銀行的發展與現代經濟的進步密不可分,促進了社會的繁榮和人民的福祉。為了幫助大家更好地寫作銀行總結,小編特地整理了一些經典的范文,供大家參考學習。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇一
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間。
20__年x月x日---20__年x月__日。
三、宣傳主題。
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
四、活動規則。
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在__市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動x等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領取(__市__路__號__銀行內),咨詢電話______x,兌獎日期為中獎次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇二
摘要:隨著現代銀行卡業務的日益發展,各種各樣的銀行卡層出不窮,但是因為卡均消費額度過低等致使許多銀行卡業務面臨虧損,解決該類問題的關鍵在于對銀行卡業務的定位,本文從當代銀行卡業務所面臨的困境出發,從不同角度闡明了銀行卡業務定位營銷的關鍵之處。
關鍵詞:銀行卡產品定位消費者沉浸式調研。
1當代銀行卡業務的現狀。
隨著越來越多的人習慣少帶現金、甚至不帶現金出門,而是開始利用銀行卡進行消費,銀行卡在現代生活中所扮演的角色越來越重要。
根據中國人民銀行發布的支付體系運行總體情況的數據:截至到去年年底,國內銀行累計銀行卡發卡總數已經突破了35億張。
據統計,已發出借記卡數量為32.03億張;信用卡發出3.31億張;全國人均持卡數為借記卡2.64張,信用卡0.25張。
由此可見,銀行卡在現代社會和人們生活中影響之深遠。
銀行卡作為最貼近銀行客戶的一種金融產品,不僅具有吸引客戶、吸納存款等重要戰略功能,更是銀行拓展客戶、開發業務的重要戰略工具。
銀行卡業務的重要作用主要體現為以下三點:第一是起到了吸引、留住客戶的作用。
因為銀行卡使得顧客與銀行發生了更多的金融業務,銀行卡已經成為各大商業銀行穩定客戶的重要金融工具。
第二,銀行卡業務能夠吸引許多高端客戶、vip客戶,它是細分市場、進行差異化管理、對不同客戶分不同層次進行服務的重要手段。
第三,銀行卡業務可以從各個層面和生活細節提高銀行的品牌知名度和銀行聲譽。
于是為了做好銀行卡業務,國內各家銀行紛紛使出渾身解數,無論從卡面設計還是從卡片提供的服務,對銀行卡進行了積極地改良和豐富功能;各大銀行不僅增加了自己銀行卡的種類——有的根據客戶財富值區分vip卡和普通卡,有的設計各種各樣花樣繁多的卡面來吸引客戶眼球,而且銀行也對其所屬客戶進行了市場細分,根據客戶的年齡階段、特長喜好等人口屬性和消費習慣設計了不同內涵的銀行卡片。
例如多家銀行為了迎合當下年輕人群喜愛各種卡通人物的特點,紛紛以不同的卡通人物作為其銀行卡片的“形象代言人”,以其可愛、幽默或者時尚的形象將銀行卡與青年消費者拉近了距離;也有的銀行卡是強調其卡片為客戶提供的實惠性、功能性,打造出了與國內外著名航空公司、高級酒店、連鎖品牌聯名的銀行卡,眾多名目的銀行卡優惠和服務幾乎覆蓋了當代生活的方方面面,甚至有的銀行發行了可以避邪求財的祈福卡,以展現其個性化,吸引客戶。
但是隨著各家銀行圈地跑馬地擴大自己銀行卡市場占有率——不斷地增加發卡數量的同時,其因為發卡成本和客戶貢獻值、客戶用卡頻率的不對稱,致使了許多銀行因為發出許多無效、低貢獻值的卡片而大大增加了其成本;卡均消費額度過低,導致了銀行要付出的單卡運營成本過高的問題。
大量的客戶一個人持有多達三張以上的銀行卡,但是僅有一張在使用的情況;隨著銀行卡各種年費、手續費的浮現,大量的客戶又進行了消卡,這樣不僅喪失了許多客戶,而且又造成了更多的成本;也有些客戶因為多年不使用一些銀行卡(尤其是信用卡),等到要去消卡的時候發現欠下了許多手續費,雙方因此引發糾紛的不在少數。
2定位需要認清你的客戶。
造成以上問題的原因有很多,但最重要的原因在于銀行對銀行卡業務定位的誤讀。
許多銀行往往以為將銀行卡片進行了卡面的個性化設計、提供了不同的附加服務就是將該卡片進行了個性化處理,就是為其銀行卡進行了定位。
正如定位學之父杰克·特勞特和艾·里斯在其著作《定位》中所說:“定位不是你對產品要做的事,定位是你對預期客戶要做的事情。”定位的基本方法應該是改變人們頭腦里那些早就存在的東西,把那些早已存在的聯系重新連接起來,進而形成新的連接,新的在客戶腦海中的連接就是創新。
由此可見,一個好的定位首先要具備的條件就是要認清你的預期客戶,要對你的預期客戶有一個全方位的認識。
這種所謂的認識,不應該只是從人口統計學上對客戶粗略的分類,或者是根據消費行為進行的劃分,而是應該像寶潔公司那樣,思考消費以外的意義,深入而直接地理解該產品在消費者生活中的角色和意義。
這就是所謂的通過“消費者沉浸式調研”所了解的客戶。
通過調研,才能真的知道你的客戶是誰,他們真正的需要是什么,他們是怎樣的情景下選擇使用你的產品,由此才能為你的客戶設計合適的產品和服務。
任何對客戶片面的理解和認識,都難以做到自身產品精確的定位,因為你不能正確地認識你的預期客戶,沒有這個前提就不能設計出相應的產品和服務。
你的競爭對手可以很快地模仿你創造相應的卡片封面,可以找到相應的聯名企業為客戶提供優惠服務,但是如果你已經對你的客戶進行了“消費者沉浸式調研”,全面地了解了你的客戶,你為客戶設計的產品必然是一個系列的,成套的,你提供的成套的系統的服務或者優惠,就不僅僅是價格或者性價比的層面與客戶建立了聯系,而是因為細致,可以說比客戶自己還了解自己地提供的服務是把你的產品和客戶在感情上建立了聯系,客戶對你產品產生的感情才是你的競爭對手難以模仿和超越的。
所以說,定位的第一步源于你對你的預期客戶正確的.認識。
面對“跑馬圈地”造成的一系列問題,許多銀行開始有步驟地控制發卡數量,越來越關注持卡客戶的貢獻值,不斷提高用卡客戶的質量。
每發出一張銀行卡都力圖通過該卡在為客戶提供服務和方便的同時,也為銀行創造可觀的中間業務收入,招商銀行就是其中做的異常出色的一家商業銀行,其銀行卡突破原有的簡單支付概念,轉向追求多功能化的附加服務和個性化的產品。
招商銀行20實現的凈手續費及傭金收入比增加了41.11億元。
招商銀行認為這主要源于其托管及其他受托業務傭金、銀行卡手續費、信貸承諾、及貸款業務傭金增加所致。
由于其信用卡分期業務和pos收入的突出貢獻,其銀行卡手續費這一業務就比20增加了14.66億元。
在其他銀行也紛紛推出聯名商戶優惠活動的同時,招商銀行能獲得如此殊譽,就源于其對自身客戶群的精確認識,比如其鎖定的客戶群主要是年輕一代的80、90后客戶,于是招商銀行在推出其聯名的特惠商戶時,多選擇與其客戶消費聯系多的商家,同時因為這類客戶因為才工作不久,經濟實力不強,在消費一些大宗、大額商品時,往往不能一次性全額支付,這就為其創造了進行分期業務的可能。
所以,由此可見,其營銷的成功源于其定位的準確,源于其對客戶生活、消費的深入認識和了解。
3產品定位不等于產品差異化。
產品定位不同于簡單的產品差異化,產品定位是相對于競爭性產品而言,其產品在消費者心目中的地位。
正如產品定位的專家所說:“產品在工廠中生產,但定位在客戶的心目中創造。”產品的定位是消費者對產品的認知、印象和情感的復雜組合,是在與其競爭者的產品相比較而形成的。
所以說,定位不是簡單的,產品差異化或者產品層次化,銀行卡的定位不能僅僅停留在產品差異化的階段,并不是不同的卡面或者不同的服務主題就可以將你的銀行卡在如此品類繁多的銀行卡中區別出來,讓客戶記住你的差異化。
你的功能的豐富,你的卡面設計的多姿多彩都不足以在客戶的心里建立新的連接,難以磨滅的連接。
只有你的差異化與客戶的情感建立起了連接,你的產品在客戶的心中才會難以磨滅,才會與眾不同,否則你只是花園中不同顏色的一朵罷了。
所以說,銀行卡的定位一定要在客戶的情感世界形成連接,建立聯系。
年招商銀行就對其高端持卡客戶重新進行了數據分析,發現招商銀行的高端卡已經不再是將高爾夫、高級紅酒的尊榮形象聯系在一起了,越來越多的高端客戶開始認為其家庭情感才是最重要的,這些高端客戶現在更關心的是陪家人一起去旅行、或者是陪孩子看一場電影。
于是招商銀行舉辦了一系列引領白金卡客戶“回家”的活動,比如邀請該持卡客戶偕子女前往徒步旅行,讓白金卡客戶得到全新的體驗。
但是,在信息爆炸的今天,各種各樣的廣告層出不窮,要讓客戶在第一時間把你從其他的產品中發現,你需要怎樣才能脫穎而出呢?你的產品應該實行多少差異化,才能在客戶的心目中留下影像呢?銀行可以從實體產品、服務、渠道、人員或者形象等多個顧客接觸點進行差異化,與其他競爭者形成差別。
那么,銀行在推行自己的銀行卡時,應該著重推出其多少差異點呢?所有公司的資源都是有限的,一個產品能買給所有客戶的時代也已經一去不復返了,所以,正如廣告界權威人士羅瑟·瑞夫斯(rosserreeves)曾經指出的,公司應該為每個品牌開發一個獨特的賣點并始終堅持;每個品牌應該挑選一種屬性或者價值主張,并一再宣揚自己在該方面是最好的。
例如,沃爾瑪就一貫主張宣傳自己的“天天低價”,沃爾沃就一直宣稱自己的車輛的“安全第一”。
這也是中國諺語中所說的,“一招鮮,吃遍天”,選擇做細分市場的第一。
所以,正確的銀行卡定位需要想想自己的銀行卡是在哪方面是可以做到最優秀的。
參考文獻:
[1]阿爾·里斯,杰克·特勞特.謝偉山,苑愛冬譯.定位[m].北京:機械工業出版社,2011.
[2]菲利普·科特勒,加里·阿姆斯特朗,郭國慶,錢明輝,陳棟,袁宏福譯.市場營銷原理[m].北京:清華大學出版社.
[3]李鵬斌.銀行卡業務的市場拓展策略研究[d].山東大學,.
摘要:目前我國國有商業銀行銀行卡的競爭日益激烈,產品同質化日益嚴重,各個商業銀行都陷于銀行卡營銷的紅海之中,不利于銀行業的發展。
本文運用水平營銷的思想對國有商業銀行銀行卡營銷進行創新,從而為商業銀行的銀行卡營銷開創藍海,提高商業銀行的競爭力。
關鍵詞:銀行卡營銷水平營銷市場層面營銷組合層面。
目前我國國有商業銀行銀行卡營銷都趨于同質,各個商業銀行都陷于激烈的紅海競爭中。
正是在這樣的環境下,我們有必要運用水平營銷的視角對商業銀行銀行卡營銷進行創新。
1.需求維度:通常客戶辦銀行卡是為了滿足儲蓄、消費的需要,運用水平營銷的思想,我們可以改變市場層面中的需求維度來進行創新。
銀行可推出一種貸記卡在消費儲蓄的功能之外還可以有公益需求。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇三
“中行卡五一獻禮,金喜來找你!”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內容
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名 獎勵10g金條一根
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇四
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間。
20__年x月x日---20__年x月__日。
三、宣傳主題。
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
四、活動規則。
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在__市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動x等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領取(__市__路__號__銀行內),咨詢電話______x,兌獎日期為中獎次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇五
一、加強政策業務學習,不斷提高自身政治、業務素質。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學習時間加強政治學習,認真學習了中國共產黨十七會議精神。以共產黨員標準嚴格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項活動。
不斷加強自身業務素質的學習。我自從進入農行工作后一直從事財務會計工作,我到個貸中心前在川大脫產學習兩年,這期間銀行的許多操作系統和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環境。因此我自加壓力多學多看多動手,認真學習了xx銀行各項規章制度,虛心向同志們學習業務知識,在較短時間內具備了獨立完成工作的能力。認真學習了《銀行從業人員基礎課程》和《個人理財專業》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據自己所學專業和單位所需努力自學,通過了的國家司法考試。
二、工作方面。
1、20一月從xx大學畢業后于三月份調入市分行個人貸款中心,一年來的工作主要負責個貸中心的貸款業務受理。在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認真仔細的做好對客戶的咨詢解釋。
三、認真做好廉潔自律。
去年以來,我不斷加強對法律、法規和農業銀行各項規章制度以及信貸新規則的學習,并自覺履行和遵守,同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農行形象的事,能自覺接受群眾的監督,沒有任何違法違紀行為。
四、嚴格遵守勞動紀律。
本人嚴格遵守農行制定各項勞動紀律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項集體活動,能團結同志,尊重領導和同志。
年已經過去,我在領導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責,做了應做的工作,為農業銀行的發展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領導的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認真學習努力實踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發展做出更大的努力。
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銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇六
2.目標市場和定位。
分析主要結論。
4.主要營銷戰略內容和關鍵步驟。
5.營銷預算。
二、營銷目標。
通過對目前營銷狀況的分析,制定出該營銷方案要達到的目標。
三、swot分析。
1.目標市場分析。
2.顧客分析。
3.公司外部環境分析。
…
四、營銷策略。
1.進入目標市場方式。
2.產品策略。
3.價格策略。
4.渠道策略。
5.人員策略。
五、營銷方案。
具體的營銷實施方案。
六、配備和營銷預算。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇七
以銀行卡推廣為目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇八
我行xx年的旺季營銷活動已經時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
早在20xx年的12月中旬,我支行就連續召開有關20xx年旺季營銷的動員大會,根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據支行自身客戶結構特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業務,將主要精力放在單位公務員卡的發放,截止3月3日,我行信用卡進件370張,其中財政預算單位公務員卡153張,占進件總數的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優惠-五重"驚喜"的宣傳,由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統和營銷作業支持系統,篩選目標客戶,主動聯系,精準營銷。
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
我支行與我行其他營業網點相比較,代理財政業務是我行的亮點也是造成我支行業務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算,每天為此業務量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優質個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節的風俗,全體員工帶著我行分發的對聯和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優質客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業務以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆"大單生意",全是20克、50克的.零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業務,在以前年度一直是我支行的短板,經過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區同業的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。
結合去年年底打造標桿網點的培訓,我行員工不斷固化樣板網點打造的成果,統一著裝、習慣標準服務用語,通過標準化、規范化的服務,提升柜員綜合素質,實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學習,通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內都成為全面手。
同時,我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規章制度,對我行的新產品進行全面掌握,這樣在提高自身業務水平的同時,還抓住產品的優勢和特點,提高了服務客戶的能力,更好地營銷產品。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇九
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的'消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟。
2、打折消費:。
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份的特色菜。
大店可訂購300—500支;細店可訂購100—200支;在母親節當晚飯市由咨客派發。
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節當晚飯市以優惠的價格推出。可以做兩至三款母親節愛心套餐,價格分店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養,并可護膚養顏為主。
大店可設定在母親節當晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細店可設定在母親節當晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
具體抽獎細那么分店自己定。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇十
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工進職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司重視人才、培養人才的戰略方針。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值瞧、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,熟悉到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
對工作保持主動進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著業精于勤荒于嬉的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、瞧察、計劃、謀略都得用行動來證實它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注重方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
誠信是維系現代市場經濟的'基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
對于新進行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
不為失敗找理由,只為成功找方法!
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇十一
一、關于天地和火鍋坊的現狀調查:。
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。
1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:。
1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。
2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。
4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。
6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。
二、關于天地和火鍋坊swot分析:。
優勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是較大。
型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。
劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產品宣傳不夠。
4.服務人員培訓不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
機會(o)1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內不會入住。
2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。
分析天地和火鍋坊優勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
戰略1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。
2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。
3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。
三、關于天地和火鍋坊營銷策劃:。
營銷主題“留住老顧客,開發新顧客”。
五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。
針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:。
1.長期廣告效應。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
二、會員劃分。
普通會員。
金卡會員。
三、會員卡功用。
普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。
金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。
注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
四、會員卡制作要求。
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統一編號。
五、會員卡發放形式。
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。
六、會員管理(消費者信息收集)。
發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。
收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
新產品開發策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:。
清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用1.引導消費者消費不同菜品和新產品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
一、目標消費者。
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
二、宣傳形式。
傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。
2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
(電視廣告):1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
經費預算傳單:0.5元×3000份=1500元。
傳單發放人員:30元×10人×3天=900元。
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)。
會員卡:500張×0.8=400元。
總計:2800(12300)元。
營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動評估:。
短期——據五一期間營業額;。
長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇十二
隨著經濟的發展,金融活動與老百姓的日常生活聯系越來越緊密。10月13日,我行在轄區內選擇了入住率高的社區富安b區開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區居民提供金融咨(本站)詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區居民。
活動現場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍。活動中,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區居民發放金融知識宣傳單,在發放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區別是數十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明某某銀行定期存款單字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優勢和辦理業務便捷性,得到了較多客戶的認可。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇十三
為迎接教師節的到來,自9月9日至11日,大酒店特推出教師節系列優惠活動,與全市教師學生共度佳節。具體內容如下:
1、4人同行享受每人優惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節促銷活動策劃方案參考三。
桃李滿天下,師恩如海深。
為迎接教師節的到來,自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節系列優惠活動,與全市教師學生共度佳節。具體內容如下:
1、4人同行享受每人優惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團山東威海店,終解釋權歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節促銷活動策劃方案參考四。
教師——如太陽般溫暖如春風般和煦如清泉般甘甜。
比父愛更嚴峻比母愛更細膩比友愛更純潔。
在教師節來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節日快樂,并在此期間推出教師節特惠活動,活動內容如下:
9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內入住可享受門市價4.5折優惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。
銀行卡營銷方案做大全(14篇)篇十四
企劃年度工作總體指導思想是:以“打造_市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發展。
一、目標。
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領_餐飲第一品牌,推進_餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節日對應的促銷活動類型推介。
1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、_周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“_餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內刊招商。
1、針對_餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)。
2、每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業文化渲染。
1、規范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。