自查報(bào)告不僅能夠幫助我們審視自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,還能夠推動(dòng)我們進(jìn)一步提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率,實(shí)現(xiàn)自我超越。以下是一些成功的自查報(bào)告案例,大家可以參考一下其中的寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu)安排。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇一
×××藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來(lái),對(duì)門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng),沒(méi)有國(guó)家嚴(yán)禁銷(xiāo)售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進(jìn)貨,不從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對(duì)藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類(lèi)陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品,按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jī)?nèi)沒(méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監(jiān)局專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過(guò)本次的自查,本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對(duì)上述存在的問(wèn)題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對(duì)工作的問(wèn)題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認(rèn)證的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。
×××藥店。
×年×月×日。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇二
目前,云南省昆明市食品藥品監(jiān)督管理局召開(kāi)抗菌藥物監(jiān)管工作座談會(huì),與13家藥品零售連鎖企業(yè)簽訂《依法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,并就加強(qiáng)抗菌藥物質(zhì)量管理工作提出要求。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。藥店重點(diǎn)做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理工作,促進(jìn)處方藥合理使用,嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)。
二、深入開(kāi)展自查自糾。按照藥品分類(lèi)管理規(guī)定,制定完善管理制度,結(jié)合gsp規(guī)定自評(píng)自查、自糾。
三、做好宣傳,合理指導(dǎo)。駐店藥師要認(rèn)真做好藥學(xué)服務(wù)工作,指導(dǎo)顧客對(duì)癥合理地選擇抗菌藥物,堅(jiān)決糾正因經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)而濫用抗菌藥物。
四、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。各縣(市)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局依法嚴(yán)格查處藥店藥師不在崗、處方藥與非處方藥混放、專(zhuān)用標(biāo)識(shí)不明顯等違法違規(guī)行為。
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自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇三
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到了xx平方米,經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)有處方藥經(jīng)營(yíng)區(qū)、非處方藥經(jīng)營(yíng)區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營(yíng)區(qū)隔離,待驗(yàn)藥品臺(tái)、不合格藥品柜設(shè)施按照規(guī)定設(shè)置,確保藥品有足夠的經(jīng)營(yíng)面積。非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購(gòu)置了滿(mǎn)足藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件的設(shè)施設(shè)備,柜臺(tái)17組,貨架7組,配備了空調(diào)1臺(tái)、冰箱1臺(tái)、冰箱溫度計(jì)1只、溫濕度表1只、滅火器1個(gè)、粘鼠板1個(gè)等設(shè)施設(shè)備,其中計(jì)量設(shè)備已送技術(shù)監(jiān)督部門(mén)鑒定合格。
為貫徹落實(shí)xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會(huì)保障局要求,結(jié)合《xx省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目》、《xx省基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),xx大藥房組織全體員工開(kāi)展醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn);藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、州藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購(gòu)藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真管理醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開(kāi)的會(huì)議,并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會(huì)議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我州醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇四
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對(duì)全年來(lái)履行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
基本情況:我店經(jīng)營(yíng)面積40平方米,全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)元,其中醫(yī)保刷卡萬(wàn)元,目前經(jīng)營(yíng)品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策,做到一價(jià)一簽,明碼標(biāo)價(jià)。
存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實(shí)際上機(jī)操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對(duì)店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時(shí)。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,我們店的整改措施是:(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng),更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用;(3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝!
上蔡縣鴻康大藥房。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇五
本藥店主要對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行自查整改,在實(shí)際操作中,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,不符合的進(jìn)行整改,符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)自查整改,現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請(qǐng)認(rèn)證的條件,現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信方面。
藥店自成立以來(lái),一直依法經(jīng)營(yíng),無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,12個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)無(wú)違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn),未銷(xiāo)售過(guò)假劣藥品。申辦藥店資料無(wú)作假,申請(qǐng)認(rèn)證資料真實(shí)。xx年信用等級(jí)評(píng)定為,xx年信用等級(jí)評(píng)定為。(xx年嚴(yán)重失信的要簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,必要時(shí)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說(shuō)明情況)。
2、質(zhì)量管理與職責(zé)落實(shí)情況。
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格,質(zhì)量管理文件制定和實(shí)施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和gsp要求,符合藥店運(yùn)行g(shù)sp實(shí)際。
本藥店基本具有與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件,按照經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模設(shè)定了包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。其中,藥店負(fù)責(zé)人xx是藥品質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人,任命***為質(zhì)量管理人員,具體負(fù)責(zé)gsp要求的15項(xiàng)基本職責(zé)和其他應(yīng)由質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)履行的職責(zé)。同時(shí)任命了驗(yàn)收員、采購(gòu)員、處方審核員、營(yíng)業(yè)員等崗位工作人員,明確了工作職責(zé)。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求,且沒(méi)有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質(zhì)量管理員,男、xx歲,中專(zhuān)學(xué)歷,xx專(zhuān)業(yè),從事醫(yī)藥工作xx年,有豐富工作。
經(jīng)驗(yàn)。
取得了xx職稱(chēng)。
采購(gòu)員、質(zhì)量驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員xx。中專(zhuān)學(xué)歷,x專(zhuān)業(yè),符合任職條件。
營(yíng)業(yè)員:xx,女、xx歲,高中文化,經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn),有上崗證,從事醫(yī)藥工作xx年。培訓(xùn)情況:我藥店制定了xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。藥店負(fù)責(zé)人xx,接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,且成績(jī)合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓(xùn),且成績(jī)合格,取得了相關(guān)的培訓(xùn)證書(shū)。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了與藥品經(jīng)營(yíng)相關(guān)的國(guó)家發(fā)布的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)冷藏藥品、專(zhuān)管藥品、拆零藥品人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),以上所有的培訓(xùn)均有培訓(xùn)材料和培訓(xùn)記錄。通過(guò)有效地利用各種方式學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進(jìn)行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購(gòu)置了整潔衛(wèi)生的工作服,嚴(yán)格制度管理,陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品,工作區(qū)域內(nèi)無(wú)影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實(shí)施情況。
規(guī)程xx項(xiàng)、檔案xx個(gè),xx年——xx年記錄和憑證齊全,通過(guò)自查,藥店制訂的文件對(duì)應(yīng)滿(mǎn)足gsp對(duì)文件形式、內(nèi)容的要求,自查中還對(duì)文件進(jìn)行了審定,及時(shí)修訂文件xx,修改xx處,同時(shí),對(duì)藥店所有人員集中進(jìn)行了制度的學(xué)習(xí),一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容,保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求,對(duì)藥店相關(guān)的記錄和憑證進(jìn)行整理存檔備查,實(shí)現(xiàn)了真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程,通過(guò)授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場(chǎng)所。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇六
根據(jù)市衛(wèi)生局市藥監(jiān)局“放心藥房”專(zhuān)項(xiàng)檢查通知及檢查標(biāo)準(zhǔn),我院嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實(shí),并開(kāi)展自查。現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
我院成立了專(zhuān)門(mén)的藥事管理小組,組成人員符合有關(guān)規(guī)定,制定了藥事管理工作制度,并定期召開(kāi)會(huì)議。嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定,新藥臨床使用有申請(qǐng)。
(一)藥品購(gòu)進(jìn)制度執(zhí)行情況。
1、渠道合法:我院嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理規(guī)范》,從具有相應(yīng)藥品經(jīng)營(yíng)資格的合法企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品,保證藥品渠道合法、安全。
2、證照齊全:我院購(gòu)進(jìn)藥品前,先行驗(yàn)明、核實(shí)供貨單位的藥品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書(shū),以及所購(gòu)藥品的批準(zhǔn)文件等有效證明文件。
3、網(wǎng)上集中采購(gòu):根據(jù)市衛(wèi)生局指示和要求,我院已全面實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)。
4、票據(jù)管理:我院購(gòu)進(jìn)的藥品每批次都索取合法的票據(jù)(稅票及詳細(xì)清單)并留存。
(二)驗(yàn)收管理制度執(zhí)行情況。
1、驗(yàn)收藥品:驗(yàn)收藥品時(shí),驗(yàn)收員除了對(duì)藥品品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、效期、生產(chǎn)企業(yè)和供貨單位,還要對(duì)外觀(guān)質(zhì)量和包裝進(jìn)行感官檢查;到貨藥品必須附有同批號(hào)的出廠(chǎng)質(zhì)量報(bào)告單。
2、特殊藥品驗(yàn)收:實(shí)行保管員和驗(yàn)收員雙人驗(yàn)收。
(三)儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)管理制度執(zhí)行情況。
1、分類(lèi)存放:藥庫(kù)藥品按照藥品的屬性和功能分別存放。過(guò)期、破損等藥品放置在退藥區(qū)。均按相關(guān)規(guī)定存管理,專(zhuān)柜存放,專(zhuān)賬記錄,賬物相符。
2、儲(chǔ)存條件:均按照藥品說(shuō)明書(shū)標(biāo)明的儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存藥品。
3、養(yǎng)護(hù)工作:藥品養(yǎng)護(hù)員嚴(yán)格執(zhí)行藥品保管、養(yǎng)護(hù)管理制度,定期檢查藥品避光、通風(fēng)、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防污染等條件是否合理,并建立相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)檔案,從而保證藥品質(zhì)量。
4、近效期藥品管理:我們建立效期藥品管理制度,每月20日對(duì)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),藥品效期提前3個(gè)月下架,嚴(yán)格杜絕過(guò)期藥品的存在。藥品發(fā)放也嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則。
(三)藥品調(diào)配、發(fā)放制度。
1、調(diào)配衛(wèi)生要求:用于調(diào)配藥品的藥匙、包裝用品以及調(diào)配藥品的區(qū)域,完全符合衛(wèi)生要求及相應(yīng)的調(diào)配要求。
(四)藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)。
1、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè):藥劑科負(fù)責(zé)不良反應(yīng)報(bào)告的收集。不定期檢查和督促臨床醫(yī)師發(fā)現(xiàn)并填寫(xiě)不良反應(yīng)報(bào)告,由藥劑科匯總并網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)上級(jí)藥監(jiān)部門(mén)。
2、臨床指導(dǎo):藥劑科通過(guò)不定期下到臨床科室對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行指導(dǎo)。
(五)人員健康檔案每年定期組織一次健康體檢,并建立健康檔案。
加強(qiáng)制度建設(shè),積極開(kāi)展人員培訓(xùn),及時(shí)掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。對(duì)抗菌藥物合理使用進(jìn)行了全員定期培訓(xùn),對(duì)具有處方權(quán)的醫(yī)師和藥學(xué)人員定期培訓(xùn)。
通過(guò)自查也發(fā)現(xiàn)了不足之處,我們將改進(jìn)完善自己的工作,以便使自己的工作更規(guī)范。總之在今后的工作中,我們將不懈努力為患者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇七
我店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制定了嚴(yán)格的質(zhì)量。
管理制度。
并每半年一次對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行檢查對(duì)直接觸藥品的員工每年進(jìn)行一次身體檢查并建立健康檔案。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)配置了干濕溫度計(jì)每日兩次進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做好記錄。
我藥店嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,認(rèn)真填寫(xiě)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,做到了票帳貨相符。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)按照用途對(duì)所在陳列藥品進(jìn)行分類(lèi)擺放,每個(gè)月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以?xún)?yōu)異的服務(wù)態(tài)度,贏(yíng)得了顧客的信任。我店通過(guò)查資料,縣藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式,進(jìn)行了全面自查,通過(guò)自查,我認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設(shè)施投入不足,營(yíng)業(yè)員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺(jué)性,服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對(duì)上述存在的問(wèn)題,我店做了認(rèn)真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)性,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)全店硬件建設(shè)和平軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx縣xx大藥房。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
xx藥店取得《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為gsp)認(rèn)證以來(lái),始終堅(jiān)持將gsp要求作為藥店經(jīng)營(yíng)的行為準(zhǔn)則,認(rèn)真落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認(rèn)證證書(shū)于20xx年xx月到期,需按照法律規(guī)定重新申請(qǐng)認(rèn)證,現(xiàn)將藥店實(shí)施gsp自查情況報(bào)告如下:
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇八
4、購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)與實(shí)物不符的情況。總之,通過(guò)此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷(xiāo)等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。
xx藥堂。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
收到xx的通知本藥店更加重視,根據(jù)國(guó)家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于xx年xx月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在xx年xx月通過(guò)了gsp認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中。
學(xué)習(xí)。
領(lǐng)會(huì)文件精神按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)守法經(jīng)營(yíng)。
3、在經(jīng)營(yíng)方式范圍方面,沒(méi)有超越范圍經(jīng)營(yíng),本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有屬?lài)?guó)家嚴(yán)禁禁止銷(xiāo)售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xx銷(xiāo)售有限責(zé)任公司等)進(jìn)貨,不從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
4、職員與培訓(xùn),特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行《藥品管理法》《質(zhì)量管理。
制度。
》《業(yè)務(wù)知識(shí)》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
5、設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護(hù),陳列和儲(chǔ)存,如濕溫度計(jì)的調(diào)節(jié),計(jì)量進(jìn)行檢查,空調(diào)的排風(fēng)除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護(hù)。按日期做好養(yǎng)護(hù)記錄。
6、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠(chǎng)家,批準(zhǔn)文號(hào),注冊(cè)商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說(shuō)明說(shuō)及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類(lèi)擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查并做好記錄。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷(xiāo)售人員健康檢查合格持證上崗,營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶(hù)熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開(kāi)具有處方才出售處方藥。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對(duì)工作的問(wèn)題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真。
特此敬禮!
特此報(bào)告!
xx藥店。
xx年xx月xx日。
尊敬的食品藥品監(jiān)督管理部門(mén):
xx大藥房接到通知后,根據(jù)國(guó)家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)相關(guān)公約精神和有關(guān)文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展自查自糾工作,全體員工行動(dòng)起來(lái),對(duì)門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查。現(xiàn)將基本情況反應(yīng)如下:
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇九
一:時(shí)刻遵守《^v^道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守大隊(duì)員工管理手冊(cè),安全駕車(chē)。具備奉獻(xiàn)精神,敬崗愛(ài)崗,盡職盡責(zé)地做好本職工作。無(wú)條件服從辦公室管理人員的工作安排。保證領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē),做到隨傳隨到,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在車(chē)內(nèi)的談話(huà)內(nèi)容做到不插嘴,不傳話(huà)。
二:鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉車(chē)輛的性能,做到愛(ài)惜大隊(duì)車(chē)輛,平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修,確保車(chē)輛正常行駛,保證車(chē)輛隨時(shí)處于良好狀態(tài),并注意保持車(chē)輛的整潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
三:出車(chē)前做到檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),立即加油,不做出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。如果發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)立即檢修。不會(huì)檢修的,立即報(bào)告車(chē)輛管理人員,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
四:出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車(chē)輛被盜。做到不私自用車(chē)。
五:對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,隨時(shí)做到所需證件齊全。
六:二十四小時(shí)攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,做到立即應(yīng)答。不將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛;如果大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車(chē)交給其他駕駛員駕駛,將對(duì)其檢查借車(chē)人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、駕照真實(shí)性);做到不將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē)。
自己雖然進(jìn)入大隊(duì)的工作時(shí)間不長(zhǎng),工作方法不夠靈活,但我認(rèn)為自己在工作中缺乏了積極向上的精神,沒(méi)有做到多學(xué)多看,所以不足的地方要馬上改正。比如,在保持車(chē)輛整潔過(guò)程中,會(huì)忘記不能在車(chē)?yán)锍闊煹膲牧?xí)慣;對(duì)于車(chē)輛的行車(chē)記錄做得不夠認(rèn)真仔細(xì),會(huì)有疏忽的表現(xiàn)。一些車(chē)輛的業(yè)務(wù)技能還不夠熟練等。這些不足的地方我都要做到改正。只有在反思中鍛煉自己,磨練自己,才能真正做到提高。
本人至xxxx年8月參加收費(fèi)工作至今,在工作中做到依法收費(fèi)。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀(guān),世界觀(guān)。
在開(kāi)會(huì)上聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,自己也明白.在這個(gè)物資文明高于精神文明的社會(huì),在工作中經(jīng)常碰到這些問(wèn)題,有的司機(jī)給錢(qián)不要票,或者給十幾塊錢(qián)說(shuō)不要票就開(kāi)車(chē)走等,這些對(duì)于我們這些幾百塊錢(qián)一個(gè)月的聘用工來(lái)說(shuō)誘惑何其之大?一輛車(chē)十塊,十輛車(chē)一百塊,就我們站的交通流量來(lái)說(shuō),少十輛車(chē)也看不出來(lái).一個(gè)月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬(wàn)快,這是一個(gè)正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗(yàn),把手伸了進(jìn)去。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話(huà),我們是收費(fèi)!不是收錢(qián)。我們是履行國(guó)家法律條文,為國(guó)家償還貸款,所收的每一分錢(qián)都是為國(guó)家減輕債務(wù),所以可以自信的說(shuō),我沒(méi)有做過(guò)這種事情!在工作中每當(dāng)發(fā)生這種事情給少錢(qián)不要票的情況時(shí),叫司機(jī)補(bǔ)齊票款,少不了被司機(jī)說(shuō)怕什么又沒(méi)人看見(jiàn),要不等收費(fèi)站撤了你還是窮鬼一個(gè),連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房,看著某些人起樓房一起就起幾棟樓,再看自己那幾百塊錢(qián)的工資,我也想要錢(qián)呀!但是我知道這些錢(qián)不能拿,我每拿一分錢(qián),國(guó)家就要虧損上幾十塊錢(qián)!這些錢(qián)要不的。
這些覺(jué)悟是和站里領(lǐng)導(dǎo)的提醒,站里的高壓嚴(yán)格管理分不開(kāi)的。每月兩次的政治學(xué)習(xí),大會(huì)小會(huì)不停的開(kāi),在會(huì)議上站長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的提醒,強(qiáng)調(diào)。生活中密切的關(guān)心,自己也要常常的提醒自己,大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)避免。但是也有一些工作上不足的地方,如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,司機(jī)不要票,隨手往窗外仍,也有上班注意力不夠長(zhǎng)短款多,打錯(cuò)票給司機(jī)等不足的地方,在領(lǐng)導(dǎo)這次提醒下,認(rèn)識(shí)到這些錯(cuò)誤是多么的嚴(yán)重。以后一定注意,改正自己的錯(cuò)誤。認(rèn)真學(xué)習(xí)百路精神。八榮八恥精神。把收費(fèi)窗口建成一個(gè)迎接面向全國(guó)八面而來(lái)司機(jī)的文明窗口。
以上這些是本人的自查自糾,如有不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)指出,在以后的工作中一定改正。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十
xxxx職工醫(yī)院做為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為更好的為當(dāng)?shù)匕傩辗?wù),確保廣大患者用安全,我院根據(jù)我省、市藥品監(jiān)督管理部門(mén)的要求,嚴(yán)格按照《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》從事藥品使用活動(dòng),為了藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范工作順利進(jìn)行,我院成立了以李艷院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科主任為組員的藥事管理委員會(huì),每月進(jìn)行自檢自查,兩年來(lái)委員會(huì)成員及藥劑科人員做了大量細(xì)致的自查工作,報(bào)告如下:
老虎臺(tái)職工礦醫(yī)院藥劑科下屬分為門(mén)診藥局、住院藥局及藥品庫(kù)房三部分,總面積約300平左右,其中一層門(mén)診藥局60平,五層住院藥局60平,七層庫(kù)房180平。藥劑科現(xiàn)有人員9人,其中副主任藥師1人,主管藥師6人,藥師2人。
藥事部門(mén)負(fù)責(zé)人:李艷。
分管院長(zhǎng):xx。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人:xxxx。
我院藥劑科一直以來(lái),嚴(yán)格按照《藥品管理法》,《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》設(shè)置管理機(jī)構(gòu),成立了以院長(zhǎng)為首,包括質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和進(jìn)貨調(diào)配等業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,藥劑科設(shè)置了由質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員共同組成的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),受分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,崗位質(zhì)量責(zé)任制,質(zhì)量管理程序,質(zhì)量表格記錄,建立藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收,儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù),調(diào)配全過(guò)程的質(zhì)量保證體系,確保藥品使用過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節(jié)均在質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下進(jìn)行,并執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。
藥劑科各部門(mén)負(fù)責(zé)人熟悉國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)藥品知識(shí),能堅(jiān)持原則進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并能獨(dú)立解決。建立了繼續(xù)教育培訓(xùn),采取自學(xué)講解的方式,提高人員素質(zhì),對(duì)從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的人員每年都進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十一
根據(jù)國(guó)家、省、州食品藥品監(jiān)管部門(mén)相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【____】_號(hào)文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、基本情況。
我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在×年×月通過(guò)了gsp認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒(méi)有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;。
3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷(xiāo)資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);。
4、購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)與實(shí)物不符的情況。總之,通過(guò)此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷(xiāo)等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十二
xxx市食品藥品監(jiān)督管理局:
1、我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在×年×月通過(guò)了gsp認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
3、在經(jīng)營(yíng)方式范圍方面,沒(méi)有超越范圍經(jīng)營(yíng),本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有屬?lài)?guó)家嚴(yán)禁禁止銷(xiāo)售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xxxxxx銷(xiāo)售有限責(zé)任公司等)進(jìn)貨,不從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
4、職員與培訓(xùn),特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量。
管理制度。
】【業(yè)務(wù)知識(shí)】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
6、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠(chǎng)家,批準(zhǔn)文號(hào),注冊(cè)商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說(shuō)明說(shuō)及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類(lèi)擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查并做好記錄。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷(xiāo)售人員健康檢查合格持證上崗,營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶(hù)熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開(kāi)具有處方才出售處方藥。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對(duì)工作的問(wèn)題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十三
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。
其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問(wèn)題。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議。
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
范文二:
在剛進(jìn)入單位的這幾天,我較快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在老師的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi)。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十四
為貫徹落實(shí)云人社通?__?100號(hào)文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會(huì)保障局要求,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目》、《云南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:。
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn);藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、州藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購(gòu)藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真管理醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開(kāi)的會(huì)議,并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會(huì)議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我州醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件指示要面,結(jié)合我連開(kāi)展的作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng),使我的思想上高度重視起來(lái),此次教育非常重要!
在學(xué)習(xí)《條令條例》,以及在領(lǐng)導(dǎo)諄諄教誨下,針對(duì)自身個(gè)人,特檢查如下:
一、思想方面,覺(jué)悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價(jià)值取向產(chǎn)生了錯(cuò)誤的觀(guān)念。
二、作風(fēng)紀(jì)律方面,不夠嚴(yán)謹(jǐn),紀(jì)律遵守不嚴(yán)格,作風(fēng)松散。
三、服從命令完成任務(wù)方面,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)沒(méi)有迅速高標(biāo)準(zhǔn)完成,主觀(guān)獨(dú)立完成意識(shí)不強(qiáng),不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓(xùn)練方面,訓(xùn)練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺(jué)是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒(méi)有按時(shí)睡覺(jué)。
七,在值班制度方面,工作不細(xì)致,在分配任務(wù)上,沒(méi)有協(xié)調(diào)好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學(xué)習(xí)方面,不是特別認(rèn)真,作為士兵,理論學(xué)習(xí)更差,黨交給的任務(wù),沒(méi)有干好,走了過(guò)場(chǎng)。
這是我在此次教育整頓中查找出的問(wèn)題,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教育、批評(píng)!本人虛心接受!并堅(jiān)決改正。
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自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十六
中西藥房是醫(yī)院的一線(xiàn)服務(wù)窗口,服務(wù)質(zhì)量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結(jié)如下:
一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意小細(xì)節(jié),如門(mén)診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé),可能會(huì)造成嚴(yán)重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,開(kāi)處方必須“四張支票和十雙”嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門(mén)診醫(yī)生開(kāi)頭孢菌素口服,常規(guī)寫(xiě)“免除測(cè)試”或者皮膚測(cè)試”話(huà)說(shuō),沒(méi)仔細(xì)問(wèn)過(guò)敏。藥房工作人員建議對(duì)青霉素過(guò)敏者禁用此類(lèi)藥物,有一位患者因使用青霉素類(lèi)藥物引起休克而拒絕服用此類(lèi)口服藥物,藥房工作人員協(xié)調(diào)開(kāi)了另一種藥物。
三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強(qiáng)調(diào)藥師審核處方,確保患者安全。
四、加強(qiáng)與臨床科室的合作與溝通,及時(shí)解決臨床用藥問(wèn)題。定期對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)和分析,報(bào)告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進(jìn)臨床安全合理用藥,提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)特殊藥品管理,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動(dòng)詞偶爾會(huì)出現(xiàn)藥品供應(yīng)脫節(jié)的情況。
提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護(hù)人民權(quán)益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥學(xué)管理,查補(bǔ)空白,確保藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和安全。保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂(lè)、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確保患者安全有效用藥。
自查自糾藥店自檢報(bào)告 (專(zhuān)業(yè)17篇)篇十七
“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)進(jìn)入自查自糾階段后,我局根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,緊緊圍繞我局的中心工作,結(jié)合本單位實(shí)際,重點(diǎn)針對(duì)“服務(wù)發(fā)展的職責(zé)意識(shí)淡薄”等四個(gè)方面的突出問(wèn)題進(jìn)行查擺,并制定了行之有效的整改措施,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提升了工作效能,優(yōu)化了商務(wù)發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)就我局落實(shí)整改的有關(guān)狀況匯報(bào)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)組織整改階段的組織領(lǐng)導(dǎo)。
整改階段是主題活動(dòng)承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)存在的不足和突出問(wèn)題,制定有效的方案進(jìn)行整改,促使我局的政務(wù)更加快捷、方便,更好地服務(wù)群眾,是這一階段的.主要任務(wù)。局黨委高度重視,召開(kāi)了工作調(diào)度會(huì),對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)作了周密部署,同時(shí)指派了督辦領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)了職責(zé)部門(mén)和職責(zé)人,構(gòu)成了“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標(biāo),制定切實(shí)可行實(shí)施方案。
以“提高服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo),以“征求意見(jiàn)廣泛、查找問(wèn)題準(zhǔn)確、分析原因深刻、整改措施過(guò)硬”為基本要求,制定了《萍鄉(xiāng)市商務(wù)局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認(rèn)真查找問(wèn)題,落實(shí)整改措施,努力實(shí)現(xiàn)全辦機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改善,干部素質(zhì)明顯提升,服務(wù)潛力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、廣開(kāi)渠道,認(rèn)真查擺效能建設(shè)突出問(wèn)題。
為做好查擺問(wèn)題工作,根據(jù)工作特點(diǎn)、部門(mén)職能和崗位職責(zé),我局開(kāi)展了多種形式的征集意見(jiàn)活動(dòng),采取自我找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫等多種形式,組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真查找本單位和個(gè)人存在的突出問(wèn)題,切實(shí)做到查擺問(wèn)題不護(hù)短,不手軟,透過(guò)走訪(fǎng)群眾、發(fā)放征求意見(jiàn)表和召開(kāi)座談會(huì),廣泛征求本系統(tǒng)干部職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)我局在服務(wù)、工作效率、工作作風(fēng)等方面的意見(jiàn)、推薦,并進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總。
四、深入剖析,找準(zhǔn)問(wèn)題存在的癥結(jié)根源。
針對(duì)查擺出的問(wèn)題,我局進(jìn)行了深入剖析,抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì),深挖思想根源,找準(zhǔn)問(wèn)題存在癥結(jié),主要是:1、工作中缺乏競(jìng)爭(zhēng)氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯(cuò)誤,總認(rèn)為過(guò)得去就行,單位也沒(méi)有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定糾正這些人的思想和行為,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神,業(yè)務(wù)水平不高,辦事效率低下,影響了整個(gè)機(jī)關(guān)的工作效能;2、官本位思想時(shí)有存在,部分干部職工總認(rèn)為行政管理部門(mén)是執(zhí)法管理的主體,僅僅把自我當(dāng)成管理者、執(zhí)法者,沒(méi)有真正樹(shù)立服務(wù)的理念,強(qiáng)化管理而淡化服務(wù),在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的切入點(diǎn)等方面都還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn),難以充分滿(mǎn)足群眾需求,此外主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)還不夠強(qiáng);3、思想還沒(méi)有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機(jī)制的限制,缺乏憂(yōu)患意識(shí)和進(jìn)取精神,思想上固步自封,難字當(dāng)頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時(shí)俱進(jìn)做得不夠,應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),不能適應(yīng)信息時(shí)代要求,解決日常工作難題感覺(jué)束手無(wú)策;4、制度落實(shí)缺乏有效監(jiān)督,導(dǎo)致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,對(duì)工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過(guò)程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起來(lái)和稀泥,制度自然難以落實(shí)到位。
五、對(duì)癥下藥,切實(shí)落實(shí)整改措施。
我局以改革的精神研究新?tīng)顩r,根據(jù)深入剖析問(wèn)題后找出的癥結(jié)根源,采取了行之有效的整改措施,堅(jiān)持“三到位、三落實(shí)”(領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、組織到位、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、督導(dǎo)落實(shí)),以務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)新舉措,以創(chuàng)新的方法解決新問(wèn)題,力爭(zhēng)做到問(wèn)題在一線(xiàn)解決,業(yè)績(jī)?cè)谝痪€(xiàn)創(chuàng)立,形象在一線(xiàn)樹(shù)立。主要做法是:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),完善學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于每個(gè)干部的日常工作之中,構(gòu)成全系統(tǒng)干部職工全員學(xué)習(xí)的良好氛圍;用心開(kāi)展“創(chuàng)高效機(jī)關(guān)、塑商務(wù)形象”主題教育,努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引入激勵(lì)機(jī)制。透過(guò)設(shè)立合理的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、建立完善的激勵(lì)機(jī)制,最大限度地激發(fā)機(jī)關(guān)全體人員的潛能,努力提高機(jī)關(guān)的工作效率。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立服務(wù)是生產(chǎn)力,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀(guān),把“群眾需要的,就是我們要做的”作為機(jī)關(guān)服務(wù)宗旨,透過(guò)實(shí)施“暢通工程”、“提速工程”、“陽(yáng)光工程”、“民心工程”,全面推行首問(wèn)職責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制;拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研不少于一次,到困難單位現(xiàn)場(chǎng)辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,為基層和群眾辦實(shí)事辦好事每月不少于一件。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁令,從簡(jiǎn)辦文辦會(huì),狠剎消費(fèi)歪風(fēng),倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),嚴(yán)肅懲處違規(guī)、違紀(jì)行為;在行政審批的法定時(shí)限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時(shí)限,加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),用心推行網(wǎng)上審批,提高行政效能。
4、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀(guān)念、創(chuàng)新資料、創(chuàng)新方法,在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改善工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)方式,完善管理手段,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
5、加強(qiáng)思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅(jiān)持把效能建設(shè)納入制度管理,加強(qiáng)制度建設(shè),逐步構(gòu)成比較完善,針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系,根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢(shì)、新要求,組織對(duì)原有制度進(jìn)行了全面梳理,進(jìn)一步充實(shí)完善了各種制度;在制度落實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,認(rèn)真踐行,經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況,確保落實(shí)到位,見(jiàn)到成效。
六、成效初現(xiàn),各項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。
透過(guò)查擺整改工作,我局的整體形象、隊(duì)伍素質(zhì)、精神面貌均有了明顯的改變,有效地推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作。
(一)執(zhí)政為民的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。局黨委把提高人員素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,干部隊(duì)伍想問(wèn)題、做工作都能自覺(jué)維護(hù)部門(mén)的誠(chéng)信效能形象,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、信任不信任作為最高標(biāo)準(zhǔn),不斷追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的高效率。
(二)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的實(shí)效進(jìn)一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位的指導(dǎo)思想,正確處理好管理與幫扶、自身發(fā)展與服務(wù)大局的關(guān)系,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),提高了服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)性和用心性,收到了實(shí)效。
(三)商務(wù)管理取得新進(jìn)展。一是加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)市場(chǎng)的督導(dǎo)檢查,密切關(guān)注商品供求和價(jià)格的變化。二是狠抓第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),協(xié)調(diào)其他第三產(chǎn)業(yè)管理部門(mén)共抓項(xiàng)目12項(xiàng),并取得較大進(jìn)展。
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