寫實踐報告是對自己實踐活動的復盤和總結，是對自己思考和成長的一種記錄。以下是一些實踐報告的案例分析，通過學習和借鑒這些案例，希望能夠幫助你更好地寫作實踐報告。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇一
(1).封面(見封面)淺黃平面暗花。
(2).目錄：要求列出冊內報告的名稱、作者及具體頁碼。
(3).論文字體、字形及字號要求：大標題黑體小三號，正文采用宋體小四號，行距設置為1.25倍。
(4).論文(報告)內容要有摘要和關鍵詞，標題三號黑體不加粗;署名按二級學院、班級、姓名排列，居中，五號楷體;文中小標題小四黑體不加粗，數字格式按一、1、(1)排列。
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暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇二
社會實踐是大學同學接觸社會，增加社會閱歷和社會經驗的良好契機，學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間，為了提高自我素質，響應學校號召，本人以個人為單位，進行了預就業社會實踐，在中國銀行開展了為期14天的崗位見習活動，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，如綜合業務處理，個人外匯業務等，以拓展視野，提高專業素質，增強社會適應能力，為下一步學習就業樹立正確的觀念和目標。
二．接收單位及簡介
全稱中國銀行股份有限公司，是中國內地五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。
中國銀行于2003年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業銀行"的目標，中國銀行進一步完善公司治理機制，加強風險管理和內控體系建設，整合管理流程和業務流程，推進人力資源管理改革，加快產品創新和服務創新，穩步推進股份制改造工作。
中國銀行主營商業銀行業務，包括公司、個人金融、資金業務和金融機構業務等業務。公司業務以信貸產品為基礎，致力于為客戶提供個性化、創新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在注重穩健經營的同時積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行，業務種類齊全，涵蓋公司金融業務，個人金融業務，銀行卡業務，資金業務，電子銀行，電話銀行，網上銀行等多種服務項目，具有和諧的工作環境，以及一直延續下來的緊湊的工作節奏，和良好的學習氛圍，為當地的主要金融機構之一，對地區經濟發展有重要推動作用。
三．實踐目的
（一）拓展專業知識
中國銀行萊陽市支行業務種類齊全，通過為期14天的崗位見習，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業務品種及其運作過程，思考各種業務的作用，積累知識，為大二即將學習的課程內容打下基礎，同時提高自己的專業素養，培養經濟思維。
（二）提高職業素養
位負責，堅守自己的職業道德，努力提高自己的職業素養，樹立正確的職業觀念。
（三）增強社會適應能力
首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學習與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。
第二，增強學習意識，轉變學習方式，學會從實踐中汲取經驗知識，學會自主學習，為日后的大學學習，工作生活創造財富。
四．實踐安排概況。
活動時間：2011年7月25日——8月7日
活動地點：中國銀行
活動安排： 1.適應單位環境，并學習基本業務等
2.學習國際業務——個人外匯業務。
3.了解會計業務
五．具體內容：
（一）基本業務
1.開戶
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表， 若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網上銀行
開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3.現金轉匯
現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4.卡內結匯、轉帳
有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
（二）國際業務——個人外匯業務
1.個人外幣儲蓄業務。
主要涉及了存取款業務管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個人結售匯業務。
包括結匯業務，購匯業務，個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業務。
3.個人旅行支票業務。
由境內商業銀行代售，由境外銀行或專門金融機構印制，以發行機構作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據。
4.個人境外匯款，境內劃轉業務。
個人境外匯款依據賬戶性質，如境內個人和境外個人，儲蓄戶和現鈔戶的不同政策規定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預結匯匯款等，同時收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業務分類。
（三）會計業務
付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大于或等于萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
六．實踐成績成果
（一）圓滿完成預期活動目標
首先，通過14天的見習活動，對銀行業務有了比較全面的了解，完成對綜合業務，個人外匯業務，會計業務的初步學習，拓寬了視野。
第三，積極配合銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強了溝通能力和人際交往能力。
（二)實踐中的問題及建議
該銀行為當地的主要金融機構之一，業務量大,但柜員相對不足，客戶滯留等待時間長，進而引起顧客不滿，嚴重時甚至引發顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務水平的提高。
建議：1增加自助設備，減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業務素質，提高業務辦理速度。
3.增加營業網點，分散客戶量
4.增開業務辦理窗口，或增加柜員人數，擴大工作團隊。
七．心得體會
在這14天的見習活動中，學習是最主要的任務，但是這里不是大學的課堂，而是社會的講堂，沒有老師耐心的向你灌輸知識，這里的人們步履如飛，惜時如金，銀行員工每天忙于各自負責的業務，因此，在這里，學知識不僅要靠自己，還要轉變方法：從被動受學轉為主動求學，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中的學習。
習的方法，培養自主學習的精神，像海綿一樣主動汲取知識，這才是大學生應當具備的求學精神！
銀行里業務繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實務的能力很強，從這里學習到的東西就有很強的實用性，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用于實踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學生，才能更加適應未來的社會競爭，才能為社會做出更大的貢獻。
銀行的業務種類多樣，但是由于細致的分工，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個環節出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據的初審到復核，每一步都需要嚴謹細致的審查，員工們都為自己的崗位承擔著責任。14天來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度。
在這幾天的實習活動中，我還認識到職業精神的重要。態度決定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認真嚴謹的堅守在自己的崗位，為出色完成任務經常加班加點，任勞任怨，毫無怨言。
總結這14天見習的日子，我學到了很多知識，但也犯了不少錯誤，真誠感老師的教導。認真反思自我，看到了這次活動中的不足：
自己在業務知識方面雖然有很大的進步，但仍比較欠缺，對業務有了一定程度上的認識，但在細致深入方面還需要努力。本次見習時間短暫，有很多業務還沒有了解，因此，需要學習的內容依舊較多。
一．學習銀行的基本業務：
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網上銀行。農商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在商行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書（優key），客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。
的轉匯，對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。
4 存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
6. 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在農行的柜臺辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個柜面的服務范圍：
1.低柜服務范圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務本
2. 高柜服務范圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金卡客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3. 貴賓室服務范圍：對開通了農商銀行“金”卡的用戶提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。
4. 外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品：
1. 金卡尊享的理財產品。農商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務，也可以購買特色理財計劃。
2. 信用卡。農商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。農商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業文化
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4. 調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
5. 傳播農行文化。“農商銀行，因您而變”是農行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在農商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間，學到的不僅僅是銀行業務知
識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介
陜西農村商業銀行股份有限公司（簡稱“陜西信合”）的前身是有著近60年發展歷史的農村信用社。2015年6月，米脂農商銀行正式改制掛牌成立。
秉承“持續發展的、區域領先的、專注于三農和中小企業的社區型零售銀行”的發展愿景，天津農商銀行在著力推進傳統優勢業務發展的同時，全面拓展電子銀行、投資銀行等新型業務，初步形成了符合現代股份制商業銀行特點的業務鏈條，總資產、存款、貸款、賬面利潤等主要經營指標均保持良好的增長勢頭。截至2015年末，全行資產總量達到2559億元，比2015年增長92.4%；各項存款1888億元，增長70.2%；各項貸款1249億元，增長91%；撥備前利潤52億元，增長1.1倍；每股凈資產2.62元，增長1.3倍；每股凈收益0.34元，增長3.3倍，盈利能力和抵御風險能力有了歷史性跨越。根據英國《銀行家》雜志公布的2015年世界銀行500強排名，我行位居第321位，比成立之初提升了168位，市場地位顯著提升。
近年來，米脂農商銀行風險管控及支持保障體系建設全面推進，品牌形象和服務品質顯著提升，員工隊伍結構和素質實現全面強化，綜合實力顯著增強，核心競爭力進一步彰顯，現代化商業銀行已頗具雛形。
“發展未有窮期，奮斗永不言止”。米脂農商銀行將馭時代東風，創宏圖偉業，在建設現代股份制商業銀行的征程上，全力邁出新步伐，爭創新業績，實現新跨越。
二、心得體會
在農商銀行實習了只有短短的倆個月，卻使我領悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悅。 學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。 在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。
這次在農商銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章。
轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在陜西農商銀行米脂支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了張行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。 在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.
是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
很難得的社會實踐活動感謝我們學校為我們爭取到本次的社會實踐基地這次的建行之行是一次操作性較強的社會實踐活動通過本次的社會實踐我充分掌握了信用卡的有關知識對電子銀行的業務有了一定的了解對于當今市場上大熱的基金也有一定的接觸本次在個人金融部的社會實踐還讓我接觸了建行里的前輩讓我對銀行的基本運作有了一定程度的了解這對我以后的學習和就業將起到很大的作用的。
我于xx年xx月在xx銀行進行暑期實習。實習期間，我掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。
中國建設銀行股份有限公司簡稱建行，是五大國有商業銀行之一，中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業銀行，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務（如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等）在中國銀行業居于市場領先地位。我希望通過這次實習，能讓自己了解平時很感興趣的會計業務，培養自己與人溝通交流，處理問題的能力。
也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。
于是接下來，我的指導老師便讓我學習儲蓄業務。銀行的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，包括開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。 這一部分我作為一個實習生一般是無從插手，但在一旁觀看業務員們每天都認真負責的核對每一筆業務，我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對的細心，耐心的品質。
到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業中的一員和顧客打交道的辦事技巧，也領略到了這其中的不易。
21世紀的科技高速發展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領域，銀行業也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機，到網上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產力的產品逐漸走進人們的視野。電腦，互聯網在銀行業務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊取錢，取代他的是隨處可見的atm機，不再需要麻煩的人工轉賬，取代他的是網上營業廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網絡的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。
這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇三
系別：藝術學號：061207姓名：蔡宇匯。
一、前言。
（一）實踐時間：自7月4日起至9月1日止。
（二）實踐單位：化纖游泳館。
實踐單位地址：儀征市儀化白沙路。
實踐單位電話：0514―83221664。
實踐單位主管：李衛東。
（三）實踐動機。
鍛煉，避暑。
二、文本。
（一）實習單位簡介。
儀征化纖集團游泳館。
（二）作業流程。
1點半到崗，2點上班，4點半到5點半吃飯，8點半集訓,9點下班。
三、心得及建議事項。
了。每天除了上班以后，我們還要單獨訓練，提高自己的游泳水平也很重要。這2個月的確是對體能的`考驗和挑戰。這不僅可以增強自己的身體素質讓自己變得強壯而且還可以鍛煉自己與人處事的能力，交流和指揮能力。雖然大學生活以學習為主，但是身體也很重要，有好多人跑個步，踢過球沒多久就累的不行，堅持不了。是因為平時鍛煉太少，天天除了吃飯睡覺，整天就呆在寢室里，現在正是我們最有年輕活力的時候，現在練個好身體多以后工作或是到老了都會有好處。所以趁年輕趕緊鍛煉，相信自己能夠堅持到底！
（二）建議事項。
無
四．附件。
207月4日。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇四
社會實踐是大學生思想政治教育的重要內容，因此，研究大學生社會實踐新的形式、新的做法，對提高大學生社會實踐工作的實效性，增強大學生愛黨愛國、踏實工作、樂于奉獻的品質具有重要的意義。本文是本站小編為大家整理的暑期銀行實踐報告范文，僅供參考。
一.活動基本概況。
社會實踐是大學同學接觸社會，增加社會閱歷和社會經驗的良好契機，學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間，為了提高自我素質，響應學校號召，本人以個人為單位，進行了預就業社會實踐，在中國銀行開展了為期14天的崗位見習活動，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，如綜合業務處理，個人外匯業務等，以拓展視野，提高專業素質，增強社會適應能力，為下一步學習就業樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介。
全稱中國銀行股份有限公司，是中國內地五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。
中國銀行于20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業銀行"的目標，中國銀行進一步完善公司治理機制，加強風險管理和內控體系建設，整合管理流程和業務流程，推進人力資源管理改革，加快產品創新和服務創新，穩步推進股份制改造工作。
中國銀行主營商業銀行業務，包括公司、個人金融、資金業務和金融機構業務等業務。公司業務以信貸產品為基礎，致力于為客戶提供個性化、創新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在注重穩健經營的同時積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行，業務種類齊全，涵蓋公司金融業務，個人金融業務，銀行卡業務，資金業務，電子銀行，電話銀行，網上銀行等多種服務項目，具有和諧的工作環境，以及一直延續下來的緊湊的工作節奏，和良好的學習氛圍，為當地的主要金融機構之一，對地區經濟發展有重要推動作用。
三.實踐目的。
(一)拓展專業知識。
中國銀行萊陽市支行業務種類齊全，通過為期14天的崗位見習，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業務品種及其運作過程，思考各種業務的作用，積累知識，為大二即將學習的課程內容打下基礎，同時提高自己的專業素養，培養經濟思維。
(二)提高職業素養。
通過對工作崗位的體驗，熟悉金融單位的工作氣氛，轉換作風，調整自我角色，以銀行的行為規范來要求自己，杜絕浮躁，遵守組織紀律和單位。
規章制度。
體驗銀行工作人員嚴謹高效認真負責的敬業精神增強自己的責任心對崗位負責堅守自己的職業道德努力提高自己的職業素養樹立正確的職業觀念。
(三)增強社會適應能力。
首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學習與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。
第二，增強學習意識，轉變學習方式，學會從實踐中汲取經驗知識，學會自主學習，為日后的大學學習，工作生活創造財富。
四.實踐安排概況。
活動時間：xx年7月25日——8月7日。
活動地點：中國銀行。
活動安排：1.適應單位環境，并學習基本業務等。
2.學習國際業務——個人外匯業務。
3.了解會計業務。
五.具體內容：
(一)基本業務。
1.開戶。
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網上銀行。
開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3.現金轉匯。
現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4.卡內結匯、轉帳。
有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
(二)國際業務——個人外匯業務。
1.個人外幣儲蓄業務。
主要涉及了存取款業務管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個人結售匯業務。
包括結匯業務，購匯業務，個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業務。
3.個人旅行支票業務。
由境內商業銀行代售，由境外銀行或專門金融機構印制，以發行機構作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據。
4.個人境外匯款，境內劃轉業務。
個人境外匯款依據賬戶性質，如境內個人和境外個人，儲蓄戶和現鈔戶的不同政策規定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金(僅受理美元匯款)，外匯票匯，預結匯匯款等，同時收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業務分類。
(三)會計業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
六.實踐成績成果。
(一)圓滿完成預期活動目標。
首先，通過14天的見習活動，對銀行業務有了比較全面的了解，完成對綜合業務，個人外匯業務，會計業務的初步學習，拓寬了視野。
第三，積極配合銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強了溝通能力和人際交往能力。
(二)實踐中的問題及建議。
該銀行為當地的主要金融機構之一，業務量大,但柜員相對不足，客戶滯留等待時間長，進而引起顧客不滿，嚴重時甚至引發顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務水平的提高。
建議：1增加自助設備，減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業務素質，提高業務辦理速度。
3.增加營業網點，分散客戶量。
4.增開業務辦理窗口，或增加柜員人數，擴大工作團隊。
七.
心得體會。
在這14天的見習活動中，學習是最主要的任務，但是這里不是大學的課堂，而是社會的講堂，沒有老師耐心的向你灌輸知識，這里的人們步履如飛，惜時如金，銀行員工每天忙于各自負責的業務，因此，在這里，學知識不僅要靠自己，還要轉變方法：從被動受學轉為主動求學，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中的學習。
身邊每個人的身上都有值得自己學習的地方，見習，不僅要用眼睛見，更要用心習，學習業務的操作流程，學習待人接物的方式方法，學習金融單位的工作精神，用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態去學習，用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事，發現有不懂的問題，及時記錄下來，找準空閑時機虛心求教，主動求知，這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法，培養自主學習的精神，像海綿一樣主動汲取知識，這才是大學生應當具備的求學精神!
銀行里業務繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實務的能力很強，從這里學習到的東西就有很強的實用性，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用于實踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學生，才能更加適應未來的社會競爭，才能為社會做出更大的貢獻。
銀行的業務種類多樣，但是由于細致的分工，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個環節出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據的初審到復核，每一步都需要嚴謹細致的審查，員工們都為自己的崗位承擔著責任。14天來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度。
在這幾天的實習活動中，我還認識到職業精神的重要。態度決定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認真嚴謹的堅守在自己的崗位，為出色完成任務經常加班加點，任勞任怨，毫無怨言。
總結這14天見習的日子，我學到了很多知識，但也犯了不少錯誤，真誠感老師的教導。認真反思自我，看到了這次活動中的不足：
自己在業務知識方面雖然有很大的進步，但仍比較欠缺，對業務有了一定程度上的認識，但在細致深入方面還需要努力。本次見習時間短暫，有很多業務還沒有了解，因此，需要學習的內容依舊較多。
這個暑假，在同學的介紹下我有幸來到重慶農村商業銀行實習,我所在的是重慶開縣支行。去實習之前，我了解了該行的基本情況：重慶農村商業銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯社和39個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。注冊資本金60億元，下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至20xx年5月底，重慶農村商業銀行存款余額達到1117億元，貸款余額為682億元，資產規模、存款規模、網點數量居重慶市金融機構首位。
假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習，雖然時間不長，但在這寶貴的時間里我學到了很多東西，豐富并鞏固了在大學里學到的理論知識，讓我明白了實踐與理論的不同，實踐是建立在理論之上，但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實，實踐容易出問題，使我更加堅信了把課本知識學好，學精的理念。還有很重要的一點體會：工作中態度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間，我虛心請教，認真學習。對工作負責且高效的完成，與同事建立良好的關系，學到很多，受益匪淺。
在實習的前幾天里，我都在營銷室里看些相關的信貸知識，學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如：相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業務及業務結構——公司業務、個人業務、資金業務，其中個人業務主要是銀行卡業務，外匯業務，個人理財等。在與客戶的交流中，有時候會遭到冷漠，但我會及時的調整自己，比如說話的語氣是否誠懇，態度是否真誠等，直到客戶以誠相待，即使他們不需要公司的業務，也會對公司留下一個很好的印象，對工作對人都要用真心對待。
除此之外，我對銀行的柜員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是柜員制，我無法直接操作，但在旁邊的觀察，我知道了業務員的辛苦，他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間，他們必須懂得自我調節，必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之后，責任感非常重要，如果白天的工作沒有完成，職員必須加班，不能耽誤了公司明天的任務;貸款業務出錯時，業務員必須自己負責賠償等等。
后來，我主要跟大堂經理學習，解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們在交往中形成的行為規范和準則，大堂經理與客戶打交道，代表的是企業形象和榮譽，所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學習中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有，辦業務時自然會遇到很多問題，于是我觀察、學習，也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環境，同時真真切切的進行了實踐，而非學校式的繼續理論，因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂，自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來越多的客戶來咨詢，這時候我才發現問題來了，我也茫然了，并不是所有的客戶都是來辦卡的，并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了，面對客戶，面對不了解的最基本的知識，我決定開始學習。
首先，對大堂里的“寶”先挖掘一遍，關于利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續費等等。然后，了解了一下大堂的硬件設施的功能：金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問，同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪后，最最基本的還算可以應付，比如客戶說要轉賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天，大堂里沒什么人，業務比較少，問的問題也簡單，直到第二星期的某一天，突然來了很多人，還沒到營業時間，外面就擠了很多人。等保安把門打開了，人群就一窩蜂的涌進來了，這個時候我又懵了，本來問題就多，只是我之前還沒碰到過，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊，你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理等等，不懂我也沒辦法，就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了，當場就到大堂來指導了一番，批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推，說我相關知識都沒學，當時我感覺特慚愧心里也特慌，其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好，領導的批評只是為了我好。下了班，回到家里，躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多，或許我可以給自己找借口，剛從學校出來還很欠缺實踐經驗，人也不夠成熟，但如果一遇到事情就如此的思考，是很難使一個人進步的。當然，現在的思考雖然有點馬后炮似的，想著當時就應該全面考慮，顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景，相應的我又該怎么做，會碰到什么樣的難題，同時應該請教主任自己應該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒，并用。
日記。
記錄下來，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。
通過這次短暫的實習，我對銀行的基本業務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學校生活的我，這次實習無疑使我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的，必須要先接受自己的工作，然后充滿熱情的投入其中，這樣才能做好。其次，工作一定要遵守職業道德，努力提高職業素質。正所謂做一行東一行，在這一點上我從同事身上深有體會。比如，去銀行辦業務有時要出示身份證，即使是認識的人，也必須這么做，他們都不解，職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業務，走上崗位才發現做起來并不是那么輕松，有很多細節要注意。比如：對待客戶的態度，首先要用敬語，“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態度。工作的時候不能怕苦怕累，趁自己年輕，多鍛煉自己。
最后，也是最重要的：團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能，共同努力，以各自獨特的方式，在所處的環境中共同完成預先設定的目標。例如：大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字隊形，就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形，而且都實際協助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊，但是當它疲倦時，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補領頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神：(1)每個人都要忠誠于自己的團隊，忠誠于自己的事業，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團體還會存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協助，也要愿意協助他人。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他聲音。想要在職業生涯中生存和發展，需要把工作伙伴變成啦啦隊，一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。
實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
從一開始便對社會實踐充滿了期待，一回到家便迫不及待的尋找體驗的機會。我進行社會實踐的單位是中國工商銀行股份有限公司宿遷分行。
報到第一天，有些緊張也有些激動，我受到了大家的熱情接待。熟悉工作之前我首先要知道的是在銀行工作要抱著認真嚴謹的工作作風，還要有謙卑認錯的工作態度，更應該加強自己的業務技能水平，給客戶提供方便、快捷、準確的服務。大堂經理對我有關企業的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象的講解更讓我深刻的感受到了工商銀行的企業文化和這個團隊的熱情與和諧。
由于銀行所有工作人員都很熱情親切，和他們在一起工作沒幾天剛進去的緊張感便消失了，我能夠更加自如的學習和工作。在銀行緊張有序的實踐生活中我一改自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中。
我主要跟隨大堂經理學習和熟悉工作內容，有時也向保全人員求教。由于銀行的大堂經理是每個銀行職員交替值班，學習起來不免有些重復和遺漏，但因為銀行所有工作人員的對我悉心的指導，以及我對于社會實踐的熱情，我還是比較順利和快速的適應了工作。
我主要的工作比較簡單，簡單的給客戶介紹業務和回答疑難問題，指導客戶辦理業務，以及文書打印和整理文件。雖然簡單但是要做到這些必須對銀行業務有一定的了解和具備簡單的專業知識，所以我要更加認真努力的學習，同時工作要認真負責，不能馬虎大意。早上在上班之前我必須把衛生打掃干凈，把桌上的文件收拾整齊，備好工作用表，給客戶一個整潔的視覺感觀。銀行的工作也屬于服務行業，我們要給客戶滿意的印象和熱情的服務。
在暑假之前和期間銀行的客流量比較多，銀行業務比較繁忙，銀行的自動提款機都排了很長的隊伍，繁忙時大堂經理身兼前臺人員的工作，所以大堂只由我和一個保全人員負責。我們必須更加認真負責地工作來提高前臺人員的效率。要耐心的向客戶們講解業務的內容，回答他們所提的問題，至于一些專業性很強的復雜的問題，只能夠去請示大堂經理。指導他們填寫相應的業務單時，由于基本業務有樣單照看，我的任務便是檢查客戶填寫的業務單，并檢查、打印整理好省份證等文件，銀行的業務單出現一點錯誤便不能涂改必須重新填寫。一天下來往往口干舌燥并伴隨著饑餓，但是看著客戶滿意的表情，以及經理對我的夸獎，卻有前所未有的滿足感和充實感。
時間飛逝，為期三個星期的暑期社會實踐很快就結束了。感謝銀行的所有人員對我的悉心指導和熱情對待。我認識到，一個好的企業必然有著一個優良的團隊，組織內部要團結和諧才能更高效率的出色的完成工作，在團隊的共同努力下企業才能創造輝煌。同時，一個企業的健康發展不僅要規章制度的完善和硬件設施的齊全，而且要培養企業文化，對組織的各成員形成指導規范和激勵作用。
能在大二期間參加社會實踐，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在以后的學習過程中，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。通過這次社會實踐，我對銀行基本業務和工作有了一個全新的認識，接觸了形形色色的客戶，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
同時也深感自己的不足，除了專業知識和技能外，我的獨立解決問題能力和應變能力都還需要多加提高。作為在校大學生我們要有更多的機會將理論學生，和實際結合起來，在實踐中去感悟去收獲。大學生除了學習書知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。這樣才能在日益嚴峻的就業形勢中形成自己的優勢。
三個星期的學習和感悟讓我認識到個人的發展和能力的進步需要豐富的專業知識和專業技能，有了這些基礎你才能夠更好的工作。也需要以工作為中心的職業精神，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責，是銀行所有人員給我的標榜，也是九江銀行成功的原因。要在事業上獲得成功，必須勤懇的付出努力。遇到不懂的地方要虛心請教他人，并認真理解分析，畢竟課本知識和實際是有差異的，我們要更加積極主動的去學習沒有掌握的內容。并且我明白了在哪個單位哪個部門工作，就代表了這個單位部門的形象，我們所要做的就是用令人滿意的行為去獲得外界的肯定。并且我也學會了更好的溝通協調人際關系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。
經過這二十一天，我如此深切的體會到社會經濟的發展，這是億萬人民共同努力的結晶。是祖國和人民的呵護，我們在校大學生才能如此健康的豐富多彩的成長。我們需要懷有一顆感恩的心，來回報祖國回饋社會了!我們隨祖國共同發展共同創造美好前程。
經過這次社會實踐，我學習到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，也豐富了人生閱歷，對日后的學習，踏入社會和參加工作都有很大的積極影響，起到了指導作用。更重要的是我感悟到了學習和工作的真諦，提升了我的社會責任感。我由衷的希望隨著社會經濟的發展我們的祖國越來越好，也希望盡自己的綿薄之力為社會為人民做一點貢獻。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇五
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書(優key)，客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。
現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫。。。。跨行應填寫。。。。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。
沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。
1.低柜服務范圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。
2.高柜服務范圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3.貴賓室服務范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。
4.外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客戶交易結算資金安全。
1.“金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務，也可以購買特色理財計劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。
4.分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4.調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
5.傳播招行文化。“招商銀行，因您而變”是招行的。
口號。
實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間，學到的不僅僅是銀行業務知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。
經過20年的發展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，發展成為了一家具有一定規模與實力的全國性商業銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行，網點總數500多家，在美國設立了代表處，并與世界90多個國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關系。
招商銀行堅持“科技興行”的發展戰略，率先開發了一系列高技術含量的金融產品與金融服務，打造了“一卡通”、“一網通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經營理念，在國內業界率先通過各種方式改善客戶服務，帶動了國內銀行業服務觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構筑了網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網絡，為客戶提供“3a”式現代金融服務。
在招商銀行實習了只有短短的一個月，卻使我領悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。
這次在招商銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇六
社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節,在培養大學生成長成才過程中起著重要作用。本文是本站小編為大家整理的銀行暑期實踐報告范文，僅供參考。
一、實踐目的：
1、學習并參與借貸業務的處理。
2、提高自己專業技能和融入社會的能力。
3、通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。
二、實踐時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實踐單位：
中國農業銀行山東省青州市支行。
四、實踐的主要工作概況。
(1)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(2)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)總結實習經過，并填寫實習鑒定表，寫。
實習報告。
在具體的業務方面，主要有：
1、向現有客戶介紹銀行新推出的業務優惠。
2、發展潛在借貸客戶。
五、實踐的具體工作內容。
由于我的實習期很短，所以我主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，之后，我大概了解了銀行柜面服務的全套流程。
由于農行有規定：非工作人員不得操作，并且我非農行人員，是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。比如，向已有的客戶介紹農行新推出的業務優惠，讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對于潛在客戶對他們進行更詳盡的解說，發展其成為農行的真正客戶。
然后，我開始學習儲蓄業務。現在，農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
六、實踐工作的總結及感悟。
(一)實習單位簡介。
中國農業銀行于1979年2月恢復成立，總部設在北京。作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行，中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足縣域和城市兩大市場，實施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品，致力為廣大客戶提供優質的金融服務，與廣大客戶共創價值、共同成長。
截至xx年末，在中國內地設有分支機構24452個，同時在新加坡、香港設有分行，在倫敦、東京、紐約設有代表處，擁有員工447519人。xx年，中國農業銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業500強排名277位。
xx年1月15日，中國農業銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。
中國農業銀行慶陽支行是一家資金實力雄厚、服務手段先進、業務功能齊全、科技水平一流、網點遍布城鄉、經營獨具特色的商業銀行，轄屬8個縣(區)支行，50個對外營業網點，存款總量居全市商業銀行第一;貸款總量居商業銀行第一;網點數量居全市商業銀行第一;電子化網絡覆蓋面居全市商業銀行第一;國際結算量居全市商業銀行第一;經營利潤居全市商業銀行第一的國有商業銀行。
(二)中國農業銀行的企業文化核心理念。
3核心價值觀誠信立業穩健行遠。
4核心價值觀指導下的相關理念。
風險理念：違規就是風險安全就是效益。
人才理念：德才兼備以德為本尚賢用能績效為先。
(三)中國農業銀行的各項業務。
目前主要包括：
1)人民幣業務：吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務等。
2)外匯業務：外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務。
(四)實踐的所得。
農業銀行其借貸業務也是相當的復雜多樣，數組冗長復雜，很難處理。在一邊學習中一邊進行著工作，感覺進入了一個新的環境，跟自己學習的理論知識相脫節，就是一個初學者。農行里的業務人員態度很好，得到了銀行從業人員的指導，給了我莫大的學習動力。在課本中學習的都是生產經營企業的會計處理，對于金融企業的財務處理知之甚少。
但是這次實踐利大于弊，雖然壓力很大，但是也給了我很大的發展空間。親身參與銀行的日常辦公中，接觸并學習除了在學校的理論之外的新知識，拓寬自己的知識面。感受工作的真實環境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。
經過這次實踐，看到了很多自己的不足，意識到自己專業知識不扎實，知識面也太窄。懂得學無止境，要更加謙虛地學習除自己專業知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實力，不驕不躁，不要眼高手低，踏踏實實的學習、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導我的業務人員，也感謝中國農業銀行青州支行給我的這次學習實踐機會。
一、學習銀行的基本業務：
1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書(優key)，客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。
3.現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫。。。。跨行應填寫。。。。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。
4存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5.卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
6.銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個柜面的服務范圍：
1.低柜服務范圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務\。
2.高柜服務范圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3.貴賓室服務范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。
4.外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品：
1.“金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務，也可以購買特色理財計劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。
4.分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業文化中。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4.調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間，學到的不僅僅是銀行業務知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，總行設在深圳。自成立以來，招商銀行先后進行了四次增資擴股，并于20xx年3月成功發行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌(股票代碼：600036)，是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。20xx年9月22日，招商銀行()在香港聯合交易所正式掛牌上市，引起國內外廣泛關注。目前，招商銀行總資產超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發布的中國銀行業100強最新排行榜中，按照一級資本排序，招商銀行位居第六。
經過20xx年的發展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，發展成為了一家具有一定規模與實力的全國性商業銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行，網點總數500多家，在美國設立了代表處，并與世界90多個國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關系。
20xx年來，招商銀行以敢為天下先的勇氣，在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一，為中國銀行業的改革和發展做出了有益的探索，同時也取得了良好的經營業績，近年來，招商銀行呈現出“規模穩步增長、效益不斷提升、質量持續向好”的發展態勢。20xx-20xx年間，招商銀行凈利潤復合年增長率達到44%，截至20xx年6月30日，招商銀行資產總額達11,087.76億元，比年初增長1,746.74億元，增幅18.7%。20xx年上半年，全行實現凈利潤61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。20xx年在中國銀監會對股份制商業銀行的內部評級中，招商銀行連續四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發展戰略，率先開發了一系列高技術含量的金融產品與金融服務，打造了“一卡通”、“一網通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經營理念，在國內業界率先通過各種方式改善客戶服務，帶動了國內銀行業服務觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構筑了網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網絡，為客戶提供“3a”式現代金融服務。
二、
心得體會。
在招商銀行實習了只有短短的一個月，卻使我領悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。
這次在招商銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章。
轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
一、關于中國銀行。
(一)中國銀行的歷史背景。
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、中國臺灣地區)五大國有商業銀行之一，規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。中國銀行于1920xx年1月24日由孫中山總統下令批準成立。1920xx年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來，中國銀行的各項業務得到了長足發展，跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20xx年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立，標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動了新的航程。成為了國內首家h股和a股全流通發行上市的公司。
(二)關于中國銀行的的核心理念及業務。
新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念，憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識，致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。中國銀行的主營業務包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
二、實習的目的。
(一)通過在中國銀行實習使我進一步地鞏固了在學校期間所學的相關學。
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科的基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。
(二)通過在中國銀行的實習，使我學會了怎樣快速適應新的環境，同時也使我認清了自己的角色，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
三、實習過程。
通過這次的實習我獲益良多，不僅掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程，而且對在校所學的有關金融學科的知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我做到了虛心學習，認真工作，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在中國銀行中山東路支行實習的具體工作可以分為以下幾個階段：
(一)在銀行大堂和顧客接觸，了解并滿足他們的需求。
實習前期我的主要職責是幫助客戶填寫單據，教客戶正確使用自動柜員機和自助終端機，兼職大堂經理的工作。大堂經理是銀行的業務骨干，他是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶,作為大堂經理必須得熟練柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持好大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。因此我乘著上班空閑自學《中國銀行產品手冊》，為日后更好的服務打基礎。在這段時間我學會了如何與進行客戶溝通從而更好的解答客戶疑問，如何解決突發狀況中的事件，如何維持好大堂秩序，如何在營業中分流客戶等。從中我的溝通協調，實際工作能力得到了很好的鍛煉。
(二)資料分類與移交。
我在柜里的職責是分類書信，打word文檔和excel表格，折對賬單等，同時我還對貸款業務及流程進行了系統的學習，經常與我們所里的主任去支行做貸款資料的移交工作，在后來的工作中得到了新城支行公司部員工的一致好評。
(三)到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程;。
中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
(四)到綜合管理部學習,了解中行日常的后臺運作。
綜合管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。
四、實習的心得與收獲。
在校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、會計學、金融學等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。這次實習過程中，讓我得益最深的就是到銀行內部運營機構的營業部和綜合管理部學習。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識，這使我對自己的專業有了更為詳盡的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。在這次實習過程中，我還深刻認識到了實際的工作與書本上的知識是存在一定差距的，在今后的學習和工作中我還需要進一步的學習。在這個實習過程中我時刻都感受到中國銀行員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。一個月的實習結束時，我收獲的不僅僅是各方面的專業知識的提高，還有做人做事的道理。同時也讓我清楚地認識到，作為即將步入社會的我們必須認清角色，端正姿態，盡快實現角色的轉變。而這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。
雖然只是一個月的實習，但對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分經驗積累，這對我今后的學習和生活中都會起著非常重要的作用。非常感謝校團委給我這次機會，讓我在畢業之前親身感受到了中國銀行的業務流程及文化氛圍，同時我也沒有辜負學校的期望，圓滿的完成了實習任務，展現出了我們財院人自信樂觀積極向上的面貌，為我們財院樹立了良好的口碑。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇七
學院：工商管理學院班級：2013屆人力資源管理4班姓名：學號：實踐單位：交通銀行**省分行今年的暑假，我來到了交通銀行ft西省分行進行為期一個月的實習，在實習期間，在指導老師的幫助下，我熟悉了交通銀行的主要經濟業務，系統且深刻的了解了交行各方面的工作，對于銀行的管理經營的知識得到提高。
一．活動基本概況。
社會實踐是大學同學接觸社會，增加社會閱歷和社會經驗的良好契機，學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間，為了提高自我素質，響應學校號召，本人以個人為單位，進行了預就業社會實踐，在交通銀行開展了為期30天的崗位見習活動，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，如綜合業務處理，個人外匯業務等，以拓展視野，提高專業素質，增強社會適應能力，為下一步學習就業樹立正確的觀念和目標。
二．接收單位及簡介。
交通銀行（全稱：交通銀行股份有限公司）始建于1908年，是中國近代以來延續歷史最悠久、最古老的銀行，也是近代中國的發鈔行之一。現為中國五大國有銀行之一。
交通銀行是中國境內主要綜合金融服務提供商之一，并正在成為一家以商業銀行為主體，跨市場、國際化的大型銀行集團，業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、證券、信托、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等諸多領域。
1987年重新組建成全國第一家股份制商業銀行，分別于2005年、2007年先后在香港、上海上市，是第一家在境外上市的國有控股大型商業銀行。中華人民共和國財政部、香港上海匯豐銀行有限公司、社保基金理事會是交通銀行前三大股東，共持有交通銀行59.44?的股份。交通銀行旗下全資子公司包括交銀國信、交銀保險和交銀金融租賃，控股子公司包括交銀村鎮銀行。
本次接受單位——交通銀行ft西省分行，是以省級為單位建立的，主要負責全省的所轄的支行的業務統籌和行政管理。在簽訂實習合同之后，省行人力資源部進一步將我分配到五一路支行，進行崗位實習工作。五一路支行，業務種類齊全，涵蓋公司金融業務，個人金融業務，銀行卡業務，資金業務，電子銀行，電話銀行，網上銀行等多種服務項目，為附近幾大居民區的提供交通銀行的金融服務。
三．實踐目的(一)通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務，為下學期學的課程打好基礎。
(二)通過在交通銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
(三)通過在交通銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
四．實踐安排概況。
(一)活動時間：2011年8月1日——8月31日(二)活動地點：交通銀行ft西省分行五一路支行(三)活動安排：
1.適應單位環境，并學習基本業務等。
2.學習國際業務——個人外匯業務。
3.了解會計業務。五．具體內容：
(一)基本業務。
1.開戶：開戶人需攜帶本人身份證，不允許代辦。辦理網上銀行開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
2.現金轉匯現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯。
3.卡內結匯、轉帳有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
(二)國際業務——個人外匯業務。
1.個人外幣儲蓄業務。主要涉及了存取款業務管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個人結售匯業務。包括結匯業務，購匯業務，個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業務。
3.個人境外匯款，境內劃轉業務。個人境外匯款依據賬戶性質，如境內個人和境外個人，儲蓄戶和現鈔戶的不同政策規定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預結匯匯款等，同時收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業務分類。
六．實習過程。
(一)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
(二)做一些打雜的小工作。
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程；營業部的主要職能：
七．實踐成績成果。
(一)圓滿地完成預期活動目標。
首先，通過31天的見習活動，對銀行業務有了比較全面的了解，完成對綜合業務，個人外匯業務，會計業務的初步學習，拓寬了視野。其次，受銀行員工敬業精神的感染，在實習期間遵規守紀，加強了責任心，增強了自己在職業道德和行業規范方面的認識。第三，積極配合銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強了溝通能力和人際交往能力。
等待時間長，進而引起顧客不滿，嚴重時甚至引發顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務水平的提高。
雖然這只是一個月的認識實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當這一個月的實習結束時，我收獲的不只只是各方面的專業知識，還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學習中，我能夠運用實踐中所學習到的知識把自己的專業學得更好，更細致，做到學以致用。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇八
每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用暑假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口，也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區觀眾服務員，實際具體的工作內容是安檢協查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡安檢協查員的任務就是維持安檢隊列的秩序，減少觀眾的等待時間，確保觀眾快速地通過安檢口，保障觀賽規則執行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區的觀眾入口有8號口、5號口、25號口和2號口。其中，位于大屯路口的8號口是最大的安檢口，共有八棚四十機，規模堪稱壯觀，規格堪稱豪華，無愧是安檢口里的帶頭大哥！5號口位于中心區東南角，是距離鳥巢最近的安檢口，共有兩棚十機。同時，由于毗鄰凱迪克大酒店，也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區西南角，共有三棚二十機，也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口，毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區中軸路最南端，規模同25號口差不多。其實，當初設計時，初衷是讓8號口承擔最主要的觀眾人流，否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在8號口了。而25號口、3號口則是輔助作用，5號口由于離鳥巢最近，可能是處于安全考慮，設計得非常小，也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時，發現情況根本不是這樣，我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力，尤其是我們5號口，地方這么小，卻承擔了這么大的觀眾壓力。可以想象，當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里，我們的工作壓力會有多大！而3號口基本是沒有什么觀眾，因為設計時實在太不合理，非常難找，別說觀眾了，就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而8號口則沒有起到原來的主力軍作用，四倍與我們的規模，很多時候進的觀眾還不如5號口多，而且有時候還是其他安檢口壓力超大，用擺渡車將觀眾運到8號口去的。由此可見，我們5號口所承擔的壓力有多大！數據說明一切，開幕式彩排的時候，超過2.5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽，我們的人流量就非常非常大，僅到中午就會接收了兩三萬觀眾（因為筆者是早班的）。雖然壓力很大，很累，但是我們依然會努力提供最優質的服務，讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
安檢協查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者，我們是第一形象，更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大，因此在賽前的培訓、演練時，我們都高度重視，一絲不茍，將各種常見的事件和突發性事件都進行了演練，保證賽時能提供最優質的服務。懷著一刻跳動的心，滿心期待，我們在等待奧運會的開幕。
8月9號的下午，奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天，凌晨四點半，大家都已穿戴整齊，蓄勢待發。我們此時的心情很復雜，因為在這里，我們要面對嚴峻的考驗。8月的北京驕陽似火，尤其在密不透風的安檢大棚里，沒有空調、沒有電扇，我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了，數千名觀眾從緩沖區涌向大棚，由于我們的地理環境比較特殊，緩沖區大概只有七八米的長度，根本無法容納太多的觀眾，這也就加重了安檢協查員的工作量，必須控制隊伍流速，緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時，有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突，觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區，但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規定。也許是天氣太過炎熱，觀眾的情緒很激動，無論志愿者如何面帶微笑，耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因，觀眾就是不聽。看到這一場景，剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后，我意識到自己的責任，我勇敢地走上前，用一整套規范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題，以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋，雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規定，但在我的勸說下，他對我們的工作表示理解，并將水壺放入了收納箱里。初戰告捷，自己心里也頗為得意。
安檢協查員是最平凡的，卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位，卻有很多細節之處要注意：提醒老年人注意腳下的臺階，讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時，面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨，我們耐心解釋，一直把微笑掛在臉上。我們服務，我們奉獻，我們很累很快樂。
每一個時代必將有屬于它的印跡，每一個民族都曾有她的榮耀，每一次復興都將有一次光輝的見證，對于崛起的中國，奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會，將北京和中國更好地介紹給了全世界人民，讓全世界看到了中國的巨大潛力，使中國的文化更好地與世界文化交融，開拓了國人的視野，這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者，利用暑假實踐的機會參與奧運，近距離地接觸和感受奧運。
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暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇九
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網上銀行。農商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在商行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書（優key），客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。
的轉匯，對私應填寫、對公則應填寫現金單。
4存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫、交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5、卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
6、銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在農行的柜臺辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。
1、低柜服務范圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務本。
2、高柜服務范圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金卡客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3、貴賓室服務范圍：對開通了農商銀行“金”卡的用戶提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。
4、外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客戶交易結算資金安全。
1、金卡尊享的理財產品。農商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的'優越服務，也可以購買特色理財計劃。
2、信用卡。農商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3、基金定投。農商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。
4、分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3、收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十
青海大通國開村鎮銀行成立于20xx年9月，是一家專注于服務“三農”和“小微”的特色銀行，為縣域經濟發展做出了大量工作。按照行團委統一安排，于7月10日至16日赴該村鎮銀行進行崗位實踐活動，并就“探索惠農模式、支持小微企業”進行主題調研。相關情況匯報如下。
春耕貸款服務是村鎮銀行的特色工作，是多年來探索的支農新模式。村鎮銀行員工將這項工作向我們做了詳細地介紹，讓我們了解到通過“專業化、精細化、創新化”工作模式，將辦公地點按時按需搬入村委會，審批放貸一體化流程，可以更好地支持當地農村發展。而這項工作的開展，更為我行扶貧開發事業提供了嶄新的思路。
調研期間，恰逢一家農村養牛合作社向村鎮銀行提出貸款需求，于是我們便跟隨村鎮銀行客戶經理一同前往現場進行盡職調查。這件事帶給我們的最大啟示便是“對農村合作社的貸款審核標準要因地制宜，靈活掌握”。比如，對這家合作社的經營規模和現金流進行考核，并不是問他們要財務報表，而是通過現場數牛群數量并對合作社成員的銀行卡流水進行調查來進行。此外，還要在當地走訪農戶，對合作社成員的信用情況進行摸底。這種盡職調查方式表面上看很“粗”，但卻實實在在符合農村地區的實際情況。
村鎮銀行以“全力支持小微企業發展”為己任，調研期間，我們走訪了村鎮銀行支持的青海祺祥商貿有限責任公司。這家企業20xx年只是一家個體戶，從事牛奶配送業務。隨著經營規模不斷壯大，現在已經從個體戶變成了伊利牛奶在青海的總代理經銷商。今年開始，該企業更是朝著集團化的方向發展，從單一的配送業務，轉向集配送、酸奶制作、果汁飲料制作為一體的多項業務。可以說，在這家企業成長的每一個關鍵時刻，均有村鎮銀行的大力支持，讓我們感受到村鎮銀行在服務地方小微企業確實做了大量務實工作。
柜臺業務對我們來說非常陌生，調研期間，村鎮銀行專門安排半天時間讓我們進行相關業務學習。我們首先了解了現金入庫流程，查閱了交接登記簿，觀摩了現金捆綁機、點鈔機的使用，學習了人行大小額系統的用途。之后真正走入柜臺，從填表到審核資料再到業務辦理全程參與了賬戶開銷業務、存取款業務。最后，調研組每一位成員為自己辦理了一張村鎮銀行的存折作為學習成果并留作紀念。
調研期間，我們與村鎮銀行青年員工進行了一次羽毛球友誼賽，大家互相學習、深入了解、共話友誼，為此次調研活動增添了青年的朝氣與活力。
此次調研活動雖只有短短五天，但通過“座談、盡調、走訪、實踐”等多種形式讓我收獲頗豐。當然也留下一些思考，比如村鎮銀行的支農模式可以為扶貧開發業務帶來哪些借鑒意義？開行青海分行能否與村鎮銀行協同開展業務以更好服務地方經濟發展？村鎮銀行目前還沒有網銀，這是否是制約其存款業務發展的一大瓶頸？有機會，我愿意有更多的機會與大家就相關問題進行討論和學習。
本次實踐調研活動對我自身做好本職工作也提供了很好的借鑒意義。目前我的工作職能主要是行內信息系統的運維管理，從工作能容、性質等方面看與村鎮銀行的工作差別很大。但我相信，當我能夠對業務有了更深入地了解和學習后，才能加深對系統的了解，才能夠更有針對性地開展運維管理工作，更好地服務業務部門，更好地參與到開發性金融事業中。
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暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十一
寒假如期而至，經過幾天的調整，初回到家的興奮已經漸漸淡去，生活開始變得無聊，整天無所事事。看著很多同學都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，我也不能落后。
我有了第一個念頭——找一份家教的工作。于是我便去詢問各種學生家教機構，可是幾乎都沒有開設寒假班或者沒有適合我的職位。看來只能降低要求，去做個臨時工吧。餐廳，茶座都找遍了，得到的答復都是：“我們這里人滿了或是不收臨時工。”一遍遍的拒絕讓我感到深深的無奈和自卑，只好悄悄的離開了。這和我出發前的信心大打折扣，心想：“難道第一次求職歷程就這樣告終？”
回到家，失落的躺在沙發上，越想越不甘心，我要振作起來，開始想方設法的找機會。偶然在網上看見了“射陽農村商業銀行大學生寒假社會實踐招募活動”，我沒有猶豫。立刻打電話報了名，電話那頭讓給我明天就去面試。聽到“面試”二字，我又有點膽怯了，還沒有參加過工作面試，真是既緊張又迷茫，連夜在網上看了一些關于銀行的信息，第二天就去面試了。
經過選拔，我被錄用了。我在銀行工作的經歷就由此開始了。
最開始的三天是在銀行總部的培訓，包括大學生人生職業規劃、社會禮儀知識等系列培訓，以及熟悉了解銀行產品、營銷手段等金融業務知識。然后我們被分成若干個小組，以小組為單位進行交流和比拼。培訓完成之后，我們被分到不同的支行，以后的工作是上午在支行實踐，下午在總行集中開會交流。同時建立虛擬支行，每個小組成為一個支行，我有幸被組員選為組長，也就是虛擬支行的行長，肩負了組員們的信任，同時也有了更多的責任。每天都有額外的工作，需要向總行匯報組員的工作狀況和出勤情況。
支行負責人為我每天的工作都安排了不同的實習活動。首先是銀行柜員工作體驗，幫助我了解金融知識，增強溝通和交流能力，以便于開展營銷實踐。我參觀了柜面還有工作人辦理業務，銀行還安排了業務骨干給我們介紹流程、展示技能，等等。熟悉了柜面業務辦理后，我開始了銀行外勤工作體驗。跟隨客戶經理進行了兩天的外勤工作體驗，讓我了解了信貸業務基本流程、客戶走訪、業務拓展等銀行業務知識。然后就是體驗大堂經理的工作，這可是很重要而且辛苦的工作，要求我時刻履行職責，接待大堂的客戶。最后是行長助理工作體驗，處理各種文件和業務，一整天都讓我忙得不可開交。
在這段工作期間，每天早上都要8點鐘準時報道，每次我到達銀行時，銀行工作人員都早已開始忙碌起來，銀行的薪酬雖然高，但那都是需要付出艱辛的努力才能得到的回報。不管什么企業，都要做出貢獻，企業才會給你報酬。能力越高，帶來的貢獻越高，才有越高的報酬。每天的開會交流也讓我學到了很多東西，讓我學會了取人之長補己之短。參加培訓時，讓我印象最深的一句話是：“這個社會不相信眼淚”，這句話深深觸動了我，給了我很大的工作熱情。就這樣一直工作到開學前一天，雖然沒有什么報酬，但是讓我看清了社會的殘酷與現實，要想在社會立足，不僅是一張文憑，更需要努力與自信。
一直以來，我以為銀行的工作是比較輕松的，每天坐在那里打電腦就夠了。可是這段在銀行的工作經歷卻完全的改變了我的想法。如果畢業后去銀行工作，作為一個剛工作的大學生，必須要從最基礎的崗位做起，肯定要經歷幾年的磨練才能進入更高的崗位。每當我與銀行的高管們交流的時候，聽到他們回憶綱工作室的艱辛，都十分的感慨。
我的寒假社會實踐正式結束了，這段日子有苦也有樂，是我人生第一次工作經歷，這一輩子都不會忘記，帶給我的收獲和教訓很多，我希望這次成功的工作經歷能開一個好頭，以后的工作之路還很長，有很多東西需要去學習。
生活由時間來爭取，以勤奮而充實。寒假生活給我了一個教訓，不能懶！更多的是經驗，為人處世，人際關系，是我為面對社會積累了經驗，為今后的學習做出了鋪墊。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十二
充實的時光總是匆匆而過，短短的半個月的實習生活已經結束。回首這段時光，感觸良多。這是我大學生涯里的第一份實習工作，第一次感受到工作與學習的巨大不同。
這次我們信計1001班實習地點是邯鄲銀行和廣大銀行邯鄲分行。
邯鄲銀行是在邯鄲市城市信用社的基礎上組建的，xx年10月日經中國銀監會獲批籌建，總部位于河北省邯鄲市和平路東段367號，現有員工600余人。其發展歷程：1984年，邯鄲市第一家城市信用社成立，1994年組建邯鄲市城市信用社聯社，10月邯鄲市城市信用社聯社正式開業，20xx年3月，根據xx金融體制改革的要求，在原十五家市區城市信用社的基礎上改制重組為單一法人股份制城市信用社。邯鄲銀行將充分發揮體制優勢，確立了以市場為導向，以客戶為中心，經營上突出“地方銀行”、“市民銀行”、“中小企業銀行”特色，堅持服務立社，以支持我市經濟和社會發展為第一要務。
邯鄲銀行內設14個管理部門，分別是辦公室、人力資源部、稽核監察部、安全保衛部、工會、科技部、會計部、信貸管理部、財務核算部、計劃拓展部、資產保全部、票據中心、中小企業貸款中心、總行營業部，下轄32個支行，遍及市內三區、峰峰礦區、邯鄲縣和涉縣天津鐵廠等地，各分支機構都有各自的非法人營業執照和金融業務許可證。
邯鄲銀行經營范圍有吸收公眾存款，發放短期和中期貸款，辦理結算業務，辦理票據貼現，代理發行、代理兌付，承銷政府債券，從事同業拆借，代理收付款項及代理保險業務，提供信用證服務及擔保，經銀監部門批準的其它業務。
通過在兩個銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：1、了解實習單位基本情況和機構設置等。2、接觸公司存款業務，對公司開戶、公司存款等業務流程，先進行觀看學習，后在指導老師的帶領下進行實際操作。3、學習公司貸款業務，具體了解和掌握小企業貸款的準入條件及所需的各項法律文件，并進一步了解工行評級系統中對中小企業客戶信用等級評定的操作規則和流程，學會分析企業財務報表和撰寫貸款企業調查報告，并隨指導老師一通走訪企業。
4、學習和掌握企業網上銀行賬戶的開立流程及相關規定。5、接觸個人理財業務，了解光大銀行各項理財產品及代理業務，并進一步選擇出優質客戶和普通客戶，進行產品的營銷和推薦，提高自己獨立與客戶商談的能力。
(一)公司存款業務。
公司存款業務跟個人存款業務有一定程度上的差別，不像個人存款那樣，只要出具個人xx，銀行便會進行辦理。公司想在銀行辦理存款業務，必須先開立存款賬戶，一般分為基本賬戶、一般賬戶及臨時賬戶等。現實生活中，前兩種賬戶接觸得比較多。一家企業只能開立一個基本賬戶，而一般賬戶可以開立多個，實習期間，沒有遇到企業來開立基本賬戶，故只能對其一些基本流程進行了學習，沒有親手實踐的機會，而企業若要在銀行開展業務，必須開立一般賬戶，也使我有機會對開立一般賬戶得以親手實踐的機會。首先，需要企業提供基本的法律文件，如公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等，銀行人員須對這些文件進行核實，留下復印件，之后便可到公司業務窗口辦理相應手續。
(二)公司貸款業務。
公司貸款業務分為六個階段：一、貸前調查階段;二、貸款審查階段;三、貸款審批階段;四、貸款發放階段;五、貸后管理階段;六、貸款回收階段。
(三)企業網上銀行業務。
目前，企業來光行申請貸款項目，銀行人員均會要求其在該行開立網上銀行業務，這樣不僅方便企業進行結算，也擴大了銀行的業務量，更重要的是方便了銀行對企業貸款資金去向的正常監控。
(四)個人理財業務。
個人理財業務是我本次實習的重點內容，因為筆者今后想從事銀行個人理財方面的工作，所以此方面的.學習對我今后的發展十分重要，指導老師也特意多安排了一些時間來教我如何操作。我所學到的是作為一名公司客戶經理如何為個貸業務的客戶經理推薦優質客戶。為了增加銀行的綜合收益，我們在同意為企業發放貸款的同時，也要提出一些其他的要求來增加銀行的綜合收益，比如，要求企業保證在我行有一定比例的結算量，提供30%的保證金并存入我行，購買一定比例的我行理財產品等。從銀行系統中拉出其個人征信報告，了解該客戶的個人征信情況，若其在最近兩年內有逾期行為超過7次，我們便不予以受理。而對于信譽良好的客戶，我們就應鼓勵其增加購買金額，為我行帶來更多的收益。
在指導老師和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從指導老師那里深有體會。比如，有的業務辦理需要xx件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十三
經過在建行的一個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
實習指導老師xx。
xxx大學金融xxx。
xxxx年xx月xx日。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十四
我在酷暑中迎來了作為技校生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個技校生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了這個學校，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘的要求都是“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該是與實踐相結合的。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。從中也明白了一個道理：人要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前幾天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不光要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已，讓自己在社會上有一個立足之地。
在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠!不管是大學還是技校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長們，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論和實踐的學習都很重要，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十五
實習單位簡介：中國農業銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程：此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習崗位：客戶經理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段：
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
xx業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。
實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，農行的業務結構較為多元化，有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務等多種業務，我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實習的大部分時間里，我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的.大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我xx農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人xx件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為xx丟失而持本人戶口簿或他人持xx為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
暑期銀行實踐報告（精選16篇）篇十六
大一一年已經匆匆過去，迎來了10年暑假。華中師范大學漢口分校共青團號召在校大學生積極參加大學生暑期社會實踐活動，努力讓大學生到艱苦的環境去經受鍛煉，從而加快成長成才的步伐。從而走好邁向社會的第一步。
我為了應學校要求，將自己課堂所學理論知識及自己的一些心得在社會中得到合理的運用。我決定參加工作時間為期一個月的社會實踐活動。我的實踐活動就要從我的找工作開始了。
本以為工作很好找，自己再怎么說也是大學生，雖然并沒有畢業。可以接連好幾天都落空了，不是自己不符合招聘條件的就是與自己的作息時間不相符。還有一聽說我是在校大學生，沒有什么經驗，都直接或間接的拒絕了我。感到很沮喪。情緒也變得急躁了，老覺得有一種懷才不遇的感覺。后來開始有意識的調整心態，始終沒有合適的。經過多次面試的失敗，我總結了自己的失敗原因:一方面自己眼高手低，而自己素質根本沒有達到一定水平；另一方面我沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。總結了以前失敗的原因。擺正好自己的位置，社會實踐只要有工作，任何苛刻的工作我都干。在后來我找到了一份營業員的工作在深圳蛇口藍精靈母嬰店，每天工作10小時，至此我的求職生涯才算結束了。剛開始去的幾天對那里產品很不熟悉，包括產品的價格，性能，特點等。有些小寶寶和準媽媽用的東西我都不知道它的用途，太專業化，太現代化了。后來慢慢在老板及其他員工的指導下，開始慢慢熟悉這里的經營模式，可以向顧客簡單的簡紹一些適合其要求的產品。
在這里工作除去中晚餐時間，每天10小時。上班時間基本都是站著的。腳后跟每天下來疼死了。下班回家整個人都有一種癱的感覺，好像骨頭都要散架了。真是太累了！!很多次我都想放棄這個工作，然后回家痛快的睡上一大覺，想想都那么美。但是我告訴自己，不可以，得到這份工作很不容易，我不可以失去這個機會來鍛煉自己，珍惜！
真正的融入這個圈子，發現在這里工作，每天可以看到很多可愛的小寶寶，看到他們那張白皙，純真的臉龐。多糟糕的心情都會變得很輕松，我會放下自己的年齡和他們在一起玩，那種感覺很好。我會在寶寶媽媽的面前贊美寶寶長得可愛，漂亮，聰明……看到寶寶媽媽笑的那么幸福，似乎孩子就是她們的整個世界。我也感覺很開心，很欣慰。
在休息的時候，我也主動向老板和同事虛心請教和學習。老板向我講述她的整個創業經歷。四年前她只是一個普通的家庭婦女，丈夫上班，她則在家帶孩子。每天重復著這樣的生活，突然有一天她意識到自己的大好時光不能白白浪費，自己不可以就這樣一輩子過下去，事業上還是一片空白。最終于丈夫決定出去創業，帶著家里幾年來所有的積蓄南下深圳。選擇了加盟藍精靈母嬰店。可是她手上的資金根本無法再這么發達的一個城市開一個門面。她發動全部力量來籌錢。因為如果失敗了她必須用剩下的時光來還債。我問她：“你當時沒有想失敗的后果嗎？”她只是淡然的回答我：“年輕就沒有失敗！”她的這句話震撼了我，年輕就沒有失敗。我感覺自己在她的面前時那么的渺小……年輕就沒有失敗！我將在以后的人生道路中始終銘記。
后來通過她的真誠付出，店里的生意越來越好了。她對顧客的服務真是讓我很佩服。她總是耐心的，友好的，熱忱的對待每一位顧客。不分男女老少，老幼病殘，貧富貴賤。付出了也收獲了。為什么有時我還沒有付出就在期待收獲呢？她向我樹立起了作為一名服務工作者的榜樣。為我未來的路照亮了方向。此時我覺得自己每個細胞都充滿了力量，自己有足夠的勇氣和信心來面對生活，來挑戰未來!
不知不覺一個月就飛快的過去了，為期一個月的社會實踐活動也要結束了。也就是說，我要離開藍精靈母嬰店了。要和這里的一切說再見了，或許再也不可能見面。有點不舍，有點留戀……一切都無法用語言來表達。
再見了，藍精靈！
回首自己的這一個月，收獲真是不小。人生中校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐活動讓我領悟到了很多，而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野，增長了才干。進一步明確了我肩負的使命。其實，如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規則。任何東西不去接觸就永遠不會了解它。不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的接觸社會上的東西。才能獲得更多的認識和啟發。多參加社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右，那樣的生活不會幸福安樂，只會是滿是痛苦和無奈。
總結我這次暑假社會實踐，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為這次是成功的。特別是看到老板在學生社會實踐活動回執單上，對我各方面的肯定，我感到特別的自豪與欣慰。
通過這次活動，我學會了在與人溝通中的一些小技巧，學會了贊美別人，使別人快樂，也可以使自己快樂。在困難和挫折的面前不會再退縮，而是勇敢的接受挑戰。明白了自律的重要性。學會了克制自己的膽怯和懶惰的心態。更重要的是，讓我明白了學習的重要性，人只有在學習中不斷的充實自己，不斷的提高自己，才能更好的面對機遇與挑戰！
感謝學校開展這樣的活動，讓我思想認識有了更深一層的提高。在一定度上給我指明了一個很好的方向。我會在以后的大學時光中，多利用時間不斷的學習，不斷的提高自己。相信我的明天將更美好！！