心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
移動電商課題的心得體會篇一
移動電商作為當今互聯網時代的新興領域，已經在過去幾年中迅速發展起來。我在大學期間有幸選修了一門關于移動電商的課程，并在學習的過程中深入了解了移動電商的發展現狀及相關的技術與策略。通過這門課程的學習，我對移動電商有了更為深刻的認識，并收獲了一些心得體會。
首先，移動電商的發展必須緊跟技術的進步。移動電商的核心是依托移動設備，利用無線網絡實現交易活動。移動設備的快速更新換代以及網絡技術的不斷升級，使得移動電商具備了更多的發展機遇。因此，作為從業者或學習者，我們必須密切關注最新的技術動態，學習和掌握相關的技能。只有緊跟技術的進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次，移動電商的核心在于用戶體驗。隨著用戶對移動設備的依賴程度日益提高，他們對于移動電商的期望也越來越高。在這個信息爆炸的時代，用戶不僅要求購物方便快捷，還希望能夠獲取到個性化的推薦和服務。因此，移動電商平臺必須注重用戶體驗的提升，通過深入了解用戶的需求和行為，采取相應的策略和技術手段，提供更加個性化、智能化的服務，才能贏得用戶的青睞和口碑的口碑。
然后，移動電商需要與線下實體店形成良好的互補關系。盡管移動電商在銷售渠道上具備了線上的便利性，但現實生活中線下實體店的存在依然不可或缺。線下實體店可以提供實物試穿、面對面咨詢等無法替代的服務，而移動電商則可以通過線上推廣、打折促銷等手段吸引用戶。兩種銷售模式之間的有效結合，可以為消費者提供全方位的購物體驗，同時也可以為商家帶來更多的銷售機會。因此，移動電商在發展中應該與線下實體店形成良好的互補關系，共同促進行業的健康發展。
最后，移動電商需要持續創新才能保持競爭優勢。移動電商行業的競爭非常激烈，企業之間的差距往往不僅僅是產品和服務的差距，更是技術和創新的差距。在移動電商領域，創新不僅僅是指技術的創新，還包括商業模式、運營策略等方面的創新。只有不斷地進行創新，才能在變幻莫測的市場中占據一席之地。因此，作為從業者或學習者，我們不能滿足于舒適區，而是要勇于嘗試新的思路和方法，不斷創新，才能在移動電商的競爭中取得勝利。
總而言之，移動電商的發展帶給了我們許多機遇和挑戰。通過學習移動電商課程，我深刻認識到移動電商的發展對于我們來說意味著什么，學會了如何緊跟技術的進步，關注用戶體驗，與線下實體店互補發展，持續創新等一系列的要素。我相信，只有不斷學習和實踐，我們才能在這個快速發展的行業中抓住機遇，取得成功。
移動電商課題的心得體會篇二
一轉眼已實習三周了，對工作也漸漸熟悉，順手。師傅交給的任務都能認真按時完成，雖然有時候會有些小差錯，但是在錯誤的教訓中讓自己記住如何在下一次工作中避免再犯同樣的錯誤。每天都希望師傅能多一些任務，在有限的時間多多學習，收獲更多的知識，積累經驗，珍惜為時不多的實習時間。同時要善于在工作中做出總結，改善自己。
以下是關于這一周的工作總結：
一、觀看學習資料，網上查看考試試題
1、具體：因為今天師傅沒有給我布置任務，因此沒有任務的時候通過看培訓資料了解工作內容的相關知識。為了備考這周六下午的公司測試，利用時間查看資料復習，雖然不知道考試的大概內容，但希望通過參考網上的復習資料讓自己取得一個好成績。
2、體會：看學習資料能讓自己明白室分系統的工作，對我們室分有更多的認識，對于某些設備工作不再陌生，也對工作有更多認識。
3、改善：對資料中的知識點記得不牢固，看過但不一定都能記住。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力。希望下次能認真學習，溫故而知新，提升自己自身的知識量。
二、修改合同日期，去東站看管道施工情況，開周會
1、具體：早上收到法律事務部退回來的合同，由于之前填寫的合同開始時間錯誤，應該填寫離起草時間相隔20天為宜，因為這個失誤導致審批中斷，經過咨詢師傅后將合同修改好。之后去東站看管道施工情況，可惜取得時候沒有工人在施工。下午參加工程二班的周會，這次周會主要討論各個站點施工完成情況，各站點出現的故障和解決故障的方式，以及該月目標完成情況。施工單位對各站點的施工情況進度緩慢，物資申請不及時，按此情況無法完成目標，因此商量出解決此問題的辦法，改變當前的局面。開完會之后，填寫一個站點的審計材料。
2、體會：在錯誤中積累經驗，讓自己更清楚寫合同的格式，相信下一次工作不會出現類似差錯。通過周會提前體驗職場中甲乙雙方的合作及監管，要嚴格按照計劃進行，避免出現損失，或違約行為，對于自己的工作要認真負責。
3、改善：希望自己在實習工作中學習師傅們好的工作態度，在工作中認真負責，盡量減少失誤。
三、在工程管理支撐系統填寫合同信息
1、具體：合同審核出現合同編號后，在工程管理支撐系統填寫合同信息。
首先在項目導航里輸入工程班和年份尋找項目名稱，在進度跟蹤中導出項目站點信息
根據合同管理中的項目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點名時要查找各站點的（id號，站點編號，站點名稱，合同造價）根據審計材料中的各站點報價匯總填寫，并在系統中查看合同包含的站點名信息是否都導入系統中，若查找不到站點名就把站點名導入到系統中，運用公式查找，表中不能存在空格，價錢要相一致，方可成功保存。（在方案表中查找站點的詳細信息在工作簿中填好并導入，信息要準確無誤方可成功導入！）
2、體會：寫合同信息表要有耐心，仔細檢查每個站點信息是否準確齊全，避免做到一半出錯而功虧一簣。要熟練運用公式，提高工作效率，事半功倍。
3、改善：在遇到多站點表格處理時，要學會運用公式查找篩選，減少時間，提高工作效率。
四、修改采購結果報批
1、具體：因為核對報價匯總表單是沒有細心核對各站點的造價總額，有時合同總金額沒有用公式計算會出現金額差錯，因此在寫合同書填寫的合同金額出錯導致合同被退回。合同正文和合同流轉單發給施工方。下午和師傅在電話會議室參加培訓，培訓內容為：ptn電路路由配置示意，講解路由配置的原則；lte基站ip地址分配方案，各城市均分有相應的ip地址段，每個基站規劃兩個ip地址（一個用于業務，一個用于網管），各城市不能占用別的城市ip.
2、體會：在起草合同時要嚴謹，合同關系雙方利益，任何失誤都會產生影響，還好及時發現，挽救錯誤發生。參加培訓不僅豐富了自己的知識，也讓自己不斷提升自身價值，汲取新知識。公司提供這個平臺可以讓員工在工作中更新自己的認識，跟進企業的步伐，第一時間學習企業的新方案，新模式。
3、改善：希望自己以后核對報價表要更加認真，細心，不能有疏忽。
五、、寫送審詳單、填寫項目審計申請
1、具體：根據審計臺賬工作表，將合同名稱，合同編號，施工單位，送審金額等信息填好并核對信息無誤后形成送審詳單，作為附件五，和1.通信工程結算審計資料歸檔移交表、2.審計臺賬、3.建設項目施工結算審計申請表、4.通信工程施工結算審計資料清單，五個附件作為審計申請的附件，在業務門戶中的項目審計管理系統中參考模板填寫項目審計申請內容。
2、體會：之前做過審計，因此這一次沒用師傅教自己便能熟練的應用系統完成，熟能生巧，這也給了我信心，希望每一次都能認真無誤的完成師傅交代的工作。
七、下周計劃
1、完成師傅每天安排的任務，盡量減少失誤。對于不了解的問題要及時主動問清楚，鍛煉自己解決問題的能力。
3、希望有機會外出實踐學習。
4、好好準備下周要進行實習生答辯。
移動電商課題的心得體會篇三
移動電商已經成為當今社會中不可忽視的一部分，電商的方方面面都在迅速地進入人們的生活，并成為主流的消費方式。在這個移動電商快速崛起的時代，我參加了《移動電商》課題的學習與研究，通過對這門課題的學習與實踐，我對移動電商的發展趨勢及其對社會經濟的影響有了更加深入的理解。在此，我將分享我對移動電商課題的幾點心得體會。
首先，移動電商的不斷發展與創新，對商業模式產生了巨大影響。傳統的實體店逐漸被網上的電商平臺所取代，如今移動電商更是讓人們能夠隨時隨地進行消費。不管是純電商平臺還是傳統實體店的線上線下結合，都展現了移動電商的巨大潛力。這種新型的商業模式不僅改變了消費者的購物方式，也給商家提供了更多的機會與挑戰。而一些新興的商業模式，比如O2O以及P2P等也隨著移動電商的發展而迅速崛起，為消費者提供了更加便捷的服務。通過學習移動電商，我認識到只有不斷創新，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
其次，移動電商對社會經濟發展起到了推進作用。移動電商的快速崛起，不僅推動了電子商務的發展，也對國家經濟產生了重要影響。據統計，移動電商在近年來的交易額中所占的比例越來越高，成為電商市場的主流。這對于提升國內消費市場的活力以及推動經濟增長具有積極意義。同時，移動電商的興起也為創業者提供了更多的機會，帶動了就業率的提高。通過學習移動電商這門課題，我明白到移動電商的快速發展不僅僅是一個商業模式的改變，更是社會經濟發展的新的動力。
再次，移動電商也帶來了一系列的問題與挑戰，如信息安全、隱私保護等。移動電商的背后隱藏著許多讓人擔憂的問題，比如個人信息安全的難題。在移動支付的便捷性下，個人信息的泄露與盜取問題也越來越引人關注。諸如惡意軟件、網絡病毒等也是一個比較突出的問題，對個人信息安全造成了威脅。除此之外，對移動電商市場的監管與規范也亟待加強，以保護消費者的權益。通過學習移動電商，我了解到信息安全與隱私保護問題是移動電商發展過程中需要解決的緊迫問題。
最后，移動電商的快速發展也需要我們不斷學習與適應。移動電商的發展速度之快，讓人們感到目不暇接。對于我們個人而言，不斷學習與適應是必不可少的。我們需要不斷提升自己的移動支付技能，了解各類移動應用的使用方法，以及保護個人信息的方式。同時，我們也需要更加注重數字素養的培養，提高網絡安全意識，做到合理使用移動電商工具，避免成為網絡詐騙的受害者。通過學習移動電商這門課題，我認識到在移動電商時代，個人的學習與適應能力決定了我們在這個快速發展時代中的生存與發展。
綜上所述，通過學習與實踐移動電商課題，我對移動電商的發展趨勢與對社會經濟的影響有了更加深入的理解。移動電商的興起給商業模式帶來了巨大改變，對社會經濟的發展起到了積極推動作用。然而，移動電商也面臨一些問題與挑戰，如信息安全與隱私保護等。面對這個快速發展的時代，我們需要不斷學習與適應，提升自己的能力與素質。我相信，在移動電商的浪潮中，只有不斷學習與創新，才能不被淘汰，站穩自己的位置。
移動電商課題的心得體會篇四
不知不覺，我的大學生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲，仔細想想已經匆匆流過的大約三年的大學時光，雖沒什么大遺憾、大感傷，卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌，但似乎沒什么太多值得回味的，也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。
做過兼職、打過零工，也多次試圖接觸社會，卻總覺得不那么踏實，覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避，也很多情況下有著“鴕鳥”心態，我知道這是成長中的一個必然，也一次次告訴自己在探索中前進吧，一切都會好起來。
過完年來到學校，突然意識到畢業近在咫尺，就想著努力珍惜剩下的時光。當身邊的人都紛紛忙著考研、考公務員、靠各種證件，我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題，于是嘗試著寫寫自己的簡歷，很具戲劇性的是簡歷上沒什么內容可寫，覺得很空、很沒底氣，再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
就在這個時候，學院下發了一張關于來中國移動實習的通知，坦白講，其中比較吸引我的是兩個月的實習生活后的那一紙實習證明，也是想借此機會鍛煉一下自己。經過填表、培訓、筆試幾個環節后，終于在5月27日這天得到了最終的實習機會！
說實話，得知可以來移動實習的那天，我很是小激動了一把，畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚，我們幾個見習的同學不停地猜測要怎么開始，會是怎樣的工作，會做些什么......真的是很重視，也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張，有點擔心經理會不會很兇，擔心會不會因為犯錯而挨罵，擔心自己什么都得從頭開始會不會很棘手，擔心這里的師傅們會不會難相處......總之，一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們，也有很多期待，還伴隨這小興奮。啊，美好的時光，難忘的記憶，職業生涯的起步就要從這里開始了！
工作時的面部妝容整體形象
從來沒有把頭發完全弄上去，露出大大的亮亮的腦門，開始真還不大習慣，覺得風很大，好像大冷的天穿了件半袖的感覺。化妝，更是從來都沒有過，先從同學那里問來了簡單的步驟，勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的，記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變為女人”，我在想自己是在于成熟，與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣，有點青澀，但還是在心里接納了這樣的自己，我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂
團隊力量堅不可摧
大家加油再加油
溫暖無處不在溫馨無處不在
好喜歡這里的氛圍，那么溫暖、親切，輕松而自然，整潔而有序，每一個小小的標簽，每一句簡單的話語，傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色，更有濃濃的情誼在里面，讓人感嘆，讓人贊賞！
雖然在這里實習沒有幾天，卻覺得這里的一切已經潛移默化的和自己有了關系，不知不覺中去關注、去留意，好像這里已是生活中的一部分，會不經意間談起，會與周圍人講這里的故事，會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間，會自然不自然地、默默地關心這里的人、事的情況。
我相信，在這里，我，我們，一定會有個美麗而愉快的體驗，會學到很多，會留下很多，期待中努力，努力中進步！
移動電商課題的心得體會篇五
在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。
在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。
我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。
比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。
雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。
在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。
在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。
在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。
因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。
雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。
就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。
這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。
有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。
在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。
而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了，機器一直開著影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。
還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時，原以為經過前幾次電話回訪的經歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動xx公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發現自己犯了嚴重的錯誤。
還好這次只是打錯了電話，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。
實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。
當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。
就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發送出去，通過使用來激活。
剛開始我采用的是單次發送的方式，即每個賬號分3次發送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。
在經過一番探索后，我嘗試了模版群發和直接群發等方法，對發送流程進行了優化，提高了工作效率。
同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。
在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。
一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。
在工作的時候，擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
在經歷了大學四年的學習后，我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識，可是到了移動公司實習后，我才發現自己離專業工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。
當發現自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經常進行業務審核，定期考核等，就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會到每個辦公室，然后一對一的進行業務考核。
那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：“我的xx資費除了問題，到你們這里應該怎么處理呢”“如果我xx想重新辦理，我該怎么辦呢”“我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢 ”考核人員看似普通的問題，實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。
一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
也許幾天的實習我還了解和總結了一些小經驗，這里就不一一列舉出來了。
此次實習我學會了很多知識，了解了很多道理，總結了很多經驗，這些都是一個在校學生所無法獲得的。
雖然實習結束了，但是我的社會生涯才剛剛開始，我會從此次實習中吸取經驗，認真規劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。
移動電商課題的心得體會篇六
一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯系，移動公司實習心得。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇于挑戰自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，經常寫實習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
移動電商課題的心得體會篇七
為期八天的移動實習活動就這樣悄然結束了，身為者二十名參加實習的人員之一，我感到這些天我獲益匪淺。
暑假開始前就得知這個實習，對此我異常興奮，因為這將是我人生中的第一次實習活動，這將是我走進企業的第一步。
移動，中國的通訊行業里面的領先者，是我們營銷管理學院的友好伙伴之一，我們學院的眾多活動都有中國移動興城分公司的幫助與支持。
然而印象中美好的中國移動的實習道路并非成為現實，我們第一天的實習內容就是在移動的興城分公司進行業務培訓，枯燥的業務內容，繁雜的業務流程，有幸看到移動的業務培訓的書籍，居然是厚厚的一本書，原來移動的掌握內容如此之多。
枯燥乏味的業務介紹之后與相互之間的談論后，我發現了一個不是秘密的秘密，那就是移動的升職機會很小，很困難，是在整個地區之內每年只選取兩個的人成為正式員工，殘酷的競爭。而這些沒有得到升職機會的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力，又怎么能不造就出通訊行業的佼佼者——中國移動!
本來流程里有一個讓我們上機操作的步驟，不過由于省移動公司的暗訪，計劃中途夭折。我們漫長的等待，得到的卻是一句下午自由活動。原來在移動眼里我們只是那些可有可無的安排，只是他們計劃外面的一個插曲，而在我們眼里重視的移動實習，差不多就是移動公司的兒戲。不過，畢竟有求于人，我們不得不這樣仰人鼻息，所以，只有學院強大了，有名氣了，辦的好了，移動等公司才會對我們有足夠的重視。
其實最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務，第一日，六點出發，冒雨行進，一天天斷斷續續的下雨，老天說什么也不肯放過我們這群苦命的學生。結果第一天的收獲并不多，這個時候能力的差距才顯現出來，盡管我們是學營銷的，但是這樣的成果卻讓我們的優越感支離破碎。
第二天的賣卡活動才正式開始，從早上六點到九點，我的第一張電話卡才算正式出售，我的開張太困難了。不過一天下來，我發現了一些規律：
1、 要想賣卡就要大膽，不能猶豫不前，面對人來人往不能再一處獨立，我們要的不是鶴立雞群，而是打成一片。
2、 要主動和客戶找話題，熱情，要主動向客戶問候，但是不能一見面就詢問電話卡是否購買，以免引起客戶的反感。
3、 要不計較個人得失，幫助客戶，為客戶著想，引起客戶的共鳴，最后在熟絡中賣出電話卡。
4、 每個人的能力不同，因此不能夠都聚集在一起，要分散，適當尋找潛在的客戶。
在風雨中開始的賣卡任務，最后以烏云散，太陽出而告終。
我們的實習在傍晚也告一段落。不過心如天氣，最終晴朗起來。雖然身為營銷學院的我們沒能拿到理想中的名次，但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的，但是了解掙錢的辛苦，明白推銷的艱難，鍛煉自我的意志的目的達到了，這，比金錢更加重要。
移動電商課題的心得體會篇八
踏著春風，迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目，跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程，實在是太惡毒了，哦，不對，是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單，到達指定地點辦理出入證，好家伙，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負責人。同負責人聯系好下午來辦理，于是當天就先對烏山移動大廈內的設備做了巡檢，各種找人啊，不過這里的人都挺好，放下手頭的工作領著我們去各個機房轉悠，給我們提供巡檢需要的信息。
不過里面的設備倒是讓我激動了好久啊（在忽略布線的情況下），看到了好多出現在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備，讓我大飽眼福，順便認識了一些存儲設備和服務器設備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續前往指定地點辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…（以下省略72個字）。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據知情人士透露，里面的設備非常nice，不論是機架的放置還是設備布線都相當專業。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。
移動電商課題的心得體會篇九
走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭，經過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領略著美麗的江南水鄉風景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓基地。一下車呈現在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓生活的序幕。
本次培訓主要圍繞“我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的，培訓的內容主要有拓展訓練、對話領導層、企業文化、廉潔從業教育、職場心理輔導、市場規劃與發展分析、網絡運營與維護等，培訓的內容比較全面，主題突出。因此，這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產生深遠的影響。具體來說，我對這次培訓內容的感受最為深刻的主要體現在以下幾方面。
第一，完成角色轉變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發揚達到完美的境界。這體現了公司強烈的社會責任意識和對自身品質不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業文化氛圍中，通過融入學習企業文化，樹立企業歸屬感進一步激發我們的工作熱情和動力。在第一天的企業文化培訓中，老師認真講解了中國移動的核心價值觀，企業使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解，也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業文化盡快完成角色轉變，使我們在未來的職業生涯中有一個快速的成長速度為企業做出更大的貢獻。
第二，樹立創新精神，保持積極進取的心態。曾經說過“創新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創新才不斷的發展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創新精神指導下不斷取得進步的企業。我們江蘇公司提出的“創新、精細、均衡”三輪驅動模式也把創新列在了首位，充分體現了公司對創新意識的重視。王建總經理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創新方面有著得天獨厚的優勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環節叫“速度與激情”，通過對各個環節的設計與組織以及環節與環節之間的連接達到最快的速度，每個活動內容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓老師充分挖掘我們的創新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創新帶來效率。
第三，需要具備團隊協作意識。良好的團隊協作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網”還是攀爬巨石都充分體現了團隊合作的重要性。“移動就是一個家”，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發展貢獻自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業的發展，團隊發展了個人才會有成長的空間。
總之，這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵;我不會忘記我們素質拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們為了完成一個共同目標而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
移動電商課題的心得體會篇十
朝陽移動營業廳新業務營銷第一期培訓順利結束，通過三天的培訓學習學員們進步很大，三天課程中賈老師主要側重服務意識與理念導入，營銷技巧提升，營銷話術訓練，產品賣點分析，現場實戰強化等方面進行了系統訓練，培訓后學員們精神抖擻，斗志昂揚，在第三天的現場實習過程中，37學員們通過短短一個小時的現場新業務推薦，共推出新業務307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業廳的趙麗楠，共推薦新業務20筆。
培訓后學員們感受頗深，都表達出了自己的心聲：來自凌源移動營業廳的王力平說道：“在這短暫的學習生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務觀念和工作態度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續做好我們的業務，將我們的產品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業廳的南新閣說道：“以前在推新業務的時候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時候客戶問我們一些專業的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業務推薦失敗。經過這短短幾天的培訓，從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作，課程內容與銷售知識有機結合，再通過與學員互動的方式運用到實踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道：“賈老師在業務和服務方便傳授了我們很多技巧，并且進行了多次現場演練，以免以后在現實工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結合實際，賈老師正是將理論和實際相結合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業務，賈老師講的頭頭是道，有理有據，這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學習中得到很多的啟發。賈老師用他獨特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓感想中寫到：“實踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態度，但經過下午的實戰訓練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業廳換個套餐，結果人比較多，他們在隊伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據他們的情況向他們推薦了一些相應的業務，這期間整個過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業務所能帶給他們的利益告訴了他們，結果他們非常高興，馬上辦理了業務，而且還主動跟我說以后還有什么新業務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
北票移動公司的李紅靜說道：“這幾天的培訓，每天都很緊張，辛苦，但是我的收獲很大。對我的服務和營銷能力有很大的提升，當我再次碰到同樣的問題時，能夠用賈老師教我的方法來解決，這對我的幫助很大，感謝賈老師傳授的寶貴經驗”。
移動電商課題的心得體會篇十一
又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動的實習的機會；擁有了去感受中國通信行業龍頭老的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸，也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會到了這些話：“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業務與工作有了致的方向。移動公司之所以對我們影響這么就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發人才。
“機會是靠自己爭取的，你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發傳單，在這個過程中我們逐漸的對公司的業務有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發展的`根源”八月份我們被安排到了營業廳去工作，我進的一個較小的營業廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學音樂的，我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發現問題、解決問題，每一個來到營業廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們去把它解決到平靜。這就好比一場協奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度，最終結束肯定回到主旋，回到主音。我們在營業廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規律，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業務滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對手的經驗來推出更好的業務滿足人們的需求。
“家，永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機，中午吃飯的時候我發現手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報個平安，你在他們心中的位置一直都是一無二的。
最后，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺，謝謝在工作時助我的人，同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！