在述職報告中，我們可以回顧自己的工作成果、面臨的挑戰以及取得的進步。接下來，為大家提供幾篇優秀的述職報告范文，希望能給大家一些啟示。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇一
光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護士長。在過去半年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務?，F簡要總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。
非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇二
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程，規范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，并成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的2013年，如果領導信任，同志們認可，我將在去年的基礎上，做好以下幾項工作：
一是認真學習十八大會議精神。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學習好、領會好、貫徹好十八大精神，進一步提高認識，把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是積極組織病源，提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量，利用我院新農合獨特的政策優勢，加強與周邊衛生員的聯系，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎上，通過學習、交流等形式，不斷開展新技術、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數，從而提高科室的經濟收入。2013年，我科力求達到業務收入三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念，根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要，提供有效的優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急?；颊邚娜朐旱匠鲈?，建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節著手，發現工作中的不足，從基礎護理到專科護理，從常規護理到優質護理，既遵循醫囑又不拘泥于醫囑，為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理，確保醫療安全。落實各項核心制度，規范技術操作和醫療文書書寫，并及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習，提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量，加強工作責任心。增強醫患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們，在2013年，如果可以我繼續擔當重任，我將以黨的十八大精神為導向，以創二甲工作要求為準繩，以院領導的指示精神為導向，繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
述職人：
20xx年xx月xx日。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇三
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨稱萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌，骨科護士工作總結。當我望見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把1個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，應對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，十分感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能持續著一份用心向上的心。
骨科是1個十分團結的科室團隊，不僅僅體此刻同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長十分重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合潛力是1個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的用心性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
這天，應對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每1個醫務工作者持續良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永久鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選取。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇四
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人〞的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案xx%以上，現將工作狀況總結如下：
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理過失。
4、堅持床頭交制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年方案、季安排、月方案重點進行催促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，資料為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反響護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反響，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為標準，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問xx次，資料為根底理論知識和骨科知識。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇五
尊敬的x院長、各位領導、同志們：
我叫xxx，大專學歷，中國共產黨黨員，主管護師，現任骨科護士長。95年畢業于許昌衛校、99年畢業河南省職工醫學院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎，20xx年在《中外醫療》雜志發表護理論文一篇。
20xx年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
20xx年，我本人的具體工作開展如：
我在認真學習"創二甲"評價標準的'前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規范了中西醫?？谱o理常規。
我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復；充分利用醫院的設備資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問并記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改。每月組織召開護理人員會議，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，并為以后書寫護理論文提供可靠的素材。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程，規范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇六
各位領導、各位同事：
你們好！
在過去一年里，在院領導、科主任及護理部的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定?，F將我在20xx年的工作向大家做一個匯報：
尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好病房的`管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們了解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實狀況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。
我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯系實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中，嚴于律己，誠實守信、樂于助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共理解入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例，全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改善。
今后的目標：如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇七
(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
述職人：
20xx年xx月xx日。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇八
尊敬的x院長、各位領導、同志們：
我叫xxx，大專學歷，中國共產黨黨員，主管護師，現任骨科護士長，95年畢業于許昌衛校、99年畢業河南省職工醫學院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武并獲獎。2009年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎，2015年在《中外醫療》雜志發表護理論文一篇。
2015年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
2015年，我本人的具體工作開展如：
一、積極迎檢。我在認真學習"創二甲"評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規范了中西醫?？谱o理常規。
二、積極創收。我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的設備資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問并記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改，每月組織召開護理人員會議，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，并為以后書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程，規范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，并成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的2016年，如果領導信任，同志們認可，我將在去年的基礎上，做好以下幾項工作：
一是認真學習十八大會議精神。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學習好、領會好、貫徹好十八大精神，進一步提高認識，把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是積極組織病源，提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量，利用我院新農合獨特的政策優勢，加強與周邊衛生員的聯系，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎上，通過學習、交流等形式，不斷開展新技術、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數，從而提高科室的經濟收入。2013年，我科力求達到業務收入。
三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念，根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要，提供有效的優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急?；颊邚娜朐旱匠鲈?，建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節著手，發現工作中的不足，從基礎護理到?？谱o理，從常規護理到優質護理，既遵循醫囑又不拘泥于醫囑，為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理，確保醫療安全。落實各項核心制度，規范技術操作和醫療文書書寫，并及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習，提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量，加強工作責任心。增強醫患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們，在2016年，如果可以我繼續擔當重任，我將以黨的十八大精神為導向，以創二甲工作要求為準繩，以院領導的指示精神為導向，繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇九
春秋輪回，光陰如梭，回首自我4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨稱萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌，骨科護士工作總結。當我望見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自我用百倍的努力把1個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，應對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫學教`育網搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，可是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，十分感激科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能持續著一份用心向上的心。
骨科是1個十分團結的科室團隊，不僅僅體此刻同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長十分重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合潛力是1個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的用心性?！拔覀児强泼總€人的分工不一樣，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
這天，應對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每1個醫務工作者持續良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。所以我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永久鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選取。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十
尊敬的領導：
時光流逝，去年的"三甲復審"、"臨床護理重點?？平ㄔO"還歷歷在目，轉眼20____年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領導對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。
回顧20____年年初的綜合目標管理責任書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，希望在明年的工作中能夠繼續努力，主要從創建青年文明號，改變培訓方式，改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。
現總結如下：
一、深化核心制度，提高護理安全質量。
1、核心制度貫徹。
護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患于未然。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題。
(2)規范診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(3)每天嚴格交接班，尤其對絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發癥的發生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜床、導管脫落，有__例輸血反應，__例輸液反應，__例過敏反應，均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況，建立溫馨留言本，對出現的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每周不定時檢查，保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定，科室病歷在病人出院后__天送至病案室，由于骨科醫生忙于手術，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式，提高護士積極性。
1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在20____年初實行責任制整體護理排班模式，根據白天責任護士的人數進行病房分管，即1名責任護士分管____個病人，實行整體護理，做好__小時在崗，____小時照顧的連續護理。
2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而責任護士每天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進病人康復，增加病床周轉，提高病床使用率，在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫護及患者滿意度。
3、改革排班模式，實行責任制整體護理工作模式后，將責任護士分管病房納入排班中，運用英文的____和____進行排班的整改，讓大家知道每天分管病房的情況，從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行中，一項是"提高術后傷口引流量準確率"，一項是"提高骨科膝關節置換術后康復效果"的品管圈。通過開展品管圈，賦予圈長、圈員一定的權利，鼓勵大家勇于創新，勇于探索，起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式，深化繼續教育，提升整體素質。
1、業務學習形式為了提高科室護士科研能力，在20____年__月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學習之前會遇到很多科研問題，20____年每月的業務學習中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從20____年__月開始，科室在每周__下午____組織操作演示，尤其對__級以下護士及實習學生，規范大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識，涵蓋月重點掌握內容，醫院發展時勢動態，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率____%。
4、繼續教育俗話說"活到老，學到老"，醫學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，在改革學分制后，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時間進行學習，提升自身素質，且在護理部領導及院區領導的大力支持下，我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習，通過三個月的學習使我開拓了視野，改變了護理管理理念，提升了自身業務能力，得到了良好的啟發。
5、護理科研通過改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識，目前科室已有____名護士有意向往科研方向發展，故在明年的護理工作中，我科的科研能力及科研數量應該會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發表文章，完成立項工作。
四、深化優質護理服務，提升患者滿意度。
1、在醫院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初成功申報了"衛生廳青年文明號"，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展創建"青年文明號"活動以來，咱們的優質護理服務工作也得到了大力發展，創新服務方法，改善服務環境、提供便民服務。圍繞"以病人為中心"，形成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了"以人為本，服務至上"的服務理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手，大家齊心協力，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者疼痛，提高康復效果，為病人提供舒適環境，在今年的截癱患者護理中，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發生臥床并發癥。
五、科室明年工作計劃。
1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文;。
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;。
3、繼續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作;。
5、量化績效考核，做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理，對病人康復鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中，20__年已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，咱們本著"以病人為中心"，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護理不良事件發生，無護理差錯事故發生，希望在新的一年里，咱們繼續攜手，團結一致，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：______。
20__年__月__日。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十一
尊敬的領導：
您好！
1嚴格執行規章制度是提高護理質量，是確保醫療的根本保證。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，并有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發生大的護理差錯。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周參加護士長例會，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平……
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：200 84消毒液)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：200 84消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十二
經過了一段時間的努力，工作已經完成得差不多了，本來以為可以好好休息，卻發現自己的述職報告還沒寫，面對這種情況，你是否會覺得很煩心?為了避免這種情況的發生，快到來瞧瞧吧，下面是述職報告網的小編收集的述職報告的相關內容，歡迎大家前來了解。下面是一篇護士述職報告。
1嚴格執行規章制度是提高護理質量，是確保醫療的根本保證。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發生大的護理差錯。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周參加護士長例會，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平……。
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：20084消毒液)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：20084消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十三
我叫xxx，大專學歷，中國共產黨黨員，主管護師，現任骨科護士長。xx年畢業于許昌衛校、xx年畢業河南省職工醫學院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎，20xx年在《中外醫療》雜志發表護理論文一篇。
20xx年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
我在認真學習"創二甲"評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規范了中西醫?？谱o理常規。
我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復；充分利用醫院的設備資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問并記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改。每月組織召開護理人員會議，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，并為以后書寫護理論文提供可靠的素材。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程，規范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，并成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的20xx年，如果領導信任，同志們認可，我將在去年的基礎上，做好以下幾項工作：
一是認真學習十八大會議精神。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學習好、領會好、貫徹好十八大精神，進一步提高認識，把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是積極組織病源，提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量，利用我院新農合獨特的政策優勢，加強與周邊衛生員的聯系，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎上，通過學習、交流等形式，不斷開展新技術、新項目；利用痊愈患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數，從而提高科室的經濟收入。20xx年，我科力求達到業務收入三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念，根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要，提供有效的優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急?；颊邚娜朐旱匠鲈?，建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節著手，發現工作中的不足，從基礎護理到?？谱o理，從常規護理到優質護理，既遵循醫囑又不拘泥于醫囑，為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理，確保醫療安全。落實各項核心制度，規范技術操作和醫療文書書寫，并及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習，提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量，加強工作責任心。增強醫患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們，在20xx年，如果可以我繼續擔當重任，我將以黨的十八大精神為導向，以創二甲工作要求為準繩，以院領導的指示精神為導向，繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十四
伴隨著年末的到來，我們又平平安安兢兢業業地走過了一年。20_年是收獲的一年，在院領導及護理部的正確領導下，在全科醫護人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，為了創建三級醫院積累材料?，F將20_年各方面工作作如下總結：
一、護理安全：
科室建立護理鏈接本，建立護理風險評估單并動態評估，各種標識規范應用;加強輸血輸液各環節管理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。為患者提供優質、安全有序的護理服務。
二、護理文書：
完善護理文件書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
三、基礎護理、優質護理：
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿意度調查，對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
四、搶救藥械：
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監護儀的應用。避免了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。
五、病房管理：
首先應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰;其次護理人員加強病區環境衛生的管理，勤下病房規范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區無異味，安靜、整潔。
六、消毒隔離：
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，并每周對科室進行自查，發現問題及時改正。加強對衛生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀：
大多數護士做的比較好，嚴格按著醫院要求及時巡視病房，見著領導及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細致，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時著裝整齊，精神飽滿，接打電話時使用標準用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理。
如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。如新調入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護理業務培訓。
作為一個發展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩詮姷碾y題。而針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房及晨會提問的方式，對一些骨科疾病的常規護理，術前術后護理，保守治療、護理知識進行學習，護士有了全面的認識和了解，提高了她們的?？评碚撍?。
十、存在的問題。
1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用，措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護理做的不到位，一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
3、護理文書方面還存在涂改，內容不夠準確，對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用，一次性物品存在打開包后過期，手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。特別感謝護理部給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自己。護理工作就是實實在在地工作我將繼續“享受工作，享受生活”!
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十五
尊敬的領導：
光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的`護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護士長。在過去半年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動用心的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務?，F簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，用心參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作潛力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解狀況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面：
十分喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經歷的事情也越來越多，此刻發現，抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，用心參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標：
當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通潛力還有欠缺。我也明白，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實抓好理論學習，持續政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美秀麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十六
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發生大的護理差錯。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周參加護士長例會，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平……。
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：20084消毒液)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：20084消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十七
尊敬的領導：
您好!
時光流逝，去年的“三甲復審”、“臨床護理重點?？平ㄔO”還歷歷在目，轉眼20_年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領導對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任?；仡?0_年年初的綜合目標管理責任書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，希望在明年的工作中能夠繼續努力，主要從創建青年文明號，改變培訓方式，改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作?，F總結如下：
一、深化核心制度，提高護理安全質量。
1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患于未然。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題。
(2)規范診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(3)每天嚴格交接班，尤其對絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發癥的發生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜床、導管脫落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過敏反應，均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況，建立溫馨留言本，對出現的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每周不定時檢查，保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫生忙于手術，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式，提高護士積極性。
1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在20_年初實行責任制整體護理排班模式，根據白天責任護士的人數進行病房分管，即1名責任護士分管8-12個病人，實行整體護理，做好8小時在崗，24小時照顧的連續護理。
2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而責任護士每天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進病人康復，增加病床周轉，提高病床使用率，在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫護及患者滿意度。
3、改革排班模式，實行責任制整體護理工作模式后，將責任護士分管病房納入排班中，運用英文的day(d)和night(n)進行排班的整改，讓大家知道每天分管病房的情況，從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行中，一項是“提高術后傷口引流量準確率”，一項是“提高骨科膝關節置換術后康復效果”的品管圈。通過開展品管圈，賦予圈長、圈員一定的權利，鼓勵大家勇于創新，勇于探索，起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式，深化繼續教育，提升整體素質。
1、業務學習形式為了提高科室護士科研能力，在2012年12月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學習之前會遇到很多科研問題，20_年每月的業務學習中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從20_年9月開始，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習學生，規范大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識，涵蓋月重點掌握內容，醫院發展時勢動態，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話說“活到老，學到老”，醫學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，在改革學分制后，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時間進行學習，提升自身素質，且在護理部領導及院區領導的大力支持下，我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習，通過三個月的學習使我開拓了視野，改變了護理管理理念，提升了自身業務能力，得到了良好的啟發。
5、護理科研通過改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發展，故在明年的護理工作中，我科的科研能力及科研數量應該會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發表文章，完成立項工作。
四、深化優質護理服務，提升患者滿意度。
1、在醫院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初成功申報了“衛生廳青年文明號”，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展創建“青年文明號”活動以來，我們的優質護理服務工作也得到了大力發展，創新服務方法，改善服務環境、提供便民服務。圍繞“以病人為中心”，形成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了“以人為本，服務至上”的服務理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手，大家齊心協力，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者疼痛，提高康復效果，為病人提供舒適環境，在今年的截癱患者護理中，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發生臥床并發癥。
五、科室明年工作計劃。
1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文;。
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;。
3、繼續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作。
5、量化績效考核，做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理，對病人康復鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中，20_年已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護理不良事件發生，無護理差錯事故發生，希望在新的一年里，我們繼續攜手，團結一致，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年_月_日。
骨科新護士長述職報告（專業18篇）篇十八
20_年11月29日下午，醫院在五樓會議室召開優質護理服務工作總結及推進會，副院長王成緒、蘭自強，各科室主任、護士長及相關職能科室負責人共50人參加了會議，會議由總護士長銀瑞月主持。
首先，開展優質護理服務示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優質護理服務工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優質護理服務工作的情況進行了總結;副主任王用強就如何加強醫護溝通、加強協調配合，共同做好優質護理服務工作的做法向與會人員作了介紹。
隨后，護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日，啟動優質護理服務示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。
最后，副院長王成緒作了重要講話，指出，今后醫院之間的競爭就是服務質量的競爭，衛生部“三好一滿”活動也把“服務好”放在首位，他強調，全院干部職工都要參與到優質護理服務工作中來，充分了解開展此項活動的目的意義，這項工作做好了，對于增加醫院病源，提升醫院社會形象均會產生積極影響。
為了積極落實在全院開展的衛生部“優質護理服務示范病區”活動，骨科作為全院首批試點的重點科室，全體護理人員率先行動起來，以飽滿的服務熱情，投入到“優質護理服務”活動中。
3月底，護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案，4月1日，“護理優質服務”活動正式啟動，全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優質護理服務質量標準》，對照標準找差距，看不足，抓落實，根據標準定任務，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的積極性，形成了人人爭先、個個創優的良好氛圍。
活動開展以來，大力倡導細節服務，科室護理工作呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎護理，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，幫病人翻身，擦身，洗頭，術前檢查等。做好這些細節的事情，體現了骨科護理觀念的更新和改進，體現了骨科的優質護理服務。
骨科在短短兩個月爭創優質護理服務示范病區活動中，加強溝通交流學習，赴青島學習了先進的管理經驗和護理模式，深刻領會了在開展護理服務過程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經驗。
1、創建活動離不開全科醫護人員的大力支持。創建活動不僅得到科主任和醫生的全面支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療，護士為病人實施基礎護理，進行生活照顧，能通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要，把心理護理和康復指導也滲透在對病人無微不至的關懷和照料中，不斷改進落后的服務流程，提倡全程優質的護理服務。
2、創建活動離不開護理部的精心指導。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定，制定了各科室爭創優質服務示范病區的方法和措施。隨后，骨科召開全科護理人員會議，學習傳達了護理部決定，同時，結合骨科實際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化。以護士為中心，聽取護士對排班的建議，目前我科排班探索采取實行小組包干制，將護士分層使用，為病人提供全程護理服務。
針對骨科61張床位，僅有17名護士及6名護理員的現狀，護理部新增派我科2名護士，分為三個責任組，每個責任組的組長為高年資護士，并配有低年資的輔助護士及護理員，責任護士需做要求較高的病人康復鍛煉及心理疏導等，低年資護士可以加強基礎護理等。夜班為雙班配有一名護理員，分為兩個責任組，大家分工合作，并且梳理工作流程，明確崗位職責，組長根據護囑部署工作，并于每日晨交—班。排班實行小組包干制，使全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量。
3、創建活動需要不斷推出新的服務措施。近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床，新增兩臺心電監護儀，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備，并且護理人員加強與病人的溝通，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創新、人性化服務。
4、創建活動需要大力改觀病區就醫環境。我們配發了陪人卡，增設了醫院統一配置的陪人床，進一步減少陪人，便于管理，使得病房整齊、整潔、安靜，為病人提供一個良好的休養環境。改善了以前晨間護理不到位不徹底，晚間護理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會，座談會上將我們的服務宗旨及管理理念，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認真落實，此舉受到病人及陪人高度贊揚，建立了和諧的護患關系。
住院病人對護理工作的滿意度非常高，多次收到病人及其家屬的表揚信、感謝信。稱贊骨科的護理工作，使他們放心、安心。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意，不但服務好，而且觀察仔細樂于和我們溝通，功能鍛煉指導非常的認真，非常好”。
5、創建活動離不開每項操作規范的文明用語。在晨交—班會上大家踴躍學習，在操作時盡量能使用規范用語，語言也成為整個護理流程的一部分，要求語言親切，面帶笑容給病人講解、給病人親切感，消除病人的緊張情緒取得病人的信任。通過短短的兩個月的優質護理服務，骨科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現了護士的專業價值。
6、創建活動離不開細致、全面的護理服務。具體在實施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優質服務。晨間護理，認真的整理床單位、翻身讓病人感覺舒適，協助病人洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，保持每個床單位整潔干凈并協助病人取得舒適的臥位，協助病人更—衣、叩背咳痰等等。
骨科80%以上的臥床病人，以老年病人居多，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡貼于床頭，認真講解翻身重要性，取得病人配合，骨科病人翻身需要一系列的護理技術和要求，護理人員會認真評估病人，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予病人舒適的臥位，保證需要協助翻身的每一位病人全程護理人員翻身。
骨科術后病人大多需要進行康復功能鍛煉，骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法，不斷總結經驗，逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系，以高年資主管護師為主的護理組每日根據病人病情制定每位病人的功能鍛煉計劃，每日三次給病人演示，被動與主動功能鍛煉，每日進行康復功能鍛煉效果評價，深得病人的信賴，并配合助行器、腿墊等護理用具，使病人早期達到功能康復，在基礎護理的實施中很好的與護理技術相結合大大提升了護士的專業技術價值。我科還針對不同的病人制定了出院后的康復功能鍛煉計劃，將病人康復指導由醫院延伸到家庭，并接受病人康復方面的問題的咨詢與技術指導。
7、創建活動離不開全科醫護人員爭創優質服務示范病區的滿腔熱情。迎合醫院創建優質護理服務病區的活動，我科為了繼續提高全體護理人員的基礎護理理念和技術，在護士節來臨之際，特舉辦基礎護理技術比武活動，全科護士及護理員積極響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手。并且評選出在文明用語和微笑服務方面表現優秀的微笑天使，大家都表示要向先進學習，人人爭創先進，為科室爭創優質服務示范病區做出自己最大的貢獻。
同時，骨科對病人的優質服務起到了很好的示范作用，在我科進修的基層同志，也能很快融入到這個集體中來，在短短的兩個月進修期間，她們看到的、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍，這也深深感染了她們，并表示要以骨科這種工作作風為榜樣，時刻激勵鞭策自己，為骨科爭創優質服務示范病區貢獻自己的力量。
在開展優質服務示范病區活動中，骨科取得了一點成績，這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關處室的大力支持，在今后的工作中，骨科還需要繼續加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創造優質溫馨的示范病區。隨著“優質護理服務”活動逐步深入，骨科將會做的更好，讓病人更加滿意。