月工作總結是對工作目標的達成情況、工作方法的優化以及團隊協作的評估的一種方式。下面是一些佳作月工作總結的案例,供大家參考,希望能給大家在寫作總結時提供些許靈感和啟發。
續保工作總結(優秀19篇)篇一
轉眼進入公司已經有4個多月的時間了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足。
我的工作主要還是出單和客戶的續保方面。在出單方面,出單員的工作是枯燥真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認作能力。
車險查勘員個人工作總結。
車險查勘員個人工作總結。
自2011年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的戰友。
查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。
車險查勘員個人工作總結。
保險公司車險查勘員個人工作總結。
自2011年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
的工作環境時,自己如何調整。
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
續保工作總結(優秀19篇)篇二
本月目標102,實際完成97臺。完成計劃續保的81%相對于2月份的教訓,這個月只能抓住沒份每秒來邀約客戶,加之人保公司同事的給力支持,相較之我是很輕松的完成,雖低于目標但有所進步就是好的。
針對先天條件的不足,我也做了一下的一些建議:
3.加強與保險公司的信息互通與資源共享,開展業務技能培訓、勞動競賽等活動,提高員工主動性與業務能力。
對于我自己的計劃不是一個人一定確保要同時把三個月的各戶都通知一遍,而是確保能把40天能辦理的客戶邀約的來,工作量增加但人心不可燥,別人的建議只是一部分,去其糟粕取其精華。
續保工作總結(優秀19篇)篇三
我于20xx年11月進入公司****部進行工作,經過近3個月的工作開展,業務兢兢業業、認真負責,和公司同事之間關系相處融洽,配合各部門及時完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。
同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
在這三個多月里,我跟4s店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友,她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。
出單員得工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單!經過近三個月的4s車險銷售,自己細心總結以下幾點,在今后的工作中能夠總結經驗,提高業務水平,完成銷售目標。
2、對潛在客戶做到每周二次的拜訪。我認為攻下客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等客戶認可了,我再將精力轉移到第二個客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,盡快提高自己的銷售技能。
3、業務上,了解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4s購買車險的好處等,挖掘潛在客戶,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
1、客戶問:4s店保險怎么這么貴?答:因為險種齊全,保障全面,價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。
2、電話投保好像便宜很多吧。
答:電話投保是保險公司爭對低端客戶設置的投保方式,它把所有的售后服務和協議保險全都去掉了,所以價格自然便宜點,如果您購買電話投保,將享受不到一系列4s店與保險公司簽定的協議和售后服務。比如,以后出險了?定損價格上就有所區別。在4s店購買的保險能夠按4s店要求價格定損,而電銷就不可以了。保險是一個大件商品,能一味的只看價格。您買的就是個未來。難道您愿意買份縮水保險嗎。
3、我有個朋友做保險,我找他買。
答:哦,是這樣啊。其實買保險,我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業的機構買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情,這社會最怕欠的就是人情債。在4s店購買,售后服務是我們應做的,您可以安心享受我們的服務。我們有專業的車險管家為您24小時服務。做到主動給講解客戶在4s店買車險所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在4s店新購保險和續保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障,這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發生時車主才能體會得到。
在4s店買保險,店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程“管家式”保險服務。
即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。
對比價格,現在的價格都比較透明化,因此也貴不到哪里去,但保險不同于一般的普通商品,選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值。同時,在4s店買保險,其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。
因為保險服務對于4s店來講,是一種延伸的服務。4s店這么大的一家店,肯定希望服務好車主,從而帶動新車的持續銷售。
到4s店投保優點。
1、省心劃算。這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面,投保人車輛出險后車主不用四處奔波,不涉及第三方索賠時,報險后可直接到4s店內定損、理賠及修理,節省了時間。一方面,由于4s店在修理技術上都很過硬,無須為修理的質量擔憂。所以從方便快捷和省心的角度來講,在4s店投保更劃算。另外,到4s店續保,定損、維修都在4s店里完成,定損價和修車價格是一致的,車主無需額外付出修車差價。
2、4s店投保的好處是售后服務沒的說。
在出險后的理賠都不用投保人操心,配件也是原廠的,質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。
消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢,但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。
3、對于可修可換的件,4s店都會選擇換件而不是修理,至于定損員那邊,它有辦法搞定。從保險公司的角度上講,它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。
4、4s店的服務客戶相對于保險公司要少得多,客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久,而4s店是一對一管家式服務,保證更加細致的為您服務。
到保險公司投保的缺點。
1、在保險公司投保,到出險理賠的時候往往比較麻煩,無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間,需將車開到指定的地點定損、維修。
2、到保險公司投保,出險之后定損往往價格偏低?汽修廠修車的價格一般要比定損價高?車主往往要自己掏腰包補上差額?有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。經過這三個月的工作學習后,希望自己能充分發揮自己的能力,在不斷的發展中得到更多的進步,相信自己一定會做好。
我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向,逐漸的發展,為安捷貢獻自己的一點力量。
感謝安捷各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業。
以上總結,是本人在安捷車業工作的一些總結,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝領導這些日子的.栽培!
續保工作總結(優秀19篇)篇四
為進一步加快我縣農村小額保險推廣工作,擴大農民參保范圍,全面提升農民保障水平,根據中國_《關于進一步擴大農村小額人身保險試點的通知》(保監發〔2009〕59號)和省、市有關會議精神,結合我縣實際,現制定本實施方案。
一、指導思想。
堅持以科學發展觀為指導,認真落實_關于做好農村金融服務的政策措施,通過推動開展農村小額人身保險,統籌城鄉人身保險業發展,著力緩解我縣農村地區保險供給不足問題,為實施“三保”目標、推進社會主義新農村建設提供堅實保障。
二、工作內容。
(一)承保機構:中國人壽保險股份有限公司*支公司(以下簡稱“縣人壽保險公司”)。
(二)參保對象:全縣范圍內出生28日以上65周歲以下(含),身體健康的農村居民。
(三)保險期限:保險期限為一年,從投保之日起至滿一年時止,到期可續保。
(四)繳費標準:每份保險每人每年繳費30元,每人每年最多可入2份。
(五)保險責任:被保險人遭受意外傷害,并自該意外傷害發生之日起180日內因該意外傷害導致身體殘疾或身故,承保機構按合同約定的保險金額扣除已給付殘疾保險金和燒傷保險金后的余額給付身故保險金,保險合同終止。每份保險意外傷害醫療保險金最高1000元,死亡及殘疾保險金最高1萬元。一次或累計給付的保險金達到合同保險金額時,保險合同終止。
三、目標任務。
2009年12月30日前,農村小額意外傷害保險覆蓋率占我縣人口的6%以上,承保人數3萬人以上。每鎮至少建設1-2個“全村統保”村,參保率占該村符合參保人數的80%以上。
四、實施步驟。
我縣農村小額保險工作分三個階段進行:
(一)宣傳發動階段(8月10日—8月31日)。
召開專門會議,提高認識,廣泛發動。縣人壽保險公司和各鎮通過廣播電視、電影下鄉、宣傳橫幅、宣傳資料、宣傳車等形式大力宣傳農村小額保險政策,結合統保村建設,安排專人到各鎮村開展形式多樣的宣傳活動,培養農民的購買意愿,為農村小額人身保險的推廣營造良好的氛圍。
(二)承保實施階段(9月1日—10月31日)。
將參保指標分解到各鎮,每個鎮確定“全村統保”村,在廣泛宣傳的基礎上,由縣人壽保險公司結合各鎮,安排專人深入各村,收取保費,并做好登記造冊和保單填發工作。
(三)工作總結階段(11月1日—11月30日)。
對工作進行綜合評估驗收,對先進單位給予表彰獎勵,對明年工作進行安排部署。
五、工作要求。
(一)加強領導,形成合力。農村小額人身保險是一項利國利民的重要活動,主要針對農村低收入人群提供保險服務,保障適度、保費低廉、理付簡單,是一種有效的金融扶貧手段,對有效服務“三農”,滿足農村廣大低收入農民保險保障需求,促進社會義新農村建設有著深遠的意義和作用。各鎮要站在服務“三農”、構建社會主義和諧新農村的高度,切實加強對試點工作的指導與支持,主要負責人要親自過問,分管負責人要具體抓好落實,做好配合、協調工作,務求取得實效。縣人壽保險公司要建立相應的組織領導機構,調配好工作人員,及時深入鎮村開展宣傳和承保工作。
(二)精心組織,積極推廣。縣人壽保險公司要做好宣傳、培訓及銷售工作,及時和各鎮負責人保持聯系,解決業務問題,做好定期匯報,總結及分析;要高度重視客戶服務工作,做到業務處理快,服務態度好,服務方式新,營造良好的銷售環境。各鎮要把目標任務分解到各村,安排專人,積極配合縣人壽保險公司開展工作,幫助協調和處理具體問題,并結合實際情況,選樹典型,創新機制,確保工作有序進行,圓滿完成指標任務。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。各鎮要將農村小額保險試點工作納入議事日程,將具體工作落實到村、普及到戶,為農村小額人身保險試點工作營造良好的輿論氛圍。縣人壽保險公司要切實加大宣傳力度,加強與_的溝通和聯系,做好宣傳工作;要積極主動為農村小額人身保險的宣傳與推廣提供宣傳資料,安排專人到各村組開展形式多樣的宣傳活動,培養農村居民對小額保險的購買意愿,穩步有序的推進農村小額保險的銷售和普及。
(四)防范風險,穩步推廣。農村小額人身保險旨在解決農村地區社會保障不足等問題,推廣中會存在涉及面較廣,農村保險意識不強及多種主體保險形式的不良競爭等問題,各鎮要注意方式方法,充分做好政策宣傳和解釋工作,保證農村小額保險市場健康、有序發展。縣人壽保險公司要簡化業務流程,做好業務指導工作,規范操作,同時做好后續理賠工作,提高服務效率及質量,及時解決出現的問題,積極穩妥的開展好工作,以建立農村小額保險可持續性發展的長效推廣機制,確保農村小額人身保險試點工作健康有序發展。
續保工作總結(優秀19篇)篇五
一、填空題:(每空2分,共40分)。
3、用戶購買下一年車險,通常可以提前_____月購買;按現有費率,如果用戶上一年度報案次數為3次,那他購買下一年度車險時,商業險應該為_______折;約省約駕后應該為________折。
4、專營店銷售的保費除了保險公司的直接返利以外,還會_______________。
5、東風日產的總對總認證保險公司主要有_______、_______、_______、太平洋等。
6、交強險的賠付范圍,當本車全責時第三方財產損失最高賠償______元,三方醫療費最高賠償______元,三方死亡傷殘最高賠償________元。
7、車身劃痕險對售后帶來的直接幫助有:商業險保費上升換取送修、_________________。簡答題:(共計60分)。
1、總對總認證保險公司與非認證保險公司之間有什么差別,對客戶來說主要優勢有哪些?(10分)。
2、在電話邀約中,客戶說自己有親友在銷售車險,這時你需采用怎樣的應對話術,如何體現出自身的優勢?(15分)。
3、客戶問為什么其他保險公司的價格要比專營店的便宜?你又當如何應對?(15分)。
4、電話邀約中,你認為話術的基本步驟和需介紹及強調的內容有哪些?(10分)。
5、通過前期的電話邀約,了解到用戶的流失原因;為提高邀約來店率,促進續保成交,你認為在哪些方面我們承在問題或需要怎樣改善,包括售后部需要給予哪些方面支持?(10分)。
續保工作總結(優秀19篇)篇六
1.現在電銷業務規模龐大。而且優惠費率也低于直接業務渠道15%。同時電銷業務除了費率低,還有許多附帶的增值服務。(高速公路無油提供免費前去送油、爆胎提供免費送輪胎。。。。)。但是在客戶心中增值服務都是次要,價格才是左右客戶選擇的一個重要性。
2.現在許多保險公司都開展電銷業務。我是采用先提前一個月向客戶發送續保短信告知我店優惠,再向客戶進行電話聯系,但是有少量幾個客戶收到我的電話提醒續保時會打電話前來咨詢,并讓給個報價,一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險報價,往往這種客戶只是想多個價格比較。而我們店的200塊錢工時費和電銷的優惠相比不足以吸引客戶。
3.有大部份客戶并非在南充三區,一般都是周邊縣城或者其他市區的客戶,如果客戶只為了辦理保險來趟4s店,客戶會覺得很麻煩。而且我們給客戶的優惠也并不足于吸引來店。
4.“人情保單”雖然我店報價與當地保險公司一致,同時還贈送工時費。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險公司工作,礙于情面客戶一般會考慮在熟人那里購買。
5.我店只有人保與太平兩家公司,一般去年續保的客戶大部份都來源于太平保險。但由于太平在客戶心里知名度不夠,往往客戶會選擇轉保。如果轉保其他保險公司的直接業務渠道,費率會上浮,往往客戶就直接選擇電銷業務。雖然人保實力強大,但人保續保客戶在收到我店電話之前,已經接到人保電銷的報價,貨比三家,客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業務,但是一單做下來我部是沒有任何提成的,也影響到我部的工資收入。
6.我部門剛剛接手續保工作時,雖然每個月都是完成任務,但大部份續保客戶都是按揭車,購車時有繳納3000元續保保證金,所以客戶就無條件選擇來店進行續保,但是從7月份開始有繳納續保保證金的客戶逐漸減少,這也是影響來店續保客戶下降的一個原因。
續保工作總結(優秀19篇)篇七
一、深化各項安全工作。
1、認真組織干部、職工學習。
綜合車間認真組織干部、職工學習車站下發的關于勞動安全文件、電報精神,明確責任,提高勞動安全的認識,堅持會后留題,會前提問,把每次學習都落在實處不流于形式。每半月召開一次勞動安全分析會,對車間現在的安全形式進行分析,制定整改措施,對安全問題展開討論,每次開會都做好記錄。
2、深化人身安全、設備安全管理。
維修班、環衛隊工作人員在高空作業中,有時由于安全意識淡薄,思想麻痹,怕麻煩等原因造成高空作業防護不到位,危機人身安全。為此綜合車間制定整改措施,嚴把每次高空作業,特種作業安全關,做好安全防護工作,做到領導在現場指揮,班組長盯住安全防護,采取措施以防萬一。
環衛隊在作業中有搶越道口,在列車行進中接運垃圾的現象發生,危機人身安全。為此綜合車間召開安全專題會議,展開安全教育,提高委外工的安全意識,說明安全生產的重要性和必要性,要求委外工過道口時嚴格執行“一站、二看、三通過”的制度,并加大檢查巡視的力度發現有上述問題的嚴格考核。
電梯、扶梯作為一種運輸工具每天承載著成千上萬的旅客進站、出站其安全問題就顯的尤為重要。綜合車間制定了電梯管理制度,指定專人負責電梯、扶梯管理,每天聯系駐站電梯維修人員對電梯、扶梯進行安全檢查和衛生清潔工作保證電梯、扶梯的安全使用。
3、深化用電消防管理。
衡陽的一把大火給全中國企業、各單位敲響了警鐘,消防無小事,綜合把全站的消防工作做為重點工作來抓。制定了消防管理制度明確責任人,并以站辦16、17、18號文件的形式傳達給各車間部門。今年4月份在上級領導的安排下,又組織人力對全站的用電設備進行了全面清查,建立了用電卡片制度,規范了用電管理。對機關5樓、愛吻餐廳、綜合樓進行了電路改造,既保證了用電安全,又使各部位用電分配更加合理化。
綜合車間加大對各重點部門的檢查力度,對綜合樓、委外樓等處所每天派電工進行檢查,保證用電、防火的安全。進入冬季天氣轉冷,有些部門使用電爐子、電褥子等取暖設備,為此綜合車間指定專人負責對全站的用電、消防進行檢查巡視,發現問題及時處理。對重點部位加大檢查力度,西出站一公司施工院內民工使用電褥子問題屢禁不止,11月10車間主任帶隊對一公司院內進行了突擊檢查發現電褥子8條,予以沒收處理。
維修班在使用電焊、切割機等機器作業中有時沒有清理周圍的易燃物品,造成火災隱患。為此綜合車間對維修班進行了批評教育,要求維修班作業時嚴格執行各項安全規定將事故防患于未然。
續保工作總結(優秀19篇)篇八
續保專員:根據系統記錄,您的愛車保險xx天后就要到期了,首先跟您提醒一下,避免您到時太忙把這事給忘記了。今年到4s店來續保,保費跟保險公司都是一樣的,還另送您最低500最高1500的現金抵扣券,和免費幫你代理車子年審。客戶:好的,那我考慮考慮。
續保專員:要不這樣吧,您看您今年第三者責任險需要保多少,幫您估算一下價格,以短信形式發送到您手機上,您可以參考一下,我明天再給您電話,您要有什么疑問我直接跟您解釋。您看可以嗎?客戶:好的,那你發到我的手機上,我看好后打電話給你。打擾了,xx先生,祝您用車愉快,有任何需要可以隨時和我聯系。
續保專員半年工作總結總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動......
續保專員個人簡歷模板在求職路上一部分求職者在編寫個人簡歷時覺得內容差不多就行了,只要言語不啰嗦就可以了。這種對自己低要求的應聘者,招聘官一定不會對這種個人簡歷有多大......
續保專員個人簡歷范文個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:......
續保銷售專員個人工作總結總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工......
續保專員電子簡歷模板續保專員這個詞聽著有些陌生吧,沒關系,看了下面的簡歷模板后大家就會有所熟悉了:姓名-國籍:......
續保工作總結(優秀19篇)篇九
20xx年,史冊上必將留下深深印記的一年縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學的發展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至20xx年12月31日,縣支公司共實現總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業務保費733萬元(預),續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基矗20xx年伊始,根據盛州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓裝金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
四、雄踞市場主導,再創中介輝煌。
續保工作總結(優秀19篇)篇十
根據客戶的個性需求提供恰當的信息和報價。
定期對保險產品加深認識,增強熟悉程度。
根據政府法律,執行完整的保險流程。
2、保險流程。
執行高效和方便的客戶申請流程。
收取保險費并講解保險政策。
根據需要確保提供準確的保險手續文件。
3、續保。
定期分析客戶數據庫并確定潛在的續保客()戶。
積極尋找和聯系潛在續保客戶。
續保工作總結(優秀19篇)篇十一
市分公司:20xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將20xx年度我公司各項工作總結匯報如下:
1、業務發展情況。
全年實現保險費收入萬元(去年萬元),同比上升,(已賺凈保費萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業財產險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。
全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為,企業財產險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
1.求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1-2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
2.提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
3.認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作。
續保工作總結(優秀19篇)篇十二
轉眼進入公司已經有4個多月的時間了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足。
我的工作主要還是出單和客戶的續保方面。在出單方面,出單員的工作是枯燥真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認作能力。
自xx年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心片,由于工作量大、工作節奏快,電腦流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業,要求自己按時完成作業,不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
四、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的戰友。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。
自xx年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心片,由于工作量大、工作節奏快,電腦流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業,要求自己按時完成作業,不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、認識并學習公司的企業文化,增強自身素質,融進新的工作環境時,自己如何調整。
四、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
續保工作總結(優秀19篇)篇十三
在回顧這一年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險尋xxxx經理室對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險的同事對我的支持和幫助。
轉眼間六個月的過去,在6月1日,我被安排到非車險部門工作至今。在非車險主要是了解整個部門的工作程序,各種業務工作的操作,后期對:承保,續保,理賠,和財政部門進行農險財政補貼劃款溝通。得到了原非車險部門同事和非車險部門經理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一線學習農險查勘,定損,理賠等的寶貴學習愛機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉機會。并且得到瞿副總在一系列工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,瞿副總的嚴肅指導,使我真正的體會到自己懂的公司太少了,有待提高的東西太多了,也是正平時工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸的讓我有了一個更全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但進過這半年在非車險部的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,并且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這一年的工作學習后,我感覺我的頭腦更清晰,目標更明確,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保貢獻自己的一點力量。再次感謝公司經理室對我工作的支持和幫助,感謝身邊的同事的支持—因為你你們讓我更成熟,更專業。
續保工作總結(優秀19篇)篇十四
我把實習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中使我我收獲良多。
第一個階段:剛到分公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、工作節奏快、經常加班。使我學會承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務新系統,如何做,怎樣做。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘定損使用系統與保戶交流。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
五、學習更多的保險知識和業務,近倆個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識。以做保險業務尖子為目標。
續保工作總結(優秀19篇)篇十五
1)熟悉車險條款及理賠操作實務。
2)具備良好的溝通能力及服務意識。
3)負責達成續保業務目標。
4)續保總額(輛數、金額)目標、續保率目標。
5)續保戰敗總結每月1日總結上月續保戰敗原因并向金融保險經理提交改善方案。
6)按要求管理客戶的保險檔案(包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統錄入等。。。
7)負責向客戶解悉保險條款及保險管家理賠服務。
8)熟悉出單系統的操作、負責代管保單。
9)及時把續保客戶與新保客戶保險資料登錄入系統,確保系統投保率與實際相符。
10)不得向客戶推薦非本店認證的保險公司,如有發現根據公司制度進行處罰。
1)續保專員根據專營店的承保檔案記錄,提前2個月向保單即將到期的客戶發送短信,向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2)續保專員在電話營銷過程中,應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內,如果商談失敗,應在“失敗原因”欄目內詳實地記錄失敗原因。3)續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。
4)早上8:30上班后整理當天跟蹤客戶資料,以及準備好報價單。
續保工作總結(優秀19篇)篇十六
20xx年是業管各項工作取得較好成績的一年,一年來在曾總的英明領導下,在欽經理的指導和幫助下,比較圓滿地完成了公司交給我的各項工作。在今年工作的基礎上,細分了日常工作,做實了階段工作,做好了一批緊急又特別重要的工作,同時也加強了對自身工作技能的提升和思想層面上的升華,使湖南業管工作在全國全系統中獲得了較好的評價,現將一年來工作情況總結如下:
一、細化日常工作,提升工作效率,20xx年初為適應業務發展的需要,根據業管的實際情況對現在日常工作進行了細分(包括:日報表、方案追蹤、機構業務追蹤、方案預提兌現及月度會議召開和培訓等等),明確了每天,每周,每月,季度及全年應該做的具體工作,并郵件上報部門經理,同時將工作細分的情況制作成excel表格方便隨時查閱,通過對現有工作的細分歸類,使工作分配更為合理,提高了工作效率。
二、用心做好階段工作,逐步推進會議培訓工作精細化,20xx年是全省業務前線扭虧為盈的關鍵一年,伴隨著新領導曾總的到來、湖南華康業務規模日益壯大,這都離不開曾總的正確指引及專業的會議經營制度,以會帶訓,以訓促發展。每周視頻會議及每月的總結啟動會議我都積極參與,全身心投入,支持和協助部門經理出色的完成一次又一次的會議,通過對會議過程的全程跟蹤讓我學到了如何做好一名主持人,如何去運作一個大型的會議及如何讓學員愿意聆聽你所講授的課件等等。歷史反復證明未來的保險市場將向著更專業、更高效、更規范的方向發展。因此公司高度重視內外勤人員的培訓是正確的英明之舉,同時借助公司發展的東風,我在每次的會議工作中也逐步成長為一名合格的會議接待及培訓管理人員。
三、處理一批特殊案件,真心實意做好代理人服務工作。曾總經常教導我們,代理人是我們的衣食父母,公司激勵方案兌現非常之重要,代理人應拿的每一分錢我們都應該仔細核對,反復確認,保證伙伴們的利益不受損失。當然方案兌現過程中仍然出現了很多特殊案件,如:邵陽督導區發展的費用申請、肖勝寶及李美玉伙伴關于瀟湘精英入圍的特別申請及祁東及隆回營業部費用單獨核算的申請等等,類似的特殊申請案件還有很多,雖然處理這些特殊案件的流程或手續甚是繁瑣,甚至占用日常休息時間,但我覺得這是值得的,因為特殊處理的案件無論金額多少,對于機構或是代理人來講其重要性是不言而喻的,只要在公司允許的范圍內涉及到機構或是代理人切身利益的,那怕花再多時間和精力我都會全力以赴去達成,這是人心背向的重要工作,同時也為業務穩定持續發展提供有力保障。
四、針對公司業績起步晚、地市內勤更新頻繁、但發展快的特點,我自年初開始就將的綜合素質提升作為一項重要工作來抓,只有讓所有機構內勤努力學習好業務技能,提高操作水平才能適應業務迅猛發展的需要,才能保證代理人服務品質的提升,確保公司持續健康穩定的發展。為此,我多次對機構內勤員工一對一的進行數據管理上的專項技術培訓,并及時上傳下達公司的相關方案要求,采取傳幫帶的方式促進所有人員盡快適應對接業管工作,也使得老員工在教授的同時鞏固了自身。9月,根據領導的要求我進行了全省內勤人員的office操作實戰培訓,通過學習與考試使他們認識到自己的缺點和不足,迫使其加強對業務數據處理技術及技巧的學習;11月在月度會議上對機構負責人進行了全方位的辦公軟件方面培訓,很多實用技巧的使用幫助機構提升郵件溝通效率及日常辦公速度,更重要的是通過培訓的機會,讓全休內勤管理干部有了很好的溝通機會,在與其他人員的交流中認識到自己的不足,相互學習營造出你追我趕的氛圍,機構業管工作的順利開展也間接的促進了我工作的順利開展及能力上的提升。
五、搞好同事團結,加強各部協作,部門員工的團結是發揮整體效率的重要保證,是公司發展的決定性環節。年初的時候我在這個方面的認識并不是很深刻,認為只要做好自已的本職工作就好了,但是代渠部人員少,人員流動大,我不得不承擔一些本職工作之外事情,這樣的情況越來越多時就造成了我與領導之間鬧些小矛盾,經過曾總的諄諄教誨,我認識到自已的錯誤做法,現在我十分重視同事間的溝通和交流,在日常相處中建立共同的目標,采取議事原則充分發揮主觀能動性。我認為要搞好同事團結首先得講原則,不講原則就沒有戰斗力,但也要講感情,不講感情就沒有凝聚力。每次的舉行大型會議通過多次的會前溝通,采取批評與自我批評的手段緩和矛盾,聽取并了解他人的需要,不違背制度的予以支持和幫助,我作為公司的業管崗與公司其他部門聯系緊密,在其他日常工作中也常常需要其他部門協作和幫助,只有嚴格做好本職工作,加強與其他部門的溝通和交流才能使各部門之間信息通暢、共同提高。只有嚴于利己、寬以待人,并積極配合其他部門的工作,才能保證業管工作有條不紊的開展。
20xx年是公司轉型提速發展年,面對嚴峻業務壓力,業管工作同樣困難重重。機構人事變動頻繁,專業技術人才的欠缺是我們執行上的軟肋。業務增長過快,業務追蹤及培訓人員技能不足,整體業務水平不高是我們服務上的缺陷。盡管前進的道路依舊曲折不堪,未來的工作還需要灑下更多汗水,但我堅信在20xx年里腳踏實地的干好每一件工作,更加頑強的戰斗在業管工作的第一線上,與公司同發展共進退,為湖南華康的茁壯成長而努力奮斗!
續保工作總結(優秀19篇)篇十七
(20xx年月日)。
同志們:
悠悠萬事,民生為大。城鄉居民社會養老保險工作是一項重大的惠民工程、德政工程、民心工程,為的就是讓每個群眾都能通過社會保障制度實現“老有所養”。今天我們在這里召開這次會議,主要目的是認真回顧總結我縣20xx年試點年度城鄉居民社會養老保險工作情況,全面安排部署20xx年的目標任務。
參加本次會議的有:縣四大班子領導、領導組成員單位主要負責人,各鄉鎮、經濟開發區主要負責人及分管負責人,人社所負責人及經辦人員,全縣各村(居)委會主要負責人,部分受表彰村(居)委會先進個人,縣農村合作銀行行長及各支行行長。
代表發言;五是縣委副書記、縣長講話。
首先,請同志作試點工作總結及下一步工作安排發言,大家歡迎……。
下面,請宣布表彰決定,大家歡迎……。
續保工作總結(優秀19篇)篇十八
日月如梭,轉瞬間20xx年行將進入序幕!做為保險公司的一份子來說,首先感激領導和同事在這半年的工作中,對我的教導支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將半年工作扼要總結如下:
積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。
其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的`就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
續保工作總結(優秀19篇)篇十九
到2xxx年底,國際金融危機對保險公司的工作總結,中國的保險業遭受了巨大的影響。
現在,在過去的一年,世界經濟正在復蘇,中國的保險業不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業是中國金融業產生自身獨特的貢獻,中國的經濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業快速發展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業的自身發展和開放速度的速度已經加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務和營銷能力,并提升企業形象,增強信譽,已成為業界的共識。
xx保險公司的保險市場規模,增長速度和水平,同行業的前列。xx保險企業,積極回答,對保險業的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考。xx保險公司的業務取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務分配由省級公司,順利發展。結合實際工作,該公司的年度總結為如下:
一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經濟復蘇已不完全消退,公司領導主動拓展發展思路和發展空間,防范風險完善的管理,積極實施和開發公司,辛勤工作的時代,務實,高效,一流的勇氣,領導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發展和真誠的服務,這個中心,以提高效率,進一步轉變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業務的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續保持良好的發展勢頭,xx*的持續發展做出應有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理xx保險企業已發展穩定,在公司領導開發1“xx員工保險公司規范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產品發行工作人員的結果,工作人員,有效的企業管理,我們主要采取了以下措施:1,根據今年發行的省級公司年度營銷計劃和任務,到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務實的計劃發展的原則,根據保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以確定各部門的特點。
監督,各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經理和部門成員隊伍建設為重點,在思想和專業素質教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務研討會,業務培訓,組織工作人員的知識,經驗,發現和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提高整體素質,并強調團隊合作精神的培養。以促進團隊,以不斷提高他們的素質,并奠定了1堅實的基礎,公司的持續穩定發展今年來幫助經理室,以充分促進的薪酬制度創新,在不斷加強公司的工作和表現的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進企業改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發員工的積極性和創造性的就業機制初步建立。