在工作計劃書中,我們可以列出每個階段的具體任務和時間安排,有助于提高工作效率。下面是一些經典的工作計劃書范本,希望能夠對大家的工作提供一些有益的參考。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇一
20xx年xx月xx日伴隨著新店開業,來到了xx店,在這一周里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將下周工作計劃匯報如下。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把xx的美好祝福及時送給顧客;。
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
在管理貨品,對于新到的'貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇二
時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況,做好業務工作。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇三
店長是一店之長,是店鋪最高的領導;店長是公司與店鋪之間溝通的橋梁,店長必須站在公司的角度,帶領店鋪團隊全力做好銷售,將店鋪做好做大。
7、懂得聆聽,懂得觀察:利用耳朵和眼睛去及時發現問題,并及時改善。
1、專業能力:
1)產品知識:有豐富的產品知識,并定期更新信息與資料。
2)銷售技巧:有豐富的銷售技巧,不斷的提升自身的銷售技巧。
3)盤存:貨品、物料。
4)數據分析:分析店鋪的各種銷售數據,掌握銷售動態。
2、管理能力:
銷售目標:
a、銷售目標的制定與分解:制定全年銷售目標(包括銷售額與銷售的件數)----。
b、銷售目標的跟進:每天定期跟進同事銷售任務的完成情況;是否有完成營業額。
及件數;完成的同事給予鼓勵,要求該位同事再接再厲;如未完成,給該位同事一些銷售策略、方法,或直接給同事做示范,鼓勵同事努力不放棄。
2)現場管理能力:
a銷售“淡”場時的人手調配:
b)安排人員到店門口派發宣傳單張或小禮品等,吸引顧客入店選購。
c)對導購人員進行銷售技巧演練,提升銷售技巧。
d)安排人手整理庫存貨品、證書、物料,調整陳列,打掃衛生,清潔貨品等工作b正常銷售情況下的人手調配。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇四
目標導向是營銷工作的關鍵。在2019年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇五
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑。
2、儀表整潔。
3、注意傾聽對方的話。
4、推薦商品的附加值。
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。
1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性。
2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
1、顧客購買的主要障礙。
(1)對珠寶首飾缺乏信心,
(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽。
3、顧客的購買動機。
4、顧客的購買過程:
(1)產生欲望。
(2)收集信息。
(3)選擇貨品。
(4)購買決策。
(5)購后評價。
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展示貨品時的專業用語。
(1)介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值。
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語。
a、這塊玉佩是天然的a貨,這個價位特別合適;
b、這幾個是本店新到的款式,您請看看;
c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;
d這種款式非常的適合您;
e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;
f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。
3、柜臺禮貌用語。
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4、顧客走時的禮貌用語。
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您。
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:
a、走動時突然停住;
b眼睛盯緊某一款;
c詢問新款或某一款。
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇六
時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現在201_年將結束,我想在歲末的時候寫下了201_年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。
二、計劃擬定。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1.熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇七
2019年x月x日伴隨著新店開業,來到了xx店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將2019年工作計劃匯報如下:
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把xx的美好祝福及時送給顧客;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
1.接待過程中,充分展示珠寶貨品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3.引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,xx采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇八
20xx年x月x日伴隨著新店開業,來到了xx店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20xx年工作計劃匯報如下:
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把xx的美好祝福及時送給顧客;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫,工作計劃《珠寶店工作計劃》。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。
1.接待過程中,充分展示珠寶貨品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3.引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,xx采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇九
時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現在20__年將結束,我想在歲末的時候寫下了20__年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。
二、計劃擬定。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1.熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對20__年的珠寶銷售的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。展望20__年,我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十
20xx年x月x日伴隨著新店開業,來到了xx店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20xx年工作計劃匯報如下:
一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把美好祝福及時送給顧客;。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責。
三、在銷售中總結如下。
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
一、客戶重定位。
對于高端產品我們消費的對象都是高端消費者,也之后這類群體才會有更大的需求,在過去一年工作中我們珠寶面向的消費對象是大眾人群,沒有做好細致劃分讓我們失去了很多機會,經過了一年時間的分析和考察我們已經找到了其中的原委,也有了新的計劃,準備開啟新的工作安排據調查珠寶消費人群主要是女性為主,女性對于珠寶的熱愛遠高于男性,并且這類人群一般都是在20到45之間的人群群體之間,針對這類用戶群體我們決定在20xx年開始舉行新的人群定位,開啟新的工作,把目標人群定位在20到45歲之間,并且更具他們對寶石的熱愛推出不同款式的寶石,來滿足他們的需求,并且也只做這一部分群體,既然高端消費,就必須要精確好消費,對各方面都有一個更好的要求,有更好的發展。
二、每季度推出新款式。
不同的時間段款式的風靡是有所不同的,想要在珠寶行業站住腳不后退,那就需要我,時刻謹記推陳出新,做出新樣式,來獲得客戶的青睞,在每的珠寶如果只有一個款式也會感覺疲勞,所以為了滿足這個要求我們店就需要每一季出品新珠寶,來保持我們店的人氣,吸引更多的客戶來購買,款式多樣化也是我們今后工作的必須,也是我們工作的必然,多款式可以符合不同性格的女性消費者,通過不同的款式,展示我們店的實力,同樣展示我們店的產品的質量,對于每一個購買了我們珠寶的客戶都是值得我們經常關注和推送消息的,因為畢竟能夠在一個圈子里的人交往的往往是同一類人這也是我們珠寶店需要的,客戶資源不嫌多。
三、加強廣告攻勢。
在好的珠寶,也擋不住越來越多的同樣,在老的品牌也需要人們口口傳送,所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷路我們店決定在經過工作中側重廣告推送,做好廣告宣傳,把我們珠寶店的名氣打響,讓更多的客戶了解和熟悉我們珠寶店,愿意來我們店消費位,這樣才有助于我們珠寶店的發展,有助于我們珠寶店的發展。當然為了減少投入我們打廣告也會做出針對性的廣告投入,選擇性的打廣告,把廣告打到有需要的客戶身邊,這樣才有效果,如果不這樣做只會浪費資金浪費力氣卻沒有結果。
四、提高對老客戶的重視。
在我們珠寶行業老客戶的重復購買是的,所以呢為了提高對老客戶的認識我們決定在今后的工作中專門開展對老客戶的維護工作,保證客戶的粘性,讓客戶了解我們公司的清苦,了解我們公司的情況稱為我們店的忠實粉絲,做好工作實現工作的在增值。
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。
二、計劃擬定。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1、熟悉珠寶店新的。
規章制度。
和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂。
學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十一
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋,珠寶店工作計劃。2xxx年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將2xxx年工作狀況匯報如下:
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十二
20_年_月_日伴伴著新店破產,脫離了_店,正正在那一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位率領戰同事的支撐取協助,讓我更好的成長。現我將20_年義務狀況匯報以下:
一、義務坐場勤奮,老實,沒有討厭,閉于兩樓義務主動完成。
1、生日電話對立每天11面之前電聯結束,把金伯利的美好祝賀及時支給顧客。
2、對立每天電聯三日回訪電話,正正在顧客采辦首飾后的第三天及時電聯電話,詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。
3、每天凌晨匯集當天采辦顧客的檔案,認真登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自己職責,真實背責。
我解決鉆石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品,閉于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否是取標簽戰證書相符;核對首飾編號及價位是否是取貨單相符;搜查貨品是否是有量量結果,閉于有結果的貨品及時挑出前去公司;閉于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,回類擺放,伶仃選一個柜臺重面展出;閉于對象兩店調貨予以配合,隨時需要隨時支貨到位;閉于出柜貨品,及時挨出庫,新刪貨品及時挨進庫。月底清點時保證月月順利盤完并且保證數據謙有掌握;閉于曾經經理允許,任何人沒有得從柜臺拿出貨品離店,做的皆斗勁到位,全年已出錯一次。
三、正正在收賣中總結以下:
1、迎接歷程中,充分展示珠寶貨品。
由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會,是以營業員對珠寶首飾的展示特別很是重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕沉轉動鉆飾,足動心也動,把該描述的話基礎講完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去不雅觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可中止講解,這樣的一問一問,是營業員展示珠寶飾品的方式。
正正在顧客遴選花樣顯現挑花眼的情況時,我及時舉薦兩件花樣反比如力大年夜,且顧客遴選不雅觀察時刻較少的飾品,描述兩者花樣所代表的不合氣勢,這樣容易鎖定戰削減顧客遴選的氣勢戰范圍。正正在遴選價位時,按照猛上緩下的本則遴選。
2、操作顧客所提出的量疑,盡可能抓住時機引睹珠寶知識。
顧客所體會的珠寶知識越多,真實后期感想熏染便會得到更多的滿足。當一位姑娘戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望激發同事們的重視,當別人看到那枚鉆戒后,她便會把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到具有一顆鉆石的粗力享用,同時也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”是以,正正在收賣歷程中抓住時機,當顧客提出量疑時,奇奧講解珠寶知識。
3、引導消費者走出采辦誤區,揚長避短奇奧的解釋鉆石品行。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者采辦鉆石時懇求產地是北非的。當顧客問有無北非鉆石時,我先一定的講有,示知顧客“實際上鉆石的是非是以4c標準來衡量的,北非產量大年夜,其實不是局部鉆石皆好,金伯利選用的全數皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書時,操作主動權,正正在遞給顧客前先看一下,并依照品級揚長避短先對鉆石做以一定。連絡鉆石分級本則戰條件戰價格比講服顧客。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十三
目標導向是營銷工作的關鍵。在20__年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十四
計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃。下面是小編給大家整理的珠寶店長工作計劃,希望大家喜歡!
(1)每一天要專門拿出一點時間檢查工作。
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點。
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣貌,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項,但也不要多于8項。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
(3)要有選取地檢查。
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選取的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你帶給的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權力的鎖鏈。
這一點是絕對的務必的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會怎樣回答。你務必親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發現的錯誤。
如果你不能采取必要的行動改正你以前發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工發布命令時務必做到心中有數,不亂發布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。
1、迅速了解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學習,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷,讓鉆石充滿溫度,散發著迷人的芳香。
我們公司經過近二十年的發展,通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作,已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。
在認知上,銷售人員要充分了解產品的性質和特征,賦予產品美好的故事,讓顧客買產品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產品的認同度。
在情感體驗上,銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學會高超的產品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產品無時無刻都在說話,從而增加產品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態的心理過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡,也包括產品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺,及時發現顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發惡性競爭和跑單現象。
4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。
20__年_月_日伴隨著新店開業,來到了__店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20__年工作計劃匯報如下:
一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把__的美好祝福及時送給顧客;。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責。
三、在銷售中總結如下。
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,__采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
一、客戶重定位。
對于高端產品我們消費的對象都是高端消費者,也之后這類群體才會有更大的需求,在過去一年工作中我們珠寶面向的消費對象是大眾人群,沒有做好細致劃分讓我們失去了很多機會,經過了一年時間的分析和考察我們已經找到了其中的原委,也有了新的計劃,準備開啟新的工作安排據調查珠寶消費人群主要是女性為主,女性對于珠寶的熱愛遠高于男性,并且這類人群一般都是在20到45之間的人群群體之間,針對這類用戶群體我們決定在2020年開始舉行新的人群定位,開啟新的工作,把目標人群定位在20到45歲之間,并且更具他們對寶石的熱愛推出不同款式的寶石,來滿足他們的需求,并且也只做這一部分群體,既然高端消費,就必須要精確好消費,對各方面都有一個更好的要求,有更好的發展。
二、每季度推出新款式。
不同的時間段款式的風靡是有所不同的,想要在珠寶行業站住腳不后退,那就需要我,時刻謹記推陳出新,做出新樣式,來獲得客戶的青睞,在每的珠寶如果只有一個款式也會感覺疲勞,所以為了滿足這個要求我們店就需要每一季出品新珠寶,來保持我們店的人氣,吸引更多的客戶來購買,款式多樣化也是我們今后工作的必須,也是我們工作的必然,多款式可以符合不同性格的女性消費者,通過不同的款式,展示我們店的實力,同樣展示我們店的產品的質量,對于每一個購買了我們珠寶的客戶都是值得我們經常關注和推送消息的,因為畢竟能夠在一個圈子里的人交往的往往是同一類人這也是我們珠寶店需要的,客戶資源不嫌多。
三、加強廣告攻勢。
在好的珠寶,也擋不住越來越多的同樣,在老的品牌也需要人們口口傳送,所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷路我們店決定在經過工作中側重廣告推送,做好廣告宣傳,把我們珠寶店的名氣打響,讓更多的客戶了解和熟悉我們珠寶店,愿意來我們店消費位,這樣才有助于我們珠寶店的發展,有助于我們珠寶店的發展。當然為了減少投入我們打廣告也會做出針對性的廣告投入,選擇性的打廣告,把廣告打到有需要的客戶身邊,這樣才有效果,如果不這樣做只會浪費資金浪費力氣卻沒有結果。
四、提高對老客戶的重視。
在我們珠寶行業老客戶的重復購買是的,所以呢為了提高對老客戶的認識我們決定在今后的工作中專門開展對老客戶的維護工作,保證客戶的粘性,讓客戶了解我們公司的清苦,了解我們公司的情況稱為我們店的忠實粉絲,做好工作實現工作的在增值。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十五
轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。
我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業破產重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非常苛刻。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。
還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力。
1、迅速了解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學習,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷,讓鉆石充滿溫度,散發著迷人的芳香。
我們公司經過近二十年的發展,通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作,已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。
在認知上,銷售人員要充分了解產品的性質和特征,賦予產品美好的故事,讓顧客買產品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產品的認同度。
在情感體驗上,銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學會高超的產品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應。
為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產品無時無刻都在說話,從而增加產品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態的心理過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡,也包括產品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺,及時發現顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發惡性競爭和跑單現象。
4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十六
目標導向是營銷工作的關鍵。在20xx年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十七
時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
珠寶店個人工作計劃(通用18篇)篇十八
建立逐級管理,店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以"為您服務我最佳"為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信"月亮發光是為了證明太陽的存在"公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。