心得體會可以幫助我們更好地總結過去的經驗,為將來的發展提供更有力的支持和啟示。在閱讀他人的心得體會時,可以思考他們的觀點和思路是否值得借鑒和學習。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇一
回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產品向你挑戰,考驗你的組織協調和技術水平。這十年間,從做一個車間的小領班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉演講,我有幸聽到了唐駿本人的關于企業管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,當然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標點符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計較,時刻表現自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現在都為自己的堅持而自豪。
至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細節,記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結果很可能會傳到上司那里。記得隨時關心自己的同事,下屬,上司,當公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負責倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗你的不僅是你的工作能力,還要看你的態度。
當然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業里一定不能多頭領導,如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認為你的下屬會自己協調團結合作,你會死的很慘,我曾經都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務,否則不會有人給你做好。
垂直管理,這是很多民營企業的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結果車間一個工人要請假,老板馬上答應了,結果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業里會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準,到我這里我一般都會批準,我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發揮他的職責,輕松的使用自己的權利。
健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業連個規章制度都沒有,事情發生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊,包括炸薯條用幾分鐘,油溫達到多少都詳細規定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發展慢慢完善,尤其是大家必須執行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規定的一定執行。永遠不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫院,有的員工遇到了困難,也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住,永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情。看了朱元璋,你就會知道,得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要,我找過無數個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優點,然后告訴他他的某些缺點要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業生會因為鼓勵而改變自己,當然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程,是展現你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經很盡力。
永遠記得團結同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計較,隨時展現你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機暢通。
今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激。看著車間的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內心無限感慨,好像看見當年的自己。我給他們的,只是更多的關心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇二
在企業經營過程中,有效的管理是得以實現長期穩定發展的核心。世界上成功的企業都有一個共同點,那就是擁有一支高效專業的團隊,以及一套合理的管理機制。在我作為企業經營者的多年實踐中,我逐漸悟出了一些管理企業的心得體會。今天,我想與大家分享一下這些心得,希望對正在創業的朋友們有所啟示。
第二段:注重團隊建設。
團隊建設是企業成功的重要保障,高效專業的團隊是企業取得成功的關鍵。在整個團隊建設過程中,領導者扮演著至關重要的角色。領導者應該為團隊創造一個積極的氛圍,在實踐中給員工提供發展機會、鼓勵團隊員工之間互相支持鼓勵等相關方面,領導者扮演的角色始終都是至關重要的。
第三段:注重人才管理。
人才管理是企業管理當中的一個非常重要的方面。在管理團隊的過程中,領導者應該把人才管理放在非常重要的位置上。企業人才管理的核心原則是發掘優秀人才和留住優秀人才。在實踐中,領導者應該把員工視為公司的關鍵資源,通過提供優厚的薪酬待遇、良好的工作環境、優質的培訓和發展機會,使員工真正感受到企業的溫暖和關愛。
第四段:注重管理機制建設。
在企業管理當中,建立合理的管理機制是非常重要的。領導者應該制定科學的企業管理規定,建立完善的管理流程,以實現企業的長期穩定發展。完善的管理機制不僅能夠提高企業的生產效率和組織效益,還能夠增強企業的競爭力和求生能力。
第五段:結語。
在現今的商業環境中,管理是企業成功的重要保障。而管理的本質就是人的管理,企業管理的任務是實現人才和組織效益的統一。在實際管理中,領導者應該以注重團隊建設、人才管理以及管理機制的建設為核心,一步一步地為企業打造出完美的管理模式。當企業的管理達到了一定水準,企業的發展也就迎刃而解了。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇三
初涉社會到現如今,隨著經歷的坎坷磨難的增多,金錢財富積累的不盡人意,倒是應了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導。那位朋友問了個這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個:
用人的工資待遇標準與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標準:
每個行業都有各自的標準,其實既然創辦了公司就該有自己的成長歷程,照著曾經的標準執行就行了,因為是新成立的公司,需要你的員工替你打天下,這個階段對公司的領導和員工來說是很艱辛的,公司創辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個交待,所以待遇可以在自己適當的范圍內作些調整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個問題有些復雜,總結一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業務好了就多發,不好就少發,甚至有些新公司的創辦人一味強調“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質上的區別,這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎!
2、感情留人。
有了不錯的待遇,整天員工像驢子一樣被領導用來用去,公司的管理一盤散沙,領導不開心了陰沉著臉,時不時的發個脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環境也不出什么好的業績。長久下去形成惡性循環,再好的待遇也留不住人,為什么留不住?一句話“干的不開心”所以作領導的也該時不時的關心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領導的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會感到家庭式的溫暖和關懷,他會加倍工作來回報你的,因為他沒有什么后顧之憂!
3、事業留人。
對于一些高級人才光明的公司事業前景是最吸引他們的,公司經營到一定的規模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險的人為數不多,躲避風險畢竟是人類的本性!
企業s管理心得體會(精選14篇)篇四
10月24日,公司組織我們參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
本次培訓主要講到公司執行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養成主動反饋的習慣,出現問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進展、發現的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執行是一個系統,這都是自己一手造成的。員工執行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協作。在一個廠、一個部門、、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關,我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
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企業s管理心得體會(精選14篇)篇五
通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、整體管理和公用知識及其方法和工具。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
從定義來看,項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
建筑工業化是指通過現代化的制造、運輸、安裝和科學管理的大工業的生產方式,來代替傳統建筑業中分散的、低水平的、低效率的手工業生產方式。它的主要標志是建筑設計標準化、構配件生產施工化,施工機械化和組織管理科學化。
建筑工業化,首先應從設計開始,從結構入手,建立新型結構體系,包括鋼結構體系、預制裝配式結構體系,要讓大部分的建筑構件,包括成品、半成品,實行工廠化作業。一是要建立新型結構體系,減少施工現場作業。多層建筑應由傳統的磚混結構向預制框架結構發展;高層及小高層建筑應由框架向剪力墻或鋼結構方向發展;施工上應從現場澆筑向預制構件、裝配式方向發展;建筑構件、成品、半成品以后場化、工廠化生產制作為主。二是要加快施工新技術的研發力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創新,減少施工現場的濕作業。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護結構體系上,大力發展和應用新型墻體材料。
構造工廠與現場相結合的生產體系,工廠化建造是指采用構配件定型生產的裝配施工方式,即按照統一標準定型設計,在工廠內成批生產各種構件,然后運到工地,在現場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預制裝配式住宅的主要優點是:構件工廠生產效率高,質量好,受季節影響小,現場安裝的施工速度快。缺點是:需以各種材料、構件生產基地為基礎,一次投資很大;構件定型后靈活性小,處理不當易使住宅建筑單調、呆板;結構整體性和穩定性較差,抗震性不佳。
建設項目管理是指在一個總體設計或初步設計范圍內,由一個或幾個單項工程所組成,經濟上實行統一核算,行政上實行統一管理的建設單位。一般以一個企業(或聯合企業)、事業單位或獨立工程作為一個建設項目。
建設項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設項目的范圍的管理工作。開展建設項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容,確保建設項目的成功。
這項管理的主要內容包括:建設項目起始的確定和控制、項目范圍的規劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。
建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括:建設項目的質量規劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理,以確保一個建設項目的真正成功。
這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。
建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。
建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息,以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。
建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制,這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。
具體管理內容包括:建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇六
對管理案例分析的系統學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統的知識體系;增強了對專業知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協調,而協調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發發散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統的知識體系。因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現有機的結合,形成知識的總體,在發現問題的同時,能夠系統的分析和解決問題,鍛煉自己發現、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
二、增強了對專業知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業水平更加扎實。
三、培養分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業知識有了很大幅度的提高。
四、培養了學習能力。此課程比較注重學生的自學能力培養,通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現在的我們而言更加重要。
下面我將用所學知識對“xx質量門”進行分析。
事件背景xx質量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執法人員在檢查中發現,大量“xx”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。據公開報道顯示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報,稱xx生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執法人員分別對轄區大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進行質量抽檢,在送交相關質檢部門檢驗的37個樣品檢測結果顯示,材質均不符合國家相關標準。據相關人士介紹,國標不銹鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%,而抽查的xx不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續調查中,xx市工商局道外分局經檢一大隊發現,xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。10月17日相關公開報道顯示,為防止不合格產品在xx市場上繼續銷售,該市工商局批準執法人員,從10月10日起,對全市“問題”xx不銹鋼產品進行清剿,并勒令強制下架,進行扣押,等待進一步處罰決定。
中國特鋼協會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質疑,xx的送檢樣品既不符合國家現行標準,也不符合國際相關標準。記者進一步了解到,xx相關“不合格”產品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當前不銹鋼制品行業的市場狀況有著關系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個規格炊具被認定不合格產品。xx市工商部門經檢測,認定知名品牌xx的四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業內軒然大波。2月17日,小家電巨頭xx因產品陷入“質量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,xx在官網發布了《致xx的消費者》聲明表示:經歷次國家權威機構檢測,其產品各項重金屬析出量均符合國家標準中衛生理化指標的要求,產品衛生安全。
20xx年3月6日,xx市市場監管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產品監督抽查結果,xx再爆“問題鍋”,一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護裝置不達標,容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價小幅波動,早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據悉,xx的送檢樣品既不符合國家現行標準,也不符合國際相關標準。xx事件涉及的標準問題核心在材料部分。
被疑采購不達標不銹鋼材料。
在此次xx質量門中,對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標、鉻、鎳含量不達標的問題”,讓業內人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標準中已經取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國家標準的支持。
我認為這次xx陷于質量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協調好長遠利益和近期利益的關系。
管理的核心內容是協調,就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物(如長遠目標與近期目標、有限資源與遠大目標、個人利益與集體利益等)之間有機結同步和諧。這次xx采購了大量不符合標準的不銹鋼,是因為這種不銹鋼的市場價格相對便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的,xx也因此違背了國家現行標準的有關規定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現,表明了xx目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽所帶來的更加長遠豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計劃、組織、領導和控制。這些工作各自從不同的角度出發,相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達到以有限的資源實現盡可能多或高的欲望的管理目的。在計劃上,xx確立了清楚的目標:利潤最大化。但在明確實現目標的途徑上,xx沒有正確判別什么事情應該做,什么事情不能做。所以在計劃上,xx就已經犯了一個嚴重的錯誤。在組織和領導方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評論。在控制上,xx沒有及時進行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會損失一部分的利益,但在長遠利益上,糾正錯誤的計劃其實更是一種信譽的表現,對企業的長遠發展有極大的好處。但很可惜,xx一錯再錯,沒有正確地執行管理的職能,最終深陷質量門。
(三)管理者不合格,不具有相應的素質。
為了履行好管理者的職責,管理者必須具有相應的素質。排在第一位的就是品德。品德體現了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念,持續有力地指導他對現實的態度和行為方式。作為一名管理者,從其所應履行的職責出發,應具有強烈的管理意愿和良好的精神素質。一個管理者最重要的就是責任感。這不僅是對工作的責任感,在企業中,這更是對消費者的責任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因為他應經拋棄了對消費者的人身安全應有的責任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細小的環節都會影響企業的發展。管理者首先應當具有良好的素質。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業的未來發展方向,有長遠的眼光。最后,在確定明確的目標之后,管理者必須認真的執行各項管理職能,及時糾偏,使企業長久的發展下去。
通過近期的管理學的學習和各類案例的分析,我明白了管理的本質就是協調,而協調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學,而是了解各方面的知識和學問,關注各種時事和熱點,結合我們的技術技能,人際技能和概念技能等,判斷企業發展的方向,制定所需的計劃并實行,直至達成目標。
通過對管理學案例分析的學習,使我更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,一個管理者更要多學習各種知識,并且運用自己獨特的方式運用到實踐中去,才能達到個人的目標。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇七
在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:
1、不破不立。
經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大后,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。
2、破而后立。
企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,盡管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所采納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。
以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業的組織結構。
重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬于一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業管理發展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發展奠定了重要的基石。
二、對”第五項修煉“的學習心得。
第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇于挑戰極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。
系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。”系統思考“也需要有”建立共同愿景“、”改善心智模式“、”團體學習“與”自我超越"四項修煉來發揮它的潛力。
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企業s管理心得體會(精選14篇)篇八
對管理案例分析的系統學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統的知識體系;增強了對專業知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協調,而協調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發發散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現有機的結合,形成知識的總體,在發現問題的同時,能夠系統的分析和解決問題,鍛煉自己發現、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業水平更加扎實。
通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業知識有了很大幅度的提高。
此課程比較注重學生的自學能力培養,通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現在的我們而言更加重要。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇九
培訓現今已成為企業新型的領導手段。過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現企業的盈利目標服務。今日的領導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此,培訓必須要從提升人的本事、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務本事為導向,以提升其領導力為核心,并持續推動組織學習。
所以,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓經過解決三大課題:協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式,將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,到達認同接納,達成共識,做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,經過為培訓者供給準確的信息,使之發現工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的職責。
企業管理培訓的關鍵資料有兩方面,一是打造企業管理者實現現有業績的本事和潛能的過程,二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和構成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位職責的發展培訓,以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身主角的認識、主角所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角,對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
我們十分認同《管理者而非mba》一書所言,高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,異常是人際技能;是洞察而不只是觀察,異常是組織洞察;是人心而不只是人脈,異常是立人攻心;是智慧而不只是知識,異常是領導智慧;是創新而不只是完成,異常是創新執行;是worldly而不是globally,異常是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇十
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有必須的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策本事、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校供給的這門課,給我們供給了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭本事和發展本事,已成為當務之急。所以學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。經過學習,我們應當掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接應對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與確定,我們應當選擇以學習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展。總的來講,可歸納為幾點:
當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和本事的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。
1.提高認識,完善激勵,激活員工學習動力。
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。經過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到應對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不一樣學歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力。
學習型企業的創立工作是一項長期的系統工程,要扎扎實實深入持久,必須堅持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創立學習型企業領導小組,供給組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3.擴充載體,學以致用,提高員工學習本事。
應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
樹根理論為學習企業尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創立學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1.明確目標,常抓不懈,引導執行力文化。
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的構成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2.應對現實,作風嚴謹,維護執行力文化。
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3.依托學習,找準方法,提高執行力水平。
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執行力效率上,我們應經過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習本事的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4.實施監督,完善考核,順暢執行力流程。
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一齊,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、職責部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。
經過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。總之,學習本事的提高擴展了我們的思維本事;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來到達推動企業健康、持續的發展的目標。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇十一
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力!以下小編在這給大家整理了一些企業管理心得體會,希望對大家有幫助!
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小細心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結意識,沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養員工的團隊合作意思和團體榮譽感。
學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質的人才會花費數倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(那里就不是培訓了),去幫忙他們累積。
而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,應對的是粗魯的管理方法,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心境不愉,整個團隊情緒化工作情節嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自我造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協調本事,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓資料,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發進取性,到達預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的本事,這種老大跟著有前途。
在此基礎上,我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,團體幫忙分析,到達徹底消除事故的目的。并且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題,到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發軍餉來鼓勵士氣,在企業管理中也能夠適當的運用一下!呵呵,我在工作中體現的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什么竅門,只要勤學苦練,反復實踐,就可以成為某一行業中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復實踐之外,還有一個前提就是,他在反復的練習中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學的分析及計算方法。比如說,劉翔練習時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過小?是不是符合標準?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習,也可能永遠無法獲得冠軍。
企業管理也是如此,首先企業管理中很多動作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業管理也沒什么決竅,主要還是“反復抓,抓反復”。但是中小企業老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業內部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業內部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關注,更不用說執行了,管理人員就把責任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執行當然應該是員工的責任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討,執行過程也要反復監督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產生效果。
我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執行效果。這就是反復、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析。
就是對企業從打樣、下單、生產安排、物料采購、生產加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環節進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業流程不順暢的地方,同時,列出各環節的改善順序及時間。
第二步:新舊流程描述。
即依據企業實際流程并結合企業實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標識出來。
第三步:失控點設計。
即針對流程中某環節存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設計,如某企業《新產品設計流程》中規定:技術部新樣品完成后由業務部交客戶確認。該流程因為缺少企業內部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發。所以,缺少企業內部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設計控制環節,即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業務員交客戶確認,如不合格時,則退回技術部處理。
第四步:流程初稿制訂。
把企業實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關鍵。
第五步:流程研討。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執行。
第六步:流程發行。
按規定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
第七步:流程培訓。
各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓,讓部門相關人員了解具體要求,以確保流程的執行效果,避免“走形式”。
第八步:流程考試。
第九步:流程稽核。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執行效果,流程稽核過程中發現的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。
第十步:流程優化。
流程優化就是在運作一段時間后,對流程中相關內容進行相應調整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發現流程不合理的地方;二是將流程中部分內容具體化、精細化,如流程中原來規定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內完成,那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經過這么多的步驟呢?這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業中那些自由散漫的毛病要抓反復,反復抓,就是說你抓了之后它要反復的,它反復之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業才能有序、良性、高效地發展下去。
其次,反復的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協調會、品質例會和周例會,再到數據體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導致會議效果不佳,項目業績起色不大,后來我們再三要求其嚴格按照我們的規定,準時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導也是如此,反復地教育,反復地檢查,讓其形成固有的習慣,從而養成良好的職業素養。
最后,反復還體現在企業文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優秀員工表彰,每月的優秀員工評比,優秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發揮出來。
但是,企業管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關注他們自己,關注他們自己的工作。在我們服務的企業的管理變革中,經常要求管理人員做一個作業:自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業是:時間分析。這個作業要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內容即可,而且不用太細,這樣的工作持續一段時間后,老板和管理人員終于明白了統計的必要性。從“時間分析”統計表上可發現以下問題:
有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現場做的協調工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協調,增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費。
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復地解決;有些工作應該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術、品質、計劃等部門的溝通協調上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現象。
其實,這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關注自己。關注和不關注,往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發生,就是因為我們缺少關注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道,而是關注度不夠,沒有進行數據化的統計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統計的方式去關注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經損失慘重了。
那么,如何“關注”呢?統計數據是“關注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應商管理問題,如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證,而沒有具體的數據統計,并把統計出的數據發給供應商,那供應商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時,我們發現下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統計的方式統計出來,并定期傳給供應商,然后要求其整改,這樣才能讓供應商心服口服,實在不行,也可以作為與供應商談條件的籌碼,或將這些數據做為條件來約束供應商,無論如何,也只有如此才能做好供應商管理。
與中小企業的管理人員交往久了以后不禁產生一種想法:對于他們而言,現代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數據之上。
我們認為企業管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態!制造企業管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼。總之一句話:做企業管理,尤其是制造企業管理,是沒有捷徑可言,制造業“暴利”、“炒作”的時代已經過去了,企業間的競爭已經非常透明,說到底就是品質、交期、成本的競爭。制造業人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(尤其時產業鏈末端的零配件加工企業)成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復抓,抓反復,最終形成一個模式、一個系統,企業才有擴張和發展的基礎,才能持久保持企業核心競爭力。管理基礎夯實了,那不管面臨社會經濟危機,還是在行業低迷時期,企業都具有抗擊風浪的能力,這樣企業才能永續經營、基業長青。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學習,培養自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發掘出他人的特色,并善加利用。
發掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監督把控每個環節,以確保項目能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環節似乎都有表格能夠監控。可是由于這些表格都是分散開來,針對單獨某一個環節的,結果就使得整體管理上缺乏統一性,實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自我負責的某一環節,卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環節上出現了調整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節奏都被打亂了。
所以就像項目管理經驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應當以項目為單位,將涉及到的所有環節和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關的前后環節的進展情景,這樣執行起計劃來就更有依據了。
經過這兩次項目管理的經驗交流,大家準備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
老一套不是藝術,老一套也不會有發展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據說,目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道,這些萬紫千紅、千姿百態的菊花,在數千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業的做法,值得借鑒和學習。
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的本事,它不是單一的素質,而是多種素質、本事結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領導的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,必須要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動進取是作風。主動進取、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第五,不講借口是態度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸職責,在職責與借口之間,選擇借口還是選擇職責,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行本事。
第六,團隊合作是保證。中層管理應當互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作進取性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,經過正面激勵,引導員工往前跑,經過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,常回頭總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作本事的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會經過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創造性是提高。執行力不僅僅是實現目標、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經過正面激勵,引導下屬往前跑,經過負面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都能夠從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執行者,在赤壁一戰中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰局的改變,蜀國由攻轉守。而說到最靈活變通的中層執行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇十二
在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今日想就管理與激勵談談自我的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的提高,跟上社會發展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業的高速發展期這個機遇,經過不斷的努力提高把自我提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:進取的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會經過各種途徑樹立一個榜樣,讓每個員工都有一把衡量自我的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工提高。
我們不僅僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,并且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要經過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的本事。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,經過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇十三
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態度和良好的心態,不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業精神,發揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規律,只有善于發現和運用規律,才能使企業步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區別于社會餐飲,它的優點是有穩定客源,有一定的市場規模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業利潤低,業態不豐富、規模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優劣,技術水平的高低,直接影響到了企業的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創新才是團餐事業目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業。大多數已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節,解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優化組合、簡化專業分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業創造效益。
1、執行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執行和組織實施,一個好的執行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執行力中;從此意義上講執行力是企業成敗的關鍵。
2、把好用人的入口關。用合適的人,用專業的人;即就是用專業的人,做正確的事,加以監管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標,控制結果;要員工執行的管理者首先執行,管理者不帶頭執行而讓下屬執行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業的成功不是浮夸也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應的結果。
10、注重細節,每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學習,永無止境。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執行力暢通,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時候必須鎮定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。
企業s管理心得體會(精選14篇)篇十四
我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業管理干部培訓班,學習的資料十分豐富、精采,讓我的素質得到了很大的提高,主要體此刻三個方面:
一、從更深層次認識,高度重視的三農問題,三農問題一向困擾著農村經濟的發展,其中農村改革關系著農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多問題,于是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革,農村雖然已經逐漸趨于規范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統籌城鄉發展的一大難題,為農村改革指明了道路和方向。
二、在道德方應對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領導干部,不能只有工作潛力而沒有道德素質,德才兼備,德在才先,要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已,平時多學習精神禮貌建設的資料,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學習了如何提高干部的創新潛力,提高干部的綜合素質和領導潛力,首先要培養現代意識,提高素養。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時光能坐下來認真學習,分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發展的要求。因此,培養現代意識,提高領導素養迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識,從而到達提高綜合素質的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質和現代理念,改革制度。跨部門競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛煉,提高決定形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的潛力。
短短幾天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理,一分耕耘,一分收獲。個性在危情和困難面前,我們就應堅強,力求創新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯系群眾,搞好干群關系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設心處地為群眾辦實事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產生較強的效力,推動事業的全面發展。