社區工作總結是對我們在社區工作中所做的努力和成績進行概括和總結的一種方式。以下是小編為大家準備的一些社區工作總結案例，希望能給大家提供一些思路和參考。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇一
20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統計工作會議精神，以深入貫徹創先爭優活動為契機，狠抓統計改革，強化統計基層基礎建設，努力提高統計數據質量，為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務，較好地完成了各項工作，現將上半年工作開展情況總結如下：
一、全面完成各項常規統計工作。
1、提升統計服務水平，積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測，積極開展各項專項調查，努力提高統計服務水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求，充分運用統計調查的權威性和統計資料的權威性，對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調查，上半年主要配合市統計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導干部群眾公信度”的專項調查，推動公信度調查工作的順利進行。
2、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統計調研，經常主動向縣委、政府領導請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統計信息，提出合理化的意見和建議，充分發揮“咨詢臺”作用，大力提高統計服務的時效性、敏銳性，提升統計服務水平。上半年，及時發布了《××縣20xx年國民經濟和社會發展統計公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領導干部經濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經濟主要指標》，撰寫各類統計分析資料、統計信息，為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《××縣人民政府辦公室關于對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》（永政辦發電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統計局可索取得的范圍內或通過協調可取得的）經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導干部經濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇二
20xx年上半年，我在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級業務主管部門的關心支持下，以及各有關部門的密切配合下，在同志們的熱情幫助下，比較順利地完成了上級交辦的各項工作，我在工作中有得有失，為發揚成績，克服不足，改進工作方法，把我上半年來的工作做一下總結。
1、三月份，按照上級的要求，迎接河北省文化廳領導到xx鄉調研工作。
2、加強文化書屋建設。5月份縣文化館為文化站新添置圖書300冊，全部免費借閱。我們鄉全面普級“農家書屋”建設根據制定的工作方案，定期為圖書管理員開會培訓，以其達到圖書的管理、借閱效果，確保圖書的有效性。
3、重視文藝隊伍的建設。我們鄉文藝隊伍逐年增加，參加人員越來越多，逢年過節進行排練、演出。鄉文化站通過各種方法，途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業人員取得聯系，親自到xx鄉進行技能指導，提供技術信息。加強文藝活動的多樣性，豐富性、趣味性。
4、3月份，組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業務培訓學習，并加強文化交流，學習業務知識，更新舞蹈技巧。人們的積極性很強，參與意識很高。此項活動深入民心，深得群眾的歡迎與熱愛。從而更加充實了全鄉文藝隊伍的建設，提高了業務水平，增強了業務素質，為全鄉文化隊伍的建設增添了新的活力。
劉吉三個村廣場舞隊員到催爾莊鎮參加片賽區比賽，前街、劉吉獲得優秀表演獎，xx村獲得第二名，在5月上旬選取**村的文藝隊伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺組織的”紀曉嵐杯”廣場舞比賽。xx村文藝隊獲得全縣廣場舞比賽優勝獎的好成績。此項活動得到鄉領導的大力支持，同時也受到全鄉各村民的熱烈歡迎。積發了村民的學習興趣，活躍了鄉村氛圍，為老百姓帶來了精神食糧，極大地豐富了人們的精神文化生活，開闊了視野，增加了友誼。
6月19日到縣財政局文行股報xx鄉文體資金使用情況及20xx年使用方案，分配額度測算表，預計上級撥付資金7.2萬元，用于xx鄉文化項目。6-7月到縣體育局辦理體育項目資金1.6萬元，用于xx、趙莊子兩個村體健身器材設施。
1、繼續加大文化宣傳，加強各村文藝隊伍建設，豐富農村文化生活水品，努力提高演出質量。
2、加強農村文化廣場的規范管理，多方爭取上級文化主管單位的幫助扶持。
3、加強各村“農家書屋”的管理工作，對各村的圖書管理員加強培訓，爭取圖書的有效作用。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇三
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我辦圍繞“干在實處，務求實效”的新目標，主動確立“爭創最簡流程、最短時限、最優環境”的服務追求，致力培樹“擔當至真、服務至優”的品牌服務意識，聚力難點，聚焦痛點，以重大項目審批提速提效服務為突破口，進一步強化政務服務建設，打造優良營商環境，為推進“兩聚一高”，建設“強富美高”新海陵提供有力保障。
(一)圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破。
1、__政務服務“一張網”推廣，線上線下不斷融合，構建高效平臺。根據《省政務服務“一張網”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務;二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務)事項”。“一張網”建設，將構建更加暢通、更加快捷的便民服務平臺，實現“網上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網上政務服務門戶不統一、政務服務數據難共享、服務事項無法通辦等問題，讓辦事企業和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權改革，優化服務環境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區政務辦會同區編辦啟動了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類，提出了設立區行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發市場活力。年初，下發《關于明確處理全區工業企業“兩證”不全遺留問題相關事項的通知》，明確了“現場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰、限期辦結”的工作思路。政府辦、經信委、政務服務辦牽頭國土、規劃、環保、安監、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(街道、園區)工業企業“兩證”遺留問題進行“會診”，提出推進方案。目前，全區已有20多家企業順利辦理了產權證。
(二)做細做深，不斷完善品牌服務體系。
1、靠前靠實，走進園區前移服務。今年以來，區政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業園區、罡楊鎮為重點項目提供現場會辦，幫助協調解決審批難題。對項目涉及的土地規劃、施工許可、環保驗收、工程竣工驗收等審批手續逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導。
2、聚焦難點，精準服務重大項目。根據重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目，為項目建設消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學操作，嚴格把關。在采購活動中，嚴格把握五個關口，即“項目委托關”“采購文件編制關”“信息公告關”“開標評標關”“質疑關”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節約資金60.21萬元，節約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發揮了資金使用效益。
4、強化作風建設，保證品牌新發展。通過多種形式，對窗口服務和辦事過程實行全程監管。嚴格執行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“現學現做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規知識測試1次，作風效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統化、集成化改革，助推審批質效不斷提升。
一是配合市、區政府打造縱橫全覆蓋、服務全渠道的政務服務“一張網”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續做好事項承接清理、流程最優化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現“一枚印章管審批”。
(二)持續務實創新，助推品牌效應不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內容。二是創新服務理念，聚焦富民、創業短板，優化服務舉措，持續開展黨員干部走進鎮街(園區)服務重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創“雙快服務”品牌新亮點。三是充分發揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”，助推整體聯動格局架構。主動服務，明確專人負責“兩證”全程辦理;加強指導，因企定策，銜接管理歸口部門服務;強化聯動，結合幫辦包辦，推進各部門前置服務;緊密合作，相互協調，提高整體辦理效率。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇四
我是2月下旬來的，由于才從部隊轉業回來，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生，為了保質保量完成，履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學習，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練，在進如本行后知道要學習擒敵拳，警棍操，由于在部隊學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，并利用休息時間自己溫習，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養，在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養成了較好的行為習慣，提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現金100，多次 拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優良。
1、工作時會走神，自身的修養還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
1、 提高自己的修養，加強形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、 加強治安工作的學習，確保執勤區域內的秩序穩定。
3、 消防知識的學習，提高工作質量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、 加強軍事素質的鍛煉，提高自身素質與素養，鍛煉身體爭強體質。
以上是我半年總結和下半年的工作計劃，希望領導督促指導。
謝謝！
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇五
上半年以來，一中隊全體人員在局黨委和大隊領導下，能夠按照大隊領導提出“保安全，維穩定，促和諧，全心全意為人民服務”總體思路中，開展各項任務，在各項處警，巡邏，執勤等工作中，任務完成圓滿，多次得到局領導和大隊領導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起，受理3起，處理一起(其中一人取保，一人移送起訴，一人勞動教養)。接受行政案件三十二起，處理二十起，打擊違法人員60多人。執勤保衛任務8次，執勤巡邏近百次。在工作期間，同志們能夠服從命令，聽從指揮，不折不扣以飽滿的精神狀態，較好地完成了上級交賦的各項任務。
一、能夠認真部署圓滿完成任務。
中隊領導在每次接到上級指示和任務時，民警都能夠對情況具體分析，排除不安全因素，對人員安排合理，提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態之中。真正做到了上老百姓放心，讓領導放心的一個集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性，中隊作出決定，提出把一些班長位置空出，誰有能力，誰就上，把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上，起到了模范帶頭作用，幫助中隊更好的開展各項工作。
三、加強學習不斷提高自身素質。
“思想是行動的光驅”中隊領導常常率先帶頭組織大家看新聞，看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析，培養大家政治敏感度，提高同志們文化素質，真正使大家成為一個“站著能說，坐著能寫，跑得過，打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴格要求正規中隊一日生活秩序。
“沒有規矩不成方圓”中隊從隊長，民警，巡防員，年初以來，制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚，對違規違紀的同志指出批評。這樣以來，中隊沒有了一部分僥幸心理的人，不敢雷池半步。同事對民警，巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離，也處理好民警與巡防員之間的關系。中隊領導經常找民警和巡防員談心，及時掌握隊里心理思想動態。二是中隊平時嚴抓衛生方面和個人養成問題。對一些喜歡不講衛生的人，批評教育，使其真正正認識到自己的錯誤，端正好態度，使其積極投入工作中來。為大隊培養一支素質過硬的隊伍，同時也正規了中隊一日生活秩序。
上半年以來總的來說，我們中隊取得一些成績，但同時也存在一些問題：
1、個別同志對中隊嚴格管理制度，思想認識不夠高，態度不夠端正。
2、中隊全體工作標準度不夠高。
3、值班備勤有時也存在脫崗，擅自離崗現象。
(四)努力完成中隊各項指標任務數，在局黨委和大隊領導之下，堅決打擊違法犯罪活動，加強值班巡邏防控，團結同志，服從命令，聽從指揮，為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應有的努力。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇六
20xx年馬上過半，本人來到萊蕪服務區已經有1個月的時間，在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展，每項工作都在有計劃有步驟的實施：
1、完成了餐廳的全面開業。
20xx年初在管理中心和有關領導的不懈努力下，餐廳結束了試營業。餐廳全面對外開放，餐廳內增設了超市、零點，特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下，萊蕪服務區餐廳及廚房合并，配套設施及人員、制度全面跟上，圓滿了完成了領導交代的任務。
2、南北超市的開業。
20xx年四月二十二號，在領導的關心和支持下南北超市開業。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態，認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有，他有我優的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次，做到缺貨必補，有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度，盡力對滿足客戶的服務需求。
3、第三產業的開展.
20xx年三月份，在公司領導的關心及幫助下，萊蕪服務區以葛經理帶頭，以不浪費土地資源及合理開發土地的心態。開展了第三產業。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈，為服務區新增設了一道亮麗的風景線。
1、工作紀律散漫，自我約束能力差。
在來到服務區我多次違反公司8：30準時上崗的規章制度經常10點以前還在宿舍睡覺，嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非常悔恨，并向信任和關心我的領導道歉。沒有工作紀律，就沒有工作效率。在今后的工作中，我將時時刻刻把紀律放在第一位，嚴格約束自我，痛改前非，時刻繃緊紀律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的這條弦。
2、細節管理及節約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作，卻沒有發現什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時，提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節和節約意識都需要增強。
20xx年下半年，是服務區各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發展主題，堅持‘以人為本’、‘持續改進’和‘不斷完善’的發展思路繼續發揚人人奉獻，不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業務知識、理論知識及專業技術。爭取把自己的專業知識和工作經驗落實到實踐，通過個人提高隊員，提高自我。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇七
一年以來，執法督導科在局黨組的正確領導下，立足實際，緊緊圍繞局中心任務，按計劃、分步驟開展行政執法督導工作，現將上半年工作情況匯報如下：
（一）做好日常及領導交辦的各項工作。
在做好每月執法稽查管理平臺數據上報和日常督查工作同時，按照局領導要求，做好重點時間節點和重點路段的市容市貌、環境衛生、揚塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監督檢查工作，并及時將督查情況匯報給局領導。對需要落實的工作，做到及時提醒和催辦，較好的完成了各項工作任務。
（二）及時通報有關問題，使問題得到及時有效地整改。
借助在局例會上匯報工作的機會，及時通報近期督查中發現的有關問題，提醒存在問題的大隊及時整改。
（三）積極開展我局行政執法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。
按照法治政府的工作要求，積極實施行政執法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案，并征求各方意見。方案于4月開始實施，分為三個階段進行，一是自查自糾；二是現場抽查；三是總結經驗。通過落實專項督查實施方案，督促執法人員進一步落實執法全過程記錄制度，提高了執法人員法治意識。
（四）對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管。
為了進一步落實上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，并安排專人進行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時對照排班表名單，對當天沒有疑問的加班人員在核查表相應名單上打鉤。同時采取不定期到現場進行抽查，查看監控錄像等相結合的方式進行督查。通過有效監管，外勤執法人員的上下班和加班制度得到進一步落實，工作紀律有了進一步的好轉。
（五）對執法隊伍著裝問題進行抽查。
為了樹立執法隊伍新形象，我局出臺著裝規定。為了更好執行該規定，我科室對執法隊伍裝著問題進行不定期抽查。截止目前，抽查發現不按規定著裝人員15人，口頭指正15人；發現著裝問題12起，提醒12起。通過對著裝問題的抽查，有效督促我局執法人員按規定著裝。
（六）強化隊伍建設，參與完成我市城管執法骨干培訓有關工作
為了切實提高執法人員綜合素質，住建廳印發了開展20xx年城管執法隊伍骨干培訓的通知，根據通知要求我科室積極擬定我市培訓人員名單和分配好培訓名額，由分管領導審核，經主要領導審定后，上報住建廳城管局。現在此項工作正在有序開展中。
（七）加大督查力度，助力我局城市管理工作取得成效。
今年來，按照市委市政府和局領導對揚塵污染整治實施“嚴管重罰”的工作要求，我科室加大了對城區主要街道占道經營、建筑工地及道路揚塵污染等問題的巡查力度。截至目前，我科室開展監督檢查50多次，檢查中發現主要街道流動攤販80多起，現場勸導20多次，嚴重占道經營等問題15起，建筑工地揚塵污染8起，道路揚塵污染9起，通過電話、微信通知整改40多次，填寫巡查記錄表18份，發送督查函6份。經過與兩個支隊共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績。
我科室將繼續圍繞我局的中心工作，結合本科室工作職責，助力我局城市管理工作再上新臺階：
一、繼續做好日常督查和領導交辦其他工作；
二、繼續對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管；
三、繼續對執法人員著裝問題進行抽查；
四、組織督查人員加強業務學習，提高自身素質，強化工作職責。
主要工作措施：定期集中組織督查人員學習有關業務知識，下班空閑時間自主學習，做到熟練掌握相關法律法規及規章制度等，并在工作中運用自如。同時，積極爭取年內一次以上到先進的單位學習有關業務方面的經驗。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇八
2013年上半年，酒店經營所面臨的形勢非常嚴峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環，老百姓望而卻步。國家又出臺八項規定之后，政務接待驟減，酒店經營受到重創，經過酒店管理層再三研究決定，我們必須走出一條特色發展之路，制定縝密發展戰略，才能在激烈的市場競爭中求得生存和發展。
在公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協力，發揮了較好的團隊協作精神，通過努力，經營狀況雖然沒有達到理想目標(上半年目標xxxx萬)，但也逐步好轉，取得了一定的成績。上半年度經營情況：上半年1—6月份，酒店共實現經營收入517.31萬元;完成上半年目標的93%，其中客房收入1150.15萬元，餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元。現將主要工作總結如下：
一、上半年度主要工作：
(一)加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會議室7間等)。
2、完善客史檔案，做好商務會議及旅游團隊的服務跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協調跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎。客戶的消費跟蹤更是穩定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此，從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務，均早起晚睡，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協調各營業部門的接待環節，認真落實并盡量滿足客戶的要求，讓客人高興而來、滿意而歸。
半年來，酒店沒有發生投訴事件。我們制作了標準的婚宴菜牌，根據本地市場合理搭配菜品，成立了婚宴、壽宴接待管家組，誰接待誰負責，另有16項優惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等)，根據不同的消費標準享受不同的優惠政策。受到婚宴客戶好評連連。現有婚宴訂單39份。
3、利用優勢，做好關聯產品的促銷工作。蛟河市當地有很多綠色、優質農副產品。酒店在商場設置了綠色農副產品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加了酒店收入，另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此，酒店還隆重推出“品山野菜嫩，嘗開江魚鮮”美食節。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式：在蛟河市《鴻業信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達兩個月。
走入拉法鎮、新站鎮等各個鄉鎮的政府，挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開發及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協議。
升學宴的宣傳活動。“地毯式”走進校區、走進小區宣傳“升學宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車，每次回饋現金五元，當場兌現。
6、雖然沒有達到理想的經營效果，但是客房平均每天入住率達到70%,與春節前對比，翻一倍以上。
7、洗浴部月營業額在32萬元以上，照春節前增加一倍以上。
8、提前進行酒店開業一周年慶典活動的策劃方案。
(二)、細化服務措施，提高賓客滿意度。 服務質量的好壞，直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了“服務要向細化、優化方向發展”，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。利用業余時間進行各部門之間的崗位練兵，相互切磋和交流。通過比武，提高員工的綜合素質,打造一支政治思想好、業務能力強的專業隊伍，使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結合起來，“質量是酒店產品的生命線”，唯有確保菜品質量、服務質量，酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
各部門服務口號：
財務部服務口號：當好家、理好財;人事部服務口號：選好人、用好人、激勵人、求發展;工程部服務口號：有求必應、做好后勤;安保部服務口號：堅守崗位、提高警惕、嚴陣以待、確保安全;采購部服務口號：盡職盡責、服務大家，保障供應;培訓部服務口號：精于知，簡于用。
前臺員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。
門崗保安在日常服務中從點點滴滴做起，開展“微笑服務在前沿”，全天候服務，疏導車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等，讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起，從身邊小事做起”，完善服務，盡職盡責，讓客人“高興而來，滿意而歸”。
3、為推動個性化服務工作的開展。各部門利用早會時間，相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業務交流，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新思路。
4、為提高顧客滿意度，酒店顧問特從吉林市調來四名專業人員和設備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗，使酒店煥然一新。 (三)、規范管理，促進酒店健康有序發展。
酒店的發展離不開經濟的支撐。
1、我們根據酒店的實際情況，修訂完善了財務管理制度，加強了對財務的監督和控制力度;對各吧臺帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范。
固定資產登記造冊(不包括房屋在內)基本完成。能查到實價的，按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理，物品丟失、破
損嚴重。物品的整體價格無處可查。現在由于帳目的建立，做到了物品的來源與出處清晰明了，發現問題級時處理，并做了不定期的，隨機盤點二級庫。
加強稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式，現在對比供應鏈與結帳小票來核算成本，最大限度的控制了跑單與漏單的現象。
采購實行無現金支付，由財務部定期統一結算。設詢價員、質檢員、審核員共同認證商品。 2、充分利用內部信息管理系統，建立客史檔案。通過客史檔案，對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據。
3、為弘揚酒店文化，酒店開展如：新春文藝聯歡會、五一慰問敬老院、母親節包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優秀員工等活動。通過這些活動，實現員工的自身價值，創造酒店良好的社會口碑。
4、為實現酒店利潤最大化，我們把節能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導全體員工提合理化建議，樹立“節能降耗，人人有責”的意識，根據各部門特點，做好成本控制。
a.建立內部局域網。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等，通過內部共享，使各部門互閱。既實現無紙化辦公，提高了工作效率，又節約了大量辦公費用。
b.對采購物品采取多個部門詢價，比價格、比質量，有效地降低進貨原料價格。
c.注重對客房設備的保養，及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用，有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節省
4.5萬元左右;煤每天使用數量準確，每月核實煤量準確無誤。
5、車輛管理。為了加強和規范管理制度，減少用車費用和降低運行成本，本著安全、節約、有序、高效的原則，各部門出行前后，須詳細填寫《派車登記表》，車輛因違章產生的罰款和停放、保管不妥當導致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失，由當時的駕駛人員承擔。
通過一系列的有效措施，使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經理簽訂了《安全責任書》，建立了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責更加明確。防消結合，警鐘長鳴。
根據政府令和礦業公司下發《關于進一步做好安全工作的緊急通知》要求，對鍋爐、電梯進行維護、維修、保養，以確保安全生產無事故。
7、酒店由2012年開業初期192人精簡至現有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現在每月46萬以內。
8、食堂開業之初每月要花銷6萬元，現每月花銷2.5萬元，約每月節省3.5萬元，且員工反應很好。
9、酒店整體制定各項應急預案，如：消防應急預案、停水停電預案和防食物中毒預案等等。
1、科學化管理體系：
充分研究先進的管理方法，結合我們酒店經營實踐，制定出一整套科學有效的管理體系，并嚴格按照既定體系處理酒店經營的各類問題。
制度化：一切事物制度化，做到酒店及員工“有規可依”。 程序化：明確的辦公流程及運行程序，保證酒店順利有序運行。 規范化：控制標準，使得酒店的每一崗位，每一活動，每一資產，每一時刻，都處于受控之中。
標準化：所有經營環節標準化，確保酒店服務質量。
量 化：時量、數量和質量三者科學統一，加速酒店發展。 流程優化：取消、合并、調整、重排、簡化。
2、會議法則：
以會議促進工作精細化，溝通明朗化，解決問題快捷化。我們酒店的事業版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成，會議在我們酒店的經營管理過程中就顯得尤為重要。
年初會議制定酒店的“年度規劃——半年工作目標——季度目標——月度目標”，甚至將基層工作規劃到“日”，倡導“日清制度”，開展“月銷售經營分析會”完善銷售體系，“財務經營成本分析會”，工程部對設備維護、操作標準等，層層推進，件件落實，以目標明確、內容生動的會議促進工作精細化。
3、透明法則：
制度透明，組織透明，溝通透明，意見透明。
都是個體目標的組合，每一項任務都是溝通協調后的指令，領導的門永遠都是敞開的。
4、每月市場開發重點及營銷舉措：
一月份：
(1)政府機關、各大企事業單位年終總結會做為市場開發重點。結合會議規模給予免費客房、洗浴門票等優惠政策，吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣，增加收益。
(3)選取酒店大客戶春節前贈送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪市場，提前做好“春節”年夜飯的預訂工作。
二、三月份：
(1)酒店進入經營淡季。客房加大促銷力度：
a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續入住3晚即免費1晚，退房時間可延遲至次日16：00不加收半日房費的客房優惠舉措。
b、每日推出特價房。
c、推進酒店長包房的銷售：給予房價、餐飲、洗浴優惠政策吸引長包房客人，以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯動的方式，住店客人免費洗浴門票，促進住店客人的洗浴消費。
(2)時值春節，餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯，預訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。
(3)2月14日情人節，客房8折優惠，當日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力，次日可延遲退房至16：00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍，推出情人節套餐。
(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節。通過以上舉措增加酒店賣點，提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪本市各大企事業單位，做好“三、八”節酒店聯歡活動促銷。
(6)對蛟河市外圍商務散客、旅行社的開發。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。
四月份：
(1) 繼續推出“開江魚、山野菜”美食節。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。
(4) 提前走訪市場，做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份：
(1)重點利用“五、一”節小長假為契機，吸引旅行社散客及旅游團隊，推出帶有地方特色的團隊餐，提升酒店客房的整體收益。
(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案：散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式，進行產品銷售;團隊推出不同品種與價位的團隊餐，吸引團隊入住。
(3)推出以“母親節”為主題的酒店系列促銷活動。
a、設置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發“母子情深”。
b、酒店大堂進行“包餃子”比賽，由數對母子參加，賓客代表及酒店管理層做為裁判，評選出一、二、三等獎，給予適當獎勵(以酒店產品為主)。
c、酒店門前led配合文字宣傳。
d、邀請當地媒體參加。
(5)提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。
(6)5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯合制作一場大型演藝活動，主要是對婚禮方面的宣傳。
六月份：
(1) 做好“六、一”兒童節期間酒店產品銷售：餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節”為主題進行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷售，結合免費送蜜月套房等優惠方式吸引婚宴，還與華生電器聯合做婚宴與升學宴的宣傳活動。
(4) 重點做好“端午節粽子及禮盒”銷售：酒店大堂設置粽子禮盒展示。
(5)“父親節”推出“感恩父親”為主題的有獎征文活動，在酒店大堂進行展示，評選出一、二、三等獎，進行獎勵，配合感恩活動宣傳酒店。
同業對比：
客房：
洗浴：
(一)經營情況忙閑不均，缺少穩定的客源渠道，客源市場還需繼續開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務技能水平需要進一步提高，存在著硬件超標、軟件不夠的現象。
(三)規章制度的落實不全面，監督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務艱巨，日常的維護保養工作有所延滯。
(五)員工專業基礎知識水平較低，受過高等旅游專業知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓實際成效較低，需加強回爐培訓。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規服務項目，在滿足賓客的個性化服務需求方面存在著大量空白地帶，服務內涵有待拓展，服務項目急需豐富，在進一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之，貫徹酒店的經營理念，必須真心實意地以顧客為第一，必須從一點一滴做起，從我做起，只有用實際行動證明我們對顧客的尊重、關心、體貼和真誠，我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽，贏得了顧客，我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計劃：
(一)增強酒店營銷力量，繼續開展客源市場拓展工作并做好穩定老客戶工作。加強同行合作，定期推出旅游新產品吸引外地客源。
(二)穩定提高餐飲菜肴的出品質量，在做好會議團隊用餐
的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，開辟餐飲經營的社會化、大眾化道路戰略，以物有所值的產品，合理的價格，才能真正吸引大眾消費，但必須要保證菜肴的質量，不斷提高酒店餐飲的知名度，大力開發特色菜，積極培養招牌菜戰略，特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰勝對手的有力武器;注重餐飲經營的社會效益戰略，日常生活中要不斷制造新聞，有目的策劃推出大型活動，在電視臺搞菜品表演講解，養生之道等重大舉措，活動宣傳出去，以擴大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續完善各項規章制度，規范落實各項措施，提高管理水平和服務水平。
(四)開展安全生產標準化達標活動，繼續加強安全生產管理工作，落實各項整改工作。
(五)加強質檢工作力度，落實獎懲制度，獎優罰劣，提高部門質檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓，加強部門的技能培訓工作的檢查督導，開展考核考評工作，提高整體服務技能水平。
(七)提升酒店硬件水平，做好設備設施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業余生活，增強團隊凝聚力，穩定員工隊伍。
(九)想辦法聯系旅游專業院校，招聘專業知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質水平。
(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動，全面轉變員工的思想觀念，逐步形成一種星級酒店、星級經營、星級標準、星級服務的氛圍。
一只“看不見的手”，作為一種價值觀念，一種哲學思想，一種精神狀態，正在我們的經營管理上發揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實施：
七、八月份：
(1) 做好“七夕”中國情人節期間的酒店產品促銷，設特惠房，入住客人贈送玫瑰花，次日可延遲至16：00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節套餐，增加賣點。
(2) “八、一”建軍節酒店以此為契機，慰問當地駐軍，邀請當地媒體參加，樹立酒店在社會上的良好形象，以達到宣傳目的。
(3) 提前走訪教育局及各大學校，吸引“升學宴”和“教師節聯歡活動”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學宴”走進校區走進小區還要走進考生的家里做宣傳。
(5) 提前進行酒店開業一周年慶典活動的策劃方案：
a、 推出酒店各項產品優惠;發行酒店開業周年紀念儲值卡;
b、 市場銷售部提前拜訪大客戶，邀請參加酒店開業周年慶典，擴大市場影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人，邀請當地媒體宣傳，體現酒店社會責任同時達到宣傳目的。
(6) 落實酒店開業一周年慶典各項活動細節。
九月份：
(1) 持續性推進做好教師節期間的接待工作。
(2) 與相關旅行社溝通，提前做好“十、一”及“紅葉節”期間酒店各項產品的推廣。
十月份：
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“十、一”黃金周及“紅葉節”期間酒店各項產品的銷售工作，實現酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售：酒店大堂設置“月餅禮盒”展示臺。
(3)店內舉辦鑫進蛟龍大酒店“農博會”進行農副產品展示，表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份：
(1)根據本年度市場銷售情況，提前整理商務協議內容，與客戶溝通，做好明年商務協議的續簽工作。
(2)提前走訪市場，做好圣誕晚會的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會策劃。
十二月份：
(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。
(2)圣誕感恩活動，符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當地孤兒院，邀請當地媒體參加達到宣傳酒店目的。
(3)政府機關、各大企事業單位年終總結會做為市場開發重點。
(4)做好元旦套餐的促銷。
總結報告格式范文
總結報告結尾
總結報告模板
總結報告開頭
安全生產月活動總結范文
社區安全生產月活動總結
幼兒園安全生產月活動總結
安監局安全生產月活動總結
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇九
安慶市社科聯工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題，緊密聯系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個強省’”實際，貫徹落實全市宣傳工作會議關于“開展社科理論下基層”的`要求，全面推進我市社科工作。
一、深入開展社科理論下基層活動。
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神，向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值觀，宣傳緊密聯系“六條新路”、“三個強省”實際的優秀科研成果。十八大召開后，以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結合，以科普講座、電視專題、報刊專欄、科普讀物等為載體，深入扎實地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會、皖源集團合作，打造了各項社科高峰論壇。
二、繼續搞好社科研究工作。
市社科聯周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發表在合工大出版社出版的《文化創新與皖江率先崛起》一書中。同時，今年第16期《安慶廣播電視報》予以摘要發表。
三、學會活動繼續深入。
安慶由于人文底蘊深厚，學會活動歷來在全國處于領先地位。今年新增“皖江企業發展研究會”、“周易研究會”、“陳氏家譜研究會”等。學會各項活動開展廣泛，影響深遠，較好的促進了社會發展。對于構建和諧社會，擴進人文信息卓有成效。
一、推動安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務的重要形式之一，今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體，推動社科理論知識進機關、進社區、進企業、進學校。
二、繼續深入開展社科研究工作。
社科聯周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經專家評閱論證，力爭下半年圓滿完成結項工作。并爭取課題論文進入安徽最高學術論壇及學術年會。
三、進一步拓寬地域文化研究渠道和視野，在文化產業建設中，創新手段，不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業發展促進會等學會的成立，社科研究工作將逐步深入企業，做好對接工作是一項重要工作。
四、創新學會活動手段。
xx文化研究會今年推出“抵制地溝油，堅決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動”收效明顯，影響廣泛，吸引了很多會外成員參加。下半年擬結合安慶實際，開展更多的與健身和生活有關的實際活動。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十
今年以來，我局在縣委、縣政府正確領導和市審計局的正確指導下，認真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神及縣委十五屆九次全會精神，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，認真學習貫徹新《審計法實施條例》，加強“人、法、技”建設，強化審計監督和服務職責，充分發揮審計免疫系統功能，加強機關效能建設，審計工作質量和工作成效有了顯著的提高，被評為全省審計系統先進集體。截至目前完成17個審計項目,查出違規金額58894萬元（其中違規使用專項資金2869萬元），收繳審計罰沒款769萬元，調整賬目3480萬元，提出審計建議27條，提交各類審計信息14篇。為維護我縣經濟工作秩序，為近海經濟又好又快發展作出突出的貢獻。
（一）審計工作取得新成果
1、財政預算執行審計不斷深化
我局以科學發展觀為指導，總結歷年審計工作經驗的基礎上，構建大財政審計理念，對我縣財政預算的批準和在執行中調整變動情況的合法性及預算收支的組織完成情況作了全面審計，并延伸了10個預算單位、8個二級預算單位和5個三級預算單位，重點對政府債務情況進行了專項審計調查。在審計工作中，以推進依法行政、規范財政資金分配行為、維護群眾利益、促進財政資金使用更加合理、合法、高效為目的，對關系經濟社會發展大局、人民群眾切身利益的重大事項進行關注，注重從體制、機制和制度層面揭示問題、分析原因、提出建議，促進深化改革和規范管理。通過預算執行審計，發現存在預算收入不夠真實、滯留專項資金、政府債務管理不規范、違反“收支兩條線”有關規定等問題。對發現的問題，依照有關法律法規分別進行了處理并提出建設性建議。針對預算執行審計發現的問題，提出了深化“收入一個籠子、預算一個盤子、支出一個口子”的財政管理體制改革的審計建議。建議財政部門要加強預算管理，科學測算預算盤子，從嚴控制預算追加，積極推進細化部門預算，及時下撥各項專項資金，加強對預算執行過程的監管，切實提高我縣財政資金使用效益，確保預算資金高效運行。針對政府債務存在的問題提出了要增強政府債務的風險意識，合理確定政府負債規模的審計建議。對進一步規范預算行為，加強預算管理和領導層決策提供了依據。4月29日向縣人大常委會做審計工作報告時，反響熱烈，受到縣人大常委的好評。
2、經濟責任審計工作取得突破
我局根據縣委組織部的委托，對縣勞動局、城建局、近海經濟區經濟局、統計局、計生局、經信局、供銷聯社、牛心鄉等8個單位9名黨政領導干部開展了任期經濟責任審計工作。在審計過程中，除抓好被審單位的財政財務收支審計外，還特別注重對領導干部在廉潔自律等方面進行審計，并作出客觀評價，為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據。在已審計結的6個項目中，共查出違規資金5846萬元（其中違規使用專項資金103萬元），收繳罰沒款147萬元，調整賬目3125萬元，查補漏繳稅費4.1萬元。從審計結果看，雖未發現這些同志個人有侵占國家資財的行為，但存在抽逃注冊資金、工程結余款未及時上繳、私設賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費等一些管理方面的問題。針對存在的問題，對被審計對象應承擔的責任作出了實事求是的界定和客觀公正的評價，向被審計單位提出了整改意見，對違規問題依法作出了審計處理決定。4月15日，我縣召開經濟責任審計工作聯席會議，傳達了《中央五部委經濟責任審計工作聯席會議辦公室關于經濟責任審計工作指導意見和全國經濟責任審計情況通報》，并就如何充分發揮聯席會議的作用，進一步搞好經濟責任審計工作進行了深入研究，會議研究決定要加大任中審計力度，今后重點對任職超過5年以上的領導干部進行任中審計。
3、專項資金審計成效顯著
我局按照“財政資金運行到哪里，審計就跟進到哪里”的要求，對農業專項資金進行全方位監控。上半年先后對國土、林業、農業等專項資金進行審計。在審計過程中，以資金為主線，首先從財政局摸清各專項資金的底數和流向，找出審計重點，然后再制定詳實的審計方案，有的放矢，確保審計成效。在退耕還林專項資金審計調查中，發現大部分鄉鎮專項資金未全部用于退耕農戶項目，部分鄉鎮將專項資金用于支付縣苗圃綠化苗木款，某鄉鎮將專項資金用于支付防蟲費和三北防護林及造林補助，針對存在的問題我局提出了合理的審計建議，對促進國家退耕還林政策的落實，切實維護廣大退耕還林農民的合法權益發揮了重要作用。
4、認真完成縣委、縣政府和上級審計機關交辦的審計任務
（1）通過對規劃和國土資源局及其所屬事業單位的財政財務收支審計，收繳專項資金結余款416萬元，公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況，并提出了切實可行的審計建議。
（2）根據縣政府的工作安排，我局對城市基礎設施配套費收繳情況進行了專項審計調查，通過審計發現存在虛列收入上繳配套費造成虛增財政收入、虛掛債務的問題，將直接影響城市配套建設，針對發現的問題提出切實可行的建設性意見和建議，為縣政府決策提供了重要依據。
（3）根據市審計局的統一部署，對我縣政府債務開展了審計調查。針對政府債務的規模、用途、融資渠道和債務風險進行了深入的分析，查明債務管理、使用方面存在的問題，并針對政府債務審計調查發現的問題，就進一步促進政府和有關部門及資金使用單位加強政府債務的管理，提高資金使用效益，提出合理審計建議。
（4）按照上級審計機關的要求，對我縣向玉樹災區地震抗震救災捐贈資金進行跟蹤審計，截至目前，縣教育局、縣慈善總會接受捐贈資金415萬元，已全部上繳，確保了捐贈資金的使用效果。
5、加大審計信息化力度
從2月份開始，審計oa管理系統在我局正式開始實施。實施和推進oa系統辦公后，局機關所有文件、材料的起草、簽發、流轉全部依托oa平臺進行，此舉不僅加快了行政業務公文的審批、流轉速度，同時能夠有效避免公文的層層傳閱核發，節約辦公經費支出，對于進一步提高審計工作效率，推進節約型機關建設，實現機關自身的科學發展具有里程碑式意義。
（二）狠抓審計機關“人、法、技”建設，創建學習型審計機關
今年以來，我局按照縣委的統一部署，創建學習型審計機關，弘揚“精神”，開展創先爭優活動，制定了學習計劃、培訓計劃，加強政治理論學習，加大宏觀經濟知識、審計業務、法規制度和計算機輔助審計培訓力度，將審計質量建設引向深入。
1、學習方法靈活多樣。向全體審計干部發出建設學習型機關倡議書，在全局上下掀起一股學習的熱潮。采用集中學習與自學相結合、自學與培訓相結合，業余學習與集中學習相結合的方法，收到了較好的學習效果。
2、學習內容豐富多彩。一是學政治理論知識。使干部職工進一步解放思想，堅持與時俱進，不斷提高政策理論水平和思想政治素質；二是學習審計新業務知識。開展專業技術知識培訓，并定期舉辦審計項目交流匯報會，促使大家鉆研業務，努力提高審計水平和審計質量，增強開拓創新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計業務培班；三是學法律法規知識。組織干部職工學習貫徹新《審計法實施條例》，4月30日，由法規科王興龍同志就如何貫徹實施好新《審計法實施條例》做好依法審計工作進行了專題講座，增強了干部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計的水平。四是開展網上培訓。充分利用市審計局oa系統內網資源，組織開展網上培訓。
（三）廉政建設抓實抓牢，樹立審計新形象
廉潔勤政是審計部門工作人員的生命線，為加強廉政建設，我局在堅持依法審計的前提下，積極倡導文明審計、廉潔審計，并通過開展一系列活動把這新理念變為實際行動，逐步提升審計干部廉潔意識。一是按照縣委的統一部署，開展“講黨性修養、樹良好作風、促廉潔自律”活動，通過開展活動，進一步增強全體審計人員的廉潔自律意識。二是著力倡導文明審計。要求審計人員做到：審計要依法并嚴格按法定程序，工作要遵守審計紀律，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良作風，遇事要講耐心道理，言行舉止要文明，不講粗話、大話、過頭話和傷害別人感情的話，審計情況要如實反映，處理問題要實事求是。三是踐行“廉潔審計”。審計組每次在進點前，不僅要學習和熟悉相關的審計業務，而且要組織學習有關的審計工作紀律和廉潔自律的有關規定。審前要作出審計工作“八不準”公示，審后由局法規科到被審計單位“八不準”反饋意見，對審計人員依法審計、廉潔從審、秉公執法情況進行及時有效全方位的監督。
（四）內審工作再上新臺階
為進一步開展內審工作，構建內審工作體系，提高我縣內審人員的業務水平，緩解審計機關的工作壓力，減少審計死角，經縣政府批準，在我縣有二級預算單位和下屬企業的13家縣直重點行業主管單位，成立內部審計科室，配備2名以上專職內審人員，我局負責指導工作，并定期培訓、組織經驗交流，目前13家行業主管單位均已成立內審機構。
下半年審計工作總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經濟發展大局，貫徹落實科學發展觀，進一步貫徹審計“二十字”方針，充分發揮審計在保障國民經濟社會運行中的“免疫系統”功能，加大審計監督的力度，提高審計工作水平，為促進全縣經濟社會又好又快發展做出貢獻。
（一）開展清理政府債權債務工作。根據縣政府的工作安排，我局決定舉全局之力對全縣各鄉鎮、縣直各部門及有關財政預算執行單位的債權債務進行審計調查，摸清全縣債權、債務家底，鎖定縣、鄉兩級財政債權、債務底數。加強全縣債權、債務管理，化解財政風險。
（三）加快信息化建設步伐。繼續加大信息化審計力度，組織全局同志參加ao認證考試，爭取實現完全利用計算機開展1-2個審計項目。進一步啟動oa系統的其它模塊功能，所有的公告通知發布、個人信息資料傳輸等將全部在oa平臺上完成。
（四）績效審計要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關心的重點項目進行審計，重點審查資金是否按規定用途使用，是否存在被截留、轉移、挪用、擠占等問題，最大限度地節約政府投資，減少損失浪費。
（五）繼續加強審計隊伍建設。以學習貫徹黨的十七屆四中全會深入貫徹科學發展觀為重點，全面加強隊伍建設。建設“學習型”審計機關，著力提高審計人員的理論水平和業務能力，全局大興學業務、懂業務、精業務之風，打造一支素質高、業務精的審計干部隊伍。
下半年全縣經濟社會發展的任務繁重，我們要深入貫徹溫總理提出的“審計工作要為經濟發展和社會進步作出更大貢獻”的要求，全面落實科學發展觀，與時俱進，乘勢而上，開拓創新，強化監督，為構建和諧、富裕的新做出更大貢獻。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十一
今年來，xx市工商局全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以《xx市20xx年全面深化改革工作要點》為指導，以商事制度改革和工商體制調整統領全局，以助推經濟發展為根本，以依法科學監管為重點，不斷深化改革舉措，強化日常管理，提升隊伍素質，較好地完成了各項工作。現將相關情況匯報如下：
一、各項改革任務進展情況
（一）第14點：推進食品藥品安全監管體制改革（責任單位）
該項改革已完成。根據市政府的安排部署，xx市工商行政管理局于20xx年3月31日，正式將“流通環節食品安全監管職責”移交給xx市食品藥品監督管理局，同時將1951份《食品流通許可證》檔案資料移交。20xx年5月20日，將6套18件食品安全檢測箱、農藥殘留快速檢測儀、儀器專用附件箱等設備移交。至此，xx市工商局完成了食品安全監管“職責、檔案、設備”的移交，確保了移交時期全市流通領域食品安全的平穩過渡。
（二）第15點：推進工商、質監機構改革（責任單位）
該項改革正在進行中。目前取得的進展有：
1.20xx年12月31日，《xx市市場監督管理局主要職責內設機構和人員編制規定》即xx市市場監督管理局“三定方案”印發，將市工商行政管理局和質量技術監督局由省級以下垂直管理體制調整為xx市政府分級管理，兩局的職責整合劃入市市場監督管理局，“三定方案”明確了市市場監督管理局主要職責、內設機構和人員編制。
3.20xx年4月20日，市委組織部宣布市市場監督管理局領導班子人員名單，新的領導班子正式組建。
（三）第16點：推進工商登記制度改革（牽頭單位）
該項改革已全面實施。具體內容有：
1.20xx年3月1日，實施《廣東省商事登記制度改革方案》，取消有限責任公司最低注冊資本的限制，取消首次出資比例和繳足出資期限的限制；除少部分法律、法規另有規定的外，絕大部分企業的注冊資本由實繳登記制改為認繳登記制，市場準入門檻大幅降低。
2.20xx年5月26日，實行《廣東省工商登記前置審批事項目錄》和《廣東省工商登記前置改后置審批事項目錄》（簡稱“兩個目錄”），進一步放寬市場準入，統一執行工商登記由“先證后照”轉變為“先照后證”。
3.20xx年10月1日，實行國務院《企業信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業公示信息抽查暫行辦法》、《企業經營異常名錄管理暫行辦法》、《個體工商戶年度報告暫行辦法》、《農民專業合作社年度報告公示暫行辦法》、《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》等5部規章。一年一度的企業年檢制度正式取消，改為企業年報制度。企業可自主通過網絡平臺進行年報公示。
（四）第29點：推進市場監管體系和社會信用體系建設（牽頭單位）
該項改革正在進行中。
20xx年10月1日，國務院《企業信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業公示信息抽查暫行辦法》《企業經營異常名錄管理暫行辦法》《個體工商戶年度報告暫行辦法》《農民專業合作社年度報告公示暫行辦法》《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》等5部規章正式實施。全國企業信用信息公示平臺正式上線運行，各企業可自主登錄該平臺進行年報公示。存在違法違規行為或經抽查未及時年報的企業，將被列入“經營異常名錄”。該名錄向全社會公開，列入名錄的企業將在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等工作中依法予以限制或者禁入。
二、取得的成效及主要做法
（一）取得的成效
自各項改革措施實施以來，為切實將改革工作落到實處，進一步加快推進改革進程，xx市工商局按照高度重視、全面覆蓋、突出重點、分類實施、分級負責的原則，全面深化改革，進一步強化宣傳引導，優化辦事流程，提高服務質量和工作效率，全面推進“大眾創業、萬眾創新”，最大程度激發市場活力。20xx年1-7月，全市新發展內資企業12戶，注冊資金0.26億元；新發展私營企業134戶，注冊資金3.39億元，同比分別增長18.58%和9.68%；新發展個體工商戶1140戶，注冊資金0.87億元，同比分別增長29.25%和24.78%；新發展農民專業合作社28戶，注冊資金0.23億元。辦理股權出質登記業務15宗，幫助企業融資1.08億元;引導8戶個體戶轉型升級為企業。目前，全市共有內資企業630戶，注冊資金16億元；私營企業1361戶，注冊資金40億元；個體工商戶17251戶，資金數額達7.9億元；農民專業合作社487戶，成員出資總額5.2億元。全市企業20xx、20xx年度年報報送公示率分別為85.37%和85.63%。
（二）主要做法
1.突出改革的必要性，樹立大局意識主動作為。組織動員全局干部職工學習相關會議精神，充分了解黨和政府推進各項改革的必要性和緊迫性，增強干部職工的大局意識和責任意識，同時通過座談會等形式組織交流實施改革中遇到的問題，討論應對方法，積極迎接并認真落實各項改革措施，確保改革時期全局干部職工人心不散、隊伍不亂、工作不斷。
2.突出改革的全面性，嚴格推進行政審批改革。嚴格執行注冊資本實繳改認繳的“寬進”措施，進一步放松準入管制，放寬登記條件、降低創業成本，實現市場主體申請登記“零障礙”。簡化企業住所（經營場所）登記手續，允許“一照多址”，全面落實前置改后置審批項目，確保改革持續深入。
3.突出改革的重點性，建立信用約束管理體系。經過企業年報的登記，對企業相關數據進行整合，建立企業經營異常名錄數據庫，適當簡化市場主體退出機制，依托商事登記制度改革利用網絡市場監管平臺進行監管，推進各部門監管數據互聯互通，使市場主體“一處守信，處處方便；一處失信，處處受限”，通過強化信用約束管理，推動企業誠信自律。
4.突出改革的便利性，促進創業熱情持續釋放。建立小微企業申辦快速通道，依托市級市場主體信用信息公示系統，建立完善小微企業網上登記系統，推進申請、受理、審核、公示等全程電子化網上登記管理。加大中小微企業發展先進經驗和成功案例的宣傳報道力度，著力營造中小微企業發展社會氛圍和輿論環境。以“一窗接件、內部流轉、限時辦結”，提升服務質量和辦事效率。
5.突出改革的有序性，確保各項改革順利推進。將注冊資本認繳、“先照后證”、后續監管等改革內容在全社會進行廣泛的宣傳，同時按照省政府確定的“先照后證”的市場準入原則和“誰負責審批，誰負責監管”與行業監管有機結合的市場監管原則，加強與政府各職能部門的溝通協調，借助市政府辦公平臺，定期將全市新增市場主體名單函告各行政許可審批部門，推進部門間的信息互通共享，推動各部門加大行業監管力度，落實監管責任，確保改革過程中部門之間無縫銜接，避免出現管理“真空期”。
三、存在的問題和建議
部門間的溝通協調力度還需進一步加強。例如在推進工商登記制度改革中的一項重要內容“前置改后置”時，各前置審批部門的重視程度和工作進展不一。建議由政府牽頭加強協調力度。
四、下一步工作計劃
（一）加強溝通，進一步推進各項改革的全面實施，再創樂昌營商新環境。
（二）扎實工作，進一步推進工商、質監機構改革，切實維護隊伍穩定。
（三）大膽創新，進一步推行登記注冊制度的改革，在鞏固委托工商所核發個體營業執照成果的基礎上，在法律許可的范圍內，逐步下放權限，委托部分工商所核發不具備法人資格的營業執照，進一步方便群眾辦事。
（四）積極籌劃，為迎接“三證合一”等改革新舉措的實施做好充分準備。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十二
xx年，在局黨組的正確領導下，在信息中心全體同志的團結協作下，信息中心工作有序運行，我區“金財工程”建設穩步推進，為財政各項業務順利推進提供了有力保障。
(一)推動全區“金財工程”大平臺和全省賬務資金運行管理系統穩定、安全、高效運行。專門設立一臺電腦用于現場應急處理，及時解釋和處理相關單位和個人的問題。
(二)定期更新網絡殺毒軟件，對全局計算機做好殺毒計劃，避免網絡病毒對財政業務工作的影響。
(三)對機房機柜的線路進行理線、貼標管理，確保整體效果的簡潔、就近、實用。
(四)加強對局各科室及鄉鎮財政所、工業分局計算機及附屬設備報廢處理，管理完善計算機臺賬和國有資產的處理。
(一)做好財政各業務系統維護、備份工作。各業務系統要做到本地服務器每日備份，異地服務器再進行定期備份。
(二)對財政系統計算機及附屬設備的采購進行監督管理，保證設備購買的必要性、合理性、科學性、經濟性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統上線工作的進行。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十三
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百；三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的'事情。
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。
2、要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十四
二、謀劃城區道路，積極推進相關道路前期事宜涂山路二期。
5月13日縣長辦公會研究通過，5月22日上招標領導小組會議，5月29日已經掛網招標。6月18日開標成賢街目前測繪、地勘已經完成，5月底設計基本完成。中衛路目前該路立項、測繪地勘均已完成，正在深化圖紙設計。對接相關征地事宜與府城鎮對接四縱北延段及右弼路南伸段征地事宜，目前四縱北延段府城鎮已經進場丈量土地。
三、加快城區配套設施建設。
四、做好城市市政維護工作負責日常城市管理維護，安排專人對城區進行定期排查，對損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進行及時發現和更換，保障行人的安全。
（1）加強城區市政維護巡查，本月現在城區總共更換窨井蓋子163個，雨水篦子53個。
（2）完成了科技學院南門及利民銀行周圍加設護欄約150m。
（3）完成了長安街維修。
（4）完成了市政道路基礎設施配套缺項排查，目前正在與公安交警部門對接拿出初步方案。
五、開展春季和汛期安全生產大檢查。
六、加強城鎮燃氣管理。
為進一步加強城鎮燃氣市場的規范管理，為市民營造一個平安祥和的氛圍，不定期對燃氣市場進行檢查。通過檢查，進一步規范了燃氣市場。并約談燃氣企業，宣宣傳燃氣安全法規。
重點工作方面。
一、積極推動新城區道路工程進度，謀劃新城區路網建設。
（一）積極推進社稷壇路三期、右弼路箱涵、中都大道南伸段、留守司路二期、永樂路一期工程建設，加快工程進度。（二）辦理涂山路中段、成賢街、中衛路前期招標的相關手續，爭取年前正式開工建設：
（三）謀劃永樂路、順城路二期前期工作，爭取在年底完成招標前的準備工作。
二、加快老城區改造進度。
謀劃推進老城區背街小巷改造，爭取在年度完成3-5條背街小巷改造。
三、做好城市日常維護做好日常城市管理維護，安排專人對城區進行定期排查，對損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進行及時發現和更換，保障行人的安全。
四、其他工作。
一、做好燃氣日常管理工作。
二、完成市政統計及固定資產統計月報工作。
三、處理日常的信訪工作。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十五
20xx年上半年工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
20xx年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學等活動，在4月份，酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，制定了銷售任務。
為此市場銷售部力求重點突破，全力以赴以確保經營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發與維護
a、 客戶開發：20xx年市場銷售部新開發個人和商務公司協議客戶30個。新簽訂5家網絡訂房公司攜程網、藝龍網、聯通114、同程網等(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是覺得酒店發票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強聯系。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國際團的旅行社不能合作，現正加強國內團高端團的合作。
除旅行社外，市場銷售部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如西北工業大學、北京城市建設檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學等先后入住我酒店，對我酒店表示認可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務會議市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。
這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20xx年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢，那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。以及酒店配套設施不完善等，我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強與各大旅行社間聯系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內高端團及會議團的合作，爭取與各大國內團旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的.應用
下半年市場銷售部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的網絡營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。
4、 加強部門間的溝通協作
5、 具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場銷售部在下半年里，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
一、上半年的工作總結：
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作，去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升，以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想，創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十六
今年上半年，鄉黨委、政府高度關注民生，牢固樹立“群眾利益無小事”的意識，切實解決人民群眾的切實利益問題，維護了我鄉社會的和諧穩定，促進了農村經濟的發展，增加了農民收入，在解決民生，推動“三農”發展我鄉主要做了如下工作：
1.加大水利工程建設力度，提高防洪抗旱能力，提高農業產出。今年上半年，我鄉赤板村投入9萬多元，修建900米水浚，灌溉農田100畝，受益群眾700多人。
2.各項惠農政策全面落實。全鄉人民安居樂業，農村富余勞動力基本輸出；農村一保五難問題得到全面解決。
3.繼續做好扶貧工作。我鄉按照上級的統一部署，對11個村貧困人口進行深度扶貧，其中蘭家和潭泥村為扶貧村。
4.認真做好高寒山區特色產業發展。今年我鄉繼續擴大高山延季蔬菜種植面積，現已做好宣傳和動員種植工作。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十七
2xxx年以來，市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃，在局黨組的正確領導下做了大量的工作現將上半年工作總結和下半年工年計劃匯報如下：
1、確保生活必需品市場穩定。
上半年實現全縣社會零售消費品總額113102萬元。為準確掌握應急商品動態，提高市場供應處置能力，根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案，加強主要生活必需品的儲備和調節，確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外，在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報，進一步加大了市場運行監測力度。
2、食品安全監管工作。
我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一，工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的有關規定和文件精神，與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領導小組的成員開展食品安全宣傳活動，我局在如何辨別酒的真偽、《xx省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規范生豬定點屠宰管理上，認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》，督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
3、家電下鄉工作。
今年，上半年家電下鄉銷量遞增，反映良好。據統計顯示，到5月30日止，省財政已到縣財政的資金是1000萬元，我縣銷售家電下鄉產品共計27050臺（件），銷售總額48559047元；其中冰箱11148臺，銷售金額22556203元；彩電6769臺，銷售金額11203287元；手機1053臺，銷售金額697383元；洗衣機5337臺，銷售金額7868482元；熱水器1108臺，銷售金額1876038元；計算機247臺，銷售金額860299元；空調1205臺，銷售金額3389988元；微波爐104臺，銷售金額77274元；電磁爐79臺，銷售金額30093元。補貼22956臺,補貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉工作的深入推進，購買量不斷增加，農民群眾的購買熱情在不斷提升，家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。
4、其他的職能工作。
因各種原因，商務局市場股的其他職能沒有完全實施，例如典當、報廢拆解行業等行業，但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。
1、積極上報“兩大監測系統”相關數據。
2、做好家電下鄉日常工作。
3、下半年要加大對酒類稽查力度，確保市場規范有序。以查證、驗單、打假為內容，以酒類經營場所（企業、門店、市場、餐飲業、娛樂業）為對象，以名優酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點，開展稽查工作。嚴格檢查酒類流通隨附單，嚴歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。
4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
5、做好其它工作。
社區工作上半年工作總結及下半年工作計劃（通用18篇）篇十八
201x年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業文化建設和團隊建設逐步加快，實現了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經營指標完成情況。
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業存款余額13.5億元。存款折算成分行開業后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元，手續費支出3.89萬元，業務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業前后的相關工作。
經過緊張籌備，于201x年獲得監管部門開業的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接，于4月1日對外試營業，4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節約、輕松有序，慶典現場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動，體現了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛，展現了招商銀行親和、樸實的企業文化。
為確保分行開業安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和。
崗位職責。
部門、崗位做到相互配合、相互監督不相容崗位嚴格分離按照內控制度要求理順各項業務處理環節初步建立各項業務管理體系。在總行各項。
規章制度。
的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程，基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。
(二)確立業務經營目標和工作重點。
根據總行及各專業條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經濟金融形勢和……地區的經濟特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發展方式，以中間業務為突破口，逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點，加大國際業務拓展力度，實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優勢，努力打造經營特色，實現各項業務又好又快發展。
根據總行下達分行的經營目標，結合……地區同業競爭態勢，分行領導班子經過多次醞釀，制定了分行全年業務發展目標，適時引導，全面發動，并將任務分解到各業務營銷部門，指導全行各項業務的有序開展。
(三)逐步建立和完善業務營銷機制。
一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業務發展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向，在全年業務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經營客戶”為中心，實現信息資源共享，努力實現經營效益化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。
三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念，夯實業務發展基礎，以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷，任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展，對只貸不存的業務原則上放棄，同時努力爭取企業的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模。
在明確分行各業務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。
寧電器、蘇寧環球、雨潤食品和南一農等大型民營企業;既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業務穩步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經理做好項目調查工作，授信業務流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展，已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業，也有基礎設施企業、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。
三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業后，分行堅持中小企業市場定位，在認真研究我行現有產品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口，通過商會、協會、擔保公司等各種資源，大力發展小企業業務，小企業信貸業務品牌逐步形成，負債業務初顯成效。零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點，積極開展零售業務營銷宣傳活動。
四是同業合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期，已商談確定商業票據轉貼現額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創造價值，為分行突破信貸規模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作，6月下旬獲監管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構建風險與內控管理體系。
一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作，業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進度，對各業務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產安全。
(六)加強基礎管理工作，提高合規意識。
進行培訓，探討當前的宏觀經濟形勢，學習監管政策和產業政策，努力做到授信業務流程的規范統一。根據安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經驗，進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才，進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。
3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜，不斷優化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動，通過增加代理業務品種，提高個人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業務與零售業務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設，打開小企業和零售業務局面，拓展新的業務增長點。
(二)提高信貸業務綜合收益水平，提升全行公司業務盈利能力。
1、優化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力爭取成為主;對于優質大型企業仍堅持通過適度介入，帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平臺信貸規模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制，協助客戶經理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益化。
2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加，審議各業務發展部門工作匯報和。
對擬授信客戶進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測對于超3000萬元授信申請分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源，選擇對全行業務發展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創新力度，努力實現經營方式的轉變。
定位，圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌，著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制，從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制，調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系，優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程，在小企業機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設，提高小企業品牌市場影響力。
2、加快國際業務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客戶群體和結算量，提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯動營銷，根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品，直接創造收入并間接推動人民幣負債業務發展。
3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業存款，在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情，對……地區實力較強的農村信用社進行同業授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。
(四)進一步完善風險管理體系建設。
1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規范和約束內部評級工作，提高評級質量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業務前期調查制度”，提高評級和授信申報質量和效率。
2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外，還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營范圍，提示和發布本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業務部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險。
1、加強業務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經理業務技能。結合“內控與案防制度執行年活動”及總行相關業務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業務骨干，對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
(六)加強黨群工作，促進業務發展。
以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創優爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰斗力。發揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。
農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有農字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾，村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢，抓住國家服務三農、擴大內需、提振經濟的機遇，不遺余力服務三農。一年來，全行總資產5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。
一是找準定位，全力打造村鎮銀行是農民自己的銀行形象。為踐行貼近農民需求，貼身服務農民、立足城鄉，面向市場，服務三農的經營理念，創建伊始，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養加大戶，宣傳村鎮銀行貼心為農民服務，是農民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農、銀企聯誼會，積極參加當地人行組織的產品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮銀行。
二是積極創新，全力探索服務三農新途徑。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現狀，積極創新擔保方式，加強與村委會和農戶聯動，通過村委會了解農戶的生產經營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸，三高人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市，對于要發展生產，又不能提供有效抵押擔保的農戶，該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保貸款。同時，該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。
三是貼心服務，全力打造農民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優質、高效，積極向當地農戶、村委會、鎮直部門、中小企業等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出活字，堅持節假日不休，延長營業時間，上門辦理業務，為及時滿足農戶需求，有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現快字，處處為農戶著想，在風險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業務，決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少，辦貸時間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農戶手中，深受廣大農戶好評。在金融產品上突出新字，針對農村、農民和涉農小企業，開發出方便、靈活的金融產品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農服務領域。一年來，采取自助反復可循環貸款方式，向107戶涉農小企業和農戶發放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農村土地經營權抵押方式，向13戶農戶發放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式，向78戶農戶發放貸款580萬元，滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業率先免費推出短信通業務，客戶首次到村鎮銀行咨詢或辦理業務時，記下客戶的服務需求和聯系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業務比較方便，并提醒客戶辦理所需業務應準備哪些要件，需要經過什么程序，有效避免了客戶由于業務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮直各部門、種植專業戶、養殖專業戶、運輸專業戶、個體工商戶，還有一批涉農中小企業，成為農戶放心滿意的農民自己的銀行。一年來，該行服務涉農企業58家，鄉鎮居民和農戶等客戶近1160戶，一大批農戶通過貸款支持實現了增產增收。
四是強化內控，全力防控風險。在大力拓展業務的同時，該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢，結合鄉鎮實際，借鑒農行服務三農的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構建適應三農特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出一看二摸三查四訪五網的五字調查法，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產經營現狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。
一年來，湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務三農，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農、積極支持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點，為全國農村金融體制改革積累了經驗，為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務三農提供了可貴的借鑒。
半年來，我司在省市公司的正確領導下、在武岡市委、市政府的關心和支持下，全體干部職工同心協力，嚴格按照公司年初工作指導思想，以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以“精益管理年活動”為目標，以改革創新和“三嚴三實”及“轉、守、強”專題教育活動為行動指南，努力調動和發揮全體職工的積極性，全司各項工作進展勢態良好，整體工作并舉發展，為全面實現年度工作目標奠定了堅實的基礎。
——一精益管理再現高潮，創建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把創建一流供電企業作為促進各項工作進步的龍頭來抓，圍繞“一流的設備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務”目標，健全領導機構，制定。
活動方案。
廣造聲勢深入動員全方位分解精益管理責任指標層層簽訂責任狀增強創一流工作的責任感和緊迫感通過突出工作重點落實工作責任開展自查整改采取符合實際的工作計劃和保證措施確保了“精益管理年活動”各項創建目標和指標的順利實現。
——安全生產局面日趨穩定。上半年，全司安全工作堅持以人為本，從嚴管理，狠抓“三級控制”和反習慣性違章兩個重要環節，加強“三種人”培訓，通過層層落實安全責任制，開展舉一反三的安全教育，嚴格以責定位的監督機制，營造出濃郁的安全氛圍。
——主要經濟技術指標完成良好。上半年，面對日益復雜的內外部用電環境，我公司嚴抓嚴管，經濟技術指標超預定目標。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh，同比上升21.42%，完成年度指標41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh，同比上升22.52%，完成年度指標43.75%、進度104.79%;應收電費14390.4470萬元，實收14123.467萬元，電費回收率98.14%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外，其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時，同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業被政策性關停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%，同比下降0.84%，對比年度指標(12.00%)下降6.16%。
——電力市場整頓和優質服務活動開展有條不紊。電力市場整頓和優質服務是“精益管理年活動”的重要內容，根據省市電力公司的統一要求和部署，公司領導親自帶領員工上街宣傳供電服務承諾，回答用戶反映的用電問題，在社會上造成了良好的宣傳氛圍，樹立了良好的國企形象。與此同時，我們還積極響應市人大、政協的號召，對人大代表提出的建議提案及時調查并予以答復，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回復了代表。
——各項基礎管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展，為公司全面提高基礎管理水平提供了良好的條件，內部審計工作在搞好財務收支審計的基礎上，有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監督和服務作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出，提高了經濟效益。上半年，沒有各類刑事治安案件發生，火災事故繼續保持零的記錄。
——多經產業健康發展。我們遵照市場經濟規律，從調整生產關系，促進生產力發展的實際，大力發展多經產業，上半年，承接簽訂高低壓業擴安裝項目合同63份，合同金額1701萬元，主營業各收入達944余萬元，其中已竣工投運高壓業擴收入22個，收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產產值達1879萬元，預計全年實現收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設進一步深化，半年來，我們以提高企業整體素質為中心，組織全體黨員、干部職工認真搞好“轉、守、強”與“三嚴三實”專題教育活動，著力打造企業精品文化，積極開展思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高，責任心不斷加強，服務水平不斷提高，企業形象不斷優化，保證了全司精神文明建設的有序開展。
——電力體制改革穩步推進。根據省公司的統一部署，我公司于5月初正式啟動直管上劃，武岡市委市政府成立了專門工作組，統籌電力體制改革的各項工作，人員安置等歷史遺留問題正按有關程序進行處置，7月底，直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產營銷基地的選址，相關工作正在運作之中，年底有望破土動工。
——堅持“安全第一，預防為主”的方針，加大反習慣性違章力度，在制度、措施、管理手段三個方面做文章，保證安全生產局面穩定。一是落實安全制度，強化安全責任。在工作實踐中，我們完善了領導包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產網絡和各崗位、各工種、各級安全生產責任制。年初，公司都與各部門簽訂了安全生產責任狀，實行安全風險抵押制度，在安全生產上，我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程，增強了全員的安全意識。進行安規考試，使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施，實現現場管理，年初，我們制發了“安全技術措施計劃”和“反事故技術措施計劃”，要求各部門認真學習計劃，并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃，要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改，同時按期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現場的管理，嚴格按照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術措施的施工程序落實到每個施工現場，保證了現場施工的安全。三是宣傳、監察、查處三管齊下，加大反習慣性違章力度。半年來，我們在全司系統內采取查苗頭、抓典型、相互制約的監督措施，采取定期和不定期的形式，到所、班組、施工現場檢查安全措施和制度執行情況，及時查處有習慣性違章的人和事，有效地促進了全司的安全生產。
——深入開展“精益管理年活動”，努力開創經營管理新局面。在全司系統內大力開展“精益管理年活動”，各單位、各部門對照活動實施細則的標準，認真將必備條件和考核內容逐項分解，責任到人。我們加大安全管理、文明生產、設備管理等方面的工作，通過每月定期召開安全生產例會和用電工作例會，聽取供電營業所在安全生產和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點，進行專題研究和工作安排，對難點和重點，安排局領導牽頭，負責部室全力配合，到基層進行督導和指揮，努力確保各項量化否決性指標達到創一流工作要求。
——精心組織網改施工，整體推進農電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網改造工作任務，爭取了201x年4000萬電網建設資金共計53個網建工程項目的落地，實現了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工，公司電網建設工作正以十足馬力向前奮進，為全面加強地方電力建設和進一步服務好公司主業工作打下了扎實基礎。
——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質量管控，營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質量進行現場檢查，對查出的問題進行處罰。1-5月，共出示考核通報17個，處罰205人次，共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責任公司201x年抄表質量專項整治方案》，加強對抄表質量的管控，嚴厲懲治抄核收領域的違紀違規行為。強化臺區線損管理。制定《武岡電力有限責任公司201x年高損臺區專項整治。
工作方案。
》，強化臺區線損分析整治。按月開展高(負)損臺區跟班稽查，及時進行情況分析、通報、處理，狠抓臺區線損數據的真實性，杜絕因管理原因產生高損臺區。精簡規范業擴報裝，進一步簡化業擴手續，優化辦電流程，完善服務機制，堅持“一口對外，便捷高效、三不指定，辦事公開”的原則。供電方案答復期限兌現率100%。業擴報裝無超時限現象，客戶接電時限兌現率100%。
——合理控制成本，嚴格計劃支出，上半年，我們重點抓了資金的控制使用，優化投向、合理使用。對機關基層的可控費用進行分解下達，并設立臺帳，每月進行考核登記，有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時，加大財務審計監督的力度，減少了資金開支上的損失和浪費。
——強化黨建、精神文明建設。上半年，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求，堅持黨建“融入中心、服務發展”思路，積極應對新形勢、新任務、新要求，扎實開展“三嚴三實”及“轉作風、守法規、強責任”教育實踐活動，全面加強“三型”黨組織建設、企業文化建設和隊伍建設，提升了黨組織的政治引領力、組織戰斗力、改革創新力、凝聚保障力，為公司健康、穩定、快速發展提供了強有力的政治保證。精益管理，黨建工作務實高效。聚焦“四風”，扎實開展主題教育活動。“三嚴三實”和“轉、守、強”主題教育活動做實規定動作，做優自選動作，做好宣傳工作。強基固本，廉政責任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年，我司各項工作雖然取得了很大的進步，但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發展和社會變革形勢。改革意識，市場觀念仍然十分淡薄，對于競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱，仍習慣于大鍋飯的陳規陋習。
2、我們機關和有些部門工作程序還沒有完全理順，特別是機關部分同志事不關已，高高掛起，渾渾沌沌，不思進取，自由散漫，工作作風漂浮的問題嚴重。
3、管理工作中存在薄弱環節，有的技術指標還不穩定，或者以劣充優，或者弄虛作假，或是欺上瞞下。在經營管理上，不平衡用電的問題比較嚴重，偷漏電問題屢禁不止，赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。
4、電網建設仍不能滿足人民生活水平需要，電網布局結構不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農網改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題，農電體制改革步調不一致。農網改造任務重，矛盾大，時間緊，困難多。
6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點及采取的措施。
一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”，下半年，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產、設備管理、優質服務、節能與技術進步等6個方面工作成果的同時，重點穩固安全生產、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標。進一步完善各項規章制度和各級、各環節的責任制度，健全技術，管理和工作等三大標準體系建設。
二、進一步完善和增強安全生產體系，不斷強化安全生產基礎。我們將鞏固上半年取得的安全成果，進一步深化對“安全第一、預防為主”的認識，正確認識安全與改革，安全與發展，安全與施工，安全與經濟的關系，把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上，狠抓安全責任制的落實，對各級、各類人員、各崗位的安全責任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下形成逐級管理、全員負責的安全管理體系，繼續狠抓反習慣性違章，加大、加重考核和管理力度，嚴肅查處各類違章的人和事，進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現場管理，加強電力設施的保護，不斷提高設備完好率和可靠性，堅持宣傳、監察、獎懲三管齊下的方針，逐一落實到位，齊心協力，確保全年安全生產目標的順利實現。
三、堅持發展、穩定的基本方針，積極穩妥推進改革。下半年，我們將舉全司之力實現直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發展爭取更大空間。大力抓好農管理體制的改革，規范農村供用電管理，把“三公開”、“四到戶”、“五統一”等行之有效的管理方式制度化，搞活分配機制，將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍，運用促進發展的競爭激勵機制，探索符合我局局情的分配機制改革。
四、深入開展優質服務活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題，一經查實堅決曝光，嚴厲查處，決不手軟。對于技術上和管理上的薄弱環節，切實采取改進措施。
五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜，行之有效的管理措施，爭取各級政府和有關部門的支持和理解，嚴格執行有關規定，運用行政的、技術的、經濟的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理、有節、審時度勢，避免矛盾激化，確保電費按期結零。
六、持續強化財務管理工作，要從全面計劃性管理的要求出發，進一步加強資金使用和成本控制的管理，加大資金、生產材料、差旅費，小型基建、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理一支筆的審批制度，嚴格按資金程序辦事，加強財務審計監督，加大資金、資產的監督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴三實”與“轉、守、強”專題教育活動，全方位推進企業文化建設。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針，切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設，使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中，滲透到生產、經營、管理的各個環節，充分發揮工會、共青團等群團組織在改革發展中的積極作用，全心全意依靠廣大職工創建一流企業，充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。要進一步關心職工生活，大力開展豐富多彩的職工文體活動，引導職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務公開”，提高企業決策和管理的透明度，讓全體職工共同參與決策，共同參與管理，共同關心企業的發展，共同探討企業管理新的機制與體制。
同志們，下半年，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神，客觀總結上半年取得的成績與存在的不足，分析當前形勢，明確目標任務，周密部署下半年的工作，揚長避短，攻堅破難，為實現全年目標任務而努力奮斗。為武岡經濟社會又好又快發展作出新的更大的貢獻。