心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學生超市心得體會報告篇一
作為一名學生,我們每天都要面對各種各樣的學習任務和生活瑣事。而超市作為我們生活中不可或缺的一部分,為我們提供了各種商品和服務。在我對學生超市服務的使用過程中,我深感超市服務的重要性,同時也發現了一些問題和改進的空間。
第二段:超市環境整潔有序
學生超市的服務環境是很重要的,整潔有序的環境無疑可以為顧客營造一個舒適愉悅的購物體驗。在我去過的學生超市中,大多數都能保持相對整潔和整齊。員工會定時清掃衛生,貨架上的商品也擺放得井然有序。這種整潔的環境給人一種干凈、安心的感覺,使人更樂意在超市購物并享受服務。
第三段:員工態度友好熱情
員工的態度對于學生超市的服務體驗有著至關重要的影響。在我的購物過程中,學生超市的員工通常都非常友好和熱情,他們會主動問候并提供幫助。當我遇到困難或者有疑問時,員工總是能夠耐心解答并給予建議。這種友好熱情的態度不僅使購物過程更加愉快順利,也增加了顧客的好感度,使超市能夠留住更多的顧客。
第四段:服務流程高效快捷
購物的效率對于學生來說也是非常重要的,因為我們大多數時間都是各種事情排滿的。學生超市在服務流程上做得相對不錯,他們通常會在收銀臺多設收銀員,并在繁忙時段加大配貨量,縮短等候時間。此外,他們還采取了一些創新的方式,如自助結賬機,讓顧客可以自行結賬,更加高效快捷。這種高效快捷的服務流程大大提升了購物的便利性,讓學生能夠更有效地利用時間。
第五段:改進建議和總結
雖然學生超市的服務整體表現不錯,但還是有一些可以改進的空間。一方面,一些學生超市的貨架上缺乏商品種類的豐富性,無法滿足顧客的多樣需求。另一方面,招牌商品的質量控制還有待加強,有時會存在質量不佳的商品流入市場的情況。如果對這些問題加以改進,學生超市的服務質量將會更上一層樓。
總結:學生超市的服務質量直接影響著顧客的購物體驗和對超市的好感度。通過整潔有序的環境、員工友好熱情的態度和高效快捷的服務流程,學生超市為我們提供了便利和舒適的購物環境。同時,對于存在的問題和改進空間,超市可以進一步完善和提升服務質量,以滿足學生的多樣需求,讓學生在超市中享受更好的購物體驗。
學生超市心得體會報告篇二
隨著終端攔截的越來越激烈,終端攔截的最高操作手法:住店促銷員攔截競爭廠家的消費者群體,銷售自己的產品的做法,在醫藥保健品營銷中迅猛發展,盡管在醫藥保健品行業出現住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品,但是最近兩年越來越泛濫,據筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調查,目前住店促銷非常普遍:a類藥店(各廠家標準不一,但大同小學校防汛應急預案,規則方案異)的60%,平價藥品超市100%都有個廠家的住店促銷,超市工作心得體會。一般來說,在廣深兩地每月營業額10萬元及10萬元以上的店,都可能有住店促銷員進駐。
在二級以上城市的a類零售終端,所有的平價藥品超市已經普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產企業和藥品銷售代理公司。
生產廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家,具備以下條件就可排住店促銷:一是品種較多的廠家,二是價差大的品種,三是一些人員營業推廣可以上量的品種,四是一些老藥新做的品種,或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種,大都采取以終端攔截營銷模式運作,其最高境界就是有自己的住店促銷員隊伍。
醫藥公司派駐:獨家代理一些品種,或者把某類品種組合成為一個系列,或者治療各種疾病的藥品都有,覆蓋面廣泛,消費者攔截面廣泛。
在很多藥品超市和大型藥店里,住店促銷員的數量遠遠多于正式的藥店營業員的數量。有些藥店只有柜臺里的營業員是店方的,其他都是愛情心理測試-愛情測試:你錯愛了花藥品生產廠家或者醫藥代理公司的住店促銷員。有些已經到了一個柜長是店里的員工,其余營業員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何,無論成本高低,在短期內這肯定是一些實力不強的廠家繞不過的一道坎。
場所上:
住店促銷終端攔截,將從超級終端(平價藥品超市、當地傳統最佳幾家藥店)向連鎖藥店發展,最后還會進入較大的社會單體藥店,心得體會《超市工作心得體會》。從對臺外到柜臺內,穿著和店員相同的服裝,讓消費者難辨真假,管理上等同店方的一名營業員。
人員上:
住店促銷員的人選上開始是利用住店醫師(坐堂醫)后來大都廠家自己招聘培訓人員,然后直接派駐藥店。筆者認為,住店促銷發展到以后可能會又淺論圖書館知識管理技術分析回到坐堂醫生,因為20xx年7月后,抗生素憑處方購買后,就有不少藥店有了住店醫師,而到20xx年年底,sfda規定所有的處方藥都要憑處方購買時,一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫生,放在藥店為自己的產品銷售服務了。
總得來說,藥品是特殊商品,長期靠住店促銷強力推銷肯定不符合藥品營銷發展趨勢,也損害了消費者的利益,到最終會被消費者唾棄從而也會倉庫搬遷計劃書_關注大學生就業創業損害廠家利益。筆者認為駐店促銷不是藥品營銷創新的方向,以后藥品營銷的趨勢必然是otc靠品牌廣告和消費者服務拉動,處方向靠醫生處方推動。
此外,目前住店促銷人員普遍素質偏低,不具備醫藥知識,只是一味推薦自己企業的產品,而不是下藥對癥下藥或者按照患者實際病情需工作總結要推薦合適的藥品,這顯然會導致藥物濫用和藥物不良反應的增加。更有甚者,住店促銷的做事原則是:“只想把產品賣出去”,其他什么都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業變局最大的事業渠道了。筆者預測住店促銷必將在一段時間內存在,且會發展壯大。就象平價藥品超市一樣。
·一是監管乏力:
·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要:
gmp過關后,很多企業把資金沉淀在gmp廠房和設備上,沒有財力在投入大眾媒體,進行品牌運作,因此采取終端攔截,住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做,藥的銷量就上不去,就會影響自身的經濟利益?!斑M店費”的普及以及越收越護士專業大學生的自我鑒定高也是藥品行業市場競爭導致的結果。有些藥品生產企業生產的藥品,由于企業知名度低,不在藥店內促銷就很難打開銷路,而治療同一種疾病的藥品可能有很多個人簡歷范文種,這些藥廠之間本身就存在激烈競爭,藥店就是他們最為直接的競爭陣地,而且零售終端的空間資源有限,因此競爭更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出錢,也不給你上住店促銷,因為一個柜臺就那么小,進去太多的人擁擠不堪,給顧客的印象也不好!
學生超市心得體會報告篇三
學生超市是大學校園里必不可少的一部分,為學生提供日常生活所需的各種商品。作為一名大學生,我每天都會光顧學生超市,并從中獲得所需。通過這段時間經常光顧學生超市的經歷,我深感學生超市的服務質量與態度對學生生活的質量有著非常重要的影響。在這里,我將分享一些我在學生超市購物的心得體會。
首先,學生超市的服務質量是學生們衡量超市價值的重要標準之一。學生超市的員工必須對所售商品了如指掌,并對學生提出的問題有耐心地解答。不僅如此,超市員工還應該友好、熱心地為學生提供幫助。值得一提的是,我曾經遇到過一次不滿意的服務經歷。當時我咨詢了一個員工關于某個商品的價格和特性,然而,他給我的回答僅僅停留在表面,根本沒有解答到點子上。這種服務態度讓我覺得超市對學生的重視程度較低,影響了我對超市的印象。
其次,學生超市應該提供多樣化、質量保證的商品。作為學生,我們對商品的要求可能沒有工薪族那樣高,但是我們對商品的質量和口感還是有著一定的要求的。在校園超市購物時,我曾經購買過過期的食品和劣質商品。這種情況讓我對超市的商品質量質疑,也讓我對超市的信任度大打折扣。因此,學生超市應該加強商品質量監管,確保學生購買到的商品都是安全和優質的。
此外,學生超市的物品擺放和陳列也需要合理安排。在一次購物中,我曾經遇到過商品堆放混亂、沒有價簽的情況。這種情況會給學生購物帶來很多困擾,不僅浪費時間,還使購物體驗變差。因此,學生超市應該合理規劃商品的陳列方式,保證每個商品都能有明確的價簽,方便學生們快速找到自己所需的商品。
學生超市作為大學校園的一部分,也應該注意環境衛生和安全問題。在購物的過程中,我曾經發現學生超市地面上的垃圾袋已經滿了,但是并沒有及時更換,導致垃圾袋里的垃圾散落在地面上。這種情況讓購物環境變得臟亂,也存在安全隱患。學生超市應該加強對環境的清潔和衛生管理,避免這樣的情況發生。
最后,在學生超市購物的過程中,學生也需要提高自己的消費意識和能力。我們應該學會合理安排購物計劃,減少不必要的消費和浪費。購物時要仔細查看商品的價格、保質期等信息,避免購買到不合格的商品。此外,學生們還應該養成良好的排隊和付款習慣,遵循超市的規章制度,不給他人添麻煩。
總之,學生超市的服務質量、商品質量、商品陳列與擺放、環境衛生與安全問題都對學生購物體驗和生活質量有著重要的影響。學生超市要不斷提高服務質量,關注學生的需求,合理安排商品陳列,保障商品質量,提供一個干凈、整潔、溫馨的購物環境。而學生們也要提高自己的消費能力和意識,在購物時更加明智和負責任。
學生超市心得體會報告篇四
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數據、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統的內部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環節都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業余時間不變的任務。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區域內商品的名稱、規格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節性促銷產品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數據與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業額也猛增,在王經理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當的改善襪子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環節,把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業務水平和管理水平,為公司發展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
學生超市心得體會報告篇五
學生超市可以說是我們學生日常生活中不可或缺的一部分,是我們購買生活用品和食品的主要場所。但是,在學生超市購物并不是一件輕松的事情,因為有時候我們會面臨著過多或者不懂得如何選擇的選擇,從而導致購物的不順心,所以我在學生超市的購物過程中積累了一些心得體會,現在分享給大家。
第二段:感受體驗
首先,超市的環境整潔、安靜,購物過程中可以放心地選購自己所需的日用品或者食品。其次,超市集中了各類商品,為顧客提供了許多選擇;同時,方便顧客進行比較和選擇,可以幫助我們找到適合自己的選項。在購物中還需要盡可能地找到物美價廉的商品,可以充分地利用促銷和打折活動,節約開支。
第三段:購物注意事項
在實際的購物過程中,除了注意價格因素,還需要注意商品的質量和保質期問題,以免因貪圖便宜而導致生活品質下降。尤其是對于易腐爛類食品,一定要選擇新鮮的、看上去新鮮的,并且要注意保質期,在購買后要趁早拿去食用,以避免因過期而發生無謂損失。
第四段:消費態度
在消費中要注意自己的消費態度,帶著一種理智的、包容的、自信的態度去消費,不要被商品的外表所迷惑,要看到內在價值。同時要注意合理安排消費,有買有看,有價值有理念,才是明智消費,更重要的是時刻保持對消費的節制和監管。
第五段:總結
綜上所述,一份良心購物需要準備三大關鍵要素:選對記錄:即選擇好的購物清單,盡可能避免偏離目標;選對場所:即選擇性價比較高、服務給力的購物場所;選對質量:即選擇好的質量和適宜自己生活習慣的商品。作為一名學生,我們能夠有效地掌握好這些技巧,可以減少不必要的煩惱和經濟損失,同時也能享受到更多的生活便捷。
學生超市心得體會報告篇六
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我幾乎找不到暫缺貨的價格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛生是門店的環境基礎,胖東來在這方面做出了行業的標桿,不只是商品衛生做的出色,設備衛生,道具衛生都特別的出色,就連洗手間的衛生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業已經把衛生標準看成了自己賴以生存的競爭優勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態度上,據我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛生區分配,每個認得貨架管理區分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發展的基礎。同時,我們現在正在推行門店的衛生區域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現基礎服務的錯誤,采取零容忍的態度。其次根據店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內容,制定適合本店的區域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內完成并實施)。把我們的區域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
學生超市心得體會報告篇七
近些年,在電商和新零售的沖擊下,線下實體商超一直處在被動地位,新近興起的主打高端消費者細分化市場的精品超市成為為數不多的亮點。bhg的被賣,并不能徹底否定精品超市這一新興事物的存在合理性與未來潛力。以下是小編收集整理的大學生超市實習心得體會,希望對大家有所幫助。
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。
而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
我在深圳__商場實習,從事收銀一職,因為這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中,認真負責。由于我不是深圳本地人,所以對本地語言理解的不是特別流暢,根據這個缺點我勤奮好學,現在經驗可以進行簡單的交流了,聽力方面更是沒有問題,下面就是本人的實習鑒定。
自入職實習近三個月的以來,嚴格遵守公司勞動紀律及規章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下,迄今已能夠熟練運用pos機,并能獨立、工程部年度工作總結速效地完成當班的收銀銷售;規范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個銷售環節,做好藥品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發展新會員,完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。
本地語言方面雖然進步很大,異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客,進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當然,能說一口流利粵語方面,還有待進一步的加強。
此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認識到,目前容易把個人情緒帶到工作中,是我的不足。
在以后的工作中,勢必強化改正,力求堅守好每一班,把握好每一個細節,讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美!
不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間里,自己學到了很多平時接觸不到的知識,并且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義,用人單位和實習生都有受益。對用人單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依賴,要自己總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的,長此以往就會找到自己感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,我不只為公司創造效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是我們不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行,這就需要平時多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數不清,我們以熱情的口吻說的時候,顧客會非常高興,使其產生愉悅的購買心理。反之,會使顧客產生厭煩情緒,甚至吵上一架,這樣就得不償失了。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習,我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。
言語是無力的,要付諸于行動才行啊,這次實習為我們即將步入社會奠定了基礎,我要一直保持這種工作熱情和積極的態度面對接下來的挑戰。
轉眼間,短短的三個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
1、形象問題
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時,對于這些本內工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識??赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會;(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導??偟膩碚f吧,在經過了三個月的實習工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力,也這對我畢業后找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲:
(三)只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習,今后發展方
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為自己發展而努力奮斗。
學生超市心得體會報告篇八
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關于這份工作的心得體會總結一下。
企業的目的是什么?專家云云,各執一詞。但作為一個小企業,目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業要做得,在經營上就必須做到:節儉開支,增加收入,提高水果的周轉速度。
節儉開支就是降低成本,可以在用人、產品質量控制等方面想辦法。規劃員工人數和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進行招人。基于工作強度也不需要招收學歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據產品供應流程設置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環節,如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質期很短,如何在保質期內完成銷售就需要事前做合理規劃,結合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節儉開支還不行,更需要增加收入,實現利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設置攤位,提供優質購物環境和服務等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區居民,從長期看,建立良的客戶關系非常重要。攤位設置是一門藝術,對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環境和服務,可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結合一下,可稱為:開源節流。而外,還需要提高產品的周轉速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
學生超市心得體會報告篇九
如今,超市已經成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。作為學生,我們經常會在超市購買生活用品和食物。在超市購物的過程中,我們體會到了很多,也學到了很多。以下是我個人在超市購物中的心得體會。
首先,超市購物能夠培養我們的獨立性。在超市里,我們需要自己列好購物清單,選購所需物品,并進行計算和支付等一系列操作。這種過程讓我們學會了獨立思考和決策,提升了我們的自理能力。我們不再依賴家人或者他人,而是能夠自己完成一系列的購物流程。通過這個過程,我們發現自己能夠處理好各種購物情況,這種獨立意識也會在我們的學習和生活中得到體現。
其次,超市購物鍛煉了我們的社交能力。在超市里,我們不僅可以和工作人員進行簡單的互動,還可以與其他顧客進行交流。當我們在選購商品的時候,我們常常會碰到很多和我們有相同需求的人,他們有可能是我們的同齡人,通過和他們交流,我們可以了解更多的選擇和信息,還可以結交到一些新朋友。這樣的交流和社交能力對于我們未來的發展是非常重要的,它能夠幫助我們更好地適應社會環境,處理人際關系。
再次,超市購物教會了我們如何進行理財。在超市購物前,我們需要列好購物清單,并根據我們的預算來選擇商品。這個過程是對我們財務管理的一種訓練。通過超市購物,我們能夠明確了解到什么是必需品,什么是可選品,從而合理規劃我們的開支,并根據自己的需求進行有效的消費。我們學會了判斷商品的價值,避免了不必要的浪費。這些理財的經驗能夠在我們的學習和未來的生活中派上用場。
另外,超市購物也能夠提高我們的挑選能力和判斷力。在超市購物時,我們有時會面臨一種情況,就是商品的品牌和價格差異較大。這時,我們需要準確判斷商品的性價比,選購到更適合自己的產品。我們需要學會通過觀察和分析,辨別出質量較好的商品,并且能夠在多個選擇中做出明智的決策。這種挑選能力和判斷力不僅在超市購物中很有用,也會在我們的學業和社會生活中起到很大的作用。
最后,超市購物讓我們懂得了珍惜。當我們走進超市,看到琳瑯滿目的商品時,不禁會感慨生活的豐富多彩。同時,我們也意識到商品的背后是生產與經營者的辛勤努力。購物讓我們意識到擁有的機會不容易獲得,同樣也讓我們懂得了珍惜已有的物品和努力追求自己的目標。這種珍惜的心態,對于我們的成長和學習有著重要的啟示作用。
綜上所述,超市購物是我們日常生活中不可或缺的一部分,通過超市購物,我們學會了獨立性、社交能力、理財、挑選能力和珍惜等一系列技能和經驗。這些能力和經驗將伴隨我們一生,使我們成為更加獨立、理智和有能力應對各種挑戰的人。因此,學會在超市購物中總結經驗,是我們作為學生必須要做的事情之一。
學生超市心得體會報告篇十
我叫李x,是xx超市收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了,來到本超市的這幾個月里,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術水平跟專業素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著超市的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請各位領導相信我,我一定可以把它做的更好!
學生超市心得體會報告篇十一
超市是城市生活中不可或缺的一部分。它為我們提供了各種生活所需的商品和服務,使我們的購物變得更加便捷。作為學生,在經歷了許多次學習生活的繁忙之后,我開始領悟到超市還可以為我們帶來更多的收獲和體會。
第二段:超市是一個見證社會的窗口
超市是一個以商品交流為主題的公共場所,各種人群都會出現在這里。在超市里,我們可以看到年輕的白領們匆匆忙忙地購買食品和生活用品,他們的臉上常常掛著工作的疲憊態度;我們還可以看到孩子們和家長一起挑選零食和玩具,他們的笑容充滿了快樂和童真;我們還可以看到年邁的老人們在超市里選擇自己所需的物品,他們的步履雖然慢,但卻透露著生活的智慧和經歷。超市是一個獨特的社會現象,它見證了不同年齡、不同背景的人們的日常生活,展現了社會的多樣性和變遷。
第三段:超市是培養自理能力的好地方
當我們進入超市的時候,我們要自己選擇商品,盯著價格標簽比較價格和品質,結賬時需要會算賬,這是培養自理能力的好地方。超市如同一個小型的社會,它提供了我們與社會交流的機會,也是鍛煉我們的能力的場所。在選擇商品的過程中,我們不僅可以學會如何做出準確的判斷,也可以學會如何與售貨員進行溝通。通過和供應商的交流,我們可以更好地了解商品的有關情況,進而做出更為明智的消費選擇。
第四段:超市帶給我們關于食品安全的啟示
食品安全一直是一個備受關注的話題。在超市里,我們可以接觸到各種各樣的食品,了解到食品的原產地、生產過程和特點等。這讓我們更加了解食品安全的重要性,并學會保護自己免受不良食品的侵害。在超市購買食品時,我們需要仔細閱讀食品的標簽和成分表,了解是否存在添加劑、過期等情況。這是一個培養我們食品安全意識的好機會,也對我們的健康至關重要。
第五段:超市讓我們更懂得感恩和節約
超市的商品琳瑯滿目,我們有時會為選擇而猶豫不決。然而,在我們選購商品的同時,我們不應忽略商品背后的勞動與成本。超市里的商品也是其他人辛勤的勞動成果,我們應該學會珍惜和節約。對于有條件的同學,可以盡量利用超市打折時購買食品,對于已過期的商品,則不應再次被購買。這些做法不僅有助于我們實現節約開支的目標,更能培養我們愛護他人勞動成果的意識。
總結:超市不僅僅是一個購物的地方,它還帶給我們更多的啟示和感悟。通過在超市中的體驗,我們可以更好地了解社會脈搏、培養自理能力,并學會關注食品安全和珍惜資源。因此,超市心得體會是每個學生都應該擁有的一份寶貴的財富。讓我們不僅僅是超市的顧客,更是一個有思考和進取心的學生。
學生超市心得體會報告篇十二
一、了解價格與品質的平衡
學生超市里的商品種類繁多,而價格相對于普通超市也要低一些。但是,這些商品有些甚至不值得一買。因此,在學生超市里購買商品時,我們要學會嚴格把關,不要只看到價格,忽視了對品質的要求,在保證價格的同時,也要注意到質量的問題。這也是我在學生超市購物中最重要的體驗之一。
二、學會獨立生活
學生時代是一個很重要的階段,這個階段不僅是知識的積累,也是一個個人價值觀和生活態度的培養。在學生超市中,我們能擺脫家庭的“保護傘”,獨立地為自己采購生活用品,我想這也是每個大學生的一種成長過程。通過這種方式,我們能學會獨立,懂得如何處理日常的瑣碎事務。
三、學習與交流
學生超市還是一個互相交流的地方,在這里我們能與同班同學、校園里的其他學生甚至是店員進行交流。 通過與他們的交流,我們能獲得更多信息,學會溝通、交流能力。我曾經在超市里認識了一個人,我們彼此之間的交流對我們的生活也產生了很大的幫助。
四、提高經濟觀念
在學生超市里購物,要學會取舍,精打細算。比如,在同一件商品當中,我們可以找到不同品牌、不同包裝大小、不同品質的價格差異。在購買時,我們就要根據自身的需要和購買力才做決策。通過購買的實踐,我們能提高我們的經濟觀念和理財能力,這對我們日后的生活也會大有裨益。
五、積累生活經驗
在學生超市里,我們能夠接觸到很多不同的商品。在購買商品的過程中,我們就能夠積累生活經驗,學會如何挑選好的商品,如何判斷商品的質量。這樣的練手十分有用,無論對個人經驗提升還是以后面對社會的生活都是重要的幫助。
總之,在學生超市中購物,除了生活上的便利,同學之間的溝通等外表的好處外,還能讓我們學會更多,收獲更多。相信我們通過這種方式對自己生活的獨立和經濟管理能力都能有所提高,相信在未來的日子里,這些小小的收獲也能為我們帶來不少的幫助和啟示。
學生超市心得體會報告篇十三
這是我大學的第一個假期,隨著工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關于自立,關于辛苦,關于責任。
以前看著爸媽那忙碌的`樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的??墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼祝瓉硪磺卸疾皇悄菢雍唵巍N覀円冻龅模^對比想象的要多很多。
假期一開始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家里過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍?!笆罴贂r間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去?!澳闩阄遥窟@算怎么回事???怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒服,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用??!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!
那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福??蛇@幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手里。
工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時光??偟膩碚f整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!
人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!
學生超市心得體會報告篇十四
近期,我校組織了一次小學生趣味超市活動,旨在培養孩子們的獨立能力和意識,讓他們親身體驗超市購物的樂趣和實踐技能。參加這次活動令我深切感受到小學生在超市中的表現和心得體會。通過觀察和交流,我發現小學生們在超市中學到了很多知識,提高了應對問題和決策能力,還提升了他們的社交能力和團隊合作精神。這次活動給小學生們帶來了很多樂趣,同時也使他們收獲滿滿,讓我們一起來分享他們的心得體會。
首先,小學生們通過超市購物,學到了很多實用的知識。在這個過程中,他們不僅了解了各種商品的價格和功能,還學會了比較不同品牌的產品,并判斷哪款商品性價比更高。例如,一位小學生在挑選洗衣液時,比較了不同品牌的洗衣液的價格和容量,從而選擇了一款物美價廉的產品。此外,小學生還學會了計算商品價格,并掌握了節約開銷的方法。他們買東西時會核對清單和價格,比較不同品牌和規格的產品,認真選擇最劃算的商品。
其次,小學生通過超市購物,提高了應對問題和決策能力。在尋找所需商品的過程中,他們可能會遇到諸如迷路、物品不見等問題。在這樣的情況下,小學生會詢問工作人員并解決問題。此外,他們還學會了妥善安放購物車、維護個人物品、與陌生人保持距離等安全常識。同時,在購物中遇到商品缺貨、價格波動等問題時,小學生們能夠理智思考和做出正確決策,從而避免了不必要的開支和糾紛。
此外,小學生們通過超市購物,提升了社交能力和團隊合作精神。在超市中,小學生們和同學們一起分組購物,充分發揮了團隊合作的優勢。他們共同商量購買何種商品,并根據需求制定購物清單。在購物過程中,小學生們互相幫助,一起尋找商品、比較價格、計算總價等。他們相互配合,相互借鑒,形成團隊合作的良好氛圍。在這個過程中,小學生們學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了協作和解決問題的能力,同時也培養了他們的社交能力和團隊意識。
最后,這次趣味超市活動給小學生們帶來了很多樂趣和收獲。他們在超市中體驗了成人的角色,感受到了購物的樂趣和目標實現的成就感。小學生們充滿熱情地參與購物活動,爭先恐后地尋找商品、比較價格,展示了積極主動的態度和求知欲。他們在購物活動中獲得了好評和獎勵,收獲了更多的經驗和快樂。這次活動激發了小學生們的學習興趣和購物意識,培養了他們的社會適應能力和消費觀念。
綜上所述,小學生趣味超市活動給孩子們帶來了很多樂趣和收獲。不僅在超市購物中學到了實用的知識,提高了應對問題和決策能力,還提升了他們的社交能力和團隊合作精神。這次活動不僅幫助小學生們成長和發展,也為他們日后的生活打下了堅實的基礎。希望未來我們的學??梢岳^續開展這樣的活動,讓小學生們更加全面地發展和提升自己。
學生超市心得體會報告篇十五
作為_級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我帶著自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月后,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。
在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心......通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,但是我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞臺。
社會實踐也是大學生的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,不斷的完善自我,才能培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經驗,不斷的提高,開創屬于自己的美好事業,為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升。
在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細,用心為之,能善取矣。大學生是未來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,學會為人民服務,掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。修身養性,增強參與意識。在實踐中,大學生受到不同教育,長才干,做實事,感受實踐的內涵,重在參與。
希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。