年終總結是一個重要的反思過程,可以幫助我們得出寶貴的經驗教訓,為將來的發展提供依據。匯總了一些年終總結范文,希望能夠為大家提供一些寫作的思路和素材。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇一
經過領導和各部門的協助,工業工程部20xx年度各分廠總銷售額為192萬元,銷售類項目以電器,機床備件,標準件為主。按照領導部署的年銷售額180萬,超額完成12萬元。同比20xx年各分廠總銷售額146萬元,工業銷售增長額度達到31.5%。工業工程部上年度工作任務圓滿完成。值此新春佳節之際,20xx年度工業銷售根據領導制定的250萬元任務特制定以下計劃:
20xx年因商用車平臺關系,東風變速箱廠可能無法繼續延續銷售關系,因此要在其他東風平臺尋找商機,借機開辟新市場!與此同時,在原本銷售渠道上開展攻勢,對東風懸掛、和45分公司上著手,開拓新資源,擴大銷售!縱觀東風公司現今發展趨勢,大量進口配件使用量逐步加大,產品利潤比同比產品高出20-50百分點。今年重點將偏向于利潤較大的進口產品。
1、銷售業績。
段是:提高團隊素質,加強團隊管理,對各分廠采購、計劃人員及時的回訪、跟蹤。有條件的基礎下,大力發展潛在客戶,擴大銷售量!
2、外部采購。
20xx年度在現有條件的情況下,大力進行外部探訪有實力的供貨廠家,爭取把進貨成本控制在同行業最低水平,為公司創造更大的利潤空間。在外部采購方面,設置工業外采資金對應每月的采購量,根據歷年的采購實際,資金量不少于3萬元。對于大型備件超過5000元以上的,設立大型專項資金由領導審批(此資金不算入月采購資金內)。對應以上的情況,每月公司對外采購的供貨商結賬方式,也應進行調整,根據實際采購量進行比例分配,節省資金,以備不時只需。
3、業務拓展。
20xx年度工業工程部面臨諸多的困難,在業務方面原有的東風廠家,在逐漸的減少。新市場的開發迫在眉睫,如在外部采購價格上打開缺口,東風懸架的電器件方面在本年度可進行大幅增加。45廠方面也可在進口刀具、工具、電器上發揮高利潤點增長。20xx年度在外部代理上,重慶里博產品、歐姆龍產品為公司找到了新的利潤增長點。至此在原有基礎上發揮產品優勢,對東風各下屬私營大型配套廠家展開攻勢,憑借有利關系開發2-3個大型客戶,保證公司的銷售業績。
4、人員職能。
經過兩年的磨合,工業工程部在職人員已基本能夠保證現實。
的銷售體系,但具體分工還需明確。外部采購、本市采購具體分工由領導確認,每月計劃備貨方面由部長執行(部分急件及零散采購除外)。送貨方面由所屬司機全權執行。拓展業務,開發新用戶領導應協助工業工程部共同完成。外部招待及公關由部門協商決定。
如上所述,在未來的一年中,工業工程部將面臨著巨大挑戰,但是挑戰的背后是無限的商機。我們有堅實的基礎,扎實專業的團隊,在新的一年中工業工程部全體員工,一定會抱著勇往直前的精神打好這場硬仗,以自己的最大的努力和實際行動,完成公司下達的各項任務。
值此新春佳節之際,預祝我們的公司,在新的`一年中再創華盛達新的輝煌!
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇二
自20xx年11月16日進入公司工作以來,在領導的正確帶領下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學習,兢兢業業,腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現對自已一年來的工作進行總結,以下是本年度以來個人工作總結報告:
作為之前從事制造行業的我是初次接觸地產物業工作的,從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員,因為對服務行業接待員一職也不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,參加公司開展的專業培訓,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,終于在20xx年5月得到公司上下領導的一致認可,正式轉正。對我本人而言,這條轉正之路走的很艱辛,但也讓我成長起來!
業工程部人員知識技能的廣泛要求,我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充實自己,才能勝任我們的本職工作,確保順利完成分戶驗收及交房工作!
由于剛進入物業行業,在這方面的工作經驗很是缺乏,自入職以來工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩:對于這種更多的是與人打交道的服務行。
業在崗位潛在意識上還有待進一步提高,以與人相處的工作中缺乏靈活性。
(二)考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性:在物業這個行業中。
各方面都會涉及到相關法律法規,如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患,更嚴重的是為公司帶來損失!所以要加強自己這方面能力的鍛煉!
(三)由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方。
面,我還有不足,還需更多的學習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業而言,如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了,所以在日后的學習中還要將此列入其中。
的寶貴。在工作上進步不大,在學習上也只有小小的收獲,這也不是我想要的結果。都說“人往高處走,水往低處流,一年要比一年好”,顯然我離這樣的目標還很遠,因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。
(一)今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習,要多與大家進行溝通,積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專業知識方面的能力。
(二)努力提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進行總結,做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
(三)愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業工程部員工。
(四)要注意培養自己的綜合素質,把專業知識的學習和日常事務的處理結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。
20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自己的文化素質和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的工作奉獻一切。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇三
尊敬的各位領導、各位同仁:
20xx年度工作已經結束,新的一年已經開始,過去的一年是平穩的一年,其中有艱辛、也有歡樂。做為工程部門,由于工作的特殊性,安全顯的尤為重要,就這一點而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因為我們度過了平安的一年,人身平安、設備平安。
在這一年的工作中,工程部在公司各級領導的大力支持下,以及其他部門同仁的大力協助下,我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標。在20xx年工作中,工程部嚴格執行制定的年計劃,合理安排并認真進行組織實施,保證了各項工作按計劃順利的完成。保證了設備設施正常運行,在完成各項日常維修服務工作的同時,為客戶創造了良好的辦公環境,在硬件上保證景峰大廈的正常運營。
今天,借此機會特向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路,請給與幫助指導。
對大廈客戶及其他部門上報的維修項目積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤,通過清查,確保當天維修任務及時處理。本年度共完成維修及保養項目20xx項,其中日常自檢維修1517項,占總維修項的73。71%、客戶報修541項,占總維修項的26。29%。
按年初制定的年工作計劃,制定月工作計劃,將設施設備保養計劃分解到每月、每周、每天,將保養工作內容、標準實施落實到人,及時排除設備隱患,加強設備日常巡查,做巡查記錄,及時發現問題、及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。本部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時強調設備巡查工作,及時消除設備安全隱患,每逢節假日都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,明確各項工作重點,以確保設施設備安全運行。
節能降耗是工程部永恒的主題,在節能降耗方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時間和參數,充分調動自身力量,對設備進行維修整改,以達到節能降耗的目的。如:全年對空調面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進行維修,減少新購配件工程開支;衛生間門把手、腳踏閥等設備因使用頻繁,并且難以購買的配件,我部自行進行維修,不僅解決了配件難的問題,同時還節約了常用耗材購買的費用,對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了維修保養,加潤滑油;在達到功效滿足的基礎上,盡量花少錢,少花錢;合理安排照明系統的開關時間,盡量減少高峰時段的用電量,以達到節能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬噸,比去年同期減少26.62%,電力總耗電量211.9萬度,比去年同期增長2%,天然氣總消耗量25萬立方,比去年同期增長0.01%,大宗材料消耗項96項,比去年同期較少30.21%。
本年度按照年初計劃,主要對大廈內公共區域墻面進行了重新翻新粉刷、各個房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘,在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀度;對配電室、中控室重新更換了靜電地板,對人員巡視保證安全。對大廈外圍煤氣站重新安裝護欄、加固存車棚雨棚、修復前廣場受損地磚,在提升了景峰大廈整體的內部整潔的同時提升了外部形象。
維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同,并協同維保公司對消防梯馬達、鋼絲繩進行了重新更換,在一定程度上消除了很大的安全隱患,并每周對所有電梯進行例行檢測一次;同之前維保公司相比不僅提升了服務質量,還節約維保費用。
本年度在培訓管理方面主要加強各組之間的專業技能互學,縮短工程部各組間的專業距離,在一定程度上提高了工作效率。
并定期組織召開學習會,針對電梯困人、停電應急、跑水應急、如何規范操作電氣設備電動工具、配電箱分控區域操作等多方面專業知識進行培訓,并在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務意識,做了如何有效與人溝通、溝通中應注意的問題等多方面關于工作方法及服務意識的培訓。在提高部門整體專業水平的同時提高了員工的服務意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。
1、專業水平有待提高,加強本專業、其他工種專業知識學習,提高多方面專業知識水平。
2、工作流程,規范操作的統一性不強,需進一步完善本部門工作流程;并對新入職員工進行培訓。
3、工作記錄不完善,需改進并完善工作記錄,特別是夜班人員巡查記錄;對歷史事件做到有據可查。
4、和各部門工作銜接還不是很完美,溝通力度不夠。
5、電梯故障率較高,維修及時率較差,我部將重點跟進,努力抓好落實解決這些方面的工作,力爭在一段時間內使設備存在問題得到有效的處理和完善,保證設備的正常運轉。
6、機房內的基礎工作有待提高,主要體現在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環境的整改工作,力爭在近期完成。
1、加強員工專業技能、日常工作流程、服務意識、對企業的責任心等多方面培訓,縮短員工之間的差距,保證日常維修人人能上、維修后無返修、客戶無投訴。
2、確保電力、空調、消防等大型設施設備的安全運行,并平時督促本部員工施工安全,在確保安全的前提下安全施工。
3、加強節能技改,合理安排大型設備開關機時間,盡量減少高峰時段的用電量,對舊物多進行翻新改造盡量減少工程開支。
4、對電力、空調、上下水、弱電等系統堅持按計劃例行巡查、維護,保證能夠及時發現隱患、處理隱患,保證此類系統的正常運行。
5、加強對大廈內部裝修客戶的施工監管力度,在保證不破壞大廈主體結構的前提下規范施工。
6、4月前完成對1-5電梯交流接觸器更換及6、7號電梯鋼絲繩的更換,確保電梯的安全運行。
7、5月前完成對空調系統的改造,確保空調系統按時、正常運行。
8、6至10月完成對弱電、下水、電力等設施設備的維護及改造。確保大廈硬件設施穩定、正常的運行。
我們部門是一個凝聚的團體,也是一個充滿生機和活力的團體,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好日常維護工作,繼續提高自己的專業知識、完善自己工作內容,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,使管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。這一年,工程部雖然有點成績,同時也存在一些不足。總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好;只有我們不斷努力創新,對客戶滿懷熱情,對企業奉獻精神不斷進取,在以后工作中工程部工作一定會更上一個新臺階。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇四
20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞20xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況。
1、設備設施維修:工程部根據具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。
2、日常維修:20xx年度共完成1965項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統計及節能降耗:工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。
5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的工作環境。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇五
集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想,一切以安全為主。工程部總結自從開業一年來的實際工作情況,將工作目標定為:
2、加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3、規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質量,減少租戶投訴;
4、加強主力店設備監管力度;
5、加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2、配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對寧波材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
3、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生;
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質部加強品質管理;
為提高工作效率和質量,工程部根據公司總經理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領會,結合實際工作的要求,配合品質部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強主力店設備監管,提高萬達資產的有效使用;
去年主力店的設備使用保養不到位,出現設備表面銹蝕,將會造成設備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度,制定了主力店設備設施監管體系文件,明確了設備設施保養所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件,每月對主力店的設備設施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6、重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關系到商場的消防安全,是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊,不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯動設備的地址碼和邏輯關系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7、加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
每月定期對技工的工作進行績效考核,以提高技工的工作效率和服務質量;
8、嚴格控制設備的運行,力求節能降耗;
在節能方面,今年的主要工作是加強設備的'保養,控制設備的運行時間和參數,以及環境的要求,以達到節能降耗的目的。
9、加強廣場內外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質;
由于廣場人流量大,以及路面設計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強維修工作,整個廣場內外形象很差,嚴重損壞萬達廣場的聲譽,為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10、配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設和驗收工作;
寧波萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機房加裝空調的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
11、配合施工單位對廣場設施設備進行維修;
寧波萬達廣場是萬達開發的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質量。
12、配合營運部搞好多種經營;
13、加強培訓工作,組織員工參加團隊活動,增加團隊精神和凝聚力;
(a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
(b)組織技工學習公司月刊,了解萬達企業文化;
(c)不定期給員工進行技術培訓,提高員工的技術水平;
20xx年工作亮點。
通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題,使消防報警聯動系統工作正常,并在總部的消防檢查中未發現重要問題,被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。
20xx年工作計劃。
1、加強工程部內部管理,落實各崗位工作責任制,提高工作效率;
3、每月對技工進行工作考評,提高技工的服務質量;
4、配合空調節能改造工作,做好運行管理,力求達到預期的節能效果。
5、通過對廣場的硬件設施的優化改造,提升廣場硬件設施的品質;
6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。
7、組織技工參加公司的各項活動,做好團隊建設工作。
我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候,各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告,聰明的人們往往都會把握好這區區的幾分鐘的時間,既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作,又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來,我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
20xx年x月份我與公司訂立勞動合同,正式建立勞動關系以來,公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作,內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調上下、聯系內外的紐帶作用,內勤工作位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力。熟悉業務和內勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我力求認真做好今年的工作總結,使明年做得更好,現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結:
一、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作。
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策,培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養,堅定正確方的案,.歡的政治方向,使自己在思想上始終與保持高度一致。同時,在政治上保持了頭腦清醒,對待事物反復思考,更好地抓住重點。
二是整體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過我的手里傳承。因此,自覺增強了整體意識,結合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦.的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導安排。
四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員,日常事務、文書管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。無論何時何地,都要真正培養自己的奉獻意識。
五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、工作情況。
從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發、檔案管理相關及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現實往往不是自己想象那樣的,經過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入.及領用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項規章制度,在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情,嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務。
09年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務,在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領導的帶領和各位同事的關照下,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關技能培訓,使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算。
在這一年里,自己盡管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發的文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進展情況,,讓我更好的做好內勤工作;對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。
四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類文字材料,認真分析。對收.的信息,要動腦分析研究,爭取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。
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物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇六
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統分時段進行控制。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數,降低功耗。
環境衛生和設備衛生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇七
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽。
大多業主對我們的.服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇八
時間過的真快,轉眼間xx年即將結束,在北新.潤苑接到樓盤到現在,工程部全體員工在公司領導的正確指導下,xx物業“北新.潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術都有所改變。
一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。
二.對工作認真負責,按時完成工作任務。
三.對業主報修及時修復。
四.對開發商出現的問題及時協調。
五.和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關系搞好。
不過現在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的'各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業務素質,加強訓練和學習來改進工作中的不足,以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。
xx年即將過去,我們將來信心十足的迎來xx年,新的一年新的機遇,新的挑戰,我堅信在xx物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。
一.加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。
二.對員工每周進行技術培訓,要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。
三.對員工進行職業用語培訓,作到禮貌用語,將服務質量提高增加業主的滿意度。
四.對設施設備進行檢查和保養。
五.讓業主投訴事件不超過5%。
六.讓業主滿意率達95%。
七.經濟創收按責任目標完成。
八.建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。
在即將到來的xx年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示,決不辜負公司領導對我們的期望。
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物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇九
設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節和要求進行針對性培訓與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數據備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓,擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應當地環境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項,而且在搜狐網站創建自己的工班管理博客,內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經驗,不斷完善技術和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學習有關6s的文章,提高6s認知程度及合理化應用。現在,維護工班完成了相關6s有關內容,例如:工器具的標準化、合理化擺放,工班電腦文件的規范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統一標識。
值得一提的是,鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的.6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。
因維護工班人數比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在xx年,對xx工作所匯報的事件,繼續發揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十
回首xxx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xxxx物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處xxxx年度的'主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
最后預祝xxxx物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十一
自xx年進入xx物業公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業介入的每一個細節,每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業公司的利益出發,從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xxx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學習,使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現在以下幾個方面:
《xxx物業公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業公司工程部崗位職責》、《xxx物業公司工程部管理方案》等,對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在8月份的時候搬進新居辦公,使物業公司辦公走向正規化。
業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司,發現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
電梯基本正常運行,三菱公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行,我們加班加點值守,確保小區業主能正常使用,年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人,個人領用工具品種根據工種發放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
上半年解決業主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區供水供電基本正常。
在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足,要善于運用他們的長處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰斗力。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十二
進入萬科物業管理公司工作已經有一段時期了。在次期間得到了各位領導精心教導和各位同事的熱情幫助,在此表示衷心的感謝。在這一段時期的工作情況匯報如下:
一、恪守本職,扎實工作。
我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。
為此,我把履行崗位職責、完成領導布置的重要工作作為自己最核心的任務,無論是緊急工作還是常規事務,都認真對待,不打半點折扣。既注重準確領會領導的指示精神,全力以赴貫徹執行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況,又努力發揮好自己在以往工作中學到的技術知識和經驗。既注重跟蹤重點工作,認真思考問題,協助其他部門通力協作,共同完成工作任務。
這一段時期內根據蘆工的指示完成了多項工作任務。制定了工程部內部的規章制度表格,以及面臨進入工地進行驗收工作前的準備材料的準備工作。可以說凡是綱領性的文件、重要材料、關鍵段落的斟詞酌句,均仔細推敲、反復求證,力求表達準確、消除歧義。在經過了多次反復修改完善后,再呈送領導審閱,做到了嚴格把關,及時按要求完成任務。
二、樸實誠懇,嚴格自律。
為了保持了平淡樸實的本色,我努力做到誠實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終以規章制度為準。以清正廉潔、勤政務實為本,準確把握住為人處世做事的分寸和尺度。
在工作作風方面,不怕困難,有頑強的拼搏精神,盡管這一段時期工作任務很繁忙,工作強度很高。但也沒有絲毫怨言;對難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個部門配合來做的工作,爭取自己多做一點;當公司提出緊急任務時,即使加班加點也照樣完成。
總的來說,由于本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優秀的團隊和領導的正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪;雖然能嚴守法紀、謙虛謹慎,但主要還是由于“近朱者赤”,受益于領導和同事的督促,在關愛中得到了陶冶;雖然能勤奮好學,但主要是由于“名師出高徒”,受益于領導精心指導和同事們的幫助,在領悟中得到了提高。為此,今后在工作中,需要進一步增強開拓創新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學習上加強專業素養,在上級的正確領導迅速的完成領導下達的各項任務。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十三
維修有三種釋義,分別為更換配件、維修配件、根據功能改修,維護和恢復,維護、保養、修理。下面是關于物業公司維修部年終總結的內容,歡迎閱讀!
歲月如梭,時間飛逝,轉間20xx年即將到來,在過去的一年里在領導和同事的幫助下,業務水平和綜合素質有了明顯的提高,回顧過去一年里。
工作總結。
如下:
1、20xx年2月份公司領導交給我一個新的任務司機,在開車的時候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護好車,把故障消滅在萌牙狀態,在出車前細心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區片維修,做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時和業主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護,在電梯出現故障的第一時間到達現場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護人員學電梯維修技術,確保電梯正常運行。
4、對發電機組的維護保養,保證發電機的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對地熱井供暖系統的維護保養,檢查維護控制盤、線路、開關、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發展,找出自己的不足,加強學習提高技能爭取為公司多做貢獻,愿公司的明天更輝煌燦爛。
忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發揮了自己的特長。總的來說,今年主要做了以下六點:
1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養。
2、配合某某服務中心、振興路服務中心畫停車線,規范了小區內車輛停放秩序,為業主提供了方便。
3、對各小區的室外管道進行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設備進行檢查,以便發現問題,及時解決問題,避免了事故的發生,保證了業主的生活用水。
5、供暖前對各區片泵房設備進行了保養、調試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區片房管,對暖氣管道進行定期檢查,及時維修,為業主創造了良好的生活居住環境。
在20xx年工作中存在很多不足,我會在20xx年努力學習業務知識,加強自身能力的提高,為公司發展貢獻我的一份力量。
20xx年是輝煌的一年,我來到某某物業工作,在領導和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業管理企業中的重要性。
對20xx年的工作總結出以下幾點:
一、來到公司時,正值某某社區交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區的設施設備及其流程操作進行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎。
二、在配合各區片維修,我們接到電話,第一時間到達現場,堅持當日事,當日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業主創造了良好的生活環境。
三、為保證全體業主的生活用水,對二次供水設備定期檢查,以便發現問題及時處理,避免了事故的發生,為業主的生活帶來了方便。
四、對各區域供暖泵房設備進行了維修,保養工作,為今年冬季供暖奠定了基礎。
以上是20xx年的工作總結,不到之處敬請領導給予指正,我愿為公司的發展貢獻我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十四
共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
1、人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2011年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,20xx年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面。
根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面。
隨著iso9001-2000質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300元。洗手液每月費用近220元。
石材養護每月費用近1000元。
經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
9、工作中存在問題。
1外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
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物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十五
時間飛逝,20xx這一年里,工程部全體員工在公司的品質方針的指引下、在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設備的安全運行。
總結經驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作:
1、20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進行了更換,運行到現在再沒出現問題。二期電梯抱閘出現批量故障,已聯維保進行更換。轄區內43臺電梯,11棟4臺報停,二期9棟客梯因最近出現故障已申請延期年檢,其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。
2、ets從安裝到現在運行已有幾年時間,電器件等已近入老化期。控制柜內的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現故障,我部已進行修復,保證了污水處理系統的正常運行。
3、配電室是我們小區的心臟,電是我們的小區的血液,源源不斷的向各區域輸送能量。一期中心商業配電室、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養,保障了心臟的健康運行。
4、轄區內風機,水泵在20xx年里進行了1次全面保養,每月進行試運行。一年來設備沒出現過大故障。
5、二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對已交區域進行了接管。接管區域存在部分問題,也積極聯系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大,常常一下雨時車庫就成了水庫,經過我部多次與相關部門協調,已進行改造,現已再無積水現象。
6、對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險,如何導致危險,養成較好的安全使用電動工具的習慣。經過培訓,一年來工程部沒發生一件工具傷人事件,為此感到欣慰。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十六
3、了解小區內的主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織相關人員進行處理;。
6、深入調查研究,結合實際情況,制訂節能措施,降低能源消耗;。
7、悉物業機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點;。
8、協調各工種及相關主管部門的關系,負責物業范圍內與供電、消防、電梯等主管部門的聯系。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十七
20xx年,也是本人在xx物業有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的`質量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全檢查。雨季提前對廈各處作了安全防范,保證廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
略
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3.外圍地板磚進行修補。
4.公共走道墻面進行修補。
5.所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6.所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。
7.對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8.對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9.完成對廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
10.完成了定期對廈內公共走道照明進行維修和更換。
11.完成了對廈天面,14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12.完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。
13.完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14.完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15.完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16.完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17.完成節日對a/b棟堂的彩燈布置。
18.完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
20.完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
21.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
22.除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。
本人在20xx年一年中帶領工程部人員對廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十八
xx年至xx年,xx共參與了20余項審計項目,其中主審完成的審計項目11項,審計涉及到民政資金,社會保險基金,教育經費,慈善資金,低保資金,福利彩票公益金,住房公積金,醫院審計和醫療衛生專項經費等關系老百姓切身利益的民生資金。兩年中主審和參與審計項目共查處違紀金額1950萬元,應上繳財政資金190萬元。審計中勇挑重擔,大膽創新,講求實效,切實起到審計標兵的作用,主要工作成效和特色總結如下:
近兩年來,xx本著“民本審計”原則,高度重視民生資金審計工作,把民生資金審計看成審計機關推動金華和諧社會建設、維護廣大人民群眾切身利益的大事來抓。在擔任組長的民政、社保、教育、慈善、住房公積金等民生項目的審計中,大膽揭露和查處違規行為,維護百姓利益,取得顯著成效。
在民政系統項目審計中,透過審計促使市民政局及時出臺政策,全面提高市區低保對象補助標準,促進市區民政部門及時組織力量對城鄉低保對象進行了全面核查,使239戶(423人)增補為低保對象,實實在在維護困難群眾利益;揭示市區殯葬業管理混亂,促進民政部門規范管理,降低殯葬用品和公墓的收費標準,讓利百姓。在醫院審計中查處違規收費320余萬元,并按規定進行處理處罰,規范醫院收費管理,減輕老百姓看病負擔。在教育經費審計中,促進市區財政將教育教育費附加5500萬元及時安排使用,促使教育經費足額投入,并針對學校食堂管理不規范現象,促進市教育局出臺《關于市直屬學校食堂財務管理的暫行辦法》,維護了就餐學生的權益。在住房公積金審計中,促進市政府出臺《關于推進全市住房公積金制度擴面工作的實施意見》,進一步深化住房公積金征繳和管理工作,使該項政策惠及更多群眾。在慈善資金審計中督促和協助慈善總會收回信托慈善資金1900萬元,保障資金安全。
近兩年來,xx在實施社保基金、住房公積金、學校及醫院等審計項目中,大膽嘗試,用心開展計算機輔助審計,提高審計績效。如醫院審計中,透過計算機輔助審計,查實醫院在藥品銷售、醫療收費等方面的違規問題金額320多萬元;東陽市社保基金的審計中,透過勞動部門和住房公積金管理中心相關數據的計算機輔助審計,發現五家企業xx年度少繳社會保險費700多萬元;市區社保基金審計中,透過失業和養老保險相關數據的計算機輔助審計,揭示xx年度151家單位428人在再就業的同期繼續領取失業金,涉嫌違規領取失業金116、13萬元。
在開展醫院計算機輔助審計后,上報的《金華市中醫院財務收支審計》案例及《醫院醫療檢查項目收費價格審計》專家經驗分別獲xx年審計署計算機現場審計實施系統(ao)應用獎和入選xx年度浙江省審計廳專家經驗庫目錄,同時撰寫的《醫院亂收費現象原因分析與推薦》論文在《浙江審計》上發表。
近兩年,xx在審計項目實施中,不僅僅注重審查和揭示問題,更關注政策、制度制定的合理性、民生資金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面,透過審計分析存在問題的根源,并對如何完善政策、健全制度、加強管理提出合理推薦,如民政資金審計中,針對審計中發現的問題及經驗做法,撰寫了多篇審計信息,其中:被市長、副市長批示1篇,市委辦及省廳采用5篇,促使市、區政府完善規范性文件3件,市民政局調整政策文件1件。該項目被省審計廳評為xx年度同步審計優秀項目,是當年全市獲獎的優秀同步審計項目。在教育經費投入審計中,針對市區學校負債沉重、城鄉部分校產閑置浪費、民辦學校投入不足等問題,在《審計內參》和《每日要訊》上予以反映,兩篇信息分別被市委書記、市長、市委副書記批示,并引起教育主管部門高度重視,市教育局專門召開局長辦公會議進行專題研究,審計意見和推薦得到很好落實。在慈善資金審計中,發現1500萬元對外投資慈善資金收回困難,存在較大投資風險,以《審計內參》形式專題向市政府反映,市長、分管副市長作了重要批示,在審計的用心協助下,最后收回本金及投資收益1900余萬元,化解了慈善資金投資風險,審計工作得到了慈善總會的充分肯定。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇十九
尊敬的公司領導及各位同事:
您好!
首先感謝公司領導及各位同事在此期間的幫助,是你們的點滴幫助與教誨使我一頭闖進了xx這個行當,感受了其中的辛苦與喜悅。每當坐在電腦前時,腦海中不斷浮現xx一些前輩巨人的驚世之作,并以他們為學習與前進的榜樣,在我寫作的僅有的一兩個方案中我盡力將某些已經證明為行之有效的策略注入其中,不斷學習新的知識,汲取xx界最前沿的精華。既然是一家這么好的公司我為什么還要離開呢?下面即是原因:
一、自身職業規劃或者是人生目標因素。
我的理想一直是做一名媒體人或是純正的策劃人員,能夠馳騁才思,將不可能的變為可能,處于狂熱的思想狀態及極度的夸張與想象之中而不悔。咱們公司卻是只服務xx的公司,基本上是區域下任務我們來執行,所以很多東西是死的不能有太多的發揮,即使是很好的創意卻因為區域不同意或者是經費的問題而不能實現,這是創意人員最大的痛苦。所以離職之后我會去北上廣或其他沿海城市的行業當中尋找機會,并不是說我離開以后一定會有更好的發展,至少可以看看他們的先進經驗及前沿的思維方式,畢竟年輕人就應該多闖闖多看看,以后才能有更大的發展潛力。
二、公司的管理與我的天性不相合。
我是那種喜歡自由,放任思維擴散的人,有太多的束縛的時候想不出好的點子,也寫不出有文采的文章。而公司卻有嚴格的制度,當然沒有規矩不成方圓,一個組織一個單位必有其規章制度,而個人以為廣告公司尤其是策劃創意部門卻并不一定遵守最嚴格的制度,他們應該有自主活動的空間。再者公司的組織形態有點紊亂,有項目時總部可支持本來是一件很好的事,可人來人往也不知道公司領導的分工,以我的話說就是“管事兒的婆婆太多”,沒有強有力的領導核心,缺乏現代企業的管理理念,最重要的一點看不到個人的發展前景在哪里,缺少足夠的公司員工培訓機制!
上述離職原因可能有個人主觀色彩在里面,也可能有些原因是不成其為原因的,甚至有些過激的言辭,希望公司領導多包涵,如對公司發展有利則甚慰之,如有不適之處就當是一個后輩的不成熟言語吧。
xx是一家純正的公司,雖然只服務xx,可其涉及范圍卻相當廣,所以在期間經歷了很多東西,也學到了很多東西,與各位同事更是時間雖短卻情意深厚!每一個人身上的優點及長處都值得我去學習。雖然我即將離開大家,也會到新的公司,甚至到不同的行業,可我會一直牢記大家的`教誨。
在公司期間與大家共同執行了兩個案子,一個是xxxx,一個是xxx,而在xx正在執行過程中我卻選擇了離開,因此深感對不起大家。希望xxxx的執行一切順利,希望公司接下來的項目圓滿成功!祝愿各位同事工作順利,祝愿公司發展越來越好!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇二十
積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。下面是小編為你整理的物業公司工程部年終總結20xx,歡迎大家的閱讀。
第一部分:工作綜述。
20xx年度工作已經結束,在這一年的工作中,我部得到了地產公司、物業公司、管理處各級領導的大力支持和指導,管理處其他部門的大力協助,設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標。
在20xx年工作中,工程部嚴格執行了管理處制定的年度工作目標和。
工作計劃。
合理安排并認真進行組織實施在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下保證了各項工作按計劃順利的完成。基本實現了設備設施正常運行的工作目標在完成各項日常維修服務工作的同時為大廈客戶創造了良好的辦公環境提供了硬件方面基礎性的保障工作。
第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況。
一、工程部自行對設備工程的工作。
根據工程部的工作性質,制定了一套設備年度維修工程工作計劃,在分析和總結設備運行規律以及在前兩年維保工作的基礎上,有計劃、有重點,合理地安排了全年的工程計劃,將設備設施按系統進行了分類,對各系統及各階段的主要工作在全年的計劃中進行了合理配置,將各系統設備的工程工作細化到月度維保工作計劃中,根據每月的維保計劃安排技工進行落實和完成。
1、本年度維保計劃共制定73項,主要有公共區域照明巡視檢修、擦窗機的檢修維護、電磁防火門的檢修維護、防火卷簾門的檢修維護、樓宇自控的檢修維護、空調機組的檢修維護、循環泵檢修維護等。根據各專業的分工,將各專項維保工作落實到人,按照計劃進行維護工程,工程中發現異常情況報專業主管,由主管組織人員進行緊急處理,遇到重大問題或暫時無法解決的問題,我部上報管理處領導,等待進一步的解決落實。各項維保工作我部已按計劃落實完成。
2、為對客服務的順利進行,保證客戶的最大利益,我部安排電氣組全體員工放棄節日休息,利用“十.一”節日長假期間,樓內大部分客戶放假休息,對大廈電氣系統進行了檢修維護工作。按年度總體工程計劃對電氣系統進行了停電檢修和設備清掃維護工作,對配電室的高壓設備進行了預防性試驗,對低壓配電設備的主要開關進行了清掃維護和檢測試驗,對100多路出線開關進行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況,采取了分區分時停電的措施,對電氣豎井的配電設備進行了清掃、維護,保證了客戶單元的正常供電。在最大限度減少對客戶造成影響的前提下,順利完成了上述工作。
3、在4月份、10月份,供冷季、供暖季來臨之前,電氣組、設備組在保證對客服務的同時,抽調部分技工按年度計劃對冷水機組、冷水泵、冷卻塔、鍋爐、采暖泵等供暖、供冷系統進行了清掃、檢修工作,對現場設備進行逐項測試,并進行了點動和傳動實驗,使設備達到了正常運行的要求,為供冷、供暖工作提供了保證。
對計劃工作的完成情況及時進行了記錄檢查和總結,使專業設備的維修工程工作有計劃、有落實地得以順利完成,保證設備是處于一種良性循環狀況。
二、設備外包工程工作。
我部共有九個項目采取了外包維保的方式,各外包公司能夠按照雙方的約定,很好的履行了。
合同。
的相關內容,現就外包維保工作做簡要匯報:
1、鍋爐維保工作由北京中京豪緯公司負責工程,5臺鍋爐在豪緯公司的維護工程下,設備運轉正常。
2、冷凍機維保工作由上海美約空調冷凍設備技術服務有限公司負責工程,約克公司負責三臺冷水機組、兩臺風冷機組的工程工作。3號冷水機組主板現存在故障已無法正常使用,其它四臺機組運轉正常。
3、冷卻塔維保工作由北京吉隆盛世制冷有限責任公司負責工程,三臺冷卻塔在吉隆盛世公司的維保工程下運轉正常。
4、冷卻水水處理工作由北京吉隆盛世制冷有限責任公司負責,冷卻水系統在吉隆盛世公司的精心調整下指標正常。
5、自動門維保工作由北京金曉智工貿有限公司負責工程,一臺自動旋轉門、十臺電動門在金曉智公司的維護下,運行基本正常,雖然故障率較高,但金曉智公司的服務態度較好,及時率較好,能用最短的時間處理好發生的故障。
6、電梯維保工作由上海三菱電梯有限公司負責工程,十一部電梯在三菱公司的維護工程下運轉正常,在年檢中得到了技術監督局檢查員的認可。
7、扶梯維保工作由蒂森電梯有限公司負責工程,一部電梯、四部扶梯在蒂森公司的維護工程下運轉正常。
8、消防報警系統維保工作由北京華祺洋消防公司負責工程,大廈的消防報警系統在華祺洋公司的工程下功能正常,在12月22日的消防聯動檢測中效果良好,充分的體現了華祺洋公司優秀的專業水平。
9、停車場維保工作由北京興中昊公司負責工程,停車場收費系統故障率較高,管理處多次組織興中昊公司,參加由我部牽頭的設備故障分析和研究落實整改措施的專題會,并責成設備維保單位分析故障原因,制定和落實整改方案,通過整改近日故障率已有大幅的下降。
在每次維保工作中我部各專業都安派技工全程跟進維保情況,相關專業主管進行抽查工作,保證設備始終處于最佳狀態,并促使了維保單位的工作的質量得到了改善和提高。
三、能源管理。
1、為了提倡節約能源、降低能耗這一原則,我部對大廈外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明、水景水幕的啟閉時間制定嚴格的計劃,并安排專人負責檢查、巡視,確保各項工作能夠按計劃進行實施。以上工作的落實,達到了節約能源并降低維修成本的目的。
2、在空調系統的冷熱轉換工作中,前期準備充分,對每一項準備都是按照時間的節點,明確分工,落實到每一個人,使大家都能按計劃來完成工作,確保了大廈能按時供冷、供熱。在供冷、供熱季節中,根據天氣的變化及時調整供冷、供熱的溫度,對大廈內不同的區域進行了及時的調節,盡最大的努力避免了樓內冷熱不均的現象。從而減少了冷機、鍋爐、水泵、冷卻塔開啟的數量,節省了用電及天然氣,直接的為公司節約了資金。
3、能源消耗統計。
20xx年電費共計交費為6282040元,其中客戶交費4008385.61元,物業自用實際交費2273654.39元;20xx年電費為4931239.98元,其中客戶交費2836389.65元,物業自用實際交費2094850.33元。20xx年大廈自用電費用在總體用電負荷增加的基礎上相比20xx年全年略增了178804.06元,與20xx年比20xx年增加的用電費用大幅降低。
主樓20xx年用水37143噸,費用為226572.30元;20xx年用水48524噸,費用為295996.40元;今年比去年用水費用增加11381噸,費用為69424.10元。
配樓20xx年交費204864.80元,其中包括20xx年4月16日補交配樓20xx年、20xx年用水26845噸,費用150332元。
20xx年鍋爐供暖共用天然氣526817立方米,費用為1027293.15元;在總結前一年供暖工作的前提下,我部對07年年供暖進行了調整,20xx年鍋爐供暖共用天然氣463491立方米,費用為903807.45元;20xx年比20xx年少用天然氣63326立方米,共節省費用為123485.70元。
四、二裝管理。
本年度共裝修23戶,審圖54次,竣工20戶,未竣工3戶。
消防二裝改造18戶,收取改造費290700元;空調二裝改造10戶,收取改造費180619.4元;兩項共計收取471319.4元。
截止到12月31日,累計樓內已租售面積為95.90%,入住面積為93.70%,我部雖然面臨的二次裝修工作較多,在保證對大廈設備運行維護及對現有客戶服務的同時,加緊了對二裝圖紙的審核工作,縮短了圖紙的審核時間,由此減少了二次裝修的施工周期,可以用最短的時間完成客戶的入住。針對各客戶所請的裝修公司的施工經驗參差不齊,我部人員嚴把質量關,在入場前針對可能發生的問題提前知會施工方,令其在施工中引起注意,確保客戶能有一個裝修較好的辦公環境。因為大多數租戶、業主對裝修方面的知識了解很少,或是根本不懂。這就需要我們多了解這方面的專業知識,盡可能的為業主、租戶提供多一些的服務。給業主、租戶留下良好的印象,為今后物業管理處物業費更好的收取工作打下良好的基礎。
五、員工的培訓考核工作。
1、我部針對大廈各系統、各設備的不同,修改并細化了作業指導書的內容,此次主要有高壓開關柜操作及巡檢作業指導書,卷簾門工程作業指導書,擦窗機操作作業指導書等20篇。在完成作業指導書修改后,我部按專業的不同對員工進行了作業指導書的培訓工作,培訓后我部對員工進行了兩次理論知識的考核工作,在作業指導書考核中使員工加深了對設備的了解,提高了員工的責任心,增加了團隊的凝聚力,為今后設備正常運轉及報修服務工作奠定了良好的基礎。
2、我部與維保公司聯系并組織技工學習了相關設備的特點及操作程序,通過專業人員細致的講解,技工對設備的性能有了更深的了解,培訓后技工普遍反映效果較好。在培訓后我部針對各班組、各專業的不同,對技工們進行了考核工作,經考核效果較好。今年外請維保公司培訓共5次,分別是直飲水機組、鍋爐、消防報警系統、樓宇自控、冷水機組。通過培訓達到了預期的效果,不但檢驗了員工的真實水平,也增加了員工對xx大廈設備的了解,為更好的完成設備運行工程工作打好了堅實基礎。促使維保單位的工作的質量得到了改善和提高。
3、安排員工參加了國貿公司組織的培訓和管理處的相關培訓工作,主要有消防。
應急預案。
入室維修服務禮儀禮貌等培訓。通過加強對員工的培訓能夠在遇到突發事件時,可以統一思想統一認識,有計劃有步驟的安排工作并能用最短的時間完成所發生的事件。
六、配合開發公司的工作。
我部配合開發公司工程部陸續對結構加固、停車場設備、玻璃隔間墻、燃氣報警系統、隔柵燈、配電箱、電纜橋架、玻璃幕墻工程、鋁合金窗、鋼結構工程、電線電纜、動態平衡調節閥、鍋爐、金屬軟管、換熱器、水電安裝工程、消防應急電源、方磚步道工程、石材、風機盤管、熱風幕、燈箱廣告、母線差接箱、石材安裝工程、水泵的尾款支付進行了檢查、確認。此次尾款支付會簽工作的意義深遠,我部人員在對上述工作的落實時,又對大廈內系統設備有了更深的了解,為今后各系統設備的正常運行及維護創造了有利條件。
七、大廈設備設施的查驗工作。
我部根據公司及管理處的安排配合技術支持部對大廈設備設施進行了全面的復驗工作,在復驗的工作中,我部在保證對客服務工作的同時,克服了各專業人員缺乏的問題,比較圓滿的完成了設備設施的查驗工作(消防聯動設備不在其中)。在此次查驗中共有166條問題,我部需要整改的約有101條,為此公司組織了專題會,討論整改問題,會后我部根據討論精神,擬定了一份整改方案,報請公司批復,在公司未進行批復的同時,我部已先行對一些常識性的問題進行了整改工作。
12月份,根據公司要求對大廈消防系統進行了整體的測試、評估工作,此項工作由我部牽頭,在大廈消防報警系統維保公司、安保部、客服部等相關部門的大力配合下,組織內部人員和維保公司研究制定了大廈消防報警系統聯動測試的實施方案。我部安排電氣專業、設備專業人員及時跟進報警設備的檢查、試驗工作,并于12月22日,順利完成了本次消防聯動測試工作,為公司下一步進行的消防系統整體評估工作提供了真實數據。
八、報修、巡修的處理工作。
20xx年1月1日至12月31日,累計報修2111起,已全部落實完成。20xx年累計報修2518起,在入住率增加的情況下,今年比去年維修量減少407起,這主要的原因是我部總結了去年存在的問題,做出的整改,按相關專業劃分了責任區,加強了巡修工作,減少了公共區域的報修工作,并可以為其他部門減少了一些工作,并且相應的提高了物業服務水平。
第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及取得的經驗體會。
1、內部管理方面。
a、在大廈工程設備設施的核查過程中,涉及到我部管理的問題約有101項,通過本次設備核查工作,充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題,各專業內部維保工作質量不高,維保人員存在拖、瞞等原因,這些問題我部將會在20xx年的工作中重點解決,尤其是規范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
b、機房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠,針對這些問題經理及主管將不定期的對機房、豎井進行了檢查,從更高的眼光來檢查設備運行情況及環境衛生的保持情況,以保證設備的正常運轉。
c、在實際工作中發現我部部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高,針對以上問題我部在今年已著手進行了,發現培訓力度仍然不夠,今后會加強技術業務的學習和培訓工作,進一步提高人員素質和業務水平,使全體人員都能達到相對的水平,為更好的維護工程工作盡職盡則。
2、設備方面。
a、安防監控設備因相關方面原因造成部分設備一直以來未處于正常的工作狀態,設備故障率較高,維修及時率較差,我部將重點跟進,努力抓好落實解決這些方面的工作,力爭在一段時間內使設備存在問題得到有效的處理和完善,保證設備的正常運轉。
b、機房內的基礎工作有待提高,主要體現在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環境的整改工作,力爭在近期完成。
經過對過去一年工作的回顧,我部明年會大力提倡團結、合作、主動、求實的工作作風,提高對客服務意識及理論和實際動手能力的培訓。在日常工作中做到,計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力,踏踏實實地做好每一項工作,使我部的工作上一個新的臺階。以下是我部的一些想法:
1、按照公司的要求建立一套科學有效的設備工程計劃,用規范化管理代替經驗管理,保證設備設施的完好率。
2、完善內部分工,明確各負其則的。
規章制度。
并有效的進行組織落實。
3、將節能減排工作的意識深化到每名員工心中,來為企業帶來良好的經濟效益。
4、招聘時嚴把引進人員的工作經驗,技術水平和專業資質的審核,有效提高專業人員的整體素質。
5、通過培訓提高現有人員的自身素質和職業素養,樹立良好形象。
第五部分:對公司(或部門)管理的意見或建議。
為能夠更好的為客戶提供周到、細致服務的同時,我部聽取了部門基層員工反映的一些情況,有以下問題請公司參考:
1、建議公司協調開發公司將工程各專業系統的竣工資料加以完善,為部門內部的設備管理工作創造有力條件。
2、建議公司對本市同等寫字樓的薪資標準進行調研,已確保技術工人的穩定。
3、建議公司協調b2餐廳非辦公時間的飯菜質量、價格問題。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇二十一
c)負責工程維修費用的年度經費預算,編制設備備品備件采購計劃;。
d)按照設備的維修保養計劃并組織實施;。
f)負責用戶對維修工作的投訴處理,對不合格服務進行糾正處理;。
g)負責對維修人員的考評工作;。
h)完成上級交辦的`其它工作。
2.35.2職位說明。
a)年齡50歲以下,身體健康;。
b)大專以上學歷,工程類專業,從事物業管理行業工作相關職位三年以上;。
c)對專業有豐富的經驗,理論水平高,操作能力強;。
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責所轄物業工程組的管理工作。
物業公司工程維修人員年終總結(熱門22篇)篇二十二
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展;
在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況。
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的`,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
1、小區路圍墻1千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環節,對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展。
1、計劃:主要對工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
4、落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實各處。