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    2023年企業人力資源管理實訓報告總結

    時間:2025-06-04 作者:儲xy

    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

    企業人力資源管理實踐報告企業人力資源管理實務篇一

    由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我師”,企業中的每一位領導和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。

    這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

    要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

    要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。

    一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

    (1)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

    (2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

    (3)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。

    以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。

    我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。

    因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。

    1、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

    2、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

    3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。

    不知不覺實習一個月結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

    企業人力資源管理實踐報告企業人力資源管理實務篇二

    我于今年 5月對百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)企業的人力資源管理進行了走訪調查。調查發現肯德基企業人力資源管理在招聘環節對應聘者進行嚴格審查面試,以便錄用到秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象,執行規范而統一的公司規章制度,百勝餐飲集團中國事業部編制《員工手冊》,其《員工手冊》也是依據中國法律編制的,是屬于企業規章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要。在日常管理中加強與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業關心員工的生活。企業建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。

    關鍵詞

    我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)企業。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于20xx年6月12日走訪了肯德基企業人力資源部張經理,他向我介紹了肯德基企業員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了肯德基企業《員工手冊》和20xx年度肯德基企業各部培訓記錄。自我鑒定: 我是中央廣播電視大學寧夏廣播電視大學分校 “人才培養模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理專科20xx秋的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據所學的有關企業人力資源管理的知識,選擇了銀川市百勝餐飲集團——肯德基企業為調查對象,通過走訪該企業的人力資源部經理,查閱企業的《員工手冊》及20xx年度企業各部門培訓記錄,以《百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。

    企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。

    (一)服務員見習轉正。

    1,工作滿50個小時;

    2,通過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員,完成主題二并通過檢定。

    (二)服務員—訓練員。

    1,通過一個區的全部基本工作訓練檢定;

    2,通過該區的開店或打烊工作訓練檢定;

    3,理論考試達90分;

    4,實操考核100%通過。接待員—資深接待員,完成主題五并通過檢定。

    (三)服務員-全訓練員工作。

    1,通過全部工作區的全部基本工作站的訓練檢定;

    2,通過全部工作區的開店或打烊工作訓練檢定;

    3,理論考試達90分;

    4,實操考核100%通過。資深接待員—接待員組長。

    1,完成主題九并通過檢定;

    2,視餐廳需要。

    (四)全訓練員—組長。

    1,任職全訓練員6個月;

    2,通過全部工作區的開店或打烊工作訓練檢定;

    3,理論考試達90分;

    4,實操考核100%通過。

    1,依工作站的標準程序準備高品質的產品;

    2,親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務;

    3,執行一切必須的清潔維護工作。通過訓練有素的員工執行這些工作,方可達到企業101%顧客滿意的目標。

    企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。為此,肯德基企業為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策,此外,肯德基管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。 肯德基企業讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該企業除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發了員工的積極性。

    相對于其他行業來說,企業員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,肯德基企業的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,員工的上班時間由員工自己于一周前提供,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。

    肯德基企業從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。

    (一)直接報酬直接報酬主要指企業為員

    工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇,企業推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理,組長,服務員等分成許多級別,各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的`管理人員的工資的不合理的現象。

    (二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。

    (三)非金錢性報酬企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系,企業就組織一些文藝活動、聯誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望,企業可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查,可以看出百勝集團—肯德基企業的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,肯德基企業才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優質的服務,得到各方朋友的肯定。

    最近一項調查表明,我國超過半數以上的企業處于中高度危機狀態。報告顯示,困擾我國企業的首要因素是人力資源危機,有33.7%的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。在調查中發現,企業中高層管理人員的意外離職,有時會給企業帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業的運作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業,投奔的往往是原企業的競爭對手,勢必會給原企業的經營和發展帶來較大的沖擊。 通過對肯德基企業人力資源管理的調查,或許能給那些處于危機狀態下的中國企業帶來些啟示,甚至是經驗。

    企業人力資源管理實踐報告企業人力資源管理實務篇三

    ;

    社會調查

    報告題目關于企業人力資源管

    理的社會調查報告姓名

    學號

    指導教師

    調查目的:人力資源管理中的運用

    調查對象:xxx百貨有限公司

    調查時間:2013年3.8

    調查方式:訪談類

    關于企業人力資源管理的社會調查報告

    我于對xxx有限公司的人力資源管理進行了走訪調查。調查發現xxx有限公司人力資源管理在招聘環節對應聘者進行嚴格審查面試,以便錄用到最優秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體形象,執行規范而統一的公司規章制度,xxx有限公司事業部編制《員工手冊》,其《員工手冊》也是依據中國法律編制的,是屬于企業規章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要。在日常管理中加強與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業關心員工的生活。企業建立了一套完善的報酬體系。

    通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。

    一、員工的招聘和錄用

    企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于xxx公司選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。

    二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要

    xxx公司從員工進店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。

    三、加強與員工溝通,促使員工參與管理

    企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。為此,xxx公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理。如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策,此外,xxx公司管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。xxx公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。

    四、關心員工的生活

    企業員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,xxx公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。

    五、建立合理的薪酬體系

    xxx公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、加班費等。(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。xxx公司采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,可以看出xxx百貨有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工

    第一”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,xxx公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優質的服務,得到各方朋友的肯定。

    最近一項調查表明,我國超過半數以上的企業處于中高度危機狀態。報告顯示,困擾我國企業的首要因素是人力資源危機,有33.7%的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。在調查中發現,企業中高層管理人員的意外離職,有時會給企業帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業的運作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業,投奔的往往是原企業的競爭對手,勢必會給原企業的經營和發展帶來較大的沖擊。

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    企業人力資源管理實踐報告企業人力資源管理實務篇四

    7月22日——8月31日

    二、實踐地點

    三、實踐動機

    由于我對企業培訓比較感興趣,自己平時在學校里經常閱讀一些培訓類的書籍,以及從網上查找一些優秀講師的培訓課程來學習,但自己內心一直向往的是參加一場現場版的企業培訓活動,或者直接進入一家培訓機構任職,掌握企業培訓活動第一手資料,在實踐中加強自身對企業培訓行業的了解,鞏固自己的理論知識,以期理論與實踐相結合。

    四、實踐目的

    通過在培訓公司的實踐,了解企業培訓流程與具體操作方法;親臨企業培訓活動現場,學習培訓講師的講課風格、講課內容、講課技巧以及對講臺的掌控能力;通過到企業的實踐,幫助我進一步接觸社會,了解社會,并將書本知識運用于社會實踐,同時,也能開拓視野,完善自我,達到鍛煉能力的目的;初步認識企業運作的基本情況及人力資源在企業中的運用,對人力資源管理的基本職能等內容有一定的了解,為后續的專業基礎課程與專業課程的學習打下良好的基礎。

    五、公司概況

    莆田市中宏教育與人力資源開發有限公司成立于2007年1月,是一家集企業管理咨詢和培訓、企業投資、人力資源服務、創業輔導和教育資源開發為一體的企業管理機構。公司下轄1所經人力資源和社會保障部門批準的具有辦學資質的中宏培訓學校。公司擁有實力雄厚的運營和師資團隊,匯聚世界名師、商業領袖、社會名流、資深專家和知名學者等,內容涵蓋企業運營管理最需要的各個模塊,為企業全方位成長提供一站式服務,實現財智雙贏。

    中宏立足莆田,服務家鄉企業,致力全球莆商,奉行管理系統與管理團隊同步提升,培訓與咨詢雙軌并行。公司目前已經成功為家鄉企業提供各類培訓數百場,參與管理本土及莆商多家企業,成為本地區管理咨詢及培訓行業的領軍企業。

    中宏秉承“同心同行、共贏未來”的服務理念,以卓越的服務品質和嚴謹的專業精神全心投入,傾心客戶發展困惑,助力企業謀劃未來,為海峽西岸經濟區發展貢獻智慧。

    六、實踐過程

    通過兩輪面試后,我最終獲得了在莆田市中宏教育與人力資源開發有限公司暑期實踐的機會。工作第一周,由于什么都不懂,老總讓我先熟悉一下公司,于是我就負責打電話,嘗試征集企業參與莆田市即將舉辦的網絡公益培訓活動。那一周,我沒有做其他的任何事,整天就坐在辦公室打電話,期間電話那頭出現過各種行行色色的人,拒絕的,逢迎的,破口大罵的,不過,在老總一句一句的指導下,那一周,我打了將近1000個企業的電話,最后一共征集過來23家企業。

    第二周,鑒于我是學人力資源管理的,老總就讓我制定公司各項制度,包括勞動合同書、招聘制度、薪酬與績效考核制度、崗位說明書、公司內部培訓制度等等,雖然我從未接觸過專業課程,但我沒有把這視為一道不可攀越的高墻。在查詢了一些可用的資料后,我結合了中宏公司的實際情況,在一個星期的時間里完成了上述各項制度,并且得到了老總的認同。

    第三、四周,公司承接了莆田市首屆網絡公益培訓活動的項目,作為此次活動行動小組成員之一,我又有了征集企業報名這項活動的任務。這兩周,我們行動四人組一天到晚都在查電話,打電話,先從114、網上、企業名錄、電信黃頁里面查找企業電話,然后再打過去。多數情況下,我們找的電話都是一些門衛的,或者是門口接待處的,跟他們說了半天他們卻一句話都聽不懂。有時候碰到得不是這些人,但是電話轉了五六個人后,仍然找不到一個培訓方面的負責人。這些,對于我來說都是莫大的挑戰,有時候覺得也挺痛苦的。不過,這時候我感受到了團隊的力量,我們四人組互相鼓勵、互相支持,某個人在電話中受委屈了立馬會得到別人的安慰,電話打累了手邊不知道在什么時候會多了一杯水。雖然這些都是一些看起來微不足道的事情,不過在我們當事人看來卻是莫大的福利,這福利比獎金更受用。經過兩周的努力,我們四個人一共打了11234家企業電話,征集過來253家企業。那晚,老總為嘉獎我們還特地去正榮的黃鶴樓美食園訂了一大桌酒菜,那晚,我們吃的好開心,那晚,我們每個人的臉上都笑容滿面,慶祝初戰告捷。

    忙完網絡公益培訓的企業征集,第五周開始,老總就開始叫我寫各個行業的培訓方案。我跟中文系的一個學長一個人分了三個行業,我負責的是鞋服行業、電子行業和珠寶行業。平時在學校里只寫過活動策劃書,企業培訓方案還是第一次寫,不過好在在學校里有被要求注意一些行文格式,學習一些排版知識,所以這對于我來說也不是什么大問題。在參考了大量的資料后,我花了五天的時間完成了我的第一份培訓方案——《莆田市鞋服行業培訓方案》。這五天,我每天都是對著電腦,從各類培訓網站搜索海量對口的培訓課程,然后將自己不熟悉的行業分成幾個模塊,再將那些課程插入到對應的模塊,最后進入到最困難的排版環節,每排一次版最少也得花兩天時間。完工后,老總對我的評價還蠻高,他說我做的比他的正式員工做的還要好,先不說這話是真還是假,不過能得到這樣的肯定我的心里別提有多樂了。做完第一份方案,接著又是第二份第三份,不過直到開學前我還是沒做完,因為這個東西的確太耗時間了。

    8月31日下午,我去老總辦公室找他提辭職的事情。雖然我說了各種理由,但最終還是被他駁回了,他強烈要求我留下來做長期兼職,說不用去公司,只要在宿舍幫著做些培訓方案、活動策劃,寫些演講稿就好。當時公司辭職情況很嚴重,老總手下確實沒什么人,考慮到這個問題,我就答應了下來,所以現在我還是那家公司的員工。

    七、實踐收獲與心得

    1、從該公司招聘情況來看,由于是私營企業,為節約公司成本,老總招聘的員工以兼職的為主,全職的就兩個人,這兩個人起著保證公司正常運營的作用,什么活兒都要干,而且什么活兒都要會干,這種以兼職主打的招聘方法最終為員工流失嚴重的后果埋下了隱患。該公司員工待的最長時間不超過1年,所以公司主管每隔幾個月就要去想辦法招人,招了這一批前一批走掉,招了下一批這一批走掉,如此惡性循環。

    不能說它對,因為在這家公司里,什么都是老總一句話的事兒。

    3、從該公司員工關系來看,小公司的團隊之間的相處不存在任何問題。私下里,我們幾個建了一個qq群,在群里面,我們給自己取各種各樣的搞怪網名兒,然后每當有人被老總k的時候,我們就放下手頭的工作,在群里面瞎聊,一來幫那個被k的人解恨,二來可以商量下次誰再遇到這種事兒該怎么應對老總的對策。碰到閑的時候,我們甚至可以在群里面就討論中午吃什么聊一個多小時,吵得熱火朝天。這個群是我們幾個的私人空間,最后因為群主的辭職而不得不解散。工作上,我們互幫互助,由于幾個人都是來自不同的專業,所以遇到不懂的問題,我們總能找到應對問題的“專家”,有時候想想,這還真得感謝老總,是他的精明才有了我們現在這樣好的分工與合作。

    4、對于該公司培訓情況,由于它是一所培訓機構,所以培訓的方向一直是對外從未對內,雖然公司內部的培訓制度有讓我擬一份,不過從未派上用場。下面,我就從我實踐過程中所觀察到的其它公司的培訓情況做一下總結。在我打電話征集企業參加莆田市網絡公益培訓活動過程中,一共碰到了三種不同的態度,而這三種不同的態度剛好對應不同規模的企業。

    第一類,諸如雪津啤酒、三棵樹漆、才子男裝、閩中有機食品等大企業,他們對企業培訓工作非常重視,各公司內部已經形成了自己的一套完善的培訓體系。當我打電話過去征集他們參加網絡培訓活動的時候,他們立馬就答應了下來,并且對這個活動連聲叫好。

    第二類,諸如華昌珠寶、胖太太服飾、微耳幔服飾等中等規模企業,他們對企業培訓工作也重視,不過公司內部并沒有一套屬于自己的培訓體系,只是當需要的時候這些公司就請外面的培訓機構幫他們請幾個老師做幾場內訓,每次市經貿委主辦的公益培訓,他們也積極地去參加。當提及網絡培訓活動的時候,他們也馬上答應了下來,不過我想,他們只有在想起這回事兒的時候才會去組織員工學習。

    第三類,這一類企業是目前占莆田市所有企業中比例最大的一類企業,他們完全沒有培訓這個概念。當打電話問他們是否要參加網絡培訓活動的時候,他們要么就是找各種借口搪塞推脫,要么就是當時答應了下來,后面卻根本就不把這事兒放在心上。

    5、從該公司領導的個人能力來看,他完全是一個專制獨裁的老板。他每天早上來到公司的第一件事兒就是發脾氣,說我們這沒做好那沒做好,搞得我們一整天上班都沒有好心情。我們做的事情,無論做的好與壞,在他那里永遠都是錯的,他總能給你挑出點兒刺來,就連我們打電話通知個事情他也會說你打電話的用語不對,然后他把我們打電話的時候該怎么說用紙寫出來給每個人發一份,讓我們照著上面念。老板做成這樣,著實讓我們這些員工痛心。

    實踐是一種對用人單位和在校生都有益的人力資源制度安排。對接受在校生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

    對學生而言,實踐可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。

    企業人力資源管理實踐報告企業人力資源管理實務篇五

    人力資源規劃指的是企業為了實現整體經營目標,根據發展需要并結合企業內外部環境,運用科學有效的方法,進行的人力資源預測、投資和控制,在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業發展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計劃,使企業在持續發展中獲得競爭力,為企業整體發展戰略提供人力資源方面的保證與服務。

    企業人力資源規劃具體包括企業組織結構的設計與變革、企業人力資源需求和供給預測、工作崗位分析、企業勞動定員管理、人力資源管理制度規劃以及人力資源管理費用預算等內容。

    我曾經經歷過一個塑料編織袋廠、一個氮肥廠和兩個酒店的開業組建工作,獨立操作完成了從企業組織機構設置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓以及人力資源管理制度建立的全過程。對于不同的行業,我首先要熟悉行業的情況,深入到同類型的企業的每個崗位,再結合本企業自身的具體情況,從最精簡高效的原則出發,確定企業的組織機構設置。組織機構確定后,根據工作流程及工序、每個崗位的管理幅度、員工的勞動強度等來確定崗位設置,制訂出工作崗位說明書,再根據工作時間及工作量來確定每個崗位的員工數量。比如氮肥廠是連續生產型企業,很多崗位在國有企業時必須按四班運轉配置人員,但現在是民營企業,不能完全照搬國有企業的模式,在配置人員為了考慮節約人力成本,多數按三班三運轉配置人員,當然同時還得考慮勞動安全及職業衛生,所以在配置人員時必須對每個崗位做精細的工作分析,把握每個崗位的勞動強度、勞動環境等提出對員工的任職要求。

    在擔任所在企業的人力資源管理職位過程中,每年初都要根據企業年度計劃制定人力資源管理計劃,提出人員需求計劃、人力資源管理費用計劃以及對人力資源管理制度進行適時修改。

    二、招聘與配置方面

    員工招聘是企業獲得人力資源的重要手段,是人力資源管理的第一道關口。一個有效的招聘系統將使企業獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業的效益。

    原在國有企業工作時,企業主要依靠校園招聘和內部提拔來滿足企業對人力資源的需求。單位內部較重要的崗位全由內部招聘,因缺乏新觀念的輸入而使企業管理體系趨于僵化。由此,本人建議企業保留10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內部員工足夠發展機會的同時,促使外部新鮮血液的輸入。同時,積極拓寬企業招聘渠道:首先,加強與有關院校的聯系,連續3年共招聘大學生65名,專業結構覆蓋企業所需的所有專業;其次,利用網絡招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強、求職者素質相對較高的特點,通過網絡招聘管理人員;第三,針對工程施工管理技術人員在人才市場的流動性相對較低,多數人通過同學、朋友介紹而流動,因此制訂公司人才引薦獎勵制度,對為公司引進高技能人才的員工進行獎勵,鼓勵員工介紹高素質員工進入我企業工作,拓寬公司人才引進渠道。在拓寬招聘渠道的同時,本人還規范簡化招聘流程,建立人才使用權和所有權分離的制度,提高人才招聘和使用效率。

    術在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對此情況,人力資源的跟進難度相當大。我作為人力資源部門的負責人,人才需求的壓力相當大,通過多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經常性通過全國性的行業報刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術人才和營銷人才,以滿足各地的經營管理和市場營銷需要;二是通過各省市網絡招聘,滿足各地的中層管理人才及中端技術人才的需要;三是通過企業所在地人才市場機構或參加當地人才招聘會,長期招聘一線崗位員;另外,還與各大中專院校建立長期的關系,長期吸納大中專畢業生加盟,以儲備企業所需的管理人才和技術人才。通過努力,這幾年基本滿足的企業的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民營企業員工流動性相對較大,導致在不斷引進的同時又在不斷的外流。針對此情況,我向企業老板提出了應輕引進重培養開發等如何有效留住人才的意見措施,應當說目前起到了一定效果,企業已經更多的關注如何有效的留住優秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對有效的保持了人才的穩定。

    三、培訓與開發方面

    隨著社會的飛速發展,在人、財、物、信息四種資源中,企業越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經被企業作為第一資源,由此,企業不僅從外部吸納優秀人才,同時還加緊從內部培養和開發,讓內部人才脫穎而出。

    在我擔任人力資源管理部門負責人的企業中,企業培訓流程均由本人審核完善:每年年末組織實施培訓需求調查,對培訓需求調查進行專題會議討論、審核后,編制下年度培訓計劃;從外部選聘或者從內部甄選培訓教師,對計劃培訓項目實施教材庫管理,由各培訓承擔單位或承擔人在規定時間內將教材撰寫完畢并經審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓通知,將當月計劃內培訓項目的實施時間、地點、教師、參訓人員、授課方式等信息公開發布;培訓過程中,對出勤情況實施《簽到表》管理,對培訓效果實施《考核記錄表》管理,同時由人力資源部人員跟進每一場培訓,對培訓各要素予以監控,并填制《培訓實施跟進表》;每月月末總結當月培訓情況,對培訓合格率、出勤率、效果評估等指標或項目進行分析,形成《培訓數據分析報告》;每月及時將員工培訓記錄輸入人力資源電腦系統中的個人培訓檔案,為人力資源的運用提供數據庫支持。每一次培訓結束后或某一個階段后,針對性的對培訓效果進行評估,由參訓人員填寫問卷調查表,然后由人力資源部門進行匯總分析,以全面把握培訓效果,進行有針對性的調整。

    能更靈活的安排學習時間,更有針對性的選擇培訓內容。通過分層次培訓增強了培訓的針對性和實效性。

    本著“開發潛能、持續培養、適度使用”的原則,采用靈活多樣的培訓方式開發人力資源。實行學徒或助理制度,挑選有一定潛質的員工,由經驗豐富的高職級人員一帶一(或一帶多人)訓練指導,讓其儲備將來擔任更重要崗位所需的學識技能。對一些可替代性不強的關鍵、重要崗位實行輪崗制度,利用生產淡季在互相協作的基礎上換崗工作,培養一專多能的員工,同時減少或避免關鍵、重要崗位上人員流動造成的損失。

    作為人力資源管理部門的負責人,我經常親自擔當培訓,并受派外出擔當培訓師。本人能利用現代技術手段,采取靈活多樣的培訓方式,達到良好的培訓效果,深受受訓者的好評。

    四、績效管理方面

    績效管理是指管理者與員工之間在確定目標與如何實現目標上所達成共識的過程,是增強員工成功達到目標的能力,促進員工取得優異績效的管理過程。績效管理的目的在于提高員工的能力素質,改進與提高企業績效水平。

    實施績效管理是實現企業戰略目標的主要手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實,實現企業預定的戰略目標,對企業的發展具有重要的戰略意義。通過全面推進績效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績效管理體系,將人力資源、戰略目標、運營流程和諧地統籌起來,使各層級的執行力與企業的長期戰略目標、企業文化相聯系,縱向能平衡短期與長期發展關系,橫向能統籌局部與整體的利益關系,形成協同效應,有效提升企業績效,加快實現企業長遠戰略目標,提升企業的綜合實力。同時,通過實施績效管理,為人力資源優化配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業生涯規劃提供必要的依據,激勵部門、員工不斷改進績效,從而達到企業整體績效的提升,實現員工、部門和企業的共同發展。

    基于績效管理在企業管理特別是人力資源管理中的重要作用,現在越來越多的企業重視績效管理作用的發揮,采取不同的績效管理手段,促進企業整體績效的提升。以前在國有企業工作時,也對員工進行考核,但還沒有真正意義上的績效管理,只注重考核而忽視了改善和提升?,F在的企業,不光注重考核,更注重績效改善。我所在的企業,對高級管理人員及部分技術骨干實行了年薪制管理,要兌現年薪必須經過嚴格的績效考核后方能實現;對一般管理人員及基層員工,都明確了關鍵績效指標,從工資中抽出一部分作為績效工資,每月經過考核后予以兌現??冃Э己说耐菩校行У奶岣吡巳w管理人員和員工的工作積極性和主動性,工作效率大大提升。每月進行績效考核后,考核結果與被考核者見面,由考核者或人力資源部門人員進行績效溝通,促使員工不斷提高績效,從而促進傳統的考核不斷過渡到績效管理。

    五、薪酬福利管理

    企業薪酬福利管理是實現企業經營戰略的重要驅動力。薪酬管理是人力資源管理中一個難點,薪酬管理政策也是公司員工最關心的公司政策之一。

    以參考的資料,熟悉國家社保福利政策,參與行業薪酬調研,并與領導討論確定企業薪酬制度結構、通過工作崗位分析與評價設定薪酬等級與薪酬標準,結合公司的經營戰略,規劃內部薪酬福利管理體系,并在實踐中不斷調整以實現內部公平性和對外的競爭性,保證薪酬制度的貫徹實施。

    加強社會保險、住房公積金等員工福利的監督管理,兼顧提高員工對薪酬管理的滿意度,根據企業的經營能力和支付能力,做好公司激勵性福利政策的設計與完善。

    我在工作過的企業,結合不同的企業性質和行業特點,制定了不同的薪酬管理制度。國有企業時,由于員工隊伍相對穩定,更多的采取高基薪、高福利和低績效的原則,而在民營企業更多的是低基薪高績效,同時在福利方面實行打包兌現。另外,國有企業的工資相對民營企業要固定,特殊激勵政策采取較少。由此,不同的企業性質和不同的行業,不能照搬同一套薪酬福利制度,應結合自身特點,制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結合實施情況進行員工滿意度調查,廣泛征求意見,針對員工反映最為強烈的問題進行修訂。同時,對同行業薪酬水平進行調查,結合當地社會平均工資增長情況,對員工薪酬標準進行合理調整。

    六、勞動關系管理管理

    勞動關系管理涉及到員工各項社會保險關系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職、生產安全及新近幾年出現的員工壓力管理。本人善于運用國家法律和相關規定規范企業勞動關系,善于通過心理分析,結合談判、溝通技巧處理復雜條件下的勞動關系。

    我經歷了幾個國有企業的轉制過程,親自參與了員工的安置工作 。從政府決定企業轉制起,擬訂員工安置方案報相關部門審批,到詳細清理把握員工情況,再到作深入細致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經過艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結合政策,作反復的解釋和思想政治工作,有的確實不接受安置,只能采取勞動仲裁的辦法強制解決。

    20xx年1月起新的《勞動合同法》開始實施,很多員工不了解勞動合同法的內容,抵制勞動合同的簽訂。在此過程中,我們組織員工進行了多次的培訓,印發宣傳資料,張榜公布法條內容,對全天候接受員工咨詢,作耐心細致的解釋工作,最后保證了員工的勞動合同簽訂率達到了100%,也讓員工更多的了解了勞動合同法。勞動合同的簽訂,企業和員工雙方都有了保障,由此來構筑制約體系和誠信體系,既確保了企業在每個時期的用人可以預測和提前準備,又讓員工能夠對自己的職業生涯分步驟分階段進行規劃,以達到企業和員工雙贏的結果。另外,要求企業在國家勞動管理法規及政策范圍內執行人力資源管理制度,盡量把勞動爭議控制在企業內部解決,避免和妥善解決員工勞動爭議及投訴發生。針對民營企業員工流動大的特點,我們利用勞動合同和細化的專項協議保證企業核心員工不流失,同時建立預防性的人才流失風險控制制度,做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。在企業內部建立員工滿意度測評制度,加強溝通和法律制度宣傳經?;?,也定期了解員工思想動態,增強企業員工對企業的歸屬感和凝聚力,和諧企業內部勞動關系。

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