通過年度總結，我們可以更好地了解自己的學習和工作狀態，為自己設定更合理和實際的目標。以下是小編為大家收集的年度總結范文，供大家參考和學習。
年度工作反思總結（實用19篇）篇一
現實生活中，廚師是以烹飪為職業、以烹制菜點為主要工作內容的人，一年過去了，廚師需要寫年度總結嗎？以下是小編收集整理的有關廚師年度工作總結與反思，歡迎大家前來閱讀。
我是王洼二礦餐飲部廚師長任平。在公司領導的大力支持下和同事的相互配合下，基本完成了公司給我下達的各項任務，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們餐廳的大都是王洼二礦領導職工，我費盡心思提供精美的菜肴和優質的服務，現將一年來的具體工作總結如下：
一、食品安全方面：
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和領班進行不定期檢查。加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量;從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面：
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，和餐廳推出春、夏、秋、冬季菜譜變更花樣，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：南瓜面，丸子湯，蓋澆飯等。
三、管理方面：
四、出品控制方面：
菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面：
在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失：
在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在用餐較多情況下，由于我們廚房人員和前堂服務人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力和餐廳的這個品牌得到了礦領導領導和職工的認可。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至妻子生孩子也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在公司的諸多進步和領導對我工作的認可，我覺得是超值。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為公司增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
一學年即將過去，在這一年中，我在學校領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯。回顧我在__學校一年來的工作，取得了一定的成績。具體工作主要體現在以下幾個方面：
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學習，提高思想認識，關心國家大事，廉政自律，端正工作態度。學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業務培訓，提高業務水平。本人今年參加了區組織的治安保衛崗位培訓班，經過考試都獲得了合格證書。通過培訓，提高了自己的保衛理論水平，增強了業務素質。
四、在平時工作中能多干實事，不發牢騷，注意班子形象，維護班子團結，不利于團結的。話不說，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，樹立服務意識，服務于安保大局。努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。
五、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，在中學成為形象窗口，為學校的美好前景，為了達到一個先進班組的標準而努力拼搏，努力奮斗。
本人自1993年起轉入安徽省銅陵市航運公司招待所做廚師起，就非常熱愛這行工作，平時工作中能兢兢業業，刻苦鉆研廚師技藝，在公司領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結身邊同事，為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務；為實現公司經濟利益和社會效益，做出應有的貢獻。現將作為廚師以來的具體工作總結如下：
一、經營方面：
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：以人為本，我結合其他同事員工實際情況加強素質教育，每天都對相關員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。
三、質量方面：
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚房主要負責人，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，通過不解的同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，隨著社會不斷進步和經濟大環境的影響，消費者就餐的品味與檔次上升，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
本人1985年11月參加工作，1985年至1987年在部隊服役。艱苦的部隊生活，培養了我嚴密的組織性、紀律性、頑強的工作作風和無私奉獻的工作精神。退伍后，我以飽滿的工作熱情投入到地方工作中來，一直在教育系統從事中式烹調師工作，堅持全心全意為學生、幼兒的健康成長服務。20__年5月，我調入縣幼兒園工作，10月取得高級工職稱。面對3至6周的幼兒膳食工作，我感覺肩上的責任更大了，因此，工作中，我更加努力學習專業知識，不斷提高自己的烹調技藝，堅持為幼兒提供餐餐美食，確保幼兒各營養素的攝入，促進了幼兒健康成長，贏得了領導和同事的好評以及家長的肯定。現將本人技術業務情況總結如下：
一、思想政治素質過硬。
在最好的青春年華，我在部隊得到了鍛煉和培養，我始終以曾經是一名軍人為傲。因此，多年來，無論在部隊還是地方，無論在職中還是幼兒園，我始終，秉承部隊的優良傳統，發揚優良的部隊作風，保持軍人本色，不斷加強政治理論學習，打造過硬的政治素質。
1、加強理論學習，堅定正確的政治方向。一是積極參加園內組織的集體學習，并認真記做好學習筆記和心得體會；二是善于利用工作和業余時間抓好自學，拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平，進行自我充電。如：堅持收看新聞聯播，堅持讀書看報，及時了解和掌握時事政治，在工作步調上與縣局要求保持一致;三是緊密聯系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀，以堅定的政治方向指導工作。
2、忠于職守，愛崗敬業，堅持全心全意為人民服務。飲食是最基本的民生事業，學生是祖國的未來，我所從事的工作是平凡的，看似只是燒火做飯；同時，又是至關重要的，因為它直接關系到學生的健康成長。因此，多年來，我始終堅持發揚部隊服從、奉獻的工作作風，熱愛本職，恪守廚師職業道德，模范遵守工作紀律，堅持一切從大局出發，服從領導組織安排。工作積極主動、能夠做到無私奉獻、勇挑重擔，從不計較個人得失。因為家在燕河山村，所以平時住在單位，多年來，從周一到周五，晚上我義務值班做保安，早上早早起床來到廚房準備引火備餐，不管份內份外，無論多干少干，從不與同事計較。作為幼兒園僅有幾名男職工之一，我還義務擔負起一些日常修理、搬運等工作，廚房水、電、蒸煮器械，哪里有了故障，哪里就會出現我的身影。全年能夠不僅能夠出滿勤、干滿點，甚至超額完成工作任務。
二、工作業務卓有成效。
20__年調入幼兒園后，我成為了一名幼兒園廚師，面對年僅3至6周的幼兒，我倍感責任的重大，使命的光榮。幼兒的一日飲食直接關系到他們的成長發育，是廣大家長首要關注的熱點問題，因此，我始終堅持一切為了幼兒的服務宗旨，以高度的責任感和使命感投入工作，踏踏實實、勤勤懇懇，從不馬虎懈怠，堅持為幼兒提供科學、營養、安全、健康的膳食，促進了幼兒的健康成長，得到了領導和同事的好評，贏得了家長的高度肯定。
1、食品安全，警鐘長鳴。幼兒是弱勢群體，幼兒園食堂是群體性食品安全事故的易發場所，飲食安全事關幼兒的生命，牽系著千家萬戶，作為一名幼兒園廚師，責任重大。因此，工作中我嚴格遵守食品安全操作規程，認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》《食品衛生“五四”制度》等食品安全衛生有關法律法規，如：堅持生、熟分開，菜、肉分開；堅持對刀具、炊具等用品清洗消毒；加工食品堅持做到熟透；對易發生食物中毒的菜品，采取燉菜加工的方式；原料、半成品、成品分開存放防止交叉傳染；將防蠅、防塵、防鼠措施落實到位等。提高警惕，消除一切可能導致食品衛生安全的隱患，有效預防了食物中毒事故和食源性疾患的發生，確保了幼兒的飲食衛生安全。自從業以來，未發生一起食品安全事故。
2、煉就高超的專業技能，為幼兒提供色、香、味俱全的食品。首先，我注重加強業務學習，除堅持參加上級主管部門組織的專業培訓外，還堅持自我進修，學習掌握新的食品動向、新的幼兒菜肴和加工方法。其次，與實踐相結合，堅持在實踐中提高，除嚴格執行食品安全制度法規外，還努力在飯菜的精細加工上下功夫。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力，因此在飲食烹調上，做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食做到了揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。第三，作為我園伙委會的成員之一，我還經常為食譜的制訂建言獻策，不斷增設新的食品花樣，確保幼兒各營養素的平衡攝入，促進了幼兒健康成長。
幾年來，在園領導的關心、指導下，在同事們的通力合作下，20__年和20__年，我園分別被評為市、縣食品安全示范校。本人也成長為園所廚房工作的骨干力量，圓滿地完成了我園的幼兒飲食工作。在今后的工作中，自己將一如既往地努力學習，不斷進步，并將繼續以奮發的姿態干好工作，做一名優秀的中式烹調師，優秀的后勤工作者。
時光飛逝，轉眼間20__年已經過去。現將本人具體工作情況匯報如下：我于20__年11月正式到__賓館工作，當時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一地方查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一地方根據周邊市場現實情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。月寶大酒店在倍受領導的注意與關懷下開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的規定不斷改進，以求菜品能更加適應市場。試營業以來，接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人（主要集中在12月下旬）。營收達19萬余元。試營業中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的規定而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。
現將20__年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略籌劃來開發籌劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在成長變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理地方，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代資訊手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員地方，開展專業技能檢測，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合現實的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。
四、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用地方，做到嚴把原材料品質關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全地方嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴。
年度工作反思總結（實用19篇）篇二
回顧去年的這個時候，兩把金燦燦的“鑰匙”掛在我肩上的那一刻起，“追求極致”四個字就時時刻刻的伴隨著我的每一天。轉眼即逝，20_年充實與快樂的工作即將結束，這一年讓我認識到一份耕耘一份收獲的真諦。勤勤懇懇、腳踏實地的工作態度，使我在班組的內部管理與外部溝通方面取得了一定的成果，得到了領導的認可;竭盡所能、無微不至的的服務理念，更讓我在酒店各項經營方面得到了客戶的好評與支持!
今年對我來說是積累的一年，讓我看清了自己的不足，理清了自己前進的方向;明年對我來說是創造的一年，讓我彌補自身的缺失，不斷的勇攀高峰。值此之際，我將回顧過去并總結這一年工作中取得的成績及不足，以便于揚長避短，奮發進取，在新的一年里不斷努力再創佳績:。
一、思想方面:。
首先我很榮幸在年初被酒店領導任命為班組負責人，這使我倍感驕傲，同時意識到肩上的責任重了、牽掛的事情多了，也感受到自己在工作中的不足，所以我始終本著與領導“同心”、與員工“貼心”、予賓客“溫馨”的原則指導自己的思想方針，不斷以開元企業文化和金鑰匙服務理念來灌輸自己，以便樹立正確的人生觀和企業發展規劃，用心的服務賓客與管理團隊，最終把自身打造為賓客與員工心目中最可信賴的人。
二、管理方面。
1、在加強團隊建設,樹立共同目標，提倡激勵與溝通的管理方式，努力打造一個業務技能全面，工作熱情高漲的團隊，始終是我的工作重點。作為一個酒店基層的管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的工作積極性，提高團隊的整體素質;作為一個酒店方針的執行者，對文件與要求的執行更是事事以身作則，處處維護酒店榮譽，凡事都已宏觀的角度考慮問題，解決問題。
細化工作流程、提高工作效率。有困難及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況并提供整改方針。3、培養和歷練班組核心員工，以便其能夠協助班組在完成目標任務的同時保持并提高工作效率，在各班次都能認真的執行酒店各項制度，處處起到帶頭作用，使班組內部鏈接的更加緊密與順暢。
三、知識方面。
隨著班組新鮮血液的不斷注入，為班組帶來了一股鮮活的力量，但服務的根基是否堅固決定了班組發展與團隊的凝聚力，迫使我不斷的在學習中鞏固自身的業務知識，以便用于班組的內部培訓工作當中，從而滿足機制發展的需求。同時通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，降低管理人員的工作壓力。
雖然在工作中取得了少許的成績，不同程度上得到了領導的認可，但還存在一定的問題和不足。
1、“金鑰匙服務理念”學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本班組也沒能很好的發展“金鑰匙”隊伍。在明年的工作中作為重點將其發揮到最大化，使之達到人人都是金鑰匙集體理念。
2、以前認為憑借著親和力和真誠便可以與同事順暢交流，至于同事的心態多樣化沒有認真去想過，經歷了一些事情以后，才發覺有效的溝通才是最主要的，尤其是在工作中出現分歧，只有很好的溝通才能達到相互理解和支持，而我在這個方面做的是不夠到位的，不善于以迂回的方式表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我會加強自己的溝通技巧，適時的運用恰當的方式方法來完善自己的溝通方式。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是加緊學習，學習英語以便充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年將會有更多的機會和競爭在等著我，為了今后的發展我將努力根據實際情況，制定自己的職業發展規劃，一步一步的走下去，同時改正過去工作中存在的不足，把本職工作做好，為企業發展、班組建設盡一份力，同時明年在新領導的帶領下我會以高標準要求自己，并在以后工作中做得更好。
年度工作反思總結（實用19篇）篇三
20_年帶走了過去的輝煌和陰霾，也帶來了充滿了希望的未來。站在20_年的起點，卻總忍不住的去回憶過的一年時光。在這里，面對即將開始的20_年工作，我決定要好好的總結自己在過去一年的工作，回憶工作，總結經驗、反思不足，并且帶著這些經驗和問題，再踏入20_!我相信，通過自己的努力，我一定能更好的在全新的一年里提升自己，為公司帶來更多的貢獻!
一、加強管理，提高自我要求。
回憶這一年的工作，早在這一年之前，我就在工作中不斷的提高對自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己，提升個人的責任意識以及工作能力。
在工作中，不斷的精進自己的能力，在實踐中累積經驗。并且在工作中嚴格要求自己，保持對自己過去問題的警惕，負責的做好自己的工作。
在過去的這些工作中，我意識到只有發現和改正，是跟不上發展的要求的，所以在工作外，我還積極的參考其他同事的經驗，吸取他們的經驗和優點，對于他們遇上的錯誤，進行提早預防。
二、堅定思想，緊跟發展的腳步。
在思想上，我一直堅定自己的意志，努力的在崗位上努力的提高個人能力，積極的為工作貢獻自己的熱量。在工作開始后，我通過網絡和書籍積極的提高自己的思想，并努力的學習公司的發展理念，緊跟公司的發展方向。
在工作的空閑時間，我也曾與領導和前輩學習他們我的思想精神，積極的提升自己的思想，讓自己朝著_x公司發展的方向努力!
三、個人的缺陷、反省改正。
在工作中，盡管我會為自己認定的方向努力的前進。但是，在脾氣上，我卻實有些暴躁，總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突。同是為公司努力的伙伴，我知道這是不對的，在新的一年里，我要好好的改正自己，改變自己!希望自己能更加融入團隊，融入這個大集體，讓我們一起去為_x的發展出謀劃策!
四、結束語。
一年來，讓我學會了很多的，認識了很懂，但是最重要的，還是我一繞還在努力向上!我會繼續保持著這樣的心態，努力的提升自己。
在這全新的20_年，想必還有很多需要我們去努力的地方，我會和同事們繼續奮發拼搏，創造一個最佳、最好的20_年!
年度工作反思總結（實用19篇）篇四
一年來，_建立統一權威的食藥監管體制。各級整合了原質監、工商、食藥、食安辦的職能，組建成立了新的食品藥品監管機構。建立保障有力的財政投入機制。本著“向投入要安全”的原則，將食品安全監管專項資金納入財政預算，保障新機構履行新職能。積極為基層監管所配備辦公用房、執法裝備，保障了基層監管工作順利開展。現總結如下。
一、把握問題導向，探索具有_特色的監管模式。
1、企業是食品安全的基石。為落實企業主體責任，在加強對企業培訓教育的同時，還全面推行了企業承諾制，持證業戶均簽訂了責任承諾書，承諾要誠信守法、確保安全，一旦出現違法問題，自愿停業候查，并接受行業禁入處理。食品安全首先是“產”出來的，必須加強種養殖環節的源頭治理。加強了農業投入品管理，加強了農業標準化建設，加強了畜產品質量安全監管。此外，在海洋與漁業、林業、進出口等各關口也都建立了監管機制。
2、抓好流通環節監管，實施駐場監管。實施市場質量保證金制度。市場內出現違法違規問題，除對業戶依法處理外，還要扣除市場主辦者的保證金，追究其管理責任，強化市場主辦者對場內業戶的管理。實施嚴格的檢驗檢測和不合格農產品銷毀制度。要求對入市農產品每車必查、每品種必檢，對季節性、高危品種菜品同一車次同一品種多批次檢測。
3、試行農產品產地證明制度，規定食用農產品必須具備產地證明，方可入市交易，確保來源可溯。在生產、流通、餐飲各環節推行了“一票通”為載體的索證索票制度，確保流向可查。對餐飲單位實施了“明廚亮灶”工程。消費者既可以通過玻璃幕墻、大堂顯示屏等方式觀看后廚加工過程，也可以通過網站、手機微信等實時監控。堅持規范與引導相結合，對小作坊、小餐飲等風險高發業態進行綜合治理。制定了小作坊監管辦法，逐步實現小作坊的集約化生產、規范化管理和標準化入市。
二、存在的主要問題。
行業基礎比較薄弱。業戶多、小、散、低問題比較突出，從業人員法律意識不足，主體責任落實不到位。監管力量有待加強。與面臨的任務相比，人員、裝備和監管力量需要進一步增強。群眾滿意度有待提高。食品安全的群眾滿意度普遍與經濟社會發達程度成反比。經濟社會越發達，人民群眾對食品安全的需求越高，健康觀念和維權意識越強，群眾滿意度相對較低。我市群眾滿意度已達歷史最好水平，但仍有較大提升空間。需要改進監管工作，加強宣傳教育，營造社會共治良好格局。
三、下一步工作措施。
1、創新監管模式。重點探索：做好“一個銜接”，就是要建立農產品產地準出和市場準入銜接機制，規范設置市場“門檻”，逐步改變千家萬戶闖市場的問題;建設“兩個平臺”，就是建設監管執法平臺和產品追溯平臺，把整個生產經營打造成一個完整的責任鏈條，形成可倒查、可追責的體系;加強“三小監管”，就是加強小作坊、小攤販、小餐飲監管，_多年來的監管難題。
2、提升監管能力。加強督導力度，要按照監管方案編制要求，配齊基層監管人員，配強基層執法設施和裝備，足額保障食品藥品專項資金。加大教育培訓和比武練兵力度，重點提高依法行政、監管執法、應急保障、廉潔自律等能力，打造一支強有力的監管隊伍。
食品安全工作責任重大、任務艱巨，我們將進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、抓住重點，扎扎實實做好食品安全監管的各項工作，為保障人民身體健康和生命安全，做出積極的努力和應有的貢獻。
年度工作反思總結（實用19篇）篇五
20--年，--市環保局以強化環境監督管理為保障，以改善區域環境質量、保障群眾健康為目標，落實責任、強化執法，推動了環保各項工作有序開展。現將工作匯報如下：
一、20--年環境質量現狀。
全市環境質量總體保持穩定。20--年1月1日至20__年9月30日，--市城市空氣質量共監測273天，空氣質量達到ii級(良)以上的天數為224天，占監測天數的82.1%，城市空氣中主要污染物仍為可吸入顆粒物;飲用水源地的23項監測指標均符合國家《地下水質量標準》中的三類標準，地表水(石城子水庫)的31項指標均達到國家《地表水環境質量標準》中的三類標準，達標率100%，屬未受污染的清潔水。
二、20--年工作回顧。
(一)加強建設項目環境監督管理。截至20--年9月30日，--市共審批權限內建設項目環境影響評價275個，竣工環境保護驗收45家，新建項目環評和“三同時”執行率達100%，從源頭上控制新的污染源的產生。
(二)環境執法力度不斷加大。制定《--市20__年開展環境保護大檢查工作方案》和《--市查處違法排污企業，保障群眾健康專項行動方案》并上報市政府批準實施，以新《環保法》的落實為著力點，重點突出嚴查未批先建、未驗先投和超標排污等環境違法行為。截止目前，共檢查企業225家，調查處理存在環境違法行為的案件44起，行政處罰27起，處罰金額達141萬元;并繼續加大對環境信訪案件的調查處理力度，全市共辦理各類環境信訪投訴案件起，處理率達100%，結案率達到98%。
(三)主要污染物總量控制工作穩步推進。制定--市年度主要污染物排放總量控制計劃，確定并實施了--市生活污水處理廠再生利用工程、新疆昕昊達礦業有限公司球團豎爐脫硫工程、新疆騰翔鎂制品有限公司焦爐煤氣脫硫工程等年度重點減排項目15個，預計上述項目完成后可實現削減化學需氧量2747。58噸，二氧化硫10690。45噸，氮氧化物683。17噸，氨氮484。43噸。同時對上年度已建成投運的減排項目加強監管，確保治理設施正常投運，按新排放標準達標排放，形成有效的減排量。
(四)積極開展城市環境綜合治理工作。
一是加大城市揚塵污染綜合整治力度。重點對各類工程施工現場、物料裝卸場所進行規范化整治，20--年截至目前，累計對80余個施工現場和物料裝卸場所進行了現場檢查，并針對存在問題的5個施工現場和物料裝卸場所責令進行限期整改;積極開展市區及周邊區域隨意焚燒垃圾、廢舊塑料、橡膠輪胎、秸稈等環境違法行為集中整治，20--年截至目前，共出動巡查人數200余人次，查處焚燒垃圾行為3起，有效遏制了隨意焚燒垃圾和其他廢棄物嚴重污染城市大氣行為的發生;二是推動實施機動車尾氣排放環保標志管理。截至目前，完成了5家機動車檢測站建設和機動車尾氣檢測管理平臺建設;由市環保、規劃、公安部門聯合制定完成--市黃標車限行方案并上報市政府，目前，該方案已在--市政府的網站予以公示，年內啟動機動車尾氣排放環保檢測工作;三是繼續推進餐飲業“煤改氣”工程。計劃20--年—20--年2年時間完成全市餐飲經營場所的“煤改氣”工程，該項工程包括餐飲業油煙污染治理和爐灶煤改氣兩項內容，使餐飲業清潔能源使用普及率達到90%以上，油煙排放達標率達到90%以上。截至目前，共計完成1161家餐飲經營場所的油煙污染治理和爐灶煤改氣工作;四是開展燃煤小鍋爐整治。嚴把新建燃煤鍋爐審批關，并繼續擴大集中供熱覆蓋面積，取締集中供熱管網覆蓋范圍內分散燃煤采暖鍋爐213臺;五是不斷加強區域噪聲污染的監督管理。進一步規范建筑工程夜間施工審批程序，對未經批準擅自進行夜間施工擾民的依據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的規定嚴肅查處;六是加大飲用水源地保護工作力度。完成了5個重點鄉鎮飲用水源保護區劃工作及防護工程建設，并強化飲用水源保護區環境現場監察，對水源保護區的污染隱患進行排查，發現隱患及時整治。截至目前，共計出動環境監察人員90余人次，對水源保護區的污染隱患進行排查。
(五)深入開展“綠色創建”活動。
積極組織鄉鎮、社區、學校和企業等開展“綠色創建”活動，充分調動社會各個層面的爭創積極性，目前“綠色創建”的爭創熱潮和氛圍已在我市形成。20--年我市計劃創建地區級生態鄉鎮3個、生態村11個、“綠色學校”3所、“綠色社區”2個、“綠色家庭”35戶;市級“綠色學校”3個、“綠色社區”3個、“綠色家庭”50戶，并在此基礎上開展了創建自治區級乃至國家級生態文明縣市、生態文明鄉鎮、生態文明村、綠色社區、綠色學校的申報工作。
年度工作反思總結（實用19篇）篇六
護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創新。
作為一名醫院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒帶給優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，持續護理質量持續改善。整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒帶給優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急潛力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應潛力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，持續護理質量持續改善。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
年度工作反思總結（實用19篇）篇七
20--年以來，環保高陵分局在市環保局的正確領導下，在市宣教處的精心指導下，在區各職能部門和鎮街、企業的大力支持配合下，環境宣教工作以環保中心工作為主線，以治污減霾工作為重點，多措并舉，有序推進，宣教工作取得積極成效。
一、以活動為載體，環境宣傳教育進一步深化提高。
開展形式多樣的宣傳活動，不斷提高廣大居民的環境意識。一是聯合區級相關部門開展了“地球一小時”活動、緩堵保暢—綠色騎行活動、環保小記者征集活動、“不燃放煙花爆竹”宣傳活動、氣象日宣傳活動、全民閱讀進機關、環保杯“治污減霾我為藍天做貢獻”書信文化、--年全區調研報告征文活動等，取得了良好地社會效益。二是舉辦了高陵區紀念“六·五”世界環境日集中宣傳活動。區委、區政府、區人大、區政協領導以及縣環保局等18個治污減霾成員部門和部分企業參加了活動，活動中散發宣傳單一萬余份，播放環境知識短片二十余個，發放環保購物袋3100個、環保圍裙3650個。同時，通過65塊展板集中展現了高陵區2年來在治污減霾工作中取得的顯著成果，為我區更好宣傳環境保護工作創造了良好的氛圍。三是針對秋冬季，霧霾天氣頻發的現象，及時印制《大氣污染防治法》手冊和掛圖、編制《治污減霾在高陵》叢書，發放到治污減霾相關部門、鎮街(管委會)、環保所。其中叢書內容涉及我區治污減霾文件、措施、工作信息動態、取得的成果等，有效促進我區治污減霾工作順利開展。四是利用媒體宣傳陣地，努力做好“推手”。配合各項業務工作和全局重大活動，積極當好“喉舌”。在各類執法檢查專項行動、三嚴三實專題教育等活動中，及時組織區電視臺跟蹤報道，反映環保動態，鼓舞士氣，展示環保人精神風貌，為環保工作的開展營造良好的輿論環境。針對環保熱點難點，我們在“綠色環保”欄目中制作了《治污減霾全民參與》、《投訴噪音該撥打哪個電話》、《焚燒農作物秸稈的危害》等內容，營造氛圍，推動工作，努力實現“用宣傳推動業務工作，用宣傳樹立環保良好形象”，截止目前共舉辦27期。
二、加強環境保護輿論引導能力，營造良好輿論氛圍。
圍繞治污減霾、中高考噪聲專項整治、農村環境連片整治、揚塵污染防治、保障環境安全等重點工作，及時組織媒體記者跟進，采寫刊發新聞稿件，為推動重點工作營造了良好的輿論氛圍。陜西日報、--日報、--晚報先后以《高陵5月底超額完成全年燃煤鍋爐拆改任務》、《高陵為渭河新三年目標開弓發力》、《高陵提前完成治污減霾重點目標任務》等為題大篇幅報道高陵治污減霾工作推進情況。我們還充分利用區委宣傳部、高陵宣傳網、手機報“高陵微訊”平臺，發布環保便利貼75條，環保信息60條。全年共向市局宣教處、區委、區政府上報信息330篇，省、市外媒刊發、播出環保新聞18條。
20--年，我局中國環境報征訂任務200份、雜志10份。局領導對這項工作高度重視，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，指定專人具體辦理，將征訂任務層層分解，落實到位，征訂活動還在進行中，預計12月底將全面完成任務。
三、抓好環境宣教細胞工程建設，致力于基層環境教育。
綠色文明示范工程創建工作是環境保護工作在基層的重要載體和有效形式。20--年，我們在全區廣泛開展“綠色學校”、“綠色社區”、“綠色機關”“綠色村莊”等綠色單位的創建工作，將綠色文明更進一步深入民眾。制定下發《20--年綠色文明示范工程創建活動方案》，并與區教育局、區住建局、區民政局密切配合協作，改變過去單純發文件、發通知、打電話的做法，深入學校、社區、企業，實現面對面的指導與交流，宣講環保知識。積極幫助創建單位出思路、想辦法，解決具體問題，搭建合作平臺。截止20--年底，全區共建成國家級綠色單位1個，省級6個，市級21個。
四、健全隊伍，強化環境宣教基礎建設。
為了正確引導社會輿論，及時、妥善應對處置媒體、群眾反映的環境問題，為我區環境保護事業發展營造良好氛圍，我們完善了《環保高陵分局新聞宣傳管理辦法》、《環保高陵分局輿情監測處置考核辦法》，進一步強化網絡環境輿情收集、研判、處置工作，促進了全局工作的順利開展。在此基礎上，我們還強化了自身隊伍建設，分別從各科室、站選派1人加強局宣教隊伍，大幅度地提高了人員素質和環境宣教工作質量。同時，把環境宣教工作納入科室、站全年目標任務考核、績效考核范疇，確保各項宣教工作順利開展。
回顧全年宣教工作，我們雖然在環境保護宣傳教育方面做了一定的工作，收到了明顯的成效，但仍有不少差距，主要是宣傳教育的深度還不夠;綠色文明示范工程創建活動的范圍還不夠廣。20--年我區的環境宣傳教育工作要緊緊圍繞市環保中心工作，堅持發揮宣傳導向作用，繼續深入開展環境保護宣傳工作，進一步深化綠色系列創建工作，全面加強宣教隊伍自身建設，不斷加強在職人員崗位培訓和繼續教育。加強環境宣傳能力建設，使環境宣傳工作再有新飛躍。
年度工作反思總結（實用19篇）篇八
20_年就要結束了，公司里面的各個部門都已經在準備年終總結了，我身為咱們公司行政前臺的一份子，自然也少不了一份總結。當然了，總結之后還得有一份新年的工作計劃才行，這樣才能在接下來的工作中取得較好的成績，不至于忙活了半天不知道自己到底要做點啥。
在本年度里，我的工作開展的還算順利，雖然沒有取得很大的進步，但從各方面來說還是比較令人感到滿意的，這都多虧了領導們和同事們的幫助，不然我的工作也不可能開展的很順利。所以，在新的一年里，我不能辜負大家對我的期待，我得繼續保持好學習的心態，爭取在新的一年里讓自己的個人能力得到更大的提升。為此，我準備在20_年里去花時間學習更多和業務有關的知識，如今的社會啊，對于各個崗位的要求是越來越高了，就拿我這個行政前臺來說，不僅要處理好公司里面的大小事宜，還得統計好各項資料和數據，隨著時間的增長，我覺得自己所掌握的知識是越來越不能滿足公司里面的各項工作需求了，所以為了避免自己被淘汰，提升自己絕對是一個有必要的事情。
為了更好的完成自己的工作，我決定多多向公司里面的前輩們學習，此外我還會多和公司里的其它部門進行溝通了解，這才能有利于自己工作的開展。前臺的工作是比較繁瑣的，公司里面的許多事情都需要我去做一點的，這些事情做久了其實會讓自己的內心感到一種枯燥的，所以我得注意調整好自己的心態才行，我覺得多多和同事們進行有效的溝通，以及在下班后放松一下是很有必要的。此外，我也要多多注重一下個人的形象素質，畢竟我是一名前臺工作者，得經常和公司內外的人打交道，要是我表現得不專業的話，那肯定就要被人給笑話的，若是因此給公司丟了臉那可就成了罪人了，所以多多學習和溝通交流有關的知識也是我的工作重點。
新的一年里，我會繼續跟隨著公司的步伐，爭取讓自己的見識和工作效率得到更大的提升，同時我也會認真聽取前輩們的意見，漸漸地改掉自己的壞毛病，讓自己成為一名合格的前臺工作者，相信在大家的幫助下，我定會讓自己的工作取得越來越好的成績。
年度工作反思總結（實用19篇）篇九
光陰如梭，_年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下_年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度，做好財務工作計劃;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;。
五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;。
六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用：
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：
以上工作是我財務部本年度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，做好20__年個人工作計劃，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十
自20_年11月23日入職_x物業以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們品質部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：
一、參加公司培訓，了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓，如《人事管理制度》、《安全質量手冊》等。
2.認真學習，進積極參加培訓考試。
二、工作實踐。
1.參與20_年年度巡檢，對廣元管理項目進行品質巡檢，按照公司要求，品質規范進行認真檢查，并指出更正。
2.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時，對每周品質召開的周例會，月例會進行會議紀要的記錄，切實按照計劃及領導安排完成工作任務。并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
3.20_年1月17日根據公司指示，聽從領導安排，跟隨至南充項目小區進行一系列品質工作的開展。個人主要完成天問財務收費軟件的數據導入，協助天問對公司收費系統的架設。
三、主要經驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;。
(3)只有堅持原則落實制度，認真執行，才能履行好品質主管職責;。
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作存在以下不足。
(1)對物業管理服務了解不夠，特別是對項目的一些管理情況了解還不夠。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好——年的工作，突出做好以下幾個方面：
(1)完善檔案管理制度，加強管理;。
(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(3)協助領導完成20_年的品質巡檢計劃及其他工作任務;。
(4)整理資料，為迎接公司——年的iso監督審核做準備;。
綜上所述，在試用期間雖然完成了一些工作任務，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業品質管理水平標準還有一段距離，今后一定加強學習，在部門經理的直接領導下，認真做好品質工作。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一名真正的華達品牌的宣傳者、塑造者和執行者。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十一
今年來，依據政務服務、政務公開工作要點，結合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務服務工作質量，切實改進機關作風、提高辦事效率，現將20--年政務服務、政務公開工作總結如下：
20--年，糧食局政務公開工作在區黨委、區政府的領導下，圍繞社會穩定和長治久安總目標，根據《政府信息公開工作要點》安排和區政務公開領導小組的統一部署，結合糧食流通工作實際，不斷創新公開形式，拓寬公開渠道，完善公開制度，扎實有效地推行了政務服務工作。
一、強化組織領導。
一是成立由局長為組長、其他副局長為副組長、各股室負責人和直屬落實企業主要負責人為成員的政務公開領導小組，由局辦公室負責政務公開的日常工作。
二是按照《政務信息公開條例》，對公開的主體、內容、主要形式、保障措施、責任追究、監督實施單位等提出了具體要求。同時制定了政務公開、政府信息公開相關制度，對政府信息公開的范圍、方式、程序、審核和監督等作出了明確規定。
三是制定了《糧食局首問負責制度》、《糧食局限時辦結制度》、《糧食局服務承諾制度》、《糧食局一次性告誡制度》等制度，對機關工作人員在工作作風、政務公開、依法行政等方面進行檢查和考核，有力促進政務服務工作規范運行。四是對凡涉及職工群眾切身利益的事項實行公開辦事制度，選人、用人、提拔干部實行任前公示制;20--年度部門預算和“三公經費”預算等情況在糧食局門戶網站予以公開透明。
二、推進政府信息公開。
一是按照政府信息公開的要求，凡各股室辦理的與人民群眾利益相關的各類文件，只要不屬于國家秘密，均在20日以內在門戶網站政府信息公開欄內予以公開，方便群眾查詢。
截止11月，共主動公開文件21件。
二是圍繞貫徹自治區、市、區人民政府關于糧食流通工作決策部署的落實情況，重點工作開展情況和重大項目進展情況等內容，報送各類糧食信息，為自治區、市、區人民政府了解情況、科學決策、指導工作提供有效服務。
三是圍繞社會重點、熱點問題，不斷加大在市場調控、倉儲管理、糧油加工、糧油知識、市場行情等方面的信息公開力度，不斷擴大信息發布的深度和廣度，切實滿足廣大人民群眾對政府信息的不同需要。截至11月，通過網絡向自治區糧食局和區政府編發和報送糧食政務信息40多條。
三、創新政務公開形式。
一是將我局門戶網站作為糧食系統面向社會公眾的重要宣傳窗口和交流途徑，加強網站信息發布工作，在政府信息公開、政民互動、企業宣傳等欄目發布各類相關信息。
截至11月，糧食局網站累計發布文本信息155條。二是開展糧食工作滿意度調查，深入各鄉鎮、村和糧食企業15次，社會公眾積極參與，取得良好效果。
四、加強政務窗口領導，依法行政，熱情服務，群眾滿意。
政務服務嚴格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項嚴格按照政務服務管理辦法和區政務服務中心的要求，編印區糧食局《服務指南》和行政審批項目操作規范和流程圖，優化審批流程，在辦理過程中，嚴格按照行政審批項目操作規范和流程圖辦理，接到后及時受理。
窗口人員在工作中嚴格遵守政務大廳的各項規章制度，扎實工作，熱情服務，提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了贊賞和好評，政務窗口各項工作取得了較好成績。截止11月，糧食局窗口所受理辦件4件全部提速完成，沒有超時辦結，拖延辦結。
五、存在的問題及工作思路。
糧食局在政務服務、政務公開工作總體效果較好，但也存在一些問題，對政府信息公開工作的思想認識和工作水平有待進一步提高;公開內容和數量還需不斷完善和增加;公開形式還應進一步多樣化，以滿足社會公眾了解糧食流通工作信息的需要。
20--年，將繼續按照區政務公開領導小組的統一部署，進一步提高對政府信息公開工作的認識，增強工作的自覺性和主動性;不斷規范公開內容，完善公開工作機制，健全公開監督保障措施，努力形成政務公開的長效機制;積極主動與新聞宣傳部門聯系，進一步拓展宣傳渠道，努力提高糧食政策宣傳的覆蓋面，增加面向廣大糧企和糧農的專項服務。加強政務服務管理，提升政務服務水平;加強對糧食企業業務指導，確保行政審批事項有效管理，提高行政審批效率，方便群眾辦事。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十二
20--年--區街道環境保護工作，主要是根據年度工作計劃規定的目標、任務開展。在街道黨工委、辦事處領導下，在市環境保護局工作指導下，在街道各居委會、轄區單位的努力工作下，目標責任工作完成情況及年工作總結如下：
一、提高思想認識，加強組織領導。
--區街道辦事處根據年初市級綜合目標責任的要求，及時調整健全街道環境保護工作領導小組，明確責任，確保環境保護工作有堅強的組織保障。
二、明確目標責任，落實各項工作任務。
今年5月和10月初根據環保局創建“綠色社區”及“綠色家庭”的要求，及時成立領導小組、制定具體實施方案，--市對社區(村)上報的家庭進行考核，驗收，并及時將1個地區級“綠色社區”1個市級“綠色環保村”和6個地區級“綠色家庭”和10個市級“綠色家庭”上報市環保局。
同時，根據哈市府辦下發文件的要求，關于開展城鄉造林綠化管護工作大檢查的通知，為進一步加強城鄉綠化管護工作，優化城鄉生態環境依法保護現有城鄉綠化成果和資源，及時將通知精神下發到各社區(村)在此次活動中街道明確責任，各社區(村)及有關單位對轄區內林木綠化管護情況進行自查。
--區街道組織了來自轄區各個行業的黨員先鋒隊員、社區小紅帽成員、青年志愿者及街道機關、社區、村干部100余名，針對環境衛生問題突出的天山北路、前進東路、前進西路、建設東路、北郊路等重點路段開展創建國家衛生城市衛生集中大整治活動，街道黨工委書記王如強親自坐陣，在勞動現場指揮機械車輛對大塊垃圾進行清除。
三、積極開展形式多樣的環保宣傳活動。
在第43個環保日來臨之際，為提高轄區居民的環保意識，促進節能減排工作的有效開展，盡快進入低碳生活，--區街道多個社區積極開展各項活動。通過以“你能成為環保明星嗎?”、“居民身邊有那些污染”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”等為主題向居民發放宣傳單、調查表，促使居民能從生活的各個方面來注意節能的重要性，提高居民的環保意識。
各社區還以展板及張貼宣傳橫幅的形式，多方位宣傳節能減排的意義和重要性，鼓勵居民從自身做起，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，在實現經濟又好又快發展的同時，進一步加強節能低碳生活。
根據市委、市政府關于--市創建國家衛生城市工作的統一部署和要求，為改善轄區各級各類單位的衛生狀況，街道于4月—9月，以創建整潔、衛生、綠化、美化、有序的單位為目標，按照《國家衛生城市標準》的要求，廣泛動員轄區各級各類單位參加“百日環境衛生大整治”活動。制定活動方案，強化輿論宣傳，以不同層次的衛生檢查評比為主要形式，采取分階段推進的方式實現了駐區單位和社區衛生狀況的改善和達標。街道和社區(村)合作，全面清理了轄區內各小區積存的垃圾，徹底清除衛生死角。并粉刷墻壁，噴涂涂料、徹底清除轄區內的小廣告“牛皮癬”。
每周五下午定為義務保潔日。為創建國家衛生城市，加強城市衛生監督管理，創造清潔、優美的工作和生活環境，營造全民宣傳創衛、參與創衛的良好氛圍，--區街道領導親自帶隊，佩帶小紅帽、胸牌上街進行義務義務保潔和監督。開展保潔創衛美化家園活動，以實際行動響應創建國家衛生城市活動。馬路旁時時處處可以見到我們可愛的小紅帽歡快的勞動著，“撿、鏟、掃、清”，大家你追我趕，干得十分賣勁。經過小紅帽們一段時間辛勤的勞動，道路兩旁和綠化帶里的垃圾、廢棄物、雜草等基本得到清除，面貌煥然一新。而人群中的小紅帽也是忙個不停，為過往的行人發放創衛宣傳單，并向他們講解創衛的相關知識，營造了濃厚的“創衛”氛圍，倡導文明衛生行為，引導市民自覺糾正和克服不良生活習慣。對社區和轄區違反市容和環境衛生及穿花園、過草坪等破環境草木的行為進行監督。
為防止害蟲的群體增長給綠色植物帶來危害和減少浪費，8月期間北郊路社區、惠澤園社區聯合--市園林處對轄區內10個居民住宅小區100余棵樹木及綠地植物噴灑防蟲藥物，并在路口張貼“禁止采摘”的提示牌，以免造成人畜傷亡。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十三
顧客滿意是衡量一個公司服務質量的最重要的標準。經過對顧客滿意度的個人調查，發現顧客滿意度是一種心理活動，是顧客的需求得到滿足后的快感。對于客戶來說，他已經付出了固定的價格，需要達到一定的目標。如果我們提供給他的產品和服務有很大一部分不是他的，即使你的價格比別人低，也不一定能提高他的滿意度。因此，客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，可以直接了解客戶眼中企業、產品或服務的滿意度。
客戶回訪主要是對客戶滿意度的調查。當時，在交易過程中，如果客戶沒有想到各種情況，在使用過程中遇到的，或者在接受公司服務時直接遇到的，他可以向公司反饋，我們對客戶的反饋會被研究和保存，從而提高客戶滿意度，最終目的是為進一步的銷售鋪平道路，精心規劃。客戶對有品牌意識或對其誠信認可的企業的回訪比較放心，愿意溝通并提出一些具體意見。客戶提供的信息是企業進行回訪或滿意度調查的重要目的。如果公司本身知名度不高，策劃回訪的程度不好，很可能會影響公司本身的形象，以及再交易。
其實零投訴、無投訴是每個企業的愿景。可以說這樣的企業是不可能實現的，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以努力提高自己的服務質量，只能提高客戶滿意度，而不能決定客戶滿意度。零投訴、無投訴是公司的目標。他要求公司完全為消費者服務，消費者就是上帝。這句話一定要時刻牢記在心。
一般來說，一個企業能否生存，取決于客戶對企業的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響，所以我們可以通過良好的服務、優質的產品和有計劃的客戶回訪來提高客戶滿意度。而企業的目標可以是“零投訴、無投訴”。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十四
自航站開展反思整頓工作以來，我認真學習區局、航站領導在反思整頓工作會的重要講話精神以及航站下發《關于開展反思整頓工作實施方案》。通過近期的學習，使自己的安全意識、服務水平等方面都有了很大提高，通過反思整頓我認真吸取教訓，正確處理好我的各種工作關系，提高服務水平。
一、存在的一些不足：
2、沒有意識到我們民航每各崗位都是吃安全飯的，沒有意識到沒有安全什么也沒有。
4、主動學習不到位，不系統，知識面較窄。
5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。
二、思想根源：
1、工作責任感不強，各種規章制度執行力度不夠。
2、工作中缺乏系統思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長信意識及新思維。
3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現象，就造成了安全思想的放松。
4、學習意識較淡，不能主動學習。
5、參加工作以后，思想長時間處于緊張狀態，偶爾會有情緒急躁、不耐煩的現象。
三、改進措施：
3、始終堅持“安全第一，預防為主”方針政策，我將認真學習本部門的所有規章制度確保安全思想不放松。
4、由于現在的工作與自己的專業聯系不大，在業務知識方面要加強主動學習，養成自學的習慣。通過書本、網絡、新聞等多種渠道增加自身的知識面。針對不足，有針對性的提高自己業務能力。
5、上崗前調節好自身的狀態，不把生活中的問題帶到工。
作中。做到耐心、細心、貼心、有責任心。總之，我們要進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規范，以更高的標準要求自己，在實踐中提升工作能力天天在狀態。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十五
__縣按照四個明確、三個創新、六個抓手“四三六”思路措施，舉全縣之力打好脫貧攻堅戰，開展了系列工作：
一、做到“四個明確”，解決“扶持誰、誰來扶”的問題。
明確目標任務、明確扶貧對象、明確脫貧責任、明確考核獎懲等措施。
二、創新“三項舉措”，解決“因病返貧、因貧輟學”的難題。
制作“識別卡”為建檔立卡貧困戶免費制作識別卡，識別卡成為貧困戶的“第二身份證”，貧困戶憑此證在縣內可享受醫療、教育等方面的優惠政策。率先減免貧困學生學雜費，率先為建檔立卡貧困人口免費體檢。
三、用好“六個抓手”，解決“發展無望、致富無門”的難題。
扎實推進易地扶貧搬遷，抓實開展“掛包幫、轉走訪活動”，升入實施整鄉整村推進項目，扎實推進美麗宜居鄉村建設，認真抓好農村危房產出重建，實施產業扶貧，變“輸血”為“造血”。
目前存在的問題：
一是全縣經濟剛剛度過止跌回升的攻堅期，產業培訓尚需時日。
二是資金籌措壓力大。
三是脫貧攻堅任務重。
今后將解決面臨的困難和問題，堅決完成64個易地扶貧搬遷點、60個美麗宜居鄉村建設，確保年底___鎮和21個貧困村脫貧出列。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十六
作為一名銷售人員，我始終都在保持一個好的工作狀態，現在我完全把自己投入到了工作當中，在這個過程當中我也是希望能夠做得越來越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態，現在包括未來，我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰都會等著我，在20_年的工作當中我認為不會有什么問題，我一直都在給子自己創造一些機會，回顧20_年我的業績一般，雖然不差可是我一直都對自己的要去高，其實這一年來的工作業績是沒有達到我內心的標準的，在未來的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己，無論是做什么事情，都應該保持這么一個狀態，很多事情都是需要時間的，這個過程就是努力。
過去一年來在工作當中我一直都在發揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認可，我希望在工作當是能夠學習提高自己的，不管是在什么時候這一點都是不變的，做銷售工作需要一個長期的積累，這是各個方面的，我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高，在未來才能夠做的更好，現在我也是這么一個想法，不管是做什么事情都是這么過來的，我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好，很多事情是需要保持斷針認真，就像現在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說過去的一年業績一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會做到更好，我渴望去做一些工作，來突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來的工作我一定會更加努力，我也相信我能夠陸續的去做好相關的工作。
20_年是關鍵的一年，我一定會把這些好的優點繼續發揮，我也會在下階段的工作當中繼續處理好這些，主要就是從三個方面出發，在業務上面我會更加的努力，過去一年來也是業務能力不足導致了很多問題，在新的一年里我會把這些做的更好，這個過程是非常有比必要的，我相信在未來的工作當中我一定能夠有好的狀態，發揮自身的優點，第二就是學習，我需要不斷的積累，我認為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問題，第三就是在未來的工作當中我一定不會忘記了自己的初衷，踏踏實實認認真真，為公司創造更多的價值。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十七
20__年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的_____工作。
一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十八
今天是xx年4月27日，我們進行了關于“反思總結自我、共建和諧團隊”總結的會議，我是小組長所以我是組織者，我安排陳歡歡做會議記錄，會議在中午十二點半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內每位成員進行了激烈的討論，我們怕影響組內和諧，使問題更復雜話，矛盾更激化，我們選擇先進行自我反思，然后其他同學提建議的形式展開的，到我反思時我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內就我的脾氣和大男子主義進行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個是脾氣一個是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因為他可能會影響我的一生，有問題早發現，早改正，讓本身圓滑起來，讓本身成熟起來，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長、學生、學校老師和學校任務進行了討論，大家相互交流和總結經驗，收獲很多。
這次會議很有意義，真正的讓我認識到了本身的不足，知道了本身的缺點，我虛心接受，努力改正，另外此次會議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會，緩解了情緒，這真是一次有意義的會議。
組內和諧共處計劃：
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個縣市，同一個實習學校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點包容，多一點寬容，多一點責任，多一點奉獻。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會堆積誤會這樣更好的相處。
3、團隊意識的加強，以團結集體為主要目標，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動的次數，這樣可以更好的增進感情。
5、沒事多進行反思會議，總結反思本身的不足。
xx.4.27。
年度工作反思總結（實用19篇）篇十九
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經過兩個月在車間和實驗室的學習，以及看了一些公司的技術文件，我認真的學習了公司的產品知識，熟悉了太陽能電池組件生產操作流程。
我所應聘的崗位是技術開發員，主要的工作職責是負責組件的開發與跟蹤，處理組件在生產過程中所遇到的問題，保證組件的順利生產。
試用期內的工作計劃是掌握組件的生產流程，工藝要求，原材料檢驗和成品檢驗等內容，能夠獨立負責一個項目。
在車間我學習到了組件從備料—焊接—串焊—敷設—串測試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測試—el測試到最后的包裝。結合在書本上看到的知識，熟悉了對其中的各個環節所需要達到的技術標準以及工藝要求。比如在焊接時要求無虛焊，漏焊，串焊時要注意電池片之間的距離，敷設時串與串之間的距離等等。
在實驗室學習到了很多的試驗，認識了試驗的機器，包括交聯度試驗，拉力試驗，高溫老化試驗，烘烤試驗，紫外老化試驗，濕凍試驗，el測試等等。通過這些試驗認識了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅實的基礎。
產品在生產前首先要根據客戶的要求準備好清單，清單上包括實物材料，文件材料和包裝類材料。
我學習到了各種原材料檢驗的標準。實物材料包括各種生產所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，eva，背板，接線盒，導線，鋁邊框等等。原材料供應商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗尤為重要，直接關系到產品的質量，因此必須嚴格把關原材料的檢驗。
文件材料包括銘牌，功率標簽，條形碼標簽等等，要仔細核對其中的各項數據，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護角等，紙箱尺寸和上面內容一定要準確無誤。電池組件成品檢驗是檢驗產品是否合格的重要標準，每個客戶檢驗的標準也各不相同。旭格，qcl，conergy的檢驗標準一般要高于常規檢驗。學習了常規組件的各項檢驗標準以及旭格，qcl等產品的檢驗標準，還了解了太陽能組件的國家標準。
在這兩個月時間里，雖然學習到了很多太陽能電池組件方面的知識，但是還是有很多的不足，有一些數據和標準還不能完全的記住，以及對我們開發組所需要做的工作還沒有完全的掌握，要彌補自己不足的方面。
在以后的時間里要多和小組的其他成員學習，尤其要學習實際生產中一個完整的流程以及解決問題的能力，能讓自己熟悉其中的各個環節。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應有的貢獻。
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