我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
班長工作心得體會班長個人心得體會篇一
軍訓(xùn)結(jié)束后開展了班委會選舉工作，在自我推薦并經(jīng)大家同意后，我光榮的擔(dān)當副班長職務(wù)。我深感自己責(zé)任重大，并希望通過自身努力工作來服務(wù)班級，使班級成為更具凝聚力的集體。
二十幾名學(xué)生編在一個班里，并不等于就是一個班集體。班集體是由整個班級組成，以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標，有一定組織機構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體，它是班級群體發(fā)展的高級形式。一個健全的班集體有以下幾個特征：有共同的目的，共同的榮譽感和為達到共同目標而組織的共同活動。有健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心。具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)。有嚴格的規(guī)章制度與紀律。具有團結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
一個良好的班集體，可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點：首先，良好班集體是促進學(xué)生個體社會化的重要環(huán)境。其次，良好的班集體是促進學(xué)生個性全面和諧發(fā)展的重要條件。再次，班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成，而要在班級建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。
考勤工作雖然遇到很多困難，但通過自己的不斷總結(jié)與學(xué)習(xí)，積累了很多工作的經(jīng)驗?？记谌藛T由于比較多，座位分散，點人數(shù)有很大的難度。但只要細心考察，人數(shù)基本可以點清。但由于經(jīng)常有人在點完名后早退，考勤時很難點到有多少人早退，在下學(xué)期工作中應(yīng)該多注意這種現(xiàn)象并及時制止?？记谑且豁椥枰艽蟮哪托牡墓ぷ?，以后必須克服急躁情緒，多與同學(xué)溝通，共同進步。盡量提高同學(xué)們上課的熱情，減少曠課的發(fā)生。
另一個工作就是宣傳通知班委的決定，開展各項活動。一個不容樂觀的問題就是：大家對學(xué)校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。
另一方面：學(xué)校在安排某些活動時欠考慮，導(dǎo)致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
雖然工作還有很多不盡如人意的地方，但通過一學(xué)期的工作，我感到同學(xué)們都有很高的積極性配合我的工作，沒有解決不了的問題，相信下學(xué)期我的工作能做的更好。
班長工作心得體會班長個人心得體會篇二
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：一、 完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡 快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負責(zé)前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財務(wù)管理
截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
班長工作心得體會班長個人心得體會篇三
經(jīng)過本學(xué)期，自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進展。雖然時間不是很長，但我也總結(jié)了一些自己在工作上的心德體會。
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級發(fā)展路線上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時，要敢于堅持己見果斷行事。
自己在班級中并不是每個方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級的每個方面都要樹立起榜樣，培養(yǎng)一種競爭的意識，大家共同學(xué)習(xí)才會有更好的發(fā)展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過各種途徑如參加各種活動來鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學(xué)。
要處理好同學(xué)關(guān)系，首先就要把同學(xué)把班級利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，了解同學(xué)的想法，私下交流時必用謙虛態(tài)度。
團結(jié)是一個集體之所以成為一個集體的基礎(chǔ)，提高班級凝聚力，提高集體榮譽感認同感，首先就要加強班委團結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個高效團結(jié)的班委才能夠帶動班級走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動，加強班級成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當與其他班進行競賽性活動，比如各種體育比賽等，班級自然就擰成一股繩了，班級的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強大動力。
作為班長我們都需要很高的人格魅力，這樣才能夠形成一種潛意識的引導(dǎo)力，應(yīng)該肩負起自己的責(zé)任，雖然大學(xué)是一個時間行動比較自由的地方，但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子，盡管每個人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向，但是對于班級都應(yīng)該有集體榮譽感，班長就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進共同發(fā)展。
所以，我要要求自己做到自己應(yīng)該去做的認真去實踐學(xué)校分配的工作，做一名負責(zé)人的好班長。