寫月工作總結時,要客觀真實地對待自己的工作表現,不回避問題,也不夸大成績。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
配件主管工作總結范文(21篇)篇一
隨著鐘聲的敲響,xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
一方面是:1-9月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,認真配合售后工作,努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發,使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤化,從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務潛力的不足及種種壓力,努力學習備件業務知識,提高自己業務潛力水平,帶動部門員工工作潛力及思想素質。用心與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現象,避免漏定、誤定。
在大力壓縮庫存的狀況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的`用戶投訴。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全。配件部要持續定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。持續備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,持續良好的配件周轉及資金的合理利用。
配件主管工作總結范文(21篇)篇二
5、每半月由配件主任和供商銷售經理對。
5、一個月配件經理到供應商與銷售經理面談。
6、月在總經理工作會議上對供應商行次評價,評價以價格、
7、每月多考察一家。
8、庫存量。
9、死貨。
10、待貨。
11、熟悉各種配件的。
12、對連續出現2次題的配件和供。
服經理并做。
配件主管工作總結范文(21篇)篇三
20xx年xx月xx日,我在山東朗勝汽車配件實習活動。在這兩個多月的時間里,我對汽車維修服務站的售后服務、配件管理有了一定的了解和深刻體會。
山東朗勝汽車配件是一家已銷售剎車片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車易損件為主的汽車配件連鎖企業。目前在全省擁有十二家地區分公司,銷售額位居省內同行前列。在山東朗勝有店內和業務員兩個職位供選擇,最終我選擇了配件業務員,我感覺這個崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內工作半月時間左右,以了解產品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個月,才來到泰安郎勝分公司。
(1)通過實習加深我對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業知識,激發學習熱情,發展自己的才能和能力。
(2)切身了解山東汽車服務市場現狀。
(3)了解汽車配件的分類、流程及管理。
(4)通過實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
(5)配件實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的自主學習能力得到了提高。
用戶需要各種類型的.汽車配件,汽車配件經營企業在為用戶服務的過程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過倉庫管理員,將用戶所需的配件交給用戶,滿足用戶的需求,以實現企業服務用戶的宗旨。
(2)汽車配件倉庫管理的任務及注意事項。
倉庫理的任務基本任務就是我們要搞好汽車配件的進庫,保管和出庫,做好配件保質、保量、及時、低耗、安全的完成倉庫的各項任務,并節省保管費用。
(1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開始成立的,所以我是和經理從裝修,準備辦公用品,買貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經理身上學到了很多東西,而其中最重要的一點就是勤奮。天下永遠沒有免費的午餐,只有不斷去學習去了解才能掌握更多。
(2)跑業務的時候需要面對各種各樣的問題。而這時我特感謝在倉庫呆的半個月時間是自己對產品有了一定的了解。從而在面對汽修廠老板詢問時能夠從容面對,但眾多的價格記憶也使自己焦頭爛額。
(3)我在大二的時候就考出了駕照,但駕駛技術就不敢恭維了。而自己負責區域的客戶送貨必須自己開車去送,還有拜訪都需要開車,為此我每天下班都跟經理趙哥練習駕駛技術,最終讓自己能夠獨立上路了。
通過這一個多月的實習,我覺得我對汽車行業和汽車配件的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。經過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經理及老業務員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環境和工作流程,我們公司的企業文化和企業管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個多月實習時間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業打下了堅實基礎。
配件主管工作總結范文(21篇)篇四
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止卸貨時有差錯。
入庫卸貨前卸貨時一定要按配件種類、規格、等級分區擺放,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正保證配件的進、出、存的工作流程,一律不準配件入庫;特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
2、積極配合管理部和財務部。
我們將積極配合有關部門定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、數三者相符。
沒有和各部門保持良好的溝通。
我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,總之要能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展盡一份力。
配件主管工作總結范文(21篇)篇五
1、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決。
2、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作。
3、組織、協調各部門做好客服工作,發生客戶投訴時,具有執行權。
4、不斷優化客戶滿意度調查的方式和方法。
5、完成公司制度的其他工作安排。
配件主管工作總結范文(21篇)篇六
1、建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格,4s店配件價格一定要詢問準確,以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價格表,無論單位,個人,原廠件,副廠件統一價格。這樣一方面方便做結算單,不會一個配件幾個車子,幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質量不放松,機修和鈑金方面主要要結合返修率,對返修方面要重視起來,為什么要返修?配件本身的質量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結處理。油漆是最直觀的,對客戶產生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒有積極重視起來,打的60分和90分有什么區別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長的責任。現在的班組長好像只修車了,做為班組長不僅修車,還要有更多的責任。如修車后對車輛的質檢,有時車多,好多車沒有經班組長的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長根本不檢,這樣就更容易出質量問題,所以修理完車后,必須要由班組長親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉單。出現返修,班組長是一定有責任的。
3、工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統管,像領料一樣的領,一樣的還,明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點值班所需工具,搶修時也才會不慌不忙。
4、整理各班組車輛的進廠里程,在廠里空閑時,主動提醒車主的發動機保養等項目,深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識到節約的重要性。如:從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的.或當垃圾或之永不再用,反正都不見了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費。開源節流才是企業生存的根本。
6、要愛惜客戶的車輛,不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
7、廠容廠貌,廠地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個企業間總覺少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有。
配件主管工作總結范文(21篇)篇七
隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發布的《中國汽車社會發展報告201x~201x》,目前全國私人汽車保有量達到億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。
一、目前市場狀況。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;。
4、公司的訂單周期較長,訂單執行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態的同時予以強力威懾。
二、市場規劃。
配件主管工作總結范文(21篇)篇八
以下是我的總結,請各位領導批評指正。
一、首先對我在這一年中的工作情況進行匯報,
1、 自13年4月2日入公司,一直從事機修工作,作為機修工的我嚴格落實領導安排的各項工作,保質保量的去完成。在這期間我曾經多次參與了大型檢修工作,為確保車間按時開車生產,我們克服重重困難按時完成。
2、 5月份我接受領導安排,調至設備科培訓員這一崗位,主抓學習培訓工作 。期間我也組織過一次老員工的技能比武。為了能真正達到技能比武的效果,在領導的要求下,大大提高了比武的難度,是每個人都得到了鍛煉,其中共-產生優秀獎19人,1人不及格。
3、8月份我正式分配監管了動力車間的設備及防腐和保溫監督工作,初次接受設備管理工作的我深感壓力的巨大,我深知設備管-理-員必須具備良好的專業知識、經驗和管理水平,而自我工作經驗及專業知識是不足,這讓我無時無刻的不在提醒自己要努力學習,讓自己在最短的時間內來充實自己,朝自己的發展方向而努力。
每天對車間的重點設備進行巡查,通過巡查及時發現問題,并解決問題,將設備缺陷問題解決在萌芽狀態,防止事故的進一步擴大,以免公司造成不必要的損失。 俗話說“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”不能忽略任何細小的設備問題,仔細查明問題原因所在,進行徹底的根除,以便減少車間的設備隱患問題。
二、工程量方面
1、工程質量的好壞,直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到車間申請后,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,對施工上所存在的異議之處及時詢問車間,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,對一般施工的各道工序作業,做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題,及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部,做到發現問題及時向領導匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查發現問題及時停頓整改及考核。例一:在檢查中發現施工單位不除銹或除銹不徹底,立即要求其進行返工,否則就按規定進行處理。以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜也要通知施工隊,在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設監督質量工作。
2、工程量的測量及核算11月份審計部對我們的檢查,從中使我學到了很多東西,在領導的指導下規范了工程量的從接申請到測量驗收的全過程。我們領導經常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發現問題比解決問題更重要,只有發現了問題才能避免類似事情的再次發生。
3、在11月底根據公司統一安排對金能生產區的防腐、保溫、彩鋼等工程量進行了統一測量,在11月27日至12月21日,用近一個月的時間內 完成了7月份之后的所有的工程量的測量工作,其中保溫62張申請、彩鋼防水16張、防腐14張、共累計測量約997項工程量。并通過了審計部、企管部的檢查。
二、 在收獲的同時也存在著許多的不足,10年已結束,在這里我要總結經驗和教訓,發現自己的不足,及時改進。
1、工作經驗少,工作進展吃力: 要想干好設備管理工作首先要具備良好的專業知識、經驗,當設備出現問題時,自己應該有一個好的辦法來解決問題,而不是一頭霧水。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的.年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索配件管-理-員工作總結。
配件主管工作總結范文(21篇)篇九
在提高自己能力和適應工作環境的同時,我還發現了一些工作中經常遇到的問題和困難:
首先,倉庫到貨頻繁,倉管員無法及時完成驗貨,記帳工作,只能做到核對實物和簡單的整理,對于貨物的質量問題只能看個表面,對于精密儀器等,倉管員無法做出是否存在質量問題的檢驗,希望在以后的工作中,相關部門或者質檢小組能夠重視這個問題并給與解決。
其次,倉庫的庫容有限,遇到工程量大的時期,倉庫的`儲存空間更是緊張,針對有些廢料和廢舊物品堆積占地的問題一直存在,建議另辟新地存放廢舊物資,或者找到廢舊物資的所屬部門,然后按公司廢舊物品處理流程辦理。針對各部室淘汰的廢舊辦公用具,希望領導們能體諒我們的工作,在倉庫“暫存”的時間不要太久。
最后是和我們辦公室僅一墻之隔的油漆室,油漆和稀料極易揮發,而且有毒,本應該儲存在通風和遠離辦公區域的地方,可是隔壁的油漆室僅有兩扇小窗戶,根本不能達到很好的通風效果,而且油漆室還是唯一逃生通道的必經之路,建議把油漆存放在倉庫陰涼,通風效果好,遠離逃生通道的地方。這是我工作這一年來發現的幾個問題,希望領導能夠考慮我的建議。回顧這一年來緊張繁忙的工作,我還有很多地方需要改進,如工作中還要增強主動學習的積極性,看問題辦事情要學會總結,在總結中尋找經驗,提高工作效率。在工作時,與其他部門的同事多溝通,共同想辦法解決問題。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續努力工作。
以上為本人的20xx年工作總結,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十
20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到x公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的`,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十一
時間過得真快,轉眼2xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:
1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4、協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7、倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十二
1、制定目的:為提高倉庫整體管理水平,規范倉管日常管理行為,特制定本規定。
2、適用范圍:有關倉庫的各項日常管理管理,均按本規定處理。
3、權責單位:
(1)公司生管部負責本規定制定、修改、廢止的起草的'管理。
(2)總理室負責本規定制定、修改、廢止的批準。
二、物料入庫管理規定:
2、自制品的入庫:依對應車間的生產計劃單及檢驗合格單對物料進行核對確認,無誤后進行物料接收。
3:成品入庫:檢驗結論為“合格”的產品生產部開具《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續,在辦理入庫時,庫管員應檢查、核對產品的品名、型號、數量等標識是否正確、規范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫。
三、物料領用管理規定:
1、計劃內:車間、外協廠依據生產作業計劃進行物料領用,倉管員依生產計劃、領料單逐一核對,按先進先出的原則給予發放物料。
2、計劃外:對于由其它原因造成物料超領,須由相關權責人員審核、批準后給予發放。
四、物料退庫管理規定:
1、外協外購件的退庫:暫收物料經檢驗,不合格品須由倉管員按批次填制《產品退貨單》移交采購部核對簽字。
2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫,須按相關文件規定程序辦理物料退庫手續。
五、物料盤點管理規定:
1、做好盤點前的準備管理,如計量器具校對、盤點清單等。
2、定期盤點:停止一切活動對實貨進行清點,主要是年終盤點。
3、循環盤點:為不影響生產活動而對所庫存貨進行盤點。
4、缺料盤點:因物料庫存量小,有利于盤點管理的開展。
六、定置、帳物卡管理規定:
1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進出庫,依據物資的不同性質及a、b、c類物資的區分擺放。
2、帳務卡:嚴守于物料的進出庫的同時,及時將物料的出入庫狀況、內容填入帳卡,為保證庫存物資與帳卡相一致,實行定期、不定期的倉儲物資的循環盤點或缺料盤點。
七、退貨品管理規定:
成品庫庫管員負責退貨入庫工作,庫管員應檢查核對產品的品名、型號、數量、批號等是否屬實,銷售部將退貨清單及退貨產品一致移交質保部,依質保部評審內容倉管員隔離、分開保管。可以返修的由質保部開返工單給制造部。
八、成品管理規定:
1、成品入庫:根據生產計劃單號、合格檢驗單、客戶名稱等相關內容進行成品驗收,并要求物料人員按定置及先進先出的要求擺放。
2、出庫:倉管人員依據銷售部的《出貨通知單》上的內容與存貨進行核對,并組織裝御人員送至運輸車輛,交與送貨人員點收交接。
九、物料的儲存、搬運:
1、物料的儲存:入庫產品應按照不同的規格、型號、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫,并且堆高不得超過規定的要求。v貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米w保持倉庫的清潔、明亮。
2、物料搬運:倉管人員在搬運物料時,應采用合適的運輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。
十、物料的安全保管:
物資儲存時不得影響設備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領,防止磨擦、倒塌,制定合理的儲存計劃。
十一、先進先出的規定。
1、在成品庫與半成品庫均采用三種顏色標示卡,其中綠色代表當前批次,即要發出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。
2、對在庫存的成品、半成品進行統一標示,區分批次,統一用綠色標示卡,在下次入庫的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。
3、倉庫員在出庫的時候,堅持先把當前的批次發完再發第二批次,當確認第一批次發完時,用當前批次標示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
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配件主管工作總結范文(21篇)篇十三
彈指一揮間,一年的工作、生活到了尾聲,分享一年的收獲,總結一年間工作的成功與失敗。20xx年,在集團領導的帶領下,在公司各部門的支持和幫助下,我們公司順利完成了一年的經營工作,迎來了機遇與挑戰,xx公司全體團結一心,銷售也取得了一定的成績,在此感謝我們的領導和同事們,你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。
20xx年是我們xx公司快速成長的一年,也是事業蒸蒸日上的一年,集團領導率先垂范,迎難而上,克服解決了很多困難,為我們開展各項工作奠定了良好的基礎。打鐵還需自身硬,面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結就是為了下一年做的更好,感謝集團給我們分公司提供這么好一個機會,現我代表xx公司總結如下,請集團領導和同事們批評指正。
一年來,公司領導注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司責任制,對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機會,我首先是從思想上按照公司要求做,貫徹好集團公司各項重大決策。其次是經常性的向董事長總經理匯報個人想法及經營情況,也從各位領導那里學到了很多工作和為人處世的經驗,xx公司對集團公司的政治學習及經營安排全面貫徹,從而取得了20xx年的經營業績。
新年新氣象,面對新一年的開始,新的挑戰,我們公司群立群策,挖掘更大的銷售空間,盡最大限度的提高銷售額。
1、在公司領導的大力支持下,前往xx等地對部分產品做了詳細考察,增長了產品的相關知識,拓寬了眼界,提高了認識。更換了部分xx產品,保證了利潤最大化的同時,提高了產品的種類,贏得了廣大客戶的認可。
2、拓寬了銷售渠道,為了打開銷路,合理的利用了xx景區休閑購物長廊,采用托管的方式經營著兩間店面,經營的范圍側重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品,降低了成本的同時創造了利潤,增加了部分銷售額。
3、不斷的更新和補充產品是我們長久的必修課,為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產品,滿足各個階層的需求,小到撲克牌、打火機、香煙、大到各類禮盒,精美玉器,積極想辦法。
4、積極完成上級領導給予的各項工作任務,協調配合辦公室、財務室、項目部、xx風景區、旅行社完成各項日常性工作,發揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優良作風。
一年以來,我公司緊緊圍繞在集團公司黨支部周圍開展各項工作,在集團公司各位領導的幫助、指導和要求下。我們取得了較好的成績。
1、市場競爭愈發激烈,同行層出不窮,特產店也如同雨后春筍般滋生,對方擁有的社會關系和經營手段、方式比較靈活,對我們造成了一定程度的沖擊。客戶所需禮品不斷從我處分流出去。
2、集團公司領導為我們營造了良好的經營環境,處于酒店大廳,酒店的施工,客人流動量銳減使得我們的現金銷售受到了影響。
工作中存在的不足及解決方法:
1、工作的積極性、主動性有待提高,處于發展的最初期階段,我們應該更加努力,做好各方面的宣傳工作,提高服務能力,為以后更好、更快的發展奠定一個更加堅實的基礎。
2、發展的意識不夠強,不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點,爭取在xx景區內“做做文章”,拓寬銷售面,增加銷售額,提高收入。
1、繼續研究、考察市場,發現、挖掘、開發新的產品,爭取擁有自己的“拳頭”產品,滿足自身發展要求的同時讓自己處于不敗之地。
2、對代銷商品進行認真篩選,爭取尋找到價格好、品質優的合作伙伴,降低成本,提高利潤。
3、嚴格要求自己和部下,不做任何損公利己的事情,牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。
4、扎實做好客戶聯系,老客戶定期回訪,新客戶多跑多聯系。
在這辭舊迎新之際,我僅代表xx公司全體向集團領導和同事們拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xx公司工作總結,有不到之處請領導和同事們批評指正。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十四
時間過得真快,轉眼2__年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員配件員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20__年來臨之際,回顧20__年的工作具體總結如下:
1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十五
大車配件銷售行業屬于門檻較低但又屬于專業性較強的行業之一,如何在競爭激烈的大車配件銷售行業中占有一席之地呢?本人結合20xx年的銷售經驗總結如下:
你的產品是針對這個市場低端還是中端或是高端的,市場的等級分布意味著戰略布局不一樣,營銷策略也不一樣,這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。
1、低端市場:意味著注重低價格輕質量而關注使用量,通過“薄利”而多銷,或是在某種“單位”,可能還會獲取更大的利潤,這就有點像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,卻無其實,在中國市場還是有一定比例的,估計市場份額會是百分之二十吧。這個市場估計暗箱操作成分居多,中國人好面子,明明使用低端產品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,當然主要是國有單位或是一些修理廠或經銷商。
2、中端市場:意味著主流市場,銷售量也是最大的,市場份額也是最大的,估計有百分之六十,但相對品牌也多,競爭也更為激烈。面對中端市場,主要看營銷策略,如促銷,贈送,鋪貨,售后退貨,在這個層面關系營銷猶為重要。
3、高端市場:意味著注重質量注重個性化服務,體現性價比,但市場份額相對較少,估計百分之二十,高端市場營銷策略,體現的是一種印象,一種系統化服務,一種持續的服務,體現的是高質量高品位高理念。高端市場在攻堅過程中,可能時間需要更長,但一旦成功,忠誠度往往更高。
1、目的:將高端新產品打入某一地區高端市場;
2、背景:該地區高端產品較少,缺乏相關概念。
3、具體步驟:
(1)尋找該地區做的最好的,因為做的好,往往在某種程度上理念較先進。尋找有意向的合作商。
(2)找到后制作產品的項目介紹書,一定要言簡易賅,特別要說明你產品的優點,能優化成數據如節約多少成本,增加多少收益。你如何來確保達成這些,換句話你有什么樣的支持,你的計劃是什么等等。
(3)第一次溝通往往是印象,成功概率較低,往往需要第二次、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,交流,認識你為前提。第二次就要有針對性進行溝通,深化了解。第三次基本上是確認交易。
(4)對每一次的交易要作記錄,站在客戶角度進行考慮,并不斷優化各環節,加深印象,并計劃下次拜訪日期及計劃。
(5)每年一次經銷商會議,確保持續性及連貫性,培養忠誠度,體現優越性。
4、備忘錄:針對高端市場,一定要體現個性化及頻繁的溝通。
大車配件銷售在一定程度上屬于專業銷售,目前正由專業銷售即依賴專業性向依賴網絡軟件集成過渡,向系統集成服務過渡,體現是多個方面的綜合體,要求人員素質不斷提高,總之大車配件領域正處在高速發展又面臨重新洗牌的局面,誰把握了趨勢,誰就掌握了未來。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十六
回首××年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)
生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)
發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)
發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)
再次聯絡(新訂單的談判);
8、××年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
銷售人員年度工作總結范文是不是為你帶來了好心情呢?
配件主管工作總結范文(21篇)篇十七
17年是xxxx汽車配件銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對2017年的工作進行總結:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合xx總經理在2017年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們xx分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細分市場,建立差異化營銷1、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業用車單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。
我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自2000年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。
為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量。
2017年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。
同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。
在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。
根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、
追蹤對手動態加強自身競爭實力對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設。
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發布的《中國汽車社會發展報告201x~201x》,目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。
2017年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品,目前在汽配行業已有一定的客戶網絡。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;2、大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路,做大眾車型的尤其嚴重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式;3、部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;4、公司的訂單周期較長,訂單執行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態的同時予以強力威懾。
二、市場規劃。
借助我司的網絡平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產廠家、三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。
線下客戶溝通繼續保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份上線前注重于內部人員的整合工作,做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓,適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到外地市場區。新進的同事強化培訓,迎接3月份即將進行全國市場招商工作。
需要掌握的主要基礎部分:
1、線下客戶的發展上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動,1年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當的時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。
2、線上客戶的發展(網絡推廣與電話銷售相結合)(1)網絡推廣。
a、對所發信息網站進行主觀判斷,避免無效網站信息發布的時間浪費;b、對發布信息的網站進行及時更新,包括所發信息的標題、內容、圖片等;對無人流量或者24小時仍未審核通過的網站列為無效網站;c、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
(2)電話溝通。
工作報表必須按時認真完成,已達到信息匯總、工作方式能及時調整的目的。4、工作計劃。
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會,要求每人做好準備,及時溝通各自的意見和建議,對發現問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎。
配件主管工作總結范文(21篇)篇十八
飛航汽車電器公司主要經營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調、起動機,發電機等電器配件。經過幾年的努力,飛航電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發展到現在多元化產品結合且年銷售額達到600多萬,現已初具規模在汽配行業中具有一定的影響力。現在已經形成以鄭州為中心店,洛陽為樣板分銷店的經營模式!
現場觀察與學習,進一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學習真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
剛開始實習的時候,由公司的經理帶領我了解公司的日常運作,這里面牽扯到多方面:1、市場的需求狀況。2、公司的銷售方向。3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產品的銷售量,反過來必然影響公司的經營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標平衡各方共同利益同步發展。公司的堅持是提供最優的品質及最符合客戶需求的產品,提供最佳的服務,以客戶的需求作為公司的行動導向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
字并蓋上公司的公章。如果發現有數目、實物不符的,要在配件回執單上和運輸公司承運單上寫清楚,配件的實到數量、實到的配件名稱,之后立刻發給供應商。其次理貨;用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統上進行入庫。最后盤存;汽車配件的盤存,即盤點,就是倉庫定期對汽車配件的數量進行核對,清點實存數,查對賬目數。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數量的正確性;及時的了解庫存的數量、品質,為采購計劃的制定提供充分的依據。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細的統計一次就完成了。
經過實習,對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經營的企業的庫房是服務與客戶,為企業創造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關鍵之一。如果按照規定對配件進行嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強庫房的管理,提高保管質量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經營企業為用戶服務的一個重要內容。另外汽車配件的擺放是分區分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放;按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的'了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
通過這兩個多月的實習,給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認識,原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。
所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導和大家的幫助下,我很快的適應并掌握了這里的工作環境和工作流程,了解了公司的企業文化和企業管理模式與方法,他們以“最低的庫存數滿足最高的供應率”,以最經濟的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實現利潤賺利潤的經營體系。在企業成長中追求的是利潤,當然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費者的需求,給顧客提高最優質的服務,讓顧客對你的產品放心,把自己的企業有效的擴大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業是一個值得信賴的企業。同時作為工商管理專業出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學校是一個安逸的學習環境,沒有社會上各種壓力,在實習這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步!
配件主管工作總結范文(21篇)篇十九
1、負責管理、督促配件人員做好配件工作。
2、根據謳歌汽車的要求和市場需求合理調整庫存,將庫存周轉率控制在合理的范圍內。
3、參加謳歌汽車售后服務組織的業務培訓,并負店內工作人員進行培訓。
4、負責協調好配件部門和其他部門的關系,確保維修工作的順利開展。
5、負責向謳歌汽車服務部反饋配件方面的業務信息。
6、審核、簽發配件訂單。
7、審核、上報配件月度報表給謳歌汽車服務部。
1)負責配件訂貨計劃和庫位改善;。
2)負責制定配件的儲備上下限定額;。
3)負責到貨配件的入庫;。
4)負責新車計劃、配件知識的培訓工作;。
5)對新老車型、庫存限額的計劃和預見能力;。
6)對員工專業的提升和現場管理能力。
一、在維修廠長的領導下,全面負責管理配件的計劃、采購、提運、保管、發放等工作。
二、負責編制周、月度配件材料采購計劃,應急配件采購計劃,并督促協調計劃的實施,保證配件及時供應。
三、檢查、督促提運員配件到位的及時性和準確性,按照配件計劃表對配件的規格、型號進行再次確認,對配件是否為原廠件進行把關。
四、檢查、督促庫房管理員按照公司管理規定,保管、發放配件,做到賬目清楚,貨架配件標示清晰明了,堆放整齊,發放程序規范。
五、協助庫房管理員,每月對庫房進行一次盤點,保證配件合理庫存量。
六、加強與前臺接待的溝通協調,應急配件采購回來后,及時將信息反饋至維修車間管理處,預約維修車輛應急配件要及時反饋至前臺接待員處。
七、嚴格控制庫存量,減少應急配件材料計劃,科學合理地儲備易損易耗配件材料,保證日常車輛維修所需配件材料基本齊全。
八、經常深入維修車間、班組、前臺接待等處,及時了解配件材料的需求情況,發現配件材料質量問題,及時落實更換及索賠工作。
九、做好庫房6s管理工作:設施干凈、整潔有序;零件擺放整齊美觀;地面貨物堆放規范;清潔工具定點擺放;辦公用品擺放整齊。
十、加強與維修車間、業務部、客服部、銷售部等的溝通協調,營造維修廠良好和諧的工作氛圍。
十一、完成領導交辦的其他臨時任務。
配件主管工作總結范文(21篇)篇二十
一、在維修廠長的領導下,全面負責管理配件的計劃、采購、提運、保管、發放等工作。
二、負責編制周、月度配件材料采購計劃,應急配件采購計劃,并督促協調計劃的實施,保證配件及時供應。
三、檢查、督促提運員配件到位的及時性和準確性,按照配件計劃表對配件的規格、型號進行再次確認,對配件是否為原廠件進行把關。
四、檢查、督促庫房管理員按照公司管理規定,保管、發放配件,做到賬目清楚,貨架配件標示清晰明了,堆放整齊,發放程序規范。
五、協助庫房管理員,每月對庫房進行一次盤點,保證配件合理庫存量。
六、加強與前臺接待的溝通協調,應急配件采購回來后,及時將信息反饋至維修車間管理處,預約維修車輛應急配件要及時反饋至前臺接待員處。
七、嚴格控制庫存量,減少應急配件材料計劃,科學合理地儲備易損易耗配件材料,保證日常車輛維修所需配件材料基本齊全。
八、經常深入維修車間、班組、前臺接待等處,及時了解配件材料的需求情況,發現配件材料質量問題,及時落實更換及索賠工作。
九、做好庫房6s管理工作:設施干凈、整潔有序;零件擺放整齊美觀;地面貨物堆放規范;清潔工具定點擺放;辦公用品擺放整齊。
十、加強與維修車間、業務部、客服部、銷售部等的溝通協調,營造維修廠良好和諧的工作氛圍。
十一、完成領導交辦的其他臨時任務。
配件主管工作總結范文(21篇)篇二十一
普洱市運政處:
度重視,專門召開會議,進行了研究布署,制定出開展了汽車及其配件銷售市場專項整治工作方案。現將開展專項整治中期工作匯報如下:
為了貫徹落實普洱市運政處轉發云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知號文件精神,為使這次整治切實收到實效,使維修市場進一步好轉,成立了汽車及其配件銷售市場專項整治工作領導小組,組長由所長黃雙慶擔任,副組長由副所長肖勁松擔任,組成了一個強有力的領導機構。領導小組成立后,組織有關整治人員學習文件精神,明確工作責任及任務,提高認識,扎扎實實開展本次專項整治工作。深入城區、鄉鎮、公路兩旁的維修企業、個體維修網點進行調研宣傳,逐戶登記造冊為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作打好基礎基礎上,同時對維修業戶進行一次全面清理大整頓。
這次專項整治我所宣傳發動充分,組織領導得力,配合密切,為這次的整治工作奠定了堅實的思想基礎和組織保證。
隨著汽車運輸行業的不斷發展和汽車持有量的增長,我縣的汽車維修業也是不斷發展,隨之而來的無證經營、超范圍修理、馬路作業等問題也越來越突出。多次召開專題研究會,制定了清理整治工作方案,有時間、有步驟、有內容、有重點、有措施,認真理解和領會整治工作的目標、任務和內容,積極參加專項整治,同時加強對社會的宣傳,使工作形成了良好的氛圍,力爭使廣大經營戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場專項整治工作整治的有利時機,首先對轄區的、維修業戶的廠房基地、必備設施、設備、人員條件、經營行為等方面逐一進行核查,看經營場地是否達到開業條件規定,驗機具設備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業。在此基礎上,繪制成表格,按照管理權限,對馬路修理,占道經營、無證無照經營等業戶和無證上崗以及執證率達不到要求的下發限期整改和責令停業通知書,堅決取締不服從管理、不申辦經營手續等不合格的業戶。納入運管部門的統一管理。我所從7月初開始,針對摸底調查存在的情況,組織了為期一個多月的專項稽查活動,稽查重點放在汽車配件銷售、車身清潔、空調維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的問題,督促維修業戶開展自責自糾,對癥下藥。由于領導重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作進展順利。
在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,專項整治工作組下鄉鎮,到基層,不辭辛苦,依法行政。對未按規定辦理合法手續的經營戶堅決取締,對超范圍經營的嚴厲懲處。做到秉公執法,合理處罰,服務周到,無證違規經營戶都積極申請辦理經營手續,合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經營業務。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業4戶,三類汽車維修企業91戶,摩托車維修業戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場,有力保護了各方當事人合法權益。
汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項長期的任務,在清理整治工作中取得了可喜的成績,收到了良好的社會效果。從目前市場管理看,還有不足之處,主要表現在:一是個別維修業戶無證經營情況依然存在;二是在開業許可后,經營業戶的工作人員流動性隨意很大;三是修理企業衛生條件較差等。在下一步的工作中,要經常進行檢查核實,嚴格執行上級的要求和規定,維護所取得的成果,努力為汽車配件銷售和維修業的正常秩序、確保道路運輸安全,作出積極貢獻。
墨江縣交通運政管理所。
二〇xx年八月十二日。