時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
內科科室年度工作計劃篇一
1、擬經濟收入目標在上年度基礎上上浮20%;通過開展新技術、新項目進一步擴大經濟收入。
2、加強醫療質量和服務質量，提高患者滿意度，住院患者在本年度基礎上增加150人次，增長率達20%，提高床位使用。
3、加強門診工作，擴大診療范圍，門診患者在去年基礎上150人次以上，增長率達20%，進一步增加患者來源。
(1)臨床治愈率、好轉率達95%;
(2)出入院診斷符合率95%;
(3)危重病例搶救成功率80%以上;
(4)甲級病歷95，無丙級病歷;
(5)院感發生率控制在7 %以下;
(6)抗生素使用率控制在35%以下;
(7)科室平均住院日7天;
(8)單病種臨床路徑入徑率60%以上;
(9)三基三嚴培訓合格率100%。
1、開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;
2、加強與濟醫附院協做，以介入為核心技術，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。
3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病的無縫隙治療，形成專業特色。
4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重癥監護治療，提高icu病房使用率，提高重危患者的救治成功率。
5、擴大診療項目，突出門診頭痛、 癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科特色診療，進一步提高科室專業化層次，擴大患者來源。
6、進一步擴大單病種的臨床路徑模式治療，提高單病種管理質量。
7、以醫院等級評審及與濟寧醫學院附屬醫院合作為契機，加強專業建設和對醫護人員專業培訓，進修學習先進知識和技術，提高臨床專業水平。
1、常規開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，
2、開展良性眩暈手法復位治療;
3、以介入手段為核心技術，開展以下新技術項目：
(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;
(2)血管內碎栓和機械取栓治療;
(3)腦靜脈系統血栓病溶栓治療;
(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;
(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。
(6)常規腦血管造影和其他腦血管病診療等。
4、開展臨床科研工作，鼓勵年輕醫生在職讀研、申報科研項目及發表專業論文。
1、醫療質量管理和持續改進：通過醫院等級評審工作，充分發揮科室醫療質量和安全管理小組的作用，持續改進科室醫療質量，提高醫療文件科學性和內涵，確保甲級病例95%以上，嚴格杜絕各類缺陷。
2、加強臨床核心制度的落實：鞏固醫院等級評審工作成果，進一步加強我院臨床十五項核心制度的落實，規范臨床工作。
3、嚴格控制院內感染和抗生素使用，加強臨床危急值管理，規范治療行為。
4、規范三級醫師查房，強化主管醫生職責，深化對住院患者的管理，充分發揮二級醫生臨床管理作用，把好醫療質量關。
5、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規范醫療行為。主動防范醫療不良事件，最大限度降低醫療不良事件發生，力爭達到無糾紛與投訴。
6、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。
加強業務學習和三基三嚴培訓，通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業素質。
根據科室業務開展需求，計劃每半年派1名醫生去國內知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統內鏡診療，為開展新技術奠定基礎。
見科室學科建設3-5年規劃;建議醫院進一步發展介入技術，構建本地心、腦血管病診療中心。
20xx將年來臨，新的一年、新的.形勢，我市醫療市場競爭將更為激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰。
內科科室年度工作計劃篇二
端正服務態度，提升服務質量。要求所屬人員要主動深入第一線，了解教育教學和師生所需，發現問題及時解決，不講任何條件。
（一）基建和維修工作
1、停爐后，鍋爐除垢、換爐排等。
2、暑假維修教學樓部分地溝管線。
3、男舍管線維修（做好市場調查，做好預算）。
4、暑假維修藝術樓地溝。
5、3月份考慮拆除室外男廁所南起脊房北墻。
6、4月份維修藝術樓防水。
7、5月份加固后各個樓棚頂部分維修，部分墻面維修。
8、校園主干路翻修工作（做好市場調查，制定修路方案）。
9、常規維修（道路、上下水、內外墻皮、門窗、桌椅等），做到及時、保質保量，加強檢查次數。
10、三號家屬樓或交大物業或改一戶一栓。
（二）美化綠化工作
1、花池、花壇及城市美化，栽種草花10000株左右。
2、補栽果樹、花樹及其它樹種。
3、規劃好教學樓后空地美化綠化。
4、及時清理校園垃圾，保證校園良好環境。
（三）備品采購及管理
1、合理開支，杜絕浪費。購買物品實行預算審批制度，由各科室填寫采購計劃審批表，由采購員統一購買。
2、采購員要嚴格按照采購計劃進行采購，隨時掌握市場行情，精打細算，貨比三家，盡量做到質優價廉。不買人情貨，不徇私情，經得起領導的檢查。
3、加強固定資產微機化管理。組織固定資產管理員、微機員等有關人員，按照上級主管部門的要求和下發的財產管理軟件進行財產管理。充分發揮固定資產管理員的作用，完善管理制度，使固定資產管理有章可循。固定資產管理員對各部分保管員所保管的物品進行不定期抽查，杜絕資產的流失和人為損壞及隨便外借。
4、加強設備及資產維修工作。
固定資產管理員，各部位保管員定期對設備及固定資產進行檢查，定期維修保養，做到隨壞隨修。保持其完好率，最大限度地延長其使用壽命和使用價值。
5、加強低值易耗品的管理。
堅決執行低值易耗品的管理辦法，嚴格出入庫手續，大批低值易耗品的出庫經有關領導簽字后方可做帳處理，零星物品出庫及帳務處理有使用人、保管員、固定資產管理員簽字后方可完成。否則一律不允許出庫和帳務處理。
6、加強庫房管理工作。
保管員對其庫房內的物品認真負責，保持庫房整潔衛生，各類物品擺放有序，無鼠害、無霉變。做到隨時檢查庫房的四防安全問題，發現問題及時報告，妥善處理。
1、充分發揮樓管會的職能作用，盡量做到公正、公開、公平，不使學校和住戶蒙受損失，為住戶創造一個舒適的`生活環境。
2、按時通知收取住戶衛生費、取暖費，帳目清析、準確、無差錯。
3、做好家屬樓的四防安全工作，更夫盡職盡責，限制外來車輛及閑散人員進入，確保住戶財產安全。
4、保持家屬樓的衛生，對公共部位張貼的小廣告等組織有關人員及時進行清理，爭創一流住宅小區，確保其環境整潔。
（五）加強冬季取暖工作。
1、取暖期到來之前，一切設施維修結束，確保冬季供暖萬無一失。
2、取暖煤的采購做到質優、價廉、不虧量。
3、精心組織司爐人員盡職盡責，即要節省燃料，又要保證供暖需求。
4、教育司爐人員遵守學校的有關紀律和規章制度，不做與工作無關的事情。
5、盡量做到按期、按量達到供暖要求。
1、通過例會個別談話、制度限制等多種形勢深化教育所屬人員，轉變思想觀念，增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量。
2、實行科長值周制度，即每周由一名科長側重本周的考核工作，做到日有記載，周有小結，月有總結，年終匯總。每月科長輪流主持召開月例會，對本月工作進行全面詳細總結，對服務態度好、工作效率高、工作積極主動、師生員工比較滿意的人員提出表揚，對工作較差，尤其是不能及時完成工作任務的人員提出批評。同時布置下月工作任務。
3、強化所屬人員工作紀律和工作效率，保證人人都有良好的工作紀律、認真負責的工作態度和高質量高效率的服務。按時早簽到、晚簽退，工作時間不做與工作無關的事情，有事要經準假后方可離崗。
4、值周科長隨時檢查每個人的工作紀律和工作完成情況，對紀律松散，不能及時完成工作任務和工作態度不好的人員，嚴格按照學校有關制度的條款處理，值周科長認真填寫值周記錄，對本周工作做書面總結。
內科科室年度工作計劃篇三
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的.環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施。
內科科室年度工作計劃篇四
我科將全面實施“優質護理服務”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標，務實基礎，鞏固成果，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
1、修訂各種制度、標準
嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執行護士執業準入制度，單獨上崗護士有執業證并注冊。
2、全面提升職業素質、優化護理服務
（1）加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。
（3）加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，務實基本功底。
（4）加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的`康復。
（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
（2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結。每月組織護理組長對優質護理工作進行質量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。
4、務實基礎護理
切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
（1）試行apn排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。
（2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、定期滿意度調查
（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
（2）每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。
7、加強患者健康教育
（1）個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行
（1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。
（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。
（3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
內科科室年度工作計劃篇五
1、擬經濟收入目標在上年度基礎上上浮20%;通過開展新技術、新項目進一步擴大經濟收入。
2、加強醫療質量和服務質量，提高患者滿意度，住院患者在本年度基礎上增加150人次，增長率達20%，提高床位使用。
3、加強門診工作，擴大診療范圍，門診患者在去年基礎上150人次以上，增長率達20%，進一步增加患者來源。
(1)臨床治愈率、好轉率達95%;
(2)出入院診斷符合率95%;
(3)危重病例搶救成功率80%以上;
(4)甲級病歷95，無丙級病歷;
(5)院感發生率控制在7%以下;
(6)抗生素使用率控制在35%以下;
(7)科室平均住院日7天;
(8)單病種臨床路徑入徑率60%以上;
(9)三基三嚴培訓合格率100%。
1、開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;
2、加強與濟醫附院協做，以介入為核心技術，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。
3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病的無縫隙治療，形成專業特色。
4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重癥監護治療，提高icu病房使用率，提高重危患者的救治成功率。
5、擴大診療項目，突出門診頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科特色診療，進一步提高科室專業化層次，擴大患者來源。
6、進一步擴大單病種的臨床路徑模式治療，提高單病種管理質量。
7、以醫院等級評審及與濟寧醫學院附屬醫院合作為契機，加強專業建設和對醫護人員專業培訓，進修學習先進知識和技術，提高臨床專業水平。
1、常規開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，
2、開展良性眩暈手法復位治療;
3、以介入手段為核心技術，開展以下新技術項目：
(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;
(2)血管內碎栓和機械取栓治療;
(3)腦靜脈系統血栓病溶栓治療;
(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;
(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。
(6)常規腦血管造影和其他腦血管病診療等。
4、開展臨床科研工作，鼓勵年輕醫生在職讀研、申報科研項目及發表專業論文。
1、醫療質量管理和持續改進：通過醫院等級評審工作，充分發揮科室醫療質量和安全管理小組的作用，持續改進科室醫療質量，提高醫療文件科學性和內涵，確保甲級病例95%以上，嚴格杜絕各類缺陷。
2、加強臨床核心制度的落實：鞏固醫院等級評審工作成果，進一步加強我院臨床十五項核心制度的落實，規范臨床工作。
3、嚴格控制院內感染和抗生素使用，加強臨床危急值管理，規范治療行為。
4、規范三級醫師查房，強化主管醫生職責，深化對住院患者的管理，充分發揮二級醫生臨床管理作用，把好醫療質量關。
5、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規范醫療行為。主動防范醫療不良事件，最大限度降低醫療不良事件發生，力爭達到無糾紛與投訴。
6、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。
加強業務學習和三基三嚴培訓，通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業素質。
根據科室業務開展需求，計劃每半年派1名醫生去國內知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統內鏡診療，為開展新技術奠定基礎。
見科室學科建設3-5年規劃;建議醫院進一步發展介入技術，構建本地心、腦血管病診療中心。
20xx將年來臨，新的一年、新的形勢，我市醫療市場競爭將更為激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰。
內科科室年度工作計劃篇六
(一)、人員組成
組長：李玉生
組員：岳術義盧波何妮娜
(二)、科室質量與安全管理小組工作職責
1、在醫院質量與安全管理委員會和相關職能部門的指導下，全面負責本科室的醫療、護理質量與安全管理工作，對本科室醫療和護理質量進行實時監控。
2、根據醫院質量與安全管理要求，結合本科室的質量管理特點，制定本科室質量與安全管理小組年度活動計劃和年終總結，完善科室質量與安全管理相關制度并督促落實。
3、每月至少組織一次科室質量與安全管理小組活動，全面排查和梳理科室質量與安全隱患，查找質量與安全管理漏洞、薄弱環節；檢查本科室診療常規、操作規范、醫院規章制度、各級人員崗位職責的落實情況，對存在的問題提出整改意見，根據檢查情況確定科室工作人員的獎懲，實現科室質量的持續改進。
4、根據醫院《保定市第二中心醫院質量與安全管理考核方案》下達的質量管理目標，收集、整理和分析科室質量與安全管理相關指標與數據，并能夠熟練掌握和靈活運用相關質量管理方法與工具進行科室的質量管理。
5、認真貫徹落實醫院有關質量與安全的相關要求，及時通報醫院質量管理信息，嚴格執行各項醫療、護理核心制度，提高醫療質量，保障醫療安全。
6、貫徹落實國家的法律、法規及醫院的各項醫療質量管理規章制度，對科室醫護人員進行醫療質量與安全教育，提高醫護人員的醫療風險、安全責任意識以及質量管理理論和實際操作能力。
7、每月由科室主任（護士長）主持召開科室質量與安全管理活動會，分析探討科室醫療質量狀況、存在問題以及改進措施，并做好會議記錄。
2、質量管理目標
1、醫療核心制度落實率100%
2、院內急會診到位時間≤10分鐘
3、三基三嚴技術操作考核合格率100%
4、平均住院日≤15天
5、住院患者危重比≥15%
6、常見并發癥發生同比下降或合理
7、臨床路徑管理按醫務科要求
8、住院單病種管理按醫務科要求
9、大額醫療費用患者病情分析率100%
10、住院超30天患者病情分析率100%
11、入出院診斷符合率≥95％
12、臨床主要診斷符合率≥60％
13、 ct檢查陽性率≥60％
14 、mri檢查陽性率≥60％
15、大型x光機檢查陽性率≥50％
16、住院危重患者搶救成功率≥80％
17、治愈好轉率≥90％
18、藥品收入占醫療總收入比例≤45％
19、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%
20、門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%
21、抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下
22、接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于30%
23、開展成分輸血比例≥85％
24、輸血適應征合格率≥90％
25、營養食堂患者就餐率≥70%
26、患者各類知情同意書簽署率100%
29、危重患者訪視率100%
30、住院患者隨訪率≥80%
31、不良事件報告率≥95%
32、各種檢查申請單合格率≥90％
33、護理核心制度落實率100%
34、急救物品完好率100%
36、基礎護理合格率≥90％
37、分級護理合格率≥90％
38、危重患者護理合格率≥90％
39、護理技術操作合格率≥95%
40、患者身份識別正確率100%
41、患者病情評估率100%
42、用藥正確率100%
43、輸血操作合格率100%
44、醫療器械消毒滅菌合格率100%
45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求
46、門診處方書寫合格率≥95％
47、門診病歷書寫合格率≥90％
48、法定傳染病報告率100%
49、門診三次確診率≥90％
50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%
51、門診患者滿意度≥90％
52、醫院感染發生率同比下降或合理
53、醫院感染現患調查實查率≥96％
54、出院患者滿意度≥90％
55、大型醫療設備安檢率100%
56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%
57、衛生達標95分
58、新開展新技術、新項目不少于2項
59、人才培養：20xx年送出1人外出進修
3、落實措施：
1、組織學習并落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識并將其制度化，并定期考核。
2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，并定期向李玉生主任匯報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。
3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教干事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。
4、掌握診療規范及操作流程，由帶教干事將和我科相關的各項診療規范及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。
5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規范治療。
6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃并監督實施，防止漏報。
7、規范抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。
8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。
9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。
10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。
11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查找原因，及時處理，杜絕醫療事故。
12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。
13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，采取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，并積極協助處理。
14、規范醫療文件書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規范”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例后方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。
15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。
16、嚴格落實《臨床輸血技術規范》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液制品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。
四、考核及獎懲：
1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。
2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。
3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大于70分為合格，每月定期公示。
4、平均住院日≤15天
5、住院患者危重比≥15%
6、常見并發癥發生同比下降或合理
7、臨床路徑管理按醫務科要求
8、住院單病種管理按醫務科要求
9、大額醫療費用患者病情分析率100%
10、住院超30天患者病情分析率100%
11、入出院診斷符合率≥95％
12、臨床主要診斷符合率≥60％
13 、ct檢查陽性率≥60％
14、mri檢查陽性率≥60％
15、大型x光機檢查陽性率≥50％
16、住院危重患者搶救成功率≥80％
17、治愈好轉率≥90％
18、藥品收入占醫療總收入比例≤45％
19、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%
20、門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%
21、抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下
22、接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于30%
23、開展成分輸血比例≥85％
24、輸血適應征合格率≥90％
25、營養食堂患者就餐率≥70%
26、患者各類知情同意書簽署率100%
29、危重患者訪視率100%
30、住院患者隨訪率≥80%
31、不良事件報告率≥95%
32、各種檢查申請單合格率≥90％
33、護理核心制度落實率100%
36、基礎護理合格率≥90％
37、分級護理合格率≥90％
38、危重患者護理合格率≥90％
39、護理技術操作合格率≥95%
40、患者身份識別正確率100%
41、患者病情評估率100%
42、用藥正確率100%
43、輸血操作合格率100%
44、醫療器械消毒滅菌合格率100%
45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求
46、門診處方書寫合格率≥95％
47、門診病歷書寫合格率≥90％
48、法定傳染病報告率100%
49、門診三次確診率≥90％
50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%
51、門診患者滿意度≥90％
52、醫院感染發生率同比下降或合理
53、醫院感染現患調查實查率≥96％
54、出院患者滿意度≥90％
55、大型醫療設備安檢率100%
56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%
57、衛生達標95分
58、新開展新技術、新項目不少于2項
59、人才培養：20xx年送出1人外出進修
3、落實措施：
1、組織學習并落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識并將其制度化，并定期考核。
2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，并定期向李玉生主任匯報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。
3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教干事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。
4、掌握診療規范及操作流程，由帶教干事將和我科相關的各項診療規范及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。
5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規范治療。
6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃并監督實施，防止漏報。
7、規范抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。
8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。
9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。
10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。
11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查找原因，及時處理，杜絕醫療事故。
12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。
13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，采取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，并積極協助處理。
14、規范醫療文件書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規范”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例后方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。
15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。
16、嚴格落實《臨床輸血技術規范》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液制品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。
四、考核及獎懲：
1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。
2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。
3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大于70分為合格，每月定期公示。
4、重大醫療質量問題按醫院有關規定視情節給予罰款，并取消當年先進個人評審資格。
5、科室質控小組對每位管床醫師運行病例進行質量監控，科室質控員對出院病人的病例二級質量控制。
20xx年1月11日
23、開展成分輸血比例≥85％
24、輸血適應征合格率≥90％
25、營養食堂患者就餐率≥70%
26、患者各類知情同意書簽署率100%
29、危重患者訪視率100%
30、住院患者隨訪率≥80%
31、不良事件報告率≥95%
32、各種檢查申請單合格率≥90％
33、護理核心制度落實率100%
36、基礎護理合格率≥90％
37、分級護理合格率≥90％
38、危重患者護理合格率≥90％
39、護理技術操作合格率≥95%
40、患者身份識別正確率100%
41、患者病情評估率100%
42、用藥正確率100%
43、輸血操作合格率100%
44、醫療器械消毒滅菌合格率100%
45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求
46、門診處方書寫合格率≥95％
47、門診病歷書寫合格率≥90％
48、法定傳染病報告率100%
49、門診三次確診率≥90％
50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%
51門診患者滿意度≥90％
52、醫院感染發生率同比下降或合理
53、醫院感染現患調查實查率≥96％
54、出院患者滿意度≥90％
55、大型醫療設備安檢率100%
56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%
57、衛生達標95分
58、新開展新技術、新項目不少于2項
59、人才培養：20xx年送出1人外出進修
3、落實措施：
1、組織學習并落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識并將其制度化，并定期考核。
2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，并定期向李玉生主任匯報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。
3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教干事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。
4、掌握診療規范及操作流程，由帶教干事將和我科相關的各項診療規范及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。
5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規范治療。
6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃并監督實施，防止漏報。
7、規范抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。
8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。
9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。
10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。
11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查找原因，及時處理，杜絕醫療事故。
12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。
13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，采取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，并積極協助處理。
14、規范醫療文件書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規范”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例后方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的.獎懲措施。
15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。
16、嚴格落實《臨床輸血技術規范》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液制品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。
四、考核及獎懲：
1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。
2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。
3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大于70分為合格，每月定期公示。
4、重大醫療質量問題按醫院有關規定視情節給予罰款，并取消當年先進個人評審資格。
5、科室質控小組對每位管床醫師運行病例進行質量監控，科室質控員對出院病人的病例二級質量控制。
20xx年1月11日
43、輸血操作合格率100%
44、醫療器械消毒滅菌合格率100%
45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求
46、門診處方書寫合格率≥95％
47、門診病歷書寫合格率≥90％
48、法定傳染病報告率100%
49、門診三次確診率≥90％
50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%
51、門診患者滿意度≥90％
52、醫院感染發生率同比下降或合理
53、醫院感染現患調查實查率≥96％
54、出院患者滿意度≥90％
55、大型醫療設備安檢率100%
56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%
57、衛生達標95分
58、新開展新技術、新項目不少于2項
59、人才培養：20xx年送出1人外出進修
3、落實措施：
1、組織學習并落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識并將其制度化，并定期考核。
2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，并定期向李玉生主任匯報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。
3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教干事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。
4、掌握診療規范及操作流程，由帶教干事將和我科相關的各項診療規范及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。
5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規范治療。
6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃并監督實施，防止漏報。
7、規范抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。
8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。
9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。
10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。
11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查找原因，及時處理，杜絕醫療事故。
12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。
13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，采取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，并積極協助處理。
14、規范醫療文件書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規范”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例后方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。
15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。
16、嚴格落實《臨床輸血技術規范》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液制品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。
四、考核及獎懲：
1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。
2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。
3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大于70分為合格，每月定期公示。
4、重大醫療質量問題按醫院有關規定視情節給予罰款，并取消當年先進個人評審資格。
5、科室質控小組對每位管床醫師運行病例進行質量監控，科室質控員對出院病人的病例二級質量控制。
內科科室年度工作計劃篇七
1、認真落實醫院目標簽約書中的各項任務，確保科室年度工作目標如期完成。
2、根據《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的相關文件要求，推廣中醫藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫文化涵養，增加中醫技能操作培訓。
3、認真落實醫藥衛生體制改革實施意見，全面完成各項醫改任務，認真落實護理責任制工作，根據《二級中西醫結合醫院等級評審標準》做好迎檢工作，推進各項工作化規范化管理。
4、加強醫療、消防等安全工作的檢查并落實整改，消除各類安全隱患。針對科室的工作性質與特點，加強應急預案學習和演練，妥善處理各類突發事件，不發生因失職造成的重大損失。
1、認真貫徹落實衛生主管部門的相關文件精神。落實醫院各項規章制度。科內護理質量管理人員開展每日抽查、指導和考核，發現問題及時進行整改。
2、嚴格按優護質控標準定期檢查科室優質護理工作，使各項護理質量指標均能達優秀標準，并采用優護績效考核模式，傾向優護工作，體現能級化管理。
3、加強護理風險管理，落實醫療安全責任制，確保日常搶救物品與設備的完好率xx%，基礎護理合格xx%。年內壓瘡發生次數xx。中醫護理文件及操作合格率xx%。一次性注射器，輸液器用后毀形xx%，護理醫患糾紛的發生率同比降低xx%，杜絕醫療事件的發生。
4、嚴格執行衛生局關于醫院消毒隔離的衛生行業標準、認真落實消毒隔離制度及一次性醫療用品管理規定，有效控制醫院感染，規范執行醫療廢棄物處置。
5、有護理缺陷事故和糾紛的防范措施，對發生護理缺陷事故和糾紛的，如實及時上報，并有改進工作的措施。
6、參與并指導危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月x次。
7、每月認真落實護理質量自控考核，并定期召開科室護理質量講評會，對質控檢查存在的問題，進行分析總結并有整改措施。
8、積極參加護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數超過xx%，并做好記錄。
1、根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》的'相關要求，積極開展中醫護理技術和操作三項，認真實施中醫護理常規并積極開展中風、肺癌及胸痹的專病專科中醫特色辯證護理，提供具有中醫藥特色康復和健康指導。
2、強化醫院中醫、中西醫結合的特色優勢，進一步開展中醫特色護理質量評價。
3、積極開展中醫課題立項，爭取x項中醫護理課題立項。
4、積極加強護理技術管理。爭取開展一項新的中醫護理操作進入臨床實踐。
1、按照《綜合醫院分級護理指導原則》和《住院患者基礎護理服務項目》及《優質護理服務工作方案》的有關要求，結合科室優護工作特點及人員結構，合理安排人力，科學排班，認真落實并加強各項優質護理工作。杜絕未注冊護理人員單獨執行各項護理操作。
2、認真落實各級實習及見習生的帶教工作，排班做到專人帶教。
3、每周二、五晨間交班時落實科內培訓，護理分層次培訓及晨間護理提問等護理業務培訓計劃，并定期考核，做好記錄，進一步提高護士專科護理水平。
4、每月召開公休座談會一次，并進行中醫特色健康指導，對存在的問題有改正措施，并有記錄。
1、要做好科室精神文明創建工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂范，教育和引導科內護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業道德觀，確保本科室不發生違反醫德醫風規定的事件。
2、積極響應各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優化服務流程，提升優護服務質量，明顯改進護患關系，提高滿意度水平。
3、支持工會、團組織做好員工關心、慰問與培養工作。
1、配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作，力爭降耗節支明顯改善。
2、積極配合護工知識培訓及護工質量督察管理，減少因護工差錯事件的發生。
3、做好病區內環境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。
4、年內完成護理條線獻血指標x名。
5、及時協調處理日常工作中出現的各類問題，避免矛盾擴大，并積極與護理部溝通。
內科科室年度工作計劃篇八
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。
如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。
提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的`方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
護理安全是護理管理的重點，護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。
切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。
內科科室年度工作計劃篇九
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的`服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
1、人性化管理：新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置
④危重病人立刻處理，溝通到位
⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查
⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒
⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項。
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，醫院“藍寶書”做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。
2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，
認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送醫生，護士外出進修學習糖尿病及透析知識，力爭把內分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取早日創建成永城市精品醫院、精品科室。
內科科室年度工作計劃篇十
的整體醫療和護理工作緊密聯系起來，系統管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查，該集體重視醫院創“號”活動工作，專門成立了創“號”活動領導小組，使創“號”活動工作全面融入病區乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創建工作，創建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點，統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創建“青年文明號”活動深深扎根全病區青年心中，強化了大家的創建意識。眾所周知，神經內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫療、護理工作任務繁重。根據病區的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，號長韋巧靈、護士長趙翠松同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規范護理操作常規，開展技術崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內容，特別是自xxxx年6月份以來,全科醫務人員以創建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內播放，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發工具為病人理發、剪發，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
通過創“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫療服務水平上了一個臺階，涌現了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化，神經內科二病區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發放“青年文明號服務卡”，自覺接受監督，在科內統一規范地設立了意見箱，聘請院內醫德醫風辦的監督員，加強巡視監督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，黃宇被評為“南寧市優秀青年自愿者”稱號，徐曼丹、梁冰被醫院評為“優秀帶教老師”，徐曼丹被醫院評為“優秀護士”，趙翠松被醫院評為“優秀護理管理者”，韋巧靈被醫院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區優秀團干部”，韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質知識競賽二等獎。
積極貫徹執行科技興院戰略，積極開展科研工作，提高神經內科的聲譽及影響，xxxx年至今，獲省級科研課題7項，結題4項，衛生廳課題2項，已結題。獲美國《增進人類健康》的課題6項，撰寫論文30多篇，有的項目已獲初步成果，特別是xx年由莫雪安書記、秦超博士等負責的“造血干細胞移植治療重癥肌無力”的科研課題獲廣西科技攻關項目及衛生廳課題，并且成功完成國內第一、二、三例重癥肌無力患者的干細胞移植，獲得良好效果，達到全國領先、世界先進水平，在全國各大煤體轉播，產生了極大的影響力。
重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等，不斷充實自己的專業理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規范操作規程。近年來針對臨床醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統的教學模式，采用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發學生的學習興趣，幫助理解、記憶。
通過教學促進臨床工作的發展，在區內外享有較高聲譽。每年接收臨床醫護進修生25人左右，制定周密的教學計劃，安排教學經驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等，為基層醫院培養業務人才，為全區醫療衛生工作貢獻他們的一份力量。
神經內科二病區現有青年醫護人員33人，病區采取措施切實抓好青年醫護人員的培養工作，不斷提高他們的業務素質。在保證教學、醫療、護理、科研工作質量的基礎上，鼓勵醫護人員參加護理專業大專、本科自考，研究生考試或利用業余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等；在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養，如有計劃的選派到外省先進醫院進修學習5名，選送區外短期學習班學習多名，區內短期學習班學習了近100人次，在學習中不斷提高，促進了學科的發展。目前病房醫生隊伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進青年成長，他們擴大對外交流，鼓勵年輕醫師崗位成才，近兩年來請國外學者、專家到我院進行學術交流8人次，請了1位臺灣學者、專家到我院進行講學，；8人次到國外和臺灣地區進行學術交流活動，請國內著名學者、專家到我院進行講學和學術交流30人次，參加區外繼續教育學習102人次，區內短期專業學習班180人次，以該科牽頭的自治區繼續教育學習班二期100余人次。選派2名年輕醫師出國（日本）進修康復醫學，兩人已學成歸來。
“讓青春與夢想在病區里放飛！”這是神經內科二病區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創新，把創建“青年文明號”活動持續推向深入，為廣大病友提供優質醫療服務！