年度總結可以幫助我們更好地認識自己的優點和不足，為未來的成長做出調整和規劃。小編特意為大家搜集了一些優秀的年度總結案例，供大家參考和學習。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇一
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調解信息員和樓長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，通過公考，公正的`操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿意程度。
20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到好的調解效果，計劃從五個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇二
20xx年，全市社區民族工作以建設團結和諧民族家庭為目標，立足實際，強化服務意識，創新工作載體，突出重點、創造亮點，按照保持一個省民族團結進步示范社區，創建兩個省民族團結進步示范社區，培育三個民族團結進步模范社區的規劃，促進社區民族團結進步事業創新發展。有針對性地舉辦一期社區民族工作專題培訓班，推進縣區和鎮（街道辦）和社區進一步深化對社區民族工作重要性的認識，力普及宣傳民族政策法規和基本知識，加強社區少數民族服務體系建設，維護少數民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創新城市社區民族工作體制機制。
推動各縣區采取走出去、請進來等方式，加強社區創建經驗學習交流，使示范社區的好經驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發展。
積極協調各方，主動地為示范社區解決工作中存在的實際困難，助示范社區不斷提高民族團結進步創建水平。充分發揮各自載體作用進一步加民族政策法律法規的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進步模范集體和個人。加強少數民族困難群眾的慰問扶工作。扶持少數民族就業創業。進一步加強流動少數民族人員服務和管理工作。
社區統戰干部要認真做好少數民族來信來和接待工作，將少數民族映的情況和困難記錄在冊，并報請有關部門視情況給予助解決，對因各種原因不能解決的應及時說明情況。
社區要按確保一方平安的原則，及時處理本地區由于民族、問題引發的事件，要及時了解情況，掌握信息動態，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態，盡量在社區內予以解決。
社區確立，全心全意為少數民族群眾服務的理念，實行五個心須服務。一是落實民族政策，必須服務；二是利益受到重損害，全力提供助支持；三是家有下崗失業的，優先介紹優先提供公益性崗位；四是居家養老全力提供優質服務；五是家政服務，由社區愛心服務社提供優惠服務。積極引導、鼓勵少數民族參加社區志愿者服務活動，共同參與文明社區創建工作。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇三
20xx年，我們將繼續本著“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調解工作，及時有效地協助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區的安定和諧盡自己的一份力量。結合本調解室的實際情況，現制定20xx年工作計劃如下：
人民調解工作是維護社會和諧穩定的第一道防線，是保障社會經濟建設順利進行的一項基礎性工作。在新的一年中，我們要加強與區司法局，司法所的信息溝通，及時了解上級領導對調解工作的新指示，新要求，認真學習相關的法律法規，不斷提高對人民調解工作的領悟和認識，樹立責任感，使命感。
調解室工作的順利開展離不開派出所有關領導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調解糾紛能不能及時，高效的進行，有時并不僅僅取決于調解員的工作水平，派出所領導的關心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關領導以及辦案民警的溝通與交流，是順利開展調解工作的保證和要求。
隨著調解工作在我國不斷的深入開展，與調解有關的法律法規也是相繼出臺，為了加強調解工作的規范化，制度化，作為一個基層調解組織，我們必須認真學習，加深理解，在日常的調解工作中，嚴格要求自己，堅持調解工作的基本原則，認真貫徹調解工作的.規范要求。
調解工作不光是一個“以情動人”的工作，更是一個擺事實，講法律的過程，如果調解員自己對相關法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權利，義務的歸屬，則調解員將很難獲得當事人的信賴，調解工作也將無法順利進行。所以，加強對相關民事法律法規的學習和了解，對做好調解工作也是非常重要的。
派出所周邊治安相對穩定，基本都是公務員住宅和高檔寫字樓。居民素質相對較高，發生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發生糾紛，案件則往往比較復雜難調，這就要求我們平時要加強練習，在模擬調解中，不斷學習和總結業務知識和工作技巧，提高自己的綜合素質，從而在調解實踐中，表現得更好。
調解工作是一個綜合各方面能力的工作，比如表達能力，溝通能力，計算機打字能力，文字敘述能力，有時候你面對的當事人可能情緒很激動，不容易溝通，有時候時間比較晚，當事人有急事要離開，這時候如果你的溝通能力，打字能力較強的話，就能更好更快的把調解工作做好，獲得當事人的認可。通過組織調解員進行演講比賽，打字競賽，寫作比賽，在豐富調解員的工作生活的同時，提高其綜合能力，從而更好的完成調解工作。
檔案管理和值班考勤也是調解室工作的重要內容，是調解室工作能夠保持連續性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結的前提下，依照司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專人負責管理和制作值班考勤表。同時完善匯報制度，將每周給律師事務所的工作總結和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時提交。
相信在上級領導的正確指導下，在派出所的支持和配合下，通過調解室全體調解員的不懈努力，不斷落實、完善各項工作制度和計劃，一步一個腳印，一定會將20xx年的調解工作做好，為福田區的社會安定和諧，作出自己的貢獻。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇四
一、健全、鞏固、發展我村人民調解組織，發展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規范人民調解工作程序和工作制度。
人民調解工作堅持依據法律、法規、規章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解。
協議書。
履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協議的規范化水平，逐步規范協議書的內容及形式，使調解協議書內容、形式符合司法部部頒規章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區，跨單位糾紛的聯合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協調作戰"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規律，及時發現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發生，使人民調解工作真正成為維護社會穩定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續加強對傳統拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償等常見性，多發性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，全力維護社會穩定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十x精神的具體表現，是堅持依法治村，以德治村，實現全村居民安居樂業。
一、指導思想。
我所將緊緊圍繞全區的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定為主線，認真履職，不斷實現法律服務深化發展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發展，營造文明的法治環境。
二、把握重點，發揮優勢，全面推進司法行政工作發展。
(一)健全人民調解組織，充分發揮人民調解在綜治維穩中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區調整，原先的12個社區合并為5個社區，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區內建立相關行業性、專業性或行政接邊地區調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優化調解員組成構，計劃年初通過社區推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業務素質和工作水平。協調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
(二)強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發一期工作簡報。按照普法工作規劃，認真總前期普法工作經驗，合當地實際，認真組織xx年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活;緊密合黨委政府的中心工作以及治安重點地區排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
(三)切實做好社區矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區矯正對象日常監管工作，嚴格按照《社區矯正實施辦法》相關規定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統做法，做到勤聯系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態和工作情況跟蹤摸底，充分發揮社區矯正小組和監督人的作用，做到對每一個社區矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協調配合，幫助解決職業技能培訓和就業問題，協助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環節，開展形式多樣的職業技能培訓，鼓勵幫教對象自主創業，積極協調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
(四)積極推進法律服務工作，不斷拓展和規范法律援助工作。積極推進法律服務工作，將法律服務和法制宣傳合起來，在法制宣傳的同時，積極為廣大群眾提供法律咨詢和法律幫助。按照“應援盡援”的原則，轉變法律援助工作方式，從以往的“等上門”變為“走下去”，依托社區、婦聯、殘聯、社保、勞動、信訪等部門聯系，為符合條件的群眾提供法律援助，以充分保障社會弱勢群體的合法權益，促進社會公平和司法公正。緊緊圍繞和諧社區和維穩中心工作，通過各種宣傳渠道深入開展法律援助宣傳，使廣大群眾，尤其是社會弱勢群體了解法律援助，懂得利用法律援助來解決涉法問題。
三、確保公正廉潔執法，加強司法行政隊伍建設和黨風廉政建設。
一是提高理論學習的系統性、針對性和實效性，健全完善政治理論學習制度，使之常態化、制度化。已制定xx年司法行政干警政治理論業務學習工作計劃和課程安排，下一步將嚴格按照制定內容開展各項學習，重點加加強黨的十x大精神理論學習和業務學習，全面提高司法干警理論和業務素質。二是按照目標考核的總體要求，量化德、能、勤、績、廉方面的考核內容，建立健全科學的績效考核機制，充分調動干部隊伍的工作積極性。三是建立完善司法所各項。
規章制度。
嚴格按照制度加以落實大力推進機關作風和工作效能建設不斷增強隊伍的紀律觀念。四是強化黨風廉政建設樹立司法干警正確的人生觀、價值觀、政績觀和榮辱觀全面樹立司法行政機關的良好形象。
20xx年我村人民調解工作將以“科學發展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央十x屆x中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍。
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創新工作方法，提高工作水平。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
五、對照標準，努力爭創優秀調解委員會。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇五
我所將緊緊圍繞全區的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定為主線，認真履職，不斷實現法律服務深化發展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會經濟發展，營造文明的法治環境。
（一）健全人民調解組織，充分發揮人民調解在綜治維穩中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區調整，原先的12個社區合并為5個社區，屆時將對各基層調委會進行相應調整，做到機構精簡、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區內建立相關行業性、專業性或行政接邊地區調解組織，加強對基層調委會日常管理，定期開展走訪和業務指導。進一步提升人民調解員隊伍素質，優化調解員組成結構，計劃年初通過社區推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學歷高、能力強，具有豐富調解經驗的人補充進來。繼續落實人民調解員培訓工作，定期組織開展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業務素質和工作水平。協調街道辦事處落實司法調解經費補助政策，對調解案件實行一案一補，充分調動調解人員的工作積極性。進一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開展矛盾糾紛排查調處。主動參與綜治信訪維穩中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實做好人民調解工作的具體要求。加強與相關職能部門的協調配合，著力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
（二）強化法制宣傳，推進普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業務范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學會打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發一期工作簡報。按照“xx”普法工作規劃，認真總結前期普法工作經驗，結合當地實際，認真組織xx年的法制宣傳工作，重點加強對礦企工人、廣大青少年和外來務工人員的法律、法規宣傳教育，努力營造人民群眾學法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動和促進各個階層、各個方面法制意識和法律素質的提高，為推進依法治理工作打牢群眾基礎。繼續開展“法律六進”活動，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創新開展“法律六進”活動的方法和途徑，進一步增強法制宣傳教育的針對性和實效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活；緊密結合黨委政府的中心工作以及治安重點地區排查整治等專項活動，開展多種形式的宣傳教育活動。組織協調好全體干警學法工作，進一步提高干部學法、知法、用法的能力。
（三）切實做好社區矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區矯正對象日常監管工作，嚴格按照《社區矯正實施辦法》相關規定，落實各項管理措施。摒棄目前一月見一次面，寫一次情況匯報，記一次問話筆錄的傳統做法，做到勤聯系，勤走訪，勤交流，勤溝通，落實一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進行思想狀態和工作情況跟蹤摸底，充分發揮社區矯正小組和監督人的作用，做到對每一個社區矯正人員知根知底。積極開展兩類人員幫困扶貧工作，加強與各相關職能部門協調配合，幫助解決職業技能培訓和就業問題，協助落實低保、經濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過程中得到更多的人性關懷，促進社區矯正人員順利融入社會，杜絕重新犯罪。完善和落實刑釋解教人員安置幫教工作相關制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環節，開展形式多樣的職業技能培訓，鼓勵幫教對象自主創業，積極協調民政、金融、工商等部門提供相關政策支持。對幫教人員進行季度走訪，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以內。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇六
20xx年我村人民調解工作將以“科學發展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央xx屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇七
一、強化大調解隊伍建設。我村將圍繞一一二二隊伍建設的整體要求，及時調整調解隊伍，配強配齊兩名專職調解員，各組落實一名調解小組長，結合小技防入戶工程及時調整充實好十戶調解信息員隊伍，保證做到事事有人管，人人有事做;小事不出村，大事不出鎮。
二、強化大調解工作基礎建設。今年我村將按照村居三室建設的要求，調整建設調委會辦公室和調解室。
三、完善大調解工作制度建設。專職調解員每旬進行一次矛盾糾紛的排查，發現糾紛及時化解;村調委會每月召開一次例會，分析矛盾糾紛發生發展的形勢;村調解領導小組每季召開一次會議，研究本村調委會的工作重點，進行適時的工作安排;村調委會每年召開兩次包括專職調解員、調解小組長、十戶調解信息員參加的調解員培訓班，對調解員進行思想和業務知識的培訓。
四、創新大調解預防機制建設。為進一步暢通群眾訴求渠道，規范信訪秩序，有效控制和化解全村的矛盾糾紛，按照黨委政府的要求，我們將積極推行群眾訴求事項代理制度。，切實為群眾排憂解難。
【篇二】。
以三個代表重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞改革發展穩定的大局和社區黨總支、居委會的中心工作。按照屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責和依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。為打造平安社區和推進社區建設，創造和諧穩定的社會環境。各組各企業將按照排查得早，發現得了，控制得住，解決得好的要求，全面掌握有效調處本轄區、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著力解決影響社會穩定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態。
二、完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民戶發生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續保持吸收五老人員的良好方法。
三、預防解決各類不穩定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數清，情況明。二是全面排查。把不穩定因素及群體性事件作為排查的重點，發現問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的思想教育工作，每月上報矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩定因素排查表上報工作機制》，切實做到小事不出組，大事不出社區的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態。
四、工作要求。
1、強化領導。各組、各企業充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照面上不漏系統，系統不漏企業，社區不漏居民的要求排查梳理到位。
3、健全機制。建立健社區、組、戶三級矛盾糾紛排查調處網絡，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作格局。健全矛盾糾紛分析及應急預警機制。使矛盾糾紛排查調處工作走上經常化、制度化、規范化的軌道。
【篇三】。
一、指導思想。
進一步貫徹落實人民調解三個文件和省、市關于人民調解工作的會議精神，充分發揮人民調解維護社會穩定的作用，加大人民調解工作力度，為維護全縣社會穩定，構建和諧社會作出新的貢獻。
二、工作措施。
(一)建立健全人民調解工作機制。完善鎮、村、組三級調解組織網絡;健全。
規章制度。
;調整充實人民調解員隊伍;規范人民調解工作流程。
(二)加強協調人民調解投入工作。進一步完善硬件設施，改善辦公條件，合理利用人民調解工作經費，提高人民調解員的經費待遇。
(三)加強人民調解隊伍建設。加大培訓力度，提升業務水平，促進規范操作;改革培訓方式，變縣級培訓為主，鎮級為輔，變集中輔導與個人自學、經驗交流等并舉的培訓模式。
(四)規范人民調解操作規程，提高人民調解質量。
(五)完善跨區聯調機制的建設，積極探索新的工作模式。
(一)1月份，召開全縣人民調解工作會議，總結上一年度人民調解工作，布置本年度全縣人民調解工作(可與全縣司法行政工作會議合并召開)。
(三)3月份，組織金寶人民調解聯調機構相互交流工作。
(四)4月份，舉辦全縣人民調解員業務培訓班。
(五)5-6月份，對全縣各鎮人民調解檔案卷宗開展檢查與指導。
(六)7月份，組織對各鎮村人民調解委員會開展疏理、整頓、調整、充實、完善、提高工作。
(七)8月份，適時開展對鎮村人民調解委員會的工作進行檢查和指導，完善縣級社會矛盾糾紛調處服務中心基礎工作，確保正常規范運作。
(八)9-10月份，組織人民調解工作全面督查，迎接省市考核驗收。
一、加強民調組織建設，完善管理制度。在村黨支部的領導下，認真學習三個代表重要思想及科學發展觀，牢固樹立為廣大人民群眾服務的思想作風。學習法律法規知識，不斷提高業務素質和增強駕馭民調工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調工作逐步走向規范化、制度化。
二、深入開展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用。
黑板報。
宣傳欄標語和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大村民的法制觀念。
三、以各自然村為單位設立糾紛信息員，及時準確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉刑案件的發生。
四、加強民調工作人員的業務培訓，采取請進來，送出去集中學習的方式，組織對民調工作人員法律、法規知識，業務知識的培訓，提高業務素質、工作水平。
五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。
六、定期做好對刑釋解教人員的月訪和季度考核，及時掌握思想動態，盡可能地解決他們生活中的實際困難和家庭的困難，預防重新犯罪。
【篇四】。
一、領導重視。村委會全體成員把調解工作納入本村頭等大事來抓，強化責任意識，認真履行職責，扎扎實實抓好調解工作，切實維護社會安定穩定。村委會堅持做到每季召開有調解員等列席的調解會議，研究、討論每季的調解糾紛情況。
二、認真開展矛盾排查、化解。隨著村內社會經濟各項事業的快速發展，外來流動人口不斷增加，使我村調解工作任務加重，如何正確引導村民掌握法律知識，正確處理鄰里間矛盾糾紛，維護村民合法利益，是我們調解工作重點，把矛盾糾紛化解在基層，化解在內部，化解在萌芽狀態，預防糾紛，防止矛盾激化。我們村根據民間糾紛情況，召開會議研究、分析，加大宣傳力度，提高居民法律、法規規章政策和社會公德，團結互諒互讓。
三、幫教兩勞，轉化思想。認真抓好兩勞釋解人員的幫教工作，對村內的兩勞釋解人員，設專人負責包干管理，每月定期回訪，對他們實行人性化的幫助管理，以解決他們的實際困難，以此來增強他們的生活勇氣，協助他們找工作增強他們自食其力。及時掌握他們的思想動態，并在生活上予以關心和幫助，使兩勞人員在村幫教領導小組的幫教下無重新犯罪。
四、定期宣傳，增強意識。村人民調解委員會定期組織村內單位、村民參加形式多樣的法制宣傳教育活動，密切注視和加強人民防線建設，確實消除各類治安隱患和加大力度對薄弱環節的督促管理。村干部與民警經常入戶，發放警*系卡，宣傳法制等工作。村委會利用自身優勢，堅持開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動，大力倡導法制觀念，通過宣傳法律法規，不斷提高村民的法制意識，運用圖片展、講座、座談會等多種形式大造聲勢，形成濃厚的氛圍。針對毒品對青少年的嚴重危害，我們將組織一系列宣傳教育活動，教育廣大村民拒絕毒品，遠離毒品，努力提高村民防范素質和自我保護能力。
【篇五】。
20xx年我村人民調解工作將以科學發展觀的重要思想為指導，認真貫徹落實中央xx屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍。
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創新工作方法，提高工作水平。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解。
協議書。
的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
五、對照標準，努力爭創優秀調解委員會。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇八
20xx年，我們將繼續本著“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調解工作，及時有效地協助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區的安定和諧盡自己的一份力量。結合本調解室的實際情況，現制定20xx年工作計劃如下：
一、繼續認真貫徹學習上級領導的指示，把握調解工作的大方向，出發點。
人民調解工作是維護社會和諧穩定的第一道防線，是保障社會經濟建設順利進行的一項基礎性工作。在新的一年中，我們要加強與區司法局，司法所的信息溝通，及時了解上級領導對調解工作的新指示，新要求，認真學習相關的法律法規，不斷提高對人民調解工作的領悟和認識，樹立責任感，使命感。
二、加強與派出所有關領導及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時性。
調解室工作的順利開展離不開派出所有關領導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調解糾紛能不能及時，高效的進行，有時并不僅僅取決于調解員的工作水平，派出所領導的關心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關領導以及辦案民警的溝通與交流，是順利開展調解工作的保證和要求。
三、深入學習《人民調解法》及相關法律法規，提高調解員的專業理論水平。
隨著調解工作在我國不斷的深入開展，與調解有關的法律法規也是相繼出臺，為了加強調解工作的規范化，制度化，作為一個基層調解組織，我們必須認真學習，加深理解，在日常的調解工作中，嚴格要求自己，堅持調解工作的基本原則，認真貫徹調解工作的規范要求。
四、加強對相關民事法律的學習和了解，提高調解員的法律專業素養。
調解工作不光是一個“以情動人”的工作，更是一個擺事實，講法律的過程，如果調解員自己對相關法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權利，義務的歸屬，則調解員將很難獲得當事人的信賴，調解工作也將無法順利進行。所以，加強對相關民事法律法規的學習和了解，對做好調解工作也是非常重要的。
五、制定模擬調解計劃，通過強過練習，不斷提高調解員的調解業務水平。
派出所周邊治安相對穩定，基本都是公務員住宅和高檔寫字樓。居民素質相對較高，發生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發生糾紛，案件則往往比較復雜難調，這就要求我們平時要加強練習，在模擬調解中，不斷學習和總結業務知識和工作技巧，提高自己的綜合素質，從而在調解實踐中，表現得更好。
六、制定能力測試比賽，努力提高調解員的綜合能力，進而提高調解工作的效率和滿意度。
調解工作是一個綜合各方面能力的工作，比如表達能力，溝通能力，計算機打字能力，文字敘述能力，有時候你面對的當事人可能情緒很激動，不容易溝通，有時候時間比較晚，當事人有急事要離開，這時候如果你的溝通能力，打字能力較強的話，就能更好更快的把調解工作做好，獲得當事人的認可。通過組織調解員進行演講比賽，打字競賽，寫作比賽，在豐富調解員的工作生活的同時，提高其綜合能力，從而更好的完成調解工作。
七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。
檔案管理和值班考勤也是調解室工作的重要內容，是調解室工作能夠保持連續性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結的前提下，依照司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專人負責管理和制作值班考勤表。同時完善匯報制度，將每周給律師事務所的工作總結和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時提交。
相信在上級領導的正確指導下，在派出所的支持和配合下，通過調解室全體調解員的不懈努力，不斷落實、完善各項工作制度和計劃，一步一個腳印，一定會將20xx年的調解工作做好，為福田區的社會安定和諧，作出自己的貢獻。
20xx年xx月xx日。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇九
20xx年，社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學發展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：
1、時刻把握時事動態。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區、重點人群、重點行業的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮大調解的作用。
隨著改革開放的不斷深化，我們要根據社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩定。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十
我村將圍繞一一二二隊伍建設的整體要求，及時調整調解隊伍，配強配齊兩名專職調解員，各組落實一名調解小組長，結合小技防入戶工程及時調整充實好十戶調解信息員隊伍，保證做到事事有人管，人人有事做;小事不出村，大事不出鎮。
今年我村將按照村居三室建設的要求，調整建設調委會辦公室和調解室。
專職調解員每旬進行一次矛盾糾紛的排查，發現糾紛及時化解;村調委會每月召開一次例會，分析矛盾糾紛發生發展的形勢;村調解領導小組每季召開一次會議，研究本村調委會的工作重點，進行適時的工作安排;村調委會每年召開兩次包括專職調解員、調解小組長、十戶調解信息員參加的調解員培訓班，對調解員進行思想和業務知識的培訓。
為進一步暢通群眾訴求渠道，規范信訪秩序，有效控制和化解全村的矛盾糾紛，按照黨委政府的要求，我們將積極推行群眾訴求事項代理制度。，切實為群眾排憂解難。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十一
進一步加強人民調解工作的規范化建設，充分發揮司法所在化解社會矛盾糾紛中的主渠道作用。
1、xx年是《人民調解法》實施的第3年，我們將在區局和鎮黨委政府的領導下，加大《人民調解法》的宣傳貫徹力度，提高人民調解工作的保障力度，爭取鄉鎮黨委政府對人民調解經費的投入和廣大人民調解員的補貼，提高廣大人民調解員的積極性。
2、抓好對村人民調解委員會工作的指導和管理，抓好調解組織網絡的完善和鞏固，建立調解人員花名冊，完善調委會的專職調解員和義務調解員的隊伍建設。加大對人民調解員的培訓力度，xx年對調解人員培訓不少于四次，力爭參訓率達100%。
3、每月召開一次例會，對轄區內民間糾紛進行一次排查、分析，對全國“兩會”、“五一”、“十一”、“元旦”、“春節”等重大節日期間進行重點排查，實行日報告和零報告制度，并有完整的檔案記錄。
4、著力做好矛盾糾紛調處工作，糾紛調處率達到98%以上，成功率達到95%以上，使轄區內無因民間矛盾糾紛激化導致的刑事案件和嚴重治安案件，無群體性上訪和群體性治安事件。
深入開展法制宣傳教育，多形式、多途徑大力宣傳憲法和國家基本法律、市場經濟法律法規，與人民群眾生產生活密切相關的法律法規，與維護社會穩定和促進社會公平正義的`法律法規。深化領導干部、青少年等重點對象的學法活動，推進法制宣傳進機關、進單位、進社區、進學校、進企業、進鄉村的“法律六進”活動。做好“xx”普法實施工作。
通過對刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教工作，努力增強刑釋解教人員改過自新的信念和就業能力，使他們在就學、就業和社會救濟等方面不受歧視，實現生活有著落、就業有門路，成為自食其力、有益于社會的新人。
1、及時調整充實安置幫教組織網絡。
2、制定年度工作計劃，落實好幫教措施。
3、刑釋解教人員幫教率達98%以上，安置率達93%以上，重新犯罪率不超過4%。
4、幫教對象一人一檔，無脫管、漏管現象。
5、積極協調，將“三無”人員納入農村最低生活保障。
全面提高社區矯正工作質量，認真落實“重在矯正”的要求，確保管得住、矯治好，不脫管失控，不發生重新犯罪。
1、對矯正對象規范管理，落實矯正對象一周電話匯報一次，一月書面匯報一次思想工作情況。
2、組織矯正對象每月學習一次，每月參加公益勞動不少于12小時。
3、每月對矯正對象家庭、單位或村委會走訪一次，與矯正志愿者和監督人保持正常聯系。
4、主動協調相關部門，成立社區矯正集中教育就業指導中心，積極開展對矯正對象的就業培訓，做好矯正對象的生活保障和困難幫扶工作。
5、爭取鎮政府支持，加大對宋疃鎮養老院資金投入，完善社區矯正公益勞動基地的基礎設施建設；與宋疃馬橋窯廠簽訂用工協議書，指導社區矯正、安置幫教對象就業，爭取社區矯正工作再上新臺階。
（五）法律援助工作。
xx年法律援助工作要在xx年的基礎上，要有進一步的提升。一是要在數量上提升，xx年力爭完成法律援助案件15件，援助面更加廣泛，受援人應援盡援，從而確保打不起官司的百姓的利益得到限度的維護和保障。二是要在質量上提升，宋疃司法所要以法律援助工作站為平臺，全面貫徹上級會議精神，在案件質量上更進一步提升，爭取市級評優案件一件，區級評優案件2件。
文檔為doc格式。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十二
20xx年我村人民調解工作將以“科學發展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央十x屆x中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍。
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位。
我村20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創新工作方法，提高工作水平。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
五、對照標準，努力爭創優秀調解委員會。
20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十三
人民調解組織要做到調解組織、工作制度的合法化和規范化。嚴格按照《人民調解法》的相關規定，進一步完善和鞏固村人民調解小組。下面就是小編給大家帶來的社區人民調解工作計劃，希望能幫助到大家!
《人民調解法》是我國第一部專門、系統、完備規范人民調解工作的法律，它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業發展具有重要和深遠的意義，今年是《人民調解法》頒布實施第二年，加強《人民調解法》的宣傳力度是做好人民調解工作的重要環節，結合典型的調解個案，引導人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益。我們要結合本街道實際，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務，加強組織領導，采取有效措施，首先對專兼職調解員進行學習培訓，提高調解人員的業務水平，再利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調解的社會知曉率，提升《人民調解法》的社會影響力。
進一步鞏固和加強街道、社區調委會組織網絡建設，建立健全三級調解網絡，調整調解組織組成人員，提高調解組織的戰斗力，充分發揮街道、社區調解組織，化解疑難復雜糾紛，為民排“憂”解“難”的工作實效，活躍人民調解工作，不斷增加自身活力。
三、積極化解各類矛盾糾紛。
20x。
年街道人民調解工作必須以化解社會矛盾糾紛為主線，進一步發揮街區人民調解組織化解、排查矛盾的能力和作用，主要加強婚姻家庭、鄰里等常見性、多發性矛盾的排查調解工作，促進街區家庭和睦，鄰里和睦，維持和發展新型的人際關系和社會關系，拓展調解思路，擴大調解范圍，努力適應新形勢下矛盾發展變化趨勢，積極參加環境保護、勞動爭議、醫患糾紛、征地拆遷等社會熱點矛盾的調處，關注社區居民生活問題，緩解矛盾沖突，密切與群眾的關系，對調解不成的要及時向上級有關部門匯報，努力做好維護一方穩定工作。把預防排查矛盾糾紛做為新形勢下人民調解工作的重點，充分發揮社區樓幢管理員隊伍的作用，完善信息收集、報送、分析制度，準確了解和掌握社區和各類矛盾潛在因素，對各類信息作出快速反應，及時處置，抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛調處在萌芽狀態，防止簡單民間糾紛轉化為刑事案件，引發群體性事件。
法制宣傳教育活動是做好人民調解工作的重要環節，法制宣傳教育必須結合社區典型的調解個案與針對性地開展民主法制教育結合起來，增強社區居民法律意識，教育引導廣大群眾遵紀守法，通過合法渠道反映合理要求，依法維護公民合法權益。要把人民調解與宣傳黨和國家的方針政策結合起來，教育引導人民群眾理解支持黨和政府的方針政策，顧全大局，開展社會主義榮辱觀、道德觀教育。
認真做好調解工作的各類臺帳，注意收集人民調解工作的所有資料，及時做好資料的存檔、上報，認真制做案件卷宗。經常對照檢查，真正做到筆筆在案，案案清楚，記錄有序，整理規范。
為適應我村深化改革，加快發展，維護穩定的需要，進一步推動我村調解工作的改革和發展，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩定中的重要作用，根據黨的x。
大精神和中共中央辦公廳，國務院辦公廳轉發《最高人民法院，司法部關于進一步加強新時期人民調解工作的意見》精神及省、市、區、鄉的要求，結合我村實際，現對人民調解工作安排提出如下意見：
一、健全、鞏固、發展我村人民調解組織，發展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，，使我村人民調解隊伍結構不斷優化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規范人民調解工作程序和工作制度。
人民調解工作堅持依據法律、法規、規章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照“公開、公平、公正”的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解協議書履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協議的規范化水平，逐步規范協議書的內容及形式，使調解協議書內容、形式符合司法部部頒規章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行“六統一”，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區，跨單位糾紛的聯合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。
人民調解委員會和人民調解員，要在村“兩委”、鄉人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持“調防結合，以防為主，多種手段，協調作戰“的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規律，及時發現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性的事件的發生，使人民調解工作真正成為維護社會穩定的“第一道防線”。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續加強對傳統拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償等常見性，多發性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現的糾紛，特別是有可能引起群體的事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。
要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、護法，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，全力維護社會穩定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十八精神的具體表現，是堅持依法治村，以德治村，實現全村居民安居樂業。
玉泉社區面積1.5平方公里，人口4784人，居民1631戶，84個樓門，地理特點屬于城鄉結合部的邊緣地帶，居民多數為鞍鋼附企，三冶下崗職工和馮宋占地動遷戶比較多，有部分居民靠出租房屋來維護生活，因而轄區內造成了不穩定因素。
人民調解的基本做法是：全民參與、網絡化信息反饋，在街道司法所直接領導下，密切配合主管部門從“抓源頭、固防線、化解矛盾”在基層。
1、首先社區成了人民調解領導小組，調委會每月對下設調解員進行一次培訓，每周開一次例會，今年以來我們根據市區上級文件精神要求認真慣徹“五有”“六落實”不斷完善機制，提高調解員和調委會主任素質，熟知機關政策，法律，掌握調解糾紛技巧，規范制作調解協議書，使調解員調解過程中能做到有耐心，誠心和愛心。
2、形成人民調解的多方位、多層次、多角度的體系。建立健全矛盾糾紛信息反饋機制，在社區內形成了網絡社區共有92名人民調解員、老黨員義務聯防隊信息聯防員，實行了社區清掃一崗雙責制，社區清掃員在做好本職工作的同時，肩負信息反饋工作，節假日做到有專職人員值班。他們遍布在社區各個角度實行定期走訪和巡查。發現不穩定因素及時上報，因而有效的控制了不穩定因素，發現問題調解員及時調解，把矛盾消滅在萌芽狀態之中，調解率達到100%并達到了三滿意即群眾對調解方法滿意，對人民調解結果滿意，對社區安全狀況滿意。
20x。
年，社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學發展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：
1、時刻把握時事動態。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區、重點人群、重點行業的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮大調解的作用。
隨著改革開放的不斷深化，我們要根據社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩定。
20x。
年我村人民調解工作將以“科學發展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央x。
屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍。
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率。
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位。
我村20x。
年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創新工作方法，提高工作水平。
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規范調解協議書的制作。
3、進一步完善調解信息員、村民小組長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
五、對照標準，努力爭創優秀調解委員會。
20x。
年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20x。
年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十四
工作啟動思路：
1建立信息登記制度(制作入駐單位名冊)，每位單位確認一位信息員(行政負責人或法務主管)。
召開動員會，宣傳調委會的宗旨、作用及工作方式，結合企業實際關心的案例，進行講解，調動入駐單位的積極性。
2根據動員情況，制作調研表，讓入駐單位填寫具體糾紛情況，并表明參與調委會成員意愿。同時對入駐單位保持關注和溝通，相互熟悉。
3對調研表進行綜合分析，確認調委會成員(在靜安寺街道調委會指導下，以樓宇物業公司為平臺、組建樓宇調解委員會)。
4定期召開人民調解員列席會議，進行信息互動和反饋，每期確定一個專項法律講座，反饋的同時，開展法律宣傳提高單位的法律意識。
具體工作：
1目標：
發現、控制、疏導、化解各類商務矛盾、法律矛盾，樓宇糾紛增多，影響樓宇的聲譽，調委會力求解決此類矛盾，并以調處為主要手段，所謂"不戰而屈人之兵，善之善者也"(孫子兵法.謀功篇)，通過律師委員介紹訴訟的優勢及劣勢，讓大家培養事前防范意識，并優先調解，控制企業損失，維護樓宇聲譽及品質。
2原則：
保護商業秘密及個人隱私，尊重當事人訴訟(調解會遵守合法、自愿的原則，調委會重在疏導矛盾，并非限制和壓制企業訴訟，且在遇到有必要的訴訟時，通過律師委員，提供專業建議，引導企業合法解決問題)。
3日常工作：
(2)通過信息登記表，每月郵件發送案例解說。
針對企業特定糾紛，進行專項法律宣傳和定期的法律法規通俗解答。
針對消費者權益保*、憲法宣傳日等節假日，開展法律講座。
(4)借助街道調委會的律師平臺，開展樓宇專家會診，法律咨詢。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十五
20xx年，xx社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學發展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：
1、時墾握時事動態。人民調解員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區每周的定期排查；落實特殊時期以及重節假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區、重點人群、重點行業的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。
3、堅持報告制度。人民調解員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或助解決所映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮調解的作用。
隨著開放的不斷深化，我們要根據社會轉軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩定。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十六
一、健全、鞏固、發展我村人民調解組織，發展多種形式的人民調解組織，健全人民調解工作組織網絡。
要按照《村民委員會組織法》、《人民調解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調解工作若干規定》，結合農村基層組織建設，進一步建立健全村人民調解委員會，使我村人民調解隊伍結構不斷優化。要適應新形式下化解民間糾紛及維護社會穩定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調解委，逐步規范到人民調解工作范疇并開展實施。
必須加強人民調解員隊伍的教育培訓以適應新時期人民調解工作的要求。有計劃地組織人民調解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關的法律、法規，學習人民調解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調解委員會培訓，不斷提高人民調解員思想政治素質，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應新形勢需要的高素質的人民調解員隊伍。
二、規范人民調解工作程序和工作制度。
人民調解工作堅持依據法律、法規、規章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解的原則，而不限制當事人訴訟權利，不該因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照"公開、公平、公正"的需要，完善人民調解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調解人員回避制度以及調解協議書履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調解的公正性，要特別重視提高人民調解協議的規范化水平，逐步規范協議書的內容及形式，使調解協議書內容、形式符合司法部部頒規章的要求，保證有民事權利義務內容的調解協議書具有法律約束力，促進人民調解工作與審判工作的良性互動，提高人民調解委員會的工作水平和社會公信力。各村調解委員會要實行"六統一"，人民調解員須遵守《人民調解委員會組織條例》規定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調處跨地區，跨單位糾紛的聯合調解工作機制。
三、努力拓展人民調解工作領域，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。
人民調解委員會和人民調解員，要在村"兩委"、鄉人民調解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務，以維護社會穩定為首要任務，認真貫徹《人民調解工作意見》，堅持"調防結合，以防為主，多種手段，協調作戰"的方針，廣泛深入地開展人民調解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規律，及時發現有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉化成刑事案件和群體性事件的發生，使人民調解工作真正成為維護社會穩定的"第一道防線"。
我們要進一步拓展調解工作領域，加大對民間糾紛的調解力度，不僅要繼續加強對傳統拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償等常見性，多發性民間糾紛的調處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發生的各種民事糾紛的調解。妥善調解農村經濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現的糾紛，特別是有可能引起群體事件的民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調解與開展社會主義思想道德教育結合起來。要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、*，維護合法權益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，全力維護社會穩定。做好新時期我村的人民調解工作，是貫徹落實黨的十x精神的具體表現，是堅持依法治村，以德治村，實現全村居民安居樂業。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十七
2、受理調解糾紛應當進行登記;。
3、調解糾紛前，人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人;。
4、調解前應當調查核實糾紛性質、爭議焦點，糾紛原因;。
7、有民事權利義務內容或者當事人要求制作書面調解協議的，應當制作調解協議書;。
8、調解糾紛一般在一個月內調結;。
9、對已調解的較復雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。
1、調解參與人應當衣著整齊，舉止文明;。
3、公開調解的案件，旁聽公民不得大聲喧嘩，尋釁滋事，擾亂調解庭秩序;。
6、侮辱、誹謗、威脅、毆打調解人員或調解參與人，擾亂調解秩序情切輕微的，由公安機關依法給予行政拘留或處以罰款;情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。
1、不得徇私舞弊;。
2、不得對當事人壓制、打擊報復;。
3、不得侮辱、處罰糾紛當事人;。
4、不得泄露當事人的隱私;。
5、不得吃請受禮。
1、平等自愿原則;。
2、合法合理原則;。
3、不限制當事人訴訟權利原則。
當事人權利義務。
權利：1、自主決定接受、不接受或者終止調解;。
2、要求有關調解人員回避;。
3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求;。
4、自愿達成調解協議。
義務：1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料;。
2、遵守調解規則;。
3、不得加劇糾紛、激化矛盾;。
4、自覺履行調解協議。
1、人民調解委員會的主要任務是調解糾紛，并通過調解工作宣傳法律法規、規章和政策，教育遵守社會公德。
2、調委會在基層人民政府和司法所的指導、監督下進行工作。
3、調委會可依據當事人申請或依職權主動調解民間糾紛，但不得超越《人民調解委員會組織條例》、《人民調解工作若干規定》規定的權限范圍。
4、調委會必須認真貫徹執行“調防結合，以防為主”的方針，依據法律、法規、政策和社會公德進行調解，并遵守調解的基本程序。
5、協調當事人自愿達成調解協議，并做好調解后的回訪工作;對不能達成調解協議的，不得阻止當事人向人民法院起訴。
6、調委會協助法制宣傳部門做好法律法規的宣傳普及工作。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十八
1、時刻把握時事動態。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區每周的定期排查;落實特殊時期以及重大節假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區、重點人群、重點行業的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。
3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，借助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮大調解的作用。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇十九
我鄉的人民調解工作在鄉黨委、政府的正確領導下，在區司法局的大力支持下，以《人民調解法》頒布實施為契機，以構建社會主義和諧社會為目標，積極推進人民調解規范化建設，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用，為建設平安和諧王寨作出了積極的貢獻。我們的具體做法是：
一、領導重視、保障有力。
鄉黨委、政府高度重視人民調解工作在維護社會穩定中的作用，明確了鄉社會矛盾綜合排查調處工作領導小組組長由黨委書記擔任，黨委副書記何紅英任副組長，具體領導、督促、協調全鄉的人民調解工作。鄉黨委、政府在經費比較緊張的情況下，確保了人民調解“案件補貼”經費的撥付力度，為全鄉的人民調解工作順利開展，奠定了堅實的領導和經費保障基礎。
為加大人民調解在矛盾化解工作的重要作用，構建人民調解工作新格局，我鄉還建立健全了排查機制、化解機制、研究機制、培訓機制等人民調解工作機制，推動了我鄉人民調解工作的健康有序開展，在全鄉范圍內基本做到了“小事不出村，大事不出鄉，矛盾不上交”。
四、制定管理辦法，加大調處中心管理力度。
為構建“大調解”工作平臺，提高我鄉矛盾糾紛綜合排查調處中心工作水平，我鄉還制定了鄉調處中心管理辦法。
管理辦法規定，鄉調處中心調解民間糾紛，不收取任何費;與信訪辦合署辦公，辦公地點設在信訪辦;直接面向求助群眾，對各類矛盾糾紛實行“一個窗口受理，一條龍處理，一體化解決”。
管理辦法明確了調處中心承諾制度、值班制度、受理范圍、調處方法、工作紀律、案件受理登記制度、調解受理領導審批制度、調解員規則、獎懲措施等。
管理辦法要求調處中心工作人員應通過“現場調處、庭式調處、聽證調處、陪訪調處”等方法調解來訪群眾的矛盾糾紛。
五、積極參與信訪案件調處，遏制信訪案件高發勢頭。
在及時高效化解日常矛盾糾紛的同時，鄉調處中心及各。
村人民調解委員會還積極參與信訪案件的調處工作，成功化解和勸阻群眾上訪5件(次)8人次，避免上訪案件3起4人次，目前還有多起信訪案件在調解中心的穩控調處中。
年度人民調解室工作計劃（匯總20篇）篇二十
今年我村將通過積極參與創建大調解機制，以大調解建設為平臺，努力做好來信來訪和糾紛處置工作，及時化解各類惡劣矛盾，積極為我鎮的經濟和社會各項事業的發展創造了和諧穩定的發展環境。
一、強化大調解隊伍建設。我村將圍繞一一二二隊伍建設的整體要求，及時調整調解隊伍，配強配齊兩名專職調解員，各組落實一名調解小組長，結合小技防入戶工程及時調整充實好十戶調解信息員隊伍，保證做到事事有人管，人人有事做；小事不出村，大事不出鎮。
二、強化大調解工作基礎建設。今年我村將按照村居三室建設的要求，調整建設調委會辦公室和調解室。
三、完善大調解工作制度建設。專職調解員每旬進行一次矛盾糾紛的排查，發現糾紛及時化解；村調委會每月召開一次例會，分析矛盾糾紛發生發展的形勢；村調解領導小組每季召開一次會議，研究本村調委會的工作重點，進行適時的工作安排；村調委會每年召開兩次包括專職調解員、調解小組長、十戶調解信息員參加的調解員培訓班，對調解員進行思想和業務知識的培訓。
四、創新大調解預防機制建設。為進一步暢通群眾訴求渠道，規范信訪秩序，有效控制和化解全村的矛盾糾紛，按照黨委政府的要求，我們將積極推行群眾訴求事項代理制度。，切實為群眾排憂解難。