在服務月期間,我們將重點培養員工的服務意識和技能,以提升整體服務質量。以下是小編為大家整理的服務月實踐報告和調研結果,供大家參考和深入了解服務月的意義和影響。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇一
一、圣奧家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾單位:xxxxxx公司。
授權代表:xxx。
xxxx年xx月xx日。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇二
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司。
授權代表:
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇三
我公司將本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:
1、在合同規定的時光內進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才,組建項目管理團隊。愛國的名言警句
3、選取優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量,以及每一天的天氣狀況,并將其放在工地辦公室,以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
1、進場后,第一時光與結構施工方進行溝通,相互協調,仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”,確保工程質量。
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
1、用心協助業主及相關單位,做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業售后服務小組,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障,在接到業主故障信息后半小時內響應,1小時內到現場解決問題并交付使用。
質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇四
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換,承諾書《售后服務承諾書》。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇五
聯合體成員(以下簡稱我方)參加智能溫室建設及施工項目投標,如果我們有幸中標,我們非常感謝評委和施工單位的信任。在本項目的建設和施工過程中,除響應招標文件和履約合同資料中的所有條款外,我們還對本項目的售后服務做出如下承諾:
6、現場回復:
6.2在24小時內不能解決問題,我方將在24小時內提供備用產品,以便招標方能正常使用。如果故障在24小時內未得到解決,招標方有權自行處理故障,由此產生的費用應從質量保證基金中扣除。
6.3發生搶修事故時,我方保證在接到通知后立即到達事故現場。
6.4對涉及安全的質量問題,按照《建設工程質量管理規定》,立即報告,及時采取預防措施。
8。如果招標方需要產品升級、更新、更換和維護,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我們對本項目的售后服務承諾。如果我方未能達到甲方的要求和我方承諾的標準,并在售后服務中給招標方造成巨大損失,我方愿意受到法律法規的處罰,承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:
xxxxxx公司授權代表:
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇六
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxx公司。
授權代表:xxx。
xxxx年xx月xx日。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇七
根據貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxxxxxx
日期:20xxx年xxx月xxx日
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇八
1、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經歷豐厚的現場工程師和高級技師,對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場,進行維修和改換。
2、產物交付一周內,我公司售后效勞部的任務人員會依據客戶的聯絡方法,進行德律風跟蹤征詢,直到客戶稱心為止。
3、一切有關于產物質量投訴,在1小時內經予回答,24小時內趕到現場,并依據投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。
4、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產物質量激發的費用,由我公司承當。
6、保質期內因為貴方的運用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價。
7、超出保修期的產物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。
1、一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產物保護的知識,直至對方稱心為止。
2、一切貨品裝置調試終了后,由客戶檢查、驗收后方可分開現場。
1、所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發票、發貨單,退換緣由的闡明。
2、用戶在正常運用的狀況下呈現質量問題,在保質期內請疾速與我公司獲得聯絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換。
3、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。
4、產物曾被非正常運用。
5、非正常狀況下存儲、濕潤。
6、未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。
7、食物和液體濺落招致的損壞。
8、產物的正常的磨損。
9、超出保質期。
特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇九
在當下社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編收集整理的售后服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
承諾條款:
本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服。
1.簽訂合同之前,幫助業主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優質材料和先進工藝制成,且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的`技術規范與標準。
3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
1.簽訂合同后一周內,給業主提供井道圖,供業主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質量做到班組自查,工地專管技術員復查,公司質檢員審查,三位一體質量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4.安裝質量服務達到優良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工,確保電梯的安裝質量。
5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質量,發現問題及時糾正,在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后,才能向政府有關監督部門報檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2.在免費保修結束前,我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾!
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十
根據貴方為20xxx年x月x日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxx
日期:
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十一
本企業自愿承擔長沙市淡季、重大節日和受自然惡劣天氣影響下的蔬菜應急供應任務,為市民提供新鮮、安全、價廉的蔬菜。特作如下承諾:
一、保證在淡季、重大節日和受自然惡劣天氣影響下,市場出現蔬菜貨源緊缺時,自愿承擔市農業委下達的應急供應蔬菜品種和數量等任務。
二、保證在蔬菜生產過程中,嚴格遵守或執行農產品質量安全相關的規定,決不使用禁用農藥;大力推廣應用病蟲害綠色防控技術。積極推廣使用生物制劑及高效、低毒、低殘留新型農藥;嚴格遵守農藥安全間隔期制度;堅決做到每批上市蔬菜自檢率100%,做到上市蔬菜農殘合格率100%,確保上市蔬菜的質量安全。
三、保證基地所產蔬菜50%以上供應長沙市本地市場。 如屆時不能完成任務或農殘抽檢不合格,自愿放棄生產補助并接受相關部門的處罰。特此承諾!
承 諾 人(簽字):
承擔企業(蓋章):
年 月 日
尊敬的客戶您好!
首先,感謝您選擇中國紙及紙制品專業電商交易平臺xx網的產品。
xx網正式發布以來,本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為xx網供貨商參與市場競爭的核心。
xx網根據平臺發布的產品質量要求,建立了嚴密的質量保證體系。對與產品質量有關的客訴處理所有環節進行嚴格控制與管理,并將客訴處理進行二級管理:出現客訴首先由產品供應商客訴處理人員與客戶溝通處理,如供應商未及時處理或無法處理,再由xx網或產品生產廠家派客訴人員處理。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系,同時保證客戶訂購紙張的相對應品質。
基于xx網平臺發布的產品紙張類屬于印刷包裝產業的基本原材料,出現質量問題與多方面因素,可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響,故友情建議各位客戶在使用產品前:
1、先結合自己產品的`要求選擇合適的紙張品牌;
2、原材料紙張進入下工序(上印刷機或其他機器)時遵循先分切少量上機試印能否達到您的產品要求,出現問題及時聯系xx網平臺或紙張供應商。
3、出現各類紙張相關客訴問題敬請保留最原始證據,以便客訴處理。
4、各大紙張生產廠家和紙張供應商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。
在此基礎之上,xx網還為您做出如下的承諾:凡xx網所供產品,我們都與產品供應方簽訂有質量保證協議書,本篇文章來自資料管理下載。將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關網頁。
20xx年x月x日
甲方:廣州市北大附中廣州實驗學校
乙方:
根據《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和食品衛生法實施條例》的規定、為落實食品安全工作責任制,強化食品安全工作的監督力度,防患于未然,結合食品生產經營的實際情況,特制定本責任書。
一、責任書起止時間:20xx年 月 日至20xx年8月20日,到期自然終止。
二、供應商要求:
1、凡是給學校食堂供貨的供應商必須向學校提供有效的營業執照、衛生許可證、食品生產許可證、稅務登記證、企業組織機構代碼證、食品原輔材料的《質檢報告》等。
2、供應商每次供貨必須根據學校確定的產品進行供貨,供應商不能提供非學校確定的產品進行供貨,由此產生的一切問題由供應商自己承擔。
3、供應商供貨的同時必須提供食品原材料的供貨清單,注明供貨單位,供貨品名、規格、斤兩、單價、生產日期、保質期及供貨時間一式兩聯加蓋公章。
4、供應商不得向學校提供對人體有害的食品原輔材料,供應商提供的食品原輔材料中不得添加任何對人體有害的添加劑,供應商嚴格遵守中華人民共和國《產品質量法》、《食品衛生法》、《食品生產加工企業質量監督管理辦法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》等相關法律、法規的規定,保證食品原輔材料質量安全符合國家有關產品質量標準。
三、責任追究
1、凡供貨商違反本責任書第二條之規定者,學校有權立即終止與供貨商簽訂的供貨協議,并有權追究供應商的經濟賠償責任。
2、本責任書以中華人民共和國《食品衛生法》等有關食品生產的法律法規為執行細則,由于供應商所提供的食品原輔材料所造成的事故或責任,若構成犯罪的則移送司法機關追究責任人的刑事責任,同時學校將視情節輕重向責任方主張經濟賠償和違約金。
四、本責任書經甲、乙雙方簽字并蓋公章后生效。此責任書一式四份,甲乙雙方各執二份。
甲方(簽字蓋章): 乙方(簽字蓋章):
20xx年 月 日 20xx年 月 日
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十二
本承諾書作為我方對貴公司 xx-xxx項目(項目編號:xx-xx) 所提供的供貨時間保證證明。
我方鄭重承諾:
若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨,滿足貴方技術標準及設備使用要求,如所供產品出現不及時情況,由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱(公章):_____________
投標人代表簽字:_______________
日期: 年 月 日
我方(供方)經與貴方(需方)平等協商,并按貴方要求,貴我雙方就合__ __ __ ( )供貨商: 作事宜已達成一致:本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工后勤管理有限公司下屬 )合作,通過合法方式向貴方供應安全合適、質優價廉的物資。
在雙方協議基礎上,為了明確供需關系并達到貴方要求,我方特向貴方作出以下供貨承諾:
一、向貴方提供本單位由政府核發的有關合法證件,即營業執照、生產許可證、衛生許可證或個人健康證、產品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業證照等(原件審查、復印件備案)。
二、本單位(本人)自愿以月結貨款作為對貴方的質量、信譽保證金。
三、質量標準:為貴方提供與所供產(商)品的國家質量標準或相應等級質量價格報告單相符的物資。
四、供貨時間:以貴方確定的時間為準,保證按貴方訂購物資的數量、質量要求按時到位。
五、驗收方式:數量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數量為準;質量驗收:所供產(商)品質量、品種、品牌、規格及產地經貴方驗收認可為準,若質量不合要求,承諾包退包換、并及時補充配送到位。
六、嚴格按貴方規定的定價原則執行,并在隨行就市前提下及時誠信報價。
七、出現下列情況,除按貴方的規定扣除相應質量保證金外,按相關規定自愿放棄供應商資格。
1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數量、質量要求進行配送,造成貴方損失和不良影響的,每次罰扣100元,一月內累計出現三次類似情況者,自愿放棄供應商資格。
2、如配送物資出現質量問題,經貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質保金,一月內累計達兩次者自愿放棄供貨資格。
3、配送物資嚴格按貴方規定的品牌、等級、種類物資供應,不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數量套開其它品種。
如違反本規定除不報賬外,愿按違規金額的5倍罰款,情節嚴重(數額較大)的自愿放棄供貨資格。
4、配送物資因質量問題退貨不到位,一月內累計達兩次自愿放棄供貨資格。
5、配送物資時服從貴方管理,遵守貴方有關規定,做到配送服務周到,不無理取鬧,打架斗毆,不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品,不欺行霸市、強買強賣,如有以上情況,自愿取消供貨資格。
6、配送的物資無論什么原因,造成食物中毒的`,無條件由貴方扣除全部質量保證金,并自愿承擔相關法律責任和賠償經濟損失,永遠放棄供貨資格。
7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議,對反映的問題高度重視、及時解決,不斷提高配送質量,如供貨期間累計綜合評議不合格達二次,愿自動取消供貨資格。
8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規配合貴方內部人員的,自愿接受貴方相關處罰,絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。
9、如果貴方因自身調整需要而決定改變采購模式和供貨渠道,本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。
承 諾 單 位:
承諾人(簽章):
身 份 證 號:
辦公常住地址:
聯 系 方 式:
2015年x月x日
公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。
公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。
為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。
三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高于同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,并與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。
公司名稱:(公章) 承諾人:
日 期:
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十三
為維護招投標市場公平競爭秩序,營造誠實守信的.招投標環境,我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫),自愿將我單位相關信息和資料予以入庫,并鄭重承諾如下:
一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料,對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責,并承擔相關法律責任。
二、我單位同意供應商庫中的企業基本信息、資質信息、人員信息、業績信息和信用信息在南京貨物招投標監管網上接受社會監督。
三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料,以確保投標活動的正常進行,否則,自愿承擔由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中,嚴格遵守相關法律法規規定,如有違反按照規定接受處罰。
單位名稱(蓋章):
日期:
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十四
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾。
xx有限公司。
xx年7月6日。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十五
我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:
1、圖書編目:我方承諾免費提供圖書編目。
2、配送及包裝:我方承諾在合同簽訂15個工作日內完成全部貨物的供應,并送至學校圖書館。
3、圖書退換:我方承諾學校在接收、驗貨中,如發現有質量問題在10個工作日內無條件退換到位。
4、售后服務:
我方承諾所供圖書在驗收后1年內,如發現圖書有漏頁、缺頁、破頁,污損、印刷字跡模糊等不符合質量要求的情況(不包括人為因素),接學校通知后,在24小時之內響應,在10個工作日內免費更換,如接學校通知后24小時未響應或超過10個工作日未更換到位,愿意接受圖書定價兩倍的罰款。
20xx年x月x日。
最新供貨商售后服務的承諾書(通用16篇)篇十六
尊敬的用戶:
廣州全一泵業有限公司,專業生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務。
不管在保修期內或保修期外,設備出現故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業的指導和技術咨詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現象而發生的損壞;。
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、維修、投訴電話。