酒店整改方案（優質24篇）

整改方案的制定必須結合實際情況和具體問題，不能千篇一律。我們整理了一些最佳實踐的整改方案，供大家參考和借鑒；

酒店整改方案（優質24篇）篇一

酒店整改方案（優質24篇）篇二

整改方案：制定酒店前臺規章制度，約束前臺員工作行為。

約談有離職意向員工，詢問原因，安撫情緒，挽留員工，如實在無法挽留，與其明確離職最后時間。

清理前臺離職意向強烈的員工，避免影響其他員工。

二、前臺表單表據建立不夠完善，大部分表格缺失。

整改方案：前臺中介預定、發票統計等表格文件夾不全或者缺失，會在下周盡快補齊。

三、

前臺入住、退房流程不夠不標準，入住時未按要求登記客人有效證件。

整改方案：再次和每位員工強調流程重要性，制定入住退房流程表格，培訓每位前臺員工。領班每天上班檢查房間，發現房間未登記證件，給予相對處罰。

四、前臺在接待客人的時候，對酒店價格不是很清楚，經常出現價格不對的錯誤，夜審也未按要求審核客賬，導致酒店價格混亂。

整改方案：前臺從新制作酒店各個房型，價格種類的表格，要求每位前臺員工熟記，并考核。強調如出現差價，前臺員工自行承擔酒店損失。夜班員工未夜審，如出現差價，由白班晚班兩人共同承擔。

五、前臺與客房沒有有效的銜接，酒店房態上不是很清晰。

整改方案：建立客房領班每天固定兩個時間段，來前臺核對房態。

1.避免前臺和客房兩個部門員工直接接觸，產生問題。客房服務員房態問題直接和領班溝通不經過前臺。

2.更加有效的提高酒店房態的準確度。

六、酒店對講機使用不標準，對講說話要簡潔、標準。

整改方案：酒店對講機壞的過多，需要申購替換。

制定對講機標準用語，提高酒店效率，加強酒店品質。

七、酒店房卡，缺失登記過多，影響日常工作交班問題。

整改方案：集中報廢一批房卡，對拖欠房卡客人進行追要，如不能追回的，統一處理掉。以便增加酒店效率。

八、前臺新員工培訓沒有標準和周期時限，無休止的增加酒店員工培訓時間和成本。

整改方案：酒店近期新員工較多。且學習方法，效率較慢，新員工無時間限制的跟班學習，沒有壓力激勵他們進步。

制定酒店新員工培訓周期表，制定酒店新員工應知會知工作內容，操作課程。

制定15天為學期周期，15天后需獨立上班，學完所有課程。壓力才是動力！九、酒店維修房，登記不及時，出現開出房間有問題，導致客人換房，影響酒店經營口碑，增加酒店經營成本。

整改方案：酒店領班每天上班前、下班后到前臺登記核對酒店維修房，客房在發現房間有維修房后及時報送給前臺。前臺在接到維修房問題時，首先在pms系統上封維修備注原因，在維修本上及時登記。通知工程來維修。維修完畢及時放出，通知客房打掃。

以上只是初稿，謝謝！

酒店整改方案（優質24篇）篇三

酒店整改方案（優質24篇）篇四

xx大酒店是一家集餐飲、客房、會務為一體的的綜合性商務酒店，本著以人為本，安全第一的原則持續經營。自20xx年4月26日接手管理至今，在上級安全職能部門和消防直管部門的大力支持和指導下，安全管理工作不斷提高。自接管酒店至今，消防大隊多次對我店進行了全面、細致、深入的安全檢查，并對我店存在的一些消防隱患提出了整改要求和指導建議。我店對相關隱患也進行了相應的整改，但由于前期酒店經營處于移交過渡期，經營狀況欠佳，人員變動頻繁等諸多因素影響，導致了消防安全工作滯后，酒店仍存在一些亟待解決的消防隱患。

針對這一現狀，為了保障人員生命財產安全，更好的配合上級消防部門工作，酒店對消防安全進行了全面檢查，并進行了全面整改，現將情況匯報如下：

1、牢固樹立消防安全責任主體意識，落實全員現場消防安全責任，加強員工的現場消防安全管理，整改現場火災隱患，落實現場消防安全措施。

2、我店成立了以總經理向總為首的消防安全預案小組，針對各項具體安全工作開展排查活動。同時經常召開預案小組會議，學習消防的相關文件。要求預案小組提高責任意識，增強消防安全常識，切實認識到消防安全工作的重要性，保證把公司全員培訓好，管理好，保護好，且保障公司員工生命及財產的安全,讓每一位大家庭的成員都熟練掌握消防安全知識。

3、從制度上完善。根據自查情況補定一些消防管理制度，如包廂區消防責任制度等。

1、我店組織培訓室以觀看消防片段、消防案例以及消防知識、及滅火器的使用并積，極開展消防演練，滅火跟應急疏散預案演練，進行的消防知識講座，讓全體人員有一定的消防安全知識，而演練則讓在家撐握消防安全技巧。

2、思想上要引起全員對于消防安全工作的重視情況，利用周一大集會、班前會的機會對全員進行消防安全教育，加強消防安全意識。

3、新職工上崗前必須進行消防安全培訓。并指派了專門的安全監督管理員，對其進行了嚴格的培訓學習。酒店對全體員工培訓了必要的消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。

1、樓內走廊、樓梯及出口無任何雜物，確保消防通道暢通。酒店活動客休區、包廂、廁所、配電房、監控室、工程部等重點防火場所進行排查，對電源、電線進行盤查消除不安全的隱患。

2、購買一些安全標志放于存在安全隱患的地方，針對員工進行安全知識講解等。如若發生消防事故，能把損失降低到最低程度。

1、在我店各個重要場所配備了滅火器，并將所有滅火器送至消防檢測部門充氣送檢，確保所有滅火器合格。

2、著手對消火栓、火災自動報警、自動滅火和防排煙系統等消防設施設置、運行及滅火器材配置進行全面整改（具體消防設計方案另行報送）。

3、大型活動的開展是否考慮到消防安全。大型節假日和接待活動要求消防安全預案小組明確職責，精心組織，周密安排，制訂活動應急預案，確保人員的人身安全。

1、出資請專業人員對我店的電線、電器、消防系統等設施進行定期專項檢查，徹底消除一切安全隱患。

2、每年至少開展一次消防安全知識講座和一次安全演練活動，提高全員的消防安全意識和滅火技能。本酒店已于7月24日派送人員至合肥，參加省消防總隊組織的專業消防知識培訓，以增強酒店的消防專業技能水平。

另外，今年四月份新法人剛剛接手本酒店，對酒店的消防設施設備的更新、整改工作也相當重視。現階段酒店正在裝修，我們將借此裝修契機，分階段徹底將消防工程整改到位。因經濟原因，酒店將從20xx年四月份開始，對酒店進行分樓層改造。目前，我酒店已與多家消防廠家洽談維修方案，并已達成了初步意向。目前已將酒店消防系統存在的問題基本確認，并有針對性的做出了整改方案（具體整改設計另行報送）。在施工進度和時間上，希望各級領導能夠理解。我們將積極配合工作，將消防隱患消滅在萌芽之中。

酒店整改方案（優質24篇）篇五

各村（居）委會黨支部、機關、各企事業單位黨支部：

根據我鎮《關于開展整治影響發展環境干部作風突出問題活動實施方案》部署要求，我鎮于4月25日召開機關全體工作人員和事業單位負責人會議，部署了整治工作，并認真對照通知中的8個方面問題開展了自查，制定了如下整改方案。

一、指導思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞機關干部職工在主動服務意識、大鎮觀念、服務質量、辦事效率、工作紀律和責任意識等方面存在的問題，堅持解放思想、實事求是和群眾滿意的原則，精心組織整改，結合創先爭優活動和“五型”機關建設，切實轉變機關作風，嚴肅工作紀律，提高行政效能，為實施市委、市政府“五大戰役”和加快推進我鎮重點工作任務提供堅強的紀律作風保證。

二、組織領導。

我鎮成立開展機關作風突出問題集中整治活動領導小組，由。

公室，袁勇明同志任辦公室主任，副主任：鄢樹清、雷兵良、劉。

筱慶。

（一）進一步加強大鎮觀念，強化主動服務意識。

1、加強學習，提高認識。結合創建學習型黨組織和學習型。

機關建設，繼續認真組織學習市委、市政府發展戰略規劃等政策。

鎮，牢固樹立主動服務戰略的意識。責任部門：鎮機關黨委辦公。

室；

（二）改善機關服務態度。

（三）提高辦事效率。

2、創新服務理念，推進依法行政，公開辦事程序、標準和結果，落實服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制和窗口部門一次性告知制。

（四）嚴肅機關工作紀律。

（五）杜絕“中梗阻”現象。

1、結合創先爭優，推動全系統干部職工建功立業，樹立愛崗敬業的先進典型，設立“行業標兵”獎、“建功立業創新”獎，每季度各部門總結建功立業情況、半年推薦考察先進典型，年終評定總結表彰。

（六）健全完善工作制度。

（七）強化責任意識。

四、具體要求。

（一）結合創先爭優和“五型”機關建設深化作風整治。各科室和事業單位在開展創先爭優和“五型”機關建設活動中，要結合機關作風整治活動一起開展，要對改進機關作風、解決存在問題作出公開承諾，接受服務對象和群眾監督；要把機關作風整治成效作為評先評優和考核的重要依據；要把機關作風突出問題整治情況作為民主生活會、黨員組織生活會和民主評議黨員的重要內容。

（二）加強督促檢查。鎮紀委將適時組織鎮機關黨委辦對各科室和鎮屬事業單位的工作作風進行聯合檢查，也會隨時到各單位進行明查暗訪。對不認真進行整改或違反作風建設要求的，該告誡的告誡，該曝光的曝光，該查處的查處，該追究責任的追究責任。

（三）落實整改措施。各科室和事業單位要組織全體人員學習鎮相關文件，每位工作人員都要對照文件，逐條開展自查，并寫出自查與整改報告交科室或事業單位負責人。各科室和事業單位要對照文件，逐條開展自查，并寫出自查與整改報告于6月1日交鎮紀委。上述整改措施的責任部門要在完成時限內將整改落實情況報告報鎮紀委辦公室。

中共洛市鎮委員會。

二〇一二年五月五日。

酒店整改方案（優質24篇）篇六

x月x日下午，消防支隊領導xxx、xxx、xxx蒞臨我單位視察指導工作，重點對餐廳、地下室進行了檢查，檢查中發現諸多消防安全隱患問題，并給予當面指正提出嚴厲批評。

針對存在的消防隱患，公司領導高度重視，當天及時召集各部門召開“消防隱患排查及整改落實”會議，總經理提出要確保“消防安全檢查不留死角”，會后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關負責人進行工作布置并展開自查自糾工作。

1、主樓辦公區域：

1)部分末端試水設置在辦公區，并有辦公桌椅遮擋。

2)地下室一層部分安全出口標志、應急照明損壞。

3)及個別樓層防火門閉門器損壞，個別防火門敞開未關閉。

4)一、二層消防栓內消防帶損壞。

5)消防中控機排煙系統存在故障，測試排煙系統中控主機不打印。

6)常閉式防火門開啟，防火卷簾未與中控主機連接。

7)首層電梯旁送風口標識張貼有誤。

8)地下一層水泵房一消火栓泵聯動控制中控室無法自動啟動。

9)地下室樓梯處私加隔斷做臨時用房。

2、附樓客房區：個別樓層防火門未關閉。

3、餐廳區域：

1)樓層常閉防火門未關閉，多處閉門器損壞。

2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。

3)防火巡查、檢查不到位，記錄不完整。

4)部分消火栓水帶損壞。

5)疏散通道、安全出口堆放雜物。

1、消防設備、設施維保、維護不及時。

2、對消防器材檢查不及時、不到位。

3、安全標識標牌損壞未及時更換。

4、私自遮擋消防設施。

5、遮擋、堵塞安全出口。

1、檢查中所存在的隱患問題，直接反應出維科賓館消防安全管理工作不到位。

2、消防安全意識不強，餐飲部管理人員思想認識上不夠重視，日常巡視檢查工作還不到位，有待進一步強化管理。

3、賓館初期建設屬原爛尾樓基礎上改造而建，部分安全隱患屬于歷史遺留問題，先天不足，如防火卷簾門未與消防主機連接進行遠程控制，末端試水設置在租賃屋內等。

1、加強對消防設備、設施器材的檢查，對已損壞的設施器材限期進行更換；對遮擋消防設施、器材的問題立即進行整改。

2、做好消防設備日常維護保養工作，有問題要及時與維保單位加強溝通及時予以解決，并要求維保單位定期對設備設施進行維護保養，及時提供相關的保養記錄；對已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。

3、加強全員消防安全培訓工作，并定期組織開展消防應急疏散預案演練，努力提高全員消防安全防范意識。

4、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，嚴禁將安全疏散出口上鎖、阻塞，并安排專人對安全出口和通道強化管理，以確保人員財產安全。

1、對于損壞的消防器材更換（消防水帶、安全出口、應急照明等），需要申購，計劃8月底前整改完成。

2、消防系統整改需要聯系維保單位，現場查看并制定解決方案，計劃9月5日前整改完成。

3、對于臨時搭建用房及防火門未關閉都均已現場整改完。

綜合上述情況，通過此次消防安全檢查和自查自糾，可以反應出賓館自身安全管理工作中暴漏出的一些問題和管理中薄弱環節。一是維保工作服務不及時，維護保養不到位。二是管理人員思想麻痹，安全意識淡薄，防火警惕性不高。今后我們將對存在的問題，要認真逐項研究對策，采取切實可行的措施，努力提升賓館的安全管理工作，將安全隱患及時消滅在萌芽狀態，確保大廈消防安全管理工作及設備設施、器材完好有效正常運行。

酒店整改方案（優質24篇）篇七

對于服務產業中的酒店業務來說是以服務為主。目前酒店行業競爭的重點已從硬件的競爭轉移到服務的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務意識和服務水平。在傳統的服務項目已經非常成熟的今天，作為精品快捷酒店酒店，如何為客戶提供新的服務成為酒店經營者頭疼的問題。近兩年來，隨著來自世界各地商務客人的增加，全球信息技術的發展和無線網絡的高速發展，以及internet在國內的迅猛發展，為酒店經營者提供新的信息服務成為一種趨勢。這一方面提升了現代化酒店的服務與管理水平，同時，也為酒店經營者帶來了相應的利益。 可以說，網絡不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的有效手段，而無線網絡由于其移動性、便利性和靈活性的特點，更是得以在酒店中大顯身手。商務客人一般會要求酒店提供與辦公室和個人家庭相同的高速internet訪問能力，通過捷通通信的無線解決方案就可實現靈活且可擴展的網絡。

身就攜帶有可上網辦公的筆記本電腦。

2.一般賓館都配備了自己獨立的局域網絡，一些管理核算體系均在內部進行，因此僅限于賓館內部工作人員使用。

1， 酒店目前無線網絡與有線網絡已經進行了物理上的分割，酒店內部管理電腦全部使用無線網絡，。

2， 客房網絡目前采用一臺路由器+二層交換機軟件的方式解決，但是因為目前采用的硬件設備品牌較為低端，經常因設備死機或者數理處理延時而造成無線網絡無法使用。

3， 目前酒店所采用的交換機屬于非管理型的設備，無(法對客戶端上網行為進行有效控制，如基本mac地址及ip地址的流量限制，各接入點端口未進入有效隔離，當網絡中有電腦中毒或者網絡攻擊形為時，無法進行控制。

網絡架構改為網關+核心交換機+交入層交換機的架構，這種架構符合目前國際主流架構

網關設備采用國內網絡頂級品牌華為系例產品，可通過該網關對內部上網電腦的上網行為進行有效控制，如流量限制，做到基于mac地址及ip地址的流量限制策略，保證在有限的帶寬資源下，上網用戶都可以合理平均的使用，不會因為有個別用戶在線下載或者在線視頻而造成網絡資源完全占用，造成其它用戶無法上網。另外，可以通過設定策略，有效防止外部網絡對內部網絡的攻擊。

核心交換機采用華為s5700系列產品，該交換機可以實際基于三層的網絡控制管理形為，可以實現基于端口的網絡管理，實現一臺電腦，一個網段，用戶在未經授權的經況下，只可以連接一臺電腦，不但保證不因用戶私自接入設備而造成網絡的沖突，同時也實現了用戶相互之間的網絡隔離，在實際網絡應用環境下，此種方式可以有效防止內網電腦因中毒，而引起的發包感染其它用戶的形為，有效的保證網絡的安全性。

華為usg20xx網關

華為5700核心交換機

酒店整改方案（優質24篇）篇八

根據《皋蘭縣教育局領導班子成員包校工作方案》的要求，魏局長會同局機關人員對我校進行了一周的包校檢查，通過課堂聽課、與一線教師深入交談、召開學生、家長座談會等形式，找出我校發展中存在的問題。從反饋意見看，主要涉及強化學校管理、教師職業道德、改善辦學條件、轉變工作作風、提高教學質量、加強安全管理等幾個方面。為此，我校認真進行了研究，為進一步提升我校的辦學質量，切實糾正我校存在的問題，特制定如下整改方案。

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的教育方針，按照上級教育主管部門的要求，繼續開展“師德師風建設”活動，狠抓安全教育，充分發揮各處的指導、服務、督查的功能，強化學校工作的全程管理，重新制定修改一系列的管理制度，充分調動廣大教職工工作的積極性、主動性和創造性，使我校的管理水平上檔次、教學工作有質量、安全工作有保障，努力打造平安學校，構建和諧校園。

1、政治上堅定。

通過整改，使每個教師都能認真學習教育理論知識，教育法律法規，堅定從教信念，做到為人師表、教書育人。

2、學習上勤奮。

以“分數”為準。

4、安全工作存在的問題。

安全工作中還存在制度漏洞和管理“空白”，需進一步改進。

1、加強領導班子建設，提升學校管理水平。

學校各項工作的順利開展，學校管理是保障、是基礎，本學期，我們堅持例會學習制度，切實提高業務水平、管理水平，重新討論修訂學校的各項管理制度，并進一步明確分工，實行校長負責制，“一級抓一級，層層抓落實”。我們的原則就是團結協作，創造性地開展工作，實行領導班子分級包班制度，校長包九年級、教導主任包八年級、政教主任包七年級，指導班主任的工作和科任教師的教學工作，深入體察一線師生思想工作動態，及時調整學校的工作，保證學校的一切工作健康發展。

2、進一步完善制度建設。

為進一步規范管理，做到“以制度管理，制度面前人人平等”，我們重新對《教育管理辦法》、《教學管理方案》、《年度考核》等各項制度、方案進行了修訂，并提請教職工大會討論，刪除了一些實效性不強、不便于操作的條款，糾正了一些“以罰代管”的不合理做法，充實了部分制度，以便于各職能部門按章辦事。

整改負責人：魏周俊。

整改責任部門：教導處、政教處、總務處整改時限：立即整改并建立長效機制。

3、加大教研力度，進一步提高教學質量。

針對教研現狀，著力構建教師全員參與的教研平臺，以教研組為。

4、加強教學常規管理。

教導處全面落實教學工作，為維護課程表的嚴肅性、嚴格教學管理，不準教師私下調課、占課。教師調課、代課由教導處統一組織，教師因病事假或因公外出需提前報告教導處，由教導處協同科任教師進行適當調課，不允許上課期間教室沒有老師，確保課堂安全，教輔用書及資料的征訂需任課教師與教導處協商，禁止教師個人私自向學生訂閱各類學習資料。

我們要求科任教師必須認真開展教研教學工作，認真制定學期教學計劃和教學進度，按常規要求備好課，要根據自己任教學生的實際情況備出學生學習中可能出現的疑惑及解決的方案，備課中多考慮教學方法的設計，要做到備教材、備學生、備方法，不允許無教案上課，并寫好課后反思。

上課過程中要求教師必須要突出目標要求，多調動學生的參與意識及力度，高效完成教學任務，每堂課留5—10分鐘進行達標性測試，及時反饋矯正，教師在上課過程中要注意關閉通訊工具。

學校鼓勵教師利用多媒體教室上課，定期開展教師信息技術培訓，熟練掌握運用教育信息技能。理化教師按課程要求上好實驗課，做好分組實驗，完成實驗報告。作業的布置要注重層次性、合理性并及時進行批閱，課后輔導要做到定時間、定人員，注意做到長期性并隨時填寫相應的輔導記錄。

一線教師要積極參與聽課、評課活動，每學期校長、教導主任聽課不少于30節，領導班子、教研組長不少于20節，一線教師不少于15節，按時參加教研活動。

學校鼓勵教師積極承擔教學課題研究并著書立說，凡撰寫的論文。

《德育論文集》，同時將優秀論文向《班主任之友》等知名雜志推薦發表。

（2）、大力加強德育課題的立項和研究，力爭通過德育課題的研究，把握新時期德育工作的特點和規律，使我校的德育工作更具實效性、針對性和主動性。

（3）、開設“家長接待日”，學校規定每周星期三為家長接待日，就學校近期活動和學生的近期表現與家長深入交流，共同促進學校德育工作的良性發展。

7、進一步加強師德師風教育。

去年發生的兩次校園安全事故，從一定程度上暴露出我校教師在師德師風方面還存在著諸如體罰或變相體罰學生、漠視后進生等問題，這主要是部分教師為追求成績而采取的不當做法。學生成績固然重要教師的工作積極性也值得肯定，但“以罰代教”的做法就顯得有些簡單粗暴了，這也與構建和諧校園相矛盾。為此學校提出了“嚴格要求、大膽管理、注意方法”十二字方針，通過座談、演講等形式進一步提高教師的理論修養，規范教師的從教行為，將師德師風教育活動落到實處。

8、加強安全管理（1）、領導高度重視。

學校領導高度重視安全工作，把安全作為學校工作的頭等大事，反復強調、逢會必講，并對安全工作全面部署，狠抓落實。

（2）、建章立制、明確責任。

9、加強基礎設施和校園文化建設。

（1）、完善校園基礎設施建設，加大文化建設投入。

本學期我們繼續在美化校園與完善設施上下功夫，近期完成的工作主要有：完成了校園內外1300平方米通道的硬化鋪油，淘汰了12個陳舊破損的垃圾桶，建成了5個垃圾臺，購置了130米的無縫硬質鋼管，焊接了22個宿舍煙囪，完成了7塊文化墻壁的書寫油畫，組織學生勞動，將操場南北兩端的荒草鏟除，平整校園面積3000平方米，擴大了操場面積，同時對操場重新進行規劃，使布局更合理。對教師娛樂活動室的設備進行了更新、調換，同時又建成了一個乒乓球室，豐富了教師的課余生活，投資2000元為圖書室購置新圖書，將圖書室與閱覽室全天為師生開放。

2008年我們準備完成1000平方米的校園硬化任務，力爭通過三年完成校園“文化區”的硬化，修建一個露天綜合型舞臺，完成教室、宿舍的粉刷，添置50套高低床，進一步優化校園環境、完善基礎設施。

（2）組織大型活動，豐富校園文化生活。

本學期，我們先后組織學生參加“中國移動杯書信大賽”、“佛慈杯”蘭州精神表述用語評議投票活動，學校成功舉辦了“慶國慶、迎奧運”秋季田徑運動會，團支部組織新老團員重溫入團誓詞，共唱共青團歌，這些活動極大豐富了師生的校園文化生活，引導和激勵全校師生以全新的面貌投入到工作學習之中。

10、加強后勤管理。

酒店整改方案（優質24篇）篇九

酒店整改方案（優質24篇）篇十

根據學校關于開展黨的群眾路線教育實踐活動工作的有關要求，后勤服務集團認真開展了為民、務實、清廉群眾路線教育實踐活動，針對反饋回來的問題，后勤領導班子和廣大黨員干部進行深刻的自我剖析，查找存在的突出問題，并結合后勤工作實際，特制定如下整改方案，確保主題教育取得扎實成效。

一、指導思想。

由支部書記牽頭，各分管部門同志層層負責，并積極協調有關部門，堅持以鄧小平理論、科學發展觀為指導，落實十八大有關會議精神，以問題排查整改為重點、黨員干部為主體，通過組織開展一系列行之有效的活動，引導和促進后勤集團領導班子和黨員干部進一步強化發展和服務理念，把后勤服務集團黨員隊伍真正建設成為密切聯系群眾、服務群眾、帶動周圍群眾共同進步的核心力量。

通過整改，將理論學習不斷引向深入，不斷提高后勤全體干部職工的綜合素質，著力解決思想和工作中存在的實際問題；在集團內部營造團結向上、勤政務實、奮發有為的精神風貌，使干部職工的工作作風更加扎實，工作創新意識進一步提升，工作思路更加開闊，工作效率進一步提高；做到在本職工作上求實效，徹底摒除“庸、懶、散”行為，真正實現提質、提速、提效；著力在創新創造上謀突破，立足本職勤思考、善動腦，更好地服務全校師生。

三、存在的主要問題。

后勤集團領導班子先后深入基層人均4次，與一線干部職工傾心交談，并召開了4次集團分管領導座談會，3次服務對象代表座談會。其中集團領導及支委成員先后走訪了我校8個二級院校、多個兄弟部門，上門征求意見。發放問卷調查表88份，“開門評風”征求意見調查表50份。經過梳理歸納，存在以下主要問題：

（一）學生方面反映的問題。

1、食堂飯菜價格偏高，菜品單一，供餐時間短，工作人員服務態度差，菜系普遍偏咸、辣，且食堂打飯“因人而異”。

2、后勤針對寢室門窗方面，存在維修不及時的現象。

3、寢室電費過高，功率過低，經常出現跳閘現象。

4、續卡室開放時間與學生下課時間相沖突，沒有最大。

限度的給全校師生提供方便。

（二）校方反映的問題。

1、后勤工作按部就班，缺少創新意識。

2、班子及干部隊伍建設有待加強。

3、對員工的關心以及干部職工的教育、培養、管理力度不夠。

針對查擺出來的問題，集團黨支部經過認真研究，確定了下一階段“抓理論學習，抓政治紀律，抓聯系群眾，抓整改落實，抓制度建設，切實克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”，按照總體工作思路，制定了如下整改措施：

健全綠化工作考核機制，切實確保校園綠化工作落到實處；將與學生處一道，加強對學生安全用電的宣傳和教育，及時發現并消除隱患；調整了續卡室工作人員上下班時間，通過推遲上班時間、延后下班時間等舉措，將續卡工作人員休息時間與學生休息時間錯開，確保最大限度服務全校師生；建立定期巡查制度，組織人員定期對校園基礎設施使用情況進行巡查，形成長效機制，及時了解和掌握校園基礎設施損壞情況并及時予以維修；實行承諾服務制、首問責任制、限時辦結制、責任追究制和目標考核制，進一步提升服務師生、服務教學的質量。

（二）針對校方提出的問題，后勤集團認真研究、總結，制定了如下整改措施。

一、勇于開拓，創新工作機制。

面，認真落實領導干部述職述廉制度和個人重大事項報告制度，努力構建集團的教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，在抓好經常性教育的同時，狠抓落實，始終做到自重、自省、自警、自勵。

一是加強后勤班子隊伍建設。堅持堅持民主集中制，提高班子科學決策、民主決策的水平。強化集體領導觀念，重大問題由集體討論和決定。在決策前慎密論證，廣泛征求意見，凝聚集體智慧，為科學決策提供正確的依據。同時，注重增進班子團結，班子成員之間坦誠相見，平等相待，友好相處，相互信任，相互支持，相互補充，努力打造一個“學習創新型”、“民主團結型”、“勤政為民型”、“清正廉潔型”的四好班子。認真落實中央“八項規定”、省黨委“十條規定”實施細則，進一步轉變作風，發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別有思想、特別能作為”的“四特精神”。

二是加強對員工的關心以及干部職工的教育、培養、管理力度。后勤服務集團各部門根據自身情況，積極組織一線員工進行實踐教育，加強技能培訓、安全培訓，著力打造一支有豐富實際操作能力的一線職工隊伍；加強對管理干部的教育培養力度，切實做到在基層學管理、在基層促團結、在基層改作風。進一步建立完善政治理論學習和政策業務學習制度，培養和建設一支具有“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的高素質后勤干部隊伍。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，后勤服務集團在廣泛聽取師生意見建議、認真查擺“四風”問題的基礎上，堅持邊學邊查邊改，對師生反映最直接、最迫切、最現實的突出問題及時進行整改，或研究提出整改思路和目標。圍繞加強班子隊伍建設、加強對員工的關心以及干部職工的教育、培養、管理力度和建章立制，切實提高后勤服務質量整改項目，后勤服務集團詳細制定了整改任務書、時間表，明確整改目標、整改內容、整改措施和整改責任人。

酒店整改方案（優質24篇）篇十一

致:無錫華誠建設監理有限公司：

一、車間二、三河道柱鋼筋保護層偏差超標如下處理：

根據現場實際情況，已報設計院。經設計院確認，并出示了整改措施，按規。

范規定按照1/6打彎進行整改。我們施工單位現已整改完成，經業主領導現場檢。

與原打彎的采用單面分段焊接。

二、關于預埋件，處理如下：

掉并重新換整塊預埋件。

四、關于車間四牛腿標高：

牛腿標高偏差的，現已測量完畢（具體尺寸見后圖1）。

五、關于樓板裂縫的，處理如下：

對該跨板的砼強度進行檢查，如不影響結構安全的，專項處理裂縫；如影響。

結構安全時，對產生原因進行分析，得出結論后在進行加固處理。（具體位置見。

后圖2）。

六、關于車間三東段立柱垂直度檢測，處理如下：

16軸線樓梯小支柱，打掉并重新澆筑。

七、關于混凝土蜂層麻面，具體處理如下：

按照已審批的施工方案進行施工。

溧陽建工集團。

酒店整改方案（優質24篇）篇十二

為貫徹落實省委、市委關于基層組織建設會議精神，為發揮基層組織的先進模范作用，更好的為十二五規劃的開好篇，迎接十八大的召開。基層述職報告中縣級領導、評委們一針見血、切中要害的指出了我鄉存在的不足方面，遂即對上級文件精神、當前工作做了認真研究、深刻的反思,對較差的兩個方面的做出了以下的整改意見。

一、為基層黨組織創新工作制度，更好的為雙流的經濟社會提供保障。

作為抓黨建“第一責任人”，在具體工作中，傾注足夠精力，及時協調解決農村黨建工作中遇到的問題。通過調查研究，及時發現新情況、新問題，制定合理措施。

一是制定科學工資考核制度來激勵村組干部想干事、會干事、為民辦實事的熱情；二是制定村級干部述職村民打分的“三公”考核制度來規范村干部的行為，使其主動接受廣大農民群眾的監督；三是制定干部素質提升制度。全鄉每年進行兩次以上的村干部素質培訓班，采取走出去與請進來、理論知識與實地考察相結合等培訓模式，努力實現理論與實踐的統一。四是制定新農村建設黨建指導員制度，按照“責任到人、工作到村”的原則，從全鄉機關、站所選派一批優秀黨員干部，派駐到村任新農村建設黨建指導員，并實行主要領導包片制度。黨建指導員每月到村支部檢查指導工作不得少于2次，鄉黨委每月召開一次專題會議，聽取工作匯報，研究解決群眾反映的突出問題。

一年來，針對鄉村實際情況，在基層黨員干部的帶領、宣傳下，完成村、社區美化綠化，栽植金銀花1萬多株，種植獼猴桃一萬余株，綠化果樹1萬株，5個農業專業合作社，中小型企業4家，完成5個村的橋涵建設，6個村的道路硬化工程，9個村的自來水改造工程，為農村經濟發展提供了保證，得到了群眾的好評。

二加強建設好基層組織，為推進各項重點工作全面完成做保障。為更好的發揮基層黨組織的執政堡壘作用和帶頭模范作用，我鄉黨員尤其是黨員干部在一線發揮著巨大引領作用。一是發展以生豬為重點的畜禽業，大力發展生豬專業村，力爭年內發展生豬人平2頭以上；實現小區帶動20戶以上；小家禽戶平達到20只。二是發展以優質水稻和地膜玉米為主的糧油業，堅持以市場為導向，以利益為核心，大力發展優質水稻、地膜玉米、優質油菜等主導產業，規劃種植優質水稻5000畝，地膜玉米14000畝，優質油菜3000畝。三是發展以技能型為主的勞務業,健全勞務服務體系,抓好勞動技能培訓,力爭培訓農民工2000人，轉移輸出勞動力5000人次，實現勞務收入8000萬元，重點以黨員為示范戶，讓他們走在前面，做事先垂范的好榜樣。

酒店整改方案（優質24篇）篇十三

尊敬的酒店及部門領導：

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。

經過幾周的慎重考慮和內心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信，和能輝一起走過四年的風雨路，這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助，以及同事對我的關心與支持，當我初出茅廬就進入這個大家庭，在這個溫室中，我茁壯成長，學會了怎么做人做事，當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。

很開心我的第一份工作是在“能輝”我會永遠記得，我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職，誠然，由于個人原因不得不申請離職，盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員來接手我的工作。

辭職人：__________________。

申請時間：____年____月____日。

酒店整改方案（優質24篇）篇十四

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了xx-xx年，迎來了充滿希望的2xx-xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

一、工作方面。

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門。

作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激-情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

二、學習心得。

作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高-瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌。

酒店整改方案（優質24篇）篇十五

1、加強組織機構、制度和治安防范網絡建設。

在街道辦事處綜治委的指導下，社區成立了社會治安綜合治理領導小組，治保會、調解委員會。配備暫住人口管理員和一支群防群治隊伍。今年與轄區單位、物業管理公司簽訂安全生產工作目標責任書33份；與沿街店面簽訂安全生產責任書269份，居民防火公約300多份，做到目標任務明確，責任到人。

2、強化防控，有效維護社會安定穩定。

社區充分發揮群防群治隊伍作用，大力推進“11211”工程，依托社區現有一支15人左右的“紅帽子”義務巡邏隊、22名平安中心戶長、一支由幾家物業公司保安組成的義務巡邏隊，加強巡邏宣傳，促進了社區治安防范工作不斷發展，為創建“平安社區”奠定了堅實的基礎。今年刑事案件與盜竊警情與去年相比均有下降。10月7日凌晨社區保安在社區主干道、新村樓院例行巡邏時抓獲一名犯罪嫌疑人。

3、加強對出租房屋和流動人員管理。

建立了出租房屋和流動人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區管理到位，確保了其住宅區的治安防范工作，減少了治安案件的發生。

4、開展各種形式的法制宣傳活動。

為了做好社區綜治工作，提高工作人員和治安員的綜合素質，社區每周抽出兩個小時，安排學習法律法規，每周的治安員例會上，由社區民警解讀治安防范的基本知識，以及識別罪犯的方法，使社區工作人員和治安員的基本素質得到進一步提高。

5、消防安全工作，常抓不懈。

福新社區認真貫徹落實水部街道關于開展安全生產工作部署，全面深入排查治理各類事故隱患，強化安全生產基礎建設，增強預防監控能力。

冬季天干物燥，是一年中最易發生火災的季節，防火工作不容忽視。我們積極做好安全防范工作，12月初與轄區內的單位、物業、公共場所、小店面等發放了“冬季防火安全生產通知書”150多份。結合“夜鷹”行動同時對流口進行防火、防盜宣傳。

6、堅持“兩排查一分析”制度、確保將矛盾糾紛消除在萌芽狀態。

在“兩排查一分析”工作中，我們始終堅持“情況在一線掌握，矛盾在一線化解”。社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，把這項工作納入重要議事日程，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，成立了社區矛盾糾紛排查調委會。充分發揮各中心戶長、信息員的作用，及時了解發生糾紛情況，掌握糾紛信息。

7、做好“兩勞”人員的安置幫教工作，打造平安社區。

為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們對社區刑釋解教人員安置幫教工作對象進行摸底，我們社區目前有幫教對象6名，建立幫教檔案，設立登記卡建立定期回訪考察制度，經常與他們談話，同時關心他們的生活和就業情況，由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。

實踐證明，由于領導重視，思想到位、組織健全、制度完善、措施得力，人員報酬落實，充分調動和依靠廣大居民共同參與治安防范，我社區社會治安綜合治理工作取得了明顯成效，有效地預防和減少了各類案件的發生，特別是盜竊案件的發生。社區治安秩序良好，居民安全感遍明顯增強，確保社區居民安居樂業，為創建和諧平安社區而努力奮斗。

酒店整改方案（優質24篇）篇十六

尊敬的消防協會領導：

我公司是專項從事皮包生產的企業，自企業成立以來，得到了貴協會的大力支持和扶助，生產經營工作順利，企業發展勢頭良好。在企業發展的過程中，公司領導高度重視消防安全工作，制定完善各項消防安全制度，定期組織人員參加消防安全培訓，且設置專門的作業安全責任人，對消防安全工作常抓不懈。

盡管如此，我們在消防工作中仍然有不到位的地方。于xx年x月份中旬消防協會在培訓中心組織召開的《市消防條例》宣貫大會，我公司就因業務繁忙而錯過了培訓機會。

通過此次忽略培訓，從而反映出我公司對消防知識的更新、學習不及時，因此我們馬上組織人員召開了“加強消防安全培訓”的會議，并制定了相關整改辦法及措施，整改具體內容如下：

一、認真執行《中華人民共和國消防法》和《市消防條例》，嚴格服從消防協會制定的《企業服務公約》。秉承為客戶負責，為公司負責，為生命負責的理念，來不斷加強現場文明施工的管理工作，千方百計地將消防安全工作落到實處，絕不能容忍絲毫松懈的態度及行為。

二、樹立高度的消防安全意識，不斷提高消防安全理念。眾所周知，消防安全重于泰山，是企業發展的前提，是人民生命和財產安全的保障。因此我公司嚴厲杜絕一味追求企業效益而忽略安全責任的錯誤觀念，要切實做到把消防工作與安全生產放在同等重要位置。

三、加強消防培訓工作，提高作業人員的消防應變和急救能力。今后我公司仍將開展定期和不定期的安全消防培訓，針對消防意識、消防理念到消防應變及急救能力等方面從管理者到施工作業員工逐級貫徹，切實通過培訓讓每一位員工的消防應變能力、自救、互救能力得到進一步的提高，從理論、實踐雙管齊下將消防安全培訓工作落到實處。

四、嚴格執行操作規范，認真遵守市消防協會制定的《作業人員行為準則》。遵守法紀，遵規守制，自覺服從消防監督部門的監督管理，確保操作安全意識貫徹到人，提升公司整體生產及消防防范能力。

五、進一步健全完善各項消防安全制度，全面落實消防安全責任制。不斷開展作業施工中的自查及互查工作，整改各類“習慣性”消防違章，確保長效管理，確保“硬件過硬，軟件不軟”，兩者互為推動、互為促進，形成良性循環。

酒店整改方案（優質24篇）篇十七

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

很感謝公司提供這樣一個機會,讓我有機會能在此展示自己的才能,我今天競聘的職位是:______酒店財務經理。

我是7月在我們___集團快速發展的時候成為其中一員的。在這三年多來的工作中，我深深的被___集團特有的企業文化所吸引，被董事長的個人魅力所吸引！雖然有過困惑、迷惘、失望，但是更多的是快樂、歡笑，我更為我是___這個大家庭的一員感到自豪！

酒店財務經理一職，對我來說是一個嶄新的挑戰，對于未來我誠惶誠恐，但我慶幸的是：我是站在巨人的肩膀上！很感謝酒店丁平總經理及酒店各位同仁，尤其是酒店前任財務總監晏虹及財務部的全體同仁們，正是他們的辛勤勞動和付出，使我對未來的挑戰充滿信心！

由于集團公司的人事調整，我于11月代理酒店財務負責人至今。在這半年來，酒店財務經理的工作，就我的理解來說，主要有以下幾方面：

1、嚴格執行集團公司和酒店的各項規章制度，正確核算酒的各項經營情況，確保酒店資產的安全，并實現資產的保值和增值。

2、根據國家的`政策、法律、法規，結團公司的各項規章制度，并結合酒店實際，制定適合酒店內部的管理制度和方法。

3、根據酒店的財務狀況、經營成果、現金流量等對酒店面對的未來事項做出正確的預測和參與決策，并參與到酒店的各項經營管理，使酒店的財富達到最大化。

4、員工的培訓和管理工作，建立一支有朝氣、有戰斗力的團隊。

5、對人力資源和各種資源的合理配置和使用。

6、酒店外部和內部的溝通、協調工作。

7、籌集酒店發展所需的資金。

8、通過合理、有效地使用資金使企業獲利。

9、正確核算酒店各項經營情況，為酒店領導決策提供科學的依據。

現階段，酒店領導層開動腦筋，集思廣益，采取了各項行之有效的工作，如強化內部管理，對各部門的“物耗、低耗、辦公費”等制定了定額，對員工實行績效考核，改變了營銷策略等等，取得了很好的效果，但仍存在不足：

1、酒店的營業收入，尤其是活動中心和餐飲的經營情況不佳，酒店大廳的利用率不高，活動中心經營情況不佳，這些都嚴重影響了酒店的經濟效益，對員工的積極性也造成了一定的負面影響。

2、酒店的各項內部管理工作還有待加強，尤其是部門之間的信息溝通和協調工作。

3、員工培訓力量不足，員工業務水平欠缺，且員工的積極性和創造性不夠，缺少“酒店是我家，我愛我家”的信念。

4、酒店員工流動比例過大，造成員工隊伍不穩定，既影響了員工的業務能力和業務素質的提高，也對酒店經營有一定影響。

5、酒店原有客戶流失較多，營銷力量不足。

6、酒店應收賬款中，與集團公司有業務關系的政府部門所欠消費款過高。

7、酒店的各項規章制度還不完善，還沒做到科學化、程序化、標準化。

針對酒店現階段存在的各項問題和不足之處，我將從以下幾方面入手：

1、嚴格執行集團公司和酒店的各項規章制度，正確核算和反映酒店的經營情況，確保酒店資產的保值和增值。

2、根據集團公司的各項制度，結合實際，制定適合酒店連鎖發展的各項財務制度，進行流程再造，對酒店的財務及各項工作進行規范，做到科學化、標準化、程序化。

3、加強自身能力的學習，虛心向酒店同行以及各位同事學習，努力提高自身的業務能力和酒店經營管理能力，提高自身的經濟知識素養、法律知識素養以及科技知識素養，堅持終身學習，不斷汲取新知識，研究新情況，解決新問題，真正成為酒店和部門的經營管理的行家理手。

4、加強對集團公司企業文化的學習，深入貫徹集團公司“以人為本，以誠待人”的企業文化；加強對員工的培訓和管理工作，提高人的價值管理能力，不僅要善于發現人才和利用人才，更要做到“人盡其才，才盡其用”。

5、關心、愛護、培養、教育員工，使員工與酒店一起成長，讓每一位員工都有歸屬感、成就感，真正讓員工建立起“酒店是我家，我愛我家”的信念和主人翁意識。加強團隊建設，培養一支敢打硬仗、能打硬仗的良好團隊。

6、貫徹落實集團公司和酒店的各項工作任務，協助酒店領導層做好各項工作，提高執行力，保證酒店各項工作的順利開展。

7、加強對酒店各項財務數據和資料的分析，為決策提供依據，綜合分析研究酒店經營管理中存在的問題，找出薄弱環節，提出改進措施，參與管理、參與經營、參與決策，以實現酒店財富的最大化。

8、盤活酒店閑置資產，抓好資金的籌集、資金運用等工作，確保酒店經營及發。

酒店整改方案（優質24篇）篇十八

根據“廣州嶺南國際企業集團有限公司文件穗嶺南字e20xx〕39號”關于開展經濟合同大檢查的通知，本部對應通知所提出的各項要求，逐一對所負責的酒店出租物業的各項租賃合同做了一次徹底的大檢查，重新檢討租賃合同從制定、簽署及管理的每一個環節的制度是否完善，以及落實情況。以下是本部現行出租合同簽署的流程和管理規定的簡要說明，以及通過這次檢查發現存在問題的情況匯報：

1、花園主要的出租物業主要包括有寫字樓、公寓和商鋪，如需租用的客戶須遞交以下文件給本部存檔：

2）公司的聯系電話和地址；

3）租用商鋪需遞交經營品牌代理授權書。

2、合同使用統一的由酒店法律顧問審核及酒店內部審核一致通過的合同模板，如租戶需要增加及更改合同條款，需先咨詢酒店法律顧問意見，與客戶協商達成一致意見后，送酒店內部審核。酒店內部審核程序：需通過使用部門，財務部，總經理，內稽組意見(10萬元以上)，集團外派財務總監等各部門審核通過。

3、租金價格由本部根據市場價格制定，并通過酒店管理當局同意。

4、合同由本部負責與客戶洽談業務的租務人員打印、部門總監審核后，送酒店總經理簽署蓋章，再由該租務人員送租戶簽署，并跟催合同的存檔。

5、花園首層商鋪、4樓以下寫字樓、商鋪的出租及續租，以及超過1年的租賃合同，需通過酒店遞交備忘錄給董事辦，送集團批示回復后，方可出租。

1、寫字樓租戶部分沒有營業執照。

共有7個租戶沒按合同規定的時間內辦理營業執照。

酒店法律顧問許律師的意見，租戶沒有辦理營業執照，酒店會承擔一定的監管責任。為避免酒店承擔該監管責任，本部已于3月19日再次發函給上述7個租戶，要求這些租戶須在收到本部發函的1個月內，遞交有效的營業執照，否則，本部將依照租賃合同中的有關規定考慮終止合同。

2、租戶不愿提交法人代表身份證復印件。

一直以來，本部都要求租用寫字樓租戶遞交法人身份證復印件，由于部分公司特別是一些大公司，認為不合理，違反個人隱私。根據律師的意見，按合同法，簽署合同的主體是公司，不是個人。本部必須有該公司的營業執照，合同上必須蓋有該公司的公章，法人代表身份證不是必須的。因此，本部不再堅持要求客人遞交法人身份證復印件。

3、公寓租戶欠營業執照復印件。

由于租用酒店公寓都是些有實力的公司，大部分都是花園長期的客戶，基于這個原因，本部并沒有強制執行要求公寓租戶遞交營業執照。而且物業的同行也沒有這樣要求。根據律師意見，合同由公司簽署，租戶遞交有效的營業執照復印件，便于本部明確了解合同簽署的主體的情況及責任。本部已要求租戶3月底前遞交有效的營業執照復印件給予本部存檔。

雖然本店出租物業的經營業務已有20多年的歷史，合同的簽署及管理已制度化、流程化，但仍有可能出現合同條款沒有涵蓋的內容，或者執行不到位的地方。特別是面對市場及客戶的不斷變化，只有通過不斷的實踐，不斷地更新完善我們的合同及管理制度，才能避免出現糾紛，保障業主的利益，從而更好地實施日常管理。

酒店整改方案（優質24篇）篇十九

摘要：即將步入大三也意味著離步入社會又進了一大步。為了更好地運用在校學到的知識和提高我們的實踐能力、適應能力和對社會更進一步了解，學校精心地安排了這一次為期半年的酒店實習。在這半年的實習中，我收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

關鍵詞：酒店管理;員工;服務意識。

一、前言。

歲月如梭，轉眼間半年的實習期即將結束。在部門領導和同事的熱心幫助下，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位。回首翹望，若談自己，便有優點可待繼承發揚，但也有不足之處需學習改進；若談同事，便有許多優點值得向他們學習以及與同事工作半年之間的點點滴滴值得去回憶、懷念。

二、實習時間和實習單位。

（一）實習時間。

xx年9月5日——xx年2月20日。

（二）實習單位。

1、實習單位。

xxx。

2、實習單位簡介。

xxx大酒店——清遠市首家白金七星標準的綠色國際會議度假酒店，位于中國首席4a級景區別墅典范——清遠恒大金碧天下。清遠恒大酒店于xx年開業，客房數量為293間，占地面積為10萬平米，建筑傳承歐陸新古典主義風格并獨創“61”功能配套模式，包括會議、飲食、娛樂、運動、健康、商業六大中心；尤其以會議、運動功能尤為強大。

三、實習目的。

通過半年的實習，以清遠恒大酒店為例子，可以實地了解到酒店的管理與運作，在工作中可以靈活地運用所學到的知識以達到鞏固知識的目的。此外，還可以提高自身的實踐能力、豐富社會閱歷、積累工作經驗等等。

四、實習內容。

實習崗位是餐飲部中餐服務員，而中餐是承接會議團餐最多的一個部門，此外還承接一些散餐、包房集團接待餐。由于清遠恒大酒店地處優越的地理位置，山水風景美、占地面積廣、會議功能齊全，因此清遠恒大酒店成為眾多公司舉辦年會、培訓的選擇之一。因此中餐在接待會議團餐時，相對需要的人力大，尤其是在每年年末與年初，各公司舉辦年會時。

在中餐，需要學習的內容有如下：

（一）了解酒店的規章制度和環境：如制服、儀容、

儀表的要求，宿舍管理制度等，酒店六大中心加酒店主樓的相關信息；

（四）參與部門的相關技能培訓課；

（五）熟練接待散客、宴會、包房的服務技能；

（六）了解部門的相關產品知識:如酒水知識、營業時間、優惠活動等等。

五、實習體會與收獲。

（一）體會。

在中餐實習半年，發覺自己一天比一天更堅強，心理承受能力、人際交往能力以及餐飲服務技巧也得到了提高。在入崗培訓、金利來春秋訂貨會、華南師大附中30周年同學會的.籌備與服務中，因穿著高跟鞋腳痛我哭了。在濱江中學69周年校慶、中南大材料25周年同學聚會、新恒隆企業成立15周年答謝晚宴、科醫人醫療激光公司晚宴、恒大冰泉發布會以及恒大集團年會晚宴的籌備與服務中，每一次的加班都讓自己內心變得更堅強，每一次的接待都可以讓自己發現自身的不足并予以改進。自己內心很感激和珍惜這一次實習，無論在工作上還是生活上都獲得了寶貴的財富，學到了技能也認識了一群工作上的好友、同事。這次實習將會是我真正步入社會工作前的一次很好的嘗試和工作經驗。

（二）收獲。

1、從負責包房的接待，我學到了。

（1）要時刻注意客人的用餐情況，看準時間上水果；

（4）為客人倒茶時，杯中的茶水不能太滿，不然顯得客人很小氣，并且留意客人如果許久不喝茶水，要及時幫客人換上另外一杯熱茶，這樣顯得服務員很細心、貼心、周到。

2、從宴會的接待，我學到了。

（2）勤幫客人換骨碟、加茶水，凸顯酒店優質的服務；

酒店整改方案（優質24篇）篇二十

尊敬的領導：

您好!

非常感謝酒店為我提供這個平臺讓我發揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯事情的時候，我很彷徨，很茫然，理想跟現實總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認真對待并予以準辭，為盼!

雖說酒店的事情比較雜，不過確實很能鍛煉人的，我也從中學會并汲取了很多知識以及為人處事的道理，積累了很多經驗，這是學校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠遠不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負了您的教導與期望!我也知道這時候離開不是很好，不過請您放心，我一定會把手頭上的工作交接好。

祝愿酒店一切安好。

此致

敬禮!

辭職人：cnrencai。

19。

尊敬的酒店領導：

您好!

提出辭職我想了有段時間了，酒店的環境對于員工很照顧很保護，鑒于我的個性，要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環境下可能很難。

不知不覺在上海酒店呆了快一年了(去年5月進酒店)，在酒店工作的近一年中，在酒店各位領導的栽培和信任下，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力，學到了很多知識。非常感激酒店給予了我這樣的機會在良好的環境中工作和學習。而今，我決定離開，也許這樣會好一些。

離開這個酒店，我滿含著愧疚、遺憾。我愧對酒店對我的期望，愧對各位對我的關心和愛護。遺憾我不能經歷威海奔騰的發展與以后的輝煌，不能分享你們的甘苦，不能聆聽各位的教誨，也遺憾我什么都沒能留下來。

祝愿各位領導與同事：健康快樂，平安幸福!

此致

敬禮!

辭職人：cnrencai。

2015.1.9。

酒店整改方案（優質24篇）篇二十一

2.治安災害事故的預防工作。

(l)搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，對員工進行教育，提高員工維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

(2)全體員工認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。

(3)堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期地對管區公區場所，易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，如發現不安全的問題，要及時協同有關部門進行解決。

3.酗酒賓客在公共場所吵鬧的處理。

如有陪同人員，要勸其陪同人員將醉酒的客人帶離現場，如果是單獨一人，為了維護好公共秩序和其他客人的安全，在勸阻無效的情況下，可找一安靜的休息處約束其醒酒。

4.旅客無理取鬧的處理。

勸其離開取鬧地點，耐心解釋有關規定，情節惡劣的可送公安機關處理。

5.拾獲客人遺失物的處理。

拾獲客人遺物后，應立即上交保安部處理，必要時，要根據線索及時通知失主。

6.進出車場的機動車輛管理工作。

必須做好檢查、驗證、登記等工作，同時要保證一旦發生賓客汽車被盜、被毀等情況，及時采取有效措拖，挽回損失。

7，對打架、斗毆事件的處理。

積極果斷進行勸阻，防止事態進一步擴大;不要因雙方出手時誤打到自己而介人;立即向當班隊長及主管領導報告。

8.對聚眾斗毆事件的處理解決。

成幫結伙聚眾斗毆，對社會治安危害很大，一旦發現和發生這類案件，要采取果斷措施處理解決，如立即撥打110電話，報告公安部門進行處理。(l)抓住苗頭，及早發現，將事件解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯、糾集人馬、準備工具或約定斗毆時間、地點，保安部員工在日常工作中注意收集、觀察這些前兆。發現有聚眾斗毆的跡象時，要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和拆散工作，把事件消滅在萌芽之中。

(2)發生此類事件，應立即報告公安部門并迅速組織人員趕赴現場，及時制止，對沒有斗毆起來的要驅散，對正在斗毆廝打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現受傷者，要及時送往醫院搶救治療。(3)事件平息后，應協助公安機關留住雙方事主，并組織人員對參加毆斗者逐個登記，逐個調查核實，查清斗毆原因，配合公安機關處理好事件。

9.對樓層兇殺、搶劫、盜竊事件的處理。

接到報案后，應立即組織人員趕到現場進行警戒，保護現場，提供破案線索并協助公安機關追捕兇手。

10.客房搶劫事件的處理。

當接到報警后，應迅速組織人員將該樓所有進出口堵住，積極做好緝拿工作，必要時，將犯罪嫌疑人送公安機關處理。

11.對正往賓館酒店外逃跑的可疑人員的處理。

首先要留住可疑的人;將其立即帶到保安部處理;查明原因后根據情況送公安機關處理。

12.盜竊現場的保護。

對盜竊現場的保護，除了在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等。現場保護人員不應從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜，都要采取妥善措施維持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不得接觸或移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要進行保護。

13.如何協助公安機關查處治安案件。

內部單位發生的治安案件之后，公安機關或保衛部門應立即派人趕到現場，按辦案程序調查處理。一般輕微治安案件，由本賓館酒店保衛部門負責處理，有些案件情況比較復雜，危害影響較大的，報公安機關治安部門組織偵察破案，保衛部門應積極配合。在協助公安機關偵察治安案件過程中，酒店保衛部門應做好以下工作。

(l)保護好現場，阻止事態進一步擴大，進行現場調查和勘察;(2)傳呼、問訊違反治安管理的人，并做好筆錄。

(3)詢問受害人及證人，并做好筆錄。

(4)收集并扣押有關違反治安管理的工具、證據和可能沒收的財物。

14.如何對待自稱是公安局要求查房的人。

首先檢查來人是否持有特種行業公共場所檢查證及其工作證和介紹信，必要時，向當地公安機關電話核實，如有上述證件，方可允許其進行查房。及時向保安部報告，查明其身份無錯，并由保安部派員陪同方可查房。如果查出證件與本人不符或沒有工作證、介紹信，以及沒有保安部派員陪同時，應拒絕其查房，同時應報告保安部并報送當地公安機關查處。

酒店整改方案（優質24篇）篇二十二

酒店整改方案（優質24篇）篇二十三

轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將工作情況作工作總結如下。

一、廳面現場管理。

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足。

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

四、xxxx年工作計劃。

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想。

酒店整改方案（優質24篇）篇二十四