月工作總結不僅可以反思個人的工作表現,還可以為未來的發展提供指導和借鑒。以下是小編為大家收集的一些值得參考的月工作總結范文,希望能夠給大家在寫作總結時提供一些有益的建議和指導。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇一
雖然實習已過去一個多星期,但我現在仍記憶如新。這是我大學里的第一次實習,也是我們從中獲得重要生活體驗和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會成為我們所有參加實習的人美好而又短暫的回憶,實習讓我們成長、進步、成熟、反思。
還記得當戴老師在課堂上問我們有個廣交會實習我們去不去時,全班人頓時熱情高漲,沸騰起來,最后愉快的決定說去。大學里的第一次實習由此開始了,接下來,戴老師開始忙起來,班干們也開始忙起來,做表格、填資料等等。為了這次實習,老師們也絞盡腦汁,專為我們出謀劃策,為了應付此次的實習,給我們講實習中可能出現的種種情況。距離實習還剩三天,兩天,實習前一天,學校包車從下午兩點鐘出發,龐導也跟隨我們去了,大概三點鐘,我們來到了實習地點。其實就是過來做一些實習前的準備工作,分組和辦證,認識組長、成員,說一些注意事項,工作地點,而我的工作就是宣傳。而是廣交會以外的一個展,保利世貿博覽館,同學們議論紛紛,而我一笑帶過。我堅信是金子總會發光這句話,別一開始就想著要怎么輕松,高大上的工作,我們大一還只是開始,這就是我想跟班里面的人說的,我相信大多的成功人士都應該是從基層做起的。“我相信大家在這次的培訓都有所收獲,請你們明天用自己最好的一面展示出來,盡己所能做到最好,回去反想下,最后祝同學們實習順利圓滿成功”。在回來的路上我說。
早上飯堂早早開門,這也是戴老師特意向學校申請的呢,六點多吃完早餐,然后集合,真的有點像當時軍訓的時候。坐上學校的專車,去往展會的途中心情有點小緊張,忐忑。到了aleex展館之后,我們就開始集合拿工作服,表格,宣傳單,小禮物之類的,全部裝在環保袋里,穿上橙色馬甲的工作服,就開始工作了,我們這組是宣傳組,被安排在a區地鐵下面做宣傳。那天街上好像沒什么人,具體來說,是沒有很多外國人,只有幾個這樣吧,所以我那天問的人大多是中國商人。為什么今日人那么少呢?而且外國人也少呢?一問組長才知道,原來明天是廣交會的第一天,所以明天街上的人才會多,其實那天本來我一開始很膽怯,不敢和外國人宣傳的,可看到我組的一個同學主動出擊和外國人宣傳,主動地說英文,這也激勵了我,于是我就鼓起勇氣,拋下面子,對著一位剛走來的黑人說了句:hello, you please come to aleex to have a look?may i have your business card? 然后他看了看我,就走了,那時我心里的那個挫敗感啊!真的快要爆炸的程度了,那時就覺得面子都沒有的感覺,之后都沒怎么見到外國人了,都是和中國商人宣傳。實習的第一天,我才做了幾張表的任務,但我沒有氣餒,我告訴自己,畢竟是第一天嘛,萬事開頭難,難道不是嗎?只要努力了都是值得的,實習的第一天,整天都是站著的,幾乎沒怎么坐過(除了吃飯),五點多收工之后,拖著疲憊的身子回校了,真的不是一般的累,雖累但有收獲。
又是新的一天,從昨天的實習當中,學到了不少東西。實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,要繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。 今天的我很自信,很積極的對待自己的工作,由于昨天的業績吃雞蛋,很受傷害,所以變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動力”,此刻我充滿力量,看到那些外國人,我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安,然而當你開口以后,發現老外是那么和善,認真,你就覺得原來的擔心都是多余的。中國人的傳統教育是我們過于靦腆、含蓄。其實沒有必要。怎么說呢,那就是一層窗戶紙,捅破了,一馬平川!
今天讓我見識了不少。原來自己的英語水平是那么爛的,跟師姐一比,就顯得更不堪,人家一看到外國人就能交流如流水,我呢?馬馬虎虎。。。今天終于不用吃雞蛋了,自己的努力還是有回報的,一看到外國人,就主動沖上去,第一句就說“hi , sir ,are you interested in these? we exhibit home appliances ,lighting ,electronics, maybe you can go there to have a look.”真的能倒背如流了,一開始還挺苦悶的,可漸漸就習慣了,這幾句英語就用來這四天的旁身吧。
其實今天我也注意到一些問題,我們中國的人跟外國人比起來真的有點差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西,都總會帶一句“thanks”,聽了內心都暖暖的,不過在這方面,我們國人真的有必要學習一下。陽光不減,但同學們風采依然,我們在烈日下學會了堅強,在汗水中學會堅持…….遠處望去,總會看到老師的身影,默默的關注我們。因為有老師們的支持,我們更加認真的對待自己當前的工作。一天下來,總算有收獲,拉了不少客,看到自己那張業績表上蓋的章,自豪感油然而生,看到自己的收獲,真的很開心。那張業績表凝聚了我的汗水,那是對我能力的肯定。今天的我是累并快樂著……..
體驗實習中所學到的知識,希望以后工作中把實習學到的內容運用到實際中。
做人的道理:要嚴于律己,寬以待人,與人為善,仗義疏財,誠信待人。人際關系很重要,微笑對待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因為不適合你,就放棄。因為你接受了任務,就要對事情負責,做就做到最好,要么就不做。世界那么大,知識永遠是學不完的,俗語說“活到老學到老”,這是真理。
感謝學院通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終生受益,我會持續地理解和給我們這次寶貴的實習經驗,同時也感謝老師給予我們細心的知道。本次實習,我們在學校很少注意到的,但實際中非常重要。這段經歷是我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
第三天,但一天下來要喝好幾瓶水,而且喝水多就代表要跑廁所,因為組長和我們說,我們的任務加多了一樣,就是拉客的同時要拿表格給客人填寫,還要問客人拿名片,聽到這消息,大家一片哀嚎,“這樣不就和宣傳組一樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了,盡管大家是如此說,但還是一如既往地努力拉客。
第四天,也就是最后一天,大家都異常活躍,好像有花不完的精力,也許是最后一天的緣故,大家都想著如何去為最后一天的實習劃上完美的句號。但同時組長也告訴了我們一個爆炸性的消息:最大的boss會在我們負責的那段路視察。這讓我們非常的忐忑,因為大boss不是走路經過,而是開車經過,你完全不知道誰是。而藍衣服的人(展會的負責人)也異常緊張,在路上走來走去,一旦發現有人站著不動,就會走去提醒她,所以那天的大伙就算沒拉到客,也在路上不停地走來走去,害怕稍有停頓,被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結束,忐忑的是因為大boss巡查,不舍的是要和剛認識的朋友告別,剛建立起的友誼就要如此匆匆告別了,而我們組還沒留下專屬北門導展3組的合影,這也成為我們的一個遺憾。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多。
很感謝此次的實習經歷,讓我們學會了很多。謝謝!謝謝各位老師的付出,謝謝!
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇二
2.2實習內容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內部知識競賽
2.3實習感受:
在整個實習中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。
第一個階段:
第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態度,整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調整自身心態。
第二個階段:
3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務質量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
第三個階段:
在實習將要結束之時,經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來,并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里,我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。
3.1實習工作對深化專業理論學習的作用:
3.2實習工作對旅游服務意識的提升作用:
不可否認,這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務,也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
3.3實習工作對實習企業(酒店)的作用:
我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會,強化個人專業技能,學到切切實實的服務技能,與酒店建立初步的關系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時,酒店方面,招了實習生,能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題,并且建立人才資料庫,對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇三
作為學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去學習一些在書本上學不到的知識。
本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。老師說得好,這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。
這次實習是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。
首先,我們要了解會館的設施和設備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,工作一定要認真,容不得一點馬虎。
本人在這次工作中,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。
工作了一個月,我從上級,同事,學到了一些很受用的道理。總結如下;。
一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段時,就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發現問題的話,那可就好辦多了,只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可言。
在漏洞或錯誤,沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤,也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!如果鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作中,我一直小心謹慎,盡量避免錯誤。
三,認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候,我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時,我都會抱怨。這時,上級告訴我,“現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費時間與精力,既然錯誤已經發生了,還不如做些有實際意義的事。
四,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。
在這次實習過中,我還發現了自己存在了一些問題。第一,對專業知識的掌握很與應用還很欠缺,日后要加強學習。第二,是本人性格問題,,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執,這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。
這次實習總的來說,我的工作是達到上級要求。領導,對于本人的表現都持肯定態度,讓我學到了書本學不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規劃,學好自己的專業,積累相關的知識,以符合工作的需要。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇四
帶著“絲絲心動”的心情,我參與到了108屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習中。我所實習的崗位是電子商務中心,屬于信息化部,同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓開始前,我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負責電子商務業務,以及網上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓中,我對我們華工外國語學院實習生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網上廣交會,是所有信息化部成員的工作之重。其任務即面向所有參展商推廣網上廣交會這個服務平臺,吸引他們成為會員,從而促進b to b的溝通渠道。二是信息咨詢點,提供信息咨詢服務,并收集買家信息,方便后臺服務人員進行貿易匹配,即傳說中的trade matching。三是電子商務中心,負責打印、傳真、上網等業務。這樣一初步地比較,一些同學的心理就有了落差,開始略有微詞。但在我看來,誠然我的崗位的工作不那么重要,工作內容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語,但我認為收獲多少完全取決于你的態度,只要有學習進取的心態,任何客觀環境都無法阻止你前進。
正式開展之后,大家都會在午飯時對當天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數人都適應了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責任感。我們華工學生負責的a區的推廣業務成績遠不如中大負責的b區理想,這著實讓大家都感到不少壓力,尤其是網上廣交會崗位(東面玻璃房)的同學。
先說說我這個崗位吧。幾天下來,我對電商的所有業務都已了解得通透。我和仰穎負責的1.1電商中心平時業務很少,以至于我們有大把大把的時光要消磨,偶爾也會上網偷閑(噓!),但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區攤位掃點去做推廣業務。他做得很用心也很出色,作為組長的我可不想當溫水里的青蛙,安逸致死呢!當有search臺的同學生病時我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點忙。當然這種換崗的機會還是很少的,多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個好搭檔,好好玩又有上進心,每天和我一起練習bec口語,解解悶,也沒有虛度時光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會自然成為那個安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底,還是那句話,你的態度決定一切。你沒有用認真的態度去對待實習,也無怪你一無所獲,空載而歸。
當我在廣交會審視別人的同時,也在審視自己,我終于認清我不是華麗高調的“應用型”人才,嚴謹務實的“學術型”更符合我的定位,這也堅定了我讀研的決心,但我也愿意去學習所有我排斥的東西,不會讓自己定死在一個模式中。
哪里有金錢利益,哪里就有矛盾沖突。實習期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無論是當局者還是看客,都沒法改變游戲規則。很多同學置疑trade matching表格的實際意義,鄙視網上廣交會的服務質量而對上級委派的任務不大上心,我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領導正面交鋒,到頭來被發難指責誠然會有些不忿,但是哦,在做任何業務之前有必要先自我洗腦一番,誰讓你上這個位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見,那么請你淡定定定定!圓通行事,以退為進,未嘗不是一種自我保護呢。
最后,感謝中國商務部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會,感謝學院,給我們提供了這樣的一次難得的實習機會。廣交會,on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會,另一方面則是個巨型的sweatshop,你可以選擇主動融入,也可以選擇消極應付,一切成敗自在于心!
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇五
1.2實習單位:廣州天河新天希爾頓酒店。
2.1實習崗位:餐飲部——中餐廳——服務員。
2.2實習內容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內部知識競賽。
c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務員,房間服務員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表,崗位是由當天主管安排。經理要求主管都讓我們實習生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負責開市,開市的工作包括:增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責收市,收市工作包括:蓋臺布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務員的工作主要有:幫客人點餐,服務客人,看管大廳。房間服務員:有房間預訂就會到房間里服務,一人看一個房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實習中,以上的崗位我都有工作過。
在整個實習中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。
第一個階段:
發生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的,特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓也是人力在做。其實,酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面:1、為什么人力的辦公室會設在負一層呢?(盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設在負一層),但我還是覺得很疑惑,人力與財務部的地位不是同等重要的么?為什么會如此?2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓,不斷地辦理各種手續等等。這讓本來對人力很感興趣的我,有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓,聽了各個部門經理的部門介紹,感覺有點悶,而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓課,是酒店專門邀請外面的老師回來講課的,感覺很受用。第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環境。而且對我們做了一系列的培訓。在中餐廳里的職位架構是:1個經理,2個副經理,5個主管,普通員工。在此次實習中,希爾頓一共找了56個實習生,8個來自華師,20多個來自廣輕,20多個來自新東方烹飪學校。只有我們是本科生,其他的實習生都是專科生。而我們的師傅,是一個很直爽的人,對我們說了一句話,令我很難忘并且對自己產生一定的疑惑。她說:“華師的學生干嘛來這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個行業。說實話,華師的學生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學生為什么不能做這些?我們其實也就比廣輕的同學成績高一點,學的理論知識多一點,實操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實習生是這個趨勢下來,令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態度,整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的'過人之處,調整自身心態。
第二個階段:
2.我和幾位同事經歷了中餐廳開業以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準時下班了。可是當天晚上生意比較好,我們要到12點才能把所有工作完成。期間,我的主管說要讓我先下班的。可是,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點也走不了,所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助,是一個團隊必不可少的。
3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務質量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
第三個階段:
在實習將要結束之時,經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來,并說明會向上反映并改進。在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里,我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇六
好久好久都沒有像現在這樣,靜靜地坐下來,好好地寫一下自己的感受了,是沒有時間,更是沒有那種心情。不過,這次廣交會實習真的讓我認識到了很多,所以真的有必要坐下來好好總結,一為提高自我,二為與人分享。
這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯,主要負責境外采購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因為真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了,也就意味著沒有退路了,所以,除了精心的準備,我毫無他法。
于是,上網找了幾頁的.國家名稱(因為要翻譯登記單,上面有國籍一欄,怕有些國家太生僻,自己沒見過)、失物招領常用英語,然后還估計了老外經常會丟失的物品,準備了相關的英語,例如箱、包等。這樣折騰一番后,心里總算有底了,也就沒那么害怕了。培訓三天后,我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時,我還是很緊張的,說話有點抖,有點想不起來要表達的英語,還有點看不懂他們填寫的報失單。不過后來人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續幾天后,我見到外國人就不怕了,反而希望有更多機會可以講,有時腦子里還會涌出很多好的表達,有時是對已經說的的一個改進,有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來說,這次實習給我最大的收獲就是就是讓我面對外國人不再害怕,反而很渴望上去講,這對我來說,真的是一個很大的進步!
說完了事,再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業,而是要坐在辦公室里;也不再和學校里的同學一組,因為這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面,我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。
首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長,是我們的頭兒。也許因為是領導的緣故吧,梁科的表情有點嚴肅,說真的,我挺怕他的。記得第一天上班時,我按照婷姐的要求八點前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開,就坐在那里等到八點多,后來羅哥打電話給我問我什么時候來,我才知道原來可以走一樓進辦公室的。
當我走進辦公室時,已經是八點五十多分,梁科見了我就說了一句“你真準時啊”,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對梁科產生了一種潛意識上的畏懼。再后來,我把每天的失物統計情況給他看時,他說我寫得不夠詳細,要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的,他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過,雖然心里這樣想,但我知道,作為一個實習生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來他也似乎比較滿意了。這種種的事情,讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實習差不多接近尾聲時,他叫辦公室里的人幫他上網買書,而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是,這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸,但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查,不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長買多了一本《國富論》,而且訂單已經被處理,不能退!
這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟梁科解釋,然后再按照他平時處事的嚴格程度來說,我是一定被批評無疑!第二天,我猶豫再三,終于鼓起勇氣和他講了!不過令我意外的是,他居然說沒事,還說自己家有很多經典,但還沒有《國富論》,正好可以看一下,也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了!后來,我們辦公室聊起了看書,嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然后我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來,后來還幫梁科買了三卷《資本論》!實習結束的前一天,梁科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實我是想做完最后一天再給他的)!經過這種種事情后,我覺得梁科也并不是我當初想的那般難相處,而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最后才明白,不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人,祝梁科以后工作順利、生活愉快!
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門的內勤,大概比我大兩三歲的樣子,因為他比我大,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細致很瑣碎,所以挺忙的,有時做不好還會遭到梁科的嚴厲批評,說真的,我很能體會他的感受,也挺同情他的。不過,工作就是這樣,講究的永遠是結果,只好希望他快點上手,以后可以做得更好啦!
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落,嚴格按照規章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟著她幸福起來!婷姐本來也是我們辦公室的,不過她這一屆被分到展館去了,不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準,一聽就知道是專業的,不愧是曾經在華附當過英語老師的!還有,她做事很認真,也很有效率,不過又不是那種很好強的人,是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的,我真的很佩服她這種態度,祝她永遠都那么開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因為某次她回辦公室幫球姐代班,我就跟她聊了起來。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人,一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和,并且會主動了解我的工作,并且和我談話,算是和我說話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點,話不多,不過做起事來還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開朗,很會說話。他本來在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖,然后說加我q,就認識了。他有空時會找我聊幾句,結束廣交會的工作后,他去派出所工作了,祝他工作愉快!
以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事,當然還有許多的,就不再一一提及了。總的來說,他們都是很好、很nice的人,不過由于自己本身就是一個很內向的人,話不多,口才也不好,并且平時都是和自己的同學相處,一下子和這么多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺得很不自在,平時主動和他們說話的次數不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實習發現的最大問題,也是我最大的遺憾。社會很現實,你不主動去和別人溝通,別人也就不會主動去了解你、關心你,不像在學校,還有同學鼓勵你多鍛煉、多嘗試。不過,我也不責怪自己。因為,我很清楚自己的缺點,并且大學四年都在為這個缺點而努力改進,該改變的已經改變了,不能改變的我也隨緣了。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇七
從4月10日到現在,為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈,也有歡笑,也有滿足!
1.工作篇。
相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配,這次的崗位有了很大的變化,而且具有很大的挑戰性——學生負責人。
主要的工作是:
1)聯系學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知,比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學們每天的實習日志,上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學,還要催上個三四次就會記得寫。
2)負責同學們的工作分配以及溝通、考勤,以及各方面資料的收集,如實習日志、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什么實習筆試面試的話,就得安排同學頂崗,還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生,我承認我們對這一份工作的重視程度不夠,總是覺得不是自己的事情,所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的,也不是什么大事,所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了,連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討,還要學院蓋章。
3)統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計,然后安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料,因為有一些參展商不是我們的會員,但是他又需要一個宣傳的平臺,于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候,資料中種類相對比較多,而且客流又很大,看著search的同學那么忙,就想著幫忙送吧,但是實在是太多了,送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝,他們也非常辛苦!
4)巡檢。所謂巡檢,就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊,客流實在是太大了,大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那么忙,有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是,要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會,等等。
2.休閑篇。
雖然每天的工作很疲憊,不過還是有很多小快樂的。
2)a、b、c的友誼籃球賽。
這個籃球賽,應該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽,不知道為什么,搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主,真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候,大家都談得挺好的,也同樣第二期最后一天撤展,一起到我們學校打籃球賽的,然后在那個足球場上聊聊天,玩玩小游戲什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以進行更多的交流,無論是對于這次的實習還是對于以后的工作等等,都可以進行一些溝通。
不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候,我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久,終于達成一致:申請a區外面武警的那個籃球場,時間依然訂在第二期的最后一天。
其實都懂大家每天上班都已經很累了,特別是我們學校又遠,難道有一天可以早點回去休息,大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的,像是少敏啊,為這次活動的順利舉行出了很大的力!還有南校經貿學院的師兄師弟們,為了華工的榮譽,也流了許多的汗水!再次感謝他們!
這一次雖然說我們學校來的同學不算很多,其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情,但總體來說,和中大的同學感覺還是不錯的,他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。
3)董帥同學做好事。
廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了,我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時候,他的搭檔突然急急的說,“你趕緊起來,來了個日本客商。”
這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看,嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問,原來是生病了。這時候董帥顧不得其他,急忙帶著他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重,還是建議他們去了醫院。董帥這時是著急自己離開崗位太久,但是客商的身體健康更讓他擔憂,于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒什么大礙。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇八
這一次的實習真可謂是一波三折,但無論如何它已經結束了。因為經歷了很多,所以學習了很多。人就是在挫折中成長的。
當結果揭曉后,我已經失去了對這次實習的好奇與興奮。雖說是隨機的,那時的我真的不相信這個解釋.沒有被安排到廣交會的我就只有到福捷網絡公司實習了。于網絡公司實習的經歷。不能忘懷的是我沒有堅持到最后。因為我接受不了公司老總的辦事方式。乎每天我都會因為一些不合我意的事情而跟團友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學都會過來安撫我。后因為我自己的絕情,而下定決心離開。只是我辜負了我另外三個同學的期望。因為學校尊重我們的選擇,黃老師就幫我安排了另外一些校內的工作。我最高興的就是后來我被安排到辦公室和圖書館實習的那一段時間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情,面對自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學校就是這樣。
離開了網絡公司我曾經當過辦公室助理,還分別在圖書館一樓,三樓,四樓,五樓實習過。比再廣交會實習還要精彩和豐富。現在,回想,世界是公平的,感謝機會讓我留在學校。
在圖書館那段時間是比較正式的。被安排到圖書館那一天,由于我們班有四個人,老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓,而我和另外一個同學就先被分配到五樓電子閱覽室學習。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費上網機時,先上網,等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯的。到了實習的第二天,老師走來我的坐為,跟我討論了關于圖書館微博的網站管理,但是我對于這些事情不太懂,最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室,一樓流通臺,和其他地方分別實習兩天,這樣就能剛剛到我們實習完畢的那一天。所以第三天我被調到了三樓和四樓整理書架,看到書架上擺放的圖書很是混亂,但我還是在自己的管理區域范圍內整理書本,將圖書重新擺放,將所有圖書扶起放正,并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理,我默默地工作,偶爾拿mp3聽歌,所以即使我要面隊大量的圖書,我都并沒有感到煩躁和難耐,一直堅持對每排書籍進行整理,希望能夠為同學們創造一個更舒適更便捷的學習環境。擺書的工作簡單卻繁雜,但在mp3的幫助下,我還是很珍惜這種優雅的工作環境。第四天就在一樓幫讀者借還書。(因為崗位不夠的原因,后來的時間也沒有按照剛開始按排的那樣,有所改變了。)一樓的三個老師都很友好和仁慈,都很有耐心的教導我,讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報紙和裝訂報紙、雜志。這個工作很好玩,有點象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實習,是我們走向真正工作崗位的一次練兵,使我們真正體驗工作的感受,為將來到具體崗位上工作做準備。在圖書館實習最深刻的就是每天都要考勤,這里不再是學校里的寬松,每天要求考勤,檢驗了一個人的工作態度和責任心。早出晚歸的辛苦,更使得我們理解父母的辛勤,使得我們更加理解父母。
在這一個月的實習過程中我真的學到了好多的東西,感覺這一個月時間過得挺充實的.有點上班的感覺,也謝謝學校給我們這次實習的機會.
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇九
2、實習單位:廣州天河新天希爾頓酒店。
2。1實習崗位:
餐飲部——中餐廳——服務員。
2。2實習內容:
a、10月10日—10月12日:為酒店通識培訓與部門培訓。培訓內容包括:
a、參觀酒店,熟悉酒店樓層分布;
b、酒店知識培訓,由各個部門的經理來介紹本部門;
c、酒店的管理目標,服務宗旨及相關文化;
d、禮儀、化妝培訓;
e、酒店知識競賽;
f、由部門師傅領回部門,進行系統的部門培訓,包括:中餐服務流程,餐具擺放,傳菜流程,上菜順序,點菜技巧,與客人溝通技巧,酒水培訓,服務技巧,認識菜牌等一系列的餐飲培訓。
b、10月13日:觀看酒店的員工內部知識競賽。
c、10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個班次,a班(9:15—14:00,17:15—21:00)、b班(11:00—14:30,17:15—21:45)、c班(17:15—23:00);崗位分為:大廳服務員,房間服務員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表,崗位是由當天主管安排。經理要求主管都讓我們實習生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負責開市,開市的工作包括:增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責收市,收市工作包括:蓋臺布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務員的工作主要有:幫客人點餐,服務客人,看管大廳。房間服務員:有房間預訂就會到房間里服務,一人看一個房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實習中,以上的崗位我都有工作過。
2。3實習感受:
在整個實習中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。
發生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的,特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓也是人力在做。其實,酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面:1、為什么人力的辦公室會設在負一層呢?(盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設在負一層),但我還是覺得很疑惑,人力與財務部的地位不是同等重要的么?為什么會如此?2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓,不斷地辦理各種手續等等。這讓本來對人力很感興趣的我,有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓,聽了各個部門經理的部門介紹,感覺有點悶,而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓課,是酒店專門邀請外面的老師回來講課的,感覺很受用。
第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環境。而且對我們做了一系列的培訓。在中餐廳里的職位架構是:1個經理,2個副經理,5個主管,普通員工。在此次實習中,希爾頓一共找了56個實習生,8個來自華師,20多個來自廣輕,20多個來自新東方烹飪學校。只有我們是本科生,其他的實習生都是專科生。而我們的師傅,是一個很直爽的人,對我們說了一句話,令我很難忘并且對自己產生一定的疑惑。她說:“華師的學生干嘛來這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個行業。說實話,華師的學生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學生為什么不能做這些?我們其實也就比廣輕的同學成績高一點,學的理論知識多一點,實操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實習生是這個趨勢下來,令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態度,整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調整自身心態。
2、我和幾位同事經歷了中餐廳開業以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準時下班了。可是當天晚上生意比較好,我們要到12點才能把所有工作完成。期間,我的主管說要讓我先下班的。可是,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點也走不了,所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助,是一個團隊必不可少的。
3、我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務質量的一種肯定。
4、中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
在實習將要結束之時,經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來,并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里,我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十
1、對計算機知識的深入應用。
2、提到自身的實際操作能力。
3、為畢業做好準備,累積一定的工作經驗。
20xx年9月19日-10月31日。
廣州廣交會展覽工程有限公司。
國際會展中心a區負一層展會設計部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規定的格式進行排版和修改,然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來,進行文字輸出,割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機要學會使用,設置割字機的參數設置,放好相應的顏色卷紙,進行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要根據要求來設的,如果發現有異常,應該立即更改參數設置。
2、補字。
那些通過割字機輸出的文字,是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時會把某些字給挑壞了,這個需要我重新去補字,這個工作是必須的。
3、過塑參展證明。
參展證明是證明一個企業在廣交會參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時,我想到了質量管理那門課學到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業的名稱,企業的工商注冊號,還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的,在過塑之前,有時會發現打印出來的參展證明有些字會印得好模糊,或許不清晰,出現斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過塑時,首先要把過塑機先預熱好,溫度要調到六到七之間(規定的),過塑機上有兩個燈,一個為紅色,一個為綠色,預熱時紅燈亮,預熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑需要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進去過塑機那里,有時會出現過塑完后參展證明出現發白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調高一點,如果還是發白,就作廢),或者出現邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放,根據通道的字母來分開,再按順序排好。為到時派發參展證明服務。
4、巡館和校對楣板。
在廣交會開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應的公司名有沒有錯,有錯的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新換上。這項工作比較累,展館實在是太大了,為了確保準確性,我需要一個個攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時看到那些在裝修的工人,他們的工作強度就更累,值得尊敬。對比起來,我的累只是小巫見大巫了。
5、派發參展證明。
在廣交會每一期開幕日的當天,那些特裝的攤位需要去派發參展證明(標準攤位的楣板上已經貼好參展證明),在規定的時間內在相應的展館派發,給相應的攤位負責人簽收,這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。
在廣交會的實習過程中,我有很深的體會。這次的實踐使我認識到更多的知識,讓我了解了社會上的一些知識,為我自己從一個學生轉變為一個社會人提供一個很好的借鑒經驗,在學習中用到的知識不一定能派上用場,但是知識是有用的,在派上用場那天,我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業知識,造就過硬的專業能力,在實踐中聯系我們所學的,可以結合實踐,在實踐中運用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對一件事的態度,我們有著一顆熱忱的心,就會對你的工作產生積極的效果,從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性,又要和那么多的陌生人主動去談話,這個是我最大的鍛煉了,對于我很內向的性格,我想已經有了一個很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間,我們學生都有一個帶隊的大人,負責對我們的每一個的培訓,虛心接受他們對我們的培訓和教育,畢竟他們是有經驗的人,比我們有豐富的閱歷和認識,我們還是學生,需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執行iso原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會,都會出現什么意外的事件,最大的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業每個人,都是要有的。iso的原則,是什么單據上都要簽名,這樣就確保如果發生了什么的,就能找到首要當事人了,這樣就責任分明了,這樣有利于保護好自己。
在這一次的廣交會的實踐中,我學會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對于電腦的知識開始有更進一步的認識了。公司是一個團隊,要有一個團隊精神,有魄力,這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事,但是我們要耐得住無聊,我們就能在工作上發揮得更好。
在工作中,要有責任心。做什么事情,都要有責任心。端正自己的工作態度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅持,在同事里面,有一位員工工作態度很認真,工作的時間一直都在工作,雖然是對著電腦,但是沒有用電腦去上網,這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態度,我也希望我也有,好的工作態度會使我有工作的激情,有無窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實實地干事,是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松,不過他們都是認真做事的,做事要有認真的態度,態度很重要,做好自己的分內事,便是最好,幫助有需要的人,踏實干事,就是我的道。
在這里工作的時候,不時會出現很多的想法,對于工作的想法,工作是人生存的方式,當你找到你所喜歡的工作的時候,你會付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個很好的結果。工作是一個人在生命需要完成的使命,不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
通過這次實踐,我充分的認識到從小事做起,從現在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過改進可以做得更好。在工作態度上,我依然有不滿的時候,我可以更溫和的對人對事;在交際中,我理應更加禮貌,更加主動;在工作上,我應該更刻苦,提高效率。
在派發參展證明時,因為自己的內心的原因,有時很怕羞去跟企業的負責人說話,有人和他洽談生意時,我也不好意思進去,這樣就弄得我用的時間太長了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓,讓我看到了自己更多的不足和需要改進的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動,在作風上更加的優良。
這一切都需要個人的努力,通過自身嚴格要求,不斷進取,堅強的意志來約束自己,改正自己的缺點,從而使自己獲得更好的發展。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十一
2、提到自身的實際操作實力。
3、為畢業做好打算,累積肯定的工作閱歷。
20xx年9月19日-10月31日。
廣州廣交會展覽工程有限公司。
國際會展中心a區負一層展會設計部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會的展館上,有6著許多的攤位,這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規定的格式進行排版和修改,然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來,進行文字輸出,割字機出字。這項工作須要嫻熟操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機要學會運用,設置割字機的參數設置,放好相應的顏色卷紙,進行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要依據要求來設的,假如發覺有異樣,應當馬上更改參數設置。
2、補字。
那些通過割字機輸出的文字,是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時會把某些字給挑壞了,這個須要我重新去補字,這個工作是必需的。
3、過塑參展證明。
參展證明是證明一個企業在廣交會參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時,我想到了質量管理那門課學到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業的名稱,企業的工商注冊號,還有法人代表人。不過這些信息是須要通過打印機來打印出來的,在過塑之前,有時會發覺打印出來的參展證明有些字會印得好模糊,或許不清楚,出現斷字,這樣須要作廢了,不能再要了。在過塑時,首先要把過塑機先預熱好,溫度要調到六到七之間(規定的),過塑機上有兩個燈,一個為紅色,一個為綠色,預熱時紅燈亮,預熱須要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑須要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進去過塑機那里,有時會出現過塑完后參展證明出現發白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,略微調高一點,假如還是發白,就作廢),或者出現邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產品,須要作廢。這須要檢查,也須要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放,依據通道的字母來分開,再按依次排好。為到時派發參展證明服務。
4、巡館和校對楣板。
在廣交會開幕之前須要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應的公司名有沒有錯,有錯的話,我須要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新換上。這項工作比較累,展館實在是太大了,為了確保精確性,我須要一個個攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時看到那些在裝修的工人,他們的工作強度就更累,值得敬重。對比起來,我的累只是小巫見大巫了。
5、派發參展證明。
在廣交會每一期開幕日的當天,那些特裝的攤位須要去派發參展證明(標準攤位的楣板上已經貼好參展證明),在規定的時間內在相應的展館派發,給相應的攤位負責人簽收,這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。
在廣交會的實習過程中,我有很深的體會。這次的實踐使我相識到更多的學問,讓我了解了社會上的一些學問,為我自己從一個學生轉變為一個社會人供應一個很好的借鑒閱歷,在學習中用到的學問不肯定能派上用場,但是學問是有用的,在派上用場那天,我們就會覺得學問真的是多么重要啊。駕馭好和更多的專業學問,造就過硬的專業實力,在實踐中聯系我們所學的,可以結合實踐,在實踐中運用。須要擁有一份熱忱的心,保持著沖勁。熱忱是對一件事的看法,我們有著一顆熱忱的心,就會對你的工作產生主動的效果,從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性,又要和那么多的生疏人主動去談話,這個是我最大的熬煉了,對于我很內向的性格,我想已經有了一個很大的變更了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間,我們學生都有一個帶隊的大人,負責對我們的每一個的培訓,虛心接受他們對我們的培訓和教化,終歸他們是有閱歷的人,比我們有豐富的閱歷和相識,我們還是學生,須要有許多東西是要詢問他們的。
工作要留意平安和執行iso原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會,都會出現什么意外的事務,最大的緣由就是沒有平安的概念,平安性是很重要的,注意平安是企業每個人,都是要有的。iso的原則,是什么單據上都要簽名,這樣就確保假如發生了什么的,就能找到首要當事人了,這樣就責任分明白,這樣有利于愛護好自己。
在這一次的廣交會的實踐中,我學會了如何去操作和嫻熟地文泰刻繪軟件,我對于電腦的學問起先有更進一步的相識了。公司是一個團隊,要有一個團隊精神,有魄力,這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件特別無聊的事,但是我們要耐得住無聊,我們就能在工作上發揮得更好。在工作中,要有責任心。做什么事情,都要有責任心。端正自己的工作看法,變更了我自己的某些想法。收獲有許多,給我留下最深刻的是堅持,在同事里面,有一位員工工作看法很仔細,工作的時間始終都在工作,雖然是對著電腦,但是沒有用電腦去上網,這真的是一位好員工。他就有一個好的工作看法,我也希望我也有,好的工作看法會使我有工作的激情,有無窮的力氣,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實實地干事,是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松,不過他們都是仔細做事的,做事要有仔細的看法,看法很重要,做好自己的分內事,便是最好,幫助有須要的人,踏實干事,就是我的道。
在這里工作的時候,時常會出現許多的想法,對于工作的想法,工作是人生存的`方式,當你找到你所喜愛的工作的時候,你會付出許多的努力去做。做好你當前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時成為工作的障礙,有著一顆安靜而純凈的心,用于工作,這將是一個很好的結果。工作是一個人在生命須要完成的使命,不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念,找尋到自己的概念,這可能是我最根本須要的啊,工作的感悟,工作的思索,工作中的人生,人生,何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
通過這次實踐,我充分的相識到從小事做起,從現在做起是多么的不簡單。我知道里面依舊存在著不足,我通過改進可以做得更好。在工作看法上,我依舊有不滿的時候,我可以更溫柔的對人對事;在交際中,我理應更加禮貌,更加主動;在工作上,我應當更刻苦,提高效率。
在派發參展證明時,因為自己的內心的緣由,有時很怕羞去跟企業的負責人說話,有人和他洽談生意時,我也不好意思進去,這樣就弄得我用的時間太長了,我須要改善啊,不能再這樣子就緘默過去了。要用實際行動去變更自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓,讓我看到了自己更多的不足和須要改進的地方。我今后在工作上必需更具高效率,在交際中更溫柔主動,在作風上更加的優良。
這一切都須要個人的努力,通過自身嚴格要求,不斷進取,堅毅的意志來約束自己,改正自己的缺點,從而使自己獲得更好的發展。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十二
廣交會的實習是怎樣的呢?以下是今天本站小編為大家整理關于關于廣交會實習心得的心得與體會歡迎大家閱讀!
回想起在廣交會實習的那段時間,現在看來是一種磨練。我們外語系這次是在“中國第一展”——中國進出口商品交易會,即廣交會,實習。它為我們提供了許多職位,有商務部如復印傳真,銷售;也有服務部的咖啡廳,銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務部服務科的復印傳真。在那里,我見識了赫赫有名的“廣交會”的基本運作;把我平時在課本上所學到的知識運用到實踐中,鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學到了課本上學不到的東西。
這次去琶洲館實習我學會了如何復印和傳真。在實習之前,我們的負責人專門請了何師傅來教我們如何操作那些機器,何師傅在教我們的時候,我們都很認真地聽,他給我們講了新舊款復印機和傳真機的具體操作步驟,復印機遇到卡紙怎么處理,傳真機如何預知它里面快要沒傳真紙了,還有在使用這些機器的時候的一些有關的注意事項等等。聽起來不會覺得很難,但是當實際去操作的時候,問題就出現了。其中出現最普遍的問題就是:如何將一份雙面都有文字的文件放在復印機上原封不動地復印成兩面來。何師傅教的時候,看似很簡單,但是我們就是忽略了一個非常重要的環節,那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能,因為大家想當然地就按照最基本的功能去復印,結果只印到一面。這說明了一個很關鍵的問題:要把學到的東西運用到實踐中去,所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
在正式上班的時候,我們大部分的操作都會,不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是慢慢地就熟練起來了,所謂“熟能生巧”。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復印,雖然我知道他們很趕時間,想盡快幫他們印好,但是我怕因為還不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來,我就可以同時接兩位顧客的資料去印了,在復印的同時也鍛煉了我的記憶,耐心和細心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張,那可真是考驗我的耐心啊,穿著高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個,我還清楚地記得剛開館第一天的情景,真是壯觀啊,到我們攤位復印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了,人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋,手就接顧客的文件,不斷地在復印間和收銀臺之間走動。一天下來,除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外,其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候,我們忙得差點都忘記要吃飯這回事了,是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時,我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來,從早上8點30分做到晚上7點30分左右才下班,腳底都快成“火山”了,回到學校整只腳都已經不是自己的了,因為我們大部分人都是第一次穿高根鞋,而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學校都已經沒有飯吃了,只剩下粥和面了,也許在地鐵上已經餓飽了,很多時候回到學校都吃不下。
然而,實習的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛,但是后來慢慢地習慣就沒事了。后來,沒那么忙的時候我就站在前臺那里,有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國,英國,韓國,日本,非洲,印度等等,但他們都會講英語,而且我發現他們講的英語都不一樣,不論是語音還是語調,都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標準,那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊,我突然覺得平時在課堂上學到的英語與這些對比起來,真可以說是“啞巴英語”啊!頓時我才發現原來我要學的東西很多,英語好并不是指記住多少單詞,會說幾句單獨的句子或是做了多少套聽力,而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語,能否與他們進行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚:有一個非洲的顧客,他在北京住一年而已就可以講一口標準的普通話和廣東話。比起他,我真是感到很慚愧,他學我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心,要像他學我們普通話那樣,不僅學得好而且還要講得地道。
在實習期間,我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣,既有“批評教導”,又有“贊揚”,我們做的不夠好的地方他就給我們指出來,并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候,他也會表揚我們,并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好,雖然說有很多同學不同班級,但是到了那里,我們就是同一個組的成員了,大家都互相幫助,互相關愛,和睦相處。直到實習完的那一天,我們大家都很舍不得,舍不得父親般的負責人輝哥,舍不得團結互助的組員。。。。。
在實習中,我發現工作本身是一種學習,出來社會才發現有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好地把握才能體現它的意義。這份工作給我的感觸很深,懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學習的意義,時間的寶貴。
總的來說,這次的實習很順利。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐也是一筆財富。在實踐中可以學習到書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活。這次實習讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且我也認識了很多的朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷地努力為自己的理想而奮斗!
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會的結束,為期將近一個月的實習也宣告落幕。開始面試的時候,我們班就有四十幾個人報了名,名額只有六個,當時上臺英文。
自我介紹。
的時候發揮不太好,我還以為我沒有機會選上了,不過上天還是挺眷顧我的,最終得到了去廣交會的實習機會。現在想想培訓到廣交會結束的一個月以來,其中真是有喜有悲。
我們的培訓比較零散,9月28號,10月6號、7號、11號到14號,除了11號那天去廣外南校區培訓有校車接送,其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓,早上要早起趕最早的一班車,然后歷時差不多2個小時到達琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業后留在廣州工作的情景,不由得有點擔心。
現在讓我介紹一下我的同事們。我們一個小組一共5個人,一個組長,一個收款員,兩個電腦員,一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學校的,其他3個人均來自不同的學校,我們在10月14號正式碰面,互相認識、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學生,我們的溝通交流很順利的展開,共同話題也很多,很快就熟悉了起來。彼此的友好,為我們往后的工作環境營造了良好的氛圍,也為我們往后的工作順利進行打下了基礎。
接下來介紹一下我們的工作。在廣交會實習期間,我們的工作崗位隸屬證件中心,我們的工作地點是琶洲b東臨時棚境外采購商報到處,工作內容就是幫助境外采購商辦理證件。首先,每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息,又可以幫他們確認辦證所需的資料,加快了驗證和辦證的速度,整個報到處就可以保持良好運行。然后組長接過客商的報到表,由于我們是補辦組,組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會,如果是,那就指引其到新辦證區,如果不是,就詢問其舊證件(ic卡)是否遺失或忘帶,若是,請客商出示護照或是臺胞證或是回鄉證等,以確認客商身份,接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息,若確定有,就需要幫該客商補辦ic卡,電腦員跟組長說,然后組長跟客商講解情況并且說明費用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過塑員綁定過塑,然后把證交給客商,這樣就是我們的一整個工作流程。
其實,真正工作起來,并沒有像說的那么簡單容易操作。尤其是,辦證這一流程是廣交會的第一道門,在廣交會開展的這十五天里面,幾乎每一天都會遇到意想不到的情況,要做好充分的心理準備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對于補辦費用的糾纏并且不肯支付補辦的費用,補辦ic卡的費用是200元人民幣,很多客商會覺得不合理,因為新客商新辦證才100元人民幣,老客商反而更貴了,他們就會在這個問題上糾纏很久,甚至會對著善意解釋的我們用不那么友善的詞語。還有,相信,很多見過外國人書寫英語的人都會知道,辨認來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事,盡管他們說他們寫的真的是英語,可是他們連寫的字母真的很難辨認。
作為電腦員,對著國外客商填寫的報道表,真的是一件頭疼的事,人少的時候還可以一對一問清楚,但是客商集中來報到的時候,人多起來特別忙,根本就沒有時間細細去問清楚,這樣,后臺錄入客商信息的時候就很困難。再例如,由于電腦系統里面儲存著多屆課上的個人資料和公司資料,查找客商資料的時候就需要多一點時間,而且我們是憑借客商的姓名來查找的,當客商的名字比較普遍的時候,翻查資料需要差不多3分鐘,3分鐘意味著可以新辦一個證件了,所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催,甚至會罵人,所以作為電腦員,行動要快眼力要好,內心的承受力更是要勝常人一籌,盡管受罵受氣也要面帶微笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對著電腦,每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍,其中的艱苦真的不是能說得清楚的。不過也會遇到風趣的客商,在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是,有些外國友人還要我們教他們學中文,聽他們學的手舞足蹈,逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會說結束就結束了,在辦證的過程中出現了錯誤并不可怕,發現了錯誤之后及時改正并且積累經驗是最重要的。這一次的廣交會實習,一直都是在發現不足和彌補不足中進行的。在這個過程中,我也犯過錯誤,但是我也收獲到很多寶貴的經驗,也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中,我得到的不僅是學習經驗,還收獲了一份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,b區的各位助理和經理,很開心能認識她們,很高興能和她們公事和她們相處,她們的友好、貼心和溫暖,讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。廣交會的結束,我們心中也充滿了不舍,是廣交會讓我們相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標而努力,讓我有了這一份值得細細回味的回憶,這是在實習中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實習自己的一些。
心得體會。
最想說的一句是:認真工作,每一份工作都會給人驚喜。
最后,非常感謝學校給了我這么好的學習機會,在學習之余,也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習,能再次提高自己的能力。
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會實習的這么難得的一個機會。可以與不同學校的同學們一起實習,我感到非常開心。我的工作是c區驗證員,下面是我工作的一些小小的心得。
一、認真驗證每個人。這是非常重要的,因為對每個申請進館的人,都直接關系到整個廣交會的安全,甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責。不能有絲毫馬虎。
有些時候,有些外商以及外商帶來的中國人,他們的態度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態度所影響,我們需要有我們的專業精神,盡我們的職責,做好我們的工作。
二、對待各采購商和前來c區的本國采購代表,態度應該耐心,友好。要令他們感覺賓至如歸,感到來到廣交會是多么美好的一件事。
例如,外商以及前來的中國采購商,他們并不了解為什么工作手續是這么的復雜,要等那么久。我們必須認真向他們解釋,解答他們一切的問題。
三、團隊精神,作為一個團隊里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題,讓大家的工作更順利,更輕松。
作為c組驗證組里的一員,我們必須協商好,就以吃中午飯的排序為例,大家自己協商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。因為就像負責任跟我們說的,一個崗位一個坑,沒有了一個人,都不可以,沒有人會頂替你的位置。
四、做事要有紀律,工作的時候要堅守崗位,不能擅離職守。到崗要準時,不能遲到早退,因為每個人都有各自的任務。缺了一個便沒有人補上。
五、在這次廣交會上,還認識了很多來自不同學校的新朋友。
例如有廣商的,廣外的,當然還有南國商學院的其他系的同學。可以跟他們交流,我感到非常高興,可以了解到不同的同學的生活經驗,閱歷,也令我增加了不少見聞。
六、在廣交會上,看到的外商以及國內采購商,也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題,可以鍛煉到我的應變能力,解決問題的能力。最后,非常感謝學校給了我這么好的學習機會,在學習之余,也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習,能再次提高自己的能力。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十三
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會,也稱廣交會。這年的四月份至五月份,校園安排五周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第111屆廣交會全程,真的很感激校園給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿活動,我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會,親身體驗廣交會。這次實習的地點是琶洲會館,我的實習時間是20xx年x月x日至五月x日,工作崗位是交易團辦公室接待員。
記得四月x日那天,也剛好是愚人節,我們開始參加廣交會實習培訓,從這一天開始,我們的實習也踏上征程。第一次走進琶洲會展時,我什么都不擔心,我就擔心自己迷路,因為初次的時候,對地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當時感到很復雜,也在擔心正式工作的時候會不會迷路。培訓工作人員安排得很好,第一天的培訓,首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置狀況,其次是介紹工作資料。理論知識培訓了一天,接下來都是實踐培訓,直到上崗。經過艱苦的培訓,我對廣交會實習工作了如指掌,以前的擔心都不見了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
事項還是很多的。主要的還是細節和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是十分重要的,因為我們的形象不僅僅僅代表我們個人,還代表廣交會的形象,更重要的是代表我們中國的形象。不僅僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現得自信,友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每一天的工作是持續辦公室環境的清潔,客商多的時候,我也會幫忙,并且主動回答客人的咨詢,恪守職責,做到“賓客至上,服務第一”。從這份工作中,不僅僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性,也讓我明白了職責的的重要性和微笑的力量。
經過廣交會的實習,我感受頗多。廣交會第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國人。不同國家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也能夠發現他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人,“有朋自遠方來,不亦樂乎?”,看到那麼多來自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業的我,這次廣交會原本是一次很好的實踐機會,但遺憾的是,由于工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專業不合,讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人,但是我們團辦區卻沒有外國人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復雜之處。因此,為了堅守崗位,讓工作更好的進展,我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的職責。有職責意識是很重要的。
作為服務業工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每一天站崗時,給客商一個微笑,親切地問候一句“您好”!客商也會因為你的熱情而感到情緒愉悅,并且也會微笑點頭表示感謝,同時你也會感到情緒更加愉悅。客商在辦公室里緊張的工作了一天,你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂,微笑也是很重要的。
在實習的這一段時間,我對工作認真負責,勤奮學習,團結合作,嚴格遵守工作紀律和工作要求,用心熱情的待客,堅守崗位,盡職盡責,樂于助人。學會了如何更好的與他人相處,認識到團隊精神的力量,也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,期望在以后的工作中加強工作效率,做到盡善盡美。這次的實習,也讓我學到了書本中學不到的知識,也讓我望見了自己的缺陷,在今后的學習中,我務必要做好學習規劃,必須要學好自己的的專業知識,并且積累相關的知識。
最后,再次感謝校園為我們帶給的這次實習機會,這次的實習讓我發現學習的重要性,十分感謝校園。同時也期望我們一屆比一屆做得更好!也期望校園能為我們的師妹帶給更多的工作崗位!
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十四
一、實習資料。
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一齊把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的潛力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在那里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。
我被分到咨詢導向組的大廳門口的分流小組,負責把前來的客商指引到正確的區域。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種狀況:。
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區。
3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去c區。
4、老客商在2008年之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyernumber,然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要,這樣的狀況是直接到a區免費。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會能夠找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyernumber,然后就能夠到a區免費。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后能夠到a區免費。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,能夠憑注冊號到a區免費。
9、詢問客商是否有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方。為了減小驗證人員和人員的工作麻煩,為了幫忙咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。個性是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他了,被告知要到b區,這樣會造成客商情緒不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和組的同事陷入困境,這樣的狀況是我們最不愿意看到的。
于是,我們迅速進入主角,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,留意謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再透過幾句簡短的交流便能夠準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至能夠帶他們到各區域的入口處。
二、實習記事和體會。
1、個人形象與國家形象息息相關。
在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅僅國內沒有亂,到國外也是舉止禮貌,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商帶給便捷、省時、愉快的服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,應對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
在廣交會的日子,每一天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說,能幫忙到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來,他們說的英語口音很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結合當時的狀況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然后帶他們去,只可惜當時組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區去,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不明白。然后他們打電話給導游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎樣去香格里拉大酒店,告訴他們怎樣找到b區495停車場。
在這個崗位上每一天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎樣辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫忙他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫忙他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通潛力,提高了我們應對特殊狀況,尋求辦法解決問題的潛力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現。
用立于不敗之地的。
對實習單位的推薦。
在這半個多月的實習里,還有一些推薦,期望的效率能越來越高,客商越來越滿意,廣交會越辦越好。
1、現場指示設置要明晰。每一天都遇到許多采購商問“咨詢臺怎樣走c區在哪里b區要怎樣去”諸如此類的問題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話,那么工作人員能夠節省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次,此次“zonea”的那個牌子“a”字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會兒后才發現,而且這個牌子掛偏了。多人的時候,abc區都難以分清楚,去a區的經常就跑到了c區。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。
2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑必須要一致。廣交會期間,不少咨詢導向人員與驗證員以及與員在某些問題上獲知的信息不一致,以至于傳達給客商的信息就不一致,比如說外國駕照的問題,以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員,驗證員以及員的回答口徑一致,以及各個小區對個別問題的回答統一,情形就會好很多,出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。
3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館,占地面積也是十分大,從一個展館走到另一個展館要花很長時間,如果在炎熱的夏天,帶著很多行李,來到b館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在a館,b館和a館的距離很遠,每一個外商聽到都會抱怨。個性是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里能夠寄存行李,這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放能夠減少客商的抱怨,帶給給客商更貼心的服務。
4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展,主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多,手續麻煩,連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間,有不少的國內商家沒有事先了解狀況就遠道而來,但被告知國內采購商不能夠進館,就會有很多人不理解。這是一個難題,因為這么一個國際性的展會,國內當然很多商家也想去采購,連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個全球性的大超市,在那里能夠買到全國各地商家的商品,也能夠買到一些國外的商品。中國人口眾多,門檻降低自然會引起很多國人的興趣,這樣對參展商是不利的,對境外采購商也是不公平的,廣交會的各方面秩序也難以。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的,十六大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發展,有一系列的政策,例如家電下鄉,以舊換新等等,作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放,讓來自全國各地的商家走到一齊做生意,促進感情。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十五
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。我被分到咨詢導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區免費辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區辦證。
3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去c區辦證。
4、老客商在2008年之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyernumber,然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區免費辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyernumber,然后就可以到a區免費辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區免費辦證。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區免費辦證。
9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到b區辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。
于是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域辦證。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
1、個人形象與國家形象息息相關。
廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,
宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們辦證處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十六
和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。我被分到咨詢導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區免費辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區辦證。
3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去c區辦證。
4、老客商在20xx年之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyernumber,然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區免費辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyernumber,然后就可以到a區免費辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區免費辦證。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區免費辦證。
9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到b區辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域辦證。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十七
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
廣交會由50個交易團組成,有數千家資信良好、實力雄厚的外貿公司、生產企業、科研院所、外商投資/獨資企業、私營企業參展。
廣交會貿易方式靈活多樣,除傳統的看樣成交外,還舉辦網上交易會。廣交會以出口貿易為主,也做進口生意,還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流,以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業務活動。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進友誼。
自在第100屆廣交會開幕式上宣布,從第101屆開始,廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進出口商品交易會”。一字之差標志著歷史性的飛躍,中國20多年來以擴大出口為支撐點之一的經濟發展模式正在轉型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征,即中國正努力從出口導向的外向型經濟模式向出口、進口和內需并重的開放型經濟轉變。
這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是琶洲會館,琶洲會館第一期主要展出工業類和進口類產品,第二期則是日用消費品類。我的實習時間是10月14日至10月30日,主要任務是ban證中的制證工作。
經過廣交會實習,我感受良多。
責任意識最重要。ban證過程雖然比較瑣碎,但是對于我來說它是一份責任。辦好一張證,努力做到零廢證是我們的責任。客商看來,它是廣交會的入場券,是保證他們能順利進場的通行證。但廣交會看來,這不僅僅是一張入場券,這更是一張神奇的身份證,它起到了識別身份的作用,防止了不法分子的侵入,維持了大會秩序,有利于廣交會的順利進行。另外通過ban證記錄,它又成為了與客商聯絡的通訊卡,是與與會客商建立良好關系的橋梁,從而促進了廣交會的發展。由此看來,有責任意識是很重要的。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十八
先簡略介紹一下我的工作。我的崗位是咨詢導向,隸屬于境外采購商報到處,主要協助采購商xx以及進行簡單的會場引導工作。套用幾句陳思老師在廣交會期間與我進行入黨談話時所說過的話:“一看你穿著咨詢導向的制服就已經不再需要問你為人民服務的問題了。眾所周知,咨詢導向是所有崗位中最辛苦最能考驗人的工作。你能擔任這樣的崗位,說明你在同學心目中就是一個親切,容易相處的人,同學信任你”短短幾句話就概括了我們崗位的特點。其實我們的工作比較雜碎,基本上xx大廳的事情都與我們有關,具體的xx除外。從采購商一下地鐵出來到他們進入會館,中間的所有環節都是我們的職責。瑣碎但重要。
一、維持秩序。廣交會是舉世矚目的盛事,人流量可說是每年遞增,所以控制好人流便是重中之重。因為我們的報到處臨近地鐵口,大多數客商都是經由地鐵到來。于是,我們小組就務必有人跟入口的保安一齊維持秩序。這是一場艱難的戰役。經過長距離的旅行,很多客商來到時已經是疲憊不堪,再加上還要在入口處排隊,他們的情緒及態度想必深受影響。因此,這就要求我們務必要有良好得心理素質去應付不同的客商,避免不必要的沖突。入口是第一道關卡,報到處的大門口是第二道,而驗證處則是第三道。應對著龐大的人流,持續耐心是十分重要的。因為客商是一向排著隊過來的,他們也不容易。如果我們有所怠慢,會影響他們對廣交會的印象。作為門面的我們,務必時刻持續著飽滿的熱情與良好的工作態度。而且之后我們發現,在客商排隊時適當地與他們攀談,既能夠提前跟他們確認xx所需的資料,加快驗證的速度,又能夠讓他們沒那么無趣,減少他們排隊時的負面情緒,沖突就不會發生。
二、協助xx。因為我們是在境外采購商報到處,協助客商xx就是我們的。
原件,只要不是重要六國的,統一把他們引領到辦公室,由辦公室的工作人員與酒店交涉,協助他們把復印件傳真過來,從而代替原件;新政實行不到兩天,我們又被告知,恢復原政。這叫我們如何向之后的客商交代?因為有些可能是聽從了之前成功辦過證的客商的推薦過來的,但來到后又發現不能成功。最后,交旋的重擔還是落在我們身上。我們同情客商,但是我們沒有權利放行,每一天這樣的工作讓我們不勝其煩。期望廣交會有關方面能就這樣的狀況作出改善,不要一次又一次地打擊外商對于廣交會的熱情。前期準備工作還需要細化。
一些推薦。因為大多數客商是下了飛機之后直接來到我們報到處的,他們通常都會拖著很多大件的行李。辦完證后,理所當然地想先把行李寄存起來,免得妨礙他們于館內行走。但是,整個琶洲會館,就只有六號門一個行李寄存處。每個xx廳都分布得很遠,而且都是各自緊鄰一個展區,與六號門的距離都不一樣。要客商舍近求遠,明明展館就在眼前,卻要先去一個不明白路在哪里的門口先寄存行李,然后再回到,這合理嗎?而且并不是所有客商都是年輕力壯的。有些上了年紀的老客商,你要求他們冒著大太陽走一段很長的路去寄存行李,然后走的時候再去那里拿行李,他們能吃得消嗎?所以我懇切期望廣交會的有關負責方能在每個展館都設立行李寄存處,讓客商們感覺到中國的人性化處理。他們滿意了,舒心了,交易額自然也會增長。
說了那么多意見,其實我從廣交會還是學會很多事情的。這樣的實習機會是學院好不容易爭取回來的,是給我們的試驗,而且學院也給予了很多的支持。這樣的工作氛圍算是為以后的工作先奠定基礎,是一場預習。而且,要舉辦那么大一場展會,廣交會對外聯絡部做的很多事情都值得我們學習。畢竟,不完善的只是很小的一些方面,總體來說還是很成功的。而且,這也增強了我們的團隊精神和交際潛力,藉此讓我們熟練如何與別人協調工作,構成默契從而使事情能事倍功半。最重要的是,我收獲了幾個好朋友,有他們的陪伴,枯燥的工作也變得搞笑起來。這但是消磨時間的最好工具。類似這樣的實習,的確是很有用處的。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇十九
2011年十月份,校園安排3周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激校園給了我們這樣一個難得的機會。
這是我第一次參加大型的商貿活動,也是第一次擔任翻譯工作,最后有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學習了十幾年的英語,這次最后有機會挑戰一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔心自己的潛力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習也能夠說是專業的實踐,作為一名商務英語專業的學生,對于這次跟外貿有關的工作,更就應能做好。
在這次的實習中,使我成長了不少,親身體會到一些在校園課堂上無法學到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數的增加,你的壓力也在不斷地增加……在去舉牌的第一天,我和同學小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一向堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯系方式,但是,被身旁其他校園的一個同學搶了,不得不承認她的口才很好,但是,是在推薦她的同學,幫她同學搶,最后,由于她同學并沒有準備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯系方式。恨她嗎當然,但是,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。
第二天,我們早上六點便開始起來準備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓,我們這天斗志昂揚,私底下也已經準備好老板可能會問的問題答案,之前是否有做過翻譯有。是否有考過六級有。是否有學過商務實貿有……總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,但是,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關系啦,第一次實習總要吃點虧,但是,她又說,“如果由于你的潛力不足,中途被辭退,你要補回那300元。”天阿,沒賺錢還得賠錢……但是,真得要放棄這次機會嗎不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次……就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點是錦漢展覽中心,工作時間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關于led應急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作資料相當的廣,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業務員,我得盡快最短的時間把關于該廠的狀況,產品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每一天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,但是一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,十分受歐美客戶歡迎,每一天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學會針對市場做出相應的調整,那樣才能使你的產品真正走向國際化。
第二份工作是在廣交會主館,由于費用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當難找。舉了3天牌才找到。真得是相當地幸運。但是,這次的工作相對來說簡單了很多,下班時間也提早到了下午6點,由于店內有業務員,我的工作也就簡單很多,只是需要翻譯,當客人較多時,才需要獨當一面。但當自己親手把那1230元的費交給工作人員時,無形中多了一種壓力,人家出那么多錢請你,你怎樣能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業有關的詞匯,燙底、大底、內里、幫面……天阿,這些平時聽都沒聽過,幸運的是,網上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨……幸好在翻譯時,并沒有人問我,這個面料是什么,商標上有縮寫。但是,丑媳婦終需見家翁,當老板在整理郵件遇到這個詞時,心里真得很害怕,會不會就因為這個詞我被炒啦。結果,老板直接上q發信息問她的朋友,據老板介紹,她是一位從事外貿行業很多年的姐姐,在鞋子這方面相當的有經驗。看來,要學習的東西還多著呢。
當然,在這次實習過程當中,也發現了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用,國家名的翻譯。在工作中,發現自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學習。第二,這次實習中發現,由于自己的倔強而導致做事沖動,沒有思前顧后。當然,就應學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選取老板。在激烈的競爭中,該學會如何冷靜地去做出恰當的選取。
真得很感謝兩位老板的教導,讓我學到了完全不同東西。第一位老板很嚴厲,讓我體會到什么叫社會的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經過這次實習,讓我學到了書本學不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學習生涯中,本人必須要做好學習規劃,學好自己的專業,并積累相關的知識,以貼合社會的需要。
廣交會實習工作總結(模板20篇)篇二十
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
廣交會由50個交易團組成,有數千家資信良好、實力雄厚的外貿公司、生產企業、科研院所、外商投資/獨資企業、私營企業參展。
廣交會貿易方式靈活多樣,除傳統的看樣成交外,還舉辦網上交易會。廣交會以出口貿易為主,也做進口生意,還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流,以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業務活動。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進友誼。
自在第100屆廣交會開幕式上宣布,從第101屆開始,廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進出口商品交易會”。一字之差標志著歷史性的飛躍,中國20多年來以擴大出口為支撐點之一的經濟發展模式正在轉型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征,即中國正努力從出口導向的外向型經濟模式向出口、進口和內需并重的開放型經濟轉變。
這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是琶洲會館,琶洲會館第一期主要展出工業類和進口類產品,第二期則是日用消費品類。我的實習時間是10月14日至10月30日,主要任務是辦證中的制證工作。
責任意識最重要。辦證過程雖然比較瑣碎,但是對于我來說它是一份責任。辦好一張證,努力做到零廢證是我們的責任。客商看來,它是廣交會的入場券,是保證他們能順利進場的通行證。但廣交會看來,這不僅僅是一張入場券,這更是一張神奇的身份證,它起到了識別身份的作用,防止了不法分子的侵入,維持了大會秩序,有利于廣交會的順利進行。另外通過辦證記錄,它又成為了與客商聯絡的通訊卡,是與與會客商建立良好關系的橋梁,從而促進了廣交會的發展。由此看來,有責任意識是很重要的。