總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇一
一年來，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中全會精神和中央1號文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元，同比增長26%；收入25億元，同比增長25%；利潤3.1億元，同比增長27%；企業(yè)增加值8.6億元，同比增長24%；出****貨值0.8億元，同比增長28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元，同比增長130%；引進(jìn)內(nèi)資6300萬元，同比增長43%；稅金1500萬元，同比增長16%，財(cái)政收入1601.1萬元，同比增長14%。
回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面：
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè)，其中超億元項(xiàng)目1個(gè)，超千萬元項(xiàng)目11個(gè)，超500萬元項(xiàng)目8個(gè)，總投資達(dá)3.7億元，改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢，將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個(gè)，總投資達(dá)2.2億元。“三車配件”、化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬元，正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺。抓住國家土地修編機(jī)遇，協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng)，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新上變壓器一臺，鋪設(shè)電線2000余米，并新建排水溝2000余米，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢，在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，向客商展示我們的優(yōu)勢和誠意。
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓，以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢，成立招商小團(tuán)隊(duì)，印制對外招商宣傳冊，推介**的優(yōu)勢，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的對接，引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能，開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬元，鋪設(shè)電線15000米，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念，改變傳統(tǒng)種植模式，圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化，并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式，鼓勵(lì)動員社會力量參與植樹造林，積極推行了機(jī)械開溝，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植，提高了植樹的質(zhì)量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策，提高農(nóng)民種植積極性，同時(shí)邀請林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)，提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上，積極與收購商聯(lián)系，暢通銷售渠道，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售，增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展，進(jìn)一步完善了動物檢疫檢測網(wǎng)，組織畜牧防疫人員對全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路，通過“兩臺一報(bào)”對沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè)，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加大扶持力度，提升輻射帶動能力。投資10余萬元對后王橋無公害批發(fā)市場進(jìn)行修繕，硬化道路、完善設(shè)施，并在滄州、黃驊等“兩臺一報(bào)”上大力宣傳，擴(kuò)大市場覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場實(shí)現(xiàn)收入400余萬元，后王橋人均增收1500余元。
全力開展先進(jìn)性教育活動。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動的最終目標(biāo)，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托，使此項(xiàng)活動深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級投入資金20余萬元，協(xié)調(diào)資金17余萬元，撥付修路用磚20余萬塊，解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件，提高了黨員干部為民辦事的能力，拉近了干群關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇二
一、大力完善各項(xiàng)制度，全面落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施
今年以來，鎮(zhèn)各主要領(lǐng)導(dǎo)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)攬全局，一如繼往地對政法綜治工作給予了高度重視和關(guān)心，并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了良好條件和有力保障。在黨委、政府的正確決策部署和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，政法綜治各項(xiàng)制度得到了大力完善，各項(xiàng)措施得到了全面落實(shí)。并嚴(yán)格了責(zé)任追究制度，同二十五個(gè)村、二個(gè)居委會、十多個(gè)單位簽訂了責(zé)任狀，努力營造了政法綜治工作黨委、政府主導(dǎo)，各單位、各部門既各司其職又齊抓共管的良好局面。
二、切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，正確處理人民內(nèi)部矛盾
在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，矛盾糾紛排查調(diào)處工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，堅(jiān)持了每月必排查、排查必處置的工作原則，并予以制度化。全年共計(jì)排查各項(xiàng)矛盾糾紛一百多起，通過努力，就地處置的占百分之九十以上，有力地將矛盾糾紛消除在了萌芽狀態(tài)，維護(hù)了社會穩(wěn)定。并對一部分根源深、影響大、性質(zhì)較為惡劣的矛盾加大力度進(jìn)行了集中調(diào)處，杜絕了矛盾上交現(xiàn)象，有力確保了農(nóng)村基層大局穩(wěn)定，鞏固了全鎮(zhèn)的穩(wěn)定成果。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署下，在各個(gè)階段扎實(shí)開展了各項(xiàng)中心工作，在整體平穩(wěn)、順利的工作進(jìn)程中，也不可避免地出現(xiàn)了一些事先未曾預(yù)料或預(yù)料不足的重大或突發(fā)性事件，帶來了一定程度上的消極影響，鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視。通過積極努力，包括換屆選舉、農(nóng)網(wǎng)改造、企業(yè)改制等一系列有關(guān)問題矛盾得到了及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚恚行Х乐沽嗣艿募せＡ硗猓趲灼鹞益?zhèn)村民外地發(fā)生傷亡事故的案件處理當(dāng)中，我們也積極參與，盡努力維護(hù)了我村民的正當(dāng)合法權(quán)益，為矛盾的正確及時(shí)消除化解起到了強(qiáng)有力的推動作用。與此同時(shí)，還全力參與了信訪維穩(wěn)工作，在上級及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與市“兩會”維穩(wěn)取得了理想效果，還通過耐心細(xì)致反復(fù)的工作，妥善化解了“慢慢游”殘疾人車主造成重大影響的上訪事件，繼續(xù)保持了信訪工作的良好局面，得到了上級的認(rèn)可和好評。切實(shí)做到為全鎮(zhèn)社會政治大局的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、快速的發(fā)展保了駕，護(hù)了航。
基層組織隊(duì)伍建設(shè)是政法綜治工作至關(guān)重要的一個(gè)方面，也是我鎮(zhèn)工作的一個(gè)重點(diǎn)。年初，各主要領(lǐng)導(dǎo)就提出了明確要求，并由主管領(lǐng)導(dǎo)在政法工作會議上做了大力動員和周密的部署安排，強(qiáng)調(diào)各單位務(wù)必要嚴(yán)格按照上級指示要求，切實(shí)加強(qiáng)基層組織隊(duì)伍建設(shè)，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，著力構(gòu)筑嚴(yán)密的社會治安防控體系。另外，借此次會議的機(jī)會，還協(xié)同派出所開展了有關(guān)治安防護(hù)、人民調(diào)解等有關(guān)業(yè)務(wù)法規(guī)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，起到了很好的效果。通過努力，“一中心五網(wǎng)絡(luò)”、“兩會一隊(duì)”、“一長五員”“中心戶長”等基層組織得到了進(jìn)一步完善，制度結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，人員得到了進(jìn)一步充實(shí)，作用得到了更加充分的發(fā)揮，逐步形成了以點(diǎn)帶面、合面成網(wǎng)的基層社會治安防控體系，為維護(hù)基層的穩(wěn)定和人民群眾生產(chǎn)、生活的正常秩序發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
除此之外，還協(xié)同派出所、司法所開展了平安、無毒創(chuàng)建等專項(xiàng)活動;繼續(xù)加強(qiáng)了對吸毒人員等重點(diǎn)人口的管理和監(jiān)控;加大了嚴(yán)打整治力度;以及深入廣泛開展了普法教育等活動，順利圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管我們付出了一定的努力，也取得了一定成績，但是仍然還存在一些缺陷和不足，政法綜治力量投入還相對薄弱，各單位對政法綜治工作重要性的認(rèn)識還有待提高，人民群眾群防群治意識還不強(qiáng)等一系列問題，仍需我們在今后的工作中予以克服和解決。
總的而言，20xx年度政法綜治各項(xiàng)工作在上級及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、各部門的大力支持和密切配合下順利開展，是富有成效的，也為今后的工作打下了良好的基矗我們?nèi)詫⒄暜?dāng)前面臨的形勢和處境，克服困難，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷提高憂患意識，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，增強(qiáng)工作的主動性、針對性，為構(gòu)建平安、穩(wěn)定、和諧作出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)費(fèi)保障，保證綜治工作有序運(yùn)作
xxxx村歷來重視綜治、創(chuàng)安經(jīng)費(fèi)的投入，年初就在村級資金不景氣的的情況下做出預(yù)算。還根據(jù)不同時(shí)期的工作需要，全額撥補(bǔ)所需的活動經(jīng)費(fèi)及工作經(jīng)費(fèi)，從而保證綜治工作的順利開展。
二、齊抓共管，重點(diǎn)整治，著力推進(jìn)轄區(qū)治安綜合治理工作
今年，我們通過對轄區(qū)學(xué)校周邊地區(qū)、以及公共復(fù)雜場所的治安環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排摸，確定重點(diǎn)整治區(qū)域，制定整治方案，落實(shí)整治措施。24小時(shí)不間斷的開展各種巡邏工作，確保能有效的遏制刑事案件的發(fā)生。通過幾個(gè)月來的實(shí)效管理，有效的降低了刑事案件的發(fā)案案件，大大提高了村民安全意識，群眾普遍反映良好，社會治安明顯好轉(zhuǎn)。
三、進(jìn)一步健全完善社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
我村牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和抓穩(wěn)定，促發(fā)展的思想，認(rèn)真落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初鎮(zhèn)黨委，政府和xxxx村主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書后，根據(jù)我村的實(shí)際，與各村民小組簽訂綜治責(zé)任書。通過落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把綜治職責(zé)，任務(wù)層層落實(shí)到位，分解到各責(zé)任區(qū)，使綜治工作有人抓，有人管。
四、進(jìn)一步建立和完善社會治安防控體系，加強(qiáng)治安防范工作
面對新形勢下的社會治安狀況，xxxx村始終保持清醒的頭腦，立足本村的實(shí)情，從加強(qiáng)社會治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是建立專職的義務(wù)巡防隊(duì)、各種治安信息員力量，并以治保會、調(diào)委會等群眾組織為依托，形成社會治安防范網(wǎng)絡(luò)。二是通過完善村級流動人口管理制度，加強(qiáng)對流動人口和出租私房的有效管理。
五、深入調(diào)查過細(xì)工作，化解各種社會矛盾
深入排查社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，化解民間矛盾糾紛，是維護(hù)社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，村治保、調(diào)解組織經(jīng)常性，深入到群眾中認(rèn)真排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和民間矛盾糾紛，提前介入調(diào)處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出村，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
六、加強(qiáng)綜治和法制知識宣傳，提高群眾法律意識
今年，我們加大對《中共中央、xx關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》的學(xué)習(xí)宣傳傳力度，結(jié)合“五五”普法的要求，組織和利用黑板報(bào)，法制宣傳欄，廣播，分發(fā)宣傳材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。今年累計(jì)已發(fā)各種宣傳材料1500多份。大力宣傳了《中華人民共和國村民委員會組織法》、《勞動法》、《消防法》《計(jì)劃生育法》《婚姻法》等各種法制宣傳。讓群眾受到的法制教育，取得了較好的宣傳效果。
針對前進(jìn)道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實(shí)現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，營造創(chuàng)安氛圍，構(gòu)件防控體系，強(qiáng)化工作責(zé)任制。
經(jīng)黨委、政府研究決定，成立以鎮(zhèn)黨委書記江建明同志為組長，派出所、司法所、民政所等負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)開展平安建設(shè)工作，為深入開展和諧平安建設(shè)提供了有力的組織保證。
不斷加大投入，搭建法制宣傳載體，在主要道路入口處和集鎮(zhèn)區(qū)域增設(shè)大型宣傳公益廣告牌，在鎮(zhèn)綜治委以宣傳、培訓(xùn)的形式，向各村發(fā)放的宣傳資料數(shù)量有很大提高。通過廣播電視宣傳車等形式向各自然村輻射，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，做到了平安建設(shè)家喻戶曉，人人參與。并與鎮(zhèn)直各單位，各村委會簽定了目標(biāo)責(zé)任書。進(jìn)一步營造深入開展平安創(chuàng)建的濃厚氛圍，抓好全鎮(zhèn)居民學(xué)法用法，不斷提高居民的知法、守法意識。
二、健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)綜治辦自身建設(shè)。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視綜治和平安創(chuàng)建工作，為綜治辦配備了多名專職工作人員，針對新形勢下治安形勢的嚴(yán)峻局面，我們加強(qiáng)了綜治辦內(nèi)部建設(shè)，明確了綜治辦各崗位工作職責(zé)，確保綜治辦在平安建設(shè)中真正發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)等職能作用。二是健全村(社區(qū))綜治(創(chuàng)安)組織網(wǎng)絡(luò)。年初，根據(jù)人事變動，及時(shí)調(diào)整充實(shí)村(社區(qū))綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確了綜治專干抓綜治工作，在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))普遍建立“五位一體”綜治辦基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了資源整合工作，積極爭創(chuàng)鉛山縣示范綜治辦，三是狠抓綜治目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們根據(jù)上級要求和本鎮(zhèn)實(shí)際，制訂下發(fā)了本年度綜治(創(chuàng)安)工作要點(diǎn)，黨委、政府與各行政村(社區(qū))及企事業(yè)單位簽訂了《綜治目標(biāo)管理責(zé)任書》，對8個(gè)村就“社會治安穩(wěn)定、社會環(huán)境和諧、法制教育經(jīng)常、基礎(chǔ)工作扎實(shí)、治安防范嚴(yán)密、綜治組織健全”六個(gè)方面進(jìn)行了考核打分，將季度、半年考核分值納入年終考核，綜治考核工作納入規(guī)范化、制度化。四是狠抓綜治(創(chuàng)安)隊(duì)伍建設(shè)。努力遏制違法犯罪的發(fā)生。不斷充實(shí)治安志愿者隊(duì)伍，將村保潔人員全部納入治安志愿者，進(jìn)一步擴(kuò)大了隊(duì)伍。
三、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理教育。
一是積極開展?fàn)巹?chuàng)“無毒社區(qū)”工作。建立健全了鎮(zhèn)、村二級禁毒和創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作網(wǎng)絡(luò)，下發(fā)《禁毒工作意見》和《工作計(jì)劃》，與各行政村(社區(qū))簽訂了禁毒工作責(zé)任書，深入到村、(社區(qū))、學(xué)校、工地等場所進(jìn)行廣泛宣傳，增強(qiáng)全民的禁毒意識，積極開展重點(diǎn)單位和重點(diǎn)場所排查工作。二是建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度。為了加強(qiáng)對農(nóng)村基層矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)基層的社會穩(wěn)定，營造良好的社會環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度。各村(社區(qū))調(diào)委會主任對本月內(nèi)的來信來訪、治安狀況、平安創(chuàng)建、糾紛調(diào)處、法制宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教等情況進(jìn)行總結(jié);對近期內(nèi)各村可能出現(xiàn)的各種不安定因素進(jìn)行分析排查,明確調(diào)處職責(zé)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇三
鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，鎮(zhèn)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)定了節(jié)能專職聯(lián)絡(luò)員和能耗統(tǒng)計(jì)員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)黨政辦。制定了全鎮(zhèn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的具體措施、辦法及節(jié)能工作相關(guān)制度，將節(jié)能減排工作作為一個(gè)日常性、長期性的工作常抓不懈，積極開展了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能檢查和指導(dǎo)。
自開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能活動以來，在政府機(jī)關(guān)的帶動下，全鎮(zhèn)各公共機(jī)構(gòu)單位結(jié)合實(shí)際，不斷加大宣傳教育力度。共懸掛橫幅6條，組織干部職工集中學(xué)習(xí)節(jié)能降耗的政策規(guī)定3次，組織開展綠色出行活動1次，綠色辦公活動1次，通過政務(wù)短信平臺發(fā)送相關(guān)短息200余條。通過這些形式，廣泛宣傳了節(jié)能工作的重要意義，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部和廣大職工的節(jié)能意識，普及了節(jié)能知識。現(xiàn)在全鎮(zhèn)干部職工都能自覺做到從現(xiàn)在做起，從自身做起，從小事做起，節(jié)約一度電、一滴水、一升油、一張紙、一支筆、一分錢，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約、愛惜公物的良好習(xí)慣。
一是控制空調(diào)系統(tǒng)開啟溫度。我鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)和其他節(jié)能單位一道，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)溫度的控制標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置空調(diào)溫度，做到了除特殊用途外，室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置夏季不低于26℃，冬季不高于20℃。并把“每天少開1小時(shí)空調(diào)”作為一項(xiàng)節(jié)能制度，落實(shí)到了每個(gè)辦公室。機(jī)關(guān)工作人員帶頭自覺執(zhí)行室內(nèi)溫控標(biāo)準(zhǔn)，確保室內(nèi)無人時(shí)不開空調(diào)，開空調(diào)時(shí)不開門窗，并堅(jiān)持定期清洗空調(diào)，提高空調(diào)能效水平。二是加快照明系統(tǒng)節(jié)能改造。提倡在全鎮(zhèn)公共機(jī)構(gòu)的辦公室、會議室等場所盡量采用自然光，除陰雨天外，原則上白天不開照明燈具，室內(nèi)亮度足夠時(shí)不開燈；三是節(jié)約辦公設(shè)備用電成本。在計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及傳真機(jī)等辦公設(shè)備不用時(shí)，做到了隨時(shí)關(guān)閉；在長時(shí)間不使用以及下班后，及時(shí)切斷了電源，減少了待機(jī)消耗；在辦公室無人時(shí)，關(guān)閉飲水機(jī)電源，并嚴(yán)禁在辦公大樓內(nèi)使用電磁爐、電熱壺等大功率耗電設(shè)備。四是加強(qiáng)用電設(shè)備運(yùn)行管理。對電器設(shè)備實(shí)行定時(shí)開關(guān)制度，在夏季下班時(shí)間實(shí)行拉閘限電。同時(shí)在保證車輛行人安全的前提下，各公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)及辦公樓公共場所照明實(shí)現(xiàn)限時(shí)開啟、間隔開燈，關(guān)閉了不必要的夜間照明。
我鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)對水設(shè)備施行日常維護(hù)管理制度，及時(shí)檢查更換老化的.供水管路及零件，對水耗超標(biāo)的洗手間設(shè)施、綠化灌溉設(shè)施等進(jìn)行了節(jié)水改造，并在用水區(qū)域內(nèi)設(shè)置了節(jié)約用水標(biāo)識；控制各個(gè)閥門、龍頭的出水流量，杜絕了“長流水”現(xiàn)象。
為切實(shí)做好節(jié)能工作，我鎮(zhèn)加大公務(wù)用車日常管理力度，對公務(wù)車輛統(tǒng)一實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)和定點(diǎn)加油，推行一車一卡、專卡專用的智能ic卡加油制度，嚴(yán)格執(zhí)行單車油耗定額，努力降低油耗。堅(jiān)持科學(xué)、規(guī)范駕駛，按時(shí)保養(yǎng)，減少車輛部件非正常損耗，降低了車輛維修費(fèi)用支出。在集體公務(wù)活動中，進(jìn)行了集中乘車；在非緊急情況xx區(qū)范圍內(nèi)外出盡量步行，不使用車輛，大力倡導(dǎo)和鼓勵(lì)步行上下班，杜絕了公車私用現(xiàn)象。
一是加強(qiáng)對辦公用品的使用和管理。在日常工作中，我鎮(zhèn)逐步規(guī)范了辦公用品的采購、配備和領(lǐng)取制度，建立了辦公用品領(lǐng)取臺帳。大力推行網(wǎng)絡(luò)辦公，積極推行了無紙化辦公。二是強(qiáng)化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙，降低紙張消耗數(shù)量，減少重復(fù)打印、復(fù)印次數(shù)，注重稿紙、復(fù)印紙的再利用。已淘汰高耗能的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備3臺。當(dāng)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的油墨、墨粉用完后，我鎮(zhèn)各公共機(jī)構(gòu)都做到了重新灌裝，再次使用。
在西霞灣社區(qū)建設(shè)中，我們采用環(huán)保保溫墻體材料，積極推行新技術(shù)和新能源，創(chuàng)建生態(tài)、綠色、低碳、低耗能的居住環(huán)境。
鎮(zhèn)政府采取專項(xiàng)檢查和年終考核評比相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。對完成節(jié)能目標(biāo)，年度考評優(yōu)秀的單位給予通報(bào)表揚(yáng)；對未完成目標(biāo)的單位在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評。鎮(zhèn)各公共機(jī)構(gòu)都將節(jié)能工作納入目標(biāo)責(zé)任管理，結(jié)合能源資源的消耗情況，將節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到具體的管理部門或工作崗位。同時(shí)、將機(jī)關(guān)節(jié)能工作納入精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，實(shí)行實(shí)地抽查、定期考核等方式檢查分析各單位節(jié)能情況，定期通報(bào)節(jié)能工作的進(jìn)展情況，創(chuàng)建了一批節(jié)能措施得力、成效明顯的示范單位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇四
根據(jù)《中共xx縣縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好縣域內(nèi)高速公路沿線嚴(yán)禁秸稈焚燒工作的緊急通知》的精神，在局黨組的安排步署下，我站與兄弟科室密切配合，按照縣委縣政府劃定的巡查線路，分成三組，每組由一名副局長帶隊(duì)，每天不間斷地進(jìn)行秸稈禁燒的巡查督導(dǎo)工作。各組將每天的巡查結(jié)果上報(bào)環(huán)保站，再由環(huán)保站匯總督查情況。通過這一系列的工作，很好地控制了我縣重點(diǎn)區(qū)域的秸稈禁燒現(xiàn)象。
今年6月份，根據(jù)xx州市環(huán)保站《關(guān)于填報(bào)20xx年度xx州市食用菌產(chǎn)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)表的通知》，我們通過下鄉(xiāng)走訪調(diào)查，將我縣工廠化生產(chǎn)食用菌企業(yè)的生產(chǎn)基本情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況、企業(yè)的銷售渠道以及主要生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)量、產(chǎn)值、品種做了一次比較詳實(shí)的調(diào)查，并將相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)市環(huán)保站。
9月份，我們還向市站上報(bào)了《國家重點(diǎn)管理和區(qū)域性重大危害外來入侵物種縣級調(diào)查表》。
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳、省旅游局關(guān)于申報(bào)河北省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)的要求，我們推薦了xx州神然生態(tài)觀光園參加申報(bào)。經(jīng)過省農(nóng)業(yè)廳和省旅游局組織專家進(jìn)行評審打分，xx州神然生態(tài)觀光園最終入選省級休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。
環(huán)保站成立時(shí)間短，面對新的形勢、新的任務(wù)，由于缺乏必要的辦公設(shè)備，使得一些工作不能夠順利開展。針對這些問題，希望局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予我們關(guān)心、支持和幫助，我們也將百倍努力、踏實(shí)工作，使全縣農(nóng)業(yè)環(huán)保工作盡快走上健康的發(fā)展軌道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇五
xxxx年，我鎮(zhèn)積極推進(jìn)各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作，以中央環(huán)保督察“回頭看”工作為契機(jī)，群聯(lián)群動，以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，強(qiáng)化推進(jìn)中央環(huán)保督察交辦問題持續(xù)整改，全力打好水、大氣、土壤污染治理攻堅(jiān)戰(zhàn)。xxxx年度，全鎮(zhèn)xxx家“散亂污”企業(yè)清理政治工作全面完成，其中：已全面完成清理整治整改xx戶，去功能化處理x戶（設(shè)施封存、強(qiáng)制斷電），共計(jì)騰出廠房面積xxxxx㎡，拆除廠房xxxxx㎡，土地還耕xxx㎡，倉儲轉(zhuǎn)型x家企業(yè)；新發(fā)現(xiàn)“散亂污”企業(yè)x家，全部完成勸退工作；受理環(huán)境問題投訴xx余起，已全部辦結(jié)；完成黑臭水體治理x條，清理溝渠xxx公里；針對問題最突出的養(yǎng)殖面源污染情況，開展進(jìn)村入戶排查治理，共完成整治xxx余戶，拆除禁養(yǎng)區(qū)養(yǎng)殖戶（場）xx戶；開展河道種植物清理xxx余畝；積極開展秸稈禁燒巡查工作，截止目前未發(fā)現(xiàn)露天焚燒情況；積極開展全國第二次污染源普查工作，清查數(shù)據(jù)已順利通過縣級外聘第三方檢查及市級督查；央督“回頭看”期間，x鎮(zhèn)積極應(yīng)對，共計(jì)舉報(bào)案件x件，且為不屬實(shí)件。
1、更新xxxx年污污染源巡查計(jì)劃，建立動態(tài)化管理機(jī)制，落實(shí)村級環(huán)保工作站考核辦法及職責(zé)，完善環(huán)保網(wǎng)格化管理機(jī)制。
2、繼續(xù)對未完成整改的“散亂污”企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)聯(lián)系上級部門對未完成的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。
3、嚴(yán)格執(zhí)行污染源巡查制度，按照重點(diǎn)企業(yè)一月一巡，一般企業(yè)兩月一巡的巡查頻次積極開展各類企業(yè)的日常巡查工作。并積極落實(shí)各辦所環(huán)保責(zé)任，督查各辦所按期完成分管行業(yè)的監(jiān)管工作。
4、完成環(huán)保信訪、環(huán)保監(jiān)管平臺錄入更新工作等日常性工作。
5、積極配合上級部門完成全國第二次污染源普查工作、大氣污染防治專項(xiàng)督查工作等專項(xiàng)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇六
一、實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)全覆蓋
今年的4月1日《xx市社區(qū)公共文化服務(wù)規(guī)定》 正式實(shí)施后，工業(yè)區(qū)文體中心因地制宜，結(jié)合實(shí)際，精益求精，完全實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)全覆蓋。文體中心下設(shè)的南北二個(gè)文化活動中心在《規(guī)定》實(shí)施前就已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)延長窗口服務(wù)時(shí)間，實(shí)行全年無休免費(fèi)開放和圖書館夜間服務(wù)，使得南北二個(gè)區(qū)域的百姓和外來務(wù)工人員真正享受到方便、完善、免費(fèi)的公益性文化服務(wù)。而在今年上半年考慮到居住在鑫澤陽光外來務(wù)工人員生活、作息時(shí)間，我們將鑫澤陽光文體活動中心所有場館均延長了夜間服務(wù)時(shí)間。增開夜間服務(wù)，同時(shí)文體中心安排了南、北活動中心所有員工，包括管理人員輪流加班，把群眾滿意度作為評價(jià)工作的標(biāo)尺，自延長以來受到越來越多的外來務(wù)工人員的歡迎，漸漸地改變了他們單調(diào)的業(yè)余生活，滿足了他們的精神生活需求。
二、管理制度化 服務(wù)規(guī)范化 監(jiān)督常態(tài)化
重視人員隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)一直是我們工作的扎實(shí)基礎(chǔ)，成立文體中心政風(fēng)行風(fēng)勞動紀(jì)律監(jiān)察小組，制定嚴(yán)格的員工管理制度和考評管理辦法，經(jīng)常性地進(jìn)行禮儀、形象培訓(xùn)，注重形象和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，年底考核與職工收益相結(jié)合，把群眾滿意度作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。同時(shí)作為文體中心的文化理念“只要努力，就有舞臺”，今年我們繼續(xù)積極培養(yǎng)和考查優(yōu)秀青年，推薦了2名同志成為入黨積極分子，并參加了工業(yè)區(qū)慶祝92周年及“紅五月系列主題活動”之一的20xx年莘莊工業(yè)區(qū)青年干部暨黨的十八大知識競賽活動，取得了不菲成績。文體中心黨支部每月開展“立足本職工作，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評選“每月之星”立功競賽活動，鼓勵(lì)年輕人積極向上，倡導(dǎo)在工作實(shí)踐中不斷增強(qiáng)員工服務(wù)意識，每月對職工服務(wù)技能考評和群眾滿意度測評，并對考評成績優(yōu)秀的員工冠以“服務(wù)之星”稱號，形成團(tuán)結(jié)友愛、積極進(jìn)取的良好工作氛圍;試行輪崗管理，給年輕員工提供更多實(shí)習(xí)和鍛煉機(jī)會，注重員工多重能力培養(yǎng)。
1、園區(qū)文化蓬勃發(fā)展
“幸福園區(qū)我的家”系列活動是工業(yè)區(qū)文體活動的一個(gè)特色品牌，已經(jīng)開展了三年多，惠及千家萬戶，深受百姓歡迎，本次我們將“幸福園區(qū)我的家”系列活動與市民文化節(jié)部署一致，分春、夏、秋、冬四個(gè)階段推進(jìn)。在結(jié)束的春季活動中，我們已開展活動40個(gè)項(xiàng)目，舉辦了416場活動，參與人數(shù)達(dá)到12847人次。并以此為主線，在重要節(jié)慶期間，舉辦了春節(jié)聯(lián)歡會、歡樂鬧元宵、“激情閔行”文藝大巡演、端午軍民聯(lián)誼等一系列大型文體活動，還特別針對社區(qū)居民愛好戲曲的特點(diǎn)，貼心的安排了滬劇類專題系列演出4場，“高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū)”專場演出1場，綜藝類專場演出6場。營造了獨(dú)特的園區(qū)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)了每天都有小型文體活動，每周都有中型文體活動，每月都有大型文體活動的發(fā)展目標(biāo)。
另一項(xiàng)重要內(nèi)容是“新上海人計(jì)劃”特色活動，主要針對外來務(wù)工人員開展的特色文化服務(wù)，結(jié)合首屆市民文化節(jié)的賽事安排，我們啟動了“新上海人”攝影、舞蹈、書畫、手工藝等作品征集活動，在社區(qū)文化中心布置“新上海人”藝術(shù)展示長廊，特別邀請社區(qū)名人，陜西省美術(shù)家協(xié)會會員，xx市老年書畫會畫家黃慧玲老師開設(shè)現(xiàn)代工筆畫培訓(xùn)班，組建“新上海人”文體志愿者隊(duì)伍和活動俱樂部，讓這些居住和工作在工業(yè)區(qū)的外來務(wù)工人員不僅有機(jī)會參加市民文化節(jié)的活動，而且還能夠通過文化節(jié)這個(gè)平臺，發(fā)揮自身特長反饋社會，共同建設(shè)工業(yè)區(qū)社區(qū)這個(gè)幸福的大家庭。
除此之外，我們還利用文化節(jié)的資源和優(yōu)勢并結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求作了的一項(xiàng)嘗試，將高雅藝術(shù)帶進(jìn)企業(yè)。入駐企業(yè)的員工平日忙于工作，無法參加文化節(jié)的日常活動，如何將文化節(jié)的大餐讓更多的人群共享是我們一直在思考的課題，今年我們聯(lián)系了二家大型企業(yè)，計(jì)劃在9月份送戲進(jìn)企業(yè)。同時(shí)發(fā)揮入駐企業(yè)優(yōu)勢，開展社會和文化公益項(xiàng)目義拍，舉辦企業(yè)冠名的文化賽事活動。我們把開展文化活動作為載體，搭建企業(yè)、社會、居民、政府之間合作共贏的平臺。目前有得丘園酒店有限公司和上海加冷松芝汽車空調(diào)股份有限公司認(rèn)領(lǐng)了社區(qū)圖書館的建設(shè)。
2、園區(qū)基層文化建設(shè)增添大師級機(jī)構(gòu)
5月29日，以著名的散文家、詩人趙麗宏名字命名的文學(xué)工作室在工業(yè)區(qū)文體活動中心揭牌成立。以后工作室將會不定期地開展一些文化、文學(xué)類活動，帶來一些頂級的文化資源，如請一些名家，為社區(qū)百姓做讀書、寫作方面的輔導(dǎo)，把文化建設(shè)深入到基層百姓身邊。
3、全民健身成績顯著
我們把全民健身工作與“幸福園區(qū)我的家”系列活動開展相結(jié)合，組織社區(qū)開展各種形式的社區(qū)預(yù)選賽和選拔賽，體育健身比賽展示和各類趣味運(yùn)動會，開展各類通俗易懂的科學(xué)健身講座，積極培育組建體育健身團(tuán)隊(duì)。上半年共組隊(duì)參加了9次市、區(qū)級展示比賽活動，獲得6個(gè)獎項(xiàng)，開展社區(qū)小型運(yùn)動會10次，有1250人次參加，市、區(qū)級培訓(xùn)7次，有37人參加。
4、文體隊(duì)伍水平不斷提高
大力扶持和培育社區(qū)各類文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)始終是我們工作的重點(diǎn)，
工業(yè)區(qū)文體團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和質(zhì)量都有了非常大的提高，目前在工業(yè)區(qū)文體中心注冊登記的團(tuán)隊(duì)有96個(gè)。團(tuán)隊(duì)活動水平也不斷提高，屢次獲得市、區(qū)比賽大獎11個(gè)，工業(yè)區(qū)舞蹈隊(duì)和聲樂隊(duì)在首屆市民文化節(jié)xx區(qū)創(chuàng)作節(jié)目匯演中雙雙獲得第一名，并且代表xx區(qū)參加20xx年“上海之春”群文新人新作展評展演;踢踏舞隊(duì)被入選xx市首屆市民文化節(jié)“優(yōu)秀市民舞蹈團(tuán)”，成為一百支舞蹈團(tuán)隊(duì)中的一員，工業(yè)區(qū)民樂隊(duì)在第二屆xx市民俗文化節(jié)“浦東三林杯”江南絲竹邀請賽中榮獲銀獎。
5、充分整合資源，彌補(bǔ)活動場所資源缺乏的缺陷
四、整頓文化市場、凈化園區(qū)環(huán)境
隨著社會的發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求也不再局限于物質(zhì)生活上的提高，而是更多的要求從精神生活中得到滿足。而社區(qū)文體工作就是作為這一服務(wù)載體而存在的。為凈化工業(yè)區(qū)風(fēng)氣，建立良好生活學(xué)習(xí)環(huán)境，文體中心與各部門通力合作，不定期開展掃黃打非活動，打擊園區(qū)內(nèi)非法經(jīng)營的電子賭博場所、網(wǎng)吧、棋是牌室、淫穢書籍銷售場所，有效地清理了工業(yè)區(qū)的文化市場環(huán)境，為工業(yè)區(qū)文化市場健康、有序、繁榮發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
五、逐步完善規(guī)范建檔工作
根據(jù)區(qū)檔案局、區(qū)文廣局于聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展xx區(qū)社區(qū)文化活動中心規(guī)范建檔工作的通知》，文體中心進(jìn)一步明確了社區(qū)文化活動中心檔案工作評定標(biāo)準(zhǔn)及文件材料歸檔范圍、保管期限，初步完成了社區(qū)文化活動中心規(guī)范化電子建檔工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇七
1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實(shí)。
規(guī)范低保申報(bào)程序，強(qiáng)化民主評議，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》；完善管理措施，建立健全低保信息網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制，加強(qiáng)動態(tài)管理，健全年審核機(jī)制，加強(qiáng)督查。應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，陽光施保，低保政策全面落實(shí)。
20年，全鎮(zhèn)新增城鎮(zhèn)低保1戶、農(nóng)村低保125戶；截至12月底，享受城鎮(zhèn)低保人數(shù)32戶，享受五保人數(shù)186戶，享受農(nóng)村低保人數(shù)814戶。
進(jìn)一步加大對農(nóng)村“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。xx鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達(dá)23人；著力加強(qiáng)鄉(xiāng)敬老院的日常管理，做好“三節(jié)”慰問，著力強(qiáng)化防暑降溫措施，改善供養(yǎng)條件，提高在院老人的生活水平。做好農(nóng)村五保戶的核減和喪葬費(fèi)申報(bào)、發(fā)放事宜。為符合條件的人辦理五保申報(bào)程序。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
嚴(yán)格貫徹落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平臺維護(hù)及時(shí)、準(zhǔn)確；重特大病醫(yī)療手工救助工作深入開展，切實(shí)解決對象戶生活困難；各類醫(yī)療救助信息檔案規(guī)范、完整。積極做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、臨時(shí)救助等政策的銜接。
3、災(zāi)害救濟(jì)工作進(jìn)一步深入。
積極開展5月12日全國防災(zāi)減災(zāi)日等宣傳活動，加強(qiáng)災(zāi)害天氣值班，及時(shí)有效報(bào)災(zāi)核災(zāi)、開展救災(zāi)工作。社會化發(fā)放冬春荒等救災(zāi)資金，并做好20xx年救災(zāi)臺賬。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，確保孤兒生活穩(wěn)定。
1、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
及時(shí)發(fā)放在xx鎮(zhèn)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補(bǔ)助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補(bǔ)助資金等，建立人員溝通平臺制度，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策。
2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實(shí)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助相關(guān)政策。著力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題。繼續(xù)完善優(yōu)撫政務(wù)公開制度，確保優(yōu)撫各項(xiàng)資金發(fā)放情況的透明度，有利于優(yōu)撫工作的更好開展。雙擁創(chuàng)建活動扎實(shí)開展，重點(diǎn)優(yōu)撫對象群體穩(wěn)定。繼續(xù)做好春節(jié)、八一節(jié)期間退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇八
20__年，__工業(yè)園區(qū)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市群眾工作局的指導(dǎo)下，按照加快推進(jìn)各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)入園企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總體思路，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作管理，配合各職能部門，緊密聯(lián)系各入園企業(yè)及周邊村委、村民代表等，加大各類矛盾糾紛事件的調(diào)查、排摸、調(diào)處力度，全力做好園區(qū)群眾工作，嚴(yán)防各類群訪、越訪事件發(fā)生，努力將信訪工作落實(shí)在基層、協(xié)調(diào)在基層、解決在基層，全年信訪工作取得了良好的成效。
一、全年信訪工作基本情況
全年園區(qū)無信訪交辦案件，全年接訪15件。
二、全年信訪主要工作
1、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率。
年初，我們結(jié)合園區(qū)建設(shè)及信訪責(zé)任制要求，把信訪工作擺在了重要的議事日程，信訪工作小組結(jié)合全年總體工作思路對信訪任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了布置落實(shí)，形成了管委會齊抓共管的工作格局。同時(shí)，要求各班子成員加強(qiáng)對周邊村委、村干部、村民代表的走訪，密切關(guān)注信訪群眾動向，切實(shí)把信訪化解在最基層。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪問題處置工作制。
根據(jù)信訪形勢日益嚴(yán)峻的特點(diǎn)，實(shí)行對信訪案件分類處理的辦法，按照各分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍，按政策處理、工程建設(shè)、企業(yè)服務(wù)等分別進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)，要求全體工作人員配合做好信訪接待工作，在群眾首訪中做好思想引導(dǎo)和情緒控制工作，努力營造全員接訪的良好工作氛圍。
3、規(guī)范信訪工作管理。
由于園區(qū)建設(shè)的綜合性，在具體工作人員尚不能配備專職，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、兼職人員負(fù)責(zé)日常工作，并實(shí)行信訪信息報(bào)送制度，拓寬了信訪信息渠道。同時(shí)，為規(guī)范信訪工作程序，建立和完善了信訪接待制，使信訪工作開展更順利、更及時(shí)。在日常管理上，我們除做好日常臺帳管理外還建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待臺帳，規(guī)范了信訪工作登記，使信訪工作有據(jù)可查、有據(jù)可依。
4、加強(qiáng)糾紛排查和信訪督查、督辦工作。
進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出園區(qū)奠定了基礎(chǔ)。按照市群眾工作局的部署，定期開展糾紛排查，特別在“五一”“國慶”“春節(jié)”，中央、省、州、市重大會議期間，上級督辦的信訪事件等工作的排查摸底，及時(shí)上報(bào)市群眾工作局及市領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)組織人力對排查的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，確保信訪案件的及時(shí)解決，排除了矛盾糾紛隱患。
5、妥善處理各類矛盾糾紛。
一年來，我們在小廟鄉(xiāng)、西鄉(xiāng)鄉(xiāng)、安寧鎮(zhèn)等部門的配合下，先后召集周邊村干部、村民代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人等召開專題協(xié)調(diào)會，先后處理了群眾反映較為強(qiáng)烈各類事件，努力協(xié)調(diào)企業(yè)和村民進(jìn)行溝通，使問題得到了有效解決。
一年來，無個(gè)體到京、省、州非正常上訪，也無集體到京、省、州非正常上訪。但距市委、市政府的要求還有一定差距，在處理一些信訪問題中的不足還需大力改進(jìn)，我們將繼續(xù)在實(shí)踐中積極探索工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同環(huán)境保護(hù)相一致的新路子，以信訪工作為基礎(chǔ)，妥善協(xié)調(diào)好企業(yè)、村委、村民之間的關(guān)系，努力把信訪工作推上一個(gè)新臺階，為工業(yè)園區(qū)建設(shè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇九
一年來，我鎮(zhèn)在環(huán)境保護(hù)工作方面做出了較大的努力，并取得了一定的成效，但是我們也清楚地認(rèn)識到，我們的工作還有許多不足之處，一是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)過程中對環(huán)境保護(hù)仍不夠重視，存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環(huán)保意識不強(qiáng);三是規(guī)章制度的落實(shí)不到位，部分村組干部認(rèn)識不夠，監(jiān)管不力，上報(bào)不及時(shí);四是鎮(zhèn)級環(huán)保力量薄弱，專業(yè)技能欠缺，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。
今年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市環(huán)保局的指導(dǎo)下，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
全市環(huán)境質(zhì)量保持良好，空氣質(zhì)量優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn)，城市環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率為100%；地表水水質(zhì)達(dá)到ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)；市區(qū)飲用水水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。全年沒有發(fā)生環(huán)境污染突發(fā)事件。
1、鑒江：鑒江四個(gè)監(jiān)測斷面的水質(zhì)均達(dá)到控制目標(biāo)的要求，其中銅鼓電站和水廠斷面為ii類水質(zhì)，水口和鎮(zhèn)隆斷面為iii類水質(zhì)。
2、黃華江：從6月份起對黃華江段開展水質(zhì)監(jiān)測，共布設(shè)4個(gè)監(jiān)測斷面，自上而下分別是：岳龍、白枚、木輅、荷塘電站，其中荷塘電站斷面為粵桂跨界斷面。監(jiān)測結(jié)果顯示，跨界斷面為ii類水質(zhì)，是粵桂兩省唯一達(dá)到ii類水質(zhì)要求的交界河流。
3、飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測：飲用水水源地水質(zhì)符合iii類水質(zhì)要求。
4、市區(qū)空氣質(zhì)量的指標(biāo)優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn)。其中，二氧化硫和二氧化氮符合一級標(biāo)準(zhǔn)要求，pm10符合二級標(biāo)準(zhǔn)要求。
（一）規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)。一是抓好項(xiàng)目審批關(guān)。我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《環(huán)境影響評價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》的同時(shí)，強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)境管理，按照國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)把審批關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費(fèi)資源、嚴(yán)重污染環(huán)境和破壞生態(tài)的項(xiàng)目;二是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管。定期開展項(xiàng)目清查，對未按規(guī)定履行環(huán)評報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目，督促限期補(bǔ)辦環(huán)評手續(xù)，對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè)，督促完善驗(yàn)收手續(xù)。三是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園整園環(huán)評審批。指導(dǎo)、協(xié)助園區(qū)辦、環(huán)評公司做好整園環(huán)評工作，我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)整園環(huán)評10月通過省環(huán)保廳審批。
今年，我局審批項(xiàng)目14個(gè)，備案項(xiàng)目23個(gè)，全部按要求進(jìn)行審批前公示，建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”執(zhí)行率達(dá)100%。
（二）加大排污費(fèi)征收力度，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開展排污收費(fèi)工作。同時(shí)，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取對策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的法律意識，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。截至11月份，上繳排污費(fèi)187.8萬元，入庫率100%。
（三）著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動。年初以來，借住史上最嚴(yán)環(huán)保法實(shí)施契機(jī)，我局加大執(zhí)法力度，深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動。以開展專項(xiàng)行動作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。一是組織了清理整治全市土紙廠專項(xiàng)行動，共取締了小土紙42家，并將東鎮(zhèn)十腰私拆環(huán)保封條非法生產(chǎn)土紙的老板梁天承案移交公安部門處理，公安部門對梁天承給予行政拘留五天處罰，開了我市涉污違法行為人被司法處罰先例；二是強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，按照飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，保障人民群眾飲用水安全，今年，從嚴(yán)處罰了1宗利用雨天偷排污水影響市區(qū)飲用水源的污染案件，責(zé)令停產(chǎn)整改，并處以18萬元罰款，開出我市環(huán)保罰款最高罰單。三是加大對 “新五小”和“十五小”的關(guān)停力度。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)取締5間死灰復(fù)燃的小煉金企業(yè)，對“新五小”和“十五小”企業(yè)做到發(fā)現(xiàn)一間，取締一間。四是在高、中考禁噪期間，我局下發(fā)文件進(jìn)行事前告知，并對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處，為高、中考保駕護(hù)航。
今年，我局開展的各項(xiàng)環(huán)保專項(xiàng)行動共監(jiān)督檢查企業(yè)481家，責(zé)令停止建設(shè)項(xiàng)目2家，關(guān)停取締企業(yè)42家，處罰企業(yè)44家，處罰金額87.5萬元，移送公安案件2宗。
（四）及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí)，我局本著“熱情主動，有訴必應(yīng)，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，及時(shí)通過電話或網(wǎng)絡(luò)媒體向群眾反饋，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評。今年，共受理環(huán)境污染投訴案件185件，案件處理率100%，結(jié)案率100%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)篇十
今年以來，我區(qū)旅游市場監(jiān)管工作著重以全國文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標(biāo)識牌建設(shè)為抓手，加強(qiáng)旅游景區(qū)市場環(huán)境綜合整治工作。同時(shí)，結(jié)合《旅游法》的宣貫實(shí)施，旅游、公安消防、市場監(jiān)管、物價(jià)、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)對旅行社、星級酒店、農(nóng)家樂的安全市場監(jiān)管工作。按照全市工作部署，制定印發(fā)了《20xx年xx區(qū)旅游市場專項(xiàng)整治行動工作方案》、《xx區(qū)20xx年旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《xx區(qū)20xx年旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動實(shí)施方案》、《全區(qū)20xx年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動方案》、《xx區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)實(shí)施方案》、《xx市創(chuàng)建全國文明城市xx區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動實(shí)施方案》等系列文件，進(jìn)一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點(diǎn)、工作職責(zé)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開旅游市場環(huán)境整治專題會議10次以上，對旅游市場整治重要區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位等進(jìn)行專項(xiàng)部署，進(jìn)行集中整治整改。通過加大整治力度，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場秩序，優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境，提高了旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)，提升了游客滿意度，促進(jìn)了我區(qū)旅游市場和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求，以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠實(shí)守信社會環(huán)境和公平有序市場環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點(diǎn)，積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環(huán)境，在呈坎景區(qū)開展為期3個(gè)月旅游市場綜合環(huán)境整治行動，整治占道經(jīng)營9處，清理機(jī)動車和非機(jī)動車亂停亂放20余起，拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對眾川河水面漂浮雜物等進(jìn)行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場整治專項(xiàng)督查6次以上，區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展旅行社、旅游景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家樂等旅游市場安全檢查10次以上，全年會同公安、市場監(jiān)管、交通、物價(jià)等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點(diǎn)檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”；旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售等違法行為，景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔；星級酒店農(nóng)家樂服務(wù)是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房價(jià)是否隨意漲價(jià)等。一年來，共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營等問題52處，責(zé)令企業(yè)立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進(jìn)一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項(xiàng)安全制度，規(guī)范了景區(qū)門票價(jià)格公示制度，規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠信營運(yùn)，清理了景區(qū)占道經(jīng)營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情反映6起，有力維護(hù)了游客和企業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益，凈化了旅游環(huán)境和市場秩序，推動了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間，旅委、公安交警、物價(jià)、市場監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點(diǎn)開展蹲點(diǎn)值守服務(wù)，為游客全方位保駕護(hù)航。
按照區(qū)文明辦工作部署，我委制定印發(fā)了《xx市創(chuàng)建全國文明城市xx區(qū)旅游行業(yè)工作方案》，明確工作任務(wù)、完成時(shí)限和責(zé)任單位。落實(shí)保障措施，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所，目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊（其中：新建57塊，更換版面29塊）。目前，已全面完成旅游交通標(biāo)識牌制作安裝任務(wù)并進(jìn)行了綠化修復(fù)驗(yàn)收。拆除旅游道路不規(guī)范標(biāo)識牌5處，呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處，更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊，對眾川河、檀干溪進(jìn)行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升，使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)。認(rèn)真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)化《旅游法》宣貫學(xué)習(xí)，邀請市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進(jìn)行《旅游法》業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。按照法規(guī)要求，進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和健全市場安全管理檔案，組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識“安康杯”網(wǎng)上競賽活動。“3.1x”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動，發(fā)放宣傳品2000余份，接受旅游咨詢服務(wù)300多人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大游客和市民法律維權(quán)意識。
積極開展文明創(chuàng)建活動，推進(jìn)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，通過提升服務(wù)質(zhì)量來拓展市場，推進(jìn)旅行社誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭，樹立誠信形象，積極打造“誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經(jīng)營管理理念，大力貫徹實(shí)施飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，著重在對客服務(wù)上狠下功夫，開展酒店員工服務(wù)技能競賽，在建設(shè)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親情化上強(qiáng)責(zé)任，抓落實(shí)，出實(shí)效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，邀請黃山學(xué)院老師及徽學(xué)專家講課，進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。對呈坎景區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)行了全面禮儀文明業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展服務(wù)技能比賽活動，進(jìn)一步提升導(dǎo)游講解員服務(wù)水平和質(zhì)量。
通過加強(qiáng)旅游行業(yè)誠信自律等方式，進(jìn)一步建立健全誠信管理制度，創(chuàng)造“誠實(shí)守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠信活動。在旅游景區(qū)開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，星級酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動，積極倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動播放“圖說我們的價(jià)值觀”，宣傳社會主義核心價(jià)值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的導(dǎo)游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓(xùn)，邀請中海國際旅行社副總、全國高級導(dǎo)游員張海清就導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)游客文明旅游等工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，通過生動的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識，營造了良好的文明旅游學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，提高全民綜合素質(zhì)，建設(shè)現(xiàn)代化國際旅游城市為抓手，建立健全旅游市場監(jiān)管工作常態(tài)機(jī)制，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管，促進(jìn)全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化，努力營造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。