我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
同事家拜訪心得體會篇一
入職后的第二周，這一周整體過的`非常快，也是收獲很巨大的一周。這周我這邊的工作主要是預約拜訪客戶還包括參加會議的部分。
整個拜訪客戶的過程就是對之前學習的一個實踐，當然中間也遇到許多的問題。凸顯的就是客戶對工委工作的一個質疑，質疑工委是收費不干事的組織，因為現在許多組織的存在其實已經失去它的意義了，只是掛個名，讓企業家對這些組織，協會，俱樂部之類的有些望而卻步。而我們能做的，就是把我們工委的服務內容盡量細化的講給企業家聽，讓他能感受到這個東西是可以實實在在實施到的，并且是能夠得到好的效果的。這就需要我們能夠抓住企業主的心理，只有他會感興趣，希望去了解希望去嘗試一下，我們才有機會與他做更深入的交流，更細致的了解到企業需求，為企業服務達到實現我們工委的一個服務價值。
對于這周我們這一小組主要拜訪的三個客戶，一個是傳媒公司老總，一個是商貿公司老總，還有一個是做軟件的微型企業主。從我這周的拜訪經歷看來，明顯的企業規模與他老板的整個狀態是有關聯的。第二位和第三位是我和隊友一塊拜訪的，這兩者就有很大不同，前者在交流時他不會主動告訴你他的企業存在的問題和需要什么幫助，后者很迫切的希望能有辦法解決他的企業運營中的難題。而對于我們來說更需要的客戶群是前者，我們缺少的就是讓這些高端些的客戶主動說出困難問題的信任，這個和我們現在的知識儲備及年齡是很有關的，而我們目前又達不到那個水平，我覺得我們需要改變一個方式，不能只是照搬前輩的經驗，得有自己的一個路子。就是因為我年輕，我們應該表現出來的就是一個很有活力，很有潛力，很愿意去拼的一個態度，感染企業主。當然我們自身的經驗知識積累是目前的重中之重，如果一個人只有信心激情而沒有內容也是沒有前途的。
再講講第一位拜訪的客戶，是本組跟隨崔磊老師二次拜訪的，一個傳媒公司老板。這個老板可以代表一類客戶，希望與工委合作成為外圍簽約機構而不愿入會的企業。這次拜訪我和隊友主要聽崔老師和客戶的一個交流，其中真的學習到了很多，受益匪淺。很多內容都是特別專業的行業知識，這一點我們確實需要重視，和客戶的交流真的需要我們課下的很多功夫，各行各業的東西都要了解并且說出來實質的東西，我們這一批都是剛出社會的大學生，社會閱歷很匱乏，目前看來途徑就是多看新聞多看書積累這社會底蘊。另一點，整個交談的過程，崔老師的安排掌控做的非常好，客戶是隨著我們的思路在走，整個的一個狀況讓他了解清楚了，他的疑問也得到解決，雖然他想合作但他若不愿進來這個圈的話是不合理的，這些東西都讓他了解了，留給了客戶選擇，讓他自己衡量。我們也對比自己之前上門拜訪出現的一些狀況，有時遇到強勢的企業主會被他牽著走，這次的學習對我們今后遇到這些問題有很大的幫助。
20xx年4月18日上午，這是我作為工委員工第一次參加的正式會議，去之前心里還挺忐忑的，但真正參加下來收獲真的是很大的，不管從我自身心態的調整還是自身素質的提高都有很大的改觀。
整個會議是由群象島企業家俱樂部主辦的，流程主要分為三個部分：主題分享+尖峰對話+銀企共贏幫扶對接。大家圍繞銀行應該如何做好服務，為企業發展保駕護航，企業又該如何維護與銀行關系，與銀行實現共贏等問題展開探討的同時，也針對自己平時與銀行交往中遇到的問題、困惑與銀行進行了溝通。
說到這里首先談一下這個企業家俱樂部，這是一個完全的民間組織，但距離現在發展雖然僅僅三年的時間，但作為一個民間協會他的發展速度是很迅速的，他們做的好不是沒有原因的，從這次的會議就能感受的很深切，尤其是安排銀行與企業家直接對話的部分，針對中小企業比較有普遍性的問題，直接與各大銀行行長對話。
從我對這個會議的整體了解看來，有一個很現實的現象就是企業需錢貸不到，銀行有錢貸不出，整個出現這樣一種情況很大一種程度是市場信息不對稱的影響，中小企業因為資本市場門檻過高很難從資本市場直接融資，所以多層次的銀行服務體系就成為融資的重要途徑，但是銀企之間的各種對接障礙，信息不對稱卻使這一路徑荊棘密布。中小企業自身經營狀況、規模大小、市場穩定性、資信等級等因素，是各家銀行提供多元化服務產品的前提條件。一旦信息不對稱，原本緊張的供需很可能會形成市場真空。所以我從這里就能看到我們這個平臺的重要性，與廣闊的發展空間，中間銀企對接這個環節很需要一個平臺，來填補信息不對稱的這一方面。這樣才能促進建立起銀企共贏的關系。
還有值得一提的是，論壇現場各位銀行專家的近距離交流分享，不僅僅是針對企業家們的供需對接，同時也是同行間的交流學習，在特色服務與產品的對比中，中小企業從中各取所需，銀行間從中取長補短。就業界關注的中小企業融資難的問題深入交流，共同探討銀企合作共贏之道。這樣的話，不僅中小企業愿意活躍在這個論壇中去，今后我們組織論壇等邀請到的銀行，政府單位人員都愿意與群眾接觸，也達到一個提高自己工作效益的效果。
這也對于我們的工作開展是一個很好的參考學習機會，我們做的這個平臺關于中小企業的融資業務，除了幫助中小企業了解國家專項政策性資金的申請，還要發揮紐帶作用，為銀企牽線搭橋，力促銀企共贏，為中小企業的可持續發展提供源動力，真正做到服務于中小企業，為中小企業解決難題。
同事家拜訪心得體會篇二
下午我們的組訓老師打來電話，讓我分享一下最近關于陌生拜訪的心得體會。
說實話，關于這些天的陌生拜訪，我的確有一些話要說，也就答應了。
我們常用的陌生拜訪有三種形式：一是開門見山式，說出我們的來歷和目的;二是聊天式，不說我們的來歷和目的，只是和他們聊天;三是調查訪問式，這樣的調查需要準備一點小禮品以便隨時贈送。
這幾種方式沒有哪一種是好的，也沒有哪一種是不好的。所謂不拘一格，隨機應變。適合我們的都是好的。
一般來說，從來沒有買過任何保險的人，對保險的抗拒心和戒備心最強。對于特別抗拒保險的人來說，聊天是最好的方式;有些人在調查中接受了小禮品，并不表示他們接受了我們，這些人也需要我們經過長期艱苦的努力，才能使他們最終接受我們。只有那些已經買過保險，對保險的保障并不清楚的人，往往想通過我們知道自己究竟買到了什么保障，他們倒是挺歡迎我們。
因此，在拜訪的過程中，如果遇到已經買過保險的人，我們千萬不要一走了之。我們一定要為他們做耐心細致的解答，并以此為突破口，打破陌生拜訪的僵局。
陌生拜訪，不僅鍛煉我們膽量，也鍛煉我們的應變能力，我們在這個辛苦的拜訪過程中成長著、快樂著。在這里，我有三點心得體會與大家分享。盡管許多前輩們早已有過這些體會，但唯有在實踐中感悟才讓我理解更深。
首先，我們不要把自己定位成賣保險的。
保險行業經過這十幾年的快速發展，很多老百姓的保險意識都增強了。他們理解保險，也理解保險公司從業人員的艱辛。但是還有更多的人對保險不理解，戴著有色眼鏡來看待保險從業人員。這其中有一些是因為保險行業在我們國家的歷史太短，而造成大眾對保險行業的不了解;也有一些是在過去的工作中，我們的業務員為了推銷保險，擅自夸大保險的功能而導致無法理賠造成的。所以，如果我們把自己定位成賣保險的，那么就會和對方建立一種對立關系，讓他們認為又從保險公司來了一個騙子。
我們一定要打消他們的顧慮，告訴他們，我們只是做保險市場的調查，以及保險業務的咨詢工作。如果你家沒有買保險，我們也不會死纏爛打的讓你非買保險不可，不買決不罷休，我們只是做個市場調查而已;如果你家買了保險，還有什么不明白的，那么我們可以幫你解釋條款，讓你明白你所買的是哪一種保障，有哪些利益還沒有享受，有哪些利益會在未來的歲月里得到保障;如果你家還有保險需求，我們會為你做最好的咨詢服務，讓你把錢花在刀刃上，買最好的和最大的保障。
有一些人特別害怕留電話號碼，害怕會因此受到電話騷擾。對于那些怕留電話號碼的人，我們不要去強求。只要我們經常從他們面前走過，混個臉熟，慢慢地他們就不會象先前那樣的拒絕我們。對于那些愿意留下電話號碼的人，我們也不能經常打電話，以免引起他們的反感。我們只需要經常地路過，和他們經常地打著招呼就行了。
所以一定要堅持在同一個地點做陌生拜訪，這樣才能讓我們的客戶經常看到我們。打一槍換個地方，只能像猴子掰苞谷，掰一個丟一個。
其次，服務就是生產力。
我的一位陌生拜訪的客戶，就是因為我在幫她解釋其它公司的保險合同條款的同時告訴她，我們不會賣給你保險的，我們只是做市場調查和咨詢服務。我對她說：你告訴我們你買了保險，我們就已經做了市場調查;我們給你解釋條款，就是在做客戶服務;你問你的保險買得好不好，我們就是在做咨詢服務。如果有一天，你還想買保險，無論在哪家公司買，我們都會為你做最好的咨詢服務。這位客戶深受感動，連夸中國人壽的這種服務方式很好。
這位客戶以前也買過中國人壽的保險，只是在廣元買的，一直沒有轉到成都來，交費很不方便，有時忘了交費造成保單失效。我對她說，可以把她的保單轉到成都來，并告訴她需要哪些手續，她同樣很感動。后來有一天我知道在成都可以直接把她的保單從廣元轉移過來，就專門打電話告訴她，然后在下一次的拜訪中就把轉移申請書給她拿了過去，讓她在適當的時候到我們公司來，我陪她辦理保單轉移。我想這位客戶在認可中國人壽的同時，也會認可我。
第三，拒絕是正常的。
我們在陌生拜訪的過程中，經常會被人拒絕。楊宗勇老師說過，拒絕是嬰兒尿床，純屬正常。想想我們在從事保險工作之前，是不是也同樣的拒絕保險從業人員?因此站在他們的角度，我們要理解他們的拒絕。
所以善待拒絕我們的人，就是善待我們自己，因為他們就是從前的我們。
同事家拜訪心得體會篇三
我有一位高中恩師，對我非常好，后來他調進政府機關任職。
工作后不久，我更有幸成為他的下屬，在一個辦公室工作，受到了他無微不至的兄長般的關懷。他為人勤奮、儒雅、謙遜、敬業，與他共事的幾年間，我從他身上學到很多，也潛移默化地受他影響非常大。
好幾年前，他憑自己的努力考入某局副局長，后又憑實力考入上一級更高的部門任要職。
春節期間，我曾和先生拜訪過他，一看，驚呆了，他人消瘦的很，獲悉他因為過度操勞，得了心肌炎。閑談間，師母告訴我，他這人對工作太負責任，可惡的官場，有時為了辦成事情，就得進行酒文化。他本不勝酒力，可是為了能夠貸到銀行的巨款為局里辦實事，面對一茶杯高度烈酒，脖子一仰就得飲盡;為了應付上級檢查，招待檢查團的席間，作為最年輕的局長和分管負責人，他同樣也是和顏相迎來賓，敞胃笑納酒精。加上分管事務的艱辛繁雜和自己追求完美的個性，久而久之，身體虧損了很多。
這次造訪，拉開門的瞬間，我見他人更消瘦，身體依舊沒有還原，蒼白取代了以前的紅潤，弱不禁風，面黃肌瘦。一時我感覺很心酸很心疼。先生也是他的學生，僅高我兩屆。噓寒問暖后，他問起我和先生的工作情況，我回答自己很累。他以自己的感受諄諄告誡我說：“你的性格和我很像。我現在很后悔我的勤奮與努力。人就像一張弓，不要拉滿，拉六七成就行了。”
我聯想起自己，確實，近年來，我本人客觀上工作很忙，但主觀上我太努力、追求完美的個性，雖然工作出色，但盛名之下的我身心疲憊不堪。在我生活的城市，因為我的努力，很年輕的我在政府機關小有名氣，提到我，別人都用艷羨的目光看我、評價我，覺得我年輕有為，前途無量，領導贊揚我是好下屬，下屬贊揚我是好領導，近來也傳將要擢升之訊。殊不知我為了工作作出多少努力，回去還要擔當一個好母親、好妻子。有誰知道一個月熬夜20個晚上到一點、兩點的我完成工作后的頭疼欲裂，第二天白天仍然還得神采奕奕。仗著年輕，我透支著我的健康和生命。
今天，看老師，我頓悟很多，人不要太累，身體永遠是第一，不要追求太完美，所有的功名利祿與健康生命相比，真得是過眼云煙、糞土草芥。
所以，心底祝福恩師健康的同時，來好網談以上，和勤奮努力、忘我工作的上班媽媽共勉。
同事家拜訪心得體會篇四
在進行客戶拜訪的時候，特備是在陌生客戶拜訪，往往內心有些恐懼，害怕講不好，害怕談不成，這是你潛意識中已經出現談不成的意識，意識決定態度，態度決定成敗，所以，陌生拜訪首先需要一個自信心，需要一個自信的潛意識，哪怕這次真的談不成業務，也不能怕，怕就輸了一輩子。
準備工作
1.準備客戶需要的一切資料，包括可以完整展現你們公司或產品的優勢的證據。
2.了解客戶的真正需求，針對需要切入話題。
3.整理衣裝，干凈，整齊，有氣質。
溝通交流
1.首先注意禮貌，從容大方，表明來意。
2.注意傾聽，了解客戶真實需要。
3.初步了解，互留聯系方式。
整理
后期跟蹤回訪
對意向客戶要及時有效的跟蹤，例如第三天，第七天，第十五天，第三十天都要進行回訪，深層次了解客戶需求，進行情感營銷，針對意向客戶持續營銷，堅持到底，談不成業務就和客戶成為朋友。
同事家拜訪心得體會篇五
在金色九月這個收獲的季節，我有幸再次踏入了熟悉的校園。這次，我的目的不僅僅是學習，更是為了向一位對我影響深遠的老師表達我的敬意和感激之情。
我拜訪的是我的高中老師，張老師。他不僅是我學術上的導師，更是我人生的指路明燈。在拜訪的過程中，我深深感受到了他作為一位教育工作者的熱情和堅韌。
我們談論了許多關于我學業的話題，他給我提供了許多寶貴的建議，并分享了他的經驗。他的智慧和經驗給我留下了深刻的印象。他鼓勵我堅持追求我的夢想，并告誡我要在生活中保持謙虛和堅韌。
我深刻地感受到張老師的愛心和熱心。他的耐心和理解讓我在表達感激之情時，能夠無負擔、真誠地分享我的感受。他了解我的困境和疑慮，并給我提供了有力的支持。
從這次拜訪中，我收獲了很多。我學到了張老師的智慧和經驗，也感受到了他的愛心和熱心。我更加深刻地認識到了一位優秀的教育工作者的責任和擔當。我深感自己的幸運，能夠有機會從他那里獲得寶貴的指導。
在未來的日子里，我將努力將我從張老師那里學到的知識應用到生活中，用謙虛和堅韌面對生活中的挑戰。同時，我也將把張老師的教誨傳遞給更多的人，讓更多的人受益。
最后，我想對張老師說一句：謝謝您，您是一位真正的英雄，您的付出和努力，不僅影響了我，也影響了更多的人。我深感榮幸能夠成為您的學生，感謝您給我帶來的成長和改變。
同事家拜訪心得體會篇六
為進一步對我重慶農商行西永支行的服務產品和服務內容進行宣介，提升新客戶對我支行的認識、老客戶對我支行的信賴度和忠誠度，實現支行服務產品營銷市場的更大開拓，我西永支行秉承“為了一切客戶，為了客戶一切，一切為了客戶”的優質理念，擬定了“陌生客戶拜訪”營銷活動方案，并且將方案進行了認真、仔細的落實。 9月29日，按照該方案的安排，作為一名客戶經理，我來到了木田機電有限公司進行了拜訪，揭開了此次“陌生客戶拜訪”營銷活動方案全面實行的新章。
在此次拜訪中，首先我就木田機電有限公司的生產經營狀況進行了了解，并且向公司負責人詢問了其當前在金融服務中所需要的的業務內容，在此基礎上，我具體介紹了我支行所開展的同類服務的業務內容，并且從便捷性、及時性以及收益性等多個方面進行了比對，使得該公司負責人對我銀行的業務有了一個全面清晰的了解。在交流的最后，我還結合已經了解的情況和我支行的相關業務向公司負責人提出了相應的意見和建議，獲得了該公司負責人的肯定和認同。除此之外，我們還就個人金卡辦理、工資代發等業務方面的細節進行了探討，以盡可能的挖掘任何可能存在的業務內容。
交流最后，木田機電有限公司與我支行相互交換了聯系方式，并且明確如果下一步有需要將會優先聯系我支行辦理相關的業務，我們也表示，將會結合木田機電有限公司的財務實際，為其提供更加有特色的服務產品和內容，最終實現彼此企業的“雙贏”。
此次拜訪是支行“陌生客戶拜訪”營銷活動方案開展以來我的第一次拜訪，拜訪過后，拜訪前的惴惴不安的心情一掃而光，而且讓我看到了該營銷活動方案的好處，那就是可以實打實的讓企業客戶去了解我們重慶農商行的服務內容和服務水平，有利于我支行外部形象的梳理和市場的橫向拓展和縱向挖掘。
當然，通過此次陌生拜訪，讓我也認識到要進一步提升“陌生客戶拜訪”營銷活動方案的工作成效，還要在方式方法上進行改進和完善：
第一，“陌生客戶拜訪”需要“不陌生”。方案的名稱是“陌生客戶拜訪”，但是對我們銀行工作人員來說，要把這個方案推進好，就要切實做到對所拜訪的企業“不陌生”。因為只有做好了前期的調研才能對所要拜訪的企業有一個充分的了解，可以清楚的認識到其生產經營狀況和財務狀況，大致的知道其“已經有了什么服務”“需要什么服務”“什么樣的服務可以助力其企業的發展”這一系列問題的答案。知道了這些，才能在陌生拜訪的交流和溝通中有針對性的、有側重點的進行介紹，并且為所拜訪的企業提出他們所需要的服務方案組合，讓他們看到在我支行開展業務的便利性，從而達到吸引他們請青睞的目的，為下一步將其發展成為支行客戶做好引領。
備：一是要優選一些企業客戶所需要的服務內容，并且產品和服務的優勢進行一一羅列，用最準確、清楚的語言表達出我行在同類服務內容中的優勢;二是對根據企業的實際情況對企業進行分類，然后針對不同類別的企業制作不同的材料，這些材料要盡可能的從企業發展的實際出發來為其進行一個我支行業務的全面介紹，方便其進行了解。
第三，進行后期的信息跟蹤和反饋。“陌生客戶拜訪”并不是說一次性拜訪就完成了任務，因為開展此方案最終的目標是實現營銷市場的擴大，挖掘潛在客戶。因此，在前期陌生拜訪的基礎上，我支行還需要對前期的拜訪成果進行追蹤，譬如，在拜訪的兩周之后可以對公司負責人進行電話調研或者郵件調研，以進一步了解其實際所需，在拜訪的三個月后可以進行“二次拜訪”，并且可以攜帶本支行制作的銘刻有我支行聯系方式的小紀念品，以實現對其的一個提醒。
同事家拜訪心得體會篇七
這次我有幸拜訪了我的高中歷史老師，李老師。我帶著對她的敬仰和感激之情踏進了她家的大門。
李老師是一位經驗豐富的中年女教師，她熱情而富有活力。走進她的家，首先映入眼簾的是墻上一排掛滿獎狀的獎狀墻，它們記錄著李老師多年的辛勤付出和取得的成就。我對此深感敬意，同時也激勵著我向她學習。
我們坐在客廳里，開始了深入的交談。李老師首先分享了她的教學理念和教學方法，她強調學生是課堂的主人，鼓勵我們積極參與，主動思考。她還分享了一些她如何幫助我提高學習歷史的興趣和能力，這讓我深受啟發。
在這次拜訪中，我與李老師交流了許多關于學習方法和學習心態的問題。她給我提供了一些非常實用的建議，如制定合理的學習計劃，保持積極的學習態度，以及如何處理學習壓力等。我受益良多，這些建議不僅對我目前的學習有所幫助，而且對我未來的職業生涯規劃也有深遠的影響。
在這次拜訪中，我與李老師建立了一種深厚的友誼。她鼓勵我繼續努力學習，追求卓越。我深深地感受到了她的關心和支持，這讓我更加堅定了自己的學習目標。
總的來說，這次拜訪讓我受益匪淺。我不僅向李老師表達了我的敬意和感激之情，也從她身上學到了很多有價值的知識和經驗。我深感教育的力量，并決定將李老師作為我的榜樣，努力追求自己的學術目標。同時，我也明白了自己的責任，即以實際行動回饋社會，為社會做出貢獻。
同事家拜訪心得體會篇八
1月7日中午，正當開完會急匆匆趕往銀川河東機場的當兒，接到母校武漢大學我的班主任夏老師電話，我心想怎么這么巧呢?我出差的目的地正好就是武漢。于是我說：夏老師，非常高興接到您的電話，我今晚到你家里去看望你。夏老師回答：難道你在武漢?我說：我在銀川。夏老師很疑惑，你在銀川怎么今晚來看我呢?我說我要給您一個驚喜。于是，急忙忙進超市順手買了一些寧夏特產枸杞，1點15分，乘坐sc4798航班從河東機場起飛，下午3點25分，飛機準點降落在武漢天河機場。
我帶到了教學樓，這里有她為我準備的一些武漢特產。當看到很多學弟學妹在比我們當初不知道要好過多少倍的教學試驗室學習、打牌、操作實習時，心里很是感慨，這是多么熟悉的環境，又是多么向往的生活方式啊!當夏老師熱情地拿出給我準備的武漢特產并給我看她電腦里儲存的我同班同學通訊錄時，我心里很是感動，多么好的老師啊!感動之余，我做了兩項決定，一是熱情地邀請夏老師與她欣賞的我的同學在適當時候到寧夏旅游，我將熱情接待，第二是留下夏老師的郵政地址，今后時不時要把寧夏特產給老師寄一些，也算是學生對老師的一種敬意。
熱情交談了約半個小時，因團結激光的晚宴還等待著我，不得不與夏老師告別。在車上，我及時給夏老師發了短信，表達了自己此時此刻的心意，也再一次發出赴寧夏旅游的邀請。
在愉快的心情中，晚宴讓我覺得十分幸福快樂，以至于晚宴結束回到房間又接待了陶總之后，竟然還興奮地與一同前往的王總在咖啡屋聽音樂喝啤酒直到12點。
1月8日早晨，當太陽徐徐升起，看著酒店外車水馬龍的街道和匆匆忙忙的人群時，心里再一次回想起年輕求學時的經歷，就在這蒙蒙籠籠的意識中乘車來到天河機場，10點15分，sc4997航班準點起飛，當飛機降落在銀川河東機場時，時間恰好過去了24小時。
多么緊張而有意義的一天啊!