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企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇一
5、協(xié)助薪酬績效主管落實園區(qū)績效管理工作，開展績效考核組織、方案優(yōu)化;。
6、園區(qū)人員入、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動辦理，并提供流程優(yōu)化建議;。
7、園區(qū)員工勞動合同管理、檔案信息管理(電子檔及紙質(zhì)檔)、人事報表制作和反饋;。
9、完成上級交辦的其他事務。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇二
尊敬的各位領(lǐng)導：
按照企業(yè)20**年干部任命，我有幸擔任企業(yè)綜合管理部副部長，分管企業(yè)人力資源工作和日常行政事務。一年來，在企業(yè)各級的領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了企業(yè)相關(guān)工作安排，現(xiàn)就20**年工作完成情況及工作計劃述職匯報如下，請各位領(lǐng)導評議：
一、20**主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前企業(yè)在職員工282人。
培訓工作：完成企業(yè)級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，企業(yè)合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)企業(yè)級文件21份，部門級文件24份。
二、20**年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業(yè)技能學習，積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在13年的工作生活中，我積極參加企業(yè)黨支部的各項活動，不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20**年企業(yè)訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證企業(yè)正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善企業(yè)人員招聘及配置體系，確保企業(yè)人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了企業(yè)人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，13年企業(yè)雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了企業(yè)人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在企業(yè)內(nèi)部形成了企業(yè)-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動企業(yè)員工技能提升，為企業(yè)發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善企業(yè)考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關(guān)系。13年以來，企業(yè)出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了企業(yè)和諧勞資關(guān)系的建設。
第七，積極完善企業(yè)管理制度，提升企業(yè)管理水平。在13年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了企業(yè)的管理體系，提升了企業(yè)整體管理水平。
三、13年工作中不足：
13年的工作中，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、14年工作設想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變；
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使企業(yè)人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我13年工作匯報及14年工作設想，敬請各位領(lǐng)導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家！
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇三
尊敬的各位領(lǐng)導：
按照公司20xx年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關(guān)工作安排，現(xiàn)就20xx年工作完成情況及14年工作計劃述職匯報如下，請各位領(lǐng)導評議：
一、20xx主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：xx年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20xx年工作開展情況：
夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強人力法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力工作方針，降低企業(yè)用工成本。20xx年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力需求得到有效滿足。一是充分利用絡招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，xx年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內(nèi)部形成了公司部門員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關(guān)系。xx年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在xx年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、xx年工作中不足：
xx年的工作中，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、14年工作設想：充分發(fā)揮人力在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力工作水平。
具體措施：
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變；
3.要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績。
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我xx年工作匯報及14年工作設想，敬請各位領(lǐng)導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家！
我有幸于20xx年12月份加入到+團隊中，并在人力部任職，人力工作對我來說是個陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報：通過工作之余查閱專業(yè)資料，我對人力工作有了全新的認知，人力管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的人力規(guī)劃，招聘與配置，培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工勞動關(guān)系管理，一系列過程來調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即：依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法，對企業(yè)內(nèi)的人力的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作，主要和招聘組學習、熟悉工作內(nèi)容，在和同事實踐學習的過程中，我把業(yè)務流程和重點做了詳細記錄，并當日把筆記做整理，在整理的過程中，發(fā)現(xiàn)不明白的細節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業(yè)，擅長的是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達到銷售目的；現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強專業(yè)知識的進修，增強自己的專業(yè)性，把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作，更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻!
述職人：
我于xx月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結(jié)，申請晉升：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3.對各大人才熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
二、招聘工作：
1.發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關(guān)系工作：
1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
四、行政事務。
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
這一年的基本完成了領(lǐng)導安排的各項事務，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇四
一、20____主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：____年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況：
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；
另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持”減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關(guān)系。____年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、
____年工作中不足：
____年的工作中，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、14年工作設想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變；
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設想，敬請各位領(lǐng)導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家！
轉(zhuǎn)眼間，來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種。
總結(jié)。
和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報：
1、招聘工作；
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會（其中__次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作；
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內(nèi)職工的培訓課，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
同時________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計劃。
在20____年的工作基礎上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20____年年終述職報告，請領(lǐng)導監(jiān)督和指正。
一、個人工作情況：
（一）人事檔案及相關(guān)資料整理。
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將2020年至今的人事資料進行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應聘的人員（包括實習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。
（二）勞資、福利情況。
1、社會保險、住房公積金。
按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會保險及住房公積金，及時辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬。
為便于日后工作的便捷，我部特重新設計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
3、考勤制度的完善。
2020年年初，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定，要求部門計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控，進一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
（三）勞務勞資工作的流程與標準的梳理。
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化。
二、個人經(jīng)驗總結(jié)：
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議：
1、合理使用“建議信箱“，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣。
3、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
20____年7月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務。現(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導匯報。
一、思想，學習方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時間的時候，抓緊時間學習人力資源管理知識。但是在學習的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。也沒有通過學習和工作的實踐，得到應有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差，不會主動地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
二、主要工作情況和不足：
（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進度。
（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時做事太草率，沒有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過多維護了員工的利益。
（三）嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
（四）開展教育培訓方面：沒有定期安排一些教育培訓座談，以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段，使得一些知識沒有得到普及，沒達到預期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責任，導致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
三、__x__工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我x__年的工作思路：
要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導，同事溝通情況，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（一）要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
（二）要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的最大化。
（三）要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
（四）推進企業(yè)文化的建設。要通過組織座談、培訓等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強員工學習企業(yè)文化的督促和引導，營造良好的學習氛圍。
（五）推進工廠“5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后，我衷心地感謝領(lǐng)導和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇五
很多人都想應聘人力資源專員工作，人力資源專員主要負責管理各類人事資料，辦理人事相關(guān)手續(xù)，協(xié)助招聘、培訓、薪酬福利等各項工作。下面是小編為大家整理的企業(yè)人力資源專員職責模板十篇，希望能幫助到大家!
4.負責公司的公章蓋印、辦公衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、車輛使用、集體宿舍管理;。
6.負責公司整體形象、辦公環(huán)境、綠化植物的管理;。
9.負責公司人事資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓(基礎入職培訓);。
13.負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作;。
14.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。
1、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;。
2、負責員工入職、離職手續(xù)的辦理以及與員工續(xù)簽合同事宜;。
3、負責考勤的核算;。
5、負責員工的保險及公積金事宜;。
6、協(xié)助處理勞動爭議事宜;。
7、領(lǐng)導交代的其他工作：
1、梳理園區(qū)組織架構(gòu)及人員編制，編制本園區(qū)各店各崗位職位說明書;。
2、制定園區(qū)人員招聘計劃，提報集團獲批后實施招聘配置工作;。
5、協(xié)助薪酬績效主管落實園區(qū)績效管理工作，開展績效考核組織、方案優(yōu)化;。
6、園區(qū)人員入、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動辦理，并提供流程優(yōu)化建議;。
7、園區(qū)員工勞動合同管理、檔案信息管理(電子檔及紙質(zhì)檔)、人事報表制作和反饋;。
9、完成上級交辦的其他事務。
4、傳承公司文化，發(fā)揚價值觀，建設溝通渠道，保證組織的持續(xù)健康成長;。
1、負責新員工入職辦理、試用期跟進、轉(zhuǎn)正評估、人事調(diào)動及離職手續(xù)辦理;。
2、負責總部員工人事檔案信息的整理和保管;。
3、負責總部員工的考勤系統(tǒng)管理，分子公司釘釘?shù)目记谂虐喙芾?。
4、負責總部員工的休假情況管理，統(tǒng)籌分子公司員工的休假管理;負責放假通知的擬定;。
5、負責部門nc報銷，部門活動策劃;。
6、協(xié)助總部員工社保、公積金購買、賬單的下載;。
7、協(xié)助招聘同事進行簡歷篩選，電話邀約及參與面試;。
8、協(xié)助薪酬同事進行ehr薪酬信息的錄入，分賬表，個稅表等制作。
1、負責人力資源相關(guān)制度建設、完善、監(jiān)督執(zhí)行、培訓與服務;。
2、負責招聘工作，人員配置規(guī)劃與編制，員工招聘錄用;。
4、負責績效考核溝通與落實、每月績效考核核對與送審;。
5、負責員工關(guān)系管理，開展員工關(guān)懷活動。
1、管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系，建立和諧、健康的勞資關(guān)系;。
2、負責員工入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、異動、晉升、離職等相關(guān)手續(xù)辦理;。
3、負責員工人事檔案、勞動合同和人力資源組所有文件檔案管理;。
4、受理員工各類投訴和勞動糾紛，組織安排員工面談;。
5、協(xié)助上級領(lǐng)導組織集團各類員工的培訓及活動策劃;。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、協(xié)助上級完成公司人力資源相關(guān)制度政策的制定、執(zhí)行和落地;。
3、協(xié)助上級舉辦各類員工活動(團建、培訓、生日會、茶話會、年會等);。
4、協(xié)助上級完成部門各項工作目標;。
5、領(lǐng)導交代的其他工作。
1、負責招聘、培訓、績效、薪酬、員工關(guān)系等整體工作的組織、實施;。
2、根據(jù)招聘計劃，拓展多種招聘渠道，滿足各部門人才需求并建立公司人才儲備體系;。
3、完善培訓體系，培訓計劃的擬定、實施、分析與改進等工作;。
5、處理員工糾紛，協(xié)調(diào)部門和員工關(guān)系;。
6、年度人力資源預算/培訓預算的擬定、實施。
1、員工入離職相關(guān)手續(xù)的辦理;。
2、每日異常考勤的跟進處理，月度考勤表整理、匯總與統(tǒng)計;。
3、每月根據(jù)人員入離職情況進行社保及住房公積金新增、減員相關(guān)手續(xù)辦理;。
4、員工證的制作與登記發(fā)放;。
5、本部門辦公用品統(tǒng)一申領(lǐng)及發(fā)放;。
6、協(xié)助就日常工作事項與有關(guān)部門的聯(lián)絡溝通;。
7、公司通知通告的撰寫及發(fā)送;。
8、部門會議的組織、協(xié)調(diào)與記錄，會后完成會議紀要并進行歸檔;。
9、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施;。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇六
（****）。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在***這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。
工作職責及向行政申請新員工所需辦公物品等，后期，我會跟蹤新員工的工作及生活狀態(tài)，隨時為新員工提供所需幫助，是其盡快融入到中鋼網(wǎng)這個大環(huán)境、大家庭中。三、勞動合同簽訂工作。每周整理合同簽訂情況，做好統(tǒng)計，抽時間為未簽訂合同的新員工簽訂為期三年的固定勞動合同，共簽訂勞動合同388份。四、離職手續(xù)的辦理。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字確認，予以辦理其相關(guān)手續(xù)。五、檔案的整理和完善。每月更新公司員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案，整理出新入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事資料幫將其整理、編排和歸檔。六、人力資源月報表、組織架構(gòu)的更新。為更好了解公司人力資源情況，每月我會更新一份反映人力資源狀況的人事月報表。七、分公司對接事宜。半年來公司已建立9個分公司，我也擔起與分公司對接的事宜，主要包括分公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)對接打印、簽字及上傳下達的作用。做到隨時為入職員工辦理入職手續(xù)，按時為入職員工簽訂勞動合同、協(xié)助辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)、建立正式員工檔案、離職手續(xù)辦理及處理日常人事管理工作。雖然我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達，把最好的一面展現(xiàn)給每一位中鋼網(wǎng)家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染中鋼網(wǎng)的每一位家人，傳達這份工作帶給我的快樂。
當然，一年復一年，成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經(jīng)驗，還有由于我所學專業(yè)不是人力資源，所以，在專業(yè)方面，自己顯得比較薄弱。對此，我也深深反省，也很想通過學習及改變讓自己有所突破，尤其在專業(yè)技能技巧上達到新的高度，這樣，我也能擅長的領(lǐng)域上為中鋼網(wǎng)多做貢獻。
在今后的工作中，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對片面，用3。
務實發(fā)揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學習積累經(jīng)驗，用自覺端正態(tài)度，用真心追隨中鋼網(wǎng)的發(fā)展。
說到這里，我對自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內(nèi)心，但有時候也要適時言表，借此機會，我要把我感激的之情大聲說出來：感謝***能夠為我提供這樣一個卓越的平臺，您的發(fā)展與輝煌無不牽掛著我們每位家人的進步；感謝領(lǐng)導、各位同仁在我的職業(yè)生涯中給予我指導、激勵、包容、關(guān)懷、幫助，只有我從平庸走向?qū)I(yè)化，從優(yōu)秀走向卓越才能無愧于***家人的培養(yǎng)。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇七
尊敬的各位領(lǐng)導：
按照公司20xx年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關(guān)工作安排，現(xiàn)就20xx年工作完成情況及xx年工作計劃述職匯報如下，請各位領(lǐng)導評議：
一、20xx主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：xx年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率xx0%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20xx年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業(yè)技能學習，積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在xx年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20xx年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，xx年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關(guān)系。xx年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在xx年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、xx年工作中不足：
xx年的工作中，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、xx年工作設想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;。
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我xx年工作匯報及xx年工作設想，敬請各位領(lǐng)導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家!
20xx年xx月xx日。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇八
本人自任職以來，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)。
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關(guān)系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念，提高柜臺服務質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。
優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。
網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、一年來主要工作回顧。
（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183萬元。
二、其他方面的匯報。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的`問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20__年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導的總體部署，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結(jié)，遵照集團的部署和要求，認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。試崗期間的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、試崗期間的工作的全面總結(jié)。
在公司領(lǐng)導和同事的支持和信任下，我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位，在試崗期間，我以身作則，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，堅持原則，忠于職守，盡自己的努力和責任來指導和推進部門工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：
1.日常工作的部署及管理。
作為營運部的一員，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系，工作中，主要以下面幾點為重點進行管控：
(1)負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制;。
(2)負責所屬員工的儀容儀表、導購推銷、接待服務等的規(guī)范管理的控制;。
(3)負責協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等等;。
(4)每早8:40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。
(5)招商工作。
2.妥善處理好客商關(guān)系。
客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系，在與主力店和步行街方面，主要以以下幾點進行溝通：
(1)負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);。
(2)本著誠信雙贏的原則，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務關(guān)系;。
(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議，及時解決提出的問題或向上級領(lǐng)導匯報。
(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主，及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關(guān)系方面，以服務臺為信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時反饋，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：
(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面的了解需求和建議;。
(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;。
3.與領(lǐng)導及部門之間的有效溝通。
營運的工作能夠順利進行并取得好成績，是由領(lǐng)導的理解和大力支持，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果，在我試崗期間，從以下幾個方面著手：
(1)完成上級安排的各項工作任務;。
(2)就工作中的問題與上級領(lǐng)導保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
(3)定期上交營業(yè)報告、對銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務內(nèi)容進行總結(jié)等。
4.部門管理，打造優(yōu)秀營運團隊。
作為一個管理者，優(yōu)化整合本部門的資源，提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任，主要從以下幾個方面著手：
(1)貫徹落實上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;。
(2)及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題，
(3)對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。
(4)考察部屬的實際工作能力，并正確的評估，將信息反饋到領(lǐng)導處;。
(5)積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導反映員工內(nèi)部糾紛。
二、工作中的經(jīng)驗和教訓。
在積極投入工作的同時，我一直注重知識的學習，經(jīng)驗的積累，并認真分析每項工作的成敗原因，總結(jié)教訓，為以后的工作做積累，并成長自己。
1.以原則和制度作為管理的準繩。
作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導的工作任務下達之后，自己在部署任務和做決策的時候也堅持一定的原則，要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平，思考問題要理性。
(1)愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正，廉潔奉公;堅持原則，以身作則。
(2)熟悉與工作相關(guān)的國家法律和公司規(guī)章制度;。
(4)負責制定工作目標，并合理的組織安排任務，在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制，對實現(xiàn)的結(jié)果進行評估考核，力爭按時保質(zhì)保量的完成工作。
2.知己知彼，做一個有準備的管理者。
現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈，各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷，新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場，使得洛陽市場的競爭非常激烈，我們要在市場保持自己的優(yōu)勢，就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察，以便做出相應的回應，平時主要是從以下方面進行考察的：
(1)全面深入了解洛陽萬達項目，包括周邊配套和環(huán)境等，為項目做好解讀，全面分析自己在市場中的優(yōu)勢。
(2)進行可類比已存在的項目進行考察分析，了解對方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營程度、消費對象等，分析競爭者的優(yōu)劣勢。
(3)對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析，并估算對我的影響。
(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
3.做好有效溝通，收集管理相關(guān)信息。
在營運工作中，溝通是很重要的一部分，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段，獲取管理相關(guān)信息才是目的，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度，在學習溝通的技巧同時，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點：
(1)與商戶的溝通：關(guān)注其背景，經(jīng)營銷售模式及業(yè)績，在與商務洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等，了解其品牌的信息，從而更好的對品牌定位和落位。平時關(guān)注商戶的經(jīng)營信息，為招商調(diào)整做準備。
(2)與顧客的溝通：認真聆聽顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答復，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓，提升管理品質(zhì)和形象。
(3)與領(lǐng)導的溝通：準確的理解領(lǐng)導下達的命令和任務，及時解決疑問，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。
(4)與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持，加強部門之間的溝通，能夠使工作更順暢。
4.合理安排和部屬工作，整合和提升部門工作能力。
營運部部門經(jīng)理，作為一個中層的管理人員，在上級下達任務目標和面對問題時，需要合理的向自己的員工安排和分配任務，在大家的共同努力下來完成任務和解決問題，這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率，達到員工和工作任務之間配置，工作中主要注意以下幾點：
(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位，公司的崗位設置都是經(jīng)過科學化的合理分工來安排的，每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責任，安排工作時要明確每個崗位的.責任，該責任對整體工作任務的影響，并告知任務的接受者。
(2)了解自己員工的性格、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務，使其樂于接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性。
(3)科學的分析和評估工作任務的性質(zhì)和工作量，合理科學的分割任務，并公平公正的分配任務。
5.建立和完善績效評估，公平公正考核員工。
在公司人事考核的基礎上，更加注重部門內(nèi)部員工的考核，對其工作性質(zhì)和工作量進行科學的績效評估，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn)，使其明白責任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù)，在工作中主要以關(guān)鍵價值指標法作為考核主要方法，具體操作如下：
(2)以責任和能力兩個維度進行考核，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;。
(3)把責任和權(quán)重細分為各個指標，并為每個指標賦予相應的權(quán)重和分值;。
(4)對員工的工作和任務量進行公平公正的計量評估。
三、下一步工作的計劃。
新的一年已經(jīng)過了兩個月了，我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓是為了提高我們的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任務，在新的工作年中，要有計劃有重點的安排工作，下面是我簡要說明工作計劃：
(1)協(xié)助推進室外步行街招商工作的持續(xù)開展，做好招商調(diào)鋪和收尾工作。
(2)完成合同的簽訂及合同相關(guān)費用的收繳。
(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲備和洽談。
(4)著手開展營運工作，做好營運物料的儲備及相關(guān)知識積累。
(5)建立健全品牌庫管理，收集相關(guān)的品牌資源，為招商調(diào)整做準備;。
(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管費收繳情況，日常經(jīng)營情況等等，便于日常工作的有序進行。
四、對公司(部門)的合理化的建議。
我們公司的管理制度是比較先進的，無論制度制定上，還是流程設計上，都是比較科學合理的，在日常的管控方面也是比較有效的，但也有一些小問題，我分別提一下：
(1)營運部是商管公司管理的核心，領(lǐng)導層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳，還是多種經(jīng)營的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整，營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復雜，更希望領(lǐng)導層的理解。
(2)對于公司的制度和流程方面，有些員工由于各方面的原因，理解的不夠透徹，經(jīng)常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓。
五、希望獲得的相關(guān)培訓和支持。
營運工作效率的提高是通過大家相互學習和交流來實現(xiàn)的，希望在新的工作年中，能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學西和參觀，工作經(jīng)驗的交流與分享。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間20__年過去了。
我們新大陸電商團隊經(jīng)過1年多的努力，店鋪一直在成長發(fā)展，從我個人來說收獲無限，學到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。
美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實描述，所以應該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學習做好商品圖片：
1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，賣點，優(yōu)勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。
3、先寫廣告語，每款產(chǎn)品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產(chǎn)品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉(zhuǎn)化率。
4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質(zhì)地和細節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面。
5、商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的點綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的ps，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是的。
6、圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來，可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。
活動之前我作為美工設計就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產(chǎn)品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。
進入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，總結(jié)：在自己的職責范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據(jù)領(lǐng)導的要求修改自己的設計作品。
經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領(lǐng)導對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態(tài)去工作。
以上總結(jié)如有不當之處，請予批評指正。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇九
200x年，本人在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導和支持下，以鄧**和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨和xxx、十六屆四中全會和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現(xiàn)把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“xxx”和“十六屆三中全會”精神，領(lǐng)會其實質(zhì)，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監(jiān)察工作會議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創(chuàng)建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創(chuàng)建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。
5、加強稅法宣傳，營造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風建設，不斷提高服務和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評；同時積極開展民方評議行風“樹新培優(yōu)”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉(zhuǎn)，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
二、業(yè)務工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109%，年調(diào)整任務的100。05%，同比增長33。7%。
2、加強業(yè)務學習，不斷提高自身征管業(yè)務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和wto知識的學習。
3、注重稅源調(diào)研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實到位；同時結(jié)合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅；同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統(tǒng)軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數(shù)332戶，占應參評戶的40%，月調(diào)增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現(xiàn)象；積極推進政務公開工作，建立健全政務公開檔案，每月對欠稅戶、停業(yè)戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業(yè)甄別認定，加強對20xx年度所得稅的匯結(jié)算和對“三資”企業(yè)核定工薪和勞務報酬個人所得稅。通過所得稅匯結(jié)算增加稅款25萬元，核定三資企業(yè)個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現(xiàn)高基數(shù)增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業(yè)進行稽查，嚴格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養(yǎng)老和失業(yè)兩費收入分別為74。4萬元和10。3萬元，完成年任務的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續(xù)發(fā)揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務。
【篇二】。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開。回首走過的20xx年，我與培訓中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作和地稅文化建設工作任務，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結(jié)20xx年度的工作，用三句話來概括，那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
一、學不生厭。
“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學習，主動地學習，并且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放松”，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用xxx和十七屆三中全會的精神指導工作；系統(tǒng)學習了有關(guān)培訓管理工作知識，參加了總局在江西稅務學校舉辦的西部地區(qū)培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加扎實；學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作；學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領(lǐng)導、同事的幫助下，注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛煉成長，在積累中總結(jié)提高。
二、勤不言苦。
“勤不言苦”在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。
（一）樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成。
20xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點；出臺了《xx年—20xx年度教育培訓工作規(guī)劃》及《20xx—20xx年度教育培訓工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓工作早布置、早謀劃；為了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標；按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用；組織了第四次業(yè)務基礎知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務基礎知識考試，全部順利過關(guān)；在長沙稅務培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班，至此，第一輪科股干部培訓工作全部結(jié)束，培訓面達到99%以上；繼續(xù)抓好市局機關(guān)“每日一課”學習，精心挑選、策劃“每日一課”學習內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學習的生命力。
（二）夯實管理基礎，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破。
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，20xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化；強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施；充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評；認真抓好個人績效管理試點工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈，20xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
（三）挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼。
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了20xx年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設謀篇布局；開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想，深入實踐科學發(fā)展觀，不斷推進地稅文化建設，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考；加強地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”，引導干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中；組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結(jié)合點，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧。
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住*，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅！不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風發(fā)，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領(lǐng)導崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
我的述職完了，謝謝大家！
【篇三】。
二oxx年度，我在局黨組的正確領(lǐng)導下，扎扎實實開展工作。按照局黨組的工作分工，我主管全局創(chuàng)佳評差、精神文明建設、黨風廉政建設和公務員隊伍建設工作，具體分管我局的人事、教育、紀檢監(jiān)察、辦公室、機關(guān)事務和工、青、婦等工作，工作中，自己及早進入角色，按照自己的工作職責和工作項目精心理清工作思路，細致安排工作規(guī)劃，積極配合班子整體，扎扎實實實施具體工作，使自己分管所承擔的各項工作進展的井然有序。一是及早對自己分管的各項工作進行了規(guī)劃和安排。新年開始，我在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，提出了全年工作重點和具體工作思想，明確了辦事機構(gòu)和具體工作人員，理出了落實責任的班子共性目標和成員的個性目標，將黨風廉政建設工作、精神文明創(chuàng)建工作和干部政治思想教育活動、行風建設整頓工作、創(chuàng)佳評差工作一一進行了責任分解，明確了主辦單位，和領(lǐng)導責任人。為完成全年的各項稅收工作奠定了堅實的基礎。
一、落實責任、明確任務、真抓實干。
年初、局黨組召開專門會議，專題研究，并與各所（局）長簽訂了黨風廉政建設、“創(chuàng)佳評差”、社會治安綜合治理、計劃生育等四個責任書，明確了任務和工作思路，夯實擔子，真抓實干。一是認真落實黨風廉政建設責任制，明確職責任務。我局各級領(lǐng)導干部率垂范，認真學習《規(guī)定》，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，按照“誰主管、誰負責”的原則，把黨風廉政建設的目標任務量化分解到每個領(lǐng)導干部和主管部門，使領(lǐng)導干部的廉潔自律工作取得新進展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點和規(guī)律，大力加強思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位，并貫穿于整個稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真研究加強和改進思想政治工作的具體措施，增強思想政治工作的針對性和實效性，使廣大部干充分認識加強和改進思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性，達到提高認識、統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作，齊抓共管。做到安排、規(guī)劃、督促、監(jiān)察、落實五到位，使我局的創(chuàng)佳評差、黨風廉政和精神文明建設工作呈現(xiàn)出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級，層層負責、齊抓共管的可喜局面。
二、加強廉政建設宣傳教育，切實提高廉政勤政意識。
一年來，我們始終把握正確的政治方向，以加強宣傳教育為基礎，以職業(yè)道德建設為重點，以提高廣大稅干的廉政勤政意識為目的，不斷提高廣大稅干的整體素質(zhì)。
一是加強學習教育的組織領(lǐng)導，制定學習計劃、日程安排和考勤制度，建立了學習檔案，并把學習納入“創(chuàng)佳評差”考評和公務員考核之中，使學習活動做到了制度化、經(jīng)常化、系統(tǒng)化。
二是加強xxx理論和xxx精神及江___“三個代表”的重要批示以及關(guān)于黨風廉政建設和反*重要指示的宣傳教育。三是深入開展理想信念、全心全意為人民服務的宗旨教育。學習英模事跡，克服利已主義思想，引導稅干樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使廣大稅干始終牢記自己是人民公仆，廉潔奉公，勤政為民。
四是深入開展黨風廉政紀和國家法律、法規(guī)的宣傳教育。結(jié)合“紀檢日”活動的開展。組織稅干每月進行一次廉政法規(guī)學習。同時，以“三個代表”教育和“整頓機關(guān)作用”為契機，在全系統(tǒng)深入開展以“講學習、講政治、講正氣”為主要內(nèi)容的黨性黨風教育，以案學法，使廣大干部特別是黨員領(lǐng)導干部經(jīng)歷了一次人生觀、世界觀、價值觀的再教育和嚴格的黨內(nèi)生活鍛煉。
為了確保學習效果，達到學習確有所獲，真有所悟的目的，我局領(lǐng)導干部帶頭研讀必讀篇目，帶頭討論發(fā)言，撰寫學習筆記和心得體會，使整個學習過程中突出了“三個結(jié)合”，即集中學習與自學相結(jié)合，通讀與精讀相結(jié)合，學習與研討相結(jié)合。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年我局領(lǐng)導班子成員和廣大干部撰寫心得體會文章186篇，記讀書筆書80余萬字，通過各種形式的學習教育，使廣大稅干思想上牢寄存地樹立了xxx理論的指導地位，增加了稅干應用馬克思主義的立場、觀點認識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心，堅決糾正行業(yè)不正之風。
去年，我局把行風建設工作同推行文明辦稅、規(guī)范服務及加強稅務職業(yè)道德建設和樹立稅務新風尚緊密地結(jié)合起來，在鞏固、深化和提高上下功夫。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十
一、20____主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：____年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況：
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業(yè)務技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持”減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關(guān)系。____年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、____年工作中不足：
____年的工作中，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、14年工作設想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;。
3.要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績。
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設想，敬請各位領(lǐng)導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家!
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十一
20xx年，本人在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導和支持下，以xxx和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨和xxx、十六屆四中全會和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現(xiàn)把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“xxx”和“十六屆三中全會”精神，領(lǐng)會其實質(zhì)，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監(jiān)察工作會議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創(chuàng)建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創(chuàng)建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。
5、加強稅法宣傳，營造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
二、業(yè)務工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109，年調(diào)整任務的，同比增長。
2、加強業(yè)務學習，不斷提高自身征管業(yè)務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和wto知識的學習。
3、注重稅源調(diào)研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實到位；同時結(jié)合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅；同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統(tǒng)軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十二
1、企業(yè)文化、政策的宣導落地，總部各類通知、文件和信息的傳達。
2、負責日常公司的招聘組隊、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作，并協(xié)助店長做好團隊建設。
3、負責門店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡照片形象的監(jiān)督和管理。
4、負責合同、收據(jù)和款項的每日檢查，負責門店水電費繳納。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十三
很多人都聽說過人力資源專員，大家知道嗎?人力資源專員主要負責管理各類人事資料，辦理人事相關(guān)手續(xù)，協(xié)助招聘、培訓、薪酬福利等各項工作。下面是小編為大家整理的企業(yè)人力資源專員的崗位職責10篇，希望能幫助到大家!
1、全面負責業(yè)務部門一線銷售崗位招聘工作;。
2、維護拓展各招聘渠道，保證公司招聘工作能夠有效開展;。
3、其他招聘工作，包括但不限于信息宣傳、簡歷開源、面試安排分析等;。
4、招聘工作的分析和報表的制作。
5.負責公司的內(nèi)外聯(lián)絡工作，做好客戶接待管理及日常會議組織、會議紀要整理及下發(fā);。
6.公司相關(guān)資質(zhì)原件、公章、印章、合同管理等。
1、拓展、管理和維護合適的招聘渠道，發(fā)布招聘信息;。
3、負責各校區(qū)招聘工作的正常進行和招聘目標的達成;。
1、負責公司內(nèi)部人才的招聘工作，分解每月每周招聘計劃;。
3、對招聘工作進行管理，獨立完成關(guān)鍵崗位的招募工作;。
4、管理培訓相關(guān)資料，完成新員工入職培訓;。
6、人事其他模塊工作的協(xié)助。
1、負責協(xié)助領(lǐng)導建立人力資源管理各項臺賬;崗位說明書等人事規(guī)范的編寫;。
2、負責員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、職稱評審、離退職、退休手續(xù)辦理;考勤工作的跟進;。
3、負責協(xié)助公司內(nèi)部培訓管理工作的計劃、組織、開展、反饋及總結(jié)調(diào)整建議;。
4、負責協(xié)助領(lǐng)導完成員工薪酬及各項福利的執(zhí)行與核算;負責落實員工福利的相關(guān)手續(xù);。
5、參與員工績效考核數(shù)據(jù)的收集和整理，并協(xié)助領(lǐng)導做好員工績效考核組織和反饋工作;。
8、負責協(xié)助領(lǐng)導完成公司管理規(guī)范的更新和調(diào)整;。
9、負責協(xié)助領(lǐng)導完成行政日常管理事務的跟進;協(xié)助完成會議管理和車輛管理;。
10、負責辦公后勤服務工作，對接物業(yè)管理部門，確保后勤保障工作;。
11、負責協(xié)助處理各項突發(fā)事件和緊急事件;。
12、負責按時按量完成領(lǐng)導交辦的其他工作和任務。
2、協(xié)助上級完成公司人力資源相關(guān)制度政策的制定、執(zhí)行和落地;。
3、協(xié)助上級舉辦各類員工活動(團建、培訓、生日會、茶話會、年會等);。
4、協(xié)助上級完成部門各項工作目標;。
5、領(lǐng)導交代的其他工作。
2、善于搭建及維護人才地圖，定向挖掘高潛人才，對招聘效果負責;。
6、完成上級安排的其他任務。
3、企業(yè)文化：協(xié)助部門負責人進行企業(yè)文化建設等工作。
4、員工關(guān)系：負責人事檔案管理，入離職、轉(zhuǎn)正、勞動關(guān)系處理。
1.負責公司員工錄用、退工、轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)崗、調(diào)檔、居住證及人才引進、勞動合同等手續(xù)辦理，建立和維護員工信息和人事檔案。
2.編制各類人事報表，提供人員信息的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，保留存朽相關(guān)記錄。
3.負責員工的考勤的監(jiān)控和分析、薪資計算和發(fā)放以及社會保險基金的結(jié)算、繳納、接納、轉(zhuǎn)移，并作適時分析和匯報。
4.組織實施員工業(yè)績評估和領(lǐng)導者培養(yǎng)工作，提出相關(guān)建議和方案。分析員工優(yōu)勢和才干，記錄和不斷更新相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;。
2、負責員工入職、離職手續(xù)的辦理以及與員工續(xù)簽合同事宜;。
3、負責考勤的核算;。
5、負責員工的保險及公積金事宜;。
6、協(xié)助處理勞動爭議事宜;。
7、領(lǐng)導交代的其他工作：
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十四
領(lǐng)導：
你們好！
有幸于今年9月進入名流，并擔任人力資源專員一職。對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。與名流共同進步的這四個月里，我首先要感謝公司領(lǐng)導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉業(yè)務，進入工作角色。現(xiàn)將我這些日子的學習與工作情況向大家做一簡要匯報，如有一足之處，敬請批評指正。
20xx年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括安陽人才網(wǎng)網(wǎng)絡招聘、安陽市人才交流中心現(xiàn)場招聘、安陽日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應聘人員簡歷近千余份，面試100余人，四個月引進新員工10余人。為組建公司實體架構(gòu)，建立健全員工隊伍提供了有效的支持。
隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導對于員工隊伍的`素質(zhì)有了更高要求。于是，加強員工素質(zhì)建設及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部今后的另外一項重要工作之一。
新人的不斷引進，團隊的不斷充實。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學習培訓，初步建立了以部門為主體的學習培訓體系。
人力資源部將按照公司領(lǐng)導要求，制定20xx年培訓計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。
1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓，并結(jié)合公司實際情況，制作培訓材料，通過學習，使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹，不容出現(xiàn)任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規(guī)定。
2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進行統(tǒng)計，仔細檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并確保按時、按質(zhì)報財務處核算發(fā)放工資。
3、做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關(guān)問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日party，將公司及領(lǐng)導的人文關(guān)懷溶入到活動中去，讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化墻，展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。
3、依照公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略方向，配合公司企業(yè)文化，負責全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。
4、公司網(wǎng)站的維護與整理，內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務、人才招聘等六大模塊，140多條。
人力資源部作為職能部門，既要對公司發(fā)做出貢獻，也要服務好全公司所有員工，所以，我部門過去一年的工作離不開在座的領(lǐng)導及同事的幫助與支持。在此述職之際，感謝各位對人力資源部20xx年工作的大力幫助和支持，同時希望大家在20xx年繼續(xù)對我部門工作給予的幫助、并時時監(jiān)督與指導。同時，我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂，身體健康，新年再創(chuàng)佳績。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們:。
2004年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學習方面的情況:人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、04年完成的主要工作情況:。
(一)積極推進績效管理工作:績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面:根據(jù)業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動用工方面:認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關(guān)系到勞務工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面:組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術(shù)業(yè)務過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面:做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
四、05年工作思路:新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路:。
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平:績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務收入、服務質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務流失，提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務用工管理，嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質(zhì)量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規(guī)范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進企業(yè)文化建設。要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務意識，肩負對企業(yè)各部門服務的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作。
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規(guī)范化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學校10余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構(gòu)合作，參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結(jié)合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務員、車間人員進行3m材料和機器設備相關(guān)知識培訓，及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關(guān)培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調(diào)查問卷100余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內(nèi)容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權(quán);完善業(yè)務內(nèi)勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契)。
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系;針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關(guān)進行分類考核，提高公司績效。(五)員工關(guān)系管理1、積極參加社保中心相關(guān)培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分：存在問題和不足。
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種.種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況一個企業(yè)，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級領(lǐng)導，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解，誤會在所難免)，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏非常快)，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身)，我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛保艺J為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實施動態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進員工素養(yǎng)工程實施，打造公司特色文化，以提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強而努力。
(一)繼續(xù)完善公司內(nèi)部基礎管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導的助手和參謀，促進管理的規(guī)范化，科學化。
將在原有公司考核體系基礎上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結(jié)果，進行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場實際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場水平;不斷完善培訓體系，合理調(diào)查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內(nèi)訓相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進各類合適人才，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范勞動關(guān)系。
(二)積極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備計劃。
加強各類高校、人才市場、人才中介等各方關(guān)系，實施人才儲備計劃，便捷高效快速補充人才;不斷強化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。
1、積極開拓招聘渠道，快速補充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時間，提高效率;通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。
2、繼續(xù)通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴展職介中心進行人才合作，網(wǎng)絡搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開發(fā)參加各類人才招聘會，與中大人力資源機構(gòu)合作，繼續(xù)保持西安汽車科技學院，陜西教育學院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實施校企合作思維，為公司長期人才供應建立后備保障。
3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機構(gòu)及各類人才報紙傳媒華商報，同城信息報等招聘渠道等合作通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進展。
4、針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質(zhì)模型，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領(lǐng)導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。(三)在原有公司考核體系基礎上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結(jié)果，進行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過調(diào)查問卷，績效面談，實際觀察，測定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績效關(guān)鍵指標，為下一步改革及促進提供合理意見及數(shù)據(jù)。
2、4月份--5月份進行考核體系初步建立及完善，在原有基礎上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進行人員的定崗，定員，定任務，定目標，定工作標準等工作，展開新的體系方案討論，試行及培訓。
3、6月份分部門、分階段一般半個月或一個月一個周期進行考核及級別評定，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實際結(jié)果及實行情況，最終確立各部門新的考核指標及考核方法，將重要指標納入，逐步考核合理規(guī)范。
4、7月召開全員公司績效動員大會，傳達公司新的考核體系目標及責任，實施標準及流程，實施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績效結(jié)果，為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步減少質(zhì)量事故，安全事故及時效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實施提成制度及績效工資與考核結(jié)果及考核等級掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進業(yè)務增長及員工積極性。(四)不斷完善培訓體系，合理調(diào)查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內(nèi)訓相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動員工素養(yǎng)工程建設及企業(yè)文化建設。
1、建立健全公司培訓體系對一般員工和中干分層進行分級培訓。實施外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結(jié)合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。
2、拓展各類管理咨詢公司，實現(xiàn)對外合作培養(yǎng)員工計劃，與高新企業(yè)大學聯(lián)系申請成為其會員，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法。繼續(xù)與高新企業(yè)大學及相關(guān)高校合作，外派學習，合理組織。繼續(xù)開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，并公示比賽結(jié)果和表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
3、推動員工素養(yǎng)工程建設。企業(yè)綜合實力、競爭能力越來越取決于科學技術(shù)的進步和職工隊伍素質(zhì)的提高，只有大力加強職工素質(zhì)教育工程建設，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中具有更為廣闊的發(fā)展空間。近年來，發(fā)展較好公司都開始了實施職工素質(zhì)教育工程(簡稱“素養(yǎng)工程”)，職工隊伍素質(zhì)不斷提升，開展員工素養(yǎng)宣講會，以促進人力資源結(jié)構(gòu)漸趨合理，企業(yè)全面發(fā)展。
1)創(chuàng)新方法有效實施，建立強有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實，目標明確。公司制訂了創(chuàng)建學習型企業(yè)具體實施方案。確定用三年左右的時間構(gòu)建比較完備的學習型企業(yè)基本框架。
2)健全機構(gòu)，責任落實。各部門形成合力，齊抓共管，成立了領(lǐng)導機構(gòu)，負責對創(chuàng)建工作的指導、監(jiān)督、檢查和考評。把創(chuàng)建學習型企業(yè)納入創(chuàng)先爭優(yōu)、年度保證目標同檢查，同考核。
3)形成制度，長抓不懈。職工學習培訓內(nèi)容納入制度(儲備人才庫制度;獎學制度)并結(jié)合員工工作績效進行考核，并與獎酬掛鉤。
4)經(jīng)費保證，提取職工工資總額的1.5%用于職工教育經(jīng)費，保證不低于60%用于一線職工教育培訓，并形成制度。
5)引入科學學習理念創(chuàng)新學習活動載體，樹立“學習工作化，工作學習化、”的理念。樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”的理念。通過學習共享與互動方式，使個人與團隊共同快速成長。
創(chuàng)新學習活動主要載體和方式是：專業(yè)對口的學歷文憑再教育;有針對性的進行崗位培訓輪訓;堅持日常學習制度，定期“學習日”制度，幫助職工制定個人職業(yè)設計、個人學習計劃，定期向員工推薦、印制和購買學習資料，“創(chuàng)建學習型企業(yè)流動圖書箱”，把書籍送到員工的手中;組織員工學習交流;開展崗位練兵知識技能競賽;通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物加強學習交流等，倡導低碳生活，文明辦公活動。
(五)規(guī)范勞動關(guān)系，合理進行員工關(guān)系管理，健全員工檔案系統(tǒng)，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范社保制度，積極舉辦各類活動，保證團隊的穩(wěn)定性及凝聚力。
1、3月份，起草完善公司原有勞動合同，查閱原有職工檔案，對所有在職人員進行勞動合同的簽訂，并建立電子化員工檔案，進行編排，較好的促進員工關(guān)系管理。
2、繼續(xù)進行員工離職面談及績效面談，合理處理及化解勞動關(guān)系，最大可能保障員工利益，規(guī)范各類法定假期安排制度及落實員工社保及保險，定期整理離職人員檔案。化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度.
4、定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策提供參考。
5、用各類節(jié)假日如：國慶節(jié)，勞動節(jié)，中秋節(jié)等積極開展各類豐富員工文化活動，舉辦一次團體戶外旅游等，促進企業(yè)人員的內(nèi)聚力及向心力。
人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為瑞翔再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
第六部分：個人能力提升計劃及改進計劃人力資源經(jīng)理崗位的發(fā)展目標是：30%戰(zhàn)略性工作，40%管控性工作，30%事務性工作，客觀的講，回顧一年的工作，由于客觀實際(5月份成立，基礎工作很薄弱，人員編制2人，部門員工五月份入職，沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，加上剛開始只有一臺電腦)，作為部門負責人，經(jīng)常被具體事務所困擾，只能做到急事急辦，客觀的講，我對自己的工作狀態(tài)并不滿意。
在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。當然，公司的飛速發(fā)展需要全員的共同努力，特別是重要崗位(二八原則：公司80%的利潤由20%的人去創(chuàng)造)要發(fā)揮模范帶頭作用，做好管理工作。
第七部分：實現(xiàn)工作計劃所需要的條件及資源1、針對三個公司、三個行業(yè)人員進行全面考核，努力提升公司績效，需要相關(guān)人力、物力的投入。
2、本部門需創(chuàng)建一支積極向上、有競爭力的團隊。
3、加強本部門的在職教育，對人資流程進行深入的領(lǐng)會，提高工作效率。
4、上級領(lǐng)導對本部門工作的大力支持。
第八部分：對公司的意見和建議公司建議：1、多組織部門主管級以上人員學習人力資源管理知識,讓主管人員了解人資管理的原理,掌握基本的管理方法,在實際工作中有效運用,對人員管理由粗放型轉(zhuǎn)向精專型，如同投資前須學會投資技巧，投資才會增值，用人也一樣。
2、公司管理要引進先進的理念和方法，在發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的同時取其精華、剔除糟粕，管理做到與時俱進。
3、人員管理爭取建立良性的競爭機制，給愿意干事業(yè)的員工創(chuàng)造工作機會，提供施展才華的平臺，多渠道激勵員工，實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
3、實行“走動式”管理，暢通上下級之間溝通渠道，了解員工思想動態(tài)，關(guān)注后進員工的培養(yǎng)，希望公司與員工共同努力，一齊進步。
春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和企業(yè)一起在明天的跑道上沖刺!
以上報告請批評指正!
尊敬的各位評委、各位代表:。
大家好!二00四年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛(wèi)各項管理。人事管理工作順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同續(xù)簽為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置;勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制;宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障;保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序。現(xiàn)將本年度工作述職如下，請各位代表評議:。
一、人事管理工作。
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置。
按照《公司20xx年度管理機構(gòu)設置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作。
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理。
通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了“續(xù)簽合同是走形式、走過場”和“進了電廠門，就是電廠人”的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的“大鍋飯”、“終身制”現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理。
為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。
5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)。
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。
6、加強勞動保護用品管理。
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作。
20xx年的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹“能者多勞，多勞多得”的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的“多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯”的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使“崗位靠競爭、收入靠奉獻”的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。
1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了“能者多勞，憑績?nèi)〕辍钡姆峙淠繕恕?/p>
(1)本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。
(2)為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
(3)為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《20xx年度安全獎勵制度》，設立團隊安全風險獎，進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。
2、嚴格考勤審查，規(guī)范加班制度。
根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作。
(2)、醫(yī)療保險:依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對20xx年度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。
(3)、工傷保險:根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人，工作事故2人)，認定工傷9人(包括上年度4人)，理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(4)、失業(yè)保險:根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業(yè)務。
(2)按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。
(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計184份。
5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務有關(guān)材料的填寫上報工作。
三、教育培訓工作。
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務技術(shù)水平。
(2)、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作。
(3)、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。
(4)、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學習工作，全面提高員工文化素質(zhì)。
通過對《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優(yōu)勢》的學習講座等學習活動，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
3、做好各車間業(yè)務人員的外出培訓和深造工作。
(1)、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓工作。
(2)、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務水平。
(3)、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務知識訓練。
(4)、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓。
4、積極開展內(nèi)部講座和培訓，提高工作能力。
(1)協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
(2)開展辦公軟件使用培訓，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。
(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識和應急應變能力。
四、公司內(nèi)部宣傳工作。
人力資源部從20xx年的3月1日開始負責公司內(nèi)部宣傳工作，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導的全力支持和關(guān)心下、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下，10個月共出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。
宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發(fā)揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導層和員工們溝通的橋梁。
2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
(1)分期報道了工業(yè)園新項目建設，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發(fā)展的信心。
(2)、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動，統(tǒng)一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發(fā)展的信心。
(3)、在機構(gòu)精簡設置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了“誠實守信、以人為本”的熱電企業(yè)文化。
(4)、緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發(fā)動、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道“轉(zhuǎn)變工作作風、加大執(zhí)行力度”的工作總結(jié)和讀書感受，收到良好效果。
(5)宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業(yè)、拼搏進取的信心。
3、配合相關(guān)部門，做好各項宣傳工作。
(2)、在6.5全國環(huán)保宣傳活動中，與生技部聯(lián)合進行現(xiàn)場宣傳，由于準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果，受到了縣環(huán)保局的好評，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片，達到了人人重視環(huán)保，個個參與環(huán)保的良好局面。
(3)、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識。在進行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達到了預期效果。
(4)、作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。
4、報道公司的內(nèi)外部會議及活動。
(1)、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領(lǐng)導在慶典大會上的講話，宣傳了集團公司經(jīng)過二十年的拼搏進取和銳意改革，從沂蒙山區(qū)走向全國、走向世界的光輝歷程。
(2)、通過對公司“五一”“五四”“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業(yè)文化發(fā)展。
(3)、對公司團委和集團公司舉辦的“轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力”的讀書演講比賽進行了宣傳報道，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業(yè)的信念。
4、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想，增進了員工的互相監(jiān)督意識。
對公司存在的一些不良現(xiàn)象，如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇于揭露，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的作用。
五、安全保衛(wèi)工作。
保衛(wèi)工作在20xx年度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區(qū)治安秩序良好，被上級機關(guān)所肯定，推薦為先進護衛(wèi)隊。憂的是在日常管理中，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年出現(xiàn)10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應該出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，這亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風，樹立良好的保衛(wèi)人員形象。
保衛(wèi)科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問題，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面管理，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。
2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產(chǎn)和工作秩序。
安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序，保衛(wèi)科在人員少、任務重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護，并及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。
3、強化管理責任，落實其他防范措施。
為搞好保衛(wèi)工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先后為財務部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院墻，一些必要的設施及時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛(wèi)隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習，參加人員一百余人，取得了很好地效果。
4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產(chǎn)和工作秩序。
三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi)人員要切實加強勞動紀律檢查，并爭取定人員、定指標的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
5、加強消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全。
消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災事故。
6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作。
針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛(wèi)科及時為他們辦理進入進出手續(xù)，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就近入學。
六、其他工作。
1、做好03年度聽證會工作。
聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導下，通過文件制發(fā)、質(zhì)詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質(zhì)量，成功召開了20xx年度聽證會議，達到預期的管理效果。
2、做好職務說明書的編寫和匯總工作。
職務說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉，在公司領(lǐng)導和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達成一致，職務說明書的定稿和出臺，標志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進了一步。
3、協(xié)助工會做好各項工作。
(1)、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作。
為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。
(2)、協(xié)助組織各項文體活動，主要指開展“三八”婦女節(jié)紀念活動和協(xié)助工會開展“五一”、“五四”、“十一”、“元旦”紀念活動，增進了團結(jié)協(xié)作、勇爭一流的精神。
七、存在的問題:。
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗，面對著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問題:第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓程序需進一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強;第二、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細致、工作不認真的現(xiàn)象，先后出現(xiàn)10次違紀的問題，影響了部門形象，做為勞動紀律管理部門尤其不應該。第三、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。
八、明年打算:。
人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下，加強人力資源開發(fā)，利用科學的管理手段，展開各項人事管理工作:組織開展20xx年度管理機構(gòu)設置和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領(lǐng)導負責制;繼續(xù)貫徹勞動合同管理，針對6月30日部分勞動合同到期的時機，實行雙向選擇和優(yōu)化組合，對不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動合同，進一步維護勞動合同的嚴肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作，達到最佳配置，確保新老廠區(qū)業(yè)務力量均衡和安全經(jīng)濟生產(chǎn)。
勞資方面將在20xx年的基礎上，特別要強化“公平合理、不勞不得”的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。
內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關(guān)注細節(jié)、奉獻企業(yè)、成就自我”的價值取向，注重報道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報道力度，進一步促進和加強企業(yè)文化建設。
教育培訓方面，積極開展職工業(yè)務培訓，增強公司員工對循環(huán)流化床鍋爐的運行維護和檢修能力，針對公司改革經(jīng)營需要，計劃舉辦兩期企業(yè)管理講座，組織四次外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動企業(yè)發(fā)展。
安全保衛(wèi)及督察方面，注重細節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度，加強工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作，進一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護航作用。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發(fā)展貢獻力量。
各位領(lǐng)導、各位代表，我的述職完畢，不當之處請指正!
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:。
大家好。去年的今天我還是一個剛從學校走出來的學生，今天我已經(jīng)成為了一名人力資源部的辦事員。20xx年我從財務審計部到人力資源部，這一年的工作充滿了緊張、忙碌，但更多的是挑戰(zhàn)。
領(lǐng)導。
批示與項目部、銀行進行保函格式等方面的溝通，從中學習到了保函申請及辦理方面的知識也鍛煉了我的溝通能力。在日常現(xiàn)金支取方面，嚴格遵守會計法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，對于大額的現(xiàn)金支取要求提前申報并及時與銀行溝通，保證了生產(chǎn)運營的正常進行。在今年6月份，我去稻城亞丁辦理了銀行開戶的相關(guān)事宜，積極做好與項目部、銀行、公司主管領(lǐng)導的溝通工作，經(jīng)過兩周時間終于開戶成功，將相關(guān)資料帶回公司，比較圓滿的完成了此次出差任務。
在此，我向財務審計部的主管領(lǐng)導及各位同事表示感謝，謝謝你們在近一年的時間里對我的關(guān)心和幫助。
在今年八月份，因為工作需要我從財務審計部調(diào)到了人力資源部，人力資源工作對我來說基本上一個完全陌生的專業(yè)，從公司的人員花名冊，到項目部的人員設置，從人力資源專業(yè)的各種法律規(guī)范到集團公司下發(fā)的各種文件規(guī)定，一切都要從頭學起。在領(lǐng)導及各位同事的幫助下，經(jīng)過一段時間的學習我逐步了解和熟悉了人力資源部的工作內(nèi)容。在科室當中我主要負責陳x項目部、吳x項目部每月的工資及獎金的造表核算，勞務費用的匯總并填報付款申請，每月報送安裝公司人力資源部的月報表。在工作之初，由于對人員的崗位及工資構(gòu)成不了解因此在做工資表時出現(xiàn)了很多錯誤。針對這一問題林部長及時向我講解這一方面的知識，并對每個工作流程進行剖析，查找原因。科室的其他同事也積極幫助我檢查錯誤，并向我傳授了他們以前工作當中的一些經(jīng)驗和教訓。經(jīng)過一段時間的學習，在工資表方面存在的問題已大為減少。在人工費的方面，包含了內(nèi)包班組和外包班組的兩部分，內(nèi)包班組是每個月由項目部報送紙質(zhì)和電子表格到人力資源部，外包班組是由工程技術(shù)部根據(jù)每月項目報量然后核算其人工費的金額，制表后交人力資源部，然后由我計算其質(zhì)保金、管理費并完善簽字手續(xù)報領(lǐng)導審批。每月各項目的人工費匯總要求做到細心仔細，并與勞務公司、項目部仔細核對。嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定對勞務費的質(zhì)保金和管理費進行計算，報主管領(lǐng)導審批。每月人工費及時準確的報送財務部門，做到了及時準確發(fā)放，保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。填報統(tǒng)計報表方面，要了解各數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，知道專業(yè)詞匯的含義，并做好與工程技術(shù)部、財務審計部的溝通工作。在填報20xx年報統(tǒng)計局三季度報表時，由于是第一次接觸因此出現(xiàn)了很多錯誤，最后在退休職工楊金華老師及領(lǐng)導同事的幫助下逐漸掌握了填制報表的要領(lǐng)，并順利完成了三季度報表的編制工作。
以上是我具體的工作內(nèi)容，就存在的問題在以后的工作中我有以下幾點想法:。
1、在工資制表方面，及時督促項目部上交考勤表和工資分配表，對于項目部提交的原始表格要做到及時處理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的錯誤。
2、做好臺賬的整理登記工作，在8月份接手楊x老師工作后一直在熟悉和處理日常的工作，因此在接下來的工作當中我要做好臺賬的整理工作，特別是整理接手以前的班組費用和各項目的人工費。
3、對于報送安裝公司的月報表，做好每月與財務審計部的核對工作，檢查其中差額，做好控制，爭取把差額控制在校范圍內(nèi)，并做好報表編制說明的書寫工作。
4、不斷學習學習專業(yè)知識，參加相關(guān)職考試。
提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力，更好的服務于本職工作。
我一直相信:世上無難事，只怕有心人。面對充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我相信在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，在自己不斷的努力下我一定能取得更大的進步，為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。
尊敬的各位領(lǐng)導：
按照公司20xx年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關(guān)工作安排，現(xiàn)就20xx年工作完成情況及xx年工作計劃述職匯報如下，請各位領(lǐng)導評議：
一、20xx主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成。
企業(yè)人力專員述職報告（專業(yè)16篇）篇十六
20____年，本人在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導和支持下，認真貫徹落實黨和____大、____屆四中全會和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現(xiàn)把一年來的主要工作情況匯報如下：
1、深入學習貫徹黨的“____大”和“____屆三中全會”精神，領(lǐng)會其實質(zhì)，認真撰寫心得和做好學習筆記。2、組織學習各級紀檢監(jiān)察工作會議精神和“兩權(quán)”監(jiān)督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。3、深化文明創(chuàng)建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。4、積極開展職工小家創(chuàng)建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環(huán)境。5、加強稅法宣傳，營造優(yōu)質(zhì)納稅環(huán)境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。6、狠抓效能、廉政和行風建設，不斷提高服務和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評;同時積極開展民方評議行風“樹新培優(yōu)”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉(zhuǎn)，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109%，年調(diào)整任務的，同比增長。
2、加強業(yè)務學習，不斷提高自身征管業(yè)務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和wto知識的學習。
3、注重稅源調(diào)研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析，確保征管工作落實到位;同時結(jié)合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅;同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統(tǒng)軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數(shù)332戶，占應參評戶的40%，月調(diào)增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現(xiàn)象;積極推進政務公開工作，建立健全政務公開檔案，每月對欠稅戶、停業(yè)戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內(nèi)部經(jīng)費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業(yè)甄別認定，加強對年度所得稅的匯結(jié)算和對“三資”企業(yè)核定工薪和勞務報酬個人所得稅。通過所得稅匯結(jié)算增加稅款25萬元，核定三資企業(yè)個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現(xiàn)高基數(shù)增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業(yè)進行稽查，嚴格稽查程序，現(xiàn)已結(jié)案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養(yǎng)老和失業(yè)兩費收入分別為萬元和萬元，完成年任務的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn)，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續(xù)發(fā)揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質(zhì)能力，更好地為稅收工作服務。