月工作總結可以幫助我們發現自己工作中的問題和不足,從而有針對性地找到改進的方法和途徑。這個月我主要參與了新產品的研發和測試工作。通過嚴格的測試流程和質量評估,我保證了產品的穩定性和可靠性。在下一個月,我將進一步改進工作流程,提高研發和測試的效率。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇一
自20xx年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象,下面就簡要總結一下半年來貫標的情況:
今年我們主要抓好了兩個繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
根據20xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
根據公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
根據gb/t24001、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發生,我們注意對危險源和環境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進行辯識,實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環境因素480條,重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環境因素315條,重大環境因素57條。
根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。
再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數,并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。
在三個體系運行中,我們堅持按標準運作,為給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網3000片15000元,購安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個200元,維修自制消防定型箱50個500元,消防桶20個1200元,干粉滅火器20個800元,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元,開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元,水表3個、節門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元,購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元,購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告,提出了9條建議,針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復發生。
總之在三個體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環的原則,貫標與日常管理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應市場的需要。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇二
自11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象,下面就簡要總結一下半年來貫標的情況:
一、繼續深入學好文件,搞好三合一貫標培訓網—。
今年我們主要抓好了兩個繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓xxxx,培訓人次達23xxxx次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標。
根據20我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
三、落實職責分配。
形成網絡管理根據公司制定的管理方針,我們今年對3xxxx程序文件、2xxxx支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環境因素辯識工作。
根據gb/t24001、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發生,我們注意對危險源和環境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進行辯識,實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環境因素480條,重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環境因素315條,重大環境因素57條。
五、制定管理方案、應急預案。
根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。
再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數,并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了xxxx安全應急預案領導小組、xxxx環境應急預案領導小組。
六、績效測量。
在三個體系運行中,我們堅持按標準運作,為給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網3000片1500xxxx,購安全帽450頂399xxxx,維修自制消防定型架1xxxx20xxxx,維修自制消防定型箱5xxxx50xxxx,消防桶2xxxx120xxxx,干粉滅火器2xxxx80xxxx,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管14xxxx共計xxxx元,開水器3臺、燃氣存放箱1xxxx共計xxxx元,水表xxxx、節門3xxxx、水嘴4xxxx、水管線21xxxx共計100xxxx,做化糞井、沉淀池、排水溝共計xxxx元,購置單人上下鋪16xxxx、床鋪100xxxx、被褥8套共計539xxxx,購置固廢箱1xxxx、自制垃圾箱2xxxx、民工碗架1xxxx共計195xxxx。
七、持續改進。
在年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告,提出了9條建議,針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復發生。
總之在三個體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環的原則,貫標與日常管理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應市場的需要。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇三
采取主動服務、分類指導、排名通報的方式,舉全局之力,持續推動企業做好年度報告。截止6月30日,我局企業、農專、個體年報率分別為98。87%、95。69%、97。79%,分列全市第四、第七、第二。三項指標較上年度均有大幅提升,企業年報工作得到省工商局的表彰。
9月22日,我局正式啟動雙隨機抽查,標志著執法走向陽光、公平,標志著工商部門一直實施的“橫向到底、縱向到邊”市場巡查制度將告別歷史舞臺。按照雙隨機抽查實施方案,在接下來的一個月時間中,本次隨機搖號選取的22名執法人員將對全縣631戶個體工商戶、133戶企業、26戶農村專業合作社實施檢查。力爭讓我局20xx年度企業年報“雙隨機”抽查這朵工商點上的“小花”,茁壯成長為我縣行政執法、監督管理面上的一道靚麗“風景”。截止11月1日,我局共計完成個體抽查631戶、完成企業抽查131、完成農專抽查26戶,其中,列入經營異常名錄13戶、標記經營異常狀態36戶。
1、對轄區49戶6月30日前未年報或者未按要求公示即時信息的企業通過四川省企業信用信息公示系統列入經營異常名錄。
2、上半年全縣共開展抽查4次,其中開展新設法人企業出資信息抽查2次,抽查企業64戶、列入經營異常名錄7戶;開展個體1次,共計抽查335戶,其中26戶因通過登記的住所或經營場所無法聯系被標注為經營異常狀態; 開展食品生產經營主體及投資理財咨詢類企業抽查1次,共計檢查食品生產經營主體143戶,其中,企業7戶、個體136戶,檢查后發現有問題企業1戶、有問題個體工商戶7戶,列入經營異常名錄1戶、標記為經營異常狀態7戶;檢查投資理財咨詢類企業2戶。
按照先補報,后申請,再審核,最后移出的統一流程。截止目前共辦理企業移出經營異常名錄96戶,其中大部分企業都是因為被列入異常名錄而影響了銀行轉賬、貸款、招投標、合同簽訂,才到我局申請移除。“一處違法,處處受限”的信用約束機制初具雛形。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇四
20xx年利用公司推行ts16949體系契機,全面提升文件和現場管理水平,具體表現在:結合公司內部審核、過程審核、產品審核,對現場文件進行了全面清理,對相關通知單進行了整合、修訂、歸納,文件規范化程度得到提高;對照控制計劃文件對現場進行了多次審查,員工標準意識得到提高。
1、結合09年體系推進方案,修訂和完善了《冷軋板廠20xx年度體系推進方案》,具體表現在:修訂了20xx年冷軋板廠質(測)量體系(標準化作業)考核評分細則;明確ts16949體系推進計劃;強化基層管理人員在體系推進中的作用。
2、文件修訂工作1)工藝技術規程。根據ts16949體系標準要求對工藝技術規程進行了修訂及補充。完成了酸軋工藝技術規程、準備工藝技術規程的修訂和審批工作、加入了特殊特性的標識。
2)配合公司完成fmea和控制計劃,經過多次討論與修訂,最終結合實際確定了相應版本。
3)管理制度。完成了文件控制、記錄控制等管理制度的修訂,使其與現有機構、實際結合。
3、利用公司推行ts16949體系契機,結合fmea和控制計劃對現場進行了多次審查。
4、強化現場管理,對重點工藝參數數據進行日通報制度;確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點監控參數。要求每班次進行通報,當班發現問題及時糾正。
5、檢查與考核、繼續堅持三級檢查機制,以班組自查、作業區專查、生產技術室抽查三級檢查,保證文件執行的有效性。全年共查處不合格項約80項,整改基本到位。
6、下發《冷軋板廠質量事故、工藝違規責任追究辦法》后多位基層管理人員受到考核。強化了基層管理人員在工藝紀律方面的職責。
7、順利通過ts16949體系和貫標外審工作。
8、存在問題:
2、部分參數控制能力低下,如酸液濃度過程能力指數一直處于低水平,未得到徹底解決;
3、三級檢查力度不強,現場監督有待加強;
4、貫標工作在質量提升方面作用不能明顯體現;
5、人員變動頻繁,部分聯絡員調離或辭職,影響推進工作的延續性;
6、標準的科學性與適宜性有待加強,目前仍有部分參數未進行優化和固化。
20xx年工作計劃:
1、加強文件管理。杜絕文件管理混亂,包括版本錯誤、收發、保存等,特別是在通知單管理方面。充分發揮文件電子化管理作用。
2、打造冷軋管理系統平臺,加強部門之間的信息溝通與聯系。
3、繼續強化重點參數日通報制度。保證重點參數處于受控狀態。
4、強化基層管理人員在管理體系推進工作中的職責,特別是生產現場管理人員所承擔的職責。
5、加強對20xx年現場重點違規現象查處的整改驗證工作,如包裝質量、行車損壞鋼卷質量等突出問題。
6、堅持三級檢查體系,制訂月度推進重點工作計劃,針對重點問題重點審查。
7、強化培訓,促使全員標準意識的提高。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇五
“三標一體”貫標工作經過第一次外審和第二次外審兩個階段的工作,主要工作已告一段落,目前正等待長城質量保證中心對公司的不合格項關閉情況和其他資料進行最后驗證,以上工作完成后,長城質量保證中心將給公司發放認證證書。
“三標一體”貫標工作經過公司上下的共同努力,主要工作已經完成,貫標工作受到外審專家和上級領導的好評,但也存在許多不足,有必要好好總結,爭取更大的進步。貫標工作取得好的成績,總的說來,主要有以下幾個方面。
1、領導重視。公司領導十分重視貫標工作,十局貫標工作開始之初,宏程公司并沒有列入認證范圍之內,公司主要領導知道后,考慮“質量、環境、職業健康安全”三標一體貫標工作的對企業開發工作和經營發展的重要性,主動爭取把宏程公司作為認證范圍,體現了公司領導高度的市場前瞻意識、戰略勇氣和決策能力。在隨后的的時間一直到外審結束,公司領導一直把貫標工作作為公司的第一重要的工作,在公司的大小會議上利用一切機會強調貫標工作的重要性,并經常過問貫標工作的進展情況,給予大力支持,公司分管領導則親自盯上,組織有關部門和基層單位進行貫標工作。
2、貫標工作人員努力。“三標一體”貫標工作是一項系統工程,凝聚了有關部門和項目部人員的心血和汗水。技術科作為本次貫標工作的牽頭部門,主責10個程序文件,同董事會秘書室、行政管理科、安全保衛科、物資設備科、勞動人事科、開發科、工會等有關科室一起加班加點,首先完成《管理手冊》和《程序文件》的編制工作,隨后,根據公司的資質情況,有關部門同項目部人員一起,以濟鋼深加工基地工程、新沂熱網工程、濟大土石方工程為樣板工程,覆蓋機電設備安裝工程、鋼結構工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個專業方向,緊跟十局集團和濟鐵總公司的整體安排,克服專業技術人員緊張、沒有進行iso9001貫標基礎薄弱等困難,工作人員舍小家、顧大家,周六、周日沒有休息過,晚上加班到十點以后是常有的事,相當一部分貫標工作人員的身體明顯吃不消了,高度的責任心令人感動。在這種情況下,公司有關人員團結一致,克服困難,服從大局,根據整體安排按時完成貫標工作。
3、加強貫標工作的組織安排。根據宏程公司專業技術人員緊張、沒有進行iso9000貫標、基礎薄弱的特點,公司領導同有關部門采取貫標工作人員集中辦公、請上級和兄弟單位的專家指導等方法,加強學習交流,加班加點進行突擊,取得了明顯的效果。
4、通過貫標工作,公司上下形成共識,貫標工作不僅僅是為了取得認證證書,在開發投標中加分,更重要的是通過貫徹質量、環境、職業健康安全三個方面的標準,堵塞企業管理中的漏同,增強企業實力,正如公司管理方針所說的那樣,“創建優質工程,愛護生態環境,保障健康安全,持續改進管理”,增強企業的市場競爭力。
長城質量保證中心第二次外審工作共給公司開具質量、職業健康安全和環境三個方面的不合格項12個,比較全面的反映出公司當前存在的問題,公司有關人員應勤于思考,舉一反三,為貫標工作真正融入公司的經營發展貢獻力量。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇六
20xx年是貫標工作深入進行的一年,各項工作取得了一定的成績和豐富的經驗,為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎,具體工作體現在以下幾個方面:
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作。
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文。
件和各廠部的三大類技術規程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存,截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊,基本能夠保證各單位對文件數量的要求,文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發布學習培訓及試運行階段的工作。
1、管理體系文件學習培訓工作。
20xx年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發布會”,公司領導宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”,主要對中層領導、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓,共計119人。培訓活動明確了領導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環境因素危險源的辨識,對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬,公司各廠、部開展了積極的宣傳、學習管理體系文件活動,使全公司的員工都投身到貫標文件的學習中來,在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結果顯示,培訓收到了良好的效果。4月份完成了環境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓及實施工作,并對《環境因素調查表》、《危險源識別調查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續改進公司管理體系,促進管理體系有效運行,公司下發《關于規范管理體系運行檢查工作的通知》,對公司各職能部門所承擔的專業性檢查工作進行了明確的規定,使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作,在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后,各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高,基本上是按規定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前,事先編制了檢查實施計劃,并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議,將檢查的任務分配到每個各專業技術或管理人員,發動每個參加檢查的人的學習、掌握文件以了解文件的要點,編制檢查表,針對現場實際實施檢查,這樣,真正做到能在檢查中發現更多的問題。實施現場檢查時,檢查人員認真做好詳細的檢查記錄,對檢查出不符合的情況不僅要記錄,還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合,依據是什么,盡量統一是雙方的觀點和看法(確實不能統一時,問題可提交貫標領導小組或公司領導裁決)。現場檢查完畢后,及時集中并整理記錄,將檢查情況通報全公司,要求對所有的不符合項要求進行整改,并對其中較突出的問題下達《整改通知單》,并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質量穩步提升,發現并解決了很多實際問題。
截止至8月23日,四個職能部門共進行了21次體系文件執行情況檢查,綜合管理部共開展6次檢查,生產安環部共開展6次檢查,機械動力部共開展5次檢查,技術質量部共開展4次檢查,檢查已基本覆蓋全公司。據統計,經檢查通報反映出的問題有235項,檢查中發現不符合文件規定,問題較突出,并下達整改通知單的有89項,通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內部審核工作。
首次內審是在公司管理體系運行近6個月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內審組長及24名內審員,并安排分成四個小組進行內審。
在分工中注意到內審的“獨立性”,實施中注意到內審的“系統性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制,經趙仕湘審核,管理者代表批準,于20xx年7月26日分發到各單位。內審組在實施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內部審核總計劃》時的分工,分別按《內部審核控制程序》的要求,編制內部審核檢查表,并于20xx年8月28―31日對本公司與管理體系有關的所有部門(共計13個),所覆蓋的產品及活動進行全面系統的審核。
內審組在審核過程中得到了各級領導和各單位的支持與配合,在部門負責人或貫標聯絡員的陪同下,審核員到達被審核現場,對照文件規定進行抽樣審核。審核中發現各單位能按照貫標工作得要求進行內部管理,同時也存在一定的問題,主要是:對本部門的質量目標、崗位職責不能完整表述的問題;對環境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整;對人員的培訓工作、隊伍建設做得不夠,尤其缺乏應急救援人員的培訓,以及對現場崗位的質量意識、環境意識的培訓;生產現場的檢查記錄、設備維護保養記錄等不能按要求提供等問題。最后統計共發現不符合28項,觀察項共71項。內審員所發現的不合格項都向被審核部門明確說明,并由部門負責人確認,內審員還與部門負責人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個整改難度較大的問題還需協調解決。
首次內審結果證明,公司管理體系基本符合iso9001:20xx、iso14001:20xx、ohsas18001:20xx三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效,同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產品實現的各個過程,為本公司的產品的符合性提供了保證,沒有出現嚴重的質量事故、安全事故、環境事故以及重大顧客投訴,起到了較好的控制作用。審核結果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效,基本能實現管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃,對體系試運行及內審過程中發現的文件不符合實際情況時,應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據統計,《管理手冊》共涉及修改8個章節,《程序文件》共修改11個程序,《管理制度》共修改21個制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實際,更加符合標準要求。
20xx年貫標工作的各項計劃能按時按質完成,在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。20xx年,隨著環保驗收工作的進行,在公司領導的支持和各廠部的積極推動下,公司的貫標工作也要努力通過外部審核,基礎管理也需要更上一個臺階。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇七
本文目錄。
自xx年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象,下面就簡要總結一下半年來貫標的情況:
一、繼續深入學好文件,搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
三、落實職責分配,形成網絡管理??根據公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環境因素辯識工作根據gb/t2400。
1、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發生,我們注意對危險源和環境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進行辯識,實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環境因素480條,重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環境因素315條,重大環境因素57條。
五、制定管理方案、
應急預案。
根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數,并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。
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自xx年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象,下面就簡要總結一下半年來貫標的情況:
一、繼續深入學好文件,搞好三合一貫標培訓網-。
今年我們主要抓好了兩個繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓,培訓人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標。
根據xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
三、落實職責分配,形成網絡管理??根據公司制定的管理方針,我們今年對3程序文件、2支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環境因素辯識工作。
根據gb/t24001、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發生,我們注意對危險源和環境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進行辯識,實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環境因素480條,重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環境因素315條,重大環境因素57條。
五、制定管理方案、應急預案。
根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。
再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數,并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了安全應急預案領導小組、環境應急預案領導小組。
六、績效測量。
在三個體系運行中,我們堅持按標準運作,為給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網3000片1500,購安全帽450頂399,維修自制消防定型架1x20xx,維修自制消防定型箱5x50,消防桶2x120xx,干粉滅火器2x80,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管14共計x元,開水器3臺、燃氣存放箱1共計x元,水表、節門3、水嘴4、水管線21共計100,做化糞井、沉淀池、排水溝共計x元,購置單人上下鋪16、床鋪100、被褥8套共計539,購置固廢箱1、自制垃圾箱2、民工碗架1共計195。
七、持續改進。
在xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告,提出了9條建議,針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復發生。
總之在三個體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環的原則,貫標與日常管理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應市場的需要。
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自xx年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來,我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象,下面就簡要總結一下半年來貫標的情況:
一、繼續深入學好文件,搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓,通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實措施,責任到人。
三、落實職責分配,形成網絡管理???根據公司制定的管理方針,我們今年對31個程序文件、26個支持性文件,進行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環境因素辯識工作根據gb/t2400。
1、gb/t28001標準,在施工過程中為保證職工安全,防止事故的發生,我們注意對危險源和環境因素的辯識,首先我們結合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進行辯識,實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環境因素480條,重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環境因素315條,重大環境因素57條。
五、制定管理方案、應急預案根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過方案的制定做到心中有數,并通過全體員工的嚴格管理,提高我們的環境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇八
xxxxxx有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2001年,位于國家級馬鞍山經濟技術開發區,主要從事工業萬向軸、齒輪聯軸器、剪刃、滑板、卷取軸、汽車傳動軸及汽車零部件等產品的設計、研發、制造、銷售與服務。公司始終秉持“精勤治業、追求卓越”的企業精神,經過快速成長和蘊積,泰爾重工實現了跨越式發展,并于2010年成功上市,成為了冶金行業萬向聯軸器領域中的龍頭企業。公司非常注重知識產權保護,在技術上形成了自己的技術標準,主持起草標準10項,其中國家標準2項,行業標準8項;參與起草標準5項,其中國家標準3項,行業標準2項;目前擁有專利31項,其中發明專利6項。
為認真貫徹落實《國家知識產權戰略綱要》,進一步規范公司企業知識產權工作管理體系,增強自主創新能力,實現對知識產權的科學管理和戰略運用,提高國際、國內市場競爭能力,公司于2013年7月份對gb/t29490-2013標準進行導入,咨詢輔導機構為合肥宏達管理顧問有限公司。并于2013年8月對gb/t29490-2013《企業知識產權管理規范》標準進行宣貫、成立知識產權貫標小組和文件編寫小組。2014年8月,貫標文件定稿。現將貫標工作的有關有情況總結匯報如下:
一、目標和方針。
公司按照自身的運營特點,以及近幾年的發展方向,制定了切合企業實際的管理方針,明確了公司知識產權保護的發展目標。通過文件與會議的方式傳達了貫標工作的主要精神,動員企業員工積極參與進來。
1.知識產權方針。
運用知識產權成就世界傳動一流品牌。
2.知識產權管理目標。
(1)五年目標。
5年內申請專利100件,其中發明專利20件,授權率在95%以上。
(2)2014年度目標。
申請發明專利4件,實用新型專利13件,軟件著作權2件。
知識產權管理體系進入試運行以來,公司強化了專利法規宣傳、專利知識普及、專利培訓、專利申請與保護;鞏固了專利管理制度,把知識產權小組的職責、專利產權的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內容列入專利管理制度,總體取得了良好的成效。現將具體工作措施匯報如下:
1、按標準建立共識知識產權管理體系,設立了知識產權控制流程圖,并作為公司知識產權的總體綱領性文件。
2、資金上給予保障。
我公司2013年知識產權經費為萬元;2014年知識產權經費預算為萬元。其中該經費主要用于知識產權申報、維護;專利技術的開發與升級;人員培訓;專利獎勵;風險備用金等。
3、設立了技術保密制度及競業協議制度。
規定對我公司的商業秘密(不僅局限于專利技術)劃分密級等級及使用權限,并與接觸重要機密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設立知識產權獎罰制度。公司每年設立“發明創造獎”,發明專利的發明人可獲得不低于10000元獎勵;實用新型專利的發明人可獲得不低于4000元獎勵。
5、設立了專利管理制度、商標管理制度及軟件著作權管理制度,從知識產權管理、查新檢索、申請、許可使用、保護等幾方面進行了詳細的制度制定。并嚴格執行。
6、專利檢索分析站點建設,技術人員能直接從專利檢索分析系統中檢索出相關專利信息,有利于產品研發。
7、設立了知識產權應急方案。從公司發現專利侵權,遇到專利侵權指控,發現商標侵權,遇到商標侵權指控,發現公司商業秘密受到侵害等多方面,進行了應急方案制定。
8、加強與北京科技大學、重慶大學、合肥工業大學、安徽工業大學等高校院所技術合作,對合作產生的知識產權成果,明確所有權及使用權歸屬。
9、聘請常年法律顧問,應對專利糾紛。
為了有效地保護專利產權,及時對侵權行為作出快速反應,公司聘請了專業律師做法律顧問,方便對侵權與不侵權的快速確認,并及時采取有效措施,維護自身合法權益。
10、開展知識產權專題培訓。
人力資源部負責制定年度培訓計劃,培訓主要分內訓、外訓兩方面。外訓主要是參加有關部門舉辦的各項知識產權專業知識培訓和聘請有關專家到公司進行相關知識產權專項講座。內訓主要以技術業務培訓為主。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇九
今年是貫標工作深入進行的一年,各項工作取得了一定的成績和豐富的經驗,為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎,具體工作體現在以下幾個方面:
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作。
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術規程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存,截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊,基本能夠保證各單位對文件數量的要求,文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發布學習培訓及試運行階段的工作。
1、管理體系文件學習培訓工作。
3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發布會”,公司領導宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”,主要對中層領導、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓,共計119人。培訓活動明確了領導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環境因素危險源的辨識,對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬,公司各廠、部開展了積極的宣傳、學習管理體系文件活動,使全公司的員工都投身到貫標文件的學習中來,在隨后進行的`三整合管理體系知識考試的結果顯示,培訓收到了良好的效果。4月份完成了環境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓及實施工作,并對《環境因素調查表》、《危險源識別調查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續改進公司管理體系,促進管理體系有效運行,公司下發《關于規范管理體系運行檢查工作的通知》,對公司各職能部門所承擔的專業性檢查工作進行了明確的規定,使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作,在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后,各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高,基本上是按規定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前,事先編制了檢查實施計劃,并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議,將檢查的任務分配到每個各專業技術或管理人員,發動每個參加檢查的人的學習、掌握文件以了解文件的要點,編制檢查表,針對現場實際實施檢查,這樣,真正做到能在檢查中發現更多的問題。實施現場檢查時,檢查人員認真做好詳細的檢查記錄,對檢查出不符合的情況不僅要記錄,還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合,依據是什么,盡量統一是雙方的觀點和看法(確實不能統一時,問題可提交貫標領導小組或公司領導裁決)。現場檢查完畢后,及時集中并整理記錄,將檢查情況通報全公司,要求對所有的不符合項要求進行整改,并對其中較突出的問題下達《整改通知單》,并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質量穩步提升,發現并解決了很多實際問題。
截止至8月23日,四個職能部門共進行了21次體系文件執行情況檢查,綜合管理部共開展6次檢查,生產安環部共開展6次檢查,機械動力部共開展5次檢查,技術質量部共開展4次檢查,檢查已基本覆蓋全公司。據統計,經檢查通報反映出的問題有235項,檢查中發現不符合文件規定,問題較突出,并下達整改通知單的有89項,通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內部審核工作。
首次內審是在公司管理體系運行近6個月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內審組長及24名內審員,并安排分成四個小組進行內審。
在分工中注意到內審的“獨立性”,實施中注意到內審的“系統性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制,經趙仕湘審核,管理者代表批準,于7月26日分發到各單位。內審組在實施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司三整合管理體系內部審核總計劃》時的分工,分別按《內部審核控制程序》的要求,編制內部審核檢查表,并于8月28—31日對本公司與管理體系有關的所有部門,所覆蓋的產品及活動進行全面系統的審核。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃,對體系試運行及內審過程中發現的文件不符合實際情況時,應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據統計,《管理手冊》共涉及修改8個章節,《程序文件》共修改11個程序,《管理制度》共修改21個制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實際,更加符合標準要求。
貫標工作的各項計劃能按時按質完成,在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。,隨著環保驗收工作的進行,在公司領導的支持和各廠部的積極推動下,公司的貫標工作也要努力通過外部審核,基礎管理也需要更上一個臺階。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十
某某(某某)有限公司于0000年00月在某某經濟技術開發區成立,初始注冊資金000萬美元,投資金額000萬美元, 0000年00月注冊資金增至000萬美元,投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務,于0000年在環境優美的陽澄湖畔新造占地000,000 平方米,建地00,000平方米的新廠,為了滿足客戶需求,我公司一直秉承“持續改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質量產品”的經營方針,在品質、技術、設備、管理等方面,都力求精進與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質廠家的產品;在設備方面主要引進德國、日本、臺灣的先進設備,特聘日本、臺灣高級技師負責公司設備的安裝、調試、并任公司生產技術長期顧問。
ohsas18001職業健康安全制程生產,采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業健康安全管理,做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業噪聲、室內照度等污染,達到國家或地方人民政府規定的排放標準和環境、職業健康安全的質量。在追求品質與環境更加卓越的同時,某某也特別注重企業形象的提升,所以在得知需要開展企業信用管理貫標的消息后,積極參與,一次性貫標通過;在通過這次貫標之后,感受到了信用管理對企業的價值,我們總結經驗,完善信用管理制度,堅持執行。具體開展的工作如下:
用管理有限公司為我司做輔導,在第三方輔導機構的幫助下,使我們的貫標工作得以順利的實施。同時在實施過程中,明確了我們的目標、指標;樹立我司的企業信譽形象,減少企業經營的風險,促進大環境下企業的良性發展。
1、 成立貫標工作領導小組及管理部門的成立
我們公司在第一時間成立了貫標領導小組和信用管理辦公室,副總經理孫于涵女士任信用管理工作小組組長,公司財務部、業務部、管理部、生管部重要成員為領導小組成員。信用管理工作領導小組下設立信用管理工作辦公司,管理部負責人為信用管理辦公室主任,公司財務部、業務部、生管部的人員為辦公室兼職人員,負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業務。
2、 制定貫標工作流程
我們公司集中了財務部、業務部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員,分部門落實貫標工作,制定了貫標工作的流程,并委托了江蘇省工商企業在線信用管理有限公司輔導我們開展信用管理工作。
3、 規章制度建設
我們公司根據《規范》的要求,把公司內部的相關制度進行了整理,最終編制并發行了《信用管理崗位責任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等8項制度。這些制度的建立,對信用管理工作的開展具有重要的指導意義和監督作用。
1、委托信用服務機構指導開展貫標工作
信用管理貫標工作是一項全新的工作,在決定開展貫標工作前,我們公司就委托江蘇省工商企業在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導機構,為我們如何開展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見,使得我們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
2、對照貫標規范進行整改
見進行完善,直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面,我們發現以前對客戶的資信調查是不全面的,現在我們根據要求進一步明確了資信調查的內容,同時也多渠道進行調查,爭取全方位了解客戶,把前期的信用風險降到最低。另外,在信用檔案保管方面,我們也做了明確的要求,信用檔案集中保管在信用管理辦公室,同時建立了嚴格的查詢權限,避免客戶資料流失。
1.取得的成效
(1)機構組織的設立
為了更細致的開展信用管理工作,我們公司成立了信用管理工作領導小組下設立了信用管理辦公室,公司財務部、業務部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員,負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業務;負責信用管理日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了基礎。
(2)完善了信用管理制度
公司根據服務機構的建議,制定和出臺了8項制度,這些制度的建立,為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據,起到了一定的指導意義和約束作用。
(3) 客戶資信檔案管理的完善
為了更好的開展檔案管理工作,公司根據客戶編號對客戶的資信檔案進行管理,并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室,按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實,保證了客戶的信用信息不斷完善,而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據。
(4)商賬追收的手段更加科學化、多樣化
我們現有的商賬追收程序包括內勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經過此次貫標,我們了解到還可以委托第三方信用服務機構進行商賬追收,通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學的,同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
(5)增加外部信用工具
時,還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息,促進雙方的合作。
2.存在的主要問題
(1)信用專業人才短缺
信用管理工作是一項專業性比較強的工作,信用管理人員應該具有信用管理、財會或金融專業知識,有一定的信用管理實踐經驗,能掌握企業的產品、客戶和服務內容及特點,熟悉涉及信用管理方面的法律法規等,并經過具有專業信用培訓資質的信用培訓機構的培訓,但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業人才,后續我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業資格培訓,逐步培養我們公司的`信用管理人才。
(2)信用信息系統功能不健全
我們公司雖然已經導入方正erp系統,但是在信用管理模塊還需要不斷的健全,目前系統主要在商賬管理模塊比較穩定,但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱,需要后續不斷完善erp系統的功能。
(3)缺少信用評估指標
我們公司目前還沒有一個健全反映企業基本素質、財務機構、償還能力、經營能力、發展前景等內容的客戶資信評估指標;對于企業的基本素質、財務機構、經營能力的調查并不是很全面;信用評估指標可以為我們對外授信提供一個參考標準,特別是在確定信用額度方面;考慮到此項指標需要財務指標的支撐,因此在貫標階段暫時無法很好的完善,我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施
(1)把信用管理作為一項長期的工作開展下去
我們公司將按照《規范》的要求,逐步把信用管理理念融入到日常管理中,盡可能多的發揮信用管理的作用,防范信用風險。
(2)積極參加專業培訓,提高人員專業水平
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關資格證書的從業人員,但是我們公司將培養信用管理專業人員列入到2014年的“年度教育培訓計劃”中,加強信用管理方面的學習,從而更好的指導和運用于公司的信用管理工作。
(3)完善信用信息系統
信用信息系統可以提高工作效率,節省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統的健全納入到信用管理工作計劃中,并將此部分的費用納入信用管理部門經費中,這就為下一步信用信息系統的健全提供了資源支持。
(4)進一步完善信用評估指標
信用評估指標是由財務指標和非財務指標兩個方面構成,采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態分析與靜態分析相結合的方式,對客戶的資信情況進行全面分析和綜合評估,得出客戶的信用等級。
某某(某某)有限公司
二零一四年二月二十七日
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十一
上半年我們項目部嚴格執行集團公司、分公司三合一貫標管理體系,不斷滿足法律法規和顧客要求,改善員工的健康安全,注重綠色環保、文明施工的創建,確保產品質量符合要求,減少質量、安全、環境風險帶來的損失,樹立良好的企業形象。下面就簡要匯報2014上半年以來項目貫標工作的情況。
1、學習貫標文件,狠抓工作落實。
為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準。項目部在項目經理的帶領下組織學習了貫標體系文件。通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解,改變了過去的模糊認識,認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。
2、明確職責分工,加強過程管理。
根據分公司制定的管理方針,項目部今年對程序文件和多個支持性文件,進行了職責分配,明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
3、搞好危險源、環境因素辯識工作。
況,對分部分項(基礎、主體)分區域的危險源進行辯識,并且在工程顯目位置懸掛“重大危險源公示牌”實行動態管理,根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容。
4、制定應急預案、完善管理方案。
根據危險源、環境因素辯識我們對重大的、有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了綜合應急預案及高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情等專項應急預案,并有響應措施。
5、堅持求真務實、力求持續改進。
上半年來,我們針對施工生產和管理過程中出現的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實驗收,同時我們對存在的問題還進行了舉一反三,避免或減少類似問題的重復發生。
識到對環境因素、危害因素和過程的管理是降低企業經營風險、安全風險、環境風險的有力手段。
2、對標準、體系文件的學習不夠,理解不深,導致體系運行出現偏差,部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習,特別是職業健康安全和環境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對職業健康安全和環境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門,認識不到位;新納入體系的幾個部門學習不夠,對標準和體系文件學習不夠,理解不深,認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現偏差,主要體現在以下幾個方面:
1)、對危險源辨識評價不全面、不細致,沒有完全掌握辨識的方法,沒有弄清楚危險源的定義,對危險源和環境因素描述不準確,針對重要環境因素和重大危害因素制定的管理方案,尚未理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2)、法律法規的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中,都將法律法規的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。iso9001標準中也明確要求“組織要確定與產品有關的法律法規要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,項目部對法律法規及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
4)、質量安全環境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準確,對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂,對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求,沒有認真執行。
5)、環境、安全運行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施,造成運行無準則、出現運行偏差。
6)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠,對自己履行職責、開展業務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據,與標準、程序要求有一定差距。
7)、危險源和環境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環境等的變化及時進行識別、更新、評價,沒有理解標準精髓進行動態管理。
8)、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握pdca運行模式,任何工作(過程)都是從策劃開始的,對過程輸入、輸出理解不透,造成輸入不全面,輸出可操作性不強、指導意義不大。
證情況對策劃過程進行改進,造成pdca不能真正循環起來。
1、建筑企業已被推向全球化建筑市場的競爭中,競爭態勢日趨激烈、殘酷,國際社會對產品質量、環境保護、職業安全衛生的要求越來越高,近幾年來,在環境保護方面已形成“綠色壁壘”。進行三標一體認證是我們進入市場的準入證,也是我們提高自身競爭力的有效途徑。
2、開展三標一體貫標認證工作,是公司基于長遠謀劃做出的戰略決策,既是適應市場競爭的需要,也是規范和提升內部管理能力的必然要求。因此,對貫標的認識,不能只停留在口頭上,而是要認真落實在各級領導和全體員工的實際工作之中。
總之,在三個體系貫標中,我們能夠結合實際運用pdca循環的原則,貫標與日常管理有機結合起來,不是為貫標而貫標,而是通過不斷提升我們管理水平的能力,適應市場的需要。
今后我們要繼續學好文件,深入標準的理解,在三個管理體系的運行中,要結合實際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個新臺階。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十二
在太和縣聯社正確領導下,我們認真貫徹落實年初制定的“服務立行、服務興社、服務出效益、服務是核心競爭力”的經營理念。多次召服務工作會議,專題研究和安排部署服務工作,通過集中整治,社員的服務工作有了明顯的好轉,客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項工作。
1、從年初開始,我們將服務工作作為全行的重點工作,結合我社的實際,及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定,并認真貫徹執行;根據聯社“內部承諾獎勵處罰辦法”,《服務工作檢查考核辦法》,《客戶投訴管理辦法》等,使服務工作的管理制度更加完善,達到系統化、規范化。
2、聯社十分重視服務工作,在工作安排、檢查、總結時都有服務工作的內容,由社主任總責,主管會計專門抓、分管人員具體抓,初步形成齊抓共管的大服務格局,員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強,在客戶中產生良好影響,保證了各項業務健康有序的開展。專門召開了服務工作整改動員大會,全社人員參加了會議。社主任作了重要講話,向一線員工做出了鄭重承諾,要求監督執行。負責人和員工代表也作了表態發言。會后我們將會議材料匯集成冊下發執行,為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入經營目標管理考核。負責人簽訂服務工作目標責任書,明確考核的內容,強化服務的管理。并在績效工資的發放中,專門將服務工作納入考核,占比為10%,每季由主任打分考核,與績效工資掛鉤獎罰兌現。有力地推動了優質文明服務工作的開展。
4、立足實際,建設精品網點。為了突出服務品牌,擴大本社影響,聯社對地處繁華路段、客流量較大的我社營業室,按照精品網點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌,使網點的布局多功能化,充分體現了人性化特點,及時適應了不同層次客戶群體的服務需求,提升了服務檔次,增強了競爭能力。同時,認真落實各項服務工作制度。認真實施總行的《服務工作規則》,嚴格按照營業網點規范化服務標準和二線為一線服務標準的要求,認真落實營業網點大堂客戶經理。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的進行檢查,按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查,認真總結了優質服務工作的做法和經驗,對不規范的方面提出了現場糾改或限期糾改的要求。重點檢查規范了網點的服務制度落實,投訴問題;五月份以后,利用星期六、星期天,主要檢查了辦理業務、接待客戶、負責人值班制度落實的問題。在二、三季度抽調有關部門人員,組成檢查組,對全行的網點進行了普遍檢查、嚴格按照服務管理的標準,進行了打分。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語,對員工進行教育。開展了“百日優質文明服務競賽”活動,在一線員工中廣泛開展了服務工作評比活動。活動進一步增強了廣大員工學習業務,提高服務意識和工作效率的積極性、主動性;促進了員工服務理念的轉變和服務質量的提高,為全面落實規范化服務標準,推動服務工作再上新臺階奠定了良好的基礎。
7、在全行集中開展了服務工作大討論活動。今年以來,我們在服務工作整改活動中,采取抓典型、樹樣板的有效措施,加大了對被客戶投訴網點和人員的處理力度,達到了教育大多數員工的目的。
8、今年以來共召開服務工作專題會議24次,使我行的服務工作有了明顯改觀。
盡管我們在服務工作中做了大量工作,也進行了嚴格的管理,但還存在一些問題。一是規范化管理還跟不上,服務工作的長效機制還建立起來,個別員工服務不主動,不到位的現象仍然存在;二是有的對服務管理不夠規范,檢查不細,記錄不全。
1、進一步按照市分行行務會議的決定,繼續抓好服務工作整改活動的落實,將嚴格按照原來的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內容,確保整改效果。在元月份,對全社服務工作整改活動的情況進行一次總結,對服務工作進行再動員、再部署。
2、進一步落實服務工作檢查制度。對今年出臺的各項檢查制度、網點考核辦法、基層為機關服務打分辦法進一步抓好完善,繼續采取明查暗訪,定期不定期的檢查,督促員工服務工作的改善。在加大檢查力度的同時,加強對服務工作的培訓、輔導工作。
3、結合業務中心工作,開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作,主要是通過現場檢查輔導、召開現場推廣會議、采取辦培訓班等方法,提高臨柜人員的服務意識和服務質量的提高。
4、探討服務創新內容,擴大服務功能。在開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌,不斷滿足客戶的需求。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十三
公司近年來已累計申請專xx件(其中2011年度申請專利x件),授權x件,專利產品占公司銷售額近x%,在行業中起了積極的專利示范作用。同時,通過知識產權轉化運用,轉化運用了x件專利技術,參與競標x件。2011年度,總產值x萬元,其中專利產品產值x萬元,占比x%,實現總利稅x萬元,其中專利產品利稅x萬元,占比x%,取得了良好的經濟效益和社會效益。
去年公司在專利方面所做工作主要有以下幾點:
去年,公司認真實施知識產權戰略,加大了企業知識產權工作的力度,強化了專利法規宣傳、專利知識普及、專利培訓、專利申請與保護等工作,取得了明顯成效。鞏固了專利管理制度,走規范化之路,把知識產權小組的職責、專利產權的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內容列入專利管理制度。鼓勵員工的業務創新和職務發明,對發明人按一定數額進行獎勵,并為員工提供了技術交流平臺,從而提高了員工自主創新的積極性。目前,已經基本形成一套專利管理制度體系,為公司知識產權管理及保護工作提供了堅實的理論和技術基礎。
1、設立了知識產權控制流程圖,并作為公司知識產權的總體綱領性文件。下為原料采購流程、產品制造與加工流程、產品研發與技術改進流程、技術合作與轉讓流程、市場營銷與參展流程、技術與產品進出口貿易流程、專利申請流程、專利檢索流程、專利變更與維護流程。
2、資金上給予保障。我公司2010年知識產權經費為x萬元;2011年知識產權經費為x萬元;2012年預計經費將達到x萬元。其中該經費主要用于知識產權申報、維護;專利技術的開發與升級;與高校院所合作,將專利技術與高校院所技術聯合;買斷與高校院所合作開發項目的知識產權等。
3、設立了技術保密制度及競業協議制度。規定對我公司的商業秘密(不僅局限于專利技術)劃分密級等級及使用權限,并與接觸重要機密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
明創造獎每年評定一次,同一專利不得重復參與評定;同時對違反《知識產權管理制度》,給公司造成經濟損失和聲譽損害的,視情節輕重給予處罰。
5、設立了專利管理制度、商標管理制度及軟件著作權管理制度。從知識產權管理、查新檢索、申請、許可使用、保護等幾方面進行了詳細的制度制定。并嚴格執行。
6、設立了知識產權應急方案。從公司發現專利侵權,遇到專利侵權指控,發現商標侵權,遇到商標侵權指控,發現公司商業秘密受到侵害等多方面,進行了應急方案制定。
7、加強與xxxx、xxxx、xxxx等高校院所技術合作,對合作產生的知識產權成果,明確所有權及使用權歸屬。目前,公司對獨立承擔的研究內容享有申請專利、發表論文的權利,合作單位享受使用權;對雙方參與的研究內容,參與雙方均享有成果署名權利,并按照貢獻大小進行排序;成果產權的具體享有比例由參與各方另行約定。
三、
專利權信息維權管理。
聘請常年法律顧問,應對專利糾紛。為了有效地保護專利產權,及時對侵權行為作出快速反應,公司聘請了一名律師做法律顧問,方便對侵權與不侵權的快速確認,并及時采取有效措施,維護自身合法權益。
四、培訓。
公司知識產權培訓的責任部門是知識產權管理小組,負責組織公司知識產權宣傳、培訓工作。知識產權小組每年制定一次培訓計劃,列入公司年度培訓計劃。培訓主要分內訓、外訓二方面進行。外訓主要是參加有關部門舉辦的各項知識產權專業知識培訓和聘請有關專家到公司進行有關知識產權專項講座。內訓主要以技術業務培訓為主。去年公司參加有關部門舉辦的各項知識產權專業知識培訓x多場次,公司內部培訓x多課時。企業管理層及研發人員的培訓率需達到x%,員工的培訓率達到x%以上。
五、檢查。
1、公司有年度知識產權工作考核、評價指標,并將其列入各部門及其領導工作績效考核指標體系。
2、考核指標是指對知識產權特性和功能的運用狀況,包括專利擁有量、實施率、收益率,知識產權戰略制定與實施,知識產權事務管理,知識產權工作經費落實,專利獎懲執行等指標。
六、運用知識產權制度解決實際問題的經驗或教訓。
在開發xxxx系統系列時,我公司在2009年期間重點研發了該系統中xxxx,該xxx具有性能穩定、成本適中的優勢,經過xxxxxx等研究所試用,效果良好。為了大力推廣該產品,我公司參加了展會。在該展會上,我們無意中獲知,國外的一家同類儀器生產公司(不方便透露公司名稱)已經有了類似產品,并就此產品申請了知識產權保護。這次事件給我公司敲響了知識產權的警鐘,我們對知識產權制度一知半解,專利意識淡薄,雖對商標等外顯度高的知識產權的認識比較到位,也比較重視,但對作為內在技術支撐的專利、標準等知識產權的認識膚淺,重視程度不夠。為此,我們不得不自行銷毀了模具和開發產品,并在公司研發部門的一致努力下,重新設計和研制出了另一關鍵部件—扇形分配器,努力將經濟損失降到最低,避免了因知識產權糾紛而帶給公司的負面影響。
自此事件后,公司充分認識到了知識產權管理的重要性,并全面開始貫徹運行知識產權管理標準化體系,如今,公司設立了知識產權部,配置專人負責知識產權工作,并且組織安排知識產權工作人員參加各種知識產權培訓。另外,公司制定并完善了知識產權保護制度,加強侵犯企業知識產權案件的打擊力度,積極應對知識產權糾紛,維護企業合法權益,為企業營造良好知識產權保護氛圍。這些都使得公司知識產權管理工作走向專業化、系統化,更有利于企業的長期發展。
七、分析與改進存在的問題。
1、公司應有效地將標準化管理方法融入到企業知識產權管理中,更高層次地體現依靠知識產權戰略以開拓市場、占領完善知識產權交易平臺,促進知識產權轉化運用,挖掘和提升知識產權價值。
2、專業展會是開拓國內外兩個市場的貿易平臺,銜接上下游產業鏈和國內外供應鏈的紐帶,同時也是展示科技創新和品牌建設的窗口。因此,公司需要充分發揮各類專業展會的作用,保護知識產權以及促進優秀知識產權項目實現轉化運用。
3、公司要積極爭取將具有自主知識產權的創新產品參與政府采購,開展本公司與跨國公司的交流合作,加快先進技術和管理經驗在企業間的轉移,促進本公司研發水平的提高。
4、公司目前雖設有“xxxx,但專利代理人,知識產權工程師人員較少,缺少能把企業知識產權管理與企業業務緊密結合的專業人才。下階段,公司應加大知識產權人才引進力度,力爭在x年內,知識產權工程師人數達到x人以上。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十四
某某(某某)有限公司于0000年00月在某某經濟技術開發區成立,初始注冊資金000萬美元,投資金額000萬美元,0000年00月注冊資金增至000萬美元,投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務,于0000年在環境優美的陽澄湖畔新造占地000,000平方米,建地00,000平方米的新廠,為了滿足客戶需求,我公司一直秉承“持續改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質量產品”的經營方針,在品質、技術、設備、管理等方面,都力求精進與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質廠家的產品;在設備方面主要引進德國、日本、臺灣的先進設備,特聘日本、臺灣高級技師負責公司設備的安裝、調試、并任公司生產技術長期顧問。
ohsas18001職業健康安全制程生產,采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業健康安全管理,做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業噪聲、室內照度等污染,達到國家或地方人民政府規定的排放標準和環境、職業健康安全的質量。在追求品質與環境更加卓越的同時,某某也特別注重企業形象的提升,所以在得知需要開展企業信用管理貫標的消息后,積極參與,一次性貫標通過;在通過這次貫標之后,感受到了信用管理對企業的價值,我們總結經驗,完善信用管理制度,堅持執行。具體開展的工作如下:
一、工作機制建立及實施。
用管理有限公司為我司做輔導,在第三方輔導機構的幫助下,使我們的貫標工作得以順利的實施。同時在實施過程中,明確了我們的目標、指標;樹立我司的企業信譽形象,減少企業經營的風險,促進大環境下企業的良性發展。
1、成立貫標工作領導小組及管理部門的成立。
我們公司在第一時間成立了貫標領導小組和信用管理辦公室,副總經理孫于涵女士任信用管理工作小組組長,公司財務部、業務部、管理部、生管部重要成員為領導小組成員。信用管理工作領導小組下設立信用管理工作辦公司,管理部負責人為信用管理辦公室主任,公司財務部、業務部、生管部的人員為辦公室兼職人員,負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業務。
我們公司集中了財務部、業務部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員,分部門落實貫標工作,制定了貫標工作的流程,并委托了江蘇省工商企業在線信用管理有限公司輔導我們開展信用管理工作。
3、規章制度建設。
我們公司根據《規范》的要求,把公司內部的相關制度進行了整理,最終編制并發行了《信用管理崗位責任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等8項制度。這些制度的建立,對信用管理工作的開展具有重要的指導意義和監督作用。
1、委托信用服務機構指導開展貫標工作。
信用管理貫標工作是一項全新的工作,在決定開展貫標工作前,我們公司就委托江蘇省工商企業在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導機構,為我們如何開展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見,使得我們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
2、對照貫標規范進行整改。
見進行完善,直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面,我們發現以前對客戶的資信調查是不全面的,現在我們根據要求進一步明確了資信調查的內容,同時也多渠道進行調查,爭取全方位了解客戶,把前期的信用風險降到最低。另外,在信用檔案保管方面,我們也做了明確的要求,信用檔案集中保管在信用管理辦公室,同時建立了嚴格的查詢權限,避免客戶資料流失。
1.取得的成效。
(1)機構組織的設立。
為了更細致的開展信用管理工作,我們公司成立了信用管理工作領導小組下設立了信用管理辦公室,公司財務部、業務部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員,負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業務;負責信用管理日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了基礎。
(2)完善了信用管理制度。
公司根據服務機構的建議,制定和出臺了8項制度,這些制度的建立,為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據,起到了一定的指導意義和約束作用。
(3)客戶資信檔案管理的完善。
為了更好的開展檔案管理工作,公司根據客戶編號對客戶的資信檔案進行管理,并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室,按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實,保證了客戶的信用信息不斷完善,而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據。
(4)商賬追收的手段更加科學化、多樣化。
我們現有的商賬追收程序包括內勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經過此次貫標,我們了解到還可以委托第三方信用服務機構進行商賬追收,通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學的,同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
(5)增加外部信用工具。
我們公司目前已經委托江蘇省工商企業在線信用管理公司作為第三方信用服務機構,通過工商企業在線查詢,可以獲得百余家企業的信用信息;后續我們公司將考慮使用第三方信用服務機構出具信用報告,增加自身的信用宣傳的同時,還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息,促進雙方的合作。
2.存在的主要問題。
(1)信用專業人才短缺。
信用管理工作是一項專業性比較強的工作,信用管理人員應該具有信用管理、財會或金融專業知識,有一定的信用管理實踐經驗,能掌握企業的產品、客戶和服務內容及特點,熟悉涉及信用管理方面的法律法規等,并經過具有專業信用培訓資質的信用培訓機構的培訓,但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業人才,后續我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業資格培訓,逐步培養我們公司的信用管理人才。
(2)信用信息系統功能不健全。
我們公司雖然已經導入方正erp系統,但是在信用管理模塊還需要不斷的健全,目前系統主要在商賬管理模塊比較穩定,但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱,需要后續不斷完善erp系統的功能。
(3)缺少信用評估指標。
我們公司目前還沒有一個健全反映企業基本素質、財務機構、償還能力、經營能力、發展前景等內容的客戶資信評估指標;對于企業的基本素質、財務機構、經營能力的調查并不是很全面;信用評估指標可以為我們對外授信提供一個參考標準,特別是在確定信用額度方面;考慮到此項指標需要財務指標的支撐,因此在貫標階段暫時無法很好的完善,我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施。
(1)把信用管理作為一項長期的工作開展下去。
我們公司將按照《規范》的要求,逐步把信用管理理念融入到日常管理中,盡可能多的發揮信用管理的作用,防范信用風險。
(2)積極參加專業培訓,提高人員專業水平。
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關資格證書的從業人員,但是我們公司將培養信用管理專業人員列入到2014年的“年度教育培訓計劃”中,加強信用管理方面的學習,從而更好的指導和運用于公司的信用管理工作。
(3)完善信用信息系統。
信用信息系統可以提高工作效率,節省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統的健全納入到信用管理工作計劃中,并將此部分的費用納入信用管理部門經費中,這就為下一步信用信息系統的健全提供了資源支持。
(4)進一步完善信用評估指標。
信用評估指標是由財務指標和非財務指標兩個方面構成,采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態分析與靜態分析相結合的方式,對客戶的資信情況進行全面分析和綜合評估,得出客戶的信用等級。
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最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十五
同志們:
學校深入開展學習實踐科學發展觀活動已進入第二個階段,這個階段的重要工作就是查擺問題,尋求解決辦法。去年以來,公司提出了“精細化、內涵式、公益性”的發展理念,這個理念是基于公司目前“企業化”運行機制的定位,更是站在一個高度對公司未來發展目標的設定。發展理念的確定,實際上已經拉開了公司規范化、標準化和現代化建設的序幕。一年來,公司通過努力,在內部方面作了很多工作,但是步伐緩慢,主要還是在經驗積累上,實體性建設沒有很好的跟進。一是行政性的管理模式慣性依然根深蒂固,不能很好的理解“企業化”的運行機制;二是人員整體素質普遍偏低,持得過且過觀點的多,害怕與先進管理不能適應的多;三、事務性工作多,沒有更多的精力和時間。規范、高效的后勤管理運行,受惠不僅是公司的發展、服務對象,而且也包括全體員工,許多省內省外高校后勤實體的發展歷程已經證明了這一點。我們經常以地處西北,經濟不發達給自己的停滯發展找借口,而導致了我們在適應企業化機制建設方面的差距越拉越大。高校后勤社會化改革在政策層面上對后勤實體的發展創造了很多機會,由于消極的態度,淺顯的認知,我們喪失了很多的機會,機不可失,失不再來。但機會是留給有準備、有眼光、有膽識的人的,機會就在身邊圍繞,而且也可以自己創造機會。公司提出“精細化、內涵式、公益性”的建設目標,就是要為我們尋找發展的機會積極準備,而且鍛煉我們的眼光和膽識,我們這方面的步伐要加快。
考慮到公司的實際,為了加快實施規范化、標準化、現代化建設步伐,公司研究決定和蘭州xx管理咨詢公司共同來完成這項工作,平臺就是借助貫徹執行iso9001:質量體系的標準工作。這是個過程,全程有蘭州xx管理咨詢公司的技術專家和咨詢老師來指導公司的貫標工作。
一、貫標工作對公司發展的.意義。
質量管理體系標準誕生于市場經濟環境,它總結了經濟發達國家企業的先進管理經驗,為廣大企業完善管理、提高產品服務質量提供了科學的指南。公司通過貫標工作,可以實現以下目標:
(一)提高后勤管理水平。
質量管理體系是在全面質量管理基礎上發展的質量管理新模式,是被國際社會普遍認可的先進的管理方法,它體現著世界各國多年來管理理論研究的成果和成功實踐經驗,體現了質量管理的基本規律。其“過程控制”的管理思想促使組織采用“過程方法”,即認為全部管理過程,都是“策劃、實施、檢查、處理”的過程,控制住了質量過程,也就控制住了過程的結果,從而使產品質量有了預期而可靠的保證。因此公司引入質量管理體系標準,將使后勤管理實現制度化、標準化、科學化,實施有序高效管理,充分利用資源,有效降低成本,提高管理效能。
(二)有利于促進各項工作的動態管理和持續改進。
質量管理體系標準顯著的特征之一就是持續改進,即圍繞公司的質量方針和質量目標建立起文件化的管理體系,采用“過程方法”對各項管理活動進行管理和控制。通過定期進行內部審核和管理評審,接受年度監督審核和每3年一次的復評,實施動態管理,確保后勤質量管理體系文件化程度的要求與后勤管理的過程及活動相適宜,使各項管理工作得到監控,使文件切實能夠為后勤管理過程帶來增值,達到持續改進的目的。
(三)有利于提高后勤的競爭力。
質量管理體系標準是一個科學管理平臺,認證是一種出具證明的活動,是一種擔保。在很大程度上公司建立起質量管理體系并進行認證就是一項轉變思想觀念,放棄粗放式管理,優化整合資源,健全管理過程,實施監控修正的管理改革。認真建立了質量管理體系,通過了認證就標志著實施了規范化的科學管理,提高了后勤隊伍的素質,增強了管理效能,切實改善并穩定了產品質量,并能持續提高管理水平,降低服務成本,提高師生滿意度,提高后勤的美譽度、知名度及含金量,增加對人才的吸引力和形成良好的人才成長環境,最終將持續提高后勤的發展能力。
二、貫標工作對大家的要求。
管理體系的建立是一項綜合性的工作,也是一項全員參與的管理工作。在公司整個貫標工作中要求各部門一定要樹立全公司一盤棋的思想,協調一致,密切配合,使貫標工作真正落到實處。為了使這項工作能順利進行,公司貫標辦已經制定了嚴格的考核制度,對此次貫標工作的所有部門進行考核。這就要求全公司都要高度重視這項工作,主要負責人要親自抓好這項工作。我再談幾點要求:
1、預知困難。貫標工作是一項復雜的系統工程,從今天的動員大會到認證通過要歷時半年多時間,期間要完成體系的策劃,文件的編制、培訓,文件的發布運行實施,內部審核,改進,管理評審,認證審核等重要環節。就文件的編制就有管理手冊、程序文件、作業文件這樣三個金字塔一樣的配套層次。我們要共同研究制定公司的質量方針、目標,要檢驗我們的管理機構、管理職責的劃分以及相互協調的程度。我們要根據公司的管理實際和規章規范要求,理順管理的程序和制度,把一些關鍵的管理環節用記錄控制起來,作到有章可循,有據可查。我們的一些基本管理制度和標準規范還較缺乏,員工對制度規范的認識理解、執行標準的自覺性還存在許多的不足。因而,我們一定要有充分的思想認識,從工作啟動開始就把工作抓實抓細。
2、加強領導。
貫標“企業化”運行機制的要求,也是公司自身發展的要求,貫標工作是公司今年的重點工作。公司經理辦公會上已經作了部署,統一了思想,明確了工作要求。我們不但要一次通過認證,還要借此機會來規范和提升企業管理,積累經驗,為今后的工作打下更牢固的基礎。
3、全員參與。
體系認證工作是一項系統工程,不是緊靠公司決策層就能完成的工作,而是上下同心,全員參與,充分發揮每一位員工的聰明才智,才能真正地使公司建立的管理體系得已運行、實施,并不斷地改進,取得良好的效果。這項工作我們不能走形式,大家要牢固樹立“公司興、我興”,而且這項工作能使大家受惠的意識。
4、認真貫徹。
質量管理體系能否在我公司實際工作中得到有效的貫徹執行,關鍵是全體員工對標準和體系文件的理解和認識,因此,做好對全員的培訓是提高員工素質的有效措施。為此我們聘請到了蘭州xx公司協助我們進行文件編寫、標準培訓、體系運行培訓指導、內部審核、管理評審等體系建立實施的全過程指導咨詢工作。我們一定要組織好各種培訓,把培訓作為提供員工質量意識,理解標準掌握體系文件的有效形式,貫標辦一定要做好培訓的組織實施和考核,對不參加、不合格的人員要給予處罰。除了公司統一組織的培訓外,各部門都要按照實際需要,根據不同的崗位要求,制定出自己的培訓計劃。目的是通過培訓,提高全體員工的質量意識和貫徹認真執行體系文件要求的自覺性。
同志們,今天公司的貫標工作就正式啟動了。有夢想,就要放飛,有夢想,就有希望。我相信只要公司上下統一思想、統一認識、統一行動,一定能夠很好的完成這項工作,公司一定能夠盡快進入規范化、標準化和現代化的發展軌道。
謝謝大家!
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十六
年是貫標工作深入進行的一年,各項工作取得了一定的成績和豐富的經驗,為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎,具體工作體現在以下幾個方面:
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術規程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存,截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊,基本能夠保證各單位對文件數量的要求,文件的印制工作完成。
1、管理體系文件學習培訓工作。
2007年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發布會”,公司領導宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”,主要對中層領導、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓,共計119人。培訓活動明確了領導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環境因素危險源的辨識,對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬,公司各廠、部開展了積極的宣傳、學習管理體系文件活動,使全公司的員工都投身到貫標文件的學習中來,在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結果顯示,培訓收到了良好的效果。4月份完成了環境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓及實施工作,并對《環境因素調查表》、《危險源識別調查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續改進公司管理體系,促進管理體系有效運行,公司下發《關于規范管理體系運行檢查工作的通知》,對公司各職能部門所承擔的專業性檢查工作進行了明確的規定,使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作,在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后,各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高,基本上是按規定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前,事先編制了檢查實施計劃,并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議,將檢查的任務分配到每個各專業技術或管理人員,發動每個參加檢查的人的學習、掌握文件以了解文件的要點,編制檢查表,針對現場實際實施檢查,這樣,真正做到能在檢查中發現更多的問題。實施現場檢查時,檢查人員認真做好詳細的檢查記錄,對檢查出不符合的情況不僅要記錄,還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合,依據是什么,盡量統一是雙方的觀點和看法(確實不能統一時,問題可提交貫標領導小組或公司領導裁決)。現場檢查完畢后,及時集中并整理記錄,將檢查情況通報全公司,要求對所有的不符合項要求進行整改,并對其中較突出的問題下達《整改通知單》,并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質量穩步提升,發現并解決了很多實際問題。
截止至8月23日,四個職能部門共進行了21次體系文件執行情況檢查,綜合管理部共開展6次檢查,生產安環部共開展6次檢查,機械動力部共開展5次檢查,技術質量部共開展4次檢查,檢查已基本覆蓋全公司。據統計,經檢查通報反映出的問題有235項,檢查中發現不符合文件規定,問題較突出,并下達整改通知單的有89項,通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內部審核工作。
首次內審是在公司管理體系運行近6個月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內審組長及24名內審員,并安排分成四個小組進行內審。
在分工中注意到內審的“獨立性”,實施中注意到內審的“系統性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制,經趙仕湘審核,管理者代表批準,于2007年7月26日分發到各單位。內審組在實施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司2007年三整合管理體系內部審核總計劃》時的分工,分別按《內部審核控制程序》的要求,編制內部審核檢查表,并于2007年8月28—31日對本公司與管理體系有關的所有部門(共計13個),所覆蓋的產品及活動進行全面系統的審核。
內審組在審核過程中得到了各級領導和各單位的支持與配合,在部門負責人或貫標聯絡員的陪同下,審核員到達被審核現場,對照文件規定進行抽樣審核。審核中發現各單位能按照貫標工作得要求進行內部管理,同時也存在一定的問題,主要是:對本部門的質量目標、崗位職責不能完整表述的問題;對環境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整;對人員的培訓工作、隊伍建設做得不夠,尤其缺乏應急救援人員的培訓,以及對現場崗位的質量意識、環境意識的培訓;生產現場的檢查記錄、設備維護保養記錄等不能按要求提供等問題。最后統計共發現不符合28項,觀察項共71項。內審員所發現的不合格項都向被審核部門明確說明,并由部門負責人確認,內審員還與部門負責人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個整改難度較大的問題還需協調解決。
首次內審結果證明,公司管理體系基本符合iso9001:2000、iso14001:2004、ohsas18001:2001三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效,同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產品實現的各個過程,為本公司的產品的符合性提供了保證,沒有出現嚴重的質量事故、安全事故、環境事故以及重大顧客投訴,起到了較好的控制作用。審核結果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效,基本能實現管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃,對體系試運行及內審過程中發現的文件不符合實際情況時,應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據統計,《管理手冊》共涉及修改8個章節,《程序文件》共修改11個程序,《管理制度》共修改21個制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實際,更加符合標準要求。
2007年貫標工作的各項計劃能按時按質完成,在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。2008年,隨著環保驗收工作的進行,在公司領導的支持和各廠部的積極推動下,公司的貫標工作也要努力通過外部審核,基礎管理也需要更上一個臺階。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十七
20xx年,岔路口信用社的資產業務取得了長足發展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現利息收入萬元,貸款逾期率為。資產業務呈現出高增長、高質量、高效益的良好發展態勢。在具體業務操作中,我主要做到了如下四點:
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現實矛盾。因此,我社把信貸發展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規模、前景明、信譽優的四類個體私營業主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發展思路。
較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有著手續繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發放貸款筆,金額萬元。我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優質服務承諾表,根據權限,把每一筆業務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態接洽客戶。一年以來,我社優質信貸客戶零流失,累計吸引他行優質客戶個,共計投放貸款萬元,實現綜合效益萬元。
1、以學習、實踐加總結的方式促業務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現規范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經驗主義者,內練修養,外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。 2、加強職業操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規則為依據,以職業道德為準繩,嚴把客戶準入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發展。因此在信貸業務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。在年的信貸經歷中,我感覺到在業務上必須把發展與有效的關系、在營銷中必須把優勢與劣勢的關系、在品牌創建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現狀,把握未來,為信用社創造一個寬松的發展環境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
最新信用貫標工作總結(通用18篇)篇十八
本水泥公司有1000t∕d新型干法熟料水泥生產線兩條,2500t/d新型干法熟料水泥生產線一條,總資產4億元,占地600余畝,職工1200人,其中工程技術人員300人,公司主導產品被評為**省名牌產品,-商標連續四屆被評為**省著名商標。是**省建材行業骨干企業和全省規模最大鄉鎮建材企業,跨入了全國500家重點建材企業,**省工業企業實現利稅50強,**省發展鄉鎮企業10強,**市20戶重點工業企業,2009年躋身*建材500強,名列**市工業百強66位。
一、2011年能效對標方面開展的主要工作。
(一)強化組織領導,嚴格落實責任,形成齊抓共管的合力。明確職責、落實責任,進一步理順了各部門職責分工,明確了各項工作目標和任務。為進一步推進能效對標工作的落實,我公司在年初工作會議上通過并下發了,明確了能效對標工作目標和責任,確定了2011年全年各生產線能耗指標,將各生產線能耗和主要用能設備能耗標準等具體工作目標任務做了詳細規定。
(二)大力抓好節能技術推廣應用。我公司經多方面論*和環保評估,2009年8月,投資2。38億元建設了日產2500噸新型干法熟料生產線一條,該生產線采用五級預熱及預分解系統,熱量損耗小,單位產品能耗低,可以有效緩解能源緊張的壓力,該生產線今年6月份投產以來,項目采用國內先進成熟新型干法生產技術,具備的安全可靠,環保節能等優勢得到充分發揮,已助我公司在節能降耗方面取得了較好的成績。
(三)積極落實能源審計工作。能源審計能夠摸清企業能耗現狀,。。。。。。