辦公室工作總結的目的是幫助我們更好地認識自己的優點和不足,從而提升自我發展。接下來,我們將分享一些辦公室工作總結的經驗和技巧,希望對大家有所幫助。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇一
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在郭總及相關領導的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來,綜合辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使綜合辦基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,綜合辦從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,綜合辦積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,綜合辦取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于綜合辦工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇二
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xxxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將xxxx年工作計劃匯報如下:
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xxxx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
xxxx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
xxxx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xxxx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。xxxx年,綜合辦公室在xxxx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xxxx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇三
20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習,辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中,xxx主要是負責公司內部事務,如:打印、存檔、物資管理等事,主要是協助各部門辦理對外的事務,如:社會保險辦理、營業執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事,現將20xx年度來的工作總結匯報如下:
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外,辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強聯系,既“各自為陣”,又“協同作戰”,充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能,這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環節中即充當了紐帶的作用,將各個部門聯合起來,團隊協作,從而更好地發揮效力,為各級領導服務,使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛。
客觀上講,辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,以協助領導,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作。
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作,以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導,完善公司制度,擬定大量的規章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度,這項制度是所有公司制度的基礎,沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議,事前做好準備工作,保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時效性。
對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業化的原則,用最規范的方式,最職業的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時統計辦理相關年檢工作等,為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據公司需要,及時發布招聘信息,按照具體崗位職責要求,進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理。
公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險:養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報,參保、退保辦理,繳納醫療保險金。由于公司流動性較大,所以辦理五險的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里,辦公室還會對每位員工進行培訓,辦公室的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,一定要做到為公司的事業盡出我們的努力。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xxxx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將xxxx年工作總結匯報如下。
xxxx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度。
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xxxx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動。
xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xxxx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放。
xxxx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
xxxx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xxxx年申報工傷xx余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。
xxxx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調。
xxxx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格。
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇四
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于--復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
1、迅速掌握業務工作。
2、堅守崗位,靈活應對。
3、堅持良好的生活習慣。
在這一年期間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;。
第三,自我的文字功底還需加強練習;。
在20xx年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇五
我是xxx,負責綜合辦公室工作,對所負責的工作做如下述職:
一、辦文辦會主要是嚴謹認真抓公文的起草簽發和傳閱工作,全年共以街道工委、辦事處名義上報下發公文一百多個;同時周密細致做好會議有關事項,一年來,沒有發生因會議準備不力而影響會議召開,力求讓領導工作起來得心應手,做好領導的小助手。
二、檔案管理照相關要求,著手對1984-20xx年的檔案按照10年,30年,永久的類別進行分類、編號、裝盒歸檔,建立了電子目錄,歷時三個多月,并且有了專門的檔案室和檔案管理員。在十月份市檔案局的工作檢查中,受到了好評。
三、信息上報我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們共上報街居信息、輿情動態、網絡評論三百余條。
五、來電來訪盡管來電信訪和咨詢及外來辦事人員較多,但我們仍然以飽滿的工作熱情,周到細致的服務,最快的工作效率給居民答復,讓居民滿意而歸,在居民中,為辦事處贏得了良好的口碑。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇六
xx年,在辦公室主任的正確領導下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,綜合管理工作堅持以服務為中心、服務決策、服務基層,突出重點,講究質量,強化服務,認真履行部門工作職責,努力完成了各項工作任務。現將全年工作情況總結如下:
努力增強工作主動性和創造性,充分發揮組織、協調、服務等職能及工作承上啟下職能;進一步規范、細化工作,對領導交的事情準確、準時完成并及時反饋,讓領導及時了解任務完成程度。
及時做好政府各部門接防工作,并建立了良好的關系,事事處處都維護本局形象,使得本局工作得到了政府的大力支持,達到了企業與政府雙贏的目的;對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務展現良好的文化。全年共接待領導及政府各部門100多人次,深受各級領導及社會各界的一致好評。
,辦公用品根據各部門、站(所)實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質量最佳”的原則,采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各部門、站(所)領用標準實行限量領用,防止辦公室用品的浪費,節約成本,做好辦公用品領用記錄,并由領用人簽字。
嚴格遵守各項規章制度和規定,認真做好值班記錄,對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查;縣保護電力設施領導小組組長與各鄉、鎮主要領導簽訂了《保護電力設施工作責任狀》,責任狀簽狀率達100%,層層分解率達到了100%,全年發生變壓器被盜和外力破壞案件各一起,目前還未偵破。外力破壞案件25起,損失金額18.6014萬元,事后經和當事人進行協調溝通后電力設施都及時得到恢復;對消防設施進行統計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發生重大偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛工作。
嚴格按照公司《xxx電局內部保衛管理規定》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調配。
,在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環境;在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下,發揚吃苦耐勞的精神,做到環境衛生無死角。
目前,我局物業管理還不扣完善,物業的相關工作都由我辦人員兼職,在環境衛生、維護維修、安保等方面有所欠缺;電力設施保護工作雖然取得了明顯的成效,但是,應該看到,隨著經濟轉軌、社會轉型,誘發和滋生盜竊、破壞電力設施的因素依然大量存在,電力保護的形勢依然嚴峻。電力保護面臨的困難依然十分突出;消防安全宣傳教育和培訓力度不夠,部份職工還不全面掌握消防知識和滅火技能,還需進一步加大宣傳教育和培訓力度。消防安工作監督、檢查力度不夠,還有待進一步加強。
總結過去展望未來,相信新的一年里,以“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,努力實現管理規范化。在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在主任的正確領導下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,各項工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇七
站位要高,定位要準是根本。辦公室工作涉及面廣,綜合性系統性強,做好綜合文字工作要跳出個人思維局限的囹圄,必須立足整體,圍繞政府中心工作,樹立大局觀念,增強大局意識,把各項工作放到全局中思考和把握,以全局的視野精準聚焦各個領域,同時要認真體會領導決策意圖,以其關心的重點難點為工作中心,不斷提升材料的現實性和精確度。
持續學習,與時俱進是要求。持續加強學習是必修課,作為縣政府綜合文字處理部門,對相關人員的`能力素質和綜合修養提出了極高的要求,必然促使其在新形勢下不斷從各個方面汲取營養。一方面要加強對業務知識學習,做到對公文的種類、處理形式等爛熟于心;另一方面要積極通過各種渠道從上級文件精神中汲取營養,從縣域本土文化、基本情況中汲取營養,從領導決策思維中汲取營養,從優秀工作經驗中汲取營養。通過持續不斷的學習,努力掌握新方法、新思路,為做好綜合文字工作提供智力保障。
耐住寂寞,樂在其中是動力。綜合文字工作是枯燥無味的,每天面對的只有文字;綜合文字工作是繁重無規的,加班已成常態。這就需要從業者必須在高壓下始終擁有強烈的責任心,擁有不同于常人的定力,要干坐冷板凳。此外,為工作而工作必然難以常出高質量的材料,要學會苦中尋樂,把工作作為事業,當材料被采納時應感到由衷的欣慰和豐收的喜悅,長此以往,必然會樂此不疲,擁有不竭的源動力。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇八
時光荏苒,回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。
xxxx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市xx區社保局參保,失業保在xx區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xxxx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx區工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于xxxx年5月份辦理公司職工醫療保險xxxx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險xxxx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作。
盡早確定xxxx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
xxxx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定。
xxxx年為7名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理。
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理。
后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
1、xxxx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學時;外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。xxxx年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表,及時做好培訓學習統計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
1、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的'網絡學院,學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓,使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質,提高個人應變協調能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇九
本站發布綜合辦公室工作總結模板,更多綜合辦公室工作總結模板相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的綜合辦公室工作總結模板,供大家閱讀參考。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去xxxx司機和xxxx門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的.清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經費指標有xxxx多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xxxx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
二oo七年度工作的初步設想
二oo七年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務:全年完成500xxxx部門創收任務。
二、經費管理:
元以內,其中:
1、元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發,因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料,職能部門開具的行政執法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執行帳目登記,收取現金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》,進一步規范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發揮好助手和參謀作用。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十
xx年在黨的十九大精神指引下,在項目領導的正確引領下和各部門的大力支持下,綜合辦公室緊緊圍繞著項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室的工作目標計劃,以服務為己任,踏實工作,轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行工作職責,順利完成了各項工作目標。現將年度工作總結如下:
根據公司綜合辦公室規章制度,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等。同時在落實各項規章制度的過程中,基本做到了以章為據,并結合項目部實際情況,為加強項目部辦公管理工作制定了相應的考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等各項規章制度,切實有效地保障了項目部的正常辦公。
(2)文件、資料管理工作。
認真對待公文處理,努力做好相關文件的收、發文登記工作以及重要文件的傳閱、立卷、歸檔工作,及時處理oa辦公系統待處理文件,同時按規范進行文件的編寫和記錄。并將文件資料進行了檔案整理分類工作,做到資料齊全、目錄清楚、保管有序。
(3)印章管理工作。
按照公司印章使用規定,為了確保安全使用印章,綜合辦公室嚴格規定印章使用程序,建立印章使用登記臺賬,嚴格執行印章外出使用審批,全年綜合辦公室未發生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理一直處于受控狀態。
(4)會議、接待工作。
全力做好各項會議和活動準備、布置和接待。對每一次會議都做到了會前準備充分、會中精心組織、會后認真總結、整理和記錄。同時全力以赴的做好每一次接待工作,展現項目積極向上、實干實效的良好形象和精神風貌。
(5)組織宣傳工作。
綜合辦公室抓住項目部的重大活動、重要舉措、關鍵節點,充分利用外部的宣傳及標語、配合其他部門做好宣傳工作,樹立良好形象,同時通過信息簡報的形式將項目動態對外宣傳,截止目前項目向公司上報黨務信息12期,行政信息35期,工會信息12期,向珠三角公司上報信息18期,基本符合公司規定信息管理辦法要求。
(1)車輛管理工作。
認真做好車輛的調度、使用和管理,及時做好用車登記,并對司機注重加強道路安全教育,充分保障了項目部領導及其他各部門公務用車,實現了全年安心用車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。
(2)食堂管理工作。
盡力做好食堂的管理工作,一是督促食堂做好衛生管理工作,二是嚴格控制食堂支出成本,三是合理調劑食堂伙食,爭取做到成本低廉、飯菜多樣、營養豐富,讓食堂切實成為職工的“能量加油站”。
(3)衛生管理工作。
環境衛生反應了項目部職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境,不斷健全各項衛生制度,并要求各部門定期進行大掃除。
綜合辦公室負責項目辦公用品的領用發放,同時嚴格把控庫存,匯總各部門需求,統一采購申請,保證正常使用的同時避免鋪張浪費。
(1)完善項目員工檔案。
綜合辦公室對項目所有員工進行了信息登記,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。同時建立了項目職工情況動態檔案,以確保全面掌握員工信息和動態。
(2)考勤管理工作。
每月認真做好職工考勤統計工作,掌握職工出勤情況。認真做好各項費用的預算及統計工作,每季度電話費、車輛費用及其他辦公經費等,以保證項目部正常運轉。
(3)培訓教育管理方面。
根據公司培訓計劃,結合項目實際制定合理的全員學習制度,以提高全體員工的綜合素質、截止目前項目辦公室配合各部門進行全員學習50余次,培訓1400余人次,并及時做好歸檔、整理,在公司全員學習情況通報中始終名列前茅。
(1)按照項目廉政建設的相關規定和要求,認真貫徹公司廉政建設責任制有關規定和實施辦法,認真推進部門廉政建設。
(2)將強化個人思想教育作為廉政建設最重要的治本措施,放在首位,牢固筑起思想防線。
(3)加強綜合辦公室日常綜合事務管理,從制度上進行規范,,形成良好的廉政氛圍無違反項目規章制度的情況發生。
(4)加強自身廉潔自律,時刻自省,自律、自重,全心全意為施工生產服務。
作為項目部的綜合職能部門,辦公室是項目部承上啟下、溝通內外的樞紐,工作也繁雜瑣碎,雖然能夠完成領導的委任及份內業務,但難免存在不足之處:
1.溝通協調工作還有很多不足,未能做到溝通充分、協調到位。
2.對項目日常事務管理和領導交辦任務完成較好,但管理上創新不足,效率還有提升的`空間。
3.工作中經驗不足需要加強學習,提高業務水平。
4.考慮問題存在局限,大局意識不強,不能統籌考慮問題。
5.辦公室工作在細節方面還有待提高,工作計劃性,有序性需進一步增強。
2022年,辦公室將充分履行部門職能,發揮“助手”作用,努力做到以下幾點:
1.大興學習之風,不斷加強辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平,同時不斷加強基本技能的鍛煉和培養,不斷摸索做好本職工作的規律。
2.加強部門建設,內部相互協調、相互配合,努力使辦公室工作更加有序,提高辦事效率,使其真正發揮辦公室應有的作用。
3.進一步轉變思想、拓展思路,提高個人綜合素質,努力掌握公司改革制度的相關文件及管理辦法,為領導正確決策科學決策提供參謀和服務。
4.發揚超越自我的精神。打破長期形成的慣性思維,勇于發現和糾正自己工作中存在的缺點和錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取。
5.提高站位,樹立大局意識,統籌考慮問題。對于珠三角區域項目經理部綜合辦公室工作要重新進行定位,思考問題不能局限于江門四標項目部,要全面提升個人的綜合素質,使自己具備指導具體業務的能力。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十一
20xx年以來,綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下,堅持以。。。董事長提出的“做大做強、跨越發展”為指導思想,全面貫徹落實集團公司和各種文件精神,緊緊圍繞實現x2019年各項經濟技術指標和2019年實現煤炭產量120萬噸這兩個中心工作,苦練內功,外樹形象,積極為礦領導班子服務、為基層單位服務,充分發揮了辦公室的樞紐、保障作用,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作出色完成,現就2019年以來的辦公室工作簡要總結如下:
今年,由于脫離了,,,,的管理,成為一個獨立的礦井,這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,為此,今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務,切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管。
合同。
的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質,現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能,每個人作到了一專多崗,可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,工作量大。為了做好辦公室工作,爭創一流業績,我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認真學習“八榮八恥”、黨風廉政建設以及公司、礦上下發的各種文件精神,及時了解、掌握社會和公司發展的新動向、新經驗,積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,使辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作,并結合礦上整體工作安排布置下周的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析,尋找優缺點,為下月工作打好基礎。今年年初,我們明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室、職工的支持,落實順利。由于辦公室工作人員素質不斷提高,使辦公室全體工作人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發,從礦井整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難下,力求精品力作。公文代表著礦井的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱,秘書起草,再由礦領導審核,強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。今年以來,辦公室共編印了888份文件,包括意見、通知、通告、會議紀要、要求等,撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領導的高度肯定。辦會水平的高低,是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會,都嚴格按照礦領導的要求認真組織,并及時準備各種材料、報告,基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后,都及時的按要求整理會議紀要,以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日,在各級領導的大力支持下,我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議,這是我礦建礦以來的第一個大型會議,會議取得了圓滿的成功。另外,完成了公司開掘會戰大會以及各種大小會議100多次。關于辦事,一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度,對公司及礦井下發的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執行,領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,即傳達領導指示,又反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全礦上下政令暢通。今年以來,沒有出現任何重大失誤行為,較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌,做了大量的工作就應該宣傳出去,現在全公司上下蒸蒸日上,發展勢頭迅猛,而我礦今年大干快上,有很多信息要宣傳出去,提高我礦的知名度。因此,我們今年增加了一名通訊報道人員,加強全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設,今年以來舉辦了通訊員培訓班3次,開各種動員會10次左右,收到了良好的效果,共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發表稿件70多篇,自集團公司網站開通以來,上傳熱點新聞約150余條,基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此,通訊報道工作仍是我礦的弱項,有待于進一步提高。另外,配合首季開門紅、“八榮八恥”、建黨85周年紅軍長征70周年、形勢任務教育、安全生產月等活動的開展,懸掛各種宣傳標語120余幅,制作板報、櫥窗約150塊左右?組織舉辦了書法漫畫比賽、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。3、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答復,有些棘手的問題,我們在向領導匯報后,都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中,我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路,搞好調查研究,為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產、經營管理、后勤服務和企業文化建設等各個方面的工作,每月定期深入基層單位調查了解情況,及時掌握各個環節、各個部門的工作情況、工作難點和職工關心的重點和熱點問題,口頭或書面形式反饋到主管礦領導,以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外,認真組織了每月15日的礦長接待日活動,對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內,讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來,各種臨時性的會議、工作都很多,可以說不分節假日,這些工作任務急,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體職工加班加點已成家常便飯,沒有一個人有怨言,今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,會議多,一個電話通知要一個多小時,工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以完善管理制度,狠抓內部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度,嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理,并制定了相應的管理辦法,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個目標。二是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩;三是規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
辦公室工作復雜,分管項目多、涉及范圍廣,要使各項工作有條不紊地開展,必須做到科學管理,執行到位。
企業管理方面。首先是對合同進行了科學管理,按照文件要求和上級的指示精神,堅持做到無論項目大小、不論資金多少,都要嚴格審核,規范管理,簽訂合同。加強了對各種采購計劃的審批,實現了計劃、比價采購和合同管理的有序結合,達到了相互制約、相互監督的效果。今年以來,共計對150余項涉外合同進行了審核,涉及金額500多萬元,沒有發生一起合同和債務糾紛,為礦井正常的生產經營做出了貢獻。
其次是對招標進行了科學管理。重新修訂了招標管理文件,明確了招標的范圍、職責,原則、程序等,嚴格按照《招標法》進行,今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標,累計為礦井節約資金70萬元以上。
三是加強了資金的審核與管理。為了規范資金的使用,牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發放和使用情況進行審計、監督、檢查,對存在不合理的單位提出整改意見并進行了復查。
五是按期組織女工進行普查,對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底,全面掌握各方面的情況,定期組織育齡婦女進行普查,全礦沒有發生一例違反計劃生育政策現象。
六是檔案管理方面按標準要求增加了硬件設施,并對檔案管理人員進行了業務培訓,全礦的檔案整理達到了分類存放,規范有序,做到了借閱有等級,歸還有簽字,受到了礦領導多次表揚。
七是在車輛管理方面。車輛管理是辦公室工作的重點環節。我們按照礦領導的要求,嚴格行使管理職能,強化服務意識。由于礦井獨立,對外關系多了,我們增加了兩名司機。為嚴格車輛管理,我們制定了《機動車輛交通安全管理辦法》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》,將安全駕駛與司機的獎金掛鉤。每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法,實行了行駛里程與油耗相對應的考核辦法,一車一卡、月月考核,降低了油耗,提高了工作效率。
做到了公車統一集中管理,定點維修,定點加油,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有較大幅度的降低。
另外,要求所有司機保管好、開好自己的車輛,達到車況良好,干凈整潔,服務到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下,司機同志們不辭辛苦、勤于奉獻,出車后值班,值完班后又出車,不計報酬,默默無為,表現出了良好的敬業精神,每月每人出勤都在28個班以上。
八是抓好客飯管理。由于地處‘’‘市市郊,又是公司的對外窗口,接待各方面、各階層次的領導和來賓的次數較多。為了降低接待費用,我們制定了嚴格的客飯管理辦法和接待標準,適當控制陪客人數,實行了每天一統計、每天一匯報、每月一總結,有效地減少了接待費用。
九是做好辦公用品的管理。對于辦公用品、接待用品及時購置和發放,保證了礦井各科室和對外關系的正常運轉。
一是工作量大,一專多崗,有時候難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些事情及時做了也未必做的那么細致。
二是工作環境差,10個人擠在一個房間里工作,相互之間會產生影響。
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
四是由于工作量大而繁雜,使部分工作分工還是不明確,在以后的工作中,我們會加強這方面的管理。
希望公司辦公室和各礦辦公室之間加強溝通。
總之,今年以來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十二
(一)當好參謀助手。充分利用辦公室月例會及微信群、qq群等平臺,深入學習習近平總書記系列重要講話和黨的十九屆四中、五中全會精神,以及省、市及新區重要決策部署,切實把思想和行動統一到上級決策部署上來;主動融入成渝地區雙城經濟圈建設以及成德眉資同城化發展,組織與x兩江新區康美街道、xx鎮和xx鎮簽訂戰略合作協議;結合新興實際,精心謀劃街道三年攻堅行動、“十四五”工作計劃等;堅持把文稿服務作為第一要務,圍繞鄉村振興、基層治理等中心工作,做好文稿起草和把關,切實發揮以文輔政作用。今年以來,共完成調研報告、情況匯報等材料xx余篇,其中x篇獲得新區黨工委主要領導肯定性批示;向上級報送信息xxx余條,新區采用信息xx余條,市委采用信息xx條,中辦采納信息x條,目標任務完成率達xxx%。
(二)當好橋梁紐帶。積極抓好上下級之間協調溝通,推進領導每日活動、每周工作安排,確保政令暢通;進一步規范辦文辦會,牽頭制定《新興街道公文處理規范》《新興街道會務工作細則》,引進無紙化會議系統,壓減會議數量、縮短會議時間,切實保障街道各項會議質量和效率;堅持規范辦事,完善議事決策、車輛管理等各項制度,確保各項工作運轉協調高效;強化物資儲備,采購口罩、消毒液等防護物資,全力做好疫情防控后勤保障。
(三)狠抓督查落實。緊密圍繞街道xx項行政經濟重點工作、xx項民生實事以及目標考核細則,堅持事前督辦與事中、事后督查相結合,每月跟進工作進度,有力保障街道各項重點工作順利推進;按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”原則,把領導交辦和上級批辦的事項作為階段督查重點,及時做好分辦、轉辦、催辦工作,下發《督查通報》xx期、辦理街道領導批示、交辦事項xxx余件,真正做到事事有回音、件件有著落。
(四)講好新興故事。在《新興快訊》開辟“他山之石”板塊,梳理借鑒x、x等地先進經驗xx項;助力招商引資,制定街道形象宣傳片及宣傳冊;強化與《x日報》《x經濟日報》等主流媒體合作力度,媒體宣傳xxx余條;以“厲行節約、反對浪費”為主題,開展系列宣傳教育活動;深入挖掘有特色的信息,擇優選登各辦、村(社區)在疫情防控、鄉村振興等方面的先進經驗做法;在天府新興微信公眾號上策劃“黨旗飄揚”專欄,推送x期;刊發內刊《新興之火》xx期xx萬份;建立網絡輿論應對工作長效管理機制,著力做好農民工討薪、違建強拆、征地社保購買等問題輿論引導,防范化解重大輿情風險。
(一)唱好宣傳“主旋律”。緊扣各辦公室、村(社區)梳理的亮點工作及經驗做法,持續加強與《x日報》《x經濟日報》等主流媒體和人民網等網絡媒體的合作力度,重點宣傳鄉村振興、基層黨建、營商環境等方面,優化內刊《新興之火》,完成紙媒宣傳xx篇、網絡媒體宣傳xxx余條,完成“天府新興”微信公眾號改版;著力打造特色機關文化,進一步增強干部隊伍凝聚力向心力;利用街道形象宣傳片和宣傳冊,強化招商宣傳推介,著力推進白沙水庫、和盛田園東方、天府童村等項目招商引資,切實推動新興經濟高質量發展。
(二)建好服務“兩中心”。一是建設一個信息中心。由專人收集、整理、更新街道信息,統一信息發布口徑,切實減少工作內耗,提高工作效率;二是建設一個活動中心。優化布局辦公室,選取可行區域建設機關活動房,切實提高干部職工身心健康水平,激發干部職工干事創業的積極性。
(三)彈好人才“三部曲”。一是實施提能工程。圍繞公文寫作、新聞宣傳和新聞攝影等方面,組織召開培訓會,進一步提升街道工作人員寫作水平,打造一支綜合素質高、業務能力強的信息宣傳隊伍;二是實施育人工程。通過內部重點培養的方式,加強對文秘、點位講解員、攝影師等工作人員的培養力度,建設一支專業型復合型人才隊伍;三是創新激勵機制。結合街道實際,制定《信息報送制度及考核辦法》,充分挖掘信息員潛能,激發人才干事創業積極性,提高工作效能。
(四)奏好目督“三重奏”。一是強化亮點提煉。找準工作突破口,圍繞黨建鄉村振興、征地拆遷等項目,挖掘特色亮點,及時提煉總結街道重點工作、創新工作、亮點工作,形成專報上報;二是加強督查考核。堅持工作項目化、項目目標化、目標節點化、節點責任化、責任督查化,對工作實績實行量化考核,確保目標考核實效;三是做好目標任務。根據新區要求,圍繞街道中心工作、重點工作,制定街道xxxx年工作計劃以及xxxx年目標工作考核辦法,重點抓好社會公眾滿意度測評、民生實事等方面工作,力爭xxxx年目標工作走在新區前列。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十三
今年以來,我們xx市聯社辦公室在xx市聯社辦公室及xx聯社的正確領導下,緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務、后勤保障等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮了辦公室聯系左右、協調各方的工作樞紐作用,積極配合聯社經營管理、監督服務履行綜合職能,農村信用社辦公室工作總結。
辦公室工作千頭萬緒,內容多、時間緊、事情雜、涉及面廣,因此,我們加強人員管理,明確各自職責,進一步健全和完善了內部管理制度,加強與其他部室的協調與溝通,使辦公室工作基本實現了規范、優質、高效。努力提升機關窗口形象。
(一)加強工作協調,做好會務接待。我們針對后勤人員少,會議事務多、接待任務重的實際情況,在明確分工的基礎上,加強了工作協調,每次會議,我們從文字材料、會場布置、茶水供應、車輛調度、食堂伙食等做了詳細準備,大家經常加班加點協同作戰,提前做好各項會務工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議,并且對所有會議材料進行復印、裝訂。保證了各種會議、培訓及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯社優秀信貸員先進事跡報告會、xx市農村信用社組織的優質服務巡回培訓班,員工風險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組,兩個檢查組先后在xx聯社工作近一個月,由于接待細致、準備充分,籌備精心,均獲得了圓滿成功。
(二)加強制度完善,做好物業工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度,細化駕駛員考核辦法、與物業公司定期結算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制,對車輛用油實行了定點、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度,對司機實行按月考核,按實際運行區間給予補貼的辦法。對聯社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節,對辦公耗材,嚴格采購申報手續,實行比價采購。在認真做好辦公樓物業管理工作的同時,做好聯社家屬樓的物業管理,對水、電設施存在的隱患及時派人檢修,水電費及時墊付和扣收到位。同時,還要求物業公司加強了環境衛生管理,進一步明確了衛生包干區域和責任人,使大樓內外環境整潔。
(三)加強車輛管理,做好車輛調度。針對車少事多的實際情況,我們按照《聯社車輛管理制度》,盡量保證行政用車和業務用車。加強了對行政車的管理,對每一輛車都實行派單制,認真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理,堅持了維修申報制度,實行了定點維修,節約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛人員的安全行車教育,實現安全行車無事故。
我們圍繞精干高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,每月進行了一次制度教育會,使大家遵章守紀和服務意識有了進一步提高,工作作風也有了進一步改進。機關基本上是辦公室人員上班來得最早,走得最晚,無論辦文、核稿、繕印,都確保嚴謹、細致、準確,加強團結協作,充分發揮辦公室的整體效應,限度地提高服務機關的工作效率。
(一)做好公文處理。切實做好文書檔案工作,在工作中我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。聯社發文做到了格式統一,文體規范,切實把好文字關。認真做好文件收檔立卷工作,及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔,確保聯社公文質量有了明顯的提高。xx年,聯社發文257個(包括上行文),無明顯差錯,更好地發揮聯社文件在信用社工作中的重要作用。
(二)做好檔案管理。加強檔案收集整理工作,建立統一的檔案管理制度,對具有價值的信用社內、外部文件材料、圖片等資料,統一入檔保密,專人負責。嚴格檔案查閱制度,并做好檔案查閱登記和機要保密工作,確保檔案完整無缺,規范管理。聯社檔案管理在xx年達到省一級標準后,今年又順利通過省檔案局復查驗收,獲得省一級牌匾。在保密工作上,我們加強辦公室人員工作管理,提高政治敏銳性和高度的責任意識,按規定收、發文件,做到不該說的話不說,不該做的事不做,嚴守紀律,做好機要保密工作,維護大局穩定。
全年充分發揮信息宣傳作用,突出調查研究,切實加強信息反映。宣傳報道各個時期“抓存、支農、控新、降舊、安保、增效”等工作經驗及作法, 大力弘揚信合精神,謳歌xx信合人改革弄潮新形象,推動全市農信事業健康快速發展。
(一)充實信息人員,搭建宣傳平臺。印發《xx市農村信用社xx年信息宣傳工作意見》,成立信息宣傳工作領導小組,建立考核激勵機制和全市基層網點通訊員網絡,增加宣傳投入,營造信息宣傳工作良好的發展環境。全年在地市級以上媒體發表稿件362篇,編輯內部刊物《xx農信社簡報》27期,按照省、市聯社規定制作戶外墻體廣告宣傳標語30條,懸掛橫幅300條,每個信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊,做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標語,社社有專欄。初步實現了通訊報道工作“上大報、進大刊、登頭條”的目標,取得質量、數量雙豐收的歷史性跨越,達到社會地位、企業形象大幅提升目的。
(二)充實宣傳形式,多種方法結合。“兩節”期間,我們大力開展“五個一”宣傳,即對存款客戶:聚一次會、上一次門、慰一次問、發一封信、送一次行, 1月7日召開全市農村信用社負責人會議,全市網點緊緊抓住股金紅利派發和xx聯社存款過100億元慶祝活動,抓好形式多樣的對外宣傳活動。在xx電視臺35個頻道連續插播30天的滾動字幕,在全市每個營業網點及主干道懸掛橫幅,印發《致打工朋友一封信》10000張,開展送股金紅利、送春聯、送福卡、上門分析利率上調還是儲蓄劃算等宣傳活動,有力地提升農村信用社社會形象,推動了組織資金工作的開展。
(三)充實信息來源,建立月報制度。自四月份起,我們結合省、市聯社啟動《理事長工作月報制度》,同時開展全市網點負責人綜合工作月報制度,要求各信用社、機關各部室負責人在次月3日前向市聯社報送上月單位和本人的綜合工作情況,從源頭上豐富一線最新信息渠道,掌握基層重大情況和突發事件。對業務創新、好人好事、經驗典型動態及時予以推薦媒體進行宣傳報道。1月31日《金融時報》發表我市農信社積極應對雪災天氣,4月16日《金融時報》報道xx市農信社發放春耕貸款4500萬元。《xx農信社簡報》刊登xx市龍坪農信社“四個到位”抓清收,xx市農信社積極抓好股金穩定,聚焦xx市聯社風險部的故事,xx市農信社“四硬”舉措抓清收等稿件產生一定的影響。其中聚焦xx市聯社風險部的故事,引起xx省政府分管副省長趙斌的重視,親筆批示全省范例,值得借鑒。
辦公室的根本工作就是服務,為領導服務,為基層服務,為群眾服務。我們進一步增強服務意識,努力做到服務主動,態度端正,樹立“中心工作無小事”的觀點,帶著一種感情做工作,積極穩妥地處理好領導與分管部門、各科室、基層網點及廣大干部職工之間的關系,團結協作,緊密配合,齊心協力做好工作。
(一)堅決服從組織領導。一是顧全大局,今年在辦公室自身人員緊張地情況下,積極服從社務會安排的集體活動,五至八月份派兩位同志帶隊,重點檢查xx信用社近三年發放的`冒名貸款情況,11月份,派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查,有力地服務業務發展中心工作;二是擺正自身位置,按規矩辦事,做到盡職不越位,主動不越權,幫忙不添亂,精益求精地做好服務工作,如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動,三月份組織參與了植樹活動,七月份組織參與了街道大掃除活動,每次活動都得到了政府的肯定和市民的好評。三是認真傾聽人大代表、政協委員意見,今年“兩會”,信用社共收到建議和議案各一份,對他們反映的建議和議案能解決的認真解決,不能解決的逐一上門,耐心解釋回復,以誠待人,以情感人,以理服人,立足于多溝通,巧安排,重說理,切實獲得人大代表和政協委員的理解及好評。
(二)堅決推動優質服務。按照xx市聯社“優質服務年”活動實施方案要求,精心準備,扎實推進各個階段工作的順利開展,不斷完善服務設施,營造良好的營業環境,落實文明優質服務規范。一是成立了領導專班。經過用心安排和周密謀劃,印發《xx市農村信用社優質服務年活動實施方案》武農信發(xx)24號文件,制訂《xx市農村信用社柜面服務規范實施細則》武農信發(xx)23號通知。二是建立協調機制。及時掌握各地各網點活動開展情況,積極主動調處客戶服務糾紛,實行“優質服務年”活動領導小組成員包片督導,印發《xx市農村信用社“優質服務年”活動包片督導的通知》武農信文(xx)第4號,建立健全了目標責任制,明確職能職責和考核辦法。三是激活服務細節。對4起顧客投訴,在第一時間內進行現場調查處理。11月21日顧客反映xx信用社歧視非本網點“一本通”取款,12月6日儲戶舉報xx信用社省程序支付大額現金,依照《xx市農村信用社違反服務規范處罰標準》,立即下發“處罰通知單”,對直接責任人及網點主管會計、負責人處以500至200元的經濟罰款,并全市通報批評。同時根據客戶投訴為線索,查找工作不足,促進服務質量的不斷提高。
回顧xx年辦公室工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現在:個別員工工作的主動性有待進一步加強,工作效率也需進一步提高,信息報道工作離聯社領導的要求還有差距,對機關事務性工作的處理還需加強。這些問題我們將在以后工作中加以改進,進一步增強辦公室工作人員的綜合協調、參謀助手、檢查督辦、文字功底等能力,從輕重緩急出發,分清主次,有條不紊,處理有序,保質保量地完成相關工作任務。充分發揮服務、管理、協調、保障作用,在制度化、規范化、程序化軌道上更加細致地做好工作,為聯社機關建設和服務基層上發揮應有的作用。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十四
金秋送爽,碩果飄香。在校黨委的正確領導、校團委的正確指導、主席團的監督下,學生會辦公室九月份的工作基本告一段落,現將辦公室九月工作總結如下:
(一)負責日常重要決議的傳達,即使將下級的思想動態反饋給主席團和團委;聯系學生會各部門,協調部門間工作,促進部門團結。
(二)負責重要會議的會前準備工作,會議記錄。
(三)將20xx年各部的新干事材料進行整理、歸檔;負責部內的考勤,
(四)愛我校園,保護環境,人人有責。環境監督委員會的環保活動促進了校園文明環境的建設。
(一)迎新、納新系列活動
20xx年九月甘肅政法學院學生會辦公室迎來了
10級新生,通過筆試和面試嚴格的篩選,最終辦公室納進了54名10級新干事。緊隨其后的是學生會辦公室第一次例會的召開,在會上主席團和辦公室主任依次對日后的工作提出了建議和要求。同時,并對先干事的加入表示熱烈的歡迎。
(二)新生越野大賽
由校學生會體育部主辦,其他各部門協辦的新生越野大賽于九月中旬舉行。比賽當天數千名政法學子從校園出發,繞安寧區水掛莊一周進行比賽,賽后的頒獎典禮上參賽選手都露出了滿意的笑容,這就是對我們工作最大的肯定。
(三)科技文化博覽節
新生越野大賽的當天也是科技文化博覽節的開幕式,只見校園內搭起了紅色的拱門,掛起了開幕條幅,校學生會的干事們忙碌著,只為此次科技文化博覽節的成功舉辦。
(四)第十八屆校園歌手大賽
9月29日第十八屆校園歌手大賽的報名活動開始了。與往年一樣,在報名期間,辦公室干事準時值班,做好報名費的管理和收據的簽發,協助同學報名。
(一)九月是新干事最多的一個月。在學生會活動期間這讓我們人手充足,干工作更加順利,但是活動結束后這便變成我們的缺點。太多的新干事,便造成了學生會冗員現象嚴重,讓干事產生“多我一個不多,少我一個不少”的錯誤觀念,失去責任心和上進心,也為日后人才的流失埋下了隱患。
(二)日常考勤不規范導致部門內干事值班不積極。部分干事只簽到考勤,不值班不參加活動,影響其他干事的積極性,但又缺乏實質徹底的處罰制度,很多干事有恃無恐。
(三)在參加校學生會的工作時,干事的管理不到位。往往出現干事聚在一起不知道該干什么,只是等待主席、部長發號施令才行動,而將工作分配后又出現工作拖拉、抱怨、投機取巧等負面情形。
針對九月學生會辦公室出現的問題,首先我們將
會本著“公平、公正”的原則進行校學生會“每月之星“的篩選,增強干事的上進心和榮譽感;其次在日常活動的安排中,盡量做到“不留一個閑人,各司其職”,讓大家在學生會這個大家庭中有認可感,增強干事的責任心;對于部長應及時與干事交流,了解其思想動態和特長愛好,做到部長干事一條心。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十五
(一)當好參謀助手。充分利用辦公室月例會及微信群、qq群等平臺,深入學習省、市及新區重要決策部署,切實把思想和行動統一到上級決策部署上來;主動融入成渝地區雙城經濟圈建設以及成德眉資同城化發展,組織與x兩江新區康美街道、xx鎮和xx鎮簽訂戰略合作協議;結合新興實際,精心謀劃街道三年攻堅行動、“十四五”工作計劃等;堅持把文稿服務作為第一要務,圍繞鄉村振興、基層治理等中心工作,做好文稿起草和把關,切實發揮以文輔政作用。今年以來,共完成調研報告、情況匯報等材料xx余篇,其中x篇獲得新區黨工委主要領導肯定性批示;向上級報送信息xxx余條,新區采用信息xx余條,市委采用信息xx條,中辦采納信息x條,目標任務完成率達xxx%。
(二)當好橋梁紐帶。積極抓好上下級之間協調溝通,推進領導每日活動、每周工作安排,確保政令暢通;進一步規范辦文辦會,牽頭制定《新興街道公文處理規范》《新興街道會務工作細則》,引進無紙化會議系統,壓減會議數量、縮短會議時間,切實保障街道各項會議質量和效率;堅持規范辦事,完善議事決策、車輛管理等各項制度,確保各項工作運轉協調高效;強化物資儲備,采購口罩、消毒液等防護物資,全力做好疫情防控后勤保障。
(三)狠抓督查落實。緊密圍繞街道xx項行政經濟重點工作、xx項民生實事以及目標考核細則,堅持事前督辦與事中、事后督查相結合,每月跟進工作進度,有力保障街道各項重點工作順利推進;按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”原則,把領導交辦和上級批辦的事項作為階段督查重點,及時做好分辦、轉辦、催辦工作,下發《督查通報》xx期、辦理街道領導批示、交辦事項xxx余件,真正做到事事有回音、件件有著落。
(四)講好新興故事。在《新興快訊》開辟“他山之石”板塊,梳理借鑒x、x等地先進經驗xx項;助力招商引資,制定街道形象宣傳片及宣傳冊;強化與《x日報》《x經濟日報》等主流媒體合作力度,媒體宣傳xxx余條;以“厲行節約、反對浪費”為主題,開展系列宣傳教育活動;深入挖掘有特色的信息,擇優選登各辦、村(社區)在疫情防控、鄉村振興等方面的.先進經驗做法;在天府新興微信公眾號上策劃“黨旗飄揚”專欄,推送x期;刊發內刊《新興之火》xx期xx萬份;建立網絡輿論應對工作長效管理機制,著力做好農民工討薪、違建強拆、征地社保購買等問題輿論引導,防范化解重大輿情風險。
(一)唱好宣傳“主旋律”。緊扣各辦公室、村(社區)梳理的亮點工作及經驗做法,持續加強與《x日報》《x經濟日報》等主流媒體和人民網等網絡媒體的合作力度,重點宣傳鄉村振興、基層黨建、營商環境等方面,優化內刊《新興之火》,完成紙媒宣傳xx篇、網絡媒體宣傳xxx余條,完成“天府新興”微信公眾號改版;著力打造特色機關文化,進一步增強干部隊伍凝聚力向心力;利用街道形象宣傳片和宣傳冊,強化招商宣傳推介,著力推進白沙水庫、和盛田園東方、天府童村等項目招商引資,切實推動新興經濟高質量發展。
(二)建好服務“兩中心”。一是建設一個信息中心。由專人收集、整理、更新街道信息,統一信息發布口徑,切實減少工作內耗,提高工作效率;二是建設一個活動中心。優化布局辦公室,選取可行區域建設機關活動房,切實提高干部職工身心健康水平,激發干部職工干事創業的積極性。
(三)彈好人才“三部曲”。一是實施提能工程。圍繞公文寫作、新聞宣傳和新聞攝影等方面,組織召開培訓會,進一步提升街道工作人員寫作水平,打造一支綜合素質高、業務能力強的信息宣傳隊伍;二是實施育人工程。通過內部重點培養的方式,加強對文秘、點位講解員、攝影師等工作人員的培養力度,建設一支專業型復合型人才隊伍;三是創新激勵機制。結合街道實際,制定《信息報送制度及考核辦法》,充分挖掘信息員潛能,激發人才干事創業積極性,提高工作效能。
(四)奏好目督“三重奏”。一是強化亮點提煉。找準工作突破口,圍繞黨建鄉村振興、征地拆遷等項目,挖掘特色亮點,及時提煉總結街道重點工作、創新工作、亮點工作,形成專報上報;二是加強督查考核。堅持工作項目化、項目目標化、目標節點化、節點責任化、責任督查化,對工作實績實行量化考核,確保目標考核實效;三是做好目標任務。根據新區要求,圍繞街道中心工作、重點工作,制定街道20xx年工作計劃以及20xx年目標工作考核辦法,重點抓好社會公眾滿意度測評、民生實事等方面工作,力爭20xx年目標工作走在新區前列。
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十六
一年以來,在公司的正確領導和項目部各部門的大力支持下,綜合辦公室各項工作進展順利。
文件材料的學習培訓、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議、活動順利召開,各項接待圓滿完成。在今年的內外審查、“大干四十天”動員大會,泛海集團、凌水灣項目公司的考察訪問、南岸臨時圍堰合攏儀式等日常大小周例會、學習培訓會議、接待工作都圓滿完成。
(1)建立完善員工檔案,全面掌握員工動態
綜合辦公室對項目部所有員工進行了信息登記,建立了普灣項目部員工情況動態檔案,全面掌握員工的信息,為項目領導量才而用提供參考和依據,盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。
(2)認真做好考勤與項目部經費管理工作
每月認真做好員工考勤統計工作,及時為員工辦理入職、離職手續。認真做好各項費用的預算及統計工作。每月需統計本月電話費、下月生活費、車輛費用及其他辦公經費等,經領導批示后將經費交予后勤部門,以保證項目部正常生活。
(3)積極籌備舉辦豐富多彩的職工業余活動
為了豐富員工的業余生活,綜合辦公室積極籌備,舉辦了籃球友誼聯賽、乒乓球比賽、“青年思想論壇”主題演講等一系列活動,讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時也在無形中增強了項目部全體員工的凝聚力和向心力。項目部在端午節、中秋節等節日組織全體員工集體聚餐,努力保證大家在異鄉過好節,感受到項目部大家庭的溫暖。并于今年國慶節組織項目部人員去爬山、參觀佛寺、吃農家樂,讓員工在工作之余感受到更多的樂趣,觀光結束之后能夠以更加積極的心態、更加飽滿的熱情投入到施工生產中去,為項目、企業的發展貢獻更大的力量。
綜合辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障項目部各項事務和各部門工作的正常運轉。
(1)車輛管理
認真做好車輛的調度、使用和管理。充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。
(2)食堂管理
盡力做好食堂的管理工作,一方面嚴格控制食堂支出成本,另一方面合理調劑食堂伙食,爭取做到成本低廉、飯菜可口、營養豐富,讓員工食堂切實成為員工的“能量加油站”。
(3)衛生管理
環境衛生是一個企業的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,要求各部門定期進行大掃除,綜合辦公室也定期對個人辦公桌、宿舍進行監督檢查,對不合格者進行相應警告。
(4)采購管理
做好辦公用品的購置和發放,及時申報采購所需辦公用品,保證項目部正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。
(5)安全維護管理
做好項目部辦公設備、房屋等修理、維護工作。今年11月份完成辦公室供暖設備的安裝工作,保證了項目部員工冬季按時取暖。同時完成辦公區、宿舍區水電暖等各類設施的維修、更換、清理工作及辦公網絡的維護工作。
一年來,在公司的正確領導和項目部各部門的大力支持下,盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領導的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足:
1、部門精細化管理不具體,工作在細節方面還有待提高;
2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進一步增強;
局綜合辦公室工作總結(通用17篇)篇十七
過去的半年,在縣委、縣政府領導的正確領導下,局領導班子和同志們的關心和大力支持下,通過尾礦辦全體成員共同努力,積極主動開展全縣尾礦綜合利用工作,較好的完成了階段性工作任務并取得了明顯成效,現將尾礦綜合利用辦公室上半年工作總結如下:
半年以來,尾礦辦以不定期形式,通過報刊、互聯網等不同方式組織開展有關政策及相關業務知識的集中學習,透徹分析、研究省、市、縣各級政府下達文件,抓重點、找亮點、攻難點,深入領會各級政府文件精神,明確工作目標,積極開展工作。
以項目形象進度為工作重點,以落實投產為工作目標,對全縣尾礦綜合利用項目及時跟蹤督導,狠抓項目落實,推進新型尾礦產品市場的推廣應用。一是組織明德建材公司深入開發商、建筑施工等單位進行對接,使建筑商對新產品有了新的認識和了解,并取得了一定的成效。二是積極幫助縣建龍固廢資源開發有限責任公司1。2億塊蒸壓磚項目相關手續辦理工作,積極幫助企業跑辦相關,使該項目得以順利實施,目前項目已試生產。三是抓好產業布局,推進項目建設。根據我縣區域特征,按照合理布局的原則,20xx年前在全縣范圍內規劃五個區域建設新型尾礦建材企業17家(含現有企業5家)、有價元素再選回收企業1家。新型建材幅射全縣23個鄉鎮,重點保證區域內民用建筑市場,中高端尾礦建材產品視產品及市場情況再統籌布局。按照合理布局的原則,認真抓好新建項目立項前審查工作,對提出尾礦項目申請的企業和個人,我辦根據布局、投資及產品等指標要求,組織人員深入現場嚴把審查關。截止目前完成了6家企業的審查工作。在抓好以上工作的同時,定期或不定期對在建項目進行督導,隨時掌握項目進度;對已試生產項目及時了解運行情況。
對全縣重點尾礦綜合利用項目進行實時跟蹤督導,定期為尾礦綜合利用企業進行現場督導,做好行業調度工作,及時掌握行全縣尾礦綜合綜合利用工作各類信息。根據上級要求,編制下發《縣20xx年尾礦及其他工業固廢資源綜合開發利用工作推進方案》等政策性文件,完成上級需要各項匯報材料,答復政協議案等工作,為領導做好保障性服務。完成1—6月份尾礦綜合利用項目生產運行情況統計報表工作。每月月底,根據上月財政鐵粉監控數,做好全縣鈦粉產量估算工作,并及時上報。