一個好的工作計劃書可以使工作目標更加明確,有助于提高工作質量。接下來,讓我們一起來看看其他人編寫的工作計劃書,借鑒他們的經驗和思路吧。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇一
一年一度的學生暑假即將開始,學校暑期校產設施維修工作也正在緊鑼密鼓的準備與布置中,學校暑期校產設施維修工作計劃與預算如下:(總預算金額81000元)。
一、完成教學樓教室粉刷工作教室36間,預算金額500元/間,合計18000元。
四、更換、添置新設備。
(1)、更換一體化速印機一臺,預算金額25000元。
(2)、食堂配菜間添置5匹空調機一臺,預算金額8000元。
(3)、食堂配菜間添置保鮮柜一臺,預算金額xx元。
(4)、重新配置食堂菜吊,預算金額3000元。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇二
算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修后的合格率,調修工監督領車員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態良好,定期保養、維修。
4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。
5、領車員必須按操作規程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優質的服務獻給車戶。
2、加強與協作單位的溝通、聯系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯系,及時掌握車輛動態,降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節能降耗,確保節能指標的落實,嚴格執行節能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業執照、企業代碼證、稅務登記證、核辦產業證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇三
2、以身作則,嚴格執行本公司的規章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛生及各種設施的運轉,熟悉區域的運營狀況。
5、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。
6、注意巡視所轄區域的客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。
9、監督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現象發生。
11、負責所轄區域的買單工作。
12、隨時了解轄區內的房態。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區域,各包房及洗手間的衛生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現的問題進行解決。
19、做好員工業務培訓工作,提高其工作能力,并根據員工表現的優劣做好評估工作,認真執行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責的各類業務。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇四
馬上到去的20xx年布滿盼望戰挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動合營各小區物業經管完成各項目標義務。現分離工程部的實踐狀況,出力于維建頤養各項任務的落實,并正在本來部分任務的底子上,不停進步效勞量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務。特制定任務企圖以下:
1、20xx年工程部的任務目的
1、正在不停地放哨戰維保中確保裝備的.一般運轉。
2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的步伐停止整改。
3、參與一期下層戰兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰初驗。
4、做好下層吸收任務,確保每位員工能自力驗支,零丁帶業主驗房,并具體示知衡宇布局戰隱藏的火管及電路走向。
5、寬格依照年度培訓企圖停止培訓,特別是新員工進職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料吸收的任務。
7、完成一期下層裝備的啟接戰確保平常的一般利用及維保。
8、樹立設備裝備頤養企圖,寬格依照企圖履行。
9、做好兩次拆建的材料考核戰放哨任務,確保拆建平安施工。
10、做好中包設備裝備維保單元的選定戰簽定條約。
11、全部衡宇材料的整頓戰檔案樹立。
12、合營營銷戰各部分的任務完成。
13、跟進一期別墅綠化客歲脫漏工程的施工。
15、跟進一期下層周界圍墻戰監控體系的裝置。
16、放哨戰跟進一期下層公開泊車場的分別戰導示牌的裝置。
16、做好后絕一期下層戰一期別墅存正在工程缺點的整改任務。
17、做好業戶工程維建的有償戰無常效勞,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰利用。
19、樹立裝備檔案戰做好裝備材料存檔任務。
2、工程部的堅苦息爭決方法
1、經由對鄰近小區各個項目標訪問,收現我公司工程部員工的人為偏偏低,盼望能夠獲得下層帶領的撐持,從而進步我工程部員工的糊口量量。
2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰鑰匙盼望能盡快移交給我物業公司,以便于我們的任務能更好的展開。
3、一期別墅內的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業戶車庫的利用,請散團調和相干部分辦理。
4、正在放哨中收現會所及操練場沒有預留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。
5、為了削減一期別墅的平安隱患,盼望散團各帶領協商,能盡快裝置監控體系。
6、現在一期別墅周界圍墻采取的是彩鋼板戰鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象。
7、現在一期別墅c2車庫是毛地,為了進步項目標品格,我公司倡議采取地坪漆展設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火狀況,盼望獲得散團帶領的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。
9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛經管堅苦,盼望比及散團帶領的撐持。
10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業戶的利用,視散團各帶領協商處置。
11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業戶的利用戰項目標品格,視散團列位帶領協商處置。
12、一期別墅化糞池采取的是雨污開流,總管并沒有取市政管網接通,致使化糞池注謙的速率放慢,盼望散團各帶領協商處置。
13、一期別墅分戶到現在為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業戶的利用。
15、一期別墅以是有的設備裝備,到現在為行開辟商皆沒有請求我物業公司到場驗支,讓其曲接接辦經管。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇五
20xx年已經過去,回顧過去的一年,是公司發展壯大的一年,也是公司轉型,面臨挑戰的一年。這一年里,在公司領導的關心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領導的指導方針,配合公司的發展戰略,本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”,對外“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,發揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
新的一年里,公司提出保六爭八的生產目標,為了完成上級下達的任務,為生產保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區域的滅火器進行檢查,嚴格區分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現場備件雜亂、衛生死角、設備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
3、嚴格監督執行班前、班后會制度。
我段將派專人監督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環境,我段將長期開展“發動廣大員工查找現場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現場環境對員工的威脅。
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮,本著“服務生產”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發,制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發現一起違紀,將嚴格按照公司相關制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設備生產事故,將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來,員工經過實際操作,在長期維護過程中,總結出一些好的維修經驗,為此,我段將組織有經驗的員工編寫維修流程,并公示在段內學習園地內,鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享,逐步提高大家技術水平,同時,也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內小罰,并將罰金作為“經費”,激勵那些階段表現突出的優秀員工,并公開透明接受大家監督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環。
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見,直到領導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務,還要負責所屬責任設備的巡檢工作,對發現出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發生的故障,將排查原因,追究相關責任區責任人的失職責任,并定期(一月一次)統計各塊責任人提前發現的問題次數,及時處理的次數和未能有效預防的次數,并依據統計數據,處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇六
1、貴賓會墻體,地腳線維修,夜總會消防門,凈化水,機房改造。
3、對所有隱蔽工程及配電柜,線路進行檢查,有隱患的線路加以整改。
4、外墻燈源字體,西門,南門,停車場,石材,東面花臺,各樓層景觀池維修。
5、大池循環泵加熱系統,過濾砂缸,凈化水系統,中水系統的維修改造。
6、更換男女賓淋浴噴頭,觸摸開關,消防設施,及各部門的員工宿舍,日常維修。
7、安裝西門,貨運小吊籃。
8、5月份工程部組織培訓。
9、完成4樓包房的改造。
10、完成整個公司的空調系統改造。
11、完成公司圣誕節的場景布置和撤除。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。按照公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理,在公司領導和部門經理的帶領下認真組織部門員工學習公司下發的文件,加強員工的禮節禮貌,在日常工作中,落實崗位職責,要求工程部人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查一到五樓的設備運行情況,檢查安全操作情況,節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;登記設備運行情況和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了工程人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律都有了較大的改進和提高。
1.部門之間協調不夠,有時維修不夠及時,部門人員的專業技術水平和工作積極性有待提高。
2.由于時間原因公司很多設備設施成就腐爛,四月份處理里了一部分,還有很多地方待處理。
3.在節能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要公司的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識,尋找新的節能途徑,把節能減排貫穿于全年的管理之中。
4.由于前期施工的不完善,各樓層吊頂上線路、管道很混亂,特別是夜總會吊頂,存在很大的安全隱患。
5、各區域防水問題:現在很多衛生間都存在漏水的問題,今年處理了一部分,但還有很打一部分沒有處理。
1.工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓,強節能降耗管理與控制,各部門設節能監督員。
2.定期對公司設備專項安全檢查計劃,定期配電柜進行安全檢修、除塵,對重點運行設備進行一班一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
3.處理各區域漏水問題。
4.對各樓層吊頂進行整改。
5.成工程部日常維修和計劃維修工作。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇七
***x年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,保證了酒店所有設備的安全運行,取得了一定的好成績,在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,7899項,電話報修2638項,總計10537項。
一.自進***x年以來,工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神,我們都能夠認真傳達,貫徹領會會議精神,把會議精神落實到實際工作中去,制定了一周部門例會制度,提高工作效率和服務質量,在日常工作中,工程部每位員工都做到:眼看;鼻聞;耳聽和手模。發現設備缺陷,及時排除,絕不留后患。
二.在工作中,工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作,及供水和供電等設備的正常運轉,隨著副樓出租的正常運行,宿舍出租的正常運行,酒店星評復審,工程部的工作量增加不少,工程部克服人員少,維修量大,做到了應修必修,修必修好的原則,應定期保養的設備,就一定保養好,每一項設備都有設備主人,每天巡視,發現設備缺陷和異常情況及時處理,在今年巡回檢查發現;高壓配電設施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,絕緣老化,如繼續使用,易造成相間短路爆炸,對設備造成重大損壞,后果不堪設想,為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理匯報,經過商討,制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進行處理,添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固,對高壓配電進行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門重視,又相續對其它設備進行全面檢查,發現部分設備均已老化,7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱,如繼續滿負載的使用,將會造成相間短路,對設備造成重大損壞,經過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,過程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發揮了各人的技能,保證了酒店電設備的正常運作。今年15號臺風,十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點,風雨欲來,工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點,事先對酒店客房門窗,廣告招牌,太陽能熱水箱,消防設備,設施,高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點,陣風一陣猛過一陣,雨下不停,臺風逼進三亞,工程部全體員工堅守崗位,做好抗風搶險工作。晚上十點,風力加強,雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水,工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水,到十一點,酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊,工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞,工程部員工又及時趕到,對窗口修補,臺風持續大作,暴雨下得不停,哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點,七樓頂的太陽能水箱被風吹壞,工程部員工不顧臺風的危險,冒著大風大雨爬上七樓頂,用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,慢慢靠近太陽能水箱,對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點,猛風大作,雨越下越大,六樓的防火門被風吹開,低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工程部的員工分成兩對人,一對去搶修六樓的消防門,另一對人去處理電纜溝的水,在大風大雨期間,為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞,工程部全體員工輪流著用身體頂門,確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰斗,確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店,讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。
三.工程部全體員工在業務學習方面都非常主動,互相交流,互相學習取長補短,不斷增強業務知識水平。利用開會的時間,從酒店的十大敬請電話接聽,以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓,特別注重設施的維護保養!有計劃的進行培訓,收到了相當好的效果,而新來的員工更是加強業務技術學習培訓,有計劃的進行培訓,收到了相當好的效果,使他們盡快熟悉酒店的各項設備,做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。
四.工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項,為了確保酒店設備的安全正常運行,就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,保證了酒店的設備正常運行。
2.對功率較大的機電設備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態,杜絕跑、冒、漏的現象。
3.餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4.太陽能吸熱板每月清洗兩次,加強吸熱量,減少因熱水不足而開爐燒水次數,今年五月,工程部對太陽能的回水管道進行改造,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5.今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程,工程部承擔此項工程,為酒店節省開支幾萬元。
酒店實行了工程部運行設備日報表制度,每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析,出現異常當即查找原因,強化節能意識。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為三級酒店做出最大的貢獻。
20**年工程部的工作,在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員減少、工作量增大等困難,大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。
一、開展預防維修,提高設備功效.(1)四月初,對中央空調1號主機進行年度維修保養,采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養,更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計的運行,使設備始終處于最經濟的運行狀態,即降低了設備磨損,又節約了電費。
(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高制冷效果,對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養任務,每臺維修成本僅為30元。
(3)在進行一級維修保養的房間內,同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發等雜物,保持排水暢通。小結:通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比2004年下降了12%,節電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問題.(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。
(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。
小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.(1)酒店的電度計量,經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,2007年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。2008年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。
(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業,并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。
小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。
四、狠抓質量監督,嚴格工程驗收.(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析,制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據設計圖紙和現場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇八
酒店驗收負責人:,驗收標準:合格。第三條施工方式。
雙方約定按以下第____種方式支付維修工程款:合同生效后,發包人按約定直接向承包人支付工程款:。
1、維修工程款按月,每月10號支付上個月進度款;
合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律,法規及有關政策規定,受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任,并賠償給對方造成的經濟損失.發包人;:
承包人;:
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇九
尊敬的上級領導:
20xx年已經過去,回顧過去的一年,是公司發展壯大的一年,也是公司轉型,面臨挑戰的一年。這一年里,在公司領導的關心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領導的指導方針,配合公司的發展戰略,本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”,對外“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,發揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:
新的一年里,公司提出保六爭八的生產目標,為了完成上級下達的任務,為生產保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。
1、加強現場滅火器的定制管理。
定時定期的派專人對所屬區域的滅火器進行檢查,嚴格區分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災時能及時高效的撲滅火情。
2、平時多注重“6s”的管理工作。
針對現場備件雜亂、衛生死角、設備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發生,同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。
3、嚴格監督執行班前、班后會制度。
我段將派專人監督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。
針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環境,我段將長期開展“發動廣大員工查找現場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現場環境對員工的威脅。
目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮,本著“服務生產”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發,制定如下計劃:
1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。
段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發現一起違紀,將嚴格按照公司相關制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設備生產事故,將處罰相關責任人。
2、長期開展段內“我學我用”的活動。
長期以來,員工經過實際操作,在長期維護過程中,總結出一些好的維修經驗,為此,我段將組織有經驗的員工編寫維修流程,并公示在段內學習園地內,鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享,逐步提高大家技術水平,同時,也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。
3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。
在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內小罰,并將罰金作為“經費”,激勵那些階段表現突出的優秀員工,并公開透明接受大家監督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環。
去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見,直到領導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:
將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務,還要負責所屬責任設備的巡檢工作,對發現出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發生的故障,將排查原因,追究相關責任區責任人的失職責任,并定期(一月一次)統計各塊責任人提前發現的問題次數,及時處理的次數和未能有效預防的次數,并依據統計數據,處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。
我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。
良好的制度是提高工作效率,預防安全事故的有效措施,為此,在20xx年的基礎上,我段將再接再厲,進一步規范作業流程,逐步建立完善的設備檔案,具體實施為:
1、發動廣大員工積極討論制定出合理的“作業流程”。
實踐證明,工作現場受環境因素限制,許多工具、方法排不上用場,相反,大家在實踐中總結出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手,為此,我段組織大家積極討論發揮個人主觀能動性,編寫一些“作業流程”例如:“升降機的拆卸裝的過程”,“助卷器皮帶調整流程”等,其中包括作業時需要用到的工具,備件以及注意事項和安全防護措施等,相信這些“土發明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。
2、加強設備檔案管理工作。
兩年以來,現場許多設備已多次維修拆裝,但時常發生維修過的設備再次發生故障時卻找不到合適的備件,因而耽誤生產,為此,新的一年里,我段將在現有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎上,進一步完善《拆卸設備零件統計表》、《定期檢修項目備件表》,做到每拆卸一樣設備,即派專人記錄清楚該設備內部的各零件型號,為下次維修提供方便,也為備件申報提供依據。
3、組織員工學習,熟悉作業流程和設備檔案。
盡量做到讓每個人都熟知各個設備的維修流程和所需工具備件等,進一步提高工作效率,盡量不耽誤開車時間。
日前,公司正在推廣erp模式,我段為適應公司發展需要,將進一步規范備品備件管理工作,為此,將重點從以下幾方面著手:
1、結合設備檔案,合理申報備品備件。
根據設備檔案及平時維護設備要求,合理申報所需備件,“不浪費一分錢,也不錯花一分錢”,在滿足日常生產的同時,還將組織一個班(常白班)專門負責損壞備件的維護工作,為公司節約資金的同時,也鍛煉提高了員工技術水平。
2、派專人對新舊備品備件進行管理。
目前,車間內有多個小庫房,軋機作業區也有自己常用的備件區,為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負責作業區內所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令,入庫登記,支出及舊設備修復后重新利用等級,并分區存放常用備件,同時,要求員工盡量熟悉備件存放情況,做到心中有數。
3、加強廢舊備件處理。
以前,很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆,時間一長就當垃圾扔了,給公司造成不少浪費,為此,新的一年里將加強廢舊備件處理工作。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十
一、負責職權范圍內各設備的安全運行及巡查工作。
二、負責所轄區域各系統設備的管理方案制訂。
三、負責配電室各配電設備的`檢修、保養周期及實施方案的有效制訂。
四、負責賓館外高壓系統設備的檢修、保養周期及實施方案的有效制訂。
五、負責制訂具有針對性、專業性的培訓方案,并定期督導本班培訓工作的有效進行。
六、嚴格管理本班員工,做好本班人力調配,加強勞動紀律,提高員工責任心。
七、負責所轄區域衛生清潔工作的有效督導,凈化工作環境,減少故障發生。
八、每日上班后查閱本班運行記錄和工作記錄,巡查各大型設備運行狀況,發現問題及時組織人力有效排除,保證所轄設備良好運行。
九、制訂本班每月工作計劃,并組織順利實施。
十、有計劃、有目的的組織本班人員對所轄設備進行定期維護保養工作,確保設備良好運行。
十一、按時參加賓館或本部門組織的各項工作會議和培訓工作。
十二、隨時接受并完成有關領導下達的其他工作指令。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十一
酒店維修是酒店運營過程中必不可少的一環,好的維修服務有助于提高酒店的服務質量和客戶滿意度。在經過一段時間的酒店維修工作后,我深刻地認識到了酒店維修的重要性,積累了一些心得體會。
二段:維修技能的培養。
酒店維修除了需要專業的技能外,還需要維修人員不斷學習和更新知識。在我所在的酒店,我們定期開展安全培訓、設備維修培訓等。我也通過參加培訓課程,了解到了許多新的維修技巧和設備保養方法。不斷更新技能不僅可以提高維修效率,還可以更好地服務客戶,為酒店創造更多利潤。
三段:細節管理意識的培養。
維修工作不僅是技能上的提升,還需要牢固樹立細節管理意識。在處理客戶維修問題時,我們始終要從客戶需求的角度出發,注重細節管理。對于客戶提出的問題,我們不能半途而廢,必須將問題完整地解決,確保客戶在離開酒店時感到滿意。做好細節,可以提高酒店的服務水平,吸引更多的客戶。
四段:資源利用的合理。
在進行維修工作時,我們必須合理利用資源。例如,在配備維修用品上,我們不能浪費成本,選擇合適的用品,避免產生浪費。同時,要合理利用已有的資源,避免廢棄物品對環境造成不好的影響,這也是酒店綠色環保的一種體現。
五段:團隊合作的重要性。
維修工作中一個團隊的協同配合也非常重要。酒店維修團隊需要保持良好的溝通和協作,分工明確,各司其職,從而最大化提高維修效率。同時,酒店還需要將維修工作融入酒店的日常經營中,做到事先準備工作,確保每件維修事務的完成和客戶滿意。
結語。
通過酒店維修的過程和體會,我認識到了維修工作在酒店中不可忽視的作用,也深刻體會到不斷學習和提升自己的重要性。我相信只要我們不斷優化維修服務,做好酒店維修管理工作,一定能為酒店帶來更多的收益和發展。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十二
2、作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄。
3、負責突發性的設備故障處理,并組織調查設備事故原因,制定預防措施。
4、及時處理報修工作,反饋常用物料、維修零件、工具等的.品質情況,負責維修材料的領用、統計、申購等工作5、有電工證,及酒店工作經驗優先。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十三
2、確保酒店室內外建筑的裝修、家具、洗衣房設備、廚房設備設施的完好,對下屬員工和上述設備負有全面管理的責任,確保酒店液壓升降臺,所有手推車、門地彈簧、五金構件,電焊、氬弧焊機、門鎖的安全運行和狀況良好,帶領班組員工嚴格執行安全操作規程和有關管理制度,確保所轄范圍內設施設備的完好。對下屬人員和本系統設備設施負有全面管理的`責任,每天必須做好以下各項管理工作:
(1)每天至少二次檢查所轄系統主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織處理;
(2)檢查下屬崗位紀律,發現不良現象立即糾正;
(3)現場督導下屬員工維修保養工作質量與工作效率,發現問題及時采取糾正措施;
(5)每天關注對客服務和對兄弟部門的日常維修工作,發現同一故障重復報修,或遇客人。
和兄弟部門的投訴,應親自查詢、處理,并將處理結果反饋給相關投訴人員并上報部門;
(6)現場督導工程施工,控制工程質量與進度。
13、工作中服從領導安排,完成領導交辦的各項工作。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十四
1、負責酒店內裝潢土建等檢查與維修。
2、完成部門安排的日常維修工作和臨時維修任務。
3、提供酒店場地內的設施現狀、公共區域現狀,提出補救意見。
4、對公共配套設施、設備有一定的'維修、養護技能。
5、要求初中以上文化程度,年齡50歲以下,工作責任心強,服從領導安排,完成上級交代的任務,對木工、油工、泥水工專業知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。
6、具有物業小區、寫字樓、酒店等相關維修工作經驗優先,具有木工、油漆工等職業資格證書優先。
7、能夠接受輪班制度。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十五
1、對工程,保安隊長(珠海保安隊長)負責,儀容儀表按員工守則的要求認真執行。
2、工程維修員工工作,多是流程性工作,在巡檢,維修,保養,更換燈膽,安裝電器等過程中,如遇客人,要主動讓路,讓位并向客人致意。
3、在與內部各部門聯系工作過程中也要注意文明禮貌,互相尊重,注意團結,認真完成任務。
4、維修崗位是專業性技術很強的工作,要求從事這項工作的員工必須有一定的專業技能,熟悉本部門的業務,專業技術熟練。
5、員工除有專業技術外,還要懂得專門的安全操作規程,有較強的應變能力,善于處理危急事項,有觸電急救知識和消防知識等。
6、維修人員的工作較分散,獨立性較強,每個員工都必須有強烈的事業心和高度的責任感,自覺地做好自己份內的.工作。
7、維修人員的工作,有許多是當著賓客面或其他部門員工的面進行的,因此一定要注意文明工作,不能有粗魯的言行,或不講科學的蠻干。
8、工作要細致,認真負責,絕不準借學技術而損害設備。
9、接到任務要及時去執行,絕不可借故推脫,拖延時間,影響工作。
10、對設備的安裝,更遷,維修,保養一定要做好記錄,要做好資料,建立檔案,方便今后的工作。
11、聽從指揮,服從部門經理(珠海經理)工作分配,積極主動執行上級制定的維修,保養計劃,講究工作質量,保證各種設備處于完好的技術狀況。
12、工作中要有不怕苦,不怕累,不怕死的工作作風,要有樂于做好工作的精神。
13、積極鉆研業務技術,不斷提高自己的業務技術和工作能力。
14、愛惜設備,愛惜工具,節約材料和零配件,減少飯店的費用開支。
15、完成領導交辦的其他事宜。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十六
1)協助主管工程師,做好酒店內各種電氣線路、電氣設備和用具、燈具的維修、保養工作。確保酒店各種電氣設備正常運作和使用。
2)帶領和督導電工嚴格執行各種安全和操作規程,迅速有效完成各種維修、保養任務,并做好值班記錄。
3)負責申報常用的材料與備件,做好班內考勤登記和上報工作。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十七
作為酒店工作人員中非常重要的一環,維修在保障顧客住宿體驗方面起到重要的作用。在我的幾年的酒店工作中,我通過與不同崗位的工作人員及顧客的互動,積累了一些關于酒店維修的心得體會,這些心得也讓我在日常工作中更加得心應手。
第二段:維修事宜應及時處理。
在酒店經營中,維修事宜是不可避免的。作為維修人員,最重要的是要及時處理,避免顧客長時間受到影響。比如空調出了問題,需及時協調維修人員對其進行處理。這樣做不僅能保證顧客的住宿體驗,更能提高顧客對酒店的滿意度。
第三段:學會溝通與解決問題。
在處理維修事宜的時候,常常會遇到顧客提出的一些細節問題。這就需要我們有良好的溝通能力,通過與顧客的互動解決問題。這不僅能夠讓顧客感受到酒店的服務質量,也能提高酒店的信譽度。此外,維修人員還需要善于發現問題,及時解決。定期檢查設施設備,避免出現問題的同時,也能有效提高維修工作的效率。
第四段:保持工具和設備的維護及衛生管理。
做好維修工作也需要對工具設備進行及時維護,以保證其高效性和可靠性。此外,工具設備的衛生運營也是必要的。如電鉆、電錘等工具每次使用后應當清洗干凈,并進行消毒處理。這樣不僅能夠保證工具設備的衛生度,也能為日后的使用擴展壽命。同時,還要建立健全的設備管理體系,定期進行設備更新,并在使用前進行檢查。
第五段:結論。
維修事宜是酒店運營過程中必不可少的一項工作,準確處理維修問題有助于提高酒店的客戶滿意度。維修人員要時刻保持高度的工作責任心和專業精神,注重衛生管理,維修設備的保養和管理,對顧客提出的問題要及時解決。通過這些方法,酒店維修工作會更加高效,顧客的滿意度也會更高。
酒店維修員工作計劃(專業18篇)篇十八
20__年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們__汽修廠已步入了發展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態展現在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業自身發展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創造利潤的目的。為了完成汽修廠20__年的總體經營管理目標,根據公司實際情況,特制訂20__工作計劃如下。
一、總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。
根據20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我們20__年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發穩定客戶。
2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。
3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業的生存密切相關。作為服務行業來說,提供優質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20__年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,科學調整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度。要求各部門員工要加強業務學習,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。
二、安全管理:堅持規范作業,確保各項生產經營工作順利開展。
在工作的每一個環節,我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20__年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20__年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。
2、嚴格執行維修配件質量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。
5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
三、質量管理:嚴格維修標準,確保工作質量。
汽車維修保養工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續打造“安全服務質量考核aa_”金字招牌,在20__年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環節全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。
2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20__年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。