總結心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)隱藏在學習和工作中的問題和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠對大家的寫作有所啟發(fā)。
職場社交心得體會大全(21篇)篇一
社交是人們在生活中不可或缺的一部分,無論是在工作還是在生活中,我們都需要與人交流、協(xié)作和交往。在這個過程中,我們不僅可以學到很多,也可以與他人建立起密切的聯(lián)系,彼此成為朋友或者合作伙伴。經(jīng)過多次社交的經(jīng)歷,我對這個話題有了自己的一些心得體會。
一、學會適應社交場合。
社交場合多種多樣,不同的活動需要不同的社交方式,我們要根據(jù)實際情況來靈活應對。例如,如果是家庭聚會或者朋友聚會,我們可以自由開懷,大聲笑、玩游戲,放松心情。而如果是商務場合,我們需要更加注重禮貌和謹慎,盡量不做得過分,保持自己的形象和態(tài)度。學會適應不同的場合,可以使我們在社交中更自如,更得心應手。
二、主動去交流。
交流是社交的核心,如果我們不主動和別人交流,就會變得孤僻和封閉,難以進入別人的視野,無法與社會融合在一起。因此,我們要勇敢地去與別人交流,多了解他們的生活和工作,展示自己積極向上的一面。這樣不僅可以擴展社交圈子,還能獲得很多機會。
三、學會傾聽。
社交不是單向的,不僅要主動去交流,更需要傾聽別人的想法和意見。在交流中要尊重對方,認真傾聽對方的話語,不打斷別人的講話,要關心他們的感受。如此才能建立起真正的社交關系,得到對方的信任和支持。
四、保持良好的溝通方式。
在社交中,良好的溝通方式是非常重要的,一個人的言行舉止會直接影響到他人對自己的看法。因此,我們要保持禮貌、謙遜、真誠的態(tài)度,不言語咄咄逼人,不操縱別人,要保持平等互利的溝通方向。這樣不但可以樹立正面形象,也可以建立穩(wěn)定的社交關系。
五、重視社交的質量和效果。
社交不是為了應酬,而是要有實際效果。只有建立起真正的聯(lián)系和信任,才能獲得更多的機會和資源。因此,我們要重視社交的質量和效果,不斷提升自己的社交技巧和溝通能力,讓別人知道我們具備解決問題的能力和有效的資源,才能加強自己的社交價值。
總之,社交是一個良好的平臺,在這里,我們可以結交更多的朋友,獲得更多的機會和資源,展示自己的價值和能力。通過不斷的學習和嘗試,我們可以發(fā)現(xiàn)更多的心得與體會,建立自己的社交圈子,成為一個更具魅力和影響力的人。
職場社交心得體會大全(21篇)篇二
社交是人類生活中不可或缺的一部分,無論是在生活中還是工作中,社交都扮演著重要角色。在與人交往中,我們也會有一些經(jīng)驗和心得感悟。在下面,我將分享一些我在社交中得到的心得體會。
第一段:平等相待。
社交中,平等相待是最基本的原則。我們不應該輕視,也不應該高估與我們交往的人。我們應該打破固有的等級差別,把對方視為和我們平等的人。只有在平等的基礎上,我們才能建立長久的關系。
第二段:溝通交流。
溝通交流是社交的重要環(huán)節(jié)。在交往中,我們應該主動與對方交流,傳達我們的想法和情感。如果不說出來,就無法獲得對方的理解和支持。同時,在交談時也要注意言辭和身體語言的姿態(tài),盡量避免任何可能引起對方反感的言行。
第三段:尊重與關心。
在社交中,尊重和關心是很重要的品質。我們應該尊重對方的意見和習慣,不要試圖改變他們,也不要表現(xiàn)出輕視或嘲笑的態(tài)度。同時,我們也應該關心他們的生活和情緒,提供幫助和安慰,讓他們感受到我們的溫暖和友愛。
第四段:合作互助。
社交不僅僅是交流和關心,更是合作互助的過程。在社交中,我們應該積極參與和支持對方的事業(yè)和計劃,幫助他們實現(xiàn)自己的夢想。在需要幫助的時候,我們也應該毫不猶豫地向他們求助,建立起互幫互助的關系。
第五段:處理沖突。
在與人交往中,難免會出現(xiàn)一些沖突和誤解。如何處理這些沖突也很重要。在處理沖突時,我們應該保持冷靜,客觀分析問題的根源,并尋求合理的解決方案。不應該在情緒的驅使下做出過激的行為,更不應該讓沖突影響到我們之間的關系。此時,要坦誠、寬容地與對方溝通,解決問題,修復關系。
總之,在社交中我們應該遵循公正、平等、尊重、關心、合作、互助、寬容和理解等原則。只有這樣,我們才能建立起長久的友誼和信任關系,也能夠獲得更多社交資源和支持。愿我們在社交中努力前行,成長為更好的自己。
職場社交心得體會大全(21篇)篇三
“我是一名剛入職場的新人,是一名應屆畢業(yè)的學生,雖然我現(xiàn)在也但是職場中的一員,卻總也融入不到團隊中去,怎樣才能擁有好的人際關系,感覺職場社交好難啊!”初入職場的小a對此苦惱不已。
其實,職場生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關系的條件,而事實上,中,總會有一些基本的禮儀被職場人“不小心”忽略掉,比如以下三點:
急切的想要讓對方聽懂自己所的產品優(yōu)勢,卻忘了詢問對方的需求;很想抓住機會向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對方的 聲音,拉近距離。
職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會偶爾給人很疏離的感覺,認為它缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關系依然有得聊,有得交流,有得機會的人,很多職場人會油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工作契機和合作關系都是從發(fā)現(xiàn)開始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風頭而忘了自己 切實能提供的優(yōu)質服務;猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關系里變得小心翼翼;猜忌上級會不會在繁復的內部信息中 影響對自己的工作認可,或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場社交心得體會大全(21篇)篇四
社交課是現(xiàn)代社會的一門必修課,能夠幫助學生提高社交能力,良好的社交能力不僅可以加強人際關系,還能提升自信心。在今年的社交課中,我收獲頗豐,下面就來分享一下我的心得體會。
第一段:社交課的重要性。
大家都知道,人際交往在日常學習和工作中是必要的,但到底如何去交際就是很多人會面臨的問題。社交課的安排,便是為了幫助廣大學生掌握交往技巧,提高社交價值,充分發(fā)揚自己的優(yōu)點,提高自己的評價。通過社交課學習可以幫助我們樹立正確的人生觀和價值觀,提高我們的社交能力和情感體驗能力。
第二段:社交課的知識點。
在社交課中,我們學到了很多交際技巧和知識點。比如,如何與人溝通交流、如何打造良好的形象以及如何表達自己的想法和感受等等。通過課堂互動和小組討論,我們加深了解彼此的溝通方式、接受各種多元化信息的能力,體現(xiàn)了親密關系或者有效關系的重要程度。
除此之外,社交課還教學生如何表現(xiàn)自己,如何與領導同事相處,如何與自己的同伴朋友相處,這些都是很實用的技能,可以幫助我們在今后的人生舞臺中更加嫻熟地應對各種復雜的人際關系。
在這個學期的社交課中,我參與了很多小組討論和角色扮演,這使我更加了解自己的社交習慣,同時也拓寬了我的視野,認識了更多的朋友。通過這樣的互動,我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通中存在的問題,比如過于直接、嚴厲或冷漠,而這些也成為了我接下來在社交過程中需要改進的方向。
另外,在社交課堂上我還學會了如何更好地表達自己,這對于我平時溝通時的表達和發(fā)揮是非常有幫助的。通過學習,我意識到有時候不需要一味地迎合別人,而要堅持自己的觀點和立場,這一點在我之后的職場生涯中也將有所幫助。
第四段:社交課對個性的影響。
社交課的學習并不僅僅是為了提高交往能力,更重要的是它能夠幫助學生理解和了解自己,并且發(fā)掘自己的潛力。在社交課中,我們都沒有被強制要求去迎合別人或者改變自己的個性,而是考慮如何在自己的個性基礎上去與其他人建立良好的關系,這也培養(yǎng)了我們學會控制情緒及注意力、成為更加自信和獨立的個體。
同時,社交課也增強了我們的包容性和同理心,讓我們更加理解他人的想法和情況。這種開放和包容的思想品質,不僅能夠幫助我們更好地處理人際交往,也會影響我們所處的各種社交場合,從而使我們成為一個更加多元、更加開放的個體。
第五段:社交課的意義。
總的來說,社交課的意義不僅在于教給我們交際技巧,更重要的是教給我們如何不斷維持積極、健康的人際關系,讓我們在困難和挫折中保持自信。政治、經(jīng)濟、文化的全球化,賦予了我們更多了解他人的機會,社交課能在此基礎上加強我們之間的溝通和聯(lián)系,讓我們在各個方面有所收獲和成長。
在未來的工作生活中,社交能力不但是吸引工作機會和職業(yè)方向的關鍵條件之一,對于個人愛情婚姻、親子關系也是同樣重要的。我們需要不斷的學習、交流、嘗試和努力,才能在人際交往上變得越來越成熟和優(yōu)秀。
職場社交心得體會大全(21篇)篇五
社交中,如果你想在談話時立于不敗之地,那么就需要一些技巧。
安全話題。準備幾個安全話題,保證你怎么說都沒有問題,除非專家在場才會看出你的破綻。
比如說,可以談論一下量子力學,連愛因斯坦都不敢輕易說你錯。這門學科里最有名的定律叫測不準定律。你瞧,一位知名的物理學家不知所云地說著什么,學生一臉茫然而他樂得咯咯直笑。或者談論某本珍奇的書,幾乎沒有誰讀過;或者談論某個史書記載很少的歷史人物。
談論這類話題可以保證你不露餡。但最好先了解你周圍是些什么人,從而該避開哪些話題。
使用“安全形容詞”。“安全”是指這種話適用于各種事物。比如有人問起一本書或一出戲,而你壓根兒沒聽說過,你可以這樣回答:“我認為作者早期的作品更好些,風格更質樸。”或者這么說也一樣:“我認為他的后期作品更成熟。”
總是成立的觀點。大家在談論著什么,而你正在走神,想別的去了。忽然有人問你:“你認為呢?”你不必說實話,否則會給自己帶來尷尬。你可以說“具體情況具體對待”、“不能籠統(tǒng)一言蓋之”、“事情有時還沒這么簡單”等等。
巧妙回避。如果有人當面說你是個騙子,別慌神。這里有幾種辦法:
擾亂對方的思路.你可回答說:“丹麥物理學家波爾說過,世界上有兩種真理,一種是小真理,一種是大真理。小真理的反面是拙劣的謊言,而大真理的反面仍然是事實。”說完,你就彬彬有禮地離開。讓對方捉摸你的話,半天回不過神來。
你或者指著窗外喊道:“瞧!”人家順著你指的方向看了半天,除了看見兩條狗在打架以外,什么特別的事情也沒有,這時注意力已經(jīng)分散了。
最后一著:吃進一片肉,若有所思地嚼著,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,兩手在喉嚨上亂抓,然后跳起來,把腹部頂在沙發(fā)背上,讓別人以為你在為排除氣管里的異物施行海姆利克操作法。這些做完了,你直起身來,對驚恐的人們說沒事了,這時大家早已把詰問丟到九霄云外去了,反而稱贊你臨危不慌。
這種辦法從不失敗。
職場社交心得體會大全(21篇)篇六
在現(xiàn)代社會中,職場社交已經(jīng)成為工作中不可或缺的一部分。無論是面試、與同事溝通合作還是與客戶接觸,職場社交禮儀都是必不可少的。一個能夠恰當?shù)剡\用職場社交禮儀的人,不僅能夠給他人留下良好的印象,還能有效地提高工作效率和團隊合作能力。在我工作的過程中,我對職場社交禮儀有了一些心得體會。
以尊重為基礎的職場社交禮儀是建立良好工作關系的關鍵。我們應該尊重他人的思想、背景和觀點,不論級別高低或地位差異如何。在與領導進行溝通時,我時常保持著謙遜的態(tài)度,傾聽他們的建議和意見,并表達我的觀點。對于同事,我盡量尊重他們的私人空間和時間,并給予支持和幫助。只有通過尊重他人,我們才能建立起互信和團隊合作的良好關系。
第三段:溝通技巧是職場社交禮儀的重要組成部分。
良好的溝通是職場社交的基礎。在與同事或客戶交流時,我們應該保持清晰、準確和禮貌的表達。我嘗試著提升自己的語言和非語言溝通能力,通過積極參與和分享工作經(jīng)驗,不斷提高自己的表達能力。同時,也要學會傾聽他人的意見和建議,虛心接受和吸收。通過良好的溝通技巧,我們能夠更好地理解他人,促進良好的工作關系。
形象管理是職場社交禮儀中的重要環(huán)節(jié)。我們的穿著、儀表和舉止都直接影響著他人對我們的印象。我明白只有精心打扮和儀表整潔,才能給他人留下良好的第一印象。此外,我們還要注意控制自己的情緒和語言,避免大聲爭吵或人身攻擊。一個良好的形象管理不僅能提高自己的職業(yè)素養(yǎng),還能幫助我們在職場上更好地與他人相處。
職場社交禮儀是一個不斷學習和提升的過程。我們應該持續(xù)關注職場社交禮儀的最新資訊和趨勢,并嘗試將其應用到自己的工作中。通過培訓、讀書和參加專業(yè)活動,我們能夠不斷提高自己的職場社交能力。此外,也要時刻保持謙虛和開放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評。只有通過不斷學習和提升,我們才能在職場社交中游刃有余,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總結:
職場社交禮儀的重要性不言而喻,它對我們的職業(yè)發(fā)展和個人形象都有著直接的影響。在職場中,我們應該尊重他人、提升溝通技巧、注重形象管理和持續(xù)學習。通過這些努力,我們能夠與他人建立良好的工作關系,提高工作效率和團隊合作能力,從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會。只有始終堅持職場社交禮儀的原則,我們才能取得更加出色的職業(yè)成就。
職場社交心得體會大全(21篇)篇七
職場社交禮儀是指在工作場所中與同事、上級和下屬相互交往時所需遵守的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會中,人們通常花費大部分時間在工作上,良好的職場社交禮儀能夠促進同事之間的合作和溝通,提高工作效率和團隊凝聚力。職場社交禮儀也反映了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的第一印象,并為個人發(fā)展和晉升提供有利條件。因此,了解并遵守職場社交禮儀是每一個職場人士所必須具備的重要素質。
段落二:主動與同事建立良好關系(250字)。
在職場社交中,建立良好的關系對于個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。首先,我們可以主動向同事問好并適時提供幫助,展示自己友善和樂于助人的一面。其次,建議在休息時間多與同事交流,可以拉近彼此的距離。此外,定期參加公司組織的集體活動也是一個很好的社交機會,可以與不同部門的同事互動交流,拓寬人際關系。在與同事交往中,要時刻保持尊重、關心和禮貌,避免沖突或誤解的發(fā)生。
段落三:與上級的交往技巧(250字)。
與上級的交往是職場社交禮儀中至關重要的一部分。首先,要尊重上級的權威與地位,在與上級對話時要注意言辭的尊敬和禮貌。同時,要學會發(fā)現(xiàn)上級的優(yōu)點,通過表揚和贊美來加深彼此的關系。另外,及時報告工作進展和問題,并提供適當?shù)慕ㄗh也是與上級交往的有效方式。與上級交往時,要時刻保持自己的職業(yè)素質,不要抱怨或議論他人,避免給上級留下不好的印象。
段落四:對下屬的關心與支持(250字)。
作為職場中的領導者,除了完成自己的工作任務外,還要關心和支持下屬的工作和成長。首先,要注重與下屬的溝通,了解他們的需求和困難,及時提供幫助和解決方案。其次,要為下屬創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,包括鼓勵和贊揚他們的工作成績,同時提供必要的培訓和發(fā)展機會,幫助他們實現(xiàn)自我價值。此外,要尊重下屬的工作意見和想法,與他們進行平等和開放的交流,共同推動團隊的發(fā)展和進步。
段落五:總結職場社交禮儀的重要性與實踐(250字)。
職場社交禮儀是構建良好職業(yè)形象的重要組成部分。通過主動與同事建立良好關系、與上級保持良好的交往和對下屬的關心和支持,可以促進團隊的凝聚力和工作效率的提高。此外,職場社交禮儀也是個人職業(yè)發(fā)展的必備素質,通過正確的交往方式可以為個人的晉升和發(fā)展提供有利條件。因此,每一個職場人士都應該努力了解并實踐職場社交禮儀,以塑造良好的職業(yè)形象,并取得更好的工作和生活表現(xiàn)。
職場社交心得體會大全(21篇)篇八
現(xiàn)代社會中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠“東方不敗”,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。
那么,在社交中,我們要注意什么呢?
一忌強硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟越來越發(fā)達、競爭越來越激烈的今天,這號人物必定玩不長久。
二忌盈利社交。“不談虧本的生意”并不明智。多一個朋友,多一條路子。就商務合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準客戶向實際客戶過度你很難說誰是你的準客戶。所以,就當你所交往的人都是準客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經(jīng)意的時候,“投之以桃,報之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時候,為了達到自己的目的,有求必應,達到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達到后,就不再和對方聯(lián)系了,認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。
四忌高層社交。認為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對方的最高領導來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關系是人情網(wǎng),在市場經(jīng)濟下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結果往往讓別有心機的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個上進的人、有身份的人,都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進行平等地交往。
職場社交心得體會大全(21篇)篇九
職場社交禮儀是職場中最基本的道德行為準則,它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關系,遵守的規(guī)范和原則。在職場中,社交禮儀直接關系到一個人的個人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個人的工作效率和職業(yè)發(fā)展,還能夠增進同事之間的關系,促進團隊的和諧合作。因此,掌握合適的職場社交禮儀不僅是每個職場人士的必修課,也是職場成功的關鍵之一。
第二段:言行舉止的規(guī)范(250字)。
在職場社交中,言行舉止的規(guī)范是至關重要的。首先,要時刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求,能夠傳遞出積極、友好和開放的態(tài)度。其次,要注意言談舉止。在溝通交流中,要尊重對方,避免措辭粗魯和過激,要注意控制自己的情緒,對錯誤言行及時道歉。另外,要注意不因為職位高低或親疏關系對待他人的態(tài)度,對每個人都要以平等和尊重為出發(fā)點。最后,要盡量避免使用手機或其他電子設備。在重要的職業(yè)場合中,保持專注和尊重對方是應該的,因此不宜在交流過程中分神或對話時隨意切斷。
第三段:社交禮儀的大致規(guī)則(250字)。
在職場社交中,還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先,要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場合,選擇合適的著裝可以讓人們對自己的職業(yè)和個人形象有一個良好的印象。另外,要懂得規(guī)避敏感話題。政治、宗教、個人私事等話題常常會引發(fā)爭議和誤會,因此在職場社交中應當避免談論這些敏感話題,以免影響工作關系。還有,在社交時要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就,保持謙遜和平衡的態(tài)度會給人一個溫和而可信賴的形象。
第四段:處理職場社交中的挑戰(zhàn)(250字)。
職場社交中常常會遇到各種挑戰(zhàn),處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關鍵之一。首先,遇到?jīng)_突和糾紛時要善于溝通。職場中難免會出現(xiàn)意見不合、碰撞激烈等問題,要以開放的心態(tài)和平和的語氣與對方交流,找到解決問題的最佳方式。其次,在處理負面情緒時要保持冷靜。職場社交中,有時會因為工作壓力或個人情緒不佳而產生消極情緒,這時我們需要深吸一口氣,調整自己的心態(tài),并尋求有效的發(fā)泄方式,避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后,在面對競爭和嫉妒時要保持友好和合作的態(tài)度。在職場中,競爭是常態(tài),但我們必須以友善而合作的心態(tài)對待同事,建立良好的人際關系,才能在競爭中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段:總結并展望(250字)。
職場社交禮儀不僅是標志一個人修養(yǎng)和素質的重要體現(xiàn),也是職業(yè)發(fā)展和個人成功的關鍵。通過掌握合適的社交禮儀,我們可以更好地與他人溝通交流,建立和諧的工作關系,提高工作效率和職業(yè)競爭力。因此,我們要不斷學習和提升自己的社交禮儀,與時俱進,不斷適應職場的發(fā)展和變化。只有這樣,我們才能在職場中立足穩(wěn)固,并實現(xiàn)個人和團隊的共同進步與成功。
總結起來,職場社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則,處理好職場社交中的挑戰(zhàn),我們可以提升自己的職業(yè)形象,建立良好的人際關系,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十
在大學生活中,社交課是一門必修課程。上完這門課,我受益良多,不僅學會了與人溝通的技巧,也體會到了什么是人際關系的重要性。在這篇文章中,我將分享我在社交課中學到的經(jīng)驗和體會。
第一段:社交課的重要性。
社交課是大學必修課中的一門,是為了讓大學生合理、有效地利用社交資源,增強對社會和黨性知識的了解,提高溝通協(xié)調能力和應對復雜交往的能力。合理的交際能力不僅對學業(yè)有所幫助,對未來的職業(yè)發(fā)展和人際交往也大有裨益。
第二段:認識自我,提高人際交往能力。
在社交課上,我首先認識到了自己的不足,慢慢意識到了交流的重要性。通過這門課程,我深刻理解到了交流技巧、情緒管理、自我表達、人格魅力等方面,進一步提升了自己的人際交往能力。
第三段:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
社交課中也涵蓋了一些基礎的心理學課程,我們學習了如何理解對方的情緒和行為,識別自己的情緒并且冷靜應對他人的情緒。同時也學會了如何面對不同的性格和行為模式。這些在社交生活中,幫助我們更清晰地認識對方,就能夠更好地解決人際關系問題。
第四段:重視人際關系,拓寬自己的社交圈。
大學生需要拓寬自己的社交圈子,這樣才能更好的與人交往,并得到更多的機會。在社交課中,我們不僅學習了如何與人交往,也學習了如何保持良好的人際關系,比如說如何建立信任、尊重別人的需求等。
第五段:總結體會,要不斷地學習和實踐。
總之,社交技巧在現(xiàn)實生活中相當重要。通過社交課的學習,我更明晰地認識到了自己的人際交往能力,知道如何更好地與人溝通。在以后的學習和工作中,我會不斷地學習和實踐,提高自己的人際交往能力,建立更廣闊的社交圈。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十一
作為一個人類,社交是必不可少的一部分。通過社交,我們可以結交朋友、交流知識、掌握技能、獲取機遇等等。然而,如何正確地進行社交,是需要我們不斷摸索和總結的。在這篇文章中,我將分享我對社交的心得體會。
第一段:了解自己。
作為一個獨立的個體,我們在社交中的表現(xiàn)也是各不相同的。因此,首先要做的就是了解自己。了解自己的性格、愛好、優(yōu)點、缺點,以及自己想從社交中獲得什么,是進行有效社交的前提。只有了解自己,才能根據(jù)自己的特點找到最適合自己的社交方式,并且在交往中把握好自己的底線和紅線。
第二段:拓寬交際圈。
成功的社交,首先需要我們有一個廣闊的交際圈。通過交際圈的擴大,我們可以結交更多有共同愛好和目標的人,了解更多的行業(yè)和領域動態(tài),獲取更多的社會資源。所以,在生活、學習和工作中,我們應該有意識地擴寬自己的交際圈,積極參加各種社交活動、聚會,多與人交流,讓自己的交際圈不斷擴大。
第三段:注重交流技巧。
在社交中,交流是至關重要的一個環(huán)節(jié)。無論是口頭交流還是線上交流,我們都需要注重交流技巧。比如,要注重自己的語言表達能力,善于表達自己,講話要有條理、簡潔明了,不要讓人產生厭煩感。另外,還要注重聽別人說話,設身處地地去理解別人的角度和感受,不要人云亦云,說話時要貼近對方,不讓對方感到被冷落或者自己不重視。
第四段:尊重他人。
人際交往最根本的原則是尊重別人。因此,在社交中,我們要學會尊重他人,包括尊重別人的意見、態(tài)度以及個人空間。要在和別人交往中保持禮貌、友善、真誠的態(tài)度,不要給別人施加壓力或者明顯的不適,凡事都應采取以人為本的原則。
第五段:不斷學習。
做為一個持續(xù)發(fā)展的個體,不斷學習是每個人的責任。社交同樣也需要不斷學習。我們應該注重吸收社交方面的知識和經(jīng)驗,比如聆聽他人的建議、多觀察別人的行為、體驗他人的思考習慣、理解不同的文化背景和習慣等等。只有不斷積累和完善自己的社交技能,才能在復雜的社交環(huán)境中游刃有余。
結語:
學會有效地進行社交,可以使我們更好地融入社會、拓展人脈、獲得機遇,成為一個更開闊的人。然而,社交中也有各種各樣的風險和難題,我們需要根據(jù)自己的實際情況進行靈活的應對。總之,社交是一門技能,需要有始有終、不斷磨練。只要我們努力去學習,積極去實踐,相信我們一定能夠做出好的社交并獲得成功。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十二
一般情況下我們在職場上要做的就是保持:與同事、與客戶、與上級的距離。
工作的時候接觸最多的人,其距離一定要把握好,重點是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦,在工作上的不滿情緒要自己試著笑話,難免會有些不如意的,但是不一定要說出來的,有些人一旦不如意便會向自己認為比較可能的同時訴苦,很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦,八卦里面的信息沒有必須當真同時也沒有必須傳下去,給自己留點余地。
3.同事不一定是朋友,在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友,每天和同事在一起的時間比家人還要多,如果志趣相投肯定會提升工作狀態(tài),但是同時不能夠選擇所以,一定出了問題就會帶來很多麻煩。
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的,但是要掌握尺度,次數(shù)也不易過多,否則會感覺不尊重上級。
2.不要長時間和領導相處。在其他人的眼中和領導的關系太親密總歸是不太合適。長時間和領導獨處更容易引發(fā)別人的猜疑,營造出你是領導心腹的形象,可能會卷進不必要的人事斗爭當中。所以,盡量縮短這個時間。
1.不冒犯的接觸原則。其實,社交場合上的見面吃飯并不多,也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的`與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會干擾別人的生活。可以把客戶當朋友,但當工作關系存在時也必然會牽扯到利益問題,靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識進行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應從他們熟悉的專業(yè)領域進行突破并提出自己的觀點,所以要有某一領域精深的專業(yè)知識和經(jīng)驗做基礎。
人際關系的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠又難以相互適應,如何將這個距離保持得最美,就要多學習人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學習把握職場距離的微妙之處。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十三
穿銀灰、乳白色西服,適宜配戴大紅、朱紅、墨綠、海藍、褐黑色的領帶,會給人以文靜、秀麗、蕭灑的感覺。
穿紅色、紫紅色西服,適宜配戴乳白、乳黃、銀灰、湖藍、翠綠色的領帶,以顯示出一種典雅華貴的效果。
穿深藍、墨綠色西服,適宜佩帶橙黃、乳白、淺藍、玫瑰色的領帶,如此穿戴會給人一種深沉、含蓄的美感。
穿褐色、深綠色西服,適宜配戴天藍、乳黃、橙黃色的領帶,會顯示出一種秀氣飄逸的風度。
穿西服不扎領帶,可是不夠正式的,不適宜出席正式場合。說起打領帶這里邊可有不少講究。
先來看看領帶的花色與圖案,一般來說素色、斜紋、圓點、和幾何圖案的領帶都能夠與任何款式的西服或襯衫搭配。但是要注意的是草履蟲的圖紋卻只能在休閑時穿戴,在上班時最好避免使用,否則會有失大雅。
再來看看領帶的三種款式:領帶的款式主要在領帶的寬度上,常用的領帶寬度多為8―9厘米,最寬的可達12厘米,最窄的僅有5-7厘米。領帶基本上分為三種,你可以根據(jù)自己的愛好來選擇。
對了,領帶的季節(jié)性一般來說也是很有學問的,在炎炎夏日里最好佩帶絲和綢等材質的輕軟型領帶,領帶結也要打得比較小,給人以清爽感。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調在視覺上就會產生溫暖的感覺。在春夏季節(jié)可以以冷色調為主,暖色調為輔。
那么領帶如何與西服襯衫相搭配呢?有一種搭配叫三單,也就是說三種單色搭配在一起一般來說比較保險。或者二單一花,這種裝束您要注意了,這其中唯一一個有花紋或圖案的無論是襯衫、領帶或是西服,那么花紋或圖案的顏色一定要是其他兩種顏色的其中一種。對了,還有二花一單。如果你想這樣打扮的時候就要注意:當有兩種花紋或圖案時,必須先驅分出圖案的強弱和圖案的走勢。如果穿直條紋西服或襯衫時就要避免使用直紋或橫紋的領帶,最好用斜紋、圓點或草履蟲色等沒有方向性的領帶比較好。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十四
1、多鍛煉。 讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。 2、多看書。 任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。 3、學做一個傾聽者。 多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。 4、小資和有品味的生活。 對生活有自己獨特的見解和品味,內在的文化氣質修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。 5、強大的內心。 坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。 職場商務社交的禮儀知識點 在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。 交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。 發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。 我們在生活中,應該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂于與你交談。 那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,局促無言的尷尬局面。 當然,要想和對方有“共鳴”,關鍵是找話題。有人說:“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。 因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十五
握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當然可以適當?shù)募狱c小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作。這些都是小細節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點的套裝為主。
職場著裝禮儀知識
職場著裝原則:
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。
男士職場著裝原則:
三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領原則:有領原則說的是,正裝必須是有領的,無領的服裝,比如t恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現(xiàn)為有領襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場著裝原則:
女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場禮儀的守則:
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的`話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十六
男性職場服飾:穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛(wèi)生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質保持柔順,最好是中長的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。
名片的遞交方法:將各個手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:
酒場禮儀:在社交場合,敬煙勸酒往往不可避免,領導或是不勝杯酌,或是還將繼續(xù)工作。或是身體不適,不能應酬,工作人員也應在此時及時擋駕。可以向眾人說明領導不宜多飲的原因,也可適當替領導代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點綴而不可成為公務的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強多飲。
1、職業(yè)女性化妝要求:化妝自然,裝成有卻無;化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀:
通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話時首先應自報單位名稱及所屬部門。
接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時為指定受話人提供便利。
當對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什么時,請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。
在電話中傳達事情時,應重復要點,對于數(shù)字、日期、時間等,應再次確認以免出錯。
要轉告正在接待客人的人有電話時,最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽不清楚對方說話的內容時,最好不要猶豫,應立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。
如果電話突然發(fā)生故障導致通話中斷,此時務必換另外的電話再撥給對方,向對方解釋清楚。
掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態(tài)。
平時不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡單的運動。工作時,要利用倒水、倒咖啡時間活動活動;找同事的時候最好自己親自走過去。
飯后運動15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點其他的家務活,堅持飯后運動15分鐘。
走路時注意挺胸,這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動,擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地擴大自己的交際范圍。
職場社交禮儀常識
常識一談吐禮儀,談吐禮儀中國人講究聽其言,觀其行,把語言談吐作為考察人品的一個重要內容。
言談過程中,目光應以溫和、,大方、親切為宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關系的密切程度。在社交、談判等場合,人們一般在17cm這一社交空間之內覺得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿,身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領應為:上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀,握手是社交中見面與告別時應用的禮節(jié)。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時,通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向學生伸手。
4、握手應注意力度和時間。
常識四介紹禮儀,介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務低的介紹給年紀大、身份高、地位高的。
2、把年紀、職務相當?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十七
小到公司的團隊建設,大到公司的年會,身為職場人士總會時不時經(jīng)歷各種各樣的社交場合。如果能夠知曉其中的各種禮儀,那么一定能為你的職場成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場禮儀。
每個人都應該具備得體的商務禮儀素質,特別在參與公司社交活動的時候。然而,很少人能被訓練得舉止優(yōu)雅。這就意味著許多工作人都需要在工作中學習如何培養(yǎng)良好的社交禮儀。
k請記住,禮儀的目的在于營造一個每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。
當今的活動邀請形式可以有多種渠道:電子郵件,電話,郵寄邀請卡等等。受邀請人應該及時給予回復,時間最好控制在一周內。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約,請通知活動負責人并在次日表示誠摯的道歉。
活動主辦者和客人都應該穿著穩(wěn)當保守:穿著得體有品位(每個細節(jié)都非常講究)。還有的是,大多數(shù)的活動邀請都有著裝指引:
商務正裝(西裝和套裙)
黑色領結可選(用于更正式的晚裝)
商務休閑裝(西褲/卡其褲配長袖襯衫)
夾克和領帶(如有提示)
某些活動或場地可能會提醒客人穿休閑裝,如高爾夫球場,網(wǎng)球場,賽馬場地,度假勝地等等。活動組織者會明確提醒穿著要求。
活動主辦者控制著執(zhí)行活動的時機和策劃資源,所以毫無疑問地,每個人都應該——準時出席!如果你是主辦方的代表,那么你要在活動開始前30分鐘到場(你將會被告知何時出場)。
如果你是一位客人,要理解主辦方對邀請名單已經(jīng)進行過挑選。許多邀請函會附有一段簡短的行程介紹,并突出客人到達會場的時間,一般會為客人預留15到30分鐘的時間簽到和接待。同樣的,盡可能在活動中停留越長的時間,或者直到活動的結束才離開。
通常在到達會場或離開會場的時候。這是很簡單的事情也幾乎沒有人會犯錯誤。跟別人問好的同時給予別人一個堅定真誠的握手,友好的微笑和直接的眼神交流。然后,當與一群人碰面的時候,要注意總要先跟主人握手。
只需記得下面這兩點就行了:
向身份地位較高的人介紹身份地位較低的人。
記得要使用頭銜(如博士,法官等等)和名字稱謂(如先生,夫人,女士)。
在群組活動的情況下,要注意認真傾聽別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語言(坐立端正,忌雙手交叉,同時應保持眼神接觸)并對他人的發(fā)言表示出興趣。
通過詢問的形式融入對話,尋找雙方都感興趣的話題,避免糾正別人的話。要注意讓在場每一位都能參與討論(并不只是一兩個人而已。)鼓勵大家談談自己的事情,當給予贊賞或獲得贊賞的時候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。
要注意,在談話過程要盡量避免下面這些話題:
個人經(jīng)濟問題
個人健康問題(無論是你自己的還是別人的)
人際分歧問題
小道消息
也許這些舉動聽起來老套,但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會被接受者注意到。這些例子(雖然不是全部)可以給予指引:
聽從其他群體的帶頭人(如主人)指揮,知道何時何地就坐。
為他人拉門把,等待別人通過。
別猜想可以使用空位置。
樂意讓出好的座位。
在別人認識你后等待發(fā)言機會。
主人開始敬酒后才開始喝第一杯酒。
當每人都備好餐并主人開始進食的時候才能進食。
絕不喝多于兩杯酒精飲料。
等待活動主辦者先敬酒。
活動前通知主辦方有什么飲食限制。
懂得使用餐具。
餐具要擺放在右側。
盛面包的盤子要擺放在左側。
就餐后把刀叉放在盤子的四點鐘位置(右下方)。
就餐過程需要短暫離開,要把餐巾放在椅子或手把上。
到達會場前要深入了解活動的主題和會場。
離開會場時親自向主辦方道謝。
活動結束后一周內給主人發(fā)送感謝信。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十八
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的'處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
影響職場人際關系的社交禮儀:
禮儀體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)體現(xiàn)素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。
很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領導看來,是不尊重領導、不愛護企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
現(xiàn)在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間里,在大部分的行業(yè)里,對著裝的要求也相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲?,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不應該過于花哨,顏色不要太多。
工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務。
職場社交心得體會大全(21篇)篇十九
禮儀體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)體現(xiàn)素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。
很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領導看來,是不尊重領導、不愛護企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
現(xiàn)在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間里,在大部分的行業(yè)里,對著裝的要求也相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時間所穿服裝的`顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨,顏色不要太多。
工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領導私人關系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務。
有一位管理大師說過:“看一個公司員工素質高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽得出來”,也就是在員工素質較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有“大的聲音”的。這是因為所有人都忙于手頭的工作,同時又顧及到別人。所以無論是在說話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
電話從側面反映了一個企業(yè)員工的素質問題,也反映了一個企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設,一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅有時候會影響工作業(yè)務,還是個人工作不積極、不嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
同事之間的互相關心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進友誼、促進工作。但必須有個“度”。因為每個人都有自己的私人生活空間、都有個人的隱私。所以,即使關系再好的同事,對于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問到底”。
在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個人很難完成一項復雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應該主動問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時候,別人不一定會讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養(yǎng)、團隊精神、你的風度。也只有這樣的一個集體,才是一個上進的集體、團結的集體、有朝氣的集體。
俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關系再好,也要講究一個分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應該按時歸還。如果自己記性不好的話,借的時候自己就書面記錄下來,并同時寫上答應的歸還時間。口頭答應過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。
個人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時間,但起碼造成了兩個非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會讓你下次找一份材料或一份工具的時候,翻廂倒柜也找不到,因為你所要找的東西或許就夾在哪個凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調。
職場社交心得體會大全(21篇)篇二十
學習了社交禮儀課,才知道它涵蓋的方面很廣,不僅是社會交際禮貌方面,還有面對各種場合時應該注意什么,應該怎么樣處理突發(fā)事件才是最合適的,經(jīng)過七周的社交禮儀課的學習和熏陶,我掌握了社交禮儀的很多的技能,懂得了如何讓自己的言行舉止彰顯當代大學生的氣質。
社交禮儀是一種無形無聲的交往語言,它不僅能體現(xiàn)我們的修養(yǎng),教養(yǎng)和素質,而且有利于我們的心理健康,它是我們個人發(fā)展和事業(yè)進步中必不可少的伙伴,掌握它一般的待人接物的禮儀禮貌是非常有必要的。
在學習中,老師總是給我們做情景訓練,讓我們能更清楚的掌握這種社交技能,有接電話的,如電話應聘;有拜訪的,企業(yè)文化:有被拜訪的,有求職的,大聚會時的握手,如男女初次見面時的握手等:各種各樣的情景模式,讓我們能感受到那種真實感!能真正體會到當事人所處的境況。
良好的社會交際能夠愉悅我們的心情,讓我們的心情舒暢,作為遠赴他鄉(xiāng)求學的我們,父母不在身邊,我們就應該和身邊的人處理好關系,對我們的學習和成長有良好的促進作用。有助于我們更好的面對前路,在集體中更好的體現(xiàn)自己的價值。
如今的社會是一個離不開團體的社會,團體的合作就會有禮儀, 人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會 現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,會從中學到很多書本上學不到的東西。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”而這種正確的方法就是良好的社交禮儀。在社交禮儀課的上,我學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該在以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規(guī)則,才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化,學習吸收外國優(yōu)秀的科學文明成果的重要手段。
非常感謝老師這樣細心的講解,通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何處與好上下級關系,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!
職場社交心得體會大全(21篇)篇二十一
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。
3、學做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨特的見解和品味,內在的文化氣質修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強大的內心。
坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。
職場商務社交的禮儀知識點
在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們在生活中,應該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,局促無言的.尷尬局面。
尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當然,要想和對方有“共鳴”,關鍵是找話題。有人說:“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。
職場社交禮儀說話技巧
一.說話的秘訣
1.你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運用聲音、語調和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、說話的技巧
1.我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。
三、說話的難點
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。
2.當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應,有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時,你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也常看到許多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。