年度工作總結,對一年內的工作情況進行全面回顧和總結,展示自己的工作成果。在這段時間里,我認真總結辦公室工作經驗,發現了自己工作中的不足和改進的方向。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇一
責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇二
(一)現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
(二)費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。
(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇三
我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我的20xx年銷售內勤工作總結如下:
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇四
存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇五
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇六
我是20xx年xx月初來到xx這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇七
一年來,縣xx辦在縣委縣xx的直接領導下,認真扎實地開展工作,充分發揮參謀、協調、服務三大職能作用,圓滿完成了各項工作任務,現將一年來的工作總結如下:
按照全縣總體部署,認真開展創先爭優活動,努力加強自身建設,爭創一流業績,提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風上創先爭優。辦公室不僅代表自身,也代表縣xx機關形象,對其他部門和基層具有很強的示范作用,因此,在創先爭優活動的開展過程中,要求每一位同志必須嚴格自律,改進作風,扎實工作,爭做表率,爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務上創先爭優。不斷改進工作方式,提高服務質量,努力為縣xx、為基層、為群眾提供優質、滿意的服務。為縣xx服務,突出發揮參謀助手作用,重在搞好后勤保障;為基層服務,突出發揮綜合協調作用,重在上通下暢;為群眾服務,重在幫助協調解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關建設上創先爭優。在政治、工作、學習、生活等多方面關心、關愛干部職工,為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關文化,大力倡導團結協作精神,使大家真誠相待,相互理解,相互包容,不斷增強親和力、凝聚力、戰斗力,整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
把辦文作為辦公室工作之基,強化精品意識和效率意識,突出文字材料的思想性、指導性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數量、提高質量”為原則,改進了公文審批制度,嚴把政策法律關、程序關、文字關、體式關,強化過錯追究,確保了xx機關各類公文的規范性和權威性,有效發揮了以文輔政作用。積極倡導簡潔、明快的文風,圍繞全縣各階段中心任務,深入調研,掌握實情,緊貼上級精神和領導意圖,認真做好文字起草工作,文稿質量和整體水xx有了較大提高,得到縣領導的'充分肯定。今年以來,共制發縣xx文件131件,辦公室文件139件,各類會議紀要36期,起草綜合材料30余篇。二是信息調研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經驗、重點問題,編發信息,撰寫調研。完善了信息調研獎懲制度并嚴格落實,做到了人人有任務、個個有壓力,信息調研質量和上采率大幅提高。全年共編發《xx快報》55期,上報信息1142條,調研15篇。其中省xx采用信息9條,調研2篇,市xx采用信息86條,調研9篇。多篇調研文章得到縣領導批示,《xx縣創新“四個機制”推進工業聚集區建設》、《xx縣建設“五院合一”暨老年服務中心的經驗做法》兩篇文章被省xx采用,并得到省市領導的充分肯定。今年在全市工作考評中,名列前茅,位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務信息公開申請受理機制,規范公開流程、服務方式和內容。同時,還建立了xx信息公開協調機制,對于涉及其他部門的信息,及時進行溝通聯系,確保了信息發布的準確一致。完善了新聞發布會和新聞發言人制度,堅持每季度向社會公xx縣xx重點工作進展情況,增強了xx工作的透明度。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇八
辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇九
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,并學會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十
20xx年對我具有特別的意義,因為這是我進入縣xx辦公室工作的第一年,也是我從事文秘工作的第一年,我把它當作我職業生涯的一個新的起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx辦公室這個大家庭中,個人的工作能力和水xx也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:
(一)向書本學習,提高理論水xx。進入辦公室工作后,我感覺不學習就難以勝任新的工作,我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關農業上的一系列法律法規,還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神,增強了對建設社會主義新農村和發展現代農業的認識,提高了自身政治修養和政策水xx,增強了做好農業科工作的自覺性。
(二)向領導學習,提升管理能力。自己倍加珍惜在xx辦的工作機會,在參與服務縣財政、農業、林業、水利、民政等部門的'工作過程中,積極向身邊領導學習。圍繞領導思路,自己有機結合理論知識,認真理解學習決策的原則、過程,事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結,政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
(三)向實踐學習,提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念,堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站,主動爭取多方鍛煉。在工作中,自己主動想辦法、添措施,認真尋求解決問題的最佳方案,不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了農業、財稅的知識面,鍛煉了做好農業科和服務領導的實際工作本領。
(一)苦琢苦磨,錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認真揣摩,反復推敲,通過勤寫苦練,著力提高自己公文處理水xx。一年來,我參與xx工作報告、年度總結起草,完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調研文章4篇,政務信息48篇,通訊報道14篇。
(二)深入調研,積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。一年來,在學習的過程中收集了大量農業資料,上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考,努力提出有針對性和操作性的對策建議,先后撰寫了4篇調研文章,提高了寫調研文章的水xx。
(三)狠抓細節,嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念,努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。xx發文具有很高的嚴肅性和權威性,代表著xx的形象。對印發的材料,我每次都認真核稿和校對,保證了印發文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中,自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節,高質量完成工作任務。
(一)努力做好協調工作。由于縣領導日常事務較多,對農口部門和財稅部門很多事情需要溝通協調,為此,我積極發揮科室職能作用,充當橋梁。能夠出面解決的事項,積極妥善地處理;不能及時解決的,為領導出主意,想辦法,恰當地處理好各方面的關系,促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息,認真分析存在的問題,并就下步工作口頭上或書面上向主管領導和主要領導提出合理化建議,自己也得到了很大鍛煉。
(二)兢兢業業做好服務工作。為領導及各農口部門提供大量有價值的信息,是轉變農業科職能,提升服務能力的重要舉措。在縣領導和辦公室領導的大力支持下,我充分利用現代辦公手段,下載各類農業和經濟信息,為各部門了解市場、提高管理水xx、拓寬市場發展空間提供了參考依據。20xx年,共收發登記各類文件747件,特別資金請示文件做到分類登記,全年無一份丟失。對找縣領導的來防者熱情接待,領導不在家認真做好記錄,領導回來后及時及時匯報,提升科室形象。
(三)謹慎做好督辦工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查督辦,這是秘書工作的一項重要職能。對于領導口頭指示的重要工作我都認真記錄,隨時和部門領導保持聯系,充分了解工作的進展情況,對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門,并形成材料及時送縣領導過目,加快項目實施進度。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十一
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務工作,做到了及時催款、發放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關頻率的監聽,及時進行了數據分析和報告發送。
八、組織完成了公司的大項活動(植樹節活動、五四青年節活動、愛心送考和回饋客戶活動)。
九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
一、完成任務好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現象。
二、內勤人員的綜合素質還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業務不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
一、認真組織大家學習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業務技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時機,強化教育,提高公司員工的團結協作意識和配合意識。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十二
今年以來,辦公室工作在局領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各處(室)、中心的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創新、敢于擔當”總體工作思路,充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了局領導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
辦公室按照局全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態,前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照局領導的統一部署。我們組織籌備召開了100人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,接待考察團3批,一般性工作指導會議7場,協助聯席辦召開會辦會13場,整理上報調研報告3篇。大部分會議,我們除了認真完成各類會議材料外,還要做好會議方案,會議通知、餐飲服務等工作。
公文代表著機關的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室印刷了各類文件56期、其中涉秘10期,寄送信件400余封。收文1000余份,其中需上傳下達辦理的327份,由辦公室直接辦理的302份,占辦文率的92%。起草各類會議材料171份,其中重大活動稿件43篇,總計68萬余字。
辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們收集、處理各類信息376條,其中,處理縣區信息227條,刊登市局93條,上報省局網站、《江蘇信訪》57條。辦公室撰寫各類信息149條,刊登市局網站27條,上報省局網站、《江蘇信訪》63條。從省局通報的情況來看,目前省局網站上稿量,我們位居13市之首,排名全省第一,《江蘇信訪》省局暫未統計。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十三
20xx上半年已經過去了,在中心領導的帶領幫助下,在其它部門的支持配合下,綜合辦公室全體員工盡職盡責,努力工作,較好地完成了中心交予的各項任務,為一線經營工作的開展提供了有力保障。現總結如下:
根據培訓中心復業后的實際情況,完善各項管理制度和操作規程,針對各崗位的工作特點及要求,本著管理制度注重落實,操作程序注重完善化、標準化、細致化的原則,修改完善了《員工手冊》、《崗位職責》、《消防安全制度細則》等;同時定期舉行各類專題會、業務會、安全會,及時傳達上級的工作安排,加強了各部門之間的協調與溝通。
1、本著嚴謹的工作態度和公正、公平的原則,采用集體述職、集體投票的形式,對中心在崗經理、主管進行了民主評議,評出2014年度優秀管理人員3人;另根據中心支行工作布置,依據公平、公正、公開的原則進行了培訓中心先進的評選,評選出服務標兵、技術標兵、勞動能手、技術能手等各類先進18人,先進班組兩組。
2、為穩定員工隊伍,保障員工和中心的合法權益,充分調動大家的積極性和創造性,按照培訓中心勞動合同制實施方案有關規定,完成了勞動合同的續簽工作,與往年不同的是,為穩定管理人員和員工骨干力量,中心對在管理崗位連續工作三年以上和兩度被評為中心先進工作者的人員,給予簽定2年期合同,本次合同簽定率為91%,基本上起到了穩定員工隊伍的作用,保證了中心的經濟效益。
3、為提高員工整體素質,調整人員結構比例,降低培訓費用,上半年辦公室先后和河南職業高等技術專科學校、旅游學校、一商技校、二商技校等省內各專業院校洽談聯系,共招收專業對口畢業生11人,為一線部門注入了合格的“新鮮血液”。
4、本著發現人才、培養人才、重視人才的原則,為盡快建立培訓中心三級培訓體系(培訓中心-基層培訓員-部門員工),由辦公室主抓舉辦了為期兩個月(5月10日—7月7日)的首期基層培訓員的培訓工作。此次培訓采用理論與實踐相結合的互動方式,形式活潑,課程涵蓋面廣,其中包括:培訓者應有的語言表達能力、反應能力、分析能力、人際關系處理等多方面能力,不僅使員工學到更多的知識,同時更增加了團隊的凝聚力,大大減輕了中層管理人員在培訓工作中投入的精力,對各部門基層培訓員的考核工作也已經結束。
5、質量監督檢查工作是對培訓與管理工作的延伸,為規范員工行為,樹立企業形象,上半年開展了質量檢查月活動。此項活動每月推出一個質檢主題并圍繞進行實施,旨在通過一段時期后,使員工實現由被動遵守到自覺規范的意識轉變,最終使中心全體員工的整體服務質量和形象素質得到一個飛躍,從而營造一個嚴謹、高效、團結、互助的酒店氛圍。
6、根據市場化經濟的需求,依據目前崗位工資的特點,對工資制度進行了完善與補充,加大了效益工資的比例,使全員與經營效益額掛鉤,采取同崗不同酬,多勞多得的用工原則,使員工人人均有使命感和危機感,較大輻度的調動了員工的積極性和主動性。另根據各崗位工作特點,補充完善了《清掃班工資細則》、《收銀員工資細則》、《餐飲部工資細則》等工資制度,使工資制度更加合理化、規范化。
在培訓中心二次開業后,為加大營銷宣傳力度,積極配合各部門制作各類酒店宣傳品,為中心節省了開支。在飛速發展的信息時代面前,網絡和電子商務的日趨完善,為企業帶了無限生機。本著節約成本,發揮現有人員潛能的思想,由辦公室員工劉憶東自行開發設計制作了“天都網”,目前已進入最后調試階段。“天都網”的成立為培訓中心下一步的人力資源開發、營銷公關和企業文化宣傳提供了一個廉價、互動的新方式。同時,我們擬訂了電子商務網絡、酒店管理網絡和財務管理網絡三位一體的實施方案,為培訓中心未來的網絡化管理創造了條件,打下了基礎。
自4月中旬接手綜合部以來,安全和工程工作已成為綜合辦的工作重點,為配合全國質量檢查月及中心支行安全工作布置,我們加強了對保安人員的檢查和監督,積極修改、完善、補充了各項安全規范與工作制度并組織各部門員工學習,在重點部門、重點崗位實施制度上墻,隨時提醒重視安全工作;期間還定期開展消防演習;同時成立防汛領導小組,完成了防汛物資的配備工作;上半年培訓中心無一例事故發生,確保了各項經營工作的正常開展。
工程部努力作好設備的維護、維修工作,作好大型設備的建檔工作,嚴格工作程序,作到分工明確、責任到人,針對裝修后出現的問題,及時與施工隊聯系解決,同時為保證正常經營,給八樓多功能廳、餐廳大廳購買5匹柜機空調3臺,截止六月底,共檢修客房及公共區域次。
上半年美容美發實現營業收入55141元,同時增加了醫療保健等服務項目,并做好對外宣傳及信息收集工作。
做好與轄區辦事處、派出所的協調溝通工作,完成各項衛生檢查、滅蠅滅鼠工作,同時積極響應轄區辦事處號召,組織全體員工為災區捐物,為中心困難員工捐款的活動,共捐獻衣物238件,捐款2115元;為活躍員工業余文化生活,營造企業文化氛圍,我們先后組織了“春節聯歡晚會”、“三八婦女節活動”、“第x屆卡拉ok大賽”、等形式多樣的娛樂活動,大大增加了凝聚力。
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十四
各位領導、各位同仁,大家好!
回顧上半年工作,我們在和正確領導下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務質量,更好地發揮了辦公室的職能作用,以嚴謹的態度對待工作,以熱誠的態度對待同志,認真完成領導和同志們交辦的每一項工作,取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導,首先由我來介紹辦公室團隊成員:我是,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
一、當好“筆桿子”
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經過這么幾道程序,“聆聽領導意圖—查閱搜集資料—構思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿打印送發”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數據準確無誤,嚴把文件材料質量關。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規范。上半年,辦公室共擬定總結計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發“簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
二、成為“活檔案”
續寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發、登記、初審、分發、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質量加油助力,切實為領導和科室提供優質服務。
三、承當“消防員”
隱患險情總關情,化險為夷贏贊聲。我們負責數字化案件工作。近年來,市、區園林綠化管理實行網格化管理制度,對園林綠化案件的問題發現、處理速度及信息反饋等各個環節都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區網絡輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結果、整改結果有反饋,同時,認真做好信訪穩定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結案率達到100%。
四、做好“管理員”
業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結合工作實際,進一步健全制度建設,對《請銷假工作制度》、《園林綠化養護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規化、規范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規章辦事”的工作格局。上半年,領導根據工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質,發揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現了角色的快速轉變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業業。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責辦公用品的購買與發放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩定及安全生產工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合黨支部和工會,做好每周五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發放工作。可以說,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經驗,經過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質量不斷得到提高。
六、稱為“好參謀”
當好領導好助手,嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經”,有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌,在傳達領導指示的時候,不僅要認真領會領導意圖,更重要的是要正確傳達領導的態度、甚至領導的苦衷,還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內參,因為我們要及時向領導上報來自各方的信息,以彌補領導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項規章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”,承擔著“承上啟下、溝通內外、協調左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門,管的事情涉及面寬,有時候寬到頗感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領導,讓領導發話,讓領導協調,但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅守“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”的工作信條,始終堅信“天下大事,必作于細,天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
七、參與“大活動”
上半年,在積極做好自己職責內的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作,比如,我們先后參與了植樹節植樹、志愿者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區、局及我單位組織的活動,同時,還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區”、“結對幫扶”、“五四青年節”等活動。
總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點,不計時間、不計報酬,取得了一定的成績,但和領導的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十五
回顧上半年工作,我們在和正確領導下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務質量,更好地發揮了辦公室的職能作用,以嚴謹的態度對待工作,以熱誠的態度對待同志,認真完成領導和同志們交辦的每一項工作,取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導,首先由我來介紹辦公室團隊成員:我是,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經過這么幾道程序,“聆聽領導意圖—查閱搜集資料—構思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿打印送發”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數據準確無誤,嚴把文件材料質量關。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規范。上半年,辦公室共擬定總結計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發“簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
續寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發、登記、初審、分發、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質量加油助力,切實為領導和科室提供優質服務。
隱患險情總關情,化險為夷贏贊聲。我們負責數字化案件工作。近年來,市、區園林綠化管理實行網格化管理制度,對園林綠化案件的問題發現、處理速度及信息反饋等各個環節都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區網絡輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結果、整改結果有反饋,同時,認真做好信訪穩定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結案率達到100%。
業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結合工作實際,進一步健全制度建設,對《請銷假工作制度》、《園林綠化養護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規化、規范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規章辦事”的工作格局。上半年,領導根據工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質,發揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現了角色的快速轉變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業業。
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責辦公用品的購買與發放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩定及安全生產工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合黨支部和工會,做好每周五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發放工作。可以說,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經驗,經過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質量不斷得到提高。
當好領導好助手,嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經”,有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌,在傳達領導指示的時候,不僅要認真領會領導意圖,更重要的是要正確傳達領導的態度、甚至領導的苦衷,還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內參,因為我們要及時向領導上報來自各方的信息,以彌補領導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項規章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”,承擔著“承上啟下、溝通內外、協調左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門,管的事情涉及面寬,有時候寬到頗感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領導,讓領導發話,讓領導協調,但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅守“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”的工作信條,始終堅信“天下大事,必作于細,天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
上半年,在積極做好自己職責內的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作,比如,我們先后參與了植樹節植樹、志愿者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區、局及我單位組織的活動,同時,還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區”、“結對幫扶”、“五四青年節”等活動。
總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點,不計時間、不計報酬,取得了一定的成績,但和領導的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室內勤半年度工作總結(熱門16篇)篇十六
回顧加入xxx公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制訂了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責。現將上半年工作總結如下:
(一)重視公司規章制度的學習,堅定工作信念,明確公司的企業宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領導的組織領導下,針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關文件、報告和規章制度,進一步認識我們的企業,進而更加熱愛并獻身到事業中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
(二)加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1.在擔任辦公室接待一職時,隨同公司領導去xx參與了與xxx設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務事宜,得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高。
2.配合其他各部門的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題。
3.加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理,解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時到位。
4.內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度,有效地規范了辦公室內勤管理工作。
5.加強了倉庫的分類管理,使內勤管理工作更加細致、規范。
6.接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善。
7.加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度。
8.及時聯系通訊公司,確保通訊和網絡的暢通,出現問題及時維修,服務到位。
9.做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準確、實事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的。
10.為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規章制度、通知要求,從而加強規范了員工的工作職責和工作方法。
11.加強管理,開源節流。
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求,公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理,使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創新中去實踐的積極性。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。