總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室主任年終總結個人篇一
**年我辦公室全體人員，在市人大黨委會的直接領導下，服務好基層，為政府決策議事做好參謀工作，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發揮綜合協調服務的職能。下面是我們一年來的工作總結。
一、做好會議服務工作，保證常委會工作的正常開展
辦公室是人大機關的窗口，負有承上啟下，聯系左右，協調各方的職責。辦公室工作的好壞，直接影響著人大及其常委會的形象，也直接關系到人大及其常委會依法行使職權的質量。
一是周密組織，開好“三會”。從自身做起，要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會”服務這個關鍵任務去思考、去定位，嚴格按法定程序辦事，在自己工作職責范圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性。
二是協同各工作委員會圍繞議題做好會前調研工作。一年來，先后對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領導進行了執法檢查，寫出調研報告，掌握翔實的第一手材料，為常委會審議報告提供依據。認真組織協調議案和建議、批評、意見的交辦，辦公室認真做好會后督辦。一年來，人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點，不斷深化服務意識，改進服務方法，進一步發揮了綜合協調、督促檢查、后勤保障的作用，保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區人大聯席會議等會議的籌備、協調服務工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關國民經濟和社會發展計劃執行、財政預算執行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務。
三是做好會務工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務工作中，我們按照大會籌備領導小組和大會秘書處的工作安排，先后就大會各項文字材料、會議安排、會務保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協調，保證了大會各項程序依法順利進行。在為常委會議服務的工作中，根據縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求，及時調整工作思路，把充分發揮參謀、助手作用作為開展工作的前提，通過撰寫文字材料、召開會議進行部署，提出工作要求等方式，及時、全面、完整地把人大常委會領導對人大工作和人大常委會機關工作的思路和要求傳達到全體機關工作人員中，有效地調動了機關工作人員的積極性和主動性。根據縣人大常委會年終工作要點，結合全縣人大工作的實際，擬定了年工作要點和會議議題、視察、調查安排意見，為全年各項工作的有效開展奠定了扎實基礎。
二、圍繞中心，服務大局，積極做好協調工作。
團結出凝聚力，團結出戰斗力。站在全局的高度，注重協調好三個關系。一是協調好人大常委會與“一府兩院”的關系。對于人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見，及時準確地向“一府兩院”通報，并跟蹤了解督導辦理情況，向常委會及時反饋。二是協調好機關各辦事機構之間的關系。對常委會和主任會議決定的重大事項，安排部署的重要工作，及時傳達貫徹，分解落實到各科室。三是協調好辦公室內部的關系。以服務為核心，以會務為重點，以事務為保障，在分工明確、各負其責的基礎上，勤溝通多協商，緊密銜接，步調一致，促進了機關工作有序順利的開展。
三、運轉高效、作風扎實、團結務實，全面加強機關工作。在機關管理工作中，我辦認真按照人大常委會領導提出的工作要求，規范服務程序，嚴格開展了機關作風建設和機關效能建設，認真執行了內部管理制度，在上下班簽到、報刊訂閱、文件發放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛生清掃工作、值班制度以及財務管理等方面都認真執行有關規定，從而較好地提高了工作效率和服務質量，保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財富，為了切實做好各項服務工作，我們堅持每年一次組織老干部座談會，及時組織開展政治學習。同時堅持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況，征求老干部對人大機關工作的建議和意見，積極幫助老干部解決生活、就醫、學習等方面的困難和問題。
一年來，我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求，認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學習教育、社會實踐活動。在重大節日前都積極開展扶貧幫困活動，組織人員看望結對幫扶對象，送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
四、加強黨風廉政建設，增強班子凝聚力和戰斗力
把加強黨風廉政建設擺上重要議事日程，落實黨風廉政建設的各項任務貫穿于人大的各項工作之中。加強班子作風建設，及時召開支委會，研究解決 工作中存在的突出問題。加強組織建設，堅持民主集中制，認真落實“三會一課”制度，按要求開展黨員民主生活會，積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育，在黨員中深入開展黨紀黨風教育，補充學習貫徹兩個條例精神，引導教育黨員干部始終牢記“兩個務必”，做到“八個堅持，八個反對”，認真貫徹中央、自治區、地區一系列黨風廉政建設責任規定，踏踏實實干事，勤勤懇懇為民，在實際工作體現勤政廉潔，執政為民，心系群眾的良好作風。
五、工作中的不足
今年工作中有以下幾個方面的不足：一是辦公室有關建設尚需進一步加強;二是機關學習制度，轉載請保留此標記。 需進一步健全;三是在發揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠;三是在服務質量上與人大常委會領導的要求還存在差距，特別是在發揮機關參謀助手作用，積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。
**年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領導下，繼續按照“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發揮機關綜合協調的職能，為民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權認真做好服務工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務。
辦公室主任年終總結個人篇二
xx年底，我到招生辦公室主任崗位走馬上任后，虛心拜師學習、努力實踐，在較短的時間內完成了角色的轉變，較快適應了新的工作環境和崗位。一年來，我認真學習黨的xx大文件精神和科學發展觀，積極參加學校組織的各項活動，工作態度端正，勤于思索、廉潔自律、團結同志、關愛學生。
xx年是xx省實行新高考改革方案的第一年，開放教育也從試點全面轉向常態發展，招生錄取政策、條件和環境較之以往有了重大的變化。招生辦公室根據學校進一步加強內涵建設，提高管理水平，促進學校事業發展的總要求，確立“做大做強開放教育，鞏固提高高職教育，穩步發展五年制教育，積極開拓一村一試點”的工作思路，把規范招生行為作為xx年我校招生工作的核心目標。面對政策的重大調整和日益激烈的招生競爭，我和部門同志一道全面貫徹教育部和d2省關于招生工作的規定，遵循公開、公平、公正的錄取原則，在各部門、全系統的共同努力和大力支持下，認真履行崗位職責，圓滿完成今年的招生任務。
一、全年共招收各類學歷教育學生dd人，另有d人參加中央電大與北工大聯辦的碩士研究生班的復試，完成“專轉本”組織報考工作。
二、組織全省性工作會議四次，學習和貫徹中央電大、教育廳的指示精神，領會和掌握新政策，統一認識、嚴明紀律，明確任務，總結和反思一年的工作，為做好今后的招生工作奠定基礎。
三、制定各類學歷教育招生工作方案和細則，明確操作要求，規范錄取程序。在計劃的分配、選擇性計劃的使用等敏感問題的處理上，堅持做到集體決策、層層把關、手續完備。對于在招生過程中出現的不正常現象，及時糾正并按程序上報。
四、工作中注重計劃的制定、過程的管理和結果的反思；注重過程的記錄和資料的積累。在科研處的指導下，舉行部門小型科研交流活動，積極營造科研氛圍。以迎評為契機，組織城職院辦學點歷年招生材料的收集、整理和歸檔工作。
五、在加強管理的同時，也積極為教學和系統做好服務。d2年，省教育考試院要求d2城市職業學院所有辦學點必須在南京集中錄取。我們多次召開會議，精心組織、合理安排，在紀監審、現教中心、后勤處、保衛處等部門大力支持和各系部顧全大局、積極配合下，集中錄取工作安全、平穩、圓滿完成。同時，合理及時調整計劃，積極爭取追加計劃，為全系統招生工作的完成，努力創造良好的條件。
六、在充分利用以往各種宣傳途徑和手段的基礎上，組織部門同志對創新xx年的招生宣傳工作做了一些嘗試。一是在現教中心等部門大力配合下，組織力量、精心策劃、新制作了d2城市職業學院招生宣傳片；二是在南京高校招生咨詢會上首次組織集中布展、宣傳和接受咨詢活動，以達到擴大聲勢、形成宣傳合力的目的。三是將宣傳工作前延，到相關城市參加招生咨詢會，以消除宣傳盲區、擴大影響。
七、繼續組織中央電大與北工大聯合舉辦的計算機專業碩士研究生的招生，向中央電大申請殘疾人教育辦學點。在提高學校辦學層次的同時，也進一步拓寬開放教育的辦學空間。
八、配合教務處等部門對各教學點高職教育專業設置進行審核和調整工作，參與教學處組織的全系統開放教育管理軟件培訓會等。
九、在黨委和總支的領導下，組織招辦全體黨員積極參加黨組織各項活動，完成了招辦支部各項工作任務。
回顧一年的工作，在總結成績的同時，我也清醒地看到自己工作中的缺點和不足。首先，盡管對招生工作的程序和規律有一定的了解，但需要更深層次的、全面的理解和掌握。要提高對高考方案不斷變化的應變能力。其次，在開拓創新上雖做了一點工作，但還要加大力度。另外，需要提升個人的科研水平，帶動部門整體學術水平的提高。
在新的一年里，我要認真學習、積極貫徹校（院）黨代會精神，團結和帶領部門同志，在完成常規性招生工作的同時，重點抓好規范建設、隊伍建設、宣傳發動和開拓創新等工作，為學校事業的發展做出新貢獻。
辦公室主任年終總結個人篇三
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年終總結個人篇四
辦公室主任要為公司領導當好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領導的助手，業務和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執行公司的各項工作，在行政工作中，主任這個職務就是一個“管家婆”的工作，事無巨細，管點管面。
辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持公司內部工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明，公司總部、主要領導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自分公司領導的。對于分公司領導的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自分公司內各科室和班組的。分公司內職工需辦理有關事項或對領導的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。
4.協調職能
協調職能：辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
各項工作的順利開展，需要公司內后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?我認為應該包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。
1.政治素質
政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
2.品德素質
品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。
3.心理素質
心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。
4.知識素質
知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業品材料等專業知識，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。
1.要樹立敬業意識
要樹立敬業意識：所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究;第二個專是專業的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，人力資源各項規章制度的制定與監督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應用，能獨立開展工作，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。
2.要樹立公仆意識
要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。
當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。
腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特征，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。
嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡，爭取公司內各位員工認同和鼎力支持。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。
3.要樹立奉獻意識
要樹立奉獻意識：實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數是無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
辦公室主任年終總結個人篇五
一、高效完成文職工作，牢固行政職能。
一是材料起草和文件印發。根據工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報材料等，保證公司各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規范性;抓內容，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，保持時效性。涉及生產或者財務數據的，經生產部或財務部相關人員審核后定稿;全部文字資料都報領導審查后再下發或上報。二是工作計劃、總結的整理。每月初收集匯總中層以上管理人員的工作計劃、總結，整理完畢，在每月例會召開后，下發到各單位、部門;收集整理上半年工作總結。三是會議紀要的下發。公司各類會議召開以后，在充分了解會議內容的基礎上，根據會議精神，在規定的時間內形成會議紀要并擬定工作任務落實表，定時間、定責任人、定措施，確保各項任務順利落實，經相關領導審批后，下發到各單位、各部門、各班組。四是牽頭舉辦內刊《凝聚》。上半年牽頭舉辦了第二期《凝聚》內刊，從制定創辦方案到組織實施、成刊下發，每一篇文稿，從收集、評選、修改到排版、校對，都需要認真細致的對待，保證不出錯誤。第二期《凝聚》已于6月30日下發到公司全體職工、務工人員手中。
二、全面強化內務管理，深化服務職能。在辦公紀律方面
一是加強考勤記錄，堅持原則，嚴格請、銷假制度和打卡記考勤制度，準確掌握機關工作人員外出動向并做好記錄;每月底，根據打卡記錄、請假單存檔、出車通知單存檔和考勤記錄表，整理全體機關工作人員的考勤情況，并與被考勤人核實。二是做好值班工作，正常休假期間協調安排好值班人員，并要求值班領導做好值班記錄;非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽電話并做好公司內部聯系工作。
在環境衛生方面
今年，公司機關實行環境衛生大掃除制度，由各部室負責各自辦公室衛生，會議室、接待室的日常環境衛生由辦公室負責。每次活動開展之前及每月第二次休假之前，辦公室帶頭組織人員整理、打掃活動室，做好各層樓梯、陽臺、衛生間的清潔工作。
在后勤管理方面
今年，針對后勤管理，完善了辦公室人員的考核方案。辦公用品嚴格實行預算管理，相關部門在oa系統中申報的《辦公用品購買計劃表》，經辦公室、財務部、公司負責人審批后由辦公室統一安排購買。做好日常辦公用品等物資的領用、發放記錄，要求領用人簽字。業務招待和公司內部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數和招待規格，辦公室安排食堂準備，既要保證質量，又要杜絕浪費。實行定點洗車制度，根據不同車輛洗車需要，實行包年洗車和發放洗車票兩種方式，既滿足了不同需求又節約了成本。
在信息建設方面
開工后，根據各二級單位要求，為各單位設計了不同流程的請假單、采購單，錄入了新員工信息，并調整、修改了原有信息。配合完成了華興磷礦六大系統部分設備更新維護工作，負責設備維修更換的上報及小型部件的購買工作。在日常工作中，辦公室人員負責打印機、掃描儀等設備的使用、保管，負責協調處理公司各類辦公設備的維護修理工作，保障公司日常辦公，服務生產。定期更新公司網站，將政策導向、行業新聞、公司動態及時反應在公司官網上，搭建信息傳遞平臺。配合完成了基建工程部綜合樓的網絡線路牽拉工作，為基建工程部建立了獨立網絡，按照要求將網絡線路牽至每一間宿舍。
在會務接待方面
公司內部會議，及時與領導溝通，確定與會人員，并將會議時間、地點、內容及時傳達到每一位與會人員;做好會前的清潔衛生、音響、茶水供應，準備會議材料，安排會議議程，準備好簽到表，監督到位，確保會議正常進行。xx年舉行的公司內部重要會議如上工會、每月生產例會、xx年總結會等，都及時做好了相關準備工作，確保了會議的順利進行。
在接待方面，除提前做好環境衛生外，還要準備好接待用品，詳細安排接待流程。接待過程中，要服務周到，給客人留下好印象，接待結束后，安排整理、打掃環境。xx年，每次的接待、會務工作，都按領導要求，提前做好了準備，在接待過程中，未出現誤時、失職等錯誤。
需公司領導外出參加會議的，我們需詳細了解會議內容、安排，與相應領導溝通后，制定領導與會日程，準備好相應材料，與主辦方溝通，及時反饋信息，保證會期的及時性和準確性。上半年，對政府職能部門和其它組織機構通知的各類會議，都及時與相關領導溝通，制定了詳細安排，未出現漏報、錯報等失誤。
在檔案管理方面
辦公室負責公司相關文件、資料的收集、歸檔工作，嚴格執行國家有關檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。按照公司管理規定履行職責，堅持執行檔案資料管理規定。檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需請示分管領導同意。公司資料、文件按時歸檔，并做好保管工作。xx年，辦公室整理了上年的檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對于需要審核的證件，及時準備審核資料，安排復審。公司的重要證照及公司領導證件，嚴格審核用途后使用，并做好批注、登記工作。各類合同都已按時存檔登記，資料、檔案的使用也嚴格做好歸類存檔工作。
三、加強內外協調溝通，發揮紐帶作用。
上傳下達是辦公室工作的一塊重要內容，無論是上級部門下發的各類文件、指示，還是公司領導的工作要求、意圖，或者是會議精神、指導方針，都必須準確無誤的傳達給下級單位，傳達到一線員工。對于上級部門下發的或者公司制定的各類文件，根據總經理的指示，堅持下發到各班組，確保一線員工能夠了解到文件內容，明確指導思想，從而規范自我行為。對于需要上報公司領導的文件、資料，及時呈交給公司領導批閱，了解領導意見，根據領導指示，轉發給相關人員，都確保按時送達，未出現遺漏、損壞等情況，確保文件傳達的及時性和準確性。
在日常工作中，辦公室主要從協助各部門做好接待工作，組織活動，整理資料等方面協調配合其它部門開展工作。6月安全活動月，我們積極協助生產部開展各項活動，準備活動所需設備，安排后勤，協調人員等。安全活動月期間，協助生產部組織全體員工參與網絡知識競賽，以及在華興磷礦開展的井下緊急撤離演練活動。在公司開展群眾路線教育實踐活動期間，協助公司黨支部組織各類活動，選派員工參加演講比賽，開展民主評議;七月一日之前，協助黨支部申報取得“優秀基層黨組織”、“優秀黨務工作者”、“優秀黨員”的榮譽。
四、存在的問題
今年，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，對工作細節重視不夠，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體工作技能、學習能力有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變，工作積極性、主動性需要進一步提升;與各相關部室的聯系有待加強，工作應當更進一步注重實效等。
五、下一年工作措施
一是加強溝通能力，提高綜合協調水平。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。我們要注重加強上下左右的相互溝通，做到工作任務傳達到位，信息反饋及時，切實完成綜合協調的各項任務，積極營造把握全局、服務良好的協調溝通氛圍。二是嚴格執行預算管理，繼續深入開展“挖潛增效”活動。除了節約非生產性開支，更要通過搞好對外協調工作，增強業務工作水平，提升工作效率等方面來達到挖潛增效的目的。三是加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神。通過有計劃的培訓學習，提高辦公室人員自身素養，提升工作技能，做好辦公室職責范圍內的各項工作，充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，并通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
后勤服務是保證公司日常工作正常運轉的重要舉措。在今后的工作中，我們要堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量，發揚成績，克服不足，創新工作，為公司更快更好的發展做出更大的貢獻。
辦公室主任年終總結個人篇六
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，新的技能，積累新的經驗，很多情況是這樣，此時此刻需要制定一個詳細的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的實用辦公室主任述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落，回顧一年來的辦公室工作，在公司領導的正確領導、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協助下，按照公司要求，認真履行辦文、辦會、辦事職能，溝通上下、聯系左右、協調內外，較好地發揮參謀助手和中樞紐帶作用，進一步提高履職能力和服務效能，較為圓滿地完成了各項工作任務。按照公司開展述職測評工作的要求，現將辦公室這一年來的主要工作報告如下，請各位領導予以評議。
一、抓政研出精品，參謀助手作用有效發揮。
始終堅持把文字材料作為辦公室的核心業務，把以文輔政作為體現參謀助手作用的主要抓手，用心寫好每一份報告、每一篇講話；認真參加各類重要會議，及時起草會議紀要、指導意見、匯報材料，準確表達領導意圖，加強文件、會議精神學習傳達，傳遞經營管理理念，有力推動工作體系不斷完善。
二、抓協調促效率，中樞紐帶作用有力增強。
始終堅持寓協調于服務之中的導向，堅守把方便留給領導、科室、基層的原則，辦公室積極發揮綜合服務和協調職能，在對外協調上，廣泛利用各種平臺、人脈資源，加強與地方政府、外部重要關聯單位的溝通協調，高質高效完成證照增項、變更等工作，努力為企業經營創效、網絡發展、深化改革提供良好的外部環境。在內部協調上，不斷總結和把握工作規律，重點傳遞正面和有效信息，做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項強執行，服務全局能力明顯增強。
辦公室認真發揮牽頭抓總的作用，組織“比學趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統性專項工作，整合資源、創新辦法，有效促進中心工作圓滿完成。深入推進“比學趕幫超”工作，緊緊圍繞年度目標和任務，制定工作方案，細化考評規則，堅持正向激勵，強化落后幫扶，全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創新對外宣傳和輿情引控的方式方法，加強地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協調，拓展信息傳播和媒體應對資源，聚焦重點工作和社會責任，有效傳播正能量，舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動，全年系統內外累計發表稿件__篇，對外提升了石化品牌影響力和美譽度，對內彰顯了企業精氣神；利用新媒體手段，堅持實行“日報告、零報告”制度，全年未發生負面輿情事件。
四、抓日常重細節，基礎管理能力有效提升。
辦公室以規范工作制度為保障，不斷提高工作標準和工作質量：截止12月__日，全司共發黨委文件__個，行政文件__個，共批轉上級來文__份，基本做到了批轉準確、傳閱快捷、效率最大化；著重加強保密制度建設，做到橫向加密、專人管理，確保企業機密絕不外泄；注重工作細節提升，保障重大活動順利進行：公司召開經營管理各項工作會議中，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障會議的順利舉辦。今年三月，全省系統20__年度投資工作會議在常德召開，常德公司禮貌周到、安全細心的接待及會務安排得到了省公司領導的充分肯定；做好信息系統維護相關工作，確保加油站管控、稅控、erp等辦公系統正常運行，為經營工作提供有力網絡保障；嚴格做好合同條款、相對人資質審查等工作，確保合同規范嚴謹，確保企業利益不受損害。
面對新形勢、新任務、新要求，我們的工作還存在諸多差距和不足：
一是服務中心的能力有待提升。
二是系統意識和執行力有待加強。
三是擔當意識有待增強。
四是作風建設有待改進。
未來的工作中，我們辦公室將以更開放的意識、更寬闊的視野，不斷增強謀劃大局的能力，精細服務的能力，務實創新的能力，綜合協調的能力，勤政廉政的能力，履行好辦文、辦會、辦事職能，充分發揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用，將辦公室各項工作做實做優，讓公司黨委放心，讓部門認可，讓基層滿意。
以上報告如有不當，請批評指正。謝謝！
一、履行職責情況
1、嚴謹細致、精益求精，高標準完成政務工作。一是充分發揮辦公室綜合協調的服務職能，針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，做好上傳下達和各單位、各部門之間的溝通協調工作，為我局各項工作的正常開展創造了條件。二是堅持高標準嚴要求，做好公文制發、傳閱、印鑒、文書檔案等環節的管理工作，嚴格審核把關。切實把好公文出口關，每一步都嚴格按照程序規定辦理，確保來文來電收發、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔、存查等工作及時準確。完成年以來檔案的分類整理及立卷工作，我局檔案管理工作通過了考核驗收。三是在文稿撰寫上力求精益求精。精準完成全局綜合性匯報、總結及主要領導、主管領導講話稿等重要文字材料。全年共發文__件次，收文__件，撰寫材料__余份，約__萬字；信息報送__份，其中省級采用__份。四是高度重視。全年共召開辦公室會議__次，為保密員增設了保密文件柜，保密文件按規定處置，未發生泄密事件，目前已完成考核。
2、寧早勿晚、寧快勿慢，高效率完成事務工作。一是做好會議安排和領導視察工作。做好局黨委會、局辦公會等各類會議的前期材料準備、會議方案、會期服務、會后材料整理等工作。全年共籌備市級層面協調會30余次，機關大、小會議200余次。與市政府二科和城建旅游戰線各單位信息溝通、配合協作到位，全年共籌備城建重點工作專項推進組會議6次，得到市領導認可。領導視察工作在與各科室的默契配合下，較好地完成了視察方案、視察路線和現場踩點等工作，全年共籌備領導視察__余次，零差錯，市領導滿意；二是加強后勤管理工作。在局黨委的要求下，從硬件保障的角度出發，完善了會議室的配備，增添了空調、桌椅等硬件設施；從安全保障的角度出發，檢修并更換了電器線路；從飲食安全的角度出發，更換了食堂消毒柜、案臺等設施；從美化環境的角度出發，增設了許多綠色花卉；從衛生標準的角度出發，我辦完善了衛生管理制度，保潔工作進一步提高；從精簡節約的角度出發，在食堂管理上合理地控制了成本；從安全保衛的角度出發，強化了保安隊伍的管理，無差錯地完成了全年登記、收發、停車場管理和清運冰雪等工作。從節儉節約角度出發，完成全年辦公用房管理和節能工作。從人員管理角度出發，扎實做好了礦務局分流人員管理工作，保證后勤服務工作有條不紊。三是認真做好值班值宿和應急信息報送工作。在值班值宿方面，我辦建立值班值宿提醒制度，安排專人電話、短信通知，并在全市率先實行常態化值班，嚴格執行值班值宿監督檢查。在應急信息報送方面，應急反應迅速，報告及時準確。全年我局未發生值班人員脫崗和應急信息報送不及時情況，得到市政府應急辦和市委信息科高度認可。四是加強機關作風建設，嚴肅學習和工作考勤紀律，做好督促、檢查工作，全年共檢查在崗情況和外出告知情況60余次，使機關作風建設得到進一步改善。
3、高度重視、認真督辦，按時完成議案、提案辦理工作。今年由我局主辦議案、提案__件，由我局協辦議案、提案__件。按照市政府要求，及時將辦件內容分到各科室辦理，明確提出了辦理時限等要求。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，受到市人大、市、市政府議案提案科的好評。
4、齊頭并進、多點開花，圓滿完成團委、老干部、雙擁和計劃生育工作。一是傳達了團市委文件__件，基層調研__次，金秋助學募集籌款__元。二是高標準完成老干部局報表，高效率做好退休老干部各項服務工作，春節、重陽節組織老干部活動__次，得到退休老干部的高度評價。三是在春節和建軍節前期走訪慰問密山邊防大隊x次，召開交流會議x次，不僅推動了雙擁共建工作，更加深了軍民魚水的深厚情感。四是全面完成計生委下達的各項工作任務。
二、存在問題和不足
成績的取得離不開局領導的正確領導，也離不開各科室部門的大力協助配合和支持，在此，我代表辦公室一并表示由衷地感謝。同時，我們也清醒地意識到還有一些問題急需去改正，比如由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，再有對各科室部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠等等問題，這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決，促使工作再上一個新臺階。
三、20__年工作打算
20__年，是貫徹黨的精神的關鍵之年，是我市推進轉型發展、決勝全面建成小康社會的關鍵之年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創新，團結協調，規范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力。作為局中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，我們將以創建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好，努力提高綜合水平，增強綜合協調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環境下的協調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。
(二)明確職責，著力提高服務水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。新的一年里，辦公室將把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室工作的出發點和落腳點，發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系；發揮團結協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系；發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。同時，提高參謀水平，當好領導助手，在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。要從細小的事抓起。在經辦工作上，都將嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落。
(三)突出規范，完善各項規章制度。管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規范，辦公室作為全局綜合辦事機構，工作任務中，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結合。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、處理突發事件的快速應急機制、落實領導批示的周到服務機制，使辦公室工作走上制度化、規范化、科學化的軌道。
去年x月，我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位，主要負責文秘方面的工作。在當時的競職演講中，我曾經說過：不管競職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務員，我都要努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領導和地稅事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來，我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時，為了高質量地完成會議材料，我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學者的一致好評。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，市局機關的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機關工作一年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了領導的肯定，年底被評為優秀公務員和先進工作者。
二、加強修養，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不。張狂，對外不卑不充，注意用自已的'一言一行，維護市局機關和各級領導的威信，維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
我從基層調入市局工作以來，市局領導和機關的同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被市局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。
多少個節假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據自已粗略統計，全年撰寫各類文字材料近__篇計__余萬字，平均每天近__字，地市級以上各類媒體采用__篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為我市地稅事業發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角
作為辦公室領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領導和同志們的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
總而言之，總結一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。
五、堅持以經濟建設為中心，努力促進經濟、社會事業全面發展。
建設局既是城建的職能部門，又擔負著房地產業、建筑業、工業的經濟主管部門的職責，同時又承擔著房改房管、交通等重要職能，任務重、壓力大、困難多，對此全局上下團結一心，負重奮進，今年以來在各項工作中都取得了新的進展。
(一)各項工作的完成情況：
拆遷安置工作：全年共拆遷x個點，__戶，拆除房屋面積__萬mx，完成x個點的安置，共安置住宅房__套，安置面積__萬mx。
另外，我們在x月底完成了新城公司的產權制度改革工作。積極參與了全區的社區建設、“新三創”等工作，完成了掛包扶貧任務，在區政府的統一領導下，順利完成了抗擊“非典”和防洪防汛等工作，安全生產、綜合治理、計劃生育、信訪等工作都達到了年初的目標要求，“非典”防治、防洪防汛、計劃生育、綜合治理等工作還分別榮獲區先進單位和先進個人榮譽。
(二)工作的主要做法：
在工作中，我們主要抓了以下五個方面：
以“兩個率先”為先導，努力增強工作的使命感和責任感。在全系統上下牢固樹立起五種意識：一是全局意識。在外部內部工作條件都不具備的情況下(如城建項目無工作經驗、無專業技術人員、無建設資金)，以服從大局、服務大局為己任，有條件做事，無條件創造條件也要做事，努力樹立和維護政府的形象。二是發展意識。堅持用發展的辦法解決前進中的問題，推進和保持了行業各項事業的快速發展。三是創新意識。面對城建、交通等全新的工作任務，不等不靠，敢闖敢干，創新思路，探索前進，在項目建設、招商引資等工作上都取得了新的突破。四是服務意識。不斷轉變職能，改進工作作風，堅持把為民服務、為民辦實事放在工作的首位，以服務贏得群眾對城建工作的理解、信任和支持。五是學習意識。不斷提高干部職工的綜合素質，努力打造學習型機關。
以解決資金瓶頸制約為抓手，全力推進城建工作。
一是創辦公司，打造平臺。區城投公司成立后，積極發揮融資平臺和實施主體的作用，先后與多家銀行以及外地有實力的大公司進行了融資和項目合作洽談，并取得了突破。目前，北京泛華集團已簽約借資__萬元，與城投公司合作開發江都南路的改造(已到帳__萬元，春節前還有__萬元到帳)，這為我區城建項目今后的市場化、產業化運作闖出了一條新路。
二是借力發展，多頭減壓。今年初，在接受市區政府交辦的城建任務時，我們是身無分文啟動資金，面對市政府排定的實施序時進度，我們一方面抓緊辦理各種工程前期手續，有能力的先辦，同時立足于把事情做好，通過借一點、墊一點、欠一點、免一點等辦法，多頭多路籌措資金，推動項目實施。東接線延伸段工程開工時急需啟動資金，我們利用市場資源優勢，不僅成功地由施工方南京隆仁公司全額墊資建設，而且向對方借資__萬元，解決我們的前期工程費用，確保了工程的按期開工；在規劃設計、招投標、環評等工作流程中，我們以積極的姿態爭取市有關部門的理解和支持，通過打欠條、爭減免等辦法，推動工作的開展；另外，我們還積極向市建設、交通等條上部門匯報溝通，爭取資金和工作的支持。
三是內部挖潛，降低成本。今年，通過我們主動工作，想方設法降低成本，共節約城建資金支出__多萬元。
以招商引資為龍頭，一著不讓抓發展。堅持把招商引資放到經濟工作的第一位，通過招商引資，解決城建事業發展資金不足的瓶頸，提升行業經濟發展的規模、速度和質態，推進和加速城市建設的進程。
三是積極參與各項招商活動。認真組織實施了招商引資“百日會戰”，參加了上海招商推介會、廈門投洽會，獲得了一批信息，結交了一批合作伙伴和朋友；四是加強招商服務。突出招商軟環境建設，以服務留人，以感情留人，在與美國海地公司的合作中，我們堅持全程跟蹤服務，特事特辦，僅用x天時間即完成了項目的全部審批，速度之快，效率之高，贏得了客商的好評和信任。
以關注民生為第一需要，努力提高服務能力和工作水平。今年順利地完成了群眾十分關注的小街巷翻建、土路面改造以及消滅無路燈街巷工作，“通達工程”超額完成年度計劃。定銷房申購工作是今年市政府為民辦實事工程，從去年__月開始，我局開始接受群眾的政策咨詢、申請工作，到截止日共收到全區__個社區的__多戶正式申請(維揚區只有__多戶)，經過我們的調查和初步審核，最終由市局公示符合條件的有__戶。由于此次申購工作限制性條件多，加上群眾和社區對政策的把握不到位，在公示后，許多未上榜戶都到我局前來質詢，我們及時抽調人員，成立接待小組，集中時間負責接待申請戶的咨詢，努力把矛盾解決在部門，不向市區政府上交。對市政府文件中沒有明確規定的特殊情況，我們及時向市局匯報，做好溝通協調工作，并從維護社會穩定的大局出發，提出建設性處理建議，靈活政策操作，受到市局的認可和群眾的歡迎。在整個申購過程中，沒有出現一戶因我們的工作不到位而到市區政府上訪的。
以服務經濟為第一要務，大力開展黨建工作，為行業發展提供保障。經濟建設和城市建設任務再重，黨建和紀檢工作一刻都不能放松。局黨委始終堅持以“”重要思想為指導，不斷加強領導班子自身建設和干部隊伍建設，加強黨委對各項事業的領導和組織。區委五屆六次全會召開后，局黨委及時組織學習貫徹，圍繞“先導區”的總目標，提出了城建行業在“兩個率先”中奮力爭先的工作思路，制定了行業發展的目標規劃和措施。為加強基層黨組織建設，局黨委結合當前行業發展的實際，在原有所屬企業改制后，積極按照非公企業建黨的要求，對基層黨組織進行調整充實，對暫時不具備建黨條件的單位，創新工作方法，進行組織掛鉤聯系。
目前黨委所屬x個支部中，有x個是在非公企業建支的。為加強作風建設，局黨委始終堅持“兩手抓兩手硬”，以“兩個務必”為指導，不斷強化黨員干部的執政為民意識、勤政廉政意識，狠抓作風建設不放松，使局機關的窗口形象進一步得到樹立，服務水平和工作效率也進一步得到提高，為行業經濟發展和各項事業的進步奠定了堅實的基礎。
一年來，在全局上下的共同努力下，我們在各方面都取得了進步，同時我們也清醒地認識到，與區委區政府的要求相比，仍有一定的差距。__年，我們將進一步解放思想，創新思路，按照區委五屆七次會議確定的思路和目標，團結拼搏，負重奮進，為廣陵“兩個率先”先導區的建設作出新的更大的貢獻。
__年已告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。按照公司關于領導干部述職的要求，結合自己一年來的工作情況，現述職如下，不妥之處敬請批評指正。
一、日常管理工作
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是公司領導直接管理的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉、文書處理，有人事勞資、社保管理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、加強辦公室的基礎管理工作，制定完善各項工作流程和規章制度，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作；做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作，根據上級精神，組織實施公司規范勞動用工管理的工作，按照有關規定，完善了各項社會保險的繳納，養老保險、醫療保險、住房公積金全部進入社會化統籌，并完善了各項手續。體現了公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設施、用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。全年共組織各種會議__次。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、積累，已具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、思想作風建設上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。
時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關心同志，調動積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，了解他們的思想動態，摸準他們的思想脈搏，發現苗頭，及早給予指出；發現好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是很到位；
第三，學習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃、組織，造成部分工作完成拖拉。
第四，工作中有急躁情緒，致使影響與同事的溝通。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。
第五，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
責任和使命激發智慧和力量，壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實的工作作風、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
__年，在分行黨委的領導下，在各部門、各機構的大力支持幫助下，我從適應新形勢、新任務的工作要求出發，以管理、質量、效率、服務為核心，以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標，解放思想，提高素質，嚴以律己，恪盡職守，圓滿完成了各項工作目標。現將一年來的工作述職如下，請大家評議。
一、工作情況
（一）以崗位為基礎，實施精細管理，提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則，通過崗位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議運行規則，系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報，一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個，通過分析查找問題，提出改進措施，力求管理職能的規范化、制度化、程序化，提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，為保障行務系統高效運行發揮了重要作用。同時，從提高崗位經辦能力入手，本著職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則，明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序，確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序，在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合，內部互評與基層測評相結合，考核結果與評先樹優相結合，促進了人員崗位經辦能力明顯提高。
（二）以服務為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務意識，提高辦事效率，積極發揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本，堅持求真、求實、求準，提高信息功能作用，不斷對網頁進行改版優化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀度，全年本行網站共采編信息5900條，在省分行發表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊”，通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進，提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究，全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇，組織起草各類講話、匯報材料60多篇，達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦，完善工作機制，堅持動態管理，推動工作落實。根據全行工作要點，形成了46項常規督辦事項，按季進行督辦、匯總和通報；針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項，及時下發督辦通知單，對20項重點工作進行立項督辦，辦結率達到了95％。四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發文996件，各類收文3245件，從提高文件運轉的效率出發，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時，辦理準確、保密安全，實現了無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。
（三）以安全為主線，加強風險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求，結合辦公室實際，強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中，嚴格落實用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查，對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次，書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納，確保了合法權益不受侵害。同時，全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施，確保各類檔案收集的齊全、完整，重點加強對系統內機構的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監督檢查各機構檔案管理情況，排查風險隱患。并細化完善了oa檔案操作規程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。
（四）以誠信為前提，加強溝通交流，提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面，堅持講政治，講大局，認真協調處理問題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面，主動協調上下關系，做到不欺上瞞下，認真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜合協調工作，保證了行務運行的常態化。另一方面，在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中，堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫，發揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創新意識有等進一步增強，往往想問題謹慎有余，開拓不足。調查研究的廣度和深度不夠，一般性調研多，超前性、深層次的調研少。同時，忙于辦公室日常事務較多，超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不足思進取，牢固樹立大局意識、服務意識，自我加壓，盡心盡力，求真務實，開拓創新，嚴格按照精細實的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎，服務領導決策，抓好服務協調，確保辦公室各項工作高效運轉，為推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。