月工作總結是一種思考和反思的過程,它有助于我們更好地認識自己、發現問題和取得進步。以下是小編為大家整理的幾篇月工作總結范文,希望能給大家提供一些寫作的思路和靈感。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇一
一年來,鎮文化服務中心在鎮黨委、政府的領導下,在區文委、區體育局的關心支持及兄弟科室的密切配合下,認真按照鎮政府年初下達的工作目標任務,及時分解,狠抓落實,確保了各項工作順利推進。現將科室一年工作情況總結匯報如下:
(一)科室人員及職責:
1.科室人員7人。
2.科室職責:
(1)負責全鎮群眾文化工作、開展文明健康的文化活動。
(2)負責鎮域內文化市場、文物監督管理工作。
(3)負責全鎮體育工作、開展各類全民健身活動和體育競賽活動。
(4)負責協調歌華有線公司,保證鎮域內有線電視的安全播出。
(二)文化隊伍及體育器材情況:
隨著互聯網的興起和普及,人民群眾對文化活動和欣賞也越來越高。如何提高科室人員業務技能來適應新形勢下的文化需求那:
一是,加強科室人員文化素質水平的提高,來滿足群眾對文化活動的需求;
二是,積極參加鎮、區、市的文體業務培訓,增加自身知識面;
三是,加強法律、法規的學習,做到知法、守法、講法;
四是,積極投身文化體育事業中去,將學到的知識與實際相結合。
同時,總結不足,取長補短,豐富工作經驗,了解群眾所需、所想的文化活動,使村品牌隊伍向著專業化標準推進。
我鎮黨委、政府始終堅持把發展文化事業作為全鎮精神文明建設的主要內容,始終從工作上嚴格要求,資金上全力支持,設施上不斷完善。今年在文化事業上投資4000余萬元,改善提升了村民娛樂條件。
1.為加強了鎮村文體陣地建設,穆家峪鎮投資1700萬元,在國華小學道東,新建了占地面積14.757畝(9838平米),建筑面積3003平米的文體中心。目前,已投入使用。
2.加大農村文化宣傳基礎投入,利用互聯網數據平臺,在我鎮西穆家峪、九松山、達峪溝村投入110余萬元,新建露天大型電子顯示頻3處,用來宣傳國家政策、法規及文化動態。
3.春節將至,區文聯書法愛好者走進上峪村,現場書寫春聯、福字為廣大村民送上新春的祝福,并以走訪、慰問形式發放到低保戶。
4.組織各村文化宣傳員,培訓業務12次。參與區文委組織的業務培訓2次(文物6月9日、電影8月8、9日)。
5.為繼承中華民族優秀的歷史文化遺產,貫徹落實宣傳《文物保護法》,我鎮對荊稍墳古墓群;羊山王爺園寢、堿廠娘娘廟遺址、莊頭峪四桿嶺烈士陵園,進行建檔備案。同時,加強日常巡視檢查,隨時對文物進行保護。
6.為發展村級文化娛樂活動,推進文化品牌隊伍健康向上持續發展,鎮每年向村級撥付文化活動經費20余萬元,來彌補村級文化活動經費不足問題。同時,村級品牌隊伍結合精神文明建設,因地制宜,將工作當中的正反典型,排成節目、小品等展現給村民,使村民在娛樂中得到啟示和教育。截止到目前,我鎮送文化下鄉演出130場;送電影下鄉演出930場;參與大型演出2場,鎮村演出共1062場次。
7.我鎮藏書共5萬冊,其中鎮文體中心1萬余冊,對鎮文體中心新配送的圖書進行分類、上架、登記等工作,為廣大讀者提供一個良好的閱覽環境。
8.為確保有線電視的安全播出,文化服務中心在與各村及相關單位簽訂了有線電視安全播出責任書25份,并利用一周時間,對鎮域內各村、各單位有線電視網絡使用情況進行了安全檢查,并將檢查結果及時進行了上報。
9.積極協調區歌華公司,做好我鎮有線廣播“村村響”工程后期的維修維護工作。
10.協同鎮派出所、工商所、綜治辦等相關部門對鎮域內的文化市場進行安全性檢查,確保了安全無事故發生。
為貫徹落實《全民健身條例》和《全民健身計劃》,全面提高我鎮村民健身意識、健康水平和生活質量,豐富群眾精神文化生活,促進社會和諧進步。鎮黨委、政府積極協調上級部門和利用有限資金,加大對健身廣場和器材的規劃投入,新建、改建、綠化、硬化、亮化了整體健身環境,使村民閑暇之余有一處好的健身場地、有一件好的健身器材。達到了凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神、提高群眾健康水平的目的,為全鎮經濟建設和社會各項事業的發展提供了強有力的健康保障。
1.全年提升我鎮健身廣場8處,更換新裝健身器材987件,新建標準塑膠籃球場6個,使村民與城里享有同等的健身福利。
2.積極組織參與6月10日密云區第一屆全民運動會。并組織22個行政村及企業和科室站辦為代表36名隊員,2名黨政主要領導為領隊,武裝部長為旗手的運動方隊,在通過主席臺時,向全區各行各業展示了我鎮精神風貌,贏得區領導的認可,榮獲區組委會頒發的《優秀組織獎》。
3.組織參加體育局舉辦的羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、太極拳、太極劍、健步走等體育項目12次。
在做好本職工作的同時,認真完成黨委政府的中心工作。年初與村兩委制定了村經濟發展規劃;做好重大節日及兩會期間的煙花爆竹燃放、煤氣中毒、安保維穩工作;做好清明節防火工作;做好防汛入村值守工作;做好創建驗收工作。
20xx年,鎮文化服務中心將針對上一年存在的問題,積極想方設法加以解決,繼續遵循“為人民服務”的方向,貫徹“百花齊放,百家爭鳴”的方針和“與時俱進”的創新思想,團結務實,銳意進取,努力實現開拓創新、積極健康、豐富多彩,服務人民為主要要求的文化節目,讓先進文化占領農村陣地,讓大眾文化回歸大眾,讓人民文藝扎根人民,使農村文化保持旺盛的生機和活力,使《全民健身計劃》得以實現。
通過以上文體活動的開展,有效地提升了我鎮文化品位,增強了全鎮文化內涵,豐富了廣大群眾的精神文化生活,堅定了干部群眾建設美好家園的信心和決心。我們即將進入新的一年,新形勢、新任務,催人奮進。讓我們在鎮黨委、政府和上級文體主管部門的領導和指導下,堅定信心,團結拼搏,廉潔自律,與時俱進,開拓創新,為促進了全鎮經濟和社會各項事業的健康協調發展而努力奮斗。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇二
20xx年即將結束,在局領導及業務主管的幫助指導下,在同志們的幫助下,通過自己的'努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務,并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報:
xx年,我自覺提高學習積極性,積極參加鄉黨委、政府組織的政治理論學習,同時認真學習業務知識,全面提高自身素質。加強內部管理,增強職工工作積極性,杜絕紀律松散,工作責任心不強等現象,原創:促使職工發揚黨的優良傳統,全心全意為人民服務,樹立“艱苦創業,無私奉獻”的行業精神和“站興我榮,站衰我恥”的高尚情操,杜絕行業不正之風,做到人人遵紀守法,廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,以高度的責任感和事業心做好本職工作。
我鄉群眾文化素質低,對各種作物的管理較差,甚至不進行管理,針對這一情況,我站適時舉辦科技培訓,利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經濟、生態林木的適用栽培技術傳授給林農,使林農對科學管理有了新的認識,一年來共舉辦科技培訓45期3800人次,出黑板報5期。
種植科技樣板地100畝,為我縣引種提供科學依據,品種有羅丹-5號,興黃丹等,產量高,口感好。
在做好本職的同時,積極參加政府的中心工作,在申請文明城市,舉辦電影周等工作上,做出了成績。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷創新,與時俱進在農業工作上有新突破。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇三
xx區文廣局、體育局:
(1)明確分工:街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領導。
(2)落實經費:全年共撥付給文體中心財政資金20萬元,其中3萬元用于支付通訊報道員工資保險,2萬元用于辦公費用,3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補助,其余12萬元全部用于文體項目建設和文藝活動經費。
(3)配強人員:街鎮合并后文體中心現有程建新和陳曉明兩人。
(4)完善臺帳:臺帳完整,所有資料及時歸檔裝訂,妥善保存。
2、實現目標:
(1)示范文化站:由于老政府地塊整體拆遷開發商業步行街,原文體活動中心和電影院已被拆除,后搬入原工商所臨時使用,現又搬入原農電站過渡。由于沒有固定場地,市級示范文化站創建難以實施。新文體中心已規劃建設,將建在新政府對面,目前正完善相關手續,將于明年開工建設。明年新文體中心建成后,將積極創建市級示范文化站。
(2)農家書屋:經過近幾年特別是今年的努力,農家書屋建設工作有了長足的發展,12個村居已基本實現全覆蓋,王子廟社區、山東社區、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區能夠正常開放,未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區圖書館加強圖書投放力度,使圖書得到不斷更新。
(3)共享工程:今年按照要求建立社區共享工程點的全覆蓋,另外我們又自加壓力,主動申報建設了鐘林、三友湖、方山三個村的共享工程點,目前5個社區和3個村已全部建設完成,電腦、桌椅、網絡等設備全部到位,防火墻安裝完成,制度全部上墻,上網登記臺帳已經建立。
(4)文化設施:全街道公共文化設施面積達到3510平方米,比上年增長6%,明年新文體中心建成后,將增加600平方米左右,增幅20%。
1、陣地活動豐富多彩。
(1)陣地活動常年開放:除農家書屋、共享工程點正常開放外,街道文體中心各項文體活動正常開展,尤其是雨花石藝術團每天都在文體活動中心內排練節目。
(2)大型活動形成常態:今年是xx街道群眾文化大發展大繁榮的一年,大型文藝演出輪番登場,18法律廣場文藝宣傳舉辦2場演出、慶五一文藝晚會、慶七一文藝晚會、雨花石節開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場文藝演出、新篁中心社區廣場文藝演出、石廟社區廣場文藝演出等大型活動好戲連臺。我們還積極配合區電影公司“送電影下鄉”活動,全年共放映電影86場次。
(3)宣傳報欄月月更新:我們及時更新宣傳報欄內容,牢牢抓住這一宣傳陣地,把先進文化和黨的政策帶到千家萬戶。
(4)共享工程發揮作用:8個村居已建好共享工程點,我們將加強督促,確保正常開放,為居民提供文化信息服務。
2、輔導工作常抓不懈。
(1)加強業務指導:輔導村居建好文化室,農家書屋搞好業務創建。
(2)組建群文團體:“xx街道雨花石藝術團”于今年正式成立,現有業余演員40多人,全部為本街道的文藝骨干,街道文體中心投資1萬元制作了長7米寬5米的舞臺,同時通過駐街企業和村居贊助配齊了音響設備和演出服裝道具,現在正常開展排練和演出。
(3)舉辦培訓講座:今年舉辦了2期健康知識講座,分別在政府一樓會議室和四樓會議室舉行,由知名專家講解營養保健知識。我們還舉辦了合唱培訓、舞蹈培訓,從隊員的選拔到指導老師的確定,再到培訓場地和經費的落實,再到培訓過程的出勤考核,直到帶隊參加比賽結束,我們認真做好每一個環節的工作。我們還積極參加市、區局組織的各種培訓,如非遺知識講座、農家書屋管理員培訓等。
3、文藝創作方興未艾。
(1)創作鄉土演出作品:“xx街道雨花石藝術團”創作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚劇曲目,以及20余個舞蹈、少兒二胡演奏、魔術、獨唱、男女聲對唱等節目,每場演出觀眾均達千人以上,掌聲經久不息,演出獲得圓滿成功。
(2)發表群文宣傳信息:具有濃郁鄉土氣息的節目收到農民群眾的熱烈歡迎,電視臺、都市文化報都作了深入報道,制作了新聞節目和專題節目。xx區司法局領導在觀看節目以后給予高度贊賞,組織藝術團在全區各街鎮進行法制文藝宣傳演出。
(3)民間文藝:鐘林村邵長榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統的民間文藝,我們將致力于他們技藝的傳承,讓民間文藝永葆青春。
(4)積極參加群文比賽:我們積極組織節目參加省市區競賽調演,組團參加了在揚子影劇院舉辦的xx區“頌祖國*唱家鄉”群眾歌詠比賽、在區古德體育館舉辦的“慶祝建區十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場文藝匯演、在區第一文化館舉行的揚劇票友比賽,均取得了較好的成績和良好的社會效益。
三、文化遺產保護毫不放松做好文物普查:
1、xx街道有文物三處,分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。
2、定期進行巡查:我們將妥善保護文物作為己任,每月對文物巡查一次,發現問題及時處理,確保文物完好率。
3、進行文保宣傳:我們經常性地開展文保宣傳工作,通過村務公開欄、廣播、標語、橫幅、會議等形式宣傳文保法規,防范破壞文物行為。
我們強化網吧安全管理,規范網吧經營,不定期開展網吧、游戲室檢查,營造良好的.文化市場環境。協助安全、衛生、工商、公安、綜治等部門對本轄區的公共娛樂場所的安全、消防、衛生等方面和學校周邊的文化市場和小食品市場進行了四次檢查,發現問題及時整治,確保了全年無事故發生。檢查中未發現有違規經營戶。
xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉,是一個有一千多年歷史的古鎮,是著名的“中國觀賞石之鄉”。境內方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產雨花石,而且山清水秀,環境優美。街道東南的方山,是當今世界上保存最完好的古火山口,是“國家級地質森林公園”,擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景;緊鄰方山東側坐落著兩座山峰,二峰拔地而起,十分勻稱,稱之為奶山;方山和奶山山上樹木蔥蘢,加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫,還有超大集團萬畝蔬菜基地,南京綠航農業開發有限公司現代生態農業示范基地,南京紫竹林餐飲服務公司為龍頭的鐘林村農家樂基地和黃中村農家樂基地,以及遍布星羅棋布的茶場,千家萬戶果園等,形成優美的田園風光和良好的旅游服務環境。xx街道充分利用這些自然資源,打造以橫山雨花石地貌和綠航生態林果為特點的生態旅游區。
同時著力打造雨花石文化街,推出雨花石文化園門面房16間進行雨花石經營,雨花石文化街和“南京紅樓夢緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局,做大雨花石市場。自然風光和雨花石文化完美結合,雨花石特色旅游已初步形成,自xx年國慶節開通了雨花石之鄉尋石之旅后,每個雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭,進行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農家樂基地吃農家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態農業園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水,看方山地質公園、購極目牌雨花茶和遠望牌草雞及草雞蛋等綠色有機農產品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。
2、文化產業招商引資力求突破:
今年籌劃建設集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作,目前已進入規劃論證階段,正在加緊實施,我們配合街道辦事處招商引資,力爭盡早開工建設。
橫山被譽為金字塔,經過20多年的開采,山體基本消失,下一步要大力招商引資,著手橫山區域的整治,以地質旅游和文化旅游為核心,對已關閉的砂礦宕口,進行填埋復綠,并保留適度的剖面群,建設南王湖和三友湖水上游樂設施,同時盤活宇揚茶社等旅游資產,修繕市級文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠,整治原方山采石場采石剖面,全力打造地質森林公園的環境。
3、特色文化賞石習俗得到弘揚:
今年申報了“雨花石地理產品屬地標志”認證,區政府蔣錫林副區長和施勇君副區長分別先后兩次專程到xx街道召開現場推進會,召集區質監局、文廣局、旅游局、工商局、財政局、環保局、國土分局、xx街道、xx區雨花石協會、xx區雨花石收藏家協會負責人進行匯報交流,認真討論相關申報材料,對不足之處提出修改意見。在8月22日的現場推進會上,施區長要求相關部門要緊密配合,倒排進度,以強烈的責任感和使命感做好申報工作,確保通過考核驗收。至8月底,我們將相關申報材料已全部收集整理到位,包括雨花石產地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學屬性質量標準、歷次有關雨花石的新聞報道和獲獎證書三大部分。下一步還將申報“雨花石賞石習俗的國家級非物質文化遺產”,相關工作正有序推進,力爭盡早認證成功。
4、文化資源推介活動走向深入:
有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”,其色彩如彩虹豐富鮮艷、細膩、奇異變幻多姿,其質、形、紋、色、呈象、意境六類兼備,堪稱“天賜國寶、中華一絕”,譽滿海內外。雨花石是花型的石,石質的花,以其紋路、色艷的美著稱于世,雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩,堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產歷史悠久,雨花石收藏源遠流長,雨花石文化更是底蘊深厚。近年來,xx街道圍繞雨花石的文化特性,大力弘揚和傳承雨花石文化,通過申報并正式被國家批準“中國觀賞石之鄉”稱號、冠名xx區“茉莉花”雨花石國際文化旅游節、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動雨花石文化的興起,促進雨花石文化大發展,讓蘊藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發揮,使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會的特許產品后,南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產品成功申報成為xx年南京青奧會特許產品,通過走進青奧會等全球大型體育賽事,去推廣宣傳雨花石,將進一步提高雨花石知名度、美譽度,樹立雨花石品牌。中央電視臺“地理中國”欄目、南京電視臺“標點旅游”欄目、北京電視臺等多家媒體來實地拍攝雨花石專題片,雨花石知名度得到大幅提升。
繼前年國慶節期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請全國各地的奇石經營戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后,去年又在紅樓夢緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”,之后又在臺灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”,在無錫、濟南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚賞石文化*共建賞石節日”雨花石主題展,中國觀賞石協會鐘秘書長和藺主任親臨指導,今年國慶節期間協會又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展,每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠赴武漢參加“武漢寶玉石文化節”,舉辦雨花石展覽,中國觀賞石協會會長壽嘉華女士(原國土部副部長)和北美賞石理事會會長湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石,細細詢問相關情況,聽取了情況匯報。之后湯姆托吉亞士親臨實地考察雨花石產業,為在北美推介雨花石材料。
現在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮合并建立。原xx街道的文體活動中心因開發商業步行街而被拆除,后搬入原工商所臨時使用,現又搬入原農電站過渡。由于沒有固定場地,室內設施難以正常發揮作用。新文體中心已規劃建設,將建在新政府對面,目前正完善相關手續,將于明年開工建設,建成后將配齊器材,為全體居民服務。原新篁鎮文體中心在街鎮合并后予以保留,現正常發揮服務功能。
xx街道現有5個社區、7個村,其中:xx社區現在租用民房作辦公用房,新社區便民服務中心選址在寧通公路北,即將開工建設;石廟社區便民服務中心正在建設之中,目前已建設到2層;其余3個社區和7個村均有便民服務中心,有相應的文體設施,文體設施均在村部內或附近。今年,我們在區體育局的指導和支持下,不斷完善群眾體育設施,五個社區各新添置了一套乒乓球桌,安裝了黃中村、王子廟社區、山東社區、方山村新籃球架,最近又分別為xx社區和新篁中心社區配備了各一套室內健身器材,12個村居的室外健身路徑全部到位,5個社區的十分鐘健身圈工程全面建設完成。同時我們加強對體育設施的巡查力度,發現破損及時修復,杜絕安全事故的發生。
今年,群眾體育活動繼續蓬勃發展,我們按照要求對全街道所有體育健身設施、健身場所、健身團隊、體育指導員進行了認真統計,對健身站點進行了gps定位,相關數據,完善了相關臺帳。
南京市xx區xx鎮武術運動協會成立于xx年6月,自成立以來一直活動正常,尤其以太極拳運動為特色,多次派選手參加國家、省市級比賽,取得優秀成績,王言才同志獲得武術陸段稱號。這是我街道體育工作的一個亮點。
我們積極參與“南京市農民體育幸福工程”系列活動,組隊參加了在高淳國際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運動會(鎮街部)自行車慢騎比賽”和在仙林大學城舉行的“南京市第二十屆運動會(鎮街部)車輪競速比賽”,成績排名位于全市街鎮的中游。我們還選拔廣場舞優秀選手組隊參加了區體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區‘全民健身日’健身活動暨南京市‘農民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運動會,比賽項目有:拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。
中心各項管理科學合理,人員責任心強,組織能力好,管理有序,安全穩定無事故。我們及時處理信訪問題,今年兩次接12345工單,街道6名原電影院放映員要求增加生活補助標準,我們及時向黨工委、辦事處主要領導匯報,提出處理問題的建議,協助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。
作為中國觀賞石之鄉,xx街道在城鎮建設中融入雨花石文化元素,今年統一安裝沿街店招店牌,加入雨花石圖案,同時還進行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標環節開始直至工程完工全程服務,從與沿街企事業單位及住戶的溝通協調,到申請10只電表的安裝,再到監督施工隊的工程質量,歷時兩個月,我們做了大量的工作,確保了工程按質按量按時完成。
xx年是不平凡的一年,這一年倫敦奧運會上中國隊成績喜人,黨的十八大勝利召開,文化強國寫入黨章,文體事業將邁入大發展大繁榮的新的歷史時期。我們在肯定成績的同時,我們還要清醒地認識到工作中存在一些問題。如,文體基礎設施建設與經濟社會發展總體要求還不相協調,社區開展的文體活動與居民群眾日益增長的多樣化的需求還不相適應,少數村居的活動陣地開放時間還不正常,資金缺乏影響了項目推進進度等等。這些問題都需要我們對照科學發展觀的要求,認真總結,加以改進。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇四
省計量科學研究院客服大廳“青年文明號”是一個朝氣蓬勃、團結向上的優秀集體。目前營業廳共有人員10名。主要承擔著送檢客戶的業務接洽、受理、咨詢和發證等工作,是本院對外的一個文明窗口,集中代表了本院的窗口形象。以來,特別是客服大廳在院領導的關心、支持、幫助下,從環境硬件的改善到人員配備軟件的充實,都給予了特別關愛。我們也是嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己,緊緊圍繞本院的中心工作,以優良的職業道德,優質的服務理念,過硬的業務技術,贏得了客戶的信任,得到了各級組織和客戶的肯定。
近兩年以來,我院的“青年文明號”開展了“崗位練兵”、“315在行動”、“愛眼護眼日的宣傳”及各種聯誼等活動。大力倡導“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約,轉變了青年文明號成員的思想觀念,強化了市場意識、服務意識。
“青年文明號”利用業余時間組織了業務崗位練兵、青年文明號知識競答等業務培訓和知識的拓展,提高了大家的業務技能;開展如何從我身邊做起、如何提升服務質量、“假如我是客戶”等主題的大討論,以提升服務質量;組織青年文明號成員到系統內外標桿單位進行學習,吸收和掌握其它單位的先進經驗和服務理念,優化客戶服務流程;組織成員參加我院每年舉行的行風監督員暨大客戶座談會,廣泛征求客戶及行風監督員意見,以提高服務水平,改進服務方式;開展文明用語,規范禮儀培訓,使我們的儀容儀表、舉止言行、業務素質等方面都有了較大的提高;開展以職業道德建設為主題的公民道德建設教育,結合貫徹黨中央頒發的《公民道德建設實施綱要》,采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結合的學習方式,取得了較好的效果。通過以上活動,使青年文明號成員樹立了正確的服務理念,大大提高了他們的業務水平和職業道德素養。
繼續爭創“四個一流”,加強“青年文明號”建設,要在強化管理上做文章,在建立健全運行機制上下工夫。
1、確定目標,強化措施。根據院業務發展的中心工作,制定了工作目標,并根據目標做了措施計劃,確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責。結合青年文明號的具體崗位工作,把青年文明號的工作細致化,制定青年文明號職責制度,每個人職責明確,目標明確,大大提高了大家的積極性,使工作效率和質量都有明顯的.提高,以保證各項工作任務的完成。
3、結合本院對安全工作的要求,落實安全責任制,增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習,以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周一評制度。每周一舉行一次會議,在會上對前一周的工作作出總結,表揚好人好事,并對出現的問題提出批評,及時整改。同時對下周的工作安排進行部署,通過這種形式,青年文明號成員對崗位工作任務和工作情況有了充分的了解,從而能夠更深入地投入工作。
近年來,“青年文明號”以“服務人民,奉獻社會”為目標,深入開展“為人民服務,樹行業新風”活動。每逢重大節日根據省局的部署,積極組織人員在繁華地段進行有關計量基礎知識的宣傳咨詢和關系民生的計量器具的免費檢測活動。幾年來共發放宣傳資料幾萬份,便民活動幾萬人次,使廣大市民充分了解了計量基礎知識,明白了計量的重要性。
在增強黨員意識,黨帶團的教育活動中,青年文明號積極開展了以黨團員為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動,根據我院黨組的安排成立服務隊伍、建立服務網絡、明確服務職責、完善服務制度、充實服務措施,不斷把優質服務引向深入。以院團委成立青年志愿者為契機,客服大廳全體團員青年共同加入了青年志愿者服務隊。
常常有客戶急于檢測儀器設備,客服大廳人員都會非常熱情的幫助協調聯系檢測人員,盡量滿足客戶的要求,比如:中國中原對外工程公司送檢了兩臺經緯儀和水準儀,因為工程進度的需要急于檢測儀器,客戶人員都能給予熱情的幫助,積極協調實驗室檢測人員,加班加點進行檢測,經緯儀中的補償器壞了,還要替客戶出去購買,經這這么一系例的工作之后,客戶人員的工作得到了客戶肯定和稱贊。比如:北京電力建設公司調試檢測中心送檢了一批的進口儀器,客戶人員幫助協調檢測人員,對這批進口設備進行了長時間的查閱資料和調試,解決了很的技術難題,為客戶提供了技術支持和保障,得到了客戶的好評,真正做到了用戶第一,服務至上。
此外,“青年文明號”還積極響應“汶川大地震的捐助活動”,多的捐了幾千元,少的也有幾百元,大家都能獻出一點愛心,盡自己的微薄力量幫助災區同胞度過難關。積極參加英模報告團的事跡介紹會,接受英模的教育。一年來,“青年志愿者服務隊”的旗幟飄揚在社區之中。“青年文明號”成員在節假日都能活躍的社區街道,為樹立福建計量形象做出了積極貢獻,得到了領導的認可,受到了群眾的廣泛好評。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇五
20__年度即將過去,在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下,在院長、書記的直接領導下,在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研,完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現將各項工作總結如下:
一、實行綜合目標量化管理。
為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》,擴大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性,在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理,醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理,已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求,結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來,醫院進一步加大了檢查力度,強化了監督約束機制,院領導多次明察暗訪,職能科室分頭負責,進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查,檢查發現我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長足的進展,特別是醫護質量得到了高度重視,對醫療糾紛的防范也更加科學,醫院已經和保險公司聯系為全院所有醫務人員的醫務服務入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
二、強化服務,心系臨床,推出職能科室工作質量量化考核制。
為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書,充分發揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的__個職能科室進行量化考核。考核分三個內容:一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對各職能科室的工作質量每月進行一次,并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后,根據以上各方面考核分數,對職能科室的效益工資進行重新分配,量化分數低于__分者,扣除當月全科效益工資,量化分數在__分以上者,當月效益工資全額發放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革。
x月__日上午,__市副市長__在市衛生局長__陪同下,來我院視察指導工作,x市長就醫院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長__陪同下,首先到醫院各科室進行了視察,就目前醫院收治病人情況,服務情況及存在的發展問題等進行了深入細致的調查了解。之后,x市長又召集院領導班子成員進行了座談,特別就衛生改革,醫院改制,如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。x月__日,我院赴__市__縣人民醫院學習考察團一行__人在我和x院長的率領下,就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20__年x月份實行股份制經營以來,取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制,增強了職工的主人翁意識,轉變了醫護人員的服務觀念,促進了業務技術水平的提高,業務量和經濟效益大幅度提高,年業務收支節余達__萬元。該院改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認為:就我們醫院的現狀,改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的,必須是同步的。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇六
為改革創新與建設基層農業技術推廣體系,提高農業科技成果轉化率,增強農民吸納應用科技能力,根據上級業務部門的統一部署和本單位的具體安排,多年來,嚴格按照“一流的工作標準,工作制度、工作效果、工作經驗”的指導思想,早計劃、早安排、早落實,采取有力的工作措施,農業科技指導工作取得了一定的成效。現將工作總結如下:
創新高效農業技術推廣與培訓模式,探索高效農業推廣新機制。依托農民實用知識和實用技術培訓工程,采用傳統方法與現代手段相結合,開展對科技示范戶的培訓。同時我直接面對示戶,針對實際情況進行實用技術指導,增強示范戶的實用性和可操作性。
建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地,使新技術、新品種得到展示,起到以點帶面、點面結合的輻射帶動作用,使廣大農民看到了科技帶來生產方式的根本轉變,科技是農民走上富裕道路的根本途徑。
進行全程和全方位技術服務,提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流,示范戶遇到技術以及生活上的難題,多次田間地頭,手把手、面對面地為示范戶進行技術指導和技術服務,受到示范戶的好評。
通過直接送科技入戶,增加了我直接入田頭,進入生產第一線的時間和機會,使我更能淺出地了解當前高效農業生產狀況和農民需求,便于更好地開展工作。同時,又可以通過對“三農”工作的調查研究,查找問題,研究對策,為領導決策當好參謀。
科技入戶接近了我們農技人員與農戶之間的距離,同志式的農技推廣使農戶更易于接受,樂于接受。通過開展宣傳、培訓、田頭指導、科技咨詢等科技入戶方式,既為廣大農民樹立了綠色農產品的生產經營理念,又為農民解決生產中遇到的實際問題和困難。
科技入戶促進了農業科技工作的開展。在農技人員入戶的同時,我也把農業新技術的試驗示范工作直接帶到農戶中,試驗與應用相結合,讓農戶也直接參與到農業新技術試驗中,聽取農戶意見,采納農戶建議,使農業新技術更具實用性。
在今后的工作中,我將繼續有效的開展科技指導工作,同時做好工作總結,獲得寶貴的第一手資料,通過努力,讓農民群眾切實提高對科技知識的利用率,為農民增產增收做出自己的貢獻。
本人在20xx年度的工作中,以農業增產,農民增收為目標。在鎮黨委,政府及縣農業農村局的領導下,認真做好農業及農村工作。加強農業技術推廣工作,提高農民科學種田的積極,推進科學合理用藥,施肥,播種,降低生產成本,提高農產品產量,品質以及改善農業生產環境的各項工作都取得了一定成績,但也還存在一些問題,現總結如下:
積極認真搞好技術推廣工作。
第一,推廣新品種,因地制宜地推廣適合當地的高產優質品種,玉米主要推廣種植高產,適合機收的中科玉505,裕豐303,富優121等高產品種。小麥主要推廣種植百農207,淮麥33,,中原98-68等高產優質品種。大豆主要推廣種植中黃13,菏豆7號等。一年來通過積極努力宣傳以及大戶的試驗示范帶動下,良種利用率達到99%以上。
第二,推廣配方施肥,結合秸稈還田工作大力推廣配方施肥,本著大量元素與微量元素相配合,化學肥料與有機肥料相配合的原則,大力推進測土配方施肥,秸稈還田率99%以上;小麥專用肥,玉米專用肥,大豆專用肥利用率95%以上。
第三,推廣新農藥合理應用,通過宣傳大力推進統一時間適期用藥,重點對小麥在3月5到9號,4月5到9號,5月2到5號之間做好小麥紋枯病,白粉病,赤霉病,蚜蟲雜草等病蟲害的防治;玉米蚜蟲,玉米螟,飛虱,大小斑點病,褐斑病的防治;大豆霜霉病,食心蟲,豆莢螟的防治。力爭同一時間綜合防治,取得了較好的效果。
第四,做好農業科技示范戶的科技提升工作,發揮帶動示范作用,xx年我共負責8戶農業生產大戶的技術指導工作,農業技術推廣工作在我鎮以種植業為主,我選擇8戶種植大戶,對他們進行重點指導和技術培訓,對著8戶進行挨家挨戶走訪,技術指導到田間地頭,平均每戶年親自入戶指導20次以上,集中技術培訓10次,每季選用的品種,肥料,農藥都親自指導到戶,每次用什么藥,何時用藥都親自指導;農業生產技術,所用農藥,品種,技術方案都登記在冊。小麥品種統一推薦種植高產,抗病的新品種淮麥33和百農207;玉米種植裕豐303和中科玉505;小麥統一選用小麥專用肥(26-12-12)50公斤;玉米選用玉米專用肥(28-12-8)50公斤,xx年我所負責的8戶種植示范大戶糧食產量平均比一般戶增產5%,平均每個示范戶帶動本村20戶以上,取得了較好的經濟效益和社會效益。
第五,結合當前的環境保護禁然工作,認真做好宣傳,大力推進秸稈粉碎還田工作,秸稈粉碎還田既保護了農村環境,又陪肥土壤,改善土壤結構,提高農作物品質xx年我在午秋二季堅持吃住在村,宣傳到田間地頭,親自督導各村做好秸稈還田工作,并把在生產中和農戶急需解決的問題,在自己能力和權限范圍內能解決的及時解決,不能解決的及時反映給上級領導。禁然工作是一項特別辛苦,農民又不太理解的工作,作為一名基層技術人員,我有責任向廣大農民朋友宣傳和解釋黨的方針政策和禁然工作的好處,以及秸稈還田的必要。通過最近幾年的辛苦工作,秸稈還田工作已經初步理順,我鎮今年午秋二季都沒發生大的火點,秸稈還田率在97%以上,土壤肥力進一步提高,農民的環保意識進一步增強。
第六,配合鎮黨委政府,縣局領導做好人居環境整治工作,一年來本人共下村督導人居環境建設50多次,遇到硬骨頭,衛生死角本人吃苦在前,親自干,具體干,并對全鎮村干部集中培訓10次,組織村干部到好的先進村觀摩學習6次,通過一年的努力,全鎮各村人居環境明顯改善,有兩個村被評為縣示范村,得到廣大人民群眾的一致好評。
第七,認真做好扶貧攻堅工作,扶貧工作是當前工作的重中之重,是黨中央向全國全世界的莊嚴承諾,本人認真貫徹黨的方針,政策,認真做好每項扶貧攻堅工作,一年來本人吃住在所幫扶村,走遍村里每戶人家,做到應保盡保,應扶盡扶,本著脫貧不落一人,到xx年止我所幫扶的8戶貧困戶已經全部高質量脫貧。
當然在這一年的工作中還有許多需要改進的地方,業務知識仍需要進一步加強,專業知識還需要進一步提高,我也還有一些缺點和不足與黨和領導的要求還有一定的差距,對于我的缺點和錯誤希望同事給予批評和幫助,我將努力端正工作態度,努力向同事學習,請教,加強團隊精神,爭取在下一年取得更好的工作成績。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇七
20xx年,在鄉黨委、政府的正確領導和縣文體局的具體指導幫助下,金泉鄉文化服務中心,認真貫徹落實縣委全會、西充縣文體局20xx年重點工作會議精神,堅持“為人民服務、為社會主義服務”的方向和“百花齊放、百家爭鳴”的方針,認真履行職責,充分發揮綜合文化服務功能作用,廣泛開展群眾性文化體育活動,豐富了群眾文化生活,提高了廣大群眾的科學文化素質和身體素質,促進了全鄉精神文明建設。
(一)加強基礎設施建設,整體功能不斷完善。
在鄉黨委、政府的關心幫助和縣文體局的鼎力支持下,金泉鄉綜合文化站建設于20xx年被正式列項實施,新建300平方米的綜合文化站,20xx年已正式投入使用。全民健身活動場所規范化建設進一步加強,年內改擴建籃球場7塊。
(二)精心組織,各項活動有序開展。
我鄉以元旦、春節、三八節、六一節、教師節等節日為契機,認真開展各項文體活動,一年來,共開展各種大型文藝活動4次,各項體育活動20次,出黑板12期,播放廣播70次120小時,發放各類宣傳單1000多份,輔導村級文體活動4次,組織開展各種宣傳活動4次,認真做好圖書借閱工作,做到有借必辦。認真收集選送優秀書畫、攝影作品參與“三農”書畫攝影展;發展業余文藝隊,成立了金泉鄉老年文藝宣傳隊,開展巡回演出;認真組織參與西充縣新農村文藝匯演及歌詠比賽;積極參與美食文化節籃球比賽等。加強非物質文化遺產保護工作,繼承弘揚民族民間優秀傳統文化,年內共組織民間藝人開展活動6次。認真做好信息文稿報送工作,年內報送各類信息12條。
(三)認真履職,農村電影放映工程有效實施。
認真組織開展農村電影放映工作,電影隊認真履行職責,扎實開展免費放映活動,年內共放映電影13場次,行政村放映覆蓋率達100%,普及率達100%,通過農村電影工程送電影下鄉活動的開展,一方面豐富了農民群眾的文化生活,另一方面通過科教片的放映宣傳,提高群眾科技素質。
(四)高度重視,全國文物普查工作進展順利。
我鄉成立文物普查工作領導小組,制定實施方案,對文物普查工作進行廣泛宣傳,并認真做好信息采集上報工作。
(五)加強監管,文化市場健康發展。
鄉文化服務中心會同公安、工商等執法部門定期不定期地對打字復印店、書店、音像制品經營店進行專項檢查,堅決杜絕無證經營及違規亂印行為。認真維護文化市場秩序,不讓黃、賭、毒等低級腐朽的東西擾亂文化市場,年內開展專項檢查4次,文化市場健康有序。
我鄉20xx年文化服務中心工作雖取得了明顯的成績,但也存在一定的困難和問題,主要表現在:
一是文化活動場所基礎設施薄弱,體育設施陳舊,綜合文化站建設資金缺口較大。
二是由于財政收支矛盾十分突出,活動經費投入有限,在一定程度上影響了各項有益活動的有效開展。
三是村級文體活動室少,全民健身運動開展難。四是民間藝人積極性調動難。
在下步工作中,將認真把握國家投資導向,主動適應變化,加強匯報銜接,整合項目資金,認真抓好綜合文化站建設,努力把文化站建設成為功能完善、設施齊全的標準文化站,繼續加大農村文化陣地建設力度,推進全鄉文體公共服務場所建設,積極開展特色文化體育鄉創建工作,加快文化信息共享工程建設,抓好農家書屋建設,進一步加大經費投入,深入開展貼近實際、群眾喜聞樂見的文體活動,不斷豐富群眾文化生活。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇八
在鄉黨委政府的正確領導和上級主管部門的指導下,我鄉農業服務堅持以發展為主線,農民增收為核心,以新農村建設為抓手,以發展現代農業、培育新型農民、構建和諧農村作為目標,牢牢把握生產發展主題,始終突出農民增收為中心,加強農業基礎設施建設和生態環境建設,調動了農民發展生產和依靠科技增產增收的積極性和主動性。一年來,通過全體同志的共同努力,完成了全年預定的全部工作目標任務。
農技部門根據上級部門的精神要求,先后采取廣播講座、村干部會議、農民科技培訓等方式方法,大力推廣輕型栽培、測土配方、病蟲草害綜合防治等實用先進技術。由于產前、產中、產后服務到位,今年完成糧食作物播種面積15760多畝,其中玉米5124畝,水稻5994畝,其它作物6960多畝,全年糧食產量43000多噸。全面完成政策性農業保險任務,收取農業保險種植業保費10634.19元,保險種植面積水稻5294畝,玉米3960.16畝,油菜2637.2畝,馬鈴薯1450.15畝,茶葉2661.5畝。收取住房保險1078戶,共計16940元。
1、我鄉按照上級有關部門工作部署,全面開展基層農技推廣工作。在建設現代農業示范區工作中,農業服務中心以“科技示范縣”為依托,以“科技示范戶”為基礎,全面推廣落實農業生產項目。主要開展茶葉新品種、新技術的推廣應用,帶動示范戶27戶,輻射帶動農戶1000多戶。組織了機采茶園建設及其機采技術等6期培訓,完成農民實用技術培訓4100人,新型農民培訓78人,發放學習資料200多份。養殖(豬)示范戶5戶,29頭。大鯢養殖示范戶5戶,3500尾。落實了鄉級指導員1名,對服務對象進行指導。
1、加強學習宣傳,營造良好氛圍。上半年,組織13個村采取會議培訓、科技下鄉、設點咨詢、印發宣傳資料到集市發放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動,共組織開展農產品質量安全知識培訓和標準化生產技術指導500多人次。
2、嚴格產地監管,確保產品質量安全。按照定期與不定期相結合的方式,對農貿市場農產品開展質量安全抽檢。對每次抽檢結果,都定期向城鄉居民進行公告,較好地發揮了監督和引導作用。
今年,縣農業局下達鞏固退耕還林成果任務計劃,其中,落實我鄉退耕還林后續產業的主要內容是新改建茶園1324畝,其中新店村360畝,石馬村400畝,苦竹村60畝,德勝村504畝。為進一步鞏固退耕還林成果林業后續產業建設項目,我鄉農業中心成員與縣農業局專業技術指導專家一起,赴項目實施的各村實地調研茶葉產業化發展情況,并指導其栽植技術。
1、全鄉新建機耕道2條,草坪2公里硬化,羅山1.2公里硬化。共計2.2公里,超額完成指標任務。對改善當地群眾出行條件、加快農村產業結構調整、促進農民增收具有十分重要的意義。
2、我鄉20xx年共計落實“一事一議”財政獎補項目6個,其中道路硬化工程4個,道路建設工程2個,總長9.4公里。群眾籌資人數976人,群眾投工數5500。項目總投資1206700元,其中財政獎補資金60萬元,縣級整合資金10萬元。項目現已驗收了4個項目。“一事一議”項目使直接受益人達976人,經濟效益顯著。
1、積極抓好病蟲測報工作,對病蟲測報做到及時發布、監控和預防工作。根據天氣變化因地制宜制定方案,采取措施盡全力確保我鄉今年糧食總產量不下降,農民減產不減收。
2、病蟲害防治:在病蟲害高發期,召開鄉村兩級干部會講解病蟲害防治知識,由聯系村干部及村組干部下到田間地頭,為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。我中心有專人負責病蟲害的接收、處理工作。務必做到上報一件、解決一件的原則,到實地了解病情,拿出解決辦法,從而保證了我鄉全年無重大病蟲害發生。
在鄉黨委政府統一安排部署下,抽調一名農機員參加道路交通安全整治,協助派出所等有關部門,清理整頓農用車輛、農業機械無證駕駛、人貨混載等違法行為,有效控制了農業機械事故。同時開展了農機生產安全宣傳活動,大力宣傳農機安全生產知識,使農戶懂得農機安全生產的重要性。
農業服務中心在完成上述工作同時,還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務,農業保險、糧種補貼、一事一議等工作均做到了積極、認真的努力,并取得了階段性成果。但是全年農業生產任務仍然還在進行之中,任重而道遠,我鄉農業服務中心全體工作人員還將繼續開展各項農業工作,確保今年全年農業生產取得圓滿完成和糧食穩產增產,農戶增收目標。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇九
一、齊心協力,品牌管理,我部工作呈現三大亮點。
業務接待爐火純青。自游客中心投入使用以來,我部門先后接待客人__人,每位導游平均接待次數__。我們先后通過規范化的業務培訓,不斷學習,提高講解服務技能,同時實戰操練,鞏固創新,不僅形成了導游員的個人風格,也夯實了我部門的經常性工作的基礎。這__游客當中,不僅有社會名流,更有來此考察的領導干部,據統計,今年我們接待了處級以上的領導干部__次,受到了當地政府和集團領導的高度贊許。
在景點實地帶團中,我們能按照規定、流程辦事,以“耐心、細致、文明、禮貌”的方針提供服務,深得客人的肯定。__次帶團中,我們不但把美麗的太湖推薦給外地游客,也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是,重陽節當日,我們破紀錄的接待了1400余位游客,我們有條不紊的按原計劃落實推進,順利圓滿的打響、打好了這場攻堅戰,為游客中心將來的大規模接待提供了寶貴經驗。
服務技能不斷求進。在辦公室的親切指導下,我部門通過組織學習,不僅規劃化了服務流程,也加強了我部導游員業務素質的提升,樹立了“以人為本”的服務原則。同時,用心對照“三亮、三創、三評比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動和比賽,以點帶面,提升技能水平。一年來,我部成員先后參加了區旅游培訓、區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團競走比賽、集團職工知識競賽、集團勤廉書畫展景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等各類活動,爭先創優,敢為人先,并取得一定成績,其中包括區級榮譽2項(組織1項、個人1項),景區公司“優秀獎”4項,“鼓勵獎”2項。近日,又有兩位同志將入圍決賽,代表我部參加區講解員大賽。
員工成長突飛猛進。我部門通過例會,不斷提升組織影響力。人人參與,建言獻計,先后確立了“崗位責任制”、“專人專事制”,有效分擔了部門經常性工作,不僅讓權利在陽光下運行,同時也起到了鍛煉人的功能。一年來,我部有1位同志上調至集團工作,1位同志上調至游客中心辦公室并主持工作,2位同志擔任游客中心中層一職。現有的12位成員中,本、專科率100%,中共黨員2位,持國導證成員7位。這些成績充分說明我部人才輩出,是為公司提供“新星”的搖籃。
二,腳踏實地,穩扎穩打,抓好平日工作中心。
自游客游客中心運行以來,在上級的領導下,我們邊查邊改,整風肅紀。抓牢我部平日中心工作的重點,讓成員在服務臺上坐下來、靜下心,深刻領會“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來,我部接手了團區委的太湖綠“v”站服務臺,通過資料發放、解問答疑、愛心助力等活動,讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
三,響應上級,部門互助,讓“一家親”的精神持續給力。
隨著工作步入正軌,我們也積極配合領導,做好其他部門工作的協助。配合物業部發放4d眼鏡,配合食堂做好餐前準備,輔助辦公室做好餐飲服務,如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中,我部有6位同志入選。今年以來,我部成員比奉獻,比付出,比汗水,與公司一起成長翱翔。據統計,截至12月,我部成員共存調休__天,餐廳加班服務__次。在數據面前,我們仍認為,比起公司的成長,我們付出的還很少。步入,我們將沿著集團發展的方向付出更多的努力!
過去的一年極不平凡,取得的成績也來之不易,我們切不可驕傲,不可自滿。如今,我們的任務還相當艱巨,存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠,面對接待中的不到位,面對導游中的隨意性,我們要嚴肅對待,認真整改。讓我們用共同的智慧,共同的擔當,務實創新,開拓進取,協力齊心,為太旅集團的明天更美好而奮勇前行!
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十
__醫院在這一年里救死扶傷無數,這不僅僅是我一個人的功勞,是醫院各個基層、各個崗位的同事一起奮合作的結果,這一年來,我進步很大,在我師父的悉心教導下,我逐漸可以獨當一面了,醫院來的每一位患者都能在無形中鍛煉我的工作能力,使得我在走向一位成熟的外科醫生的道路上披荊斬棘,一路暢通。現對我這一年的工作作出總結:
一、虛心求教,增加自身能力。
我于兩年前來到的我們醫院外科,有幸跟的外科醫生__主任在一個科室,他可是我們醫院的模范,就沒有他救不回來的病人,我在學校的時候就聽老師講過他的事情,所以__主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住機會,見縫插針,隨時向他請教問題,他也很喜歡我這積極向上的性格,知道我打心底想成為一個好醫生,于是收我為徒,給了我太多的教導,沒有任何私心的對我傾囊以授,從來不會有任何的保留,每次上手術臺都會叫上我在一旁觀摩,他讓我見證了太多的奇跡,他的那雙手仿佛是被上帝親吻過的,總能奇跡般的把患者從死神手里拉回來,還會時不時的給我提問,增強我的見解。手術室對他來說仿佛自己家一樣,我從來看不到他臉上的緊張,他真的教會我太多太多,沒有他也不會有我今年這樣的成績。
二、工作總結,體現自身價值。
經過一年多的學習,我早已擁有一個外科醫生應該具有的素質和膽量以及能力,今年年初,我第一次上手術臺主刀,我的師傅在傍邊監督我,給予我鼓勵,患者是一位二十多歲的青年,因為在路上飆車,翻車后滾入灌木叢內,小腿被一根樹棍貫穿,這算不上什么大手術,但是第一次主刀,我緊張的汗水止不住的流,最后在師傅的鼓勵下,順利的把木棍取了出來,手術順利結束,至今我一共上手術臺主刀救治患者共計三十四位,均十分的順利,這離不開我之前累積的經驗,以及師傅的教導,成為了我們院的中流砥柱。
三、對未來工作的設想。
我的醫齡還是過于簡短,導致很多患者家屬都不太相信我的能力,醫患的信任問題是我當前最應該加強的地方,我得學會如何去跟患者家屬溝通,畢竟當一些患者進入昏迷暈厥的時候,只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來的一年里深得我師父的真傳,努力工作,爭取在來年升為副主任,成為師父的左右手,繼續為醫院貢獻自己的價值。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十一
今年上半年,風景區旅游服務中心(以下簡稱中心)在區旅游局的正確領導下,以“”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀和“四化”發展理念,認真貫徹省、市、區旅游工作會議精神,緊緊圍繞“三抓一促進,再上新臺階”這一主題,按照突出重點,狠抓薄弱,內強素質,外樹形象,努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路,深入開展“誠信文明優質服務競賽”活動,強化內部治理,加大導游服務基礎設施建設,創新對外宣傳手段,狠抓旅游市場整治,實現了時間過半,任務過半,整體工作穩步推進的目標,有效確保了各項工作的良性健康發展。
一、旅游接待情況。
截止六月中旬,共接待中外游客13萬人次,其中華清池片區接待2。4萬人次,兵馬俑片區接待10.3萬人次,高速路片區接待0.3萬人次,同比均有所增長。
二、主要工作。
(一)強化內部治理,促進隊伍建設。
在區旅游局的精心指導下,中心領導班子緊緊圍繞發展這一主題,團結一致,合理分工,共同協作,通過建立領導班子定期學習制度,周一例會制度,溝通談心制度等方式,有效完善了班子成員民主決策的工作方法,分管領導各負其責,各盡其職,形成了一盤棋的治理格局,有效確保了各項工作的有序開展。
一是合理引入競爭機制。繼續實行年度中層員工招聘上崗的內部治理機制,實現內部治理人員的優化重組。這一機制的建立,逐步得到了員工的認可,同時,也極大促進了員工愛崗敬業的工作熱情,調動了全員的工作能動性。
二是細化內部治理制度。在深入貫徹中心各項治理規定的基礎上,年初,各片區根據工作實際,結合各自的工作特點,制定了片區內部合理規范、具有較強針對性的治理辦法,通過實際運作,整體工作開展有序,中心的治理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續深入開展一線部門“優質服務競賽”活動。以活動為載體,加強內部治理,從勤、能、德、績四個方面對中層和工作人員進行量化考核。各片區形成了月月有總結、有匯報、有考評的長效治理體系,在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破,實現了一線部門治理工作的良性發展。四是進一步落實領導、中層、一線工作人員學習教育制度。中心領導班子堅持周一例會制度;中層人員實行月報告制度;各片區安排員工每月學習會議不得少于兩次。通過不間斷的學習教育,既增強了員工的責任感和使命感,同時提高了全員的政治素質和業務水平,在員工實際工作中形成了“治理就是服務”的工作理念。
(二)加大基礎設施建設,努力改善導游接待工作環境。
在區旅游局的支持協調下,兵馬俑片區辦公樓經過詳盡的成本核算,精心規劃設計,于五月底正式完成室內外裝修,并已投入使用。辦公樓的建成使用,為工作人員和導游人員創造了更加寬敞、舒適的工作環境,結束了兵馬俑片區流動辦公的歷史。同時,中心投入大量資金,聘請專業美工人員,精心設計并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色,風格別致的導游服務亭,對原有的6處服務亭進行了更換。新款的導游服務亭在制作上吸收了原有的特點,并具備一定的美觀實用性,為景區文明形象增添了新的亮點,受到社會各界的一致稱贊。
(三)整治旅游市場,凈化景區環境。
旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項重要內容,在加強市場調查的基礎上,中心配合局稽查大隊、旅游質量監督所等部門,下大力氣進行了專項整治。上半年共稽查無證導游60余人,違規違紀導游80余人,擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人,收繳假證、過期臨時證件40余個,規范導游行為100余次,市場整頓力度明顯加大。
一是充分發揮稽查中隊職能,加大執法力度,嚴厲打擊非法導游活動。結合市場實際,合理分布執法人員,形成執法檢查網絡,有力保障旅游市場秩序健康穩定。
二是加大上崗導游的監管力度,遵照各級導游治理規定,從細節入手,嚴格規范上崗導游行為,每月初及時收回請假導游員證件,減少旅游市場不安定因素。
三是按照今年省市區旅游行政治理部門提出的“執法規范年”的總體要求,建立了執法檔案治理制度。每宗執法案件具體備案,并分類存檔,對收繳的假證件進行統管統存,維護執法的嚴厲性,努力完善執法程序,力求執法工作程序化、規范化、法律化。上半年組織舉辦執法人員業務培訓4次,為后期執法工作的有序開展奠定了基礎。
(四)加強導游治理,提升服務質量。
加強導游治理是中心工作職能的核心,提升導游服務質量是中心發展的第一要務。今年上半年,在導游服務治理方面,做了大量卓有成效的工作。
一是根據中心年度工作計劃和區旅游局的工作要求,3月中旬召開了景點導游工作會議,表彰了在20_年導游服務工作中成績突出、愛崗敬業的十名優秀導游員,并號召全體上崗導游人員以優秀導游員為榜樣,端正態度,扎實工作。
二是在導游中間繼續開展“創佳評差”活動。要求導游人員按照導游服務標準和服務規范,堅持“服務第一,游客至上”的原則,做好接待工作。公開投訴電話,建立內部檢查與社會監督相結合,明查與暗訪相結合的服務質量監督機制。同時,上半年設計制作了5000余張導游服務質量追蹤明信片,在各導游服務點進行發放,征求意見反饋,有效減少了導游服務投訴,促進服務質量的提升。
三是通過專業設計,為上崗導游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標志性服飾,作為上崗的統一工作服。整體的藝術美感和特色的文化感染力有效提升了導游人員的服務形象,受到了各級領導和廣大導游員的一致好評。
四是通過與相關部門的溝通,4月份在牡丹路口增設了導游服務點,擴大了導游活動范圍,為導游人員更好的承攬業務、增加收入提供了有力的保障。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性,為杜絕安全隱患和損害正規導游形象,制定了相關治理措施,并為兩個點配置了擴音器,進行錄音,解決了導游隨意、無序和攬客難題。
五是依托西安市社會導游人員治理服務中心臨潼工作站職能,加強對注冊導游的治理。上半年新注冊社會導游人員51人,同時嚴格注冊導游出入制度,上半年工作站轉入導游人員15名,轉出5名,確保了社會導游治理規范化、秩序化。
六是針對上崗導游員常年在戶外工作,極有可能發生意外事故的危險,繼續為每位導游人員購買了人身意外綜合險并辦理其它福利待遇。七是充分發揮導游員“民間大使”的作用,按照上級部門的安排,上半年圓滿完成了區級五次大型旅游接待任務,得到了區紀檢委、區委組織部、發改委、區非公有制經濟發展局等部門的高度好評和肯定,樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。
(五)突出對外宣傳,樹立品牌形象。
宣傳是促進各項工作的有效動力,今年以來,中心突出宣傳,創新措施,在強化導游治理,提升服務質量的基礎上,加強導游服務宣傳促銷工作,樹立中心對外宣傳形象,努力打造導游服務品牌。
一是在資金緊缺的情況下,按照年初計劃,設計印制了4萬余份精美的宣傳彩頁,五一前夕大量投放市場,為提升中心形象,擴大知名度,提供了保障,受到導游人員及來臨游客的一致肯定。
二是利用臨潼電視臺新聞頻道《黃金周專題報道》欄目,錄制了集中宣傳中心形象,展示導游服務品牌的專題報道,節日期間進行循環播放,為全區人民更加全面的了解中心,關注中心產生了積極的推動作用。
三是依托“臨潼旅游網”這一有效載體,宣傳中心,開展網上導游業務工作,展示中心資源優勢,對重大業務的籌備、運行、成果進行全程發布,實現工作透明化、信息迅捷化、業務專業化、宣傳最大化。
(六)假日旅游接待水平日趨成熟。
在十幾個黃金周接待工作經驗的總結、探索下,中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟,針對假日接待工作,中心能夠按照區假日辦工作安排,早動手、早安排。通過周密部署,多方協調,制定各項措施,通過發放宣傳彩頁,設置便民服務盒,設立黨員義務服務崗等一系列人性化服務營造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節、五一黃金周接待工作平穩度汛,未發生一起投訴事件,逐步形成了一整套假日旅游接待工作規范、完善的接待工作機制。
(七)加強黨群團組織建設,努力提升精神文明建設程度。
一是充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,加大對黨員同志的學習教育,鞏固先進性教育學習成果,按照黨支部工作計劃,建立健全了《黨支部工作制度》,黨員同志通過開展集體學習、自查、自糾、批評與自我批評、查漏補缺等活動,在實際工作中能夠充分發揮自己的聰明才智和先鋒模范作用,有效保證了整體工作的良性開展。
二是充分發揮工會職能,增強職工凝聚力和向心力。
在建立健全《工會工作制度》的基礎上,年初,精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業、奉獻自我”主題演講比賽;年內開展員工“生日派送”活動,將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節為女職工送去了節日的慰問,發放了生活用品。各項活動的開展,充分調動了全員愛崗敬業的工作態度,激發了大家積極進取、無私奉獻的工作熱情。實現了人性化治理。三是充分發揮“青年文明號”的光榮稱號,以創建區級文明單位為契機,不斷增強員工愛崗敬業,服務旅游業發展的自覺性,積極推進中心精神文明建設進程。
三、存在的問題。
在區旅游局精心指導下,中心全體員工經過不懈努力,上半年的工作取得了一定的成績,但與上級治理部門的要求還存在一定的差距,在以下幾個方面還有待進一步的改進和提高。
一是導游人員、工作人員個人素質良莠不齊,業務能力還有待進一步加強;。
二是治理機制還需繼續完善;。
三是外部環境的協調工作有待進一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們在今后的工作中加以改進。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十二
1、擴大推廣“水稻無盤旱育拋秧”技術,面積達到15500畝,占水稻總面積的68%以上。節水108萬立方米;節省雜交水稻種11000斤,農民省支25萬元。
2、蔬菜、瓜果工廠化育苗技術的推廣。去冬今春我們從山東請進了兩名育苗專家在來龍2組租用了10個蔬菜大棚,共育出優質西甜瓜苗80萬株,可以移栽大田1300畝;西瓜品種改良和西瓜嫁接防病技術在工廠化育苗過程中的推廣,使我鎮大部分重茬西瓜田的不治之癥—西瓜枯萎病得到了有效控制;通過育苗銷售為農民創收30萬元。
3、擴大示范棉花基質育苗移植高產、輕型栽培技術,面積達到1000畝,使這項科技成果在全鎮各村得到普遍應用。并從湖南農業大學引進了“棉花水浮育苗”新技術,在馮廟5組、來龍2組成功育出優質棉苗,深受農民歡迎。
4、科學測土配方施肥技術的推廣。根據東寶區農業局的安排,分配專人參加了該項目專題技術培訓,并申請鎮政府組織了各村技術員進行了相關知識培訓。共取回土樣、送檢土樣438個,全年向農民發放測土配方施肥信息回執單2200份,正確指導了農民對農作物的合理施肥。
5、設施商品蔬菜高產栽培模式的.推廣。利用新增蔬菜大棚和新增菜地,配合優質蔬菜板塊基地建設,充分利用現有設施,推廣高產、高效生產模式,使蔬菜生產面積增加200畝,大棚增加200個,還在來龍、泗水橋村建起了冬暖式大棚38個,大大提升了我鎮商品蔬菜的生產能力。
6、大力推廣農村能源綜合利用技術。今年,年初計劃新建沼氣池500口,實際完成657口,超額完成157口,超額完成31.5%。農村沼氣建設總口數達到1817口,配套“三改”農戶達到868戶。充分利用沼渣、沼液等有機肥源,大力推廣“豬-沼-魚”、“豬-沼-果”、“豬-沼-菜”等高效、節能、環保、新型的種、養模式,使農產品品質增優、效益增高。
7、認真抓好農作物病蟲害防治“機防隊”建設。分別在來龍、牌樓、馮廟、
城山建立了四支機防隊伍,配置機動噴霧器50臺,這對提高我鎮農民對暴發性重大病蟲害的防御能力,確保各種病蟲害損失率降到最低點,實施重大病蟲害防治預案都將起到重要作用。
8、大力推廣各種農作物的保優栽培技術。全年各種作物的良種化達到95%以上,徹底淘汰劣質品種。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十三
(一)著力提升xx海產品尤其是xx青蟹的品牌影響力和知名度。
主要從三方面著手:一是加大宣傳力度。x月xx日,由x電視臺攜手無限x節目組在xx村開展直播,專題宣傳xx小海鮮。二是改善基礎設施。目前旗門塘有兩個在建的道路提升項目已經基本完工,通過項目化包裝,切實改善旗門塘道路等基礎設施。待旗門塘基礎設施改善后,將進一步提升xx青蟹口感與售價,同時也將提升旗門塘養殖塘的塘租款,實現養殖戶個體和村集體經濟收入的雙增收。三是引進養殖技術。通過科技特派員的形式,促成x大學水產養殖教授與輝旺水產公司合作,切實提升設施化養殖技術。
(二)大力推進農特產品尤其是枇杷產業發展。
主要圍繞三個方面:一是推進xx枇杷實行線上與線下銷售結合,比如淘九鮮公司與德邦快遞合作,切實拓寬枇杷產業線上銷售渠道;二是切實貫徹中央省市扶貧工作精神,通過扶貧項目化包裝(如xx小坑的枇杷園道路、xx盧林的水果基地產業道路),切實減輕種植戶的人力物力等經濟負擔。三是加大宣傳力度,聯系電視臺開展xx枇杷銷售直播活動,切實緩解由于疫情影響農戶枇杷滯銷問題。x月xx日,縣委常委、副縣長在拼多多平臺上,專門推薦銷售xxxx白玉枇杷。x月xx日,省政協組織農業專家到xx開展送科技下鄉—鮮食玉米高產栽培技術培訓會,對玉米種植人員進行專業技術培訓。
(三)注重規范,做好村級財務管理工作。
對村級財務定期記賬,并要求逐筆公開。順利完成對xx個行政村村級財務清查工作。完成市級規范化合作社年審工作以及xx個行政村集體經濟組織運行情況調查工作。還有我們日常要做的財務結報賬、會計電算化以及逐筆公開工作。
(四)糧食生產:x、完成年糧食播種面積任務,完成春糧補貼面積上報,平時加強對糧食種植的技術指導和管理工作。x、做好水稻保險工作。對全鎮各村水稻種植情況進行普查核實,做好全面保險工作。x、做好規模種糧大戶資金補貼工作。對全鎮范圍內符合要求的規模種糧大戶逐戶進行了詳細的面積核查,并每村公示,以規模種糧大戶補助資金有效發放。x、完成耕地地力保護工作。對全鎮各村耕地地力保護補貼情況進行統計、核實、公示,并上報縣級進行發放。x、做好農業技術服務指導。對全年農業生產和病蟲害防治等及時按照農時進行指導。
(五)經濟薄弱村轉化工作:順利完成市、縣要求的'非相對經濟薄弱村完成總收入xx萬,經營性收入xx萬的目標;相對經濟薄弱村完成總收入xx萬,經營性收入x萬的目標,并完成xx%的村雙提的目標。
(六)動植物疫病防控工作:加強動植物疫情的相關宣傳,另外主要做好春季、秋季防疫檢疫工作,同時做好病死豬無害化處理工作;做好加拿大一枝黃花的清除工作。
(七)畜牧工作(犬類整治、生豬保險、年結節性皮炎排查等)。
(八)農機工作:主要宣傳農機補貼、報廢補貼及拖拉機年檢。全年購機補貼xxx臺。萬余元;農機報廢xx臺,報廢補貼x.x萬余元。xx街道成為全縣最早完成拖拉機專項整治提前報廢清零任務的鄉鎮(街道)。
(九)農產品質量安全監管工作:x、加強農資店管理。對全街道農資店的現狀進行全面排查,并對“三品一標”、銷售臺賬、禁限用農藥等進行全面檢查,并組織農資店參加知識技術培訓和換證工作。x、以種植戶為主體,做好農產品質量安全監督。對xx街道枇杷、桃、獼猴桃等農產品開展質量安全巡查,各類產品上市期間堅持每周巡查,充分利用街道速檢室進行農藥殘留檢測,并簽訂農產品質量安全責任書。
(十)水利工作。x、防汛安全工作:完成基層防汛體系建設要求。
1、水利項目管理工作:
2、清溪榮獲xxxx年度省級美麗河湖榮譽;
3、順利完成農村飲用水單村改造工程;
4、“利奇馬”臺風水毀項目(書帶看段、路下周-華山段、碳山腳山塘)的跟進;
5、xx街道和尚巖山塘整治工程的跟進。
(十一)防溺水工作。xx縣xxxx年“守牢塘河、呵護生命”預防溺水全民大行動啟動儀式在xx舉行。x月xx日,x市電視臺聯合x市教育局教科院在青葉村文化禮堂(分場)推出“夏日防溺水警鐘須長鳴”防溺水專題直播及活動。圓滿完成xxxx年度防溺水工作。
(十二)完善清潔家園保潔制度。制定出臺《xx街道衛生保潔工作考核制度(試行)》,確保從制度上加強農村衛生長效管理,提高農村干部參與積極性,改善全街道環境衛生面貌。
(十三)加快項目推進。xx街道xx村口至水庫腳路段道路硬化項目(xxxx年)完工并驗收;xx村xx區提升項目完工并驗收;xx街道xx村大雷山頂水果基地產業提升工程完工。
(十四)氣象工作:配合上級部門做好氣象工作,錄入各類災害圖片,完成氣象標準化建設任務。完成xx等三個村的標準化申報。
(十四)海洋漁業工作。漁船安全管理工作(目前xx共有xx艘在冊漁船);順利通過省級漁業健康養殖示范場創建工作以及xxxx年青蟹配比飼料政策兌現。
一是爭取水利、扶貧等項目。二是加快薄弱村(特別是相對經濟薄弱村)的轉化工作,加強農經規范性管理。三是繼續做好街道水稻種植保險、大戶稻麥補貼、耕地地力保護補貼發放工作。四是繼續做好山塘水庫防汛安全以及海上漁船安全工作。五是突出扶貧攻堅,繼續做好低收入農戶增收工作。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十四
在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,在區城管局的大力支持下,我中心全體干部職工凝心聚力,團結拼搏,嚴格落實區、街道“城市管理治理年”工作部署,緊抓市容環境衛生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉運站及公廁新建改造等工作,不斷提升市容環境管理水平,著力改善轄區居民生活環境,積極建設綠色、低碳、宜居新xx,取得明顯成效。
(一)緊抓“城市管理年”這個工作重點,做到“三有”,使市政環衛管理水平不斷提升。
1、應急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環保專項會議順利召開,確保低碳城周邊道路干凈整潔,我中心落實分工,全員壓上,全力做好環境衛生工作。一是提升高橋片區及街道轄區主次干道道路清掃保潔標準,增加清掃保潔人員、大型作業車輛及路面機掃、沖洗頻次和作業時間。二是對低碳城區的環衛設施進行了全面排查,及時沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個,并在會展中心場館周邊增設分類環保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶,消除衛生死角和盲區,據統計,兩次會議期間共出動灑水車、機掃車等車輛186臺次,出動環衛管理員、工作人員3650多人次,清理衛生死角835多處,清理余泥渣土162多車。四是結合“雙治”百日行動,全力配合城管辦、執法隊抓好環境衛生綜合整治。對街道55個居民小組特別是衛生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺、邊坡溝渠等區域的衛生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進行清理,并落實后續管理責任,避免回潮。據統計,行動以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環城南路、黃竹老屋村等衛生死角570多處,清理余泥渣土490多車。
2、常規工作有考核。
【市政環衛工作】為加強市容環境衛生管理,今年區城管專門聘請了第三方監管機構,實行不定期、不定時對全區8個街道衛生情況現場拍照,要求定時整改。為抓好此項工作,我中心一是針對區每月明檢、區第三方日常檢查發現的問題(每月約有120宗),要求相關公司及時整改和回復,對不及時整改問題進行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉站管理等考核處罰標準,要求環衛管理人員嚴格按照標準進行日常巡查,對發現存在問題實行扣分罰款處理,累計對公司扣款90100元。三是根據處理數字化城管反饋的問題,一年來共處理案件5400多宗,超時處理案件對公司扣分處理。四是對轄區環衛公司進行年度考核排名,并對表現優秀的公司進行獎勵。由于工作到位,效果明顯,我街道市容環境顯著提升,在區市容環境環衛專項考核排名中,我街道在全區8個街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。
【路燈管理工作】一是加強路燈巡查養護工作。據統計,目前轄區內我中心已接管的路燈長度約為255公里(不含深惠路)。我中心不斷加強設施管理工作,對被盜、被損的路燈設施進行及時維修和更換,確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結合城市照明檢查方案,不斷完善路燈維護管理標準和檢查考核辦法。轄區路燈管理養護及更換、更新改造工程承包給中標公司后,我中心不斷加強路燈的日常監管,對承包公司未及時處理問題實行督促整改和扣分處理,一年來共檢查發現問題67處,全部按照合同要求作出相應處罰,確保亮燈率達到98%,完好率達到95%。三是完善檔案管理工作,要求承包單位對日常巡查、維修作好記錄,并拍照留存。
【垃圾清運收費工作】今年上半年,垃圾清運費收取工作遇到收費賬號難確定、“營改增”實施等新問題,我中心采取積極措施,盡最大努力解決出現的情況,確保收費工作的順利實施。一是及時向街道領導匯報,積極同街道集體資產管理辦、財管中心等部門協調,并參照兄弟街道做法,采取費用代收、定期匯轉的方式,收取企業和門店的衛生清運費。二是實施分片包干制。各個社區成立專門收費組,下達征收任務,按照分片區的方法,把征收任務分到個人,落實責任。并每周定期匯報收費情況,及時處理收費過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費用。采取了企業直接轉賬、門店上門服務的方式,做好轄區各單位、門店、工廠定費,新增戶收費工作,杜絕少收、漏收、人情收費現象的出現,并做好開票和送票據上門等工作。經不斷努力,我街道xx年垃圾清運費已達300余萬元,超出去年20多萬元。
3、專項工作有創新。一是推廣“資源回收日”活動,積極開展“四小一大”回收工作。將每個星期六設定為資源回收日,并動員家庭臨時存放“四小”垃圾,然后由區再生資源資源有限公司組織收運隊伍進行統一收運。同時,實行大件垃圾電話上門收取服務,委托相關企業或自行按規范處理。據統計,我中心今年開展資源回收日活動共計432場,購置資源回收日活動垃圾桶140個,回收廢舊電池9.35公斤,廢舊燈管191.4公斤,廢舊報紙2970公斤,廢舊金屬2710公斤,廢舊織物1388公斤,廢舊玻璃2650公斤,廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優服美家”系統,引導居民下載app或關注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號,通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動,構建垃圾分類公益平臺,積極探索居民小區生活垃圾類和減量工作機制。截止12月份中旬,我街道“優服美家”系統已簽訂戶數400多戶。
(二)緊抓民生需求這個導向,落實“三個注重”,使居民幸福指數不斷提高。
1、注重協調,不讓余泥渣土阻民。今年下半年,我街道坪西社區龍嶺南路、環城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現象日趨嚴重,不但影響了轄區衛生環境,還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題,我中心一是將每次傾倒地點、數量及時告知執法隊。二是積極協調清運公司對傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時清理。三是積極協調執法隊、派出所、交警等部門,備案取證,探尋有效的解決措施。
2注重管理,不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運模式,推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標準桶等收集方式;按規定設置果皮箱和垃圾桶,取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設施設備,規范垃圾收運點和運輸車輛管理。二是對中轉站、市政公廁、環衛工具房、垃圾屋等環衛設備進行升級改造、修繕維護,升級改造19座垃圾轉運站配備除臭設施并已投入正常使用。三是加強獨立公廁管理。將獨立公廁的日常維護管理推向市場,并完善監管制度,不斷加大巡查、管理力度,使岳湖崗市場等10座獨立公廁的衛生水平不斷得到提升,為廣大市民提供了良好的如廁環境。
3、注重人文關懷,努力做到便民愛民。一是加強城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區以及農商行后面巷道掛壁路燈20盞,接入我中心路燈網絡,進行統一管理維護,極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環衛工休息室、“愛心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設置環衛工人休息室6座。同時,結合我街道實際情況,選取轄區50家商鋪合作共建環衛工人歇腳屋,商鋪外統一張貼愛心歇腳屋標識,屋內配備藥箱、熱水、桌椅,供環衛工人臨時休息,讓環衛工人切實感受到社會溫暖。
(三)緊抓安全和諧這個目標,積極處理好環衛工作突發事件。
今年5月因坪西垃圾填埋場(二期)超出庫容存在安全隱患突然封場,xx、xx等四個街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對這一突發事件,我中心一是立即向街道領導作了匯報,提出了初步解決方案,并多次陪同街道領導實地調研臨時堆放點的選址。二是在堆放點選在坪東社區富地崗后,面臨民眾投訴多、相關企業意見大這一現狀,我中心要求清運單位深兄公司做到垃圾“日產日清”,即早上生活垃圾運來堆放,晚上垃圾一定要運走,并要求加大人工消殺力度,加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率,進行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過“xx在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾,緩解“垃圾圍城”問題。三是在6月份坪西填埋廠恢復運營后,我中心要求清運公司增派車輛加班加點,通宵作業,于6月8日晚徹底清理完畢臨時垃圾堆放點的垃圾,并進行封存消殺除臭等后續工作,徹底消除臭味擾民問本站題,得到了上級領導及民眾的充分肯定和表揚。
(一)環境衛生方面。一是我街道由于基礎設施薄弱,市政設施陳舊落后,修繕改造難度大,在市政、環衛等方面距離一體化的目標差距較大,市容環境整治難度大。二是遇到垃圾沒地方倒的問題。由于受“垃圾圍城”困擾,目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒地方倒、生活垃圾進垃圾場要排隊難倒的問題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區、人員不配合,部分居民有抵觸情緒,宣傳形式未有更大創新等原因,難達到持續性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國有儲備用地偷倒建筑垃圾現象嚴重,城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現象普遍,街道執法部門執法效果不明顯,造成工作被動。
(二)路燈照明方面。還有部分路段存在“有路無燈”現象,比如長山工業區長山路、坪梓路、吉惠路,雖然已進行招標施工,但工程進展比較緩慢,還沒有接管相關路段路燈管養維護工作。
1、廣泛開展環衛宣傳教育工作,不斷提高市民衛生意識。發動全民參與到城市管理工作中來,形成齊抓共管,人人參與的良好局面。
2、全面落實垃圾減量分類任務。深入推進示范單位的創建工作,保證規范運行的基礎上總結經驗。加大垃圾減量分類宣傳力度,形成全社會共同參與的良好氛圍,努力做好“四小一大”規范收運資源循環利用系統,繼續開展“資源回收日”活動。
3、積極推進城市環境衛生一體化建設,完善和推行現代化的垃圾收集轉運系統。配套建設滿足垃圾中轉站、公共廁所、工具房等中小型環衛設施。對轄區12座臨時垃圾收集點進行加蓋雨棚、配備除臭設備,預計20xx年上半年施工建設。
4、全面落實新型市容環境管理主體責任制,督促維護單位梳理和明確自身維護范圍和責權清單,劃清自己的責任地圖,實施環衛精細化作業,增加道路沖洗和保潔頻次,治理道路揚塵,提高路面的潔凈水平,加強對建筑工地附近路面清掃保潔,確保路面干凈、整潔。
5、由于清掃保潔項目履約期限將至,20xx年上半年努力完成清掃保潔項目的重新招標工作。
6、建立完善“互聯網+城市管理”平臺。一是完善環衛管理智能系統。和中國電信合作,建立外勤人員管理平臺,對環衛管理人員工作線路進行實時上傳至云平臺,監控環衛管理工作動態,及時通知處理環境衛生問題。二是建設路燈照明系統智能化監控管理系統,升級城市照明自動化監控管理,將路燈進行集中管理、控制及調度,進一步提升城市照明管理水平。三是繼續推廣“優服美家”系統,引導居民下載app或關注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號,并通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動,構建垃圾分類公益平臺。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十五
2014年,在鄉黨委政府的正確領導和上級主管部門的指導下,我鄉農業服務堅持以發展為主線,農民增收為核心,以新農村建設為抓手,認真貫徹落實科學發展觀,以發展現代農業、培育新型農民、構建和諧農村作為目標,牢牢把握生產發展主題,始終突出農民增收為中心,加強農業基礎設施建設和生態環境建設,調動了農民發展生產和依靠科技增產增收的積極性和主動性。
一年來,通過全體同志的共同努力,完成了全年預定的全部工作目標任務。
一、鞏固保障糧食生產,全面完成糧食直補和水稻、玉米等補貼核實工作。
農技部門根據上級部門的精神要求,先后采取廣播講座、村干部會議、農民科技培訓等方式方法,大力推廣輕型栽培、測土配方、病蟲草害綜合防治等實用先進技術。
由于產前、產中、產后服務到位,今年完成糧食作物播種面積15760多畝,其中玉米5124畝,水稻5994畝,其它作物6960多畝,全年糧食產量43000多噸。
全面完成政策性農業保險任務,收取農業保險種植業保費10634.19元,保險種植面積水稻5294畝,玉米3960.16畝,油菜2637.2畝,馬鈴薯1450.15畝,茶葉2661.5畝。
收取住房保險1078戶,共計16940元。
二、開展科普示范,促進農業科學生產技術推廣。
1.我鄉按照上級有關部門工作部署,全面開展基層農技推廣工作。
在建設現代農業示范區工作中,農業服務中心以“科技示范縣”為依托,以“科技示范戶”為基礎,全面推廣落實農業生產項目。
主要開展茶葉新品種、新技術的推廣應用,帶動示范戶27戶,輻射帶動農戶1000多戶。
資料200多份。
養殖(豬)。
示范戶5戶,29頭。
大鯢養殖示范戶5戶,3500尾。
落實了鄉級指導員1名,對服務對象進行指導。
三、積極配合縣農業執法,抓好農產品質量安全。
1.加強學習宣傳,營造良好氛圍。
上半年,組織13個村采取會議培訓、科技下鄉、設點咨詢、印發宣傳資料到集市發放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動,共組織開展農產品質量安全知識培訓和標準化生產技術指導500多人次。
2.嚴格產地監管,確保產品質量安全。
按照定期與不定期相結合的方式,對農貿市場農產品開展質量安全抽檢。
對每次抽檢結果,都定期向城鄉居民進行公告,較好地發揮了監督和引導作用。
四、鞏固退耕還林成果,大力發展后續產業。
今年,縣農業局下達鞏固退耕還林成果任務計劃,其中,落實我鄉退耕還林后續產業的主要內容是新改建茶園1324畝,其中新店村360畝,石馬村400畝,苦竹村60畝,德勝村504畝。
為進一步鞏固退耕還林成果林業后續產業建設項目,我鄉農業中心成員與縣農業局專業技術指導專家一起,赴項目實施的各村實地調研茶葉產業化發展情況,并指導其栽植技術。
五、農業基礎設施進一步改善。
1.全鄉新建機耕道2條,草坪2公里硬化,羅山1.2公里硬化。
共計2.2公里,超額完成指標任務。
對改善當地群眾出行條件、加快農村產業結構調整、促進農民增收具有十分重要的意義。
2.我鄉2014年共計落實“一事一議”財政獎補項目6個,其中道路硬化工程4個,道路建設工程2個,總長9.4公里。
群眾籌資人數976人,群眾投工數5500。
項目總投資1206700元,其中財政獎補資金60萬元,縣級整合資金10萬元。
項目現已驗收了4個項目。
“一事一議”項目使直接受益人達976人,經濟效益顯著。
六、抓好病蟲害防控工作,確保農作物豐收。
1.積極抓好病蟲測報工作,對病蟲測報做到及時發布、監控和預防工作。
根據天氣變化因地制宜制定方案,采取措施盡全力確保我鄉今年糧食總產量不下降,農民減產不減收。
2.病蟲害防治:
在病蟲害高發期,召開鄉村兩級干部會講解病蟲害防治知識,由聯系村干部及村組干部下到田間地頭,為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。
我中心有專人負責病蟲害的接收、處理工作。
務必做到上報一件、解決一件的原則,到實地了解病情,拿出解決辦法,從而保證了我鄉全年無重大病蟲害發生。
七、農機監管工作全面推進,安全意識穩步提升。
農用車輛、農業機械無證駕駛、人貨混載等違法行為,有效控制了農業機械事故。
同時開展了農機生產。
安全。
宣傳活動,大力宣傳農機安全生產知識,使農戶懂得農機安全生產的重要性。
八、水利水保。
工作。
力度加大,社會化服務功能齊全。
全年以水土保持工作為重點,貫徹預防為主、全面規劃、綜合治理、因地制宜、加強管理、注重效益的方針,認真做好管護區檢查,加大水利執法力度。
對轄區內的河道和庫區進行定期檢查,對存在的隱患和出現的問題及時排查,為防洪防汛工作奠定基礎。
制定了防洪預案,落實了各種防洪措施,較好地完成了2014年的防洪工作任務。
農業服務中心在完成上述工作同時,還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務,農業保險、糧種補貼、一事一議等工作均做到了積極、認真的努力,并取得了階段性成果。
但是全年農業生產任務仍然還在進行之中,任重而道遠,我鄉農業服務中心全體工作人員還將繼續開展各項農業工作,確保今年全年農業生產取得圓滿完成和糧食穩產增產,農戶增收目標。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十六
該項目位于**村,其工程建設內容包括路基工程、路面工程、涵洞工程、防洪堤工程、河道疏浚工程、網圍欄工程。其中路基、路面工程共包含兩條道路,主線全長1503.27m,支線在場鎮區域與主線相接,全長343.955m,k0+000-k0+240段為新建道路,k0+240-k1+503.270為改建段,路基寬度5.5m,行車道4.5m。路面結構層設計為:30cm砂礫墊層、22cm水穩砂礫基層、28cm混凝土面層;橋梁工程全長71.04m,全寬5.5m,16m預應力空心板梁預制吊裝方式跨越河流。
該項目于2013年6月20日開工,2013年11月20日完工,提前合同工期1個月。
二、機構組成該公路設有公路工程項目部,主要人員有:
項目經理:嚴德全總工程師:高崇明實驗室:王顯勇。
工程部:李建儒材料部:曹洪財務部:高中海。
施工隊:羅俊文運輸隊:孫吉勇測量工程師:古芝彬。
本段路投入設備有:挖掘機2臺,裝載機2臺,自卸車6臺,推土機2臺,平地機1臺,振動壓路機1臺,灑水車1輛,全站儀1臺,水準儀1臺。該項目主要是混凝土路面,投入的設備有混凝土拌和機一套。
為了確保該項目施工任務在合同期內順利完成,我單位按要求成立了項目經理部進行項目管理。另外還要求公司各部門積極做好服務,為施工創造一個良好的條件。項目經理部實行項目經理負責制,各負責人分工負責的責任制。
三、質量管理情況。
質量就是信譽,質量和信譽就是一個施工企業賴以生存的根本,我施工單位始終把工程質量問題放在首位,成立了以項目經理為第一質量負責人,技術負責人牽頭的質量保證體系,制訂了相關質量管理文件及規章制度,使本項目部的質量工作規范化、制度化,建立行之有效的質量保證體系,落實了層層質量責任制,進行獎優罰劣的檢查制度,同時建立工地試驗室,配備常規試驗器材,以試驗來指導施工,這樣從根本上把好工程質量關。我們主要抓好以下幾點:
(1)做好技術交接底工作。
項目部首先組織有關人員熟悉設計圖紙、合同條款及有關質量要求,做到了如指掌,嚴格執行,精心制訂了實施性施工組織設計,以施工工藝設計和施工要點為指導,以三級技術交底,操作規程和工序交接檢查為保證,嚴格各施工工序的控制和管理,從而使整個工程都納入到質量管理中來。開工前在技術負責人帶領下,對整個施工項目進行了調查和復測,做好各技術資料整理,并及時落實到人。
(2)嚴把原材料質量關。
根據施工中所需材料的種類、規格和數量提早做好采購工作,并按規定進行試驗,對主要的原材料如:水泥、鋼筋、碎石等均委托四川暢儀能工程測試技術有限責任公司進行試驗檢測。對工地試驗室完成的材料試驗檢測也都嚴格按規范要求進行檢測,經檢測合格后方可投入施工。對碎石、砂礫堆放也進行硬化、分檔堆放,還對各種材料配備專人管理,做到責任到人,這樣確保了工程質量材料關。
(3)抓好施工管理。
在整個該項目的施工中,我施工單位都嚴格按《施工技術規范》操作,做到各材料配比準確、各分項放樣到位,各工序工藝操作規范,在各道工序完工后經嚴格自檢,監理抽驗合格后,才進入下一道工序的施工,對每道工序施工時配有足夠的施工人員、質檢員、實驗員和施工設備,把質量工作貫穿到施工全過程中,形成道道工序齊抓共管,上下自律,使工程質量始終處于受控制狀態。對基層施工中,嚴格控制好砂礫的粒徑、級配和粘結材料的配比,做到最佳含水量碾壓,確保該層的壓實度和平整度,是基層施工質量的前提和基礎。水穩基層施工采用強制式水泥拌和機集中拌和,自卸車運輸,人工分段攤鋪、整平、振動壓路機碾壓的方法施工,施工中在做好各材料的配合比同時,混合料在運輸過程當中,我們采用了覆蓋措施,以防混合料在運輸當中因水分流水厲害而導致碾壓時不能夠滿足混合料的含水量,確保了其壓實度,完工后及時采用麻袋和毛氈進行保濕養護。混凝土面層施工是在基層養生期滿進行沖洗干凈后,用瀝青灑布車和人工噴灑相結合方法施工,這樣保證了路面施工的質量。
四、施工進度控制。
1、根據總合同工期要求、工程氣候特點有效的組織施工,我部注重對施工過程的控制,按照工程施工的連續性、協調性、均勻性、經濟性原則,安排了施工進度計劃。
2、施工作業方法根據機械設備的配置和該項目施工的特點,擬在進行路基、涵洞和橋梁基礎施工的同時進行河道疏浚、防洪堤施工,再進行底基層和基層施工,有一定的工作后再進行混凝土面層施工。基層之間采用順序作業,基層和面層之間施工實行流水作業。最后進行網圍欄工程的施工,從而保證整個項目施工進度的要求。
3、施工進度與施工計劃安排一致,在合同期內保質、保量完成全部施工任務。
五、成本控制和工程款撥付。
(1)成本控制。
1、材料控制:施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃,在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料,材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下,杜絕浪費。
2、采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益(結合現場實際情況而定)。
(2)工程款的撥付。
1、建設單位在整個項目的推進中積極配合我施工單位,工程款的撥付及時到位,這讓該項目的順利進行提供了強大的有力保障,也為我施工單位做好最切實有力的后援保證。在這里非常感謝建設單位及相關單位給我們的大力支持和理解。
六、施工安全與文明施工情況。
(1)安全施工。
1、建立、健全安全生產管理機構,嚴格按安全操作規程作業,規范施工,從組織上對安全工作做好“三同時”,經常性對工程施工的安全事項進行檢查,定期分析安全生產形式,研究和解決工作中存在的問題,使全體員工做到時時抓安全,事事講安全。
2、制定施工現場安全措施,加強施工員工安全教育,定期或不定期的進行安全知識競賽、現場安全標語宣傳等形式,調動全員安全生產的自覺性,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想意識。
3、施工現場均配備專職安全員,進行安全日、安全周、安全月等活動。
4、制定安全管理制度,并與各項目分部簽訂安全生產責任狀,形成完整的安全生產保證體系。
5、抓好現場安全管理,文明施工,保障人身、機械和器材的安全,在庫房重地嚴禁煙火。
6、抓好防洪、防火、防盜工作。
7、加強安全防護、設施配備,重點作業要設置醒目的安全防護標志。
8、在運輸車輛所經路口要派專人看守。
9、發生事故堅持“三不放過”的原則,及時處理。
(2)文明施工。
1、根據業主招標文件關于文明施工管理辦法,我公司制定完善有效的文明施工保護措施。
2、項目部的駐地建設應做到布局合理,功能齊全、整潔衛生;標識統一,有安全生產、文明施工內容的宣傳欄、宣傳標語;辦公室和生活區應嚴格分離,不得混雜在一起;試驗室內各種儀器擺放整齊,標識清晰,操作規程上墻;各項管理制度、圖表齊全,并上墻。
3、料場、拌合站占地面積要滿足施工要求,平面布局合理;場地內有臨時排水設施,不積水,并砌筑圍墻,料場需要按要求進行硬化,材料堆放要規范整齊,無混料現象,狀態標識、標牌清晰;路邊排水溝清理順暢,無污水;各項消防設施和設備齊全、有效。
4、在施工現場的作業人員,必須佩戴安全帽。
5、所有設備重新刷漆,機械設備按平面布置規劃固定點存放,遵守機械安全規程,經常保持機械及周圍環境的清潔,機械的標識、編號明顯,安全裝置可靠;清洗機械排出的污水制定排放措施,禁止隨地流淌。
七、環境保護與節約用地措施。
1、重視環境工作。
把環保工作作為施工組織的重要組成部分,并認真貫徹執行于施工全過程。
2、加強環保教育。
組織廣大施工人員學習環保知識,加強環保意識,使大家認識到環保的重要性和必要性。
3、貫徹環保法規。
認真貫徹各級政府的有關水土保護、環境保護方針、政策和法令。結合設計文件和工程特點,施工結束后要恢復原來地貌,因臨時用當地按有關要求進行復耕。
4、加強廢棄物處理。
所有生產及生活垃圾均需定點堆放,外運至合適地點處理,不得亂拋亂棄,廢棄泥漿不得隨便留置。
5、晴天需對臨時道路定時灑水,以免污染環境,運輸車輛應覆蓋以防止拋撒。
八、對建設單位、設計單位和監理單位的評價。
1、建設單位。
該項目建設單位為中國共產黨**縣委農村工作領導小組。施工過程中嚴格要求質量,堅決履行合同規定的各項任務,確保工程施工質量的各項要求符合規范。多次召開工地會議,解決、協調施工中存在的問題,確保工程進度順利進行。
2、勘察、設計單位。
該項目由西南交通大學建筑勘察設計研究院勘察、設計。在外業設計的過程中,選線時充分考慮了沿線礦區和村鎮的長遠發展規劃,使路線線型進一步合理,順適;對施工中存在的設計變更問題,認真仔細調查,及時提供變更設計圖紙。
3、監理單位。
該項目由四川城市建設工程監理有限公司監理。施工監理中依據熱情服務、嚴格監理、秉公辦事、一絲不茍的工作方針對施工中存在的質量隱患,及時發現及時處理,從而保證該工程項目在質量合格的前提下快速有序的進行。
九、施工體會。
**縣**鎮**村基礎建設項目在我施工隊的精心施工管理下,在合同期限內保質保量完成了全部施工任務。當然在我們的施工過程中也有不足的地方,我們也要虛心的認識差距,接受經驗,吸取教訓,在今后的項目建設中揚長避短,提高和改進施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識,不斷提高我們的專業素質和水平,加強責任心,培養愛崗敬業精神,以人為本,強化管理,增強團隊合作精神。
經過這一次施工,我們更能體會到施工技術和質量管理、安全管理、合同管理、成本控制在施工中的重要性,同時我們有信心在今后的項目建設中更加努力,不畏艱險,奮力拼搏,創出更優質的工程。
**建筑工程有限公司**縣**鎮項目部。
2013年12月14日于**。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十七
20xx年來,為了加強我處農村公益性文體服務工作,進一步提高群眾文化生活質量,確實履行農村公益性文體服務合同,實現農村政治文明、精神文明和物質文明的協調發展,結合我處開發實際,在20xx年工作基礎上,根據今年的文體服務合同完善各項工作,半年來,中心主要做了以下工作:
1、按合同要求制訂了20xx年工作計劃,按季度完成指定文體服務工作。加強文化站服務體系建設,明確發展思路,以服務農村文化建設需要而制定長期發展計劃,結合村文化建設發展情況和文化從業人員的文化素質情況,制定對村長期文化建設幫扶和培養計劃。
2、加強對村級文化室扶助和管理。在省新聞出版局的支持和區文體局的重視下,申報了楊下村、旗鼓村、浮山村、雙泉村農村書屋和煤機社區、雙泉社區、淦河社區文化室,使得辦事處的各村和社區有更加好的文化活動條件,讓農村和社區有更好的文化學習氛圍。
3、加強了對村、社區文化演藝隊伍的培訓和管理,營造了文化的氛圍,提高了其節目內涵和品位。今年我處除了淦河社區文藝隊外,又組建了旗鼓腰鼓隊,壯大了文藝表演的隊伍。
1、按合同要求完成半年的公益電影的放映和送戲下鄉這兩項工作,到目前為止,送公益電影下鄉已達到60場、劇團演出6場。雖然現在的電影不如過去那么大規模的放映,但是在農村還是很受歡迎的。現在,公益電影和送戲下鄉已在農村形成一種好的文化氛圍,群眾對此項工作拍手歡迎,觀看率較高,人人都說黨的惠農政策好,建設和諧社會好。
2、組織參加大型文體活動3場,分別是咸寧市舉辦的“三八”女子爬山比賽、“五四”青年區趣味運動會和世界環境日萬人騎自行車活動。
到目前為止,送公益電影下鄉已達到60場、劇團演出6場。雖然現在的電影不如過去那么大規模的放映,但是在農村還是很受歡迎的。現在,公益電影和送戲下鄉已在農村形成一種好的文化氛圍,群眾對此項工作拍手歡迎,觀看率較高,人人都說黨的惠農政策好,建設和諧社會好。
做好文體宣傳工作的首要任務是做好宣傳櫥窗和展板的展示,今年已完成6期櫥窗,新計劃生育條例、三級聯創等知識的展示。把好的政策通過櫥窗告訴千家萬戶,讓群眾來監督每一項工作,這樣我們的工作才會越做越好。
今年來,在區文體局的關心下和辦事處領導的重視下,我中心本著服務群眾的原則,嚴格按照合同要求來做好公益性文體服務工作之余,積極配合區文體局和處領導下達的臨時性文體工作,力求做到最好。我們深知,我們離群眾完全滿意的要求還不夠,在中央多次提出建設社會主義新農村,大力發展文化事業這個大前提下還有很多工作沒有做好,在今后的工作我中心會再接再厲,把文體合同完成的更好。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十八
20xx年8月5日早上本人和會山鎮農業服務中心的陳坤澤、陳丁基三人一起,為了讓農業科技走進村服務到戶。在鎮領導的正確指示下,我們走進農民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況,有些村的農田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮領導,通過鎮領導的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮山路最難走又偏遠的溪仔村委會,然后一個一個村小組的服務說我們是會山鎮農業科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的。在我們的服務過程中,有些村民通過我們的`細心講解就明白了,有些村民還是不明白,也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效。村民們的這些顧慮是可以理解的,因為村民們都是靠種水稻吃飯,如果搞不好就沒飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解:
1、“什么藥打什么病蟲害”如:蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟;井岡霉素a主要治水稻紋枯病;撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲、葉蟬。
2、“如何配制來打病蟲害”如:簡單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥,一起放在4等份的水中徹底溶解均勻,然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了,4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經驗。就樣我們一直忙到下午,為了讓村民的水稻增收,在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定、診斷,這樣就能更準確地對癥下藥,更好地為村民們服務。
20xx年10月我們按照瓊海市人民政府關于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告,為了有效預防和控制狂犬病的發生,切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。對全鎮的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種,對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施。協助做好全鎮的重大動物疫病秋防工作。
20xx年12月協助做好全鎮的能繁母豬補貼基金的發放工作。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇十九
(一)增強服務意識,加大培訓力度。
今年工作的經驗教訓,針對工作當中出現的員工服務意識淡薄、工作能力的不足,積極做好在職培訓工作,將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓,努力提高服務中心員工整體素質。
(二)做好物業服務方面的工作,特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業主,認真的記錄報修內容,并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區工程、保安、保潔等的管理與服務,進一步貫徹落實好各項規章制度,保持高水平、高效率的服務。
(四)做好安全方面的工作。
安全是企業永恒的主題,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
(五)實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件,嚴格管理,把指標分解落實到部門、個人,確保完成任務。
(六)組織學習最新的專業知識及物業管理知識。
根據物業項目需要,學習專業化的服務知識及最先進的物業管理經驗,以提高物業管理能力和服務能力。
(七)加強本中心的人力資源管理。
保持現有總額,實現內部需求內部合理調配,因需設人,定職定崗,充分調動員工積極性,提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志,了解能源、材料消耗情況。對報表中出現的情況和問題提出解決問題的辦法,并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因,立即處理。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇二十
在街道辦事處、文化活動中心的直接領導下,今年社區文化中心做了以下工作:
按照要求,做好基層文化陣地管理,充分發揮公共文化服務作用,加強了文化活動隊伍建設,有專人負責這項工作,抓好社區文化中心工作,保障了社區綜合文化活動室共享工程社區服務點的開放時間,完成下達的指標任務。
加大“掃黃打非”力度,確保社會穩定,建立了“掃黃打非”工作的長效機制,配備了專兼職的行政執法隊伍,制定了全年的工作措施,責任落實到人,加強督查,夯實“掃黃打非”的工作基礎。認真貫徹落實街道“掃黃打非”工作領導小組及辦公室下達交辦的各項工作任務,組織開展專項治理和集中行動,按時提交工作報告和工作總結。加強了對社區周邊書報刊市場、音像市場、電子出版物市場、網吧和游商地攤的監管;提高網絡“掃黃打非”能力,加強網絡信息監控和網絡公共服務管理,開展凈化網絡文化環境整治行動,做到及時屏蔽或刪除傳播有害信息的網站和網頁。
社區文化中心堅持以“新家園、新生活、新風尚”為理念,堅持以提升居民生活質量為本,為加大社區居民健康生活知識宣傳,積極開展了道德講堂、百姓故事會、志愿者服務活動,繼續聘請藝術老師教授居民舞蹈,開展舞蹈隊、腰鼓隊活動,并開展社區七一黨建文藝晚會,積極組織居民參加區組織的百姓故事會活動。社區文化中心積極開展了以下活動:道德講堂活動、百姓故事會活動、“文明勸導美化和諧家園”主題活動、志愿者慰問孤寡老人等活動。截至目前,社區文化中心組織各類文體活動共計120次,包括道德講堂、百姓故事會活動24次,跳舞活動60次,讀書活動6次,志愿服務活動24次。
社區農家書屋已進入照常運行,對增長居民的知識、擴大知識面起到了非常積極的作用。現將農家書屋今年所作的成績總結如下:屋建成后,在書屋的管理和運行上,我們制定了一系列措施,努力做到了四個好,即:基礎好,引導村民樹立愛學習的習慣;管理好,配備管理員、制定嚴格的`管理制度;保障好,政府和上級新聞文化部門扶持到位;配套好,軟硬件設施基本齊全。新農村居民的閱讀素質,營造良好的農村圖書室環境,和順社區農家書屋專門制定了內部管理制度及管理員工作制度,在成華區圖書館老師指導下完善了書目登記制度及借閱登記制度,以此來規范村民的借閱行為。和順社區農家書屋周二至周日對居民全天開放,開展多種形式的書刊宣傳、推薦工作,方便居民汲取文化營養,居民已積極借閱圖書3000余次,農家書屋在今年又新購置了300多本政史、經濟、社會、技能學習等方面的書籍,以滿足居民現階段的讀書需求。
現在的信息瞬息萬變,每天都有不同的事情發生,讀書的形式也不僅僅局限于書本上的知識。為了讓群眾及時的了解各種信息,和順社區也提供了各種互聯網的上網便利,社區居民可以自主在成華區社區教育網上學習各類知識。我們的電腦周二到周日一直對外開放,方便群眾查閱各種需要的信息、資料。
和順社區文化中心立足于提高群眾的文化道德素質,未來將不斷探索、實踐,多措并舉努力提高群眾的文化道德意識,傾力打造和諧的文化型社區。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇二十一
項目名稱:企業名稱:領域:起止時間:
可行性研究報告編制提綱。
一、申請項目的概述。
對項目總體情況的描述,包括項目經濟指標、采用的關鍵技術、技術的創新點、項目知識產權(專利、商標、版權及有關權、集成電路布圖設計、地理標志、商業秘密、傳統知識)情況、權威部門的技術鑒定情況、環保評價等內容。概述限500字以內。
二、現有工作基礎與優勢。
1、國內外相關技術的研究、開發現狀及分析,包括現有技術、知識產權和技術標準現狀。
2、項目申請單位現狀和未來能達到的規模。
(1)單位近三年主要經濟指標(總收入、稅收等),項目實施期內所能達到的經濟指標;(要求體現出企業的高成長性)。
(2)開發能力,包括企業的研發隊伍、資金投入以及近年來取得的研究開發成果。
(3)生產及營銷能力,包括企業所具備的生產條件、經營模式和市場策劃能力、銷售渠道等。(4)針對該項目,說明項目的創新點、行業內的技術水平以及在市場上的地位,申報單位已有的產業化基礎條件。
(5)其他特殊能力,包括已獲得質量認證、高新技術企業認證以及其他特殊資格或證明等。
三、項目技術方案。
1、項目總體技術概述。
(1)總體技術方案,包括:項目所依據的技術原理,主要技術與性能指標,項目實現的質量標準類型、標準名稱,通過本項目實施企業新獲得的相關資質證書等。
(2)項目創新內容,要用技術語言分條目描述,,盡可能多地用實驗數據對技術創新,如:材料創新、結構創新、工藝創新等描述,要有新舊技術、結構或工藝對比,并附以畫出新舊結構圖和工藝流程圖等,項目技術先進性(含量),要有數據分析、對比。
(3)項目技術路線描述,包括工藝流程圖、產品結構圖、框架圖等。
2、項目產品生產方式及條件。
生產方式(自我加工/委托加工);加工必備的生產條件:生產工藝流程(軟件除外)中必備的生產條件;項目現有生產、加工條件;項目產業化還需完備的設備、儀器。
3、項目實施中可能形成的示范基地、中試線、生產線及其規模。
四、項目產品市場與競爭。
1、行業及市場概述。
簡要介紹國內外行業狀況、市場容量,分析該產品在市場中的增加趨勢,要有數據分析、對比。
2、該項目產品的目標市場。
結合產品優勢、企業優勢,確定該產品的細分市場定位。
3、該項目產品的競爭分析。
從產品的技術優勢、營銷優勢、行業的認知、企業管理優勢等多方面分析與市場同類產品的競爭優勢。
五、項目財務預算。
1、項目投融資。
(1)項目近期完成投資額。
(2)新增投資預算。
2、項目經濟效益分析。
(1)項目產品生產規模及銷量。
明確說明是開始投產年月、達產年月,并預測投產后連續5年的生產規模及銷售量,并做相關分析。
(2)項目產品生產成本。
項目產品生產成本的主要構成因素分析并預測產品的單位成本。(3)項目產品定價。
分析說明項目產品的價格和定價策略。
六、項目實施計劃。
1、項目進度安排及階段目標:在項目執行期內,每一階段應達到的具體目標,包括進度指標、技術開發指標、資金落實額、生產建設情況、實現的銷售收入等。每一階段目標應是比較詳細的、可進行考核的定性定量描述。項目執行期至少要分為四個階段,每階段以半年為界限,便于半年、全年監理。
2、項目的考核指標:必須與《可行性研究報告》技術、質量、經濟指標內容一致。(1)主要技術指標:項目完成時應能夠提供材料予以證明,包括可測定的性能參數等定量數據,新形成的專利、新技術、新產品、新裝置、論文專著等的數量、指標及其水平。
(2)主要質量指標:執行的質量標準、通過的國家相關行業許可認證及企業通過的質量體系認證;由于項目的實施而新增加的就業人數;項目實施中形成的示范基地、中試線、生產線及其規模等。
(3)主要經濟指標:項目執行期間總投資額;項目完成時,項目實現的年生產能力和企業達到的資產規模;項目期內,項目累計實現的工業增加值、銷售收入、繳稅總額、凈利潤、創匯額(經濟指標不是指企業整體經濟指標,而是指本項目在執行期內可實際累計實現的指標)。
七、其他需要說明的事項。
綜合服務中心年終工作總結(熱門22篇)篇二十二
張靜張蕊。
朱婉霞胡柯柯。
焦文娜景陽陽。
2012年10月。
目錄。
一、可行性分析報告說明??????????????????????。
二、國家政策分析???????????????????????。
三、行業環境分析?????????????????????????。
四、市場調查分析???????????????????????。
五、資金、人員和設施條件??????????????????????。
六、報告總結???????????????????????????。
一.可行性分析報告說明。
(一)項目背景。
秋高氣爽,丹桂飄香。今年“十一”長假,中秋國慶疊加、高鐵開通、高速免費通行等多項利好措施,促使旅游市場熱鬧非凡,旅游人數和旅游綜合收入再攀新高。在此背景下,我們將對在信陽設立陽光假日旅行社進行可行性分析。
(二)工作開展方法。
為得到真實可靠的可行性分析報告結果,該項目主要從以下幾項工作進行著手:
1、網上統計資料搜素。
(1)信陽市旅行社規模,分布狀況。
(2)信陽市旅行社盈利狀況。
(3)河南省旅游發展政策。
(4)信陽市經濟發展規劃。
2、調查訪問。
(1)電話訪問。
(2)人員調查。
二.國家政策分析。
旅行社是旅游業重要的產業部門,是旅游業的銷售系統,擔負著找來旅游者和接待旅游者的重要職能。目前,旅行社正處在有傳統旅行社向電子商務旅行社轉型的發展時期。屬于國民經濟的第三產業。
與行業相關的金融、財政、稅收和其它政策有:
(一)我省加大對旅游企業和旅游項目的融資授信支持,合理確定貸款期限和貸款利率。符合條件的旅游企業可享受中小企業貸款優惠政策。對有資源優勢和市場潛力但暫時經營困難的旅游企業,金融機構要按規定積極給予信貸支持。進一步完善旅游企業融資擔保等信用增強體系,加大各類信用擔保機構對旅游企業和旅游項目的擔保力度。
(二)拓寬旅游企業融資渠道,金融機構對商業性開發景區可以開辦依托景區經營權和門票收入等質押貸款業務。支持符合條件的旅游企業發行短期融資券、企業債券和中期票據,積極鼓勵符合條件的旅游企業在資本市場上市融資。
(三)鼓勵消費金融公司在試點過程中積極提供旅游消費信貸服務。積極推進金融機構和旅游企業開展合作,探索開發適合旅游消費需要的金融產品,增強銀行卡的旅游服務功能。
(四)2009年12月,國務院出臺了《關于加快發展旅游業的意見》,將旅游業定位為國民經濟的戰略性支柱產業和讓人民群眾更加滿意的現代服務業,旅游業的地位進一步提高。省委省政府、市委市政府提出要大力實施“旅游立省”、“旅游強市”戰略,出臺了一攬子促進旅游業發展的政策措施;市委經濟工作會議明確提出,要將文化創意旅游業作為今后一個時期戰略性支撐產業重點發展,這都為我市旅游業加快發展創造了條件,指明了方向。
三.行業環境分析。
(1)現有競爭者的威脅:目前信陽市有大大小小的旅行社近40家,但是進入全國百強的旅行社卻只有那幾家較為大型。大多數旅行社規模都較為小,經營不規范。
(2)供應商的威脅:目前隨著電子旅游網站的興起,越來越多的人來分旅游這杯羹。很多網站可以為旅游者提供門票、酒店等的網上預訂消費大大分解了旅行社在產業鏈中的收益。
(3)顧客的威脅:隨著市民私家車輛的大幅增長,春節黃金周期間,短線游、自駕游增長迅猛,同時選擇自行車等低碳環保的出游方式也逐漸受到人們的青睞。省內客源地前十位依次為鄭州、開封、洛陽、許昌、新鄉、焦作、安陽、漯河、平頂山、南陽。隨著私家車數量大幅增加,自駕游比例大幅度上升。
(4)替代品的威脅:電子商務的興起,帶動了旅游電子產品的出現,如樂途,攜程等。就目前情況來看,由于電子商務旅行社在時間空間上的便利性導致全國各個電子旅行社都成為信陽市旅行社的威脅。
四。市場調查分析。
1.自然區位狀況:
信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總人口780萬,轄8縣2區。
2、人口狀況:
全市常住人口為6108683人,全市常住人口中,具有大專以上文化程度的人口為277632人;具有高中(含中專)文化程度的人口為689845人;具有初中文化程度的人口為2226161人;具有小學文化程度的人口為1911642人。
3、交通條件:
信陽是一座交通要城。京廣、京九鐵路和106、107國道以及京珠高速、大廣高速公路縱貫南北,寧西鐵路、312國道和滬陜高速公路橫穿東西,在境內形成多個十字交叉。信陽市南距武漢天河機場150公里,北距鄭州新鄭機場280公里。已列入國家民航“十一五”規劃。明港機場距信陽中心城區僅48公里。淮濱港是河南省唯一的港口,航運可直達上海。發達的陸、水、空立體交通網絡,使信陽成為“立中原而通八方,居復地而達九州”的交通樞紐城市。
五.設立旅行社的資金、人員和設施條件。
(1)擁有三十萬元注冊資金,質量保證金十萬元。
(2)組建國內旅行社有限公司下設:辦公室、計調部、外聯部、財務部等4個部門。員工8名,全部為大專以上學歷。其中包括總經理在內的4名公司中高級管理人員持有國家旅游局頒發的《旅行社經理資格證書》,公司的兩名專職財務人員持有中級會計師職稱,具備較豐富的經營管理經驗及企業策劃、營銷運作的能力。
(3)公司選址信陽市中心。公司營業面積80平方米,擁有傳真機、直線電話、電子計算機(可與省、市旅游局聯網)、打印機等現代化辦公設備,以及3輛業務用車,與火車站建立關系,方便游客出行。
六、報告總結。
以上分析結果表明,組建旅行社將具有良好的社會經濟環境和經營條件。從旅行社的選址、目標市場需求狀況來看,組建旅行社是必要和可行的;從資金、人員等相關條件來看,符合設立國內旅行社的基本標準;從經濟效益來看,收入前景樂觀,企業投資償還能力較強;從社會效益來看,可為社會提供一定數量的就業機會,并能為信陽市增添一個具備相當接待規模的國內旅行社,對促進信陽旅游業的發展、壯大旅游經濟具有積極的作用。但是是否實現盈利還需要各個經營者自己的把握。
旅行社的建立可從以下幾方面進行著手:
1、實現旅行社行業自身的的創新。
旅行社行業強調創新,特別是在傳統模式固化的前提下,各種模式的創新都值得實踐和借鑒。旅行社行業的經營創新、市場創新、制度創新、產品創新、品牌創新、運行創新、體制創新等,都是在升級過程中必須經歷和實施的。其中,體制創新是基礎性、全面性的模式,它為其他創新創造條件。同時,大規模的旅游集團模式必須建立在旅行社內部資源的優化與協調機制上的。
2、產業升級。
旅行社業務市場逐步完善,產業也逐步升級。一是可以借助營銷網絡,提高技術含量;二是引進技術,培育自身網絡;三是自主創新,形成技術優勢。升級的重要方式是通過組織形態變革,創造新的利潤空間。
3、形成合理的分工體系。
分工體系并非一定是水平分工或垂直分工,旅行社行業在發展的過程中需要把握的是方向。一是旅行業務專業化,其前提是旅行經營業務的利潤平均化。二是分段化運作,既包括游程的分段,也包括業務的分段。從傳統眼光出發,業內常常把分段運作視為不規范,但其反映的可能是未來的方向。
4、擴大市場面。
擴大市場面是旅行社擴大經營的必由之路。其一,建立企業忠誠度,抓客戶。其二,進行品牌建設。國內旅行社下一步的開拓重點也應該以企業品牌為要務,通過媒體的傳播方式,或者企業聯合組織的形式來構筑品牌。其三,專業化發展。商務旅行市場的前景廣闊,通過對商務旅行市場特殊需求,如目的地經濟、社會和文化環境、會議中心、會展中心基礎設施以及商務服務等特殊信息的要求,以及商旅秘書、會客、保密服務等特殊服務的要求,為中小型的旅行社拓展廣闊的市場。
5、強化培訓,引進人才,提高旅游從業人員素質。
造一個良好環境,培育一批旅行社業的職業經理人。加強導游隊伍建設是旅行社品牌建設的必由之路。