我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇一
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間,說(shuō)心里話是不想去,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售:
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇二
拓展訓(xùn)練圓滿完成,雖然時(shí)間短暫,卻收獲很大,感受頗深。這不僅僅是一種單純的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念的傳承。使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),身心受到一次大洗禮,衷心感謝公司給我這么個(gè)機(jī)會(huì),令我難忘,受益匪淺。
首先培訓(xùn)更新了我們的知識(shí),康教授的《系統(tǒng)工程在管理中的應(yīng)用》講座,讓我明白了管理的學(xué)問(wèn)和一個(gè)系統(tǒng)的目的性和整體性,使我明白了什么事都要先看整體,一個(gè)良好的系統(tǒng)“關(guān)系”才是最重要的,而且必須把握“用人得當(dāng)”的原則,才能體現(xiàn)優(yōu)化整體的效果。學(xué)習(xí)了這些新的理念,讓我收益不少、豁然明白了其中的道理,這對(duì)提升我的管理能力和層次有很大的幫助。
回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程,歷歷在目,參加的活動(dòng)有:蛟龍出海、珠行萬(wàn)里、人生之旅、鼓動(dòng)人心、荊棘取水、逃生墻,每一次“游戲”以后,都有不同的體會(huì)和感受,每一次大家都坐在一起分享自己的進(jìn)步,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,發(fā)揮個(gè)人聰明才智,各個(gè)表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神,特別是逃生墻,面對(duì)4米高的墻,任憑你的能力再?gòu)?qiáng),你也不可能翻越,但是集體的力量卻很大,團(tuán)隊(duì)中的所有人的共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,不管有多難,大家都沒(méi)有一個(gè)人放棄,在面對(duì)兩次犯規(guī)重來(lái)的困難下,除了感動(dòng),就是那份堅(jiān)持,最后我們四十多人僅用了10分多鐘就成功的翻越了逃生墻。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo),一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)都會(huì)以團(tuán)結(jié)為核心思想,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要有素質(zhì)過(guò)硬的決策者,計(jì)劃性是一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功不可忽視的因素。比如蛟龍出海、珠行萬(wàn)里、人生之旅、鼓動(dòng)人心、荊棘取水這幾項(xiàng)活動(dòng)中都要先有個(gè)整體的構(gòu)思,把活動(dòng)結(jié)合到工作中也是如此,在任何工作之前都要先制定出計(jì)劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。作為團(tuán)隊(duì)的一員,首先必須要有責(zé)任心,明確每個(gè)人的責(zé)任,明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,每個(gè)人都擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任心才會(huì)將團(tuán)隊(duì)或公司的工作作為自己成長(zhǎng)的一部分去用心對(duì)待,其二必須有上進(jìn)心,無(wú)論是職業(yè)技能或各種知識(shí)的吸取,都需要通過(guò)大量的學(xué)習(xí)去保持積極的上進(jìn)心才能使團(tuán)隊(duì)一直保持前進(jìn)的動(dòng)力,其三必須有感恩的心,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)不能只靠自己,而是學(xué)會(huì)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,一定要有一顆感恩的心,感想幫助過(guò)自己的人,同時(shí)盡自己所能去幫助別人,其四必須提倡和強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和合作,不管是部門內(nèi)部還是部門之間,只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié),把自己的全部身心交給自己的團(tuán)隊(duì),才會(huì)創(chuàng)造1+1>2的可能,我們的工作才會(huì)一步步的躍上新的臺(tái)階。
通過(guò)訓(xùn)練,過(guò)去的我只知道可以去做能夠做到的,現(xiàn)在我才知道有了團(tuán)隊(duì)就有了堅(jiān)強(qiáng),我還可以去做很多想不到的事情,過(guò)去的我只知道團(tuán)隊(duì)需要自己去奉獻(xiàn),現(xiàn)在我知道了自己是多么需要團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),過(guò)去的我只想要得到團(tuán)隊(duì)的信任,現(xiàn)在的我才知道信任團(tuán)隊(duì)更重要,一個(gè)人無(wú)論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是具不具有強(qiáng)烈的成功愿望,有沒(méi)有鍥而不舍的意志,有沒(méi)有勇往直前的勇氣,有沒(méi)有與你共同拼搏的戰(zhàn)友,由此,拓展到一個(gè)組織,整個(gè)社會(huì),都不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。
通過(guò)這些拓展訓(xùn)練給我的啟迪如下:
一、要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。
二、無(wú)論干什么都要明確目標(biāo),沒(méi)有明確的目標(biāo),就沒(méi)有明確的方向,不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,更會(huì)一事無(wú)成。
三、關(guān)鍵時(shí)刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對(duì)工作,不斷征服困難。
四、要及時(shí)溝通,使整個(gè)工作始終處于控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。
五、態(tài)度決定一切,當(dāng)我們面對(duì)困難和壓力的時(shí)候,我們最大的敵人不是前方的艱難險(xiǎn)阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是自己,所以在做任何事情時(shí),都要保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
感謝三立給我頓悟,我要以三立:立德、立功、立言為行為準(zhǔn)則,“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”的三立誓言為座右銘來(lái)要求自己,“做鷹一樣的個(gè)人,雁一樣的團(tuán)隊(duì)”!
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇三
11月26日—27日兩天,公司組織提取車間員工參加主題為“揮灑熱情,熔煉團(tuán)隊(duì)”奧鴻藥業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。在這兩天一夜的訓(xùn)練活動(dòng)中,提取車間的每名員工都受益匪淺。
員工收獲和感受最深的是提取車間是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否成功、是否可以完美的展現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,取決于大家是不是能夠真正的信任彼此,是不是可以奉獻(xiàn)自己的全部熱情。
在做第一個(gè)游戲“群龍取水”時(shí)就能完全的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)中信任是必要的。這個(gè)游戲需要腳距離水瓶1.5米,并在這個(gè)距離內(nèi),手不能觸地并把水瓶拿回來(lái),這時(shí)就需要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作去完成這個(gè)任務(wù)。我們制定方案后真正的去做這個(gè)游戲時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)身體與地面成15度角我們的手和腳就會(huì)本能的彎曲,這個(gè)彎曲也就說(shuō)明我們害怕自己沒(méi)有被拉住而摔倒。如果完全信任團(tuán)隊(duì)的其他成員,那么手腳就會(huì)全部的伸展開(kāi),這樣就可以成功的取到瓶子,并且團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員也可以省一些力氣,這就是團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任。通過(guò)這個(gè)游戲我們知道只有大家彼此信任才能產(chǎn)生更大的凝聚力,而這個(gè)凝聚力就是成功的關(guān)鍵,所以我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦斜舜酥g會(huì)多一些信任。
“貢獻(xiàn)的是個(gè)人,展現(xiàn)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)”。團(tuán)隊(duì)擁有各種能力與人格的成員,而每個(gè)成員都必須將自己的利益、前途、命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起,并積極接受團(tuán)隊(duì)各方面的拓展訓(xùn)練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻(xiàn)自我,是團(tuán)隊(duì)另一個(gè)成功的關(guān)鍵所在。在拓展項(xiàng)目訓(xùn)練中,隊(duì)員們無(wú)不表現(xiàn)出奉獻(xiàn)精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),共同完成目標(biāo)任務(wù),真實(shí)地體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠(chéng)與信賴,激情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見(jiàn)解與共識(shí)。在此過(guò)程中,我們制定目的、策劃方案、組織指揮、執(zhí)行任務(wù)。通過(guò)這次拓展訓(xùn)練,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,只有銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),把自己的一切與團(tuán)隊(duì)融入在一起;以奉獻(xiàn)自己,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,才能使我們的團(tuán)隊(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
然而每一次游戲和挑戰(zhàn)并不只是讓大家獲得快樂(lè),更重要的是讓大家懂得游戲背后我們應(yīng)收獲到的啟迪。人與人之間要相互信任,互相尊重、包容、理解、關(guān)愛(ài);孤身奮戰(zhàn)的時(shí)代早已過(guò)去,現(xiàn)在的社會(huì)需要的是團(tuán)結(jié)協(xié)作。
感謝公司給予我們這次拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì),兩天一夜,我們過(guò)得充實(shí)而快樂(lè),收獲了人生哲理,體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,我們將帶著這些收獲更好的投入到今后的工作中,為奧鴻貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇四
這是我第一次參加拓展訓(xùn)練,這次訓(xùn)練大家在一天的時(shí)間里共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。
這次訓(xùn)練,大家共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。 這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開(kāi)始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的,沒(méi)有制定可行的工作方案的情況下,就開(kāi)始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無(wú)用功。
首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);
第一: 分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要,每個(gè)人的崗位職責(zé)確定以后,各司其職,有利于 明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀行動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做 好,做事要先做計(jì)劃,在開(kāi)展行動(dòng),這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
第二:要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢(shì),不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì) 集體的進(jìn)步。
第三:從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,同事之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇五
20xx年11月8、9日我們進(jìn)行了一次野外拓展,這次拓展讓我們很期待,也很興奮,因?yàn)樗窃谝巴膺M(jìn)行的,而且還在山清水秀的林州,不僅品嘗了美味的農(nóng)家飯菜,也感受了山村里的淳樸氣息。
這次戶外拓展訓(xùn)練,給我感觸頗深,使我受益匪淺。雖然只有短短的兩天時(shí)間,卻使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。
拓展訓(xùn)練是一段震撼心靈的歷程,是對(duì)大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華,使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量,也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思想定式,開(kāi)拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通,學(xué)會(huì)了換位思考,使大家嘗試一種全新的生活,同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)回報(bào),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
11月8日是拓展的第一天,這次野外拓展,懷著擔(dān)心、期待的心情我們到了目的地,也開(kāi)始了我們?yōu)槠趦商斓囊巴馔卣够顒?dòng)。在教練的策劃帶領(lǐng)下,我們參與體驗(yàn)了許多的活動(dòng),也收獲良多。
第一天進(jìn)行了掃雷在這個(gè)活動(dòng)中讓自己清楚的理解到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里要去完成一個(gè)目標(biāo)沒(méi)有領(lǐng)頭羊,就像一架失去機(jī)頭的飛機(jī),就算團(tuán)隊(duì)里的個(gè)別人有多精英、有多天才,也只是八兩難以博千斤,所以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)的角色是不可缺少的。第二項(xiàng)九米高空跳躍讓我清楚的感受到實(shí)際參與和觀看是不一樣的,當(dāng)我站在九米高段橋上的那一刻,我才感到害怕和恐懼,但是我在心里告訴自己要戰(zhàn)勝自己,勇往直前不要后退我是最棒的,跳躍成功的那一秒我的心都在歡呼,這個(gè)游戲告訴我們不管在工作中還是生活中遇到困難不要退縮,要勇敢的去面對(duì)它,困難就會(huì)向我們低頭。
第二天進(jìn)行的拼圖活動(dòng),活動(dòng)有十項(xiàng)當(dāng)我們完成第四項(xiàng)的時(shí)候活動(dòng)結(jié)束了,讓我們的小分隊(duì)感覺(jué)很失敗大伙都有些失落,但是同時(shí)也反映出我們都是很有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的人,所以造就了我們的失落感,這個(gè)游戲讓我感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,作為一名內(nèi)勤,在以后的工作中我應(yīng)該更好的完成自己的本職工作,另外完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著我們共同的目標(biāo)發(fā)展。
拓展訓(xùn)練的每一個(gè)項(xiàng)目都讓我們受益匪淺,更多的是通過(guò)這次拓展,讓我們體驗(yàn)了在平常工作當(dāng)中的這些道理,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作、雙贏思想、信任共進(jìn)等,對(duì)我們的工作和生活都有莫大的啟示。
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇六
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家,對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái),但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo),沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的,使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認(rèn)識(shí),讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅(jiān)持,有差距的及時(shí)改進(jìn),不能做到的,尋找原因,及時(shí)改進(jìn),結(jié)合公司的,開(kāi)展自檢,,定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,通過(guò)這次培訓(xùn),我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門,讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒(méi)有做到的,為什么沒(méi)有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀影響的,立即整改,定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無(wú)微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對(duì)不起給你飯碗的老板,更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
公司拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)篇七
這次訓(xùn)練,大家在兩天里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體認(rèn)識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn):剛開(kāi)始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的,沒(méi)有制定可行的工作方案的情況下,就開(kāi)始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的.任務(wù)事倍功半,空做無(wú)用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨軆?yōu)良的完成任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備優(yōu)良的分析能力、判斷能力、決策能力、大局認(rèn)識(shí)與團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計(jì)劃,再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過(guò)分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過(guò)溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不屏棄,一切皆有可能。