在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終述職報告篇一
時間如白駒過隙，一轉眼來到大云中心學校任教已經一年半了。回望這逝去的xx年，這是我教師生涯的第十個年頭，我已經完成了從民辦教師到公辦教師的轉型。xx年，從年頭到年尾，自己一路奔波，一路忙碌，除了兢兢業業抓好教育教學工作，也積極參與到各類活動中。所以這一年，是豐富多彩的，是痛并快樂著的。細數這一年來走過的串串腳印，對一年工作做一個簡單的小結。
對學生，面對這些鄉村孩子，我以飽滿的工作熱情投入到教育教學中。工作中不計較個人得失，告誡自己付出不是為了回報，而是一種責任與使命。
作為一名黨員教師，在學校各項工作中身先垂范，時刻以“優秀共產黨員“的標準要求自己。對同事：友好共處，互幫互助。我們是一個團隊，所以在工作中處處體現團結合作的精神。
這一年來，在迎來送往中，我繼續擔任著畢業班的語文教學工作。雖然已經是連續多年任教六年級了，但是在工作中我仍然嚴格要求自己，刻苦鉆研，不斷提高語文教學水平，不斷鉆研教材，解讀文本，改進教育教學方法。在“課堂轉型”的形勢下，我也努力摸索著一種“減負提質”的方式。在期末檢測中，我所授班級的語文成績有了明顯進步。在認真抓好語文教學的同時，我繼續執著于品德學科的教科研工作。
這一年，我參加全國、省、市、縣各級的品德教研活動，我與品德教研員以及鐘情品德學科的老師們一起研究課題、琢磨課堂。
當然，這一年自己雖然收獲滿滿，但是還是存在著一些遺憾之處。在語文的教學成績上還有待提高，在課題的科研方面還需扎實些，在論文的質量上還要提高……過去的已然過去，成績也已成歷史。展望新的一年，我將繼續且行且思在教育教學之路上，憑著自己對教育事業的滿腔熱情，去欣賞更美的風景。
年終述職報告篇二
您好！
我自20xx年xx月份到銀行上班，xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理，現在已有xx個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；
對銀行的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
我在xx銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制xx銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與xx公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間xx部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20xx年xx銀行收入預算的編制、及時配合完成20xx年銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規定還沒有吃透，另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發展竭盡所能。
最后，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告篇三
一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力提高理論修養，改造世界觀，做到與時俱進。二是學習計劃生育“一法三規一條例”，掌握人口發展規律，做到依法行政，力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策和上級精神時不走樣，并結合實際創造性地抓好落實。三是積極學習現代管理知識，不斷更新、完善自我，力求使自己適應新時期人口與計劃生育工作對領導干部的知識要求。通過學習進一步增強了黨性觀念，同黨中央保持高度一致；增強了工作中的預見性和創造性，使自己較好地具備了適應本職工作的能力。能夠正確處理國家、集體、個人三者之間的關系，時刻把黨和人民的利益放在第一位，個人利益服從黨和群眾利益，平時注重關心社會，關心群眾，關心集體，關心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務的起點。在工作上，爭創一流水平，堅決按照黨的要求，同黨中央保持高度一致，在學習、工作和生活中識大體、顧大局、講黨性、講奉獻，樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業、勤勤懇懇、一心為公的思想。
主要表現在：作風廉潔，辦事公道，品德高尚，從而樹立了良好的個人形象。
1、作風廉潔
在實際工作中堅持不貪腐，不貪腐，不搞錢權交易，不貪腐，不投機鉆營，不開后門。違紀違法的事一點不干，一塵不染。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進行反腐倡廉學習，對照正反兩個方面的典型，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事以及群眾關注的熱點、難點問題，都要及時向xxxx匯報，經過領導班子研究決定，然后遵照執行，不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為鎮武裝部長，特別是我主抓xx工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機會多。因此，自己工作的形象如何，直接關系到黨和政府在群眾中的形象，直接關系到整個xx隊伍建設。在我每次帶隊處理問題時，總是早作準備，早下村，力爭把任務趕在中午前處理完畢，盡早返回鎮里。如果工作需要中午留在村里走不了，不管是搞集中服務活動，還是兩三個人處理社會問題，一律按照標準，簡單就餐。在實際工作中，凡是要求同志們做到的，自己首先做到，為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時，我還注意加強計生隊伍的廉政建設，制定了廉政工作制度，筑牢防腐倡廉的內部防線，做到警鐘長鳴，使計生隊伍干部職工思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強，帶出了一支作風正、工作硬的計生隊伍，有力地促進了工作順利開展。
2、辦事公道
到紅泥灣工作之后，特別是我主抓計生工作以來，我堅持客觀公正地看待每一個人、看待每一項工作，不帶個人色彩，一是一，二是二，不和稀泥，不吹“黑哨”；對問題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上，堅持唯才是舉，人盡其才，才盡其用，不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計個人恩恩怨怨。
3、品德高尚
自己經常以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私、助人為樂、有益人民的好干部來要求自己。在實際工作中遇到棘手的問題、困難的工作，自己都挺身而出，站在困難的前沿，跟大家一起戰勝困難；工作上出了問題就勇于承擔責任，替同志們擔擔子；當同志們生活上遇到困難時自己就鼎力相助，主動為大伙排憂解難；在榮譽面前，好的事情上，自己就靠邊站，把榮譽讓給做實際工作的同志；堅持以身作則，做出表率：帶頭學習，練好基本功，不斷提高自身素質；帶頭工作，創造佳績；帶頭嚴以律己，對照“三個代表”嚴格要求自己，不僅做到“工作上不偷懶、作風上不耍滑、生活上不謀私、言行上不違紀”。做到“處事講原則，工作講實干，廉潔講自覺，共事講團結”；帶頭遵守制度，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的自己首先不做；帶頭講學習、講政治、講正氣，認真開展批評與自我批評，不回避矛盾，不爭功諉過，不只報喜不報憂，以自己光明磊落的言行影響和促進計劃生育隊伍的建設。
重點做好了主抓的計劃生育工作。今年以來，在鎮黨委、政府的領導下，我帶領計生戰線上的同志們，以十九大精神和“三個代表”重要思想為指針，以宣傳“一法三規一條例”為切入點，進一步完善“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的`管理機制，加強計生隊伍建設，積極參與抗擊非典攻堅戰，通過一年來的艱苦努力，取得了顯著成績。至目前，全鎮計劃生育管理人口xxxx人，已婚育齡婦女xxx人，其中已婚未育xx人，一孩xx人，二孩及以上xx人，結扎xx人，雙女結扎xx戶。全鎮人口出生率xx‰，人口自然增長率xx5‰，計劃生育率x%，統計符合率達x%，避孕節育措施落實率xx%，圓滿地完成了各項目標任務。主要做好了以下工作：一是加強宣傳陣地建設。今年以來，全鎮共投入資金10萬余元，強化陣地建設。一是鎮指導所所有科室進行更新改造，二是鎮、村人口學校配備了電教設備，更新了宣傳版面的內容。三是沿公路樹立了電腦噴繪制作的大型計劃生育宣傳標牌21塊，刷寫墻體標語3000多平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計劃生育集中服務活動和“六查一落實”活動，通過這幾次大的集中服務活動，摸清了全鎮計劃生育底子，解決了工作中存在的突出問題，為全鎮計劃生育工作打基礎、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動，在活動中，共組織鎮村計生系統干部職工學習42期，干部職工撰寫自我剖析材料36篇，制定整改措施12條，征求意見26條，已采納23條，在生育證發放、健康檢查、避孕節育措施落實、婦科病普查普治、政務公開、幫扶致富等方面進一步完善了制度，采取措施，全面整改。四是搞好法制宣傳，深入宣傳“一法三規一條例”。今年，我們共舉辦法制培訓班12期，舉辦專題法制宣傳一條街4次，演出法制宣傳文藝節目13場，印發宣傳材料7000余份，受教育群眾達6500余人次。五是加大后進村整治力度。針對后進村存在的突出問題和群眾意見較大的問題，進行專項治理，做到一手抓整治，一手抓發展，重點幫助后進村理出自我管理、自我教育、自我發展的新思路。目前，后進村各項制度得到了完善，突出問題得到了解決，計生工作水平有了明顯提高。六是加強計生隊伍建設，提高隊伍素質。在計生隊伍中開展職業道德教育和“爭做新時期最可愛的人”等活動。同時強化技術隊伍培訓，采取請進、送出等辦法對全鎮計生工作人員進行培訓，提高了計生隊伍整體水平。
存在問題和今后打算：一年來，雖然在工作上取得了一些成績，這主要是鎮黨委政府正確領導的結果，是全體同志共同努力的結果，我深知自己所做的工作與上級要求還有差距，自己工作中也存在一些不足之處。計生隊伍整體素質還有待于提高，一些村計生工作存在這樣那樣的問題，亟待加強。特別是主抓的計劃生育工作頭緒多，任務大，顧及了工作但系統學習的少，感到自己肩上的擔子很重，急需從多方面提高。下一步，我對自己的要求是：在學習上要百尺竿頭，更進一步；在生活作風上要潔身自愛，樹立更加良好的個人形象；在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，盡力履行好自己的職責，圓滿完成黨委、政府交給的各項工作任務。
年終述職報告篇四
本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發商的協調和對接工作；對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作資料之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是項目銷售情景總結、置業顧問的日常工作安排。基本做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。我的工作資料決定了我的工作特點就是繁、雜、多。并且隨時有新的工作任務出現，所以必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。
作為一名領導者，對每一位員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一向抱著不拋棄，不放棄的態度。管理工作因材施教。為了能夠更好的提升員工的進取性，今年根據銷售的實際情景逐步完善崗位績優考核資料，使其更加具有針對性和操作性。對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓資料主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓，經過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略；對公司的規章制度更加了解，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務。
協調置業顧問之間的矛盾本事方面還有待提高，與各置業顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象；部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執行力等方面的培訓，使得公司整體的執行力不到位。行政工作事多面廣，有時研究問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。與開發商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發商談判協商，一切都要以為了公司利益著想為出發點。
看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。所以，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xxxx年x月x日
年終述職報告篇五
您好!
1.現金業務
自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例，實現現金治理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現金的收支正確無誤，當真復核會計主管審核的原始憑證數目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保障了現金工作的精確性，及時性。
2.銀行業務
日常與銀行相關部門接洽嚴密，依據單位須要準確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，顛三倒四地實現了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作，嚴格履行現金管理和結算制度，按期向財務主管核查現金與帳目，發明現金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據。根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學合理
因為領導的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現有資源，科學調度，公道調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
1.存在不足
2.下年度工作規劃
20xx年已經到來，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下方案：
1)、提高自身業務能力。
在上級部門的正確領導下，勤懇學習，扎實工作，持續加強學習。深刻學習實踐科學發展觀理論。同時認真研究業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業務知識。要破足公司發展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預感性、發明性，為領導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發揮調和功效。
財務工作綜合全局，和諧各方，承內聯外，對于職責內的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。
3)、發揮主觀能動性
財務工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告篇六
20xx年，是我任xx酒店總經理的第x個年頭。回顧走過的路，再看看今天的酒店，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。四年來，我以酒店為家，兢兢業業，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，終于讓酒店起死回生，穩步前進，連續四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，酒店硬件設施得到全面改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善。
現將一年來的工作述職報告如下：
經過深入學習和廣泛征求意見，我認真進行了自我分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因，進一步明確了整改方向，并決心加強學習，增強本領，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹慎，廉潔自律，與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
1、綜合環境整治。
20xx年初，應市政府領要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建筑物，完成了近xx平方米的草坪綠化，還建公共衛生間，新修建商務中心，辦公區域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金xx多萬元。
2、高壓供電增容工程。
3、新建太陽能中心供熱工程。
酒店的x臺鍋至今已使用xx年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發生安全事故，其損失不可估量，也達不到環境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達xx萬元。經工程立項后，通過經理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在x月下旬召開的專題經理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用xx萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質量，滿足酒店熱水供給需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發生其它費用。現在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。
4、網球場修復。
酒店網球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近xx多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業性的修整，效果良好。
5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，酒店投資xx萬元購置了燙平機、烘干機各x臺、蒸飯車x臺。另外，投資xx萬元更新了全部床上用品。
6、消防設施的維護與更新。
1、加強營銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。
2、加強日常治理，提高服務質量，提高治理水平。
3、以創建活動為契機，打造良好的自然與人文環境。
酒店今后的發展目標就是：抓住時代進步機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四酒店，全面打造xx當地知名品牌。切實做到：治理專業化。建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大治理系統;服務個性化。以標準化、規范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得的利益空間;經營特色化。酒店有著豐富的會務接待經驗，我們要把會務接待做成特色，做成專業。
20xx年，我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配制度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創造酒店新的輝煌!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終述職報告篇七
作為企業經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規定，辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實相符；月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務，對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。
同時，我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及注銷等環節我都要一一把關，確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
按照國家局規范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止；尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的`肯定，也使會計基礎規范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作；協助完成市公司各項稅收的解繳；定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放；每月與結算中心往來帳的核對；以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。
伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
在過去取得的成績的同時，我深知自己的進步相對于行業改革和發展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為公司的發展作出應有的貢獻。
謝謝大家！
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告篇八
轉眼間xx年已經過去，迎接新一年的來臨，回望過去展望未來，酒店發展業日趨激烈，怎樣在同行業利于不敗之地是我們每位從業人員所深思的問題，那么作為酒店銷售窗口的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發展，經濟效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。一年來，前廳部的工作在酒店各部門領導的關心和支持幫助下，取得了一定的成績和效益，當然離酒店的領導的標準要求還差甚遠，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領導做一總結。
xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計在于晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業務知識和自身素質標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業務知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發展奠定了基礎。
金鑰匙服務學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發揮到最大化。