工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
財產(chǎn)險公司營銷員工作總結(jié)篇一
結(jié)4篇
本文目錄公司文員工作總結(jié)7月公司文員試用期工作總結(jié)范文公司文員工作總結(jié)12月公司文員試用期工作總結(jié)
經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
【7月公司文員試用期工作總結(jié)范文】公司文員工作總結(jié)（2）| 返回目錄
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。
下面是這一星期以來的工作小結(jié)：
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
【公司文員工作總結(jié)】公司文員工作總結(jié)（3）| 返回目錄進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xxxx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下
總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
公司文員個人工作總結(jié)范文
2017年6月公司文員工作總結(jié) 2016年公司文員月工作總結(jié)
2016年公司文員試用期工作總結(jié)范文 2016年公司文員試用期工作總結(jié) 公司文員試用期工作總結(jié)范文
2016公司文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 2016公司文員試用期工作總結(jié)
2016年4月公司文員試用期工作總結(jié) 大學生公司文員實習總結(jié)范文
財產(chǎn)險公司營銷員工作總結(jié)篇二
供水營銷員工作總結(jié)
供水營銷員工作總結(jié) 篇1：
自來水公司抄表員201x年個人工作總結(jié) 201x年個人工作總結(jié) 今年以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業(yè)務知識學習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎，現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結(jié)。思想方面：
今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到，各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。工作方面：
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來，根據(jù)上級 以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作，認真完成了領導指派的任務，并使自己的思想和業(yè)務素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù)，確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位，在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復。今后努力的方向：
正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將朝著以下兩個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的 一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。高金峰 201x年10月 篇2：
供水營銷員案例 一眨眼，我做了20多年的抄表員。在別人看來，我們的抄表生涯，每一天都平平淡淡無驚無險，而在我們的心中，還是留下了不少難以忘懷甚至驚心動魄的時刻。禽流感時期照樣鉆雞籠抄水表 我們的工作流程是這樣安排的，早上8時左右出門抄表，下午3時左右必須趕回來“埋數(shù)”（算好當日所抄冊頁的數(shù)據(jù)），盡早交到計量組的同事手里錄入電腦。我們的工作分單雙日安排，每個抄表員每天要抄120至150個水表，如果某一天沒能按時完成某地段的抄表工作，就很可能影響到一整個月的工作進程。禽流感肆虐的時候，去一處雞檔抄水表，我記憶最深。那天，我去棠溪抄表，一排店鋪，逐家抄下來，一直抄到一家雞檔門前。這時，已經(jīng)快到中午了，店里的生意冷清得很，老板和老板娘坐在店門前百無聊賴地翻報紙聽收音機，看見我來，他們一副喜出望外的樣子，很熱情地招呼我。他們說：
“現(xiàn)在鬧禽流感，沒人敢走近我們店，幸虧你來，帶來點人氣。”我進店去抄表，老板娘卻說，剛翻新裝修沒多久，一時記不起來水表安在哪里了。找了好一陣，終于找到，水表原來安在一排固定在墻邊的生雞籠里了。當時，我真有點猶豫，捂了捂口罩，然后，拉開雞籠的門，打開水表蓋，把頭探進去看讀數(shù)。雞籠一打開，籠里的雞就咯咯咯地叫不停了，我探進頭去看讀數(shù)的時候，旁邊的幾只雞撲騰著雙翅，像是要往我這邊撲來。看我這么做，老板兩夫妻，接過水費通知單的時候，一個勁地說：
“不好意思！謝謝你！”抄表時最怕當街惡狗 這些年，我一直無法克服對街邊惡狗的恐懼。因為大約十年前，我有過一次被狗咬的經(jīng)歷。那一次，我去石井抄表，一進街巷，我就喊了兩聲抄表，來到一戶人家，戶主未應答，卻有一只大狗沖到了鐵門邊，我當時就嚇得連退了幾步。這家戶主看我退避，邊打開門邊向我解釋：
“我們家的狗很乖，從不咬人。”為了讓我放心，他還將大狗拉到了身后，我于是邁進門去，誰料那只大狗忽然從他主人的身后飛撲出來，一口咬住了我的左腿。這時，他的主人嚇得目瞪口呆怔在那里。在我痛得尖叫一聲之后，他才吆喝著將大狗拉開。我拉起褲腿一看，一排清晰的齒印上滲著血。當時，眼淚不自覺地涌出來，完全控制不住，心里著實有種既驚慌又委屈的感覺，直想大哭一場。然而，這一天，我還是要等到抄完表，再去防疫站打狂犬疫苗，因為，跟住戶預約的時間不能錯過，別人都要上班，都忙，要是我不按時去，肯定會給大家?guī)砺闊Ｈ缃瘢棵靠吹阶约鹤笸壬夏翘幵鄣陌毯郏倚睦锟偢锌總€行當都有每個行當?shù)钠D難，只是外人未必知道而已。發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常還得找原因 前些年，棠溪有一棟專門用于出租的老樓房，有一次，我去抄表，發(fā)現(xiàn)平常最多用四五噸水，那個月卻用了一千多噸，我剛給老屋主報完水費度數(shù)，他就開始破口大罵，說我有心騙錢。見狀，我開始檢查房里的各條水管，房子里面，前后上下，幾乎所有的水管都查了一遍，毫無異樣，我走出門，查外面的水管，這是一棟握手樓，我貼著墻將身體往兩棟樓之間的縫隙擠，一股餿味撲面而來，樓房兩側(cè)的水管沒有滲漏，最后，要查樓房的背面，當時，再往里走，側(cè)著的身子也塞不進去了，臭味越加濃烈，而漏水點卻偏偏出現(xiàn)在這里——樓房背面三樓處的一條水管因為老舊出現(xiàn)滲漏跡象。找出原因，老人立即換了種和藹態(tài)度，一路謝字不離口地將我送到路口。在有些人看來，多交十元八元水費，算不上什么大事；在有些人心中，某個月水表多轉(zhuǎn)了兩三百方水的度數(shù)，也不值得驚奇。但是，在我們抄表員的心里面，必須有一盤毫厘不差的賬，因為我們就是一根橫在公司和老百姓之間的秤桿，多收了用戶水費，老百姓吃虧，少收了老百姓水費，公司吃虧。帶徒弟從穿鞋著褲寫數(shù)字開始 這些年來，我也記不清自己到底帶了多少徒弟。我?guī)降苁紫纫倘拢?/p>
穿鞋、著褲、寫數(shù)字。抄表員日日走街串巷，一年四季都在路上跑，最依賴一雙腳，腳上那雙鞋不但要牢固還要舒適。抄表員挑鞋，鞋頭要寬，鞋底要厚，這樣才舒適耐穿。穿褲也是門學問，最好穿些稍厚的牛仔長褲，這樣才能防狗咬。在白云區(qū)的城鄉(xiāng)接合部，幾乎家家戶戶都養(yǎng)狗，我自己就有過被狗咬傷的經(jīng)歷。至于寫數(shù)字，這幾乎是要手把手教的一項。可以說，我的徒弟都比我文化高，然而，有的寫數(shù)字卻很潦草，別人看了都以為是“鬼畫符”，只有他自己看得清楚，如果以這些“鬼畫符”數(shù)字填寫水費收費單，對自己對用戶對公司都不負責。除了穿鞋、著褲、寫數(shù)字這些基本準備之外，自來水抄表員的入門第一課就是認腳步碼。腳步碼和門牌號碼不同，它是由第一個上門抄表的抄表員按各戶相鄰位置編寫，其實，就是 一種認抄表路線的方法，因為無論新舊城區(qū)，門牌號碼的變化都比較頻繁，而唯有腳步碼，可以給你提示不至于迷路。認腳步碼，要下苦功，因為每天每條路線都有百多戶，要反復走很多次才能記得牢。接下來，才是看表“功夫”。有些住戶的水表安在家中的爐灶底下，我們要趴在地上，一手拿小鏡一手打電筒才能看清水表上的讀數(shù)。每次見到這種場面，小徒弟們都會很為難地問：
“師傅，以后是不是經(jīng)常要這樣？”幾年之后，他們就都習慣了，有些男孩子，會被安排去抄廠區(qū)的大表，趴在草叢里、泥水潭中抄表的事情，他們幾乎天天遇到。拜兒子為師自學普通話 大家送給我“抄表女狀元”的稱號，我很有感觸，年輕時，時常聽老一輩說：
“行行出狀元。”那時候，并不信服。干上這一行，家人朋友都覺得既婆媽又瑣碎，吃了苦也不會有人知。過去，可能我也抱怨過，但是，我就是天生比較樂觀，比較喜歡與人打交道。走街串巷，認識那么多老街坊好朋友，心里有種說不出的幸福感。這份工作，也讓我親眼見證了白云區(qū)的點滴變化，過去，這里本地農(nóng)戶居多，現(xiàn)在農(nóng)戶少了，多了很多外來租客。我是老廣州，不會講普通話，起初與那些外地租客打交道，我連水費也報不清楚，看到那些初來乍到的年輕人，一臉茫然的樣子，我心里很不是滋味。于是，我決心自學普通話，兒子是我的普通話老師。那時，他剛上小學一年級，他學拼音，我就跟著他a、e……這樣學下來，我讀報紙雜志學講普通話，經(jīng)常被坐在一邊的丈夫、兒子當場糾錯。干了20多年，我終于信服“行行出狀元”這句老話，或者，剛開始做的時候，你的目標并不是要成為狀元，但用心投入、認真踏實地干下去，說不定哪一天你就成了狀元。我對徒弟們常常這樣說，或者，現(xiàn)在，他們也像我年輕時那樣，并不信服。篇3：
供水營銷員個人簡歷 應聘崗位：
供水營銷員 姓 名：
彭建英 學 歷：
本科/專科/高中學 校：
杭州職業(yè)學校 ……… 專業(yè)設計！一份菜鳥也能修改的模板！姓 籍 的大學專業(yè) 成情況。課堂教學、秀，品學兼優(yōu)，連續(xù)三年獲得學院獎學金。為人誠懇勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，態(tài)度認真。，態(tài)度認真。點擊修改 1 個人總結(jié) 個人能力 ? 心理素質(zhì)好，抗壓能力強 ? 領導能力較好 ? 執(zhí)行力一流 ? 組織能力一流 ? 策劃能力較好 軟件技能 ? adbe illustratr ? adbe indesign ? adbe phtshp ?? analytics 語言能力 ? 英語聽說讀寫流利 ? 粵語流利 ? 日語初級閱讀 ??開朗活潑，喜歡創(chuàng)新、挑戰(zhàn)。??英語流利，可以使用英語無障礙溝通。??樂于接受新知識。??有團隊領導能力，能獨立思考而又善于溝通。??冷靜、明智，能在壓力下完成工作。教育背景 廣州外國語大學 201x-201x 英語，本科 工作經(jīng)歷 工作經(jīng)歷一 地點： xx 職位：
xx 201x – 現(xiàn)在 ? 負責公司領域投資的調(diào)研與決策 ? 負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設，編制連鎖酒店管 理實務 ? 負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護 工作經(jīng)歷二 地點： xx 職位：
xx 201x – 現(xiàn)在 ? 負責公司領域投資的調(diào)研與決策 ? 負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設，編制連鎖酒店管 理實務 ? 負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護 工作經(jīng)歷三 地點： xx 職位：
xx 201x – 現(xiàn)在 ? 負責公司領域投資的調(diào)研與決策 ? 負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設，編制連鎖酒店管 理實務，指導連鎖酒店規(guī)范運營；.2 畢業(yè)綜合測評成績 工作技能 ? 極具創(chuàng)意的廣告策劃、文案寫作能力? 善于制作ppt文檔，配色排版 ? 英文閱讀能力強，有不錯的口語能力 優(yōu)勢特長 ◆ 專業(yè)基礎知識扎實，動手能力強，能學以致用◆ 有較高的工作熱情和責任心，熱愛工作崗位◆ 組織協(xié)調(diào)能力強，刻苦努力、敢于拼搏 ◆ 性格隨和開朗、樂觀向上、集體榮譽感強 附言: 相信有你們的培養(yǎng)和自己的主觀努力，我一定能成為一位務實創(chuàng)新 的優(yōu)秀員工，并為貴單位的事業(yè)發(fā)展錦上添花！3 證書復印件（附）: 供水營銷員簡歷 4篇4： 201x年供水工作總結(jié) 供水工作總結(jié)——201x年 北京市昌平自來水有限責任公司 尹國元 根據(jù)公司關于年底前做好各項工作總結(jié)的具體要求，也為了把今年的工作收好尾，為明年的工作開好頭，我把201x年所分管的公司供水工作完成情況、取得的成績和特點，以及存在的不足和問題總結(jié)一下。記得在去年總結(jié)時候我提出了201x年供水工作有10個亮點和10個需要我們盡快解決的問題。12年供水工作就是在如何鞏固和發(fā)揚工作亮點，解決和完善不足上下功夫。全年工作濃縮成一句話就是：
圍繞一個中心做了兩件事。以增加企業(yè)經(jīng)濟效益為我們工作的中心，做了穩(wěn)增長和降成本這兩件事。這一年來，各基層廠、所始終圍繞公司供水中心工作，以如何提高公司經(jīng)濟效益作為各項工作開展的出發(fā)點，狠抓產(chǎn)供兩頭，嚴把收支兩線，在鞏固以往工作成績的基礎上，繼續(xù)通過加強管理，提高人員素質(zhì)，提高工作效率等一系列辦法，在增加收入和節(jié)能降耗這兩個重點工作上下功夫，各個部門做了大量工作，也取得了非常喜人的成績，為公司做大做強的發(fā)展目標做出了突出貢獻。公司供水業(yè)務各項指標的完成情況 供水總量： 2722萬噸，比201x年的258 2.7萬噸增長13 9.3萬噸，增幅 5.4% 銷售水量：
2391萬噸，比201x年的2244萬噸增長147萬噸，增幅 6.5% 水費收入：
6864萬元，比201x年的638 4.4萬元增長480萬元，增幅 7.5% 管網(wǎng)漏失：
6.48%
一、在穩(wěn)增長方面所做的主要工作
1、鞏固主營業(yè)務收入 水費是供水企業(yè)的主要收入來源，能不能順利回收是確保公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動能否正常開展的基礎與保證。確保水費收入穩(wěn)步增長是我們所有工作中的重中之重，也是各管理所的核心工作。201x年，各所繼續(xù)堅持和發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，狠抓營銷隊伍建設，從提高人員素質(zhì)和工作能力入手，提高服務質(zhì)量，加強與用戶的溝通，豐富服務手段，各所收費工作再創(chuàng)佳績，總結(jié)一年的收費工作，個中的酸甜苦辣自不必說，沒有大家的拼勁是不會有這樣的成績的，我覺得今年收費工作的特點作總結(jié)起來有以下三點：
首先是全額收費理念深入人心。從06年以來我們始終要求各管理所必須堅持應收盡收的收費原則，通過幾年來的貫徹執(zhí)行，任何人都沒有權利通過任何形式減免公司應收水費已經(jīng)成為公司從領導到職工的一種共識，也成為營銷工作一條鐵的紀律，公司也通過一系列措施對由于水表失準等原因引發(fā)的水費減免審批流程進行規(guī)范，這兩年我們更是將全年不出現(xiàn)一例水費死欠作為各所的一項考核內(nèi)容，敢于提出 這樣的要求，既是給各所壓擔子，鞭策大家一定要做好水費收繳工作，同時也是公司領導信任我們現(xiàn)在的營銷隊伍具有這樣的能力和素質(zhì)。一年來所里的干部職工付出了太多，也受了很多委屈，跑了無數(shù)的冤枉路，不管遇到什么情況，遇到多么刁難的用戶，我們都堅持下來了，大家也沒有辜負公司的期望，出色的完成了收費任務，尤其是小湯山管理所，已經(jīng)連續(xù)兩年創(chuàng)造了全額收費零欠費的佳績，在此我代表公司黨委謝謝大家。其次是營銷隊伍管理趨于規(guī)范。隨著我們供水范(來自:.smhaida.海達范文網(wǎng):供水營銷員工作總結(jié))圍不斷擴大，服務用戶的不斷增加，以及我們?nèi)霊舨楸砉ぷ鞯囊?guī)模化，不僅僅我們的工作量增加了，對我們的營銷工作也提出了更高的要求，營銷隊伍的素質(zhì)關乎公司收費工作的好壞，這幾年各管理所在加強營銷隊伍的建設方面作了很多努力，營銷人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力都有了長足進步，201x年各所在繼續(xù)規(guī)范和細化各項規(guī)章制度和工作流程，加強職工教育和培訓方面據(jù)需加大力度，尤其注重職工服務意識的培養(yǎng)。將工作指標量化管理，通過彈性收入制度極大的調(diào)動了廣大職工的積極性。并且通過加強日常監(jiān)督和檢查，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，獎罰分明，保證了工作質(zhì)量。第三是解決問題能力不斷提高。水費收繳工作從來都不是一帆風順的，現(xiàn)在我們收費工作的難度從數(shù)量上說與以往就不能同日而語，由于數(shù)量的變化帶來更多更復雜的問題。需要我們有更高超的工作技巧和耐心。應該說目前三所經(jīng)過幾年的鍛煉，培養(yǎng)了一大批遇到問題能夠知難而上，工作經(jīng)驗豐富，能力突出，技巧嫻熟的骨干力量，帶動整個營銷隊伍的能力普遍提高，對于用戶提出的很多涉計水費的問題，我們不推諉，哪怕不屬于我們工作范疇的一些問題，只要我們能夠幫助用戶解決的都責無旁貸，積極想辦法出主意，很多難收的水費就是由于我們職工的扎實到位的基礎工作，最終讓用戶理解并接受我們。當然，對于以種種理由拒付水費，多次做工作無效的用戶，我們不能一味的退讓，三所在這方面的尺度掌握的很好，在做好前期工作的基礎上，該停水的毫不猶豫，而且只要停了不解決問題絕不通水，堅決維護公司的合法權益，也得到了各級政府的支持和肯定。2、解決供水服務隱患 雖然我們各方面工作成績突出，但是很多歷史遺留下來的供水安全隱患卻始終阻礙各所供水業(yè)務工作的良性發(fā)展，也嚴重影響了水費的正常收繳。富泉花園、三水青青、朝鳳山莊、藍郡小區(qū)、肆維小區(qū)，由于物業(yè)更迭、管理不善、內(nèi)部管網(wǎng)混亂、漏損嚴重等原因，陸陸續(xù)續(xù)的發(fā)生拖欠水費、無人管理等一系列問題。這樣的大用戶還有不少，年初我們要求各所首先對本轄區(qū)內(nèi)的供水隱患進行認真排查并建立臺賬，制定解決措施和完成時限，加大工作力度，已經(jīng)出現(xiàn)問題的要緊抓不放，控制損失，抓緊解決。暫時還沒出現(xiàn)問篇5：
電信營銷員工作總結(jié) 201x年工作總結(jié) 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間201x年已到，回望過去的201x年，隨著市公司的成立，各項新業(yè)務的推廣，面對殘酷激烈的市場競爭，在公司領導的帶領下，化壓力為動力，通過我們所有人的共同努力，我們保住市場，取得了驕人的成績。作為一名工齡2年的電信營銷員，為了更快的建立自己的客戶群，發(fā)展良好的客戶關系，自我分管的片區(qū)內(nèi)，我們挨家挨戶的進行了掃街行動，在詳細建立片區(qū)資料的同時，也積極拜訪客戶，和客戶建立保持良好的關系；同時，在馬路上，商店里，公交車上，我抓住每一點機會發(fā)放名片，在休息時間向朋友介紹自己，長時間下來，我已經(jīng)擁有一批自己的客戶群。功夫不負有心人，經(jīng)過一年的努力，我負責的片區(qū)內(nèi)有什么問題，有什么需求，都能主動與我聯(lián)系，我建立了良好的客戶關系，為了贏得客戶，占領市場打下了堅實的基礎。同時，我們在片區(qū)主管的帶領下，我們多種營銷方式穩(wěn)定我們的市場。一是掃街行動，地毯式的走訪鋪面，在發(fā)展業(yè)務的同時，也逐步整理了片區(qū)的客戶資料，方便更好的隨時掌握片區(qū)動態(tài)；
二是深入小區(qū)，走訪客戶，擺攤設點宣傳電信的各種業(yè)務，在宣傳營銷的過程中，及時掌握了客戶的需求及其他競爭對手的動態(tài)；
三是催繳欠費的工作，在大 力的電話催收及上門催收下，我片區(qū)的欠費回收率有了大幅度的提高；其次就使新業(yè)務的推廣上，我們也抓住機會向每一個有需求的用戶介紹其業(yè)務，在我們片區(qū)人員的努力下，也發(fā)展了讓人滿意的成績。（例如，成功發(fā)展了一部4008電話）一份耕耘，一份收獲，盡管苦，盡管累，勞動的付出，帶來的是回報。在過去的一年里我發(fā)展固定電話、小靈通、寬帶共 部，增值業(yè)務共 戶，網(wǎng)吧+話把2家，4008電話1部，售卡金額共計：
雖然以上發(fā)展比起原來已有很大的起色，但遠遠沒有達到領導要求的目標，在營銷方面我還要不斷的提高自己，一如繼往地面對挑戰(zhàn)，迎難而上，在領導、同事的幫助下，不斷的在電信事業(yè)中繼續(xù)奮斗，繼續(xù)成長！201x年1月17日