工作計劃書可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。隨后,請大家一起來看看這些優(yōu)秀的工作計劃書,了解一下別人是如何編寫的。
好每天工作計劃(實用20篇)篇一
日期:
工作內容及流程。
1、準備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項2、早9:30點之前出發(fā)。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)。
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反饋。
二、工作要求。
銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現一次罰款20元,發(fā)現3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現。8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現,第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
銷售顧問:日期:年月日
銷售團隊的日常工作和工作安排。
方法:
1、明確團隊整體的任務。2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。
6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質量和效率:
團隊成員之間有效溝通,分享經驗。
主動尋找問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補充,優(yōu)勢互補2、高的滿意度:
團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。3、上下、左右建立伙伴關系,相互信任、支持。4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。程序:
明確人數、素質、能力要求,把好招聘關,科學測評應聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷售人員培訓、上崗。
產品知識培訓,銷售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學習,一來就要知規(guī)矩。3、人員安排。
明確任務,用人所長,合理配備銷售人員。4、嚴明紀律。
防止不良風氣蔓延,腐蝕整個隊伍。
銷售隊伍的建設是銷售經理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現其目標的有效性來判斷。
考核:
1、銷售目標達成率;2、毛利目標達成率;
3、應收賬款回收率;4、每天平均訪問戶數;5、客戶數量;6、產品比例等;
銷售部工作流程安排8:00公司報到。
其中,如有約訪第二天上午拜訪客戶的,需要在前一天填寫外出拜訪單,銷售人員出去拜訪客戶時需要填寫客戶登記表,第二天到公司上交部門經理,如實填寫客戶的拜訪情況,以便部門經理做相應的客戶支持。
清晨六問。
1、我今天的目標是什么?
5、今天我準備在哪方面進步一點點?
6、今天我如何使自己活得更健康,更開心?
感悟:沒有計劃的一天是盲目的,制定今天的計劃,同時列出最重要的三件事,平衡工作與生活,積極的心態(tài)開始新的一天。
靜夜六思。
1、我是否完成了今天的目標?2、我今天的時間安排是否合理?3、我今天學到了什么?
4、我今天哪方面做得不夠好?5、我如何做得更好?
6、我明天的目標是什么?
制表人:劉佳佳制表日期:2013年8月6日
填表說明:
1、必須認真正確填寫每一欄目,并詳細填寫“工作檢討與心得”,違者扣績效考核2分/次。
4、緩急程度以“1、2、3、4”表示,1:緊急重要;2:緊急不重要;3、重要不緊急;4不重要不緊急。
5、每日下班前半小時交到綜管辦處(透過郵箱),統(tǒng)一提交至總經辦處審批,遲交扣績效考核2分/次;未提交扣績效考核5分/次。6、當日任務記錄欄填寫當天接受到的任務記錄,需要清楚記錄交辦人任務交辦的要求以及完成時間等。篇3:每日工作計劃表(員工版)。
高效捷徑——每一分鐘都做最有生產力的事。
好每天工作計劃(實用20篇)篇二
我們要怎么寫小學班主任每天工作計劃呢?我們小學班主任不僅要通過語言去指導和管理學生,更是通過自身的修養(yǎng)和氣質去影響和教育學生。下面是小編為大家收集有關于小學班主任每天工作計劃,希望你喜歡。
新的學期又開始了,在本學期的教研活動中,我將結合新課程音樂教育論,改變傳統(tǒng)的音樂教育模式,統(tǒng)合幼兒音樂,舞蹈等多元藝術。帶領孩子進入音樂聽,說,唱,跳,演的歡樂世界,提供孩子一個多元,快樂,精致的藝術體驗。
一、教學目標:
1音樂游戲。
(1)了解音樂結構、音樂內容。
(2)按規(guī)則、節(jié)拍進行音樂游戲。
(3)主動參與游戲。
2、歌詞、舞蹈創(chuàng)編。
1)能大膽地對歌詞進行改編。
(2)在理解歌詞后,能大膽地根據歌詞創(chuàng)編舞蹈。
利用每次學習新歌的機會,讓幼兒創(chuàng)編舞蹈動作,根據幼兒創(chuàng)編的動作串連為舞蹈,從而激發(fā)幼兒創(chuàng)編動作的愿望。
二、時間安排。
三月:學習玩音樂游戲。
四月:能遵守音樂游戲規(guī)則進行音樂游戲。
五月:能遵守音樂游戲規(guī)則進行游戲,并了解音樂的內容。
六月:能大膽地為歌詞進行改編、創(chuàng)編舞蹈動作。
七月:對歌詞改編、創(chuàng)編舞蹈動作后,能大膽在同伴面前進行表演。
三、成果預計。
幼兒能夠積極地、遵守游戲規(guī)則參加音樂游戲,并能理解音樂的內容及結構。能大膽地對歌詞進行改編、創(chuàng)編,利用已學的舞蹈動作創(chuàng)編舞蹈,并大膽地在同伴面前表演以及主動與人合作表演。
年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導,大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力,但由于幼兒年齡小,自我控制能力較差。這學期為了搞好班級安全工作,保證孩子安全、健康的成長,針對班級實際情況,特制訂了班級安全工作計劃:
首先,在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
1.積極配合保健老師和后勤工作,認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2.每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3.做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4.盥洗時,保育員應保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5.教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內。
其次,教育團結友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6.午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發(fā)現異常情況及時報告。
7.嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應做好事先與班級老師聯系好,并及時補辦接送卡,謹防幼兒走失。
8.對班級的設施設備做到經常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,并登記。
9.利用家園聯系冊,家園欄,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強家園之間的聯系。
以上,只是針對做好班級本學期安全工作計劃的想法,在具體實施中,老師和阿姨共同協(xié)調配合,才能做到防范于未然。讓孩子在一個舒適安全、快樂的環(huán)境中學習、成長。
一、指導思想。
班主任工作是幼兒園工作管理的一部分,為了切實地搞好班級工作,本學期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》的基本精神為指導,結合本園具體的工作要求與指示,本著以幼兒為本,服務家長的目標開展班級管理工作,促進全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。
二、班級情況分析。
本班共有幼兒30人。其中小年齡幼兒占全班幼兒的60%。由于幼兒年齡小、體質弱,易患病,故上學期本班幼兒的出勤率較低。因本班大部分家長從事個私工作,家庭環(huán)境較復雜,對孩子的家庭教育相對不夠重視。其中有一小部分的幼兒由爺爺奶奶、外公外婆直接撫養(yǎng)。所以造成這些幼兒語言表達能力弱,自理能力差,個性自私、嬌寵。
但是通過上學年的幼兒園托班生活,大多數幼兒都喜歡上幼兒園,并逐步能夠適應幼兒園的生活,初步建立了在園的一日生活和學習常規(guī),會獨立進餐,生活自理能力有了一定的提高,喜愛參加戶外體育運動和各種區(qū)域活動,許多內向的幼兒性格變的活潑開朗起來,喜歡與同伴交往,并在交往中愿意用普通話進行交談。
三、班級工作管理目標。
1、加強幼兒常規(guī)訓練管理,形成良好的一日生活常規(guī)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,一日活動各個環(huán)節(jié)中的安全管理,增強幼兒的自我保護意識,力保班級無事故發(fā)生。
2、著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力,引發(fā)幼兒探索的興趣,注重幼兒的探索過程和獲得的經驗,鍛煉解決問題的能力,培養(yǎng)幼兒對藝術活動的興趣和大膽表現、創(chuàng)造的品質。
3、督促教師與家長之間的溝通與交流,密切與家長的聯系,及時將幼兒在園活動內容及發(fā)展情況向家長反饋,與家長簽訂安全責任書,加強家長的安全防范意識,促進幼兒身心和諧、健康地發(fā)展。
4、明確班內教師之間的具體分工與職責,促進教師認真完成自己份內的工作,負責好各自的教育教學工作并負責好幼兒日常生活起居,提高保教質量。
四、教師工作管理目標。
明確班內教師之間的具體分工與職責,促進教師認真完成自己份內的工作,負責好各自的教育教學工作并負責好幼兒日常生活起居,提高保教質量,注重與教師之間的溝通,了解班內教師家庭生活及身體狀況,遇困難能及時給于幫助。
五、衛(wèi)生保健工作。
小班的衛(wèi)生保健工作非常重要,我們將嚴格按園里的要求認真實施各項衛(wèi)生保健工作。給幼兒提供一個清潔舒適的活動環(huán)境,在工作中加強對幼兒的生活照顧,將幼兒的身心健康放在首位。
1、秋季即將來臨,我們要繼續(xù)做好各項消毒、防范工作,杜絕傳染疾病的發(fā)生。
2、教師要細心觀察孩子,發(fā)現身體不適要及時與家長取得聯系。
3、定期檢查孩子的指甲,防止病從口入。
4、堅持每天的戶外活動,并為汗?jié)褚路挠變焊鼡Q衣服。
與此同時,給幼兒創(chuàng)設一個寬松、愉悅的環(huán)境,建立良好的師生關系,促進幼兒的身心健康。
六、具體組織與實施。
1、做好園部與教師之間的傳媒工作,及時了解幼兒園近期與遠期的工作動態(tài),及時傳達工作精神,為班級、為園部的發(fā)展著手做好充分的準備。同時,也要將班級的現狀及發(fā)現的問題實事求是地向園部做好匯報工作,努力做到班級跟牢園部,扎扎實實地完成各項任務。
2、協(xié)調好班內教師與教師之間的關系,齊心協(xié)力搞好班內的各項事務。遇日常工作中碰到的困難,大家共同商議,合力解決。開好一月一次的班務會議,認真做好記錄。根據《幼兒園工作規(guī)程》和幼兒園培養(yǎng)目標,結合本班幼兒特點,共同制訂班務計劃、學期教學計劃,并組織實施,步步到位,并根據工作的完成情況實事求是地做好班級期末總結工作。
2020年幼兒園下半年大班迎來新的學期,本學期大班的班務也將迎來新的工作,作為大x班的班主任,我將為這個班級制定一份新的班務計劃,以方便這個班級發(fā)展。大班上學期的班務計劃如下:
一、幼兒教學工作。
每天早上都會讓幼兒進行課文朗讀,進行情景對話,培養(yǎng)孩子閱讀的習慣,在平時都購買一些適合幼兒讀的書籍,幫助幼兒從小建立閱讀的意識。根據幼兒不同的興趣,去開展不同的教學活動,比如有幼兒喜歡繪畫,就開展繪畫活動,讓幼兒組成一個團體進行繪畫學習,聯系美術老師對他們進行繪畫輔導,對數學興趣和語文興趣的就開展相對的教學活動,讓幼兒在園里充分的去發(fā)展個人的興趣。每日的教學都會有計劃的進行,開展更多豐富有趣的教學活動,讓幼兒在園里得到好的教學。
二、幼兒衛(wèi)生保健工作。
幼兒進入幼兒園,就要保證他們的衛(wèi)生和健康,平時我會監(jiān)督幼兒勤洗手,在玩游戲后和飯前都要洗手,避免他們用手去碰觸嘴巴和臉,讓細菌進入身體危害健康。日常中,我會跟保育老師配合工作,把大班的教室進行消毒清理,把幼兒玩的玩具也進行消毒,給幼兒一個健康的環(huán)境去學習和生活。尤其是幼兒喝水的杯子,我會給他們的杯子進行高溫消毒,讓幼兒喝水得到健康的保證。本學期,教育幼兒注意自己的衛(wèi)生,不要隨便在地上打滾,避免病從口入。
三、幼兒安全工作。
幼兒的安全很重要,保證了他們的安全,才能更好的成長。因此在園里我會把所有能夠傷害幼兒的物品全部進行更換,比如尖狀物的東西全部都用布包起來,或者換圓頭的。教育幼兒不要打架,玩耍時注意安全。放學老師會親自送回家,全程維護幼兒安全,讓幼兒安全的回家。同時也告知家長注意幼兒在外的一個安全,防止幼兒玩水、爬樹等危險動作。
本學期大班的班務工作,我一定會做好,讓幼兒過一個完整的大班生活。細心的去呵護他們,幫助孩子們健康長大。讓幼兒在園里有更好的保障,不辜負家長對幼兒園和對我的囑托。努力與各位老師配合工作,把班務管理好,讓幼兒在園里學習舒適,生活美好。我相信自己可以做到的,與大班幼兒一起迎接更好的明天。
新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續(xù)認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》的自學,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。為幼兒供給安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長。
一、班況分析。
經過小班一年的學習,幼兒在學習和生活上都有必須的提高。大部分幼兒已經養(yǎng)成良好的行為習慣,對人有禮貌,與人交往的本事。但我們也看到存在的一些問題,幼兒在動手操作本事還較弱,幼兒的行為常規(guī)還需加強。本學期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上,認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),強化規(guī)則意識,努力做好班級保教工作。
二、保育工作。
1、搞好班級衛(wèi)生,每一天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;做到室內外環(huán)境整潔,為幼兒創(chuàng)設一個舒適、健康的生活學習環(huán)境。同時注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理本事的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情。細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒,異常是年齡小本事稍弱的孩子。
2、優(yōu)化班級教育環(huán)境,定期及時地為各個活動區(qū)供給充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料,以激發(fā)幼兒的探索欲望,提高幼兒的動手本事。根據主題活動的需要,定期更換主題及活動區(qū)材料,在教室外設立美術作品欄,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會,培養(yǎng)幼兒的自我表現本事。
3、重視幼兒身體素質的鍛煉,保證每一天幼兒都能到達運動量;注重幼兒的個體差異。為幼兒供給各種類型的運動器械,根據周計劃活動的安排,每周都有側重點地帶領幼兒進行體能鍛煉,并給予幼兒在戶外自由活動,探索和交流的機會。
4、開展形式多樣,資料豐富的幼兒活動,豐富幼兒的學習生活,促進幼兒多方面的發(fā)展。
5、班內個別各方面本事相對較弱一點的幼兒,及時客觀地作好幼兒活動過程記錄和評價工作,采取有效措施,幫忙幼兒提高本事。
6、加強幼兒的安全教育,使幼兒認識有傷害性的物品、行為和危險的地方,構成初步的安全意識。
二、教育教學工作。
尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據中班幼兒的興趣和發(fā)展目標結合我們新的建構式課程資料增加五大領域的教學資料,制定好每月、每周、每日教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動性。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現的機會,對他們的提高更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
三、安全工作。
四、家長工作。
做好家長工作,提高家園共育的效果。
1、讓家長及時了解幼兒在園情景。
2、利用接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通。
3、經過電話等多種形式和家長堅持密切聯系,交流幼兒生活學習情景。
4、定期開好家長會,提倡優(yōu)質服務。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
總之,我班兩位教師將繼續(xù)努力、團結一致、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
一、情況簡析:
我園現有一線教師30名,隊伍較年輕,教師教研科研的積極性較高,彼此能團結協(xié)作、互幫互助,逐步形成了科研促教研、促保教質量提高的良好氛圍,并通過自薦和他評,涌現了區(qū)學科帶頭人1名、區(qū)骨干教師1名,鎮(zhèn)骨干3名,園骨干3名,成為幼兒園教育改革發(fā)展的重要資源。
在上學期中,我們緊緊圍繞區(qū)教研室工作重點,以大教研組和小教研組為活動陣地,以牽手結對、拜師結對為載體,開展了系列教學研討和交流活動,大家對二期課改的理念有了新的認識和理解,并達成了許多共識。暑期由于人員的調動,又進了3名新教師,工作剛滿一年的教師也有4名,她們缺乏一定的教學經驗和基本技能,而其她教師新的理念認同和傳統(tǒng)的教育模式、行為的落實過程中經常在發(fā)生矛盾沖突,一線教師在教學實踐中依然有不少困惑和不足,提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平依然任重而道遠。根據這些具體情況,我們制定本學期工作計劃如下:
二、指導思想:
繼續(xù)深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育理念,轉變教育行為,提升教師專業(yè)素質。開展扎實靈活的教科研活動和師培活動,提高教師教育教學反思能力,改進教育實踐,提高幼兒園教育質量,從而促進幼兒全面和諧發(fā)展。
三、工作目標:
1、強化師資培訓,實施分層培養(yǎng),繼續(xù)提高教師專業(yè)素養(yǎng)。
2、依托各教研組,開展教學研討,培養(yǎng)教師反思能力。
3、深化教育科研,挖掘幼兒園特色,完善園本課程內容。
4、利用多方資源,拓展教育途徑,促進幼兒和諧發(fā)展。
四、工作重點:
1、注重幼兒健康情感培養(yǎng)課題和陶藝教育課題研究工作的過程管理,宏揚民族文化,繼續(xù)做大做強幼兒園的教學特色,促進幼兒全面和諧發(fā)展。
2、加強教科研工作力度,做好課題的實踐和研究工作。同時加強園本課程建設力度,在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
3、以牽手、拜師結對等為載體,加強園際聯系和互動,在園內對教師進行分層培養(yǎng),同時加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高,不斷提高專業(yè)水平。
4、以課題研究為突破口,初步形成幼兒園的辦園特色,逐步建立園本課程。
五、具體措施:
(一)加強指導和管理,提高教研活動質量和效率。
1、完善教研制度,使園本研修有時間上的保證。
骨干研究組活動,兩周一次(業(yè)務園長負責)。
小教研組活動,兩周一次(年級組長負責)。
大教研組活動,每月一次(業(yè)務園長負責)。
2、實施分層教研活動指導,促進全園開展課改工作。
骨干研究組:由8名骨干教師組成,主要研究如何結合課題和主題開展有效的學習活動和教育反思。主要目的:教育理念、行為、理論落實的先行一步,為教師提供具體實在的一些教育策略和方法。
小教研組:各年級組教師參與,主要探究如何合理使用新教材(2018年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風廉政建設工作計劃),設計集體活動方案和區(qū)角活動內容。主要目的:不斷提高教學水平,滿足不同幼兒需求,促進幼兒整體和諧發(fā)展。
大教研組:全體教師參加,圍繞幼兒園特色,開展新健康教育研究和主題背景下的陶藝教育研究。主要目的:提高教師基本技能素養(yǎng),以整和的理念形成新的教學模式,為完善園本課程積累素材和資料。
3、落實骨干教師責任制,完善骨干教師考核機制,通過優(yōu)秀教研組的評比,激發(fā)教師學會研究、學會思考、學會理論和實踐的結合。
(二)加強培訓,全面提高教師素質。
1、利用單周一、二的進室學習,加強師德教育,專業(yè)理論學習,轉變教育觀念。
2、結合幼兒園教師職業(yè)技能的有關要求,加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高,鼓勵教師自學自練,并相應舉行一些教學基本功競賽,提高相應的能力。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初,教師制定專題研究題目,期間認真觀察與探索,期末寫一篇有質量的專題總結,并進行交流。并盡可能地提供機會讓教師多外出觀摩、聽課、聽講座、借班上課等,豐富經驗,提高教育教學能力。
3、增強教研活動的實效性,教研活動要緊緊圍繞問題的產生——如何解決問題——反思教研活動過程等,在內容上要形成專題化、系列化;在形式上要推動全員參與和全員輪流主講制。每兩周進行一次,每次有一個主題,展開討論。本學期,將進行優(yōu)秀教研組的評比。
4、在學習、吸收和實踐新《綱要》思想時,時常對自己的備課、上課、聽課等教育行為進行反思,反思自己的一些習以為常的做法中所包含的不合理因素,及時改進教育教學方法,一切從為了孩子的角度出發(fā)。
5、有計劃地開展青年教師的業(yè)務指導和培養(yǎng),對三年以內的新教師實施跟蹤聽課,做好教學常規(guī)工作的指導,對五年以上的青年教師將分層次地進行培養(yǎng)。
6、重常規(guī)教學管理,經常深入班級,了解幼兒發(fā)展和表現,看、聽老師的活動組組織和指導,及時給予教師建議,幫助教師專業(yè)成長。
(三)開展課題研究,做好科研工作。
結合園課題研究的開展,加大學習力度,組織教師對當前幼教改革的熱點問題進行學習研究,同時還將結合學習活動的深入實施,進行讀書心得、教育隨筆交流活動,為科研工作的深入開展奠定理論基礎。
本學期,我園將根據園的實際情況,做好新健康教育課題的研究,著力做好課題實施階段的工作。組織教師外出參觀學習,確保課題運行的規(guī)范性和科學性。各位教師圍繞本園科研課題確立教研的重點,以教研活動為基礎,切實抓好課題研究,及時調整研究方案和計劃,不斷總結經驗,要做到“四多”,也就是多看:看雜志、看活動——獲取信息、分析成敗得失;多說:說課評課、說想法、談體會——交流信息心得;多寫:寫學習心得、摘抄文章、寫觀察記錄——積累素材、總結經驗;多思:思成敗、思做法——提高科研水平。
全園教師繼續(xù)要認真自覺學習教育科研理論,積極開展教科研工作,繼續(xù)做好對班級幼兒個案的研究,做好對幼兒的個案跟蹤研究工作,教師要明確具體的研究對象、目標,并實施有目的的跟蹤觀察和記錄,使研究工作更有成效。
(四)樹立全心全意為家長服務的意識,切切實實做好家長工作。
新《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持與主動參與。”在工作中教師應以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識,激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻計獻策,使幼兒園與家庭融為一體。
1、開學初,各班精心設計家長園地版面,做到美觀新穎,題材多樣。根據本班幼兒的實際情況,及時填寫“家園聯系手冊”。本學期繼續(xù)舉辦好家長學校,召開家長座談會;向家長開放半日活動,展示幼兒在園活動情況;設立“家長信箱”,積極采納家長的好建議;以電話聯系、家訪、網絡等多種形式與家長進行溝通;各班出刊好家長園地,增強家長對自己孩子情況的掌握及對園里工作的了解。
2、繼續(xù)結合主題活動的組織開展和課題的實踐研究為幼兒創(chuàng)設一個適宜的環(huán)境,讓幼兒在關懷、接納、關愛和支持的良好環(huán)境中學習和生活;繼續(xù)發(fā)動家長為幼兒自制足夠數量的體育玩具,開展豐富多彩的體育活動,鼓勵幼兒積極參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣;密切注意觀察幼兒在活動中的安全,在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
我們愿在上級領導的指導和幫助下,團結全體教職員工,齊心協(xié)力,以提高教育教學質量為中心,以加強師資隊伍建設為重點,以深化幼兒園內部體制改革為動力,以全面推行新課改教育理念為契機,為清幼的明天不斷的努力。
1、各班進行主題墻面的環(huán)境布置更新,創(chuàng)設良好的教學環(huán)境。
2、教師制定班級工作計劃、課題研究階段計劃、專題計劃,開展課題實踐活動。
3、隨堂聽課。
4、召開幼兒園教科研會議、拜師結對會議。
1、主題環(huán)境創(chuàng)設、區(qū)域材料投放評比活動。
2、各課題承擔者圍繞階段計劃扎實開展課題研究活動。
3、隨堂聽課。
4、教學案例反思。
8、師徒結對老師相互聽課評課。
1、教學常規(guī)抽查。
2、教師基本功比賽。
3、家長開放日活動。
4、骨干教師專題講座。
5、與牽手園互動研討。
1、優(yōu)秀教研組評比活動。
2、家長園地和信息平臺建設評比。
1、幼兒全面發(fā)展水平評估。
2、骨干教師展示匯報活動。
3、完成幼兒園各類總結。
4、整理各課題研究資料和各類教學資料。
好每天工作計劃(實用20篇)篇三
我們幼兒教師作為學生人格塑造的引導者,必須以身立教,率先垂范,以人格魅力感染學生,激勵和鞭策學生,促進學生身心健康發(fā)展。關于幼兒教師每天的工作計劃怎么寫你知道嗎?下面是小編為大家收集有關于幼兒教師每天的工作計劃,希望你喜歡。
我幼教育工作已有2年時間了。在這2年期間,有許多朋友以往這樣對我說:“你們做幼兒園教師的工作肯定很累,每一天要應對那么多小孩,會不會很煩呀,你怎樣不選擇一個簡便的工作呢?”我經常會對他們說:“雖然很煩,但當一堆天真、活潑、可愛的孩子圍繞在你身邊跟你一齊玩,再喊你一聲“教師”,并且用崇拜的眼神望著你,你會覺得自我的心已經慢慢的跟他們貼近了;當孩子在你的照顧和教育下,慢慢的成長了,提高了,你會覺得自我當一名幼兒教育教師是多么地驕傲,多么地自豪,并且自我也慢慢地跟著不斷成長。
新學期開始了,我期望自我有一個很大的飛躍,包括各方面的本事、學業(yè)等。深思熟慮后,我的個人規(guī)劃如下:
“人生應有目的,否則你的努力將屬徒然。”(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生,這是我的夢想,也是我的目標。其過程是堅辛的!本學期,我將腳踏實地更努力的去學習、鍛煉。
一、努力提高自我的專業(yè)素質。
首先,在理論學習中成長:
1、經過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
2、進一步學習課題研究方法,進取參與課題的研究。
其次,在實踐中成長:
1、進取參加專業(yè)學習培訓和教研活動。
2、尊重孩子、走進孩子,用一百中語言去詮釋孩子在日常生活中的想法和做法。
3、探索適合中班的教育資料、教育方法,
4、學習在工作中發(fā)現問題、反思自我的教學,每周記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。
5、在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應、行為態(tài)度、學習狀況,并進行一些記錄,提高教師的觀察、記錄技能。
6、認真做好教養(yǎng)和閱讀筆記,積累自我一些學習或工作上的經驗。
二、多學習。
人類積累的文化財富浩如煙海,教科書中的知識信息可是是滄海一粟。21世紀,知識將以前所未有的速度增長和淘汰、人類社會現有的知識,只代表過去的認識水平,可能陳舊,可能將由于新的發(fā)現而更新。所以作為教師應不斷的學習。
1、學習先進的教育教學理論,轉變教育教學觀念,準確定位自我,用先進的理論充實自我、武裝自我、提高自我。
2、學習身邊教師的寶貴經驗,提高執(zhí)教學水平,使自我的課堂真正成為生動、高效的課堂,教學上構成自我的獨特風格和特色,在教育科研、創(chuàng)新教育教學研究方面有所建樹。
3、學習專業(yè)知識,用淵博的知識、個性的教學風格吸引幼兒,用真誠的態(tài)度吸引家長。
無論是一個優(yōu)秀的教師還是管理者,都必須有深厚的文化底蘊,在今后地工作生涯中,我將利用教學實踐、業(yè)務進修、校本培訓等不一樣的學習機會,讓學習成為自我的習慣,使自我發(fā)展成為具有多種業(yè)務知識、多種職業(yè)情感、多種教學技能的復合型教師。唯有如此才能做到:給學生一杯水,我不僅僅有一桶水,并且有長流水。
4、勤于學習,不斷充實自我。“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。”(布萊克)勤于學習,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,很難給幼兒人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就十分失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自我的知識結構。
5、寫好周計劃,備好每一堂課,上好每一堂課。
三、多反思。
自我反思是提高業(yè)務水平的重要途徑,對自我的教學行為、幼兒的活動方式、教學目標的制定、教學資料的選擇……及時進行反思、總結、改善,從而做“經驗型”的教師。
1、不斷進行師德自查,反省自我的行為,規(guī)范自我的言行,做到身正為師,學高為范。
2、在自我的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從培養(yǎng)幼兒實踐本事著手,拓展教學資料,優(yōu)化教學過程;教學中反思,及時自動地在行動中反思,培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣;教學后反思,隨時審視,隨時修正,構成自我的教學個性。
四、多實踐。
1、努力探索、大膽實踐,用新的教學藝術充實課堂教學。在課堂教學中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,力爭完成從教學的“主角”轉向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現代學生發(fā)展的促進者的轉變。
2、積薄發(fā)、開拓創(chuàng)新,做教育教學的研究者。進取參加各類的教育教學活動,提高自我的理論水平,不斷的磨練自我,在挫折中不斷的成長完善。
3、不斷挑戰(zhàn)自我。一位夢想的教師,應善于認識自我、發(fā)現自我、評價自我,從而樹立自信。自信使人自強。僅有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也僅有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
以上是我的個人發(fā)展近期規(guī)劃,期望在園領導的培養(yǎng)下、在自我的努力下,有所收獲有所成長。
隨著炎炎酷暑漸去,收獲金秋之至,新的學期又來臨了,為了使自我本學期的工作進行的有的放矢,促進幼兒全面和諧地發(fā)展,特擬定工作計劃如下:
一、指導思想。
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自我思想政治素質,樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面。
1.繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業(yè)務水平,對幼兒進行全面培養(yǎng)。
2.在教學中為幼兒創(chuàng)設簡便、愉快的學習環(huán)境,結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。
3.創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自我的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往本事和語言表達本事。
4.按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試新的教學方法,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5.抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立本事,讓幼兒身心得到全面健康和諧發(fā)展。
三、保健方面。
1.充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質。
2.合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。
3.在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、自身素質的提高。
1.不斷挑戰(zhàn)自我。一位夢想的教師,應善于認識自我、發(fā)現自我、評價自我,從而樹立自信。自信使人自強。僅有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也僅有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
2.善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與教師們融洽相處,做一個受歡迎的的教師。
3.充滿愛心,受孩子尊敬。
5.勤于學習,不斷充實自我。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就十分失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自我的知識結構。
6.關注人類命運,具有社會職責感。教師不光是給孩子們知識,而更重要的是培養(yǎng)幼兒一種進取的生活態(tài)度,以進取的生存心境、進取的人生態(tài)度對待生活。所以,作為一位夢想教師,應當十分關注社會、關注人類命運,十分注重培養(yǎng)幼兒的社會職責感。須知,教師的社會職責感影響著幼兒的社會職責感,幼兒園的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對于未來夢想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自我的社會職責感,要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。
7、堅韌、剛強,不向挫折彎腰。對于一個教師的成長來說,堅忍不拔,剛強不屈的意志是十分重要的。“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨。”(孟子語)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最終的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時候都不要放棄。僅有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會取得最終的成功。
五、家園共育方面。
1.充分利用入園和離園的短暫時間,進取主動地與家長溝通,使家長了解自我孩子在園的情景,在家長的配合下實現家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2.利用宣傳欄、家園聯系手冊、電話等途徑,與家長溝通聯系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情景。
3.家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和提議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自我做好幼兒教育工作的前提。期望在領導與同事的幫忙下能夠圓滿地完成計劃。
作為一名剛剛接觸幼兒教育的青年教師,我有很多東西需要了解和學習,新時期的教師更應當具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝,健康的心理,強健的體魄。在新的環(huán)境中,新的工作中,我要認真學習,努力工作,配合班主任做好班級的各項工作:
一、政治思想方面。
熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導。遵紀守法,進取響應國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國,愛人民,團結同事,遵守園內的各項規(guī)章制度。進取參加園里的各項活動。以熱愛本職工作為出發(fā)點,認真、努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平,熱愛自我的事。無論是應對孩子還是應對家長,始終要堅持微笑,樹立起良好的教師形象,用教師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。進取做好各種教學活動,時刻注意自我的言談舉止,嚴格要求自我,堅決同一些歪風邪氣作斗爭。
二、教育教學方面。
(一)保育工作:
進取主動的配合班主任做好班級的保育工作。
培養(yǎng)獨立本事和良好的自理本事是保育工作的重心。
堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依靠思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更信心,更進取地做好事情,完成任務。用我的愛心、細心和耐心,注重孩子身、心健康,對每一個孩子都要關注,使小朋友能夠健康、歡樂的成長。
在常規(guī)的培養(yǎng)上,堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,使孩子慢慢的構成一種較自覺的行為。對少部分幼兒出現的不良行為,采取及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律的同時,加強對孩子的禮貌禮貌的教育,使孩子從小理解禮貌的熏陶。
(二)教育工作:
在抓好保育的同時,配合班主任做好班級的教學工作。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒經過玩中學,學中玩的形式。以生動、趣味、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。同時多向其他教師學習,碰到問題要及時向有經驗的教師討教。在備課時有重、難點不清的要仔細推敲教學資料,讓孩子在樂中學。
三、個人學習方面。
1.學習各種教育理論,以充實自我,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學,給自我充電,進取進行學歷進修學習。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學中遇到問題時,能虛心向有經驗的教師學習,認真參加教研、培訓活動,樹立“終身學習”的目標。
2.苦練幼兒教師基本功,只要功夫深,不怕底子薄,努力爭取過關。
四、家長工作方面。
家長工作是聯系家與園的有效橋梁,僅有做好家長工作,才能促進班團體的管理,使我們的工作事半功倍,在與家長溝通時注意熱情有禮、對待特殊情景要冷靜、有條理地進行交流,注意保護家長的自尊心,不挫傷家長的自尊心。
好每天工作計劃(實用20篇)篇四
一、早晨(7:00-8:00)。
1、起床:7:002、晨練:7:15(15分鐘內洗漱完畢,開始晨練。晨練約15分鐘。)。
3、早餐:7:30-8:00。
二、上午復習(8:00-12:00)。
1、復習英語(8:00-9:00)。
2、復習語文(9:00-10:00)。
3、復習數學(10:00-11:00)。
(注:復習從9年級上冊開始,每個時段的復習要有進度,最終在寒假結束時將上學期的學習內容全部復習了。)。
三、中午(12:00-1:30)。
1、午餐(12:00-12:30)。
2、午休(12:30-1:30)。
四、下午作業(yè)(1:30-5:30)。
1、語文作業(yè)(1:30-2:30)。
2、數學作業(yè)(2:30-3:30)。
3、英語作業(yè)(3:30-4:30)。
4、物理作業(yè)(4:30-5:30)。
五、鍛煉身體(5:30-6:00)。
六、晚餐(6:00-7:00)。
晚餐前后可適當放松休息30分鐘。
七、晚上作業(yè)(7:00-10:00)。
1、化學作業(yè)(7:00-8:00)。
2、物理或化學課外習題(8:00-9:00)。
3、數學試卷或課外習題(9:00-10:00)。
(注:作業(yè)在每個時段要有計劃進度,最終在寒假結束時將寒假作業(yè)全部完成。課外作業(yè)也全部做完。)。
八、10:00后洗漱休息。
好每天工作計劃(實用20篇)篇五
(一)。
今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為經理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調客房相關各部門之間的關系,為經理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
一、認真學習、努力提高自身素質。作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調能力,在處理事務方面獲得一個質的飛躍。
三、
細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。
作為領班,官不大不小,職權不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問題加以處理,理順各種工作關系。以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
(二)。
一、加強學習講奉獻。
二、嚴格紀律樹形象。
三、創(chuàng)新管理求實效。
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。
(三)。
好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)。
3.內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2.新的活動和宣傳。
活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)。
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關數據,然后去和他們的學生會,寢室之類的聯系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數據化,根據你們三年來的經營,可以了解你們三年來同一節(jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數據來說話,根據你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據這些數據來做你們公司自己的銷售計劃。
好每天工作計劃(實用20篇)篇六
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、
勞動合同。
管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價。
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理。
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧-事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作。
根據公司現狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,做好招聘。
參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人電氣專業(yè)2-3人化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴格按照公司。
規(guī)章制度。
認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督不留后遺癥并做好人事部門。
工作總結。
一、拓寬黨建工作思路,打牢基礎建設。
年內新建黨員服務站,完善各項工作機制,以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部,居委會網絡平臺,利用免費博客公開公示兩委會動態(tài),征求居民對社區(qū)的意見。
二、健全組織,加強內部管理。
進一步規(guī)范各項工作運行機制,加強內部管理,做到機構健全,制度完善,分工具體,任務明確。
三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯、老齡、雙擁工作。
對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助,對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理,全心全意做好為殘疾人服務的工作,開展一幫一扶助活動,定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神,關心軍屬,定時定期走訪。
四、做好計劃生育、婦聯工作。
以宣傳教育為先導,讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性.宣傳科學、文明、進步的婚育觀念,創(chuàng)造良好的人口環(huán)境,做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統(tǒng)計,準確掌握育齡婦女的底數,及時上報信息,對重點人及時入戶查訪孕檢,送具上門.
五、根據居民的需求和社區(qū)的能力,開展豐富多彩的活動,有針對性的開展特色活動。
在社區(qū)內多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文藝活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
六、配合辦事處綜合治理中心,做好社區(qū)綜合治理工作。
1.建立健全社區(qū)各項綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。
2..利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針,扎實推進"無毒社區(qū)"工作順利完成。
3.加強對外來人口的管理,切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作,使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。
4.認真落實社會治安綜合治理各項措施,無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。
七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
在社區(qū)內對不同的人群進行不同的教育,大力宣傳社區(qū)內禁止亂推亂放,保護環(huán)境人人有責,提高居民愛護環(huán)境的意識,自覺維護社區(qū)環(huán)境。
八、勞動保障工作。
1.深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。
2.積極跑企業(yè)、找崗位,加強與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。
九、統(tǒng)計工作。
積極配合街統(tǒng)計辦的工作,及時完成各項統(tǒng)計任務,按照要求認真填表,確保數字真實有效。
十、每月向黨政辦提供信息2-3條,及時反映本部門工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
好每天工作計劃(實用20篇)篇七
作為班主任每天確實像陀螺一樣,總是在轉,總是在忙,可是如何讓這個陀螺轉得自如,轉得長久,是我們班主任必須思考的,因為這影響著“育人”。
現在當班主任第二年了,還清晰地記得剛剛當班主任時也確實出現過如案例中張老師的忙亂,天天筋疲力盡,唉聲嘆氣,更主要的是你的忙亂會潛意識的影響著學生的情緒,導致整個集體的混亂。
慢慢的,隨著經驗的增加,以及對周圍有經驗教師的觀察,我發(fā)現了幾個比較重要的方面。
我們備課時是縱觀整冊教材把握知識體系,再明確各個單元知識點,最后制定好本節(jié)課的策略,這樣的備課才能準確地把握教學目標,有效落實重難點,學生的學習才是高效的。班主任的計劃也如此,必須先有大局意識,清楚學校近期工作計劃,工作重點,然后依此制定自己的小規(guī)劃,這樣的規(guī)劃才進展得順暢,才會有實效。否則會如張老師手忙腳亂扔下學生,亡羊補牢,效果不好還焦頭爛額。
班主任每一天的工作計劃應該從教學情況、常規(guī)管理、教育教學日常工作及臨時性工作等幾方面制定。這么多內容交織在一起就要求計劃必須得細致入微。比如:自己今天有幾節(jié)課,要落實哪些訓練點,培養(yǎng)提升學生哪一方面的技能,設計哪些練習題,批改哪些作業(yè),甚至大概所需的時間都要心中有數等等。只有這樣的細才會有一天工作的穩(wěn)。
在精細中又要有張弛,留下彈性時間,處理臨時性事務。以前我總是在這個問題上犯錯誤,每天把時間排得滿滿的,可是學校一有緊急的事,我的計劃就會全盤皆亂,后面的.工作就會大打折扣,所以這也是教訓之言,必須留出機動時間,使計劃張弛有度,自己才會有條不紊。
一個智慧型的班主任絕不是一言九鼎,一手遮天,一定是有著三頭六臂的哪吒,必須培養(yǎng)一批甚至是一大批親友團。要相信我們的學生,并且敢于像魏書生老師那樣,放手把班級的事務交給同學們去處理。可能一開始會有些不適,但相信在老師的指導之下,孩子們會越做越好的。有了學生的輔助,班主任會減少很多工作量的。
愿在失敗與教訓中總結,在總結與反思中提升,班主任的一天就是累并快樂著!
班主任工作都是一些瑣碎的工作,比如早自習、衛(wèi)生保潔、廣播操、課堂紀律、眼保健操、午休、學生自習、每日總結……這些事情每天都要做,也許多做點少做點并不是每天都能看出來,但是這些工作形成了班主任工作的鎖鏈,哪一處缺乏“關愛”,一段時間后,哪一處必定會出現問題。
——
按時進班,主動和學生打招呼。督促學生學習,盡量不占用早自習時間上課。其他老師輔導時,可在一旁協(xié)助管理,或者處理一些班級事務。
——
督促學生按時到校參加早晨清掃,認真檢查室內外清掃情況(早晨到校后要先看分擔區(qū)是否清掃),課間值日生是否保潔、中午是否清掃、晚課前班級是否出現臟亂現象等,都要做到心中有數。
——
指導學生自覺排隊,做到快靜齊;認真巡視學生做操情況,及時糾正動作,在學生做操期間,班主任不做與之無關的事情。這樣才能使班級做操整齊,有朝氣。總之班主任上心,學生就能認真。
——
每天指派學生值日班長,檢查督促每節(jié)課的正常進行。要經常與科任教師溝通,了解課堂情況。遇到突發(fā)事件,主動協(xié)助科任老師一起解決。
——
與任課教師溝通,提醒學生做好眼保健操的準備。每天安排一名學生巡視,對學生的做操姿勢進行指導和糾正,教育學生不做與之無關的事情。
——
指導學生午飯結束后可稍作休息,不做劇烈運動。督促午間保潔并做好檢查。告誡學生午間禁止在教室、走廊打鬧、嬉笑,影響其他學生的休息。組織學生按時間自覺進教室。
——
在沒有事的情況下堅持常在班。組織好自習課的紀律,提醒學生主動復習并完成當日所學知識。處理好一天班級發(fā)生的事情。
——
每天利用固定的時間對一天的學習生活做好小結,獎懲分明,可以結合班級的特色開展評比活動。
班主任工作原則是相對穩(wěn)定的,但方法是靈活多樣的。我衷心希望你們通過自己的努力,不斷學習探索、積累,提高自身素質,創(chuàng)造出更多,行之有效的德育工作的方法和途徑,以自己出色的工作證明自己是一名合格教師、合格的班主任,更是一名優(yōu)秀的班主任。
好每天工作計劃(實用20篇)篇八
時光飛逝,一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不論是知識,處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學校。
我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進步,每天混日子。所以現在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動腦。
我意識到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴明的紀律,其實領導們對我們要求嚴格,也是為了讓我們深刻的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心。
俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學習,并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學習到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非常可怕的,我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應環(huán)境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個機會,即要考驗自己的水平,也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強對學過知識的總結,將他們融會貫通,運用到實際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結,積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時,我還要加強對舊知識的復習,努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時,更好的完成公司的任務。
3、多與客戶溝通。
我要認真對待每次與客戶交流的機會,努力完善自我,多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次能力的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經歷過的事情不論好壞,都是我們的財富。相信隨著經驗的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強與領導的溝通。
我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領導們的要求,努力認真的完成,并及時的向領導們反饋現實的工作情況,做到保質保量的完成工作。
5、轉為會計。
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現在的工作做好,為以后的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認真對待每一天,每天都不斷的進步,相信我會實現目標的!
最后,要感謝一年來,大家對我的關懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是__最大最正規(guī)的代理記賬公司,__會計公司!
好每天工作計劃(實用20篇)篇九
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好。
周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十
2、查找北京的苗木、花卉基地。
3、信息疊加篩選。
總結:園林景觀設計公司比較多,總計2000多家花卉、苗木基地有比較少。
既有景觀設計又有自己的苗木基地的比較少。
總結:
滿足條件的大約10家左右,細致挑選。
2014-3-10星期一下雪園林景觀條件篩選。
新疆絲路經濟帶的文獻資料。
總結:園林景觀資料已發(fā)送。
查找新疆絲路經濟帶的文獻。
2014-3-11星期二天晴查新疆絲路經濟帶的文獻,網頁,新聞。
總結:中國思路網——新疆的查找完畢。
2014-3-12星期三陰轉小雪絲綢之路經濟帶網頁。
總結:網頁新聞完成,接著找文獻。
2014-3-13星期四天晴找市場競爭的資料。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十一
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的一種公文,也是應用寫作中的比較重要的部分。那關于工作計劃的范文怎么寫呢?下面小編為大家?guī)?span>工作計劃范文,歡迎閱讀。
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準備從事家政服務工作的中國公民,可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式,集中培訓與自學時數比例。
備注:“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術培訓的任務。
四、考核要求
(一)考核標準
1.家政服務員培訓合格考核標準
(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分):
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛(wèi)生常識。
(2)專業(yè)技能考核標準:
會使用日常禮貌用語;
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;
會鑒別服裝面料,并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);
掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);
掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;
掌握嬰幼兒生理心理特點,能安全看護嬰幼兒;
能對老年人進行飲食起居護理。
能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求
(一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。
根據各級家政服務員的實際需要,解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。
注重理論知識與實踐相結合,加強能力培養(yǎng),克服純學術性教學的傾向。
3、靈活性原則。
形式多樣,方法靈活,除采用課堂講授外,可適當采用參觀考察、研討等方式,使學員開闊思路和眼界。
家政服務員崗前培訓教學內容綱要、課時及授課教師。
xx年,是實施“xx”規(guī)劃的開局之年,也是實施“xx”普法規(guī)劃的啟動年,結合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規(guī)劃。
一、普法指導思想:
在xx年里,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質,全面落實科學發(fā)展觀,努力踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的國稅工作宗旨,繼續(xù)在全社會普及稅收法律知識,深入在國稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,堅持法制教育與法制實踐相結合、法制教育與道德教育相促進,大力推進依法治稅進程,加強法治國稅建設,為構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會提供良好的稅收法治環(huán)境。
二、普法總體目標:
通過廣泛深入的法制宣傳教育,扎實有效的法治實踐,進一步增強公民法律意識,提高公民法律素質和依法誠信納稅的自覺性;進一步增強稅收法治理念,提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進一步增強國稅機關依法治稅的'自覺性,提高依法管理和服務納稅人的水平。
三、普法對象和任務:
全縣國稅系統(tǒng)開展“xx”普法工作,對社會,負有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識、加強稅法宣傳教育的任務;對國稅系統(tǒng)內部人員,負有學習宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務。
(一)面向社會開展法制宣傳教育
我局面向全社會開展法制宣傳教育工作,要按照市、縣普法辦的要求,通過深入開展“法制宣傳進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”的“六進”活動,重點加強對領導干部、青少年、企業(yè)經營管理人員和農民的稅收法制宣傳,深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點的法制宣傳教育。
(1)要通過舉辦稅法專題講座、贈送稅法知識出版物、依托地方學校開設稅法講堂、呈報專題信息和報告、召開專題聯席會議等多種形式,大力宣傳稅收政策法規(guī),大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用,在推動經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的進程中做出的重要貢獻,使他們了解稅收工作,支持國稅機關依法治稅。
(2)要采取國稅公告、國稅網站在線咨詢、送稅法進機關、舉辦稅收與經濟社會發(fā)展專題展覽及講座等形式,引導他們了解稅收在調節(jié)經濟和調節(jié)分配、促進國家經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展中的重要作用,了解構建社會誠信體系的重要意義。
(3)要以普及稅收法律、法規(guī)知識為重點,進一步推動稅法宣傳教育內容進課堂、進教材、進課外讀物、進趣味活動的工作。
通過法律知識讀本、影視專題片和小板報、小廣播、小活動等教育形式,發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用。
(4)要大力宣傳“依法誠信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內容,加強辦稅服務和稅法咨詢,積極展示國稅機關推進依法治稅的積極成效,積極引導企業(yè)自覺遵從稅法、依法誠信納稅、依法經營管理。
(5)要通過豐富宣傳內容,優(yōu)化宣傳方式,強化分類宣傳,幫助納稅人更好地了解稅收權利和義務。
針對稅收常識、辦稅流程、難點問題、典型案例等內容,制作豐富多樣的稅法宣傳資料。
發(fā)揮互聯網優(yōu)勢,突出面對面稅法培訓輔導,加強培訓輔導宣傳。
通過稅務網站、短信平臺等途徑,為納稅人提供個性化稅法宣傳訂制服務。
針對大、中、小學學生的不同接受能力,采取靈活多樣的方式普及稅法知識。
積極發(fā)揮稅收管理員、辦稅服務廳人員和稅務稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢,有針對性地開展個性化分類宣傳。
(二)國稅系統(tǒng)內部開展法制宣傳教育
加強各種通用法律法規(guī)及稅法的學習宣傳。
堅持以講促學、以用查學、以考督學的學法機制,學習宣傳與本職工作相關的法律法規(guī),以及新頒布、新修改的法律法規(guī),著力培養(yǎng)“有權必有責、用權受監(jiān)督、違法要追究”的觀念。
要進一步完善法律知識的培訓、考試、考核制度,切實落實全員學法每年每人不少于學時的要求,并把學法情況和考試考核成績記入檔案,作為考核、任職、定級、晉升的重要依據。
要把深入學習、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項重要工作和長期任務來抓,增強民主法制意識,樹立依法治稅、規(guī)范行政的觀念。
四、普法內容和步驟:
(一)學習國家基本法律,努力提高國稅人員法律素質。
重點學習憲法、行政法、經濟法、物權法以及與依法行政相關的法律知識,樹立牢固的法制觀念,增強國稅人員遵紀守法、民主參與、民主監(jiān)督的意識,注重提高國稅各級領導干部依法管理稅收的水平和決策能力。
(二)學習經濟建設相關法律,服務中心工作。
堅持宣傳和普及社會主義市場經濟的法律、法規(guī);特別是《會計基礎知識》、《財務會計》 、《財務審計》、《稅務稽查知識》等知識,大力宣傳整頓規(guī)范市場經濟秩序和稅收秩序相關的法律、法規(guī);為改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境。
(三)學習稅收專業(yè)類法律,大力推進依法治稅。
認真貫徹落實《中華人民共和國稅收征收管理法》,大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》、《消費稅條例》、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識,促進納稅人依法納稅,稅務機關依法征稅。
加強稅收征收管理,大力組織稅收收入,確保應收盡收,切實保障征納雙方的合法權益。
(四)學習行政執(zhí)法相關法律,努力推進依法行政。
深入學習《行政許可法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等行政法律法規(guī),建立健全稅收執(zhí)法責任制、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。
堅持學法與用法相結合,努力提高稅務行政復議、稅務行政應訴和稅務聽證的水平,通過法制培訓以案釋法活動,促進法治國稅建設。
(五)“xx”普法從xx年開始實施,到xx年底結束。
共分三個階段: 宣傳階段,xx年月前,根據實際制定本單位的五年普法規(guī)劃,報縣普法備案;組織階段,xx年月至xx年。
依據本規(guī)劃確定的目標、任務和要求,制定法制宣傳教育年度工作計劃,突出年度工作重點,做到部署合理、措施有效、指導有力、督促及時,整改到位,確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實;驗收階段。
xx年,按照本規(guī)劃確定的目標、任務和要求對“xx”普法工作進行總結,做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗收的準備工作,順利通過上級的驗收。
五、普法措施和要求:
(一)加強組織領導,統(tǒng)籌實施。
要高度重視,切實加強對法制宣傳教育工作的領導,把“xx”普法擺上重要議事日程,納入工作計劃,統(tǒng)一考慮,統(tǒng)一部署。
要健全組織,完善工作機制,充實力量。
要成立由局長任組長,分管局領導任副組長,有關部門負責人參加的“xx”法制宣傳教育領導小組,普法辦公室設在法規(guī)科,具體負責我局的“xx” 法制宣傳教育工作。
(二)加強法制宣傳載體建設
要注意發(fā)揮宣傳作用,推出一批有特色、內容新、形式活的名牌欄目。
利用報刊、電視、電臺、互聯網等,辦好稅法宣傳專欄、專題節(jié)目、系列講座、公益廣告,既為社會大眾喜聞樂見,又能夠增強稅法宣傳教育的感染力和針對性。
與行風評議、專項培訓、支持新農村建設等熱點工作相結合,堅持不懈開展宣傳教育,實現普法工作的綜合效應。
(三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結合
在利用每年“全國稅收宣傳月”和“·”全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時,進一步加大日常宣傳工作力度,確保稅法、政策咨詢、辦稅服務內容的宣傳不間斷,依法誠信納稅要求的宣傳不間斷。
對社會公眾知悉、涉及稅收政策或稅收管理內容的文件,與新聞宣傳稿件同步宣傳。
要豐富內容、創(chuàng)新形式,以滿足納稅人的新期待、新需求為出發(fā)點和落腳點,增強法制宣傳教育的針對性、實用性,以納稅人喜聞樂見的形式,提高法制宣傳教育效果。
(四)堅持普法宣傳與法治實踐相結合
規(guī)范稅收執(zhí)法行為,認真落實“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則。
要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責,增強在執(zhí)法中普法、在服務中普法的意識。
要嚴格稅收執(zhí)法監(jiān)督,大力推行稅收執(zhí)法責任制,認真開展稅收執(zhí)法檢查,加大稅收執(zhí)法過錯責任追究力度。
要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序,深入開展稅收征管法制宣傳,樹立依法誠信納稅的典型,嚴厲打擊和曝光偷稅、騙稅、非法減免稅等涉稅違法行為。
(五)督促檢查,推動落實。
每年組織對普法工作實施情況的督導、檢查,促進年度普法依法治理工作計劃的全面落實。
逐步建立普法工作評估考核機制,開展普法規(guī)劃實施的年度和階段考核工作,把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一,分局年度普法開展情況納入綜合績效考核范。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十二
(1)為了營造一個良好的學習環(huán)境,在每周進行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查,同時配合好學校生活部的定期檢查。及時將我們檢查發(fā)現的問題反饋給各班班長、生活委員,做好交流工作,并解決好問題。
認真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因為幼兒從家庭走進幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
教育幼兒自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學做一些力所能及的事。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
(三)進行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況,完成總行會議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十三
1、早會準備(8:30之前)。
總結。
前一天的工作(辦公、民用經理輪流早會或一起開早會),要交代的事情和需要注意的事情提出來,并要求大家配合做好,做到位。
安排監(jiān)督導購員巡場開始新的一天的售前準備工作,巡場檢查各自區(qū)域的燈光、衛(wèi)生、商品、飾品、價簽等情況,及自己負責區(qū)域的各項事宜(燈光、標價、產品缺貨情況、擺放情況、送貨跟蹤等問題);商場音樂的控制播放,燈光的控制。
對所有銷售人員當日工作的考核評估;
安排好并監(jiān)督前臺人員值班;
安排好衛(wèi)生值班并監(jiān)督;
安排好導購員輪班吃飯并監(jiān)督;
了解送貨情況、售后情況,以便當日銷售過程中需緊急送貨的及時有效處理;
了解導購員跟單情況,及時給予援助,有效提高成交幾率;
協(xié)助導購員處理售后,及協(xié)調送貨,跟蹤貨款回收情況;
處理一些突發(fā)事件,(內部矛盾、顧客投訴等);
節(jié)假日及活動期間臨時的工作安排和調配;
導購員值班與休假安排;
廠家業(yè)務及貴賓的接待工作;
總結工作心得,給公司好的建議;
經營成本的控制和折扣控制;
協(xié)助導購員訂貨;
協(xié)助導購員安排送貨;
協(xié)助導購員處理售后、客訴;
協(xié)助跟蹤貨款的及時回收;
協(xié)助閉店清場工作;
好每天工作計劃(實用20篇)篇十四
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理。
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十五
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的。
學習計劃。
個人自學發(fā)揚“釘子”精神擠學工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理。
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據。
近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
1、語言交流技巧方面:
(1)與用戶對話時,應仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。通話過程中要親切,委婉,音色要柔和,悅耳,發(fā)音要準確,語言要簡練,不羅嗦,通話過程中應保持微笑的精神狀態(tài),聲音應就有親和力。禁止使用質問的口氣。
(2)接聽電話時要認真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關鍵,分清造成事件發(fā)生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據主動位置,不要光憑經驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要準確的為客戶解答。
2.受理工單方面:
(1)因現在發(fā)派工作單已經開始考核,值班員在記錄地址時要詳細準確,內容應簡明扼要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯系”、“強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)工作人員應保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團結協(xié)作。對于平時出現的問題或重要信息,應及時記錄總結,從而提高業(yè)務水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質量。遵守工作紀律,不做與工作無關的事情。端正服務態(tài)度,將我們的服務由被動轉為主動,提高服務意識,站在用戶的立場去看問題。
1、全面提升服務品質,實施"特色化服務"。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度--xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施"特色化服務",大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市--"無干擾服務",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部;"朋友式服務",六樓商品部--"技能式服務",向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)。
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現場檢查不單純是發(fā)現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現場管理工作中,發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十六
作為班主任每天確實像陀螺一樣,總是在轉,總是在忙,可是如何讓這個陀螺轉得自如,轉得長久,是我們班主任必須思考的,因為這影響著“育人”。
現在當班主任第二年了,還清晰地記得剛剛當班主任時也確實出現過如案例中張老師的忙亂,天天筋疲力盡,唉聲嘆氣,更主要的是你的忙亂會潛意識的影響著學生的情緒,導致整個集體的混亂。
慢慢的,隨著經驗的增加,以及對周圍有經驗教師的觀察,我發(fā)現了幾個比較重要的方面。
我們備課時是縱觀整冊教材把握知識體系,再明確各個單元知識點,最后制定好本節(jié)課的策略,這樣的備課才能準確地把握教學目標,有效落實重難點,學生的學習才是高效的。班主任的計劃也如此,必須先有大局意識,清楚學校近期工作計劃,工作重點,然后依此制定自己的小規(guī)劃,這樣的規(guī)劃才進展得順暢,才會有實效。否則會如張老師手忙腳亂扔下學生,亡羊補牢,效果不好還焦頭爛額。
班主任每一天的工作計劃應該從教學情況、常規(guī)管理、教育教學日常工作及臨時性工作等幾方面制定。這么多內容交織在一起就要求計劃必須得細致入微。比如:自己今天有幾節(jié)課,要落實哪些訓練點,培養(yǎng)提升學生哪一方面的技能,設計哪些練習題,批改哪些作業(yè),甚至大概所需的時間都要心中有數等等。只有這樣的細才會有一天工作的穩(wěn)。
在精細中又要有張弛,留下彈性時間,處理臨時性事務。以前我總是在這個問題上犯錯誤,每天把時間排得滿滿的,可是學校一有緊急的事,我的計劃就會全盤皆亂,后面的工作就會大打折扣,所以這也是教訓之言,必須留出機動時間,使計劃張弛有度,自己才會有條不紊。
一個智慧型的班主任絕不是一言九鼎,一手遮天,一定是有著三頭六臂的哪吒,必須培養(yǎng)一批甚至是一大批親友團。要相信我們的學生,并且敢于像魏書生老師那樣,放手把班級的事務交給同學們去處理。可能一開始會有些不適,但相信在老師的指導之下,孩子們會越做越好的。有了學生的輔助,班主任會減少很多工作量的。
愿在失敗與教訓中總結,在總結與反思中提升,班主任的一天就是累并快樂著!
好每天工作計劃(實用20篇)篇十七
營業(yè)前:
1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。
2.組織員工做好做好營業(yè)準備,比如開啟電器及照明設備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。
3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員,其內容主要包括:檢查員工的精神面貌;向員工傳達公司的最新政策;公布當天的營業(yè)活動計劃;總結并分析前一天的銷售狀況;提出當日銷售目標;激發(fā)員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。
營業(yè)中:
1.巡視店鋪,檢查店鋪的清潔及安全保護工作,發(fā)現問題實時處理。
2.追蹤處理所遺留的問題(設備修理、燈光、商品排列等。)。
3.密切跟蹤當日的營業(yè)狀況,發(fā)現不正常情況(比如銷售額過低等異常情況)時,應及時了解情況并采取相應措施。
4.隨時考察員工表現,注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現問題及時提醒,對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據規(guī)定進行必要的處罰。
5.檢查店鋪費用支出情況,特別關注電話、傳真、用水、用電情況,及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費,以控制門店的經營管理費用。
6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。
7.閑暇時,可以有針對性的組織部份員工培訓或交談,以鼓舞士氣。
8.收集市場信息,調查周邊競爭店鋪情況,做好銷售分析。
營業(yè)后:
1.核對帳務完成各種報表的填寫工作,確認營業(yè)額的完成情況。
2.收妥款項,并妥善保存(該上交的上交,該放保險柜的放保險柜)。
3.檢查電器設備是否關閉,門窗是否關好,以杜絕火災隱患,保證財產安全。
小結。
在營業(yè)前,店員需要對前一天的銷售狀況進行總結分析。由此可知數據分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣,讓店員充滿激情,也是店長需要重視的工作,畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關注的。
好每天工作計劃(實用20篇)篇十八
首先,很榮幸趕在xx年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于xx年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
浮云已經離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于明年的。
工作,我規(guī)劃了以下幾點:
現在的工作模式基本上已經定型,我想即使是到了明年也不會有很大的變化,對于既定的工作在xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,xx年注定是收獲的一年。
想想接觸網絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在xx年,我想徹底改變這一現狀,我想去深入的了解網絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
網絡營銷包含的內容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網絡營銷的同時,去深入的了解互聯網金融也是工作的重中之中。
明年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的.一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在xx年取得了驕人的成績,在xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
好每天工作計劃(實用20篇)篇十九
做正確的事,正確地做事,清除怨言,創(chuàng)造業(yè)績。
方法總比困難多,銷售產品首先把自己銷售出去。
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的業(yè)務員。
銷售信念,銷售解決方案,銷售公司,銷售事實。
心誠則靈,懂得尊重客戶,客戶才會尊重你。
找對人,說對事,找到買方真正的決策者,選對池塘釣大魚。
選擇比努力重要(條件大于意愿)。
提升你的專業(yè)形象,當天的狀態(tài)取決于前一天的準備。
按照流程生產訂單,一次深入的了解勝過百次平庸的溝通。
巧妙展示公司規(guī)模,重視客戶名字及信息,密切聯系準客戶。
我們長了兩個耳朵、一個嘴巴,做銷售就是要多聽少講。
陳述不是一味的講,要在陳述中不斷探詢客戶對此的認可度。
務必在完整、清楚的識別及證實客戶的明確需求后再開始推薦產品。
沒有需求不談產品,沒有需求不談價格。
采取正確的銷售態(tài)度,心在哪里,財富就在哪里,敢于談大單。
客戶是合理要求出來,意向客戶要求超過6次。
對自己有信心,凡事全力以赴,并專注于自己的工作。
成功與失敗就在一線之間,沒有等待機會,只有創(chuàng)造機會。
只有戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝別人。
為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。
苦想沒盼頭,苦干有奔頭,為了自己為了團隊為了公司為了榮譽,加油!我們是最棒的!
好每天工作計劃(實用20篇)篇二十
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢。
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢。
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標。
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。