在工作計劃書中,我們可以詳細列出每個工作任務的具體內容、時間安排和工作順序,以確保工作的順利進行。歡迎大家閱讀下面的工作計劃書范文,希望能對你的工作提供一些幫助和指導。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇一
1.完成轄區常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統一、科學和規范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上,健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
1.組織領導:成立健康檔案工作領導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規定的數量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳:居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓,培訓內容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規范管理,同時,采用多種方式在各社區范圍內進行相關宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式:
(1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有*號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗結果就必須填寫)。
(2)在各村委會領導下,與各村委會配合,到轄區采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
(3)入戶調查:采用下鄉到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區居民的配合,應加多宣傳,加深轄區居民之間的溝通了解。同時,可以在村委會的配合下,與村干部、村醫一起到家中采集信息。
4.建檔要求:
(2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;
(3)健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規范、字跡工整、基礎內容無缺失。
龍華鎮衛生院。
20xx年12月15日。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇二
新學期伊始,為貫徹執行校長“高位發展、提升品質”的政策號召,更加高效、高質的開展實訓場地管理工作,將實訓場地營造成安全、衛生、整潔、有秩序的學習、參觀地點。特作工作計劃如下:
:酒店實訓場地的維護管理將是本學期工作重點,在校領導的關注和支持下,酒店實訓室應運而生,作為新專業的特色點亮,該場地無論在使用上還是參觀上都將會面臨較大的人流量,而場地面積大,器材零碎都是維護的難點,所以本學期將和酒店專業任課老師協調,向學生充分學習好實訓制度,將實訓物品的清理和維護納入到每節實訓練習的課程當中來,高效管理該實訓場地。打造高標準實訓場地。力爭讓酒店實訓場地為實訓場地新標桿。
做好各實訓場地的防火、防水、放盜工作。每天對實訓室可能發生的安全隱患進行監督、檢查、指導。特殊天氣時,加強檢查力度。
制定每天實訓同學值日表。宣傳、督促上課同學對環境的維護和對實訓器材的愛護。定期(每周一)對實訓室進行大掃除。對場地衛生的重難點(窗臺、圍欄、油跡、門前通廊、室內通廊、通廊圍墻、地面死灰等)經常進行不定期檢查和維護。加強衛生清潔管理力度。
做好每天的美術設備器材的借出歸還工作。每天檢查實訓室器材的完整性,及時報損;每月核查資產清單。
積極配合上課教師的實訓需求。為技能培訓做好后勤支持。為上課教師準備好實訓記錄。檢查實訓室使用情況,對使用率進行月統計。
在20xx年的實訓室管理工作中,我將不斷提高工作質量,提升工作精細化程度,更好高質高效的完成本學期工作。
20xx年x月xx日。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇三
1.村集體的一切經濟收入,包括原有積累,發包、經營租賃收入、土地補償、資產變賣收入、財政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監管范圍。
2、村集體所收取的各種款項必須由鎮三資代理服務中心工作人員和村會計辦理相關手續。嚴禁其他人員出具憑證收取各種款項。
3、嚴格執行收支兩條線制度,村集體收取的各種款項必須及時足額存入村集體收入專戶,并及時辦理入賬手續,發生一筆存入一筆不能怕麻煩,不得坐收坐支,不得設立“賬外賬”和“小金庫”。對私設小金庫的已經支出的部分由主持人和承辦人承擔,村集體不予核銷。并將收入金額記入村集體財務賬面上。收支差額剩余現金部分要存入集體收入專戶。
4、各村所有收入款項,應按照合同(協議)規定的時間和要求及時收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協議)規定的時間和要求辦理交款手續的,應按原簽合同或協議所履行的程序提請村兩委會或村民代表會集體討論、研究,及時提出處理意見。
6、各村對所簽訂的各種合同(協議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協議)等必須由“三資代理”服務中心監督參與執行,并報三資代理服務中心一份作為備案用。
1、村集體支出,必須執行收支兩條線原則,嚴禁坐收坐支,一經發現按責任追究制度嚴肅處理。
2、嚴禁以村集體名義向任何單位或個人提供任何擔保,一經發現對主要責任人一律免職,并承擔相應的經濟責任。
3、村級支出應按程序制定預算,并報鎮三資代理中心審批后,按批復預算進行辦理相關手續。
4、支出票據必須具備以下要素,時間、事由、金額、經手人、民主理財小組蓋章、批準人簽字。
5、對村級開資實行限額審批制,發生1000元以下支出的,由兩委聯席會議提出計劃,村民理財小組審查,報鎮“三資”代理中心審核,開支在1000元以上5000元以下的,由村兩委聯席會議提出計劃,村民大會或村民代表大會通過,村民理財小組審核后報鄉鎮三資代理中心付主任審批。超過5000元支出的按上述程序辦理后報鎮三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項目,都要先制定預算,并將方案提交村民會議或村民代表會議討論通過后再上報鎮三資代理中心審批,鎮三資代理中心批復后方可實施,村民或村民代表會議記錄要妥善保管。
1、農村集體經濟組織財務管理要使用農業部門監制的統一專用收款憑證和付款憑證,不得自行印制、外購使用其他收、付款憑證。農村開展“一事一議”籌資籌勞使用省農民負擔管理部門監制的專用“一事一議”收據和用工憑證。
2、村集體經濟組織向單位或個人收取款項時,應使用農村集體經濟組織的統一收據。使用時要加蓋使用單位財務專用章。
3、村集體經濟組織要嚴格規范支出單據。所有支出票據應為國家稅務部門印制的統一發票同時要附有具備發生時間、名稱、用途(事由)、經辦人、參加(在場)人、審批人等基本要素的單據,對跨年度的支出票據一律不予入賬。
4、嚴格控制使用無據支出憑證。對確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經手人填寫統一印制的單據,手續必須完備。鎮“三資”代理服務中心嚴格審查,如果發現違規的,要退回或追回,并追究相應責任。
各村資產和資源出售、轉讓、承包、租賃等必須嚴格按照資產、資源監管工作流程,由村兩委制定方案向鎮三資代理中心提出申請,鎮三資代理中心必須在5個工作日內對需要評估的資產組織專業人員和村民代表評估作價并對村級申請做出批復,標的額在5000元以下的由經管中心主任批復,標的額5000元以上的需要經管中心主任,鎮三資代理服務中心主任批復,交由村民大會或村民代表會議討論及時公示,公示期為七天,公示期滿,按照相同條件,村民優先的原則,村集體經濟組織采取競價方式 進行公開招標,標的額在2萬元以下的由鎮三資代理服務中心到現場指導、監督;標的額2萬元以上的,由鎮三資代理服務中心報市“三資”代理服務監管組織復核。市三資代理監管組織到現場指導監督,審核并簽字蓋章,鎮三資代理服務中心具體指導村集體和承包方簽訂規范的經濟合同,將相關資料及合同文本歸檔管理,同時在鄉村兩級及時公示。
1、對于農田基本建設和其它公益事業項目建設的安排,應堅持量力而行的原則,一般不得舉債。確因經濟發展需要借貸資金的,先由村委會提出方案,經村民理財小組討論,村民代表大會通過,并報“三資代理”服務中心審批。所借入資金按會計制度核算,實行專款專用。
2、未經上述程序而新增的債權債務,村民主理財小組有權否決,并拒絕在相應的票據上加蓋民主理財專用章經管中心不予入賬,誰經手、誰簽字、誰負責的原則,村集體不承擔利息和還款責任。
20xx年發包的機動地,開荒地以及其它資產各村現在就要著手準備,特別是機動地、開荒地,魚池、林地等資產資源機動地的承包年限原則上一年一包,最長不超過3年,也就是說不能超過我們這一屆村委會的任期,魚池水面的承包年限最長不超過10年,林地的承包年限為50-70年,20xx年發包工作就要開始了,各村一定要按著資產,資源監管流程進行,召開兩委會議研究承包方案,向鎮三資代理服務中心提出申請(書面)加蓋村委會公章。待三資代理中心批復后,召開村民代表大會 ,村會計要做好會議記錄及表決記錄,填定“鄉級監管表”,底價在兩萬元以上的上報市三資監管辦公室,填寫市級監管表,張貼公告,公示期為7天,拍攝公告照片、公告上要具體寫明參與競價者攜帶抵壓金的方式 ,數額及報名時間,寫明競價日期,各詳細時間、地點等,繪制標的圖紙,拍攝現場照片,由村委會起草合同草稿,由鎮三資代理中心審核把關。鎮三資代理中心到現場監督,指導競價過程底價在兩萬元以上的必須由鄉鎮上報到市監管辦公室一同到現場監督,指導競價過程,鑒訂合同3份,進行公開公示,款項存入賬戶,資料裝訂存檔。
今后我們經管中心要加大三資監管力度,切實覆行職責,認真執行兩個監管流程(即資金監管工作流程,資源、資產監管流程)采取有效措施堅決遏制坐收坐支,公款私存、村集體資金體外所循環現象發生,從下周開始利用兩周時間對全鎮9個村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進行專項審計,將審計結果在全鎮通報,并上報黨委。作為村干部績效工資考核的依據。
對村級資產、資源發包堅持到現場指導監督,現場收取承包費,直接存入集體收入專戶,我相信有黨委、政府的堅強領導,通過我們鎮村全體干部的共同努力,層層把關,齊抓共管,使我們的三資管理工作在原有的基礎上取得更大的成績。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇四
20xx年,全區物業管理以“創城和環境綜合整治”為主線,以提高行業管理水平和解決物業小區熱點難點問題為落腳點,全面提升行業管理水平及物業服務水平,工作計劃如下:
一是建立健全“區物業辦-街道物業管理部門-社區居委會-業委會-物業公司”物業管理網絡,各街道要成立物業管理牽頭部門,組織指導本轄區業主大會成立和業主委員會換屆工作,指導、協調社區物業管理工作。年內具備成立和換屆條件的業主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業委會專題培訓交流活動,依法選聘物業企業,確保物業管理網絡不缺位;二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業管理定期聯席會議制度,切實調動和發揮街道辦事處、社區管理的組織協調作用,研究處理物業管理中的矛盾和焦點問題,形成職責明確、部門聯動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業監管網絡,按照屬地化管理原則,將物業管理納入對街道考核,建立由區物業辦、街道辦事處、社區居委會、業主委員會組成的物業管理縱向監管網絡,指導業委會依法領導監督物業管理工作,建立橫向監管網絡。
一是積極開展“達標創優”活動。對全區住宅小區實施分類管理,將住宅小區劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次,并對各類小區采取掛牌公示,在物業服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達標類”小區要加強督促指導,確保此類小區的服務標準不降低,保持較高的業主滿意度,對整改類小區要組織企業進行專項的學習、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業管理分類現場會,年內要在區內樹立4個示范點,組織全區物業項目經理及從業人員開展崗位輪訓活動,帶動和提高從業人員專業技能和職業素養,提升行業整體服務水平;三是規范物業服務項目招投標程序,推行物業項目公開招投標制度,促使物業企業以優取勝,培養區內品牌企業,年內力爭使兩家企業提升資質等級,樹立品牌優勢;四是加強對物業公司資質動態監管,嚴格市場準入與退出機制,對服務水平低、以及服務不到位投訴多,不符合經營服務條件的物業公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合“達標創優”活動建立物業企業考核制度,開展物業企業質量滿意度調查活動,每半年向小區業主開展一次問卷調查,對調查情況進行通報并記入對物業企業考核成績,抓好對物業企業的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業投訴率。
一是繼續對舊小區實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區設施,協調供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創造良好的生活環境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區、華城路二小區、三小區安泰居北區等四個舊小區研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現一個區域成立一個業主委員會,選聘一家物業企業實施統一、規范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區物業管理工作,針對舊小區收費標準低的現實狀況,研究出臺相應政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區物業行業發展的瓶頸問題,切實提升小區綜合環境及管理水平,為創建全國文明城市做好保障。
一是做好規劃建設的提前介入,及時了解新建項目規劃設計的各項配套細節,對項目的規劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發現問題,及時提出改進建議;二是建立在項目規劃、施工、移交過程中與規劃、開發、房產、建管、城管執法等部門的聯動機制,定期召開聯系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業審批及承接驗收關,按標準預留物業管理用房,嚴格執行房屋預售前物業審批流程,建設項目竣工驗收合格后監督建設單位按照國家有關規定和物業買賣合同的約定,移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業;四是嚴把新建項目物業公司入駐關,抓好物業公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環節,做到高起點管理,高水平服務,為后期實施物業管理打下堅實基礎。
整改;四是結合行業培訓,就常見投訴問題做好政策依據梳理、規范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復投訴,降低物業投訴率。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇五
根據公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任,在公司的發展和規劃,充分利用公司現有資源,把公司發展壯大。落實總經理所分配的具體任務,我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現在個人的工作概況,以下個人述職。
一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現有xx花園正在跟進。
一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現在做泥水,計劃完工30天。c棟1001房,交款95%。現在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%。現在做油漆煽灰,計劃完工10天。
二、已完工有:d棟1003房,天河北金海花園1805房,理想藍堡d棟2701房,員村三橫路鄉菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
在我工作的幾年來,實踐的經念以告知我如何管理,熟悉各項規章制度,在行業界熟悉各種業務及運做程序。公司的發展取決予以下幾個方面:
一、人才資源的共享,進行員工專業知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質培訓,每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發展取決于一個目標,目標決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標結合自身的專業素質。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
四、落實各個職能部門的規章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統一制度,行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規定。
六、公司的發展資源來于,工程設計分為,商業、家庭兩大塊。商業分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復試,套房等,每一個設計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預算報價,都有一定的區別。
七、公司所定的任務及目標在業務、設計、工程三個方面出效益,一環扣一環,把任務落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動,業務來源取決于一個公司知名度。業務分為,公司網頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部,進駐小區等。
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業的發展,由誰來主持掌控,應該由專人管理。
二、每一位員工的業績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇六
20xx年在院領導的支持下,通過不斷的努力,完成了上級部門下達的各項任務,但仍有許多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現從本街道辦事處實際出發特制定20xx年兒童保健工作計劃。
一,整體目標:
1、爭取在20xx年時,實現每個兒童都享有衛生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率,力爭新生兒訪視率95%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進一步加強市婦幼衛生年暨“三網”監測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實市婦幼保健所工作考核目標,加強質量控制,對新生兒進行系統管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養及指導新生兒護理,做到三早,早發現、早管理、早干預。
3、堅持“4.2.1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協調及帶領下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強與市婦幼保健院聯系,及時掌握新生兒出生情況,提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案專卡系統管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇七
本月適逢中華民族的傳統節日春節,本人在本月除做好日常相關工作(如:會議記錄及紀要,打字復印,組織宣傳,對外接待,協助事業部綜合辦交辦的`工作,常務副廠長及其他副廠長交辦的工作,協助安全總監做好崗檢工作及編寫崗檢通報,員工思想動態了解及溝通,檔案管理,黨務協助,會議及文件的上傳下達,其它各類文件的撰寫及下發,考勤管理,綜合文件傳閱等等)外,本月重點還要做好以下工作:
1、協助常務副廠長做好日常管理工作并做好相關記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節前各屆各級領導慰問的接待工作。
3、做好工廠節假日值班安排和落實,并及時上報事業部及公司的工作。
4、做好節日期間工廠辦公及住宿環境的清潔、衛生和美化工作。
5、協助廠領導做好節前的安全維穩工作。
6、如果資金及其他外部條件(如生產等情況)允許,在節前組織一次聯歡會,形式待定。
工廠綜合辦公室:xxx
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇八
一、指導思想:
是xx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的.服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇九
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》,進一步規范物業管理活動,切實維護業主和物業管理企業的合法權益,努力提高物業管理水平。
以國家《物業管理條例》為依據,以xx市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點,以規范管理、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展。
(一)目標:
1、有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到9;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到9。
2、新建住宅小區推行招投標率達到10;xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要10簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業,要10取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓,物業企業經理持證率達到10,并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理,年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率達到10。
6、加強業主自治自律行為,具備條件的住宅小區年底前要達到8以上成立業主大會和業主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業管理的24住宅小區進行排查。根據排查結果,進行清理整頓,進一步規范物業管理行為。
(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章,結合我市物業管理實際情況,通過調研,同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗,盡快頒布實施《xx市物業管理規定》,依法加強我市物業管理活動的監督管理。
(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規劃設計和施工標準,對住宅小區存在的問題從新進行完善,建委、規劃、房產等相關部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區,逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全部落實到單位、到個人,維修及時率確保在9以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規定和措施,明確住宅區的交付使用制度,杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
(三)加大對物業市場的監管力度,規范物業管理行為。
一是加強物業管理招投標的監督和指導,全面推行前期物業管理招投標機制,創造公平、公正的競爭環境,促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《xx市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度,建筑面積在x平方米以上的(含x平方米)的新建住宅區,必須采取公開招投標的方式選聘物業管理企業,建筑面積x米以下的新建住宅區在區、縣(市)房產行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時,鼓勵業主大會采用招投標的方式依法選聘物業管理企業。并且,及時簽訂《(前期)物業服務合同》和《業主(臨時)公約》,對于新建住宅小區要在商品房銷售前10簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的'物業管理企業,要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》,并遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定,按物業管理企業取得資質等級,承接物業管理項目。同時,加強物業管理企業的年檢和資質評定,出現違規違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節嚴重的取消其物業管理資質。
從業人員的培訓,與建設部培訓中心聯合,繼續對我市物業管理從業人員進行培訓,達到從業人員要持證上崗。特別是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規范業主大會和業主委員會,積極引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件,結合我市實際,爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調動街道、社區的積極性,依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會,使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作,更具規范性、操作性。引導業主大會,在充分尊重全體業主意愿的基礎上,按照合法程序選舉熱心公益事業、責任心強、有一定組織能力的業主進入業主委員會。規范業主大會、業主委員會的行為,促進業主自律和民主決策,切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區、街道、社區職責明確責任體系。對于具備物業管理條件的住宅小區,要明確由物業管理企業實行專業化管理,爭取年底前物業化率達到10;對于尚不具備物業管理條件的住宅區,要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業管理。逐步形成以社區為主,專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任,為物業管理創造良好的環境。
(五)采取多種形式,加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件,引起社會各界物業管理的重視,讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規,引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十
這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制。
第1操作環節:制定一個實戰型的培訓計劃。
物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經理、行政秘書(或經理助理)、工程部經理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應該于交付使用前三周到位,他們的前期任務是熟悉物業情況,熟悉本職工作和實戰演習。
要點a:高級管理員培訓內容看范文版權所有。
物業管理理念。
管理公司組織架構和運作程序。
物業及設備情況。
住戶情況介紹。
物業移交程序。
物業管理政策法規及相關法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋。
應變組織、指揮能力。
消防、急救常識及器具使用。
要點b:技術骨干培訓內容。
責任感,榮譽感培養。
管理公司組織架構和運作程序。
物業及設備情況看范文版權所有。
住戶情況介紹。
物業移交程序。
物業管理政策法規及相關法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋。
應變組織、指揮能力。
公關知識及技巧。
消防、急救常識及器具使用。
設備操作及維護知識。
維修具使用及保養。
住戶投訴處理能力。
要點c:普通員工培訓內容。
責任感榮譽感培養。
管理公司組織架構和運作程序。
物業及設備情況。
住戶情況介紹。
物業移交程序。
物業管理政策法規及相關法律常識。
消防急救常識及器具使用。
設備操作及維護知識。
為使物業管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業培訓后,還應該在專家的指導下進行多次實戰演習,以便及時糾正錯誤。
第2操作環節:物業管理培訓的籌備工作。
要點a:培訓目的。
迅速認識物業管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際工作。
要點b:培訓對象。
物業管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員。
要點c:培訓方式。
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現場參觀等方式。
第3操作環節:培訓的具體內容。
具體內容a:入伙前相關課程、
第1課:物業管理概述。
物業管理除了管理物業外還能做什么?物業管理的最高境界是什么?創新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎常識。
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產各級市場基本常識?您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業的不同管理手法。
住宅管理要寓管理于服務之中;工業廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理;商場管理范圍最大,專業程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業管理都難不倒您。
第4課:物業管理法規。
有人說,中國的物業管理大難搞,因為法規不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現有潔規并利用有關法規,物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業管理機構的設置。
一個總經理,一、二個副總經理,這樣設置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項。
認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益?機電設備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫生治人建病歷一樣。調試中曾出現過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內容b:入伙初期相關課程。
第1課:入伙程序及相關事務。
辦理入伙手續,是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關系打下良好基礎,該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態分析及處理技巧。
求發泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態,聽其言、觀其色,針對不同的心態靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理。
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機電設備管理技巧。
制度化,是機電設備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養護與管理。
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復雜,這里面有檔次、有文化。
第6課:緊急突發及特殊事件的處理和防范。
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
具體內容c:進入正常階段的日常管理相關課程。
第1課:有效培訓與考核。
考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業管理中的財務管理。
講理論,老師累,學主煩。給你一張資產負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數了!
第3課:業委會的作用及其組建。
業委會向往戶倡議重新選擇物業管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關系和位置?我們的經驗一定對你有用。
第4課:海外物業管理簡介。
海外物業管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發。
聽聽教員在香港三年物業管理工作的經歷,現身說法最生動。
第5課:1s09002導入。
第6課:初級電腦。
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現代人基本的工作和謀生本領。
電子郵件、網上會議、信息共享,教你網上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十一
根據《國家基本公共衛生服務規范》的要求,結合我院實際情況,制定本實施方案。
(一)通過實施老年人健康管理服務項目,對轄區老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛生服務。
(二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達60%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態管理,動態管理率80%。
(三)在20xx年項目年度實施期內老年人健康建檔登記率達60%。20xx年底前老年人健康規范管理率達80%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
(一)項目范圍:覆蓋我院轄區內所有65歲以上老人。
(二)項目內容。
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費檢查1次以上血糖、b超、心電圖。有必要時增加血常規、尿常規、大便潛血、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
(1)對發現已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛辦全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛辦對下屬村衛生室開展老年人保健工作進行技術指導和督查,并及時向上級公衛辦匯報,并根據反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區內村衛生室具體執行,院公衛辦負責對其技術指導,鑒于目前村衛生室人員、技術水平等實際情況,實行以我院公衛辦為主導,以村衛生室為幫手,對老年人保健實行規范管理。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十二
在保證工程質量、工期等合同約定的前提下,對施工項目實施過程中所發生的各項費用,通過成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核,整理成本資料與編制成本報告等活動實現預定目標成本,達到降低工程項目管理成本,提高工程項目經濟效益,在有限成本控制下,建造符合質量要求的工程項目,獲取更多經濟利潤的目的。
1、對將要施工的項目進行成本預測,對提高成本計劃的可行性、降低成本和提高施工企業經濟效益具有重要意義。其中包含:
(1)人工、材料,機械費用的預測。
首先,施工企業需要考慮人工費單價以及工人的工資水平是否合理,是否具有市場競爭力,因而應對工程項目人工費單價以及工人的工資水平的市場行情進行對比統計分析,根據工期及準備投入的人員數量分析該項工程合同價中人工費,從而對成本進行準確、合理預測。
其次,施工企業應分別對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析,且重新核定材料的供應時間、地點、購買價、運輸方式及裝卸費,分析合同定額中規定的材料規格與實際購買材料規格的差異,其主要原因在于材料費占建安費的比重極大,只有控制了此項費用,工程項目成本才可以得以控制。
再次,由于投標施組中的機械設備的型號、數量一般是采用定額中的施工方法套算出來的,與工程項目實際施工一般存在差異,施工效率也有差異,因此,在機械使用費中要詳細測算實際將要發生的機械使用費,考慮其差異性可能帶來的成本增加。
(2)施工方案變更引起費用變化的預測。
另外,還應當關注成本失控的風險預測。成本失控的風險預測,是施工企業對在工程項目中實施可能影響項目工程目標實現的所有可能性因素進行事前分析與預測,并提前做好應對措施。施工企業通常應該事前分析的事項包括:對工程項目技術特征的認識,如結構特征,地質特征等;對業主單位有關情況的分析,包括業主單位的信用、資金充足情況、既往業績等;對項目組織系統內部的分析,包括組織設計、資源配備、人力資源制度等以及對項目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言,通過對人材機費用和施工方案引起費用變化的預測,施工企業可大致確定人材機及間接費的控制標準,也可確定合適的項目工期以便完成成本費用的目標控制。
2、成本控制。
成本控制是一個全員、全系統的控制過程。因此,理論上項目成本控制應堅持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個環節。
(1)事前成本控制。事前成本控制指工程項目施工前,施工企業進行的對影響工程項目成本的經濟活動所進行的事前規劃、審核、監督與管理。施工企業對成本的事前控制措施主要包括施工企業在投標報價時的成本預測、在成本決策階段和工程項目施工前制定的成本控制計劃等內容。
(2)事中成本控制。施工過程中施工企業開展的成本過程控制即事中控制,是三個環節中控制措施最多,變化最復雜的控制環節。在施工過程中,施工企業對影響工程項目成本的各種因素加強控制,并采取各種有效控制措施,將施工中實際發生的各種支出嚴格控制在成本預算范圍之內。事中控制一般可從材料費、人工費、機械費用和管理費的控制四個方面進行成本控制。
(3)事后成本控制。事后控制可以借鑒經驗教訓,對成本控制的成效進行有效分析。施工企業工程項目完工后,施工企業應將工程所有實際成本與計劃成本進行對比分析,確定是否完成了成本控制目標。針對施工過程中存在的各種問題,施工企業可采取成本核算、成本分析、人員激勵等有效措施,完善成本控制工作。同時,施工企業應對工程項目成本進行綜合考核評價,以評價該工程成本控制的執行與完成情況,總結成功與失敗的經驗教訓,明確今后成本控制工作的重點和注意事項,不斷完善成本控制理念,為今后的成本控制工作提供借鑒。
1、明確施工成本管理的組織結構和人員分工,明確各級施工成本管理人員的任務、權利和責任。
2、做好合同管理,如合同簽訂時分析、避免合同中可能出現的各種潛在不利因素;合同執行期,要關注對方合同執行的情況,同時也要關注自身合同履行情況,以防止被對方索賠,保障施工企業自身合理經濟利益不受損失。
3、定期分析總結和預計,如每個月進行成本分析并制作相應文檔,每個季度,半年,年度進行小結,保持和公司成本預算的同步。
4、和其他部門做好協調工作,如通過物資部門了解現場材料、機械的使用,通過財務了解資金流向。定期做工作總結和節超分析。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十三
街道成立以辦事處主任為組長的應急管理領導小組,對各成員科室工作進行明確,將各項目標任務分解到相關責任科室,落實到具體工作人員。領導小組在街道黨工委的領導下逐步建立和完善街道應急管理體系。
一是抓好專項應急預案的修訂和發布工作。各科室、村、社區結合實際對應急預案進行修訂,報區街道應急領導小組備案。
二是做好應急預案的完善工作。各責任單位要從事前、事發、事中、事后做什么、怎么做、誰負責等方面,增強預案的可操作性。
三是制訂應急預案的操作規程,編制操作手冊,做好預案涉及部門的銜接工作,落實職責,明確責任。
四是相關單位舉辦較大規模的集會、節會、慶典、會展等活動,要按照“誰主辦、誰負責”的原則,由組織承辦單位負責制定保障活動安全的單項活動應急預案,報街道領導小組備案。
五是抓好基層單位的應急預案編制工作。各責任單位要做好應急預案的制定工作,實現預案管理全覆蓋。特別是各科室、村、社區要制定本單位的應急預案,明確各類突發公共事件防范措施和處置程序。
一是建立健全各級應急管理機構。進一步完善應急管理辦公室職能,優化設置,妥善解決辦事機構的干部配置和工作經費等問題,分管應急管理的人員發生變動要及時報告區應急辦。加強村、社區、企事業單位的應急管理辦事機構建設,實現應急管理關口前移。
二是加強應急隊伍建設。抓好應急救援隊伍的培養和訓練,以安監、城管、衛生、食品藥品監督、環保、防汛、預備役民兵等骨干隊伍為主體,逐步形成統一高效的專業應急救援體系。推進高危行業、企業的應急救援隊伍建設和應急處置措施的落實,提高現場先期快速處置能力。加強專家隊伍建設,建立應急救援專家資源信息網絡。
三是進一步加強應急保障體系建設。健全應急保障資金投入機制,要有日常工作經費和物資、裝備、基礎設施投入、人員安置、基本生活困難補助等專項經費。切實做好應急物資的儲備、管理工作,建立物資儲備數據庫和調用方案,建立和完善基本生活必需的食品、藥品、衣物、飲用水等相關物資的調集和發放機制。儲備物質要有專人管理、維護、保養,要根據預測預警及時補充、調整物質儲備。
一是健全預測預警機制。按照職責分工和工作范圍,完善對突發公共事件的監測、預測、預報、預警體系。開展風險隱患的調查分析評估,對可能發生突發公共事件的預測,及時向區應急辦和相關部門上報信息,做到早發現、早報告、早預警、早處置。
二是加強風險隱患排查機制。定期開展本轄區、的各類風險隱患排查,建立風險隱患數據庫,為日常預防和應急處置工作提供依據。明確各類隱患點的責任人和監控人,對重大風險隱患要進行實時監控、準備好應對措施;動員群眾主動參與風險隱患排查和監管工作。
三是規范政務值守和信息報送機制。優化應急值守工作流程,認真落實24小時值班制度,嚴格執行查崗制度,規范信息報送制度。按照《武侯區突發公共事件信息報送制度》的要求,強化信息報送聯絡員制度、值班制度和問責制度,嚴格按時限和程序報送信息,杜絕漏報、遲報、瞞報和謊報。四是健全應急協調聯動機制。加強部門之間、相鄰街道之間、部門與街道之間的縱向和橫向的配合協調,建立健全應急處置的聯動機制,明確各方職責,確保一旦有事,能夠有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂,共同應對和處置突發公共事件。
一是加強應急宣傳教育。采取多種形式,在重點地區、重點行業、重點人群有針對地開展應急知識宣傳,努力形成群眾廣泛參與、全社會共同應對的良好局面。各村、社區開展宣傳活動全年不少于三次,年初要制定宣傳計劃,年終要有總結,要有文字和圖像記錄資料備查。要向街道應急管理領導小組報送應急管理信息。
二是加強應急培訓和交流。采取辦培訓班和以會代訓的方式,對從事應急管理的分管領導和人員進行培訓,適時組織外出學習、交流和考察。加強對高危行業的從業人員進行安全生產知識的教育培訓。
四是加強村、社區的應急管理工作村、社區應急管理要有專人負責工作,要建立群眾生活中可能遇到的各類突發公共事件的應急預案和方案,要建立應急知識教育宣傳欄,普及應急知識,增強群眾的防災意識和自救互救能力,提高基層應對和處置突發公共事件的能力。
五是加強企業的應急管理工作。指導企業不斷提高應對突發事件和生產安全事故的能力,做到應急有預案,救援有隊伍,聯動有機制,善后有措施。
六是加強學校的應急管理工作。指導轄區學校健全應急管理工作網絡,完善安全應急急各項制度和應急救援處置預案,采取多種形式加強應急管理宣傳教育和應急演練,增強廣大師生的應急意識和應對突發事件的能力。
七是做好區長公開電話交辦工作。強化責任意識,按照歸口管理、分級負責的原則,認真調查、妥善處理,要按照規定的時間辦理完結,并按要求回復。
八是加強非正常上訪的處置工作。按照《關于群眾到區機關一辦公區非正常集體上訪接待處置工作預案》和《關于群眾到區機關一辦公區非正常集體上訪接待處置工作預案補充規定》的要求,在接到到現場處置非正常上訪事件的通知后,應按規定的時限按時到達現場,妥善進行處置。對在接到處置通知后不及時到場,互相推諉、處置不力的情況街道要進行通報。
街道應急管理領導小組將定期和不定期對各科室、村、社區應急管理工作進行監督和督察,不斷加大應急管理工作目標考核力度,對在處理突發事件中造成重大影響或嚴重后果的機關科室、村、社區年度評優實行“一票否決”。對各責任單位的應急管理工作年終進行綜合考評,考評結果將予以通報。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十四
1、建立慢病基礎信息系統,利用現有網絡對糖尿病的新發的首診病例進行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領導分管此項工作,責任落實到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式,早期發現糖尿病患者,糖尿病的早診率和早治率。
3、加強基層糖尿病患者的隨訪管理,提高糖尿病的規范管理率和控制率,糖尿病患者的自我管理和知識和技能,減少或延緩糖尿病并發癥的發生。
4、以我院為核心,村衛生室為基礎,從群體防治著眼,個體防治入手,探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支持,各村衛生室隨訪管理糖尿病管理模式和機制。
5、加強健康教育和健康促進,定期開展糖尿病專題知識講座及大眾宣傳,普及基層居民糖尿病的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
6、建立規范化的糖尿病檔案管理系統。
1、建立基層居民健康檔案,基層服務人口基線調查率達到90%以上;
2、建立糖尿病患者的健康檔案,應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
建立慢病工作制度;對基層一般人群糖尿病患者開展預防控制工作,在基層建立糖尿病綜合防治機制。
1、糖尿病的檢出。
利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛生院的診療、基層免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現糖尿病患者。
2、糖尿病患者的.登記。
將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規范化管理。
3、糖尿病患者的隨訪管理和轉診。
對檢出的糖尿病患者,根據患者的臨床情況和綜合治療方案,判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理,并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時,及時轉診到上級綜合醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃,對糖尿病患者進行自我管理支持。
糖尿病高危人群的健康指導和干預。
1糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照糖尿病高危人群的界定標準,通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動篩查等方式發現糖尿病高危人群。
2、糖尿病高危人群健康指導和干預。
對高危人群采取群體和個體健康指導相結合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對糖尿病相關知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導,定期測量血壓,血糖。
基層一般人群的健康促進。
根據基層人群的健康需求,在基層廣泛開展糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵基層人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少糖尿病的發生。
1、在我院及村衛生室建立糖尿病防治知識宣傳櫥窗,每年至少出4次相關內容,制作糖尿病防治知識宣傳單,通過村委會、醫療站點等發放給基層人群。
2、做好慢病宣傳日:以慢病相關宣傳為主線,通過"世界高血壓日"(5月17日)、"世界無煙日"(5月31日)、"全國高血壓日"(10月8日)和"聯合國糖尿病日"(11月14日)等宣傳日,利用健康教育宣傳欄、開展健康咨詢、制作發放多種宣傳資料等形式,開展了健康教育和知識傳播。
3、在轄區各村開展免費測血糖活動。
按照《中國糖尿病防治指南》對村衛生室的鄉村醫生進行培訓,必要時酌情增加培訓次數,以提高對糖尿病的管理質量。
1、過程評估。
糖尿病建檔動態管理情況,糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉診執行情況,就診者的滿意度等。
2、效果評估。
糖尿病防治知識知曉率,糖尿病相關危險行為的改變率,糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規范治療情況。
1、我院負責對轄區內的村衛生室督導和考核,考核意見及時反饋到被檢單位,以便及時改進工作。
2、各村衛生室要制定內部的工作制度,工作流程和質量控制等規章制度,加強自我檢查。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十五
酒店在xx年“品質管理年”的基礎上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質管理提升年”作為酒店08年的服務質量主題活動。同時通過網站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質管理思想,此外,酒店的培訓、考察也將圍繞“品質管理提升年”進行。
酒店將通過“品質管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務意識、質量意識、品牌意識”,以品質提升管理、以品質促進效益。具體計劃如下:
1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,
促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質,使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經。
理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。)。
“以品質提升管理、以品質促進效益”
“滿意的服務,來源于優秀的品質”
部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。
飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有。
專業的員工一直短缺。為此,在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質的提升。
開展如高星級飯店如何保證服務品質;如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的。
服務品質等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優秀員工等三個主題,開展品質研討,在這三個層面上促使品質提升。
根據酒店品質管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力。
資源部將與營銷部聯合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質管理的狀態。
由酒店制訂發布“品質管理提升年”優秀部門評選標準及依據,設立“最佳品質管。
理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質。
請各部結合“品質管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
pdca即plan(計劃)、do(實施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡稱。pdca管理循環是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環進行下去的一種科學管理方法。pdca循環轉動的過程,就是質量管理活動開展和提高的過程。
3、各部門根據計劃執行情況和出現問題的整改結果制定相應的質檢措施,實行pdca循環原則,直至將存在的問題解決為止。
1、強化日常檢查,質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質量工作中來,共同完善服務產品及提高服務質量。
4、年底邀請業內專業人士對酒店進行暗訪一次。
嚴格執行《員工手冊》、《服務質量評審細則》,加大獎懲力度。
2023年工作管理計劃(專業16篇)篇十六
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20____年底對現有體系做必要調整。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
____年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;。
2.心靈啟示;。
3.輕松一刻,周末愉快;。
4.生日祝福;。
5.中高層管理交流會。
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。