合同協議的簽署是雙方自愿達成一致意見的結果,具有法律效力。以下提供的合同協議范文,涵蓋了多個行業和領域的常見合同類型。
客服合同優選范文(24篇)篇一
甲方(用人單位):
住所:
法定代表人或主要負責人:
乙方(勞動者)姓名:
性別:
現居住地址:
戶籍所在地址:
居民身份證號碼:
甲乙雙方根據《^v^勞動法》及國家有關規定,在平等自愿、協商一致的基礎上,同意訂立本合同,并共同遵守合同所列條款。
(一)固定期限。從________年____月____日起至________年____月____日止。其中包括試用期個月,從________年____月____日起至________年____月____日止。
(二)無固定期限合同。從________年____月____日起至法定終止條件出現止。
(三)以完成一定的工作任務為期限。從________年____月____日起至工作任務完成即行終止。
二、工作內容和工作地點。
(一)甲方安排乙方在工作地點從事工作(崗位)。
(二)甲方可以根據工作需要及乙方工作能力和表現調整乙方的工作崗位,乙方無正當理由應服從變更。
(三)乙方同意按照甲方確定的崗位責任,按時、按量完成工作任務。
三、工作時間和休息休假。
(一)甲方執行國家規定的工時制度,并可按照有關規定根據不同工作崗位需要對乙方具體工作時間作出規定和調整。乙方應按甲方規定的工作時間執行。
(二)鑒于甲方行業的特殊性,甲方可以根據工作需要,對乙方的工作時間、工作班次、休息日進行調整,乙方愿意服從甲方安排。
四、勞動報酬。
(一)乙方在試用期間的工資為元/月。試用期滿后,甲方以下列第種計算方式支付乙方工資:
1、計時工資。工資為元/月。
2、計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準,雙方及時協商約定計件單價。
3、其他支付形式。
甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資,支付日期為每月的日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標準。加班加點工資按法律法規執行。
(二)甲方可根據其實際經營情況、規章制度、對乙方考核情況,以及乙方工作年限、獎罰記錄、崗位變化等,調整乙方的工資水平。乙方工作崗位調整后,其工資參照同崗位、同工種、同職務的標準執行。但不低于當地最低工資標準。
五、社會保險。
甲乙雙方均須依法參加社會保險,繳納社會保險費,社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應按有關規定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉移等相關手續,出具解除或終止勞動合同證明書,乙方應及時辦理工作交接手續。
六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護。
(一)甲方按國家和地方政府有關規定,為乙方提供符合國家規定的勞動保護設施和勞動條件,保障乙方在工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家有關規定對乙方進行有關勞動安全知識、規章制度、業務操作規程及技能等培訓;乙方應參加上述培訓并嚴格遵守與其崗位有關的勞動安全規定和操作規程。
(三)對乙方從事接觸職業病危害作業的,甲方應告知乙方并按國家有關規定組織上崗前和離崗時的職業健康檢查,在合同期內應定期對乙方進行職業健康檢查。
七、雙方約定的事項。
(一)甲方出資,為乙方提供法定以外培訓的約定:
(二)保守商業秘密的約定:
(三)其他事項的約定:
甲乙雙方協商一致,可以變更勞動合同。變更勞動合同,應當采取書面形式記載變更內容,注明變更日期,由雙方當事人簽字、蓋章后成立。變更勞動合同,應訂立《勞動合同變更書》,也可就有關內容協商簽訂專項協議。專項協議作為勞動合同的附件,具有與勞動合同同等的約束力。
九、甲乙雙方勞動合同的解除、終止、續定按國家及省、市有關規定執行。
十、勞動爭議處理。
若發生勞動爭議,可以協商解決。不愿協商或者協商不成的,可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以自爭議發生之日起在法定時效內向當地勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。不服仲裁裁決的,自收到裁決書之日起15天內可向當地人民法院提出訴訟。
十一、本合同沒有定明的事項,按有關規定執行或雙方協商解決,本合同定明的事項如與新法律、法規有抵觸的,按新法律、法規執行。
十二、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章)。
法定代表人(簽章)。
________年____月____日。
乙方(簽章)。
________年____月____日。
鑒證單位(簽章)。
________年____月____日。
客服合同優選范文(24篇)篇二
甲方:
地址:
乙方姓名:性別:身份證號碼:
戶籍所在地:省(市)區(縣)街道(鄉鎮)村,
居住地:郵政編碼:
根據《_民法通則》、《_合同法》和國家、本市的有關規定,甲乙雙方平等協商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔的勞務內容、要求為:
1、售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據甲方的經營需要、乙方工作能力及其表現進行確認,如有調整或調動,乙方應予以積極配合。
3、乙方應履行甲方規定的崗位職責、按時、按質、按量完成生產工作任務。
第三條乙方提供勞務的方式為:乙方擔任工作。
第四條乙方認為,根據本人目前的工作能力和健康狀況,能依據本合同第二條、第三條約定的勞務內容、要求為甲方提供勞務,乙方也愿意承擔所約定的勞務。
第五條乙方負有保守甲方商業秘密的義務。乙方負有保守義務的商業秘密主要包括:技術信息、經營信息及依照法律規定和有關協議的約定對外應承擔保密義務的事項等。
第六條甲方支付乙方勞務報酬的標準、方式、時間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為______元/月+銷售達成總額提成(具體標準以甲方考核文件為準)。
2、乙方在試用期間的勞務報酬為元/月。
3、每天工作時間為:-(具體以甲方排班為準),每周可調休天。
第七條乙方應依法繳納個人所得稅,甲方有權依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
客服合同優選范文(24篇)篇三
甲方:
乙方:
根據《^v^勞動法》以及相關法律、法規的規定,經甲、乙雙方平等自愿、協商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款。
一、勞動合同期限合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
二、工作內容和工作地點。
1、乙方同意根據甲方生產(工作)需要,從事工作,甲乙雙方可另行約定崗位具體職責和要求。
2、乙方的工作地點:甲方公司所在地。
三、工作時間。
1、甲方依法保證乙方的休息權利;每周工作時間不超過40小時。
2、甲方在遵守有關法律法規規定的前提下,可以根據工作需要安排乙方加班,乙方應服從甲方的統一安排。
四、勞動報酬甲方每月以貨幣或轉賬形式支付乙方工資,月工資(含其他費用)_______元人民幣,于次月____日前發放。
五、保險福利待遇乙方原來已購買養老、醫療等保險,應乙方要求甲方不再為乙方購買養老、醫療等保險,而將應承擔的費用并入工資一并發放,由乙方按原渠道自行購買。
六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護。
1、甲方根據國家有關法律法規,建立安全生產制度。乙方應嚴格遵守甲方的勞動安全制度。雙方嚴禁違章作業,防止勞動過程中的事故發生,減少職業危害。
2、甲方根據生產崗位需要及有關勞動安全規定為乙方配置和完善必要的安全防護措施。
七、規章制度。
1、甲方依法制定單位規章制度,并通過有效方式及時告知乙方。
2、乙方服從甲方工作管理,并嚴格遵守甲方依法制定的規章制度。
八、勞動合同變更、解除和終止。
1、甲乙雙方變更、解除、終止勞動合同依照《^v^勞動法》和有關法律法規執行。
2、雙方若有一方要求解除勞動合同,應提前____日以書面形式通知另一方,甲方應在滿____日前出具解除勞動合同證明,在此期間乙方應堅守崗位。
九、勞動爭議處理及其他。
1、甲乙雙方因履行勞動合同發生爭議,應協商解決;協商不成或不愿協商的,可向當地人民法院起訴。
2、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,
甲方(蓋章):
乙方(簽名):
合同簽訂日期:________年____月____日
客服合同優選范文(24篇)篇四
編號:(客服版)。
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現住址:
身份證號碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據《xxx勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責任。
(一)職務名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件。
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬。
1、乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎200元。
(四)醫保補助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯寫2元/票。
3、發件一單元/票。
(六)服務明星獎。
1、服務態度良好有投訴未產生罰款獎勵300元。
2、服務態度良好有投訴有罰款獎勵100元。
(七)“拉攏關系”獎。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計算元/票。
2、不與發件績效發生沖突。
五、勞動紀律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;
(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;
經國家有關部門確認,生產安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康,企業又不加以改善的,甲方違反勞動協議或法律、行政法規,侵害乙方合法權益的。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責任。
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
簽訂日期:年月日
客服合同優選范文(24篇)篇五
1.甲方有權審查管理和監督乙方平臺直播經銷情況。
2.甲方對乙方在合同規定以外的經營活動和違法活動不負法律和經濟連帶責任。
3.甲方有權監督乙方,確保銷售制度的健康和創造公平的競爭條件。
4.甲方有權根據市場變化調整銷售價格,甲方價格變動前需提前一個月通知乙方。
第11條甲方的義務。
2.甲方有義務向乙方提供質量合格產品。
3.甲方有及時、準確的向乙方提供產品相關資料和證件的義務。
4.乙方消費者在保質期內如發現產品質量問題,甲方經查證后,屬甲方責任的,甲方有無償調換、退貨的義務。
5.甲方產品導致消費者健康安全,食物中毒等情形,由甲方負責,若給乙方造成損失(不限于名譽等),甲方應當賠償。
第12條乙方的權利。
1.乙方有權在指定____平臺通過直播方式銷售合作商品。
2.乙方有權獨家經營甲方對應系列產品;
第13條乙方的義務。
1.乙方必須遵守甲方的有關銷售規章制度,并接受甲方的監督。
2.乙方不得在未經甲方同意下擅自更改銷售價格。
第14條雙方約定。
1.乙方年銷售任務為________萬元,每月最低________萬元。乙方在銷售期間應按月、季度的銷售計劃進貨。如連續三個月未完成銷售任務的80%或全年未完成銷售任務的80%,甲方有權取消乙方的獨家銷售授權。無論是乙方放棄還是甲方取締其經銷權,乙方應無條件保證甲方產品的可持續穩定發展以及配合甲方做好渠道、市場的交接工作。
2.乙方享有甲方提供的促銷商品等支持的權利。
3.甲方提供不超過生產日期60天的產品給乙方,否則乙方有權拒收不予結算貨款,并保留追究甲方貨品二十倍的賠償,如果造成食品安全問題,由甲方負責,蓋與乙方無涉。
4.雙方有責任配合甲方雙方業務代表不定期到乙方雙方查詢經營及庫存情況。
客服合同優選范文(24篇)篇六
根據《_合同法》等有關規定,經甲乙雙方協商同意簽訂此合同。
1.甲方向乙方提供營業執照、質量證書、墻體廣告樣稿。
2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區域確定),并且有被別人破壞的可能,驗收以后乙方不負責保護。
3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗收,如有發現字樣和質量問題,應及時提出,盡快糾正。
4.廣告完工后,甲方必須在____日內驗收完畢,若不按時驗收則視為驗收。
5.廣告的規格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數為_________條,總數面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計金額為_________元。
6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災害、惡劣天氣,工期可推延。
_________.合同簽訂當日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
甲方(公章):_________法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
乙方(公章):_________法定代表人(簽字):
_________________年____月____日。
客服合同優選范文(24篇)篇七
第5條產品名稱、規格、單價、包裝方式(商品數量較多可以作為附件列明,并確認后簽字)。
第6條產品的技術標準和質量,按照以下標準執行:
(1)按國家標準執行;
(2)按部頒標準執行;
(3)由甲乙雙方商定技術要求執行。
第9條甲方保證產品沒有夸大、虛構成分,不存在欺騙消費者的信息。
客服合同優選范文(24篇)篇八
乙方:(身份證號碼:)。
住址:
聯系方式:
甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則簽訂本合同,本合同具體條款如下:
一、合作期限與合作方式。
1、合同有效期為2014年7月1日至2014年7月31日。
2、甲乙雙方確認,本合同屬于承攬合同(或服務合同),本合同并非勞動合同或雇傭合同,甲乙雙方并不因為簽訂本合同而建立勞動關系,因此,本合同不適用《xxx勞動法》、《xxx勞動合同法》等與勞動人事、人力資源管理與社會保障方面相關的法律法規。
3、合同期內,乙方必須根據甲方的節目錄制表,按時到達甲方指定場地錄制節目。
4、甲方須支付乙方服務費用,費用標準為:
5、當甲方需要乙方主持的財經節目發生變化時,本合同自動終止,甲乙雙方須重新協商,簽訂新的合同。
二、付款方式與時間。
甲方應按月向乙方支付服務費用。甲方須在次月的15日左右將上個月的服務費打入乙方指定的賬戶。乙方銀行賬號信息如下:
賬戶名稱:
賬號:
開戶銀行:
三、雙方權利義務。
1、乙方應按甲方之要求與安排積極配合并完成有關節目的錄制工作。
2、乙方自行承擔提供服務使用的化妝造型品及前往服務地點的交通費用等相關花費。
3、乙方如因身體原因等意外情況不能按時提供服務的,須提前通知甲方,并推薦一名程度相當的主持為甲方錄制節目,或者提前為甲方錄制節目,以保證甲方節目錄制順利進行。
4、乙方提供給甲方的身份證及最高學歷證復印件,必須是真實有效的。
5、合同期限內,除非經甲方同意,乙方不得擅自轉讓本合同項下的相關權利義務。
6、乙方提前解除合同的,應提前一個月通知甲方。
7、甲方應通知乙方具體工作時間、地點,如有變更,需提前告知乙方,乙方應按照甲方要求準時準點到達。
四、違約責任。
1、任何一方違反本合同項下相關義務的,需承擔違約責任,并支付賠償金。
2、乙方或代乙方履行本合同的個人在履行本合同的過程中,或在前往甲方指定地點的路途中、返回途中的所有風險或遭受的損失均由乙方或其他個人承擔,甲方不承擔任何責任。除非該等損失是由甲方故意或重大過失造成的。
五、保密條款。
1、乙方未經甲方書面許可,不得將任何履約過程中所了解到的甲方的信息(包括但不限于商業信息與技術信息)透露給第三方,也不得向第三方泄露本協議的條款的任何內容以及本協議的簽訂及履行情況,以及通過簽訂和履行本協議而獲知的甲方關聯公司的任何信息。
2、本保密條款不因協議終止或履行完畢而失效,乙方仍應善意遵守。
六、爭議解決。
雙方因本合同項下發生的爭議,應友好協商解決,協商不成的,任何一方可將爭議提交上海市仲裁委員會,通過仲裁方式解決爭議。仲裁裁決具有終局性,對雙方當事人均具有法律拘束力。
七、其他。
1、本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
2、本協議未盡事宜由雙方另行協商解決。
3、如具體合作補充協議有與本合作協議不一致的地方以具體合作補充協議為準。
4、本協議項下雙方之權利義務(不論全部還是部分),未經對方書面許可,不得自行轉授予任何其他第三方。
(以下無正文)。
甲方(蓋章):
聯系人:
客服合同優選范文(24篇)篇九
甲方(用人單位):
乙方(勞動者)姓名:
根據《xxx勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責任。
(一)職務名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件。
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬。
1、乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:。
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎200元。
(四)醫保補助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯寫2元/票。
3、發件一單元/票。
(六)服務明星獎。
1、服務態度良好有投訴未產生罰款獎勵300元。
2、服務態度良好有投訴有罰款獎勵100元。
(七)“拉攏關系”獎。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計算元/票。
2、不與發件績效發生沖突。
五、勞動紀律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;。
(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;。
(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;。
經國家有關部門確認,生產安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康,企業又不加以改善的,甲方違反勞動協議或法律、行政法規,侵害乙方合法權益的。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服合同優選范文(24篇)篇十
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現住址:
身份證號碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據《_勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責任。
(一)職務名稱:
客服工作人員。
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件。
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬。
1、乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:。
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎200元。
(四)醫保補助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯寫2元/票。
3、發件一單元/票。
(六)服務明星獎。
1、服務態度良好有投訴未產生罰款獎勵300元。
2、服務態度良好有投訴有罰款獎勵100元。
(七)“拉攏關系”獎。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計算元/票。
2、不與發件績效發生沖突。
五、勞動紀律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;。
(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;。
(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;。
(3)被依法追究刑事責任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責任。
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
客服合同優選范文(24篇)篇十一
根據《xxx勞動法》等有關法律規定,經甲乙雙方協商一致,同意簽訂本勞動合同。
第一條勞動合同期限。
1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期限從______年______月______日起至______年______月______日止。
2、試用期自______年______月______日起至______年______月______日止。
3、熟練期(培訓期、見習期)從______年______月______日起至______年______月______日止。
第二條工作內容及要求。
1、甲方把乙方安排在________________部門,從事________________工作。甲方可以根據實際情況,調整乙方所處的部門、工作任務、工作地等,乙方應接受調整。
2、乙方須根據甲方規定的崗位工作職責和要求,按時、按質、按量完成本職工作。
第三條勞動報酬及支付方式與時間。
1、甲方每月______日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為______元/月+銷售達成總額提成(具體標準以甲方考核文件為準)。
2、乙方在試用期間的勞務報酬為______元/月。
3、甲方支付給乙方的月工資不得低于當地政府規定的最低工資。
4、甲方按月以現金形式發放工資,不得無故拖欠。
5、甲方在年終時根據乙方的當年實際業績、效率、效益、損失、工作態度等因素考核結算乙方的獎金。
甲、乙雙方必須依法參加社會保險,按月繳納社會保險費。乙方繳納部分,由甲方在其工資中代為扣繳。
第五條勞動紀律。
甲乙雙方應嚴格遵守國家的法律、法規、規章和政策。乙方必須遵守甲方依法制定的規章制度和勞動紀律。
第六條勞動合同的解除。
1、經甲乙雙方協商一致,可以解除本合同;。
2、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除本合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(2)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法制定的規章制度的;。
(3)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。
3、具有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同。
(1)在試用期內的;。
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
(3)甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;。
4、因其它法律規定解除勞動合同,須提前三十天書面通知對方。
5、一方解除勞動合同,須提交相關證明材料,說明理由,并向對方書面送達解除勞動合同通知書。
第七條故意或者重大過失責任保證。
1、如因乙方故意或者重大過失導致甲方發生經濟損失,則乙方必須盡責處理善后事宜,挽回相應經濟損失。甲方可以根據損失的大小及乙方的態度進行相應的處罰。
2、在本條事項未完全處理完畢之前,乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動關系。原勞動合同期屆滿的,則相應順延到本條事項處理完畢。
客服合同優選范文(24篇)篇十二
地址:。
乙方:*別:出生日期:現住址:
*號碼:。
*方(用人單位):乙方(勞動者)姓名:*別:民族:籍貫:文化程度:。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責任。
(一)職務名稱:。
客服工作人員。
(二)工作職責:。
三、勞動保護和勞動條件。
1/20。
四、勞動報酬。
*方支付乙方*報酬的標準和福利待遇為:。
*組成體系如下:。
(一)基本*00元/月。
(二)工齡*。
1、工齡達到1年,每年加50元。
以此類推上不封頂。
2/20。
(三)滿勤獎00元。
(四)醫保補助100元。
(五)績效*。
1、抓延誤10元/票。
抓大筆錯寫2元/票。
發件一單0。1元/票。
(六)服務明星獎。
1、服務態度良好有投訴未產生罰款獎勵300元。
服務態度良好有投訴有罰款獎勵100元。
(七)[拉攏關系_獎。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計算0。5元/票。
不與發件績效發生沖突。
五、勞動紀律。
1、乙方必須遵守*方依法制定的各項管理制度。
乙方應遵守職業道德,不得損害*方或業主利益,不得泄漏*方的商業秘密。
六、勞動合同的解除、變更、終止。
1、乙方有下列情況之一的,*方有權解除勞動合同;。
(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;。
(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大。
3/20。
損害的;。
(3)被依法追究刑事責任的。
經*乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
七、違反勞動合同的責任。
1、本合同一經簽訂,*乙雙方必須嚴格執行。*乙。
4/20。
因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
一、勞動合同期限。
5/20。
一)*乙雙方約定按下列________種方式確定[勞動合同期限_:。
二、工作內容及工作地點。
6/20。
安排的工作內容及要求履行勞動義務,按時完成規定的工作數量,達到規定的質量要求。
(三)*乙雙方約定勞動合同履行地為:_________。
三、工作時間和休息休假。
a。*方實行每天________小時工作制。具體作息時間,*方安排如下:。
(三)*方為乙方安排帶薪。
四、勞動保護和勞動條件。
7/20。
(四)*方按照國家關于女職工、未成年工的特殊保護規定,對乙方提供保護。
(五)乙方患病或非因工負傷的,*方應當執行國家關于醫療期的規定。
五、勞動報酬。
(一)*方承諾每月________日為發薪日。
(二)乙方在試用期內的*為每月________元。
8/20。
六、社會保險和福利。
9/20。
(四)乙方依法享有國家規定的福利待遇,*方應當執行。
七、勞動紀律。
八、協商條款。
經*乙雙方協商一致,同意選擇________條約定條款。
10/20。
的,應當事前征得乙方同意,并簽訂協議,明確雙方權利義務。
d。*方同意為乙方辦理補充養老保險(年金)和補充醫療保險情況,具體標準為:。
e。*方同意為乙方提供如下福利待遇:_________________。
f。*乙雙方需要約定的。
九、勞動合同終止的條件其它事項:。
經*乙雙方協商約定,出現下列情形之一的,可以終止勞動合同:勞動合同期滿的;。
十、勞動爭議處理。
十一、其他。
11/20。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時用中文、外文書寫,內容不一致的,以中文文本為準。
(六)本合同一式兩份,*乙雙方各執一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
乙方(勞動者)。
根據、和國家及省的有關規定,*乙雙方按照合法、公。
12/20。
平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限。
合同期限。
雙方同意按以下第1種方式確定本合同期限:。
1。有固定期限:從年月日起至年月日止。
無固定期限:自年月日起至法定的終止條件出現時止。
二、工作內容和工作地點。
乙方的工作地點為廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心b棟3樓。
三、工作時間和休息休假。
13/20。
四、勞動報酬。
五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護。
告知乙方,并按的規定保護乙方的健康及其相關權益。
*方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。
14/20。
*方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,*方應按等規定辦理。
六、勞動合同的變更。
任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
*乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
七、勞動合同的解除和終止。
勞動合同解除。
有下列情形之一的,*方可以解除本合同:。
乙方在試用期內被*不符合錄用條件的;。
乙方嚴重違反*方規章制度的;。
乙方嚴重失職,營私舞弊,對*方造成重大損害的;。
15/20。
乙方被依法追究刑事責任的;。
乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,*方應按規定支付經濟補償:。
*方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。
*方未及時足額支付勞動報酬的;。
*方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;。
*方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在。
16/20。
違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的;。
*方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;。
有下列情形之一的,*方不得依據第四十條、第四十一條的規定解除本合同:。
乙方在本單位患職業病或者因工負傷并經被確認喪失或部分喪失勞動能力的;。
乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;。
女職工在孕期、產期、哺乳期的;。
在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;。
17/20。
法律、行政法規規定的其他情形。
勞動合同終止。
1。本合同期滿或法定終止條件出現,本合同即行終止。
有下列情形之一的,*方應當向乙方支付經濟補償:。
*方被依法宣告破產的;。
*方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者*方決定提前解散的;。
法律、行政法規規定的其他情形。
18/20。
八、因履行本勞動合同發生糾紛的解決辦法。
十、雙方認為需要約定的其他事項:。
客服合同優選范文(24篇)篇十三
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
1、本合同自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
2、試用期自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
備注:乙方保證所提供的各種與甲方招聘要求有關的證件的真實性,如提供不真實的證件,則甲方有權單方面解除勞動合同。
二、工作內容。
3、乙方的工作任務為:
三、勞動保護和勞動條件。
1、為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬。
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和辦法為:正式月:采用計件制,實行多勞多得的方式,如按甲方規定的時間而未能達到基本工資的,按國家標準支付乙方不得低于當地政府規定的最低工資。(薪資由:法定當地最低底薪+特別加給+崗位津貼+職務加給+計件金額+全勤獎+工齡獎+住房補貼)。
備注:甲方在本合同生效后,可以按本企業的工資制度適時調整乙方工資水平,工資水平在經濟發展的基礎上逐步提高。
3、乙方試用期工資每月為___________元,試用期為_______月;
4、甲方支付給乙方的工資報酬不得違背當地政府的最低工資規定。
五、工作時間和休假:
1、正常工作時間:早上7:30~11:00下午13:00~17:30。
2、甲方有權在生產忙碌時,要求乙方晚上或公司指定的休息日加班:加班工資按計件計算(或依法定1、5倍/小時計算)。
3、公司每月1號,16號為休息日。
4、公司所有正式員工均享有國家法定假日。
1、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄露甲方的.商業秘密。
七、教育與培訓:
用人單位依據國家有關職業教育與就業準入的有關規定以及本單位的實際情況為勞動者提供職業教育和技能培訓。
八、勞動合同的.解除、變更、終止:
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任的。
2、甲方按照勞動法第二十六條、二十七條的規定與乙方解除勞動合同的,按法律的規定辦理。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,應當即行終止。甲方應當在期限屆滿30日前就終止或續訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應支付對方違約賠償金____________元。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付違約賠償金。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
雙方因履行本合同發生爭議,任何一方可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以自勞動爭議發生之日起六十日內向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會書面申請仲裁,也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
十二、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
客服合同優選范文(24篇)篇十四
乙方:_________________。
一、聘用時間:_________________自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工資待遇:_________________試用期1500元/月,使用期限一個月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎300元。
三、工作內容及注意事項:_________________。
1、工作時間:早9:00—下午19:00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項規章制度。
5、客服必須服從管理,熟悉業務流程,具備較強的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時間對每天的新到快件和問題件用掃描機按流程進行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導致延誤罰款,由本人全部承擔損失。
3、找件。找件也是客服的一項重要工作,應積極、熱情,不帶情緒工作。不能對客戶有情緒、發牢騷、發脾氣,不得和顧客發生爭執。
若因個人服務態度問題導致客戶投訴,公司依據情節給予相應的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導致投訴到總部的,并,承擔總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發短信時需要仔細核對客戶手機號碼,不能漏發、錯發,系統發送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達不到95%以上,則由客服承擔由此造成的損失和責任。
5、規范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時,來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請問有什么可以幫您的?”
通話結束,“感謝你對中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發總工資的30%作為違約補償金。本協議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
_____年_____月____日。
客服合同優選范文(24篇)篇十五
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規規定,在平等自愿、公平公正、協商一致、誠實信用的基礎上,簽訂本合同。
一)甲乙雙方約定按下列________種方式確定“勞動合同期限”:
a.有固定期限的勞動合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.無固定期限的勞動合同:自________年______月______日起,其中試用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任務為勞動合同期限,自______年_____月_____日起至完成本項工作任務之日即為勞動合同終止日。
(二)甲方與用工單位所簽訂的勞務派遣協議約定的派遣期限先于本條約定的合同期限屆滿的,則勞務派遣協議約定的派遣期屆滿之日本合同終止。
二、工作內容及工作地點。
(一)乙方根據甲方要求,經過協商,從事________________工作。甲方可根據工作需要和對乙方業績的考核結果,按照合理誠信原則,變動乙方的工作崗位,乙方服從甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所從事的工作內容及要求,應當符合甲方依法制訂的并已公示的規章制度。乙方應當按照甲方安排的工作內容及要求履行勞動義務,按時完成規定的工作數量,達到規定的質量要求。
(三)甲乙雙方約定勞動合同履行地為:_________。
三、工作時間和休息休假。
(一)甲乙雙方在工作時間和休息方面協商一致選擇確定________條款,平均每周工作四十小時:
a.甲方實行每天________小時工作制。具體作息時間,甲方安排如下:
每周周________至周________工作,上午________,下午___________。每周周________為休息日。
b.甲方實行三班制,安排乙方實行________班________運轉工作制。
c.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于不定時工作制,雙方依法執行不定時工作制規定。
d.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于綜合計算工時制,雙方依法執行綜合計算工時工作制規定。
(二)甲方嚴格遵守法定的工作時間,控制加班加點,保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點的,應與工會和乙方協商同意,依法給予乙方補休或支付加班加點工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪。
四、勞動保護和勞動條件。
(一)甲方對可能產生職業病危害的崗位,應當向乙方履行如實告知的義務,并對乙方進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業危害。
(二)甲方必須為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,安排乙方從事有職業危害作業的,應定期為乙方進行健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業,有權拒絕執行。
(四)甲方按照國家關于女職工、未成年工的特殊保護規定,對乙方提供保護。
(五)乙方患病或非因工負傷的,甲方應當執行國家關于醫療期的規定。
五、勞動報酬。
甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內提供了正常勞動,甲方向乙方支付的工資不得低于當地最低工資標準。
(一)甲方承諾每月________日為發薪日。
(二)乙方在試用期內的工資為每月________元。
(三)經甲乙雙方協商一致,對乙方的工資報酬選擇確定________條款:年休假:
a.乙方的工資報酬按照甲方依法制定的規章制度中的內部工資分配辦法確定,根據乙方的工作崗位確定其每月工資為________元。
b.甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結合的內部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月________元,以后根據內部工資分配辦法調整其工資;績效工資根據乙方的工作業績、勞動成果和實際貢獻按照內部分配辦法考核確定。
c.甲方實行計件工資制,確定乙方的勞動定額應當是本單位同崗位百分之九十以上勞動者在法定工作時間內能夠完成的,乙方在法定工作時間內按質完成甲方定額,甲方應當按時足額支付乙方的工資報酬。
(四)甲方根據企業經營效益、當地政府公布的工資指導線、工資指導價位等,合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照____________________(工資集體協商協議、內部工資正常增長辦法)確定。
(五)乙方加班加點的工資,以雙方經過協商確定的___________工資為基數計算。
六、社會保險和福利。
(一)雙方依法參加社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應由乙方繳納的部分,由甲方從乙方工資報酬中代扣代繳。
(二)甲方應當將為乙方繳納各項社會保險費的情況公示,乙方有權向甲方查詢其各項社會保險的繳費情況,甲方應當提供幫助。
(三)如乙方發生工傷事故,甲方應負責及時救治,并在規定時間內,向勞動保障行政部門提出工傷認定申請,為乙方依法辦理勞動能力鑒定,并為享受工傷醫療待遇履行必要的義務。
(四)乙方依法享有國家規定的福利待遇,甲方應當執行。
七、勞動紀律。
甲方制定的勞動紀律應當符合法律、法規、政策的規定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照執行。
八、協商條款。
經甲乙雙方協商一致,同意選擇________條約定條款。
a.乙方工作涉及甲方商業秘密的,甲方應當事前與乙方依法協商約定保守商業秘密或競業限制的事項,并簽訂保守商業秘密協議或競業限制協議。
b.由甲方出資招用或培訓乙方,并要求乙方履行服務期的,應當事前征得乙方同意,并簽訂協議,明確雙方權利義務。
c.甲方出資為乙方提供其它特殊待遇,如________________(住房、汽車等),并要求乙方履行服務期的,應當事前征得乙方同意,并簽訂協議,明確雙方權利義務。
d.甲方同意為乙方辦理補充養老保險(年金)和補充醫療保險情況,具體標準為:
e.甲方同意為乙方提供如下福利待遇:_________________。
f.甲乙雙方需要約定的。
九、勞動合同終止的條件其它事項:
(一)甲乙雙方因履行本合同發生勞動爭議,可以協商解決。不愿協商或者協商不成的,可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動法律、法規和規章,損害乙方合法權益的,乙方有權向勞動保障行政部門和有關部門舉報。
十一、其他。
(一)勞動合同期內,乙方戶籍所在地址、現居住地址、聯系方式等發生變化,應當及時告知甲方,以便于聯系。
(二)本合同未盡事宜,均按國家有關規定執行,國家沒有規定的,通過雙方平等協商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時用中文、外文書寫,內容不一致的,以中文文本為準。
(六)本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙雙方自愿申請勞動合同鑒證的,應當在勞動合同簽訂之日起三十日內向勞動保障行政部門提出。
客服合同優選范文(24篇)篇十六
甲方:
地址:
乙方姓名:
性別:
身份證號碼:
戶籍所在地:省(市)區(縣)街道(鄉鎮)村,
居住地:
郵政編碼:
聯系電話:
手機:
根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關規定,甲乙雙方平等協商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔的勞務內容、要求為:
1、售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據甲方的經營需要、乙方工作能力及其表現進行確認,如有調整或調動,乙方應予以積極配合。
3、乙方應履行甲方規定的崗位職責、按時、按質、按量完成生產工作任務。
第三條乙方提供勞務的方式為:乙方擔任工作。
第四條乙方認為,根據本人目前的工作能力和健康狀況,能依據本合同第二條、第三條約定的勞務內容、要求為甲方提供勞務,乙方也愿意承擔所約定的勞務。
第五條乙方負有保守甲方商業秘密的義務。乙方負有保守義務的商業秘密主要包括:技術信息、經營信息及依照法律規定和有關協議的約定對外應承擔保密義務的事項等。
第六條甲方支付乙方勞務報酬的標準、方式、時間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為______元/月+銷售達成總額提成(具體標準以甲方考核文件為準)。
2、乙方在試用期間的勞務報酬為元/月。
3、每天工作時間為:-(具體以甲方排班為準),每周可調休天。
第七條乙方應依法繳納個人所得稅,甲方有權依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:
代理人:
客服合同優選范文(24篇)篇十七
編號:(客服版)。
甲方:
地址:
乙方:性別:出生日期:現住址:
身份證號碼:
甲方(用人單位):乙方(勞動者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經甲乙雙方平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限。
本合同自年月日起至年月日止。
二、工作責任。
(一)職務名稱:
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件。
為使乙方完成工作任務,甲方應根據國家有關安全、勞動保護、衛生健康等規定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關操作規程,愛護甲方的財產。
四、勞動報酬。
1、乙方按甲方規定完成工作任務,甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:
甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配的原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內,帶薪休息天數為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月。
(二)工齡工資。
1、工齡達到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂。
(三)滿勤獎200元。
(四)醫保補助100元。
(五)績效工資。
1、抓延誤10元/票。
2、抓大筆錯寫2元/票。
3、發件一單0。1元/票。
(六)服務明星獎。
1、服務態度良好有投訴未產生罰款獎勵300元。
2、服務態度良好有投訴有罰款獎勵100元。
(七)“拉攏關系”獎。
1、建立微商淘寶客戶每月按票計算0。5元/票。
2、不與發件績效發生沖突。
五、勞動紀律。
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、乙方應遵守職業道德,不得損害甲方或業主利益,不得泄漏甲方的商業秘密。
3、乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權解除勞動合同;
(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規則制度的;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權解除勞動合同;
經國家有關部門確認,生產安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康,企業又不加以改善的,甲方違反勞動協議或法律、行政法規,侵害乙方合法權益的。
3、經甲乙雙方協商一致,可變更合同相關內容并辦理協議變更手續。
工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進入同行業工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經甲方同意擅自離崗,甲方有權扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續工作交接,簽署公司的離職協議書后,方可正常離職。如未按照規定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
1、本合同一經簽訂,甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經濟損失,應視其后果和責任大小按有關規定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進行職業技術培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當的培訓賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關法律、法規規定執行。
九、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
簽訂日期:年月日
客服合同優選范文(24篇)篇十八
一、聘用時間:_________________自年月日起至年月日止。
二、工資待遇:_________________試用期1500元/月,使用期限一個月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎300元。
三、工作內容及注意事項:_________________。
1、工作時間:_________________早9:_________________00—下午19:_________________00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項規章制度。
5、客服必須服從管理,熟悉業務流程,具備較強的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時間對每天的新到快件和問題件用掃描機按流程進行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導致延誤罰款,由本人全部承擔損失。
3、找件。找件也是客服的一項重要工作,應積極、熱情,不帶情緒工作。不能對客戶有情緒、發牢騷、發脾氣,不得和顧客發生爭執。
若因個人服務態度問題導致客戶投訴,公司依據情節給予相應的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導致投訴到總部的,并,承擔總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發短信時需要仔細核對客戶手機號碼,不能漏發、錯發,系統發送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達不到95%以上,則由客服承擔由此造成的損失和責任。6、規范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時,來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請問有什么可以幫您的?”
通話結束,“感謝你對中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發總工資的30%作為違約補償金。本協議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
甲方:_________________乙方:_________________。
_____年_____月____日。
客服合同優選范文(24篇)篇十九
法定代表人:____________。
職務:___________。
地址:___________________________。
乙方(勞動者)姓名:______________。
年齡:__________。
性別:______________。
民族:__________。
戶籍所在地:______________________________。
戶口種類:非農業戶口;農業戶口。
居民身份證號碼:_______________________________。
國籍及護照號碼:_______________________________。
現住址:_______________________________。
根據《中華人民共和國勞動法》和《濟南市實施勞動合同制度規定》等規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月。
三、以完成一定的工作為期限。
第二條工作內容甲方根據生產工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動報酬。
一、甲方按照國家和本市有關規定,按月支付乙方的工資報酬,工資報酬不低于本市規定的最低工資標準。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報酬外,還需加發相當于工資報酬________%的經濟補償。
三、工資具體支付辦法、標準及有關內容約定如下:
第四條工作時間和休息休假甲方執行國家規定的工時制度,實行每日工作時間不超過________小時,平均每周工作時間不超過________小時的工時制度。甲方因生產經營需要,經與工會和乙方協商后可以延長工作時間,一般每日不超過________小時;因特殊原因需要延長工作時間的,每日不超過________小時,每月不超過________小時。
一、甲方在乙方崗位實行_________________工時制度。
二、甲方延長乙方工作時間,按照《勞動法》和本市有關規定支付乙方延長工作時間的工資報酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關規定,享受各種休息休假。
第五條社會保險和福利待遇。
二、乙方患病或非因工負傷實行醫療期制度。醫療期期限及醫療期內的病假工資、疾病救濟費和醫療待遇按有關規定執行。
三、保險和福利待遇事項約定如下:________________________________。
第六條勞動保護和勞動條件。
二、甲方按照國家和本市的規定及時向乙方發放防護用品,并按規定對乙方進行健康檢查;
三、乙方在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生和操作規程;
四、乙方患職業病、因工負傷或死亡,甲方按國家和本市有關規定給予各項待遇。
一、甲方有權依據國家和本市有關規定制定本單位的規章制度,并按規章制度對乙方實行管理和獎懲。
二、乙方應遵守甲方制定的各項規章制度和勞動紀律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業秘密(保守商業秘密具體事項在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的內容:
(一)甲乙雙方協商同意對部分條款進行變更的;
(二)由于客觀情況發生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時所依據的有關規定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續訂的;
(二)甲方被依法宣告破產、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現的;
(五)有不可抗力出現致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續訂。
第十一條生效要件。
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經合法授權代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客服合同優選范文(24篇)篇二十
甲方:
地址:
乙方姓名:性別:身份證號碼:
戶籍所在地:省(市)區(縣)街道(鄉鎮)村,
居住地:郵政編碼:
聯系電話:手機:
根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關規定,甲乙雙方平等協商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同期限為年,自年月日起至年月日止,其中試用期至年月日止。
第二條乙方承擔的勞務內容、要求為:
1、售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據甲方的經營需要、乙方工作能力及其表現進行確認,如有調整或調動,乙方應予以積極配合。
3、乙方應履行甲方規定的崗位職責、按時、按質、按量完成生產工作任務。
第三條乙方提供勞務的方式為:乙方擔任工作。
第四條乙方認為,根據本人目前的工作能力和健康狀況,能依據本合同第二條、第三條約定的勞務內容、要求為甲方提供勞務,乙方也愿意承擔所約定的勞務。
第五條乙方負有保守甲方商業秘密的義務。乙方負有保守義務的商業秘密主要包括:技術信息、經營信息及依照法律規定和有關協議的約定對外應承擔保密義務的事項等。
第六條甲方支付乙方勞務報酬的標準、方式、時間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為______元/月+銷售達成總額提成(具體標準以甲方考核文件為準)。
2、乙方在試用期間的勞務報酬為元/月。
3、每天工作時間為:-(具體以甲方排班為準),每周可調休天。
第七條乙方應依法繳納個人所得稅,甲方有權依法代為扣繳。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
客服合同優選范文(24篇)篇二十一
單位名稱:
住所:
法定代表人:
聯系電話:
聯系電話:
身份證號:
家庭住址:
緊急聯系人:
聯系電話:
風險提示:
企業的招聘工作完成后,就進入了用工階段,在用工前,企業一定要在員工入職一個月內與員工簽訂勞動合同,否則企業將為此付出巨大的代價:
一是,企業將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業超過一年未簽勞動合同,企業就得多支付員工11個月的工資。
二是,如果未簽訂勞動合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現法律規定的條件或者雙方約定的條件,企業就得繼續履行勞動合同規定的義務,無法解除勞動合同。
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關規定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現時止。
3、以完成一定的工作(任務)為期限:自________年________月________日至工作(任務)完成時即行終止。
二、工作內容和工作地點。
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內容為售前或售后客服、發貨、產品進銷存管理、產品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點為________________________________。
三、工作時間和休息休假。
標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產、經營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經與乙方協商后進行。客服工作時間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬。
(一)計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預留_______%的提成,年底統一發放。中途辭職者視為自動放棄預留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個月),定每月_______日為發薪日,如遇節假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關規定計發乙方加班或延長工作時間工資。甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關政策法規規定的計算方法支付工資。
五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護。
(一)甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害,甲方應如實告知乙方,并按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。
(二)甲方根據乙方從事的工作崗位,按國家有關規定,發給乙方必要的勞動保護用品。
(三)甲方按照國家、省和當地的有關規定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
(四)乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》等規定辦理。
(一)任何一方要求變更本合同的有關內容,都應以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經協商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續。
1、經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規定支付經濟補償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴重違反甲方規章制度的。
(3)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責任的。
(7)乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同達成協議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項規定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規定向乙方支付經濟補償,其中按第(7)項解除本合同并符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。
3、乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內的,應當提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規定支付經濟補償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。
(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的。
(3)甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規強制性規定,致使本合同、合同附件或補充協議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第(7)項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業病危害作業未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業病或者因工負傷并經被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(3)乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的。
(4)女職工在孕期、產期、哺乳期的。
(5)在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。
(6)法律、行政法規規定的其他情形。
1、本合同期滿或法定終止條件出現,本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:
(1)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同,乙方不同意續訂的`情形外,勞動合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產的。
(3)甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的。
(4)法律、行政法規規定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應當續延乙方合同期至相應的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關工傷保險的規定執行。三甲方應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。四甲方違反《勞動合同法》規定解除或者終止本合同,乙方要求繼續履行勞動合同的,甲方應當繼續履行。乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能再繼續履行的,甲方應按規定的經濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發生糾紛的解決辦法如乙方認為甲方侵害自己合法權益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發生爭議,應當先協商解決。協商不成的,可自爭議發生之日起30日內向甲方所在地勞動爭議調解委員會申請調解,或者在60日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的,按新的法律、法規、規章執行。
十、雙方認為需要約定的其他事項。
乙方應對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經發現透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機密,一經發現給予開除處理并且扣除當月工資,并承擔相關對應的責任上班時間嚴禁做與工作無關的事宜(看視頻、打游戲),一經發現給予罰款_______元/次。
風險提示:
建議單獨簽訂競業禁止協議的五類崗位,以保護公司商業秘密:
1、高層管理者——掌握企業大量商業秘密;。
2、技術研發人員——掌握企業技術秘密;。
3、高級營銷人員——直接掌握著大量的客戶資源;。
4、重要信息員——掌握企業內的各種調研數據等;。
注意:公司給付給予上述員工經濟補償是員工履行競業禁止義務的前提,且法律上也對競業禁止的范圍、地域、期限做出了嚴格的規定,稍有不慎可能導致協議無效。企業若有需要,請交給專業律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復印件(在復印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規定辦理勞動合同簽收手續。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔相應的法律責任。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
乙方(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
客服合同優選范文(24篇)篇二十二
根據《中華動法》、《民法典》以及國家有關法律、法規的規定,經甲、乙雙方平等協商,就確立勞動聘用關系事宜,自愿簽訂本合同,以資共同遵守本合同所列條款:
第一條本合同期限為年,從___________日止。其中試用期為個月,即___________日止。
二、工作崗位、工作內容。
第二條乙方的工作崗位為;
第三條乙方不能勝任或不適應本崗位工作時,甲方有權決定對其進行培訓或調整工作崗位并相應調整勞動報酬。
三、工作時間和休息、休假。
第四條甲方依法執行標準工時制,乙方每日工作時間8小時,延長工作時間平均每周工作不超過44小時。
第五條甲方根據工作需要,安排乙方加班、加點工作時,甲方依據國家規定,安排乙方同等的休息時間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規定享受節假制度。
四、勞動報酬。
第七條工資報酬按照甲方的工資制度及考核制度執行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當年的最低工資標準。
第八條甲方根據經營狀況、規章制度、考核制度對乙方工作進行定期考核,依據考核結果及乙方崗位、職務的變化,可對乙方的工資進行調整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月日以形式支付給乙方,同時甲方按國家規定代扣代繳個人所得稅。
五、保險、福利待遇。
第十條甲方根據國家和上海市有關規定,為乙方繳納基本養老、醫療、工傷、生育等社會保險費用,甲方對乙方個人應繳納的費用部分負責代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負傷時,憑甲方指定醫院的醫療證明按國家和甲方的有關規定享有醫療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關規定執行。
第十二條甲方按照本單位有關規定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動紀律。
第十三條乙方應嚴格遵守國家的法律法規,遵守職業道德和甲方的各項規章制度,自覺維護甲方的合法權益,服從甲方管理,愛護甲方財產。
第十四條乙方應遵守甲方保密制度,保守甲方商業和技術秘密,在本合同期內或合同期滿兩年內乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動合同的變更、解除、終止、續訂。
經甲乙雙方協商,可以解除本合同。
合同期限內,有下列情形之一的,乙方可以解除勞動合同,但乙方在解除勞動合同之前應與甲方辦理離職交接手續。
1、在試用期內乙方提前三日提出解除勞動合同的;
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動合同的;
3、甲方未按勞動合同約定提供勞動保護或必要工作條件的;
4、甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;
5、甲方的規章制度違反法律法規的規定,損害乙方合法權益的;
6、因《民法典》第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的;
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;
8、法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
簽訂日期:___________
客服合同優選范文(24篇)篇二十三
法定代表人:____________。
職務:___________。
地址:___________________________。
乙方(勞動者)姓名:______________。
年齡:__________。
性別:______________。
民族:__________。
戶籍所在地:______________________________。
戶口種類:非農業戶口;農業戶口。
居民身份證號碼:_______________________________。
國籍及護照號碼:_______________________________。
現住址:_______________________________。
根據《中華人民共和國勞動法》和《濟南市實施勞動合同制度規定》等規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月。
三、以完成一定的工作為期限。
第二條工作內容甲方根據生產工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動報酬。
一、甲方按照國家和本市有關規定,按月支付乙方的工資報酬,工資報酬不低于本市規定的最低工資標準。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報酬外,還需加發相當于工資報酬________%的經濟補償。
三、工資具體支付辦法、標準及有關內容約定如下:
第四條工作時間和休息休假甲方執行國家規定的工時制度,實行每日工作時間不超過________小時,平均每周工作時間不超過________小時的工時制度。甲方因生產經營需要,經與工會和乙方協商后可以延長工作時間,一般每日不超過________小時;因特殊原因需要延長工作時間的,每日不超過________小時,每月不超過________小時。
一、甲方在乙方崗位實行_________________工時制度。
二、甲方延長乙方工作時間,按照《勞動法》和本市有關規定支付乙方延長工作時間的工資報酬。
三、甲方保證乙方按照國家和本市有關規定,享受各種休息休假。
第五條社會保險和福利待遇。
二、乙方患病或非因工負傷實行醫療期制度。醫療期期限及醫療期內的病假工資、疾病救濟費和醫療待遇按有關規定執行。
三、保險和福利待遇事項約定如下:________________________________。
第六條勞動保護和勞動條件。
二、甲方按照國家和本市的規定及時向乙方發放防護用品,并按規定對乙方進行健康檢查;
三、乙方在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生和操作規程;
四、乙方患職業病、因工負傷或死亡,甲方按國家和本市有關規定給予各項待遇。
一、甲方有權依據國家和本市有關規定制定本單位的規章制度,并按規章制度對乙方實行管理和獎懲。
二、乙方應遵守甲方制定的各項規章制度和勞動紀律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業秘密(保守商業秘密具體事項在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的內容:
(一)甲乙雙方協商同意對部分條款進行變更的;
(二)由于客觀情況發生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時所依據的有關規定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續訂的;
(二)甲方被依法宣告破產、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現的;
(五)有不可抗力出現致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續訂。
第十一條生效要件。
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經合法授權代簽無效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:________________。
乙方:________________。
甲乙雙方建立勞動關系,明確權利義務,依據中華人民共和國《勞動法》,在平等自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
第一條合同期限。
本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個月,自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內容。
甲方根據工作需要,安排乙方的工作崗位為。經雙方協商同意,甲方可以調換乙方的工種或崗位。
第三條勞動報酬。
乙方按甲方規定完成工作任務的,甲方每月日支付工資,支付的勞動報酬為________元/月,其中試用期的勞動報酬為________元/月。
第四條合同的終止與解除。
雙方解除或終止合同應按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關證明,符合國家規定的,支付乙方經濟補償。
第五條工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護、勞動條件和職業危害防護等按照法律法規、規章等規定執行。
如乙方不同意參加社會保險的,甲方應為乙方交納的社會保險費甲方在每月結算工資時直接支付給乙方。
第六條乙方有義務保守甲方的商業秘密。
乙方不得在掌握甲方商業秘密的保密期限內提出解除合同或自動離職,亦不得在保密期限內自行與甲方競爭關系的單位從事和原在職相同或有關的經營活動。乙方違反本合同約定的保密事項,應當向甲方支付違約金,違約金的計算方式參照《反不正當競爭法》第20條的規定計算。
第七條其他未盡事項按國家及地方先行有關規定執行,或者通過協商以附件形式約定。
第八條本合同經雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________________。
乙方:_________________________。
________年________月_______日。
客服合同優選范文(24篇)篇二十四
甲方:
乙方:
根據《中華動法》、《民法典》以及國家有關法律、法規的規定,經甲、乙雙方平等協商,就確立勞動聘用關系事宜,自愿簽訂本合同,以資共同遵守本合同所列條款:
第一條本合同期限為年,從日止。其中試用期為個月,即日止。
二、工作崗位、工作內容。
第二條乙方的工作崗位為;。
第三條乙方不能勝任或不適應本崗位工作時,甲方有權決定對其進行培訓或調整工作崗位并相應調整勞動報酬。
三、工作時間和休息、休假。
第四條甲方依法執行標準工時制,乙方每日工作時間8小時,延長工作時間平均每周工作不超過44小時。
第五條甲方根據工作需要,安排乙方加班、加點工作時,甲方依據國家規定,安排乙方同等的休息時間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國家及甲方規定享受節假制度。
四、勞動報酬。
第七條工資報酬按照甲方的工資制度及考核制度執行,由底薪和提成組成;甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當年的最低工資標準。
第八條甲方根據經營狀況、規章制度、考核制度對乙方工作進行定期考核,依據考核結果及乙方崗位、職務的變化,可對乙方的工資進行調整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月日以形式支付給乙方,同時甲方按國家規定代扣代繳個人所得稅。
五、保險、福利待遇。
第十條甲方根據國家和上海市有關規定,為乙方繳納基本養老、醫療、工傷、生育等社會保險費用,甲方對乙方個人應繳納的費用部分負責代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負傷時,憑甲方指定醫院的醫療證明按國家和甲方的有關規定享有醫療期,病假工資待遇按國家和甲方的有關規定執行。
第十二條甲方按照本單位有關規定,保證乙方享受其他合法的福利待遇。
七、勞動紀律。
第十三條乙方應嚴格遵守國家的法律法規,遵守職業道德和甲方的各項規章制度,自覺維護甲方的合法權益,服從甲方管理,愛護甲方財產。
第十四條乙方應遵守甲方保密制度,保守甲方商業和技術秘密,在本合同期內或合同期滿兩年內乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執行期間,乙方不得在其他任何用人單位兼職。
八、勞動合同的變更、解除、終止、續訂。
經甲乙雙方協商,可以解除本合同。
合同期限內,有下列情形之一的,乙方可以解除勞動合同,但乙方在解除勞動合同之前應與甲方辦理離職交接手續。
1、在試用期內乙方提前三日提出解除勞動合同的;。
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動合同的;。
3、甲方未按勞動合同約定提供勞動保護或必要工作條件的;。
4、甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;。
5、甲方的規章制度違反法律法規的規定,損害乙方合法權益的;。
6、因《民法典》第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的;。
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;。
8、法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方:
乙方:
簽訂日期: