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大學(xué)生木工實訓(xùn)日記篇一
本學(xué)年第三學(xué)期6月24日~6月25日，我參加了專業(yè)課程安排的為期兩天的模擬實驗，主要圍繞對審計軟件“審計之星”的運(yùn)用，了解如何利用軟件進(jìn)行審計工作。審計學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合學(xué)科，需要理論聯(lián)系實際，學(xué)好審計學(xué)不僅要有扎實的理論知識，還要有較強(qiáng)的實踐操作能力。
通過實際操作審計軟件，比較系統(tǒng)地練習(xí)審計的基本程序和具體方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高記賬、算賬和查賬的實際操作能力，縮短步入社會實際工作的適應(yīng)期。
主要熟悉練習(xí)“基本信息查詢”、“審計工具”、“審計調(diào)整”等版塊，尤其掌握財務(wù)報表定制、主要會計報表比較、報表導(dǎo)出轉(zhuǎn)底稿以及審計計劃、現(xiàn)金盤點(diǎn)表的編制和調(diào)整分錄的填制，并了解審計準(zhǔn)備、審計實施和審計終結(jié)三階段包括的具體內(nèi)容以及“審計預(yù)警”、“審計管理”等其他版塊，最后對相關(guān)需掌握的操作進(jìn)行測試。
（一） 教學(xué)練習(xí)階段
1、 開機(jī)選擇操作系統(tǒng)2，在桌面上雙擊圖標(biāo)“審計之星”，單擊“注冊新學(xué)員”，設(shè)置姓名、學(xué)號、班級、密碼等相關(guān)信息后，返回輸入學(xué)號和密碼進(jìn)入軟件首頁。點(diǎn)擊標(biāo)準(zhǔn)審計工具欄上的“打開單位”（或使用主菜單“系統(tǒng)管理”下的該子菜單），在彈出的窗口中選擇單位和會計年度，即可對該單位該年的具體情況進(jìn)行各項審計工作。
2、 點(diǎn)擊主菜單“基本信息查詢”下的“會計記賬憑證”項目，雙擊某一科目名稱即跳出有關(guān)該科目的所有憑證，仍可繼續(xù)雙擊日期等信息，查詢某些具體憑證，最次級可到記賬憑證為止。
3、 點(diǎn)擊“報表項目定制”項目，即彈出“科目代碼對照表”，表中科目有三種顏色(白色即為已對應(yīng)的科目，粉色即為未使用的科目，灰色就是沒有設(shè)置對應(yīng)的科目)，左擊“設(shè)置對應(yīng)”，然后“自動對應(yīng)”，接著“檢查對應(yīng)”，經(jīng)此操作所有粉色科目和可能一部分灰色科目已經(jīng)變成白色，而剩下的灰色科目就需自行手動對應(yīng)，重新點(diǎn)擊“設(shè)置對應(yīng)”，再雙擊需對應(yīng)的科目，選擇正確的科目（如“短期投資”對應(yīng)“交易性金融資產(chǎn)”，“預(yù)提費(fèi)用”對應(yīng)“應(yīng)付利息”，“低值易耗品”對應(yīng)“周轉(zhuǎn)材料”，“其他應(yīng)交款”對應(yīng)“其他流動負(fù)債”），再“檢查設(shè)置”，最終使所有的科目變?yōu)榘咨詈蟆氨４嬖O(shè)置”。需要注意的是，如果不經(jīng)此步，會計報表可能不能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
4、 點(diǎn)擊“基本信息查詢”菜單下的“主要會計報表”，選擇資產(chǎn)負(fù)債表或利潤表，可查詢當(dāng)年度會計報表的具體內(nèi)容，點(diǎn)擊“會計期”， 選擇將要進(jìn)行比較的報表所屬會計期（如10、11、12期），然后點(diǎn)擊“系統(tǒng)生成報表”，并選擇資產(chǎn)負(fù)債表或利潤表的“會計期切換”，關(guān)閉當(dāng)前報表，然后重新進(jìn)入“基本信息查詢”，選擇“主要財務(wù)報表比較”中的資產(chǎn)負(fù)債表或利潤表，在彈出的對話框中選擇兩項或多項要比較的報表，點(diǎn)擊確定后，就可以在“資產(chǎn)負(fù)債表或利潤表比較”表格中查看到不同會計期財務(wù)報表的比較信息。值得注意的是，進(jìn)行比較前必須先打開相關(guān)會計期的報表，系統(tǒng)生成報表后才能產(chǎn)生比較數(shù)據(jù)。
5、 點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“審計向?qū)А边x項，其中共有審計準(zhǔn)備、審計實施和審計終結(jié)三項內(nèi)容。依次點(diǎn)擊它們，就可以了解每一階段審計工作的具體內(nèi)容和步驟，為實施各項審計工作提供幫助和指導(dǎo)。
6、 審計軟件所產(chǎn)生的所有賬表均可輸出，打印以紙質(zhì)的形式保存。如先打開資產(chǎn)負(fù)債表，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)excel”選項，即可將生成的圖表導(dǎo)入到excel進(jìn)行保存打印，同時也可點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)底稿”，再點(diǎn)擊“發(fā)送整表”，在彈出的窗口中選擇“個人文檔”再新建文件夾或直接新建excel表并打開，在新產(chǎn)生的excel表中單擊工具欄上的“審計之星”，然后選擇“接收數(shù)據(jù)”。
7、 點(diǎn)擊界面最上邊的“審計預(yù)警”菜單，選擇“內(nèi)控制度設(shè)定”選項，在出現(xiàn)的內(nèi)控制度設(shè)定對話框中，選擇其中某一項業(yè)務(wù)循環(huán)，也可增加某業(yè)務(wù)循環(huán)名稱，點(diǎn)擊“打開”，這時出現(xiàn)名為“xx業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制調(diào)查表設(shè)定”的表格。根據(jù)審計程序的需要，可以自定義該調(diào)查表的設(shè)定，即點(diǎn)擊“編輯”菜單， 進(jìn)行“新增行”“刪除行”等操作。此外，在“審計預(yù)警”菜單下，還有“內(nèi)部控制情況評價”“內(nèi)部控制預(yù)警報告”“審計預(yù)警（圖表）”等選項，都可按照相同的操作步驟進(jìn)行選擇與設(shè)置。
8、 點(diǎn)擊“審計工具”菜單，選擇“個人所得稅計算”選項，在彈出的窗口中選擇一種稅率，點(diǎn)擊確定后，在工具欄上點(diǎn)擊“編輯”，然后根據(jù)實際情況輸入收入金額，點(diǎn)擊保存（取消），便可計算出應(yīng)交的個人所得稅。其他各項稅額的計算也可按照相同方法和步驟得出。
9、 點(diǎn)擊“審計調(diào)整”菜單，選擇“生成審計報告”選項，在彈出的對話框中選擇生成無保留意見審計報告、帶強(qiáng)調(diào)事項段的無保留意見審計報告或保留意見審計報告，確定后系統(tǒng)自動生成word文檔形式的審計報告。
（二） 測試階段
1、編寫審計工作方案：重新打開單位，點(diǎn)擊“審計管理”菜單下的“審計計劃”，彈出審計方案表格，按要求填寫相關(guān)信息，填寫固定風(fēng)險、控制風(fēng)險和檢查風(fēng)險，系統(tǒng)自動生成審計風(fēng)險以及編制人和編制日期，審核人和審核日期不需填寫，最后保存。
2、編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表：單擊“審計工具”菜單下的“現(xiàn)金盤點(diǎn)表”選項，在彈出的對話框中選擇盤點(diǎn)日，確定后在出現(xiàn)的“現(xiàn)金盤點(diǎn)表”中點(diǎn)擊“編輯”，可將實際盤點(diǎn)結(jié)果輸入，完畢后保存。同時將其通過上述相關(guān)操作導(dǎo)出到excel表中。
3、編制調(diào)整分錄：點(diǎn)擊“審計工具”菜單下的“編制損益類調(diào)整分錄”，再點(diǎn)擊“添加憑證”，輸入相關(guān)借方信息后，點(diǎn)擊“添加分錄”，在新增加的分錄中填寫貸方內(nèi)容，如果借貸不平，系統(tǒng)將給與提示，正確后保存并重新生成賬表。
經(jīng)過此次實習(xí)，我深刻體會到了信息時代的到來，對于我們所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域來說，不僅會計實現(xiàn)了電算化，同時也可以利用審計軟件和計算機(jī)來完成審計工作，這使得我們以后從事這方面的工作更容易上手，簡化了操作程序，減少了工作量，還提高了效率。
大學(xué)生木工實訓(xùn)日記篇二
會計實訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，能夠使學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和方法，加強(qiáng)學(xué)生對會計基本理論的理解，將會計理論知識和會計實務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合在一起。
上課時講的理論基礎(chǔ)總以為簡單記住就可以了，但在實踐面前，我們似乎真成了紙上談兵。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這句話也被我們今天這小小的會計實訓(xùn)驗證了。實訓(xùn)就是為了讓我們擺脫掉死學(xué)書本的結(jié)果，所以當(dāng)心領(lǐng)神會時，也要做到心靈手巧，做出一本符合要求的賬簿也是一件不容易的事。
總結(jié)一下整個賬務(wù)處理過程，確實令我收獲頗多，感慨也數(shù)不勝數(shù)。首先，拿到各種資料時，我們必須了解這個企業(yè)的基本情況，根據(jù)實訓(xùn)步驟及要求，建立了各種賬目的期初余額。相對于后幾項而言，這是個很簡單的工作。完成之后，開始開始填制各種憑證，我認(rèn)為這是很重要的一個步驟之一，因為后面的步驟將會根據(jù)憑證計算各種賬務(wù)。憑借上次實訓(xùn)那小小的記憶和微少的經(jīng)驗，我仔細(xì)做著。寫會計分錄是個比較頭疼的問題，如果寫錯了分錄，將會一錯再錯，麻煩也接踵而至。面對那些票據(jù)，有時似乎像天書一樣，沒有親眼看見過，更不用說分析它們進(jìn)行賬務(wù)處理了。看來以后，多多留意生活中的各種票據(jù)也是很有必要的。會計分錄有時不能正確寫出來，而這時就會影響工作的進(jìn)程，這時才覺平時的基礎(chǔ)應(yīng)該牢牢掌握，這樣在實際工作中才不至于被絆倒。轉(zhuǎn)賬、付款、收款三種憑證經(jīng)過上次實訓(xùn)已經(jīng)清楚了用途，所以還不至于填錯。完成了憑證與原始憑證的對號組合，我松了口氣，但更大的腦力活動會到來。各種數(shù)字在腦海里飛旋，不停為它們做著加法運(yùn)算，看著越長越大的數(shù)字，想念數(shù)字咒語一樣一連串一連串念出，心里也摸不清是對是錯。但再大再長的數(shù)字，只要耐心，不眨眼地算了又算，才能減少錯誤的出現(xiàn)。
當(dāng)?shù)强颇繀R總表時，我遇到了難題，“資產(chǎn)類”和“負(fù)債和所有者權(quán)益類”不知如何填寫，“營業(yè)外支出”等一些損益類科目不知放在哪里。但仔細(xì)考慮后，根據(jù)“資產(chǎn)+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入”，既然“管理費(fèi)用”放在“資產(chǎn)類”，那么“營業(yè)外支出”當(dāng)然按類分配嘍。原來做實際工作也不是機(jī)械地做下去，還要動腦去分析和思考，也許經(jīng)過反復(fù)思考要像翻山越嶺一樣進(jìn)過幾番曲折，但這樣的結(jié)果，這樣的目的地才是展現(xiàn)喜悅的駐營地。
我把賬務(wù)處理的計算和登記過程叫做軟件過程，而把最后的賬薄裝訂過程叫做硬件過程。在做軟件過程中，我解決了因自己馬虎和因自己基礎(chǔ)不佳導(dǎo)致的各種疑難問題。細(xì)節(jié)和重要問題由陌生到熟悉，由厭煩到專心，當(dāng)每次看到結(jié)果一致時，心里不乏充滿著小小的成就感。下一步就要進(jìn)行硬件過程了，一個漂亮的成果肯定少不了優(yōu)質(zhì)的包裝，使其完美。但更重要的是讓資料有可尋之處，能減少尋找資料的時間，所以封皮也很重要。外裝既要美觀又要實用，方便快捷才能等待我們。
看著自己兩周來的辛勤成果，心中的沉重石頭也就落地了。實踐中避免手忙腳亂的前提是打好理論基礎(chǔ)。看見自己做的賬簿會發(fā)現(xiàn)許多漏洞和不完善之處，但今天的每一個錯誤都是明天突破完美的基礎(chǔ)。現(xiàn)在的自己只是個剛剛接觸會計一年半的初學(xué)者，從會計基礎(chǔ)到財務(wù)會計，知識在不斷升級，而實踐操作也經(jīng)過了兩次的磨練。會計工作是個復(fù)雜，需要耐性的工作，也是考驗個人知識積累和思維的過程，所以今天累積得一小步，一點(diǎn)滴都是將來運(yùn)用實踐的不可或缺因素。只有不斷實踐才能服務(wù)于更多的實踐，那么我更期待下一次實踐的歷練，為自己以后工作增添些信心和色彩。
大學(xué)生木工實訓(xùn)日記篇三
剛進(jìn)入實訓(xùn)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實訓(xùn)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實訓(xùn)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實訓(xùn)。
通過認(rèn)識實訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
xxxx物流有限責(zé)任公司，以下簡稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年月，注冊資金xx萬元，總公司設(shè)在xx首府——xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及xx多個營運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近xxxx人，擁有各種車輛xxx多輛，倉儲面積達(dá)xx萬多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓(xùn)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實訓(xùn)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實訓(xùn)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實訓(xùn)初期——xxx部客服處
1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容，并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時了解操作動向。
3、收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓(xùn)，認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：
（1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
（2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
（3）準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
（4）采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。
大學(xué)生木工實訓(xùn)日記篇四
我懷著對企業(yè)實訓(xùn)生活的憧憬，結(jié)合在校的物流理論學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的了解，希望通過實訓(xùn)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運(yùn)用知識的能力以及進(jìn)一步了解現(xiàn)行市場物流的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，能對今后的學(xué)習(xí)中起到促進(jìn)作用，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
基于此，我進(jìn)入了xxx公司開始了畢業(yè)實訓(xùn)生活。xxx是xxx有限公司在經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞業(yè)務(wù)中的一個品牌。xx在民營快遞進(jìn)入轉(zhuǎn)折的階段，競爭日趨激烈的形勢下，加強(qiáng)自身建設(shè)，完善管理體制，提高服務(wù)質(zhì)量；同時進(jìn)一步投入巨資，開發(fā)電腦軟件，完成電腦化管理，使xxx的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。xx公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時間問題，各個分點(diǎn)之間和諧能力差，這些都是有待提高需要解決的問題。
在實訓(xùn)的過程中，我對物流工作有了一些自己的心得：
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理（如：避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況）。
2、車次卸完后，拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨，在點(diǎn)貨中發(fā)現(xiàn)少貨、多貨或貨損等情況，應(yīng)注明在清單上，交于理賠部。
3、以總公司為中心，各片區(qū)、各分公司、各站點(diǎn)為單位，加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育，定期培訓(xùn)員工以提高整體客服水平。
4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳，所有員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升。因為在網(wǎng)絡(luò)信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家、一個企業(yè)對一個物流公司的認(rèn)可和評價往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物也越來越廣泛，一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳公司。
5、嚴(yán)禁司機(jī)對貨物野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應(yīng)每月吸收和采納員工提出的良好建議，做到件件有回應(yīng)，采納可通過qq群、信箱，和直接書面發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的`建議更能直接的影響到公司的發(fā)展，對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！
馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實訓(xùn)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學(xué)習(xí)其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
通過這一次的實訓(xùn)，我總結(jié)了快遞行業(yè)的優(yōu)勢劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)：
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機(jī)遇：物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。挑戰(zhàn)：快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
在公司實訓(xùn)，使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間在公司的實訓(xùn)工作已過去，很高興學(xué)校有實訓(xùn)這么一項作業(yè)，我深知：學(xué)校讓我們實訓(xùn)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決實際問題的能力，提高專業(yè)意識，增強(qiáng)專業(yè)技能。在這實訓(xùn)，我都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度在努力著。
大學(xué)生木工實訓(xùn)日記篇五
組長：張文博、組員：郭建忠、周彤、丁玉龍、程可、楊勝紅、李果。 4，實訓(xùn)內(nèi)容：a：高程測量b：距離測量c：角度測量。
實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化,實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度，完成建筑工程測量實習(xí)報告。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比，時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。
在實習(xí)的第一天，由陳克凡老師給我們做了實習(xí)的動員。在動員會上陳老師強(qiáng)調(diào)了本次實習(xí)的重要性，并分析了水電校地理條件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。
(1)鞏固課堂教學(xué)知識，加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用，使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過實習(xí)，熟悉并掌握
三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉，提高獨(dú)立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的工作原理。
本小組共有成員7人，在施測水準(zhǔn)測量的時候，人員分配情況是：四人為跑尺員(前，后尺各兩人)，另外一人為觀測員，一人為記錄員。一人整理數(shù)據(jù)。
具體作業(yè)方法如下：在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點(diǎn)之后(水準(zhǔn)路線見附圖)，開始進(jìn)行第一測站的觀測，將水準(zhǔn)尺立于固定點(diǎn)上做為后視，水準(zhǔn)儀放置雜水準(zhǔn)路線附近合適位置，然后在施測路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準(zhǔn)儀進(jìn)行整平，并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M(jìn)行讀數(shù)。在一測站完畢后，通知后尺移站，此時前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn)，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。
中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo)，我們實訓(xùn)之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。
(1)立標(biāo)尺時，標(biāo)尺除立直外，還要選在重要的地方。因此，選點(diǎn)就非常重要，要便于計算和減小誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測量的過程當(dāng)中，有的過程出現(xiàn)了大的誤差，經(jīng)過我們的重新測量計算，誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
(3)還有就是計算問題，計算必須由兩個人完成，一個初步的計算，一個檢驗，不過，在此過程當(dāng)中，也還是出現(xiàn)了計算錯誤的問題，我們在不斷的重復(fù)檢驗之中算出了正確的數(shù)值，盡量讓誤差減少到了最少。
為期5天的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。進(jìn)行了這次測量總實訓(xùn)，為我們更好地學(xué)習(xí)、總結(jié)和應(yīng)用所學(xué)的知識有很大的幫助!而且在正式總實訓(xùn)之前，陳老師為我們做了測量實訓(xùn)總動員，讓我們深入的了解和掌握了測量的步驟和關(guān)鍵。
實訓(xùn)現(xiàn)場讓我們更好的接觸到以后真實的工作環(huán)境，了解測量人員的辛酸和細(xì)致，也培養(yǎng)了我們對自己以后從事工作的興趣。為我們更好的走向工作崗位提供了一次歷練的機(jī)會。而且在實訓(xùn)期間，無論是炎熱還是下雨，陳老師都面帶微笑的陪伴著我們，細(xì)致耐心的為我們講解實訓(xùn)期間遇到的問題和難點(diǎn)。同學(xué)們都和老師成為真正的朋友!
科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種，如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ).在為期5天的實訓(xùn)期間，我們既出過汗，也淋過雨。測量中遇到的問題通過和其他組的同學(xué)討論或向老師請教，加深的對課本知識的認(rèn)識和理解，同時也深刻的體會到團(tuán)隊合作的重要性，團(tuán)結(jié)就是力量。有了困難大家一起想辦法解決，有快樂大家共享;作為組員，我也感到組員的責(zé)任和壓力，既要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又要確保測量的進(jìn)度。總的來說，和同學(xué)們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)，一起努力奮斗的過程是終身難忘的，他將定格在我的記憶深處，成為我人身中一段美好的回憶!
大學(xué)生木工實訓(xùn)日記篇六
生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)中不必可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是將我們在學(xué)校里所學(xué)的理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。通過親身參加施工實踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ)。通過工作和勞動，了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過程(樁基礎(chǔ)工程、鋼筋工程，混凝土工程等)中的生產(chǎn)技術(shù)技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理細(xì)則。
一、實習(xí)概況
我從20xx年7月28號到20xx年8月24號在山西六建承建的項目“中北大學(xué)現(xiàn)代分析測試項目”實習(xí)，在實習(xí)期間，一方面增強(qiáng)了自己的讀圖識圖能力，了解了將圖紙轉(zhuǎn)化到實體建筑的過程;另一方面也了解了在這一過程中所涉及的人事機(jī)構(gòu)和注意事項，以及其他非專業(yè)知識的收獲。
二、公司概況
山西省第六建筑工程公司系國有建筑安裝施工一級企業(yè)，屬于山西建工(集團(tuán))成員企業(yè)之一，現(xiàn)有員工1384人，其中各類專業(yè)技術(shù)骨干328人，高中級工程技術(shù)人員201人，各類施工機(jī)械設(shè)備408臺(套)。公司技術(shù)力量雄厚，具有獨(dú)立承擔(dān)各類大型工業(yè)建筑與高級民用建筑工程的綜合施工能力，擁有滑模法施工，現(xiàn)代高經(jīng)工程裝飾導(dǎo)專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，年施工能務(wù)達(dá)3億元以上。
公司施工經(jīng)驗豐富，曾承建過一大批大中型工業(yè)建筑項目和民用建筑隊工程：如中國人民銀行，山西省分行綜合樓，平朔露天煤礦生活區(qū)，太原金融大廈，大同四臺溝礦貯煤礦倉，盛偉大廈，太原日報社新聞大廈，山西省新聞出版大廈門，引黃工程信百公路,以及采用滑模板工藝施工的太原建業(yè)高層住宅樓，主體28層，僅用98天，質(zhì)量達(dá)到山西省省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，中行山西省分行綜合樓獲“魯班獎”,太原海關(guān)大廈門獲國家建設(shè)部一九九九年度”建筑安全獎，多次獲山西省工程質(zhì)量獎“汾水杯”。
三、實習(xí)工程概況
1、工程名稱：中北大學(xué)現(xiàn)代分析測試中心
2、工程地點(diǎn)：山西太原尖草坪區(qū)學(xué)院路3號中北大學(xué)校區(qū)內(nèi)
3、工程規(guī)模：本工程共計四個單體，分別為1號樓(學(xué)術(shù)交流活動中心)、2號樓(機(jī)電工程學(xué)院)、3號樓(信息與通信工程學(xué)院)、4號樓(分析測試中心及地下目標(biāo)毀傷中心、化工與環(huán)境學(xué)院)。其中2號樓八層，長62.80m，寬20.15m，建筑面積9766.17m2;3號樓八層，長62.80m，寬20.15m，建筑面積9750.07m2;4號樓九層，長117.40m，寬20.30m，建筑面積17112.93m2;1號樓為不規(guī)則形體，建筑面積4428.67m2。
4、施工范圍：包括施工圖范圍內(nèi)的項目工程。
5、工程造價：8000.00萬元。
6、質(zhì)量要求：按國家驗收規(guī)范一次性驗收合格。
8、設(shè)備材料：(1)、外墻裝飾,門窗玻璃,防水防腐,油漆涂料,墻地面磚;(2)、簡單裝修,玻璃幕墻,防火隔熱,家具飾材,石材木材;(3)、園林設(shè)施,景觀綠化,安全防范,消防火警,消防器材;(4)、光源燈具,低壓電器,變配電,儀器儀表,電線電纜,防雷接地;(5)、給排水系統(tǒng),供水設(shè)備,管材管件,閥門組件,室外排水。
四、實習(xí)內(nèi)容總結(jié)
一、測量放線
測量放線是我這次實習(xí)的主要任務(wù)之一，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)和實踐，總結(jié)如下：在工程開工前，為確定建筑物的位置，首先應(yīng)根據(jù)設(shè)計院給定的建筑物坐標(biāo)點(diǎn)和坐標(biāo)線、建筑紅線進(jìn)行定位測量，確定它的位置。施工放線錢前，測量人員認(rèn)真熟悉施工圖，先放大線，控制線，將主體結(jié)構(gòu)定位，再進(jìn)行細(xì)部，局部定位。在這一過程中要熟悉各儀器操作。包括水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等相關(guān)儀器。這些儀器在上《工程測量》的時候我們都有學(xué)過。
對于建筑物的高程控制采用分層傳遞法，根據(jù)±0.00標(biāo)高線，將建筑物的標(biāo)高引至一層柱的豎向鋼筋面上，并以此層向上向上傳遞測量。根據(jù)圖紙計算出各建筑物特征點(diǎn)和紅線控制點(diǎn)的距離、角度、高差等放樣數(shù)據(jù)。依據(jù)線控制點(diǎn)，確定并布設(shè)施工控制網(wǎng)。然后根據(jù)施工控制網(wǎng)，測設(shè)建筑物的主軸線。同時按照規(guī)范要求，做好測量結(jié)果永久標(biāo)志、臨時標(biāo)志和測量記錄，以便后續(xù)測量工作的檢驗與驗證，同時為施工提供可靠的標(biāo)高點(diǎn)。
在測量放線之外，我還了解了其他施工項目的情況，分別是各分項工程施工安排、施工協(xié)調(diào)部署、雨季施工措施。
二、各分項工程施工安排
l、垂直運(yùn)輸
根據(jù)現(xiàn)場平面布置要求和施工實際需要，共布置5臺塔吊，分別布置在各單體建筑旁邊，作為結(jié)構(gòu)和裝飾施工階段垂直運(yùn)輸工具。
2、水平運(yùn)輸
本工程基礎(chǔ)及基坑挖土階段將安排4臺kat0—700型反鏟挖土機(jī)，15輛5噸白卸車外運(yùn)土方。砂、石材料進(jìn)場安排10輛5噸自卸車運(yùn)送，鋼筋原材料安排3輛15噸自卸車運(yùn)送。
3、砼工程
因本工程現(xiàn)場平面較大，為確保砼施工質(zhì)量和加快施工進(jìn)度，故將配備足夠的砼制備、運(yùn)輸機(jī)械和人員，本工程采用商品泵送砼。
4、鋼筋加工及綁扎
本工程結(jié)構(gòu)施工時設(shè)置了一個鋼筋加工區(qū)和一個鋼筋堆場，加工區(qū)布置在施工現(xiàn)場。并設(shè)置臨時儲料堆場和鋼管堆場，布置在2號樓與3號樓之間的空地上。所有鋼筋均在現(xiàn)場統(tǒng)一備料、加工和分別綁扎，鋼筋采用機(jī)械加工為主，人工操作輔助相結(jié)合。鋼筋嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定配料與加工，滿足各區(qū)段各層面的進(jìn)度需要，各種構(gòu)件鋼筋必須提前加工成型，分類掛牌堆放，在加工、運(yùn)輸與綁等乙施工中防止混淆或錯用錯扎。
鋼筋擬采用熱軋鋼筋加工制作，并積極推廣應(yīng)用豎向電渣壓力焊、閃光對焊等粗鋼筋連接新技術(shù)，并積極采用工ii級鋼新工藝。
鋼筋工程是主要隱蔽工程，每段鋼筋綁扎后，經(jīng)自檢、互檢并經(jīng)項目質(zhì)檢員專檢后，由業(yè)主和監(jiān)理部門復(fù)檢，最后由質(zhì)監(jiān)部門驗收，符合要求后，方可進(jìn)入下一工序施工。
5、模板工程
本工程結(jié)構(gòu)施工時共布置有一個木工加區(qū)和一個模板臨時周轉(zhuǎn)堆場，加工區(qū)布置在施工現(xiàn)場。模板臨時周轉(zhuǎn)堆場布置在加工區(qū)的附近。基礎(chǔ)、地梁、柱均采用九夾板木模，樓板模板拼縫加貼膠帶紙，梁模拼縫局部可用油膩括縫后再扎筋，防止漏漿。
粱板使用鋼管支撐骨架、平臺樓板模采用木檔承托，模板面使用安裝前先刷隔離劑。