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    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)

    時間:2025-06-16 作者:QJ墨客

    通過撰寫實習心得體會,我們可以總結實習過程中的亮點和不足。小編整理了一些實習心得體會的案例,供大家學習和借鑒,希望能夠幫助到大家。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇一

    根據總行關于管理培訓生實習工作的統籌安排,從x月xx日開始,我在xx支行進行了為期十天的實習。實習期間,在支行領導和指導老師的悉心幫助和指導下,我對銀行柜員崗位的主要工作內容、工作流程及工作職責有了一個較為系統和全面的認識,現就本次實習做出以下總結。

    通過這段時間的實習,我感到,一名優秀的柜員必須具備極強的責任心、細心和耐心。柜員每天的工作節奏很快,工作強度也很大,一不小心,就可能犯錯誤,而后果也比較嚴重,一個憑證要素的缺失、一個小數點的錯誤,都有可能造成不可挽回的損失。

    一名優秀的柜員,需要注重細節。比如,在開始營業前的準備工作階段填寫個人憑證上的日期,重要憑證和現金的分類擺放等。

    對于細節的關注,可以節省業務辦理時間,積少成多,就可以極大縮短單筆業務的辦理時間、提升工作效率。而在為客戶服務的過程中,重視個人禮儀這樣的細節,有助于提升服務質量,提高客戶滿意度。

    一名優秀的柜員,要具備強烈學習意識。作為金融業的典型代表,銀行業有一個非常龐大的業務體系,而且也最具創新性和變革性,不僅需要從業人員具備豐富的專業知識和過硬的業務技能,更為重要的需要具備極強的學習意識和學習能力。對于一線的從業人員來講,我們需要不斷地利用業余時間學習充電,一方面要加強業務技能的訓練,另一方面還要加強專業知識的學習,考取相關的從業資格證,比如銀行從業、證券從業、會計從業、保險從業、金融理財師等,提升專業水準和業務素質。

    一名優秀的柜員,要有照章辦事的強烈意識。在工作中,必須嚴格遵守規章制度和操作規范,所有業務的辦理都要做到規范化、流程化和標準化。比如,本地授權和遠程授權形結合的業務審核制度,對于柜員來講,一方面是監督,另一方面也是保護。因為,完善的制度和嚴格的規范能夠有效防范和規避潛在風險。

    一名優秀的柜員,要有強烈的服務意識。有的客戶在等待叫號的時候,比較急躁,甚至無理取鬧,提出不合理的要求。就需我們能夠進行換位思考,給予充分理解和包容,同時也要善于照章辦事,堅持原則;碰到年齡較大的客戶,行動比較遲緩,聽力也不太好,需要我們提供更加細致入微的服務;有的客戶文化程度不高,對于業務辦理流程和要求理解起來比較困難,需要我們耐心講解;碰到很繁瑣的業務,如代發工資、現金繳款業務,有零有整,單據多,比較繁瑣,要充滿耐心。作為金融服務業的從業者,需要我們不斷提高“以客戶為中心”的服務意識。

    對一段經歷進行總結,其意義在于梳理一個時間段的收獲和成長,反思問題和不足。在許昌的實習已接近尾聲,我將帶著屬于自己的收獲開啟下一個階段的學習和工作,迎接全新的挑戰。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇二

    在農業銀行擔任綜合柜員的這幾個月里,我深刻感受到柜員業務的龐雜,柜員面臨的巨大操作風險,以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業銀行空港分理處,位于首都機場附近,業務從對公到對私都非常全面。其中對私業務包括個人儲蓄業務,零售貸款業務,銀行卡業務,個人理財業務,中間業務,網上銀行業務,個人結售匯業務;公司業務包括公司信貸,本外幣資金結算,電話和網上銀行服務,銀行承兌匯票和票據貼現業務。以下是我的銀行柜員實習報告。

    以銀行為核心構建的結算體系對于社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬,有時高達三億左右,在這龐大的資金流量后面有一套科學有效的結算體系存在,可以想象如果缺少銀行結算體系,個人和企業都持現金進行交易,經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面,主要是銀行卡匯款,個人電匯,西聯匯款。對公結算就要復雜的多,它分為異地結算和同城結算。

    異地結算有匯兌結算、異地托收承付、信用證結算、異地委托收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統,而日常絕大部分業務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時,應提交三聯電匯委托書,匯出行審查憑證無誤后第一聯蓋章作為回單退匯款單位,第二聯作為付出傳票,在匯款單位帳戶支付,根據第三聯編制聯行電寄收方報單,憑以拍發電報。同城結算有支票結算、付款委托書結算、托收無承付結算、同城托收承付四種方式,支票結算在其中占據最重要的地位。支票分為現金支票和轉賬支票兩種,現金支票用于向其基本戶開戶行提取現金,轉賬支票只能用于轉賬。受理現金支票時首先是要審核,看出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,角、分則不需要。柜員在審核無誤后記帳并給付現金。轉賬支票的審核與現金支票相同,(投資認識,另外銀行基層員工的理財素質較低,容易出現誤導客戶的情況,這就給銀行以后的經營埋下了風險。

    網上銀行由于其便利性發展很快,我以個人網上銀行為例來說明一下農業銀行的網銀操作。開通網銀須帶本人帳戶憑證(如銀行卡)和身份證來柜臺填寫申請書和協議書,網上銀行專柜操作員(兩名)審核后當時即可開辦,成功后打印密碼證書,用戶憑以登陸農業銀行網站下載網上銀行操作證書,申辦時可額外付費購買專用于網上銀行操作證書存儲的網銀鑰匙,加強網上銀行的安全性。網上銀行非常方便,幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業務,現在的安全性也非常高,最大的問題就是經常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關控件,還有是未選用網上銀行鑰匙的用戶在重裝系統時未備份操作證書導致重裝后網上銀行無法使用。

    銀行柜員的業務龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報表,如日總帳表,各種代收、付報表,中間業務表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。本日業務結束前,要復核當日傳票,最后進行日終處理,盤現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然后進行簽退。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇三

    在大學期間,我選擇了在銀行實習,成為一名銀行柜員。通過這次實習,我不僅僅得到了實踐的機會,也對銀行行業有了更深入的了解。以下是我實習期間的心得體會。

    第一段:適應環境和工作任務。

    一開始,我對于實習的銀行環境和工作任務感到有些不適應。由于我是一名大學生,對于銀行的流程和規定并不熟悉。然而,通過一段時間的觀察和學習,我逐漸適應了銀行的工作環境,并開始主動地承擔一些簡單的柜臺業務。例如,我經常幫助客戶存取款,查詢余額和辦理一些日常業務。逐漸地,我開始感受到了自己的進步,并且對工作的自信也逐漸增強了。

    第二段:學習溝通和處理問題的能力。

    作為一名銀行柜員,良好的溝通能力是至關重要的。我必須與各種各樣的客戶進行交流,處理他們的問題和需求。通過與客戶的互動,我學會了如何主動傾聽和回應客戶的要求,同時也加強了我的協調能力和應變能力。有時候,客戶會提出一些棘手的問題,這需要我深入思考和分析,尋找最佳的解決方案。通過這樣的實踐,我不僅提高了自己的問題解決能力,也提升了自己的團隊合作意識。

    第三段:了解銀行業務和風險管理。

    在銀行實習期間,我有機會近距離接觸并了解了銀行的各項業務和風險管理。通過觀察和學習,我深刻認識到銀行的風險管理對于保持銀行的健康運營是至關重要的。我了解到銀行的資金流動、貸款發放、利率政策等對于銀行的盈利和風險均很重要。同時,我也了解到了銀行對于客戶隱私和信息安全的重視,以及如何在工作中保護客戶和銀行的利益。

    第四段:提升我的職業素養。

    銀行柜員實習為我提供了一個鍛煉職業素養的機會。作為柜員,我必須保持良好的儀容儀表和服務態度。我學會了與客戶保持友好和耐心的態度,并盡力滿足他們的需求。同時,我也學會了提高自己的辦事效率和準確性。這不僅對于順利完成工作任務很重要,也是銀行專業素養的一種體現。通過實踐,我意識到職業素養是銀行柜員必備的品質之一。

    第五段:對銀行行業的認識和未來規劃。

    通過這次實習,我對銀行行業有了更多的了解和認識。銀行作為國民經濟的重要組成部分,不僅提供金融服務,也扮演著推動經濟發展的角色。我對銀行業務的多樣性和復雜性有了更清晰的認識,也對銀行從業人員的專業素質和能力提出了更高的要求。對于我的未來規劃,我決定進一步深入學習金融知識,并爭取通過銀行從業資格考試,以成為一名專業的銀行從業人員。

    通過這次實習,我收獲了很多。我不僅學到了理論知識,也提高了實踐能力。這次實習為我在銀行行業的職業發展提供了寶貴的經驗和機會。我相信通過不斷努力和學習,我一定能夠在銀行行業有所建樹。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇四

    xxxx-xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx-xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xxxx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在xxxx支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

    是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的.,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

    在為客戶服務的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

    完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:"推動你的事業,不要讓你的事業來推動你"。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇五

    在實習中,我更懂得了和學校相比,工作更加注重結果,同時工作中如果犯了錯,和學習是完全兩回事,承擔的后果也是不一樣,這次在銀行做柜員的實習,我也是感受深刻,有一些心得。

    柜員是直接面對客戶的,所以在工作當中,對于業務是必須要非常的熟悉,雖然在學校里面是模擬過,但是真的來到實習的工作當中,我第一天還是非常的緊張,在同事的幫助下,我勉強的度過了一天,順利的幫客戶解決了問題,但是我知道距離我獨立去做好柜員的工作還有很長的路要走。后面的日子,我漸漸的開始上手,雖然還是磕磕碰碰的,但是當我真的獨立可以做好柜員的工作的時候,我還是非常的開心,這次實習也是收獲很大,讓我更加的明白,在工作中,必須更加的認真去做好,而且和學校相比,即使這科目你掛科了,還有補修的機會,但是在工作中,如何出錯了,那么就是很大的后果要承擔了,甚至有時候根本就承擔不了,所以在做柜員的工作中,我都是認真嚴謹的去做,在實習中也是沒有出錯過,較好的完成了工作。

    作為柜員,禮貌服務是非常重要的,現在都是講求服務的,而且我們面對的客戶也是需要認真的去對待,好好的給他們服務,在實習中,我也是認真的按照銀行的要求,微笑服務,把該提醒的都告知客戶,在評價中,我也是得到客戶的認可,這也是我這次實習非常大的收獲,我知道既然做了這個工作,我就要盡力的去把這份工作做得更好,讓自己得到成長和進步。而且在工作中,同事也是對我幫助很大,很多我不是太明白的問題,我也是會問同事,同事也是愿意幫助我去解決,不會說忙著工作而不管我這個實習生,也是讓我感受到在我們銀行工作的一個環境是非常好的,大家都非常友好,愿意幫忙,而不是忙著自己的事情就不管了的。

    這次的實習,雖然結束了,但是我的收獲卻是非常的巨大,和學校相比,我真正意義上工作了,也知道我以后的工作該如何的去進行,同時更加堅定了我進入銀行業的決心,更是讓我明白在工作中和平時的學習差別巨大,我更是要花費更多的精力去認真對待,而不能再像在學校那樣,有時候學習松懈了,還可以補救,但工作松懈了,可能面臨的就是被辭退的危機。而實習結束,我也是更加有信心進入社會工作了。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇六

    經過這一年的磨練,我發現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規操作,例如沒有嚴格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規章只對和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的興業銀行,興業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。富蘭克林有句話:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正式為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇七

    xx-xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx-xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。

    時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。

    也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。

    卓越始于平凡,完美源于認真。

    我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。

    作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。

    柜臺服務是展示農行系統良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

    感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。

    點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。

    有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。

    在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。

    平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

    在為客戶服務的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。

    實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

    完美源于認真。

    在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。

    因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。

    在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。

    我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。

    在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。

    富蘭克林有句名言:"推動你的事業,不要讓你的事業來推動你"。

    今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。

    因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

    這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。

    作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。

    在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。

    假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。

    或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。

    正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。

    在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

    比如,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

    現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要,這點我有親身感受。

    正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態度。

    此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。

    我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業會計。

    除開經濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質相對比較高的.,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低。

    出現題目,也愿意配合解決。

    假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較復雜。

    其次是民工。

    民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。

    再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡單。

    不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經常要辦理掛失,比較麻煩。

    而在我印象里,最差的就是大學生,經常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。

    可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。

    再就是填寫單據為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發呆,不知道要干嗎。

    在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經過我的實習,發現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取xx萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。

    盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金(發達地區除外),假如有大量的現金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。

    這個運輸過程是需要時間的。

    所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節或者天天的早上,沒有現金是真的。

    相應的,大額現金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。

    所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象,由于那是有人預約的。

    同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

    我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。

    而對于這些話基本上的假的。

    事實上,只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理),任何一個網點都可以辦理。

    只不過這些業務手續比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。

    同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業務,只有少數情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。

    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。

    在工作中,單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。

    任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

    三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。

    因此,我體會到,在大學生就業如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇八

    經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系,大學畢業生銀行柜員。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

    會計業務

    對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的`)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

    “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇九

    20xx年7月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了興業銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想,銀行柜員實習心得1000字。時光飛逝,來高新支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上要兢兢業業。半年來,在興業銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。

    在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名興業員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任,心得體會《銀行柜員實習心得1000字》。進入興業銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說:“現今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

    我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業務量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰,重要的是如何將它做的更好。

    經過這一年的磨練,我發現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規操作,例如沒有嚴格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規章只對和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十

    經過在xx行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

    首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

    時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的.制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

    在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。

    對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

    在進行柜臺操作的的過程中,因為xx行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自己。

    實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。

    工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在xx行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。

    因此在這里很感謝xx行對我們實習生關懷和照顧,很感謝xx支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝xx支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導謝謝。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十一

    歲月不居!來也匆忙,去也匆忙!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我沉醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨我完完整整的為商行效勞了一年,商行也給了我別人艷羨不已的酬勞幸福!

    增加工作成果你做了別人沒有做的。

    從正常班到倒班,我踏踏實實地做,專心地體會,感悟最深的就是端正態度,遵守行紀行規;敬重領導,聽從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地。

    一年的工作實踐,深深地體會到臨柜工作是銀行第一形象的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素養,要求我們必需切實堅持臨柜工作的效勞宗旨熱忱周到,急躁細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿足。

    一年的工作使我深刻體會到業務學問欠缺的嚴峻性。這促使我又學習了的新東西,使自己的業務學問更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必需汲取新的學問才能順當開展工作,才能跟上我行的步伐。

    要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務學問不夠,還需要協作主動、熱忱、急躁的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的主動和客戶打招呼、溝通。我隨時主動向局部客戶介紹我行的業務信息、新產品。

    工作態度好了,業務學問跟上了,還需要良好的工作氣氛。營造良好的工作氣氛最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十二

    經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的學問有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及根本的綜合柜員操作。

    首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比擬多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比擬繁忙的時候,不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

    時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為標準的準則,是不行違反的'法規。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領悟與學習,銀行工作的制度標準也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情,而且也是我最緊急的時候,雖然每天都在進展著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否認。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十三

    7月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了興業銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來高新支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上要兢兢業業。半年來,在興業銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。

    在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名興業員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入興業銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說:“現今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

    我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業務量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰,重要的是如何將它做的更好。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十四

    時間飛逝,一轉瞬我已經進入銀行的隊伍實習有3個月了。當第一次踏進工作單位,面對這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊急,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業學問,提高專業上的技能,完善自己的業務素養,領導和同事們也都對我們相當照看,有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。從開頭的一無所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的銀行員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積存。

    這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日常根本業務有了肯定了解,并且能進展根本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名始終在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了根底。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必需要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔當的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假設沒有完成當天應當完成的工作,那職員必需得加班,假設不當心消失了錯誤,也必需負責訂正,而這些是作為一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往憐憫你,或者往幫忙你做你沒有完成的工作。或許你要埋怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。

    其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有法規不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,當然來行的客戶可能是自己熟識的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做。現在銀行已經類似于效勞行業,所以職員的工作態度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的效勞態度。

    此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶固然是私營老板和企業會計。除開經濟上面的緣由不說,整體來講,大客戶也是素養相比照較高的,說話相對文明,急躁也相比照較好,可以溝通,能夠理解我們工作,熟識流程,單據填寫完整,錯誤率比擬低。消失題目,也情愿協作解決。假設人手緊急的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相比照較簡單。其次是民工。民工當然大多看起來比擬邋遢,但是守法規,聽指揮,假設是文化程度相對高點的.,單據填寫的水準也還可以,錯了也情愿改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比擬文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡潔。不過有些老人脾氣比擬差,記憶力也差,常常要辦理掛失,比擬麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,常常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數字,往往要把卡里最終一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發愣,不知道要干嗎。

    在我們平常的生活中,如果你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經過我的實習,發覺了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊話的對決,比方:我們這里沒錢了;取xx萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管許多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金(興旺地區除外),假設有大量的現金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在缺乏的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的頂峰期,比方十一,春節或者每天的早上,沒有現金是真的。相應的,大額現金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有規劃的預留手段。所以有時候會消失有大量現金卻不與支付的現象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

    我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話根本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(城市)內(跨省市的確不能辦理),任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比擬麻煩,所以一般都不太情愿辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比擬麻煩,所以放工前,都不太情愿辦理這種業務,只有少數狀況是真的沒有卡了,但這種狀況實在比擬罕見,大多只是敷衍。

    最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業務力量和交際力量。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手力量更重要。

    三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了許多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進步了適應社會的力量。因此,我體會到,在大學生就業如此嚴峻的狀況下,假設將我們在大學里所學的學問與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理根本實務的力量與比擬系統的專業學問,這才是我們實習的真正目的。

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十五

    作為銀行實習人員,實習的感想千千萬萬。本文是小編精選銀行柜員。

    希望對大家有幫助。

    這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態度。

    此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業會計。除開經濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低。出現題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發呆,不知道要干嗎。

    在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經過我的實習,發現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取xx萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金(發達地區除外),假如有大量的現金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節或者天天的早上,沒有現金是真的。相應的,大額現金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

    我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理),任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業務,只有少數情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。

    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

    三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

    -xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了-支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

    是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和-諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

    在為客戶服務的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項。

    規章制度。

    的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

    完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。

    名言。

    :"推動你的事業,不要讓你的事業來推動你"。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

    經過艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工,我必須要做好這一切。

    20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到支行實習。支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、**公司等優質客戶,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

    在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

    八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。

    以上是我在實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

    一、企業文化。

    企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。

    二、授權管理。

    在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

    三、信貸管理。

    存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,*行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

    一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

    千里之行,始于足下,是我工作的起點,在這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發展貢獻自己的一份力量。

    我經過實習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進步,我知道就目前來看,我應該做的更好,我應該在不斷的進步中得到更多的發展,我相信自己的能力,我也相信我會有一個光明的未來。我覺得自己是適合銀行工作的,我相信我會做的更好,我相信在發展中,我會將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

    最新銀行柜員畢業實習心得體會大全(16篇)篇十六

    這次實習,作為__銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。

    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。

    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態度。

    此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業會計。除開經濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低。出現題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發呆,不知道要干嗎。

    在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經過我的實習,發現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取__萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金(發達地區除外),假如有大量的現金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節或者天天的早上,沒有現金是真的。相應的,大額現金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

    我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理),任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業務,只有少數情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。

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