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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇一
根據學校有關社會實踐課程的安排,我于與--銀行--支行實習。在一個月的實習時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了銀行非現金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎。
雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:
一、要有認真負責的工作態度。
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業務沒經經理審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回,則必須有經辦人賠償(每筆業務20元)。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。
二、要堅持職業道德、不斷提高職業素養。
正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
三、要清楚自己的目標。
通過實習,從一個在職員工的角度來了解--銀行,又從一個客戶的角度來審視--銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
四、積極融入,適應環境。
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關系,并且更加注意提高自己適應新環境、溶入新環境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇二
一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯,然后也會被領導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領導說的:”做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。”確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關乎到公司的以后的發展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發現哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,材料要真實,寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎,做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發展方面來說,我認為對我影響的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應。而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢。總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”,這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。“兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇三
萬用表將各元件測量一下,看是否電子元件的值是否正確。安裝時先安裝低矮和耐熱元件(如電阻),然后再裝大一點的元件,最后裝怕熱的元件(如三極管)。
(2)在瓷介電容、電解電容及三極管等元件立式安裝時,引線不能太長,否則降低元器件的穩定性;但也不能過短,以免焊接時因過熱損壞元器件。一般要求距離電路板面2mm,并且要注意電解電容的正負極性,不能插錯。
(3)電阻的安裝:將電阻的阻值選擇好后根據兩孔的距離彎。曲電阻腳可采用臥式緊貼電路板安裝,高度要統一。瓷片電容和三極管的腳剪的長短要適中。
(4)各零件安裝好后,便是焊接了,這是電話機組裝過程中非常重要的一個環節,而且是我們自己操作電烙鐵,具有一定的危險性,因此要特別小心,要嚴格按照要求一步一步地做,切不可急于求成,粗心大意。
三、電話機的工作原理。
北京奇勝開關插座,但自動交換設備較復雜。另外,由于電子技術的發展,出現了一些新功能的電話機,如錄音電話機、書寫電話機、可視電話機、智能電話機等。
電話機是美國人a.g.貝爾在1876年發明的。中國于19建立了軍用電話通信。隨著電子技術的迅速發展,軍用電話機正朝著體積小、重量輕、效能高、功能多、環境適應性強的方向發展。
三、實訓小結。
通過此次的電話機的組裝使我對電子工藝制作過程及一些相關注意事項有了更為深刻的了解。
1、焊接的技巧或注意事項。
焊接是安裝電路的基礎,我們必須重視他的技巧和注意事項。
(1)焊錫之前應該先插上電烙鐵的插頭,給電烙鐵加熱。
(2)焊接時,焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度,這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。
(4)元件的腿盡量要直,而且不要伸出太長,以1毫米為好,多余的可以剪掉。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇四
這個年終來的優點突然,不過也讓我猛然發現了一件驚喜的事情,那便是我們在過去一年都沒有出過醫患糾紛,這在我院外科史上是以一次了不起的創舉。另外更令我和同事們高興的事,來我科就診的人,已經百分百給治好了,沒有一個留下后遺癥,并且通過回訪了解到病人恢復的都非常好。由于我們干的踏實出色,還得了許多榮譽和獎勵,在此我把我的工作做下總結:
1、保守醫德。
現在人們對醫生的詬病是滾沸而起,我們自己怎么可能不知道,有時候就能看到患者家屬那種質疑和敵對的眼神,可我并不恨他們也不怪他們。他們會有如此的表現,完全是因為恐懼和擔憂,厭惡我們又對病情無可奈何。所以我首次接診開始,便要求自己守住那份正當的醫德,不給來找我們救命的人帶來負擔和壓力。
2、勤修醫術。
人們普遍都把我們當救星,可是我們真的對得起他們賜給我們的榮譽嗎,人家抱著希望來了,如果你自己沒有那個水平和能力,豈不是令人失望了嗎。我正是為了不讓病人的家屬失望,更是為了不讓患者流淚,于是我一直都在研究病理的變化,以及新的疾病知識。以確保自己始終跟醫療前沿保持同步,一旦遇到特殊的病情可以有所應對。
3、規范言行。
過去有醫生罵患者的事,也有患者揍醫生的例子,這些事本來都可以不用發生的,可是卻從事屢屢重演,這里面的原因雙方都各占一半。但是我覺得醫生站的面要更大,一個是因為你的行為不能被人尊重,甚至讓人懷疑你的人品。再者就是說話的方式和態度,本來人家就著急,你再去用一些過激的話火上澆油,肯定是要挨揍的,另外收患者紅包也是非常可恥的事,所以我堅決守規范。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇五
您好!本人于20__年4月至20__年4月在哈爾濱醫科大學附屬第一醫院泌外二脫產進修學習一年,現進修結束,借此向院領導匯報一年來的學習進修情況。
我在泌外二科進修期間,師從黑龍江省泌尿外科主任委員倪少濱教授,所在科室共有醫生9名:博士后2名;博士3名;在讀博士3名;碩士1名。科室配備鈥激光、1.8微米連續激光、經皮腎鏡、軟性及硬性輸尿管鏡和膀胱鏡等先進設備。主要從事泌尿系結石、泌尿系腫瘤和腎上腺腫瘤的治療。目前處于省內領先的是經皮腎鏡鈥激光碎石術,輸尿管鏡鈥激光碎石術,后腹膜腫物腹腔鏡切除術,腎移植手術等。在進修期間,我積極參與了膀胱鏡的廣泛臨床使用,包括膀胱腫瘤復查、dj管的植入和取出、膀胱鏡的廣泛臨床普查。通過學習,我認識到膀胱鏡在臨床工作中的重要作用,今后工作中要加強對膀胱鏡的利用;通過本次學習,使我認識到泌尿系結石的嚴重危害性、復雜性以及治療的困難性,泌尿系結石因大小不同、所在位置不同、結石成分不同,會對人的腎臟功能造成嚴重損害甚至是腎臟無功能、尿毒癥。
還有其好復發的特點,這些均成為目前治療的重點和難點。大興安嶺地區也屬于泌尿系結石的好發區,我在學習中著重于經皮腎鏡、輸尿管鏡治療尿石癥的適應癥、禁忌癥方面。在倪少濱教授的指導和幫助下學習、領會輸尿管鏡的操作,能夠獨立完成簡單輸尿管鏡手術。熟悉、了解經皮腎鏡的手術方法。學習期間還參觀和了解了氣壓彈道碎石的相關知識和操作事項。由此對目前治療尿石癥的各種常用技術都有了充分的認識。重點掌握了輸尿管鏡的手術方法。
相信會對我院將來的工作有很大的幫助。通過學習我認識到腹腔鏡技術在泌尿外科領域的廣泛應用前景。學習了腹腔鏡腎切除、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除、腹腔鏡輸尿管切開取石等手術,鍛煉了自己的腹腔鏡基本功。今后工作中將進一步加強這方面的理論和實踐訓練。爭取早日開展腹腔鏡在我院泌尿外科領域的應用。另外,在女性壓力性尿失禁的診斷和手術治療、前列腺癌的規范化治療、腎或腎上腺腫瘤開放手術、輸尿管切開取石、膀胱腫瘤的規范化治療等方面都有了很充分的認識和掌握。這些理論和實踐方面的積累,會對我個人及醫院今后的工作起到很大的幫助、產生良好的經濟和社會效益。
總之,一年的進修學習,我個人在知識理論、手術操作、診療理念等方面都有了非常大的收獲。在今后的工作中,我將致力于開展輸尿管切開取石、腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術、女性壓力性尿失禁無張力吊帶術、輸尿管鏡鈥激光或氣壓彈道碎石術等手術。希望能夠得到院領導的支持和幫助。
最后,衷心的感謝院領導給了我這次珍貴的、難得的學習機會。謝謝!
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇六
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通過一個周六的電工實習,我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收獲有以下幾點:
第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法。
第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法:
小截面單股銅導線連接方法如圖所示,先將兩導線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。
第三、懂得了一些自動控制的原理,比如說半自動控制裝置,全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認識了很多元器件。
第四、我們還在老師得指導下觸摸了220v市電,和用手搖發電機發出的500v電源。
總的來說,這次電工實習給我們的是我們在平時的理論課堂中不可能觸及到的知識,這將對我們以后不管是學習,生活有很大的幫助,并對接下來的飛思卡爾以及電子競賽有很大的幫助。更重要的是在這次電工實習中我學到的是一種認真,科學的態度,這將為我以后本專業的學習打下一個態度。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇七
20xx年xx月xx日我們一行5人被派往九泰電氣公司實習。通過這次實習我感觸頗深,現對這次實習總結如下:
一、實習內容。
1、低壓箱變安裝與接線。
在這部分我們對低壓配電柜的安裝接線原理和工藝進行了較為系統的認識和學習。主要學習了進出線柜母線的設計與制作;電壓表、電流表和功率因數表的接線;無功功率自動補償控制系統的接線和各元器件的作用。
2、“小三箱”的制作。
這部分我們對小三箱的作用,元器件的布局,底板鉆孔導軌安裝,單相和三相電度表的接線和安裝等工藝進行了較為系統的學習。
二、工作要認真,要一絲不茍。
在實習過程中給我印象最深的就是師傅一絲不茍的工作態度,在無功功率自動補償柜的控制接線過程中,線的數目很多,去向也很多。但是師傅把它們梳理的非常順,不僅不出錯而且美觀大方。有一次我問師傅:“在接線過程中有哪些要求?”師傅說:“一是要滿足工藝要求,實現控制”。二是布線一定要清晰明朗,橫平豎直,絕不能出錯,因為出錯就可能引起事故。
三、教師應多下企業實習。
目前,我們中等學校的老師大部分都理論知識豐富,實踐技能較為薄弱。在實習過程中看著較為簡單的制作工藝,可是真正親自動起手來,得花好長時間才能達到要求。所以作為我們中職老師應該多下企業實習多動手。這樣不僅可以鍛煉自己的動手能力而且可以了解最新的市場和技術動態。
四、中等學校的專業設置和技能培訓應以市場和企業為導。
向我們經常說中等學校的專業建設要以企業為導向,可大多數時間我們只把它說在了嘴上,寫在了紙上。并沒有落實在實際行動中。實踐證明這樣是行不通的。我們要想我們的學校發展好,學生就業好,我們就必須以市場和企業為導向。多下企業,多了解市場。這樣我們才能緊跟市場,緊跟企業,培養出素質高能力強的學生。
五、教學過程盡可能將書本知識實際化。
這一點也是這次實習感觸比較深的。平時我們在課堂上講理論知識,有時感到很費勁,怎么講學生也弄不明白,自己弄得也很累。其實這是可以理解的,一方面是因為學生的基礎較差不喜歡學習理論知識;另一方面是因為這些理論知識確實難理解。所以我們在上課的過程中應盡量將書本的東西實際化,最好能有實際生產過程中的設備。這樣講起來學生才比較容易理解和接受。總之,這次實習收獲很大,希望以后多些這樣的實習。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇八
在醫院里面提前感受見習的氛圍,真正到醫學領域去實踐,找出自己的不足,為以后的學習增添動力!作為一名定向培養的臨床專業的醫學生,這是我的第一次到醫院見習。在經過深思熟慮之后,我選擇了與以后工作條件相似的廣安區第二人民醫院,在征得院方的同意后,進行了為期兩個星期的見習實踐工作。由于僅僅是大一的學生,沒有過硬的專業知識,我主要是在一旁觀看學習,但短短十四天對我來說,仍然受益匪淺。
首先,我先介紹一下我所見習的單位。廣安區第二人民醫院始建于1952年,是花橋片區內的唯一一所綜合性二乙級醫院,占地面積約16000平方米,建筑面積約13000平方米。目前醫院開設床位120張,全院設科室24個,臨床科室1個,醫技科室6個,職能科室7個。我所見習的科室是住院外科。我所做的工作,就是觀察醫護人員的日常工作,以及同醫生一起查房,做一些小傷口的消毒、包扎工作,這些看似簡單的工作,卻處處都蘊藏著學問。
下面我將從制度、技術、思想和個人方面闡述我的。
心得體會。
醫院所有的醫護人員都要嚴格遵守各項規章制度早上8點正式上班前提前15分鐘上崗進行交班:由當晚值班的醫生護士匯報當晚住院病人以及當晚入住的病人的情況,交班后各負責人員即隨主任或上級醫師查房,了解病人情況,聆聽病人主訴,對病人進行必要檢查在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問查房完畢,各個醫師根據自己病人的當天情況寫病歷和醫治方案在這期間,我發現醫護人員真的很辛苦,每天都要微笑面對每一個病人及家屬,給予他們溫暖和信心至于紅包送禮的問題,從來沒有見到過這種嚴謹,這種一切為了病人的心,真的讓人感動。
在十多天的觀察中,對于醫護方面的常識我了解了不少。掌握了常見創傷的消毒、包扎、換藥,學會了外科手術常用的持針器、止血鉗等的使用,了解了病歷的書寫以及出院、住院、入院所需辦理的手續流程及參加農村合作醫療所需辦理的手續與流程。近距離觀看了闌尾切除手術,結合書本上學習的關于闌尾的知識,更深刻的了解了闌尾手術的流程和注意事項。
醫務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫精誠有這樣的論述:“凡大醫治病,必當安神定志,無欲無求,先發大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。”因此,醫生必然要掌握先進醫療技術,同時更要具有。
愛崗敬業。
廉潔奉獻全心全意為人民服務的品格。從這幾天的實踐觀察中,每位醫護人員的真誠笑容,對病人和家屬的親切問候,都深深地打動著我。醫生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫生,首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。
雖然我不是真正意義上的醫生,但是我有著真心求學的態度。在十多天與醫院的親密接觸中,我明白了,知識是永遠學不完的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習生,要做到:待人真誠,學會微笑;對工作對學習有熱情有信心;善于溝通,對病人要細致耐心,對老師要勤學好問;主動出擊,不要等問題出現才想解決方案;踏踏實實,不要驕傲自負,真正在實踐中鍛煉能力。再過三年我將真正走進醫院實習,這次的經歷為我以后的學習提供了經驗。
以上就是我兩周的醫院實地學習實踐的體會。通過實踐,我更加堅定了學醫的信念。相信在以后的學習中,我將時刻以高標準要求自己,為圓我的醫學之夢而奮斗下去。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇九
終于結束了近半年的實習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫院實習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在實習中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現,這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計,激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院實習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人。
自我介紹。
如何用心傾聽病人的需要也了解到一個病人是需要醫院里各種專業的相互合作才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,但是xx醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命希望。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中確實有點成就感。
感謝xx醫院給我實習的機會,也感謝實習督導在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
時間過得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
1。實習前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規范的掌握。
2。搞熟心內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。
3。學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數,“一切盡在掌握”,呵呵!
4。還有就是,醫生不光要掌握高超的醫術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
在老師的辛勤指導下,經過不斷的努力,在心內科的實習很快結束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法。總之。經過在心內實習,是我對常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
科室里,不論是醫生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十
時間過得真快,轉眼為期十個月的實習生活已經結束,專科護理實習自我鑒定。實習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實習的自我鑒定:
我xx市中醫院實習,按照學校和醫院的要求和規定,我分別到了內、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等七個科室學習,在實習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德,經過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務,未發生任何醫療差錯和醫療事故。
總之,我對自己實習期間的表現是較為滿意的,同時我對自己未來的工作也充滿了信心,也誠摯希望大家能給我提更多寶貴的意見各建議,幫助我取得更大的進步!
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十一
人生苦短,歲月流長。無謂的感嘆已毫無意義,不覺中四十天的暑假即將結束,一個多月的實習生活也隨之成為了美好回憶。在此,我首先要感謝辛主任能同意我在事務所實習,給我提供了這種學習實踐的平臺;感謝李老師和楊律師對我的指導,讓我有自己動手將所學知識用于實踐的機會,讓這種對工作的渴望成為了現實;感謝小姚姐和趙律師對我的幫助與關懷,以及其他律師的尊重和理解,讓我能愉快的度過這個暑假。
在這一個多月里,我學到了許多學校里很難學到的東西:為人、處世和工作,特別是大大提高了處理事務的能力和把所學知識運用于實踐的能力。在李老師和楊律師的指導下,我參加庭審三次,外出取證五次、立案三次,參加調解一次,同時書寫了大量的法律文書。其中,法庭記錄五份,調查筆錄六份,取保候審申請書及保證書六份,行政答辯狀一份,民事賠償協議書一份,民事起訴狀三份,代理詞一份,人身損害賠償清單兩份,通知證人出庭申請書一份,民事裁定上訴狀一份,刑事附帶民事起訴狀一份,訴訟財產保全申請書一份。另外,我還獨立接待咨近二十次,涉及執行問題、離婚和解除同居關系、交通事故賠償、人身傷害及工傷等各方面。對這段重要的人生經歷,也是最可貴的學習經歷,我做了如下總結:
一、社會關系方面。
律師作為法律服務工作者,他的本質屬性是社會服務,因此律師所要處理的社會關系,往往大于純法律關系。除了基本的家庭親友關系、同事關系外,要下大工夫在當事人、證人、公檢法獄政部門等他們身上。對商人來說,顧客是上帝;而對律師來說,這些人都是上帝,哪個也惹不起,哪個也不能得罪。從比較功利的角度來看,他們都是衣食父母。
2、同事關系。世上沒有永恒的敵人,也沒有永恒的朋友,只有永恒的利益。但要是加入一份感情在里面,那這句話就大錯特錯了。人是感情最為豐富的一種高級動物,沒有感情的人幾乎是不存在的,除了植物人和精神病人。同事關系是工作中最基本的社會關系,是社會最基礎的人際關系之一。律師在我們這里作為從業人員較少的一種職業,同事也就不應該限于自己所在事務所里的人,而是本區域內所有法律服務工作者。雖然法律明確規定:同一事務所里的律師不能同時為原、被告雙方代理。但根據現實需要,同所的律師出現兩軍對壘法庭的情況也很常見。這樣以來,使這種同事關系更加復雜化。在所里大家需要團結融洽、和睦相處;而在法庭上為了自己當事人的利益爭得面紅耳赤,互相給對方難堪。那他們平時在事務所里表現出來的和氣是真的嗎?若是,那這些律師需要多么大的氣量;若不是,那如此虛偽又要多累呢?但我寧可相信他們是前者,那也是大家共同追求的目標。
3、與當事人、證人的關系。律師接受當事人的委托,就要盡職盡責為當事人牟取最大利益,而如何取得當事人和證人的信任對律師開展工作十分重要。在實踐中,有些當事人處于對對自身利益的考慮而隱瞞一些事實,很容易導致律師的工作誤入歧途,陷于兩難境地。證人也時常因對某些社會關系的顧忌而拒絕作證或提供虛假證言。這些對律師來說都是非常危險的。因此,如何讓當事人毫無顧忌的把事實講清楚,讓證人放下顧慮能為當事人作證,證明客觀事實的存在,這便體現出律師的執業水平和綜合素質。對這一點,我從楊律師那里學到了許多有用的東西:(1)端正態度、擺正身份、作好應對一切困難的思想準備;預見事情將會出現的最壞結果并設計好解決方案。(2)注意觀察社會環境與生活細節,尋找到與當事人(證人)共同的話題,拋磚引玉,進而進入主題;夾敘夾議,以聊天的形式搜集最有價值的線索。(3)換位思考,從當事人(證人)的角度考慮問題,以情動人,以理服人。
4、與公檢法獄政機關的關系。從工作性質上來說,律師與警察、檢察官、法官及其他司法工作人員都不是為自己的利益而奔波。盡管他們各自代表了一方利益,但這種利益只與案件本身有關,也正是這種利益沖突將這些不同職務的人聯系在了一起。對于一個案件來說,無論是在偵查起訴、審理還是執行階段,律師是介入時間最長的一種人。他們要跟與此案相關的各行政、司法機關打交道,而此過程中也常因對案件的認識不同發生一些爭議。對這種情況的出現,律師無能為力,或者說是不可避免的,但如何處理又體現一個律師的水平。雖然法律規定律師應當為當事人的利益盡職盡責,但理論與實踐總是有差距的。在處理這些矛盾時應該注意區分輕重緩急,最好先禮后兵,決不可因小失大,搞僵了與這些國家職能部門的關系。因為人總是有感情的,感情是會延續的,如果那樣后果將不堪設想,留下的后遺癥是會給律師帶來長期的麻煩。
二、法律運用問題。
由于我接觸法律才兩年,有許多課程還沒有學習,加上平時學得并不太扎實,因此在法律規定和法學理論上仍有許多問題;以前又未參加真正的實踐,所以在實踐方面更是一片空白。就像剛來那幾天一樣,我似乎覺得自己每時每刻都在學新東西,接觸到的一切都是新鮮的。關于法律知識和運用方面,我感觸較深或記憶深刻的有以下幾方面:
1、基層人民法院的法庭審理規則問題。
在一個月的實習過程中,我參加刑事審判2次,民事審判1次,參與立案2次,大體看到了基層人民法院的辦案實際情況。也許是我過于理想化,沒有從審判實際出發考慮問題,也許這正是學生的純真與幼稚。但無論怎么理解,問題的確是客觀存在的,這是誰也無法否認的。在我印象里較深的有:
(1)基層人民法院所設立的人民法庭的管轄權問題。根據《最高人民法院關于人民法庭若干問題的規定》第三條規定:人民法庭根據地域大小、人口多少、案件數量和經濟發展狀況等情況設置,不受行政區劃的限制。而在實踐中又該以何為依據呢?派出人民法庭與基層人民法院內設庭之間又是怎樣的關系呢?就麥積區人民法院對周邊區域的管轄而言,開發區法庭、北道埠法庭、馬跑泉法庭之間不以行政區劃為限,那他們的管轄權又是以何為標準的呢?發生管轄權沖突時該如何解決的?不會只是你簽字不管了我再管吧?而實際就是這么做的。我認為至少應該由法院院長簽字才說得過去吧!況且當事人怎么知道他的案子屬于哪個法庭管轄?反正我是沒弄清楚,是因為法院內部自己制定的規章制度嗎?還有特別奇怪的是法院行政庭怎么還在審理離婚一類的民事糾紛?待以后有時間再仔細研究了。
(2)關于法庭秩序問題。根據規定,人民法院在開庭審理案。
(3)法官自審自記現象。出現這種情況的原因還是在上面第(2)條。書記員隨意出入法庭,法庭記錄又不能不做,所以只能由審判員大人代勞了。根據《最高人民法院關于人民法庭若干問題的規定》第15條規定:人民法庭審理案件,必須有書記員記錄,不得由審判案件的法官自行記錄。我個人認為,要是書記員或是其他審判人員確實有十分迫切的事情需要解決,法庭可以宣布休庭幾分鐘,這絲毫不會影響法庭對案件的公正審理,應該是可行之法。
2、執行難問題。
原來在學校學習理論知識時,常從新聞報道或學術文章上看到關于一些案件的執行情況,“執行難”似乎進入標題的可能性比較大。但是還不以為然,認為那些情況只是個案,絕大多數判決應該是可以順利執行的,而從我在所里實習這段時間遇到的情況來看,“執行難”的確是一個很值得關注的問題。
3、頻發的離婚案件。
隨著經濟的發展和人們思想的進步,現代人快速的生活節奏也導致了婚姻家庭關系的高速更新。在我在所里這段時間,幾乎每個律師手里都有離婚案件,什么原因呢?以我的能力幾句話也說不清楚,但我對這些案件進行了簡單分類,大體有三類:未領取結婚證(同居)、領證但未共同生活、夫妻生活多年。
(1)同居關系。《婚姻法》第8條關于結婚登記的規定,是強制性規范而不是任意性規范。因此,未登記而以夫妻名義同居生活的,法律不承認其關系,不受法律保護。(當然法律規定有1994年2月1日前后之分,但目前現實生活中遇到的大多數都是1994年后的情況。)對于解除同居關系,主要還是涉及兩方面的問題:子女和財產。對子女問題,法律明確規定非婚生子女與婚生子女享有同等的權利,根據《最高人民法院關于人民法院審理未辦結婚登記而以夫妻名義同居生活案件的若干意見》,在解除同居關系時對待子女的方法和離婚時所對應的各種情況相同。對于財產,又要看是不是有彩禮:若有,彩禮應該退還,但數額較小時可以不在退還;若沒有彩禮,分清各自所得,不存在共同財產,但可以比照離婚處理共同財產的規定進行。
(2)領取結婚證但未共同生活。根據《婚姻法》第8條的規定男女雙方只要親自到婚姻登記機關進行結婚登記,領取《結婚證》,即確立夫妻關系。結婚登記,是確立夫妻關系的唯一的標志和法律程序。登記后,不論是否同居,或者是否舉行婚禮,都不影響夫妻關系的確立。一經結婚登記,就受到國家法律的承認了保護,一方或雙方都不得自行解除。即使在登記后未同居和未舉辦結婚儀式的情況下,一方或雙方另行結婚就會觸犯刑法。遇到這種情況,一方或雙方要求解除同居關系的,如果雙方都同意解除,可以到原婚姻登記機關申請離婚登記,交回結婚證,領取離婚證;如果是一方要求解除婚姻關系而另一方不同意的,則可向人民法院提起離婚訴訟,由人民法院按照《婚姻法》第31條規定的精神進行判決。這時,一般不存在子女問題;但可能涉及彩禮的返還問題。
(3)夫妻生活多年。這種離婚案件就是最普通意義上的離婚,對這種情況的處理法律規定的比較詳細。最明確的規定有《婚姻法》第四章和《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋(二)》,當然還有其他法條和司法解釋的相關規定。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十二
時光荏苒,猶如白駒過隙,轉眼之間一年已經過去,從大學校門到律所接觸社會,角色的轉換也漸漸適應,經過一年多的學習、鍛煉與積累,除了逐漸掌握了執業技能、辦案技巧,我也漸漸對律師行業有了深入的認識,雖然道路布滿荊棘,但這也堅定了我努力成為一名執業律師的信念。
我要借此機會感謝我的指導老師,感謝他一直以來對我的教導和教誨,感謝他讓我堅定了將我的律師之路走到底的決心。我堅信,只要我不斷努力,在不遠的未來,我也將翻越我人生的一個又一個高峰,欣賞那美麗而動人心弦的風景。
而回望過去一年多的實習生涯,就像打破了五味瓶,酸甜苦辣咸交織其中,感受頗多。總結自己自實習以來的成長,主要有以下幾個方面:
一、對律師的認識。
首先,我認為律師職業核心在于誠信。律師誠信是律師職業重要的基本原則。作為一名律師,最起碼他的一言一行,一舉一動都要遵守誠實、信用、公正不阿這樣的原則,時時刻刻以這樣的信條來約束自己的言行舉止。在成為一名優秀的律師之前,在我們的心中就要有這樣的信念與精神來做支撐,律師從業人員有著非常專業的法律知識,能夠為社會提供各種各樣的法律服務;律師職業對我國經濟發展起著重要的推動作用,保障交易行為的合法性;律師職業對我國的立法建設起著重大的推動作用,為我國法制的完善和健全發揮著不可替代的作用;法律在不久的將來必將滲透到我國的各個行業各個領域,并涉及到民眾生活的各個方面,律師職業作為國家法治建設的重要推動力量,隨著我國民主法治建設的不斷推進以及我國社會主義市場經濟的不斷發展,必將得到更大的壯大,我國將會涌現出眾多的優秀律師,從而服務于我國社會方方面面!
其次律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業運作的歸則,理解法官裁判風格,體會客戶真正需求。同時,思想上還要注意遵守執業操守,保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導,律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。
二、業務水平的提升。
實習期間,我通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件,比較全面地掌握了各類訴訟業務的特點,以及如何充分運用訴訟中的各種程序和權利保護當事人的合法權益。首先,每一個案件最先鍛煉的是我的獨立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握,我們要找出對我們有利和不利的情節,選定辯護思路。接著就是寫質證意見,它是我們對對方的證據的意見和反駁,如果還沒有選定辯護思路而直接寫質證意見,就會無從下手或者寫出的質證意見非常雜亂甚至會全部沒有意義。我因為經驗不足,會發現不了很多很重要的東西。所以之后我學會自己先寫然后與指導老師的作比較,這會然我發現自己很多的缺陷和不足。
其次,提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰場,是律師價值的體現。經過多次庭審的參加,我認為提高自己的庭審能力可以從以下幾個方面做起:第一、對于新律師來說,由于出庭少,在開庭時難免會緊張,所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素質,開庭時不能怕丟臉;第二、要不斷提高自己的語言表達能力,在日常生活中,我們要多聽、多想,只有通過不斷的訓練,才可以提高自己的能力;第三、庭審過程中一定要專心,時時刻刻把心思放在案件上,放在法官的發問和對方的觀點上,這樣我們才能做出正確適當的回答與反駁。
最后,我撰寫代理詞和辯護詞的能力提高。在對文案工作進一步熟練后,我的指導老師開始要求我獨立的做出一個案件庭前所需的整套方案,包括摘卷、案情分析報告、證據目錄、質證意見表、和庭前的辯護詞或代理詞;然后和他的方案作比較,以對比的方式來提高我把握案件的能力。在獨立的完成幾篇代理詞和辯護詞之后,我認為寫辯護詞或代理詞,首先要有條理,層次分明,要用簡練的語言將自己的觀點完全表達出來;其次要在尊重事實、尊重法律也尊重對方的基礎上,注意自己的措辭。再次要注重證據鏈,要學會用證據規則來支持自己的觀點和反駁對方的觀點。
三、提升自身內功。
四、職業道德、品德。
在這一年的實習中,收獲的便是師傅對我的言傳身教,不斷給我灌輸的思想和律師執業需要培養和具備的道德、品格。
(1)面對任何人、任何事要包容、大氣,不要斤斤計較;。
(5)辦案實事求是,不騙、不蒙、不送錢、不走歪門邪道。
在這一年的實習其中,我領會了最根本的律師職業道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執業律師,應該時刻謹記律師職業道德與準則。誠信做人,認真做事,忠于事實,忠于法律,全心全意為當事人提供質的法律服務。在我今后的律師職業生涯中,爭取將每一個案件做成精品,不求達到令每一個當事人滿意,但至少要盡力做到無愧我心,無愧我心中對法律的信仰。
在這一年的實習其中,我掌握了最根本的案件處理流程,在協助指導律師處理具體案件的過程中,不僅學會如何起草各種法律文書,還學會了如何分析案情。實習期間所遇到的好多案件,不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,是個人無法克服的,需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血,才可能改變的。作為一名律師,首先要尊重事實,其次要恰當運用法律,更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
在這一年的實習期中,我還深刻的認識到,終身學習能力對于一個律師業務發展和業務能力的重要性。以前的學習只是給從事律師職業打了一些基礎,或者說是僅僅為了邁過律師職業的門檻。社會飛速發展,新的情勢不斷出現,法律持續更新,現在是一個學習型的社會,根本不存在一勞永逸的學習,律師行業更是如此,沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。要成長為一名合格執業律師,不僅要不斷學習業務理論知識,還要不斷學習與之相關聯的各學科知識。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。律師這條路并不適合每個人,但我堅信不管風雨再大,我也會日夜兼程!
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十三
在xxxx實習的一個多月里,我確實學習到了許多器械,透過實習,學到了許多知識,更緊張的是有了較快控制一種新事物的潛力。思想釀成熟了很多,最緊張的一點便是講義知識與實踐相結合,在學校學的器械只有到社會上利用能力理解的更深、更透。
(1)實踐,便是把我們在學校所學的理論知識,運用到客不雅實際中去,使本身所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就即是零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打根基。透過這段光陰的實習,學到一些在學校里學不到的器械。因為情況的不合,打仗的人與事不合,從中所學的器械自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。每一天都有新的器械出現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在這天就已經被鐫汰失落了,中國的經濟越和表面接軌,對付人才的要求就會越來越高,我們不光要學勤學校里所學到的知識,還要從生活中,實踐中學其他知識,地從各方面武裝自已,能力在競爭中突出自已,表現自已。許多在學校念書的人都說寧愿出去工作,不愿在校念書;而已在社會的人都寧愿回校念書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是未來走進社會,獻出本身的一份力量,在往后我要參加更多的社會實踐,檢驗本身的同時讓本身認識得更多,使本身未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以純真的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為本身的將來打好根基,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好應用知識進行運作。
(2)講義知識、理論知識的根基必須要打牢。
是的,講義上學的知識都是最基礎的知識,不管現實狀況怎樣變更,抓住了最基礎的就可以或許以不變應萬變。如今有不少學生實習時都感覺講堂上學的知識用不上,呈現挫折感,可我感覺,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付變化無窮的社會呢顛末這次實習,固然光陰很短。可我學到的倒是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便故意察看前輩們是如何和同事以及上級相處的,而本身也盡量客氣求教,不恥下問。要搞大好人際關系并不僅僅僅限于本部門,還要跟其余部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅可以或許放松一下神經,而且可以或許學到不少工作以外的事情,盡管很多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
(3)“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力”。
這次實習后能力深刻體會這句話的含義。除了盤算機操作外,講義上學的理論知識用到的很少很少。在這次當局部門實習中我控制了許多器械,最緊張的便是使我在待人接物、如何處置懲罰大好人際關廈魅這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于著手慢慢揣摩,學習積累。遇到不懂的地方,本身先久有存心辦理,實在不可可以或許客氣請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被社會所鐫汰。
實習對我的發展有著很大的協助,作為立即要走出大學校園的大學生,更多必要的不是書本的知識,而是社會的檢驗。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研的、照樣找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會上的人交往;更主要的,作為行政治理專業的我們,明白了當局部門是怎樣運轉的,這些都為我們未來踏入社會打下了堅實的根基。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十四
時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺已經快五個月了,在這短暫的時間里,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現在將第三季度的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。
作為一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。
在短短的工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規范,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十五
見習的第一天,我就發明了一件要命的事情――我可能不得當搞臨床。
這些,都是為了進入臨床而做的籌備。而我,在即將打仗各科室之前撫躬自問,深感本身對付講義知識太過淺嘗輒止。鑒于此,對付見習的生活,我的內心是有宏大壓力在的。
好在一切焦炙都被白大衣胸牌里那個過分ps的照片上本身陽光大氣的笑容掩去了。走過醫院長廊,還有路過的大媽親切地問我衛生間要怎么走?我強裝老練,和氣地把她指向分診臺那里,確定會有人幫她的,我想。
一切看上去都向好的偏向成長,換上拖鞋,整理好洗手衣和帽子口罩,我們被帶到了手術室。謹慎地踏步邁入,人人都在繁忙,除了帶教先生沒有人理我們,萬事都沒什么問題,透過口罩,你必然能看到我滿面東風。
站在手術臺前,這是一個甲狀腺二次手術的患者,盡管我用盡全力踮起腳尖,照樣只能看得手術刀柄和大夫們團團圍住的塑膠手套,固然我很清楚地知道這不是我身高的問題,可心底照樣有些沮喪。
見習的內容是麻醉,人人都知道手術進行前患者就已經接收過麻醉了,可是大多半人不知道手術進行中也是必要繼承麻醉維持的,我很慶幸本身不是那些大多半。
所以我們還有的看,面對顯示儀上三條顏色不合波形不合的曲線,我突然陷入了尋思,我知道這些線有一個配合的名字――life.那時,我意識蒞臨床工作的神圣。
他們終其一生的盡力,便是為了讓每個患者的波形都能跳出標致的弧線。而手術刀握在手中,一個血管,一條神經,甚至一小片組織,都錯不得。我的滿面東風早不翼而飛,溫度不高的手術室,我清晰感到到毛孔里有細微的汗液慢慢往外滲,先生在閣下解說的麻醉操作和知識一句都沒有聽進去。
見習回去以后,我把講義和幻燈又重新看了一遍。
第二次見習時,我已經得心應手,再沒有上次那么重要了,我甚至感覺上次的本身太過神經質。
這次是在麻醉科辦公室,正在進行一例病案討論,患者是一位妊高癥剖宮產的產婦,一位年輕大夫在講,我感到有些快,思路并不能跟得上。
我必要岑寂岑寂。
以前,我只是在“周一清晨”里看過這樣的場景,那個刻薄的主任一絲不茍地詰責每一個大夫,一絲不茍地挽救每一個可能挽救的生命,我以為那只是電視劇,沒想到我竟真的在現實中親歷了。
提問停止以后,大夫們給出了許多輔導,又一次陷入尋思的我,一句都沒有聽進去。我注意到辦公桌上一個碩大的保溫杯,它或許歸屬于這此中的某一位前輩,我被這“中年男人和保溫杯”的故事吸引了。他年輕時或許也曾下了手術后就拿起一大杯涼水痛飲,如今,他也端起泡著枸杞的保溫杯了。
我朋友圈里有許多曬著健身房健身照的同學們,人人吶喊著年輕就要打副好身板,我知道他們做好了為故國醫療衛生事業奮斗畢生的籌備。我并不擔心那位保溫杯大夫,他身后有這么多我輩中人前赴后繼,向著這個沒有日夜沒有假期的職業飛蛾撲火。
我有點慶幸本身是他們中的一員。
事雖已至此,我仍然對本身進入臨床工作有一點信心不夠,兩次見習我竟然都在癥結時刻陷入不知所謂的尋思,什么也沒有學到。我對本身異常不滿。
希望下次見習的時我不會因為這個問題再次陷入尋思。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十六
轉眼間,2021年的春天到來了,在這和煦的暖陽下,輕柔的春風中,我迎來了大四學年的最后一個學期。時間如白駒過隙,不知不覺中,大學這一首人生中華美炫麗的交響曲演奏到了最終章。時光雖短,但感受頗深,在大學畢業之際,這次實習經歷將成為一段獨特且美好的回憶。
感謝學院為我們提供的校企合作實習.平臺,讓我有機會參加并通過了山西順豐速運有限公司的三輪面試,拿到了儲備干部崗位的offer。三個月的基層歷練實習對我的成長有著很大的幫助,讓我深刻體驗到了基層工作人員的辛苦,但同時又被他們的樂觀熱情打動。
作為馬上要走出大學校園的大學生,需要的不僅是書本的知識,而更多的是社會的磨練。實習幫助我轉變從大學生活切換到現實社會中去的觀念,增加工作經驗,讓自己逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。
同時,我也有幸承擔著太原職業經理人協會工作的重任,主要負責外聯事務,協調溝通各中小企業,匯總2020中國職業經理人交流大會太原地區申報資料及赴寧波參會的相關事宜,其次,組織各類項目會議并做好會議紀要,運營協會公眾號,負責文章撰寫及推送。通過協會實習,讓我意識到以后的工作中要不斷學習業務知識,通過多聽、多看、多學來不斷的提高自己的各項業務技能,提高自己解決實際問題的能力。
走入社會,需要學習的東西還很多,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透,我們要做的就是適應這個競爭激烈的環境,不斷的提升自己的專業知識,讓自己變得更加優秀。
總書記說過,新時代中國青年要練就過硬本領,而青年是苦練本領、增長才干的黃金時期。作為祖國的青年一代,我們更應該不懈奮斗,主動擔負起時代賦予我們的責任,在學思踐悟中堅定理想信念,在奮發有為中踐行初心使命。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,所有知識要轉化為能力,都必須躬身實踐。今年即將畢業走向工作崗位,在未來的學習過程中,我也會更加注重在實踐中學真知、悟真諦,加強磨練、增長本領,秉承三牛精神,爭做新時代有為青年。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十七
轉眼間,實習期已過,經過一年多的學習、鍛煉與積累,除了逐漸掌握了執業技能、辦案技巧,我也漸漸對律師行業有了深入的認識,雖然道路布滿荊棘,但這也堅定了我努力成為一名執業律師的信念。
一年多的實習生涯,說長不長說短不短,但卻記載著一個青澀的律師實習人員長長短短或多或少的磨礪、收獲,及時的總結回顧,不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足,同時也能將工作經驗所得加以整理,有利于自己未來的發展。總結起來,有以下幾點:
實習階段是執業律師成長過程中的重要階段,正如許多其他行業的學徒制,實習人員相當于律師行業的學徒。這學徒,在實習期間,可以得到在指導律師或其他律師的諄諄教導,能夠在辦案工程中學習相應的辦案技巧及執業技能。這個階段是學習、積累經驗的最好時機,但學習的過程也是不斷吸取經驗教訓不斷自省的過程,決不能因為挫折而氣餒,而是應當有越挫越勇的勇氣,一旦出現工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題,必須直面問題所在,并認真加以改進。正如很多前輩所說的,“早犯錯比晚犯錯好”,若是到了自己正式職業,自己的任何失誤都可能造成當事人利益受損,破壞當事人對自己的信任,嚴重的還將影響整個律師行業的整體形象。實習經歷很重要,因為有了經歷才會有成長,才會有進步。
二、為什么當律師。
做一件事情,特別是選擇從事何種職業這一重大的人生事項,若不知道、不清楚為何而作,那就很難能夠做好做強做大,或者朝自己所設想的方向前行,最終的結果只能是努力地原地打轉。
律師,在有些人眼里,僅是稻粱謀的安身立命之計,有些人則把它當成弘揚法治之道。不管是稻粱謀,還是弘法道,這不僅是個人價值追求的不同,也是“生存與發展的問題”的體現,這都無可厚非。極端一點講,在自己依靠法律尚不能茍活的時代,如何讓普羅大眾信法守法。所以關鍵的問題在于,雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現實,律師應該想辦法讓骨感的現實豐滿,且不忘初心。所謂“達則兼濟天下,窮則獨善其身”,為律師者,往往是在“窮”處立,能往“達”處行。
三、實習期間的經驗總結及執業技能的提高。
一方面,法學是一門博大精深的學科,我國的特色社會主義法律體系已經形成,七大部門法涉及社會方方面面,法律規范層次較為分明。在此背景下,經過幾年法科教育的我所掌握的法學知識可謂是冰山一角,仍需要加強理論學習。只有掌握了更加豐富的法學理論知識,才能更好用于具體案件中,替當事人排憂解難,比如,若是因為自己法律水平有所欠缺,無法解答當事人的咨詢,豈不尷尬?但隨著社會分工愈加精細化,法律行業也是如此,正如日本管理學大師大前研一所說,專業是成功的唯一途徑。對此,我認為,律師首先應該知悉作為一個法律人應當知曉的法學知識體系的常識性問題,如刑法三大原則、舉證責任、過錯推定等;其次應當能夠按照自己的興趣在某個專業領域加以深入研究,如知識產權領域、刑事辯護領域等。另一方面,通過實習期間所從事的具體律師業務,使得自己對法律的理解不斷加深,同時也深切體會到將所學知識靈活運用以及孜孜不倦學習的重要性。隨著社會的飛速發展,法律持續更新變化,停滯不前注定是要被淘汰的,律師行業更是如此。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十八
三個月的進修對我來說是一種磨練,更是一種考驗,。對于從來沒有離開過家人的關心,更是在之外沒有自主行動過的我來說,在這單獨生活中,我的收獲無疑是豐裕的。我院和所有關心護我的人給我的這次難得機會!正是這次機會,使我的技術有了一定的提高,在此將我的學習與各位。
醫科第一附屬醫院心血管專科醫院擁有心血管專用床位200張,設有冠心病科,起搏電生理科,高血壓科,心外科,干部心血管一科和二科,新疆起搏介入診療中心及心血管中心監護病房,心功能科,心臟超聲診斷科,共有醫護人員140多名。教授15人,副教授12人,享有國務院特殊津貼5人。該科的馬憶通和黃定主任是新疆著名的心血管專家,在他們的嚴格要求下科室學習氣氛濃郁而略帶緊張,每都利用業余不斷的學習、,參加全國各地舉辦的講座,兩位專家也不停的向大家國內外心血管的最新技術和理論,感覺每個人都在拼命的學習。我有幸于在此科室學習,并學到了不少的知識。
心血管專科醫院是集醫療,,科研一體的醫院,技術力量雄厚,具有資深技術高超的著名專家及一批擁有豐富臨床及學位的中學科帶頭人,心血管疾病診療平在國內外居領先水平,心血管專業診療設備,齊全,擁有國際先進的innov_心血管專用數字造影機,sonos5500多功能彩色超聲診斷儀,marguette紅導電生理儀,stockert射頻消融儀及搶救設備,()。心血管專科醫院能完成心血管專業的急、難、疑病癥的診治。目前已開展急診及常規經皮冠狀動脈內成型術,非開胸的先心病介入封堵術如:(房缺,室缺,動脈導管未閉)心臟瓣膜狹窄經皮球囊擴張術,起搏器植入術(單腔,雙腔,三腔起搏及icd),射頻消融術,(治療快速心率失常)屬國內先進水平。心包開窗術,先心病外科修補術,瓣膜置換術,冠狀動脈搭橋術居全疆首位。在高血壓的診治方面,已加入世界高血壓聯盟并與國際接軌,其診療水平已達國內先進水平。
在介入室學習,我感到很榮幸。帶教對我是無微不至的關懷。我剛到一個新科室很陌生。我的帶教老師詳細的給我了,工作人員和工作流程,藥品物品擺放的位置,讓我更快的熟悉環境。每天早上,介入室的們都會主動提前30分鐘到崗,手術患者日漸增多,她們工作人員少,每天的工作量都很大,但她們分工,協作,使患者在手術期間得到最滿意的護理。我所在的三個月,沒有一個病員投訴,看到的都是掛滿墻壁的錦旗。科室領導很注重學習,會經常組織大家參加各種講座。也會由科室經驗豐富的醫師給大家講解介入的并發癥及預防,處理。使得她們在工作中出靈敏、鎮定和有素。私下她們學習相關專業知識,遇到新問題大家一起學習新知識。在帶教老師的指導和自己的努力下我已經有能力處理一些手術過程中出現的緊急。
在科室工作時,能夠感覺到他們的保護意識非常強烈,對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發展及預后。在新疆醫科大學第一附屬醫院導管室學習期間,極大的開闊了我的視野,特別是他們濃厚的學習氣氛、探索,不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術。
通過這次難得的學習機會,我對心血管介入術有了基本的了解。回到工作上,我要將我在醫見到的與我們的介入室所不同的地方以最好的運用到工作中去,并把好的和經驗帶到工作中,以提高我們的工作質量。
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外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇十九
回顧一年的律師實習期,我感觸頗深。一年的實習生活讓我認識到自己的無知,也見證了我的成長,失望伴著希望,淚水化為汗水,一年的實習生活,使我對法律的信仰逐漸加深,堅定了我走上律師工作崗位的決心,對自己未來的執業生活充滿了期待和向往。這一年我始終認真遵守憲法和法律,遵守律師職業道德和執業紀律,忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義。
一年來在指導律師......的培養、指導下,其他執業律師的幫助下,我在山西庭滿律師事務所取得了長足的進步,現就這一年來的主要工作總結如下:
首先,對律師職業的認識更深刻。律師是維護權利的職業。具體為:一、維護當事人的合法權益。這是律師最為基本的職責。二、維護法律正確實施,維護社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求。三、推動社會的和諧與進步。實踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實和正確適用法律,公正解決糾紛。四、維護社會的公平與正義。律師在維護社會公平和正義方面負有職業上的責任。律師使法律專業人士,而法律的核心是公平和正義。
其次,對律師職業道德了解更深入。律師職業道德的核心在于誠信。律師誠信是、律師職業道德重要的基本原則。律師宣傳時,做到規范宣傳。律師收費過程中,做到規范收費。代理案件過程中,保守當事人及國家秘密。辦理案件過程中,注意處理好法官、檢察官、警察、仲裁員其他法律職業人員關系。
最后,對律師執業技能感悟更深刻。最為根本的就是“以事實為依據,以法律為準繩”。一切案件都要以案件客觀事實和證據,以現行法律規定為準。要以一種“心中永遠充滿正義,目光不斷往返于事實和法律之間”的心態去辦理案件。對于案件客觀事實,一定要注意證據的收集與運用,因為事實是建立在證據基礎上的。事實是靠證據來證明的。因此,對證據的收集、提交、運用、質證是很關鍵的。證據越充分、越完整、越客觀,對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規、司法解釋,一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務必要吃透;對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公正是實體公正的保障。沒有程序,實體公正則無法啟動、無法推進。
外科醫生崗位畢業實習總結范文(20篇)篇二十
實習剛開始的時候,我想應該和教師講的差不了幾多吧!當我做了一兩天的工夫后才發現原來這統統并不簡略,進入社會對我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領會到就業的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,但是總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。
去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘告白上的要求,我黯然傷心:一、沒履歷。二、沒資格證。三、沒膽子。固然有了更多的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,但是那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們便是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但如今我們都挺已往了,轉頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就穩固下來了,終于站住腳,當時很高興與開心,便前去培訓。培訓時期,交代公司文明、公司制度、公司產品,不行否認找得又是電話營銷,一個辦事行業,又與專業對口的事情。
一、對崗亭實踐過程的了解。
電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。
客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業務處理組,投訴組,質檢組,采編組。話務組很顯著負責接電話,幫助用戶記載要求或建議。業務處理組負責幫用戶守舊取消業務。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復興。質檢組也便是質量檢測,重要是監聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監聽環境,包羅及格和不及格的環境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業務,整理后,舉行采編,給各組培訓。
二、對理論與實踐聯合的了解。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產品,更多的是相識公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產品。
記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務先容終了,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。
作為客服司理事情態度一定要好,不但經過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,并且能表現一小我私家的事情態度。作為當代社會的辦事行業,要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常看重事情態度的良好形態。
三、對專業崗亭職責的了解。
我是作為聯通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。
辦事有語就要用得當,對付這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:
1、有正面的語言表達,不消負面有語。
2、能用我則不消你。
3、能不消“不”則不說。
4、涉及企業形象,制止就事論事。
5、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業務,”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢。”這就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地先容業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。
四、對寧靜,失密方面的特殊高要求。
中國聯通就企奇跡單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,提供了寧靜性極高的cdma通訊網絡。cdma起源軍事失密技術,廣泛使用于軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性。聯通cdma網絡寧靜,失密性能超群并在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區,省委機要處,省軍分區等)。
實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯通公司的業務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。