寫月工作總結(jié)不僅可以提高我們的工作能力，也是對自身成長和進步的一種記錄和證明。接下來，讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)，可以幫助我們找到提升自己的方法和方向。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇一
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行，中國四大銀行之一;最初成立于1951年，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列，在“世界銀行1000強”中排名前10位左右，穆迪信用評級為a1。20年，中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
2.實習(xí)目的。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
1)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
3)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
4)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并填寫實習(xí)鑒定表報告。
3.實習(xí)過程。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)培訓(xùn)階段。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇二
一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時同班子成員和分管股室主要負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并抓好落實和分解。11月，我要求各部門負責(zé)人結(jié)合如何履行好“一崗雙責(zé)”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔(dān)當(dāng)、懂感恩、知敬畏作為新時期基層中央銀行優(yōu)秀員工的標準，在全行傳遞熱愛本職工作的正能量。二是加強反腐倡廉的宣傳教育。5月，組織全體干部職工參觀了**市沙家浜廉政教育館。5月和9月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于**市看守所內(nèi)的**市反腐倡廉警示教育基地參觀，接受生動形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請**市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會辦公室李平主任主講，增強筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇三
大關(guān)支行歷來注重工會組織建設(shè)，2009年加大了對工會基礎(chǔ)設(shè)施的`投入，為全行員工開展各項娛樂活動提供必要的場所和設(shè)施。
年，大關(guān)支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會場所和設(shè)施，使廣大員工在工作之余有了一個較好的娛樂環(huán)境，對員工放松身心有著較大的好處。
2.工會充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時組織開展形式多樣的工會活動，豐富員工文化生活，增強農(nóng)行凝聚力。
3.繼續(xù)開展送溫暖活動，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時送上一定的禮金，在員工生病住院期間進行探視，代表組織對員工的關(guān)心、愛護，從而激勵員工樹立“愛行如家”的思想意識，為農(nóng)行的改革發(fā)展多做貢獻。
二、存在的困難和問題。
(一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。
(二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。
(三)中間業(yè)務(wù)重營銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。
(四)市場拓展力度還需要加強。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù)，拓展能力和市場競爭能力仍須加強。服務(wù)理念還需進一步改善，個別柜員缺乏全局意識，主動性不強，態(tài)度也不好，造成客戶投訴。
(五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實現(xiàn)了貸款利息收回率;但是由于貸款有效投放不足，收息空間進一步縮小，導(dǎo)致盈利能力減弱。
(六)內(nèi)控治理還需進一步加強。基礎(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn)，整改還不徹底。
三、下步工作計劃。
2009年我行經(jīng)營遇到了前所未有的困難，發(fā)展嚴重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟發(fā)展緩慢，經(jīng)濟總量小的原因，但主觀上看還是努力不夠，方法不多，市場競爭和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認真分析形勢，明確工作重點，扭轉(zhuǎn)工作的被動局面。
(一)增強員工責(zé)任感和緊迫感，加快有效發(fā)展，強化法紀意識，堅決把規(guī)范經(jīng)營管理、從嚴治行落到實處，強化品牌營銷意識，樹立良好企業(yè)形象。積極主動與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強聯(lián)系，推動各項工作順利開展。
(二)進一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭取絕對增量與市場占比取得明顯優(yōu)勢。努力確保儲蓄存款存量和增量市場份額在縣級金融機構(gòu)穩(wěn)中有升。
(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評估工作，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實施方案(試行)》及上級行的要求有效推進該項工作，認真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟的主渠道作用。
(四)把加強內(nèi)部管理作為重點，以此增強全行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性。進一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度，堅持處罰與處分相結(jié)合，預(yù)防各種違規(guī)操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營中弄虛作假行為，提高經(jīng)營成果的真實性、合法性和有效性。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇四
隨著科技的發(fā)展和信息化社會的來臨，電子銀行已成為銀行間產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個明顯趨勢，其以突破時空限制和成本低廉的獨特優(yōu)勢受到越來越多客戶的認可。作為依托于xx數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，在xx卡等現(xiàn)有電子銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)上由xx主導(dǎo)推出的又一全新業(yè)務(wù)，“xx”這一品牌業(yè)務(wù)通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)、電話和電子終端等為客戶提供了集綜合性、安全性、實時性于一體的自助金融服務(wù)。為順利推動“xx家”品牌業(yè)務(wù)在我行的應(yīng)用和推廣，更好地為客戶提供“安全、方便、快捷”的金融服務(wù)，根據(jù)“先易后難、鎖定客戶群、積極推廣”的原則，特制定本營銷方案如下：
一、營銷目標。
以擴大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高綜合效益為目的，以綜合營銷和專題營銷為手段，建立多渠道協(xié)同發(fā)展，各層次廣泛覆蓋的營銷模式，進一步增強“xx”品牌競爭力，樹立我行電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能強大、先進、運用領(lǐng)域廣泛的品牌形象，促進我行電子銀行業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。
二、目標客戶群。
受電子產(chǎn)品的群體，如青年群體、大、中專院校、高等職校、中學(xué)等的在校師生、生產(chǎn)、流通企業(yè)客戶商戶，特別是本轄區(qū)的貸款企業(yè)客戶、個體工商戶、較頻繁使用個人結(jié)算賬戶的客戶、銀行卡個人用戶、對公賬戶財務(wù)人員及較常使用電腦及上網(wǎng)的人群等。
三、營銷方式。
（一）宣傳。
全市采取統(tǒng)一時點，立體宣傳的方式進行業(yè)務(wù)宣傳：
1、廣告牌宣傳。
各分行在本轄區(qū)樹立統(tǒng)一版面的t型廣告宣傳牌；
2、網(wǎng)點宣傳。
3、手冊宣傳。
4、媒體宣傳。
全市統(tǒng)一宣傳。在電視臺節(jié)目中插播視頻廣告；二是在日報刊登期業(yè)務(wù)宣傳廣告，開辟我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳專版。
（二）現(xiàn)場營銷。
各分行開展現(xiàn)場營銷活動，地點設(shè)在各大、中專學(xué)校、高等職校、各中學(xué)等，對于現(xiàn)場開卡、現(xiàn)場開戶的客戶，給予首年免年費、口令卡申領(lǐng)免費、ukey證書/動態(tài)令牌申領(lǐng)免費等優(yōu)惠或贈送精美小禮品一份。
四、營銷激勵。
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷，搶占電子銀行市場份額，改變我行電子銀行業(yè)務(wù)起步較晚，市場占有率落后的局面，各分行除了要做好對外宣傳推廣活動，還必須通過發(fā)展內(nèi)部員工為客戶，發(fā)揮以點帶面作用和建立績效激勵機制，采用獎勵績效方式，最大限度調(diào)動員工積極性和主動性的方式，做好內(nèi)部營銷激勵。
（一）全體員工首先成為使用我行電子銀行產(chǎn)品的客戶，通過使用電子銀行產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的功能和使用方法，成為宣傳“活招牌”，也使各營業(yè)網(wǎng)點成為咨詢、宣傳點。
（二）在現(xiàn)行績效掛鉤考核基礎(chǔ)上增加電子銀行業(yè)務(wù)考核內(nèi)容，考核將參照經(jīng)營指標考核的地區(qū)分類，對不同地區(qū)分別下達年內(nèi)的電子銀行業(yè)務(wù)指標，內(nèi)容可包括：
1、電子銀行業(yè)務(wù)新增簽約量的考核（含柜臺和自助渠道簽約）；
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇五
為進一步推進電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，深入拓展多渠道服務(wù)，不斷提高電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，全面提升電子銀行業(yè)務(wù)市場競爭力，結(jié)合支行電子銀行業(yè)務(wù)開展情況，特制訂本方案。
一、營銷時間安排。
目前，我支行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展主要存在質(zhì)量不高，尤其是業(yè)務(wù)交易量和使用率不高的問題較為突出。針對這一實際情況，龍渠支行四季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作的側(cè)重點是強化電子銀行業(yè)務(wù)的使用效率。
三、營銷總體目標。
1、個人網(wǎng)銀。四季度新增47戶，累計交易量達到4617筆以上。
2、企業(yè)網(wǎng)銀。四季度新增6戶，累計交易量達到620筆以上。
3、手機銀行。四季度新增80戶，累計交易量達到31800筆以上。
4、pos收單業(yè)務(wù)。四季度不再新增pos收單商戶，累計。
交易量達到918筆以上。
5、微信銀行：四季度微信銀行新增戶數(shù)80戶。
四、營銷方式。
（一）目標客戶群體。
1、pos收單商戶。四季度pos收單商戶的營銷目標客戶群體是目前存量收單商戶，主要有相應(yīng)的聯(lián)系維護人員做好日常檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，引導(dǎo)客戶積極使用pos機具辦理業(yè)務(wù)，提高pos機具的使用效率。通過pos收單賬戶存款日均余額、刷卡筆數(shù)、手續(xù)費收入等，減免商戶刷卡、手續(xù)費等營銷措施，有效促使商戶交易筆數(shù)和交易金額穩(wěn)步增加。
2、網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行目標客戶。支行所有員工要繼續(xù)加強對網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)自助交易的推廣和宣傳，鼓勵客戶積極體驗和使用網(wǎng)銀、手機銀行，尤其是對于年齡在25-45歲之間的客戶群體，作為電子銀行業(yè)務(wù)的重點營銷群體，認真做好宣傳、營銷、指導(dǎo)等各環(huán)節(jié)工作，確保網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量再上一個新臺階。
（二）營銷方式。
地制宜，利用鄉(xiāng)村集市、節(jié)假日等人流集中時間組織專項宣傳；四是柜面業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理要主動向客戶宣傳、推薦我行電子銀行產(chǎn)品，宣傳時要注意客戶本身的需求特性，要針對客戶的認知狀況和可能存在的電子業(yè)務(wù)消費意向進行宣傳引導(dǎo)。
2、營銷策略。一是建立高效、專業(yè)化的營銷團隊。支行業(yè)務(wù)人員要提高對電子銀行業(yè)務(wù)的認知程度，熟練掌握本行各類電子銀行業(yè)務(wù)的功能，熟悉日常營銷的主要方式，通過團隊營銷、定向營銷，提高業(yè)務(wù)營銷水平，建立和客戶的長效聯(lián)系機制；同時要結(jié)合自身實際，分析轄區(qū)客戶狀況，有針對性地對轄內(nèi)客戶進行市場定位，分類營銷；二是開展個性特色營銷，主要包括上門營銷，柜面直銷、隨訪營銷、獎勵營銷等。
五、激勵措施及獎勵辦法。
為鼓勵支行所有員工積極開展各類電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動，全面完成總行分配的各項電子銀行業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，支行將對電子銀行業(yè)務(wù)計劃任務(wù)完成情況進行考核，具體考核方案如下：
銀每戶5元，手機銀行每戶5元；對完不成計劃任務(wù)的個人進行處罰，處罰金額為：pos收單商戶每戶200元，企業(yè)網(wǎng)銀每戶50元，個人網(wǎng)銀每戶5元，手機銀行每戶5元,網(wǎng)點會計要對員工完成的各項電子銀行業(yè)務(wù)據(jù)實認真統(tǒng)計，以便考核。
2、對營銷競賽活動不重視、工作不積極、措施不得力、完不成營銷計劃的員工要納入當(dāng)月績效考核。
二〇一五年十月十五日。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇六
一、概述：電子銀行業(yè)務(wù)員捆綁式批量營銷即將轉(zhuǎn)賬電話、借記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等相關(guān)聯(lián)的電子銀行業(yè)務(wù)，一次批量營銷給特定的營銷對象，以達到壯大客戶群體，全面完成營銷計劃，降低營銷成本，減輕柜面業(yè)務(wù)壓力的多重功效。電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案。
二、市場狀況分析：根據(jù)20xx年對轉(zhuǎn)帳電話的營銷我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳電話因操作方便、降低資金結(jié)算成本，已深受個、私企業(yè)業(yè)主們的青睞，使用后更受到了他們的一致好評，因而，轉(zhuǎn)帳電話在市場上已具備了一定的競爭優(yōu)勢，近日，因春節(jié)臨近，柜面已時常出現(xiàn)排隊辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，在客戶經(jīng)理的引導(dǎo)下，個私企業(yè)的業(yè)主有的已開始使用轉(zhuǎn)帳電話為本廠員工發(fā)放工資、獎金，解決了企業(yè)現(xiàn)金找零不方便的尷尬局面，提高了我行借記卡發(fā)卡量，連帶營銷了手機銀行業(yè)務(wù)，降低了我行代發(fā)工資的柜面業(yè)務(wù)壓力，隨著各縣域個體、民營企業(yè)的日漸增多，以轉(zhuǎn)話電話營銷為龍頭，以解決個私企業(yè)發(fā)放員工工資為目的，以降低企業(yè)資金結(jié)算成本為促銷手段，將借記卡、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行進行捆綁批量銷營已具備了一定的市場潛力。
三、營銷的特定對象：本方案的特定營銷對象為個體、民營企業(yè)業(yè)主及所屬員工。轉(zhuǎn)帳電話、網(wǎng)上銀行的營銷對象為個體、民營企業(yè)業(yè)主，借記卡、手機銀行、電話銀行的營銷對象為個體、民營企業(yè)的一般員工。
四、營銷的方法：
3、由企業(yè)通知員工及時提供身份證復(fù)印件，約定時間由客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)企業(yè)員工填寫〈借記卡申請表〉、《電子銀行業(yè)務(wù)申請表》，簽訂《電子銀行服務(wù)協(xié)議》，達到電子銀行業(yè)務(wù)捆綁式批量銷營的目的。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇七
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔(dān)。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇八
農(nóng)業(yè)銀行(3.100,0.01,0.32%)手機銀行與去年相比，改觀并不大，界面設(shè)置不夠清晰，功能版塊名稱指向性不明確，尚不支持自助設(shè)置頁面，轉(zhuǎn)賬步驟繁瑣，用戶體驗較差。但同時，農(nóng)行手機銀行安全性很好，支持綁定設(shè)備，在線更改密碼。
綜合功能、體驗、安全、創(chuàng)新四個維度的評測來看，農(nóng)行手機銀行在安全性上表現(xiàn)不凡，但體驗性較差，綜合評測得分為78分，在19家評測銀行中排名中后。
（一）功能（27分/35分）：在線貸款功能缺失。
農(nóng)行在功能性上失去分較多，與其他國有行拉開距離。理財種類上，支持銀行類理財、基金、貴金屬與外匯買賣，缺失國債；其次，商旅消費集中在“e購天街”版塊中，用戶可在線購機票和電影票，但卻不支持火車票、酒店預(yù)訂。此外，農(nóng)行手機銀行在線貸款功能缺失，仍未開發(fā)，基本的在線申請貸款和貸款信息查詢功能皆不支持，而據(jù)了解，在納入此次評測的19家手機銀行中，18家銀行具有“貸款”功能。
在生活繳費、信用卡方面，農(nóng)行有所提升。生活繳費項目較多，水電燃氣話費取暖交通罰款都支持，僅寬帶費、物業(yè)費不支持在線繳納。信用卡功能上，可以查詢申請進度、信用卡賬單與積分，還支持賬單分期和自動還款。但值得注意的是，在“信用卡”功能下，有“申辦”功能，但打開之后僅支持申請進度查詢和在線激活，并不支持用戶在線申請信用卡。
相比去年來看，農(nóng)業(yè)銀行的功能性更多突出。尤其是生活繳費類一直做得很好，信用卡方面的功能也相對完善。但整體來看，農(nóng)行相對保守。另外，農(nóng)行還不具備在線申請信用卡、在線申請貸款功能，但這些功能既可以滿足用戶需求，又能節(jié)省用戶時間，受到很多年輕用戶的喜歡，農(nóng)行手機銀行可以開發(fā)此類業(yè)務(wù)，提高手機銀行活躍度。
（二）體驗（25.5分/40分）：轉(zhuǎn)賬必須外接設(shè)備太繁瑣界面設(shè)置不清晰。
農(nóng)行手機銀行在體驗性上得分非常低，在農(nóng)行手機銀行上登錄、辦理一般轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)體驗性都不是很好。在登錄上，農(nóng)行手機銀行僅支持手機號的登錄，而一般銀行至少具備手機號、銀行卡號登錄。另外，用戶不可以自主設(shè)置頁面，不能將自己的常用功能放在主頁，每次都需要在眾多功能鍵中尋找，而且不具有模糊搜索功能，不能方便快捷的找到所需功能。
最受詬病的是農(nóng)行手機銀行的轉(zhuǎn)賬功能。在轉(zhuǎn)賬時，農(nóng)行每一筆轉(zhuǎn)賬在填寫好轉(zhuǎn)入賬戶信息后，需要輸入支付密碼，然后系統(tǒng)提示需要連接k寶設(shè)備，不然無法進行轉(zhuǎn)賬。雖然這是農(nóng)行保護客戶資金安全的一種方式，但客戶轉(zhuǎn)出1元錢都需要連接k寶，體驗性大打折扣。當(dāng)然，安全性是銀行必須考慮的，但小額轉(zhuǎn)賬是否可以進行動態(tài)碼驗證或者小額免密操作呢？據(jù)了解，農(nóng)行內(nèi)部人士也曾表示有很多客戶反映農(nóng)行手機銀行注冊、開通和操作都比較麻煩。
體驗性較差的還有農(nóng)行手機銀行功能鍵的設(shè)置，農(nóng)行手機銀行功能分散在“我的”、“服務(wù)”、“e購天街”、“優(yōu)惠”四個版塊，從字面上看，功能名稱并不能給用戶簡單的指示作用，而且用戶進入“e購天街”版塊后，沒有明顯的返回鍵，必須在界面中尋找并不顯眼的農(nóng)行圖標，體驗性較差。
（三）安全（22.5分/25分）支持綁定設(shè)備。
農(nóng)行在安全性上得分相對較高，這可能和農(nóng)行手機銀行整體的把控與發(fā)展策略有關(guān)。作為用戶，整體體驗農(nóng)行手機銀行的功能之后，會發(fā)現(xiàn)用戶需要很多步驟來驗證自己的身份，幾乎每一個方面農(nóng)行手機銀行都做了很好的風(fēng)險控制。
農(nóng)行手機銀行支持綁定設(shè)備，用戶下載之后，需要用本機號碼激活，然后登錄自己的賬戶，此后登錄名（即手機號）便不可以修改，安全性很高。而且用戶登錄時，需要輸入數(shù)字+字母的密碼，成功之后，農(nóng)行會提示上次登錄的時間，以此來提醒用戶。
同時，用戶可以在“我的賬戶”欄目里，自主修改賬戶交易密碼，在“安全中心”欄目下的“渠道密碼修改”中，可以修改登錄密碼。
（四）創(chuàng)新（3分/10分）僅有云閃付。
在創(chuàng)新性上，農(nóng)業(yè)銀行手機銀行開發(fā)了“云閃付”功能，但人臉識別、指紋支付、語音搜索等功能還不具備。綜合其他業(yè)務(wù)來看，農(nóng)行手機銀行相對保守，創(chuàng)新業(yè)務(wù)較少。
總結(jié)來看，農(nóng)行手機銀行得分較低，功能上表現(xiàn)平平，安全性得分較高，體驗性得分過低，其整體界面設(shè)置有待改進，功能板塊名稱可以更加具有指向性，使用戶會用、好用，在失分較嚴重的體驗性上，農(nóng)行應(yīng)該更加注重客戶的便捷性需求。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇九
金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處:。
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十
銀行，一個古老到堪比人類文明的行業(yè)。無論時代如何變遷，無論商場如何變幻，銀行都以其獨特的定位，傲立于所有行業(yè)的巔峰。無論第一次工業(yè)革命，還是第二次技術(shù)革命，生產(chǎn)力的提高和商業(yè)模式的變化，都沒有對銀行服務(wù)的對象——也就是用戶，產(chǎn)生影響。但是當(dāng)銀行進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，固有的業(yè)務(wù)邏輯就隨著用戶重要性的提高，而遭到了徹底的顛覆。一方面，銀行面臨著互聯(lián)網(wǎng)金融的降維競爭，使許多原本只能由銀行完成的業(yè)務(wù)，分流到銀行體系之外；另一方面，第三方支付的強大壓力，使得銀行對用戶錢包的主導(dǎo)權(quán)越來越弱。為了促使銀行加快發(fā)力移動金融，各家銀行不僅對轉(zhuǎn)賬匯款免費，手機銀行也不斷完善，使用體驗不斷優(yōu)化，客戶對手機銀行的接受和認可程度不斷提高。
從行業(yè)上看手機銀行日均活躍用戶規(guī)模，從2015年1月的1471.64萬人，2015年12月上漲到1635.87萬人。而相對比較優(yōu)秀的手機銀行日均活躍用戶普遍在30萬人以上。
不過這種用戶層面的輝煌，可以輕而易舉的掩蓋了產(chǎn)品質(zhì)量的差異，而中國的銀行業(yè)又是極容易陶醉在規(guī)模優(yōu)勢的幻覺中的。隨著科技和智能的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)出“越來越懶”的特性，加上本身中國居民對金融概念的陌生，導(dǎo)致他們更容易用一些平民的概念，來理解高深的金融業(yè)務(wù)。比如：賺錢、賠錢和交錢。這就使得本身銀行的產(chǎn)品要做到足夠通俗、簡單和較少打擾，甚至在某些層面上，需要銀行主動幫助用戶完成某些業(yè)務(wù)。進而達到“在用戶沒有意識的情況下，已經(jīng)幫助用戶完成了他所需的業(yè)務(wù)”。
在這種設(shè)計理念的轉(zhuǎn)變下，用戶手機銀行的單次有效使用時間也有逐漸下降的趨勢。全行業(yè)手機銀行的人均單次有效使用時間從2015年1月的2.09分鐘，下降到2015年12月的1.95分鐘。不過鑒于手機銀行內(nèi)涵的豐富性，很難在這個維度上給優(yōu)秀的手機銀行產(chǎn)品限定一個標準。只能說在沒有新功能上線的情況下，用戶單次有效使用時間的合理降低是行業(yè)趨勢。
銀行生態(tài)體系的變革。
由于第一次和第二次工業(yè)革命都沒有撼動銀行所服務(wù)的對象（也就是用戶），所以銀行進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，會產(chǎn)生一種商業(yè)邏輯上的慣性，認為無論世界如何變幻，作為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的銀行，只需要做好分內(nèi)的事就可以繼續(xù)傲立行業(yè)之巔。這種處理方式只能說一半正確，因為的確資金如何流動，都會停留在銀行體系內(nèi)，但是如果依然只做好分內(nèi)的事，那么銀行就會淪為互聯(lián)網(wǎng)時代的資金倉庫，其價值大大降低。這種固有思維在手機銀行發(fā)展過程中，最具殺傷力的一點就是用戶服務(wù)與企業(yè)盈利之間的關(guān)系，在銀行體系內(nèi)，或者說在絕大部分傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)，一個不以盈利為第一目的的部門很難受到企業(yè)的重視，尤其這個部門還對舊有的銀行利益分配秩序形成挑戰(zhàn)的情況下更是如此。可是在互聯(lián)網(wǎng)的競爭環(huán)境里，產(chǎn)生價值的核心與公司本身發(fā)生了偏移，這種現(xiàn)象在大型企業(yè)中更是如此。價值吸引用戶，用戶產(chǎn)生市場，因此從這個角度說，哪種業(yè)務(wù)擁有用戶，哪種業(yè)務(wù)就擁有市場。而且在業(yè)務(wù)線極其豐富銀行體系內(nèi)，用戶在不同業(yè)務(wù)中的轉(zhuǎn)化能力要遠強于新獲得的用戶。因此，在手機銀行業(yè)務(wù)線上所掌控的用戶，可以通過其他銀行服務(wù)的介入，而產(chǎn)生巨大的附加價值和利潤。
這種商業(yè)邏輯的重塑，對于銀行固有的體系是一種顛覆性的改變，這要求銀行擺脫現(xiàn)行的金字塔式的管理機制，采用更加扁平化的管理體系，并且摒棄傳統(tǒng)的kpi指標與企業(yè)利潤之間的關(guān)聯(lián)，采取更綜合、更宏觀的視角進行利益分配。只有這樣，才能真正的圍繞用戶的需求，搭建銀行業(yè)務(wù)，其核心意圖就是增強用戶黏性，使用戶明白銀行無論在什么時代，都是金融服務(wù)最直接、成本最小的提供者。部分手機銀行使用感不佳在使用體驗方面銀行的表現(xiàn)還有待提升。在應(yīng)用商店的評價中，有不少用戶反映一些銀行的手機銀行存在版本更新慢、界面不美觀、容易出現(xiàn)技術(shù)故障等問題，還曾出現(xiàn)過手機銀行更新之后要求客戶去柜臺解除原手機號碼綁定后重新綁定，否則無法登錄的情況。
在移動互聯(lián)極速發(fā)展的今天，人們不僅要用手機完成轉(zhuǎn)賬匯款，對投資理財、生活服務(wù)等方面的需求同樣強烈。功能是否豐富，是各家銀行及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)角逐移動金融的關(guān)鍵。
在功能方面，“金融場景化”思路的支付寶最為強大，不僅有大家熟知的余額寶、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機充值、紅包和生活繳費等功能外，還嵌入了線下商業(yè)頻道“口碑”。例如，將美食、麗人、外賣、超市、水果生鮮和休閑娛樂等店鋪及相應(yīng)優(yōu)惠集合起來；社交頻道具備可曬圖點贊的生活圈，在朋友對話框還可實現(xiàn)aa收款、借條、卡券贈送等功能；城市服務(wù)平臺則可提供車主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、充值繳費、查詢社保及公積金等眾多業(yè)務(wù)。手機銀行則是傳統(tǒng)的金融服務(wù)，轉(zhuǎn)賬匯款、基金、理財產(chǎn)品、黃金和網(wǎng)點查詢排號、無卡取現(xiàn)、貸款申請及查詢等金融服務(wù)是最基礎(chǔ)的，也有銀行嵌入了與百姓日常息息相關(guān)的生活服務(wù)。例如，民生銀行手機銀行生活圈嵌入了話費流量、火車票、機票、酒店預(yù)訂、網(wǎng)點門票、醫(yī)療、簽證、游戲點卡、油卡代充和違章罰款等功能。招行信用卡app“掌上生活”除了積分、額度、查賬和客服等金融功能外，還有“飯票”（即餐飲代金券）、影票、積分抽獎?chuàng)Q禮、掌上商城、旅游海購和高端專享等內(nèi)容，在信用卡類app中較為突出。工行的移動金融信息服務(wù)平臺“工銀融e聯(lián)”配備工銀信使、客戶服務(wù)功能；還能添加好友、曬朋友圈；還有“財富吧”論壇，與其他網(wǎng)友探討金融投資、理財?shù)确矫娴脑掝}。
另一方面，隨著銀行對移動端的重視，已有多家銀行打破了賬戶壁壘，不僅自家銀行客戶可登錄使用手機銀行，其他銀行的持卡人也能注冊，包括招行、工銀融e行和中信銀行等。
微信在用戶黏性上更具優(yōu)勢，微信支付目前是眾多社交軟件中用戶黏性最高、活躍度最強的，大部分人都會和朋友、家人、客戶保持實時溝通，并保持著較高的使用頻率。微信功能例如：生活繳費、城市服務(wù)、aa收款、理財通、信用卡還款和手機充值等功能均具備，第三方服務(wù)中也嵌入了火車票機票、京東精選、電影票、大眾點評吃喝玩樂、滴滴出行和美麗說，但微信轉(zhuǎn)賬僅限于向微信好友轉(zhuǎn)賬，不能向銀行卡轉(zhuǎn)賬。
總體來看，中國目前的手機銀行在產(chǎn)品類型、服務(wù)水平、市場氛圍、銷售推廣等方面都不夠成熟。各個商業(yè)銀行，包含移動運營商等都在爭取市場份額、獲取市場地位，新一輪的手機銀行競爭日益激烈。現(xiàn)階段手機銀行僅支持線上流程，微信、支付寶已開始向線下支付發(fā)展，在未來的市場競爭中，手機銀行支付環(huán)節(jié)也將是一個重要的競爭領(lǐng)域。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十一
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)治理、精細化治理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，非凡是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。
從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx 年初至20xx 年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工非凡是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納。
金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
農(nóng)行銀行工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十二
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，梧桐支行是一個比較忙的所，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到一百五十筆。接待的顧客四五百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的.各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。
以前的稚嫩不應(yīng)該在我以后的生活中表現(xiàn)出來，路還很長，需要我實實在在的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)中逐漸走向成熟，成穩(wěn)，最后成功。
時代在發(fā)展，我的工作環(huán)境，工作待遇可能也會發(fā)生一定的變化，即使這樣我也會戒驕戒躁，盡量在以會計為基礎(chǔ)的道路上前進。我想我會一直以它為我工作的驅(qū)動力，每天用它來提醒我，讓我不斷進步。也許我的路會不好走，可是堅持到底我是一定會的。
不是有人說過嗎，不是說只有成功了是最好的，只要里以堅韌的毅力堅持下去了，一樣都是成功的。在奔向會計方面的道路上我相信我自己不會走太多的小路，迷惑人的岔路很多，我心中的路只有一條，所以我不會迷茫。
好好的過好沒一天，總有成功的那一天!!