通過寫工作心得,可以幫助我們發現和解決工作中的問題,并提出改進和創新的建議。這些工作心得范文涵蓋了不同職業和崗位的經驗總結,無論是什么行業,都可以從中找到有價值的參考和借鑒。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇一
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學方面。
從本班幼兒的實際情況出發,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創設一個輕松、愉快的學習環境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規教育方面。
1、禮貌。
先從自我做起,對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求自己的言行舉止,同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律。
從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人,安靜地傾聽他人的發言,養成不隨便打亂別人的講話。
3、衛生習慣。
每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性,加強幼兒便后洗手的習慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業務學習方面。
我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。
四、家園溝通。
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
通過家園聯系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動,引導家長關注活動進展,并能主動參與到有關活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關系,讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足。
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規劃。
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討,多方面的提高專業技能。
2、珍惜教學機會,加大學習力度:
一是保持工作熱情,繼續加強自身科學文化知識的學習;。
二是謙虛謹慎,繼續加大向領導和各位老師的學習。
以上是我本年度的工作心得總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇二
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的'知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從__年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發現自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。
從__年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,__年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇三
__年,市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下,以科學發展觀為指導,圍繞中心、服務大局,充分發揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創新,扎實推進依法行政,為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作,促進經濟社會發展。
圍繞中心工作,我市今年確定了×項地方性法規和×項政府規章項目,目前已審查完成《__市地名管理條例》、《__市學前教育管理條例》等×件地方性法規草案,目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《__市再生資源回收利用管理辦法》、《__市公園管理辦法》等×件政府規章。目前,《__市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環節,提高規范性文件質量。
今年,市政府法制辦不斷加強對規范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規范性文件審查備案工作的通知》,明確規范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出臺的規范性文件,截止×月×日,共召開市政府規范性文件征求意見會×次。今年,經我辦前置審查后,市政府出臺了《__市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《__市貫徹實施國有土地上房屋征收與補償條例的意見》、《__市公共租賃住房管理辦法》、《__市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規范性文件,二是做好規范性文件備案工作,截止×月×日,共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出臺的規范性文件的合法性和有效性。
三、開展規范性文件清理工作,確保法制統一。
為保障法制統一性、科學性和嚴肅性,提高立法水平,準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況,按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《__市物業管理規定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關于做好有關征地拆遷的規章和規范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神,認真開展清理工作,提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《__市城市房屋拆遷管理辦法》,同時廢止市政府及其部門規范性文件×件,修改×件。同時認真開展了招投標領域規范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作,發揮參謀助手作用。
今年,市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務,充分發揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件×起,組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起,其中先后對《__市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協議之補充協議》、《關于__市教育主題公園建設框架協議》、《__市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協議》等重大涉法事務出具審核意見,為市政府依法科學決策把好法律化、事實關,確保重大決策的合法性。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇四
在20__年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是耿總監,直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理,提高物資采購質量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設。
1、組織制定采購管理規章制度,上報領導后組織實施;。
2、負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執行;。
3、根據制度的執行情況及時修訂,完善各項規章制度及工作程序。
1、參與供應商的談判與合同的簽訂;。
2、指導市場調查工作,進行合格供應商的審批審核;。
3、抽查供應商檔案的建立和完善工作;。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業務談判工作。
三、部門內部事務管理。
1、處理本部門內部日常行政事務;。
2、負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作;。
3、負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;。
4、負責協調本部門與其它部門間關系,解決爭議;。
5、主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來,我根據崗位職責對一年來的工作進行述職:
采購制度建設工作:
根據董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應商進行登記,選擇重點。可能會發展為供應商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記,做出總體評價,直接約束供應商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務質量。
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經相應落實,逐步走向制度化、規范化,采購工作步入了正常運行的狀態,改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。
在市場采購的同時,對誠信經營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節交替的時候,組織人員進行市場調查,對于供應商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調價情況為依據,部門商議決定后,上報財務部。經常關注市場變化,合理安排使用資金。
在___年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關系渠道和市場調查,及時請示領導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內部事務管理方面:
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作,在工作過程中,對發現的問題及時指出,已經發生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識,引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協調下,圓滿完成了全年的采購任務,采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在:
1、流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現象;。
2、管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;。
3、經常關注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權,保證采購工作更快、更好地發展。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇五
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的秘書,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇六
20__年彈指間已過。在營銷這個崗位上,我始終秉承著在“崗一分鐘盡職60秒”的態度努力做好營銷員崗位的工作,并嚴格要求自己,擺正自己的工作位子和態度。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作。
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。過去的一年中,我本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、做好營銷,熱心服務。
為圓滿本年度的營銷目標任務,我積極主動做好公司各項業務的營銷工作。通過各種渠道走訪摸排深入了解客戶的“痛點和癢點”,結合我司的業務板塊提供快遞、文化傳媒、保險等綜合性業務服務。為全年營銷任務完成夯實業務基礎。
四、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)加強溝通。以后工作中,我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率。
(二)加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇七
上半年過完了,總的來說絕大部分同志做的都比較好。注意了安全,順利地完成了各項任務。服務態度也有所提高。這些成績是明擺著的,我這里就不準備多說了,今天主要是談問題。
2、作風紀律方面,遲到、早退現象,亂串辦公室現象,喝酒現象,說話不注意現象,服務態度欠佳的現象,不注意個人形象的現象,不遵守作息時間的現象是不是存在?在誰身上誰清楚。各專業反映有的司機開車不穩,別人不敢坐,那還行!必須引起每個司機的注意,再聽到反映,就要考慮考慮了。
3、重申:
(1)我們的宗旨就是安全的完成任務,注意好服務態度,講究文明禮貌。按時上班,遵守作息時間,絕不允許吊兒郎當,自由散漫。
(2)違章超速、闖紅燈的、磕碰糾紛處理的費用,除領導簽字同意的外,其他費用一切自理。以前的違章在電腦查清后,由財務在工資內直接扣除。
(3)服務態度:不論是為哪個專業服務,都要服從用車人的指揮。不可以隨便和用車人別扭發生爭執,特別有上級和兄弟單位領導乘車時,要注意禮節禮貌,提前幫助開關車門,以體現單位和個人素質。(4)在外就餐,特別有外單位人時,我們司機一般不得參與點菜,尊重客人和用車人的意見。并做好善后的煙酒回收工作,返還辦公室,以備下次再用。
(5)再次重申,所有司機除了綜合辦,不得到其他專業辦公室亂串。隨便違背一次罰款50元。
(6)按時上下班,遵守作息時間。按時將車開出或停入,不能保證按時上班的,一是必須待在項目部,二是自動辭職,三是耽誤工作的扣除當時考勤。
(7)要干就好好干,不想干的提前半月聲明。我們寧可缺也不能濫。壞了規矩,給單位造成不良影響給予嚴厲處分。
(8)喝酒不動車,動車不喝酒。不經允許任何人不得私自用酒,特別是工作時間。
(9)待遇問題,由于大家比較辛苦,經請示領導,從七月份開始,工資給大家漲到__元。另外根據安全情況,車輛情況,專業的反映表現,每人每月增加100元的加班費,不達標的不享受。再增設一項安全獎,本月內無事故、無違章,出勤高的車輛,享受每月100元的安全獎。以季度計發,三個月做一次。
(10)因事故出現車輛維修,每修三天扣本車司機考勤一天。
(11)指揮車司機享受集團號手機基本費,既每月15元作為工作溝通使用。
總之為了京石鐵路順利開通,我們大家都要付出巨大辛苦。咬牙挺過這段時間。既選擇就別后悔,盡自己的最大努力干好。嚴格管理,嚴格要求。雖從身體和精神上受了些束縛,但從個人和家庭意義上來講是有好處的。我們要充分認識到嚴是愛,寬是害。什么時間完成了我們也就松一口氣了。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇八
在過去的一年里,在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,我圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作心得總結如下:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作,__年底協助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作心得,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇九
過去的____年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況。
1、完成營銷業績;。
3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);。
4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);。
5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;。
6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;。
8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對營銷流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、____年工作計劃。
____年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好營銷服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇十
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,肯定會有不少收獲。下面是本站小編整理的辦公司秘書工作的個人。
20xx年已經過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人。
工作總結。
如下:
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了理論、“”重要思想和十x屆x中全會等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。xx年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“”,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的。
調查報告。
》、《關于社區建設工作。
考察報告。
在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、*、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xx地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習主義基本原理、理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
一、加強政治學習,提高自身素質。
始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首要位置。認真學習馬列主義理論、黨的xx大及十八以來講話精神、xx屆三中全會精神及市場經濟、法律法規等方面的知識和業務知識。同時,還虛心向老同志學習,誠懇向周圍同事取經,結合辦公室工作實際,靜心思考一些問題,理清工作思路,從而通過個人工作要求的定位和工作環境的適應,提高了個人素質,增強了政治責任感和綜合協調能力。
二、注重黨性修養,嚴格要求自己。
不斷提升自身修養,嚴格要求自己。平時,注重黨性修養,嚴格要求自己,做到不該說的話不說,不該去的地方不去。努力當好助手參謀角色,積極開展工作,切實維護同事之間的團結。并堅持以身作則,以誠待人,樹立良好的新形象。
三、理清工作思路,做好本職工作。
(一)著力做好綜合工作。認真撰寫各種材料、文件,11個月里共起草領導。
講話稿。
近60余篇,文字量達2萬余字;制發辦公室文件30余份,文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份,文字量達1.5萬余字,保證了政府決策的及時下達和貫徹實施。認真做好政府各類會議的記錄工作。
(二)認真做好文秘工作。無論是印信管理、文件傳遞,還是會議通知、會議準備,都做到妥善處理,及時高效,起到了溝通上下、聯系左右的紐帶作用。11個月里,共收部門文件160余份,無丟失,無破損,充分發揮了公文作用,做到了及時、準確、安全、保密。
(三)深入開展調研工作。該同志陪同政府領導深入基層2次,共走訪行政村2個,農戶16戶;同時,圍繞熱點、重點問題開展調研活動,為領導決策提供參考。11個月里,報送調研文章2篇,報調研材料6份。
(四)努力做好督辦工作。對政府領導指示安排及重要工作、重點項目進展情況進行密切關注,并敦促有關鄉鎮及部門加快工作進度,為各項工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領導批示的上訪件3件,做到了事事有著落,件件有回音。通過開展督辦催辦工作,有力地促進了政府的重要工作、重點項目的有力推進。
(五)積極做好信息工作。11個月里,共報送信息40多條,便于縣領導及時掌握全縣工作動態,拓寬了領導捕捉信息渠道,做到了上情下達。
20xx年12月18日,我從xx縣政府辦公室調至xx市委老干部局工作,為此我感動萬分榮幸,也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵,無論是工作內容、工作形式,還是工作對象,對我來說都是相對陌生的,尤其是在市級部門工作和服務,是一個跨越,更是一個挑戰。為此,面對新的要求,當前我的首要任務就是學習,盡快熟悉情況,掌握有關政策,迅速轉變工作角色,在局領導和同事的指導幫助下,扎扎實實抓實每項工作,力爭得到各位領導和同事們的認可。1個月時間以來,我主要從幾個方面的作了努力。
(一)努力加強學習。為盡快熟悉情況,及早適應工作崗位,全面進入工作角色,我積極主動向局領導學習、向書本學習、向身邊同事學習,著重學習進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神,學習老干部工作相關政策文件,學習良好的工作方法和先進經驗,在學習中不斷修正自己、完善自己、提升自己,努力提高政治修養和理論水平,增強業務能力。
(二)努力轉換角色。為盡快勝任工作,爭取最短時間內順利開展工作,我把對老干部的愛心和對老干部工作的責任心擺在首位,激發干好老干事業的熱情,在挑戰和壓力面前,不氣餒,更不泄氣,調整好心態,進一步增強自信心,想辦法變壓力為動力,嚴格要求自己,積極認真工作,盡職盡責完成好各項任務,同時注重團結,處理好與同事之間的關系,不說影響團結的話,不做影響團結的事,融入集體融入團隊。
(三)努力理清思路。為理清工作思路,找準工作切入點,較好的完成各項工作,我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區別性與關聯性,突破秘書工作的求全不精的怪圈,強化秘書工作的服務意識,充分認識老干部工作的重要性,精讀熟記相關老干部政策,逐步提升寫作能力,將業務做專做精,在此基礎上不斷擴展新的知識面,提高知識儲備,靜心深入思考,為開創老干部工作新局面做好準備。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇十一
聞名教育家陶行知說:“從生活與教育的關系上說,是生活決定教育。從效力上說,教育更通過生活才能發出力量而成為真正的教育。”教育承擔了使每一個社會成員社會化的重任,對中學生的法制教育在其中的意義更是毋庸臵疑。
人生在世,難免遇到難以抉擇的時候,但,當你正處于十字路口不知道該何去何從時,你將做出如何抉擇?在現實生活中,有許多人不能明辨是非而選錯了道路使自己后悔一生,尤其是我們青少年。在大力推進素質教育的今天,應試教育的陰影仍然存在,不少學生成了應試教育條件下的失敗者。他們年齡還小,心理壓力大,心理發展很不穩定。
在他們身上,容易養成不良習慣,發生違法行為,加上一些學校應試當先,忽視對學生進行法制教育,極易導致上述學生造成或輕或重的法律后果,使得青少年犯罪率越來越高。因此當前為適應建立“社會主義法治國家”的要求,充實和完善學校對青少年學生的思想道德建設工作,加強法制教育,增強青少年法律意識尤為重要。
在我們身邊,一些同學老是犯錯誤,法律紀律觀念淡薄,屢教不改。認為:只要自己不去殺人放火就行了,犯點小錯誤又有什么大不了的呢?不過俗話說得好:“小時偷針,大時偷金。”“小時偷油,大時偷牛。”
這就告訴了我們:如果一個人從小就沒有養成良好的行為習慣,沒有良好的法律紀律意識,隨意做損壞公物,打人,罵人,甚至偷竊等壞事,不僅僅是給你個人的形象抹黑,而且會漸漸腐蝕你的心靈,收集你失去辨別善惡的能力。漸漸地,你就會情不自禁地犯這樣那樣的錯誤。如果你不能夠痛改前非,繼續發展下去,那些惡習就會在你心理根深蒂固,而且會越變越嚴重。到時,你很可能走上犯罪的道路,最終等待你的,就只有失去人生自由的監獄了。
應該主動地,自覺地去學習法律。其實學習法律的方式很多:可以看法制節目,可以聽法律講座,也可以閱讀相關書籍。
總之,只要我們肯去學,就不會不懂法。同學們,作為新時代的接班人,作為祖國的希望,作為青少年的我們,為了我們能夠健康成長,為了我們美好的明天,讓我們從現在開始,嚴于律己,改掉不良習慣,學法守法,做一個合格的當代中學生吧!
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇十二
___年一年來,在醫院_組的領導下,堅持以十九大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠主動參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同_中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,主動做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告_00余份,撰寫業務工作心得論文_篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱度接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。
三、嚴格要求自己,主動為醫院的發展建言出力。
作為醫院的醫師,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身優良形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇十三
__年_月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫__,男,__年_月_日出生,__年_月畢業于__學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。__年_月參加工作,先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶。
我現在主要負責__市開發區“__和__車行”等6家4s店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中__為110萬元,__到__為110萬元,__至今每個月實現業務收入___萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇十四
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進公司的第一天起,__的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入__科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己的貢獻。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到。__科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發現更好的渠道,永遠沒有,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
秘書工作的階段性個人心得大全(15篇)篇十五
我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,...因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、...
一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己一年來的關注,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為辦公室秘書,我要做的工作還有很多,不過這些都在我不斷的工作中,逐漸的解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多的鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下四個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面,經常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現出領導意圖。工作中,始終以共產黨員的標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強政治學習,全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極學習、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創新意識強,積極進取干事創業,有強烈的革命事業心和服務意識,密切聯系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
三、加強理論學習,不斷提高業務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學習的時間,全面系統地學習了江澤民同志三個代表的重要思想等理論文獻,提高了自身政治素質,堅定了共產主義理想信念。同時,通過看錄像、聽錄音,了解有關市場經濟知識,掌握了世貿組織的有關規則條文。同時,還通過深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業余時間搞好自我充電,重點學習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
四、積極工作,圓滿完成各項任務。今年以來,我國部分地區發生非典疫情,各級黨委、政府高度重視,我縣也進入了高度警備狀態,防非成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,始終處于戰備狀態,時刻準備著,保證領導隨時用車隨時出發。經常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各鄉鎮留驗站、醫院、村居、企事業單位防非第一線,有時一天十幾個小時連軸轉,都任勞任怨,保證了領導第一時間靠前指揮、現場辦公,為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時,按照領導的安排,認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,撰寫了大量的調研報告,為領導科學決策提供了可靠依據。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導同志們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!