報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區個人年度述職報告篇一
尊敬的各位黨員、村民代表：
現將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。今年在上級領導和村黨總支以及村計生協會的共同努力下完成了2013年的人口目標，計劃生育率100%，避孕節育率100%，隨訪服務率達99%，知情選擇率達100%;并達到了“三無”(即無大月份引產、無計劃外生育、無計劃外懷孕)。
一、宣傳工作：
利用村計生宣傳欄、發放計生宣傳資料等知識大力宣傳計劃生育的有關法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次，對新婚期、孕產期、避孕期、更年期的知識培訓共計有80余人，全村今年共發放宣傳資料226份，知識普及率達98。7%。
按東城街道計生辦要求，每月按時召開計生聯絡員會議，一起學習計劃生育各項法規條例，讓聯絡員討論及反饋各村當前所存在的各項問題，讓會員們了解當前現行計生工作的側重點和本村目前所需做的各項工作。
二、優質服務工作：
全面推進避孕節育全程服務和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務工作，對全村服用藥具的育齡婦女做好免費送藥具上門，并著重加強新婚夫婦孕前優生檢查的宣傳和推廣工作，已達到孕前檢查率達100%。4月26日為全村的育齡婦女進行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查;10月24日帶領了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導站進行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評。今年的四頂手術中：人流7例;上環17例;取環6例。
三、依法生育、獨生子女父母獎勵金發放情況：
今年新婚10對，人口計劃生育人數13對(其中收養1人，二孩2人)，目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領《獨生子女父母光榮證》共15本(包括補領)，3月份發放獨生子女父母獎勵金共計176人，合計總金額3520元。
四、村民自治情況：
今年共計村民民主議事次數5次，議事的主要內容有：一組村民高如星、周于花夫婦申請生育二孩(一方屬獨生子女，一方為農村戶口);一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩(一方屬獨生子女且為農村戶口);一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩;三組村民李莉、丁長春(屬病殘兒上報)，三組村民萬羅娣申請農村計劃生育特別扶助家庭。
五、流動人口：
3月初協同派出所對全村的流動人員進行了一次查證驗證工作，共計流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗證率100%，補證人數11人，b超檢查人數11人，放環2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務率達100%。
六、下年度的工作計算：
20_年是人口與計劃生育工作的提高年，為認真做好人口與計劃生育工作，尤其在這個由村委向社區轉型的特殊階段，20_年我們的計劃生育工作更應采取新的社區管理模式，確保實現各村民小組和各新增小區整體工作上的水平目標，以基礎工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標，全面加強流動人口的管理工作，并做好流進已婚育齡婦女的建檔上機，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務工作跟到位。創新工作機制，強化服務意識，加強人口綜合治理，提高本人的業務素質等方面的工作，力爭使東方社區的人口與計劃生育工作整體上一個水平。
社區個人年度述職報告篇二
根據組織安排，我于20_年5月17日到_市_區_街道掛職鍛煉，任街道主任助理。按照縣委組織部李紅兵部長“認真學習，取得真經;勤奮工作，當好助手;嚴格要求，樹立形象”的掛職工作要求，三個月來，我珍惜這難得的學習機會，認真工作，深入調研思考，主動參與，爭取得到全面的學習和鍛煉，在個人視野、工作能力等方面都有了一定程度的提高。簡而言之，就是感受很深，收益良多。
一、珍惜機遇，鍛煉提高
能夠從中部經濟較落后地區來到經濟發達地區掛職鍛煉，能夠從繁忙的工作一線脫身出來到江蘇工作、學習，這個機會是非常難得的。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇，認真學習鍛煉，切莫辜負組織的期望。來到_后，根據_市以及所掛職的_區_街道實際，我明確了自己在掛職學習期間的工作目標是拓寬視野，深化認識，提高駕馭工作的能力;工作重點是了解_市城市建設發展思路、措施及工作運行機制。按照《掛職鍛煉干部行為規范》，我制訂了具體的學習工作計劃，迅速地適應了工作角色、工作環境和生活環境的“3個轉變”。在工作中，始終正確擺正自己“學習鍛煉”位置，謙虛謹慎，安心、靜心、專心工作;在學習上，我高標準、嚴要求，甘當小學生，不恥下問;在生活上，我自動降低標準、保持艱苦樸素。應該說，三個月的掛職鍛煉，我基本上做到了把主要精力放在學習鍛煉上。自覺做到了慎獨、慎欲，經受了考驗，用實際行動維護了自己的形象。
首先是堅持認真學習、摸清情況。 掛職學習的第一階段，我通過當地網站、文件、報刊等途徑查閱了_市以及_區和_街道近幾年來的一些信息、資料，并做好摘記。同時還積極參加街道舉辦的會議以及相關活動。通過學習，我逐漸了解了_市、_區，特別是_街道經濟社會發展的基本情況。
_街道位于_市_區西北部，下轄6個行政村，東起龍江路，西至德勝河，南臨古運河，北接_高新區，機場路、外環路、大運河分別穿境而過，_機場距_街道僅18公里，區域面積14.8平方公里，總人口3.5萬人，曾連續三年躋身全市“農村工業十強鄉鎮(街道)”行列。
近年來，_街道以加快實施創新驅動、服務轉型升級為主題，以建設“生態_、人文_、實力_、創新_、平安_”為牽引，抓結構調整，促產業升級，抓項目帶動，促工業集聚發展，轄區內初步形成了輸變電設備、冶金機械軸類、農業機械、冶金等四大先進制造產業。_年完成地方公共財政預算收入3.2億元，同比增長5.27%;實現工業總產值342.5億元，同比增長17.6%，其中規模工業產值316.2億元，同比增加18.78%;綜合營銷收入364.3億元，同比增長12.07%，其中規模工業銷售316.6億元，同比增長12.29%;規模工業利稅30.8億元，同比增長25.32%;全社會固定資產投資完成35.1億元，同比增長18.65%;完成工商注冊外資5149萬美元,實際到賬外資4520萬美元,同比增長50.7%。同時街道積極扶持、引導轄區企業開展科技創新，促進科技成果轉化。全年新認定高新技術企業4家，申請專利1579件，授權專利427件，發明專利申請420件。全年高新技術產業投入_.2億元，高新技術產值231億元。與此同時，民生事業快速發展，市政環境快速提升。如今，_街道正以統籌城鄉發展、加快轉型升級，全力打造知名產業集群的目標，加快培育大產業、引進大項目、營造大環境、制造大品牌，推動發展服務外包、軟件開發、影視制作等高端服務業和文化產業，積極培育一批具有自主知識產權和產業特色的現代服務業和文化企業，以先進制造業和現代服務業“雙輪驅動”實現經濟持續健康穩定發展，力爭通過2-3年努力，成為全國重要的輸變電設備制造產業化基地、最大的冶金機械制造軸類加工中心、知名的農機制造產業基地和極具特色的影視文化產業基地。
其次是盡快進入角色，開展工作。認真深入地開展調研。先后參與了10多項零星工程的招投標活動，仔細了解一些投資在3萬元至100萬元工程采取公開交易的做法和程序;積極參與接待辦事的企業和群眾，了解相關辦事流程和工作方式;參加_街道創建土地執法模范街道動員大會，了解土地管理，規范依法行政，杜絕亂批亂建的做法;走訪區有關招商引資企業，了解_區招商工作從以前的盲目招商到現在的選擇性招商的發展歷程。通過調研，基本熟悉了_街道的經濟社會發展現狀。還通過主動參加一些會議，如參加街道黨政辦公會、長效綜合管理點評會、零星工程開標會和20_年_街道村級責任考核方案討論會等，詳細了解街道辦事處的決策程序、信息反饋、組織協調、督促檢查等工作機制，感受其決策的民主、科學、規范及效率和節奏。
再者是經常進行談心交流，主動融入。
掛職3個月來，與街道辦事處領導班子成員和同志們談心交流，關系處理融洽，他們給與我不少工作上的指導和幫助。同時，我還主動挖掘同鄉資源。為詳細了解_城市長效綜合管理的一些具體做法，我還專程去街道城管辦拜訪了一位懷寧老鄉，他為我找了很多這方面的文件、資料。街道黨委委員、人武部長朱向陽是安徽滁州人，他向我介紹了上海一家專門從事研發、制造led節能燈具的企業。該企業有一種投資方式，就是對一個城市所有路燈及景觀燈進行節能改造，對城市原有的非節能燈具進行改造升級，對城市需要新建的路燈及景觀燈負責建設并提供節能產品。經改造后每年節約下來的電費，他們將按一定的年限抽取一定的比例作為投資收益。
二、學習借鑒，體會深刻
3個月的掛職，給自己提供了一個體驗_、感受_的機遇。既感受到了_經濟社會發展迅猛的活力，也感受到了_的繁華與美麗，更感受到了_市各級干部解放_、與時俱進、開拓創新、精明務實的精神。感受之余，更多的是思考，結合城市管理工作，我覺得至少有以下幾點值得借鑒。
一是注重規劃引領作用。近年來，_市充分發揮規劃的龍頭作用，著力提升規劃工作水平，城鄉規劃成果豐碩。市區城鄉統籌規劃、市域城際軌道交通線網規劃等規劃編制已經完成，城市中心體系規劃研究、地下空間開發利用總體規劃編制、主城區總體城市設計、歷史文化名城保護等規劃積極編制。規劃管理體系不斷優化，大力推行規劃信息系統的全覆蓋、一體化運行，初步建立了條塊結合、統籌高效、監督到位的規劃管理體制。
二是注重城市現代化建設。_市緊緊圍繞新時期城市發展戰略，加快推進城市現代化進程。不斷注重凸顯中心城區現代化城市形象，積極組織開展舊城改造項目，吾悅國際廣場等一批城市綜合體順利建成。加快推進新城建設，北部新城環球恐龍創意城、新龍生態林等重點項目加快實施，南部新城扎實推進武宜路、花園街片區綜合改造等項目，鳳凰新城、_新城建設進展順利。進一步健全城市綜合交通體系，_機場4e級改造基本完成，_年旅客吞吐量突破一百萬大關，達107.8萬人次，江宜高速_段建成通車，蘇南運河、丹金溧漕河等三級航道網整治工程進展順利。城市路網不斷完善，大明路、玉龍路、清潭西路等工程完工通車。城市管理水平進一步提高，城市長效綜合管理工作不斷完善，市容市貌得到明顯改善。
三是注重生態環境水平。_市大力開展生態文明建設，城鄉居民生活環境明顯改善。積極實施清水藍天工程并取得明顯成效，太湖治水工程深入推進，3條入太湖河道水質總體有所改善。市區60條河道繼續鞏固提升，市區外圍81條黑臭河道整治全面完成。加大對廢氣、機動車、揚塵和餐飲油煙等污染的防治力度，“禁燃區”擴大為152平方公里，市區空氣質量優良天數達337天。大力推進污染減排，完善建設項目的全覆蓋、全流程監管，關閉化工企業80家，淘汰高耗能高污染設備200臺(套)，對全市204家企業完成強制性清潔生產審核任務。以籌備花博會為契機，不斷提升城鄉綠化水平。
四是注重為民實事項目。_市不斷加大城鄉建設民生實事力度，廣大市民的幸福感不斷增強。住房保障力度進一步加大，不斷擴大住房保障覆蓋面，創新實施“建儲并舉”的保障房籌集機制，在全省率先實現了中心城區中低收入住房困難家庭，包括公租房在內的三大住房保障的應保盡保。積極實施“公交優先”戰略，不斷優化公交線網結構，市區公交日均客流量達到1_萬人次，城市公交出行分擔率達到26.35%，實現鎮村公交全覆蓋。
五是注重城市長效管理。目前_市已建立并實施了城市長效管理機制。市政府先后出臺了《關于進一步完善城市長效綜合管理機制的意見》、《市政府關于落實長效綜合管理考核的意見》、《市政府關于進一步完善_市城市長效綜合管理考核工作的實施意見》等規范性文件。這些文件對日常保潔、“五小”行業、菜市場、城市交通、道路容貌、市區河道、城市綠化、建設工地、住宅小區、環境保護等_個城市管理中的主要問題都進行具體明確。
下面，我想結合我縣城市建設管理實際，提出一些粗淺的工作建議：
(一)要進一步強化規劃意識。在城市建設中務必做到“規劃三性”：一是科學性。嚴格按照“規劃一支筆、建設一張圖、管理一盤棋”和“高起點規劃，高質量建設，高效能管理”的原則，結合實際，統籌安排，分步實施。二是嚴肅性。規劃一旦確定，就要嚴格按規劃實施，任何單位和個人都不得隨意更改。即便是由于形勢發展確需變動，也只能允許按法定程序作局部的變動和修改。否則，損失的不單是宿松的事業、人民的財富，更有黨和政府在廣大人民群眾中的形象。三是延續性。規劃的實施必須一以貫之，“一張藍圖畫到底”。
(二)要進一步強化精品意識。只有精品，才有活力，才有生命力。宿松的建設一定要在突出宿松特有的人文特色上做好文章。要積極引導廣大群眾摒棄舊的傳統觀念，真正做到在城市建設中寧精勿濫。
(三)要進一步加大建設投入。要根據宿松縣新一輪城市總體規劃，加大對城市基礎設施建設、保障住房建設和美好鄉村建設的投入。要抓緊進行城市道路交通網絡、供水排水、園林綠化、環境衛生、地下管線等專項規劃和城市控制性詳細規劃，分區規劃的編制工作。根據規劃及時建立城市公益性基礎設施項目庫，以規劃建設的時序來安排指導基礎項目建設的先后順序，切實改變項目建設的隨意性。要進一步加強對建設項目的管理，未編制控制性詳細規劃的地塊不得出讓、轉讓和開發，任何項目都不得突破紅線和綠線。
(四)要進一步理順管理機制。要根據宿松縣城區域的實際，明確各部門的管理職能。城市管理必須實行“兩級政府，三級管理，四級網絡”的體制。基本思路：一是加強城市綜合管理，相對集中行政處罰權，變多頭執法為城市綜合執法;二是加強分級分層管理，充分發揮部門和社區管理城市的積極性和主動性;三是加強屬地管理，將城市管理的重心下移，下放事權;四是加強社會監管，鼓勵和組織各界群眾參與城市管理。
(五)要進一步抓好城市創建。一是要徹底整治臟亂現象。以抓好“創建省級文明縣城活動”為載體，使縣城真正做到小攤歸場、坐商歸店、停車歸位、垃圾歸箱、廣告歸欄。二是要加強檢查監督力度。要求全縣各窗口服務行業，本著為宿松撐面子的觀念，積極做好服務工作，讓外地客人來宿松旅游、投資都有一種“回家”的感覺，給他們留下一份好的印象，帶走一份好感覺，傳出一個好口碑。對于一切有損于宿松形象的人和事，必須采取果斷措施，及時予以糾正。三是加強市政、園林等基礎設施的管理。抓好綠化、凈化、亮化工程，持久有效地開展城區綠化活動，切實改變宿松城區綠地率低下狀況。做到設施完備，綠化完好，街頭整潔有序，夜色多姿多彩。四是加大綜合治理力度，努力促進全民環保意識的提高。要在加快經濟開發區建設步伐的同時，高度重視對工業“三廢”的治理工作，切實加強對老污染源的整治，進一步強化對新污染源的控制。決不允許以犧牲環境為代價來發展經濟。要認真對待城區的大氣、水質、噪音污染問題，進一步加大除污設施投入，有效防止二次污染蔓延。
(六)要進一步強化考核意識。要將城市建設和城市管理一起納入社會經濟發展近、中、遠期規劃，并作為政府工作目標考核內容。做到城市管理規劃有藍圖，任務有指標，管理有規范，工作有考核，效果有評價，責任有獎懲。
總之，通過3個月的掛職學習鍛煉，經過3個月的耳聞目睹，既感受到了宿松縣與_市、_區與_街道的差距，也看到了希望，更體會到了責任感、使命感與緊迫感，進一步解放了_、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識;增強了大局意識、改革開放意識、發展意識、服務意識、環境意識;提高了貫徹、執行黨的基本路線、基本方針、基本綱領的堅定性、自覺性，_政治素質、實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。我將一定會通過人生中這難得的機遇，充分運用在_掛職鍛煉學到的先進的管理知識和經驗，在組織安排的崗位上，努力工作，勇于創新，發揮自己的光和熱。
社區年度個人述職報告3
社區個人年度述職報告篇三
(一)、保持特色服務，滿足居民需求。
1、 延續法律進社區服務。為使法律知識促進居民生活質量大提高，我們在今年3月又與重慶恒昇律師事務所續簽了“法律事務委托合同”。社區常年聘請該所為社區法 律顧問，并與5月和8月分別在石新路鑫泰銘居和蘭花村鐘表廠家屬區前開展法律咨詢服務，共接待來電來訪群眾21人，幫助和解答市民提出的婚姻、財產、房產 等糾紛問題18起，受到群眾普遍歡迎。利用暑期，社區特意請律師專門舉辦了一次未成年人的法律知識講座，使到會200多名學生和家長受益匪淺。
2、 延續社區網上“博客”服務。為使社區各項重大活動和重要通知家喻戶曉，我社區主辦已有一年半的博客服務收到良好效果。12月6日截止，社區博客等級達到 13級;博客積分達到724分;博客訪問增加到33，433次，今年共收到黨員和居民有效建議27條。如求職者與用工者進行互動;朝陽路夜市喧嘩、猜拳、 隨地大小便，請社區管一管;學習實踐科學發展觀支部生活會形式要多樣;建議低保聽證會旁聽者離評議人員適當，避免窺視，防止矛盾激化等。為我們今后社區服 務的完善提供了極大的參與價值。通過這項服務，一是豐富了居民的文化內涵，有了一個相互交流的平臺;二是宣傳陣地由地面擴大到網絡，宣傳面和影響力較以前 更大;三是讓上班族和在外地工作的黨員有時間“關注社區、參與社區建言獻策”有力地推進了社區全面發展。
3、延續文化社區優勢，增添多姿 多彩生活。一是協調單位分別在樹語城小區、中建廠小區、辦公樓前和福源來廣場設為晨練點，為愛好鍛煉的居民提供了晨練、晚練場地。二是社區辦公樓內設有市 民學校，圖書室、書畫室、老年活動中心、文藝綜合廳、乒乓球活動廳等，以及原蘆振龍塑像旁的休閑場所、轄區各類宣傳櫥窗、宣傳欄等，為社區居民群眾提供生 活、學習以及相互交流之地，滿足了社區不同群體的文化需求。三是每年定期組織文體協會、舞蹈隊骨干到近郊度假村培訓、商討社區文化建設工作，先后組織了迎 春拔河比賽、音樂晚會、釣魚比賽、書畫比賽、健身操、柔力球比賽和讀書月活動以及文化體育周活動等。特別強調的是社區首次在石橋鋪躍華廣場組織了一次上規 模、上檔次的建國60周年文藝演出活動，受到街道領導和觀眾好評。社區舞蹈隊還代表石橋鋪街道參加了在九龍坡區楊家坪步行街廣場，舉辦的慶祝重陽節大型文 藝匯演，受到極高低評價。
社區豐富的文化生活提高了居民文明程度，增強了居民對社區的認同感、歸屬感，鞏固了文化社區陣地，凝聚了民心。
5、 延續示范社區工會的突出作用。柳背橋社區工會在社區黨委的直接領導下，仍然長期保持著xx年獲得街道示范社區工會的激情和北部新區職工之家稱號。目前社區 工會在冊會員有152人，今年參加工會活動繳費的會員有139人，共計會費4509.50元。今年上半年組織會員72人前往鄧小平故里參觀學習，順道去華 鎣山感受當年川東游擊隊的艱苦生活;下半年組織到會員98人到西郊公園學習黨的十七屆四中全會精神暨全年工會工作總結。從1月至11月底先后培訓工會組長 2次、看望住院會員11人、慰問困難職工25人、幫助失業人員推薦就業12人次、參加社區志愿者服務10次、參加向困難農民工家庭募捐700余元。還參加 了社區義務巡邏周活動、讀書月、文化體育周以及林中尋寶、跳繩比賽等健康有益地活動。今年還指導轄區非公有制企業成立了三家工會組織，圓滿完成了上級工會 交辦的任務。
6、延續充分就業社區服務。去年成功創建區級充分就業社區后，今年把鞏固充分就業工作納入全年工作計劃，努力挖掘空崗，對登記求職的失業人員定期開 展就業指導和培訓，按期公布用工信息，盡最大努力幫助有就業愿望的失業者推薦就業。今年共成功推薦就業31人、解決公益性崗位8個，在10月22日北部新 區領導復查工作中獲得良好評價。
(二)、今年創新工作
1、創建社區慢病協會。為滿足社區慢病患者需求，經渝州社區醫院的 大力推動，今年6月份居委會與渝州社區醫院聯合成立了社區慢病協會。協會的宗旨是以社區醫療為基礎，服務于社區的慢病人群。(包括：糖料病、高血壓、慢支 炎、肺氣腫、腎衰竭、腦卒中后遺癥、惡性腫瘤、精神障礙性疾病等)通過控制慢病的發病率、致殘率、死亡率等指標為社區廣大居民提供完善的社區醫療服務。目 前協會已推選了幾位理事，會員已達100余人，各項活動正在不斷地完善之中。
矛盾排查上報12次，召集 轄區單位開安全工作聯席會4次，全年組織社區志愿者義務巡邏2次，參加人數80余人次。民調員和兩委成員今年深入居民樓院進行矛盾排查與民事調解68次， 發放各種宣傳材料xx余份。二是巡查中發現成渝高速公路隔離墻存在嚴重傾斜有安全隱患，及時報街道安監辦與有關部門聯系，重新裝上約30米隔離網，杜絕了 安全事故。三是今年8月恢復社區治安義務巡邏隊后，8名隊員堅持朝9到第二天6點巡視轄區。期間，在蘭花村新三棟住宅區內抓住入室盜竊電腦小偷一名;在石 新路農業銀行自動取款機前抓住一名形跡可疑人送往派出所;后半夜在朝陽路口金屬電器有限公司圍墻外，發現6名小偷盜竊廠里物品，3名隊員與之相持到110 趕到;在巡邏中發現麥考機械廠外，一名醉酒男子醉臥在一貨車下面，幾小時不動，時間久易出危險，巡邏隊員及時通知120親自送上救護車。社區巡邏隊各種感 人的故事舉不勝舉，居民普遍感到自從有了社區治安巡邏隊，治安環境明顯好轉，治安案件下降80%。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。 實現了平安和諧與穩定。
三、扎實為社區居民辦了諸多好事實事：
社區個人年度述職報告篇四
尊敬的領導：
您好!
時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作述職如下：
一、主要指標完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，__到__月初婚人數為____人，其中晚婚____人，懷孕____人，出生____人，其中女孩____人，男孩____人，實施四項手術____例，包括結扎，放環，取環，人流，引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環情情況，上半年孕環情應透人數為____人，已透人數為____人，透環率為百分之____，下半年孕環情應透人數為____人，已檢____人，透環率為百分之____。
在__月份發動婦女參加婦女病普查____人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發放避孕藥具____余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是____的一年，從__月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署，我按照街道的標準，把計生的所有工作思路都進行了統一，在__月份，市里，省里要來考核，我同____二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理，把____路____路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在__月底，進行了一次____省全員人口信息采集，這次的任務時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內把__千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在____月份，創國優驗收合格!
二、流動人口信息情況
____社區外來流動人口總數為____人，其中外來育齡婦女為____人，外來男性為____人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區，在這一年里，社區做了大量的工作，在__月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中，發放流動人口宣傳資料，條例________余份，發放避孕藥具____余只，五對夫妻享受了生育補貼金，____人享受了免費的查孕查環查病，____余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
社區個人年度述職報告篇五
一、為保障城鄉居民基本醫療需求，提高醫療保險水平，2019年城鄉醫療保險于20xx年11月12日開始辦理，截止20xx年12月14日，共辦理居民醫保有922人。居民醫保工作事關群眾切身利益，政策性強、涉及面廣，工作量大，我們為了提高居民醫保參保率，大力宣傳居民醫保政策，在本轄區內發放醫保宣傳資料，張貼通知，盡量做到居民醫保應保盡保。
二、我社區的.城鄉居民養老保障，今年辦理40名。為確保貧困人員應保盡保，今年將超齡貧困人員全面納入了城鄉居民養老保險參保范圍。
三、在低保人員就業補貼的辦理和發放工作中，全年共計新辦理低保人員就業補貼人數有1人，辦理停發的有5人，11月份發放的就業補貼為3人。
四、本轄區2017年結轉失業人員30人，20xx年新增失業人員85人，合計115人。其中高校學生2名、4050人員47名、低保戶1名。經社區幫撫和幫助，使50名登記失業人員實現就業和再就業，其他減少有3名。運用工作網絡，并對83名失業人員及時開展了“一三一”服務，職業指導和政策宣傳83人次，職業介紹44人次。對居住在本社區的進城務工人員建立臺帳和更新錄入。
五、在今年開展的“就業困難人員靈活就業社保補貼”工作中，為“4050”靈活就業人員160人辦理了養老保險補貼、123人辦理了醫療保險補貼。
六、在團支部的工作中，我認真完成街道團工委布置的各項工作。
自從事社區工作以來，我始終保持良好的精神狀態，以增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法辦事，為群眾提供滿意服務為目標，面對面，心貼心，實打實地為社區居民提供文明、誠實、熱情、積極的優質服務。
社區個人年度述職報告篇六
您好!
一、重視學習，不斷提高個人綜合素質
面對社區工作不斷創新和發展的要求，只有加強學習才能不斷適應社區工作的建設步伐。為此，我帶頭投入到科學發展觀的學習中，學理論、悟精神，活學活用，力求實效，社區也順利完成作為試點社區的科學發展觀學習，個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年，我有幸得以參加__區的行動學習法學習和促進師培訓的機會，成為社區黨建和社區建設課題組的學員，也是區里一名社區學員，我非常珍惜區領導給我的這次機會，在學習中行動，在行動中學習，反思不足，總結經驗，并把自己的學習心得用于團隊建設、社區工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業余時間不斷自學社會工作方面的知識，順利地通過了全國社會工作中級資格考試，成為目前__辦事處取得中級社會工作師資格的社區主任。
二、認真履職，帶班子抓建設，當好“領頭羊”
一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。我也充分了解，培養好副職，當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責任我來承擔，工作讓她們放心去做，同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對工作的意見和建議，發揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作，受到各級領導的好評。
三、多方協調，做實事解民憂
服務是社區工作的生命力，而民生問題則是評價社區工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協調，充分發揮社區職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區劃分不合理，導致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到__區人大，在得到人大重視后，區教育局又找到我做情況調查時，我帶領同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報，又在學校和教育局之間多次反映社區居民的呼聲，最終促成了我社區小學學區就近劃歸到__路小學學區的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創新，豐富載體內容
為了更好明確社區工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區推出了“居務懇談會”制度，同時創辦了社區工作小刊物《__》向居民代表們發放，這兩項工作的實施，使社區為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區事務的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線”，公開電話號碼，隨時接受居民反映訴求。為擴大社區工作宣傳面，在網絡上開通了“__博客”，記載民情，發布社區信息。為了使志愿者服務活動在社區能持續開展，推出每月一次的“社區服務日”志愿者活動巡回入區入戶，滿足不同層次的居民需求。
此致
敬禮!
社區個人年度述職報告篇七
你們好!我叫______，于20____年11月25日進入____物業公司，在____山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。