月工作總結是對團隊協作和工作結果的一種梳理和評估，通過總結工作可以發現團隊的亮點和不足，有助于團隊進一步提升工作水平。以下是一些寫作大神分享的月工作總結范文，值得我們借鑒和學習。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇一
時間匆匆,不知不覺已在公司呆了好幾個月,回顧這段時間，對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。在領導和同事的支持、幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學習和思想進行簡要的回顧和總結：
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監督合同條款的執行，復核相關部門經辦合同的合理性、規范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協議以及其他合同等，我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明。
對于施工合同管理，主要依據《中鐵x局集團有限公司工程施工分包管理辦法》中鐵xxx部[20xx]xx號。
成本是管理是指項目在履約過程中，管理者對各項可控成本，采取組織、技術、經濟等手段，通過事前合理預測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法，完成預期成本控制目標，最大限度地實現成本結余的管理活動。
成本核算遵循的原則：
（1）真實性原則：實際成本歸集應完整、準確、真實，嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
（2）一致性原則：核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應一致，要采用建造合同準則。
（3）及時性原則：按規定的核算周期，在規定的時間內完成并及時上報。 三、勞務管理
1、勞務分包管理的原則：必須依法合規，合法分包；從嚴審查，擇優錄用；強化管理，共樹信譽；量價可控，成本最低。
2、勞務分包隊伍的選定
（1）勞務分包隊伍必須已在集團公司或公司注冊登記公布的《合格分包方名錄》內，信譽良好，必須具備承擔施工工程相應的施工技術能力，具有滿足工程項目要求的專業技術人員和管理人員。
（2）施工人員必須經過崗前培訓，屬國家規定的技術工種應有《職業資格證書》，特殊工種作業人員必須經過勞動安全衛生培訓，取得《特殊工種作業操作證》。
（3）勞務分包隊伍進場后，必須提報營業執照、資質證書等資質資料，項目部及架子隊分別備案，施工過程中勞務分包隊伍應及時對營業執照、資質證書等資質資料進行年檢并報項目部工經部備案。
3、勞務分包隊伍招標
（1）施工前，由項目部提出分包隊伍的類型和規模以及施工數量要求，報公司，項目部成立勞務隊伍選用評審組，根據公司批準的方案，組織編制招議標文件，由項目部工經部測算分包價格，填寫擬參與招標勞務隊伍名冊和擬選用勞務隊伍名冊，報公司勞務管理中心審批。
（2）公司、項目部組織在規定的時間內進行集中統一報價。各勞務隊伍報價完畢后，招議標小組組織進行評標，圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務隊伍談判，力爭使其接受標底價格，滿足施工要求。經勞務隊伍認可的單價，將作為簽訂正式合同的依據，按招標合同樣本及標底價確定勞務合同。
(1)通過鐵路工程投資控制系統和鐵路定額認真學習單項概算和綜合概算的編制方法，達到能獨立的完成一個項目的概算編制工作。
（2）研究紅線成本內容、費用組成等，做到能獨立完成一個項目的紅線成本編制工作。
（3）預算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格，積極關注、認真考察市場行情，以最合理的價格編制各項預算。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，主動思考、積極解決、及時匯報，為公司爭取最大的利潤。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇二
在組織的培養教育下，我認真按照黨員的標準去做，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精，在20_年4月20日即將到來之際，我鄭重向黨組提出轉正申請。
為了便于黨組織對自己的考察，我將自己一年來的情況向組織作以匯報：
一.政治思想方面：
首先，我主動加強政治學習，除了經常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關心時事政治外，我利用業余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現在的生活，堅定正確的政治方向;明確黨員的權利和義務，拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產階級革命家的一些理論著作，及時學習江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行?quot;三講教育中，我聽從隊里的安排，將這次學習機會放在首位，不遲到缺席，認真閱讀資料，作好學習筆記。其次，我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對于隊里各項要求和活動，我還積極的參加和配合，如參加五四演講的撰稿工作，隊里組織的辦報和學術活動;在生活中樂于助人、關心團結同學。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經常向老黨員學習經驗、交流心得，按期向黨小組長匯報自己的思想狀況，及時解決自己的思想問題，表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質有了長足的進步，希望在以后的學習得到進一步提高。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇三
中糧營銷公司面試心得：
討論期間：
目標：促進小組就目標達成一致觀點，爭取體現自我價值。
（1）注意整體架構的把握，一般應先將影響因素進行排序：或者規劃整體的實施步驟，（2）有效解決小組討論中出現糾纏不清的問題，可采取說服勸解、暫時回避、小組表決，不能在單個問題上花費太多的時間。
（3）話不在多，在精，引導討論方向，提出重要、精辟、關鍵的觀點。不說無用的話，代表小組做總結：盡量爭取，做陳述的內容順序：
（1）感謝領導，感謝同事，做陳述：
（2）復述題目及目標。
（3）陳述本組觀點。
（4）闡述得出觀點的原因。
（5）再次陳述觀點。
（6）再次感。
今天上午面試了創新管理部，應該是一組10人，結果來了7個，2男，5女，崗位不盡相同。流程是每人3分鐘自我介紹，重點是性格特點。然后小組討論，5分鐘準備，半小時討論，再5分鐘陳述。話題是空調客服如何說服不滿意的用戶不退貨，拿出解決方案。問題比較簡單。最后有50%的人留下進2面，2面最快一周通知，據說是結構化面試。
面試官人很nice，大家表現的也很和諧。大概就這么多，攢點人品。接下來面試的同學加油。
12月初，中糧準時地發來一面通知。12月13號的下午，我來到中糧廣場參加小組面試。群面是8個人一組，在一個會議室中進行。有大約5名面試官，都是人力資源部門的。面試流程是3分鐘自我介紹，20分鐘（好像）無領導小組討論，5分鐘（好像）presentation。大家自我介紹時，我就發現又是牛人聚集。每個人的實習經歷都爍爍閃光，而且大家的專業背景很不相同，有市場營銷的，有傳播學的，有信息管理的等等，還有海外歸來的同學。介紹過后，就發了討論試題，開始無領導小組討論。題目比較短，給了一個具體的情境，大概是說某個產品的營銷策劃案出了問題，導致銷售慘敗。問如果你是這個策劃人，下一步怎么辦。我們小組的討論還是挺有效率的，大家先是各抒己見，在這個過程中就基本定下一個框架，然后又根據這個框架的每一步做細致的討論，補充具體內容。整個過程時間很緊，也是有同學不斷提醒時間不夠要趕快進行下一步。中間也有一些脫離了框架的小討論，不過還算是及時地被拉回到主題，而且一些有用信息也被完善到了討論結果中。最后，有我代表小組做了一個presentation，還算清晰流暢地把小組觀點表達出來。然后面試就結束了，說是8個人中有4個能夠進入下一輪面試。值得一提的是，我們組有位同學因為交通管制遲到了，但是面試官很nice沒有責怪，而且這位同學發揮很好也進入了下一輪面試。
很快就接到一個電話，說是通過了初試，有兩個問題要溝通：第一，這個崗位不解決北京戶口。第二，這個崗位是與中糧食品創新（北京）有限公司簽約，不是集團總部。問有沒有什么問題，如果對這兩點認可就等二面也是終面通知。12月27號，我又一次來到中糧廣場參加終面，驚喜地發現我們組進入終面的4個人還是在一組。這次是8個人的結構化面試，持續了一個半小時左右。主要面試官是創新管理部及創新公司的領導，還有2位hr。結構化面試先是自我介紹，時間比較短，2分鐘左右。大家又把自己的經歷亮點說了一遍。然后就是面試官依次發問，由于時間關系，3位面試官提了問題：一個是讓你做一項具體的推廣活動策劃，另一個是通過一個實例評價你的某一項能力，還有一個是簡單地說明某類人對于你的成長的影響。大家依次作答，每個人都回答得挺精彩的。個人感覺，要想給面試官留下深刻印象，一個是講話要有邏輯，一個是舉例子要清晰而注重細節，還有就是可以搶占先機在大家都不開口的時候發言（但是要求思維敏捷，說出來的東西不要太過草率）。總之，一個多小時的問答之后面試結束了，再次要求大家回去等通知。領導們也很nice地跟大家道別。
我本以為直接等待通知就好，然而一個機會出現了。當天下午接到hr電話，說是創新管理部另一個職位也需要人，問我愿不愿再做一次面試。對于這個職位，hr也沒解釋太多。于是第二天我又參加了一次中糧面試，也是真正的終面。這是創新管理部在集團總部的一個職位，主要做市場調查、分析、產品定位等工作。
面試進行了整整一上午。我做了一個半小時的案例分析，又和兩位很nice的一直在對我微笑的面試官聊了一個來小時。可以說，這是我參加的面試中感覺相當好的一次。面試官簡單問了經歷，也問了對前一天面試的評價，著重問了性格及能力方面的問題，也是讓舉例子回答。總之時間過得很快，覺得聊著聊著就到了中午。結束了這次面試，我對中糧的印象又提升了，覺得自己確是渴望加入中糧。
14號上午面的，一組共六個人，一位中科院的博士，剩下的都是碩士，農大的倆，北京工商的男生，食品科學研究所的mm，還有從浙江工商大學遠道而來的一位女同學。面試官是兩位，他們手里拿著我們每個人的簡歷和評分表格。一開始先是每個人兩分鐘的自我介紹，按座位順序輪的。然后是小組討論，考官先介紹規則，給每個人發一張印有材料的紙和一張草稿紙，五分鐘時間閱讀材料并寫下自己的答案。題目是要開發一種針對年輕人的餅干，然后列了新產品開發需要考慮的七個方面的因素，涉及：1.新穎獨特的包裝；2.獨特的口味；3.易食、方便的包裝；4.品牌推廣、廣告宣傳；5.保健功能；6.忘了；7.質量品質，安全優質的原料。要求選出你認為最重要的三個因素并排序。五分鐘過后，每個人寫下自己的答案，并闡述自己的理由。草稿紙是要回收的，所以要注意草稿紙的使用，體現你的思維過程。之后就是針對這個問題，25分鐘的小組討論，最終達成一致意見并派代表總結發言。再然后就是面試官根據每個人剛才的表現隨機的提問題，問題很刁，其中一位被問到“如何看待?我爸是李剛?這句話”，“大家都喜歡什么樣的餅干”等等，但氣氛還好。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇四
今天上午我有幸參加了中金研究部的面試，現在趁熱打鐵把我的感受寫下來，希望對大家找工作面試有所幫助。
事情是這樣的，我在這個星期三晚上7點40左右接到中金的電話，說研究部要筆試和面試我，筆試的內容就是他發了一封郵件，里面有相關資料，在明天晚8點之前發給他，必須在24小時內完成。然后在這個星期五，也就是今天上午9點30去中金面試。筆試內容是關于中國建材股份有限公司的招股說明書，根據這個來寫一份研究報告，對其評級。之后在未來的24小時里，我用了2/3的時間來搞它，終于搞定了，但還是覺得完成的不夠理想。
以下就是我的求職日記：
昨晚7點50分，我快馬加鞭把repo搞完，忙活了整整一天，想起它就頭疼，接著sentemail，哎，終于搞定了，我長舒一口氣。去吃飯，洗澡（明天見中金怎么說也不能在議表上給光華抹黑吧！），打印自己的repo。9點左右回到宿舍，和幾個哥們扯了會皮，很累不愿再看案例了，上床，12點40入睡。早晨9點12起（由于面試是11點30所以很安心的睡到了9點多，如果是9點30面，那我就得7點12起了。），收拾以一下，一看表9點44，出門。這是，我當然是西裝革履的（就是有點小，褲子也顯短，畢竟是兩年前買的，這幾年褲腰總是呈幾個積數倍增）。9點58，坐上運通106，沒想到啊，還有座，考慮了一下還是一屁股坐下了，畢竟一會極有可能站在地鐵上。一路上看看移動電視看看風景，偶爾看看車上的美女（霉女）。10點34轉進地鐵站，人具多，看來和我預料的一樣我一直站到了國貿。11點11到國貿站，下車找出口，指示牌上寫a口到國貿，“恩，沒問題！”正巧，這時來了條短信，我低著頭邊走邊回一直到地上，一抬頭，傻了！國貿毅然佇立在馬路對面，真衰，這都能搞錯！這下我可著急了，大步流星的奔對面奔去，從來a口出來后，哇，國貿就在面前，只可惜是國貿1座，我要去了是2座，然后我連跑帶顛的殺進2座，這時已經是11點20多了。2分鐘后我坐在中金六樓門口的沙發上，平心而論，這沙發還真沒有嘉實基金的好，人家怎么說也是真皮的啊。大概等了5分鐘，我被領到了一間小屋，里面早就坐好了兩個人，一男一女。
“您好，請坐！”那個男人發話了。“你好！”
“你是??？”“我是。”
“你的repo的格式很正規啊！”
“這是因為我這個寒假在中信研究部作實習，寫過一篇寫過報告。”“你研究的是哪個行業？”
“我不是研究行業了，我是在宏觀經濟組。我寫的是關于外匯儲備的。”“那你關于外匯儲備的結論是什么？”“中國的外匯儲備太多了，不好！”（真土，都掉渣了！）“為什么不好？”
“人民幣升值帶來壓力，而且機會成本很大！”“為什么呢？”
“??，投資收益低，??”（他怎么這么多為什么？）“外匯儲備中美元太多好嗎？”（這還用問嗎？）“不好，風險大，沒有多元化??雞蛋籃子論！”“那你覺得應該怎么樣？”
“50％美元，英鎊歐元日元再多一些。”“那你覺得黃金呢？”“??，這個我沒想到。”
“恩，對，我實習那會好像黃金還大漲了幾天。”
（注：以上的問題都是針對我在中信的實習問的，而且針對的是我寫的一篇報告，實際上我并沒有獨立的完全的把報告寫完，這是收集了一些數據，做出一些統計，做了些圖表，還沒有得出什么結論，而且得出結論那部分活也不是由我來做，所以這個部分我感覺我托大了，當時直接告訴他我沒做那么多可能效果會更好些。）“你在易方達也實習過？”
“對，當時他們出了個貨幣市場基金，我們做宣傳，??”“你覺得這個地方都有什么特點？”
“因為我一個是做市場，一個是做研究，所以我對他們總體的區別不太清楚，但我可以談談我對兩個部門的看法，??”
（注：易方達這個點上沒多問，可能是因為我是做市場，他們沒多少興趣。）“你很喜歡運動？”“是，我喜歡很多運動。”“你最喜歡什么運動？”
“籃球，我是??隊長??冠軍??碩士杯??訓練??。”
（注：這是唯一的和工作沒什么關系的問題，我就借機海吹了一通，感覺這部分是我回答的最好的部分。）。
“你對于中國建材（筆試的主角）的投資意見是什么？”“買它！”“為什么？”
“??短期分析??”（憑感覺按照我的報告說了幾句）“短期是指？”“??”（憑感覺按照我的報告又說了幾句）“你覺得行業分析還是企業分析重要？”“??”（憑感覺按照我的報告還說了幾句，我的報告上都寫，怎么還問我？）“你的收入表是怎能得到了？”“??”（我當時的預測方法很簡單，就是按比例推導）“什么因素會影響中國建材的收入？”“??，??”
之后那男人又問了幾個問題，都是技術性的。那個女人一聲不坑，偶爾向我冷笑一下。（注：針對那個案例，問了n方的問題，我是我自己搞的語無倫次的。我感覺這部分是我答的最不好的地方，忘記我的報告中都是怎么寫的了，感覺很郁悶！）“你有什么問題？”
“說實話預測未來的收益我不會做，請問該如何預測？”“根據行業的不同，方法是不同的，對于建材行業，應該用??方法，??。”（沒怎么聽懂，他自己說的挺high，我也假裝聽的挺懂。）“那市盈率是如何預測的呢？”“就是用現在的股價??”（這時我應該再追問一下，為什么用現在的股價？）“我還有一個問題，研究報告的定位是什么，到底如何導向，為誰服務？”“當然是投資者了，??”
“那證券公司是否會根據報告來買股票呢？”
“不同的公司是不一樣的，這是關于內部投資者和外部投資者的問題。??”（這時我該再問一個問題，會不會出現某證券公司想拋股票，然后寫報告鼓吹它很好呢？）“哦，好了，謝謝！”
這時，我被那女人領出了門，“我們大概下周就會給你消息的。我就不送了。”“謝謝。”之后我就大步走出了國貿，這時一看表才11點45。怎么這么快呢？我心想中金也就是這樣，沒看出有什么大不同的，也沒有想象中的那么好，也沒有聽說中的那么多美女和帥哥，每一個與我擦肩而過的中金人和我沒有什么不一樣的。現在想想面試前的緊張真是大可不必了。至少在表面上和中信.易方達沒大區別，我想也就是錢發的多，活干的多吧，又何必去相信外界傳言的那么好呢？它和其他的證券公司都一樣，只是它的業務多，收入多而已。
總結一下這次面試，個人感覺報告寫的還可以，但是面試后半段實在是屎啊，尤其是關于案例那部分——語無倫次倫無語次！關于實習那部分還可以吧。走錯出口后來導致心里著急出汗緊張，這是應該避免的。而面試過程中的禮貌表現的還不夠，而且我的目光時不時的游離到窗外。
最后談談經驗（很少）和教訓（都是）：
1.從頭一天晚上7點50到面試開始，關于案例的內容我是一眼都沒看，導致面試時倫無語次。建議以后再有這種情況在早上再翻翻自己的報告，畢竟，溫故知新嘛！
2.感覺面試的問題絕大部分集中在實習經歷上，針對你實習所做過的事情提問，所以有必要在每次實習結束后自己做一個總結，以便以后面試前再復習一邊，畢竟，溫故而又知新嘛！3.簡歷上出現的東西都可能被提及，而且很多都是針對細節提問，所以在寫簡歷時，不是自己真正做過的千萬不要些，否則，就是給自己埋下個定時牛股。
4.如果面試地點時自己不熟悉的，那么就有必要在面試前去考察一下地形，熟悉一下行車路線和花費時間。另外在面試前半個小時就把手記關掉，以免被意外的外界因素干擾。確保提前20分到場，這樣可以防止意外發生，并且可以在面試前準備一下，穩定一下自己的情緒，調整一下心態。
5.面試前一天最好確保睡眠時間和質量，這樣第二天可以精神飽滿的面對考官，尤其是女生，一夜睡不好，第二天皮膚立馬放松。另外，著裝要得體，不要東借西借的，下學期馬上就開始找正式工作了，也該有一套屬于自己的合體的西服了。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇五
不好意思我們這個店暫時沒有其它分店有如果您需要的話我可以讓公司抓緊時間送過來（可以記錄下來有的話打電話通知）
姐不好意思沒有我們公司的產品比較齊全一定有適合您的
有這一款賣得很快回頭客很多（這樣說更加認同了顧客的觀點實際上等于贊揚了顧客的選擇）
問題：我考慮考慮吧或者直接說這產品有點貴了
分析：顧客說出此類話可能是嫌產品太貴超出了自己的支付能力
（嫌價格貴但確實有消費能力）現在這款產品正在搞促銷過幾天他就要恢復原價了（或者說沒有買贈活動了）
問題：顧客進店后不說話隨處逛逛
分析：也可能是尋找特價產品不好意思說出口也可能純粹是逛逛
姐要是方便的話我給你畫畫彩妝吧（顧客有時間逛當然就有時間畫彩妝顧客試用的時間越長成交的機率性越大）
姐這是公司的宣傳海報有很多產品正在搞活動您可以看看
分析：此時顧客處于徘徊期應假設成交引導顧客交費
我給您換支新的
我給您包扎起來
這是給您的贈品
我給您再辦一張會員卡以后有更多的優惠
問題：這款多少錢或者說打幾折啊
分析：顧客詢問價格有意購買其次就要看自己的服務了
這款xxx元而且還有贈品相送贈送力度比較大
這款現在不打折不過有贈品相送相比較打折而言更實惠
姐這款會員xx折全場xx折
問題：再便宜點吧或者說xxx元行了
分析：顧客討價還價希望沾點小便宜
（想直接去掉幾十元）這款xxx元已經很便宜了平常不搞活動時是xxx元（這時可以加送袋裝產品）
（想去掉幾毛錢或幾塊錢）這是電腦走賬少了幾毛錢不要緊我們店員就得往里墊
問題：這個牌子樣啊沒聽說過
分析：顧客不了解產品情況最主要的是不相信這款產品
這是xx明星代言（用實際顧客例子比喻誰用過此化妝品
我們店員xxx就用這個牌子
“這是采用xxx為原料可有效改善皮膚光澤給與肌膚充分滋潤有效細致毛孔均勻膚色（切忌不要說新世紀也上著專柜也賣得挺好我們不要替新世紀做廣告）
問題：這個產品用起來樣啊
分析：顧客對產品功效缺乏了解希望更深入了解此品牌
這是國際品牌而且使用方便便于攜帶設計也挺精美（或者其他的產品獨到好處）
這是采用xxx為主要原料上市已經好幾年了會員就有很多在邯鄲市一直很暢銷
這是大型企業生產的采用純進口原料口碑很好的
問題：這個產品打折有贈品
分析：顧客希望自己趕上搞活動的時候自己買的化妝品是最低最實惠的不希望自己吃虧
（不打折有贈品情況）現在不打折但是有贈品相送這種產品很暢銷目前贈品已經不多了
（打折沒有贈品的情況）現在正在搞活動可以享受xx折優惠目前這款是限量版銷售”
問題：顧客面對兩種化妝品不知道選擇一種
分析：當顧客還沒有下決心購買時銷售人員就應臨門一腳替顧客下決心
姐其實這款挺適合您的皮膚的用上效果一定好
（顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b這時銷售人員不能問顧客：您要這個而應該說）商品a的保濕效果好而商品b的功效主要是美白您是要個呢（把每個產品賣點說透）
問題：顧客聽完銷售人員介紹會對商品愛不釋手但沒有決心購買
分析：沒有決心購買是價格原因還是質量問題
姐難道你不想給身邊的人一個驚喜讓他們眼前一亮（滿足顧客虛榮）
我用的也是這一款皮膚改善了很多 這一款是昨天下午調過來的賣的很快經常出現缺貨現象
問題：現在可以做護理
分析：很明了的詢問希望店里可以及時給予服務
現在她已經下班了如果您沒有什么急事得花可以坐下來等一會我馬上通知她趕快過來可以
姐xxx沒在我給您做吧
問題：多給點贈品吧又不值錢
分析：顧客想多沾點便宜覺得營業員可以給自己更多的實惠
姐真的不好意思試用裝也有嚴格的管理條例這已經超出了我的能力范圍
姐給您的已經可以了再給公司是不允許的
（調節氣氛微笑的說）買兩樣吧買兩款再贈送你一份贈品（跟顧客開玩笑適合特別熟的老顧客）
（微笑的說）姐贈品真的不能給了不過會員生日當天有禮品贈送
問題：你們這產品啊給我退換
分析：此時顧客情緒比較激動應緩和顧客情緒找到顧客為什么生氣的原因
（買錯了）姐是你買錯了不是產品的質量問題這種情況公司是不允許退貨的（檢查她的產品如沒問題可調換）
（過敏了）姐這是特價打折商品公司是不允許退換的而且在墻上也有說明（指引顧客向墻上貼有“打折商品不退不換”的地方看）
（過敏了功效跟導購說的恰恰相反）姐您是按照說明使用的這款化妝品很講究使用方法的對手法涂擦輕柔程度要求很嚴（詢問顧客即使她是按照說明使用的也要說她使用方法不對讓顧客知道過敏不僅僅是產品的原因自己也有原因然后根據實際情況在不影響二次銷售的情況下給顧客調換化妝品）
（雖然公司不允許調換但也得調換的情況）這一款我自己要了我給你換款新的（讓顧客覺得不好意思更加認同公司的服務）
（確實應該調換）姐真的不好意思是我們服務不到位希望您諒解我給你拿支新的
（勸說顧客都要求退換的情況）我給公司問問說說情況可以的話您下午過來
問題：顧客沒有買產品向門口走去
分析：此時顧客沒有購買產品可能是產品原因也可能是服務不到位
姐這是公司的海報您可以拿回家看看
（主動拉開門）姐請慢走歡迎下次光臨
問題：電話回訪會員
分析：此時顧客已經使用產品對產品功效已經有所了解
（接受回訪）謝謝您接受我的回訪請問您在使用xxx化妝品中遇到什么問題了有沒有不舒服的情況（教顧客如何正確使用）
不管成交與否都應提前一步給顧客開門并微笑說：“慢走”如果沒有銷售成功但是顧客確實很有消費能力可以贈送她一些試用裝或雜志讓她回去試用或閱讀（我們應盡量的挽留高端顧客增強公司的美譽度）
然后發現產品缺貨及時做好記錄向公司配送中心要貨
其次打掃室內衛生擦拭化妝品專柜時刻保持化妝品表面的整潔衛生
最后店內無消費者光顧時和同伴一起站在門口迎接顧客的到來
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇六
2015年工作總結和2016年工作思路2015年是比較繁忙也是比較充實的一年。在這一年中，我盡心盡力完成公司安排的各項工作，尤其工作崗位調整后，努力學習，積極工作，盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重托，為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份力量。現就我一年來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：
一、履行職責，認真落實經營發展工作。
上半年，在市分公司的正確領導和市區營銷中心全體員工的努力下，完成主營業務收入xx萬元，完成年計劃xx萬元的。在業務發展的同時，按照市分公司工作部署，認真抓好了營業前臺服務，為公司的業務發展和用戶服務以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻。
二、端正態度，積極適應新崗位工作要求。
養成良好工作習慣。
三、腳踏實地，積極作好本職工作。
下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協調工作，省級精神文明建設先進單位的驗收、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作。
綜合樓后期建設的協調以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實施，在公司領導的帶領下，積極聯系各相關單位，順利完成了綜合通信樓后期施工相關協調、手續辦理、綜合布線、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎。綜合樓竣工之后，完成了公司搬遷的組織協調工作，并對原有辦公設備進行修舊利廢，控制費用開支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公，預計在2015年年中可全部搬遷至公司新址。同時積極組織協調相關部門完成了oa、bss、客服、視頻會議系統的開通工作，保障了綜合樓辦公需求。
今年，分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領導下，積極開展精神文明建設創建工作。在創建過程中，綜合部積極做好各項工作，按照相關要求設臵圖書室、黨團活動室、工會活動室、健身房、臺球室等活動場地，并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料，為創建省級精神文明單位做好準備，確保創建工作取得成效。
四、加強車輛安全管理，樹立安全責任意識。
的住、管的好。在日常車輛管理工作中，認真抓預防，使違章率大幅下降，事故發生率持續降低。堅持安全發展觀，堅持管理創新，堅持預防為主，提高駕駛員隊伍的責任意識，在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明，要安全、不違章的良好風氣。
五、作好后勤保障，關心員工生活。
為提高公司后勤服務能力，優化員工就餐環境，在公司領導和公司工會的正確指導下，本著為員工服務的宗旨，高度重視公司食堂建設。針對原先員工食堂設備簡陋，結構不合理的情況，經過多次討論后購進了整套廚具，保證了食堂硬件建設上的高標準。同時廣泛征求廣大員工意見，了解員工需求，盡量滿足員工就餐環境、就餐時間以及飯菜內容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個環節把好安全衛生關口，杜絕各類事件發生。
六、存在的不足和下一步計劃。
這一年的工作中，雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大，對一些工作做得還不夠細致，跟各部門之間的交流配合還有待加強；二是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；三是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。
在下一年的工作中，我將繼續努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：
一是進一步加強自身學習，積極參與創先爭優活動，提升自身政治思想水平。
二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展。
三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。
四是積極作好公司交辦的其他事項。
xx部。
201x年x月x日。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇七
總結。
個人工作總結最近發表了一篇名為《社區個人工作總結》的，好的應該跟大家分享，重新整理了一下發到這里[http:]。
促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發展，經濟體**深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。作現將我在各方面的表現和情況匯報如下：
在海濱街道蟾南社區，我主要負責的是村郵金融這一塊，幫助社區居民方便快捷的完成各項生活開支費用的繳納和咨詢。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個可以發揮我們年輕人生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會。
想與同事們分享。
在加強理論學習上，思想匯報專題不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導，深入學習和科學的發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在年8月通過了溫州市助理社會工作師的考試，并取得了溫州市人力資源和社會保障局頒發的資格****。
作精神，樹立良好的工作作風。工作時我始終保持嚴謹認真的工作態度，腳踏實地，積極肯干。耐心的回答每個來社區咨詢問題的居民，盡自己最大的力量為他們做事，并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號，也有幸推薦“年浙江省村郵先進個人”評選。
在生活上：首先我熱愛生活，樂觀向上，用積極的生活態度面對生活中困難和問題。其次，我勤儉節約，反對鋪張浪費，崇尚質樸的生活，嚴格要求自己，養成良好的生活習慣，合理的安排自己的休息、娛樂、體育鍛煉時間，養成珍惜時間的觀念。最后，我樂于助人，積極主動的幫助社區居民，鄰里之間和睦友愛。
在經過了四年的工作學習，我從不適應社區工作到慢慢融入這個社區，并且和居委會的同事們，社區居民的相處也越來越融洽。我知道我在思想上、工作上、學習上及生活上或多或少的存在一些不足，但是我會不斷的鞭策自己，我一定好好保持自己的優點，在缺點上下工夫，時刻自我檢討，并時時處處地深思熟慮，努力從一言一行中，top100盡量克服自己的缺點，改變自我，不斷提升自我，做一名合格的優秀團員，并爭取做日后做一位有所作為的社會工作者，融入群眾中去，真誠的為人民服務，積極取得更大的進步。
述職報告。
來到社區兩年多的時間，隨著工作經歷的積累，我逐漸發現，自已的身心已經深系在社區工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。年即將過去，現將工作總結如下：
加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導，深入學習和科學的發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下，在各位社區居民的大力支持和協助下，我能夠把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，準確地運用到實際工作當中，保**了各項工作的順利完成。
出現的各類問題、寫作積極參加街道社區組織的各類業務培訓，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區全程****的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社區“單位化、網格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在社區我主要承擔計劃生育流動人口管理、介休市社會事務網格化管理兩個方面（一）流動人口計生工作方面我南大街社區地處市內繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止年底，我社區現有流動人口49戶（80人），其中育齡婦女28人。年我為為轄區內流動人口查驗**達60余次。發放宣傳品200多份，提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。
建和諧社區，維護社會穩定，起到了積極意義，不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
（三）進網格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶（次）。比較準確的掌握了轄區內（特別是分管的網格）的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和創建國家衛生城市、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶、經濟普查等調查，入戶排查工作。
在進過了兩年多的工作和學習，我從不適應社區工作到慢慢融入這個社區，并且和居委會的同事們，社區居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了居民的擁護和贊揚，現將本人一年來的思想工作總結如下：
一、熱愛社區、扎根社區我經常對自己說：“我愛社區，我要扎根社區，更要奉獻在社區??，”因為在社區這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區干部，因為我公正、無私、樂于奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區工作的知識、工作方法和相關政策，并將學到的知識運用的社區工作中，創新工作方法。尤其是我善于整理社區工作檔案，敢于迎接新的挑戰，能夠刻苦鉆研社區業務知識。把自己的身心融入社區，讓自己在社區這個大家庭里發熱，發光。
二、努力學習適應新的挑戰。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想，明確“”的科學內涵，理解“”的精神實質，用“”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。二是認真學習業務知識。閱讀黨報黨刊，努力掌握擔任社區干部所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑒外地的工作經驗，增長自己的工作能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，齊心協力，為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、
奉獻是天職敬業是本分。
我作為新人，社區是個工作量大的社區，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進入了工作狀態，與同事的關心搞得很融洽，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫??我全部承擔起來，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡5、6個小時，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，因為我愛自己的工作，愛社區這份事業，情系社區，服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區工作推向新臺階，就要在社區建設和社區服務上下功夫。
首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。1：努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，要深入實際，真心誠意的與群眾為友，當好百姓的公仆。
2：自我錘煉，加強思想道德修養，要想提高服務質量，就。
要有良好的道德品質，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學習，提高政治修養，鉆研業務知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來，我能夠以正確對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是想法設法，竭盡所能予以解決，始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結自己的工作，用合格的民政干部的標準嚴格要求，還存在一些不足，主要表現在：對民政條系外的其他工作做得偏少，在新的一年里，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中，認真學習，提高認識，勤奮工作，不辜負小區黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細內容，講的是關于工作、社區、自己、學習、居民、不斷、提高、思想等方面的內容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇八
為了充分發揮教師的輻射帶動作用，我校開展了骨干教師與青年教師結為幫帶對象，并制訂出了詳細的帶徒計劃，目標明確，措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒，一學年來，師徒雙方相互學習認真履行職責，通過經常深入課堂，就課堂教學遇到的問題進行深入的討論，開展“師徒平臺互動研討課”活動。其中指導徒弟xx老師開一節全校性的公開課，并就這一節主持集中研討。在日常的教育教學中，我們師徒通過一起學習、互相聽課、評課等形式的活動，共同探討、研究教學中遇到的問題，尋找解決的方法不斷改進于完善自身的課堂教學方式，強化提高課堂教學的有效性教學研究，從而不斷提高自身的業務素養。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇九
轉眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業，以班長的要求嚴格要求自我，鞭策自我，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。20__年，我更加努力工作，勤學苦練，使自我真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結20__年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應當對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應當從每一名員工抓起，規范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作。
三、設備點檢。
對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗，異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃：
1、在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經常對員工進行安全教育，加大安全學習力度，增強員工的安全意識。
3、對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規范員工的行為，嚴禁做不貼合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高，把工作做的更上一層樓。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇十
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。以下是小編整理的關于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規章制度。
認真工作使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現將一學年的工作總結如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，我認真學習《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》，并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，《教師人格魅力的構建》等文章，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革，為了適應新形式，我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數學教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研大綱，仔細分析教材的編寫意圖，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，研究現代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在小學數學課堂教學中落實素質教育的方法及手段，探索在教育中培養學生能力發展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平，努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中，我在做到教學“五認真”的同時，平常能以“團結、協作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
我兢兢業業，盡職盡責。多年來，時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終，去關心每一位學生，去搞好班級的每一次活動。這個學期，我班取得了較好的成績，……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學年擔任6(5)班數學老師，根據學校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活特別關注后進生予以他們更多的關懷鼓起他們學習的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規范教育從實抓起用正確的輿論導向用榜樣的力量促使學生從被動到主動從他律到自覺養成良好的心理品質和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學生自覺地成為集體的主人學習的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯系運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法把學生在校的表現及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優點和不足以便有針對性地協助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學生的管理對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學期來，我從班級的凝聚到干部的培養，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。
總之，在這一學年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
(本文素材來源于網絡，如有侵權，請聯系刪除。)。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇十一
回顧初上工作崗位的這一年多，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現一年來，我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己，積極參加各類學習活動，努力提高自己的思想覺悟和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導、老師們做好校內外的各項工作。
二、教育教學情況在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質，保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關動態，并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲良多。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優秀教師、網絡課堂的學習，切實提高自己的基本功。
三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作。
上班初，學校領導出于對學校教師的合理安排，讓我一個普校畢業生一進校幼兒園的班主任工作，在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的重要性，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發展為出發點安排自己的工作。
后來應全國的電子學籍建設工作，學校讓我負責學籍的相關工作，從最初的開會，到后期的學籍的錄入，導入系統我都認真的完成每一次工作，在管理學籍的過程中在系統的使用方面也有很大的收獲，并且加強了與其他學校同仁的溝通，何樂而不為呢。
在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。以上是我一學年來的工作總結。在一年的工作中，無論是教學工作還是學籍管理員工作，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統籌的能力有待提高，教學管理工作中不夠嚴格，計劃執行力度不夠強，與家長間的聯系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中，我確實成長了不少，學到了很多專業內外的知識，認識到自己的一些不足。
正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調整心態，多反省自己，多進行教學后反思，多向老教師取經和學習避免走過多的彎路，從多角度多方法看問題，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量，讓自己真正地快速成長起來。
我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去，不怕辛苦，因為充實;不怕失敗，因為熱愛。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇十二
201x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇十三
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，我們的明天更美好!
工經部個人工作總結新（精選14篇）篇十四
時間過得真快，彈指之間，2017年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過充滿感動和堅強的2017年。對于我個人而言，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態度和方式。在領導和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，須向領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠寬容、鼓勵和幫助，現將本年度工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作。
在2017年里，我加強自我學習。一方面，參加成人本科及工程安全繼續教育，提高自身素質。在工作中學習，在學習中工作，不斷撐握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務;在一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事幫助指導下，不斷進步，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點，把握工作重點和難點。
二、工作情況。
在2017年的工作主要有:。
1、城投公司的污水廠監理工作;。
3、馬山市場雨水溝及道路工程設計工作;。
4、民族古廨屯特色建設項目監理工作;。
6、移民局的2017年街背道路、小龍潭道路、古婆道路等26個工程設計和2014年高呂道路、沖脈道路等22個工程和2017年已開工的街背道路、道路等13個監理工作。
三、主要收獲和經驗。
在公司工作五年來，完成了一些工作。總結起來有以下幾個方面的收獲和經驗：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應崗位;。
2、只有主動融入到集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好工作狀態;。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內工作做好。
四、工作總結。
經過2017年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個新臺階，做每件事都有了明確的計劃和步驟，行動有方向，工作有目標，心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。就這樣，從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時，明白為人處事的道理，也明白了一個良好的心態，一份對工作的熱誠及相形之下的責任心是如何的重要。
總結下來在這一年中接觸諸多新事物，產生諸多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中時刻要求自己從實際出發，堅持高標準要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、工作不足。
總的來看，還存在不足地方，還存在一些須解決的問題，表現在以下幾個方面：
2、工作條理性不夠清晰，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就要有詳實而主次分明的計劃。哪些急，哪些緩，在這方面還有很大的優化空間。
3、在工作總結上有了進步，但仍不夠，如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在以后工作中此項作重點來提高自己。
4、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
六、工作計劃。
其中，經下幾點是我來年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成;。
3、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;。
4、精細化工作方式的思考和實踐。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。