隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
房地產公司個人工作總結報告篇一
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么該怎么寫工作總結呢?下面給大家分享關于房地產公司個人年終工作總結報告，方便大家學習。
自20_年x月x日進入_x銷售部成為一名銷售置業顧問，至今已有一年的時間。在此期間內，銷售部的總經理、x經理給我做了全面專業的業務知識培訓，讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業務員的談判技巧和優點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接著就開始外出展業，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發，早晨給各大銀行等單位上班的人群發，中午在超市發，下午在學校、小區發，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第_天，在師傅_x的幫助下成功銷售出一套商業寫字間，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷售面積_x平米，總價_元，回款金額_x元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度，以客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司一年，我的轉變就是從學生到職業人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態也得到提升，對團隊協作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業務，團隊協作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
四、明年工作計劃
對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，取長補短。20_年，我希望能擁有自己的住房，在_安家。所以為了我的目標能夠實現，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據20_年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發展b類客戶群，以擴大銷售渠道;
2、每月成交x套以上，因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽從領導安排，積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質;
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20_年，我一直在期待!
一年又這樣悄悄從我們的身邊溜走了，時間的消逝也讓我明白了時間之快，時間之貴。做房地產客服的這一年，是我個人成長歷程中最累，但是也收獲最多的一年。今年我剛剛畢業，從學校出來，來到房地產從事這份客服工作，一開始是有一些不習慣，在這份工作上也沒有做的特別好，但是領導和同事們也沒有埋怨我，而是經常幫助我。正是由于這么多人對我的照顧，這一年的我不僅有了成績，也有了一群好朋友，更是讓自己進了一大步。雖然這年就要離去了，但是接下來的日子我相信會更好，也會有更多的驚喜等著我們。
從事客服工作的這一年，我有了很多心得。總而言之表現在幾個地方，一是溝通能力，二是態度，三是個人的適應能力，四是靈活轉化。在我們人與人之間，最重要的就是溝通，我們如果沒有溝通的話，也許就會出現一些誤會。像我做這份客服工作，最主要的就是要和人溝通，他們出現問題，我們就要為他們解答，只有當我們個人的溝通能力達到一定的程度了，這份工作才會被我做好。這也是我在這份工作中深深感受到的。所以這一年我努力的培養了自己的溝通能力，也提高了自己的個人綜合能力，這是一件可喜可賀的事情，希望今后的日子我可以更好的走下去。
作為一名客服，除了要關注自己的交際能力之外，我們也要注意自己的態度。如今時代，客戶們越來越注重“享受”，享受待遇，也就是享受我們對他們的態度，只有當我們的態度好了，他們才會滿足，從而這次合作也才會更加順利。所以想要管好自己的態度，就要時時刻刻去訓練自己，無論遇到什么都要保持一種平和的心態，更是要保持一種積極向上的心態，這樣別人才會滿意我們的工作。
適應能力則是我剛來公司的時候，我發現適應能力是一種很重要的能力，不管是在一個集體中，還是在個人的身上，我們都要去重視這種能力。和一個人交流如何去適應，找到最快捷的方法去適應，這就是一種能力，所以說適應能力的用途是非常廣泛的，也是非常要重視的。
在我的工作中，常常要注意的一個問題就是要懂得靈活轉化思維。當一名客戶糾纏到了死胡同的時候，我們就要將他拉出來，因為這樣才會把問題給解決掉。如果我們沒有一個靈活的思維，被客戶繞到了死胡同里，那場面就會比較難堪了。無論怎樣，這份工作都給了我很多啟示，也告訴我未來的道路該如何進行下去。我會帶著這一份激情和憧憬，奮力追趕。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20_年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
一、業務能力
1、進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2019年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業顧問，
或者只是一個剛入門的置業顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
時間總在不經意間流過，轉眼踏入建筑施工行業已經三年了，回顧這三年的工作歷程，在公司領導及同事們的關心幫助下，并且通過自身不斷地努力學習和工作實踐，無論是思想上還是工作上，我都取得了巨大的收獲，在工作中積累了豐富的施工經驗，并在工程實際施工中得到了應用，現在就本人有關工作總結如下：
一、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
多年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、工作實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強
在工作中，吃苦、肯干，對工程認真仔細，與現場施工人員一起工作。向經驗豐富的施工員虛心求教，學習及改進自己工作上的不足之處。
工作以來，我的工作內容主要有：參與北川地震紀念館工程的內業管理，對施工流程有個明確的了解。本人以“安全第一、質量為主”的工作原則去開展各項工作，通過自己的努力和自己在工作中積累的經驗，能做到將質量、安全隱患降到最低，確保不發生質量安全事故，發現問題及時向上級匯報情況。
20_年11月至今，調入_x城鄉建設投資有限公司。在公司工作不到一年時間之內，參與20_年新農村建設道路、河道及污水納管的竣工驗收事宜、20_年新農村建設的摸底勘查以及20_年泥城鎮小型項目的招投標工作，每道環節認真仔細，提升了自身的技術管理能力。
總結近來的工作，自己雖然取得了一些成績，但是也存在許多不足之處。在以后的工作中，我將一如既往地繼續盡心盡力，不斷學習，開拓進取，提高自身的業務素質，提升自己的工作能力，以頑強拼搏的斗志、振奮飽滿的精神融入工作當中去。我熱愛這個行業，我會嚴格要求自己，爭取更大的進步!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2021年的工作歷程，作為_企業的一名員工，我深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于2021年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
2021年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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房地產公司個人工作總結報告篇二
20__年是房地產公司業務實現穩定發展，可持續發展的關鍵一年，今年以來房地產公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的工作作風，堅持發揚福中人的創業干勁，經過辛勤的努力，掃除了過去遺留的一系列疑難雜癥，為公司持續穩定發展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利，實現竣工6.7萬㎡，新開工7.4萬㎡，基本實現了年初制定的目標，為集團產業園開發事業的可持續發展奠定了堅實的基礎。具體總結如下：
一、三大基地建設穩步推進
(一)徐莊項目
徐莊項目利用靠近公司總部的優勢，率先實現新突破。年初公司克服一重重困難，組建新班子，并_一個個難題，最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領取3號樓1—3單元的竣工備案登記表，并及時收回二單元業主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元，6月上旬領取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體，但要分割產權給4家業主單位，經過多方艱難的協調，終于在10月中旬領取4本房產證，并成功過戶給4家業主單位，收回一千余萬的售房尾款。在領取房產證過程中，公司與房產部門積極協調，為公司爭取額外面積，增加房款約350萬元。
4號樓開工準備工作已經全面展開，一方面設計工作基本完成，單體方案已通過規劃局審核，正在進行人防設計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家，目前仍在洽談中。
(二)浦口項目
浦口項目20__年主要任務是：一方面全力協調一期施工單位啟東公司，加快辦理一期房屋的竣工備案登記表，辦理房屋“兩證”;另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下，經過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋，終于在7月2日領取一期工程的竣工備案登記表，于9月20日領取一期七棟樓和地下室的房產證。在辦房產證中，由于房產測繪面積比規劃面積少近1000㎡，經過與多方的艱難協調，并對房屋進行二次改造，最終爭回了該面積，讓公司減少房款損失約500萬元。
另外，二期工程的開工組織工作也有序推進，現場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經過艱難的談判，洽談了近20家施工單位，最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工，9月28日舉行了開工儀式，目前，工程進展總體較為順利。
(三)江寧項目
江寧項目一期工程停工了半年多，經過多次協調，施工單位丹湖公司才復工繼續建設。目前，項目腳手架已落下，外墻涂料施工完畢，正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網的施工。
二期開工建設的準備工作有條不紊地推進，報審規劃方案，協調二期開工的臨時供電和供水，報審二期施工圖等工作已經完成，正在進行樁基單位和施工單位的招標工作。
二、營銷工作逐步加強
公司年初就明確以招商營銷工作為核心，一手抓工程建設，一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求，招商中心按此要求已經逐步把基礎工作完善起來。下半年，招商中心的人員配置和組織架構明確并穩定了下來，拿出了招商獎勵辦法、銷售基準價和招商銷售計劃，并分工三組分別負責三個項目，有的放矢地開展銷售工作。通過實地調研，招商中心逐步搭建起了系統的招商銷售平臺的雛形，開拓了政府招商部門、商會行業協會、外地政府和大企業的駐寧辦、投行、營銷代理公司、同行交流等招商渠道，招商工作呈現蓄勢待發的良好狀態。
三、自身組織建設又上新臺階
20__年公司秉承專業化、規范化、制度化、集約化治企理念，優化房產公司運作方式、完善各項規章制度和工作流程，打造一流開發建設團隊，用人才和制度支撐公司快速發展。重點以完善制度、規范管理為中心，逐一理順了各條業務流，有效提高了團隊的工作效率。團隊建設方面也有新成效，一方面集團下派了職能部門的精英員工加盟房地產，另外一方面公司內部提拔了優秀員工，初步構建起了房地產公司的領導班子;與此同時公司成立了五個協調小組，分別是設計工作協調小組、報批工作協調小組、工程建設工作協調小組、招商銷售工作協調小組、突發事件應急處理工作協調小組，五個協調小組的組長由各分管的總經理助理擔任，這樣公司縱向和橫向的工作便實現了全覆蓋。通過調整，公司組織架構更加明晰、更加科學，團隊工作效率和戰斗力明顯提高。
四、攻堅克難，奮力解決歷史遺留問題
過去一年房地產公司一方面積極按常規開展工作，同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題，包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛，與1號樓設計單位東南大學設計院的設計款處理，與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風裝飾、銀城裝飾的糾紛，與3號樓施工單位華仁的協調，與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協調，協調浦口二期樁基單位的工程款，與5家業主單位之間矛盾糾紛的調處等等一系列問題。這些問題既關乎公司的經濟利益也關系公司的外在形象，房地產公司本著對公司負責對歷史負責的工作態度，不計個人得失，克服重重困難，解決了部分歷史遺留問題，有些還需要集團上下共同聯動來加以解決。
房地產公司個人工作總結報告篇三
工作總結適用于全面系統地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作,從理論認識的高度概述主要做法,提煉經驗教訓,查找突出問題,明確今后計劃。下文是房地產公司總結報告范文，僅供參考。
全面落實辦公室的職責，干好基礎工作。
認真辦理新進和離、退人員的手續，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關數據和材料，做好統計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續的辦理、繳費基數的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
1、根據公司的發展和實際情況，對不適合公司現狀的規定、制度及時進行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規化奠定了基礎。
2、落實制度，嚴格考勤。
嚴格考勤規定，嚴格請假程序和批假權限，實行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負責考勤和統計上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內容。
3、加強車輛管理工作。
不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規等方面的學習教育，養成遵紀守法的良好習慣，確保行車安全。
實行駕駛人員責任制，誰開車違章誰負責的辦法，大大降低了車輛違章次數。
督促加強車輛的維護保養，經常檢查、定期保養，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常運行。
4、加強衛生管理。
督促保潔員搞好辦公區域內的衛生，保證舒適的辦公環境，督促保安搞好廣場衛生，維護好廣場秩序，樹立好公司形象。
5、配合監管部做好目標管理考核工作，及時真實地提供員工的相關數據，準確的作出評價，按規定實施獎罰，促進考核工作的正規性和嚴肅性。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。
每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購計劃表，由總經理簽批后統一購買，杜絕了采購的隨意性。
嚴格執行入庫和領用程序，認真做好物資登記，做到帳物相符。
及時做好出現故障設備的維修、保養，最大程度保證設備的正常運轉，保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發展，按照公司規定，對符合條件的員工辦理社會保險。
重大節日做好放假安排和福利的采購、發放工作。
員工生日，按規定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設法做好，為各部門解決后顧之憂。
同時做好隨機性工作，圓滿完成領導交辦的臨時任務。
1、人員素質參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質量。
2、工作經驗還需進一步加強積累、總結，工作方法有待于改進，工作標準還需進一步提高。
xx，努力糾正工作中存在的缺點、錯誤，克服不足，在轉變工作作風，提高工作效率和質量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標、發展規劃，圍繞辦公室的職責范圍，努力工作。
其計劃如下：
1、明確崗位，落實職責。
對辦公室的各項工作進行細化分工，明確崗位職責和要求，責任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職，各負其責。
2、加強學習教育，增強素質。
從教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。
努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住;愛崗敬業，善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓，提高工作能力。
對員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經驗積累，提高業務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。
樹立服務觀念，進一步提高綜合協調服務能力，依據領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的采購工作。
辦公室根據各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定采購計劃，報批后，統一進行采購。
對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據。
2、充分發揮辦公室服務保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作，積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。
特別是圍繞公司的重要工作、大型活動，做好服務保障。
1、細化文秘管理。
建立健全公司人事檔案，嚴格公司印章的管理和使用;認真組織文件的起草、打印、復印和收發，材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備，會后信息、紀要的整理，精神的貫穿傳達執行;相關單位的關系協調和外聯工作，處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。
每月按計劃采購，嚴格出入庫登記，嚴格領用程序，辦公用品的領用嚴格登記，對有問題或出現故障的設備要及時進行維修或更換，保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。
嚴格用車登記，實行車輛違章責任制，車輛費用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。
對車輛及時維修、保養、年檢、購買保險等，保證車輛正常運轉。
4、搞好衛生管理。
對辦公區、廣場的衛生要責任到人，時刻保持清潔、干凈。
維護好廣場秩序，養護管理好景觀綠化，加強售樓中心、辦公區的安保，樹立形象，保證安全。
1、建立正規的辦公秩序。
認真落實考勤制度，嚴格考勤規定，辦公室安排專人負責，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
2、認真推行目標管理考評制度。
辦公室作為參與考核的一個部門，必須準確地掌握每個人的真實情況，公平、公正地給出評價，提高員工的工作積極性和任務完成質量，推動公司計劃任務的完成和目標的實現。
傳承和弘揚企業文化，不斷提高和改善員工的物質文化生活和福利待遇。
對符合條件的員工，參照個人意愿辦理社會保險(養老保險、醫療保險、失業保險)各項手續。
凡是國家法定的節假日，有計劃地安排放假休息;三八婦女節、端午節、八月十五、春節等國家傳統的節日，節前提早擬定計劃報批后采購福利品發放;員工生日，要購買蛋糕慰問;督促財務及時發放員工工資;在適當時機組織一些文體活動、學習培訓、參觀學習等活動。
眾所周知，在過去的一年里,為穩定房價，國家不斷放松調控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購、首套房認定政策。
但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重，房地產投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現逐月下降趨勢，且跌幅不斷擴大。
受此全國性大氣候的沖擊，我市房地產銷售額大幅下降。
面對風云變幻、市場動蕩不安的**年，公司全體員工緊密團結在公司董事長周圍，認真貫徹執行各級領導的指示，通力合作，順利實現了“**” 項目開盤銷售。
雖未實現計劃銷售目標，但與本地區同行業相比，仍取得了較好的銷售業績。
(一)主要指標完成情況 xx已推房源*套，已售房源*套，完成已推可售房源的*%,實現銷售面積*平方米，實現銷售收入*萬元。
全年累計簽約金額*萬元，資金回籠*萬元，資金回籠率*%。
xx一標段主體至*層，砌體至*層;二段標*號樓完成基坑開挖支護，*號樓主體至*層。
(二)銷售指標完成情況
1、截止xx12月31日止，全年累計來訪*組客戶，累計認購*套，轉化率為*%;全年累計簽約*套，簽約率為*%;全年已售房成交均價*元/平方米。
(三)財務收支狀況
截止xx12月31日止，貨幣資金余額*萬元。
具體如下： 單位：萬元
該部在嚴格按財稅法規，及內控流程做好日常帳務、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉、回款催繳工作的同時，配合相關部門順利取得*行、*行、按揭貸款審批;并全力配合公司領導跟進前期*問題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由*親自掛帥，工程部各專業工程師在部門負責人的積極帶動下，齊心協力，圓滿完成**項目xx工程安全、質量、進度目標。
該部嚴格貫徹領導會議精神，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發揮監理、施工管理團隊、分包管理人員作用，定期對現場進行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發生一起重大安全事故。
同時督促監理、施工單位按照相關法規要求，完善安全文明施工措施，使施工現場秩序井然、防護到位。
主抓安全、文明施工的同時，現場質量管理工作也不曾松懈，嚴格按圖紙、合同及相關規范進行工序驗收，做好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，確保主體工程結構優良;對重要部位和關鍵點的施工，督促監理實行全過程旁站，及時發現和糾正施工技術質量問題。
并配合做好規劃方案報規，售樓部、樣板間、總平綠化設計、施工、驗收、整改工作。
并在施工管理過程中不斷探索，及時提出合理化建議，優化設計施工方案，嚴把施工造價控制關。
(五)預算采購管理方面
預算部嚴格按照工程造價執業準則和職業道德要求自己，拓展自身優勢資源，在設計、地勘、監理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發包過程中，加班加點，扎實做好預算基礎數據的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強有力支持。
同時，配合工程施工做好規劃總平設計、施工圖設計，售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優化審核工作，為工程造價成本控制做出了一定貢獻。
該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對，及水、電材料市場詢價比選，確定了預算價;對土建施工圖以內算量除手工計算的全部完成。
及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應咳嗽痹諫砑媸?暗淖純魷攏?勻?ε浜細韃孔齪貌牧喜曬海?諧⊙?郟?細窆┓階柿系收集、整理、比選、談判、確定工作。
對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執行。
堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合銷售約定、質量條件，項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選，按合理、低價的中標原則，確定中標合作單位。
同時，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購，電商、廣告設計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定，通過認真細致的比選，大幅度降低了銷售推廣費用開支，站好了成本控制監管審計班。
(六)行政報建方面