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    上半年員工工作總結(精選18篇)

    時間:2025-05-31 作者:書香墨

    月工作總結是對自己工作態度和職業素養的一種檢驗,也可以讓領導和同事更全面地了解我們的工作情況。如果你對寫月工作總結感到迷茫,不妨看看以下小編為大家準備的總結范文。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇一

    20xx年以來,我行非常認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下, 20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。

    1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。

    2、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。

    (一)、明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。

    支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。

    (二)、 強化市場營銷機制。

    1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。

    2、在零售銀行業務日常工作中,對x區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇二

    —年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反20映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在—期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的.同時,順利完成如下工作:

    與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。

    1、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

    2、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害3險的投保工作。

    3、做好上半年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。

    迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

    1、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對2檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。

    2、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

    嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額1不符,做到及時匯報,及時處理。

    1、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

    2、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

    3、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方4可報帳),對不符手續的發票不付款。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇三

    參加工作以來,在領導和同志的幫忙下,我認真學習、刻苦鉆研,進取為養殖戶服務,各方面都取得了必須的提高,得到領導和同志的一致好評。20xx年上半年現總結如下:

    參加工作以來,我沒有放松自我思想修養的提高,經過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自我,團結團體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養不斷提高。

    根據工作中的實際情景做到立足現狀,著眼長遠,經過書籍、網絡等渠道,認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規,專業技術知識水平不斷提高。

    曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術,并進取參與畜禽疾病的診治,經過觀察、請教和自我動手等方式,切實有效的提高了自我專業技能的實際操作水平。

    雖然經過前段時間的工作,我完成了從一名學生到一名社會人的過渡,取得了必須提高,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的提高,為畜牧業發展做出更大貢獻。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇四

    __酒店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。

    但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有__特色的品牌企業。

    多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的里畫上了一個終結,但是未來又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,我會繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇五

    20xx年上半年,我公司以“安全生產零事故、工程質量零缺陷、環境保護零投訴”為目標,認真落實企業安全質量環保主體責任,進一步加強教育培訓,加大監管力度,狠抓隱患排查治理,推進管理創新,較好完成了上半年度各項工作任務。

    (一)主要監控指標實施情況

    1.安全生產監控指標保持穩定

    上半年,公司未發生生產安全事故。

    2.質量管理監控指標處于受控狀態

    產品出廠一次檢驗合格率100,未發生產品質量缺陷和事故。

    3.環境保護和節能減排監控指標受控

    上半年,公司未發生環境事件;未發生環境保護和節能減排違法違規事件;重要環境因素得到有效控制,環境隱患整改率100;固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求。

    (二)開展的主要工作及成效

    1.強責任、嚴考核,認真落實質量安全環保責任

    一是繼續落實安全質量環保責任。公司與所屬55家生產單位簽訂了新一年度安全質量環保工作責任書,明確各級主要領導的安全質量環保責任,量化考核指標。各單位也按要求層層細化責任,分解目標,層層簽訂安全質量環保責任書,落實責任。

    二是嚴格考核。年初,公司對簽訂責任書的生產單位進行了全面的考核,嚴格按照安全質量環保工作考核細則逐項打分,按排名先后推薦先進單位的評選。經公司安全質量環保委員會審議通過,對公司安全質量環保先進單位和個人進行了通報表彰。

    2.防風險、重監管,構筑安全質量環保保障機制

    一是加強風險較大項目監控。根據20xx年度生產經營特點和

    施工生產的領域及業務范圍,公司組織各單位開展了危險源辨識、評價,根據重大危險源的分布及項目危險程度,確定了8個安全生產重點監控項目,并通過檢查、信息跟蹤、落實領導干部帶班制度等方式對這些項目實施重點監控。

    3.抓宣傳,重培訓,提高安全質量環保隊伍素質

    (1)加強安全環保宣傳。圍繞“安全生產月”、“六?五”世界環境日和“全國節能宣傳周”,組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動,擬6月17日,在公司開展“安全咨詢日”活動。

    (2)加強安全質量環保管理人員培訓。上半年,辦理交通運輸部“三類人員”取證10人;職業病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進行宣傳活動,并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業病防治知識競賽185人。

    4.強管理,重創新,確保安全質量環保工作實效

    (1)年初召開了創優質工程推進會,策劃和組織全年在建項目的創質工作,傳達和學習集團公司“創優質工程評選辦法”文件精神,引導和鼓勵基層單位廣泛開展項目創優工作,對凡符合條件的在建項目要求生產單位積極策劃創優工作,制訂創優工作計劃。

    (3)積極開展企業清潔生產審核工作。根據市環保局《關于進一步加強全市重點企業清潔生產審核工作的通知》要求,公司對清潔生產審核工作進行了布置,成立公司清潔生產審核領導小組,委托有資質的公司進行企業清潔生產審核工作。目前,公司按照清潔生產審核工作要求,進行了相關資料的收集,六月下旬將組織管理人員和技術人員開展清潔生產審核的培訓,力爭在下半年完成清潔生產審核工作。

    (一)公司及基層單位安全質量環保管理力量不足。隨著公司產業規模的不斷擴大,項目履約的任務日益艱巨和繁重,各單位在履約過程中也不同程度地出現了管理人員不足、施工組織不力、過程監管不嚴等狀況。

    (二)公司對下屬境外項目部的管理工作上存在一定問題。由于境外項目部所處國外、施工條件復雜、通信不暢,與項目部日常的管理和信息交流是一個難題,上述原因導致管理上不能與國內項目部同步,不便于進行垂直監控。

    (三)公司有的項目部承接項目跨省、市、自治區,但管理人員欠缺,人員流動性大,一個人負責多個項目的管理,顧此失彼;同時由于管理人員交替,造成項目部原來制訂很多較好、較完整的規章制度,反而因人員交接不當而缺失,很多管理工作也因此在重復,整個項目管理機構工作效率不高。

    (四)通過公司質安環處日常檢查,發現有些單位在建項目,檢查不到位或根本不檢查、不報檢,因質量問題返工,造成不必要的損失和延誤工期,給公司造成不良影響。

    (五)少數單位執行力不夠。雖然公司各項安全質量環保制度比較健全,但少數單位執行過程中嚴格不起來、執行不下去。少數領導人員對本單位風險認識不足,對面臨的安全質量形勢盲目樂觀,心中無數,重視不夠,關注不夠。

    (六)安全培訓教育存在差距。對新入場人員、特種作業人員、外協隊伍的安全培訓教育力度不夠,“三違”行為依然存在,外協隊伍的安全教育不到位,對外協隊伍的管理機制需要健全。

    (七)安全生產基礎薄弱。班組安全活動不能深入有效扎實開展,班組活動沒有與作業活動緊密結合,班組“三工”活動流于形式。

    (八)安全生產監督檢查和隱患排查治理工作不深入。現場安全生產監督檢查和隱患排查責任落實不到位,工作不深入、不細致,隱患排查、治理不徹底,整改不落實。

    以上問題應引起各級領導和管理部門的高度關注并在下半年的工作中加以控制和糾正。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇六

    20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

    數據回顧:

    (1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。

    說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列xx0分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

    (2)、20xx年集團知識管理考核――個人積分。

    說明:員工平均積分年累計為18。85分,排名前列。

    (3)、20xx年集團知識管理考核――頻道點擊。

    1、培訓覆蓋面力求xx0%。

    20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

    2、組織成立項目小組。

    3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

    3、迎接集團km現場審計。

    3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。

    4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

    4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

    在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

    (3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

    本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

    (二)、現場管理。

    數據回顧:

    20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

    按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

    3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

    公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

    4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

    (三)、包裝有效工時。

    數據回顧:

    1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。

    2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。

    3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

    (四)、e―hr人事信息管理。

    e―hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

    1、員工自助查詢。

    2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。

    3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇七

    20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在__期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇八

    尊敬的領導:

    2017年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:

    一、工作基本概況:

    1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態及工作中的優缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。

    2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用。

    3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確保小區的環境衛生質量;每個衛生日對小區各衛生死角、車庫進行徹底的大掃除。

    4、保潔綠化在各項工作執行當中,對小區所管轄范圍內的衛生設施進行了統籌管理,具體工作如下:半年來,保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛生大掃除5套,清刷小區周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。在確保小區工作量的前提下,上半年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418.3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除,共計用工時為81個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。

    5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;。

    二、存在的問題:

    半年來,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:

    1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠;。

    2、質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。

    3、獎懲制度還不健全,執行不力。

    4.物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

    三、下半年工作計劃:

    下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:

    1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能;。

    2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高;。

    6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中;我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

    保潔綠化部——黃偉。

    2017年6月30日。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇九

    在上半年的工作中,因為在節假日時比較繁忙,平時反倒輕松一點,因為我來到酒店的時間不是很長,對這樣的情況沒有預料得到,所以我對于工作上的事情有一點茫然,幸虧有同事的幫忙我才漸漸適應。

    得到提點之后我覺得應該做好自己的工作計劃,每天提前做好崗位上的準備,安排好每天的時間,完成工作上的細節。通過不斷地積累和總結經驗,讓我的越來越適應這份工作,也讓我對自己慢慢充滿了信心。

    在學習上,酒店這方面的工作和我自己的專業上并沒有什么太多的關系,但是我相信,經過不斷的學習,我也能像前輩一樣成為一名優秀的員工。為了讓自己變得更加的專業,擁有更多的知識來面對工作中的難題,所以在上半年的工作之余我還通過訂閱雜志,網上收集資料來充實自己。

    之前自己是作為一名學生,平日里也是以學習為主,工作方面的事情還有很多不懂,在上半年的工作中我自己最大的一個轉變就是讓自己開始習慣上班的時間表,開始適應工作上的繁忙。我對自己在工作上的表現還算滿意,很快的適應了從學生到工作者的轉變,每天用自己滿腔的熱情來開始一天的任務,就算發生過錯誤也不會再次發生。

    時間的流逝讓我十分的感慨,但是讓我更為慶幸的是我并沒有浪費時間,而是讓我的生活過得充實而精彩。在下半年的工作上,我會用更加專業的姿態面對工作上的任務,更努力的去學習來回報領導對我的栽培,我不會辜負大家的期望,讓自己不斷地進步,像xx前輩一樣,迅速的完成好自己的任務還不會出現一點錯誤,繼續加油。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十

    1)、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。

    2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

    2)職業心態的調整。

    銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

    3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

    4)自己工作中的不足:

    在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

    公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

    首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

    第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

    最后我希望上半年公司的業績更加輝煌!

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十一

    一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。

    1.本職業務,及早思考,早作打算。

    2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。

    3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。

    二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:

    1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。

    2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

    3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。

    三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。

    以上是我在上半年的'工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十二

    我叫xx,于xxxx年度開始擔任我xx公司xx一職位至今已有xx年,日常的主要工作資料是負責我xx公司日常的記賬,與審核報銷單據等工作。作為公司的一名財務負責人員,我深知自身工作的重要性,與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長,我必須樹立堅實的黨政意識思想,樹立正確的世界觀,人生觀,與價值觀,建設正確的利益觀念與權力意識。所以,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事,努力學習提升自身的各方面素質,在工作中我時刻嚴格要求自我的各項工作細節,建設完善的工作作風,較好地完成了公司部署的各項工作任務,為我xx公司供給最高的財務效益。現將我在xx公司工作的20xx年上半年作出如下總結匯報。

    在我xx公司工作期間,我時刻注意自身的素質建設,不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能,強化自身的財務方面知識,并且不斷堅持學習黨的新政策,新思路,提高自身的黨性性質,力實加深自身的道德修養建設。在xx公司工作的xx年度,我經過公司所安排部署的各項工作任務,學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習,與財務理論學習放于工作首位。進取參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動,并在工作之余也不斷的提高自我的理論學習水平,利用全新的知識理論來充實自我的頭腦,提高自身的思想覺悟,進一步加強自身的職責意識建設,提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中,并努力做到結合工作實際,將思想政治學習與忠誠企業,寸近期也財務發展實際相結合。

    在我xx公司xxxx年度的工作中,我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重,配合各個領導以及上級部門的指導,嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度,認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下,我將工作的建設在規范,嚴格,仔細的基礎上,力實于完善的做好各項財務工作,履行財務副部長的工作職能。

    (一)重視工作基礎。在實際的財務工作之中,我十分重視會計基礎工作規范,進取輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作,加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中,我不斷加強自身的財務會計基礎工作,并全面建設審核崗位工作,嚴格檢查各項財務記錄的正確,以及準確性,要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作,并將財務清理工作當做一項日常工作來執行,并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識,加強職責分配式管理,落實各項職責制度,確保財務工作的有效運行。

    (二)強工作力度。在財務工作中,我嚴格按照我xx公司的財務管理制度,管理我財務部的運營工作,在工作中,我著重加強公司的資金流動管理,嚴格審核和保管各項收款,付款報銷單據,確保我xx公司的財務資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時,認真對各項收入,與支出單據作出嚴格的審核,對照查看單據記錄,檢查庫存資金的詳細存入,流出記錄,從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷,確保我公司各項資金的準確流動,保證我公司資金無分毫之差。并且,我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動清除明了,在記賬后還對各項記賬數據以及會計科目進行審查,確保記賬的準確性,做好各項本職工作職責。

    (三)強化政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時,我還進取關注國家的各項財稅政策變化情景,及時學習國家的新型財稅政策,認真整改完善我公司財務部門的各項財務規章制度,使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規定。

    (四)堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作,我進取協助我部門領導以及其他部門領導人員,開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計較個人得失,將我xx公司的'利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質,每當公司有資金財務方面的項目工作發生時,我部門就開始了繁忙的工作進程,在公司盈利期間,我公司財務項目繁多,資金相關流動復雜。因而,我部門的各項工作任務也較為繁重,作為我財務部門的領導人員,我更是承擔著極其重要的工作職責,為做好各項財務工作,完成好公司安排的各項財務任務,我堅定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務重,任務雜的問題,切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。

    (五)是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的xx年中,我一向堅定清正廉潔的工作準則,堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為,建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,可是我始終堅定自身的工作準則,絕不打破自身的工作原則,我進取以共產黨員的高標準,高黨性要求自我執行每一項工作,實際維護,保障公司的利益基礎,為公司的本質效益供給堅實保障。

    回顧20xx年上半年,我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此,我感慨萬千,這一提升是對我工作成績的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門的各項工作任務完成情景較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中,我將總結本年度的工作經驗,切實改善工作措施,爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十三

    上半年將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:

    1、完善采購制度,降低成本。

    根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。

    為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。

    2、與各供應商建設立并保持良好的關系。

    下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于出國留學采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。

    3、工作中團結同事。

    能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。

    4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨。

    未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

    1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

    2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。

    3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。

    4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。

    對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

    1、由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。

    通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。

    2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

    以上都是采購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。

    1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。

    2、隨著市場的因素影響,各種原材料的.價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

    3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。

    4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。

    5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態,及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。

    6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之盡快熟悉工作。

    在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十四

    板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任,我在經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張,但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,雖然有時確實忙不過來,但是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十五

    1、*支行員工總人數*x人,員工上半年工作總結。其中,在職職工*人,具有大專以上文化程度*人,黨員*人,平均年齡*歲;代辦員*人,臨時工x人,離退休職工*人,內退職工*人。

    2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部,*分理處下設*儲蓄所及*營業網點,除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。

    截至六月末,各項貸款余額**萬元,其中:公司貸款**萬元,不良占比為*%,個人綜合消費貸款*x萬元,住房貸款*x萬元。各項存款余額**x萬元,其中,儲蓄存款**x萬元,較年初增加**萬元,對公存款**x萬元,較年初下降**萬元,同業存款*x萬元。

    1、至六月末,儲蓄存款凈增**萬元,完成年度計劃任務的*%,較上年同期減少*萬元;對公存款下降**萬元,完成年度計劃任務的-*%,較上年同期減少*x萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降*萬元,較上年同期減少*萬元。

    2、新增個人綜合消費貸款*x萬元,完成年度任務的*%。

    4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7%,超額完成分行下達的年度任務。

    5、新增企業網上銀行證書客戶3戶,企業網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。

    6、實現利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。

    7、實現中間業務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費,中間業務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。

    8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現撥備前利潤522萬元。

    1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元,為**貸款,貸款形態為次級類貸款,企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業生產成本較高,不具備貸款準入條件。**公司受國際鉬產品價格的上調,企業效益逐年好轉,*年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達*億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業,中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。

    個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款*x萬元。根據*縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規劃,縣級政府部門將陸續南遷*大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續,使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。

    2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于**公司,在*年對公存款增加17000萬的基礎上,*年再增加對公存款11775萬元。今年,公司進行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模,三是繼續擴大長安區產業園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于**公司的局面短時間內難以改變。

    3、中間業務收入可持續發展后勁不足,今年,我行中間業務的收入還主要依靠為**公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入,我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、代理保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業務的可持續發展。

    4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡*歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:*x分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十六

    20xx年以來,我行非常認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十七

    (一)、明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。

    支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。

    (二)、強化市場營銷機制。

    1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。

    2、在零售銀行業務日常工作中,對x區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。

    上半年員工工作總結(精選18篇)篇十八

    時光荏苒,半年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在xx銀行領導的關心和同事的幫忙下,經過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我半年來的工作情景總結匯報如下:

    半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規范化和優質的服務,取得好的成績。

    (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為xx銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。半年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。

    (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。

    (三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。禮貌規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是xx銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡樂。

    (四)我從敬業守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。

    二、存在的不足及今后努力方向。

    回顧這半年,我自身也存在一些問題:

    一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性。

    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現。

    針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,積極領導和同事們把工作做得更好。

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