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朱自清散文集閱讀心得篇一
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加銀行個人客戶經(jīng)理的`競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 xxx,今年 x 歲,xx 學(xué)歷、中共黨員、xx 職稱。20xx 年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
一 說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,能給我這個“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇二
大家好!我此次應(yīng)聘我行中心儲蓄所主任一職。我大學(xué)畢業(yè)之后,便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發(fā)展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機(jī)會,同時我也鄭重表示:無論此次應(yīng)聘成功與否,我都會一如既往地干好我的本職工作,我會為我所熱愛的儲蓄事業(yè)貢獻(xiàn)青春與熱血,無怨無悔。
人生最大的榮耀不在于永不失敗,而是在于屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。時至今日,我們銀行處于各國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行激烈競爭的大環(huán)境當(dāng)中,今后對我行個人金融業(yè)務(wù)的從業(yè)人員必將提出更高的素質(zhì)要求,我們每一名員工都應(yīng)有不怕困難、克難奮進(jìn)的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我行中心儲蓄所的發(fā)展壯大之中。
儲蓄所主任在素質(zhì)方面需要精通儲蓄業(yè)務(wù),了解本所業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,需要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,富有熱心且又要具有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神。
對此我作如下陳述:
學(xué)習(xí)期間在業(yè)務(wù)理論上我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行經(jīng)營管理、財務(wù)管理等專業(yè)知識;個人技術(shù)上,我熟練掌握了微機(jī)、珠算、點(diǎn)鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業(yè)務(wù)技能。同時,多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機(jī)會,使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經(jīng)驗與要求。作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,思想政治素質(zhì)應(yīng)是優(yōu)秀的,一定的管理水平也應(yīng)是必備的,我相信我在這方面是能夠過關(guān)的,如果給我一個機(jī)會,我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進(jìn)步!
我從事儲蓄工作已有xx年,一直在一線工作,從事過儲蓄各崗位的工作,從出納、記帳、綜合員、付所長、所長,我對各崗位工作流程都很熟悉,熟悉我行個人銀行業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)。
在以往“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”基礎(chǔ)上更有所突破,切實推行文明服務(wù)用語,中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統(tǒng)一、整潔,業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確,各項業(yè)務(wù)水平都有明顯進(jìn)步,要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線,具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
切實提高前臺人員的.服務(wù)意識,服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù),特別是在服務(wù)重點(diǎn)客戶方面,為重點(diǎn)客戶設(shè)立專門的服務(wù)小組,提供專門化、個性化、差別化的服務(wù)。進(jìn)一步鞏固客戶群體,挖掘、發(fā)展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽(yù)、增加存款、擴(kuò)大市場占有份額”,為指針,認(rèn)真細(xì)致按照我行個人金融業(yè)務(wù)開辦要求開展業(yè)務(wù),爭先進(jìn)、上存款、創(chuàng)效益,為壯大我行資金實力,提高我行個人金融業(yè)務(wù)開展水平付出踏踏實實的努力!
我深刻理解到:作為一名儲蓄所主任,不僅需要帶領(lǐng)好全所員工服務(wù)客戶,服務(wù)社會,完成各項任務(wù),更需要以嚴(yán)密的操作控制環(huán)節(jié)、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律來切實保證本所資金安全,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我即將結(jié)束此次競聘演講,我想說的話還有很多,但我最想說的是:太多失敗的顧慮就要失去成功的機(jī)會,不要再抱怨我們沒有機(jī)會,我們需要永遠(yuǎn)的信心與與時俱進(jìn)的勇氣!
在以后的工作中,希望我行的所有員工盡職盡責(zé),不斷進(jìn)取,在自己的工作崗位上,為我行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇三
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運(yùn)來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是xxx支行營業(yè)部大堂客戶。我叫xxx,今年24歲,來自xxx支行營業(yè)部,學(xué)歷是電大法律專業(yè)。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講特等獎、市行演講比賽二等獎、xxx支行先進(jìn)工作者等多項榮譽(yù)。
在工作中我了解到:大堂經(jīng)理是一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理,是適應(yīng)客戶需求,挖掘營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平,為客戶提供化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道:大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心;具有良好的人際關(guān)系和營銷能力,具有體察客戶的敏感性,流利,表達(dá)清晰,能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通;具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平,熟悉掌握已開辦業(yè)務(wù)的操作、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項規(guī)章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對他行產(chǎn)品有一定了解,具備分析能力以應(yīng)對各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為:建立、維系客戶關(guān)系;宣傳營銷銀行業(yè)務(wù);識別、分流、疏導(dǎo)客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規(guī)范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個工作崗位,我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢:首先,對工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農(nóng)行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障,愛行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕成績。第三,對客戶有真情。客戶是上帝,是我們的衣食。個人的`素質(zhì),的言談舉止著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業(yè)務(wù);客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,如果我有幸競聘上xxx支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好營業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場活動中。認(rèn)真及時了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補(bǔ)群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。總之,在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,力爭業(yè)績再上新臺階,再創(chuàng)新輝煌。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競聘上xxx支行營業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個崗位,我將與xxx支行腳踏實地、共創(chuàng)美好的明天,為農(nóng)行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進(jìn)一步;進(jìn)了農(nóng)行門,就是農(nóng)行人!選擇做農(nóng)行人,此生無怨無悔!
送牛迎虎,又逢吉年。伊始,借此機(jī)會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事,在虎年中財源廣進(jìn),平安吉祥,合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇四
大家好!我叫xx,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加xx支行副行長公開競聘的機(jī)會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機(jī)制,給我們創(chuàng)造了一個寬松的平臺和寶貴的機(jī)遇,在這里讓我來展示我的能力,追逐我的理想。
我現(xiàn)年42歲,中共黨員,本科學(xué)歷,19xx年畢業(yè)于山東銀行干部學(xué)校金融專業(yè),20xx年11月晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱,20xx年12月取得了山東省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科學(xué)歷。19xx年9月在xx支行參加工作至今;19xx年9月至20xx年8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員;20xx年8月至20xx年9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任;20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔(dān)任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行營業(yè)室客戶經(jīng)理;20xx年1月又回到xx所任主任至今,其間20xx年5月晉升為三級經(jīng)理。
進(jìn)入工行21年多來如一日,我始終以行為家,視事業(yè)如生命,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,積極進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下,從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經(jīng)驗、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部,并得到了各界認(rèn)可。在從事過的儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績,曾被多次授予省市級“五星級服務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“工會積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務(wù)明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號,我所管理的xx儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網(wǎng)點(diǎn)、全省電子銀行百強(qiáng)所、市級青年文明號。
我堅信機(jī)會總會留給有準(zhǔn)備的人,有了個人的出色成績作基礎(chǔ),也使得我有機(jī)會也有勇氣站在今天這個公開競聘的平臺上。
一是愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個人品質(zhì)。
自從參加工作起,我就將“忠于職守,愛崗敬業(yè)”當(dāng)作自己的左右銘,工行給我了這份工作,我就要對得起這個職業(yè),對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。正是抱著這樣一種責(zé)任感我全身心地投入到了工作中,無論在哪一個崗位上,無論做什么,都以飽滿的熱情和扎實的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,做到干一行愛一行鉆一行精一行,任勞任怨,盡責(zé)盡責(zé)。
多年來,業(yè)務(wù)崗位輪換過多次,新城儲蓄所就曾三進(jìn)三出,但每次我都愉快地服務(wù)組織安排,默默地承受著來自工作、社會和家庭的種種壓力,事業(yè)在心,責(zé)任在肩,恪盡職守,帶頭苦干,堅持原則,敢于擔(dān)當(dāng),比較出色地完成了不同崗位上的各項任務(wù)。同時長期的一線磨練,也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),困難面前不退縮,責(zé)任面前不回避。生活中,我誠實正直,作風(fēng)正派,胸懷寬廣,謙讓容人,用真情感化著身邊的.員工和所有的客戶。
二是精通業(yè)務(wù),有著過硬的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
入行二十多年來,在伴隨工行從國有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時,我也從事了儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等各個崗位,每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍,都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。不管是前臺還是后臺,不管是儲蓄還是信貸,不管是操作還是管理,我都用心實踐,對國家政策、上級的規(guī)章制度、銀行的各項業(yè)務(wù)、各個崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng),悟出了縣級行的工作策略,特別是近12年多來的儲蓄所主任的鍛煉,使我在工作能力和業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提升,對所負(fù)責(zé)的各項工作都已得心應(yīng)手,具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
尤其是近年來隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場化,我以“熱情、細(xì)致、便捷、高效”的服務(wù)為著力點(diǎn),深入了解市場局勢,探索營銷方法,創(chuàng)新工作思路,拉近與客戶的情感,營造良好公共關(guān)系,在存貸款、單位業(yè)務(wù)、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力,也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元,較年初計劃純增1824萬元;新增貸款金額3165萬元,正常到期回收率達(dá)到100%;全年實現(xiàn)利息收入603萬元,完成應(yīng)收計劃的100%。
三是勤奮好學(xué),有著全面的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學(xué)校我學(xué)的是金融專業(yè),入職以后,我結(jié)合工作鍛煉從未放松過學(xué)習(xí),堅持走到哪學(xué)到哪,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同行學(xué),向?qū)嵺`學(xué),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等各方面的知識,不給自己留疑問。通過學(xué)習(xí),開闊了自己的視野,提高了自己的理論水平和工作能力,推動了本職工作的順利開展,使自己不會被日益變化的新形勢所淘汰。我先后利用業(yè)余時間取得了金融專業(yè)專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)管理的本科學(xué)歷,并晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱。在金融業(yè)務(wù)不斷拓寬的今天,我又自學(xué)了股票與基金等專業(yè)知識,有力地促進(jìn)了理財產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)的順利開展,年新城所中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到了x萬元。
四是熟悉管理,有著較強(qiáng)的組織水平和協(xié)調(diào)能力。
管理也是一種生產(chǎn)力,領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù)。在21年的職業(yè)生涯中,我擔(dān)任中層就有12年之多了,長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級銀行的工作思路和方法,練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,集各種資源為合力,促進(jìn)工作開展。單位內(nèi)部,我明明白白做人實實在在做事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實干事,對領(lǐng)導(dǎo)尊重和服從,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂解困,對同事謙讓幫助,團(tuán)結(jié)共事,對兄弟部門和諧融洽,遇事不推委,榮譽(yù)面前不搶功。單位以外,我始終堅持熱忱服務(wù)客戶至上的原則,視客戶為朋友,一切為客戶利益著想,為企業(yè)解難,受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。同時,我通過積極參加各種社會公益活動,建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶,為工行樹立良好的社會形象,去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會和xx愛心聯(lián)盟,經(jīng)常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同事的默默支持。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:假如我的今天競選的想法能夠得到大家的支持,假如我的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會站在一個新的高度和起點(diǎn)上,更加努力地為工商銀行做出貢獻(xiàn)。
一是立足工作大局,鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。
成為副行長,我會認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好輔佐,主動配合好行長的全面工作。做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。我一定會團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的意見,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的預(yù)見性。同時,樹立全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好每件事。
二是帶頭拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)經(jīng)營高效發(fā)展,繼續(xù)做好戰(zhàn)斗員。
副行長不只是一個有吸引力的職位,不是一名指揮官,而更是一份沉甸甸的責(zé)任,更是一名沖鋒在前的探路者,要求我各項業(yè)務(wù)都必須更精通、工作必須更細(xì)致。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,自身發(fā)展才是硬道理。我將提高憂患意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤懇敬業(yè)、務(wù)實求新、拼搏爭先的作風(fēng),發(fā)揮業(yè)務(wù)精路子熟的優(yōu)勢,帶領(lǐng)員工認(rèn)真落實上級政策,研究市場規(guī)律,探索發(fā)展措施,提高工作效率,把重心放在業(yè)務(wù)拓寬上,加強(qiáng)我行的對宣傳力度,維護(hù)好現(xiàn)有的存量客戶,大力推行營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源,在吸收存儲、發(fā)放信貸、回收資金、對公業(yè)務(wù)、電子銀行、中間理財產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險等各個方面都有新的突破,爭上新的臺階。
三是加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高凝聚力和向心力,做好員工的勤務(wù)員。
我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,處處為員工著想,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間,充分調(diào)動全體員工的積極性。首先多給予員工關(guān)懷支持,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,打造支行積極的向上的整體環(huán)境。同時加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力、執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作精神,把全行員工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同目標(biāo)奮斗。再是要加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步健全和落實好各項規(guī)章制度,使各項工作各個崗位都實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。
四是升級自身本領(lǐng),提高綜合素質(zhì),做好員工的排頭兵。
打鐵要先自身硬,副行長是一個全新的起點(diǎn),我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身能力和素質(zhì),適應(yīng)這份崗位和職責(zé)。不僅要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,同時向書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向同行學(xué)習(xí)實用技能、向社會學(xué)習(xí)服務(wù)理念,向政策學(xué)習(xí)思想覺悟,將各種本領(lǐng)融會貫通,使自己提升到更高的境界,成為金融工作的行家里手,成為支行員工的表率,成為大家值得信任的領(lǐng)路人。
謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇五
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的xx了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進(jìn),充滿自信的xx。
我,今年xx歲,大專在讀。xx年入行以來,我先后作過、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評為20xx先進(jìn)個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘xx支行副行長一職。
首先,源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機(jī)會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,xx支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份xx情節(jié)。xx支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與xx同興衰,共榮辱,所以,我對xx支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
首先,我在xx支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在xx支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與xx支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的關(guān)系;由于xx支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對xx、xx等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在xx支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,20xx年被評為先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強(qiáng)儲蓄人員的思想工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
朱自清散文集閱讀心得篇六
大家好!首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職有很大幫助。我行這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,為全體員工提供了一個公平競爭的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競爭。同時感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會。
我之所以競聘支行會計經(jīng)理,是因為我相信自己已經(jīng)具備擔(dān)任這項職務(wù)的基本條件。我從94年大學(xué)畢業(yè)后,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯(lián)行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經(jīng)驗和會計管理知識,熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時間里,經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項會計規(guī)章制度,能夠熟練使用會計操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù),參加完成了以下工作:營業(yè)部籌建,本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行,帳戶管理系統(tǒng)的建立,年終結(jié)算,新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)部的會計工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會計經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會計經(jīng)理,我將充分運(yùn)用我的會計工作經(jīng)驗和會計管理知識,組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險,做好營銷服務(wù)工作,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作,爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經(jīng)理工作的一些設(shè)想。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。
我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動服務(wù)為主動服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會計服務(wù)的深度。
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但是,我相信沿著在座各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車!謝謝大家!
朱自清散文集閱讀心得篇七
大家好!我此次應(yīng)聘我行中心儲蓄所主任一職。我大學(xué)畢業(yè)之后,便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發(fā)展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機(jī)會,同時我也鄭重表示:無論此次應(yīng)聘成功與否,我都會一如既往地干好我的本職工作,我會為我所熱愛的儲蓄事業(yè)貢獻(xiàn)青春與熱血,無怨無悔。
人生最大的榮耀不在于永不失敗,而是在于屢敗屢戰(zhàn)的勇氣。時至今日,我們銀行處于各國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行激烈競爭的大環(huán)境當(dāng)中,今后對我行個人金融業(yè)務(wù)的從業(yè)人員必將提出更高的素質(zhì)要求,我們每一名員工都應(yīng)有不怕困難、克難奮進(jìn)的勇氣和決心!我愿意將我全部的`熱情與精力投入到我行中心儲蓄所的發(fā)展壯大之中。
儲蓄所主任在素質(zhì)方面需要精通儲蓄業(yè)務(wù),了解本所業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,需要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,富有熱心且又要具有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神。
對此我作如下陳述:
一、我畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)。學(xué)習(xí)期間在業(yè)務(wù)理論上我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行經(jīng)營管理、財務(wù)管理等專業(yè)知識;個人技術(shù)上,我熟練掌握了微機(jī)、珠算、點(diǎn)鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業(yè)務(wù)技能。同時,多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機(jī)會,使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經(jīng)驗與要求。作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,思想政治素質(zhì)應(yīng)是優(yōu)秀的,一定的管理水平也應(yīng)是必備的,我相信我在這方面是能夠過關(guān)的,如果給我一個機(jī)會,我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進(jìn)步!
二、一名儲蓄所主任,業(yè)務(wù)水平更應(yīng)該是一流的,不僅要以德服眾,更應(yīng)以技服人!
我從事儲蓄工作已有xx年,一直在一線工作,從事過儲蓄各崗位的工作,從出納、記帳、綜合員、付所長、所長,我對各崗位工作流程都很熟悉,熟悉我行個人銀行業(yè)務(wù)的各操作環(huán)節(jié)。
三、如能競聘成功,我將在中心儲蓄所以后的管理當(dāng)中貫徹我行“以客戶至上的服務(wù)理念,以產(chǎn)品品牌為服務(wù)動力,以信賴度滿意度為服務(wù)宗旨,以提高質(zhì)量和效率為最終服務(wù)目標(biāo)”。
在以往“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”基礎(chǔ)上更有所突破,切實推行文明服務(wù)用語,中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統(tǒng)一、整潔,業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確,各項業(yè)務(wù)水平都有明顯進(jìn)步,要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線,具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
四、如能競聘成功,我將認(rèn)真帶領(lǐng)全所員工積極投入到爭創(chuàng)“青年文明號”等活動的創(chuàng)建當(dāng)中。
切實提高前臺人員的服務(wù)意識,服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù),特別是在服務(wù)重點(diǎn)客戶方面,為重點(diǎn)客戶設(shè)立專門的服務(wù)小組,提供專門化、個性化、差別化的服務(wù)。進(jìn)一步鞏固客戶群體,挖掘、發(fā)展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽(yù)、增加存款、擴(kuò)大市場占有份額”,為指針,認(rèn)真細(xì)致按照我行個人金融業(yè)務(wù)開辦要求開展業(yè)務(wù),爭先進(jìn)、上存款、創(chuàng)效益,為壯大我行資金實力,提高我行個人金融業(yè)務(wù)開展水平付出踏踏實實的努力!
五、商業(yè)銀行任何時候?qū)6家幚砗脴I(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險的關(guān)系,我懂得規(guī)范操作的重要性,對于各種特殊業(yè)務(wù)的權(quán)限處理以及各種規(guī)避案件發(fā)生的操作要求,我能夠熟記于心。
我深刻理解到:作為一名儲蓄所主任,不僅需要帶領(lǐng)好全所員工服務(wù)客戶,服務(wù)社會,完成各項任務(wù),更需要以嚴(yán)密的操作控制環(huán)節(jié)、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律來切實保證本所資金安全,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我即將結(jié)束此次競聘演講,我想說的話還有很多,但我最想說的是:太多失敗的顧慮就要失去成功的機(jī)會,不要再抱怨我們沒有機(jī)會,我們需要永遠(yuǎn)的信心與與時俱進(jìn)的勇氣!在以后的工作中,希望我行的所有員工盡職盡責(zé),不斷進(jìn)取,在自己的工作崗位上,為我行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
謝謝大家!