讀后感是我們?cè)陂喿x過(guò)程中進(jìn)行反思和思考,通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)對(duì)作品的評(píng)價(jià)和影響。以下是一些高分讀后感范文,希望對(duì)大家提供一些寫(xiě)作的靈感和思路。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇一
近日,反復(fù)閱讀董事長(zhǎng)的一封信,感到心潮澎湃,思緒萬(wàn)千。作為恒星一名老職工,我感到了恒星的誕生,經(jīng)歷了恒星的發(fā)展,體驗(yàn)了恒星的輝煌,8年拼搏,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夙愿;8年奮戰(zhàn),改變了焦灣的面貌;8年拼搏,換來(lái)了我們恒星人幸福的笑臉。然而,我們也應(yīng)當(dāng)看到,隨著公司的飛速發(fā)展,工資、福利待遇的逐步改變,一些人的思想發(fā)生了變化,忘記了當(dāng)初艱苦創(chuàng)業(yè)的磨難,忘卻了自己是一名恒星人。董事長(zhǎng)言辭犀利,劍指邪弊,嚴(yán)厲不失慈祥,苛求不失柔情,使我們?cè)趦?nèi)心深處感受到情感的撞擊、心靈的碰撞。從恒星誕生到現(xiàn)在,公司在董事長(zhǎng)嘔心瀝血的領(lǐng)導(dǎo)下,從無(wú)到有,從小到大,逐步走到今天,如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo),我們不可能每月拿到幾百甚至上千元的工資;不可能騎著豪華摩托車,風(fēng)馳電掣,也許仍騎著自行車,走在泥濘的溝窩里;如果沒(méi)有恒星,我們也許在分村小道上徘徊流浪。董事長(zhǎng)的英明大度給了我們一切,每年頒發(fā)的獎(jiǎng)品比例為5:1,這在全國(guó)都是首屈一指的,每月的勞保福利,每年的工作服,每年的大會(huì)餐,董事長(zhǎng)給予我們太多太多了,可我們又有什么理由辜負(fù)董事長(zhǎng)的一片苦心、熱心和愛(ài)心呢,又有什么理由不支捫下心思、恪盡職守、努力工作、回報(bào)恒星呢?我來(lái)到恒星已多年,從我內(nèi)心深處真正感受到董事長(zhǎng)那種仁愛(ài)慈善的溫情,感受到董事長(zhǎng)那種海納百川的博大胸懷,感受到董事長(zhǎng)對(duì)事業(yè)的那種“任你東西南北風(fēng),咬定目的不放松”的堅(jiān)韌執(zhí)著。我深深地被董事長(zhǎng)的人格魅力吸引著,感動(dòng)著,這是激發(fā)我努力工作的動(dòng)力和源泉。
全體員工朋友們,作為一名恒星員工,我們應(yīng)該為擁有這樣的董事長(zhǎng)而驕傲和榮耀,應(yīng)該在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作,來(lái)報(bào)答董事長(zhǎng)對(duì)我們深厚的愛(ài),我們要真正地轉(zhuǎn)變思想觀念,端正工作作風(fēng),革除不良陋習(xí),從我做起,從現(xiàn)在做起,每個(gè)人都要以嶄新的面孔,迎接明天的太陽(yáng),決不辜負(fù)董事長(zhǎng)寄予我們厚重的期望。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇二
1.找到相同點(diǎn),切入共同話題。我們初到一個(gè)公司,想要融入新環(huán)境,就需要多和身邊的同時(shí)多多交流。打破沉默可以通過(guò)察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn),以話進(jìn)行試探來(lái)展開(kāi)交談。相同點(diǎn)是談話的突破口,可以根據(jù)談話時(shí)注意分析對(duì)方,揣摩對(duì)方,在交談中延伸出新的共同話題,才不會(huì)導(dǎo)致談話“卡殼”。在辦公室,有著相同興趣、共同愛(ài)好的人能夠更容易走在一起,所謂“趣味相投”,可以增進(jìn)工作友誼。
2.得意之時(shí)要低調(diào)。無(wú)論職場(chǎng)得意還是失意,過(guò)分的招搖會(huì)招來(lái)不必要的事端。比如說(shuō)當(dāng)自己受到提升或是表?yè)P(yáng)的情況下,上司還沒(méi)有公布就自己私下招搖發(fā)布,傳開(kāi)之后會(huì)引起其他同事的議論、甚至是嫉妒、眼紅等等,把好事變成麻煩事,豈不是給自己招黑么。失意的時(shí)候也不要在公開(kāi)場(chǎng)合頂撞上司,或是總是跟別人傾訴上司的種種不對(duì)等等,以防隔墻有耳傳到上司的耳中去,這樣不僅上司也會(huì)討厭你,你以后的日子也不好過(guò)。職場(chǎng)中適時(shí)的低調(diào)也是智慧的體現(xiàn)。
3.與同事起爭(zhēng)執(zhí)要低調(diào)處理,注重于解決方法而不是持續(xù)的爭(zhēng)吵。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,同事之間可能以為工作問(wèn)題、生活中的一些小矛盾而產(chǎn)生摩擦,這些都是很正常的,但需要注意溝通方法,以免矛盾擴(kuò)大和激化。過(guò)于執(zhí)著、得理不饒人或是盛氣凌人的樣子都會(huì)讓同事對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的,容易樹(shù)敵。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,應(yīng)該試圖理解對(duì)方,從對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題,互相協(xié)商有沒(méi)有什么解決辦法,互相的職責(zé)只會(huì)產(chǎn)生無(wú)益的爭(zhēng)吵,不能解決根本問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系,可以幫助在與同事交往中能夠游刃有余,對(duì)于我們的職場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。以上分享職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠給予大家啟示。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇三
“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個(gè)目的,那就是幫助你解決你最大的問(wèn)}:如何與工作、生活中的人相處得更好,并能影響他們。”
1937年此書(shū)出版時(shí),就是用以上這段話開(kāi)始的,當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書(shū),但銷售量不會(huì)好,故一開(kāi)始只印了五千本,但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動(dòng)全美國(guó),很快就傳遍世界,成為有史以來(lái)最暢銷的書(shū)之一,幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個(gè)受歡迎的人?現(xiàn)在這類書(shū)可以說(shuō)太多了,但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹(shù)。因?yàn)樗麄冞`背了一個(gè)基本原則:真誠(chéng)地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書(shū)做培訓(xùn)材料的機(jī)構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜,看哪,我比你聰明,讓我來(lái)教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到,卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。
夏天的時(shí)候,我常到緬因州一帶釣魚(yú)。我個(gè)人很喜歡吃鮮奶油草莓,但是為了某種奇怪的理由,我想魚(yú)兒寧愿吃蟲(chóng)。所以當(dāng)我釣魚(yú)的時(shí)候,我想的不是自己要的,而是魚(yú)兒要什么。我沒(méi)有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌,而是用蟲(chóng)或蚱蜢,然后我便可以向魚(yú)兒說(shuō):“你們要不要嘗嘗看?”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國(guó)首相勞埃德?喬治的做法。有人問(wèn)他許多戰(zhàn)時(shí)領(lǐng)袖,像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭,都逐漸在人們心中褪色,他如何仍能位居要津?喬治回答:如果一定要?dú)w諸一個(gè)原因的話那就是,你得看什么魚(yú),用什么餌。
為什么要提到我們的需要?那是多么幼稚、荒唐。不錯(cuò),你注意的當(dāng)然是自身的需要,但除了你自己,沒(méi)有人對(duì)此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要啊!
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇四
1.找到相同點(diǎn),切入共同話題。我們初到一個(gè)公司,想要融入新環(huán)境,就需要多和身邊的同時(shí)多多交流。打破沉默可以通過(guò)察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn),以話進(jìn)行試探來(lái)展開(kāi)交談。相同點(diǎn)是談話的突破口,可以根據(jù)談話時(shí)注意分析對(duì)方,揣摩對(duì)方,在交談中延伸出新的共同話題,才不會(huì)導(dǎo)致談話“卡殼”。在辦公室,有著相同興趣、共同愛(ài)好的人能夠更容易走在一起,所謂“趣味相投”,可以增進(jìn)工作友誼。
2.得意之時(shí)要低調(diào)。無(wú)論職場(chǎng)得意還是失意,過(guò)分的招搖會(huì)招來(lái)不必要的事端。比如說(shuō)當(dāng)自己受到提升或是表?yè)P(yáng)的情況下,上司還沒(méi)有公布就自己私下招搖發(fā)布,傳開(kāi)之后會(huì)引起其他同事的議論、甚至是嫉妒、眼紅等等,把好事變成麻煩事,豈不是給自己招黑么。失意的時(shí)候也不要在公開(kāi)場(chǎng)合頂撞上司,或是總是跟別人傾訴上司的種種不對(duì)等等,以防隔墻有耳傳到上司的耳中去,這樣不僅上司也會(huì)討厭你,你以后的日子也不好過(guò)。職場(chǎng)中適時(shí)的低調(diào)也是智慧的體現(xiàn)。
3.與同事起爭(zhēng)執(zhí)要低調(diào)處理,注重于解決方法而不是持續(xù)的爭(zhēng)吵。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,同事之間可能以為工作問(wèn)題、生活中的一些小矛盾而產(chǎn)生摩擦,這些都是很正常的,但需要注意溝通方法,以免矛盾擴(kuò)大和激化。過(guò)于執(zhí)著、得理不饒人或是盛氣凌人的樣子都會(huì)讓同事對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的,容易樹(shù)敵。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,應(yīng)該試圖理解對(duì)方,從對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題,互相協(xié)商有沒(méi)有什么解決辦法,互相的職責(zé)只會(huì)產(chǎn)生無(wú)益的爭(zhēng)吵,不能解決根本問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系,可以幫助在與同事交往中能夠游刃有余,對(duì)于我們的職場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。以上分享職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠給予大家啟示。
職場(chǎng)人際交往培訓(xùn)。
1.學(xué)會(huì)贊美對(duì)方。人們希望被贊美,被認(rèn)可,被認(rèn)同,所以更傾向于喜歡贊美他們的人。當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方很贊的時(shí)候,不要吝嗇你的贊美,不要默默的在心里佩服,你可以以大聲的說(shuō)出來(lái)。贊美是要從心里傳達(dá)出真誠(chéng)的、是需要內(nèi)心尊重對(duì)方的。有句話道“良言一句三冬暖”,一句真誠(chéng)的贊美能夠給自己與他人好心情,拉進(jìn)彼此之間的距離,是促進(jìn)和諧人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
2.注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度、用詞的把控。恰到好處的溝通,可能讓糟糕的事情有柳暗花明、峰回路轉(zhuǎn)的余地。把控好說(shuō)話的語(yǔ)氣、用詞和分寸,對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果一個(gè)人總是以尖銳的聲音、厭惡不耐煩的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)話,就會(huì)產(chǎn)生攻擊性,那可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)不必要的爭(zhēng)吵。不良的溝通可能會(huì)使你與成功失之交臂,想好說(shuō)好話就需要根據(jù)不同的常客、對(duì)象、環(huán)境等來(lái)調(diào)整說(shuō)話的語(yǔ)氣、用詞,不卑不亢、態(tài)度委婉。要知道你如何說(shuō)話決定著聽(tīng)話的人對(duì)你是什么態(tài)度的。
3.給人面子更有利于交際。俗話說(shuō):“人要臉,樹(shù)要皮。”_給人留面子,也是給自己留有余地。人都要面子,他是受人尊重和得到認(rèn)可的一種去求,是人在發(fā)展的過(guò)程中一種真實(shí)的需求。誠(chéng)信,是人際交往的基礎(chǔ),給人面子,才會(huì)有禮尚往來(lái)。“面子”是我們?nèi)穗H交往當(dāng)中的潛規(guī)則,多稱贊、鼓勵(lì)少批評(píng),注意自己說(shuō)話的溫度和態(tài)度,別人留面子也是給自己機(jī)會(huì)。要是每次都很不給他人面子,那么你累積的敵人就會(huì)越來(lái)越多,也就不利于營(yíng)造良好的人際關(guān)系。
職場(chǎng)人際交往如何提升不妨注意以上三點(diǎn),天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,良好的職場(chǎng)人際關(guān)系也要靠自己用心經(jīng)營(yíng)。
職場(chǎng)交際培訓(xùn)。
學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次。
一個(gè)想要成功的人,一定要學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次的人,你才能夠做大事。
不帶著目的去交往。
不帶著目的去交往,反而會(huì)有意想不到的收獲。
做自己的貴人。
你要找到貴人很重要,但是同時(shí)你要做好自己的貴人,比如你做事麻利一點(diǎn),周圍的人因此喜歡你,你就是自己的貴人了。
建立共同的聯(lián)系。
交往最好的方法是盡快找到你們之間的共同聯(lián)系,這個(gè)共同聯(lián)系可以是一個(gè)人,可以是一個(gè)地方,也可以是某種共同的愛(ài)好,甚至是某本書(shū)。
與平等的人一起成長(zhǎng)。
只有地位平等、人格獨(dú)立的兩個(gè)人一起成長(zhǎng),這種關(guān)系才會(huì)變得更好。
聆聽(tīng)他人的聲音。
如果你虛心地去聆聽(tīng)他人的聲音,每一個(gè)陌生人都可能帶給你一些值得學(xué)習(xí)的東西。
發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)。
其實(shí)我們每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn),你越夸對(duì)方,對(duì)方就做得越好,甚至把他原來(lái)的缺點(diǎn)都掩蓋住了。
不要說(shuō)謊。
不說(shuō)謊話,是因?yàn)橹e話難免會(huì)有被拆穿的那一天,無(wú)意之間找來(lái)的借口,說(shuō)不定什么時(shí)候就露了餡。
求人幫忙的態(tài)度。
第一,不要老想著找別人幫忙;第二,即使找別人幫忙,你應(yīng)該知道人家?guī)湍闶侨饲椋粠褪潜痉?第三,你要明確告訴對(duì)方讓人家?guī)湍闶裁础?/p>
懂得感恩。
如果說(shuō)有人想找一個(gè)比他能力高很多的人幫忙做一件他自己無(wú)法解決的事情,但是他自己不知道有什么好的方法可以找到這樣的人,那么他就應(yīng)該認(rèn)清自己的實(shí)力不夠,不要期望別人可以幫你做到。如果別人真的幫你做到了,那是恩惠,要銘記在心,如果人家不幫你,也是理所當(dāng)然。幫你是情分,不幫你是本分。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇五
摘要:人際關(guān)系溝通是我們生活中的一個(gè)重要組成部分,它是人與人之間傳遞情態(tài)和想法的良好工具,在生活中,許多問(wèn)題和矛盾的產(chǎn)生,都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,每個(gè)人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。溝通是最基本的生存之道,也是人們實(shí)現(xiàn)理想與抱負(fù)的重要手段,無(wú)論你想要做什么都離不開(kāi)溝通,而且要想使得我們的工作更加出眾,生活更加精彩,不僅要學(xué)會(huì)溝通,還要了解人際關(guān)系的溝通技巧。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),我們要充分利用語(yǔ)言的魅力,以完美的溝通藝術(shù),使你成為最受歡迎的人,最成功的人,使我們的人生變得豐富多彩。
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最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇六
3月18日至20日,在通許教育系統(tǒng)骨干校長(zhǎng)教育藝術(shù)研修班,我有幸和厲校長(zhǎng)及其他同志們一道接受了體驗(yàn)式訓(xùn)練,在此過(guò)程中我被其中的課堂活動(dòng)感染著,感動(dòng)著,對(duì)我縣全面進(jìn)行的“一軸兩翼”的課程改革充滿了信心。
3月24日,厲校長(zhǎng)親自組織和召開(kāi)了相關(guān)的座談會(huì),我們回味著活動(dòng)的場(chǎng)景、細(xì)節(jié),暢所欲言,寄托理想,書(shū)寫(xiě)信念,謀劃著學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展,奏響了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的號(hào)角。
對(duì)于參與活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層面的人來(lái)講,感受是不同的,對(duì)于活動(dòng)后要達(dá)到什么樣的目的的認(rèn)識(shí)也是有差別的。作為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的教師和班主任,我希望能夠在教育教學(xué)過(guò)程中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的信任責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新變革觀念、奉獻(xiàn)合作精神、堅(jiān)韌執(zhí)著理想。
處于義務(wù)教育階段的中學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,因?yàn)槟挲g階段及社會(huì)活動(dòng)中的特殊位置,他們?cè)趨⑴c各種活動(dòng)時(shí)會(huì)表現(xiàn)出區(qū)別于其他群體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、思維方式和人格傾向。假使人生發(fā)展是一條直線,那么初中學(xué)生所處的時(shí)期就是一種蛻變、一種轉(zhuǎn)折、一種轉(zhuǎn)型、一種變質(zhì)的時(shí)期。這一時(shí)期的發(fā)展對(duì)人的一生具有關(guān)鍵性的作用。作為教師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種正確的引導(dǎo),是我們亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)自己親身體驗(yàn),我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:()。
(1)典型示范:在學(xué)生所處的環(huán)境中(班內(nèi),段內(nèi),校內(nèi)等)樹(shù)立層次不同,遠(yuǎn)近各異的榜樣和典型,發(fā)揮榜樣的形象性、示范性和感染性作用,促使學(xué)生產(chǎn)生贊賞、敬慕、仿效等情感和行為動(dòng)機(jī),達(dá)到學(xué)習(xí)效果。
(2)情景感染:我們?cè)诨顒?dòng)中能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)“目標(biāo)”而持續(xù)“劃槳”是因?yàn)榛顒?dòng)情景對(duì)參與者有具大的感染力,使參與者受到美的熏陶、思想的影響和情緒的調(diào)動(dòng)。
(3)激勵(lì)機(jī)制:運(yùn)用評(píng)比、競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)等手段,可以促進(jìn)參與者奮發(fā)向上,也符合初中學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝、積極向上的心理特點(diǎn)。比如:我班開(kāi)展的科任教師對(duì)班級(jí)課堂評(píng)價(jià)機(jī)制,較大程度上激發(fā)了其積極性和主動(dòng)性。
(4)角色扮演:學(xué)生扮演一定的角色,可以獲得多方面的發(fā)展,如:對(duì)積極思想道德的模仿,對(duì)道德規(guī)范的理解,對(duì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的理解。
總之,對(duì)學(xué)生的教育不是一蹴而就的,應(yīng)該慢慢滲透,以思想教育為主線,創(chuàng)造環(huán)境、激發(fā)其潛能、轉(zhuǎn)變其思想、培養(yǎng)其能力,從單純的傳授知識(shí)的誤區(qū)中解脫出來(lái)。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇七
從人的社會(huì)屬性來(lái)看,人需要同他人進(jìn)行交往,也就是說(shuō),為了實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)屬性,人有與他人交往的需要,需要是人與人之間交往的動(dòng)力。無(wú)論人的哪方面的需要(人的發(fā)展的需要、物質(zhì)的需要、精神的需要),生產(chǎn)(人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn))都是滿足需要的最基本的活動(dòng),而“生產(chǎn)本身又是以個(gè)人之間的交往為前提的”。
人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距。
離。人際關(guān)系反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài),因此,人際關(guān)系的.變化發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。人在社會(huì)中不是孤立的,人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果,人正是通過(guò)和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(人際關(guān)系是在一定的社會(huì)條件下,個(gè)體與個(gè)體之間基于思想感情的心理上的關(guān)系,也就是雙方在人際認(rèn)同、人際情感和交往行為中所體現(xiàn)出來(lái)的彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)。其要素有三:其一,一定的社會(huì)條件;其二,個(gè)體與個(gè)體;其三,心理上的滿足。
(1)性質(zhì)分自然性人際關(guān)系(血緣、地緣和業(yè)緣關(guān)系)和社會(huì)性人際關(guān)系(政治、經(jīng)濟(jì)的)。
(2)形式分合作型人際關(guān)系(社會(huì)主義基本的人際關(guān)系)和競(jìng)爭(zhēng)型人際關(guān)系。
(3)效果分良好的人際關(guān)系(和諧,融洽)和不好的人際關(guān)系(矛盾,猜忌)。
(4)公私分公務(wù)關(guān)系和私人關(guān)系。
(5)組織形式分正式群體中的人際關(guān)系和非正式群體中的人際關(guān)系。
(1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交,都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
(4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,“做到宰相肚里能撐船”,他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
人的成長(zhǎng)、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)。沒(méi)有人與人之間的關(guān)系,就沒(méi)有生活基礎(chǔ)。對(duì)任何人而言,正常的人際交往和良好的人際關(guān)系都是其心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。
二、大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題。
(一)自我為中心傾向。
當(dāng)代大學(xué)生多是獨(dú)生子女,自幼倍受家庭的寵愛(ài)與呵護(hù),在人際交往中,更習(xí)慣于從自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)待周圍的人和事。對(duì)別人期望高,要求嚴(yán),自我約束松,要求低。因而,在與同學(xué)、朋友、老師相處過(guò)程中,時(shí)常以“自我為中心”的心態(tài)去看待別人,要求別人,很少去體會(huì)別人的想法與感受。交往中缺乏與人合作的意識(shí)與行為以及換位思考的能力。總是以自己的思想、情感和需要為出發(fā)點(diǎn),不體諒他人的感受,致使一些大學(xué)生很難真正適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活。
(二)消極閉塞傾向。
有些大學(xué)生在人際交往中存在消極閉塞傾向,主要表現(xiàn)如下。
孤獨(dú):一些學(xué)生平時(shí)沉默寡言、形影孤獨(dú),獨(dú)往獨(dú)來(lái),性情冷僻,沉穩(wěn)有余,激情不足,很少與同學(xué)交流,不愿參加集體活動(dòng),也造成同學(xué)不愿與其交往。
自卑:自卑是過(guò)低評(píng)價(jià)自己而造成的消極體驗(yàn),自卑心理的產(chǎn)生源于多種原因,
如家庭條件、容貌長(zhǎng)相、學(xué)習(xí)成績(jī)、才藝特長(zhǎng)等。自卑心理致使一些學(xué)生在與人交往中出現(xiàn)不自信、敏感、猜疑等現(xiàn)象。害怕、擔(dān)心別人看不起自己,心情抑郁、壓抑。有些學(xué)生用自傲來(lái)掩飾自卑的心理,喜歡與人爭(zhēng)論,具有較強(qiáng)的攻擊性,導(dǎo)致關(guān)系緊張。
嫉妒:在才能、成績(jī)、榮譽(yù)、容貌等不如別人時(shí),由羞愧、憤怒、“既生瑜,何生亮”的怨恨中產(chǎn)生復(fù)雜的情緒狀態(tài),限制了交往的范圍,抑制了交往的熱情,甚至造成“視友為敵”。如培根所言:“嫉妒這惡魔總是在暗地里,悄悄地去毀掉人間的好東西”。
情緒自控能力弱:對(duì)人缺少正確對(duì)待,對(duì)別人的話語(yǔ)缺乏理解,缺少寬容、忍讓之心,一旦看不慣別人做的事,聽(tīng)不慣別人說(shuō)的話,當(dāng)即反駁,毫不留情。實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),男生年輕氣盛、血?dú)夥絼偂⒑弥v“義氣”,往往導(dǎo)致說(shuō)不該說(shuō)的話,做不該做的事,影響了同學(xué)間的和諧關(guān)系。
膽小羞懼:有些學(xué)生性格恬靜,不善張揚(yáng),過(guò)分在乎別人評(píng)價(jià),害怕留下不好印象,好面子,習(xí)慣于遷就、忍讓,甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾,不善與人評(píng)理,不善與人平等、坦誠(chéng)溝通,總是委屈自己,結(jié)果與他人關(guān)系也未搞好。
三、人際交往策略。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”.大學(xué)時(shí)代,是一個(gè)人走向社會(huì)的過(guò)渡階段,人際關(guān)系相對(duì)于中學(xué)階段來(lái)說(shuō)要復(fù)雜的多,交往面擴(kuò)大了很多,與老師交往有了平等的性質(zhì),等等.如果把人際關(guān)系當(dāng)作一種資源,那么大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,儲(chǔ)備豐富的人際資源大有可為。
1、培養(yǎng)與人相處應(yīng)具有的品質(zhì)和習(xí)慣.“。
如果你認(rèn)為自己已經(jīng)被打敗,那你就被打敗了;如果你認(rèn)為自己沒(méi)有被打敗,那你就未被打敗;如果你想獲勝,但又認(rèn)為自己辦不到,那么你必然不會(huì)獲勝;如果你認(rèn)為你將失敗,那么你已經(jīng)失敗了,因?yàn)樵谶@個(gè)世界上,我們發(fā)現(xiàn)成功開(kāi)始于人們的意識(shí)之中-完全視心理狀態(tài)而定.如果你認(rèn)為自己已經(jīng)落伍,那么你已經(jīng)落伍,你必須把自己想得高尚一點(diǎn).你必須先確定自己,才能獲得獎(jiǎng)品.生命的角逐并不全是由強(qiáng)壯或跑得快的人獲勝;但不管是遲是早,勝利者總是那些認(rèn)為自己能獲勝的人.
2、克服自卑冷漠害羞社交恐懼.
大學(xué)生產(chǎn)生自卑的原因有多種如由于思想認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境性格氣質(zhì)生活經(jīng)歷等方面造成的自卑心理,是實(shí)現(xiàn)理想或某種愿望的巨大心理障礙;對(duì)于有自卑心理的朋友,可以通過(guò)多參加集體活動(dòng)學(xué)會(huì)宣泄,自我調(diào)節(jié)培養(yǎng)多方面的興趣和愛(ài)好等來(lái)促進(jìn)自己,完善人格.第二,克服害羞的方法,心理學(xué)家威斯母推薦了一種”soften“方法:smile代表微笑;openposture代表開(kāi)放的姿勢(shì);forwardlean代表身體向前傾;touch代表友好的接觸;eyecontact代表善意的目光;nod代表點(diǎn)頭,表明正在傾聽(tīng)和理解他人的談話.
3、注重細(xì)節(jié).
一是掌握電話禮儀(選好通話時(shí)間;看青電話號(hào)碼;使用敬語(yǔ),明確對(duì)方身份;接電話要及時(shí)接聽(tīng),特別重要的信息要記錄;短信要及時(shí)回復(fù);二是搞好'臥談會(huì)”(確定原則,指定計(jì)劃;內(nèi)容健康,思想積極;善言善道,友好共侃;虛心聆聽(tīng),公正評(píng)價(jià);適可而止,見(jiàn)好就收);三是學(xué)會(huì)感謝;四是學(xué)會(huì)尊重(守時(shí),問(wèn)候,及時(shí)回復(fù))。
四、結(jié)束語(yǔ)。
參考文獻(xiàn)。
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最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇八
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實(shí)。任何人一社會(huì)做人做事。
二、要先學(xué)不變,再學(xué)變。從規(guī)矩開(kāi)始,才能。任何事要先看清楚,再去做,人云亦云。
三、人的生命是健康,人的生命是信用。信用是從地得來(lái)的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你,而是試探,想確信是事實(shí)。
四、想發(fā)脾氣的時(shí)候,把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下,轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時(shí)候,不把反應(yīng)太快,不要用嘴反應(yīng),而是把嘴閉起來(lái)。
五、有很難說(shuō)的意見(jiàn),可以暗示給他,擺臉色給他。
六、有話直說(shuō)、有話實(shí)說(shuō)是目無(wú)尊長(zhǎng)。
七、務(wù)實(shí)的人去變,應(yīng)變;不務(wù)實(shí)的人去變,亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。
八、小心地去變,逐漸地,逐漸地。
九、人是親疏有別的民族。
十、養(yǎng)成習(xí)慣,不要講廢話,不亂說(shuō)話,簡(jiǎn)單明了。比如打電話問(wèn)你有空嗎?你說(shuō)有空,那就會(huì)你平時(shí)找事干;你說(shuō)你沒(méi)空,會(huì)你很官僚。社會(huì)凡是把話講得很清楚的都很倒霉。
十一、人要實(shí)實(shí)在在,人只知道實(shí)實(shí)在在,就永遠(yuǎn)前途。站在實(shí)在的立場(chǎng)去不實(shí)在,才是對(duì)的。
十二、地去代替變。從逐漸的變來(lái)突變,從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變,而是站在不變的立場(chǎng)去變。
十三、人做事靠勢(shì)而靠權(quán)。
十四、人際關(guān)系就六個(gè)字:布局、造勢(shì)、擺平。
十五、布局要造到大家都能。
十六、因公去做心安理得,因私去做,良心不安。
一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。
二、把人跟人當(dāng)作一面鏡子。人會(huì)無(wú)故地對(duì)另人發(fā)出不友善的表情。把過(guò)錯(cuò)推給的人,是很容易進(jìn)步的。
三、禮尚往來(lái)。侵略性大、英雄性、自我的人,在社會(huì)是很很吃虧的。人同情弱者,西方人同情有理的人。
四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看,多吸收,多包容。
五、把個(gè)人和團(tuán)體合在一起看。人的成靠他身后的團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐的。
六、假里有真,真里有假。人翻臉比外人還厲害,,不要讓別人完全你,也不要完全別人。在面前,讓他覺(jué)得他的事你都看透了。
七、不要討好人,也不要得罪人。人家對(duì)你越客氣,你越要講理。
八、對(duì)的身體不要太好,身體舒適了,對(duì)身體健康就不好。如:跪坐、爬行等。
一、人生最的生活。人的整個(gè)生活過(guò)程,才構(gòu)成了完美的人生。
二、生活最的是人情。人沒(méi)人情味,和動(dòng)物沒(méi)區(qū)別。
三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后,用行動(dòng)去補(bǔ)救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見(jiàn)面先把情緒穩(wěn)定,再談及。大同世界是打開(kāi)大門(mén),關(guān)閉小門(mén)。
四、人與人之間要將心比心,易地而處。商店的設(shè)計(jì)不為使用者考慮,是失敗的設(shè)計(jì)。
五、關(guān)系是要靠試探的。讓對(duì)方不排斥你、接納你,和你搞好關(guān)系,關(guān)系一廂情愿。
六、人與人交往要常常站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮。佛家講戒定慧,戒戒自我,自我的人,人際關(guān)系是搞不好的;定是位,定倫理。
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最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇九
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂(lè)融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開(kāi)胸懷擁抱燦爛的陽(yáng)光和美麗的世界,其實(shí),一切真的不難!
人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法,能夠給別人帶來(lái)良好印象的方法。
成為出色的溝通高手。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛(ài)情的方法,學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng),令人心服口服行為改變。
培養(yǎng)職場(chǎng)形象和角色原則。
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓你在職場(chǎng)中扶搖直上、叱詫風(fēng)云,學(xué)習(xí)危機(jī)溝通的法則,順利渡過(guò)人際關(guān)系沖突的危險(xiǎn)期。
進(jìn)行感情管理。
學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng),令人心服口服行為改變,學(xué)會(huì)使用“開(kāi)心鑰匙”,去開(kāi)啟人際關(guān)系中每一個(gè)人的心靈之門(mén)。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇十
人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)關(guān)于人與人之間相互作用和相互影響的學(xué)科,它研究的是人際交往的規(guī)律及其對(duì)個(gè)體和群體的影響。在我學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了人際關(guān)系的重要性和良好人際關(guān)系的積極影響。下面我將從四個(gè)方面總結(jié)我對(duì)人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。人是社會(huì)性的動(dòng)物,我們無(wú)法脫離社會(huì)獨(dú)立生存。無(wú)論是在家庭、工作還是學(xué)習(xí)中,人際關(guān)系都是不可避免的。良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槲覀兲峁┲С帧f(xié)助和幫助,幫助我們解決困難,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。相反,不良的人際關(guān)系會(huì)給我們帶來(lái)壓力、煩惱和負(fù)面情緒。因此,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),提高人際交往能力,對(duì)我們的個(gè)人發(fā)展和幸福感是至關(guān)重要的。
其次,我學(xué)到了一些提高人際關(guān)系的方法。在人際交往中,積極主動(dòng)地與他人溝通是非常重要的。首先,要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),尊重他人的意見(jiàn),展示出對(duì)他人的關(guān)注和尊重。其次,要發(fā)表積極和建設(shè)性的言論,以獲得他人的贊同和支持。另外,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)給予和接受批評(píng),虛心改進(jìn)自己的不足之處。此外,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要增強(qiáng)友善和善意對(duì)待他人的態(tài)度,經(jīng)常表達(dá)感恩和贊美,建立互助互助的關(guān)系網(wǎng)。
第三,我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性。每個(gè)人都是獨(dú)特的,擁有不同的思想、情感和價(jià)值觀。我們每個(gè)人都有自己的個(gè)性和偏好,喜歡和不喜歡的事物都各不相同。要建立良好的人際關(guān)系,我們需要理解和尊重他人的不同觀點(diǎn)和感受,避免與他人產(chǎn)生沖突和誤解。同時(shí),我們也要注意自己的情緒管理,盡量避免因情緒波動(dòng)導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
最后,我通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),明白了人際關(guān)系的影響力。人際關(guān)系的好壞對(duì)一個(gè)人的身心健康、工作和學(xué)習(xí)的成就以及幸福感都有很大的影響。良好的人際關(guān)系可以提高我們的自我價(jià)值感和滿足感,同時(shí)還可以為我們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和資源。而不良的人際關(guān)系則會(huì)增加我們的壓力和不快樂(lè),甚至影響我們的整體發(fā)展。人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),激勵(lì)我積極投入到改善和維護(hù)人際關(guān)系的過(guò)程中。
綜上所述,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)不僅是提升自我修養(yǎng)和人際交往能力的必要途徑,更是提高個(gè)人發(fā)展和幸福感的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性,學(xué)到了提高人際關(guān)系的方法,理解了人際關(guān)系的復(fù)雜性,以及人際關(guān)系的影響力。我將始終注重發(fā)展良好的人際關(guān)系,為自己和他人創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、積極的交往環(huán)境。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇十一
《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》是卡內(nèi)基成功經(jīng)典(授權(quán)本)這套叢書(shū)中的一本,是歷史上最暢銷的圖書(shū)之一,主要是幫助學(xué)習(xí)如何與工作、生活中的人相處,并影響他們。
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介。
這本書(shū)只有一個(gè)目的,那就是幫助你解決你最大的問(wèn)題:如何與工作,生活中的人相處得更好,并能影響他們。
一九三七年此書(shū)出版時(shí),就是用以上這段話開(kāi)始的,當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書(shū),但銷售量不會(huì)好,故一開(kāi)始只印了五千本,但一夜之間這本書(shū)就轟動(dòng)全美國(guó),很快就傳遍世界,成為有史以來(lái)最暢銷的書(shū)之一,幾乎每種文字的翻譯本都有了。
這本書(shū)已在歷史上中有一席之地,它的銷量還在繼續(xù)增加,它同時(shí)也是卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系訓(xùn)練的課本,卡內(nèi)基訓(xùn)練是本書(shū)作者于1955年去世后留給世界的寶貴遺產(chǎn)。卡內(nèi)基的富有啟發(fā)作用與腳踏實(shí)地的教學(xué)方法,的確與他的寫(xiě)作一樣成效卓越。
本書(shū)會(huì)幫助你成為更受歡迎的人,更能贏得他人由衷的合作,進(jìn)而成為一位有影響的人。
二、作者簡(jiǎn)介。
戴爾·卡內(nèi)基,美國(guó)著名演說(shuō)家、作家和教育家,是國(guó)際著名的勵(lì)志大師。生于美國(guó)密蘇里州一個(gè)貧民家庭。中學(xué)和大學(xué)時(shí)代,他各極參加辯論俱樂(lè)部的活動(dòng)。畢業(yè)生,卡內(nèi)基曾從呈推銷員、演員等工作但未獲成功。后來(lái),他在基督教青年會(huì)教講演術(shù),廣受聽(tīng)眾歡迎,從此走向成功之路。他的《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》、《如何停止憂慮開(kāi)創(chuàng)人生》、《享受工作享受生活》等著作,已經(jīng)成為歷史上最具影響力的勵(lì)志圖書(shū),曾經(jīng)激勵(lì)和影響了世界億萬(wàn)讀者,其中,《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》是歷史上最暢銷的圖書(shū)之一。
卡內(nèi)基思想及卡內(nèi)基精神不但在過(guò)去,在今天仍極具影響力,創(chuàng)辦于1912年的卡內(nèi)基訓(xùn)練如今在全世界75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的卡內(nèi)基機(jī)構(gòu),它的畢業(yè)學(xué)員已超過(guò)600萬(wàn)人;在《財(cái)富》雜志評(píng)定的全球500強(qiáng)大企業(yè)中,有超過(guò)425家長(zhǎng)期使用卡內(nèi)基訓(xùn)練。
三、目錄。
目錄編輯序。
緣起。
如何利用本書(shū)的九個(gè)建議。
第一章如果你想采集蜂蜜,別踢翻了蜂巢。
第二章與人相處的大訣竅。
第三章能這么做的人,世人必與他在一起;若不能這做,則注定終生寂寞。
第二部六種使別人喜歡你的方法。
第四章照著做,你必廣受歡迎。
第五章如何留下好的第一印象。
第六章假如你不這么做,麻煩就來(lái)了。
第七章如何成為一個(gè)談話高手。
第八章如何引發(fā)別人的興趣。
第九章如何使別人馬上喜歡你。
第三部如何讓別人的想法和你一樣。
第十章你不能從辯論中獲勝。
第十一章制造敵人的方法——要如何才能避免。
第十二章假如你錯(cuò)了,要趕緊承認(rèn)。
第十三章一滴蜂蜜。
第十四章蘇格拉底的秘密。
第十五章處理抱怨的安全瓣。
第十六章如何贏得合作。
第十七章神妙處方。
第十八章人人需要什么?
第十九章人人歡迎的訴求方式。
第二十章電影能,電視能,你為何不能。
第二十一章若別無(wú)它法,不妨一試。
第四部成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者——如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個(gè)人。
附錄出人頭地的捷徑。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇十二
人際交往中會(huì)衍生出很多種關(guān)系,這些關(guān)系之間有某種聯(lián)系,這就是人際關(guān)系學(xué).下面是小編給大家整理的人際關(guān)系學(xué)是什么,希望對(duì)大家有所幫助!
1.什么是人際關(guān)系學(xué)
人際關(guān)系學(xué)是指人際關(guān)系與其他事物一樣,有其獨(dú)特的性質(zhì)、方式和規(guī)律。把人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律、人際關(guān)系的性質(zhì)、表現(xiàn)形式、作用等作為研究對(duì)象所建立起來(lái)的一門(mén)學(xué)科。換句話說(shuō),人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律,并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實(shí)踐,優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。
人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)綜合性的、應(yīng)用性的社會(huì)科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)屬于社會(huì)科學(xué),它與許多相關(guān)學(xué)科如社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系學(xué)、倫理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、大眾傳播學(xué)等既有聯(lián)系又有區(qū)別。
2.人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
了解人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì),有利于我們對(duì)人際關(guān)系學(xué)這門(mén)學(xué)科的正確定位,有利于我們準(zhǔn)確有效地開(kāi)展人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科研究。
(一)人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)社會(huì)科學(xué)
從目前被人們公認(rèn)的三大科學(xué):自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、思維科學(xué)的分類來(lái)看,人際關(guān)系學(xué)應(yīng)屬于社會(huì)科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)研究人與人之間的交往互動(dòng)關(guān)系及其影響因素的社會(huì)科學(xué)。社會(huì)由人組成,人是社會(huì)的人。人們?cè)谏鐣?huì)中為了生存和發(fā)展而從事生產(chǎn)勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、工作和生活,在參與這些活動(dòng)中必然與他人發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。通過(guò)對(duì)人與人之間聯(lián)系的性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律等的研究、探討和分析,進(jìn)一步了解社會(huì)。
(二)人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)新興的、綜合性的學(xué)科
人際關(guān)系作為人類關(guān)注的主題,雖然在人類社會(huì)早期就已有不少學(xué)者寫(xiě)下了許多精辟的論著,但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有把它看做一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科開(kāi)展全面、系統(tǒng)地研究。直到20世紀(jì)20年代后期,美國(guó)心理學(xué)家梅奧等學(xué)者通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)”的研究,提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō),并把它正式作為一門(mén)科學(xué)開(kāi)始了專門(mén)研究。從那時(shí)起至今不過(guò)80多年的歷史,與哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相對(duì)成熟的學(xué)科相比,人際關(guān)系學(xué)尚屬新興學(xué)科。無(wú)論是從人際關(guān)系的理論體系,還是從研究范圍的廣度和深度上,都有待進(jìn)一步完善和拓展。人際關(guān)系學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的新學(xué)科,雖具有獨(dú)自的特點(diǎn),但由于其涉及面的寬泛,它與眾多的學(xué)科有著密不可分的聯(lián)系。例如人際關(guān)系與人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)等等,都有某種關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系學(xué)在研究過(guò)程中綜合了許多學(xué)科的有關(guān)知識(shí),突現(xiàn)了它的綜合性。因此,我們說(shuō)人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)新興的、綜合性的學(xué)科。
(三)人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科
人際關(guān)系學(xué)是通過(guò)研究人際關(guān)系的客觀規(guī)律,探討現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系問(wèn)題,分析原因,歸納和提出協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則、方法。人際關(guān)系的原理、原則、發(fā)展規(guī)律、人際交往的心理、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技法等等都是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,然后又用來(lái)指導(dǎo)人們的社會(huì)實(shí)踐。人際關(guān)系學(xué)是從社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生出來(lái)的,反過(guò)來(lái),又對(duì)社會(huì)實(shí)踐起到一定的指導(dǎo)作用。相對(duì)于基礎(chǔ)理論學(xué)科而言,人際關(guān)系學(xué)是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科。
3.人際關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象
作為一門(mén)學(xué)科必然有其特定的研究對(duì)象、所屬范疇以及探索的領(lǐng)域。人際關(guān)系學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象具有其區(qū)別于其他學(xué)科的獨(dú)特的范圍和特征。人際關(guān)系學(xué)不同于社會(huì)關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)。社會(huì)關(guān)系學(xué)主要研究人類社會(huì)交往中的一切關(guān)系的總和,涉及世間的一切社會(huì)關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)主要研究組織與相關(guān)公眾之間的關(guān)系。人際關(guān)系學(xué)則側(cè)重研究人與人之間的關(guān)系。因此,人際關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象就是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。人際關(guān)系學(xué)側(cè)重研究人際關(guān)系的主要理論;人際關(guān)系的形成與發(fā)展;人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能;人際關(guān)系的類型;影響人際關(guān)系的主要因素;協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則;人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法;完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的協(xié)調(diào)技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
人際關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象具體包括以下幾個(gè)方面:
(一)人際關(guān)系的主要理論
主要包括:馬克思的社會(huì)交往理論;人群關(guān)系和人際需要理論;角色、戲劇和交換理論;相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論等。
(二)人際關(guān)系的形成與發(fā)展
人際關(guān)系是伴隨著人類的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的。自從有了人類便有了人際關(guān)系。這就是說(shuō),人際關(guān)系的產(chǎn)生和人類歷史一樣古老。人際交往是人類的本能,人際關(guān)系是人類特有的社會(huì)現(xiàn)象。人類只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享有物質(zhì)文明,也只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享受精神文明,人類只有在相互交往中才能生存。作為人際的交往關(guān)系,人際關(guān)系早就存在,而作為一門(mén)學(xué)科的人際關(guān)系學(xué)卻是一門(mén)現(xiàn)代新興學(xué)科。這正如植物學(xué)產(chǎn)生之前,植物早就存在,天文學(xué)產(chǎn)生之前宇宙早就存在一樣。人類對(duì)自身的認(rèn)識(shí),對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)有一個(gè)過(guò)程,雖然在不同的歷史時(shí)代中外學(xué)者對(duì)人際關(guān)系都有一些論述,但真正作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)行專門(mén)研究的卻是20世紀(jì)20年代后期由西方學(xué)者開(kāi)始的。美國(guó)哈佛大學(xué)學(xué)者梅奧等人通過(guò)8年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”,于1933年出版了《工業(yè)文明中的人性問(wèn)題》一書(shū),在書(shū)中首次提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。梅奧根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了人際關(guān)系學(xué)的主要論點(diǎn):提高生產(chǎn)率的重要因素,是在工作中發(fā)展起來(lái)的人際關(guān)系,而不只是待遇和工作環(huán)境。生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素的影響,而且受社會(huì)的心理的因素的影響。對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史研究以及對(duì)形成人際關(guān)系的條件的研究,將有助于我們深刻認(rèn)識(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展,人際關(guān)系對(duì)人類的影響,有助于我們探尋人際關(guān)系的客觀規(guī)律,了解和預(yù)測(cè)人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)。
(三)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能
人際關(guān)系不僅有自身獨(dú)特的結(jié)構(gòu),也有其在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中顯示出來(lái)的作用和影響。人際關(guān)系功能的發(fā)揮受人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的影響。要發(fā)揮人際關(guān)系的積極功能就要構(gòu)建良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究?jī)?nèi)容主要包括人際關(guān)系的構(gòu)成要素:構(gòu)成人際關(guān)系的顯性要素、隱性要素;人際關(guān)系的功能,如促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化、交流情感、有利于自我完善、有益于身心健康、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、強(qiáng)化整體效應(yīng)等。
(四)人際關(guān)系的類型
當(dāng)我們從不同的視角或依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分析人際關(guān)系時(shí),可將人際關(guān)系劃分為不同的類型。如按內(nèi)容劃分,有經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、道德關(guān)系、法律關(guān)系、宗教關(guān)系等。按紐帶劃分,有血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系等。按其他形式劃分,有不同性質(zhì)的關(guān)系、不同特征的關(guān)系、不同傾向的關(guān)系、不同程度的關(guān)系等。我們對(duì)不同類型的人際關(guān)系應(yīng)有深入的了解。
(五)影響人際關(guān)系的主要因素
人際關(guān)系的建立受諸多因素的影響,受各種條件的制約。我們要研究和探討人際關(guān)系受哪些因素的影響,其影響方式和影響程度如何,通過(guò)深入分析,依據(jù)不同情況創(chuàng)造和改善條件,使其有利于良好的人際關(guān)系的形成和發(fā)展。具體的研究?jī)?nèi)容有:影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素分析,如生理因素、心理因素、作為交往主體自身的社會(huì)因素等。影響人際關(guān)系的外在因素,如自然環(huán)境因素、空間距離因素、習(xí)俗禮儀因素、道德規(guī)范因素、價(jià)值觀念因素、法律法規(guī)因素、社會(huì)群體因素等。
(六)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人善結(jié)良緣、善交良友,能與領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、親友和睦相處。而有的人卻拒人于千里之外,與人關(guān)系淡漠、孤獨(dú)疏遠(yuǎn),不能與人和睦相處。究其原因,除了個(gè)體性格、氣質(zhì)差異外,沒(méi)有把握人際關(guān)系的協(xié)調(diào)原則,沒(méi)有掌握人際關(guān)系的交往技法也是重要原因。協(xié)調(diào)人際關(guān)系最重要的原則主要有:平等原則、誠(chéng)信原則、禮貌原則、互利原則、人道原則、擇善原則、適度原則、相容原則、積極原則、理解原則、自律原則等。除了把握人際交往的原則外,還應(yīng)掌握一些技巧和方法。
(七)人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法
在人際交往中,有些人由于種種原因會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理障礙,如羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、自傲心理、自私心理、猜疑心理、孤僻心理、報(bào)復(fù)心理等。這些心理障礙會(huì)阻礙我們與他人正常的交往。對(duì)這些心理障礙如何消除與調(diào)適,也是我們研究的重要內(nèi)容。
(八)完善主體、影響客體的技法。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技法
從實(shí)踐的角度,我們要研究協(xié)調(diào)人際關(guān)系的各種技法,主要包括:完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的調(diào)適技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
(九)人際關(guān)系的研究方法和評(píng)估方法
人際關(guān)系學(xué)屬于社會(huì)科學(xué),社會(huì)科學(xué)的一般研究方法適用于人際關(guān)系學(xué)的研究,如文獻(xiàn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、社會(huì)測(cè)量法、統(tǒng)計(jì)法等。人際關(guān)系評(píng)估方法主要有:社會(huì)測(cè)量法、參照測(cè)量法、人物測(cè)定法、自然觀察評(píng)估法、心理測(cè)評(píng)法等。
隨著相親這件事進(jìn)入低齡化,越來(lái)越多的朋友們開(kāi)始在相親的道路上修煉真身、打怪升級(jí)。相親也從我們?cè)?jīng)認(rèn)為的履行父母之命,開(kāi)始進(jìn)入到個(gè)人主觀行為和技術(shù)性操作當(dāng)中。
在此過(guò)程中,能夠走入戀愛(ài)關(guān)系或最終成為婚姻對(duì)象,固然可喜可賀。但就算得不到這些高段位的結(jié)果,通過(guò)相親能夠鍛煉自己的情商,提升交際的能力,獲得的人生收益也頗為珍貴。
你好,初次見(jiàn)面
有個(gè)詞語(yǔ)叫“一見(jiàn)鐘情”。出自清·墨浪子《西湖佳話》:“乃蒙郎君一見(jiàn)鐘情,故賤妾有感于心。”而媒體文化研究者和批評(píng)家尼克·波茲曼在大作《娛樂(lè)致死》的核心論調(diào)就是容貌重要,形象更重要,每天我們都應(yīng)該整裝待發(fā),時(shí)刻準(zhǔn)備著遇到心儀的人或事。
很多朋友說(shuō),我不相信一見(jiàn)鐘情。其實(shí),是否鐘情,不好定論。但是一見(jiàn)之下,是否有繼續(xù)交談或者再次見(jiàn)面的欲望,卻是有答案的。
這里,涉及到人際關(guān)系學(xué)的一個(gè)重要概念叫做首因效應(yīng)。首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的,也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng),指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響,也即是“先入為主”帶來(lái)的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個(gè)人初次會(huì)面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺(jué)產(chǎn)生較強(qiáng)的影響,并且在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。
所以,應(yīng)該非常重視彼此的第一次見(jiàn)面。當(dāng)我們第一次與相親對(duì)象見(jiàn)面時(shí),男女都做一些相關(guān)準(zhǔn)備,將對(duì)未來(lái)關(guān)系的建立奠定良好基礎(chǔ)。
普遍來(lái)說(shuō),見(jiàn)面之前,一般會(huì)先通過(guò)電話或微信等約定好見(jiàn)面地點(diǎn)和時(shí)間。這個(gè)時(shí)候,對(duì)于男性來(lái)說(shuō),可以做的包括:提前去到要見(jiàn)面的餐廳或咖啡廳,找到合適的座位,事先研究好菜單等。
其實(shí)在生活中,既有細(xì)心周到,提前準(zhǔn)備的男生,也有隨意為之,任性草率的情況。事實(shí)上,提前做些簡(jiǎn)單準(zhǔn)備,并不是僅僅是紳士的體現(xiàn),更重要的是能體現(xiàn)一個(gè)人是否能夠關(guān)注對(duì)方,為對(duì)方考慮,讓對(duì)方感到舒服。具備這樣的思維,就愿意放下身段,為見(jiàn)面營(yíng)造一種良好的氛圍。
而對(duì)于女方來(lái)說(shuō),得體的打扮是很重要的。初次見(jiàn)面,并不適合太隆重或者太濃的妝容。婉約、淡妝,略休閑,則既能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重,也能給到大方可人的印象,另外,不要遲到太多,因?yàn)椤罢嬲腵公主”,不會(huì)不懂基本的禮貌。
“不學(xué)禮,無(wú)以立”。初次見(jiàn)面,尊重對(duì)方,關(guān)注對(duì)方,做一定的提前準(zhǔn)備,建立良好的第一印象是應(yīng)該爭(zhēng)取達(dá)到的效果。
然后,打破厚實(shí)冰層
緊接著,會(huì)迎來(lái)彼此的第一個(gè)照面。這個(gè)環(huán)節(jié),眼神的對(duì)視并不重要,畢竟大家都不是電影里的男神和女神,想靠一個(gè)眼神就電倒對(duì)方,這樣的劇情在生活中不太會(huì)出現(xiàn)。
是不是覺(jué)得上述這樣的對(duì)話很可怕?因?yàn)槿伺c人之間的安全范圍是人際關(guān)系中的另外一個(gè)要點(diǎn)。
美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華·霍爾博士根據(jù)交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境,劃分了四種區(qū)域或距離,即:公共距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離。每種距離則與彼此的關(guān)系相稱。
顯而易見(jiàn),相親里初次見(jiàn)面的彼此,尚且屬于公共距離和社交距離之中,但是有過(guò)上述對(duì)話的朋友,則是自以為是的進(jìn)入到對(duì)方的私人距離和親密距離當(dāng)中,故而讓人感到不適。
如果想要在相親的會(huì)面中有一個(gè)愉快的經(jīng)歷,那么就需要做好破冰環(huán)節(jié)。破冰是指打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)的藩籬,就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。好的破冰,不僅對(duì)團(tuán)建有用,對(duì)相親也很有用。
比較好用的破冰方式是:主動(dòng)的介紹自己,自我坦露,通過(guò)介紹自己,度過(guò)對(duì)方的安全防線。自我袒露是指向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的狀態(tài)和感受,不要總是問(wèn)詢對(duì)方 “你做什么呢?”而是多陳述“我做了什么……”。通過(guò)釋放信息,得到對(duì)方的信任,才能有助于彼此進(jìn)入互動(dòng)的聊天當(dāng)中。
所以,即使彼此都抱著相親這么明確的目的而來(lái),也不要表現(xiàn)的那么急不可耐。而是要學(xué)會(huì)以交朋友的態(tài)度,通過(guò)有效的破冰,挑起進(jìn)一步溝通的興趣。
最后,開(kāi)始聊和撩
破冰完成就應(yīng)該好好的聊天。不要小看聊天,因?yàn)榱奶煸诂F(xiàn)如今的社會(huì),是人際交往重要載體。
聊天的實(shí)際作用是溝通。盡管從人類進(jìn)化的歷史來(lái)看,男性通常有獵人屬性,喜歡隱藏自己,但是談情畢竟不是捕獵,聊天的目的就是要讓彼此互相了解,所以要多談自己。可以沿著剛才破冰的路徑,繼續(xù)釋放多一點(diǎn)關(guān)于自己的信息。
另外,林語(yǔ)堂先生認(rèn)為幽默“是一種人生觀的觀點(diǎn),一種應(yīng)付人生的方法。”又說(shuō)“幽默沒(méi)有旁的,只是智慧之刀的一晃。”所以,在聊天的過(guò)程中除了加入自己的狀態(tài)、感受等,如能通過(guò)心智的積累,訓(xùn)練出一定的幽默感,效果會(huì)更好。
正所謂會(huì)聊才會(huì)撩。在彼此能夠愉快的聊天互動(dòng)之后,有好感的可以繼續(xù)進(jìn)入撩的階段。撩這個(gè)階段,在人際溝通中,屬于比溝通更高的層次,就是獲取認(rèn)可。
要注意不要越過(guò)目前的關(guān)系,進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)奶舳骸㈤_(kāi)玩笑,在語(yǔ)言上傳遞出過(guò)分的情感。這些都是屬于減分項(xiàng),會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得別扭。因?yàn)榍楦羞^(guò)度,也是一種交淺言深。
而另一個(gè)需要注意的地方,就是美劇中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的那句“how dare you judge me?”——即很容易拋出自己的觀點(diǎn),給對(duì)方一個(gè)評(píng)價(jià)。
這在人際交往中屬于犯了先入為主的錯(cuò)誤,即喜歡用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的生活規(guī)則,用自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)來(lái)丈量別人的辦事準(zhǔn)則,是非常不可取的方式。
在不同的情景中,用不同的方式撩,也需要通過(guò)實(shí)操來(lái)提升能力。之前曾有朋友在知識(shí)節(jié)目《小咖說(shuō)》的現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)與演講嘉賓的互動(dòng),在對(duì)話的過(guò)程中,獲得了嘉賓的認(rèn)可,進(jìn)而發(fā)展出了更進(jìn)一層的親密關(guān)系。這就是一種在特定情境中獲得對(duì)方認(rèn)可和會(huì)撩的表現(xiàn)。
避開(kāi)上面的雷區(qū),在聊的基礎(chǔ)上分寸恰當(dāng)?shù)牧茫湍苓M(jìn)一步的認(rèn)知彼此的價(jià)值觀是否匹配。當(dāng)然,在有了好感和真正得到認(rèn)同之間還有很大的距離,可能會(huì)迎來(lái)對(duì)方的觀望態(tài)度,也可能會(huì)有快速的關(guān)系推進(jìn)。需要把握機(jī)會(huì),有一定的耐心,直到確認(rèn)彼此的態(tài)度。
如果,對(duì)于絕大多數(shù)未婚的單身男女來(lái)說(shuō),相親是一件不能避免的事,那么就enjoy它吧。隱含的這些人際關(guān)系學(xué),也可以讓我們受益匪淺。
最新人際關(guān)系學(xué)讀后感(優(yōu)秀13篇)篇十三
戴爾·卡耐基,美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師,《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一,其主要內(nèi)容分為五章,有:應(yīng)對(duì)對(duì)手的方法,與人相處的秘訣,如何戰(zhàn)勝自我,怎樣獲取幸福和駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作。其中,我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。
這一章主要介紹了與人相處要了解對(duì)方的觀點(diǎn),提出了與人相處的秘訣,說(shuō)明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)和到處受歡迎的方法。從中,我學(xué)會(huì)了很多。
與人相處時(shí),不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況,怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢?要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)。“因?yàn)椋挥信宄?duì)方的觀點(diǎn),自己才能找到合適的應(yīng)付措施。”亨利·福特也曾說(shuō)過(guò):“如果成功有任何秘訣的話,就是了解對(duì)方的觀點(diǎn),并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能。”
與人交談時(shí),要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開(kāi)始,而不是討論雙方不同的意見(jiàn);要避免打斷對(duì)方,認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話,而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境,對(duì)自己說(shuō):“如果我處在他的情況下,我會(huì)有什么感覺(jué),有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。
在相處中,記住對(duì)別人微笑,即使在打電話時(shí),也要面帶微笑,對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感。“每回你出門(mén)的時(shí)候,把下巴縮進(jìn)來(lái),頭抬的高高的,肺部充滿空氣,沐浴在陽(yáng)光中,微笑著招呼你的朋友們,每一次握手都使出力量,不要擔(dān)心被誤解,不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人,試著在心里肯定你所喜歡做的是什么,然后,在清楚的方向之下,你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情,然后,當(dāng)歲月消逝的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn)你的希望所需要的機(jī)會(huì)。”
工作中,時(shí)常需要與人打交道,掌握如何與人相處的秘訣尤為重要,正因如此,我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分,并聯(lián)系自身,學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。