寫培訓心得體會可以幫助我們更好地鞏固學到的知識和技能。一起來看看以下精選的培訓心得體會吧,或許能給你一些啟發和幫助。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇一
在這金秋收獲的季節我有幸參加了全省電教機構人員全員培訓——技術管理者培訓班。我非常珍惜本次培訓機會,認真聆聽,做好記錄,并及時完成作業。培訓期間我聆聽了新鮮的理念,為更好的開展電化教育打下了良好的基礎。
聆聽了費龍博士的《我國教育信息化技術服務的任務和新進展》,聆聽了張向東老師的《信息化素養與專業能力發展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術室主任常冬講解了新形勢下電教人員應具備的信息化素養與提升路徑和新形勢下電教人員應具備的專業能力與發展路徑。
很好的了解了電教人員應具備的基本素質和發展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領導力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關于信息技術發展的狀況及其在基礎教育教學中的應用和信息技術未來的發展趨勢和信息技術化在教學中的應用的期待,讓我對未來學校教育充滿了期待。領會了常冬主任關于“三通”工作的解析“三通”工作推進策略、困難和對策使我們對“三通”工作有了明確的認識。
省電教化總工程師姚德明的國際國內教育信息化裝備發展新進展和我省基礎教育信息化裝備現狀及信息化的環境和要求。了解到,電化教育對教育發展具有革命性影響,必須予以高度重視。這就對我們電化教育教師有了更高的要求,同時也覺得自己肩上的擔子更重了。所以,我們電教教師要具備良好的信息素養,終身學習,不斷完善時代的需求。及時更新教育理念,具有現代化教育思想,掌握現代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具,把優質資源帶進課堂,達到信息技術與教育實踐的深度融合。真正實現教育信息化帶動教育現代化。
現階段,我省正推進“三通兩平臺”工程,即:寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通;資源公共服務平臺、管理公共服務平臺。目前我校“三通兩平臺”工作面臨很大困難,主要原因是經費投入不足,剛剛能實現寬帶校校通,班班通還未能實現,更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進,這些問題都會迎刃而解,我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
通過本次學習不但了解到了國家的大政策同時了解到了省里的實現信息現代化的現狀和政策知識,明確了我們作為技術管理者的職責,為今后更好的開展好本地區本學校的信息化工作打下了堅實的基礎,我有信息做好自己本職的工作,做一個合格的電教人。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇二
做最好的中層管理?者心得體會:做為一位中層管理者,大多是企業的中層角色,是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團隊或團隊之外與之相關的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到中層管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且帶領好你的團隊,使之向正確的方向發展同時,一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來,如果中層管理者在想贏得掌聲時,別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則,一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質修養誠示"里面更能從內心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質修養"仔細深入的研讀與推敲,也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納:
一、中層管理者的素質涵養
做最好的中層?管理者,中層管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系,然后在進入到工作狀態后,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及后天的工作能力結合起來后,就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是中層管理者平時的高標準與嚴要求養成的非常良好的習慣,到了最后,他們的這些良好的習慣、素養也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養,可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評,并要經得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當的男女關系,男女有外情,永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者,中層管理者的為人處世風格,也常常會影響他的中層管理風格,有些中層管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚,有些中層管理者內斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承,有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類,但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為中層管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應當的,大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數掌聲與鮮花的中層管理者。團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對不是為了以后占便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現實的團隊中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節,這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的,“一只獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中中層管理者領導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的角色與責任。如何在執行創新思維。在這節課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業,企業內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協作的關系也是相當重要的。
而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神,愛護下級的積極性和創造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養,嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的.實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理?人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業的發展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇三
2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經驗介紹,楊園長就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業發展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養和自身培養方面指明了方向。
其次,作為一名業務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當的措施加以引導,以更科學的開展幼兒園的相關教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓會上,專家對幼兒的管理和發展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發展的氛圍,為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在教育理念方面,要進一步學習《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質觀念,在管理方面,檢查者切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發展。
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業有強烈的認同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進幼兒園保教質量的提高。當前我們推薦幼兒教育科學發展,更迫切需要強化教師對幼教事業的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業、一門藝術、一門科學,求真奉獻。其次要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業的精神、樂業的心態,就為實現幼兒教育科學發展提供了思想原動力。
推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。當前隨著辦園規模的擴大,青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上的幫助、生活上的關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業務素質。
幼兒園教育科學發展,說到底就是按照幼兒身心發展規律,促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標,我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手,強化細節管理,在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現科學發展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導孩子主動學習,主動發展、探索;在游戲活動中,放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當好組織者、引導者,使他們個性得到發展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學習課程、游戲課程,均應在促進孩子智力發展、身體發展的同時,關注孩子的心里發展狀況,針對活動中出現的各種各樣的心理障礙,加強溝通交流,促進他們健康成長。
一位學者說過:“對培養人的培養,比直接培養人更重要。”這次管理者教育工作培訓,使我更加明確了在促進幼兒園科學發展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓,我們一定能學有所用,在工作中做到理論結合實際,把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次,讓自己的各種水平得到質的飛躍。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇四
根據公司安排,培訓老師,是國內資深教授、國際知名管理學專家、人力資源管理專家,學識淵博。這次培訓盡管時間較短,但課程設計合理,學習內容非常豐富,對我一個理工方面的工作人員來說,就如同沐浴春風雨露,在管理學方面的知識進行了一次大補習。通過培訓的學習和思考,使我了解了21世紀世界前沿管理理論,對“管理”有了重新認識,以下是我對幾天學習知識的總結和心得體會:
要做好工作,首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色,就是對分管領導安排的工作,做到對提出要求及問題的深入挖掘,主動溝通,建立高效的執行團隊按照領導的要求,按時、按量、高質、高效的完成委派的任務。在工作執行過程中,不能超越職權做事。對同級部門,應做到良好溝通,相互協作,不要因為一點小事扯來扯去,對重要的事情應引起重視,主動牽頭開展相關工作,站在對方立場考慮問題,以為其他部門服務的心態處理相關事務。在部門管理工作上,需要做到,制訂好部門工作目標和工作計劃;向下屬分解部門的工作目標,并幫助下屬建立工作計劃;建立部門的工作制度;下屬的績效考核標準設定、評估和反饋,幫助下屬提升和改進。
在日常工作中,我們如何能夠提高工作效率?首先要使用時間管理四象限工具,分清事情的輕重緩急,對重要且緊急的事情由自己親自完成,對重要且不急的事情,可以授權給具備該項技能的部門員工去完成,對緊急但不重要的事情,可以委托給部門責任心強的員工去完成,對不急且不重要的事情,可以暫時擱置,并做好記錄,等時間可以得到緩解時去完成。對于每天都工作十分繁忙的中層管理人員,應該對自己的時間進行盤點和分析。分析花掉的時間是否具有價值;時間都應花在什么地方;時間是否都用在了該用得地方;時間是否用在了做重要工作的地方;用掉的時間是否都產生了應有的效益;應該授權的事情是否進行了合理授權;會見與工作相關人員的時間控制是否合理;會議時間是否安排得當;在具有多重干擾因素的情況下,是否能合理的安排,排除干擾。
在溝通的過程中,造成溝通不暢的因素有:溝通前沒有準備足夠的資料和信息,溝通的時機選擇不對,溝通渠道的混淆,缺乏信任,沒有時間,責任不清,拒絕傾聽,情緒化,表達不準確等因素。在表達的過程中,第一步要選擇應該溝通的對象,應該找到工作事項的當事人進行溝通。表達時還應根據溝通對象與自己的關系,需采取不同的表述方式。同時,還需要根據不同的溝通內容,采用不同的溝通方式。在表達自己的意見時,要選擇恰當的時間、合適的地點,建立互信的氣氛,考慮聽眾的情緒,表達要確切、簡明、扼要和完整,使用對方熟悉的語言進行表達,強調重點,用恰當肢體語言,花時間檢查聽眾是否聽明白,重要的事情進行重復表述。傾聽應達到的目的是,了解對方,彌補自身,善聽善言,激發對方的談話欲,發現說服對方的關鍵,獲得友誼和信任。造成對方不認真傾聽的原因有:沒時間,環境干擾,先入之見,急于表達自己的觀點,自認為了解,不專心,排斥異議等因素。要做到有效的傾聽,應該積極地傾聽,排除情緒,積極地回應,理解真義,對不清楚的地方要學會發問,要達到有效溝通的效果。溝通完成前,要對所接受和理解的信息進行復述,避免造成信息不對稱的情況發生。
目標管理分為制定目標、目標分解、目標實施,檢查實施結果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標管理,首先要設定好目標,目標設定的步驟為,第一步:正確理解公司整體目標。第二步:制定符合smart原則的目標。第三步:檢驗目標是否與上司的目標一致。第四步:列出可能遇到的問題和障礙,找出相應的解決辦法。第五步:列出實現目標所需要的技能和知識。第六步:列出達到目標所必須的合作對象和外部資源。第七步:確定目標完成的日期。目標分解時,就應當指出誰來做什么,什么時候,什么地點,怎樣來做以達到工作目標,形成詳細的工作方案。在追蹤工作進度是,要搜集個人工作報告,部門記錄數據資料、他人反應情況等情況,追蹤計劃執行進度,發現是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬,以便糾正偏差,改善下屬的工作缺點。
工作中的授權,是通過別人來完成工作目標,讓下屬擁有恰好完成工作任務的恰當權限和自主能力。授權時應明確的三個要素為:明確授權的工作職責,授權的工作分派,授予哪些權力。依據授權風險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等,授權分為:必須授權的工作,應該授權的工作,可以授權的工作,不應該授權的工作。判別哪些工作該授權,應該授權到什么程度。
建立好的執行團第,要有明確的團隊目標,資源共享,團隊中具有不同的團隊角色,良好的溝通,共同的價值觀和團隊規范,有歸屬感,有效授權。在團隊執行任務過程中,要正確處理內部沖突。避免得過且過,各守職責,溝通不暢,缺乏共同的團隊目標的情況。做到各方相互合作,都能設身處地的為對方著想,雙方能夠事先溝通,雙方具有責任心,均為完成團隊目標。
團隊執行力的強弱,是管理水平的標志。團隊沒有執行力,就沒有戰斗力。很多人對待要求和標準都是抗拒的,不以為然,偶爾領導在管理過程中也隨意更改指令,下屬執行的過程中也無所適從。所以,要加強執行力,就要有相應的操作原則,每個人都按照原則做事,開放心態接受他,這樣才能提高執行力。執行力高的中層管理,在于善于匹配資源,包括物資資源、人員選用、時間管理,在有效的時間內,達到既定目標。
在管理學中,用人管人是極其重要的環節。要用好人就要會識人、選人。選人時,要判斷其是否具備專業能力和發展潛能,是否有分析、判斷和處理問題的能力,要適應企業環境,有協調、溝通能力,對企業忠誠,善于協作,有積極健康的身體和心態。在用人時,應該做到唯才是舉,以工作能力為判定標準,注重發揮人才的長處,合適的人干合適的工作,對重要工作要用出色的人才,如果任務失敗,要體現失敗的價值。在人員管理方面,要使用規范化原則,明確工作紀律,建立工作標準,按規定開展工作。在部門起到帶頭作用,引導、帶動員工執行相關要求,尊重員工、關心員工,讓員工自覺發揮主觀能動性,我公司創造價值。
綜上所述,要做好管理工作,就要從管理好自己的工作開始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干,而是要明確自己應該怎么干才怎么干。要做到,贏得大家的信賴,以身作則。注重團隊協作,善于溝通。傾聽他人意見,提高下屬責任心,善于發現下屬的才能,引導下屬走出工作誤區。善于授權、追蹤過程而不必太多的干預。時時刻刻發現自己的問題,通過改變自己去影響他人。做到積極主動,勇于擔當。要不斷加強學習,營造學習氛圍,新時代的競爭就是學習力的競爭。通過本次管理知識學習,使我增加了很多管理方面的知識,這里的總結和感想還只是對基本概念的理解,在今后的工作中,還要不斷的加以應用和總結,發揮出所學知識的應有的效果。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇五
為了加強我院中層管理官員的管控意識、管理辦法,院領導精心安排了此次學習輔導課程,,課程內容涵蓋到學校文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考核、管理藝術、服務品質等方面,雖然學習時間不長,但內容精干,涵蓋面廣,我認為受益匪淺。
在參與學習班前,本人對科主任的職能所在認識不清,片面地覺得我們主要是搞業務的,做好自己的本質工作、做好領導與朋友間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學習,增強了我的責任感,使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達的傳聲筒,科室是學校的基本經營單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任必須獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜,工作千頭萬緒,紛繁復雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環境,處理好方方面面的關系,則是每一個中層管理官員應對的現實課題。實踐證明,醫院發展的動力源于中層管理干部,同時,醫院發展的阻力也來自中層管理官員,我們自身能力、思想意識、工作方式、人際關系、團隊建設方法、適應環境差異能力等就會妨礙科室的變革和發展。
幾位老師生動、富有感染力的授課,使我覺得既自豪又有壓力,使我看見了工作上的不足,我覺得作為一個科主任,打鐵必須自身硬,要具有下面能力:
1、過硬的專業科技素養,在專業技術上要作為“名醫、名師、名家”。
2、較強的組織管理素質。
3、一定的政治觀念工作素養。
4、科室內外的協調能力。
5、認識和控制自己的素質,要有自信心,要揚長避短。
6、要有為目標奮斗的素養,不斷的吸取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時要樹立以下風氣:
1、勇于創新,在自己的專業上要盡力進取。做到“人無我有,人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2、提高自身能力,勤于學習、善于思考,表率他人。
3、團結協作,只有科室所有組員努力協作,共同進步,才能發揮很大的作用,才能取得團體的最大利益。
4、實事求是,真抓實干,求真務實。
5、樂于奉獻,不求回報,一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律,在物質橫流、誘惑無處不在的時代,做到奉公守法、遵規守紀。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇六
今年5月份開始,有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓班,通過學習能夠統掌握管理知識、領悟管理的本質、提升管理能力,使我更好的適應新崗位,做好新工作,為經營管理、企業發展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個人學習的幾點心得體會。
第一階段的學習尤其適合我這種擔任職務時間不長的學員,例如老是以原先的思維工作,走入事必親躬的誤區,一是不好意思安排下屬和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是覺得讓他們做,自己再檢查審核,還不如自己做效率高,通過本節學習,學會了授權和相信同事后,使自己從具體事務中解放了出來,有時間和精力去研究管理方面的事情,更加適應自己的職責和角色。
第二階段的目標管理學習中收獲頗大,作為預算和計劃管理人員,每年都制定全廠和各部門的年度工作計劃和績效目標任務,通過學習smart法制定恰當的目標,認識到有的績效目標制定存在問題,有的不太明確,有的不好實現,年底也不好考核,今后制定年度和月度績效目標是逐步應用smart法。
第三階段的授權管理學習中,由于部門主管的身份和崗位設置,需要授權的工作本身不是很多,但是本部門知識是我比較感興趣的,通過授權,可以和員工之間增加相互信任和了解,提高工作效率,同時對自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵模塊的學習中,以前老是認為提高員工的收入,就是對員工最好的激勵,忽視了精神激勵和鼓勵,通過學習馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學習,了解了人類需求層次、激勵因素和保健因素等,這部分內容比較難理解,下一步需要認真仔細學習。
第五階段是幫助員工方面的學習,認識到以前只是注重員工業務輔導,忽略了情緒方面的關心和輔導,忽視了觀察員工,grow教練法非常好,下一步在認真學習的基礎上進行嘗試應用。
第六階段績效管理學習,雖然自己不負責部門人員的績效管理,但是負責制定全廠和各部門的年度和月度績效目標,在績效目標完成難度,以往績效對比等方面,比較適合自己的工作,無非就是績效對象由一個人變成了一個部門,充分學習本模塊,制定更加合理的績效目標,為領導決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作,提高理解能力的培訓,也是溝通技巧的學習。善于傾聽和合理引導,提高自己的領悟能力,還是封閉式提問的技巧等,雖然在部門工作中用的比較少,但是對今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個人成長方面的學習。通過學習別人、自己積累總結經驗等,使自己的業務能力不斷提高,這里主要是提高工作積極性,只有積極主動的去工作,去解決問題,才能夠不斷提高自己。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇七
企業決策力是管理者的知識技能、思維方式、信息意識和分析能力在決策方面的綜合表現。下面是本站帶來的高層管理者。
希望對大家有幫助。
一、培訓針對性強。本次培訓共有專題講座6場,具體有“培訓方案設計與實施”、“如何開展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓機構如何指導與管理校本培訓”。主要圍繞“如何開展培訓工作和指導校本研修工作。”能針對教師培訓機構的主要工作開。
二、培訓實效性高。在本次培訓中特別注重培訓的實效性,所請的每位專家都能聯系教師培訓工作的實際進行講解與分析,如南京曉莊學院的張相學教師在進行“培訓方案設計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外,還結合今年暑期的農培方案及一些培訓班的方案進行講解與分析,理論聯系實際,對今后規范地撰寫培訓方案有很大的幫助。在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環節,各位學員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討,解決了一些實際的困難。
三、培訓前瞻性顯。本次培訓還結合國家級示范性教師進修學校的創建工作安排了實地考察武漢市武昌區教研培訓中心。對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓機構的如何進行運作及如何開展培訓工作進行了學習。通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流,學習大量的整合的經驗,為更好地開展國家級示范性教師進修學校的創建工作提前做好鋪墊。
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關于中層管理如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位--及時發現問題,及時解決,耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位--經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的文秘范文執行力。
第五,不講借口是態度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,常回頭總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創造性是提高。執行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1學會用老板眼光看企業。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。現在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執行者,在赤壁一戰中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰局的改變,蜀國由攻轉守。而說到最靈活變通的中層執行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
初到云南分公司,一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿,我這才意識到原來風平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導,遲早有一天會爆發。但這問題存在的根本原因我還沒有找到,或者更準確的說是我暫時還沒有能力找到。
20xx年5月25日,董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去,我非常感激。我想,經過培訓應該有助于我找到分公司管理存在的問題,并慢慢進行改進。
獨自外出,本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方,找路、結識新朋友、感受不同城市的文化,這一切都讓我興奮。
兩天的課程,我認真準備、全情投入、踴躍發言、積極交流。我想大部分同學都記住了我,我也獲得了更多表達自我,了解別人的機會,整個培訓過程我是充實的,收獲頗豐的。
中層管理就如同象棋中的車馬炮,最靈活好用,招人喜歡,同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻,形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇,作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業的中層管理,我們需要改進的確實還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程,以及與老師和來自其他企業的同學的交流,我總結了一些我在此次培訓中的所得。
大部分中層管理都是由優秀的員工晉升而來,角色轉換后,崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點,還要增加管理別人的技巧與能力,只有這樣才能從優秀員工華麗轉身成為優秀管理者。
自我管理——“外修內立”
外修,修的是效能。如何提高工作效能?時間管理是重點。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要,把60%的時間放在重要不緊急的事務中去,減少深陷緊急事務不能抽身的尷尬,合理分配時間資源,瞄準重要的工作。內立,立的是信任。真誠體量,勇擔責任。建立一個讓員工愿意全情投入的團隊,信任和安全感是必不可少的。
管理員工——把握方向、指導方法、控制秩序。
幫助下屬把握方向是優秀管理者的前提。管理者必須了解企業的發展方向和整體目標,清楚的知道自身工作于組織目標的聯系,以幫助下級確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達成工作目標,即是指導方法的問題。優秀的管理者要了解自身和員工的優勢和短處,建立有效的工作流程和思維方式,并在工作中有指導和鼓勵性反饋。幫助下屬不偏離目標,即控制秩序。管理者需根據實際情況建立行為準則,保持有效的工作秩序,并對下屬偏離目標的行為給予有效的反饋。
在整個培訓過程中,老師穿插著生動的游戲、視頻進行講解,讓我們對工作中遇到的管理問題得到了深刻的感受,而不是生硬的記憶。
反思分公司的種種問題,腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個優秀的團隊出色完成組織目標。我定會將所學融入工作中,努力協助周總建設好云南分公司。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇八
“有效的公司運作需要一個目標一致、執行力強、有戰 斗力、生機勃勃的團隊,而這個團隊的核心關鍵在于領導者的管理水平及能力”,通過整整兩天的互動性培訓,使我更深刻的意識到這條管理帶隊的真諦;“兵熊熊一個,將熊熊 一窩”,只有更深刻的領悟領導者所必須具備的個人道德操守 (或為人格魅力),溝通組織協調能力,目標管理能力,團隊責任感與榮譽感等這幾個關鍵點,才能將一個團隊帶成 凝聚力強,責任感強,戰斗力強,無堅不摧的團隊。
所以我把領導者的個人道德操守 (或為人格魅力)放在第一位。沒有了這個基礎,這個團隊就沒有氣質、沒有保障, 再好的管理方法,都只會停留在表面,達不到管理的真正深 度及意境。
平時工作中我常常在反思,為何制度越來越多、越來越 完善,但管理卻沒變得比以前輕松多少?新的問題也是不斷 的涌現,又需要不斷的修訂新的制度來應對;管理工作變得 更加之繁瑣,更加之被動,彼于應付。此時的管理就喪失了 活力,團隊也就變得效率低下,毫無生機,毫無高績效可言 了。
在一本書上看到這么一個說法 “世上最難的兩件事是: 把別人的錢放進自己的口袋,把自己的思想放進別人的腦 袋”,從一個側面有點諷刺的反映了溝通的難度;在培訓課 上老師就從各個方向,運用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧,其中對我影響較大的是怎樣對上及對下的溝 通問題;在總結了自己平常工作的遇到的相關溝通問題后, 我總結了以下以為有必要做為向下級溝通的幾個基本原則:
法不咎既往;
率先表明自己的態度和做法;
反對不教而誅;
盡可能尋找共同語言;
批人不揭 “皮”,有進步立即彰揚;
要想人服,先讓人言;
讓對方參與,要求對方幫助解決問題;
對溝通對象的生活和家庭密切關注;
溝通就是講故事,寓教于樂,生動活潑;
而向上級溝通這一塊,老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態度,相信只有把握住,靈活運用,也能使以后的工作事半功倍,效率更高:
1.事情弄清上級意圖;
2.事中要及時匯報;
3. 事后及時總結;
4. 尊重但不能吹棒;
5. 匯報但不能依賴;
6. 主動但不能越權;
我把這兩天的培訓結合這幾年個人的一些管理心得簡單寫下來,以此警示及告誡自己:管理者的責任重大,只有以品格為先,端正工作態度,不斷學習改進,運用各種技巧 和方法,本著一切以人為本的態度,一切以利于企業長遠利 益目標出發,才能建立一個合格的團隊才配稱得上一個合格的領導者。
一、中層管理者的素質涵養
做最好的中層管理者,中層管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系,然后在進入到工作狀態后,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及后天的工作能力結合起來后,就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是中層管理者平時的高標準與嚴要求養成的非常良好的習慣,到了最后,他們的這些良好的習慣、素養也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養,可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評,并要經得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當的男女關系,男女有外情,永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者,中層管理者的為人處世風格,也常常會影響他的中層管理風格,有些中層管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚,有些中層管理者內斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承,有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類,但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為中層管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應當的,大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數掌聲與鮮花的中層管理者。團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對不是為了以后占便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現實的團隊中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節,這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的,“一只獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中中層管理者領導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇九
高層培訓是企業管理中不可或缺的一環。在競爭激烈的市場中,作為高層管理者,我們需要不斷提高自己的領導能力和管理水平,以適應快速復雜變化的環境。最近我受邀參加了一場高層培訓課程。在這次課程中,我學到了很多有關領導力、決策、溝通、談判等方面的知識和經驗,這對我自己的職業生涯和企業發展具有重要的意義。今天我將分享幾點個人心得和體會。
第二段:學習領導力。
在培訓課程中,我們對領導力進行了深入的探討。作為一名高層管理者,領導力是必不可少的素質。一個優秀的領導者需要有廣闊的視野和高超的才能,能夠站在組織和全局的高度看待問題,善于分析局勢和制定策略。同時,一個好的領導者還需要懂得引領團隊,使每個人都能夠充分發揮自己的潛力,實現個人和企業的共贏。通過本次培訓,我深刻理解到了領導力的重要性,同時也學會了如何提高自己的領導力水平,這對我以后的個人發展和企業管理都具有重要意義。
第三段:學習決策。
在企業管理中,決策是每位高層管理者必須面對的難題。如何在快速變化的市場環境中做出正確的決策,是每個高層管理者都面臨著的問題。在課程中,我們學習了許多應對挑戰的方法和技巧,比如如何制定合理的業務計劃,如何評估風險和機會,如何用數據來支持決策等。這些方法和技巧不僅幫助我們更好地決策,而且也讓我們更加理性地看待問題,緩解壓力,提高效率。
第四段:學習溝通和談判。
高層管理者需要具備良好的溝通和談判能力。在培訓課程中,我們學習了一些與員工、客戶和供應商進行有效溝通和談判的技巧。通過這些技巧,我們能夠更好地理解對方的成見和需求,并且能夠更好地表達自己的意見和看法。這不僅有助于促進團隊的合作和協調,還可以提高企業的效益和利潤。
第五段:結論。
通過這次高層培訓,我意識到領導力、決策、溝通和談判等方面的重要性。同時,我明白了學習高層管理的重要性,它不僅可以提高自己的能力,而且可以實現個人和企業的共同發展。在今后的職業發展中,我將繼續學習和提高自己的管理能力,為企業的發展做出貢獻。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十
開展對企業中高層管理者的培訓,首先也應有一個明確清晰的培訓計劃,且同時應把這一培訓計劃擺在一個非常重要的位置上。
具體執行時應注意以下細節:
1、在培訓展開之前,負責組織培訓的人員應委婉地向總經理等中高層管理者表達要對他們進行培訓的意愿。可從企業的大局出發,充分解釋培訓的原因和目的。
2、在得到總經理的認可和同意后,人事部長與總經理一起策劃培訓計劃:
(1)總經理個性分析在決定培訓頂目之前,應充分準確地分析一下總經理的個性特點,以求有的放矢,使培訓效果事半功倍。
總經理除了有豐富經驗、敏銳洞察力和廣泛的號召力的共性外,大致可分為以下幾種:
d 綜臺型,這種人物顯現出各個方面的才華,有學歷。有能力。有經驗甚至琴棋書畫都樣樣精通,可以說是個通才。通才能比較全面地處理企業問題,往住是總經理位置的最佳人選,但由于通才的精力和興趣分散,就顯得在某一領域不夠深入。而同時每個企業都有自己的特點和專業領域,通才管理者要想成功就必須深入某一領域,培訓就是使他達到目的的重要手段。事實上總經理的個性特別復雜,以上的劃分。歸類和分析都較粗糙,目的是強調培訓項目的確定應與對象的個性特征緊密相聯。
(2)培訓方式總經理培訓由于培訓對象的特殊培訓過程的特殊,就決定了培訓方式的特殊。
平常培訓中所常用的講座法、事例研究法、情節發展法、模擬訓練法等方法都不能簡單地應用到總經理培訓中:因為培訓對象的簡單行為的不確定和培訓內容本身的變化性。就決定了總經理培訓必須采取靈活簡單的方式進行。方式主要有座談、討論和考察三種:
c 考察法,總經理參與各種有利的社團、集會和經濟論壇等組織。通過接觸社會上的各種人才和專家。從中得到信息。獲得知識。如參加99‘上海全球財富論壇。各個總經理都應該想盡辦法參與。因為這對企業來講有百利而無一害;也許有人認為象總經理的這種行為不應屬于培訓內容,而是企業商務上的需要,但是,如果將之納入培訓的范圍。進行規范比運作,則更具系統化和實際意義。
3、培訓方式應該靈活機功地選擇,不要拘于以往的固定模式。哪怕是讓總經理當一天工人。親自做一顆螺絲釘、只要對總經理的見識經驗有幫助。對企業利益有好處、在權衡之后就應果斷作出選擇。
另外,指定培訓人員時要注意聲望與實效相結合、總經理打,n臣里是不愿接受一個名不見經傳的小輩對其夸夸其談的。
高地位、高學歷是培訓人員的首要選擇:其次是講究實效。
4、不要只追求名聲而忽視培訓效果。其實總經理往往“高處不勝寒”與專家學者打交道了。倒想找些小輩們、在一簡陋地方無所顧忌、暢所欲言一番,或許別有一番感悟。
5、培訓計劃制定好了以后要做的事便是實施,在實施過程中要注意隨時修正和改變計劃,因為對總經理培訓的重要的原則是:一切從總經理出發,不但培訓時間不得與總經理公事時間相沖突,當外界環境變比時。當總經理個體發生變化時,如情緒異常時。培訓計劃都得作相應的改變、沒有誰是天生的總經理,總經理那是一步一步干過來的;總經理有成功和不成功的,成功的總經理也不是天生的,都是踏著失敗的淚水一步一步訓練出來的。培訓對總經理來說猶如一杯提神的咖啡,使其杰出才能更加光芒四射;亦如壺清神的茶,使其奪目光芒不致陷入日常瑣事而星光暗淡;培訓就如一支次快的樂曲,讓總經理永遠保持快樂向上的精神;亦如首激昂的歌曲,讓其精神抖擻不斷地從成功走向成功!
曾有一位跨國公司的ceo對培訓有這樣的評價:“培訓對于企業來講確實投入很大,但是企業如果不培訓則損失更大。”中國也有句古話:“逆水行舟,不進則退。”其實,培訓不僅可以使企業避免由于人力資源素質低下而遭受的損失,作為人力資源發展重要的實現工具,培訓更是創造學習型組織,從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
在一個公司中,人數眾多的中層管理人員是企業運行的中流砥柱,但是一般而言,公司對他們的培訓并不足夠。實際上如果僅僅從培養能使用的中層管理人員這一目的出發,往往會造成中層管理人員和企業所真正要求的人才完全脫節,因為他們只是單純憑高層管理者的意思塑造出的“很聽話和什么事都肯做的中層管理人員”。這種想法如果擴展到整個企業的人力資源管理上,就會使組織里的每個成員,只是墨守成規地完成上司的命令而毫無變化。雖然領導效率會提高,然而其缺乏判斷及思考的能力,最終也必將成為阻礙公司發展的絆腳石。
我們從組織行為學的角度出發來分析一下對中層管理人員加強培訓的目的與益處,有三:
其一、訓練中層管理人員成為辦事能力很強的人。因此必須給予中層管理人員實際學習的機會,同時也要訓練中層管理人員成為一個行事小心的人。工作認真并不代表中層管理人員對整個工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認為認真就代表對工作了解,于是一心栽培工作認真的中層管理人員,殊不知認真的態度只是表面現象,實際上,他可能對整個工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對工作的認識有多少,就必須經常詢問中層管理人員工作的目的為何?以及基本知識是否明了?因為就算有長時間的工作經驗,誰也無法完全了解真正的工作內容,況且人人都有惰性,很少提出工作上的疑問。
其二、訓練中層管理人員成為企業真正的中流砥柱。盡管企業界不斷地高喊教育人才的口號,然而真正負責任,肯為訓練中層管理人員而做長期計劃的公司高層管理者,卻不多見。盡管有部分公司已經把訓練中層管理人員成為優秀人才作為企業的重要方針,但是并沒有真正去實行。至于要培育優秀人才,從其上任的第一天,就應該開始實行。
其三、形成組織內部的獨特文化,即企業文化。借此可以強化中層管理人員的團隊精神以及相互間的依賴關系,并且可以實現在組織內部的交往規范的教育。然而由于這種培訓操作起來較為困難,所以不少高層管理者經常利用外部力量做集合教育或是簡單地喊喊口號,因為這種教育多半是依賴行政人事部門的力量在進行,所以往往對中層的能力增長見效甚微。重要的是企業高層管理者發揮自身的力量,使自己領導的組織形成優秀的企業文化。對剛上任或對這種教育方式不太了解的高層管理者而言,如果要想達到這個目的,就必須充實內在涵養,這是一個成功管理者的必備條件。
在企業高層管理者弄清了上面三個目的之后,對企業中層管理人員的培訓才能夠真正落到實處,組織才能真正實現長足的發展。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十一
在成為一名營銷管理者之前,我對這個職位充滿了期待,同時也清楚地認識到自己在管理方面的不足之處。為了提高自己的管理能力,我報名參加了一期為期一個月的營銷管理者培訓班。在培訓開始之前,我做好了充分的準備,閱讀了大量的管理書籍和相關領域的實踐案例,并制定了自己的學習目標。
第二段:培訓過程中的收獲和成長。
在培訓的第一天,我被培訓師帶進了一個全新的領域。通過各種案例分析和角色扮演,我逐漸理解了一個營銷管理者需要具備的核心能力,如市場分析、團隊管理、決策調整等。在培訓的過程中,我不僅學習了理論知識,還通過與其他學員的交流和討論,了解到了不同行業和企業的管理實踐,拓寬了我的眼界和思維方式。同時,培訓還提供了多種實踐機會,讓我能夠將所學知識應用于實際工作中,這對我來說是一次寶貴的鍛煉和成長機會。
第三段:培訓中的挑戰和解決方案。
在培訓的過程中,我也遇到了一些挑戰。首先,由于培訓課程緊湊,需要兼顧理論學習和實踐操作,我常常感到時間不夠用。為了解決這個問題,我調整了自己的學習計劃,將每天的時間合理分配,并利用晚上和周末的時間進行進一步的復習和鞏固。其次,在團隊合作的項目中,由于成員背景和思維方式的不同,我們會出現意見不合的情況。為了解決這個問題,我們采取了集體討論的方式,聽取每個成員的意見,并找出最終的共識。通過這些挑戰,我學會了如何應對困難和危機,真正體會到了管理者的責任和壓力。
第四段:培訓結束后的反思與總結。
在培訓結束后,我進行了一次自我反思和總結。通過培訓,我不僅掌握了一些營銷管理的理論和方法,更重要的是培養了我解決問題和與他人合作的能力。我發現在平時的工作中,我更能夠客觀分析現實問題,制定相應的解決方案,并能夠與團隊成員進行有效的溝通和協調。我也意識到自己在一些方面還需要進一步的提升,比如對市場趨勢的敏感度和對風險的判斷能力。總的來說,這次培訓不僅讓我學到了知識,更重要的是培養了我做一個優秀的營銷管理者的態度和思維方式。
第五段:展望未來和個人成長規劃。
通過這次培訓,我對自己的未來規劃有了更明確的目標。在未來的工作中,我將會更加注重市場調研和競爭分析,提高自己的市場敏感度,以適應市場快速變化的需求。同時,我也會更加注重團隊建設和溝通能力的提升,培養一個高效、和諧的團隊,實現共同的目標。我還計劃繼續學習和深入研究管理領域的知識,通過不斷提升自己的能力,成為一個有影響力、有創造力的營銷管理者。
通過這次營銷管理者培訓,我不僅加深了對管理理論的理解,也明確了自己的職業規劃和發展方向。我相信,只要我堅持學習和實踐,不斷完善自己,我一定能夠成為一名優秀的營銷管理者。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十二
我最近參加了一次關于情緒管理者培訓,這是一次非常有收獲的經歷。通過這次培訓,我不僅學到了許多情緒管理的理論知識,更重要的是,我理解到了情緒管理對個人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的體會和收獲。
第二段:情緒的認知和理解。
培訓的第一個環節是情緒的認知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應,同時也是我們內心狀態和外部環境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素,我意識到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關系,避免沖動和激烈的爭吵,以及提高工作效率和生活質量。
在培訓的第二個環節,我們學習了一些情緒管理的技巧。例如,情緒的表達和釋放是一個非常重要的環節。我們要學會合適地表達情緒,而不是壓抑或者過度發泄。此外,我們還學到了冥想和呼吸練習這樣的放松技巧,以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實用,無論是在工作中還是生活中,都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓的第三個環節,我們探討了情緒管理對個人和組織的影響。個人情緒管理不僅有助于提高自我意識和自我控制能力,還能增強情商和人際關系的質量。在組織層面,情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環境,提高團隊凝聚力和工作效率。通過這次培訓,我突然意識到情緒管理的重要性遠遠超出了我之前所認識到的范圍。
第五段:總結與展望。
通過這次情緒管理者培訓,我不僅學到了許多有關情緒管理的知識和技巧,而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學應用到我的日常生活中,不僅提高我個人的情緒管理能力,還將幫助我的團隊和組織更好地運作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之,在情緒管理者培訓中,我意識到情緒管理不僅是一項個人能力,更是對于個人和組織發展的重要因素。情緒管理的學習不僅對于個人的成長有益,還能夠改善工作環境,提高團隊凝聚力和工作效率。我相信,通過不斷地學習和實踐,我會成為一個更好的情緒管理者,讓情緒成為我成功的助力,而不是阻礙。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十三
企業高管是一個企業主要的引導人,是保障整個企業戰略規劃順利運作的重要指揮,關系到整個企業的管理水平和企業的生存發展。為了更好的應對瞬息萬變的市場變化、滿足公司發展戰略的需要,突破管理的發展瓶頸,使公司更好的實現目標戰略。特此結合公司的實際情況制定以下培訓計劃。
通過此次培訓,目標在于加強高管的必備素質及能力,掌握系統的思考規劃能力對部門工作能井然有序進行;提高高管對于戰略的目標、執行力及時間調控和領導力;合理利用資源調配,做好優化人力資源配置;提升團隊管理能力及溝通協調能力,整體提升團隊戰斗力。
企業高管人員。
管理者能力建設課程:此課程是讓管理者了解自身職責所在,從自我管理、時間管理、目標管理、情緒管理這些方面系統提升管理者的綜合素質,為實現企業目標打下堅實的素質基礎。
團隊領導力建設課程:此課程是為了系統提升高管的領導溝通能力為實現戰略目標做好管理工作,主要從團隊管理、領導力藝術、管理溝通技術方面讓管理者掌握并應用于工作。
戰略統籌規劃能力課程:此課程是為了提升高管的戰略規劃能力,主要從人力資源、財務管理、生產運營及目標設定工具的掌握與應用、企業現狀測評及經營管理策略制定和設計這些方面系統提升高管的業務及規劃能力,更好的應用于工作中提升企業的.工作成果。
每周五下午2點~5點半
1)自我管理課程:
講師:劉輝
課程名稱:職業經理的自我管理
講師簡介:現任香港人力資源認證中心主席,一輝投資公司董事長,企業人才復制系統的創始人;并擔任北京大學、清華大學等多所高校總裁班教授;是國內最早進入管理培訓領域,引入國際企業培訓的理念和方式的實戰型專家之一。
目標管理課程:
講師:易生俊
課程名稱:目標管理-部門經理必須掌握的管理工具
講師簡介:人力資源管理專家、流程管理專家、精細化管理體系專家,曾任武漢市郵政局人力資源部副部長、五洲電路集團總裁助理、青島啤酒集團管理總監、夢網科技公司副總裁、多家公司戰略顧問,澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術管理雙碩士學位。
......
公司會議室
培訓中涉及到的教材及資料由公司培訓專員小組負責。
講師培訓費用需要溝通后制定
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十四
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發現問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術,發現問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發現問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面,從他人身上我們總能發現自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的'技巧,并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十五
近年來,企業內部高層培訓已不是新鮮事,這種培訓方式已經得到越來越多企業的青睞。我有幸參加了公司內部的高層培訓課程,從中獲得了極大的啟示和收獲。在此,我將會分享我的心得與感悟。
高層經理之所以需要參加高層培訓,主要是因為他們所需要面對的問題和挑戰與其他職位不同。高層決策制定的不僅僅是單個團隊或部門的利益,而是涉及到整個公司的戰略方向和未來發展。因此,高層管理者需要具備更高的領導力,能夠在復雜多變的環境下進行有效的決策。
高層經理參加高層培訓,可以從中獲得許多益處。首先,高層管理者可以從中學習到最新最先進的管理經驗和理論。其次,培訓課程可以讓高層管理者拓寬視野,了解其他行業和公司的最佳實踐,以便更加準確地制定公司的戰略方向和發展規劃。此外,高層培訓可以促進高層管理者之間的交流和互動,從而促進團隊的協作和溝通。
在參加公司高層培訓之前,我認為自己已經有一定的管理經驗,對公司的一些問題也有一定的了解。但是在培訓課程中,我發現自己的認識是片面和淺薄的。從經濟學、哲學、心理學等多個學科的角度去深入分析和思考公司的管理問題,讓我對公司內部的問題有了更深刻的認識。此外,富有經驗的講師們對我們的引導和指導,也讓我受益匪淺。
第五段:總結與展望。
高層管理者的管理能力直接決定公司的未來發展。因此,參加高層培訓是非常必要的。在培訓過程中,我們可以從中尋找到自身的不足,進一步提升自己的管理水平。對于公司來說,給予高層管理者更好的培訓和發展機會,可以讓公司在行業競爭中獲得更加明顯的優勢。同時,我們也應該關注培訓后的產出,通過制定具體的培養計劃和回顧機制,來衡量和監控高層管理者的培養效果,以便更好地支持公司發展的戰略目標。
以上就是我關于高層培訓的心得體會,希望能夠在未來的工作生涯中,更好地運用所得到的知識和經驗。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十六
edp是英文the executive development programs的簡稱,即高級經理人發展課程,中文意思是高層管理者培訓與發展中心。
edp是基于現代公司企業的具體特點,開設的一整套具有針對性的短期強化課程,旨在滿足企業高層經理人員對時間較短、針對性較強的管理課程的學習需要。本項目的培訓時間長短和課程內容根據具體需要確定,其內容可以偏重綜合管理技能,也可以偏重某一具體管理領域的知識與技巧,例如經營戰略、財務管理、領導藝術、人力資源的開發與管理、生產與經營管理、國際市場營銷管理等。
edp在教育理念和教育模式上已經完全超越了傳統的管理教育,它將培養對象鎖定為企業高層領導者和核心決策者。它的系統化培養模式均依據領導者、決策者的特點與需求設計。它是一種全新的領導力發展模式。
edp 可以幫助學習者提高某一種技能,與emba的目標受眾相同,edp也是針對高層管理人員的管理課程,但其更強調滿足企業高管對于時間較短、針對性較強的學習需求。edp 屬于短期培訓,通常收費比 emba 低,有些企業培訓部經理在派遣員工學習時,自然會有用 edp 替代 emba 的想法,edp是繼mba、emba之后企業老總們追逐的熱點,一個新的高管進修趨勢。
在國外,高層管理者培訓主要是由商學院來完成的,edp(executivedevelopment programs)作為商學院non-degree(非學位)系列的主要機構,承擔著商學院培訓組織中高層管理人員的責任。edp在國外的商學院非常普遍,幾乎每所有名的商學院都有此項目,它專門承擔商學院培訓高層管理者的職能,它同時也是商學院收入的主要來源,目前在全球edp市場中,領跑公開課程的是哈佛商學院、達頓商學院和法國insead等,領跑公司內部培訓課程的有美國杜克企業教育學院、瑞士imd、法國insead和西班牙iese等。
edp實際上是b2b(企業對企業)型的,購買者主要是企業;學位課程則基本上是b2c(企業對個人)型的,主要購買者是個人。因此,學位課程只需考慮滿足個人發展的需要,主要是學員在畢業后能否找到理想的工作(《金融時報》在進行mba排名時,學生的職業發展占了55%的權重);而edp瞄準的都是企業中高層,他們更注重能為企業解決多少實際問題,能在多大程度上推動企業發展,它強調的是實用。
事實上,中國企業管理培訓還處于起步階段,培訓課程的內容基本大同小異,mba、emba比比皆是。近來經過一段時期的市場細分及理論與實踐的磨合,企業高端決策者們越來越看重對企業發展具指導意義的課程,mba慢慢地淡出舞臺。依據領導者、決策者的特點與需求設計的edp課程是一種全新的領導力發展模式,在教育理念和教育模式上已經完全超越了傳統的管理教育,使得培訓課程越來越貼近市場需求,培養目標越來越清晰。
據美國權威機構數據,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造企業的分析中,企業從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時的培訓。調查表明,摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。
人才對一個企業的發展至關重要。人才的價值又與其個人管理水平、知識技能水平、綜合素質等密切相關。對于任何一個員工而言,以上幾項能力與素質一方面來自于學校教育,一方面來自于企業實踐,即理論與實踐構成了主要來源渠道。但以上兩個方面對于員工的個人成長依然是不夠的,繼續教育與培訓也是重要的途徑之一。其中,企業內訓既能夠促使員工理論水平提升,同時也能夠很好地與企業實際情況進行結合,是企業員工成長的快捷通道之一。
1、企業內訓的重要性
企業內訓按照內訓師來源可以分為兩類:一類是企業內部培訓師進行內部培訓,一類是聘請外部培訓師開展企業內訓。綜合起這兩類企業內訓形式,企業內訓的重要性主要體現在以下方面:
(1)縮短學習曲線
知識大體可以分為兩類,一類是直接知識或實踐型知識,需要個人去體驗才能獲得,所謂“實踐出真知”就是這樣的道理;另一類是間接知識,可以通過他人傳授與講解實現知識傳播的功效。對于第一類知識,其學習曲線相對較長,要求的周期長,如學生學習基礎性知識就是如此。但對于一個參與市場競爭的企業來講,第一種方式顯然是沒有效率的,一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此,企業員工就應該學會快速學習,縮短學習曲線,學會“站在巨人的肩膀上”。在企業內訓中,無論是企業內部培訓師還是外部培訓師都能夠通過知識共享的形式實現知識轉移,幫助企業員工快速成長。
(2)對優秀員工進行精神激勵
企業優秀員工是企業的重要財富,其經驗對其他員工更具有借鑒意義。因而,企業應該對這種經驗進行傳播與推廣,實現快速復制的效果。因而,企業優秀員工是企業內部培訓師的重要來源。對于優秀員工而言,“內部培訓師”的榮譽可能比單純的物質激勵效果更好,它代表的是公司對員工個人綜合表現的認可。而且,對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內部,這種制度一旦形成,還能給其它員工起到示范作用,鼓勵更多的員工成為優秀員工。這是企業內訓取得的額外效果。
(3)借用外腦,獲取外部信息
相比內部培訓師,外部培訓師在培訓經驗、行業信息、專業知識等方面擁有比較優勢。所謂“外來的和尚好念經”,正是這個道理。外部培訓師往往能夠結合他們的視野,為企業提供最新的外部知識。另外,因為是局外人,外部培訓師還能夠相對客觀地指出企業存在的問題。這是內部培訓師比較忌諱的環節。
(4)統一思想,宣貫文化的重要渠道
在許多企業,企業內訓是統一思想的好機會,也是進行員工動員的好機會。在企業內訓時,往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部,另外也往往是針對某些重要問題展開內訓。在這種場合,領導可以借助內訓師的力量,宣貫企業文化,統一員工思想。
2、企業內訓的優勢
相比其它人才培養方法如員工進修、繼續教育等,企業內訓有其獨特的優勢:
(1)量身定制
員工繼續教育或進修行為有時候體現出其它的功利性,如學歷教育、獲取資格證書等,培訓學習的內容并不完全與工作需要相關聯,其對員工個人的重要性要大于對企業的重要性。但企業內訓的目的性很明確、方向很清晰。從企業內訓的整體流程來分析,內訓需求調研、內訓機構或內訓師選擇、內訓課程開發、內訓對象確定等流程保證了企業內訓具有極強的針對性,相當于量體裁衣。
(2)人均成本低,整體效應高
在企業內訓中,要是任用內部培訓師進行主講,其成本主要是時間成本及支付給內部培訓師的少量補貼,培訓費用會大大降低;即使是聘用外部培訓師,由于參與企業內訓的學員數量并不一定是事先確定好的,而往往由企業自行確定,這樣人均費用一般不會太高。反過來,正因為參與企業內訓的人數有很多,大家就可以針對一些具體問題進行探討,達到真正解決企業關鍵問題的目的,進而體現出企業內訓的規模經濟性。
(3)安排靈活
既然是企業內訓,培訓的地點主要在企業辦公所在地,培訓時間、培訓人員也主要由企業決定。這樣,企業可以根據自身實際工作靈活安排培訓時間,如可以利用淡季時間進行企業內訓,既確保了參與培訓的人數,也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業自行決定的。
(4)質量控制容易
對企業而言,培訓質量至關重要,但這又是非常不容易控制的一個環節。培訓內容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響最終培訓質量的重要因素。在一般的外部培訓中,單個企業往往難以掌控這么多環節,進而影響培訓質量。在企業內訓中,這幾個環節幾乎都可以由企業自己來選擇與決定。也就是說,保證企業內訓質量相對容易一些。
3、企業內訓流程
與一般性培訓一樣,企業內訓也有相對規范的流程。這樣,才能從機制上確保企業內訓的質量。其主要流程包括以下幾個環節:
(1)明確內訓目的與對象
企業內訓往往是為了解決經營或管理方面的某一類問題,如車間成本控制、人工成本控制、績效管理與管理提升、企業內控體系、安防工程技術進展、國際安防市場分析等。在確定內訓目的的`同時,內訓對象也往往大概明確了,主要是與內訓目的相關的部門與人員。假如將了解安防工程技術進展作為企業內訓的主要目的,那么企業規劃部、研發部、技術管理部、工程管理部等部門的員工以及分管領導都是內訓的重要對象。
(2)企業內訓課程選擇
在明確了企業內訓的目的與對象后,就需要進一步明確培訓需求。企業培訓目的僅僅是大致界定了內訓的范圍,但具體的培訓內容需要進一步細化,這樣內訓才更具有針對性。內訓需求信息主要來自于將來接受企業內訓的對象。具體做法是,先由公司人力資源部培訓專員向相關部門發放《企業內訓需求調查表》,調查表示例如下。
當然,要是企業年初有統一的培訓需求調研表就更好,更能夠做到統籌安排。總之,培訓需求調研的目的在于收集更加具體的培訓需求信息。培訓專員需要對這些信息進行統一分析,如統計相對集中的培訓需求內容,當然還需要針對重點內容進行培訓。在涉及到不清楚的專業知識時,可以向相關人員征詢意見。最終,將培訓需求信息進行匯總,形成培訓課程的主要內容。
(3)企業內訓機構選擇
假如企業內訓不是由內部培訓師來講授,就涉及到下一個流程,即選擇合適的培訓機構與培訓師。為了保證培訓質量,一定要慎重選擇培訓機構與培訓師。企業內訓課程一般可以分為兩類,一類是專業知識培訓,一類是一般性管理類培訓。針對前者,建議聯系行業科研機構或行業協會,如中國安防協會等;對于后者,建議聯系國內知名管理咨詢公司,一方面它們了解中國企業,另一方面知名管理咨詢公司業內口碑好、有誠信,能夠保證內訓質量。
(4)企業內訓實施
在與培訓機構與培訓師進一步確認培訓內容、協調好培訓時間后,就進入培訓的實施環節。一般情況下,建議有公司領導出席培訓現場,以表明公司對此項工作的重視,也是為了保證培訓的效果。一方面可以借機統一思想,表明公司對員工個人成長與發展的關心,公司的發展有賴于個人的成長;另一方面也是給外部培訓機構或培訓師施加一定的壓力,督促它們保質保量完成培訓工作。
(5)企業內訓評價
在企業內訓的完整閉環中,評估工作不可缺少,至少有兩方面的作用。首先,企業內訓評估是對培訓機構與培訓師工作的約束,當然也是一種激勵。在培訓質量需要改進時,對培訓機構與培訓師的評估主要體現為制約作用;在培訓質量得到好評時,這時評估工作主要體現為一種激勵,雙方有可能形成長期合作關系。其次,評估工作對培訓對象而言同樣存在激勵與考核作用。內訓成績高低體現了培訓對象的整體表現,如接受培訓的態度、時間投入、業務能力或管理水平等。
4、避免企業內訓的誤區
企業內訓工作并沒有統一的標準,不同企業的重視程度也大相徑庭。在這種情況下,企業內訓極有可能步入誤區。主要有以下幾類表現:
(1)任務式培訓
許多企業越來越重視員工能力與素質的提升,員工培訓也因此成為公司人力資源部的一項重要工作,每年的預算中也會包括數額可觀的培訓費用。有些企業培訓專員的能力強,就能夠安排合適的培訓項目;但有些企業由于缺乏合理的培訓計劃,往往將培訓變成了一項負擔或可有可無的任務。到了年底才發現培訓費用還沒有花完,企業內訓因此成為“完成任務”的手段。這種交差或應急式內訓的質量可想而知。要避免這種現象,就應該完善企業內訓的各個流程,形成內部監督機制。比如,培訓內容調研、培訓機構與培訓師選擇、培訓評估等重要環節都具有約束與監督作用。
(2)培訓機構越知名,培訓效果越好
目前中國的培訓機構良莠不齊,整個培訓市場比較混亂,行業規范比較欠缺。在這種格局中,知名的培訓機構因為品牌效應往往成為市場的香饃饃,如一些名牌大學下屬的培訓機構就是如此。選擇知名培訓機構的出發點是明確的,那就是降低企業內訓的質量風險,但要是缺乏足夠的培訓需求調研分析,沒有形成針對性的培訓課程,往往事與愿違。這就是“好的不一定合適”的道理。因而,企業內訓一定要謹慎選擇合適的培訓機構、合適的內訓師、合適的內訓課程。
(3)培訓只是人力資源部的事
企業內訓在許多企業被認為是人力資源部的事,是培訓專員的本職工作,跟其它部門關系不大。企業內訓是培訓專員的本職工作,這個觀點沒錯。但培訓專員在企業內訓中只是一個組織者,他主要負責內訓需求調研、落實培訓機構與內訓師、組織內訓與內訓評估。在企業內訓前,各個部門需要配合培訓需求調研;在企業內訓后,部門還需要針對內訓課程進行相應的后續學習與探討,這樣才能將內訓師傳授的知識與技能真正應用到企業中。這才是企業內訓希望達到的最終目標。因而,企業各個部門應該配合人力資源部將企業內訓工作落實到位。
總之,企業內訓有其重要性與特殊性,更有其獨特的優勢。只有嚴格遵照企業內訓的相關流程來實施,形成科學合理的內訓機制,才能最大程度地避免步入企業內訓的各種誤區,真正實現員工個人成長與企業發展的雙重目標。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十七
世界瞬息萬變,企業管理者面臨著各種各樣的問題和挑戰。為了更好地應對這些問題,我參加了一次問題管理者培訓。在此次培訓中,我學到了很多有關問題解決的方法和技巧,也深刻地體會到了問題管理的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:培訓的初衷和目的。
問題管理者培訓是針對企業管理者的一種專門培訓,旨在提高他們解決問題的能力和水平。與傳統的管理培訓不同,問題管理者培訓更加注重解決實際問題的能力,培養管理者的問題意識和解決問題的能力。參加這次培訓的初衷就是希望能夠提升自己在團隊中的問題解決能力,更好地應對工作中的挑戰。
第二段:培訓的內容和方法。
這次問題管理者培訓持續了兩個星期,內容涵蓋了問題識別、問題分析、解決方案的制定與執行等方面。通過案例分析、小組討論、角色扮演等多種培訓方法,我們學習了大量的問題管理理論和技巧,并且通過實際操作來鞏固學習效果。培訓師通過生動的講解和互動式的教學,使我們更好地理解和掌握了問題管理的要領。
在這次培訓中,我收獲了很多珍貴的經驗和知識。首先,我學會了如何正確地識別和定義問題。在實際工作中,有時候我們常常陷入問題的表面,無法找到問題的本質,而問題管理者需要具備敏銳的洞察力,能夠看到問題背后的深層次原因。其次,我學會了如何有效地分析問題。問題管理者需要運用各種工具和方法,對問題進行全面細致的分析,找出其中的關鍵因素。最后,我學會了如何制定和執行解決方案。解決問題并不是一蹴而就的,而是需要有條不紊的計劃和執行。通過培訓,我學到了如何有效地制定解決方案,并通過團隊協作的方式來推動方案的執行。
第四段:培訓在實際工作中的應用。
在培訓結束之后,我將所學到的問題管理技巧應用到了我所負責的工作中。通過問題管理的方法,我能夠更加準確地識別和分析問題,并采取相應的解決措施。這不僅提高了我的工作效率,也增強了我在團隊中的影響力。另外,我還將所學到的問題管理的理念和方法傳授給了團隊成員,幫助他們提高問題解決能力。
第五段:未來的展望和總結。
通過問題管理者培訓,我的問題管理能力得到了明顯的提高,但我也意識到自己在這方面還有很大的提升空間。在未來的工作中,我將不斷地應用和完善所學到的問題管理技巧,并不斷反思和總結經驗,提高自己的問題解決能力。我相信,通過不斷地學習和實踐,我將成為一名優秀的問題管理者,為企業的發展做出更大的貢獻。
綜上所述,問題管理者培訓是一次非常有價值的學習經歷。通過這次培訓,我不僅學到了大量的問題管理知識和技巧,也提高了自己的問題解決能力。我相信,這次培訓對于我個人的職業發展和企業的發展都具有重要意義。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十八
根據應急管理有關工作要求,為切實做好今年的應急管理培訓工作,全面開展應急知識普及,結合我局實際,特制定本方案。
一、組織機構。
為了加強應急培訓工作的組織領導,經研究決定成立局應急培訓工作小組,成員如下:
組長;xxx。
常務副組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:各股室負責人。
領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由xxx負責應急培訓工作的協調、督促、檢查和考核。
二、工作目標。
認真貫徹落實《突發事件應對法》,建立健全應急管理培訓機制,組織干部職工系統學習應急管理工作相關法律、法規和理論知識,進一步加強對各項應急預案和應急救災知識的培訓,切實增強憂患防范意識,社會責任意識,不斷提高公眾對各類突發公共事件的處理能力。
三、培訓內容。
1.糧食安全生產知識;
2.事故災害防護知識;
3.公共衛生事件防護知識;
4.社會安全事件防護知識;
四、培訓方式。
采取以會代訓的方式和參加縣有關部門舉辦的各類應急培訓活動,進行學習。開展突發公共事件應急預案的教育培訓工作,結合突發公共安全事件的發展趨勢和特點,組織開展應急搶險救援隊伍,進行業務知識及技能培訓。
五、培訓對象。
局領導、干部職工和應急管理工作人員。
六、工作要求。
按照辦事處的安排部署,加強領導,積極開展應急培訓工作,將應急培訓工作計劃落到實處。
(一)高度重視、精心安排。
(二)培訓工作應做到課程合理規范、嚴格考核、保證培訓工作質量。
高層管理者培訓心得體會(精選19篇)篇十九
激烈的市場競爭中,企業家制定的宏偉戰略,最終由誰來實現?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業細胞的生命質量,是企業肌體是否健康的標志。
本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點,著重提升班組長的綜合素質,解答班組長工作中的種種困惑,提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發展提供知識基礎。
一、培訓目的:
1.了解班組長在企業中的定位與作用
2.認識班組長的工作職責及應具備的素質
3.掌握日常班組管理的內容及方法,使自己成為一個合格的班組長
4.提高溝通協調能力、管理以及培育下屬的方法和技巧,搞好班組建設,使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發展提供知識基礎。
二、培訓教材:《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社
輔助參考教材:
《把工作做到出色》機械工業出版社
《團隊精神》新華出版社
三、培訓對象:班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓內容:
第二講 做個領導型的管理者
a 班組長必須提高管理水平
1.管理的五項主要工作
2.管理的五項主要內容
3.班組管理的原則--管理無小事
b 班組長應該提高領導藝術
1.班組長的權利類
2.班組長如何提高影響力
3.做個領導型的管理者
第三講班組長如何履行職責(一)