在寫工作報告的過程中,我們可以回顧整個工作過程,并對工作中遇到的問題和困難進行分析和解決。以下是一些事業單位工作報告的經典范文,讓我們一起來看看吧。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇一
尊敬的各位領導、同志們:
時光飛逝,馬年已成過去,羊年迎面而來。
今天,我們在這里隆重舉行全院干職員工參加的20年度工作總結及表彰大會,我受院務會(王永貴院長)委托向大會報告20年醫院工作。
20年以來,我們在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在各級各部門的有力支持下,全院干職員工緊密團結在以院長王永貴同志為核心的院領導班子周圍,攻堅克難、開拓進取、扎實工作,以開展“黨的群眾路線教育實踐和行風建設年活動”為主線,嚴格落實衛計委“九不準”及縣衛生工作會議精神,以患者滿意為目標,加強醫院各項工作,較圓滿的完成了各項工作任務。
一是深入開展黨的群眾路線教育實踐,加強黨風廉政建設,鞏固醫德醫風誠信建設機制及“文明醫院”、“平安醫院”的創建成果。
年初,醫院支部根據縣衛生局黨組的部署,結合衛生行業作風建設年活動開展了黨的群眾路線教育實踐活動。此活動的開展,我們做到了規定動作不走樣,自選動作有特色。一是成立了醫院黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,設臵了黨群組辦公室,擬定了《桃花江中心醫院關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和《活動實施方案》。
二是堅持以為民務實清廉為主題,加強宣傳發動和學習、討論,召開動員大會2次,進行黨員干部評議2次,支委班子及班子成員民主測評滿意度均超過96%。進行了為期6天的集中學習,黨員干部參加集中學習覆蓋率達到100%;開展了“入黨為什么、為黨干什么”、“做人民群眾健康守護神”的大討論。廣泛征求建議意見,收集各類意見建議650條,分類整理成了168條,其中對單位班子意見建議30條,對單位班子成員意見建議138條。對班子“四風”方面意見23條,對班子成員意見共108條。
三是針對發生在群眾身邊的'不正之風和反應強烈的問題,一個一個抓落實、一項一項改到位,對查擺出來的問題逐一列出了清單,明確了整改時間表,確保問題整改到位。同時,嚴抓制度建設,對于實踐證明行之有效、群眾認可的制度,著力抓好落實,對于不適應密切聯系群眾、加強作風建設要求,與現行法規制度相抵觸、不一致的予以廢除,共梳理出需要“廢、立、改”的制度規定51項,其中予以廢止的7項,修訂完善了35項,新建了9項,編制了《桃花江中心醫院辦事公開目錄》和《桃花江中心醫院制度匯編》。四是組織黨員干部進行了一次為特困病人的募捐活動(募集善款3000多元)、開展了黨員干部帶頭的“情系老人對口幫扶”活動。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇二
醫院管理年活動是一項加強醫院管理,提高醫療質量,惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫院管理年活動的認識,落實各項工作措施,醫院在年初就對此項工作做了詳細安排,院長為醫院管理年活動的第一責任人,書記、副院長為相關責任人,各職能科室主任為直接責任人,明確了目標任務,落實了責任,形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局,確保工作順利開展。
針對市縣督導組指出的存在問題,醫院及時召開了領導小組會,將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下,要求限期整改。整改通知下發后,科室對照標準,認真進行整改。
(一)完善管理制度,規范診療行為。各職能科室按照醫院管理年活動的具體要求,進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責,醫務科增補了內、外、婦、兒各科《常見病診療常規和操作規范》,護理部按照整體護理要求,修訂完善了各項護理常規,制定了《重要護理環節的服務程序》和《護理應急預案》,要求醫務人員及時學習,融會貫通,學以致用。
(二)加強醫護質量,確保醫療安全。
1、醫療工作涉及人民群眾的切身利益,直接關系到病人的安危。我院始終把醫療質量和醫療安全放在工作的第一位,年初制定了法律法規學習安排,有計劃地組織職工學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規。
2、注重知識水平的全面提升和人才培養。采取舉辦院內培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式,加強人才培養。同時強化醫務人員“三基三嚴”訓練,各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考核,護理部每季度組織一次全院護理人員業務、技術操作考核,有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內各類業務講座8期,累計參加人員200余人次,參加省市各類短期培訓班7人次,有30余名醫務人員參加各類本科、專科等在職學習,不斷引進新知識,新技能。拓寬視野,了解掌握診療新動態。
(三)、開展優質服務,構建和諧的醫患關系。醫院管理年活動的目的就是要使醫療服務更加貼近患者,貼近群眾、貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。為此,醫院開展了一系列優質服務舉措。
2、落實便民措施。醫院管理年要求把方便留給患者,把實惠讓給患者。醫院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話,為患者免費郵寄報告單,為行動不便的患者上門服務等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度,住院病人出院時均發放出院康復指南,告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼,以便隨時聯系.主治醫師和護士對出院病人主動進行電話回訪,指導其康復保健和功能恢復。今年根據病人需要又推出了六條便民措施,即:堅持上門回訪住院患者,為其提供義務健康檢查和健康指導;向社會各界公布臨床科室電話號碼,24小時提供義務咨詢;推行單病種包干收費項目;對貧困患者開設“平民病房”,床位費優惠50%;縣城內免費接送病人。春節前利用半個多月時間組織醫務人員對出院的500余名居住偏遠的農村患者上門回訪,指導患者康復,征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農村患者看到了希望,也嘗到了甜頭。據統計,便民措施出臺兩月來,已為160多名患者減免、優惠醫療費共16000余元。
3、嚴格醫療費用管理。嚴格執行醫療收費標準,在門診大廳將常用藥品價格、醫療服務項目收費標準予以公示,醫技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示,堅持住院患者一日清單制,提高了收費透明度,讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購,嚴把藥品質量關和價格關。
4、加強醫德醫風教育,強化醫療行業作風建設。醫院被縣消費者協會評為2005年全縣“誠信單位”、今年又繼續以創建市級“青年文明號”、“優質服務示范崗”等爭優創先活動為載體,充分調動廣大職工的積極性,改進行業作風。一是護理部開展了護理示范崗創建活動,工作實行月檢查、季評比,每月評比病員最滿意護士,在護士大會上講解經驗,每季度評選“優質服務標兵”和“優質服務示范崗”,增強了全體護理人員的危機感和榮辱感,充分調動了各級人員的積極性,使護理質量有了明顯提高;二是強化監督機制,建立醫德醫風考評制度,對職工實行掛牌上崗,在門診、住院部設立了意見箱、意見本,公開社會監督電話,定期向患者發放滿意度調查表,聘請了五位行風監督員,征求他們對醫院的意見和建議;實行院級領導接待日制度,建立完善投訴管理制度,對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫德醫風獎懲辦法,嚴格制止醫藥購銷領域商業賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經查實,按照醫院規定,給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施,收到良好的效果,全院無收受紅包、接受吃請等不良現象。經調查病員滿意度在95%以上。
5、改善醫療環境。改造了大門,在住院樓前后種植花草500多平方米,綠化美化了環境。我院管理年活動在市、縣衛生局的`領導和支持下,通過全體職工的齊心努力,給醫院整體工作注入了新的活力,帶來了新的變化。一是職工學習意識增強,醫務科、護理部組織的業務學習,三基考試,醫務人員競相爭先,不甘落后。二是醫患關系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優質的服務,聽到了文明規范的服務用語,白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫療質量和服務水平得到較大幅度提升,為醫院分級管理奠定了基礎。我們雖然做了大量工作,但是還存在一些不容忽視的問題,請各位領導予以指出,我們將認真加以整改。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇三
20xx年是我院創三沖刺之年,也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標,以科學發展觀為指導,結合創先爭優活動,強化學習,團結協作,堅持理論聯系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標,較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
科室圍繞創三工作精神,對照三級醫院標準,找準差距。到上級醫院學習鑒戒其成功經驗,建立了醫生的簡易檔案,進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
旨在加強本院學科梯隊建設,并進一步推動學科骨干和學科帶頭人xxxxxx人的培養工作,加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的.答辯會,9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優秀醫學人材往國外進修,真正進步其業務水平。
將人材招聘作為常規工作,成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則,以學科建設發展的需要為條件,兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。
今年共有52人取得大專及以上畢業證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5月份將20xx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛生局,9月份對73名新職工進行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等,并對所授內容進行考試,使其全面了解我院的發展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
并重新修訂了《20xx年xx大學醫學院xx專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作,及低級職員聘任工作;
(5)協助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》,正式結題,并發表一篇論文。
(9)積極參加醫院組織活動;
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇四
新春之際,我們召開了醫院“慶祝‘三.八’婦女節暨優秀女職工事跡演講大會”,會上表彰了21名優秀女職工代表。女同胞們自創自頌了她們身邊的崗位明星人物———外科科護士長葉輪華同志,好妻子好媳婦好女兒的代表———檢驗科甄冀敏同志,雙文明示范崗群體———藥劑科行政管理組的姐妹們等等。通過演講14個分會女工的代表,14個鮮活的優秀個人和群體的形象展示于人們的眼前。她們常年工作在臨床一線,工作兢兢業業,任勞任怨“一切為了病人,為了病人的一切”是她們的工作宗旨。三班倒的工作使她們失去了很多晚上、節假日與家人團聚的機會,為了搶救病人生命,她們放棄了許多與好友、戀人的約會,她們視病人如親人,視工作如生命。每天工作雖然平凡,卻在平凡的工作中寫出了動人的篇章。感人的事跡,深情的演講獲得陣陣熱烈的掌聲,大家真實的感到先進就在我們的身邊!向好姐妹學習的熱潮在每位女同胞的心中涌動。演講過程中我們穿插了請公司及醫院領導抽取幸運觀眾獎的活動,使“三.八”慶祝活動推向一個個高潮。一位男科主任幸運地被抽中一等獎,他高興地說:“我今天很幸運,今后我要大力支持你們女工工作”。演講會最后,我們醫院女子模特隊給大家表演了典雅、活潑、時尚的時裝表演,展示了醫院女職工健康、積極、進取的精神風貌。慶祝大會圓滿結束后,受到醫院女職工一致好評。通過舉辦“三.八”活動,進一步增強了女工委員會在女職工中的凝聚力和號召力。
今年一冶醫院成為xx市定點醫保醫院,7月份將正式對外開始運轉,上半年大量的準備工作要進行完畢。我們女職工將如何與時俱進,適應新形勢的需要?按照每位女職工去年定的素質達標計劃,我們配合科教科對藥房收費、物價部門及臨床各科物價員進行了計算機應用知識培訓。使全院計算機普及率有了很大提高。另外,我們還配合醫院醫保辦組織學習“xx市城鎮職工基本醫療保險知識”,并且組織考試。通過學習考試使職工對我市職工基本醫療保險制度改革的目標、定點醫療機構的管理、藥品目錄的.管理以及定點醫療機構門診就診及住院費用的結算等知識有了一定的掌握,為下半年的定點醫院工作的開展打下了基礎,女職工們深深認識到:要緊跟形勢發展,與時俱進,就要不斷學習,不斷進取,樹立終身學習的觀念。
20xx年12月11日,中國正式成為世界貿易組織第143個成員,中國加入wto后,女職工與男職工一樣迎來了難得的機遇和挑戰。特別是在就業問題上,市場對職工素質的要求不斷提高,企業對工作崗位調整的頻率不斷加快。今年4月,衛生處和醫院剝離,醫院防疫站、婦幼所、東湖醫院人員縮編。通過競爭一部分人員上崗,一部分女職工競聘落崗。面對落崗女職工,我們女職工委員會和醫院人事科一起開辦了一周的“轉崗培訓班”作為女職工的“娘家人”我們向女職工伸出了溫暖的手。親切與她們交談,幫助她們正確面對崗位的變化,調整心態,熟悉新工作,新崗位,而不能固定著自己已習慣的工作和崗位,拒絕變化。在工作的過程中,遇到困難或者經歷挫折未必是壞事,它可以促使我們變化,促使我們思考,促使我們增強好好生活和不斷自我加壓,自我激勵,自我發展,努力做到“自尊、自立、自信、自強”做或者的“贏家”。
在醫院行政、黨委的大力支持下,我們女工委員會按時發放質量好、女工喜歡的女工經期保健用品,使女職工們深深感到工會女職工委員會一心為女工著想,心系女職工利益。從今年起,我們落實了孕期滿7個月的女工工間休息1小時的制度,目前我們正在整理有關計生、女工保護休假條例,準備組織各分會女工干部學習。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇五
按照國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》精神,在我們醫院進行全面改革。
一、認真學習,提高對醫院改革重要意義的認識。
我們要認真學習國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》,充分認識和牢固掌握其精神實質與深刻內涵,提高對醫院改革重要意義的認識。我們這次醫院改革的目的是:深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,堅持公益性原則,實行管辦分開,醫藥分開,建立與全市經濟發展水平相協調、與城鄉居民醫療衛生需求相適應的公立醫院運行機制。要突出公立醫院公益性,把維護人民健康權益放在第一位,通過改革我們醫院管理機制、運行機制等,切實提高醫療服務質量和水平、提高醫務人員積極性、提高社會滿意度、降低醫療服務成本和費用,促進我們醫院可持續發展,努力實現“醫務人員受鼓舞、監管人員易掌握、人民群眾得實惠”的目標。
二、穩步推進,切實完成醫院改革任務。
(一)改革醫院管理體制。
這次我們醫院改革首先是改革醫院的管理體制,管理體制改革是實行管辦分開。由衛生、經發、財政和國資等部門研究確定我們醫院規劃和發展方向,監督我們醫院資產和運營,保證國有資產的保值增值,實現社會公益性目標。衛生局對我們醫院運營中的重大問題、重要人事任免、重大項目投資、大額資金使用等“三重一大”事項進行監管,全面推行全員聘用制、院長任期目標責任制、內部分配績效工資制,實行衛生局領導下的院長負責制。院長擁有醫院的經營管理和人事管理權限,根據有關規定提出醫院業務機構和專業技術崗位設置意見,報經衛生、人事部門同意,根據崗位設置聘用人員。在工資總額內,確定內部薪酬分配辦法,在核定的經費支出總額內決定非資產性的經費支出。院長按維護公益性的要求行使職權,確保醫院嚴格執行國家醫療管理法律、法規、規章、制度、規范和標準,承擔社會責任。
(二)改革醫院運行機制。
1、完善醫院財務管理制度。
我們醫院要全面推行醫院全成本核算,實行院務公開、財務公開,強化醫院風險經營意識。按照醫院財務有關規定,加強醫院財務監管,嚴格預算和收支管理。落實和完善財務內控制度、內部和外部審計制度。按規定提取折舊、公積金、公益金、經營風險補償金等。通過完善醫院財務管理制度,加強醫院財務管理,降本增效,提高醫院經濟效益。
2、深化醫院人事制度改革。
一是實行崗位分類管理。我們醫院要打破人員身份界限,全部人員按崗位聘用,變身份管理為崗位管理,按需設崗,按崗聘人,人員執業資格與崗位需要相符,做到不隨意超編進人、用人,不得隨意串崗。所有聘用人員由我們醫院根據崗位設置及任職條件,提出意見,經衛生局審核后報人事局審查,辦理工資、社保、檔案等手續,工作按崗位職責考核,工資福利待遇按崗位兌現。
二是實行全員聘用制度。我們醫院院長聘任由衛生局按照干部管理權限提出初步意見,報縣醫改領導小組或市委同意后,由衛生局聘任;副院長由院長聘任。院長的聘期為四年,期滿后,通過重新競聘,可以連任。副院長的任期與院長同步。醫院的中層管理人員由院長擇優聘用,報衛生局按崗位設置條件審查備案。專業技術人員的聘用實行評聘分開,競爭上崗,擇優聘用。其他人員參照專業技術人員聘用辦法執行。新進人員在編制內由我們醫院提出意見,衛生局根據單位需要確定崗位和用人條件,按程序報批后,由人事局和衛生局采取考試與考核相結合的方式擇優聘用。新進人員必須具備相應的專業學歷或規定的資格條件。
三是建立解聘制度。我們醫院要建立適應醫院改革需要的解聘制度,制定適合管理人員、專業技術人員和工勤人員特點的考核標準、內容、方法和程序,對聘用人員進行全面考核,并把考核結果作為續聘、晉級、分配、獎勵和解聘的主要依據。所有管理、專業技術、工勤人員在聘期內由于不能完全履行崗位職責,貽誤工作、醫德不好,服務質量不高的,院長有權按照有關制度予以處理,或提出解聘意見按程序予以解聘。職工也可以按照聘用合同辭職。對不能完全履行合同,又暫不夠解聘條件的人員,我們醫院實行誡勉、轉崗、限期改正,逾期不改的予以解聘。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇六
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁:。
大家晚上好!作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待xx醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。但我們必須清楚地認識到,初入xx,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的`情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。
二、輸液室。盡管我們有規章制度,盡管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一個部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,xx醫院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:護士長:任免同志為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由xx負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展。
謝謝大家!
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇七
20__年月18日,我和我的同學們離開了母校,來到了我將在此度過1年(也就是大學生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實習醫院----中心醫院,因為是在故鄉,所以感覺既熟悉又親切。
懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫院,學校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為航天中心醫院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習,與醫院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期,是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,由院各科室主任做了8次報告,包括:
一、醫院概況簡介。
二、學生管理的有關規定。
三、治安管理的一般常識。
四、醫德醫風教育。
五、醫療文書的書寫。
六、有關護理知識的講解。
七、院內感染的講座。
八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
經過一周的培訓,我對醫院的情況有了初步的了解,并且學到了好多新的知識。首先,護理部的胡建軍主任給我們講了醫院的發展歷史及規模,讓我了解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發展潛力。同時,各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規定,讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎,醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關于臨床上具體工作,如書寫醫療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。
來我家,愛我家,在航天中心醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習,充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎,也為醫院奉獻出我的一切。
內一科是以呼吸、消化、內分泌系統為主的科室,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導下,了解了每天工作日程:晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴格執行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后,要詳細觀察病人情況,換藥時再次核對床號、姓名、液體,若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!practicemakesperfect!肌肉注射時見無回血,注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內注射,特別是皮內注射,20分鐘后要仔細觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導尿。對于慢支病人,要持續低流量吸氧,進高蛋白、高維生素飲食,并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時測血糖,空腹、餐后2小時,囑咐病人進粗纖維食物,規律用藥,特別是注射胰島素后30分鐘內要進餐,防止低血糖反應發生。還學會了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作,如:入院宣教、t、p、r、bp的測定,體溫要連測3天,每日4次,正常后每日普查1次,有發熱者每日4次測體溫。掌握了護理記錄單和交班報告的書寫以及如何交班等等。
實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性,領悟到良好護患關系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關系是促進病人康復的關鍵。比如:晨間護理時,問問病人昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!..我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒,一位病人說:護士職業是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛入院時病情危重,全身浮腫,現在精神好了,癥狀也消除了。他還說,做護士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機會;是你們,用親切話語安慰我們,讓我們有了戰勝疾病的信心;是你們,細心的照顧,讓我們迅速康復;是你們我感動,我激動,我會為我即將展開的事業奮斗終身!
接下來,我也去了急診科,普外科,門診科,心血管內科,血液內分泌科,助患部。在每個科室我都學習到了很多不同的知識,很多事書本上沒有的經驗和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細心、專心的教給我各項操作的注意事項和應掌握的內容,在這半年中,使我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中確實有點成就感。
短短半年的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇八
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇九
2**年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。一、……2**年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式1.首先我們認真組織科室醫師,反復學習了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度.一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
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醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十
在醫院感染管理委員會領導下,院感科、護理部、檢驗科、藥劑科、積極協作,認真貫徹執行《醫院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《消毒供應中心管理規范》、《醫療機構口腔診療器械清洗消毒技術操作規范》、《醫院手術部管理規范》等法律法規,全院人員參與,共同開展與完成我院醫院感染的預防與控制工作,有效控制醫院內感染的流行與暴發。
主要目標。
一、醫院感染知識培訓率達20xx醫院科室工作計劃以上,培訓合格率達x100%。持證上崗率100%。
二、滅菌合格率達100%、空氣、醫務人員手、物體表面合格率98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。
三、院感發病率低于8%;院感漏報率5%。
四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報100%;及時率98%;漏報率20xx醫院科室工作計劃。
五、醫療廢物回收率100%。
六、抗生素使用率40%。
保證措施。
一、加強教育培訓。
1、每季度科室組織醫院感染相關知識培訓一次,并做好筆記。
2、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次。醫院感染知識培訓納入本年度工作重點。采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、特種壓力容器操作人員、疫情直報人員進行專門培訓,持證上崗。
5、對醫療廢物專職人員進行培訓。
6、院感專職人員參加參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班,以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢、新動態,提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價。
1、供應室滅菌合格率必須是100%,每鍋b-d實驗,每周生物監測,每包化學監測。疑似或不合格滅菌物品不得進入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物,滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據性能按時更換,器械按規定及時消毒滅菌。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、各科室每雙月進行一次環境衛生學及消毒滅菌效果監測,并在院感通迅上匯總、分析、反饋。
3、加強醫務人員手衛生的管理工作。今年在去年培訓的基礎上,開展手衛生的目標監測。不定期地下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
三、加強院感監測,實行醫院暴發預警報告。
1、嚴格《醫院手術部管理規范》執行,每月繼續手術切口監測。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例),實行醫院感染暴發預警報告。分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感事件的發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作,各科室將每次受到職業暴露及損傷的人員上報到院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。
四、嚴格執行《傳染病防治法》,確保傳染病管理工作落實。
1、組織全院傳染病知識培訓二次,根據每年傳染病的實際發生情況及時組織相關學習。做到早發現,早診斷。
2、門診嚴格實行預檢分診制度。落實各級人員職責,做好隔離工作,避免交叉感染。
3、隨機抽查門診日志的登記,遵循首診負責制,嚴格報告時限,避免漏報。
五、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。
1、醫療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫療廢物暫存點集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
六、加強抗生素的使用管理。
1、認真執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,實行分類管理,每月統計各科抗生素使用量及抗生素使用比例,并在院感通訊上公布。
2、減少預防用藥,做好培養,監測耐藥菌。
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醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十一
年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20__年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫務部主任和院感科科長的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,圓滿完成了20__年個人崗位工作職責,現將工作匯報如下:
本人思想上要求上進,堅決擁護中國共產黨領導,注重學習黨的各項路線方針和政策,認真學習黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實、認真工作,具有較強的責任心。遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領導下,定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監測,對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監控員進行現患率調查,并將結果進行匯總、分析、反饋到科室,對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監測耐藥菌株的變化,并及時通知相關科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關疫情卡、查對門診日志、放射科結核病登記、檢驗科傳染病相關陽性登記(1-7月)。做好傳染病疫情、死亡病例、農藥中毒病例、結核病轉診、計劃免疫相關性疾病、流感樣病例、發熱肺炎監測等網絡直報、核對、匯總等工作,杜絕出現漏報現象;每月對出院病人進行檢查傳染病報告情況,對漏報的病例及時進行補報;每季對本院上報的傳染病、性病進行疫情分析;定期對各科室院感和傳染病落實情況進行質控檢查,分析匯總后反饋到科室,對存在問題提出整改意見。
做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團結同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請教有經驗的同事,為做好工作打下基礎;能積極處理好醫院內部各科室之間、醫院與相關醫療機構之間的關系,及時通報情況、反饋信息。
冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個職工全部的情與愛,用一個專業人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發展做出自己最大的貢獻。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十二
20xx年,中心黨支部帶領全體干部職工認真貫徹黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞醫療中心工作,全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設,較好的完成了《黨風廉政建設責任書》及各項工作任務。現將20xx年上半年黨風廉政情況匯報如下:
1、抓好責任落實,傳導責任壓力一是加強組織領導。制定《黨風廉政建設和反腐敗工作主體責任實施方案》,支部書記和行政主要負責人作為第一責任人,切實加強對中心黨風廉政建設和反腐敗工作的領導,率先垂范,高位推進。做到對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦、重大情況親自報告。扎扎實實把主體責任扛在肩上;二是召開落實黨風廉政建設工作黨委主體責任專題會議。對中層干部進行集體約談,會上關鍵崗位的部門負責人做了表態發言。督促黨員、科室負責人時刻做到廉潔自律;三是針對不同崗位人員制定黨風廉政建設和反腐敗工作職責,制作“一崗雙責”警示牌。
2、黨風廉政建設責任制做到全覆蓋。一是及時補充調整黨風廉政建設領導小組成員,支部書記、主任作為黨風廉政建設第一責任人負總責,分管領導各負其責協助抓好分管科室黨風廉政建設工作;二是預防為先,筑好黨風廉政建設的“防火墻”。支部黨政主要領導與黨員及各科室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書,覆蓋率100%,主管領導對分管科室負責人逐一進行“一崗雙責”約談,確保黨風廉政建設與醫院醫療護理中心工作同部署、同檢查、同落實;三是以身作則,率先垂范。領導班子成員和中層干部帶頭執行中央“八項規定”、區委“十不準”,自覺履行黨風廉政建設崗位職責。
3、切實履行監督職責。一是對簽訂的黨風廉政建設責任書定期進行監督檢查和考核;二是重點對中心收費處、藥房、接種室等科室是否有私自收費,及時糾正苗頭性問題,防微杜漸;三是落實中層干部任前廉潔談話、敏感要害部門自律約談、醫藥經銷商禁止賄賂約談制度。四是對違規違紀行為嚴肅處理。上半年,與中層干部任前談話2次,敏感要害部門自律約談2次,醫藥經銷商禁止賄賂約談1次,圍繞重點時段加強監督檢查。
1、嚴明政治紀律和政治規矩。領導班子不斷加強黨性修養,按照黨的組織原則和和黨內政治生活準則辦事,正確把握和貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗,在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致,自覺維護中央權威。能堅持正確的政治立場、政治方向,在重大問題上牢記理想信念、旗幟鮮明、敢于擔當,重大事件及關鍵時刻經得起組織考驗,對自由主義、拉幫結派、利益輸送、我行我素、編造虛假信息甚至傳播政治謠言等違反紀律的行為和做法進行堅決制止和查處,維護團結統一。
2、堅持民主集中制,提升科學決策能力。支部堅持民主集中制建設,中心班子全面落實“三重一大”決策制度。班子成員之間維護團結,顧全大局,密切配合,認真履行分管崗位職責,在各項工作中能協同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴格執行集體決策,召開黨政聯席會議集體研究決定。
3、開好組織生活會,改善工作促團結。定期召開組織生活會,認真做好會前準備工作,廣泛征求職工意見和建議,生活會上,院班子成員之間聯系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫院全面建設、推進醫療中心工作,進行實事求是的評價和認真的分析。會后,支部認真研究收集到的意見和建議,逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施,帶頭督促相關科室積極落實,并將落實結果以書面和會議通報形式傳達給全院干部職工。
4、加強作風建設。一是領導班子認真學習黨章、遵守黨章、維護黨章,自覺用黨章規范行為,確保在任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。二是樹立大局觀念和全局意識。統籌做好醫療改革、技術創新、醫院發展和反腐倡廉各項工作,持續改善醫院管理,實現醫院業績增長。三是班子成員自覺服從組織決定。對各自分管工作抓得緊、抓得實,具有較強的政治敏銳性,能嚴格規范自己的言行,不發表,不傳播違背中央決定的言論和信息。四是領導班子成員不斷深化廉潔自律承諾制度,認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、中央“八項規定”、衛計委“九不準”規定。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成果,但用科學發展觀來審視我們的工作,還存在一些差距,主要表現在:一是理論學習的深度、廣度不夠;二是個別黨員干部作風還不夠扎實,與職工群眾的期望還有一定差距。三是部分領導干部對黨風廉政建設以及廉潔風險防控認識不足,重視不夠;四是“三重一大”等內控制度執行有待進一步加強;五是廉潔文化建設載體創新不足,方式方法單一。針對以上存在的問題,下半年黨風廉政建設主要做好以下幾個方面的工作。
(一)注重開展政治理論學習。以學習新思想、新觀念、新論斷、新要求為工作總體思路,完善學習制度,堅持理論聯系實際,拓展學習的廣度和深度,不斷提升醫院職工的思想道德素質和工作能力,引領醫務人員確立正確的價值取向和價值標準,對自己的職業心存敬畏之心,以社會主義核心價值觀為內在驅動力,正確處理個人需要與社會需要的關系,始終保持清醒的頭腦、堅持廉潔行醫,杜絕開單提成、收受“紅包”等不良惡習,實現自己高尚的`價值追求,確保醫德醫風建設取得實效,促進中心工作安全健康發展。
(二)更加突出黨員的主體責任,加強組織領導。
認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任實施辦法,支部書記要自覺主動履行第一責任人職責,堅持“黨要管黨、從嚴治黨”,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。班子其他成員要堅持“一崗雙責”,根據分工抓好主管部門的黨風廉政建設和反腐敗工作,層層抓好落實。
(三)嚴明政治紀律和組織紀律。堅決貫徹落實各項決策部署,“三重一大”集體決策制度規定,加強組織審核把關,嚴把干部選任動議關、推薦關、考察關、決定關、任職關。嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經紀律等各項紀律,自覺按照黨的組織原則和黨內政治生活準則辦事,正確處理個人和組織的關系。
(四)強化教育和監督,突出執紀問責。把主要精力用在監督執紀問責上,更好地履行黨章賦予的職責,真正做到執好紀、問好責、把好關。堅持做到思想教育與黨紀法規教育相結合,正面示范教育與反面警示教育相結合,集中教育與日常教育相結合,幫助黨員干部筑牢拒腐防變思想防線。同時,加強紀檢監加察隊伍自身建設,教育引導紀檢監察干部堅定理想信念,加強黨性鍛煉,強化擔當意識,增強責任感和使命感。不畏艱難,秉公執紀,嚴格監督,堅決和各種消極腐敗現象作斗爭。
(五)強化醫療安全管理,落實事故責任追究。全面開展“患者安全隱患排查”活動,以科室為單位,找出在醫療護理過程中發現的醫療安全隱患,并及時進行分類梳理、落實整改,確保病人就醫、診療安全;通過開展“醫療糾紛回頭看”活動,對已發生的醫療糾紛事件進行認真分析、評價,總結、吸取經驗教訓。對醫務人員頂風違紀、推諉病人、開人情處方、開人情病假條、開不必要的檢查單、分解收費、收受紅包回扣等以醫謀私行為依規嚴肅處理,臨聘人員開除出醫療衛生隊伍。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十三
心內科在20xx年度上半年堅持推行首診負責制,堅持以病人為中心,以病人的需求作為科室一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動。向患者提供優良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。
開展冠狀動脈造影術、經皮冠狀動脈腔內成形術、經皮冠狀動脈內支架植入術、冠狀動脈內旋切術等新技術。
經營是一門科學,醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,開源節流,拼搏進取,克服困難,爭取創造更大的效益。
繼續加強風險評估及質量管理,確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈,20xx年度,我科將進一步加強風險評估,強化質量管理,確保醫療安全。討論制度、請會診制度、準確規范技術操作,抓好醫療文書書寫,堅持合理用藥。此外,還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習,從思想上提高認識,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和醫療事故。
(1)維持正常工作運轉,在保證醫療服務質量的情況下,維持床位利用率;100%。
(2)全年介入例數;300例。
(3)心臟監護收入;1萬元。
(4)本年度內將開展冠狀動脈造影術;50例。
(5)本年度內開展經皮冠狀動脈腔內成形術;50例。
(7)上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,減少并發癥,減少死亡率,減少醫療糾紛。
總之,在20xx年度內,我科室以新技術新項目為核心,全面發展科室臨床業務,爭取科室診療水平、業務發展取得更大的進步。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十四
這次會議的主要任務是:深入貫徹落實十八屆三中全會、十八屆中央紀委第三次全會,全省教育系統、衛生計生系統及安醫大黨風廉政建設工作會議精神,回顧總結20xx年醫院黨風廉政和行風建設工作,安排部署20xx年工作任務。
20xx年,在醫院黨委和上級紀委的正確領導下,在全院職工的共同努力下,按照中央關于反腐倡廉工作的一系列重要部署,緊緊圍繞中心工作,全面推進懲治和預防腐敗體系建設,醫院黨風廉政和行風建設工作取得明顯成效。
(一)認真貫徹上級指示精神,全面部署黨風廉政和行風建設工作
牢固樹立黨章意識,遵守和維護黨章,始終把嚴格執行和維護黨的紀律特別是政治紀律放在首位,認真貫徹各項重大決策部署,確保政令暢通。
召開了年度黨風廉政建設工作會議,部署工作任務,對黨風廉政建設和行風建設工作進行責任分解,進一步明確各部門、各單位在黨風廉政和行風建設工作中的責任。黨政主要領導分別與新上任科主任、教研室主任簽定了黨風廉政和行風建設責任書,強化“一崗雙責”意識,做到與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
(二)加強作風建設,進一步營造風清氣正良好氛圍
認真落實中央八項規定精神,堅決糾正“四風”。院黨委把落實八項規定作為改進工作作風的突破口,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以身作則、以上帶下,持之以恒改進作風。出臺《關于進一步改進會風的通知》,力戒形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風;抓住元旦、春節等重要節點,印發《落實中央八項規定要求廉潔過好20xx年元旦春節的通知》,整治公款送禮、公款吃喝等不正之風;開展“三公”經費專項清理工作,20xx年醫院“三公”經費下降18.22℅;在全院兩千多干部職工中開展了住房清理和會員卡清退專項活動。
紀檢監察部門把監督執行中央八項規定精神作為一項經常性工作,嚴格執行月報告制度,全年醫院沒有發現違反中央八項規定精神的典型問題。
(三)開展反腐倡廉教育,進一步夯實醫護員工拒腐防變思想基礎
教育為先,預防為主。把反腐倡廉教育納入醫院黨委宣傳教育總體部署,列入黨委中心組理論學習的重要內容,多渠道多形式開展反腐倡廉教育活動,在黨員干部和醫護人員中營造廉潔從政從醫的良好氛圍。
重點加強黨員領導干部紀律教育、廉政教育和警示教育。邀請蜀山區檢察院相關領導作《珍惜美好生活,遠離職務犯罪》專題講座;先后組織兩批臨床醫技科室、重點部門、重點崗位和行政職能處室負責人共256人赴蜀山監獄接受現身說法;組織全院職工學習20xx年度“最美鄉村醫師”先進事跡;給副處級領導干部發放《領導干部從政道德啟示錄》等學習資料。各級黨組織傳遞正能量,以實際行動踐行黨的群眾路線。黨員專家赴懷遠開展“尋根、感恩”義診活動;外科黨總支、內科黨總支積極開展為民義診活動;黨群系統黨支部、檢驗科黨支部、研究生黨總支組織參觀革命歷史紀念館,接受黨的宗旨教育;各民主黨派情系群眾,開展送醫下鄉活動;心內科、心臟外科為西藏先心病患兒捐款;團員青年深入社區基層,開展醫療服務和健康教育。醫院加大對先進典型的宣傳力度,評選表彰一批先進黨支部、優秀共產黨員和優秀黨務工作者,激發廣大黨員干事創業的積極性、主動性和創造性。
堅持公立醫院的公益性,圓滿出色地完成了援南蘇丹、援疆等各項政府指令性任務;舉辦健康大講堂、積極參加“全國愛牙日”、“全國愛耳日”、“聯合國糖尿病日”等大型義診活動,受到了社會的廣泛贊譽。我院入圍20xx年中國公立綜合性醫院社會貢獻度排行榜,位居第31位。援南蘇丹醫療隊榮獲“安徽省援外醫療先進集體”榮譽稱號,成人輸液廳、體檢中心相繼獲得“國家級青年文明號”和“省級青年文明號”榮譽稱號。
(四)堅持糾建并舉,進一步推進行業作風建設
扎實有序地開展廉政風險防控各項工作。將廉政風險防控工作成果編印成冊,在宣傳欄舉辦了廉政風險防控工作成果展,公開重點領域、關鍵環節工作流程,接受醫院職工和患者的監督。
結合“醫德教育月”、“優質服務月”和“三好一滿意”等活動,弘揚高尚醫德,展示行業形象。認真學習宣傳貫徹《加強醫療衛生行風建設“九不準”》、《安徽省醫療機構從業人員行為規范實施細則》等制度規定,編印新版《行業作風建設手冊》,內科、外科黨總支和藥劑科等重點部門帶頭組織專題學習,樹立廉潔新風氣。
進一步開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作。制定了《關于禁止醫務人員介紹患者到院外指定地點購買藥品、醫療器材的暫行規定》,保護廣大患者的切身利益。召開醫院藥品試劑設備耗材供應商大會,約法三章,規范醫藥購銷雙方行為。
加強防統方管理。通過監控軟件對我院網絡進行實時登錄監測,定期分析監控結果,查找問題。
(五)強化監督制約,進一步規范權力行使
加強對醫院基建、醫療設備等招標、議標活動紀律監督,全年累計監督招標項目537個,審核各類合同411份。其中,取消了兩家中標單位中標候選人資格,將兩家資質造假的投標單位列入黑名單,暫緩、暫停不符合程序和要求的項目34個,退回、作廢不符合規定的合同24份。
加強對資金和項目的審計監督。完成對營養食堂等10個改造工程項目審計,審計核減額1067.76萬元。完成對297項維修改造項目審計,審計核減額206.07萬元。
加大對高新分院工程建設的監督和跟蹤審計工作力度。全年收到施工單位報送進度款總金額26597.43萬元,跟蹤審計審定13060.91萬元,為醫院緩解23536.52萬元的資金壓力;審核經濟簽證8份,為醫院節約307.51萬元。
認真開展對干部選聘、人事招聘、評獎評優、研究生招生錄取、醫院職工年度考核評優、住院醫師規范化培訓等監督工作。
開展領導干部經濟責任審計。完成了對原院長朱啟星同志護校校長的.任職經濟責任審計,組織開展了對16位處科級干部任中經濟責任審計。
(六)暢通信訪舉報渠道,進一步強化社會監督和群眾監督
認真受理信訪舉報,對反映問題線索認真核查,對失實的予以澄清,對發現的一般性問題及時教育警示。全年收到上級轉辦、電話、短信、信件等信訪31件(次),其中院本部25件(次),高新分院6件(次);反映行風12件(次),招投標6件(次)。根據調查結果,對存在的苗頭性、傾向性問題,提醒談話4人,對7個部門提出了整改意見。對實名舉報的信件,100%向舉報人反饋調查結果。
定期征求患者和行風監督員對醫療服務工作的意見和建議。黨政主要領導親自召開行風建設社會監督員座談會,聽取社會行風監督員員對我院醫療質量、服務流程和行風建設等方面的意見建議。紀委監審處每季度召開病員座談會、進行患者滿意度調查,每月開展行風巡查,并在院周會進行通報。迄今,對相關科室下發20余次整改意見書,取得了較好的效果。20xx年,全院醫務人員拒收“紅包”登記數額為189.08萬元。
(七)狠抓隊伍建設,進一步提高履職盡責能力
面對新形勢新任務,醫院紀檢監察干部責任感、使命感進一步增強。認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,帶頭改進作風。按照院黨委的統一部署,成立了由紀委委員、監審處長任組長的6個群眾路線教育實踐活動督導小組,對全院黨總支、黨支部群眾路線教育實踐活動開展情況進行督查指導,保證了我院教育實踐活動的順利開展。開展了紀檢監察系統會員卡專項清退活動。堅持每月召開紀檢監審工作例會,加強業務培訓,夯實基礎工作,提高隊伍素質和業務能力。強化紀律約束,“要求別人做到的、自己首先做到”,維護隊伍純潔性。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,當前我院黨風廉政和行風建設工作還存在一些不容忽視的問題:部分領導干部“一崗雙責”的自覺性還有待提高;反腐倡廉規章制度的執行力需要進一步加強;一些重點領域和關鍵崗位的制度建設和監管還有待進一步完善;學術誠信和科研經費的管理尚需進一步加強;個別醫務人員職業道德缺失,導致群眾不滿意等等。對此,我們必須要高度重視,切實增強憂患意識、危機意識和責任意識,以更堅定的信心、更堅決的態度、更有力的措施深入推進醫院黨風廉政和行風建設工作。
今年工作的總體要求是:深入貫徹十八屆三中全會、中紀委十八屆三次全會精神,按照全省教育系統和衛生計生系統黨風廉政工作會議部署,堅持黨要管黨、從嚴治黨,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防,努力推動醫院反腐倡廉建設取得新的成效,為醫院事業改革發展提供堅強保證。
(一)嚴明黨的紀律,不折不扣地貫徹執行各項重大決策部署
嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經紀律和生活紀律等各項紀律。要把嚴明政治紀律放在首位,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許各自為政,陽奉陰違。各級黨組織和黨員干部要自覺遵守黨章,堅定政治立場,在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。
嚴明組織紀律,克服組織渙散、紀律松弛現象。要堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等現象。嚴格執行民主集中制、黨內組織生活制度、請示報告制度等組織制度。醫院各黨總支、黨支部要有紀必執、有違必查、執紀必嚴,使紀律真正成為帶電的高壓線。
(二)深入落實中央八項規定精神,堅決糾正“四風”
實現改進作風常態化。深入落實中央八項規定精神,堅決糾正“四風”,鞏固和擴大作風建設成果。堅決落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,嚴格執行《黨政機關國內公務接待管理規定》、《安徽省省直機關差旅管理辦法》和領導干部工作生活保障制度。嚴肅查處黨員領導干部出入私人會所、變相公款旅游等問題;重點糾正領導干部利用婚喪喜慶、喬遷履新、就醫出國等名義,收受下屬以及有利害關系單位和個人的禮金行為;嚴禁用公款互相宴請、贈送節禮、高檔消費;嚴控“三公經費”支出,確保只減不增。
紀檢監察部門要扭住落實中央八項規定精神不放,加大對落實黨風政風和廉潔自律各項規定的監督執紀力度,嚴格懲戒問責,對違反作風建設各項規定、損害群眾利益的問題,發現一起,查處一起,點名道姓通報曝光,堅決杜絕“破窗效應”。
(三)加強對領導干部和關鍵環節監督,不斷完善反腐倡廉制度體系
認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》,制定符合醫院實際的實施意見,抓好責任分解和檢查考核,不斷提高懲治和預防腐敗工作水平。
加強對黨員干部的管理教育。認真落實黨內監督各項制度,反對特權思想和作風。圍繞“培育和踐行社會主義核心價值觀”,深入開展理想信念和宗旨教育、黨風黨紀和廉潔自律教育。加強黨風廉政建設宣傳工作,積極利用院報、網站等載體進行廉政教育,推進廉潔文化建設。
加強對權力運行的監督制約。強化對領導班子維護黨的政治紀律、貫徹上級重大決策部署、執行民主集中制、選拔任用干部、執行黨風廉政建設責任制的監督。嚴格執行“三重一大”事項集體討論決定制度。加強對領導干部報告個人有關事項、領導班子成員廉潔從政情況的監督。深入推進黨務公開、院務公開。加大問責力度,堅決追究貪污賄賂、失職瀆職、私設“小金庫”等違紀違法行為。堅持抓早抓小,對苗頭性問題及時約談,防止小問題變成大問題。
加強對重點部門和關鍵崗位人員的監督。進一步加大對基建工程、招標采購、人事招聘、招生考試等方面的監督監察力度。進一步加強招投標管理,堅決遏制虛假招投標行為,對虛假招投標行為,除了追究當事人責任,還要追究未招標先使用等違規行為的職能處室和科室的責任,加大招標結果的追蹤評價。加強預算管理和科研經費管理。充分發揮審計在反腐倡廉中的監督作用,加大對高新分院等重點工程的跟蹤及結算審計力度,開展醫院20xx年度財務收支審計、膳食科等4個二級機構20xx-20xx年度財務收支審計等工作。
加強對干部選拔任用工作的監督。認真落實干部選拔任用監督工作有關規定。嚴格執行擬提拔干部人選在黨委討論決定前書面征求紀委意見制度。嚴格執行述職述廉、誡勉談話等制度。
(四)嚴肅行業紀律,著力解決損害群眾利益的突出問題
推動“三好一滿意”等活動取得新成效,進一步提高患者滿意度。
強化基礎醫療質量安全管理,加大對醫療核心制度落實的督查和臨床醫療質量管理力度;嚴格各級值班制度落實,切實保障夜間及節假日醫療安全;嚴格落實醫務人員醫德考評制度,建立激勵與約束相結合的醫德醫風建設長效機制;繼續圍繞貫徹落實“九不準”,加強醫療行風建設。
繼續開展抗菌藥物臨床應用專項整治,促進臨床合理用藥;嚴格執行《處方管理辦法》和不當處方院內公示和點評制度;堅持藥品用量動態監測和超常預警制度;進一步加強統方管理,嚴格統方權限和審批程序,嚴禁為商業目的統方;大力推行臨床路徑和按病種付費;進一步加強藥事管理,建立健全醫院藥事管理體系和合理用藥監督機制,為臨床用藥提供保障;嚴格落實國家醫保政策,加強新農合政策執行的監管力度;加大對醫藥購銷領域商業賄賂查處力度,認真落實醫藥購銷廉潔協議和不良記錄等制度。
(五)加大案件查辦力度,繼續保持懲治腐敗高壓態勢
堅持以零容忍態度懲治腐敗。暢通信訪舉報渠道,加強案件線索管理。嚴肅查辦發生在領導干部中以權謀私、失職瀆職等違反政治紀律和組織人事紀律案件,嚴肅查辦醫藥購銷、基建工程、招標采購中的商業賄賂案件,嚴肅查辦收受“紅包”、回扣等違反“九不準”行為的行風案件。堅持并完善案件報告制度,嚴格執行重要信訪、重要案件線索在向同級黨委報告的同時向上級紀檢監察部門報告的制度。注重發揮案件治本功能,對案件暴露出的體制機制方面的薄弱環節,有針對性地建章立制,堵塞漏洞。
深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭是全黨的重大政治任務和全社會的共同責任。反腐倡廉建設事關醫院工作全局,反腐倡廉必須鍥而不舍、持之以恒。
要進一步鞏固和發展“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾參與和支持”的黨風廉政建設領導體制和工作機制,充分調動各級黨組織和廣大黨員干部的積極性和主動性,不斷增強反腐倡廉建設的整體合力。
要嚴格落實黨風廉政建設責任制。堅持黨委的黨風廉政建設和反腐敗工作主體責任,加強統一領導,主要領導擔負第一責任人職責,班子成員要對職責范圍內的黨風廉政建設負領導責任。各二級機構負責人要與醫院黨委、行政簽訂黨風廉政和行風建設責任書,做到簽字背書,守土有責。對職責范圍內黨風廉政和行風建設工作領導不力、失職瀆職,特別是有問題不報告、不反映、不處理、發生嚴重腐敗問題的,既要追究當事人責任,也要追究相關領導責任,實行“一案雙查”。
紀檢監察部門要突出抓好黨風廉政建設和反腐敗工作這個主業,聚焦中心任務,轉職能、轉方式、轉作風,提高履職能力,把握新形勢下的工作規律,嚴格履行監督責任。廣大紀檢監察干部要正人先正己,嚴防“燈下黑”,主動接受組織和群眾的監督。要嚴肅查處紀檢監察干部泄露秘密、以案謀私等違紀違法行為,發現一起查處一起,決不姑息。各部門、各科室和全院職工要一如既往地重視和支持紀檢監察工作,為紀檢監察干部開展工作創造良好條件。
同志們,做好反腐倡廉工作責任重大,使命光榮。堅定信念,攻堅克難,求真務實,開拓創新,以良好的作風和飽滿的熱情,深入推進我院黨風廉政和行風建設工作,為醫院事業科學發展作出新的貢獻!
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十五
深入貫徹落實十九屆中央紀委五次全會精神,結合“醫療機構工作人員廉潔從業九項準則”和有關行風建設會議精神等要求,堅持“管行業必須管行風”和“誰主管誰負責”的原則,緊緊抓住預防、自糾、規范、查處等關鍵環節,重點查處醫藥購銷領域商業賄賂,規范診療服務行為,醫療服務收費和醫療質量管理,嚴肅行業紀律,將清廉理念、清廉行為融入到醫院建設發展的各個方面,努力打造我院黨風清正、院風清朗、醫風清新的政治生態和干事創業的良好環境,為促進我院衛生事業健康發展提供有力保障。
組 長:趙明軍 趙克建
副組長:院長、副院長、院長助理
成 員:各黨支部書記、各職能科室主任
1.進一步強化醫院黨建工作,切實履行主體責任
加強黨對行風建設工作的全面領導,充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,把廣大醫務人員凝聚在黨周圍;充分履行黨領導下的行風建設工作職責,加強對黨員干部和醫務人員遵規守紀情況監督檢查,紀檢監察部門要全面履行監督執紀問責職責,切實履行行風問題查處和領導干部責任追究職責。落實“管行業必須管行風”,強化行業作風治理,領導干部要強化監督、主動作為,班子成員要帶頭遵守黨章黨規,要堅持理想信念,要增強“四個意識”。全面貫徹黨的基本路線、方針、政策,要嚴肅黨內政治生活,切實執行民主集中制,講黨性、重品行、做表率。推動黨建工作縱深發展。積極配合上級部門全面開展各項整治活動,做到黨建工作、行風建設、黨風廉政建設工作和醫療衛生服務工作同步進行。
2.進一步完善行風建設相關制度及工作流程
通過行風建設相關制度進一步的完善,使行風建設工作更加系統化、細致化、規范化、合理化,促進我院快速、平穩發展。
3.進一步加強醫德醫風教育工作
采取多種宣傳教育方式,教育廣大干部員工養成良好自覺行為,嚴格遵守《醫務人員從業行為規范》及《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》,不觸碰“高壓線”“低壓線”,形成有利于行風建設工作開展的良好氛圍,達到醫務人員人人皆知、人人皆遵守的最終目的。
4.進一步規范各種醫療服務行為
緊緊圍繞醫院中心工作,在全院深入開展行風建設教育與管理工作,重點是規范做好以下幾方面:一是嚴格規范醫療服務行為;二是加強醫藥購銷行為的內部控制;三是嚴格臨床藥品、耗材的規范使用;四是規范醫療服務收費行為;五是切實規范執行基藥制度;六是加強醫院內部考核管理;七是強化醫保工作監管力度:八是加強醫療處方及病案管理。
1.認真落實行風建設主體責任
醫院黨委落實行風建設和黨建工作“第一責任人”職責,紀委領導及紀檢監察辦公室要強化監督、主動作為,充分運用監督執紀“四種形態”。醫院黨政班子成員要帶頭遵守黨章黨規和國家法律法規、堅持理想信念、樹立“四個意識”、按照行風建設與管理標準,切實貫徹黨的理論和路線方針政策,嚴肅開展黨內政治生活、執行民主集中制原則、落實醫療及黨風、行風建設重點任務。
2.完善醫德醫風管理內容
堅持做到對我院員工開展黨紀黨規、衛生法律法規以及醫療衛生行業“九項準則”、“從業人員行為規范”等行風教育培訓率達到100%。召開全院中層干部大會、黨支部書記會議,傳達北京衛健委關于轉發《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》的通知,并傳達到每名黨員、員工。建立廉政風險管理機制,對重點領域、重點項目、重點崗位實現風險點防控。完善健全醫德醫風管理架構,黨的建設得到明顯加強,全院干部員工行業作風持續改善,醫務人員“為人民服務”意識明顯增強,醫德醫風建設廣泛融入衛生健康活動。
3.開展醫務人員收受藥品、耗材“回扣”綜合治理
進一步加強衛生行業“九項準則”的宣傳和監督工作。各科室負責人是落實“九項準則”第一責任人,要以身作則、帶頭執行,以嚴肅的態度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》和《北京燕化醫院藥品、醫用耗材、物資供應商來訪和接待制度》的貫徹執行,對違反行為堅決查處。醫院黨群部、紀檢監察辦公室聯合各職能科室開展日常教育與治理工作,禁止我院醫務人員收受藥品、耗材“回扣”和紅包行為發生,禁止亂收費、責任心不強、推諉扯皮,以及醫療服務態度差、診療服務價格公示不清等不規范行為發生;謝絕與醫藥代表的聯系,禁止醫藥代表進入診室,醫藥購銷領域呈現“不能送、不敢收、不想收”的格局;基本形成風清氣正、廉潔行醫的從業環境。重點開展對醫務人員規范檢查、規范治療、合理用藥等執業行為的監督檢查,圍繞處方(醫囑)權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內使用和用藥安全保障等方面完善醫療機構藥品使用監管。
4.進一步強化對醫保工作的監管力度
加強對醫保工作的領導及對醫務人員的教育培訓、嚴格控制醫療費用不合理增長以及不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等現象。在上級相關部門領導下,開展經常性教育,堅決打擊欺詐騙保行為,我院醫務人員如出現騙保行為一經核實立即開除,有力保障醫保基金運行安全,維護廣大參保群眾的合法權益。聯合醫保部開展窗口醫保政策宣傳、咨詢、指導服務工作,落實醫保服務協議細則,做好規范管理。
5.進一步完善“患者滿意度調查”
醫院紀檢監察工作人員每季度進行一次隨機行風建設工作落實情況的檢查,并隨機訪問患者及家屬,對醫務人員醫德醫風問題進行調查。患服中心進行“患者滿意度調查”,對問題明顯的科室及個人及時上報主管領導,并發出整改意見,紀委監督整改。如有違紀行為,調查核實后按照醫院相關規定進行處理。旨在使人民群眾看病就醫感受明顯改善, 社會和患者滿意度明顯提高,營造尊醫重衛的社會氛圍。
6.完善行風案件督查督辦制度
進一步完善信訪接待制度。12345接訴即辦并反饋,完善醫療服務行為及行業作風投訴案件分類查處制度和重點案件督查督辦制度,及時處理與反饋信訪信息。建立一般案件辦理流程、重點案件查處程序,明確責任部門、責任人、時限規定、結果使用等具體要求。加強督導檢查,依法查處頂風違紀案件。行風建設專項治理工作旨在使全體醫務人員在思想道德、醫德醫風方面接受深刻的教育,牢固樹立以人為本、全心全意維護患者權益的服務理念,因此,各科室要高度重視。為保障實施方案工作目標有效落實,醫院將定期督導檢查,把各科對員工的職業道德教育納入綜合目標一起考核,一起檢查落實。對群眾舉報的不正之風問題態度堅決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
7.加強行風建設宣傳教育工作
制定年度行風建設與醫德醫風教育培訓計劃,深入開展《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》、行業作風建設等黨紀法規,以及醫療衛生行業“九不準”、醫療機構從業人員規范、“九項準則”等專題教育培訓。在全院中層干部大會、黨支部書記會議上再次學習《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》內容及“高壓線十不準”和“低壓線十不準”。在黨支部書記會議上學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀黨規,并傳達到每名黨員、員工。在臨床科室及門診顯著位置張貼“九項準則”海報,各診室門口張貼“醫藥代表禁止進入”的提示。加強正反兩方面的典型教育,堅持以正面教育引導為主,弘揚抗擊疫情精神和在各種突發事件及自然災害中體現出來的高尚品德和優良作風。加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度,用先進典型教育引導員工樹立“以病人為中心”的理念,樹立廉潔行醫理念,使員工始終保持強烈的責任意識,打牢廉潔行醫的思想政治基礎,提高遵紀守法和維護人民權益的自覺性。
8.嚴查違反醫療技術臨床應用管理行為
嚴格落實依法依規執業和醫療技術臨床應用相關管理制度,全面排查醫療技術臨床應用管理、規章制度落實、重點科室運行等情況,尤其對“特色”、“自創”等技術要進行規范,對夸大宣傳或發布虛假信息的科室進行自查自糾。
9.完善院務公開制度
堅持將藥品價格、醫療服務收費價格通過醫院顯著位置進行公示;實行住院信息查詢及清單制;醫院門診大廳放置意見箱,由專人管理;公開院內投訴電話69341952,暢通群眾舉報渠道。不斷補充完善公開內容、公開措施、公開形式和路徑,提高醫院醫療服務透明度。
(一)學習宣傳
1.廣泛組織發動。根據北京市衛健委關于落實《全國醫療機構及其工作人員廉潔從業行動計劃(20xx-2024)》的通知總體安排部署,成立領導小組,制定實施方案。通過廣泛深入的思想發動,引導醫務人員充分認識開展行風建設專項整治工作的重要意義,切實增強參與專項整治活動的積極性和主動性。
2.深入學習宣傳。把國家衛健委、國家醫保局、國家中醫藥局制定的《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》(國衛醫發〔20xx〕37號)、醫療機構從業人員行為規范、廉潔行醫規定、職業道德及醫院管理辦法作為學習教育的重點。采取分層次集中學習與自學相結合,通過開展醫德醫風知識考試、典型事例引導等多種形式,深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育,增強醫務入員的自我約束、自覺規范性,及時解決行風建設中的傾向性、苗頭性問題,做到學習教育有安排、有資料、有記錄、有心得。
(二)查找問題
2.全員自我評價分析。醫院進一步完善醫德醫風考評辦法,細化工作指標和考核標準。組織每一個科室、每一個崗位工作人員重點對醫療質量、服務態度、勞動紀律、履行職責、過度醫療、開單提成、收受“回扣”、紅包等方面作出自我評價分析,找準自身存在的差距和不足。醫院紀委將對重點科室、重點崗位進行檢查,與相關人員進行誡勉談話。建立醫德醫風考評檔案,公布考評結果,并與職稱晉升、評先評優掛鉤,激勵先進,教育大家,進一步建立對全院員工有效的激勵和約束機制。
3.做好排查梳理教育工作。結合群眾反映和自我評價分析存在的問題,認真組織開展大討論。從科室到個人均要對照本方案確定的工作重點,找準和梳理問題,分析根源,有針對性地制定整改措施。表彰先進典型,曝光反面典型。
(三)整改落實
1.根據查找的突出問題,制定院、科兩級整改方案,明確整改措施和時限,落實整改責任。在一定范圍內公開整改方案、措施及整改情況,接受群眾監督。
2.針對群眾反映強烈的突出問題,集中精力逐條逐項進行重點整治,并主動接受社會監督。對具備整改條件能夠解決的問題,要及時解決;對通過努力能夠解決的問題,要限期解決;對應該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題,要向群眾說明情況,積極創造條件逐步加以解決。通過整改落實,進一步完善規章制度,形成長效機制,不斷提高醫院管理水平和醫療服務質量。
1.提升認識,明確責任
醫院黨政領導,各科室、各職能部門負責人要充分認識行風建設的政治意義和目的,高度重視行風建設工作,要認真學習行風建設相關文件,按照分工及崗位職責,切實履行好日常監管責任,認真查找行風相關問題及隱患,逐項梳理,完善整改措施,逐項整改落實,將行風建設工作納入績效考核及年度考核內容。醫院各級領導干部要帶頭落實監督責任制,確保職責清、任務明。
2.強化組織領導,落實糾風工作
醫院各黨政干部、各科室負責人要切實把行風建議納入本科室整體工作規劃,高度重視行風建議工作的日常監管,把行風建設與業務管理同研究、同部署、同監督、同檢查、同考核、同落實,把主體責任和監督責任落實到位,確保任務完成。加強領導,確保糾風工作的落實。糾風工作必須堅持院長負責制,主管領導主抓,相關職能部門各負其責,紀檢監察辦公室督導協調、監督檢查的工作機制,一級抓一級,層層抓落實,確保行風建設各項任務落到實處。要實行嚴格的工作責任制,對領導不力、疏于管理、發生嚴重不正之風問題的,要實行責任追究。
3.加強統籌協調,形成工作合力
各科室及有關職能部門,要將行風建設與黨風廉政建設結合起來,與政治思想教育有機結合起來,著力解決群眾反映強烈的突出問題、熱點問題,綜合運用宣傳教育、專項治理、體制改革、制度建設、案件查處等多種形式和手段,進一步形成行風建設的良好態勢。
4.突出督促落實,嚴格責任追究
醫院黨組織、醫院各管理委員會等部門要把行風建設納入黨風廉政建設和目標考核的重要內容,作為評先評優的重要依據,做到嚴格落實、定期檢查、認真考核、獎懲分明,確保任務落實到位,確保問題解決到位。嚴格責任追究,對工作不力導致嚴重后果的,追究相關領導及個人責任。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十六
并依據國家有關的法律、法規、規章和規范、常規要求開展工作,并對其落實情況進行檢查和督導。
每月填寫醫院感染管理各項記錄。
嚴格執行消毒隔離制度。
1、科室醫院感染發病率。
2、發生醫院感染病例,及時填寫“醫院感染報告卡”并24小時上報感染辦,科室做好記錄。
3、按時做好環境衛生學及消毒滅菌效果監測,有質量分析和改進措施。
4、科室發生醫院感染暴發,科室主任確認后立即通知感染辦,并做好調查和登記工作。
1、根據培訓計劃,每月對科室各類人員進行醫院感染管理知識與技能培訓,每次培訓有記錄。
2、醫院下發的有關院感資料齊全,科室及時組織學習。
3、醫務人員醫院感染知識考核合格。
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯合使用有指征,有上級醫生意見,聯合使用合理。
3、分級使用抗菌藥物合理,越級使用有上級醫生或科室主任同意記錄,病歷明確記錄。
4、預防使用抗菌藥物規范。
5、無菌手術圍手術期抗生素使用規范、合理。
6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。
1、醫療廢物分類放置,標志清楚。
2、專人收集、運送醫療廢物,交接清楚,登記齊全,交接記錄保存三年。
3、輸血完畢后,科室保留輸血袋24小時,無異常后按照感染性醫療廢物處理。
1、工作人員衣帽整齊,操作時戴口罩,接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執行洗手指征,操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執行標準預防控制措施。
4、洗手步驟正確。
5、執行手消毒指征。
6、發生體表污染或銳器損傷能及時處理。
1、每日由科室感染監控醫師、感染監控護士針對上述相關指標項目進行監督檢查,針對檢查出的問題,及時登記并反饋給個人,以便及時改正。
2、每月填寫醫院感染知識培訓記錄,按時填寫環境衛生學及消毒滅菌效果監測和質量分析、手衛生消耗量記錄。
醫院科室年度工作報告(模板17篇)篇十七
在院領導的親切關懷和正確領導下,依靠兄弟科室的支持幫助,科研科全科同志團結協作、求真務實、勤懇工作,創新工作思路,全年工作取得了一定的成績,現總結如下:
重點學科是體現醫院特色和水平的重要標志,加強重點學科建設對提高醫院科技創新能力和學術隊伍建設具有重要的推動作用。院領導高度重視學科建設工作,提出了許多建設性意見。科研科認真貫徹落實院領導指示精神,不斷加強醫院學科建設工作,著力打造國家、省、院三級學科建設體系。
1、重點專科申報實現零的突破。
科研科多方協調解決國家臨床專科申報工作的存在的問題和困難,認真組織做好申報工作,經過不懈努力,20xx年2月我院康復科(即康復醫學科)被國家中醫藥管理局確定為國家中醫“十二五”重點專科建設培育項目;20xx年7月呼吸內科(即呼吸與危重癥醫學科)被衛生部確定為20xx年度國家臨床重點專科建設項目。2個學科的獲批,結束了我院無專科的歷史,標志著我院學科建設實現了新的突破,是醫院學科建設新的里程碑。
2、積極做好省臨床。
安徽省自然科學基金6項;安徽高校省級自然科學研究項目12項,其中重點項目1項,一般項目3項,自籌項目8項;安徽高校省級優秀青年基金1項;安徽省中醫藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫學院課題49項。
3、成果方面。
由我院整形外科李光早教授領銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側神經-小隱靜脈營養血管蒂皮瓣解剖及臨床應用研究》榮獲安徽省科技進步三等獎。
4、著作論文方面。
截止20xx年12月31日,全院共發表論文345篇,其中sci論文21篇、medline收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發表數量穩步增長,高檔次論文不斷涌現,說明我院科技競爭力正持續提升。科研科認真做好論文版面費報銷工作,并將發表論文統計、核對、匯編成冊,為醫、教、研表彰做準備工作。
5、學術活動。
為活躍學術氛圍,擴大學術交流,借建院60周年之機,在院領導的指導下,科研科積極邀請專家來我院講學,成功邀請到以我校著友段樹民院士、衛生部北京醫院副院長、中華醫學會呼吸病學分會主任委員王辰教授、上海交通大學醫學院研究生院常務副院長顧琴龍教授、中國醫學科學院腫瘤醫院副院長王綠化教授、上海肺科醫院周彩存教授等多位學者來我院講學,收到很好效果。
實驗室生物安全關系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全,科研科認真落實衛生部及省廳文件精神,提高業務水平與防范意識,加強實驗室生物安全管理及毒菌種的管理與檢查,規范病原微生物實驗活動,防止病原微生物逃逸和擴散,確保實驗室生物安全,并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。
科研科科注重對臨床試驗的管理,組織各專業研究人員參加國家局gcp培訓,提高其gcp意識;響應省藥監局號召,積極參加藥物臨床試驗機構聯系會議,與省內同行交流機構管理體會;嚴格試驗審查和準入,注重對受試者的保護,強化臨床試驗的質量控制,積極發現并組織協調試驗過程中出現的問題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項,其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。
為進一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理,根據國家教育部、衛生部、國家中醫藥管理局、蚌埠醫學院等有關文件精神,結合醫院實際,科研科制定了《蚌埠醫學院第一附屬醫院研究生管理辦法》,新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養流程;加大了對研究生生活補助力度,碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫院研究生管理提供了堅強制度保障。
按學院要求,認真組織20xx年碩士生導師遴選工作,共遴選出導師106人。
對研究生培養全過程進行追蹤控制,從進院培訓,輪轉考核、發放補助、開題報告、中期考核、論文發表、直至畢業答辯離院。尤其是邀請國內外和本院專家就研究生關心的`領域進行講學,拓寬了研究生視野,擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學位,20xx級125名研究生也順利進入臨床輪轉。
科研科全心全意為醫學科技工作者服務,認真推選各學會專家委員,為各會員提供各種及時信息服務,按時繳納醫學會會費,積極參與組織安徽省醫學會會員代表大會及換屆改選工作,起到了很好的溝通醫學會與醫學科技工作者的作用。全年共推選學會省級專家68名、市級專家16名。
科研科牽頭條款10個,檢查專家評價*6個、b級3個、c級1個,達標情況超過了三級綜合醫院甲級標準要求。衛生廳專家反饋意見認為我院科研管理工作規范,但是高水平成果和科研成果轉化方面還需進一步提升。