寫月工作總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的職業(yè)能力和職業(yè)定位，為自己的職業(yè)發(fā)展找到方向。下面是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，讀者可以從中借鑒寫作技巧和思路。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇一
街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)處的總體工作思路是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的精神，把握團(tuán)結(jié)和民主兩大主題，緊扣“服務(wù)金霞經(jīng)開區(qū)，建設(shè)濱水城”的總體目標(biāo)，致力于完成規(guī)定動作和創(chuàng)新特色工作，緊緊圍繞履行政協(xié)職能、加強(qiáng)自身建設(shè)、創(chuàng)新工作方式的工作思路，為努力把街道建設(shè)成為“繁榮、宜居、和諧、幸福”的北部新城作出積極貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高政協(xié)工作規(guī)范化水平。
20__年我們將著力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身形象為重點(diǎn)，致力于政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作的基礎(chǔ)建設(shè)，從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立委員身份意識。組織重點(diǎn)學(xué)習(xí)政協(xié)章程和上級政協(xié)的各項(xiàng)決議決定，不斷深化對政協(xié)工作特色和規(guī)律的認(rèn)識，積極探索新形勢下履行職能的新思路、新方法、新舉措。對20__年片區(qū)委員活動計劃進(jìn)行研討，專門就聯(lián)絡(luò)處的工作如何開展，征求委員們的意見，使新的委員明確政協(xié)委員每年的具體任務(wù)、具體要求。要通過各種形式的學(xué)習(xí)活動，使委員始終做到同黨委、政府方向一致、目標(biāo)一致、工作一致，履職能力不斷加強(qiáng)，能深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智，切實(shí)做到政協(xié)委員履行職能具有實(shí)效性。
二是健全有關(guān)制度，提高委員履職能力。按照區(qū)政協(xié)要求，建立健全委員定期約訪制度、活動組會議制度、委員履職建檔制度、委員評議制度等。同時，根據(jù)目前社情民意信息收集渠道較難的問題，建立委員社情民意采集制度。
三是密切互相聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)委員感情交流。專門印制委員通訊錄和生日名冊，到委員的住處或工作單位進(jìn)行登門拜訪，及時、經(jīng)常性地了解委員們的生活和工作現(xiàn)狀，加強(qiáng)與委員之間的感情交流。
四是提高自身形象，打造出色委員隊伍。具體明確兩名同志負(fù)責(zé)街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，負(fù)責(zé)履職聯(lián)絡(luò)等相關(guān)事項(xiàng)，使聯(lián)絡(luò)處組織領(lǐng)導(dǎo)工作得到加強(qiáng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報道，擴(kuò)充采寫力量，注重挖掘典型，及時向《政協(xié)》或新聞媒體報道委員中的好人好事和本地區(qū)委員活動信息，進(jìn)一步擴(kuò)大政協(xié)工作影響力度。要求政協(xié)委員做到為政清廉，經(jīng)商有道，從藝有德，做人有品，充分發(fā)揮在本職工作中的帶頭作用，政協(xié)工作中的主體作用，界別群眾中的代表作用，展示政協(xié)委員的良好形象。
(二)切實(shí)履行職能，充分發(fā)揮政協(xié)委員的獨(dú)特作用。
一是認(rèn)真開展政治協(xié)商。著重抓好一年2次以上的專題協(xié)商，內(nèi)容上主要涉及拆遷安置、村改居、失地農(nóng)民再就業(yè)、社會管理創(chuàng)新等事關(guān)人民群眾的重大事項(xiàng)，及時將協(xié)商意見、建議報送街道工委、政府決策參考。同時，邀請相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)督辦、部門負(fù)責(zé)人全程參與民生熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的辦理全過程，注重與委員們面對面交流，真正做到?jīng)Q策前讓政協(xié)了解情況，決策中讓政協(xié)參與意見，決策后讓政協(xié)協(xié)助落實(shí)，以提高委員的積極性，增進(jìn)政治協(xié)商的效果。
二是積極投入?yún)⒄h政。一方面，重點(diǎn)要扎實(shí)搞好調(diào)研視察工作，認(rèn)真組織委員開展拆遷安置、失地農(nóng)民再就業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展以及社區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理等做好專題議政、調(diào)研、視察、考察活動，組織開展專題調(diào)研課題，完成兩篇以上有現(xiàn)狀分析、對策建議、可操作性強(qiáng)的調(diào)研文章，供工委、政府決策參考。另一方面，要繼續(xù)開展委員駐站工作，繼續(xù)深化政協(xié)委員包聯(lián)社區(qū)、村群工站工作，發(fā)揮委員們在本職工作中的帶頭作用、協(xié)調(diào)作用，根據(jù)各聯(lián)系村(社區(qū))的實(shí)際情況，積極創(chuàng)新活動形式，組織好委員扶貧助殘和愛心助學(xué)活動，協(xié)助工委政府做好創(chuàng)新社會管理工作，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
三是切實(shí)加強(qiáng)民主監(jiān)督。第一，要扎實(shí)推進(jìn)提案辦理，要嚴(yán)格程序和要求，切實(shí)抓好提案的交辦工作，第二，要深入開展評議活動，認(rèn)真組織政協(xié)委員及社會各界人士，按程序和要求對機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主評議。第三，要進(jìn)一步暢通社情民意信息渠道，如實(shí)反映群眾的合理訴求。第四，要充分發(fā)揮監(jiān)督作用，堅持與委員、駐街道單位保持溝通和聯(lián)系，及時了解情況，邀請參與民主測評，有效履行民主監(jiān)督職能，推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展。
(三)創(chuàng)新工作方式，努力打造政協(xié)工作特色。
20__年我們將把開展群眾工作作為創(chuàng)新工作方式的重要途徑。一是積極探索政協(xié)委員在項(xiàng)目拆遷中支持、參與做群眾工作的新路子，重新安排政協(xié)委員聯(lián)系群眾工作站的村或者社區(qū)，把政協(xié)委員安排到拆遷項(xiàng)目多、遺留問題多的村和社區(qū)。二要拓寬暢通社情民意反映渠道，聽取群眾呼聲，反映群眾意愿，多建關(guān)注民生之言，多謀關(guān)注民生之策，多盡關(guān)注民生之力。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇二
20__年，將是深入貫徹黨的__屆_中全會精神的開局之年，也是開創(chuàng)組織工作新局面的重要一年。20__年黨建工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__大_中全會精神，以鄧小平理論和“__”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心工作和服務(wù)發(fā)展大局，用改革創(chuàng)新精神推進(jìn)各項(xiàng)組織工作，進(jìn)一步提高各級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)街道科學(xué)發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證。
20__年黨建工作重點(diǎn)圍繞“1234”開展，即：緊扣一條主線，打造兩個亮點(diǎn)，抓好三項(xiàng)工作，建好四支隊伍。
一、緊扣一條主線。
緊扣貫徹落實(shí)黨的__屆四中全會精神這條主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提高干部、黨員和群眾科學(xué)發(fā)展意識、科學(xué)發(fā)展水平、科學(xué)發(fā)展思維、科學(xué)發(fā)展能力。著力制度創(chuàng)新、傾力打造特色黨建、精品黨建、品牌黨建，全面推進(jìn)街道基層黨建工作邁上新臺階。
二、打造兩個亮點(diǎn)。
1、打造街道社區(qū)區(qū)域化黨建亮點(diǎn)。創(chuàng)新街道黨員服務(wù)中心服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化黨員服務(wù)中心的核心地位作用，擴(kuò)大黨員服務(wù)中心的核心輻射作用，建立駐街道綜合黨委，初步形成以街道黨工委為領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨組織為主體，駐街道單位黨組織和黨員共同參與開展“黨建載體同創(chuàng)、工作思路同商、基礎(chǔ)設(shè)施同建、為民服務(wù)同抓、弱勢群體同幫”的“五同”做法，形成街道區(qū)域化黨建工作新格局。
2、打造非公企業(yè)黨建亮點(diǎn)。堅持“五抓”舉措，提升非公企業(yè)黨建工作上水平、上檔次。一是抓組建，健全非公企業(yè)黨組織，不斷擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。二是抓制度，形成非公企業(yè)黨建工作良性機(jī)制，建立黨建工作指導(dǎo)員和聯(lián)席會議制度。協(xié)調(diào)解決非公企業(yè)黨建工作中的具體問題。三是抓陣地，開展陣地建設(shè)活動，完善黨員活動陣地。四是抓隊伍，著力抓好黨員隊伍建設(shè)，把強(qiáng)化對企業(yè)流動黨員的管理作為黨員管理的重點(diǎn)。五是抓載體，促進(jìn)非公企業(yè)黨組織和黨員先進(jìn)性的發(fā)揮。創(chuàng)新活動方式，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展，開展“雙強(qiáng)雙優(yōu)”企業(yè)創(chuàng)建活動和“黨員亮身份、促發(fā)展、樹形象”為主題的實(shí)踐教育活動，積極開展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”等活動。
1、扎實(shí)推廣“四議兩公開”工作法。加大檢查指導(dǎo)力度，明確“四議兩公開”內(nèi)容，在規(guī)范“四議”程序和“兩公開”落實(shí)上下功夫，在解決突出問題、維護(hù)群眾利益、壯大集體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會和諧上見成效。實(shí)施“拓展工程”，把“四議兩公開”工作法的理念和做法逐步運(yùn)用到街道、社區(qū)、學(xué)校、非公有制企業(yè)民主建設(shè)中，在擴(kuò)大應(yīng)用范圍上有所突破。
2、深入開展黨員干部教育培訓(xùn)。落實(shí)黨員干部“三級培訓(xùn)”制度，明確培訓(xùn)職責(zé)，制定培訓(xùn)計劃，落實(shí)培訓(xùn)措施，保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，組織開展一到兩次多種形式的黨員干部教育培訓(xùn)活動。繼續(xù)舉辦“長興講壇”，邀請專家教授講課。以機(jī)關(guān)、村、社區(qū)黨員活動室為陣地，開展培訓(xùn)、座談、交流會議以及演講、朗誦等比賽活動。以黨員干部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為平臺，組織黨員干部開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。適時組織外出參觀學(xué)習(xí)，吸取先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部讀書競賽活動。
四、建好四支隊伍。
1、中層干部隊伍。繼續(xù)加強(qiáng)中層干部的平時考核，對干部嚴(yán)格要求，堅持公平、民主、競爭、擇優(yōu)的原則，形成中層干部管理運(yùn)行的新機(jī)制，樹立正確的用人導(dǎo)向，使不干事、只策事，不想事、只鬧事，不管事、只惹事的干部受到處罰，使想干事、會干事、干成事、不出事的干部得到重用。
2、村、社區(qū)干部和后備人才隊伍。健全支部書記例會制度，健全支部書記半年、全年工作考評考核制度，堅持年終“雙述雙評”制度。加強(qiáng)支部書記教育培訓(xùn)，努力提高素質(zhì)、增強(qiáng)執(zhí)政能力和發(fā)展能力。在退伍軍人、大學(xué)生村干部、致富能人當(dāng)中推選后備干部，爭取每個社區(qū)、村后備干部達(dá)3—4人，加大培養(yǎng)力度，提高綜合能力。
3、黨員隊伍。一方面加大發(fā)展黨員的力度，真正把那些年紀(jì)輕、有文化、善經(jīng)營、懂管理、富有事業(yè)心和責(zé)任感的同志吸收到黨內(nèi)來，壯大黨員隊伍。另一方面通過開展“黨員活動日”、農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定責(zé)、社區(qū)黨員特色崗、企業(yè)五好黨員評比等活動，真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
4、大學(xué)生村干部隊伍。加強(qiáng)日常管理，提高大學(xué)生村干部大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識。出臺扶持大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)方案，創(chuàng)造條件，開展多種形式的扶持活動，幫助大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)致富。
總之。根據(jù)以上的工作思路，長興路街道20__年的黨建工作將達(dá)到五個提升：一是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和表率作用有明顯提升;二是各黨支部(總支)的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力有明顯提升;三是黨員的先進(jìn)性有明顯提升;四是干部、職工精神狀態(tài)有明顯提升;五是黨員干部改革、創(chuàng)新發(fā)展意識有明顯提升。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇三
改革開放三十年來,我國的信訪工作在各級政府的共同努力下、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并汲取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,取得了巨大成效,但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的推進(jìn),我國公民的思想意識、政治參與欲望及對行政部門的期望值隨之增高。下面是本站小編整理的一些關(guān)于街道信訪。
供您參考。
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來信*件，其中立項(xiàng)查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到%。處理市長公開電話急辦件起。
從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進(jìn)村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時的調(diào)查，及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
為了不斷使人口和計劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務(wù)，更好的為人民服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來信來訪，為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證，為建設(shè)和諧社會打好基礎(chǔ)。以下就是這段時間的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。
三、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。
四、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
經(jīng)過我們部門的共同努力，工作效果還是比較明顯的，不但得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，還得到群眾的支持，這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中，我們一定更加細(xì)心，更加投入，深入群眾，不斷完善制度，全心服務(wù)，真正做到優(yōu)秀的信訪工作站。
今年以來，我街道平安創(chuàng)建工作，堅持以黨的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)市委、市人民政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)建平安深圳的工作部署。以社會和諧為目標(biāo)、以群眾利益為根本、以化解矛盾為主線、以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開展平安創(chuàng)建活動，為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。
街道黨工委、辦事處高度重視平安創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理工作的重中之重。堅持常抓不懈，形成黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、街道綜治委成員單位全力抓的優(yōu)良局面。一是專門成立了創(chuàng)建平安黃貝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良任組長，常務(wù)副組長由黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔(dān)任，副組長由各成員單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任。創(chuàng)建平安黃貝工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜治辦，平安辦主任由街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔(dān)任。龍繼鋒(街道黨工委委員、黃貝派出所所長)、王建民(街道綜治信訪維穩(wěn)中心專職副主任)任平安辦副主任。二是落實(shí)責(zé)任，將平安創(chuàng)建工作列入。
年度工作計劃。
列入為民辦實(shí)的項(xiàng)目堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“劃地管理”原則。年初在街道綜治工作會議上街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿與轄區(qū)10個社區(qū)工作站站長簽訂綜治工作責(zé)任書對轄區(qū)10個社區(qū)也下達(dá)了平安創(chuàng)建工作任務(wù)形成了一級抓一級層層抓落實(shí)的綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、加強(qiáng)宣傳，提高防范認(rèn)識。
在開展平安創(chuàng)建活動中，我們把創(chuàng)建平安黃貝和安全防范知識宣傳工作放在首位，充分參考“三打”宣傳經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門利用公共交通工具、交通場所、工地圍蔽墻、樓宇廣告視頻、戶外廣告牌、書報亭和城市廣場大型熒幕等各種社會面宣傳載體。開展平安創(chuàng)建宣傳同時，深入社區(qū)和居民家中宣傳放火、防盜、放自然災(zāi)害等安全知識。為了使禁毒、反邪教宣傳工作做到家喻戶曉，我們開展了形式多樣有益的活動。如在春運(yùn)期間，在人流量最為集中的春運(yùn)購票點(diǎn)開展了以“快樂回家過年，歡聚遠(yuǎn)離毒品”為主題的201x年春運(yùn)期間禁毒宣傳教育活動。還有在新秀社區(qū)公園舉辦“法制進(jìn)社區(qū)”有獎知識問答活動，普及居民息息相關(guān)的法律常識，做到居民懂法、守法、知法、用法。“傳播社會工作，共建無毒社區(qū)”，發(fā)放宣傳手冊，設(shè)置戶外宣傳板塊，懸掛“崇尚科學(xué)，關(guān)愛家庭，珍惜生命，反對邪教”彩圖，使廣大居民對邪教與毒品的危害有了更深層的認(rèn)識。對街道轄區(qū)的吸毒人員進(jìn)行了全面細(xì)致的復(fù)核，主要是針對三類重點(diǎn)場所、三類重點(diǎn)人群，共完善了26名不在轄區(qū)實(shí)際居住吸毒人員和17名在轄區(qū)居住吸毒人員的最新消息。
三、群防群治，防患于未然。
為深入推進(jìn)平安黃貝建設(shè)，提升我街道轄區(qū)社會治安綜合治理水平，充分發(fā)揮人民群眾在平安創(chuàng)建中的主體作用，進(jìn)一步規(guī)范和推進(jìn)全街道轄區(qū)群防群治工作。完善群防群治工作機(jī)制，形成黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、直部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，專門機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，人民群眾廣泛參與的工作格局，為實(shí)現(xiàn)黃貝平安建設(shè)“一強(qiáng)二升三降”工作目標(biāo)提供堅實(shí)保障。
(一)“大保安”隊伍，即公安機(jī)關(guān)整合，納入“大保安”格局的專業(yè)治保力量。包括巡防隊員、交通協(xié)管員、各機(jī)關(guān)團(tuán)體、各企業(yè)單位、保安服務(wù)公司、小區(qū)物業(yè)管理的保安員、各社區(qū)的民兵、治安聯(lián)防員、各類停車場管理員等，負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域以及各類防控點(diǎn)的巡邏值守，收集上報社情民意，報告違法犯罪線索，配合作為矛盾糾紛和問題隱患的排查化解，減少不穩(wěn)定因素，協(xié)助專門機(jī)關(guān)落實(shí)重點(diǎn)人員的教育管理措施。
(二)平安志愿者隊伍，即由符合一定條件的離退休人員、“五老”人員、社區(qū)富余人員、社區(qū)公益性崗位人員、公交司乘人員、相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員及其他熱心治安工作的主動分子自愿組成。負(fù)責(zé)重大節(jié)日、重要活動敏感節(jié)點(diǎn)期間以及周末假期的治安巡邏，每次服務(wù)出動的志愿隊伍人數(shù)在30人以上，并統(tǒng)一穿著“三件套”紅帽子、紅馬甲、紅雨傘，印有“羅湖區(qū)黃貝街道治安義工”字樣。
(三)出租屋綜管員和樓(棟)長隊伍，主要是及時采集、上報租住人員信息，及時向派出所報告可疑租住人員情況，督促物業(yè)管理單位管好所負(fù)責(zé)住宅樓宇的視頻門禁系統(tǒng)，可視對講系統(tǒng)等技防、物防設(shè)施。
(四)其他志愿服務(wù)隊伍，即城市義工、黨員志愿者、公務(wù)員志愿者、巾幗志愿者等，配合社區(qū)開展法制宣傳、文明禮儀、公共秩序、居家服務(wù)、助老助殘等志愿服務(wù)。協(xié)助開展義務(wù)巡邏、平安宣傳、矛盾糾紛排查調(diào)處、社會管理隱患整治等工作。
四、推進(jìn)社會管理工作網(wǎng)建設(shè)。
強(qiáng)力推進(jìn)社會管理工作網(wǎng)建設(shè)、完善社會管理工作網(wǎng)、整合部門信息資源，把各類矛盾糾紛和問題隱患化解在萌芽狀態(tài)，街道要求社區(qū)工作站每月及時上報人口數(shù)據(jù)、至少上報5宗案件。及時統(tǒng)籌好社會管理工作網(wǎng)信息系統(tǒng)錄入等相關(guān)工作，發(fā)生的案件能及時受理并錄入系統(tǒng)，對案件進(jìn)行有效跟蹤分析管理，是社會管理工作網(wǎng)信息系統(tǒng)能夠起到受理、查辦、督辦的重要功能作用。
五、做好矛盾糾紛的排查化解調(diào)處工作，為社會穩(wěn)定發(fā)展做貢獻(xiàn)。
從維護(hù)廣大居民群眾的根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛調(diào)解中，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的方針，做到了細(xì)心、耐心、知心、貼心，是小區(qū)到處呈現(xiàn)出家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、居民安居的局面。經(jīng)常上門走訪、談心、詢問家中困難，及時反映解決，把黨的溫暖帶進(jìn)千家萬戶，對轄區(qū)婚姻、鄰里、民事、兩勞幫教進(jìn)行及時調(diào)解。走訪幫教，使其重新開始生活，由于調(diào)處及時，防止了矛盾激化，為小區(qū)居民提供了團(tuán)結(jié)、祥和的生活環(huán)境。截至目前，共排查化解調(diào)處各類矛盾糾紛800多宗。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇四
20__年廣武門街道黨建工作將堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主導(dǎo)，全面貫徹區(qū)委第十次黨代會精神，全面開展基層組織建設(shè)年活動，緊緊圍繞服務(wù)基層經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的目標(biāo)，不斷完善以街道社區(qū)黨建工作為基礎(chǔ)，以駐區(qū)單位網(wǎng)格管理為依托，以共同利益、共同需求為紐帶的區(qū)域化基層黨建工作體系，使工作水平和隊伍建設(shè)水平再上新臺階，工作及監(jiān)督長效機(jī)制進(jìn)一步完善，為建設(shè)首善之區(qū)窗口街道目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
在20__年的黨建工作中，街道將按照基層組織建設(shè)年的活動要求進(jìn)一步完善1315的街道黨建工作思路，即以打造適應(yīng)新形勢下社會管理與服務(wù)的基層黨建工作體系為總體目標(biāo)，以鞏固和完善區(qū)域化大黨建格局、推進(jìn)基層黨組織三有一化保障力度、擴(kuò)大非公黨建工作覆蓋面為三項(xiàng)重點(diǎn)工作，以提升黨員管理與服務(wù)水平為一條主線，開展構(gòu)建五大體系活動，即把握一線需求，構(gòu)建活力黨員志愿服務(wù)體系;創(chuàng)新載體，構(gòu)建方便快捷的黨群溝通體系;主動服務(wù)，構(gòu)建全新的社區(qū)黨員管理體系;黨員示范，構(gòu)建健康有效的社區(qū)組織發(fā)展體系;整合黨建資源，構(gòu)建多元共治的社區(qū)建設(shè)體系。挖掘區(qū)域優(yōu)勢，打造黨建品牌。
一、思想建設(shè)。
街道黨工委全面提升干部管理水平，積極引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步解放思想，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織為要求，完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)自學(xué)監(jiān)管考評機(jī)制，切實(shí)提高黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的能力。以黨的理論知識和黨建工作業(yè)務(wù)知識為主要內(nèi)容，狠抓干部理論學(xué)習(xí)，以三會一課和周一、四政治學(xué)習(xí)制度為基礎(chǔ)，大力開展黨性教育，立足適應(yīng)工作這一個基本要求，提高干部工作能力，提升干事品位，提升為人品行，為爭創(chuàng)一流業(yè)績提供保證。建立完善學(xué)習(xí)激勵和保障機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，邀請專家學(xué)者開設(shè)街道(社區(qū))綜合能力提升大講堂。給全街干部職工統(tǒng)一配發(fā)圖書卡、學(xué)習(xí)資料，進(jìn)一步加大請進(jìn)來、走出去的培訓(xùn)交流力度，拓寬層面，切實(shí)提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)。
二、組織建設(shè)。
街道及各支部將不斷提高發(fā)展黨員工作的質(zhì)量，把發(fā)展黨員工作作為黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作，明確了各黨支部要對發(fā)展黨員工作實(shí)行計劃管理，全面執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、票決制，增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的計劃性、規(guī)范性。街道黨工委在調(diào)查研究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對黨員隊伍建設(shè)狀況進(jìn)行分析，根據(jù)需要提出發(fā)展黨員工作宏觀指導(dǎo)意見，逐級傳達(dá)到基層黨組織。基層各黨支部根據(jù)入黨積極分子的成熟程度，向街道黨工委報送本支部下一年度發(fā)展黨員計劃，實(shí)現(xiàn)黨員隊伍的均衡化發(fā)展。
以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。要進(jìn)一步建立和完善辦事制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、績效考評制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。要嚴(yán)格考勤管理，堅持每日簽到、外出辦事進(jìn)行登記、中心坐班管理制度，使管人管事有章可循，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，真正形成以制度管人、管事的管理機(jī)制。
三、作風(fēng)建設(shè)。
街道黨工委將按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，定期組織開展各支部負(fù)責(zé)人向上級黨組織和黨員、居民群眾雙述雙評活動，主動接受各方面的監(jiān)督，街道班子成員結(jié)合日常工作安排、組織生活會、干部職工會議等形式對各黨支部、黨員干部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行點(diǎn)評，并開展各部門、各社區(qū)自查自糾和相互交流活動，從而將創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)一步推向深入。
加大考核力度，由黨政辦負(fù)責(zé)如實(shí)記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況，并作為年終績效考評的重要依據(jù)。堅持把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，激發(fā)全街干部職工隊伍的生機(jī)和活力。
街道黨工委將積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)黨建資源，通過基層組織建設(shè)年活動、干部下基層幫(車間工作計劃)扶活動、陣地建設(shè)等重點(diǎn)工作的推進(jìn)，有效提升黨建工作的廣度和深度。
(一)開展基層組織建設(shè)年活動。
按照抓落實(shí)、全覆蓋、求實(shí)效、受歡迎的要求有序推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動，通過調(diào)查摸底，分類定級;健全組織，擴(kuò)大覆蓋;整改提高，晉位升級;學(xué)習(xí)先進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)等四個步驟，重點(diǎn)實(shí)施好管理創(chuàng)新、擴(kuò)面提質(zhì)、機(jī)制創(chuàng)新、結(jié)對幫扶等四個項(xiàng)目，使基層黨組織戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升，轉(zhuǎn)化一批后進(jìn)黨組織，提升一批一般黨組織，鞏固擴(kuò)大一批先進(jìn)黨組織;基層黨組織書記素質(zhì)進(jìn)一步提升，選任渠道不斷拓寬，教育培訓(xùn)得到加強(qiáng)，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾的能力不斷增強(qiáng);黨員隊伍生機(jī)活力進(jìn)一步提升，發(fā)展黨員質(zhì)量得到提高，教育培訓(xùn)和管理服務(wù)得到加強(qiáng)，激勵關(guān)懷幫扶機(jī)制逐步完善，黨員黨性觀念和先鋒意識不斷增強(qiáng);基層基礎(chǔ)保障水平進(jìn)一步提升，黨務(wù)工作力量不斷壯大，報酬待遇有穩(wěn)定保障，經(jīng)費(fèi)投入力度進(jìn)一步加大，活動場所建設(shè)得到加強(qiáng)，基層黨建工作信息化深入推進(jìn);基層黨建制度化水平進(jìn)一步提升，現(xiàn)有制度得到落實(shí)，新興領(lǐng)域黨建工作制度逐步健全，基層黨組織工作規(guī)范化、活動經(jīng)常化、決策科學(xué)化水平不斷提高。
(二)開展干部下基層幫扶活動。
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，組織引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)黨員深入基層、深入群眾，與基層黨組織書記談心談話，和基層黨員一起過組織生活，面對面傾聽基層群眾意見建議，切實(shí)幫助基層加強(qiáng)組織建設(shè)。全面落實(shí)為民心貼心、富民手拉手干部下基層開展十大幫扶行動、百項(xiàng)惠民任務(wù)，解決發(fā)展難題。全面推行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，廣泛開展蹲點(diǎn)調(diào)研，切實(shí)加強(qiáng)基層黨建工作。進(jìn)一步做好新形勢下的群眾工作，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，努力構(gòu)建黨群連心新格局。
(三)深化三有一化。
以解決硬件瓶頸為核心，積極解決街道及黃河沿社區(qū)辦公用房問題，并在改善硬件設(shè)施的同時進(jìn)一步社區(qū)工作人員工作規(guī)范、社區(qū)服務(wù)大廳工作規(guī)范，改善社區(qū)黨建陣地建設(shè)情況，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)職能，提升社區(qū)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)黨建工作環(huán)境軟硬件兩手抓、兩提升。
街道在20__年的黨建工作中要切實(shí)抓好突出主題、整體推進(jìn)的工作，從各個環(huán)節(jié)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)要求并實(shí)施。按照示范性黨建、服務(wù)型黨建的要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)動全體黨員干部大興勤思勤學(xué)、創(chuàng)先爭優(yōu)、奮發(fā)進(jìn)取精神，理清思路，完善制度，突出特色，使街道黨建工作水平取得新突破。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇五
為了不斷使人口和計劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務(wù)，更好的為人民服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來信來訪，為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證，為建設(shè)和諧社會打好基礎(chǔ)。以下就是這段時間的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。
三、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。
四、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
經(jīng)過我們部門的共同努力，工作效果還是比較明顯的，不但得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，還得到群眾的支持，這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中，我們一定更加細(xì)心，更加投入，深入群眾，不斷完善制度，全心服務(wù)，真正做到優(yōu)秀的信訪工作站。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇六
20xx年，接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次，同比下降27%，28%，共轉(zhuǎn)交辦各類信訪件383件，已辦結(jié)90%，辦理三初信訪件4件。
(一)積極強(qiáng)化信訪秩序。
一是夯實(shí)制度基礎(chǔ)，著力規(guī)范信訪秩序。年初，我辦制定了《接訪工作制度》，將來訪群眾接待過程規(guī)范化，讓接訪工作有章可尋。二是加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化引導(dǎo)員職責(zé)。每逢周三或集體訪時，科室同志配合引導(dǎo)員積極維護(hù)現(xiàn)場，指導(dǎo)來訪群眾填表并到指定地點(diǎn)等待接訪。三是加大宣傳引導(dǎo)，將初訪優(yōu)先，重訪順延的機(jī)制常態(tài)化。在日常工作中按照初訪優(yōu)先，重訪順延的原則，將初訪和重訪分別編號，優(yōu)先接待初訪群眾，盡力提高接訪效率，推動來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。
(二)深入推進(jìn)逐級走訪。
一是繼續(xù)推行村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)xx縣小三級逐級走訪，強(qiáng)化了基層信訪機(jī)構(gòu)的職責(zé)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》出臺后，結(jié)合我縣實(shí)際制發(fā)了《xx縣進(jìn)一步規(guī)范依法逐級走訪辦法》。8月30日，對全縣信訪系統(tǒng)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，有力地推動了逐級走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區(qū)逐級走訪示范點(diǎn)片會的籌備工作。10月20日，片會在我縣成功召開，會后，市信訪辦領(lǐng)導(dǎo)、11個兄弟區(qū)縣給予了高度的評價。一年來，通過逐級走訪的信訪量占總量的20%，同比上升80%。
(三)規(guī)范受理辦理程序。
一是從實(shí)際出發(fā)制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序》的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對每件信訪事項(xiàng)做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項(xiàng)的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份，讓信訪人在最短的時間內(nèi)，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個部門辦理、何時能辦結(jié)。二是將全國信訪信息系統(tǒng)開通到全縣33個縣級重點(diǎn)部門。三是及時將信訪事項(xiàng)信息及受理辦理環(huán)節(jié)各書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng)，做到來訪必登、數(shù)據(jù)完整、信息共享，從而從源頭上減少越級走訪量。
(四)努力提高服務(wù)意識。
一是通過黨的群眾教育實(shí)踐活動，科室工作人員服務(wù)意識得到大大提升。在日常接訪工作中，科室全體同志時刻保持高度的熱情，盡力為群眾排憂解難。如：粼江豪庭旁邊的聯(lián)建房底樓住戶反映化糞池壞了，臭氣熏天，無法生活，我們立即協(xié)調(diào)所在的社區(qū)和街道，及時進(jìn)行了處理。二是捕捉信息，加強(qiáng)預(yù)防，著重從源頭上控制越級上訪。三是為基層信訪機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。如前段時間，平安鎮(zhèn)的回復(fù)沒通過系統(tǒng)，經(jīng)了解是因他們的系統(tǒng)打不開，科室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的同志立馬到現(xiàn)場查找原因，并及時進(jìn)行了處理。
1、三初信訪滿意度評價工作滯后。截至目前，共收到4件三初滿意度評價件，其中有三件的信訪人因在外省，只通過電話聯(lián)系幾次后無果就放棄了，沒更多的去找渠道，想辦法，致使沒有一件開評。
2、工作缺乏精細(xì)化。如針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門的回復(fù)沒有仔(20xx年社區(qū)統(tǒng)計工作總結(jié))細(xì)閱讀，沒有對質(zhì)量上加以把關(guān)，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的回復(fù)質(zhì)量差次不齊。
(一)鞏固依法逐級走訪成果。一是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，主要針對逐級走訪和全國信訪信息系統(tǒng)精細(xì)化的錄入及要求;二是加大宣傳力度，發(fā)放逐級走訪便民卡并通過媒體宣傳報道。
(二)著重三初信訪滿意度評價工作。吸取教訓(xùn)，知恥而后勇，迎頭趕上，找準(zhǔn)三初信訪件滿意度評價工作突破口，力爭明年全面開評。
(三)夯實(shí)日常基礎(chǔ)工作。一是完善臺賬，規(guī)范錄入。二是加大督促力度，對超期件、回復(fù)質(zhì)量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期實(shí)行通報。三是做好敏感信息的收集。對突出信訪件以專報上報主要領(lǐng)導(dǎo)。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇七
201_年，為繼續(xù)發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻(xiàn)策，服務(wù)大局的作用，街道聯(lián)組依然將促進(jìn)民生改善、服務(wù)社會發(fā)展和推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)作為主旋律，推動街道政協(xié)聯(lián)組各項(xiàng)工作全面開展。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，推動委員綜合素質(zhì)提升。
為掌握履職的時代背景，踩準(zhǔn)改革發(fā)展的節(jié)拍，提高委員參政議政的能力，街道聯(lián)組把學(xué)習(xí)活動與推動各項(xiàng)工作結(jié)合起來，采用集中學(xué)習(xí)、專題調(diào)研等形式，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話、黨的十八屆六中全會精神以及全國“兩會”精神;把學(xué)習(xí)活動和日常履職活動結(jié)合起來，采用召開座談會、參加區(qū)政協(xié)組織的學(xué)習(xí)活動、街情通報會等形式，提高委員參政議政能力，提升委員履職水平。
二、開展視察調(diào)研活動，發(fā)揮委員參政議政作用。
201_年，街道聯(lián)組將圍繞服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面，開展視察調(diào)研和議事監(jiān)督活動。5月中旬，組織委員參加街道企業(yè)家季談會，為推動街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。7月中旬，組織委員視察華屏苑項(xiàng)目建設(shè)情況，助推項(xiàng)目順利進(jìn)展。8月中旬，組織委員汛期視察北浪路污水管建設(shè)、老舊小區(qū)雨污分流改造等項(xiàng)目，檢驗(yàn)城區(qū)水系治理成效。10月中旬，組織委員視察轄區(qū)停車場建設(shè)、二環(huán)五四路口改造工程以及華屏支路項(xiàng)目建設(shè)情況，為跟蹤落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)展助力。6月中旬和11月下旬，街道聯(lián)組將分別組織召開街情通報會，讓委員全面了解街道工作，為街道經(jīng)濟(jì)、社會事業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三、深入基層了解民情，提高委員撰寫提案質(zhì)量。
提案是政協(xié)履行政治協(xié)商職能的有效途徑和重要載體，是黨和政府傾聽群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，掌握社會發(fā)展動態(tài)的重要信息來源。為發(fā)揮提案作為人民政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的重要渠道作用,街道聯(lián)組將組織政協(xié)委員深入群眾、了解民情、傾聽民聲、反映民意。4月中旬，組織委員視察方聲洞故居保護(hù)修繕進(jìn)展情況及街道文化站達(dá)標(biāo)后運(yùn)營狀況，請委員們提出可行性建議意見。9月中旬，組織委員視察街道、社區(qū)便民服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)情況，為提升窗口服務(wù)質(zhì)量，做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作，推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)建言獻(xiàn)策。
四、豐富聯(lián)組活動方式，發(fā)揮委員橋梁紐帶作用。
加強(qiáng)聯(lián)組與聯(lián)組之間的聯(lián)誼活動，做到互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步;加強(qiáng)聯(lián)組與企業(yè)之間的互動交流，共謀企業(yè)發(fā)展;加強(qiáng)聯(lián)組與少數(shù)民族、工商聯(lián)、宗教界人士的聯(lián)系，促進(jìn)和諧發(fā)展;加強(qiáng)聯(lián)組與轄區(qū)單位的溝通交流，共為一方出力;加強(qiáng)委員與困難群眾的結(jié)隊幫扶，為困難群眾排憂解難等活動方式，發(fā)揮委員橋梁紐帶作用，進(jìn)一步增強(qiáng)街道聯(lián)組工作凝聚力、向心力。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇八
20__年香山街道政協(xié)工委將在吳中區(qū)委、區(qū)政協(xié)和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和十_屆_中全會精神，按照區(qū)政協(xié)三屆四次會議提出的新要求，牢牢把握團(tuán)結(jié)和民主兩大主題，緊緊圍繞街道中心工作，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，服務(wù)大局、發(fā)揮作用，為街道經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。為此，我們將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。
堅持學(xué)習(xí)是政協(xié)委員積極履行職能，保持與時俱進(jìn)的動力源泉。街道政協(xié)工委將把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的、十八屆三中四中全會精神以及一系列新思想、新觀念、新論斷作為首要政治任務(wù)。一是繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，定期組織委員參加集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保持自主學(xué)習(xí)和做好學(xué)習(xí)筆記的良好習(xí)慣。二是把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容、豐富學(xué)習(xí)形式，通過學(xué)習(xí)會、研討會、交流會等不同形式，組織傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省、市、區(qū)重要會議精神。三是通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高委員政治把握能力，在增強(qiáng)委員政治意識、大局意識、服務(wù)意識和發(fā)展意識的同時學(xué)以致用，及時把新精神、新要求貫徹落實(shí)到履職過程中，增強(qiáng)履職的針對性、有效性。
二、圍繞發(fā)展出力，服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會。
街道政協(xié)工委將始終把推動科學(xué)發(fā)展作為履行職能的第一要務(wù)，堅持一切為了大局、一切服從大局、一切服務(wù)大局的理念，圍繞街道黨工委、辦事處的重點(diǎn)工作，認(rèn)清新形勢，研究新問題，拓寬新思路，謀求新發(fā)展，有組織、有計劃地開展視察調(diào)研活動。一是要根據(jù)街道今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體思路，遵循“圍繞中心、服務(wù)大局”的原則，積極引導(dǎo)政協(xié)委員在推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快轉(zhuǎn)型升級，新興產(chǎn)業(yè)的培育壯大、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提檔升級上深入開展調(diào)研，積極為加快街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策、牽線搭橋、招商選資，出點(diǎn)子，想辦法。二是繼續(xù)發(fā)揮助推街道拆遷工作先鋒作用。拆遷工作既是度假區(qū)開發(fā)建設(shè)的前提和保障，也是街道工作的重中之重，尤其是工業(yè)小區(qū)拆遷涉及面廣，政策性強(qiáng)。政協(xié)委員要繼續(xù)開展深入調(diào)研，為街道“依法拆遷，公正拆遷、和諧拆遷”做好“宣傳員、監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員”，為促進(jìn)街道拆遷安置工作做出更大的貢獻(xiàn)。三是要圍繞街道的重點(diǎn)項(xiàng)目和實(shí)事工程積極建言獻(xiàn)策。香山街道作為度假區(qū)中心區(qū)，在度假區(qū)的開發(fā)建設(shè)中作用、地位非常突出，各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)為政協(xié)委員履行職能、發(fā)揮優(yōu)勢提供了一個很好的舞臺。街道政協(xié)工委將深入調(diào)查研究和認(rèn)真排摸，在重點(diǎn)項(xiàng)目、實(shí)事工程的建設(shè)發(fā)展中尋找工作的切入點(diǎn)，重點(diǎn)繼續(xù)就“舟山核雕的可持續(xù)發(fā)展”、“長沙農(nóng)家樂創(chuàng)品牌”，“文體中心建設(shè)”、“文化香山”等建設(shè)發(fā)展方面，開展深入調(diào)研，匯聚委員智慧，獻(xiàn)良策、建諍言，為推動街道經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計出力。四是要以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為根本出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮委員聯(lián)系面廣、代表性強(qiáng)的優(yōu)勢，廣泛聽取和收集社會各界的愿望和心聲，認(rèn)真做好社情民意信息的收集、報送和反饋工作。繼續(xù)針對街道香山花園和舟山花園兩大拆遷安置小區(qū)，圍繞保障和改善民生、提升公共服務(wù)水平、改善人居環(huán)境、豐富群眾文化生活等方面問題，深入開展調(diào)研，及時了解民意、匯聚民意、反映民意，做好政府的參謀和助手。同時委員自己要積極投身慈善事業(yè)，扶貧幫困，熱心公益，為構(gòu)建和諧社會出力。
三、拓展協(xié)商領(lǐng)域，發(fā)揮協(xié)商民主作用。
進(jìn)一步拓展協(xié)商領(lǐng)域，不斷完善協(xié)商民主制度和工作機(jī)制，推進(jìn)引導(dǎo)委員在履職過程中，加強(qiáng)與各界人士的溝通交流，集中民智、增進(jìn)共識，做好協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、凝聚力量的工作。一是要想群眾所慮，急群眾所難，某群眾所需，深入基層，通過聽取匯報、實(shí)地察看，了解工作情況，提出相關(guān)建議。二是要從街道中心工作、重點(diǎn)工程、促進(jìn)穩(wěn)定和諧及群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等方面入手，掌握實(shí)情、科學(xué)分析，形成高質(zhì)量提案，以充分發(fā)揮提案在民主監(jiān)督中的作用。三是要不斷拓展民主監(jiān)督渠道，認(rèn)真履行民主監(jiān)督職能。要認(rèn)真履行擔(dān)任監(jiān)督員、評議員的職責(zé)，積極參加街道有關(guān)部門的安置分房、行風(fēng)評議、民主測評等活動，實(shí)事求是地開展評議，客觀公正地行使監(jiān)督權(quán)力，不斷提高民主監(jiān)督的公開性、實(shí)效性、真實(shí)性，為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)發(fā)揮積極作用。
四、強(qiáng)化自身建設(shè)，提升政協(xié)履職水平。
一是完善政協(xié)工作機(jī)制。按照黨的和十_屆_中全會對政協(xié)自身建設(shè)的新要求，按照區(qū)政協(xié)三屆四次會議提出的工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)上級政協(xié)關(guān)于加強(qiáng)人民政協(xié)工作的意見精神，圍繞黨委政府的工作重點(diǎn)，完善工作機(jī)制，建立活動臺帳，開展調(diào)研活動。加強(qiáng)委員服務(wù)和管理等制度，進(jìn)一步推進(jìn)履行職能的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)，確保履行職能和各項(xiàng)工作規(guī)范有序、務(wù)實(shí)有效。二是發(fā)揮委員主體作用。加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和履職管理，提高委員的綜合素質(zhì)和能力。繼承發(fā)揚(yáng)每位委員每年一次工作調(diào)研，一次工作視察，一次民主監(jiān)督，一次掛鉤活動，一件政協(xié)提案，一件社情民意，一件好事實(shí)事，一篇履職小結(jié)“八個一”活動的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導(dǎo)委員在促進(jìn)發(fā)展、關(guān)注民生、奉獻(xiàn)社會等方面發(fā)揮帶頭作用，樹好自身形象。三是提高委員履職水平。以促進(jìn)委員學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)，深入開展“學(xué)習(xí)型、文化型、健康型”政協(xié)工委創(chuàng)建活動，大力加強(qiáng)政協(xié)工委的思想、作風(fēng)、制度和組織建設(shè)，著力提高大局意識和服務(wù)觀念，不斷提高政協(xié)工委的綜合協(xié)調(diào)能力，推動工作質(zhì)量和服務(wù)水平提高，更好地凝聚力量、促進(jìn)發(fā)展。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇九
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門和街道黨工委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪戶(纏訪戶)實(shí)現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日河西、三河兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給新楓街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件(包括省長信箱1件，市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體的事件和重大信訪事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、街道黨工委始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次街道黨工委對基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實(shí)行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在黨工委、主任辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，街道黨工委、行政聯(lián)合發(fā)文進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實(shí)施方案。
三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作，強(qiáng)化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、國家兩會期間街道黨委書記親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體的事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，在兩會期間我街道未發(fā)生一起赴省進(jìn)京上訪件。
四、抓落實(shí)，確保信訪調(diào)處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。大問題經(jīng)街道黨委會、黨政聯(lián)系會研究落實(shí)。
五、下一步工作打算。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十
x年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實(shí)推進(jìn)工作的開展。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及x體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
四、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和x體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和x體性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對信訪重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作。
街道在對每個重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點(diǎn)人員實(shí)行24小時的管控，加強(qiáng)信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十一
x街道xx年信訪工作，在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
具體工作如下。
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任將信訪工作擺上位置街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進(jìn)行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上1訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達(dá)800人次。
二、下半年工作打算。
(一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十二
一年以來，我街道信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以事要解決為核心，按照公開透明、高效有序、方便群眾、解決問題的原則，用實(shí)際行動踐行“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定大局、創(chuàng)新管理、改善民生”的工作思路。
1、我街道處理群眾來訪共計129件、處理好信訪件64件，其中完成上級交辦函30件，去市區(qū)接訪16次，避免x體上訪18件。
二、主要工作。
(一)引導(dǎo)群眾依法逐級走訪、強(qiáng)化了信訪制度的落。根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位，宣傳引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
(二)開展好了“百案回訪”專題活動。為進(jìn)一步推動信訪事項(xiàng)“事要解決”，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪。我辦按照上級要求迅速對已辦結(jié)的案件進(jìn)行了清查并組織工作人員去信訪對象家里進(jìn)行回訪調(diào)查，如：羅某等，切實(shí)為群眾化解矛盾、解決群眾的訴求，進(jìn)一步推進(jìn)了信訪制度的落實(shí)，提高了服務(wù)群眾滿意率，樹立了信訪公信力，切實(shí)為群眾化解矛盾、解決了群眾的訴求。
(三)開通信訪網(wǎng)上受理辦理業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率。
今年來按上級要求，落實(shí)市委九屆六次全會關(guān)于“加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作”的部署，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任，提高信訪事項(xiàng)辦理效率，切實(shí)做到“件件有著落，事事有回音”，我街道落實(shí)開通了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、明確了專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格制定了按時辦結(jié)規(guī)定，及時有效的處理好了網(wǎng)上來信來訪的受理、辦理并全部在網(wǎng)上進(jìn)行公示。該系統(tǒng)進(jìn)行開通推廣后，我街道轄區(qū)居民如有信訪需求，現(xiàn)只需在家上網(wǎng)登錄街道信訪信息系統(tǒng)，就可直接將信訪事項(xiàng)報送街道進(jìn)行處理。信訪群眾在該系統(tǒng)可以查詢到信訪件的交辦和回復(fù)情況，此舉大大增加了信訪投訴件辦理的透明度，縮短了群眾信訪時間，形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段。
(四)化解多件積案、為民辦實(shí)事。今年來我街道深入推動領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，暢通和拓寬信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈且長期得不到解決的疑難信訪積案，逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、辦結(jié)時限、解決措施等。對重大復(fù)雜的信訪積案，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭包案處理，直接推動問題徹底化解，做到案結(jié)事了，并簽訂了信訪息訪息訴協(xié)議。如：棲鳳亭社區(qū)任某夫婦，經(jīng)街道工作人員艱苦工作、多方協(xié)調(diào)、最終為任某夫婦爭取3萬6仟元資金，徹底解決了該信訪積案，信訪人同意息訪息訴并簽訂息訪息訴承若書。如萬家組甘某、易某等xx0多名群眾信訪事件，經(jīng)多方協(xié)商，以擬按協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)600萬元解決民生實(shí)事。多件陳年信訪積案的辦結(jié)。進(jìn)一步推動了信訪工作的落實(shí)，效果顯著，得到了區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定。
(五)強(qiáng)化穩(wěn)定意識，做好了特護(hù)期間的信訪工作。為做好特殊時期的信訪維穩(wěn)工作，我們信訪辦在轄區(qū)開展了多次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題7件，對排查出來的重點(diǎn)信訪對象，落實(shí)了包案穩(wěn)控責(zé)任，實(shí)行了“五對一”的要求落實(shí)了穩(wěn)控責(zé)任人，并逐人制定了穩(wěn)控方案和工作措施，加強(qiáng)了特殊時期對信訪人的穩(wěn)控，如：黎某、新疆籍居民及涉軍x體等。確保我辦特殊時期轄區(qū)內(nèi)無一進(jìn)京赴省上訪。
三、工作中存在的主要問題。
今年以來，我街道的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，過多的講客觀條件，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對有的信訪問題信息反饋不及時，主動性差，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致事件的處置被動，在今后的工作中我們要加以改進(jìn)。
四、明年工作計劃。
一是進(jìn)一步宣傳引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，規(guī)范信訪秩序;。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪管理，及時有效的回復(fù)辦結(jié);。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)“三積”信訪案件處理;。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)涉軍x體的維穩(wěn)工作;。
五是進(jìn)一步用群眾觀念破解信訪難題，讓群眾信任。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十三
工作總結(jié)是自身活動實(shí)踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實(shí)踐的事實(shí)為材料，其所總結(jié)出來的理性認(rèn)識也應(yīng)該反映自身工作實(shí)踐的規(guī)律。另外，總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于自身工作實(shí)踐活動，但是，總結(jié)不是工作實(shí)踐活動的記錄，不能完全照搬工作實(shí)踐活動的全過程。它是對工作實(shí)踐活動的本質(zhì)概括，要在回顧工作實(shí)踐活動全過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
20xx年在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的會議精神，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、健全網(wǎng)絡(luò)，完善機(jī)制、提升能力，落實(shí)責(zé)任、化解矛盾”的總體思路，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，推進(jìn)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，及時就地解決群眾合理訴求，預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、主要工作。
以開展全鎮(zhèn)信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動為載體，重點(diǎn)抓好八個方面的工作：
(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道。1、鎮(zhèn)將黨政班子成員姓名、分管工作、電話號碼及聯(lián)點(diǎn)單位制成便民卡發(fā)放到轄區(qū)范圍內(nèi)的每一戶。2、鎮(zhèn)要成立“12345”公眾服務(wù)熱線辦理專門機(jī)構(gòu)，明確蔡國漢專人專抓、專人負(fù)責(zé)，要建立工作制度，規(guī)范辦理流程，要及時向上一級熱線辦和來電人員報送反饋工單處理結(jié)果。3、鎮(zhèn)要設(shè)立并公布群眾訴求受理電話，設(shè)立民情信箱。4、堅決糾正一切“攔卡堵截”群眾正常上訪的錯誤做法，加強(qiáng)對信訪人的法制教育和思想疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)上訪群眾依法理性地表達(dá)個人訴求。
(二)深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。1、鎮(zhèn)每天要安排一名領(lǐng)導(dǎo)值班接訪，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長每月至少安排一天時間接訪，鎮(zhèn)黨委和政府班子成員要定期接訪，領(lǐng)導(dǎo)班子隨時接訪處訪。2、鎮(zhèn)黨委和政府班子成員下訪、約訪每年不得少于2次;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)除隨機(jī)接訪外，下訪、約訪每年不得少于5次。3、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案每年不得少于2件，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案不得少于5件，并要切實(shí)履行“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訪息訴”的“四包”責(zé)任。
(三)完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。1、鎮(zhèn)半月一排查、村場每周一排查。2、重大活動、重要節(jié)慶期間要開展集中排查。3、鎮(zhèn)、村場信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時收集、逐級上報，以鎮(zhèn)為單位集中匯總，建立臺賬，再報縣聯(lián)席辦匯總。4、對排查出來的矛盾糾紛，簡單的問題要及時依法依規(guī)解決;復(fù)雜的問題要綜合運(yùn)用協(xié)調(diào)、調(diào)解、救助等方法依法依規(guī)及時解決群眾合理訴求;疑難的問題要引導(dǎo)群眾通過行政仲裁、行政復(fù)議、司法訴訟等渠道維護(hù)合法權(quán)益;對非法上訪的案件要建立定期研究、依法治訪制度，定期對非法上訪的案件依法處置，對非法上訪對象集中上法制教育課。5、重大決策出臺、重要活動開展、重點(diǎn)工程實(shí)施，鎮(zhèn)要有信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估報告，做到未雨綢繆、有備無患，將問題預(yù)防在先、處置在前。
(四)要切實(shí)抓好初信初訪的辦理。進(jìn)一步落實(shí)首辦責(zé)任制，強(qiáng)化第一時間、第一地點(diǎn)、第一責(zé)任人解決信訪問題的意識，壓實(shí)有權(quán)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任。1、鎮(zhèn)初信初訪(包括網(wǎng)上信訪)有效件交辦率要達(dá)到100%，鎮(zhèn)有效件辦理要達(dá)到100%，市縣兩級交辦的初信初訪結(jié)案率達(dá)100%的目標(biāo)，避免初信轉(zhuǎn)重信、初訪轉(zhuǎn)重訪現(xiàn)象的發(fā)生。2、初信是合理的要解決到位，不合理的要做好解釋工作，要實(shí)事求是調(diào)查處理，處理意見要答復(fù)本人并要信訪人簽字。3、群眾初訪實(shí)行“首問責(zé)任制”，是本轄區(qū)本職權(quán)范圍內(nèi)的初訪要及時處理，非本職權(quán)范圍或涉及多個部門的必須立即向上一級報告，并且積極配合、主動銜接、跟蹤督促責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)加大工作力度，依法依規(guī)依政策處理，將辦理過程書面告知上訪人，直至辦理完畢。
(五)繼續(xù)推進(jìn)群眾來訪接待場所建設(shè)。鎮(zhèn)、村場都要安排專門的群眾來訪接待場所，鎮(zhèn)不得少于30平方米，村場不得少于20平方米，全面實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作模式。
(六)健全基層信訪工作組織機(jī)構(gòu)。1、鎮(zhèn)信訪辦、群眾工作室實(shí)行兩塊牌子、一套人馬，合署辦公，內(nèi)部機(jī)構(gòu)職能設(shè)置與縣里進(jìn)行有效對接。2、鎮(zhèn)設(shè)立信訪辦達(dá)到“有接待場所、有專職人員、有辦公設(shè)備、有工作臺帳、有工作制度、有經(jīng)費(fèi)保障、有化解措施”的“七有”標(biāo)準(zhǔn)。3、村場設(shè)立信訪室(群眾工作站)，達(dá)到“有場地接待、有人員負(fù)責(zé)、有調(diào)處機(jī)制、有化解措施、有工作記錄”的“五有”要求。
(七)進(jìn)一步充實(shí)基層信訪工作力量。1、鎮(zhèn)要配備適應(yīng)工作需要的專職信訪工作人員，信訪量大的縣直單位要配備專職信訪工作人員。2、要為信訪工作機(jī)構(gòu)提供足額的工作、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)信訪干部的崗位津貼。3、積極參加縣信訪局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4、加強(qiáng)對信訪干部交流和使用，鎮(zhèn)每年都要選派擬提拔干部和新提任干部到信訪部門掛職鍛煉。
(八)全面落實(shí)基層信訪工作責(zé)任。1、鎮(zhèn)黨委每年研究信訪工作、聽取匯報每月至少一次，并定期組織分析信訪形勢、研究解決疑難重大信訪問題。鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要做到“四個必走”，即群眾信訪問題多的地方必走，工作推進(jìn)有難度的地方必走，重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必走，邊遠(yuǎn)偏僻貧困的地方必走。2、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在處理信訪問題時要做到“四個到位”，即對上訪人合理訴求解決到位、對不合理訴求教育疏導(dǎo)到位、對鬧訪纏訪的依法處理到位、對生活困難的救助幫扶到位。3、村場負(fù)責(zé)人要做到“四個之前”，即把預(yù)測工作做在預(yù)防之前、把預(yù)防工作做在調(diào)解之前、把調(diào)解工作做在激化之前、把力量和精力放在事發(fā)之前。要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化有權(quán)處理的信訪問題的部門單位的主體責(zé)任，形成“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任，誰不穩(wěn)控化解、誰就受到追究”的信訪工作責(zé)任倒查和責(zé)任追究機(jī)制。
二、工作中存在的問題。
1、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)問題晚的現(xiàn)象。
2、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。
3、信訪接待日制度落實(shí)不到位，有時有個別領(lǐng)導(dǎo)脫崗的現(xiàn)象。
三、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識，繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí)，督促包村領(lǐng)導(dǎo)和干部做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任，杜絕信訪值班人脫崗現(xiàn)象。
3、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案。努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策引導(dǎo)早，減少越級上訪量。
(八)全面落實(shí)基層信訪工作責(zé)任。1、鎮(zhèn)黨委每年研究信訪工作、聽取匯報每月至少一次，并定期組織分析信訪形勢、研究解決疑難重大信訪問題。鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要做到“四個必走”，即群眾信訪問題多的地方必走，工作推進(jìn)有難度的地方必走，重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必走，邊遠(yuǎn)偏僻貧困的地方必走。2、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在處理信訪問題時要做到“四個到位”，即對上訪人合理訴求解決到位、對不合理訴求教育疏導(dǎo)到位、對鬧訪纏訪的依法處理到位、對生活困難的救助幫扶到位。3、村場負(fù)責(zé)人要做到“四個之前”，即把預(yù)測工作做在預(yù)防之前、把預(yù)防工作做在調(diào)解之前、把調(diào)解工作做在激化之前、把力量和精力放在事發(fā)之前。要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化有權(quán)處理的信訪問題的部門單位的主體責(zé)任，形成“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任，誰不穩(wěn)控化解、誰就受到追究”的信訪工作責(zé)任倒查和責(zé)任追究機(jī)制。
二、工作中存在的問題。
1、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)問題晚的現(xiàn)象。
2、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。
3、信訪接待日制度落實(shí)不到位，有時有個別領(lǐng)導(dǎo)脫崗的現(xiàn)象。
三、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識，繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí)，督促包村領(lǐng)導(dǎo)和干部做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求，落實(shí)責(zé)任，杜絕信訪值班人脫崗現(xiàn)象。
3、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案。努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策引導(dǎo)早，減少越級上訪量。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十四
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點(diǎn)人員實(shí)行24小時的管控，加強(qiáng)信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十五
今年以來，路街道辦事處信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和“xx大”精神為指針，緊緊圍繞維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定這個大局，深入貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，使轄區(qū)上半年無一起信訪案件發(fā)生，信訪工作取得了較好的成績。
一、切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
20xx年，辦事處進(jìn)一步提高了對信訪工作重要性的認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作列入黨工委的重要議事日程，做為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。成立了辦事處一把手擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，堅持每季度召開一次由黨工委書記主持的信訪專題會，研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項(xiàng)，切實(shí)把信訪工作抓緊抓好。同時，按照“分級管理，歸口辦理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分口抓，部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)，限期消除化解，強(qiáng)化解決轄區(qū)信訪問題力度，確保轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。
二、認(rèn)真落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度，加大新條例宣傳力度。
在去年的基礎(chǔ)上，今年辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件精神，全面貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度。一是狠抓了信訪工作三級例會制度的規(guī)范運(yùn)行，注重解決實(shí)際問題，講究時效，使例會質(zhì)量明顯提高。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，既抓好本職工作，又抓好信訪穩(wěn)定工作，每位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，對分管部門和分包和居委會出現(xiàn)問題，處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)格追究責(zé)任。三是落實(shí)目標(biāo)管理制度，街道黨工委與社區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了信訪目標(biāo)管理責(zé)任書，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。確保責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位，責(zé)任到人。此外，辦事處還認(rèn)真落實(shí)了排查和消除不安定因素制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開持牌接待來訪群眾制度、信訪工作匯報制度等制度，使辦事處信訪工作保持在制度化、規(guī)范化軌道上運(yùn)行。同時，加大新條例的宣傳力度，利用分發(fā)傳單，張貼宣傳畫，文藝演出等多種形式加大宣傳，使新條例內(nèi)容深入到群眾中去。
三、認(rèn)真開展社區(qū)信訪例會。
今年以來，xx辦事處所轄的兩個社區(qū)(xx社區(qū)、xx社區(qū))認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)精神，積極召開社區(qū)信訪例會，并逐步完善社區(qū)信訪例會制度，力求使社區(qū)信訪工作起到把矛盾消除在最基層的目的。
四、加強(qiáng)陣地建設(shè)和健全信訪網(wǎng)絡(luò)體系。
為更好地開展信訪工作提供良好的辦公環(huán)境。同時辦事處積極建立信訪網(wǎng)絡(luò)體系，一是以分管領(lǐng)導(dǎo)對本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)全責(zé)，加強(qiáng)城管、計生、民政等部門橫向聯(lián)系，并主動地與其他領(lǐng)導(dǎo)配合處理信訪工作問題;二是在基層設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，使他們做到捕捉信息迅速，處理問題及時，把矛盾苗頭化解在基層，目前，轄區(qū)兩個社區(qū)6個居民小組，都設(shè)有一名住處聯(lián)絡(luò)員。
總之，215上半年辦事處信訪工作，緊緊圍繞市委“一正、一創(chuàng)、一滿意”的工作思想，以維護(hù)社會穩(wěn)定為大局，全面落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，重點(diǎn)解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié)。今后我們要繼續(xù)努力，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使信訪工作再上新臺階。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十六
深入貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會精神，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以“打造商務(wù)旗艦，進(jìn)軍千強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以構(gòu)建和諧淮川為工作主題，以“經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步”為兩條工作主線，促進(jìn)和諧淮川的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
堅持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅持調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展;堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。積極構(gòu)建平安淮川、人本淮川、數(shù)字淮川、亮麗淮川、和諧淮川，達(dá)到保長沙市十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，爭創(chuàng)全國千強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標(biāo)。
三、工作任務(wù)和措施。
(一)圍繞“一個主題”。圍繞構(gòu)建和諧淮川這一主題，基本形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
(二)貫穿“兩條主線”。
1、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
淮川第經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)濟(jì)高效快速發(fā)展。一是以規(guī)范建設(shè)特色街區(qū)為重點(diǎn)，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)，實(shí)施商貿(mào)興街戰(zhàn)略，全力打造商務(wù)中心、文化中心、貿(mào)易中心、金融中心。二是加大招商引資力度。包裝推介現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、旅游文化產(chǎn)業(yè)等“熱點(diǎn)”項(xiàng)目招引客商，招商引資突破5000萬元。三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度，為企業(yè)排憂解難。確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值增長20%，突破12億元，完成億元，增長20%，財政稅收突破8500萬元，實(shí)現(xiàn)居民增收400元。
2、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線，實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法，著力加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)黨建工作;標(biāo)本兼治，強(qiáng)化教育，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)自治為方向，順利完成社區(qū)換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
(三)抓好“三大工程”。
1、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目工程，實(shí)現(xiàn)建設(shè)提速。一是抓好瀏河中學(xué)二期工程建設(shè)。加大投入力度，加快建設(shè)速度，力爭完成二期工程的綜合樓、運(yùn)動場、校門、圍墻等建設(shè)項(xiàng)目。二是全力配合市政府對車站路、黃泥灣路等道路進(jìn)行改造。三是對城東、城西、北園、聯(lián)城社區(qū)背街小巷、居民區(qū)房前屋后按照硬化、綠化、亮化要求全面進(jìn)行改造。四是對北園社區(qū)嚴(yán)家沖小區(qū)排水、排污工程進(jìn)行改造，切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境。
2、抓好社會保障服務(wù)工程，實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。一是街道、社區(qū)、企業(yè)單位免費(fèi)對剩余勞動力、失地居民和下崗失業(yè)人員尤其是4050人員提供勞動技能培訓(xùn)和再就業(yè)意識培訓(xùn)，社區(qū)建立家政服務(wù)中心，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，想方設(shè)法增加就業(yè)崗位，力爭xx年失業(yè)人員大部分實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，所有社區(qū)達(dá)到最充分就業(yè)社區(qū)。二是擴(kuò)大養(yǎng)老保險覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險擴(kuò)面。三是推行新型合作醫(yī)療。建立個人交費(fèi)、社區(qū)扶持和政府資助相結(jié)合，以大病統(tǒng)籌為主的居民醫(yī)療互助共濟(jì)制度，使參加合作醫(yī)療覆蓋率達(dá)90%以上。四是完善低保保障機(jī)制，形成低保動態(tài)科學(xué)規(guī)范管理。五是將“愛心超市”觸角延伸至小區(qū)、樓棟，建立居民小區(qū)“愛心屋”、樓棟“愛心角”，營造和諧的生活保障環(huán)境。
3、抓好文明街道創(chuàng)建工程，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)提升。以創(chuàng)建文明街道為契機(jī)，全面提高市民素質(zhì)。一是要總結(jié)提煉出“淮川精神”，使之成為淮川的公德名片和品位標(biāo)志。二是要通過設(shè)置公益廣告，潛移默化激發(fā)市民熱愛淮川的自豪感、遵守社會公德維護(hù)城市環(huán)境的責(zé)任感、加快發(fā)展的緊迫感。三是開展“文明小區(qū)”、“文明樓棟”、“文明家庭”“文明市民”評選活動，倡導(dǎo)文明、友愛、誠信、節(jié)約的社會新風(fēng)。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。
(四)力爭“四大突破”打造“四大品牌”。
1、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安淮川。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率達(dá)到100%以上，調(diào)解成功率達(dá)到100%以上，不發(fā)生民轉(zhuǎn)刑和非正常的死亡;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建驗(yàn)收審核工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
街道信訪半年工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十七
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認(rèn)真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度今年我們以“三大”走訪活動為契機(jī)，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會議進(jìn)行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進(jìn)行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群眾性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群眾性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點(diǎn)人員實(shí)行24小時的管控，加強(qiáng)信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。